How to Ride DART Trains & Buses Cómo viajar en los trenes y autobuses de DART www.DART.org transporteDART.org english | español DECEMBER 2010 Siempre accesible. n Unauthorized use of a DART facility or property for Elija el nivel de servicio adecuado para usted. Local de DART non-transportation related purposes; Válido para los autobuses locales, los trenes de DART y el servicio FLEX cuando el viaje se realiza dentro de la ruta fija. No válido para los servicios de DART On-Call, los autobuses express, el Trinity Railway Express o el servicio FLEX fuera de la ruta fija. Válido para todos los autobuses y trenes de DART, el Trinity Sistema Railway Express (TRE) entre la Union Station y la CentrePort/ DFW Airport Station (vigente a partir del 6 de diciembre de de 2010), los servicios de DART On-Call y el servicio FLEX dentro DART de la zona designada. No válido para el TRE más allá de West Irving o la “T” en Fort Worth. Válido para todos los servicios de DART y del TRE, incluidos DART On-Call y el servicio FLEX, más la “T” en Fort Worth y Regional DCTA en el condado de Denton. (No válido para los servicios de PARATRANSIT.) Todos los viajes en DART, el TRE, la “T” y DCTA para Reducido* usuarios que califican. Tarifas sencillas Las opciones de boleto sencillo son válidas para 90 minutos de viaje en tren o un viaje sencillo en autobús (sin trasbordos).Los boletos sólo tren no son válidos en autobuses. Pases del Día Todos los Pases del Día son válidos hasta las 3 a.m. del día siguiente. Local de DART Sistema de DART Regional Reducido* 1.75 3.50 $ 5.00 $ 0.85 n Unauthorized presence on a DART vehicle, facility or property after hours of operation; n Crossing DART Rail tracks other than at a traffic or pedestrian controlled intersection or at a designated pedestrian crossing; n Eating on a DART vehicle unless medically Siempre a su servicio. ¿Cuál es la mejor manera de viajar de aquí a allá? $ Usuarios elegibles de Paratransit que utilizan servicios de autobús y tren GRATIS Local de DART Sistema de DART Regional Reducido* 4.00 7.00 $ 10.00 $ 2.00 $ $ $ Local de DART 20.00 $ Sistema de DART 35.00 $ Regional 50.00 Disponible para comprar en la Tienda de DART (Akard Station), en línea y en las máquinas expendedoras de boletos seleccionadas. Pases de 7 Días $ Local de DART 65.00 $ Sistema de DART 100.00 $ Regional 120.00 $ Reducido* 32.00 Pase de 31 Días disponible para comprar en la Tienda de DART (Akard Station y la Línea M), en línea y en las máquinas expendedoras de boletos seleccionadas (excepto Tarifas Reducidas). Pases Mensuales y 31 Días Además, DART ofrece opciones de pases y boletos para ahorrar dinero, como los Pases Anuales y los pases especiales para grupos. Si desea más detalles, llame al 214.979.1111 o visite www.transporteDART.org. Todos los autobuses y trenes de DART cumplen con los requisitos de la ADA, por lo que ofrecen elevadores para sillas de ruedas y otras características para satisfacer a los usuarios con discapacidades. Conforme a los requisitos de la ADA, las sillas de ruedas deben estar sujetas en los autobuses. Los pasajeros elegibles de Paratransit con identificación válida Paratransit con foto viajan gratis en los autobuses y trenes de DART, y en la “T”. Los pasajeros elegibles de Paratransit con identificación válida Paratransit con foto viajan gratis en los autobuses y trenes de DART, el TRE, la “T” y DCTA. * Las tarifas reducidas se aplican a: n Adultos mayores (65 años de edad o más) con identificación válida de DART con foto n Personas discapacitadas y certificadas no usuarias de Paratransit con identificación válida de DART con foto n Portadores de tarjeta Medicare n Estudiantes de escuela secundaria, con identificación válida de DART o de estudiante con foto, de una escuela que se encuentre dentro del área de servicio de DART (se pueden aplicar restricciones horarias; vea el pase o boleto individual para obtener más información) n Niños de 5 a 14 años de edad† nPasajeros de la Ruta 702 (Shuttle de NorthPark) † Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis si van acompañados por un adulto que paga tarifa local, premium o reducida (hasta 4 niños). Se requiere tarifa exacta en todos los autobuses. No se ofrece vuelto. No presentar un boleto o pase válido constituye evasión de tarifas y se sanciona con una multa administrativa de hasta $100 o un delito menor Clase C, con una multa que no excederá los $500. Sólo llame al Servicio al Cliente de DART al 214.979.1111 y díganos dónde se encuentra, a dónde quiere ir y cuándo quiere llegar. Los representantes están disponibles para planificar sus viajes de lunes a viernes desde las 6 