Autovermieter Journal
Nr. 1 April 2015 Autovermieter Journal Das Service-Magazin für mittelständische Autovermieter w w w . d e r - a u t o v e r m i e t e r. d e Offizielle Zeitschrift des Verbandes deutscher Autovermieter e.V. (VDA e.V.) VDA: Borgward: Praxisnahe Regionaltagung Die Legende lebt Verband deutscher Autovermieter e.V. Formulare: Attraktive Nachlässe Formulare IVR-Formular-Service Interessante Nachlässe Attraktive Mengenrabatte bei größeren Bestellmengen Nachfragen lohnt sich. Wer jetzt seinen Formularbedarf für das Frühjahrsgeschäft vorausplant und bestellt, spart bares Geld. Denn der IVRFormular-Service gewährt interessante Rabatte bei größeren Bestellmengen. Ganz gleich, ob Sie Mietverträge, Sicherungsabtretungserklärungen, Mietwagenkostenübernahmebestätigungen oder auch eine Kombination benötigen. Lassen Sie sich unverbindlich und kostenlos unter der Service-Rufnummer 08000 8 55 2 55 beraten, welche Bestellmengen für Sie sinnvoll sind und besonders günstig rabattiert werden. Die Gesprächsgebühren übernehmen wir als Anschlussinhaber der Nummer automatisch. Lassen Sie sich von den Preisvorteilen überraschen, ganz gleich, ob Sie Mietverträge oder andere Formulare bestellen möchten. Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Als Autovermieter können Sie Ihre Oder per E-Mail unter IVR Industrie Verlag und Agentur Rhein-Erft Formulare weiterhin bestellen per Telefax Eckl GmbH 0 22 72 / 91 20 20 oder Telefon unter der z. Hd. Herrn Eckl Ihnen bekannten gebührenfreien Service-Nr. 08000 / 8 55 2 55 Oder per Post unter [email protected] Karlstraße 69 - 50181 Bedburg Die Grundpreise bleiben dauerhaft niedrig. Gerade die Mietverträge sind rechtlich ausgewogen und sinnvoll angelegt, um solide Geschäftsabläufe im Sinne aller Autovermieter zu gewährleisten. Rufen Sie an, schicken Sie uns ein Telefax oder eine E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Formularbestellung und werden diese wie gewohnt sorgfältig bearbeiten. Hiermit bestelle ich _____ Kfz-Mietverträge mit Rechnung 4-fach zum Einzelpreis von € 0,45 + MwSt. Best.-Nr. 14010 _____ Sicherungsabtretungserklärungen 2-fach zum Einzelpreis von € 0,21 + MwSt. Best.-Nr. 14020 _____ Mietwagenkostenübernahmebestätigung 2-fach zum Einzelpreis von € 0,30 + MwSt. Best.-Nr. 14021 _____ Mietwagenkostenübernahmebestätigung 3-fach zum Einzelpreis von € 0,50 + MwSt. Best.-Nr. 14022 _____ Mietwagenkostenübernahmebestätigung 3-fach mit anhäng. Sicherungsabtretungserklärung € 0,75 + MwSt. Best.-Nr. 14030 Bestellcoupon _____ Packung(en) LKW-Diagrammscheiben 2 für € 3,80 im Hunderter-Pack Best.-Nr. 14040 Ich wünsche einen Firmeneindruck im Kfz-Mietvertrag (ab 500 bestellten Mietvertrags-Formularen kostenlos, bei kleineren Bestellungen ab 100 Exemplaren zum Aufpreis von € 37,-). Die Druckvorlage erhält IVR mit gesonderter Post. Rabatte zu den von IVR genannten Konditionen. Porto + Verpackung zum Selbstkostenpreis. Pauschale für Porto und Verpackung € 7,20. Firma Name E-Mail Straße PLZ/Ort Telefon Autovermieter Journal • 1/2015 Unterschrift Inhalt/Impressum Schwerpunktthemen und Inhalt Mengenrabatte 2 Jetzt Formulare bestellen lohnt sich. Auf größere Bestellmengen gewährt der IVR-Formular-Service interessante Rabatte. Das gilt für alle Formulare, ganz gleich ob Mietverträge, Sicherungsabtretungserklärungen oder Mietwagenkostenübernahmebestätigungen. Lassen Sie sich unter unserer gebührenfreien Nummer 08000 8 55 255 unverbindlich beraten. Damit auch bei Ihnen im Frühjahr die Preise purzeln. Formulare 2 Mengenrabatt Editorial 4 Mitgefühl Nachrichten 5 – 17 CRV, Einwegvermietung, VDA, Telematik, Regionaltagung, Re-Importe, Urlaubsgrüße, GPS, Sixt, Werbeartikel Regionaltagung 8 Vier Regionalstammtische hat der Verband deutscher Autovermieter e.V. (VDA e. V.) für dieses Jahr vorgesehen. Die erste Tagung für die Region Nord fand vor wenigen Wochen in Bremen statt. Ein so lebhafter wie fruchtbarer InterRent, Borgward, Opel, Ford, DS Recht 18 Verkehrsunfall Gedankenaustausch kreiste um Themenbereiche, die die Autovermieter hierzulande jetzt und in der Zukunft beschäftigen. Weitere Regionalstammtische des VDA sind in München, Berlin und Düsseldorf geplant. Legende 14 Die Legende lebt: Borgward kehrt zurück. 55 Jahre nach ihrem letzten Auftritt hat die Marke auch heute auf dem Genfer Automobilsalon nichts an Anziehungskraft eingebüßt. Sogar die Familie ist die gleiche geblieben. Christian Borgward, Enkel des Firmengründers, ist heute Präsident des Aufsichtsrats der Borgward AG. Impressum Das Autovermieter Journal erscheint als Service Zeitschrift für Autovermieter in der Bundesrepublik Deutschland und ist außerdem offizielles Organ des Verbandes deutscher Autovermieter e.V. (VDA) Herausgeber: Bernd Schumann [email protected] Skype: schumi2509 Verlag: IVR Industrie Verlag und Agentur Rhein-Erft Eckl GmbH Karlstraße 69 - 50181 Bedburg - Telefon 0 22 72/91 20 0 Telefax 0 22 72/91 20 20 - E-Mail: [email protected] Chefredakteur: Christian Eckl Redaktion: RA Oliver Huq, Erik Sauer, Peter Siebert, Helmut Habenbacher Vertriebsleitung: Hiltrud Eckl Druck/Design: Druckerei Braun Autovermieter Journal • 1/2015 3 Editorial Mitgefühl - ein Weg zum Geschäftserfolg Von Bernd Schumann, Herausgeber des Autovermieter Journal und ehemaliger Präsident des Bundesverbandes der Autovermieter Deutschlands Motivationsfaktoren für Mitarbeiter gibt es viele. Aber haben Sie schon einmal an Empathie gedacht? Mitgefühl trägt sehr zum Wohlbefinden der Kollegen bei, fördert die Motivation und steigert damit den geschäftlichen Erfolg. Und das Beste ist: Wenn sie nicht angeboren ist, lässt sich Empathie erlernen. Mitmenschlichkeit Eigenschaften, und Empathie sind für Unternehmen ein wertvolles Kapital: messbare leider viele Mitarbeiter, mentale Training entdeckten die Teilnehmer denen die Aufmerksamkeit und Veränderungen. Durch das Unternehmen keine Relevanz beimessen. Fürsorge erfahren, haben eine stärkere ihr Dr. Sandra Maxeiner und Dipl.-Psychologin Bindung wurden Hedda Rühle zeigen, dass dies ein Fehler sich wohler bei der Arbeit und sind positiven Gefühlen und einem Erleben von ist. Sie erläutern, warum Unternehmen die leistungsfähiger. Belohnung einhergehen. Empathie-Fähigkeit ihrer Führungskräfte und Mitarbeiter fördern sollten. Wer sich in Unternehmen umschaut, fühlt sich in der Annahme bestätigt, dass das Handeln von Vorgesetzten und Mitarbeitern immer selbstbezogener wird. Nur der persönliche Erfolg zählt, alles andere scheint Nebensache. Viele kreisen um sich selbst und kümmern sich vorrangig um ihre eigenen Interessen. Das, was sie nicht unmittelbar betrifft, ist ihnen gleichgültig. Mitgefühl, Rücksichtnahme und Hilfsbereitschaft scheinen immer seltener zu werden in einer Gesellschaft, die von Wettbewerb und Individualisierung geprägt ist und in der nur zählt, wer Leistung bringt. Dabei ist es doch gerade in Unternehmen der Mensch hinter der Funktion, der zu einer förderlichen Unternehmenskultur beiträgt – und nicht der unnahbare, strebsame Alleskönner, der nur auf seine Aufgabe und seine Karriere fixiert ist. an Empathie, ihr die Vorstellungs- Unternehmen, Fähigkeit, und sich fühlen in Gedankenwelt die von Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden einfühlen zu können, gehört daher zu den wertvollen Fähigkeiten. Manche sind von Natur aus mitfühlender als andere. Doch die gute Nachricht ist: Empathie lässt sich lernen. Zu diesem Schluss kam eine Studie der University of Wisconsin. Mentale Zustände lassen sich wie Muskeln trainieren und Unternehmen können Mitarbeiter wie Führungskräfte motivieren, ihr Mitgefühl zu üben, beispielsweise indem sie freie Stunden für soziales Engagement fest in die Arbeitszeit einplanen und Meditationskurse anbieten. Mitgefühl wieder Netzwerke neu. aktiviert, Außerdem die mit Natürlich kann man Mitgefühl auch ohne Meditation trainieren, indem man sich Zeit nimmt, aufmerksam ist, hinsieht, genau