ENCUENTRO LATINOAMERICANO DE
ESTRATEGIAS EN HOTELERÍA
15 Y 16 DE ABRIL DE 2015 · PUERTO VALLARTA, MEXICO
CONOCE Y COMPARTE HISTORIAS DE ÉXITO
Este magno evento tiene como objetivo promover el desarrollo turístico, a través del uso de
herramientas digitales y nuevas estrategias comerciales que fomentan el desarrollo, la eficiencia y la
productividad dentro de la industria.
EN EL ENCUENTRO ABORDAREMOS DIVERSOS TEMAS DE ACTUALIDAD, TRASCENDENTALES EN EL
IMPULSO DE LA COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA.
¿QUÉ INCLUYE EL REGISTRO
AL EVENTO?
¿POR QUÉ DEBES ASISTIR A ESTE ENCUENTRO?
Asistir a los eventos de CEO Global Network
pone en tus manos la llave a la red global de
ejecutivos y empresarios de mayor crecimiento
en América Latina.
El registro al evento incluye:
Los eventos coordinados por CEO
Global Network distan mucho de ser sólo
conferencias. Son intercambios reales de
experiencias y casos de éxito con expertos
de reconocida trayectoria.
• Acceso al ciclo de conferencias.
• Almuerzos, comidas y bebidas en el hotel
• Membresía Networker de CGN
Para lograr que nuestros eventos sean
experiencias verdaderamente productivas
seguimos protocolos que maximizan
las oportunidades de networking y
benchmarking:
• Encuentro limitado a 50 Networkers.
• Interacción total entre Networkers y CGN
Masters.
• Discusión y ambiente de debate con
líderes de la industria.
• Ambiente óptimo para identificar
oportunidades de negocio.
• Evaluación comparativa.
• Oportunidades de posicionamiento para
tu marca.
• Creación de redes individuales o grupales
en América Latina.
• Integración de nuevas tecnologías.
CGN MASTERS
LOS EXPERTOS QUE NOS ACOMPAÑARÁN
Edmundo Santuario
Ludwing Estrada
Germán Martínez
Secretario de Turismo, Secretaría de Turismo
Director de Ventas, Hotel Hayatt Ziva
Director de Ventas, Hotel Aloft Guadalajara
Martín Corona Barrón
Adrían Schjetnan
César Alemán
Director de Desarrollo Turístico, Secretaría de Turismo
Director de Ventas y Marketing, Hotel Isla Navidad Resorts
Director de Ventas y Marketing, Hotel Crown Paradise
Jorge Peralta
Jorge de la Torre
Juan Emilio Cornejo Durán
Alejandrina Nafarrate
Ana Gon
Rafael Romero
Verónica Sánchez
Ana Corona
Leandro Tabuada Dekleva
Director de Ventas, Hotel Friendlys
Gerente de Ventas, Hotel las Hadas Manzanillo
Directora de Ventas, Hotel Krystal Grand
Director de Ventas, Hotel San Marino
Directora de Ventas, Hotel Live Aqua Cancún
Presiente, Trópical Incentives
Presidente, Directiva Empresarial Latam
Gerente de Ventas, Hotel Las Palmas by The Sea
Gerente General, Hotel el Tapatí
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL ENCUENTRO?
• Implementar estrategias de ventas en los diferentes segmentos de
mercados.
• Desarrollar modelos efectivos de publicidad y marketing internos.
• Conocer las ventajas competitivas que el tráfico generado en las
redes sociales puede dar a las empresas hoteleras.
• Mejorar el alcance los objetivos turísticos a través de prácticas
comerciales innovadoras.
• Comprender en detalle el papel del comercio electrónico en el
incremento de las ventas en hotelería y servicios turísticos.
ANGEL VALENCIA
SALES MANAGER
OFICINA: +(52) 5512.7514 · [email protected]
Av. Juárez No. 97 5to piso, Col. Centro, Distrito Federal, México.
EJES TEMÁTICOS
BLOQUE 1
ESTRATEGIAS TURÍSTICAS, ORGANIZACIÓN Y EQUIPOS
DE VENTAS
Apoyo al destino turístico para un nuevo impulso y desarrollo
turístico sustentable
Los programas de desarrollo turísticos analizan la situación y
requerimientos de destino con la finalidad de definir las estrategias
para el desarrollo sustentable, contemplando aspectos económicos,
urbanos, ambientales y sociales para incrementar las ventas del
sector.l
BLOQUE 2
INNOVACIÓN EN LOS SEGMENTOS TRADICIONALES DE
VENTAS HOTELERAS
Programas de certificación y el impacto económico en las
empresas que buscan negocio del turismo de reuniones. CMP,
CMS, CMM
Obtener certificaciones sustentables con la finalidad de
especializar a la fuerza de ventas e incrementar el volumen
Reevaluando el concepto todo incluido e implicaciones en el hotel
La evolución a todo incluido para atraer más turistas y desarrollar
destinos turísticos más competitivos para generar crecimiento
económico, tiene ventajas y retos para ser analizada
Implementación de estrategias comerciales para ampliar
segmentos de mercado para la hotelería
Identificar los principales segmentos del mercado para desarrollar
productos hoteleros competitivos con base en las estrategias de
mercadotecnia, aumentando la productividad del hotel con el
menor costo y el menor tiempo posible
Fortalecimiento de liderazgo para la fuerza de ventas
Al crear planes de liderazgo, el personal de ventas alcanzara
eficientemente las metas en hotelería. Fortalecer el talento humano
identificando las habilidades claves para ventas ayuda a conseguir
resultados en el área comercial..