a.m. hasta las 8 p.m., y los fines de semana y feriados desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. También puede obtener horarios para cualquier ruta, las 24 horas del día, utilizando nuestro sistema automático en el mismo número que se menciona arriba. Además, puede comunicarse con el Servicio al Cliente desde nuestras estaciones de tren pulsando el botón negro del teléfono de color azul para Llamadas de Pasajeros en caso de Emergencia (PEC, por sus siglas en inglés) o marcar *80 gratis desde los teléfonos pagos de la terminal de autobús. Si es hábil en Internet, consulte nuestro Planificador de Viajes automático en línea en www.transporteDART.org, las 24 horas del día. Simplemente escriba la información sobre su viaje, imprima un itinerario personalizado y... ¡ya está en camino! Además, los usuarios de computadoras de escritorio y quienes tengan teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles con acceso a Internet pueden ver, en un mapa de Google, el progreso de su autobús a medida que se acerca a la parada, a través de “Where’s My Bus?®” en el sitio móvil de DART, m.DART.org. Así que la próxima vez que se dirija a la oficina, al centro comercial o a su restaurante favorito, recuerde que prestamos servicio a miles de los destinos más populares. Es más, DART ofrece conexión directa con el Trinity Railway Express que presta servicio a las ciudades intermedias y al centro de Fort Worth, y a su vez conexiones con el Aeropuerto Internacional DFW. Choose the level of service that’s right for you. DART Local Valid on local buses, DART Rail trains and FLEX Service when the trip is along the fixed route. Not valid on DART On-Call, express buses, the Trinity Railway Express, DCTA or FLEX Service away from the fixed route. DART System Valid on all DART buses and trains, the Trinity Railway Express (TRE) between Union Station and CentrePort/DFW Airport Station (effective December 6, 2010), DART On-Call and FLEX Service within the designated zone. Not valid on the DCTA or TRE beyond West Irving or the T in Fort Worth. Regional Valid on all DART and TRE services, including DART On-Call and FLEX service, plus the T in Fort Worth and the DCTA in Denton County. (Not valid on PARATRANSIT.) Reduced* All travel on DART, TRE, the T and DCTA for qualifying riders. necessary; n Smoking or expelling the residue of any tobacco product including chewing tobacco on a DART vehicle or at a DART facility; n Possessing or transporting any flammable $ Always affordable. liquid, combustible material, or other dangerous substance such as gasoline, kerosene, or propane; n Interfering with the operation of a DART vehicle; n Taking any animal onto a DART vehicle unless the animal’s purpose is to assist a person with a disability, or unless the animal is in training to assist a person with a disability, or unless the animal is secured in a container sufficient to contain the animal. Additionally, any law enforcement entity, including the DART Police, may enforce all local, state and national laws in addition to the DART Code of Conduct. You can help. Please report violations to your vehicle operator, or call DART Police at 214.928.6300. DART Rail customers may use emergency intercoms on either end of the rail car to contact the vehicle operator. New at DART Rail stations are Passenger Emergency Call (PEC) units, where a red button summons 911 when emergencies occur. At bus transfer centers, notify a station monitor or any bus or train operator, or call DART Police. Customers also may dial *80 at transit center pay phones. Single Ride Fares Single-ride options are good for 90 minutes of train travl or a single bus trip (no transfers). Rail-only tickets are not valid on buses. Day Passes All Day Passes valid through 3 a.m. the following day. DART Local DART System Regional Reduced* Paratransit - (with photo ID) eligible riders using bus and rail service DART Local DART System Regional Reduced* 1.75 3.50 $ 5.00 $ 0.85 $ $ FREE 4.00 7.00 $ 10.00 $ 2.00 $ $ $ DART Local 20.00 $ DART System 35.00 $ Regional 50.00 Available for purchase at the DART Store (Akard Station), online, and select Ticket Vending Machines. 