MONTREAL, MAY 31st – JUNE 2nd MONTRÉAL DU 31 MAI AU 2 JUIN 1 E N GAG E M E N T + I M PACT WELCOME BIENVENUE ABOUT CPRS À PROPOS DE LA SCRP Founded in 1948, the Canadian Public Relations Society, Inc. (CPRS) is a not-for-profit organization whose members are engaged in the practice, management or teaching of public relations and abide by a Code of Professional Standards. CPRS represents over 1,800 members through 14 Member Societies across Canada. The Society offers a designation for professional accreditation in public relations (APR®). Accredited members are encouraged to participate in the CPRS Accreditation Maintenance program. In addition, the National and Local Societies offer an array of services such as: professional development, awards programs, networking opportunities, a National conference, webinars, job boards, a College of Fellows program and members-only information sharing. Visit cprs.ca for more information. Fondée en 1948, la Société canadienne des relations publiques (SCRP) est un organisme sans but lucratif dont les membres sont actifs dans la pratique, la gestion et l’enseignement des relations publiques. Les membres s’efforcent de maintenir les plus hautes normes. La SCRP regroupe plus de 1 800 membres dans 14 sociétés membres établies dans l’ensemble du pays. La Société offre un titre d’agrément professionnel en relations publiques. Les membres agréés sont encouragés à prendre part au Programme de maintien de l’agrément professionnel de la SCRP. De plus, les Sociétés locales et nationale offrent une gamme complète de services comme le développement professionnel, des possibilités de réseautage, une conférence nationale, des webinaires, des babillards d’emploi, un programme de Collège des Fellows et des renseignements réservés aux membres. Visitez le site scrp.ca pour plus de détails. ABOUT SQPRP The Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP) is a CPRS Local Society and largest network of public relations professionals in Quebec. It has nearly 600 local members who work in various fields of practice in all industries, in government and community organizations as well as in private companies. Visit sqprp.ca for more information. E N GAG E M E N T + I M PACT À PROPOS DE LA SQPRP La Société québécoise des professionnels en relations publiques, une des sociétés locales de la SCRP, est le plus vaste réseau de professionnels en relations publiques au Québec. Elle compte près de 600 membres qui œuvrent dans plusieurs champs de pratique, dans tous les secteurs d’activités, dans les organismes gouvernementaux et communautaires aussi bien que dans les entreprises privées. Visitez le site sqprp.ca pour en savoir plus. 2 The CPRS National Office, SQPRP and the Local Advisory Committee have put together a stellar lineup of speakers for you to enjoy. With more than 38 keynote presentations and workshop sessions, ENGAGEMENT + IMPACT will help you explore your professional potential and build upon your knowledge of Public Relations and Communications Management. Le Bureau national de la SCRP, la SQPRP et le Comité consultatif local ont réuni une belle gamme de conférenciers à votre intention. Avec plus de 38 allocutions et ateliers, ENGAGEMENT + IMPACT vous aidera à explorer votre potentiel professionnel et à développer vos connaissances des relations publiques et de la gestion des communications. This year’s conference program was carefully designed to explore four themes that are relevant to our industry today including: Commitment and Engagement, Public Relations in 2025, New Technologies and Media Evolution and Communicating with Conscience: Going Beyond Borders. Le programme de la conférence de cette année a été préparé avec soin afin d’explorer quatre thèmes pertinents à l’état actuel de notre industrie : Engagement et implication, Les relations publiques en 2025, Nouvelles technologies et évolution des médias et Communiquer avec conscience : au-delà des frontières. I hope you also take full advantage of the spectacular networking events we have planned for you, including: Sunday night’s #PRMIXER, Monday night’s Evening Under The Stars, and of course, the 2015 Joint CPRS-SQPRP National Awards Gala on the final evening. J’espère que vous profiterez pleinement des spectaculaires activités de réseautage que nous avons prévues pour vous : #PRMIXER le dimanche soir, la Soirée sous les étoiles le lundi soir, ainsi que le Gala conjoint des Prix SCRP-SQPRP le dernier soir de la conférence. I would like to thank our Sponsors for their support, the many volunteers who served on the Local Advisory Committee and SQPRP and the CPRS National Staff for all their hard work and dedication to make this year’s National Conference a success Je désire remercier de leur appui tous nos commanditaires, nos nombreux bénévoles siégeant au Comité consultatif local et à la SQPRP ainsi que le personnel du Bureau national de la SCRP pour leurs efforts et leur dévouement