beobachtet, zuhört und darauf achtet, wie man mit anderen Menschen kommuniziert. Auch eine ehrenamtliche Tätigkeit ist eine sehr gute Möglichkeit, um nicht nur seine Empathiefähigkeit zu schulen, sondern tagtäglich Mitgefühl und Hilfsbereitschaft zu praktizieren. Viele Vereine, kirchliche Träger und Initiativen bieten Gelegenheiten, sich für andere Menschen zu engagieren. Ebenfalls belegt ist, dass Mitgefühl das Wohlbefinden der Beschäftigten und ihre Gesundheit verbessert. Je empathischer wir auf andere Menschen eingehen, desto besser fühlen wir uns. Und desto Menschen, die an Mitgefühl-Meditationen mehr sind andere Menschen bereit, uns teilnahmen, für zu unterstützen, wenn wir sie brauchen. Empathie nachhaltig stärken. Zu diesem Mitgefühl führt also nicht nur zu innerer Ergebnis kamen Forscher vom Waisman Stärke, es stärkt auch das Wohlbefinden Center und konnten der ihren University of Sinn Wisconsin- das Gemeinschaftsgefühl der Max-Planck-Institut Mitarbeiter, fördert die Hilfsbereitschaft Doch Mitgefühl zu zeigen und die eigene für Kognitions- und Neurowissenschaften der Kollegen untereinander und führt menschliche Seite nicht im Unternehmen in Leipzig. Dabei waren die meisten der letztlich dazu, dass sich Unternehmen mit abzulegen, Madison als Stärke Meditationstechniken, die die Forscher diesem unschätzbaren Wettbewerbsvorteil Dieser anwandten, so simpel, dass sie von gestärkt am Markt behaupten können. Mut wird belohnt, denn Mitgefühl und jedermann umgesetzt werden konnten. Anteilnahme helfen uns nicht nur, über Im Ergebnis fanden die Wissenschaftler uns selbst hinauszuwachsen und unseren im Gehirn von Probanden nach einem Horizont zu erweitern, sondern sind auch einwöchigen 4 sie vom Mut. einzubringen, sondern und erfordert Autovermieter Journal • 1/2015 Mitgefühlstraining bereits Ihr Bernd Schumann Nachrichten CRV-Jahrestreffen in Bonn vom 28. bis 30. August 2015 - Meet friends and other fine colleagues Dies ist der Wahlspruch des Kollegenkreises Car Rental Veterans (CRV) und wurde abgeleitet von dem früheren, weltweiten Werbeslogan der Hertz-Rent a Car – „Hertz rents Ford and other fine cars“. -Präsident Helmut Habenbacher: „Einerseits Wer als Gast gerne eine CRV-Veranstaltung wollen wir neben aller Wiedersehensfreude miterleben möchte, wende sich bitte an Helmut und Fachsimpelei natürlich auch gerne Habenbacher, der sich über das Interesse sehr etwas Kulturelles anbieten. Denn darauf freuen wird. In der Gründungsphase des CRV legten die Begleitungen der teilnehmenden in den 1990er Jahren bestand der Kollegen- Autovermietkolleginnen -kollegen kreis vorwiegend aus Mitarbeitern der Hertz Alljährlich - immer am letzten Wochenende schon immer einen besonderen Wert. Autovermietung. Mittlerweile treffen sich hier im August - treffen sich ehemalige und noch Andererseits sind es oft unsere eigenen aber Autovermieterkollegen aller Couleur und aktive Mitarbeiter und Unternehmer der Mitglieder, die ihre Stadt als Tagungsort dies ist auch so erwünscht. Allerdings, zehn Autovermietbranche zu einem geselligen anbieten, weshalb wir auch schon einmal ins Jahre Branchenerfahrung sollte man schon Wiedersehen lockeren Ausland einladen durften, wie zum Beispiel haben. Helmut Habenbacher kommentiert das Erfahrungsaustausch. Und jedes Jahr in nach Prag oder nach Wien. Einen Mangel so: „Autovermieterjahre sind Hundejahre, und einer anderen Stadt. 2014 traf man sich in an möglichen Tagungsorten hatten wir in die zählen mindestens doppelt. Da sind zehn Regensburg und für dieses Jahr wurde als den vergangenen 20 Jahren jedenfalls nicht Jahre schnell erreicht.“ Mehr über Car Ren- „Austragungsort“ der ehemalige deutsche und ich bin selbst gespannt, welchen neuen tal Veterans, seine Mitglieder, Sponsoren und Regierungssitz, die Stadt Bonn, ausgewählt. Treffpunkt die Teilnehmer dieses Jahr in Bonn Veranstaltungen kann man nachlesen auf der Hierzu bemerkt der CRV-Gründer und wählen werden.“ Website www.car-rental-veterans.de und zu einem und Einwegvermieten wie die Großen ONLOGIST.com - der Marktplatz für Fahrzeuglogistik Fast jeder mittelständische Autovermieter kennt das Problem: Ein Kunde möchte einen Kleintransporter für den Umzug mieten und am Bestimmungsort wieder abgeben. Oder einen PKW, mit dem er zum Flughafen fährt, dort aber dann keine Verwendung mehr für das Fahrzeug hat. Wer nicht zu einem großen Konzern oder einer Kette gehört, hat spätestens dann ein Problem. Hat man nur eine Station, sind Einwegmieten höchst kompliziert. Und teuer für den Vermieter. Doch jetzt gibt es eine komfortable Lösung, die zudem auch noch auf der Kostenseite hochinteressant ist. ONLOGIST.com ist eine webbasierte Auftrags- und Kommunikationsplattform für die Organisation der Fahrzeuglogistik und Fahrzeugüberführungen. Mit dem Hauptsitz in Hamburg fungiert die ONLOGIST GmbH als deutschlandweiter Vermittler zwischen Auftraggebern und Dienstleistern und ermöglicht ihnen eine effiziente Disposition und einfache Kommunikation. Die Auftraggeber setzen sich aus national und international agierenden Autovermietungen, Leasingunternehmen, Autoherstellern sowie Autohäusern zusammen. Dienstleister sind regional, national und international tätige Transportunternehmen und Speditionen, die PKW und LKW sowohl auf eigener als auch auf fremder Achse transportieren. Für die Auftraggeber bietet ONLOGIST.com neben der Kostenersparnis zahlreiche weitere Vorteile, wie zum Beispiel Kostentransparenz, eine Fahrtenübersicht aller Niederlassungen, statistische Auswertungen, digitale Rechnungslegung sowie eine unkomplizierte und schnelle Kommunikation. Zusätzlich zu den zahlreichen Funktionen entstehen für Auftraggeber erst dann Ge- bühren, wenn sie bereits sparen bzw. Gewinn erzeugen, da sie lediglich 50% ihrer Einsparungen an die ONLOGIST GmbH abgeben. Zusammenfassend bietet ONLOGIST.com eine all-in-one Lösung für die effiziente, transparente und unkomplizierte Organisation der Fahrzeugüberführungen und spart dadurch Zeit und Kosten. Kontakt: ONLOGIST GmbH Frankenstraße 29 20097 Hamburg T +49 (0)40 35 71 63 – 92 F +49 (0)40 23 85 67 – 27 E [email protected] www.onlogist.com Dieser QR-Code führt Sie unmittelbar auf die Homepage: Autovermieter Journal • 1/2015 5 VDA Fahrzeugortung in Echtzeit Telematik: Chancen und Risiken Mit einem Fuhrpark auf Empfang tun sich eine Fülle neuer Möglichkeiten auf. Die Vorteile von Telematiklösungen liegen auf der Hand, doch der Markt ist kaum zu überblicken. Wir geben im Folgenden einen kleinen Überblick und erläutern, warum es Sinn macht, die neue Technik ins Visier zu nehmen. Verband deutscher oder dem Ölstand erlauben eine bessere Planung. Informationen zur Beschleunigung und Ortung zeigen beispielsweise auf, dass verbotswidrig Rennen gefahren werden oder andere gefährliche Fahrmanöver durch den Mieter Warum Telematiksysteme auch im Mietwagen Allein die Möglichkeit des Wiederauffindens erfolgen. Je nach Ausstattung und Funktions- Sinn machen, ist die dringlichste Frage. Dazu gestohlener Fahrzeuge rechtfertigt den Einsatz umfang der zugehörigen Software sind den lohnt ein kurzer Einstieg in den Begriff Tele- der Telematik also nur bei teuren Fahrzeugen. Auswertungsmöglichkeiten durch den Einsatz matik und seine Bedeutung. Grundsätzlich be- Bessere Planbarkeit von Telematiksystemen kaum Grenzen gesetzt. schäftigt sich die (Verkehrs-)Telematik mit der Erfassung, Verarbeitung und Darstellung von Mit Hilfe der Fahrzeugortungssysteme können Einsatz in weiteren Gebieten Daten zu Fahrzeugen mit ihrem zu transpor- Routen überprüft und nachvollzogen werden Bei Taxiunternehmen kann man über eine Echt- tierenden Inhalt, dem Versand und Empfang und es lässt sich so einfach feststellen, wenn ein zeitortung und -routenplanung Aufträge opti- von Personen oder Gütern. Ganz klar, es geht Mieter gegen die Mietbedingungen verstößt, mal auf die Fahrer verteilen und im Falle eines um viel mehr als