7-Day Passes $ DART Local 65.00 $ DART System 100.00 Monthly Passes Regional $ 120.00 $ Reduced* 32.00 31-Day Passes available for purchase from DART Store (Akard & M-Line), online and select Ticket Vending Machines. (excludes Reduced) In addition, DART offers money-saving pass and ticket options such as Annual Passes, as well as special group passes. To learn more, call 214.979.1111 or visit www.DART.org. All DART buses and trains meet ADA requirements, offering wheel-chair lifts and other features to accommodate riders with disabilities. By ADA standards, wheelchairs must be secured on buses. Paratransit eligible passengers with valid Paratransit photo ID ride free on DART Rail and buses, TRE, the T and DCTA. * Reduced fares apply to: n Seniors (age 65 or older) with valid DART photo ID n Non-paratransit certified persons with disabilities with valid DART photo ID n Medicare card holders n High school students with valid DART or student photo ID from a school within the DART Service Area (time restrictions may apply; see individual pass or ticket for details). n Children ages 5-14† n Route 702 (NorthPark Shuttle) passengers † Children under age 5 may ride free when accompanied by an adult with valid local, system, regional or reduced fare (up to two children). Exact fare required on all buses. No change made. Failure to produce a valid ticket or pass constitutes fare evasion and is punishable by an administrative penalty of up to $100 or a Class C misdemeanor violation with a fine not to exceed $500. Siempre conveniente. Con 58 estaciones de tren y 13 terminales de autobús, su pase DART es como una llave a la ciudad, que lo deja a pasos de los lugares a los que va todos los días. Los autobuses y trenes de DART operan a diario desde aproximadamente las 5 a.m. hasta la medianoche. El Tren de DART ofrece servicio cada 7½ a 15 minutos en horas de alto tráfico vehicular, cada 20 minutos al mediodía y los fines de semana, y cada 30 minutos tarde por la noche. Los horarios de autobús varían según la ruta. Además, los horarios y tiempos de servicio varían durante los feriados. Consulte los horarios o comuníquese con el Servicio al Cliente de DART si desea obtener información más detallada. Consulte el mapa del sistema en la sección desplegable del centro para encontrar el sitio de Park & Ride más cercano. Ciudades miembros de DART Addison Carrollton Cockrell Hill Dallas Farmers Branch Garland Glenn Heights Highland Park Irving Plano Richardson Rowlett University Park Siempre fácil de usar. Para que el sistema sea tan fácil de usar como sea posible, los horarios impresos y las paradas de autobús están numerados y tienen códigos de color para su fácil identificación. n n n n n n Numeradas del 1 al 199, las rutas locales prestan servicios al centro de Dallas. Su código es azul. Numeradas del 200 al 299, las rutas express van desde las terminales suburbanas hasta el centro de Dallas. Su código es verde. Numeradas del 300 al 399, las rutas locales suburbanas viajan en los suburbios y prestan servicios a las terminales locales. Su código es azul. Numeradas del 400 al 499, las rutas que atraviesan la ciudad prestan servicios a otras áreas diferentes del centro de Dallas. Estas rutas son para aquellos pasajeros que desean evitar el centro. Su código es azul. Numeradas del 500 al 599, las rutas que alimentan a las Estaciones del Tren de DART prestan servicios a las estaciones y a los vecindarios cercanos, y su código es morado. Numeradas del 700 al 899, las rutas del autobús shuttle son cortas y locales. Entre éstas, algunas de la serie 800 prestan un servicio FLEX, es decir, siguen una ruta fija pero pueden “desviarse” de esa ruta dentro de una zona restringida para recoger pasajeros y dejarlos en su destino. Su código es azul oscuro. Muchas paradas de autobús están equipadas con Guide-A-Rides. Estos útiles letreros ofrecen información sobre rutas y horarios aproximados de partida en el lugar. Busque el nombre de la ruta y su destino final en el letrero ubicado arriba del parabrisas del conductor. Tenga en cuenta que algunas rutas tienen destinos múltiples, así que asegúrese de abordar el autobús correcto. LOCAL 000 BUS SERVICE REDUCED FARE UTSW Service to: Servicio a: Recoja un horario para obtener información completa sobre los horarios de servicio y los destinos. FARE FREE En las estaciones de tren, los kioscos que se encuentran en las plataformas de abordaje presentan una lista de los horarios de salida aproximados e información sobre servicios. UTSW REDUCED FARE FARE FREE Observe el color y el destino que se exhiben en un Tren de DART en particular. Esto indica qué línea está abordando (Roja, Azul, Verde, o Naranja) y el destino final del tren. Máquinas expendedoras de boletos Disponibles en todas las estaciones de tren. n Fáciles de usar, sólo siga las instrucciones que aparecen en la máquina. n Primero haga su elección y luego introduzca su dinero. n Las nuevas máquinas expendedoras de boletos (TVM) con interfaz audiovisual y capacidad para tarjetas de crédito ya están en funcionamiento, y pronto estarán instaladas en numerosas estaciones de tren de todo el sistema. n Por supuesto, en cualquier momento que necesite asistencia, simplemente llame al 214.979.1111 y uno de nuestros representantes de Servicios al Cliente lo ayudará. Siempre, Siempre, Siempre. Para subir a los trenes y autobuses… Llegue a la parada y esté preparado para abordar de tres a cinco minutos antes del horario programado de salida. Recuerde que los trenes y autobuses deben salir a horario para respetar los horarios publicados para todas las paradas.