à faire de la Conférence nationale de cette année un franc succès. Enjoy! Amusez-vous bien! Sean Kelly MA, APR, FCPRS Sean Kelly MA, ARP, FSCRP CPRS National President @CPRS2015 #CPRS2015 Président national de la SCRP 3 E N GAG E M E N T + I M PACT THANK YOU, VOLUNTEERS! MERCI, À NOS BÉNÉVOLES! LOCAL ADVISORY COMMITTEE C O M I T É C O N S U LT A T I F L O C A L David Barrett David Barrett Lucie-Anne Fabien, APR, FCPRS Lucie-Anne Fabien, ARP, FSCRP Joanne H. Fortin, APR, FCPRS Joanne H. Fortin, ARP, FSCRP Émilie Dutil-Bruneau Émilie Dutil-Bruneau PROGRAM DEVELOPMENT COMMITTEE COMITÉ DE DÉVELOPPEMENT D E L A P R O G R A M M AT I O N Tim Conrad, APR Tim Conrad, ARP Yanik Deschênes, APR Yanik Deschênes, ARP Louis Moubarak, APR Louis Moubarak, ARP Leslie Quinton Leslie Quinton Guy Versailles, APR, FCPRS Guy Versailles, ARP, FSCRP S Q P R P O F F I C E S TA F F PERSONNEL DE LA SQPRP Michèle Jean, Director Michèle Jean, directrice C P R S N AT I O N A L O F F I C E S TA F F PERSONNEL DU BUREAU N AT I O N A L D E L A S C R P Karen Dalton, APR, CAE, Executive Director Karen Dalton, ARP, caé, directrice générale Elizabeth Tang, Manager, Membership and Awards Elizabeth Tang, gestionnaire, membres et prix Kiki Cloutier, CEM, Director, Marketing Communications and Events Kiki Cloutier, CEM, directrice, communications de marketing et événements Bryan Sparks, Specialist, Communications and Professional Development Bryan Sparks, spécialiste, communications et développement professionnel Tracey L. Baker, MBA, Director, Business Development and Campaigns Tracey L. Baker, MBA, directrice, développement commercial et campagnes Lorianne Weston, LL.B., B.C.L., Director, Accreditation and Education Lorianne Weston, LL.B., B.C.L., directrice, agrément et éducation E N GAG E M E N T + I M PACT 4 GENERAL I N F O R M AT I O N RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX HOST HOTEL HÔTEL HÔTE WESTIN MONTRÉAL 270 St. Antoine Ouest Montreal, Quebec H2Y 0A3 Tel: 514-380-3333 WESTIN MONTRÉAL 270, rue St. Antoine Ouest Montréal (Québec) H2Y 0A3 Tél. : 514-380-3333 RECOMMENDED DRESS TENUE RECOMMANDÉE For most of ENGAGEMENT + IMPACT, including the evening events, the dress will be “business casual”. The dress for the Tuesday night joint CPRS-SQPRP National Awards Gala will be either business attire or black tie. Pour la plupart des activités d’ENGAGEMENT + IMPACT, y compris les événements en soirée, la tenue d’affaires décontractée est de mise. Lors du Gala conjoint des Prix SCRP-SQPRP, la tenue de ville ou de soirée est de rigueur. APR MAINTENANCE M A I N T I E N T D E L’ A G R É M E N T A R P Attending ENGAGEMENT + IMPACT demonstrates our members’ resolve to keep abreast of the rapidly changing public relations and communications management landscape. In recognition of that commitment, members who have attained their Accredited in Public Relations (APR®) designation and who participate in this National Conference can earn 2.5 maintenance units for attending the full Conference. Prendre part à ENGAGEMENT + IMPACT démontre la volonté de nos membres à se tenir au faite des changements rapides du monde des relations publiques et de la gestion des communications. En reconnaissance de cet engagement, les membres ayant obtenu le titre agréé en relations publiques (ARP) qui prennent part à la Conférence peuvent mériter 2,5 crédits de maintien s’ils assistent à toute la conférence. R E G I S T R AT I O N AND TRADE SHOW I N F O R M AT I O N : INSCRIPTION ET RENSEIGNEMENTS SUR LE SALON DES EXPOSANTS : R E G I S T R AT I O N H O U R S HEURES D’INSCRIPTION Sunday: 7:30 a.m. – 5:30 p.m. Dimanche : 7h30 à 17h30 Monday: 7:30 a.m. – 5:30 p.m. Lundi : 7h30 à 17h30 Tuesday: 7:30 a.m. – 5:00 p.m. Mardi : 7h30 à 17h TRADESHOW HOURS HEURES DU SALON DES EXPOSANTS Sunday: 2 p.m. – 4:15 p.m. Dimanche : 14h à 16h15 Monday: 10:15 a.m. – 12 p.m. 2:00 p.m. – 5:30 p.m. Lundi : 10h à midi 14h à 17h30 Tuesday: 9:30 a.m. – 12 p.m. 2 p.m. – 5:00 p.m. Mardi : 9h30 à midi 14h à 17h 5 E N GAG E M E N T + I M PACT SOCIETY M E E T I N G S AT A GLANCE APERÇU DES RÉUNIONS DE LA SOCIÉTÉ F R I D A Y, M AY 2 9 , 2 0 1 5 VENDREDI 29 MAI 2015 CPRS National Board Meeting Réunion du Conseil d’administration national de la SCRP 9 – 5 p.m. 9h à 17h Ramezay Ramezay S A T U R D AY, M AY 3 0 T H , 2 0 1 5 SAMEDI 30 MAI 2015 Presidents’ Council Summit Sommet du Conseil des présidents 8:30 – 5 p.m. 8h30 à 17h Ramezay Ramezay S U N D A Y, M AY 3 1 S T, 2 0 1 5 DIMANCHE 31 MAI 2015 National Membership Committee Comité National des membres 8:45 – 9:45 a.m. 8h45 à 9h45 Ramezay Ramezay CPRS National Annual General Meeting Assemblée générale annuelle de la SCRP 4:15 – 5:30 p.m. 16h15 à 17h30 Montréal Ballroom Salon Montréal Connect with key audiences, drive conversations and expand your influence With news distribution and social communication solutions from Marketwired, you can share your content with media, investors, social networks and