nur die Ortung eines Fahrzeu- beispielsweise wenn er in einem nicht zugelas- Diebstahls das gestohlene Fahrzeug schnell ges nach Bedarf. Aber ja, auch ein vermeintlich senen Land fährt. orten. Auch ein Notrufsignal durch den Fahrer durch eine Unterschlagung oder einen Dieb- Doch die modernen Systeme ermöglichen viel kann bei vielen Systemen ausgelöst werden. stahl verloren geglaubtes Fahrzeug kann man mehr. So können neben den reinen Ortungsda- Bei Autohäusern liegt der Einsatz im Bereich mit einem Telematiksystem auffinden. Manche ten auch Fahrzeuginformationen direkt ausge- der Vorführfahrzeuge auf der Hand und bei der Anbieter sprechen von einer Auffindquote lesen und übermittelt werden. Die Sammlung Speditionsunternehmen ist eine Fahrzeug- von über 90 Prozent, doch auch die Diebe ken- von Verschleißdaten, Informationen zum Kraft- flotte ohne entsprechende Telematiksysteme nen mittlerweile die „neue“ Technik. stoffverbrauch, zu den gefahrenen Kilometern kaum noch denkbar. Hier können zudem die Anbieter Arealcontrol GmbH Kontakt Blaupunkt Telematics Continental Automotive GmbH Robert-Bosch-Straße 200 Vahrenwalder Straße 9 31139 Hildesheim 30165 Hannover [email protected] [email protected] www.blaupunkt-telematics.com www.fleet.vdo.de Strohberg 1 70180 Stuttgart [email protected] www.arealcontrol.de Produkt GT3500 Speedy/GT3800 Teamy/ BPT1500 GT4000 Teamy Pro Telemetrie-/GPS-/GSM-Modul Ja/Ja/Ja Ja versteckt im Fahrzeug Bedienelement für den Fahrer Nein/Ja/Ja Nein Bildschirm Nein/Ja/Ja Nein Navi Nein/Ja/Ja Nein Telematikfunktionen Ortung und Verfolgung Ja/Ja/Ja Ja Fahrtenbuch Ja/Ja/Ja Ja Geofencing Ja Erweiterung zusätzl. Sensoren Ja/Ja/Ja Ja Erfassung von Verbrauchsdaten Nein/Ja/Ja Ja Erfassung des CO2-Ausstoßes Ja/Ja/Ja Nein Digitaler Tacho-Fernauslese Nein/optional/optional Nein Lenk und Ruhezeiten Nein/optional/optional Nein Erweiterungsmöglichkeiten Fuhrparkverwaltungssoftware Ja/Ja/Ja Ja ERP (Enterprise-Ressource-Planning) Ja/Ja/Ja Ja CRM (Customer-Relationship-Management) Ja/Ja/Ja Ja Sonstiges SOS-Taste/Fernstopp, -öffnen, SOS-Taste Carsharing, SOS-Taste, Unfallsensor/Fernstopp, -öffnen, Carsharing, SOS-Taste, Unfallsensor Kosten in Euro (netto) Box pro Fahrzeug Zugang zum Webportal weitere Module/Sensoren 299,-/389,-/k.A. 0,-/0,-/0,SOS-Taster/Alarmanlage, Türen, Temperatur, 3G/3D-Sensor, Tank, SOS Schulung k.A. monatl. Kosten (pro Fahrzeug) 14,95 (inkl. 5 MB Datenvolumen) Leasing auf Anfrage Angebote Stand Mrz 15 6 ab 0,Nein Coupling Group AG Ctrack Deutschland GmbH Siersdorfer Straße 8 Gewerbepark 18 52457 Aldenhoven 49143 Bissendorf [email protected] [email protected] http://couplink.eu www.c-track.de Ctrack Online (Connected VDO Drive Time couplinkyourtrace Navigation) Ja, mit DLD Wide Range Modul optional (alternativ beliebige Ja Hardware, z.B. Smartphones) Nein Ja Ja Nein Ja Ja Nein Ja Ja Datcom Telematik GmbH Georg-Fleming-Straße 7 36381 Schlüchtern [email protected] www.datcom.de Ja Nein Ja Ja Ja Nein Ja, mit DLD Wide Range Modul Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja - 499,- Göschwitzer Straße 32 07745 Jena [email protected] www.hilocate.com GTS Systems and Consulting GmbH Raiffeisenstraße 10 52134 Herzogenrath [email protected] www.gts-systems.de Krefelder Straße 297 47877 Wil ich [email protected] ICS International AG Identcode-Systeme Siemensstr. 11 61267 Neu-Anspach [email protected] www.ics-ident.de LOSTnFOUND (Deutschland) GmbH Maximilianstraße 32 80539 München [email protected] www.lostnfound.com SN-Box/SE-Box/Mapfleet HiLocate Ja Optional TransIT Telematik Seculog Verschiedene Verschiedene Ja Ja Optional Ja Ja Ja optional Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Ja Ja Ja Nein Nein Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Ja Nein Ja Ja Ja Nein k.A. Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Ja Nein Nein Nein Nein Nein Ja optional Ja optional optional optional optional optional Ja Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Ja Ja Ja - Ja Ja Ja Diebstahlprävention, Erfassung von Betriebsstunden und Leerlaufzeiten, etc. (siehe Anbieterbeschreibung) Ja Ja Ja eigenes Betriebssystem Ja Ja Ja - Ja Ja Ja Kompatibel mit SAP und CSB Ja Ja Ja wartungsfrei, Akku hält bis zu 8 Jahre, passiv (wird nicht von GSM-Findern erfasst), Ortung über Sicherheitszentrale oder durch Kunde Ja Ja optional Verschiedene Branchenlösungen Ja Ja Ja GSM-/GPRS-4-Band-Modul; SIM mit Roaming; Staub- und Wasserschutz (IP67); 3 Jahre Batterie; versch. Alarme; mehrsprachiges Interface je nach Hardware 299,- auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 264,auf Anfrage - auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 99,auf Anfrage - auf Anfrage ab 9,95 auf Anfrage Mrz 15 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 auf Anfrage auf Anfrage ab 0,99 (PKW)/1,79 (LKW) /Tag auf Anfrage Mrz 15 inklusive 12,auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 DTCO-Anbindung k.A. k.A. ab 0,auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage 15,95 (inkl. Auswertungen+Alarminfo) auf Anfrage Mrz 15 Mrz 15 Autovermieter Journal • 1/2015 EPSa GmbH Ja Mrz 15 CarSecurity24 e.K. * Alle Angaben trotz größter Sorgfalt ohne Gewähr - ** komplette Preisliste unter: http://www.ptc-gps-fahrzeugortung.de/fileadmin/eigene_Dateien/PDF/downloads/Preisliste-mit-Beispiel.pdf VDA Fahrerterminals mit der Echtzeitauslesung von Option. Insofern lohnt die Überlegung, aus Kos- Fahrerkarten und Fahrberechtigungen durch tengründen gleich auf eine Navigationslösung Führerscheinprüfungen verknüpft werden. mit GPS-Tracking-Funktion zu setzen. Auch passive Lösungen, die problemlos ohne viel Aufwand Umrüstungsaufwand von Fahrzeug zu Fahrzeug getauscht werden Nun ist die Frage nach den Kosten keine leicht zu beantwortende. Je nach Bedarf und gewünschtem Funktionsumfang der Telematiksysteme sind nach oben hin kaum Grenzen gesetzt. Bei den können - so beispielsweise das Seculog der CarSecurity24 e.K. - ist eine für Autovermieter interessante Lösung. Besonderheiten gibt es bei Firmenfuhrparks zu beachten – insbesondere bei gemischt privater und geschäftlicher Nutzung der Fahrzeuge durch die Mitarbeiter. Hier sind erhebliche Vorüberlegungen erforderlich, um eine rechtskonforme Umsetzung zu gewährleisten. Doch das würde hier den Rahmen sprengen. Sollten Sie in diese Richtung überlegen, dann kontaktieren Sie natürlich gerne den Verband, um das zu vertiefen ([email protected]). einfachsten Lösungen reicht die Installation einer Datenschutz App am Smartphone. Dann wird das GPS-Modul Das Problem mit dem Datenschutz ist ein wei- Fazit und die übrige Funktionsfülle heutiger Smartpho- teres, dass der Autovermieter nicht missachten nes inklusive der vorhandenen Mobilfunküber- darf. Immerhin gibt es bereits ein für die Au- tragung genutzt, um die entsprechenden Daten tovermieter positives Urteil des AG München, zu sammeln. Bei komplexeren Anforderungspro- dass den Einsatz von Telematik erlaubt, so- filen, die oft den Einbau einer festen „Blackbox“ fern das vorher in den Mietbedingungen ent- im Fahrzeug inklusive verschiedenster Sensoren sprechend angesprochen wurde (Urteil vom (zum Beispiel Temperaturmesser bei Kühlfahr- 15.4.2014, Az.: 183 C 21134/13). zeugen) erfordern, liegen die Kosten natürlich Das Gericht führte im Einzelnen aus, dass der deutlich höher. Ist zudem die Anbindung an die Kunde im Mietvertrag darauf hingewiesen wor- Fahrzeugelektronik (CAN-Bus etc.) und/oder die den sei, dass bei nicht genehmigten Auslands- Möglichkeit einer Fahrzeugstilllegung gewünscht, fahrten das Fahrzeug umgehend von der Be- so schnellen die Kosten ebenfalls recht schnell in klagten eingezogen und die noch offene Miete die Höhe.Je kürzer ein Fuhrpark gehalten wird, und Kaution als Schadensersatz einbehalten umso weniger sinnvoll sind hohe Anschaffungs- werden können. Das Urteil im Volltext kann un- Es macht nicht nur im Zusammenhang mit der