* Tenga preparado el cambio exacto para la tarifa de autobús, el boleto o un pase de DART. Tenga a mano su boleto o pase en caso de que se lo pidan los oficiales encargados de hacer cumplir el pago de las tarifas o la Policía de DART.** Vuelva a verificar el número de ruta o letrero de destino del autobús o tren antes de abordar; permita el descenso de pasajeros antes de subir. Calcule al menos cinco minutos entre un horario y otro si su viaje requiere un trasbordo. No mantenga abiertas las puertas del tren para permitir el ingreso de pasajeros que llegan tarde. Una vez en el interior del tren o autobús, aléjese de las puertas, por razones de seguridad.*** Siéntese o párese donde desee, ocupe sólo un asiento y recuerde que los sectores cercanos a la puerta delantera por lo general están reservados para personas de edad avanzada o para pasajeros con incapacidad de movimiento. En los vehículos de DART se permiten los perros guía y otros animales de servicio. No bloquee los pasillos. Por favor, pliegue las sillitas de paseo y manténgalas fuera del paso. Además, asegúrese de guardar todo su equipaje de mano a fin de mantener despejados los pasillos. *Espere los trenes en la plataforma, y esté listo para abordar cuando llegue su tren. Espere su autobús junto al letrero de la parada de autobús que indica su número de ruta. **En las estaciones de tren, los boletos y pases de tren y/o autobús pueden comprarse en las máquinas expendedoras de boletos, en las plataformas de los trenes o en el entrepiso de la Cityplace Station. ***Los trenes deben salir en horario. Mantener las puertas abiertas implica un peligro para usted y para los demás. Una vez que se cierren las puertas, manténgase alejado y espere el próximo tren. Para descender de los trenes y autobuses… Escuche atentamente los anuncios de “next stop” (próxima parada). En los autobuses, deberá presionar el indicador de pedido de parada que se encuentra a lo largo de la ventana, una cuadra antes de su parada. Los trenes se detienen automáticamente en cada estación. Esté preparado para descender por la puerta más cercana disponible, no bien el tren o autobús se detenga por completo. Para los pasajeros con incapacidad de movimiento, cada autobús de la flota de DART está equipado con un elevador de sillas de ruedas, puertas de piso bajo situadas en la sección central de cada SLRV (súper tren eléctrico), se podrán acomodar las sillas de ruedas y otros dispositivos para la movilidad, así como equipajes con ruedas, sillitas de paseo o bicicletas. Zonas de abordaje de autobuses en zonas céntricas Por razones de seguridad, en el centro de Dallas los autobuses de DART generalmente sólo se detienen una vez en cada parada o zona de autobús (cada zona está indicada con una sección larga de acera pintada de azul). Por favor, esté preparado para dirigirse directamente a su autobús cuando éste se detenga EN CUALQUIER LUGAR de la acera pintada de azul. Siempre seguro. Su seguridad es importante. DART lo invita a poner en práctica estos consejos de seguridad mientras explora el metroplex. 1. Pare, mire, y preste atención a autobuses y trenes. 2. Nunca camine delante ni detrás de un autobús. 3. Cruce la calle o la vía por los pasos peatonales designados solamente. Espere el semáforo peatonal y nunca camine alrededor del tren. 4. Siempre sostenga la mano de un niño al cruzar una calle o vía, y mantenga a sus niños cerca en todo momento en las plataformas de las estaciones y en los trenes. 5. Diga a los niños que salgan del autobús por la puerta delantera solamente. 6. No camine en un área en construcción y nunca juegue en las vías del tren o cerca de ellas. 7. Párese siempre detrás de las bandas texturadas de advertencia situadas al borde de las plataformas del tren. 8. Tenga cuidado al conducir o doblar por las vías del tren. 9. Obedezca todas las normas de tránsito. 