consumers – anywhere in the world. • Target the right audiences • Boost online visibility • Connectwithbrandinfluencers • Track release performance • Measure social media engagement • Enjoy best-in-class service CONNECT WITH US marketwired.com blog.marketwired.com E N GAG E M E N T + I M PACT 6 fb.com/marketwired @marketwired Resonate EVENING EVENTS ACTIVITÉS DE SOIRÉE S U N D AY N I G H T DIMANCHE SOIR #PRmixer 5:30 – 8:30 p.m. #PRmixer 17h30 – 20h30 Make new connections in historic Old Montreal! CPRS and the #PRmixer team are proud to collaborate for the inaugural reception at ENGAGEMENT + IMPACT. Conference delegates will get a chance to take in Montréal style food and drink while networking with your peers and catching up with industry colleagues. Tissez de nouveaux liens dans le secteur historique du Vieux-Montréal! La SCRP et l’équipe de #PRmixer sont fières de collaborer à la réception d’ouverture d’ENGAGEMENT + IMPACT. Les délégués de la Conférence auront la chance en dégustant des plats et des breuvages montréalais tout en tissant des liens avec leurs pairs et en prenant des nouvelles de leurs collègues de l’industrie. Grande Place – Westin Montréal Le pouvoir de chacun Grande Place – Westin Montréal Sponsored By: Meltwater Commandité par : Meltwater M O N D AY N I G H T LUNDI SOIR An evening under the stars! 5:30 – 9:30 p.m. Une soirée sous les étoiles! 17h30 à 21h30 Buses depart from the Westin Montréal Lobby at 5:30 p.m. Rio Tinto Alcan Planetarium 4801 Avenue Pierre-de Coubertin, Montréal, QC H1V 3N4 Départ des autobus du foyer du Westin Montréal à 17h30 Planétarium Rio Tinto Alcan 4801, avenue Pierre-de Coubertin, Montréal (QC) H1V 3N4 After a day full of professional development, conference delegates will take a trip to the Rio Tinto Alcan Planetarium located in the largest natural sciences museum complex in Canada. Delegates will be treated to a completely fresh experience of astronomy during the show as well as a networking dinner. Au terme d’une journée complète de développement professionnel, les délégués de la Conférence se rendront au Planétarium Rio Tinto Alcan, situé dans le plus important complexe de sciences naturelles du Canada. Les délégués auront droit à une expérience d’astronomie entièrement nouvelle pendant le spectacle et à un repas de réseautage juste après. Sponsored By: Marketwired Commandité par : Marketwired T U E S D AY N I G H T Joint CPRS-SQPRP National Awards Gala 6:00 p.m. MARDI SOIR Gala conjoint des Prix nationaux SCRP-SQPRP 18h Buses depart from the Westin Montréal Lobby at 5:45 p.m. Marché Bonsecours 350 Rue Saint Paul E, Montréal, QC H2Y 1H2 citoyenoptimum.com Les autobus quitteront le foyer du Westin Montréal à 17h45. Marché Bonsecours 350, rue Saint-Paul Est, Montréal (QC) H2Y 1H2 The CPRS-SQPRP Awards Gala wraps up the three-day conference with this formal event recognizing the best in Canadian public relations and communication management at the Marché Bonsecours. Both award programs showcase Canada’s best talent and offers a special opportunity to be recognized by one’s peers for outstanding work and contribution to the profession. Come celebrate the accomplishments of the 2015 Awards of Excellence winners. Le Gala conjoint des Prix nationaux SCRP-SQPRP est le point culminant de cette conférence de trois jours. Cet événement formel permet aux deux programmes de prix de rendre hommage au meilleur talent canadien en relations publiques et en gestion des communications au Marché Bonsecours. Il s’agit d’une occasion spéciale de faire reconnaître ses réalisations exceptionnelles et sa contribution à la profession par ses pairs. Venez célébrer les réussites des lauréats des Prix d’excellence 2015. Sponsored By: NATIONAL Public Relations Commandité par : Le Cabinet de relations publiques NATIONAL Vancouver - Toronto - Montréal – Québec New York – Los Angeles – Irvine – Londres 9 E N GAG E M E N T + I M PACT How do you keep audiences engaged with your brand? GET TO KNOW THE ALL-NEW CISION SOCIAL EDITION FAITES CONNAISSANCE AVEC LA NOUVELLE ÉDITION SOCIALE DE CISION Leading brands such as Pepsi, P&G, SAP, Dell and Visa create and curate compelling content for their digital and social channels to rapidly grow their traffic, audience engagement and lead generation. Monitoring, publishing, engagement, analytics and reporting tools in 1 interface Surveillance, publication, engagement, analyse et outils de création de rapports sur une seule et même plateforme To truly connect with people and win more customers, the world’s leading brands use NewsCred’s Content Marketing Cloud (newscred.com), now available in Canada exclusively from The Canadian Press. 