Fahrzeugrückführung entwendeter oder unberechtigt ins Ausland gebrachter Fahrzeuge Sinn, an den Einsatz von Telematik zu denken. Die komplette Fuhrparkplanung sowie die Wartung der Fahrzeuge können vom Einsatz der modernen Technik enorm profitieren. Dennoch ist es nötig, sich genau zu informieren, um das beste System für das eigene Unternehmensprofil zu finden. Wir haben eine Übersicht von auf dem deutschen Markt vertretenen Anbietern für Sie zusammengestellt. Sie erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und stellt keine Empfehlung für den einen oder anderen Anbieter dar. Sie dient lediglich als Ausgangspunkt für Sie, um sich und Einbaukosten. Im Mietwagenbereich gehören ter folgendem Link abgerufen werden: http:// vertiefter mit der Materie auseinanderzusetzen. Navigationslösungen zu einer weitverbreiteten www.iww.de/quellenmaterial/id/174267 Masternaut E.Novation GmbH Freiheitstraße 124/126 15745 Wildau [email protected] www.enovation-btc.eu Masternaut GmbH Daimler FleetBoard GmbH Keltenring 13 Am Wallgraben 125 82041 Oberhaching/München D-70565 Stuttgart [email protected] [email protected] www.masternaut.com www.fleetboard.de PLT – Planung für Logistik & Transport GmbH Gubener Strasse 47 10243 Berlin [email protected] www.plt-software.de PTC GPS-SERVICES Reutemann.net GmbH Friedrich-Ebert-Ring 12 Grimmaische Straße 25 56068 Koblenz 04451 Borsdorf [email protected] [email protected] www.ptc-gps-fahrzeugortung.de www.reutemann.net E.Fleet Masternaut Live Overview FleetBoard TrackPilot GPS Ortungssystem Verschiedene Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Nein Ja Ja Nein Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Ja Nein Ja Ja Ja Ja Ja - Ja Ja Ja Mehrere Hardwarekonfigutationen; Berichte nach Kundenwunsch skalierbar auf Anfrage Garmin Navi, Termperatursensor, FMS/Fahrzeugdaten k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 huq Soloplan GmbH SPEDION GmbH Sycada Tom Tom Telematics BV VISPIRON YELLOWFOX GMBH Burgstraße 20 87435 Kempen [email protected] www.soloplan.de Industriestraße 7 63829 Krombach [email protected] www.spedion.de Elsenheimerstr. 47 80687 München [email protected] www.sycada.de De Ruijterkade 154 1011 AC Amsterdam [email protected] www.tomtom.com/telematics Frankfurter Ring 224 D-80807 München [email protected] www.vispiron.de Am Wüsteberg 3 01723 Wilsdruff [email protected] www.yellowfox.de Verschiedene Verschiedene Verschiedene Verschiedene Verschiedene Verschiedene Verschiedene Ja Ja optional Ja optional Ja Ja optional optional optional Ja Nein Nein Ja Ja Ja optional optional optional optional optional optional Ja Ja Ja Ja optional optional Ja optional optional Ja Ja Ja Ja Nein Nein Nein Nein Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Ja Ja Ja Nein Ja Nein Nein Ja Nein Ja Ja Nein Ja Ja optional optional optional optional Ja Ja Ja Ja optional optional optional optional Ja Ja Ja Ja optional optional Nein optional Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nein Ja Ja optional Ja Ja optional optional optional optional Ja Ja Ja spezifische Funktionen für Mercedes Benz Fahrzeuge Ja Ja Ja verschiedene Hardwarelösungen Ja Ja Ja verschiedene Lösungen Ja Ja Ja verschiedene Optionen, Lösung für Vermieter Ja Ja Ja verschiedene Optionen optional Nein Nein Ja Ja Ja verschiedene Optionen Ja Ja Ja komplette Navi-Lösungen Ja Ja Ja stark individulisierbares Interface Ja Ja Ja Globale Flat möglich auf Anfrage auf Anfrage je nach Kundenwusch auf Anfrage - auf Anfrage auf Anfrage Bewegung-, Tanksensor ** ab 199,95 ab 51,55 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. ab 14,95 ab 22,06 auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 k.A. auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Mrz 15 Autovermieter Journal • 1/2015 7 VDA VDA e.V. Autovermieterstammtisch Nord Am 4. 3. 2015 lud der VDA e.V. Mitglieder und Interessierte aus dem norddeutschen Raum in die „Einsatzzentrale“ des Restaurants Feuerwache in Bremen. Der erste von vier Regionalstammtischen hin zum Verzicht auf die Mietstation an sich fand in diesem Jahr am 4. März in Bremen und der kompletten technischen Ausrüstung statt. Es werden noch die Stammtische in der Mietfahrzeuge, die damit selbst sozusagen München (Region Süd, am 10. 6. 2015), in zur kompletten mobilen Vermietstation um- Berlin (Region Ost, Termin steht noch nicht funktioniert werden. Automatisierung, Telema- fest) und in Düsseldorf (Region West, Ter- tik und die Rolle der Mitarbeiter in der Zukunft min steht noch nicht fest) folgen. waren weitere Themen, die noch ausgiebig Neben den geladenen Mitgliedern und interessierten Gästen konnten wir einen Vertreter von der Mindener Firma CX9-Systems (Fuhrparkmanagement-Software) und einen von der Berliner Firma ReachLocal (Online-Marketing-Firma) mit interessanten externen Beiträgen begrüßen. Zu den vom VDA e.V. angesprochenen Themen gehörten das Mietwagentracking, der Mindestlohn und die zugehörigen Dokumentationspflichten, der Unfallersatz und der Hinweis auf die Kfw-Förderung zum Thema Elektromobilität. Zudem wurde durch die Anwesenden vertieft erörtert, welche Möglichkeiten und Entwicklungen in der Branche in Zukunft zu erwarten sind. Es kam zu einer regen Diskussion unter den Anwesenden mit den verschiedensten Zukunftsperspektiven. Zu den angesprochenen Visionen gehörte die vollautomatisierte Fahr- zeugaus- und -rückgabe inklusive Schadenskontrolle zu vernünftigen Konditionen, die vollautomatisier te Vermietstation bis 8 Autovermieter Journal • 1/2015 unter den Anwesenden diskutiert wurden inklusive einer Analyse der derzeit am Markt zu beobachtenden Veränderungen in der Branche. Dass in der Zwischenzeit in Bremen sinnflutartige Regengüsse herniederprasselten, bemerkte die vertiefte Runde kaum. Im Anschluss an die rege Diskussion klang dann der Abend noch gemütlich bei ein bis zwei Bieren an der Theke aus. Alles in allem kann aus der Veranstaltung ein positives Fazit gezogen werden und für die Folgeveranstaltung im nächsten Jahr wurde bereits als Veranstaltungsort burg in den Raum geworfen. Ham- Veranstaltungsort: Einsatzzentrale in der Feuerwache Mitglieder, die keine Gelegenheit hatten, am 4. März in Bremen dabei zu sein, können sich gerne an den Verband wenden, wenn sie sich für das eine oder andere angesprochene Thema genauer interessieren. Auch für Vorschläge zum nächsten Stammtisch – also beispielsweise zu Ort und Themen – sind wir sehr dankbar. Am besten eine kurze Mail an die Info-Adresse des Verbandes ([email protected]) mit Ihren Fragen oder Anregungen. huq Nachrichten Autohaus Urff Mit Re-Importen von TOHA auf Erfolgskurs „Unsere Mietwagen beschaffen wir ausschließlich über die TOHA Automobil-Vertriebs GmbH“, berichtet Petra Urff, die gemeinsam mit ihrem Mann Bernd das Autohaus Urff in Niedenstein betreibt. Ein weiterer Ausbau des Geschäftes ist geplant, denn die Nachfrage der Kunden des nordhessischen Service-Betriebes nimmt stetig zu. Früher war das Unternehmen VWVertragshändler, heute ist es mit vier Mitarbeitern Werkstattsystempartner der Bosch Autocrew, bietet Modelle aller Marken zum Verkauf an und ist für Wartung, Reparatur und Service bestens gerüstet. „Deshalb hat auch unser Mietwagengeschäft eine immer größere Bedeutung“, so Petra Urff weiter. „Denn die meisten Kunden, die ihr Fahrzeug zu Reparatur oder Wartung bei uns abgeben, brauchen für die Dauer der Standzeit ein Mietfahrzeug.“ Als Skoda Service-Partner vermietet das Ehepaar Urff über Euromobil. An der Beschaffung von EU-Marken über TOHA schätzen die beiden besonders, dass es keine Mindesthaltedauer gibt: „Die Angebote sind hochflexibel und wirtschaftlich sehr lukrativ. Mit einem äußerst spezialisierten elektronischen Konfigurator können hier ganz individuelle Modelle zusammengestellt werden. Besonders schätzen wir außerdem die professionelle Werbeunterstützung, die anders als in der Zusammenarbeit mit Herstellern völlig ohne Zwang freiwillig in Anspruch genommen werden kann, aber nicht muss.