1 הדרכת דניאל ברנדט מבאזסיטי לאחר הועידה הראשונה של תומר פתיח של תומר: כיף לראות אתכם פה .כיף לראות אתכם לא במסגרת הסדנה אלא ככה בהרכב של הצוות .הייתה לנו הזדמנות ממש מדהימה שדניאל הגיע אלינו לישראל לפגוש אותנו .הוא הגיע לועידה בישראל .הוא הגיע לפני 11ימים ומאד מאד נהנה .הוא לא הספיק כלום ...וככה ממש ממש ברגע האחרון הצלחנו ככה לארגן את המפגש הזה ואני מאד מאד שמח וגם אמרנו שהוא ימשיך להיות איתנו בקשר הרבה יותר צמוד .הוא מאד שמח לפגוש אתכם ,גם בוו עידה וגם בוובינרים וגם בפורום שבו הוא י היה חבר ויעדכן אותנו על שווקים יותר חמים על הצעות ,על ורטיקלים (תחומים ,נישות) שכדאי לקדם וכד'. עכשיו אני רוצה שנקיים מפגש שיהיה יותר פתוח .זאת אומרת שאתם גם תציגו... נתחיל בשאלות-תשובות ,כל מיני שאלות בנושאים ש"-בוערים" לכם ומטרידים אתכם .אנחנו נפגשנו גם קודם והיה מאד מאד מעניין .יש לו המון המון תובנות ,הרבה מאד מידע .תנצלו את זה ואחרי זה אנחנו גם ...מי שירצה אנחנו נוכל לקחת את החשבון שלכם ,לפתוח אותו כאן ,ולהראות בדיוק... לראות את ההסטוריה ולראות איך להתקדם .לקבל את ההמלצות של דניאל .באמת שווה הרבה מאד מאד מאד ממש ה( INSIDERS TIPS -טיפים פנימיים) מתוך באזסיטי ,שזה המקור אנרגיה שלכם לקמפיינים .לרובכם זה גם מקור האנרגייה אם לא העיקרי אז היחידי ,וזהו .אז בואו נתחיל ממש ככה עם שאלות פתוחות .אני מתאר לעצמי שכל אחד מכם הכין לפחות שאלה אחת שתיים ומי שרוצה אנחנו נפתח את החשבון שלו כאן וממש נוכל לראות ב"-חי" .אם נצטרך עזרה עם התרגום אז נרגיש חופשי ,זה באמת משהו הרבה יותר פתוח ופחות ...לא פורמלי ...בסדר? אז נתחיל ודניאל ייקח את הבמה וי היה מאד מאד מאד מעניין. 1 2 11:10דניאל :שלום ,תודה. אני מזהה כאן חלק גדול מהפרצופים מיום חמישי ,אני שמח שהצלחתם להגיע גם למפגש של היום. יום חמישי היה עבורי מהפיכה .אני חושב שהאירוע היה פנטסטי .האירוע ,הקבוצה ,הארגון .אני חושב שהיה אירוע באיכות גבוהה .התוכן שניתן באירוע .אני חושב שהעניין הרב שהופגן בידי אלו מכם שנכחו וגם בידי יתר 051האנשים שנכחו .זה היה ממש פנומנלי ,השאלות... אני חושב שגם עבורי ,להגיע הנה מפריס ,ליצג את באזסיטי ,ולהיות מסוגל לפגוש אתכם פנים מול פנים ,עבורי באופן אישי זה מדהים .וברור לגמרי שגם ברמה המקצועית זו התנסות נהדרת .אני מודה לכם מאד על כך. תודה לכם גם על כך שפיניתם את הזמן ,אני יודע שעבורנו האירופאים יום ראשון זה יום מנוחה... אז זה רק עבורכם ...אז ככה ...היה לי דיון קצר עם תומר לגבי איך נקיים את הנפגש היום .אנחנו מרגישים שיש לכם נוש אים ושאלות .לי יש שעה-שעה וחצי לפני שאצטרך לעזוב לשדה התעופה .אז קודם כל ברצו ני לתת מענה קודם כל לשאלות האלו ,הכי טוב שאוכל באופן אישי ,היום ,פנים אל פנים כך שכולנו נוכל ללמוד. אני בטוח שלחלק מאיתנו יהיו שאלות דומות .