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Carleen Carroll APR, FCPRS, Chief Examiner, National Council on Accreditation @carleen_carroll VILLE MARIE A E D U C AT O R R O U N D TA B L E Facilitator: Amy Thurlow PhD, APR, Chair, Department of Communication Studies, Mount Saint Vincent University @thurlowmsvu Panellists: Elizabeth J. Hirst MA, APR, FCPRS, LM, (formerly at McGill University) and Colin Babiuk MA, APR, FCPRS, Grant McEwan University E N GAG E M E N T + I M PACT I M P L I C AT I O N D E S MEMBRES AGRÉÉS – OÙ AUREZ-VOUS L E P L U S D ’ I M PA C T ? Carleen Carroll ARP, FSCRP S T- A N T O I N E A S T- A N T O I N E A ACCREDITED IN PUBLIC R E L AT I O N S , A P R – I N F O R M AT I O N S E S S I O N Guy Versailles APR, FCPRS, Accreditation Chair, SQPRP @Guyversailles VILLE MARIE B BEYOND EARNED MEDIA – THE NEW AGE OF PR MEASUREMENT Jennifer Cruxton, Manager, Business Development, MRP® at Fifth Story. @jcruxton S T- A N T O I N E B 10H À 11H VILLE-MARIE B AU DEL À DE L A COUVERTURE ÉDITORIALE – L A MESURE DES RP ENTRE DANS UNE NOUVELLE ÈRE Jennifer Cruxton, gestionnaire, Développement des affaires, PEM chez Fifth Story. VILLE-MARIE A TA B L E R O N D E D E S É D U C AT E U R S Animatrice : Amy Thurlow PhD, ARP, présidente du Département d’études sur la communication, Université Mount Saint Vincent Panélistes : Elizabeth J. Hirst MA, ARP, FSCRP, LM et Colin Babiuk MA, ARP, FSCRP. 12 SESSION D ’ I N F O R M AT I O N S U R L’A G R É M E N T A R P Guy Versailles ARP, FSCRP 1 - 2 P. M . 2 : 1 5 - 4 P. M . MONTRÉAL BALLROOM GRANDE PLACE COLLEGE OF FELLOWS KEYNOTE: T H E S TAT E O F P R AND COUNSELLING LEADERS Jaime Watt, Executive Chairman, Navigator Ltd. @jaimewatt W O R L D C A F É - W H AT IS THE FUTURE OF JOURNALISM AND P U B L I C R E L AT I O N S I N THE NEW MEDIA AGE? Laura Toogood, PhD, Managing Director, Digitalis Reputation @lauratoogood Sponsored by: CISION Sponsored by: Citoyen Optimum 1 1 A . M . - 1 P. M . MONTRÉAL BALLROOM 13H À 14H OPENING CEREMONIES A N D S U N D AY B R U N C H SALON MONTRÉAL PRK, APR AND COLLEGE OF FELLOWS P R E S E N TAT I O N S CPRS Award Presentations: Lamp of Service, CN Emery LeBlanc Award and CPRS Lectern Award 11H À 13H L’ É TAT D E S R E L AT I O N S PUBLIQUES ET DES CONSEILLERS CHEFS DE FILE Jaime Watt, président exécutif, Navigator Ltd. Commandité par : CISION 2 : 0 0 - 2 : 1 5 P. M . SALON MONTRÉAL F O R T I F I C AT I O N S CÉRÉMONIES D’INAUG U R AT I O N E T B R U N C H DU DIMANCHE BREAK | EXHIBITORS P R É S E N TAT I O N S D U C R P, D E L’A R P ET DU COLLÈGE DES FELLOWS Présentations des Prix de la SCRP: Lampe emblématique de la SCRP Lutrin de la SCRP et Prix CN - Emery Leblanc 14H À 14H15 F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S 14H15 – 16H GRANDE PLACE Q U E L E S T L’AV E N I R D U JOURNALISME ET DES R E L AT I O N S P U B L I Q U E S D A N S L’ È R E D E S NOUVEAUX MÉDIAS? Laura Toogood, Ph.D., directrice générale, Digitalis Reputation Commandité par : Citoyen Optimum 4 - 4 : 1 5 P. M . 4 : 1 5 - 5 : 3 0 P. M . MONTRÉAL BALLROOM C P R S N AT I O N A L ANNUAL GENERAL MEETING (AGM) 16H15 À 17H30 SALON MONTRÉAL ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DE L A SCRP (AGA) 1 7 : 3 0 - 2 0 : 3 0 P. M . GRANDE PLACE #PRmixer Sponsored by: Meltwater 17H30 À 20H30 GRANDE PLACE #PRmixer Commandité par : Meltwater F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 16H À 16H15 F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S 13 E N GAG E M E N T + I M PACT 1 1 : 4 5 A . M . - 1 2 P. M . 2 - 2 : 3 0 P. M . M O N D AY, JUNE 1, 2015 F O R T I F I C AT I O N S F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS BREAK | EXHIBITORS F O R T I F I C AT I O N S F O R T I F I C AT I O N S LUNDI 1 ER J U I N 2 0 1 5 PA U S E | E X P O S A N T S PA U S E | E X P O S A N T S 11H45 À MIDI 10H15 À 10H45 F O R T I F I C AT I O N S VILLE-MARIE A PA U S E | E X P O S A N T S L A R E L O C A L I S AT I O N C O M M E C ATA LY S E U R D U CHANGEMENT : COMMENT L A DIRECTION A RESPONSABILISÉ LES EMPLOYÉS ET RÉALISE LE CHANGEMENT O R G A N I S AT I O N N E L CHEZ SANOFI CANADA Joanne Kennedy, directrice des communications et membre du Conseil d’administration, Sanofi Canada 10:45 - 11:45 A.M. 7:30 A.M. VILLE MARIE A 8H30 Ouverture de l’inscription / Déjeuner et mot de bienvenue 9:15 - 10:15 A.M MONTRÉAL BALLROOM R E L O C AT I O N A S A C ATA LY S T F O R C H A N G E : HOW LEADERSHIP EMPOWERED EMPLOYEES AND ACHIEVED ORGANIZ AT I O N A L C H A N G E AT SANOFI CANADA Joanne Kennedy, Communications Director and member of the Board of Directors, Sanofi Canada @JoKennedy 8:30 A.M. Monday Morning Keynote: VILLE MARIE B MONTRÉAL BALLROOM L ARGE-SCALE PROJECTS AND THEIR SOC I A L A C C E P TA B I L I T Y : WHERE DOES PR C O M E I N T O P L AY ? Stephanie Yates, professor, Université du Québec à Montréal (UQAM) PUBLIC ENGAGEMENT AND PR 2.0 – GETTING TO YES THROUGH DIALOGUE Jessica Delaney, principal, Delaney and Associates @DELANEYinc MONTRÉAL BALLROOM Registration Desk opens / Breakfast and Opening Remarks 7H30 SALON MONTRÉAL C P R S AWA R D P R E S E N TAT I O N President’s Award for Outstanding Public Relations and Communications Management DOCTORS WITHOUT BORDERS P R E S E N TAT