“ Zusammengefasst sind die wichtigsten Vorteile der Zusammenarbeit mit TOHA für Autovermieter: Da liegt es nahe, dass sich auf diesem Wege auch Autovermieter ein stabiles zweites Standbein schaffen können. Denn bei diesen Einkaufspreisen winken im Wiederverkauf attraktive Spannen. „Wir haben hier durchweg in der Verwertung aller Fahrzeuge von TOHA außerordentlich positive Erfahrungen gemacht“, bekräftigt Petra Urff. • Nachlässe von bis zu 45% auf neue EU-Importfahrzeuge • Keine Mindesthaltedauer • Langzeitmieten jederzeit möglich (herstellerseits keine Restriktionen) TOHA Automobil-Vertriebs GmbH Heldengut 1a 94146 Hinterschmiding Telefon: 0 85 51/57 77 – 0 Telefax: 0 85 51/57 77 – 27 E-mail: [email protected] Web: www.autotoha.de Autovermieter Journal • 1/2015 9 Nachrichten „Urlaubsgrüße“ von Mietwagenkunden aus Italien Nachforderungen alter Mautrechnungen Viele Fahrzeughalter (hier Autovermietungen), dessen Kunden in den vergangenen Jahren mit dem Auto in Italien unterwegs waren, bekommen derzeit unerfreuliche Post: Ein italienisches Inkassounternehmen fordert die Bezahlung alter Mautrechnungen. Das hört sich nach Abzocke an, ist meist jedoch gerechtfertigt. Der unliebsame Briefschreiber heißt Nivi sich auf der Rückseite des Nivi-Credit- Erfahrungsgemäß wird das Verfahren bei Credit und ist ein privates Inkassounterneh- Schreibens ein Fragenbogen, auf dem Sie fälschlicherweise men mit Sitz in Florenz. Einige italienische entsprechende Angaben machen können. eingestellt. geforderten Gebühren Autobahngesellschaften haben die Firma beauftragt, ausstehende Autobahngebühren aus vergangenen Jahren einzutreiben. Und das ist auch rechtens, denn die Gebühren wurden meist wirklich nicht bezahlt. Gründe dafür gibt es viele: Zum Beispiel wenn beim Auffahren auf die Autobahn keine Mautkarte gezogen werden konnte, weil der Automat defekt war. Oder weil bei bargeldloser Bezahlung die Kreditkarte nicht So sollten Sie sich im Einzelfall verhalten Der Mietwagenkunde hat gezahlt und Die Bezahlung hat nicht funktioniert, Sie haben einen Beleg dazu Kunde konnte aber weiterfahren Kopieren Sie das Beweismaterial (z.B. Egal ob bar, mit Kreditkarte oder einer Mautquittung, Kreditkartenabrechnung, Guthabenkarte zur Bezahlung der …) und schicken Sie es an Nivi Credit. Maut (Via-Card) – bei fehlgeschlagener Sie haben gezahlt, können es aber Bezahlung erhält der Fahrer normaler- nicht beweisen weise eine Quittung, auf der „Mancato Teilen Sie Nivi Credit möglichst glaub- pagamento“ steht, also „nicht bezahlt“. haft mit, dass der Kunde gezahlt hat. Zusätzlich wird das Kennzeichen foto- Bearbeitung etc. Benennen Sie gegebenenfalls Zeugen grafiert. In diesem Fall müssen Sie die (Kopie der Mietwagenabrechnung mit Maut innerhalb von 15 Tagen nachzah- Ein Schreiben von Nivi Credit sollten Sie Anschrift des Kunden), erklären Sie, wo len, entweder in einer der Servicestellen keinesfalls ignorieren. Denn wenn Sie nicht der Kunde auf die Autobahn auf- und der Autobahngesellschaft („Punto blu“, reagieren oder bezahlen, können die Forde- wo abgefahren ist. Eventuell kommt es zu finden an größeren Rastplätzen) oder zu einer Kulanzlösung. per Überweisung. Haben Sie das nicht funktionierte, die Schranke sich aber trotzdem öffnete. Zur nachgeforderten Maut kommen häufig noch weitere Gebühren für rungen auch grenzüberschreitend geltend gemacht und auch vollstreckt werden, zum Die Mautstelle wurde bestreikt, getan, kann Nivi Credit die Summe Beispiel mit einem gerichtlichen Mahnver- der Kunde wurde ohne zu bezahlen von Ihnen fordern. Erläutern Sie dem fahren. Da das Unternehmen aber auch durchgewunken Unternehmen die Umstände, eventu- weiß, dass Mautnachforderungen wegen Teilen Sie Nivi Credit diesen Sachverhalt ell unterlässt es Ihnen aus Kulanz die technischer Fehler entstehen können, befindet mit. Nachforderungsgebühr oder ähnliches. 10 Autovermieter Journal • 1/2015 Nachrichten Sycada Deutschland GmbH GPS-Ortung von Mietfahrzeugen Lukrativer Rahmenvertrag mit dem VDA Das Problem ist so alt wie das Geschäft des Autovermietens und nahezu jedem Kollegen bekannt: Ein wertiges Fahrzeug wird angemietet – und dann nicht mehr zurückgebracht. Bis die Unterschlagung, in der Regel mit gefälschten Papieren, bemerkt wird, ist das Fahrzeug längst in Polen oder anderswo. Umlackiert, mit neuen Kennzeichen, nicht mehr aufzufinden. Fast nicht mehr aufzufinden! Gäbe es da GmbH. Übrigens selbstverständlich unter nicht moderne Ortungssysteme. Besonders Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmun- effektive Geräte bietet die Sycada Deutsch- gen zum Datenschutz auf der Basis von land GmbH. Die gute Nachricht dazu lautet: 20 Jahren Erfahrung in mobilen Daten- Der Verband deutscher Autovermieter e.V. lösungen. (VDA) unterhält jetzt eine Rahmenvereinbarung mit Sycada als empfehlenswertem Dienstleister. :· für Business-Langzeitmieter auf Wunsch (anerkanntes) elektronisches Fahrtenbuch :· selbst Remote-Download der Fahrerkarte und des digitalen Die Palette an Produkten und Serviceleis- Tachographen möglich (für tungen des Unternehmens inklusive GPS- Nutzfahrzeugvermieter) Ortung ist sehr gut auf die Bedürfnisse mittelständischer Autovermieter zugeschnitten. :· Anpassung an weiterverarbeitende Datensysteme wie zum Beispiel C- Rent jederzeit möglich :· immer aktuellstes Kartenmaterial So bieten die Systeme von Sycada beispielsweise: :· niedrige Gesamtkosten und hohe Wertschöpfung :· Ausschluss von unerlaubten Auslandsfahrten Ab sofort kann damit jedes Mitglied von speziellen Sonderkonditionen weit unter Listenpreis profitieren. Neben dem reibungslosen Betrieb des Sycada m!Trace Portals sind kostenlose System-Upgrades über die gesamte Vertragslaufzeit, Fehlerbehebungen bei Bedarf und eine kostenfreie Service-Hotline im Preis inbegriffen. Das m!Trace Webportal von Sycada wur- :· Diebstahlsicherung mit umfangreichen Alarmfunktionen :· Anzeige von Serviceintervallen :· Übertragung des aktuellen Kilometerstands :· zeitnahe Verschleißmeldung und Behebung :· allgemeine Sicherheit und schnelle Reaktion bei Notfällen de unter anderem vom Organisationsko- :· Dokumentation des allgemeinen mitee der Olympischen Spiele in London Fahrverhaltens des Nutzers auf 2012 unter einer Vielzahl von Ortungs- und Wunsch (für Vermieter von exklusiven Flottensteuerungssystemen Fahrzeugen wichtig) ausgewählt. Namhafte Kunden mit Flotten von zwei bis 8.000 Fahrzeugen nutzen bereits Service und Qualität der Sycada Deutschland :·Kilometerstand-Manipulationen jederzeit nachweisbar Sycada Ortungsgeräte werden grundsätzlich mit internationalen Roamingkarten ausgeliefert. Dies bedeutet sicheren Zugriff in über 200 Ländern. Auch in Deutschland wählen sich die Geräte immer in das am besten verfügbare Netz ein und garantieren somit eine exzellente Erreichbarkeit. Mitglieder des VDA können sich bei der Sycada Deutschland GmbH jederzeit kostenlos und unverbindlich unter der Telefonnummer 089 - 550 616 - 0 oder per Email [email protected] über deren Dienstleistungspalette informieren. Elias Skodras und Dirk Paas stehen gerne für fachlich kompetente Auskünfte und auf Wunsch auch für Terminvereinbarungen zur Verfügung. www.sycada.com Autovermieter Journal • 1/2015 11 Nachrichten Neue Wege gehen Sixt erhält Preis für herausragende Leistungen in der Mitarbeiterentwicklung - Bundesverband ausgebildeter Trainer und Berater e. V. zeichnet Sixt aus Sixt, weltweiter Anbieter hochwertiger Mobilitätsdienstleistungen, legt größten Wert auf die kundenorientierte Ausbildung seiner Mitarbeiter. Dafür gab es nun eine Auszeichnung vom Bundesverband ausgebildeter Trainer und Berater (BaTB). gepasste Beratung erhält. Der Bundesverband ter, die Wünsche und Bedürfnisse der Kun- ausgebildeter Trainer und Berater verleiht den zu erkennen und die optimale Lösung diese besondere Auszeichnung alljährlich für für deren augenblicklichen Bedarf zu fin- herausragende Leistungen in der Mitarbei- den. Das bildet die Basis für die Kunden- terentwicklung durch zukunftsweisende und zufriedenheit, die bei uns oberste Priorität wirksame Trainingskonzepte. Preisträger aus hat. Wir freuen uns deshalb sehr über den den vergangenen Jahren waren unter ande- Preis und fühlen uns in unserem Bestreben rem die Robert Bosch GmbH, das Großklini- bestätigt, unsere Services immer mehr zu kum Augsburg und die Schindler AG. optimieren.