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Informationsblatt zur
Knappschaft
* Telefonkosten:
0800:
0180-1:
0180-2:
0180-3:
0180-4:
0180-5:
Adresse:
Knappschaftstr. 1
aus dem Festnetz
kostenfrei
3,9 ct./min
6,0 ct./Anruf
9,0 ct./min
20,0 ct./Anruf
14,0 ct./min
aus dem Mobilfunknetz
kostenfrei
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
44799 Bochum
0180-6:
20,0 ct./Anruf
max. 60 ct./Anruf.
Eingangs- und nachgelagerte Warteschleifen sind
uneingeschränkt weiter einsetzbar.
0180-6:
14,0 ct./min.
max. 42 ct./min..
(ab der 31. Sekunde)
(ab der 31. Sekunde)
Die Endkundentarife dieser minutenbasierten
Teilgassen entsprechen der Teilgasse 0180-5,
allerdings mit dem Unterschied, dass die ersten 30
Sekunden für den Anrufer grundsätzlich kostenfrei
sind. Danach erfolgt die minutenbasierte Abrechnung.
Servicetelefon: 0800-0200501 *
Fax: 0234/304 9 11099 *
E-Mail:
krankenversicherung@knappschaft
.de
Internet: www.knappschaft.de
Geöffnet für alle Personen in folgenden Bundesländern:
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Baden-Württemberg
Ja
3
Bayern
Ja
Berlin
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Niedersachsen
Ja
14
8
Nordrhein-Westfalen
Ja
40
Ja
1
Rheinland-Pfalz
Ja
2
Brandenburg
Ja
8
Saarland
Ja
7
Bremen
Ja
1
Sachsen
Ja
18
Hamburg
Ja
1
Sachsen-Anhalt
Ja
12
Hessen
Ja
10
Schleswig-Holstein
Ja
3
Mecklenburg-Vorp.
Ja
3
Thüringen
Ja
10
Beitragssatz
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Beitragssatz :
15,40%
Service:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
24 h / 7 Tage-Servicetelefon:
nein
Medizinische Infohotline für Versicherte:
ja
Online-Filiale
ja
Behandlungsfehlermanagement
ja
Wird ein Versorgungsmanagement bei schweren Krankheiten angeboten?
ja
Reha-Beratung
ja
Wird eine Vermittlung von Arztterminen angeboten?
ja
Wird ein Vorsorgeerinnerungsservice angeboten?
ja
Wird ein Arzt-Suchportal angeboten?
ja
Wird ein Krankenhaus-Suchportal angeboten?
ja
Wird eine elektronische Patientenquittung angeboten?
nein
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Alle Angaben ohne Gewähr.
Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten.
Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig!
Letzte Aktualisierung des Dokuments: 07.07.2015
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Knappschaft
Fremdsprachiger Kundenservice:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in englisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in französisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in spanisch?
nein
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in italienisch?
nein
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in türkisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in polnisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in tschechisch?
nein
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in russisch?
ja
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Eigendarstellung der Krankenkasse
Sie erwarten von einer Krankenkasse neben den vielen Leistungen auch einen
hervorragenden Service? Dann sind Sie bei der Knappschaft genau richtig.
Mit aktuell über 1,7 Millionen Versicherten sind wir eine große bundesweit tätige
Krankenkasse. Seit der Öffnung für alle gesetzlich Krankenversicherten in Deutschland im
Jahr 2007 haben wir über 600.000 Kunden hinzugewinnen können.
Aufgrund unserer soliden finanziellen Basis erheben wir ab dem Jahr 2015 einen
unterdurchschnittlichen Zusatzbeitrag von 0,8 Prozent und gehören damit zu den
günstigen Krankenkassen in Deutschland.
Wir bieten unseren Kunden zahlreiche zusätzliche Leistungen. Von der kompletten
Kostenübernahme für künstliche Befruchtung, der Förderung gesunder Ernährung und
Vorsorgeuntersuchungen für Kinder über Vorsorge gegen Hautkrebs, kostenlose
Reise-schutzimpfungen, Zuschuss zu osteopathischen Behandlungen bis hin zu
Leistungen für junge Familien und vielem mehr.
Mit vielen Programmen und Angeboten (z.B. AktivBonus, AktivBonus junior, AktivBonus
junge Familie) belohnen wir das gesundheitsbewusste Verhalten unserer Kunden mit
mehreren hundert Euro.
Mit mehr als 140 Servicestellen in Deutschland gewährleisten wir eine wohnortnahe
Betreuung unserer Kunden. Des Weiteren sind wir über ein kostenfreies Servicetelefon,
per E-Mail und über unsere Online-Geschäftsstelle erreichbar.