I O N Rachel Kiddell-Monroe International Board Member, Doctors Without Borders 8H30 SALON MONTRÉAL P R É S E N TAT I O N DES PRIX DE L A SCRP Prix du Président pour l’excellence en gestion des relations publiques et des communications P R É S E N TAT I O N DE MÉDECINS SANS FRONTIÈRES Rachel Kiddell-Monroe, membre du Conseil d’administration international, Médecins sans frontières 9H15 - 10H15 SALON MONTRÉAL Allocution du lundi matin : A C C E P TA B I L I T É SOCIALE DES GRANDS PROJETS : QUEL RÔLE POUR L E S R E L AT I O N N I S T E S ? Stephanie Yates, professeure, Université du Québec à Montréal (UQAM) 10:15 - 10:45 A.M. F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS E N GAG E M E N T + I M PACT 14 10H45 À 11H45 S T- A N T O I N E A H O W T O G E T AT T E N T I O N ( A N D T E L L G R E AT STORIES) IN A BUSY MEDIA L ANDSCAPE Rebecca Zamon, Living Editor, Huffington Post Canada @RebZam S T- A N T O I N E B Research Stream: T H E FA I R N E S S I M P E R AT I V E : H O W FA I R N E S S W I L L M A K E O R B R E A K C O R P O R AT E R E P U TAT I O N John Crean, National Managing Partner, NATIONAL Public Relations @jcrean & Michael Mahoney, Senior Digital Strategist, NATIONAL Public Relations VILLE MARIE B M O B I L I S AT I O N D U P U B L I C E T R E L AT I O N S PUBLIQUES 2.0 – O B T E N I R L’A C C O R D PA R L E D I A L O G U E Jessica Delaney, associée principale, Delaney and Associates S T- A N T O I N E A C O M M E N T AT T I R E R L’AT T E N T I O N ( E T R A CONTER DES HISTOIRES PA S S I O N N A N T E S ) D A N S U N PAY S A G E M É D I A TIQUE ENCOMBRÉ Rebecca Zamon, rédactrice Modes de vie, Huffington Post Canada S T- A N T O I N E B Courant de recherche : COMMENT LES COMPORTEMENTS RESPONSABLES PEUVENT CONTRIBUER À REHAUSSER OU À B R I S E R U N E R É P U TA T I O N C O R P O R AT I V E John Crean, Associé directeur national, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL et Michael Mahoney, Stratège principal, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL 14H À 14H30 2 : 3 0 - 3 : 3 0 P. M . 1 2 - 2 P. M . MONTRÉAL BALLROOM CPRS Award Presentations: Mentor of the Year Diamond Jubilee Award & Shield of Public Service LUNCHEON – LIVE INTERVIEW WITH ALEXANDRE BILODEAU MANAGING A BRAND – P E R S O N A L LY A N D C O R P O R AT E LY Host: Stephanie Thornbury, ABC, Vice President, Communications, Community Investment, Heritage & Linguistics, Hudson’s Bay Company @stephthornbury Guest: Alexandre Bilodeau, Olympian, Two-time Gold Medalist, Freestyle Skiing @ABilodeau_ski MIDI À 14H SALON MONTRÉAL Présentation de Prix de la SCRP: Prix « Mentor de l’année » du Jubilé de diamant de la SCRP et « Écusson de service publique » ALLOCUTION DU MIDI – ENTREVUE E N D I R E C T AV E C ALEXANDRE BILODEAU GESTION DE L’ I M A G E D E M A R Q U E PERSONNELLE ET C O R P O R AT I V E Animatrice : Stephanie Thornbury, ABC, vice-présidente, communications, investissement dans la communauté, patrimoine et linguistique, Compagnies de la Baie d’Hudson Invité : Alexandre Bilodeau, double médaillé d’or olympique en ski acrobatique 15 VILLE MARIE A CHOOSING TO CARE: NURTURING A NEW KIND OF CARING O R G A N I Z AT I O N Moderator: Paul Goyette, Torchia Communications Panelists: Jean-Claude Torchia, Owner, Founder, President, Torchia Communications @TorchiaCom, Peter W. Hart, CEO, Rideau Recognition Solutions @PeterWHart and Virginie Bussieres, Director of Communications and Public Affairs, Eco Entreprises Quebec VILLE MARIE B CHANGING THE L ANDSCAPE – C O M M U N I C AT I N G I N T E R N A L LY AT T H E C I T Y O F VA U G H A N Gary Williams, Director, Corporate Communications, City of Vaughan @gbwilliams6 S T- A N T O I N E A BREAK IN CASE OF EMERGENCY: HOW TO RESPOND TO A CRISIS I N A D I G I TA L W O R L D Mike Van Soelen, Managing Principal, Navigator Ltd. @mvansoelen S T- A N T O I N E B Research Stream: SOCIAL PURPOSE, B U S I N E S S VA L U E : T H E G L O B A L T R E N D S T H AT ARE TRANSFORMING PR Daniel Tisch APR, FCPRS, President & CEO, Argyle Communications @DanTisch & Jean Valin APR, FCPRS LM, Valin Strategic Communications @JeanValin1 E N GAG E M E N T + I M PACT 14H30 À 15H30 3 : 4 5 - 4 : 4 5 P. M . VILLE MARIE A VILLE MARIE A QUAND L A PERSONNE E S T I M P O R TA N T E : VERS UN NOUVEAU T Y P E D ’ O R G A N I S AT I O N E M PAT H I Q U E Animateur : Paul Goyette, Torchia Communications Panélistes : Jean-Claude Torchia, propriétaire, fondateur et président, Torchia Communications, Peter W. Hart, P-DG, Rideau Recognition Solutions et Virginie Bussières, directrice des communications et affaires publiques, Eco Entreprises Québec PR DRIFTS Bernard Dagenais, PhD, APR, FCPRS, Professor, Université Laval VILLE MARIE B O N E T H I N G O N LY MARKETERS KNOW T H AT C A N E L E VAT E PR PLANNING AND MESSAGING Richard Liebrecht, Strategic Planner, Incite @wardofcanada S T- A N T O I N E A UN CHANGEMENT DE PAY S A G E : L A C O M M U N I C AT I O N I N