‫רשימת פורטים דרושים להפעלת מערכות טיקל‬ ‫לקוח יקר !‬ ‫שרותי טיקל נטוורקס מספקים לך ניטור מערכות‪ ,‬ניהול גיבויים לאתר יעודי‪ ,‬תחזוקה שוטפת ומתן סיוע מרוחק‪.‬‬ ‫כשלב ראשון טרם הפעלת המערכת עליך להשלים הוראות מסמך זה במלואן ! אי ביצוע ימנע הפעלת‬ ‫המערכת‪ /‬אפשרות למתן שרות מרוחק‪.‬‬ ‫שירותי מרכזיה‪:‬‬ ‫הגבלה לכתובת ‪IP‬‬ ‫‪UDP‬‬ ‫‪/TCP‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪82.80.226.190‬‬ ‫‪62.219.238.196‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫חיבור ‪ SSH‬ממשרדי טיקל‪.‬‬ ‫‪30000‬‬ ‫‪82.80.230.114‬‬ ‫‪82.80.226.188‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫חיבור לשרת הניטור של טיקל‪.‬‬ ‫‪443‬‬ ‫מכל כתובת ‪IP‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪ WAN‬או שרת‬ ‫‪ SMTP‬מקומי‬ ‫‪TCP‬‬ ‫‪Port‬‬ ‫‪4569‬‬ ‫‪5060‬‬ ‫‪10000‬‬ ‫~‬ ‫‪20000‬‬ ‫‪UDP‬‬ ‫לכתובת ‪ IP‬של רשת‬ ‫טלפוניה מקומית או‬ ‫מרוחקת‪.‬‬ ‫שירותי ‪:Call Center‬‬ ‫מרשת מחשבים‬ ‫‪ 1505‬מקומית ו‪/‬או‬ ‫מרוחקת‬ ‫שירותים אופציונאליים‪:‬‬ ‫מרשת מחשבים‬ ‫‪1500‬‬ ‫מקומית ו‪/‬או‬ ‫מרוחקת‬ ‫‪UDP‬‬ ‫‪UDP‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫‪UDP‬‬ ‫הערות‬ ‫גישה לממשק ה‪WEB-‬מוגבל למחזיקי‬ ‫מפתחות ‪ SSL‬וסיסמא אישית‪.‬‬ ‫שליחת הודעות דוא"ל של תיבות‬ ‫קוליות וכו' ‪.‬‬ ‫פרוטוקול ‪.IAX2‬‬ ‫פרוטוקול ‪) SIP‬פורט מטפל בהעברת‬ ‫סיגנאלים(‪.‬‬ ‫‪ –Real Time Protocol‬משמם‬ ‫להעברת שמע‪ ,‬חלק מפרוטוקול ‪.SIP‬‬ ‫‪ –CTI‬סרגל נציגים‪.‬‬ ‫‪Crystal Manager - Desktop Call‬‬ ‫‪Manager.‬‬ ‫הערות פרטניות‬ ‫התקשורת חייבת להתבצע גם‬ ‫פנימה וגם החוצה בפורט זה‬ ‫מוגבל לכתובות ‪ IP‬שבמשבצת‬ ‫"הגבלה לכתובת ‪."IP‬‬ ‫תקשורת החוצה בלבד‪ .‬מ‪ LAN -‬ל‪-‬‬ ‫‪.WAN‬‬ ‫תקשורת מ‪ WAN -‬לשרת‪.‬‬ ‫תקשורת מהשרת לשרת דוא"ל‬ ‫מקומי או ל ‪.WAN‬‬ ‫דו כיווני‪.‬‬ ‫דו כיווני‪.‬‬ ‫דו כיווני‪.‬‬ ‫מרשת מחשבים לתוך השרת‪.‬‬ ‫מרשת מחשבים לתוך השרת‪.‬‬ ‫שרתי ‪:DELL‬‬ ‫‪5900‬‬ ‫‪62.219.238.196‬‬ ‫‪82.80.226.190‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫‪ –iDRAC‬בקרה ושליטה מרחוק‪.‬‬ ‫‪443‬‬ ‫‪62.219.238.196‬‬ ‫‪82.80.226.190‬‬ ‫‪TCP‬‬ ‫‪ –iDRAC‬בקרה ושליטה מרחוק‪.‬‬ ‫בד"כ מחייב הפנייה של פורט‬ ‫חיצוני לפורט ‪ ,443‬לדוגמה מ‪:‬‬ ‫‪ 4433‬ל ‪ 443‬בכתובת פנימית‪.‬‬ ‫ייתכן ותידרש הפניית‪/‬פתיחת פורטים נוספים בהתאם לאפיון המערכת‪.‬‬ ‫מעבר להגדרת הפורטים רצוי להגדיר גם כתובת ‪ DNS‬קבועה לשרת טיקל‪ .‬לדוגמה –‪tikal.CompanyName.com‬‬ ‫כתובת ‪ DNS‬תאפשר להחליף את כתובת ה‪ IP-‬של המרכזייה בעתיד מבלי לשנות את ההגדרות של כל מכשיר טלפון‬ ‫בנפרד‪ .‬כמו כן‪ ,‬כתובת ‪ DNS‬תקל על מציאת פתרונות להפעלת המערכת גם במקרי חירום )‪.(Load Balancing, Backups‬‬ ‫‪Tikal Networks Ltd., POB 3409 Petah Tiqwa 49510 Tel +972-73-2209191 Fax +972-73-2209001‬‬ ‫‪www.tikalnetworks.com‬‬ ‫‪Doc. update: Dec 2011‬‬