Sunrise Alles auf einen Blick. © Sunrise 26.03.2015 1 Unsere Mission Sunrise ist die einzige private Telekommunikationsanbieterin in der Schweiz, die alle Bereiche der Telekommunikation abdeckt: Mobile, Internet, Festnetz und digitales TV. Wir bieten die beste konvergente Erfahrung – alles aus einer Hand. Internet Festnetz TV Mobile 2 Unsere Werte Fairness – Wir behandeln andere so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch gegenseitigen Respekt aus. Transparenz – Vertrauen und Sicherheit schaffen wir durch Transparenz bei unseren Angeboten und Dienstleistungen. Wir kommunizieren offen, transparent und regelmässig. Kundenorientierung – Wir stellen unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt unserer Tätigkeit und bieten ihnen alles aus einer Hand. 3 Innovationen seit 1996 Von Grund auf schweizerisch. 1996 – die sechs grössten Schweizer Elektrogesellschaften gründen diAx. Gleichzeitig wird die Newtelco AG durch SBB, UBS und Migros gegründet. Ein Jahr später steigen British Telecom und Tele Danmark als Investoren ein und lancieren die Marke sunrise. Aus der Fusion von sunrise und diAx entsteht die Sunrise Communications AG. 2010 geht sie in den Besitz von CVC Capital Partners über. Seit dem Börsengang vom 6. Februar 2015 ist die Sunrise Communications Group AG an der SIX Swiss Exchange gelistet. ADSL Breitbandangebote mit ADSLTechnologie Take Away Einführung mobiles Breitbandangebot – Take Away Flatrate Lancierung erste Flatrate im Schweizer Markt ComeBack TV Innovation des zeitversetzten Fernsehens Sunrise TV mit ComeBack TV Funktion 2001 2007 2009 2012 Sunrise Freedom Die ersten Handy-Abos ohne Mindestlaufzeiten Sunrise Home Internet, Festnetz und TV frei kombinierbar – ohne fixe Kombi-Pakete 2014 2014 4 Unternehmungsleitung Sunrise Communications Group AG VERWALTUNGSRAT Dr. Dominik Koechlin Präsident Lorne Somerville Vizepräsident Dr. Daniel Pindur Mitglied Peter Schöpfer Mitglied Siddharth Patel Mitglied Jesper Ovesen Mitglied MANAGEMENT Libor Voncina Chief Executive Officer (CEO) André Krause Chief Financial Officer (CFO) Timm Degenhardt Chief Marketing Officer (CMO) • CEO of KPN Group Belgium • CEO of Telekom Slovenia • CFO bei Telefonica Deutschland • VP Strategy bei O2 Deutschland • Associate Principal bei McKinsey & Company • CMO bei E.ON AG • CMO bei Orange CH • CMO bei Swisscard AECS (JV of American Express & Credit Suisse) Elmar Grasser Chief Operating Officer (COO) Sebastian Prange Chief Sales Officer (CSO) Detlef Steinmetz Chief Information Officer (CIO) • CTO bei Orange Österreich • CTO bei E-Plus Mobilfunk • VP Consumer Sales bei Orange CH • VP bei Telefonica O2 shops in Deutschland • Executive positions bei T-Mobile GmbH, Telegate AG und NETnet AB • SVP IT solutions Rating & Billing bei Telekom Deutschland Markus Naef Chief Commercial Officer Business (CCO) Max Nunziata Chief Customer Experience Officer (CCEO) • Managing Director von 20th Century Fox Schweiz und Russland • Diverse Positionen bei Orange CH • MD Equipment Financing und Fleet Management bei GE Capital IT • European Program Manager bei GE Eur. Equipment Finance 5 Unsere Mitarbeitenden • ca. 1874 Mitarbeitende aus ca. 60 Nationen • Durchschnittsalter bei Sunrise 35 Jahre • Nachwuchsförderung mit über 100 Lernenden als Investition für die Zukunft • Staff Committee – die interne Mitarbeitervertretung von Sunrise • Lohngleichheit zwischen Frauen und Männern 6 Unsere Infrastruktur Network & Infrastructure • Modernes Sunrise Mobilfunknetz