T E R N E À L A V I L L E D E VA U G H A N Gary Williams, directeur, communications corporatives, ville de Vaughan C O M M U N I C AT I N G T O REGAIN ENGAGEMENT AND COMMITMENT: A N A S S O C I AT I O N CASE STUDY Paul Howard, Director of Communications, Air Canada Pilots Association (ACPA) & Maria Hypponen, Manager of Communications, ACPA S T- A N T O I N E A S T- A N T O I N E B CRISE IMMINENTE DANS LES MÉDIAS SOCIAUX Mike Van Soelen, principal dirigeant, Navigator Ltd. Research Stream: VILLE MARIE B S T- A N T O I N E B MISSION S O C I A L E , VA L E U R COMMERCIALE : LES TENDANCES MONDIALES QUI TRANSFORMENT LES R E L AT I O N S P U B L I Q U E S Daniel Tisch ARP, FSCRP, président et directeur général, Argyle Communications et Jean Valin ARP, FSCRP LM, Valin Strategic Communications 3 : 3 0 - 3 : 4 5 P. M . F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 15H30 À 15H45 F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S E N GAG E M E N T + I M PACT A VISUAL ROADMAP TO SUCCESS: AN ANALY S I S O F T H E T W O WAY C O M M U N I C AT I O N IN THE SOCIAL MEDIA S PA C E Amy Thurlow, PhD, APR Chair, Department of Communication Studies, Mount Saint Vincent University (MSVU) @thurlowmsvu & Alla Kushniryk, PhD, Professor, MSVU 15H45 À 16H45 S T- A N T O I N E A L A C O M M U N I C AT I O N POUR RETROUVER L A M O B I L I S AT I O N E T L’ E N G A G E M E N T : ÉTUDE DE CAS D ’A S S O C I AT I O N Paul Howard, directeur des communications, ACPA et Maria Hypponen, gestionnaire des communications, ACPA S T- A N T O I N E B Courant de recherche : LE SECRET DU MARKETING POUR AMÉLIORER LA P L A N I F I C AT I O N E T LES MESSAGES DE R E L AT I O N S P U B L I Q U E S Amy Thurlow, PhD, ARP présidente, Département des études en communication, MSVU et Alla C Kushniryk, Ph.D., professeure, MSVU M 4 : 4 5 - 5 : 3 0 P. M . F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 16H45 À 17H30 F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S Y CM MY CY CMY K 5 : 3 0 - 9 : 3 0 P. M . OFFSITE: RIO TINTO ALCAN P L A N E TA R I U M Monday Evening Event: AN EVENING UNDER T H E S TA R S ! Sponsored by: Marketwired VILLE MARIE A LES DÉRIVES DES R E L AT I O N S P U B L I Q U E S Bernard Dagenais, Ph.D., ARP, FSCRP, professeur, Université Laval VILLE MARIE B LE SECRET DU MARKETING POUR AMÉLIORER L A P L A N I F I C AT I O N E T LES MESSAGES DE R E L AT I O N S P U B L I Q U E S Richard Liebrecht, planificateur stratégique, Incite 16 17H30 À 21H30 À L’ E X T É R I E U R : P L A N É T A R I U M RIO TINTO ALCAN Événement du lundi soir : UNE SOIRÉE SOUS LES ÉTOILES! Commandité par : Marketwired 17 E N GAG E M E N T + I M PACT T U E S D AY, JUNE 2, 2015 MARDI 2 JUIN 2015 7:30 A.M. 8:30 - 9:30 A.M. MONTRÉAL BALLROOM MONTRÉAL BALLROOM Registration Desk opens / Breakfast and Opening Remarks Breakfast Keynote: 8:00 A.M. C P R S AWA R D P R E S E N TAT I O N Award of Attainment PR WITHOUT BORDERS Guy Versailles, ARP, FSCRP, President, Versailles communication @Guyversailles 7H30 SALON MONTRÉAL Ouverture de l’inscription / Déjeuner et mot de bienvenue 8H00 P R É S E N TAT I O N D E PRIX DE LA SCRP Prix de réalisations exceptionnelles R E L AT I O N S PUBLIQUES SANS FRONTIÈRES Guy Versailles, ARP, FSCRP, président, Versailles communication REVEALING THE NEW: HUMANIZING I N N O VAT I O N W I T H STORYTELLING Reuven Gorsht, Global Vice President, Customer Strategy, SAP @reuvengorsht Sponsored by: The Canadian Press 8H30 À 9H30 SALON MONTRÉAL Allocution du déjeuner : L A NOUVEAUTÉ RÉVÉLÉE : COMMENT HUMANISER L’ I N N O VAT I O N E T L A N A R R AT I O N Reuven Gorsht, vice-président mondial, Stratégie de consommation, SAP Commandité par : La Presse Canadienne 9:30 - 9:45 A.M. F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 9H30 À 9H45 F O R T I F I C AT I O N S 11 - 12 A.M. VILLE MARIE A 9:45 - 10:45 A.M. VILLE MARIE A THE FUTURE OF P U B L I C R E L AT I O N S W H AT C O M M U N I C AT O R S NEED TO KNOW Julia Oosterman, Director, Communications, Toronto Central CCAC @JuliaOosterman & Samantha Kemp-Jackson, Manager, Communications, Toronto Central CCAC @samkj27 VILLE MARIE B S U C C E S S F U L LY T U R N I N G T H E T I TA N I C O N A D I M E : P R AT Y E L L O W PA G E S Fiona Story, Director, Public Relations and Corporate Communications, Yellow Pages Canada @Fiona_YP S T- A N T O I N E A HARNESSING THE POWER (AND C R E D I B I L I T Y ) O F D ATA I N Y O U R P R S T R AT E G Y Sébastien Pierre, Founder, FFunction @ssebastien S T- A N T O I N E B Research Stream: RESEARCH ABSTRACT P R E S E N TAT I O N S A CASE STUDY INTO THE CONNECTION BETWEEN BRANDS AND CUSTOMERS ON FA C E B O O K : H AV E W E T R U LY R E A C H E D T W O WAY S Y M M E T R I C A L C O M M U N I C AT I O N ? Matt Proctor REACHING BEYOND CANADA: REBRANDING UNIVERSITY OF W E S T E R N O N TA R I O T O WESTERN UNIVERSITY Sandra King Webster, ABC G E N E R A L LY A C C E P T E D PRACTICES IN C O M M U N I C AT I O N I