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Regelmäßig werden wir von zahlreichen Unternehmen im Rahmen von
Krankenkassenvergleichen für unser Leistungs- und Serviceangebot ausgezeichnet. Dies
bestätigen uns auch unsere Kunden im Rahmen von regelmäßigen Kundenbefragungen.
Spezielle Wahltarife:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Krankengeld für Selbständige als Wahltarif?
ja
Wird ein Selbstbehaltsprogramm angeboten?
ja
Wird ein Programm zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit angeboten?
ja
Wird ein Tarif zur variablen Kostenerstattung angeboten?
ja
Wird ein Tarif zur Übernahme von Kosten spezieller Arzneimittel angeboten (gegen zusätzlichen
ja Beitrag)?
Bonus-/Vorteilsprogramme:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Bonus für Teilnahme an Präventionskursen (Kurse zur individuellen Gesundheitsförderung, z.B.
ja Yoga etc.)
Bonus für Teilnahme am Gesundheits-CheckUp (alle 2 Jahre ab 35)
ja
Bonus für Teilnahme an Krebsvorsorge (Frauen ab 20, Männer ab 45 J.)
ja
Bonus für Teilnahme an Hautkrebsvorsorge
ja
Bonus für Wahrnehmung der Kinder-Vorsorgeuntersuchungen U1-U11, J1, J2
ja
Bonus für Jährliche Zahnvorsorge
ja
Bonus für professionelle Zahnreinigung (selbst bezahlt vom Versicherten)
ja
Bonus für Einhaltung aller Schutzimpfungen
ja
Bonus für Einhaltung aller vorgesehenen Vorsorgeuntersuchungen bei Schwangerschaft
ja
Bonus für Nachweis Nichtraucherstatus / Raucherentwöhnung
nein
Bonus für Einhaltung von Normalgewicht (BMI)
nein
Bonus für Mitgliedschaft im Sportverein
ja
Bonus für Mitgliedschaft im Fitnessstudio
ja
Bonus für Leistungsabzeichen für Sport
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Generika?
ja
Finanzieller Vorteil bei Nutzung bestimmter Apotheken?
nein
Reduktion von Eigenanteilen bei Nutzung best. Hersteller von Zahnersatz?
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Hilfsmittel?
nein
Zusatzleistungen über die gesetzlichen Mindestregelungen hinaus:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Brustkrebsvorsorge
keine Angabe
Erweiterte Jugenduntersuchungen
ja
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Erweiterter Anspruch auf Künstliche Befruchtung?
ja
Freie Krankenhauswahl?
ja
Hautkrebsvorsorge
ja
Impfungen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Kostenübernahme für Hörhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Kostenübernahme für Sehhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Medizinische Vorsorgeleistungen an Kurorten
ja
Patientenschulungen
ja
Rooming-In bei Kindern im Krankenhaus
ja
Rufbereitschaftspauschale für Hebammen
nein
Spezielle Arzneimittel
ja
Sportmedizinische Untersuchung
keine Angabe
Zusätzliche häusliche Krankenpflege
nein
Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen
ja
Erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfen?
ja
Erweiterte Leistung bei Schwangerschaft und Geburt
nein
Individuelle Gesundheitsförderung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Gesundheitssport
ja
Vermeidung / Reduktion von Übergewicht
ja
Vermeidung von Mangel-/Fehlernährung
ja
Reduzierung des Alkoholkonsums
ja
Förderung des Nichtrauchens
ja
Stressbewältigungsstärkung
ja
Entspannung
ja
Ambulante Naturheilverfahren:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Alternativer Krebstherapie?
nein
Übernahme von Anthroposophischer Medizin?
nein
Übernahme von Ayurveda?
nein
Übernahme von Chelattherapie?
nein
Übernahme von Eigenbluttherapie?
nein
Übernahme von Feldenkrais?
nein
Übernahme von Homöopathie?
ja
Übernahme von Irisdiagnostik?
nein
Übernahme von Lichttherapie?
nein
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Übernahme von Osteopathie?
ja
Übernahme von Phytotherapie?
nein
Übernahme von Reflexzonenmassage?
nein
Übernahme von Shiatsu?
nein
Übernahme von TCM (Traditionelle Chinesische Medizin)?
nein
Auslandsreisen:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Reiseschutzimpfungen für private Auslandsreisen?
ja
Auslandsnotfallservice?
nein
Zahnbereich:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Professionelle Zahnreinigung
ja 1)
Erweiterte Übernahme spezieller zahnärztlicher Behandlungen?
nein
Preisvergleiche bei der Zahntechnik und/oder Zahnersatz
ja
Zahnersatz "zum Nulltarif"?
ja
Vergünstigter Zahnersatz
ja
Zahnmedizinische Beratung
nein
1)
Bezuschussung für alle Versicherten von max. 10 EUR pro Jahr
Spezielle ambulante Versorgung / Integrierte Versorgung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Leistungen in diesem Bereich werden eventuell nicht für alle Bundesländer angeboten.