מה שאבקש מכם ,אני יודע שחלק מכם הגיע עם שאלות מוכנות ויש להם שאלות ספציפיות .אם שהשאלות האלו ייענו תוך כדי בידי אנשים אחרים, אנא מיחקו אותן וכך נוכל לכסות כמה שיותר חומר במפגש הזה. ברגע שהשאלות האלו ייענו או תוך כדי התהליך ,אם זה משהו שדורש להיכנס פנימה לתוך החשבון בבאזסיטי לאחד מהחשבונות שלכם כדי לראות בפועל בחי ולתת התייחסות בזמן אמיתי לביצועים של החשבון ,תוך הסתכלות על מה הייתי עושה אני באופן אישי לו זה היה החשבון שלי תוך כדי הסברים מדוע הייתי נוהג כך .אם זה יתאים לאחד מכם לעבור את התהליך הזה ,אשמח מאד. אז אני רוצה לפתוח לכם את הבמה ,אשמח לשמוע את השאלות שלכם ואת מה שמטריד אתכם. אהיה הכי פתוח וכן ככל שאוכל במענה שאתן לכם. - 11:20אז בוא נתחיל מהשאלה הזאת (מחזיק דף עם שאלה כתובה) ,אז יש לי שאלה ממרינה: (מרינה לא כאן) – בסדר ,הי מרינה ... השאלה הראשונה :האם קמפיינים רב ערוציים שבהם אנו משתמשים במספר באנרים עבור תת הצעה מסוימת (=actionתת הצעה) ,האם יש להם קדימות בבאזסיטי ?. מה שאני לוקח מהשאלה הזאת ...זה האם הכוונה ב"-רב ערוצי" זה העלאה של מספר רב של באנרים ? על פני מספר רב של ערוצים? תומר :אם אתה לוקח קמפיין אחד עם מספר ערוצים לעומת מספר קמפיינים עם ערוץ אחד בכל קמפיין. רן :סילחו לי ...אני חושב שאני יודע למה הכוונה ,שוחחתי על זה עם מרינה .הכוונה ב"-קמפיין רב ערוצי" הוא לקמפיין "מרובה באנרים" = קמפיין אחד שעושים לו שכפול ( )cloneובכל שכפול משתמשים בבאנר אחר ,בהשוואה לקמפיין רגיל (לא "רב ערוצי") שבו אנו בודקים את הקמפיין רק עם באנר אחד. דניאל :בסדר ,התייחסתי לזה הרבה בימים האחרונים .אני חושב שלהבהיר את זה כאן יהיה מצויין. 2 3 כדי לעשות את האופטימיזציה הטובה ביותר עבור הקמפיין שלכם ,בהיבט שקשור לבאנרים (מודעות תמונה) ,התנועה של ה" = PUBLISHERS -מוציאים לאור" או "מפרסמים בפועל" ( =PUBLISHERS בעלי האתרים ובעלי האפליקציות שבהן המודעות שלנו יוצגו = האתרים והאפליקציות שבאזסיטי שוכרת מהם שטחי פרסום עבורנו עבור המשווקים) והחיבור שלהם אלינו לבאזסיטי בנושא של הבאנרים פועלת בשתי צורות: ראשית ,ברור שכל ה PUBLSIHERS -מחוברים ישירות לבאזסיטי וכל התנועה שלהם "מזינה" אותנו. משם ,חלקם הם בעלי אתרים ו\ או בעלי אפליקציות שרוצים להרוויח כסף באמצעותן ,שמציגים באתרים ובאפליקציות רק מודעות גרפיות ,למשל הבאנרים של הקמפיינים שלכם .אחרים( ,כמובן שבהתייחסות לכל מדינה בנפרד) ,רוצים להציג באתרים ו\ או אפליקציות שלהם אך ורק מודעות טקסט .כדי לקבל מלאי גדול ככל שאפשר עבור ה = CPC=COST PER CLICK( CPC -עלות לקליק) וה- CTRשלכם ( = CLICK THROUGH RATE =CTRשעור ההקלקות= היחס בין כמות הקליקים לכמות החשיפות) ,אמליץ לכם להריץ 0מכל סוג .