N C A N A D A : C O M PA R AT I V E A N A LY S I S , 2 0 1 0 - 2 0 1 5 Nadège Broustau 9H45 À 10H45 VILLE-MARIE A L’AV E N I R D E S R E L AT I O N S PUBLIQUES : CE QUE L E S C O M M U N I C AT E U R S D O I V E N T S AV O I R Julia Oosterman, directrice, communications, CASC Toronto Central et Samantha Kemp-Jackson, gestionnaire, communications, CASC Toronto Central VILLE MARIE B V O LT E FA C E R É U S S I P O U R L E T I TA N I C : L E S R E L AT I O N S P U B L I Q U E S A U X PA G E S J A U N E S Fiona Story, directrice, relations publiques et communications corporatives, Pages Jaunes Canada S T- A N T O I N E A COMMENT LES D O N N É E S I M PA C T E N T L E S C O M M U N I C AT I O N S Sébastien Pierre, fondateur, FFunction S T- A N T O I N E B Atelier de recherche: UNE ÉTUDE DE CAS P O R TA N T S U R L E L I E N E N T R E L’ I M A G E DE MARQUE ET LES C L I E N T S S U R FA C E BOOK; SOMMES-NOUS RÉELLEMENT EN PRÉSENCE D’UNE COMMUN I C AT I O N S Y M É T R I Q U E BIDIRECTIONNELLE? Matt Proctor AU DÉL À DES FRONTIÈRES CANADIENNES : L A REFONTE DE L’ I M A G E D E M A R Q U E UNIVERSITY OF WEST E R N O N TA R I O E N WESTERN UNIVERSITY Sandra King Webster, ABC P R AT I Q U E S GÉNÉRALEMENT ACCEPTÉES EN C O M M U N I C AT I O N A U C A N A D A : A N A LY S E C O M PA R AT I V E 2010-2015 Nadège Broustau 10:45 - 11 A.M. F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 10H45 À 11H F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S S U S TA I N A B L E DEVELOPMENT/CSR C O M M U N I C AT I O N O N C O R P O R AT E W E B SITES: HOW DO YOU C O M PA R E W I T H CANADIAN LEADERS? Solange Tremblay, APR, President, Groupe DURABILITÉ | COMMUNICATION & Jacques Baronet, professor, Université de Sherbrooke VILLE MARIE B C R E AT I N G A MOVEMENT: HOW DO YOU BREAK THROUGH THE CLUTTER? Carolyn Ray, Managing Director, Interbrand Canada @thecarolynray S T- A N T O I N E A BUILDING R E L AT I O N S H I P S AND BOLSTERING GOODWILL DURING STRESSFUL TIMES HOW SEIZING COMMUNITY ENGAGEMENT CAN A D VA N C E YO U R S T O RY A N D YO U R B R A N D L. Nadine De Lisle, Director, Community Relations, Manitoba Housing @MotherofaSon S T- A N T O I N E B Research Stream: SOCIAL MEDIA REALITY CHECK 3.0 David Scholz, Chief Marketing Officer, Leger @dave_scholz & Alex Sevigny, PhD, APR, Director, MCM Program, McMaster University @alexsevigny PA U S E | E X P O S A N T S E N GAG E M E N T + I M PACT 18 19 E N GAG E M E N T + I M PACT EXIGEZ-VOUS DES RÉSULTATS DE VOTRE MARKETING DE CONTENU? It’s a big data world out there. C'est un monde de Big Data Let’s explore. Allons l'explorer ensemble? Using online data, Meltwater gives you real-time insights about your business, the competition and the market. En utilisant desdonnées en ligne, Meltwater vous donne un aperçu en temps réel sur votre entreprise, la concurrence et votre industrie. www.meltwater.com To learn more, come visit us at booth #3 DO YOU DEMAND RESULTS FROM YOUR CONTENT MARKETING? ARTICLES RADIO RADIO VIDEO VIDEO RADIO RADIO VIDÉOS ARTICLES RADIO MÉDIAS SOCIAUX ARTICLES RADIO ARTICLES ARTICLES VIDEO RADIO TELEVISION ARTICLES VIDEOS RADIO ARTICLES SOCIAL MEDIA TELEVISION TELEVISION AMPLIFIEZ VOTRE MESSAGEVIDEOAU TRAVERS DE MULTIPLEs MÉDIAS TELEVISION VIDEO VIDEO TELEVISION AMPLIFY YOUR STORY ACROSS T PAID, EARNED, OWNED & SHARED Pour en savoir plus, venez nous rendre visite au stand #3. fifthstory.com @5fifthstory FIFT elevate 11 H - 12H 1 2 - 2 P. M . 2 - 2 : 1 5 P. M . 3 : 3 0 - 4 : 3 0 P. M . 15H30 À 16H30 VILLE MARIE A MONTRÉAL BALLROOM F O R T I F I C AT I O N S VILLE MARIE A VILLE MARIE A C O M M U N I C AT I O N DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE SUR LES SITES WEB C O R P O R AT I F S : C O M M E N T V O U S C O M PA R E Z -V O U S AU X C H E F S D E F I L E CA N A D I E N S ? Solange Tremblay, ARP, présidente, Groupe DURABILITÉ | COMMUNICATION et Jacques Baronet, professeur, Université de Sherbrooke C P R S AWA R D P R E S E N TAT I O N Philip A. Novikoff Memorial Award BREAK | EXHIBITORS Diana & Charles Tisdall Lecture Keynote: F O R T I F I C AT I O N S COALITION BUILDING AND PUBLIC ENGAGEMENT: LESSONS LEARNED FROM TWO CASES I N T H E N AT U R A L RESOURCES SECTOR Moderator: Jordan LeBel, PhD, Director, Luc Beauregard Centre of Excellence in Communication Research @EMBADirector Panel Members: John Aylen, JoAnne Labrecque, PhD, Philippe Lefèvre F O R M AT I O N D E COALITION ET M O B I L I S AT I O N D U PUBLIC : LEÇONS TIRÉES DE DEUX CAS RELIÉS AU SECTEUR DES RESSOURCES N AT U R E L L E S Animateur: Jordan LeBel, Ph.D., directeur, Centre d’excellence Luc Beauregard en recherche sur la communication Panélistes : John Aylen, JoAnne Labrecque, Ph.D., Philippe Lefèvre VILLE MARIE B VILLE MARIE B T H E O R G A N I Z AT I O N A L "DOUBLE-DOUBLE": HOW PR AND HR CAN WORK TOGETHER TO C R E AT E T H E S W E E T S P O T T H AT B O O S T S ENGAGEMENT AND C R E AT E S I M PA C T Christine Szustaczek, Director, Corporate