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의료 서비스
1.
입원 후 받은 재활 오리엔테이션
1 2 3 4 5
2.
의사 및 기타 병원 직원들의 태도
1 2 3 4 5
3.
환자 치료 시 병원 측의 배려
1 2 3 4 5
4.
의사 및 기타 병원 직원들의 격려와 지원 정도
1 2 3 4 5
다음의 의료진들에게 받으신 의료 서비스의 만족 정도를 평가해 주십시오:
5.
담당 의사
1 2 3 4 5
6.
오전 근무 간호사
1 2 3 4 5
7.
이 라인은 공백입니다
8.
야간 근무 간호사
1 2 3 4 5
9.
물리 치료
1 2 3 4 5
10.
작업 치료
1 2 3 4 5
11.
언어 치료
1 2 3 4 5
12.
오락 치료
1 2 3 4 5
13.
a) 사회 복지
1 2 3 4 5
b) 케이스 매니지먼트
1 2 3 4 5
14.
심리학
1 2 3 4 5
15.
영적 정신적 간호/목회
1 2 3 4 5
16.
환자의 요구에 대한 의료진의 신속한 대응
1 2 3 4 5
17.
환자 개인의 요구와 선호도에 대한 배려
1 2 3 4 5
18.
환자의 재활 목표와 치료 계획 설정에 대한 환자 본인의 참여 정도
1 2 3 4 5
19.
환자의 질문과 관심에 대한 의사와 기타 의료진의 답변 성실도
1 2 3 4 5
20.
재활 팀 구성원 간 치료의 대등성
1 2 3 4 5
21.
환자가 참을 수 있을 정도로 통증이 완화된 정도
1 2 3 4 5
22.
의료진의 기대가 환자의 활동 능력과 일치하는 정도
1 2 3 4 5
23.
환자분의 치료에 대해 가족들에게 주어진 정보와 가족들의 참여 정도
1 2 3 4 5
KOR_2D
Inpatient Rehabilitation Facility - Patient Satisfaction Instrument – Discharge Survey ©eRehabData
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해당사항
없음
매우 만족
만족
대체로
만족
5 = 매우 만족
보통
그 동안의 서비스에 대해서 다음과 같이 평가해 주십시오:
1 = 불만족
2 = 보통
3 = 대체로 만족
4 = 만족
불만족
퇴원 설문조사
해당사항
없음
매우 만족
만족
대체로
만족
보통
5 = 매우 만족
불만족
그 동안의 서비스에 대해서 다음과 같이 평가해 주십시오:
1 = 불만족
2 = 보통
3 = 대체로 만족
4 = 만족
병원 시설
24.
병실과 기타 병동 시설의 청결도
1 2 3 4 5
25.
병원 음식의 온도
1 2 3 4 5
26.
병원 음식의 다양성 정도
1 2 3 4 5
27.
퇴원 수속과 관련된 병원측의 지원
1 2 3 4 5
28.
환자분의 약물 치료에 대한 병원측의 교육
1 2 3 4 5
29.
퇴원 정보 양식과 기타 서면 지침
1 2 3 4 5
퇴원
전체적인 만족도
30.
개인 사생활 고려 정도
1 2 3 4 5
31.
병원 환자로서 안전과 보안 정도
1 2 3 4 5
32.
재활 프로그램이 환자 본인의 목표를 만족할 정도로 도움이 되었는지
정도
1 2 3 4 5
33.
재활 기간의 전반적인 만족도
1 2 3 4 5
34.
만약 가족이나 친구가 재활 서비스를 받아야 한다면, 이 병원을 추천하시겠습니까?
절대 추천하지 않음
추천하지 않음
잘 모르겠음
추천함
우리 병원 환자들의 안전을 향상시킬 수 있는 방안에 대해 써 주십시오.
전적으로 추천함
(필요 시 뒷면 기재.)
우리 병원 서비스 향상을 위해 추천하거나 제안하실 내용이 있으면 써 주십시오:
(필요 시 뒷면 기재.)
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KOR_2D
Inpatient Rehabilitation Facility - Patient Satisfaction Instrument – Discharge Survey ©eRehabData
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