Bitte beachten Sie: Hierbei geht es um eine verbesserte/erweiterte Versorgung.
Altersmedizin:
Demenz
Pflegeheimversorgung
ja
Ambulante Operationen:
Augen
ja
Beingefäße
ja
Gynäkologie
ja
Harnwege & Niere
ja
HNO
ja
Orthopädie
ja
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Verdauungssystem
ja
Augenerkrankungen:
Makula-Degeneration
ja
Bluterkrankungen:
Erkrankungen von blutbildenden Organen
Ernährungskrankheiten:
Adipositas
ja
Bulimie
Magersucht
Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt:
Förderung natürlicher Entbindung im Krankenhaus
Frühgeburtenvermeidung
Gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft
Reproduktionsmedizin
Genetisch bedingte Erkrankungen:
Down-Syndrom
Harnwegs- und Nierenerkrankungen:
Dialyse / Nierenerkrankungen
Urologie
ja
Hauterkrankungen:
Neurodermitis
Herz-Kreislauf-System:
Herzerkrankungen
ja
Herzinsuffizienz
Gefäßerkrankungen
ja
HNO-Erkrankungen:
Tinnitus
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Infektionen und parasitäre Erkrankungen:
HIV-Erkrankungen
Kindererkrankungen:
Erkrankungen bei Neugeborenen
Spezielle Kinderkrankheiten
Transition
Krebserkrankungen/Onkologie:
Onkologie
ja
Radiochirurgie
ja
Neurochirurgie:
Bandscheiben-OP
ja
Karpaltunnel-Syndrom
ja
Neurologische Erkrankungen:
Multiple Sklerose
ja
Parkinson
ja
Schlaganfall
Schwindel
ja
Online gestützte Behandlung:
Telemedizinische Beratung
ja
Orthopädie:
Endoprothetik / künstliche Gelenke
ja
Rückenerkrankungen
ja
Psychische Erkrankungen:
Ängste / Angststörungen
ja
Burn-Out
ja
Depression
ja
Schizophrenie
ja
Rheuma:
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Rheumatherapien
ja
Schlafstörungen:
Schlafapnoe
Schmerztherapie:
Migräne
ja
Interdisziplinäre Schmerzbehandlung
ja
Suchterkrankungen:
Alkohol
Drogen
Wundversorgung:
Chronische Wunden
ja
Diabetisches Fußsyndrom
ja
Verbrennungen
Zahnbereich:
Zahnmedizin
Weitere Bereiche:
Osteoporose
Palliativ-Medizin
ja
Praxisnetze
Regionale Vollversorgung
ja
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Wichtige Hinweise:
Diese Übersicht ist eine vereinfachte Darstellung des Leistungsspektrums und berücksichtigt derzeit keine Einschränkungen
durch ein Globalbudget ("Gesundheitskonto"). Für detaillierte Angaben setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit der
Krankenkasse direkt in Verbindung!
Bitte beachten Sie:
Anmerkung zum Bereich "Ambulante Naturheilverfahren": Die Leistungsmöglichkeiten der Krankenkassen sind gerade in
diesem Bereich sehr unterschiedlich (z.B. im Rahmen von Kostenerstattungsverfahren, Satzungsleistungen oder Integrierter
Versorgung). Die Leistung kann vom Betrag oder die Anzahl der Maßnahmen begrenzt sein. Bitte erfragen Sie unbedingt die
Details direkt bei der Krankenkasse.
Anmerkung zum Bereich "Bonus-/Vorteilsprogramme": Manche Kassen fordern die Wahrnehmung von Pflichtmaßnahmen
zur Auszahlung eines Bonus'.
Anmerkung zum Bereich "Gesundheitsförderung": Eigene Angebote der Krankenkassen sind in der Regel ohne
Zuzahlungen; Die Zahl der Kurse ist auf maximal 2 pro Jahr beschränkt.
Die gesamte Liste unterliegt dem Urheberschutz der Kassensuche GmbH, Frankfurt am Main. Die nichtprivate Verwendung sowie die
Veröffentlichung außerhalb der Website https://www.gesetzlicheKrankenkassen.de sind zustimmungspflichtig!
Die Angaben über das Leistungsspektrum basieren auf schriftlichen Aussagen der jeweiligen Krankenkasse. Der komplette Datensatz wird alle 6
Monate bei den Kassen abgefragt. Die letzte vollständige Aktualisierung dieser Kasse stammt vom 20.04.2015. Zwischenzeitliche
Nachmeldungen und Änderungen der Kassen werden laufend in die Datenbank eingepflegt.
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