Communications & External Relations, Sheridan College @szustac & Amanda Pike, Director of Organizational and People Development at Sheridan College DEUX CRÈMES, DEUX S U C R E S P O U R L’ O R G A N I S AT I O N : C O M M E N T R E L AT I O N S P U B L I Q U E S ET RESSOURCES HUMAINES PEUVENT COLLABORER AFIN D ’A U G M E N T E R L A M O B I L I S AT I O N E T C R É E R U N I M PA C T Christine Szustaczek, directrice, communications corporatives et relations extérieures, Collège Sheridan et Amanda Pike, directrice du développement organisationnel et des ressources humaines, Collège Sheridan VILLE MARIE B L A C R É AT I O N D ’ U N MOUVEMENT : COMMENT SE DÉMARQUER DE LA CONFUSION Carolyn Ray, directrice des opérations, Interbrand Canada S T- A N T O I N E A DÉVELOPPER DES R E L AT I O N S E T FAV O R I S E R L A S Y M PAT H I E E N DES TEMPS DIFFICILES, OU COMMENT LA MOBIL I S AT I O N C O M M U N A U TA I R E P E U T P R O F I T E R À VOTRE MESSAGE ET À VOTRE MARQUE L. Nadine Delisle, directrice des relations avec la communauté Manitoba Housing, Province du Manitoba S T- A N T O I N E B Atelier de recherche: T H E R O A D TA K E N David McLean, Leadership Expert, McLean Group Past Chairman of the Board, CN Railway Educational Grant provided by: Communication + Public Relations Foundation Sponsored by: McMaster MCM Program PA U S E | E X P O S A N T S 2 : 1 5 - 3 : 1 5 P. M . MONTRÉAL BALLROOM Afternoon Keynote Speaker: CANADIEN C O M M U N I C AT I O N Donald Beauchamp, Senior Vice-President, Communications, Montreal Canadiens @CanadiensMTL 14H15 À 15H15 MONTRÉAL BALLROOM MIDI À 14H Afternoon Keynote Speaker: MONTRÉAL BALLROOM P R É S E N TAT I O N DE PRIX DE LA SCRP Prix commémoratif Philip A. Novikoff Allocution Diana & Charles Tisdall : LE CHEMIN EMPRUNTÉ David McLean, expert en leadership Expert en leadership, Groupe McLean, Ancien président du Conseil d’administration, Chemin de fer CN Subvention à l’éducation de la Fondation des Communications + Relations publiques Commandité par : Programme de maîtrise MCM de McMaster VA L I D AT I O N D E S MÉDIAS SOCIAUX 3.0 David Scholz, responsable en chef du marketing, Leger et Alex Sevigny, Ph.D., ARP, directeur, programme de maîtrise en gestion de la communication, , Université McMaster E N GAG E M E N T + I M PACT 14H À 14H15 L E S C O M M U N I C AT I O N S DU CANADIEN Donald Beauchamp, vice-président principal, Communications, Canadien de Montréal 3 : 1 5 - 3 : 3 0 P. M . F O R T I F I C AT I O N S BREAK | EXHIBITORS 15H15 – 15H30 F O R T I F I C AT I O N S PA U S E | E X P O S A N T S S T- A N T O I N E A INFLUENCERS, BRAND AMBASSADORS & E A R LY A D O P T E R S : I N D I V I D U A L I M PA C T O N B R A N D R E P U TAT I O N Katia Robillard, Vice President Public Relations and Marketing Communication, Citoyen Optimum @KatiaRobillard S T- A N T O I N E B JOURNALISTS’ USE OF SOCIAL MEDIA Michelle Sullivan, President, Michelle Sullivan Communications @msullivan 22 S T- A N T O I N E A MENEURS D’INFLUENCE, AMBASSADEURS DE MARQUE ET PREMIERS ADHÉRENTS: I M PA C T D E S I N D I V I D U S S U R L A R É P U TAT I O N D’UNE MARQUE Katia Robillard, vice-présidente, relations publiques et communication de marketing, Citoyen Optimum 23 S T- A N T O I N E B LE RECOURS AUX M É D I A S S O C I A U X PA R LES JOURNALISTES QUÉBÉCOIS Michelle Sullivan, présidente, Michelle Sullivan Communications 4 : 3 0 - 6 P. M . BREAK 16H30 À 18H PA U S E 6 P. M . OFFSITE: MARCHÉ BONSECOURS JOINT CPRS-SQPRP N AT I O N A L AWA R D S GAL A Sponsored by: NATIONAL Public Relations 18H À L’ E X T É R I E U R : MARCHÉ BONSECOURS GAL A CONJOINT D E S P R I X N AT I O N A U X SCRP-SQPRP Commandité par : Le Cabinet de relations publiques NATIONAL E N GAG E M E N T + I M PACT Gagnez un haut-parleur Bluetooth Eureka.cc EXHIBITORS EXPOSANTS CISION CISION CNW A PR NEWSWIRE C O M PA N Y C N W, U N E E N T R E P R I S E DE PR NEWSWIRE EUREKA.CC EUREKA.CC LMS PROLINK LMS PROLINK MARKETWIRED MARKETWIRED MCGILL UNIVERSITY SCHOOL OF CONTINUING STUDIES UNIVERSITÉ MCGILL – É C O L E D ’ É D U C AT I O N PERMANENTE MCMASTER UNIVERSITY MCMASTER UNIVERSITY M E D I A R E L AT I O N S R AT I N G S P O I N T S P O I N T S D ’ É VA L U AT I O N D E S R E L AT I O N S PUBLIQUES M E LT WAT E R M E LT WAT E R PETER LANG I N T E R N AT I O N A L ACADEMIC PUBLISHERS U N I V E R S I T Y O F A L B E R TA PRESS R O YA L R O A D S UNIVERSITY PETER LANG I N T E R N AT I O N A L ACADEMIC PUBLISHERS U N I V E R S I T Y O F A L B E R TA PRESS Win a Eureka.cc Bluetooth speaker Surveillance média à 360° Repérez l’information pertinente dans tous les types de médias, tout en mesurant l’efficacité et le ROI de vos campagnes de communication avec Eureka.cc. 360° Media Monitoring Retrieve relevant information from all media while measuring the effectiveness and ROI of your communication and PR campaigns thanks to Eureka.cc. 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