“ Dieter A. Sonnenholzer, Präsident des Bundesverbandes ausgebildeter Trainer Sixt erhielt den Preis für ein innovatives Weiterbildungskonzept unter dem Motto „Neue Wege gehen“, welches das Ziel verfolgt, die Services an Countern zu verbessern und bedarfsgerecht für die Kunden zu gestalten. Die Mitarbeiter von Sixt werden bei diesem Konzept unter anderem in ihrem Produktwissen, der Servicekompetenz und der Kunden- und Berater e.V.: „Sixt hat uns mit seiner hervorragenden Teambildung und Mitarbeiterführung überzeugt. Das Unternehmen sticht mit seiner leistungs- und ergebnisorientierten Umsetzung des Weiterbildungskonzeptes aus allen Bewerbern heraus, so dass wir unseren Preis mit großer Freude an Sixt überreichen konnten.“ Bemerkung vom Autovermieter Journal: Nicht nur Sixt bedient Kunden am Counter. Der lokale und mittelständische Autovermieter sollte dem Personal ebenfalls die Möglichkeit geben, durch entsprechende Fachschulung allen Kunden einen hervorragenden und ergebnisorientierten Service zu bieten. Nur dadurch ist gewährleistet, dass der Kunde gerne auch zukünftig bei seiner Autovermietung den Service kommunikation umfangreich und nachhaltig Oliver Kaltenbach, Leiter Human Resour- in Anspruch nimmt. Carsharing kann üb- geschult, damit jeder Kunde eine individua- ces bei Sixt: „Wir als Dienstleister sehen als rigens diesen persönlichen Service nicht lisierte, auf die persönlichen Bedürfnisse an- Hauptaufgabe unserer Mitarbeiter am Coun- bieten. Weltweiter Einsatz bei Europcar Europcar setzt jetzt auch international auf Thier, „dass wir unsere Produkte – made in national zu sehr bezahlbaren Preisen auch in Schlüsselanhänger aus dem Hause Thier. Germany – darüber hinaus jetzt allen dem kleineren Auflagen für mittelständische Au- Der Anbieter hochwertiger Werbe- und Ge- Hause Europcar weltweit angeschlossenen tovermieter erhältlich. Nachfragen lohnt sich. brauchsartikel für Autovermieter ist nun bei Franchise-Ländern anbieten können. Be- Europcar neben Deutschland auch Hauptlie- sonderes Augenmerk legen wir dabei auf ferant für Frankreich, Italien und Portugal. Bel- einen einheitlichen internationalen Auftritt.“ gien und Holland werden ebenfalls beliefert. „Wir freuen uns“, so Geschäftsführer Axel 12 Autovermieter Journal • 1/2015 Übrigens sind Schlüsselanhänger sowie alle weiteren Produkte von Thier marketing inter- www.thier-marketing.de Nachrichten InterRent strebt internationale Expansion an: Präsenz in 40 Ländern bis Ende 2015 geplant Nur zwei Jahre nach der Markteinführung ist InterRent bereits in über 27 Ländern auf vier Kontinenten präsent. Die Low-Cost-Marke von Europcar bedient seine Kunden erfolgreich an insgesamt 119 Stationen an großen Flughäfen und Bahnhöfen mit einer Flotte von durchschnittlich 4.800 Fahrzeugen. InterRent, mit dem Claim „drive, save, enjoy“, spricht besonders Privatkunden an, die zwar preissensibel sind, aber nicht auf Qualität eines weltweit führenden Mobilitätsanbieters wie Europcar verzichten möchten. González verantwortet die Entwicklung einer weltweiten Strategie für InterRent, die die Wettbewerbsfähigkeit der Marke weiter verbessert. „Wir haben uns dazu entschieden, unsere Strategie auf zwei Marken – Europcar und unser InterRent – zu Markenportfolio Kundenwahrnehmung fokussieren, zu zu klären, um die verbessern Der Markt für Low-Cost-Autovermietungen Expansion von InterRent zusätzlich zu seinen und die Position von Europcar auf den wächst – Schätzungen zufolge wird er rund 20 bisherigen Aufgaben leiten. Spanien war Schlüsselmärkten weiter zu stärken. Da Prozent des gesamten Autovermietmarktes eines der ersten Länder, in denen InterRent sich unser spanisches Geschäftsmodell als in Europa ausmachen. Die Europcar Gruppe 2013 eingeführt wurde, und hat sich bestes Vorbild für das Low-Cost-Segment plant deshalb, den Ausbau von InterRent schnell zum strategisch wichtigsten Markt auch in unseren anderen Länder gezeigt hat, verstärkt ist für die Marke entwickelt. Das tiefgreifende ist unsere Wahl für Spanien als InterRent es, Ende 2015 InterRent Stationen in 40 Wissen über den spanischen Markt hat Sitz ein Zeichen unserer Ambitionen in Ländern zu betreiben. es José María González ermöglicht, eine diesem Segment“, sagt Philippe Germond, José María González, Geschäftsführer von erfolgreiche Strategie zu entwerfen, die CEO der Europcar Gruppe auf der FITUR Europcar Spanien, wird die internationale sich auch in anderen Ländern bewährt hat. (Internationale Tourismusmesse in Madrid). voranzutreiben. Das Ziel Optimale Absicherung Ihrer Flotte Kieler Straße 15 42679 Solingen Jetzt auch mit: Telefon: 0212/26266-0 Telefax: 0212/26266-265 E-mail: [email protected] www.schmitz-horn.de www.emover24.com Autovermieter Journal • 1/2015 13 Nachrichten Bald ein neues Auto im Fuhrpark der Autovermieter BORGWARD ist zurück Nach dem ersten Publikumswochenende des 85. Internationalen Automobilsalons in Genf stand fest: Die Marke Borgward hat 55 Jahre nach ihrem letzten Auftritt auf dem renommierten Salon nichts an Anziehungskraft eingebüßt. Unzählige interessierte Messebesucher sowie positive Medienresonanz in international anerkannten Fachzeitschriften, Tageszeitungen, Online Portalen und unzähligen TV Beiträgen zeugen von der Wirkung der beispiellosen Historie von Borgward, die nach wie vor Enthusiasten und Fans auf der ganzen Welt begeistert. „Dass wir heute hier stehen, erfüllt mich mit großem Stolz. Ich kann das Gefühl nicht beschreiben. Es hat sehr viel Spaß gemacht, mit Menschen zu arbeiten, die ebenfalls an das Projekt geglaubt haben und den Spirit von Borgward die ganzen Jahre über gelebt haben“, sagte Christian Borgward, Präsident des Aufsichtsrats der Borgward Christian Borgward Chef der Borgward AG AG und Enkel des legendären Borgward Gründers Carl F. W. Borgward, anlässlich einer Pressekonferenz in Genf. Das Unternehmen, das in diesem Jahr Ausstellung seine neue Zentrale in Stuttgart beziehen September 2015 zu sehen sein. Der wird, einer deutsche Autobauer kündigte außerdem Präsentation, dass es in den nächsten an, fortan mindestens zwei Fahrzeuge Jahren pro Jahr auf den Markt zu bringen. Der verkündete eine im komplette Rahmen Modellpalette (IAA) in Frankfurt im auf erste öffentliche Auftritt der Marke seit den Markt bringen wird. Das erste Modell 1960 war ein wichtiger Schritt für das wird auf der Internationalen Automobil- neu aufgestellte Team. erschwinglicher 14 Premiumfahrzeuge Autovermieter Journal • 1/2015 Die Borgward-Historie Der Ingenieur Carl Friedrich Wilhelm Borgward gründete 1919 sein eigenes Unternehmen und produzierte in Bremen eine breite Palette von Fahrzeugen und Motoren unter den Marken Borgward, Hansa, Goliath und Lloyd. Zwischen 1919 und 1961 verließen mehr als eine Million Fahrzeuge die Fertigungsstätten und machten Borgward zeitweise zum drittgrößten Automobilhersteller Deutschlands. Bis zu 23.000 Mitarbeiter produzierten an den Bremer Fließbändern Fahrzeuge der Borgward-Gruppe, die in alle Welt verkauft wurden. Die bekanntesten Fahrzeuge der Borgward-Geschichte sind der Borgward Hansa 1500, Borgward P 100 sowie die Borgward Isabella, von der weltweit mehr als 200.000 Exemplare verkauft wurden. 