10. Nunca intente ganarle a un tren al pasar un cruce. En caso de emergencia, comuníquese inmediatamente con la Policía de DART al 214.928.6300 o marque 911. Si usted se encuentra en una estación de tren, busque el teléfono de color azul para las Llamadas de Pasajeros en caso de Emergencia (PEC) y presione el botón rojo para llamar al 911. Visión general de los servicios Tren de DART El sistema está formado por cuatro líneas, la Línea Roja (Red Line) que va de Plano hacia West Oak Cliff, la Línea Azul (Blue Line), de Downtown Garland hacia South Oak Cliff, la Línea Verde (Green Line), de North Carrollton hacia Pleasant Grove, y la Línea Naranja (Orange Line), que ofrecerá viajes selectos durante las horas pico entre Plano y el área de Bachman Lake en Dallas a partir del 6 de diciembre de 2010. Todas prestan servicio al centro de Dallas. El personal de construcción actualmente está extendiendo la Línea Naranja (Orange Line) hasta North Irving/Las Colinas Urban Center y el Aeropuerto Internacional DFW, y la Línea Azul (Blue Line) hasta Rowlett. Sistema de autobuses de DART Con más de 120 rutas, nuestros autobuses lo llevan de aquí para allá y a todas partes a lo largo del camino. Es muy posible que haya una parada de autobús cerca de su casa o de su oficina que lo conecte con el Tren de DART u otras rutas de autobús y le permita viajar por toda nuestra área de servicio. Consulte la sección "Siempre fácil de usar" si desea saber más acerca de cómo DART numera sus rutas de autobús. DART On-Call Nuestro servicio de camionetas de acera-a-acera que funciona a petición lo lleva rápidamente desde su casa hasta las estaciones del Tren de DART, las terminales, los centros comerciales y otros destinos populares cercanos. El servicio está disponible en determinadas áreas de East Rowlett, Farmers Branch, Glenn Heights, Lake Highlands, Lakewood, North Central Plano, el norte de Dallas y Richardson. Servicio FLEX Este servicio es único y combina las ventajas de una ruta fija con la conveniencia del servicio de acera-a-acera que lo recoge y lo deja en su destino. Actualmente seis rutas prestan servicio en el área del Corredor Telecom en Plano y el norte de Richardson, South Irving, South Plano, East Plano, Garland/Rowlett y el extremo sureste de Dallas. Se cobra una tarifa Local de DART si se toma el autobús en las paradas establecidas y una tarifa del Sistema de DART para los viajes dentro de una zona designada fuera de la ruta fija. Las solicitudes de servicio se aceptan según la capacidad que tenga el operador de incluir el viaje dentro del horario. Trinity Railway Express (TRE) Este tren conmutador conecta las áreas céntricas de Dallas y Fort Worth, con paradas en las ciudades intermedias y conexiones hacia el Aeropuerto Internacional DFW. Los trenes operan de lunes a sábado. Línea M del tranvía Este nostálgico sistema de transporte conecta el Distrito Artístico en el centro de Dallas con las tiendas, galerías y los restaurantes modernos del distrito residencial, incluido West Village, donde usted puede hacer trasbordos hacia o desde la Cityplace Station del Tren de DART. Servicios Paratransit de DART Sus modernos y accesibles vehículos proporcionan transporte de acera-a-acera a personas discapacitadas que no pueden utilizar el servicio regular de ruta fija de autobuses o trenes. Los usuarios que califican pueden programar viajes a cualquier lugar dentro del área de servicio de DART, incluyendo el Aeropuerto Internacional DFW y el Aeropuerto Love Field. Camioneta compartida de DART (Vanpools) Las camionetas para pasajeros, con su completo servicio que incluye mantenimiento, seguro y un programa de viajes de emergencia a casa, se encuentran disponibles para grupos de 6 a 15 usuarios con lugar de origen y destino comunes. Las camionetas compartidas de DART a menudo están parcial o totalmente subsidiadas por los empleadores. Carriles para vehículos de más de un pasajero (HOV) Después de la apertura de nueve millas en la interestatal 30 West (Tom Landry Highway) en julio de 2009, la red de DART de carriles designados para vehículos con dos o más pasajeros alcanzó las 84 millas. Guía para clientes del Código de Conducta El 26 de junio de 2007, el Consejo Directivo de Dallas Area Rapid Transit adoptó un Código de Conducta para mejorar la seguridad y la comodidad de todas las personas que viajan en los vehículos de DART y que hacen uso de sus instalaciones o visitan sus propiedades. Usted puede encontrar una copia del texto completo de ésta y otras reglamentaciones en www.transporteDART.org o en las Oficinas Corporativas de DART, 1401 Pacific Avenue, Dallas, Texas 75202. La Sección 2.02 de las Reglamentaciones establece la forma en que debe cumplirse el Código de Conducta de DART. Las personas que violen una o más de estas reglamentaciones pueden estar sujetas a que un oficial de la Policía de DART, un oficial encargado de hacer cumplir el