‫שירותים מנוהלים בסביבת ‪IT‬‬ ‫מרכזי תמיכה | תשתיות מחשוב | טכנולוגיות מידע | מוצרי תוכנה‬ ‫תהליך קידום עובד‬ ‫מסמך זה נועד להסביר את תהליך קידום עובד במרכז תמיכה לכל תפקיד אחר בחברה‪.‬‬ ‫שלב ‪ - 1‬קריטריונים ראשוניים לקידום‪:‬‬ ‫א‪.‬‬ ‫על העובד לסיים במרכז התמיכה לפחות שנת עבודה אחת ‪ ,‬את תהליך הקידום ניתן‬ ‫להתחיל כחודשיים לפני תום שנת העבודה‪.‬‬ ‫ב‪.‬‬ ‫שביעות רצון מנהל מתפקודו הכללי של העובד ‪.‬‬ ‫שלב ‪ – 2‬התקשרות ראשונית מול מחלקת גיוס‪:‬‬ ‫על מנת להניע את תהליך קידום העובד‪ ,‬יש לברר תחילה האם קיימות משרות פניות‬ ‫בחברה‪ ,‬יש לעדכן את העובד כי חלה בדיקה ראשונית עם מחלקת גיוס לגביי קיום משרות‬ ‫פנויות רלוונטיות ‪.‬‬ ‫במידה ולא קיימות משרות פנויות רלוונטיות יש לדווח למחלקת גיוס על מועמד לקידום‬ ‫מטעמכם‪ .‬במקרה זה‪ ,‬חשוב לעדכן את העובד שכרגע אין משרות קיימות אך נושא קידומו‬ ‫יעלה שוב כאשר משרות חדשות יתקבלו‪.‬‬ ‫במידה וקיימות משרות פנו יות רלוונטיות ‪ ,‬יש לעבור לשלב ‪.3‬‬ ‫שלב ‪ -3‬תיאום ציפיות עם העובד‬ ‫על מנת ליצור מצב של בהירות עם העובד יש לתאם איתו ציפיות לגבי תהליך הקידום ‪,‬‬ ‫הדגשים חשובים לתיאום הציפיות הם ‪:‬‬ ‫א‪ .‬יש להקפיד לעדכן את העובד כי כחלק מתהליך הקידום יעב ור ראיון התאמה מול‬ ‫מחלקת גיוס ובמידת הצורך מול רפרנט פעילות‪.‬‬ ‫ב‪ .‬יש לברר עם העובד מה השאיפה המקצועית שלו ‪.‬‬ ‫ג‪ .‬יש לעדכן את עובד שבמידה ויידרש סיווג מיוחד ‪ ,‬עלול התהליך לעלול להתארך‬ ‫(במקרה זה עדכון יתקבל ממחלקת גיוס)‪.‬‬ ‫ד‪ .‬חשוב לברר האם עובד מביע נכונות להישאר שנה נוספת בחברה ‪.‬‬ ‫ה‪ .‬חשוב לבדוק האם לעובד יש מגבלות הרלוונטיות שמעוניין להעלות‪.‬‬ ‫משכית ‪ ,1‬הרצליה פיתוח ‪ .46733‬טלפון‪ 09-9602222 :‬פקס‪www.calanit.com 09-9602200 :‬‬ ‫שירותים מנוהלים בסביבת ‪IT‬‬ ‫מרכזי תמיכה | תשתיות מחשוב | טכנולוגיות מידע | מוצרי תוכנה‬ ‫שלב ‪ – 4‬תיאום ציפיות מנהל מול מחלקת גיוס‬ ‫יש לעדכן את מחלקת גיוס בתחילת תהליך קידום העובד ולצרף את המסמכים‬ ‫הבאים‪:‬‬ ‫א‪ .‬טופס המלצה והערכת עובד (ראה קובץ מצורף)‪.‬‬ ‫ב‪ .‬קורות חיים מעודכנים של העובד ‪.‬‬ ‫שלב ‪ - 5‬שלב ראיון עובד‪ ,‬בדיקת התאמה לתפקיד ודיווח חוזר למנהל‬ ‫במידה ותמצא משרה שמתאימה לכישורי העובד ‪ ,‬הוא יוזמן לראיון התאמה במחלקת גיוס‪,‬‬ ‫לאחר ראיון מחלקת גיוס תשלח למנהל עדכון חוזר שיכלול התאמה ‪ /‬אי התאמה של העובד‬ ‫לתפקיד‪,‬חוות דעת כללית והמלצות להמשך (במידת הצורך)‪.‬‬ ‫באחריות המנהל לעדכן את העובד על מידת התאמתו לתפקיד ‪ ,‬בסמוך למועד קבלת העדכון‬ ‫החוזר ממחלקת גיוס‪.‬‬ ‫המשך תהליך או זימון לראיון לקוח (במידה ורלוונטי ) ייעשה על פי תיאום בין מחלקת גיוס‬ ‫לבין מנהל או עובד בהתאם לצורך ‪.‬‬ ‫משכית ‪ ,1‬הרצליה פיתוח ‪ .46733‬טלפון‪ 09-9602222 :‬פקס‪www.calanit.com 09-9602200 :‬‬