2005 entschlossen sich Christian Borgward, Enkel des Gründers Carl F. W. Borgward, und der international renommierte Industriemanager Karlheinz L. Knöss, Borgward wiederzubeleben. Zehn Jahre später ist es soweit: Die legendäre deutsche Automobilmarke präsentiert sich auf dem Genfer Auto-Salon – zum ersten Mal seit 1960. Nachrichten achrichten Eine neue Farbe im Autovermieter-Markt nimmt mit Sicherheit Fahrt auf! Live-Expert: Jetzt auch für alle Autovermieter Bietet für alle Beteiligten folgende Vorteile: Erstellung von qualifizierten Schadenkalkulationen Die Fotos für die Schadendokumentation und die Schadenbeschreibung werden vom Kfz-Sachverständigen selbst erstellt. Zeitersparnis – fundierte Ent- Die Lilarent Autovermietung setzt mit Live-Expert auf Sicherheit im Umgang mit KFZSchäden. Der Pressesprecher des Berliner Unternehmens, Max Knaak, positioniert sich klar in Richtung Live-Expert. Für uns als Autovermieter ist ein professionelles Schadensmanagement von existenzieller Bedeutung. Mit dem System von Live-Expert sind wir in der Lage, Schäden zeitnah und kostengünstig bewertbar zu machen. Dieser Vorteil dient nicht nur uns im Rahmen der Wiederverfügbarkeit unserer Fahrzeuge, sondern liefert auch direkt fundierte Argumentationsgrundlagen im Dialog mit unseren Kunden. Für unser Unternehmen stellt Live-Expert einen Basisfaktor zum erfolgreichen Umgang mit Unfallschäden dar. Das Know-how von Live-Expert bietet durch seine Innovation, das technische Auge des Gutachters, in jeder unserer Filialen, egal ob in Leipzig am Hauptbahnhof, am Airport in Dresden oder in der Station Cottbus, oder wo auch immer scheidungsgrundlage schon nach 20 Minuten Standzeiten und -kosten werden auf ein Minimum reduziert Autovermieter / Werkstatt erhält zuverlässige Kalkulation Sachverständiger trägt die Verantwortung Übertragung der Kalkulationsdaten in DMS-Systeme erhebliche Zeitersparnis, bessere Effizienz und stressfreieres Arbeiten Kfz-Sachverständiger kann als Mediator zwischen Autovermieter und Kunde fungieren. Live-Übertragung des Schadens zum SV mittels Tablet Max Knaak (Pressesprecher Lilarent) eine Station eröffnet. Ein kompetenter Sachverstand rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, direkt vor Ort, hat uns überzeugt, unsere Risiken mit Live-Expert zu definieren. Fahrzeugschäden betrachten wir wie schwimmende Eisberge, denn oft versteckt sich unter der Spitze eines vermeidlich noch so kleinen Schadens ein immenser Kostenberg. Wir wollen die Kosten eines Schadens nicht erahnen, wir brauchen Fakten. Der Kausalnexus einer Kontakt: Live-Expert GmbH & Co.KG Service-Center Ansprechpartner: Edgar Jungblut Lucie-Bolte-Straße 2 66793 Saarwellingen Mobil: 0170 / 22 33 920 Tel: 06838 / 97 5 97 0 Fax: 06838 / 97 5 97 97 Mail: [email protected] www.live-expert.de www.sofort-gutachten.de www.sofortness.eu juristischen Auseinandersetzung mit dem Kunden und/oder Versicherer sind unterschiedliche Auffassungen. Wir können mit Live-Expert keine Unfälle verhindern oder Schadenshergänge verändern, aber wir können die tatsächliche Schadenshöhe zur transparenten Diskussionsgrundlage machen. Wir sind froh darüber, Live-Expert als einen permanenten und kostenneutralen Leistungspartner zu haben, um mit Gewissheit den Umgang mit Schäden bewältigen zu können. patentiert Autovermieter Journal • 1/2015 15 Nachrichten Der neue Opel Karl Durch einen sehr günstigen Einstiegspreis von unter 10.000 Euro ist der Opel Karl ein durchaus attraktives Angebot. Hält er, was er verspricht, dann findet er bestimmt bei vielen Autovermietern und auch bei Carsharern einen festen Platz in der Vermietflotte. Nachdem Chevrolet vom europäischen Markt verbannt wurde, durfte Opel die Ford liftet Ecosport das natürlich bei einem nur 3,70 Meter kurzen Erst vor rund einem Jahr hat Ford eilig den Auto relativ zu betrachten ist. Ecosport aus Südamerika nach Europa Das Cockpit ist liebevoll gestaltet und verar- geholt, um am Boom bei den Mini-SUV beitet. Auch die Türen sind vollständig verklei- teilzuhaben. Weil der kleine Crossover det. Ein erfreuliches Alltagsformat hat auch hierzulande aber nicht so gut ankam der Kofferraum: Zwei große Getränkekisten wie gewünscht, gibt es nun eine frühe passen problemlos nebeneinander – nicht Überarbeitung. Zu sehen war sie erstmals selbstverständlich in dieser Klasse. Wenn die auf dem Genfer Automobil-Salon. Rücksitze umgeklappt werden, passt ein guter Kubikmeter in den Karl. Wichtigste Änderung: Das Ersatzrad am Heck wird von einer nicht abwählbaren Stan- Technik des in Korea entwickelten Chevy Auch das Cockpit ist typisch Opel. Das beginnt Spark nutzen. Und dagegen ist erst einmal bei den einfachen, aber gut verarbeiteten gar nichts einzuwenden. Karl ist mit seinem Kunststoffen. Und endet bei fast schon 1,0 Liter Motor, der 55 KW leistet und luxuriösen Extras, die in dieser Fahrzeugklasse durch gerade nicht überall zu finden sind. Dazu zählen mal einen Benzinverbrauch von 4,5 Ltr. auf Lenkradheizung und ein Multimediasystem, 100 Km benötigt, ein richtig sympathischer das per Schnittstelle Apps von Smartphones Kleinwagen. auf den großen Bildschirm spiegelt. Kennt man Das beinhaltet auch das Design. Nicht so bereits beim Adam und Corsa – das wird dem verspielt wie sein Bruder Adam, aber bei Käufer dort mit seiner intuitiven Bedienung Weitem nicht so schmucklos wie viele seiner und einem günstigen Anschaffungspreis von Mitbewerber in dieser Fahrzeugklasse. Im rund 300 Euro gut gefallen. Cockpit haben selbst Zwei-Meter-Menschen Im Laufe des Jahres bekommt der neue weichen Design und Qualitätsanmutung reichlich Platz. Im Fond wird es naturgemäß Winzling von Opel dann noch OnStar, ein von den europäischen Vorlieben ab. Wenig etwas eng. Kinder und Personen mit kurzen System, das Internet in LTE-Geschwindigkeit überraschend zählte der in Brasilien gebaute Beinen kommen aber auch hier zurecht. Viele ins Auto holt. Ein Extra, das häufig nicht mal und dort sehr beliebte Crossover 2014 Konkurrenten in dieser Fahrzeugklasse bieten in den Oberklassen anzutreffen ist. mit gerade einmal 2.915 Neuzulassungen im Fond weniger Platz an. Trotzdem gelingt Bei den Preisen bleibt Opel aber bodenständig. in Deutschland zu den Schlusslichtern in der Einstieg beim Karl dank aufrechtem Dach Bei 9.500 Euro geht es los, mit Radio und einer eigentlich boomenden Klasse. Zum und den serienmäßigen fünf Türen erstaunlich Klima werden nur wenig mehr als 10.000 Euro Vergleich: Segments-Primus Opel Mokka leicht. fällig. Günstig, praktisch, gut – mit diesem kam im gleichen Zeitraum auf fast 28.000 Seine koreanischen Wurzeln kann Karl Erfolgsrezept ist Opel einmal groß geworden. Neuzulassungen. Ford Deutschland rechnet prima verstecken: Kein Wunder, er wurde in Möglicherweise führt der Karl zu alter Größe allerdings auch nicht mit einer gigantischen Rüsselsheim konzipiert. Nur die Proportionen zurück. Der Opel Karl hat gute Chancen, ein Nachfrage und bestellte zunächst nur 4.000 zeigen eine gewisse Ähnlichkeit zum alten Erfolgsmodell zu werden. Er ist tatsächlich Einheiten in Brasilien. Chevy Spark. Die Statur hat vor allem einen günstig, praktisch und sieht darüber hinaus Vorteil: ein großzügiges Platzangebot. Wobei auch noch gefällig aus. 16 sein Fünf-Gang-Getriebe Autovermieter Journal • 1/2015 dard- zur kostenlosen Optionsausstattung. So passt sich der lediglich mit Frontantrieb erhältliche Fünftürer stärker dem Design seiner Segments-Konkurrenten an, die auf Offroad-Anklänge weitgehend verzichten. Zusätzlich soll der Innenraum dank neuer Kunststoffe hochwertiger werden. Und auch das Fahrwerk wird überarbeitet. Entwickelt worden war der mit Fiesta-Technik gebaute Ecosport ursprünglich rein für den südamerikanischen Markt. Entsprechend Nachrichten Citroën DS wird selbstständig Opel Corsa als Spritspar-Version weitere Der Doppelwinkel hat ausgedient, auf Schaltgetriebe haben die Opel-Ingenieure Spritsparmaßnahmen Start-Stopp-System, dem Genfer Automobilsalon im März trat den Verbrauch des neuen Corsa weiter Bremsenergie-Rückgewinnung und der bisherige Citroën-Ableger DS erstmals gesenkt. 