pago de las tarifas de DART o un supervisor de línea de autobús/tren eléctrico de DART le ordene abandonar de inmediato el vehículo o la instalación de DART. Las actividades prohibidas por el Código de Conducta de DART incluyen, entre otras, las siguientes: n Comportarse de manera conflictiva o perturbadora, como por ejemplo hablar en voz muy alta, blasfemar o decir groserías, u operar sin auricular(es) cualquier aparato con sonido; n Consumir cualquier bebida alcohólica o poseer un envase abierto de cualquier bebida alcohólica en un vehículo de DART; n Viajar en un vehículo de DART sin prueba de haber pagado la tarifa correspondiente; n Mendigar o pedir presionando a otra persona; n Permanecer sin autorización en un vehículo, en una instalación o en la propiedad de DART después del horario de servicio; n Cruzar las vías de los trenes de DART en un lugar que no sea una intersección controlada para tránsito o peatones o en un cruce peatonal designado; n Comer en un vehículo de DART a menos que sea médicamente necesario; n Fumar o expulsar el residuo de cualquier producto del tabaco, incluyendo masticar tabaco en un vehículo de DART o en una instalación de DART; n Poseer o transportar cualquier líquido inflamable, material combustible, u otra sustancia peligrosa como gasolina, querosén, o propano; n Interferir en la operación de un vehículo de DART; n Llevar cualquier animal en un vehículo de DART, a menos que su objetivo sea asistir a una persona con discapacidad, o a menos que el animal esté siendo entrenado para asistir a una persona con discapacidad o esté encerrado en un contenedor apto para transportar al animal. Adicionalmente, cualquier entidad a cargo del cumplimiento de la ley, incluso la Policía de DART, puede exigir el cumplimiento de cualquier ley local, estatal o nacional además del Código de Conducta de DART. Usted puede ayudar. Denuncie las violaciones al operador del vehículo o llame a la Policía de DART al 214.928.6300. Los usuarios del Tren de DART pueden utilizar los intercomunicadores de emergencia situados en alguno de los extremos del vagón para comunicarse con el operador del vehículo. DART ofrece en sus estaciones de tren un nuevo servicio de teléfonos para las Llamadas de Pasajeros en caso de Emergencia (PEC) mediante el cual se puede presionar un botón rojo para llamar al 911 en caso de emergencia. En los centros de trasbordo de autobús, informe a un agente de la estación o a cualquier operador de autobús o tren, o comuníquese con la Policía de DART. Los usuarios también pueden marcar *80 desde los teléfonos pagos de la terminal. Siempre accesible. n Unauthorized use of a DART facility or property for Elija el nivel de servicio adecuado para usted. Local de DART non-transportation related purposes; Válido para los autobuses locales, los trenes de DART y el servicio FLEX cuando el viaje se realiza dentro de la ruta fija. No válido para los servicios de DART On-Call, los autobuses express, el Trinity Railway Express o el servicio FLEX fuera de la ruta fija. Válido para todos los autobuses y trenes de DART, el Trinity Sistema Railway Express (TRE) entre la Union Station y la CentrePort/ DFW Airport Station (vigente a partir del 6 de diciembre de de 2010), los servicios de DART On-Call y el servicio FLEX dentro DART de la zona designada. No válido para el TRE más allá de West Irving o la “T” en Fort Worth. Válido para todos los servicios de DART y del TRE, incluidos DART On-Call y el servicio FLEX, más la “T” en Fort Worth y Regional DCTA en el condado de Denton. (No válido para los servicios de PARATRANSIT.) Todos los viajes en DART, el TRE, la “T” y DCTA para Reducido* usuarios que califican. Tarifas sencillas Las opciones de boleto sencillo son válidas para 90 minutos de viaje en tren o un viaje sencillo en autobús (sin trasbordos).Los boletos sólo tren no son válidos en autobuses. Pases del Día Todos los Pases del Día son válidos hasta las 3 a.m. del día siguiente. Local de DART Sistema de DART Regional Reducido* 1.75 3.50 $ 5.00 $ 0.85 n Unauthorized presence on a DART vehicle, facility or property after hours of operation; n Crossing DART Rail tracks other than at a traffic or pedestrian controlled intersection or at a designated pedestrian crossing; n Eating on a DART vehicle unless medically Siempre a su servicio. ¿Cuál es la mejor manera de viajar de aquí a allá? $ Usuarios elegibles de Paratransit que utilizan servicios de autobús y tren GRATIS Local de DART Sistema de DART Regional Reducido* 4.00 7.00 $ 10.00 $ 2.00 $ $ $ Local de DART 20.00 $ Sistema de DART 35.00 $ Regional 50.00 Disponible para comprar en la Tienda de