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Pressemitteilung 26. Mai 2015 AMF KADEA integriert als erster Automobilhändler in Deutschland Großbritanniens führende Video-‐Technologie Das Automobilforum (AMF) KADEA arbeitet künftig mit der innovativen Video-‐Technologie von CitNOW. Der Berliner Fordhändler setzt CitNOW zur Unterstützung des Vertriebs in drei seiner zentralen Standorte ein. „Mit dem Videoservice sind wir in der Lage, Kunden über unsere Produktpalette oder über Reparaturaufwendungen persönlich zu informieren. Dadurch schaffen wir Transparenz und Vertrauen“, sagte Thomas Liebig, Geschäftsführer AMF KADEA. Der Fordhändler hat vier Strandorte in Berlin und ist ein Unternehmen der AVAG Holding SE, eine der größten Automobilhandelsgruppen Europas. Mit der Vereinbarung ist das AMF KADEA in Berlin, der erste große Autohändler in Deutschland, der mit CitNOW arbeitet und damit von der zukunftsweisenden Technologie profitiert. In Testläufen hat der Video-‐Service bereits erheblich dazu beigetragen, Conversion Rates zu erhöhen, das Vertrauen von Kunden aufzubauen und die Kundenbindung nachhaltig zu verbessern. CitNOW (www.citnow.com/de) ist derzeit Großbritanniens größter Anbieter von videounterstützten Dienstleistungen für die Automobilindustrie und zählt über 80 der britischen Top 100 Spitzenhandelsgruppen zu seinen Kunden. 2014 übermittelte CitNOW mehr als eine Millionen personalisierte Videos weltweit an Händlerkunden. CitNOW wurde 2008 gegründet und kooperiert heute bereits mit 24 der größten Automobilhersteller und über 2.000 Händlern in Europa, einschließlich Unternehmen in Frankreich, Italien und den Niederlanden, welche den intuitiven und individuellen Video-‐
Service gewinnbringend in Ihre Vertriebs -‐ und Aftersales-‐Kanäle integriert haben. Der Video-‐Dienstleister ist international von Herstellern und großen Händlergruppen anerkannt. CitNOW verbindet Kunden und Händler mit seiner flexiblen Produktpalette durch die transparente Videotechnik. Transparenz schafft Vertrauen und Sicherheit beim Kunden, wodurch das Kaufinteresse beim Kunden deutlich gesteigert wird. CitNOWs intuitives System ist einfach zu bedienen und damit perfekt geeignet für jeden Verkäufer, der in nur 60 Sekunden ein personalisiertes Video für jeden Kunden erstellen kann. Das System integriert und verpackt alle relevanten Informationen in eine einzige Seite mit Weblink, den man per Email oder SMS versenden kann. Somit ist die Navigation für den Kunden ebenso einfach und schnell. CitNOW hat außerdem signalisiert, dass es die Ausweitung seiner Aktivitäten in Europa weiter vorantreiben wird. In Deutschland besteht jetzt in Berlin ein fester Sitz mit einem eigens engagierten Team von erfahrenen Experten, darunter Heike Kettner (Prokuristin & European Operations Manager), Torsten Fiebig (Head of Sales) und Armin Nolden (Client Services Manager). Der CEO von CitNOW, Alistair Horsburgh, sagte: "Wir sind in Europa bereits sehr gut etabliert durch die Zusammenarbeit mit tausenden von Händlern, die von erhöhten Verkaufs-‐ und Werkstattumsätzen profitieren. Durch unsere Beziehungen zu wichtigen OEM Partnern haben wir eine großartige Plattform geschaffen, von welcher Automobilhandelsorganisationen profitieren können. Wir sind in einigen Ländern Europas aktiv, aber aufgrund der herausragenden Stellung Deutschlands im internationalen Automobilmarkt haben wir uns dazu entschieden, unsere Europa-‐Niederlassung in Berlin aufzubauen.” Torsten Fiebig, Head of Sales Deutschland sagte: "Deutschland ist die Nation der Automobilisten und daher traditionell ein Land, in welchem viele Fahrzeuge gekauft und verkauft werden. Durch den stets anspruchsvoller werdenden Kunden, garantiert sich der Handel mittels CitNOW den Wettbewerbsvorsprung um auch morgen noch ertragreich im Automobilhandel zu bestehen. Der Kunde dankt es mit einer stets zunehmenden Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität. CitNOW konnte 2014 ein enormes Wachstum verzeichnen und verfolgt mit vier OEM-‐
Partnern eine globale Strategie. Geplant ist, die Tätigkeiten von CitNOW auch außerhalb von Großbritannien und Europa in die USA, Afrika, Nahost, Zentral-‐ und Ost-‐Asien auszuweiten. ENDE Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: Lena Siep, Performance Communications, Tel: +49 151 65487949, [email protected] Über CitNOW CitNOW ist ein innovatives Videotechnologie-‐Produkt für Autohäuser und Fahrzeughersteller, um mehr Fahrzeuge und Fahrzeugteile gewinnbringender zu verkaufen. CitNOW ist ein personalisierter Video-‐
Präsentationsdienst aus verschiedenen, einfach zu bedienenden Apps. Die Nutzung der CitNOW Produktpalette verhilft Verkäufern dazu, bei Fahrzeugverkäufen Conversion Rates von mehr als 50% und eine Erhöhung der Reparaturfreigaben von bis zu 20 % in nur acht Wochen zu erreichen. Wir schaffen für Verkäufer, Techniker oder Führungskräfte im Fahrzeughandel und Service das, was am wichtigsten ist: Vertrauen! Und das gilt für Autohäuser weltweit. Wenn der Kunde zufrieden ist und Ihnen vertraut, zahlt sich das umgehend für Sie aus. www.citnow.com/de