Toma de decisiones E-commerce en hotelería
La presencia online se ha convertido en un aliado para conseguir
una adecuada comercialización y para maximizar las ventas,
logrando aumentar los ingresos por este canal de venta y reducir
los costes de intermediación
Aplicación de la hotelería a un DMC
La importancia que tiene un operador local (agencias) en el mercado
del turismo, se basa en desarrollar programas adecuados para un
mejor posicionamiento que ayude a incrementar las ventas del hotel
Elaboración de un plan anual de ventas y mercadotecnia
efectivo
Un plan anualizado efectivo que maximice los ingresos y logre los
resultados esperados.
Factores Analíticos en el Revenue Management
Cómo un hotel puede mejorar sus ingresos, tomando sabias y
fundamentadas decisiones sobre sus tarifas y ofertas. Para ello,
veremos la parte del Revenue Management de la Hotelería que se
dedica a recopilar y a analizar los datos necesarios para crear una
buena estrategia
Canales de distribución en la venta hotelera
La importancia de los canales de distribución y el uso correcto de
las tecnologías para establecer acciones comerciales y estrategias
de venta, con el objetivo de incrementar la fidelidad, rentabilidad
y satisfacción. procesos y dedicar esfuerzos en otras áreas de
desarrollo comercial
Transformando las ventas en experiencia para el turista
El rol de la creatividad y el buen manejo de la publicidad en hotelería
es un aliado a la estrategia de ventas que permite transformar la
relación del cliente con el hotel en una experiencia
PANEL DE DISCUSIÓN: PROMOVER EL DESARROLLO
TURÍSTICO SUSTENTABLE
Desarrollar un plan de sostenibilidad hotelera respetando la
integridad natural y los procesos ecológicos permite fortalecer la
credibilidad entre los clientes y fortalecer la imagen
ANGEL VALENCIA
SALES MANAGER
OFICINA: +(52) 5512.7514 · [email protected]
Av. Juárez No. 97 5to piso, Col. Centro, Distrito Federal, México.
HORARIOS
DÍA 1
DÍA 2
ESTRATEGIAS TURÍSTICAS,
ORGANIZACIÓN Y EQUIPOS DE
VENTAS
INNOVACIÓN EN LOS
SEGMENTOS TRADICIONALES
DE VENTAS HOTELERAS
12
09
Transformando las ventas en experiencia
para el turista / Ana Gon, Directora de
Venta, Hotel Live Aqua Cancún
09:
45
Programas de certificación y el impacto
económico en las empresas que buscan
negocio del turismo de reuniones.
CMP, CMS, CMM / Verónica Sánchez,
Directora de Ventas, Hotel Krystal Grand
Reforma Uno.
10:
30
Networking
MIÉRCOLES 15 DE ABRIL DE 2015
hrs
14
Registro
y bienvenida.
13
hrs
JUEVES 16 DE ABRIL DE 2015
Almuerzo
y Networking.
hrs
hrs
Apoyo al destino turístico para un nuevo
impulso y desarrollo turístico sustentable
/ Ludwig Estrada, Director de Turismo,
Secretaría de Turismo
14:
45
Reevaluando el concepto todo incluido
e implicaciones en el hotel / Alejandrina
Nafarrate, Gerente de Ventas, Hotel las
Hadas Manzanillo
15:
15
hrs
Fortalecimiento de liderazgo para la
fuerza de ventas / JEdmundo Santuario,
Director de Ventas, Hotel Aloft
Guadalajara
11:
15
hrs
Implementación de estrategias comerciales
para ampliar segmentos de mercado para
la hotelería / Juan Emilio Cornejo Durán,
Presidente, Directiva Empresarial
16
Networking
12:
00
La importancia de grupos y convenciones /
Director de Ventas Hotel Friendly
12:
45
Almuerzo y Networking.
hrs
hrs
16:
30
hrs
Aplicación de la hotelería a un DMC / Ana
Corona, Presiente, Trópical Incentives
Factores Analíticos en el Revenue
Managementl / Leandro Tabuada Dekleva,
Gerente General, Hotel el Tapatío
18
Panel de Discusión: Promover el desarrollo
turístico sustentable /
hrs
18:
45
hrs
19:
00
hrs
hrs
hrs
17:
15
hrs
hrs
hrs
CANALES DE DISTRIBUCIÓN,
TECNOLOGIA Y PROMOCIÓN
EN VENTAS HOTELERAS
14:
00
Implementación de estrategias de
comunicación y herramientas online /
Jorge de la Torre, Director de Ventas, Hotel
Sal Marino.
14:
45
Nuestras marcas como herramientas
vinculantes de ventas nacionales e
internacionales / Best Day Travel
hrs
Conclusiones y Cierre día 1.
hrs
Cocktail de bienvenida y Networking
ANGEL VALENCIA
SALES MANAGER
OFICINA: +(52) 5512.7514 · [email protected]
Av. Juárez No. 97 5to piso, Col. Centro, Distrito Federal, México.
15:
30
hrs
16
hrs
Networking
Toma de decisiones E-commerce en
hotelería / César Alemán, Director de
Ventas y Marketing, Hotel Crown Paradise
16:
45
Elaboración de un plan anual de ventas
y mercadotecnia efectivo / Adrian
Schjetnan, Director de Ventas y Marketing,
Hotel Isla Navidad Resort.
17:
30
hrs
Canales de distribución en la venta
hotelera / Germán Martínez, Director de
Ventas, Hotel Hayatt Ziva.
18:
15
Conclusiones y Cierre del Foro
19
Cena Formal
hrs
hrs
hrs