DART (Akard Station), en línea y en las máquinas expendedoras de boletos seleccionadas. Pases de 7 Días $ Local de DART 65.00 $ Sistema de DART 100.00 $ Regional 120.00 $ Reducido* 32.00 Pase de 31 Días disponible para comprar en la Tienda de DART (Akard Station y la Línea M), en línea y en las máquinas expendedoras de boletos seleccionadas (excepto Tarifas Reducidas). Pases Mensuales y 31 Días Además, DART ofrece opciones de pases y boletos para ahorrar dinero, como los Pases Anuales y los pases especiales para grupos. Si desea más detalles, llame al 214.979.1111 o visite www.transporteDART.org. Todos los autobuses y trenes de DART cumplen con los requisitos de la ADA, por lo que ofrecen elevadores para sillas de ruedas y otras características para satisfacer a los usuarios con discapacidades. Conforme a los requisitos de la ADA, las sillas de ruedas deben estar sujetas en los autobuses. Los pasajeros elegibles de Paratransit con identificación válida Paratransit con foto viajan gratis en los autobuses y trenes de DART, y en la “T”. Los pasajeros elegibles de Paratransit con identificación válida Paratransit con foto viajan gratis en los autobuses y trenes de DART, el TRE, la “T” y DCTA. * Las tarifas reducidas se aplican a: n Adultos mayores (65 años de edad o más) con identificación válida de DART con foto n Personas discapacitadas y certificadas no usuarias de Paratransit con identificación válida de DART con foto n Portadores de tarjeta Medicare n Estudiantes de escuela secundaria, con identificación válida de DART o de estudiante con foto, de una escuela que se encuentre dentro del área de servicio de DART (se pueden aplicar restricciones horarias; vea el pase o boleto individual para obtener más información) n Niños de 5 a 14 años de edad† nPasajeros de la Ruta 702 (Shuttle de NorthPark) † Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis si van acompañados por un adulto que paga tarifa local, premium o reducida (hasta 4 niños). Se requiere tarifa exacta en todos los autobuses. No se ofrece vuelto. No presentar un boleto o pase válido constituye evasión de tarifas y se sanciona con una multa administrativa de hasta $100 o un delito menor Clase C, con una multa que no excederá los $500. Sólo llame al Servicio al Cliente de DART al 214.979.1111 y díganos dónde se encuentra, a dónde quiere ir y cuándo quiere llegar. Los representantes están disponibles para planificar sus viajes de lunes a viernes desde las 6 a.m. hasta las 8 p.m., y los fines de semana y feriados desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. También puede obtener horarios para cualquier ruta, las 24 horas del día, utilizando nuestro sistema automático en el mismo número que se menciona arriba. Además, puede comunicarse con el Servicio al Cliente desde nuestras estaciones de tren pulsando el botón negro del teléfono de color azul para Llamadas de Pasajeros en caso de Emergencia (PEC, por sus siglas en inglés) o marcar *80 gratis desde los teléfonos pagos de la terminal de autobús. Si es hábil en Internet, consulte nuestro Planificador de Viajes automático en línea en www.transporteDART.org, las 24 horas del día. Simplemente escriba la información sobre su viaje, imprima un itinerario personalizado y... ¡ya está en camino! Además, los usuarios de computadoras de escritorio y quienes tengan teléfonos inteligentes y otros dispositivos portátiles con acceso a Internet pueden ver, en un mapa de Google, el progreso de su autobús a medida que se acerca a la parada, a través de “Where’s My Bus?®” en el sitio móvil de DART, m.DART.org. Así que la próxima vez que se dirija a la oficina, al centro comercial o a su restaurante favorito, recuerde que prestamos servicio a miles de los destinos más populares. Es más, DART ofrece conexión directa con el Trinity Railway Express que presta servicio a las ciudades intermedias y al centro de Fort Worth, y a su vez conexiones con el Aeropuerto Internacional DFW. Choose the level of service that’s right for you. DART Local Valid on local buses, DART Rail trains and FLEX Service when the trip is along the fixed route. Not valid on DART On-Call, express buses, the Trinity Railway Express, DCTA or FLEX Service away from the fixed route. DART System Valid on all DART buses and trains, the Trinity Railway Express (TRE) between Union Station and CentrePort/DFW Airport Station (effective December 6, 2010), DART On-Call and FLEX Service within the designated zone. Not valid on the DCTA or TRE beyond West Irving or the T in Fort Worth. Regional Valid on all DART and TRE services, including DART On-Call and FLEX service, plus the T in Fort Worth and