basierend auf GSM, EDGE, UMTS, HSPA+ und 4G LTE • Versorgt praktisch die gesamte Bevölkerung mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit/s • Hochleistungs-Glasfasernetz mit Gesamtlänge von 10‘841 km in fünf Schweizer Städten • Sunrise ist Aufsteiger des Jahres 2013 im nationalen Netzvergleich • „connect“ erteilte 2013 Sunrise Bestnoten für Mobiltelefonie in Stadt und Umland • Das unabhängige Fachmagazin «connect» bestätigt: Sunrise hat das beste Netz für mobile Telefonie Sunrise investiert in die Zukunft • 1 Mrd. Franken Investition in den letzten 3 Jahren • Jährlich kommen mehr als 240 Millionen dazu • Testphase von LTE-Advanced um zukünftig Datenübertragungsraten von bis zu 300 Mbit/s zu ermöglichen GSM – Global System for Mobile Communications EDGE – Enhanced Data for GSM Evolution UMTS – Universal Mobile Telecommunications System HSPA – High Speed Packet Access LTE – Long Term Evolution 7 Unsere Zahlen und Fakten Umsatzanteile nach Geschäftseinheiten 2014 65% Kundinnen und Kunden 2014 (Total 3.3 Mio) 2.46 Mobile Mobile 25% Festnetz 10% Internet Mobile Gesamtumsatz in Mio. CHF 2013 2014 Mobile 1266 1358 Festnetz 558 521 Internet 198 204 Total 2021 2084 0.40 Festnetz 0.33 Internet 0.11 TV 8 Unsere Unternehmensbereiche für jedes Kundenbedürfnis die richtige Marke Business Solution Partner Sunrise für Privatkunden: MTV mobile für Junge und junge Erwachsene bis 30: Yallo, Ortel und Lebara: Business Sunrise für Geschäftskunden: •Alles aus einer Hand: TV, Internet, Festnetz und Mobile vom grössten privaten Telekommunikationsanbieter •Die gesamte Telekommu nikationswelt von einem Anbieter: Mobile, TV und Internet Yallo, Ortel und Lebara: unsere Marken mit attraktiven Konditionen, um mit der ganzen Welt verbunden zu sein •Für alle Unternehmen und Firmenstrukturen: Massgeschneiderte und optimale Lösungen, unabhängig von der Unternehmensgrösse •Qualität zum besten Preis: bestehende und zukünf tige Kunden mit dem besten Preis-Leistungs Verhältnis begeistern •Kundenrelevante Innovation: den Kunden durch konti nuierliche Investitionen und Innovationen einen Mehrwert bieten •Innovative Produktlö sungen, speziell entwickelt für die junge Generation •Attraktive Tarife mit ausserordentlicher Leistung für ein einzigartiges Produkterlebnis •Alles aus einer Hand: die komplette Geschäfts kommunikation von einem Full-Service-Provider 9 Unsere Standorte In alle Welt kommunizieren, in der ganzen Schweiz zu Hause. Unsere Standorte. SH BS TG AG BL JU ZH AR SO AI SG ZG LU SZ NE GL NW BE VD OW UR FR GR TI GE VS Sunrise center (knapp 100 Niederlassungen) Sunrise center Bürostandorte 10 Unser Support Qualität und Quantität: Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da. Jederzeit den Überblick behalten dank „Mein Konto“ auf www.sunrise.ch/meinkonto Produkte und Verträge verwalten 0800 707 707 • Geschäftskunden-Support 0800 550 020 • Medienstelle 0800 333 000 • Sunrise Hauptsitz 058 777 77 77 www.facebook.com/SunriseCommunications www.twitter.com/sunrise_care sunrise.ch/meinkonto 50 gratis SMS/MMS Kundendaten bearbeiten Rechnung und Kosten abrufen • Privatkunden-Support Besitzen Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät? Dann können Sie mit der „Mein Konto“-App auf Ihrem Handy bequem Rechnungen und laufende Kosten einsehen. Laden Sie die Sunrise „Mein Konto App“ über den iTunes Store bzw. Android Market kostenlos herunter. Bestellungen einsehen Prepaid aufladen 11
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