70 rollwiderstandsarme Reifen zu dem guten als selbstständige Marke unter eigenem kW / 95 PS starken 1,3-Liter-Diesel in Wert bei. Der Preis für den Spar-Corsa steht neuem Logo auf. der „Ecoflex“-Version noch nicht fest. Ausgehend von den 15.730 verbraucht der Kleinwagen 3,1 Liter auf 100 Euro, die das Grundmodell mit 70 kW / 95 Kilometer, was einem CO2-Ausstoß von 82 PS kostet, dürfte er um die 16.500 Euro g/km entspricht. liegen. Bei der Fünfgang-“Easytronic 3.0“, so der Mit der neuen Spritspar-Version liegt der Name des automatisierten Schaltgetriebes, Corsa gleichauf mit der Konkurrenz aus ist weit Wolfsburg: Den VW Polo gibt es als 55 kW gespreizt, was die Motordrehzahl etwa bei / 75 PS starken „Blue Motion“-Diesel und Gestartet war DS im Jahr 2010 als Autobahnfahrten senkt. Das automatisierte Fünfgang-Schaltgetriebe, der im Mittel Submarke von Citroën. Die Franzosen Schaltgetriebe kombiniert die Komfort- ebenfalls 3,1 Liter verbraucht und 82 griffen dabei auf die Modellbezeichnung Vorzüge einer Automatik mit der Effizienz Gramm CO2/km emittiert. Den gleichen ihrer gleichnamigen Limousine zurück, eines der CO2-Ausstoß mit einem Verbrauch von mit denen sie in den 50er Jahren ihren Hersteller. Basierend auf einem für kleinere 3,6 Litern Benzin erreicht der Toyota Yaris avantgardistischen Ruf begründeten. Bei Motoren optimierten manuellen Getriebe Hybrid. den DS-Modellen der Neuzeit handelt es Mit einem neuen Ausgestattet spritsparenden die Übersetzung manuellen automatisierten mit dem besonders Getriebes, so Darüber hinaus tragen als Das erste Modell mit den sogenannten DS-Wings auf dem Kühlergrill in Europa wird der DS5 – die geliftete Version des bisherigen Citroën DS5. Künftig soll die Marke DS die Rolle des Premiumanbieters spielen, derweil sich die Marke Citroën weiter um das Volumengeschäft kümmert. wählt die Automatik selbstständig den für sich um Ableger der bekannten C-Modelle. den Kraftstoffverbrauch aktuell günstigsten So ist der DS3 eine optisch und technisch Gang. aufgewertete – und natürlich teurere Variante des Kleinwagens C3. Recht Wie man einen fingierten Verkehrsunfall erkennt Wurde ein Unfall fingiert, muss die Versicherung den entstandenen Schaden nicht ersetzen. denersatz verlange, obwohl er genau wisse, hatte. Dass die Beteiligten nach einem Un- dass der Wagen zuvor als Taxi verwendet fall die Personalien austauschen, ist dagegen worden war und bereits eine Laufleistung vollkommen normal und wurde von diversen von über 300.000 km hatte. Letztendlich sei Zeugen auch bestätigt. Darüber hinaus sind Einen Moment nicht aufgepasst und schon unverständlich, warum der Geschädigte die die Fahrzeuge nach der Kollision nicht mehr ist er passiert, der Verkehrsunfall. Der Un- Telefonnummern des Unfallfahrers sowie bewegt worden – eine versuchte Verschleie- fallgeschädigte muss sich dann häufig nicht dessen Bruders im Handy gespeichert habe. rung des Unfallhergangs konnte daher von nur mit dem Unfallverursacher herumstrei- Des Weiteren könnten derartige Schäden der herbeigerufenen Polizei nicht festgestellt ten, sondern auch mit dessen Haftpflicht. am Auto nur durch mehrmaliges Hin- und werden. Um keinen Schadenersatz leisten zu müssen, Herfahren entstanden sein. Ferner weise das Überdies fand ein Sachverständiger heraus, wird von ihr dann bisweilen sogar behauptet, Fahrzeug bereits einige Vorschäden auf. Der dass der Mercedes keine Vorschäden gehabt der Unfall sei fingiert worden. Doch woran Streit zwischen den Beteiligten endete vor hatte und auch ein mehrmaliges Hin- und erkennt man einen fingierten Verkehrsunfall Gericht. Herfahren nicht infrage kam. Gegen eine Un- oder wie kann man eine solche Behauptung Das Oberlandesgericht (OLG) Naumburg fallmanipulation sprach ferner, dass der Vor- der Versicherung entkräften? verpflichtete die Versicherung zum vollstän- fall am helllichten Tag und auf einem beleb- Auf einem Supermarkt-Parkplatz kam es zu digen Ersatz des entstandenen Schadens. ten Parkplatz passiert ist. Denn wer Versiche- einem – auf den ersten Blick – nicht beson- Schließlich ist ihr Versicherungsnehmer ge- rungsbetrug begehen möchte, wird vielmehr ders ungewöhnlichen Unfall: Ein Mann wollte gen das Fahrzeug des Geschädigten gefah- darauf achten, keine unliebsamen Zeugen zu aus einer Parklücke rückwärts ausfahren und ren. Er trug daher die alleinige Schuld an haben, den „Unfall“ also zum Beispiel nachts streifte dabei den neben ihm geparkten Mer- dem Unfall. Da der Mercedes parkte, war fer- und an einem abgelegenen Ort stattfinden cedes. Dabei kam es zu einem erheblichen ner dessen Betriebsgefahr nicht zu berück- lassen. Ferner haben sich die Unfallbeteilig- Karosserieschaden an diesem Fahrzeug. Die sichtigen. ten nicht in Widersprüche verwickelt. Der beiden Fahrer tauschten Personalien aus Im Übrigen lehnte das Gericht einen gestell- Unfallhergang und auch das Schadensbild und der Geschädigte verlangte von der geg- ten Unfall ab. Zwar gebe es einige Umstän- waren für das Gericht daher plausibel, eine nerischen Haftpflicht Schadenersatz. Nach de, die für eine Unfallmanipulation sprechen, Manipulation eher auszuschließen. Letztend- einem halben Jahr und nach Begutachtung zum Beispiel das Alter der Fahrzeuge und lich waren beide Unfallbeteiligten auch nicht des Fahrzeugs durch die gegnerische Haft- dass ausgerechnet das beschädigte Kfz dem anderweitig aufgefallen. So waren beide ins- pflicht verkaufte der Eigentümer aufgrund „gehobenen Preissegment“ zuzurechnen sei. besondere nicht wegen Vermögens- oder der hohen Reparaturkosten den Mercedes. Dennoch sprachen die Indizien eher gegen Aussagedelikten Die Haftpflichtversicherung lehnte jedoch einen fingierten Verkehrsunfall. Hätte der oder hatten Geldnöte. eine Einstandspflicht ab. Schließlich hätten Geschädigte – wie von der Versicherung Abschließend wies das Gericht auch noch die beiden Unfallbeteiligten den Schaden behauptet – von der hohen Laufleistung darauf hin, dass der Geschädigte sein Fahr- absichtlich herbeigeführt, um Geld zu kas- gewusst, hätte er den hohen Kaufpreis wohl zeug nicht sofort verkauft hat, um eine even- sieren. Für eine Unfallmanipulation spreche nicht bezahlt. Nahe liegt vielmehr, dass er tuelle Begutachtung des Mercedes durch etwa, dass der Unfallwagen bereits alt, von selbst beim Kauf über die gewerbliche Nut- die Versicherung zu verhindern. Er hat es geringem Wert und erst vor kurzer Zeit auf zung des Pkw als Taxi sowie die Laufleistung vielmehr erst nach Besichtigung durch die den Unfallverursacher zugelassen worden getäuscht worden ist und daher von einem Haftpflicht verkauft. Dieses Verhalten sprach war. Das beschädigte Fahrzeug, das der Ei- höheren Wert seines Kfz ausgegangen war. eher für ein Interesse an einer schnellen und gentümer vor fast eineinhalb Jahren für Darüber hinaus empfand es das Gericht nicht unkomplizierten Aufklärung des Unfallge- 13.400 Euro erworben hatte, sei dagegen als verdächtig, dass der Geschädigte die Te- schehens. von höherem Wert. lefonnummern des Unfallfahrers und seines Die Haftpflichtversicherung war zudem der Bruders besaß. Denn es sprach nichts dafür, Ansicht, dass der Geschädigte zu viel Scha- dass er die Nummern bereits vor dem Unfall 18 Autovermieter Journal • 1/2015 einschlägig vorbestraft (OLG Naumburg, Urteil v. 03.04.2014, Az.: 4 U 59/13) Sie machen Ihm ein gutes Angebot! Der Kunde findet Sie in unserer Datenbank Haben wir Sie überzeugt? Jetzt wird es höchste Zeit, Ihre Firma bei den Suchmaschinen einzutragen. Füllen Sie den Antrag zur Eintragung Ihrer Firma in den Suchmaschinen für Autovermieter aus und übersenden Sie ihn uns per PDF-Datei oder schicken Sie ihn uns per Post (Postweg dauert etwas länger) zu. Nach Eingang Ihres Antrages wird Ihre Firma innerhalb von 48 Stunden für unsere 270.000 Besucher, welche sich für einen Mietwagen interessieren, erreichbar sein. Haben Sie noch Fragen? E-Mail oder Anruf genügt!
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