the DCTA in Denton County. (Not valid on PARATRANSIT.) Reduced* All travel on DART, TRE, the T and DCTA for qualifying riders. necessary; n Smoking or expelling the residue of any tobacco product including chewing tobacco on a DART vehicle or at a DART facility; n Possessing or transporting any flammable $ Always affordable. liquid, combustible material, or other dangerous substance such as gasoline, kerosene, or propane; n Interfering with the operation of a DART vehicle; n Taking any animal onto a DART vehicle unless the animal’s purpose is to assist a person with a disability, or unless the animal is in training to assist a person with a disability, or unless the animal is secured in a container sufficient to contain the animal. Additionally, any law enforcement entity, including the DART Police, may enforce all local, state and national laws in addition to the DART Code of Conduct. You can help. Please report violations to your vehicle operator, or call DART Police at 214.928.6300. DART Rail customers may use emergency intercoms on either end of the rail car to contact the vehicle operator. New at DART Rail stations are Passenger Emergency Call (PEC) units, where a red button summons 911 when emergencies occur. At bus transfer centers, notify a station monitor or any bus or train operator, or call DART Police. Customers also may dial *80 at transit center pay phones. Single Ride Fares Single-ride options are good for 90 minutes of train travl or a single bus trip (no transfers). Rail-only tickets are not valid on buses. Day Passes All Day Passes valid through 3 a.m. the following day. DART Local DART System Regional Reduced* Paratransit - (with photo ID) eligible riders using bus and rail service DART Local DART System Regional Reduced* 1.75 3.50 $ 5.00 $ 0.85 $ $ FREE 4.00 7.00 $ 10.00 $ 2.00 $ $ $ DART Local 20.00 $ DART System 35.00 $ Regional 50.00 Available for purchase at the DART Store (Akard Station), online, and select Ticket Vending Machines. 7-Day Passes $ DART Local 65.00 $ DART System 100.00 Monthly Passes Regional $ 120.00 $ Reduced* 32.00 31-Day Passes available for purchase from DART Store (Akard & M-Line), online and select Ticket Vending Machines. (excludes Reduced) In addition, DART offers money-saving pass and ticket options such as Annual Passes, as well as special group passes. To learn more, call 214.979.1111 or visit www.DART.org. All DART buses and trains meet ADA requirements, offering wheel-chair lifts and other features to accommodate riders with disabilities. By ADA standards, wheelchairs must be secured on buses. Paratransit eligible passengers with valid Paratransit photo ID ride free on DART Rail and buses, TRE, the T and DCTA. * Reduced fares apply to: n Seniors (age 65 or older) with valid DART photo ID n Non-paratransit certified persons with disabilities with valid DART photo ID n Medicare card holders n High school students with valid DART or student photo ID from a school within the DART Service Area (time restrictions may apply; see individual pass or ticket for details). n Children ages 5-14† n Route 702 (NorthPark Shuttle) passengers † Children under age 5 may ride free when accompanied by an adult with valid local, system, regional or reduced fare (up to two children). Exact fare required on all buses. No change made. Failure to produce a valid ticket or pass constitutes fare evasion and is punishable by an administrative penalty of up to $100 or a Class C misdemeanor violation with a fine not to exceed $500. Tr ini ty Riv er Always available Siempre disponible. Customer Information (routes, schedules, trip planning assistance, general information) Información a Clientes (rutas, horarios, asistencia para planificación de viajes, información general) 214.979.1111 Customer Care (requests, commendations, concerns) Centro de Acción (solicitudes, elogios, preocupaciones) 214.749.3333 Lost & Found DART Police 214.749.3810 214.928.6300 Objetos Extraviados Policía de DART RideShare/Commuter Services (carpool/vanpool information) Servicios de Transporte Compartido/Colectivo (información sobre vehículo/camioneta compartidos) 214.747.RIDE (7433) Paratransit Services for the mobility impaired Servicios Paratransit para Personas con Incapacidad de Movimiento 214.515.7272 Fort Worth Transportation Authority (the T) 817.215.8600 Biketrans 214-747-RIDE (7433) www.DART.org transporteDART.org Weather, special events, and traffic conditions may alter service. El servicio se puede ver alterado por condiciones climáticas, eventos especiales y problemas de tránsito. 121-021-710R CW
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