כלומר ,להריץ 0מודעות טקסט ו 0-מודעות תמונה עבור אותו קמפיין. אז בואו ניקח לדוגמא את הקמפיין ...שמישהו ייתן לי דוגמה לקמפיין כלשהו ...בוא ניקח למשל את Hotels.comניקח דוגמה רחבה ,כללית .יש לנו את האתר Hotels.comשאולי מריץ הצעה בתכנית שותפים בזמן מסויים ,התשלום עבור המרה סביר ואתם חושבים שתוכלו להריץ תנועה ולקבל המרות טובות בשוק מסויים תוך כדי קידום ההצעה הזאת שם .אז ל Hotels.com -יש ברשתות שותפים שונות כגון מובפרטנר ,מטומי וכד' 0דוגמאות לבאנרים גרפיים (באנרים) ,וייתכן שיהיו או לא יהיו להם 0 -דוגמאות מודעות טקסט (במידה ויש) .הייתי מעלה קמפיין אחד לכל אחד ואחד מהם0 , קמפיינים למודעות תמונה ו 0-קמפיינים למודעות הטקסט. הסיבה לכך היא זו: ה PUBLISHERS -ייתנו עדיפות לתנועה בהתבסס על 2מדדים: )1ה CTR -שלכם. )2ה CPC -שלכם = הביד שלכם = כמה אתם מוכנים לשלם לקליק. לך יש באנר של הקמפיין Hotels.comויש לו רקע אדום ,והביד שלך הוא 2סנט לקליק וה ctr-שלך הוא , 1%בסדר? ולך ,יש באנר אחר של Hotels.comעם רקע כחול ,אתה נותן ביד של 1סנט לקליק ,כלומר כפול משל המשווק הראשון ,אבל ה ctr-שלך הוא רק .1.2% כלומר ,יש כאן ctrשל 1%לעומת ctrשל 1.2%אבל ביד של 2סנט לעומת ביד של 1סנט. - 10:10המשווק של ה ctr-של ה 1%-יקבל יותר תנועה אפילו שהביד שלו נמוך יותר .כי הecpm - שזה המדד שה PUBLISHERS -עובדים לפיו.... אנסה לכתוב לכם את זה באנגלית פשוטה... הסיבה היא החישוב שה PUBLISHERS-יעשו (מתארגן על הטושים)... 0 4 ה:CTR- מספר הקליקים שיש לכם מחולק במספר החשיפות שהיו ה CPC -הוא העלות שעולה לכם כל קליק. בוא נעלה את הנתונים של הדוגמה הקודמת לטבלה: משווק מס' 1 הולך לקבל תנועה רבה יותר פי 5מאשר המשווק השני: משווק מס' 1הולך לקבל 1קליקים נוספים על כל קליק שמשווק מס' 2יקבל. בתאוריה ,על כל קליק שנקבל ממשווק מס' ,2ה PUBLISHER -ירוויח 1סנט. לעומת זאת ,עבור המקבילה שלו ,משווק מס' ,1עם העלייה ב ctr-ה PUBLISHER -יקבל עבור אותו קמפיין 11 ,סנט ! (זה נכון שהוא מקבל ממנו 2סנט לקליק בלבד ,אך בגלל שהוא מקבל כאן פי 5קליקים בהשוואה למשווק מס' ,1הוא מקבל 1.2 X 5סנט ולכן מקבל בפועל 11סנט לעומת ה 1 -סנט שהיה מקבל ממשווק מס' .)2 זאת הסיבה שה PUBLISHERS -כאשר באים להחליט ולתת עדיפות לתנועה ,אז כל עוד לא מדובר בקניית מדיה ישירה (שאותה לא ניתן לבצע דרך רשת פרסום) ,אז למרות ה 2 -סנט שלכם ,בזכות 1 5 אינטרקציה טובה יותר עם קהל היעד בצורה מובהקת ,בזכות באנר גרפי או מודעת טקסט טובים יותר בתקשורת עם קהל היעד ,תקבלו יותר תנועה מאשר המשווק השני .כי ה PUBLISHER -ירוויח בקמפיין הזה יותר כסף מאשר בקמפיין השני ,למרות העובדה שהם הציעו CPCגבוה יותר. או קיי ? זאת הסיבה שבגללה ,כאשר אנו מדברים על כמה נפח תנועה אתם מסוגלים להניע ,בהתבסס על "האם אני צריך להעלות את ה CPC -שלי" תלוי בשני גורמים: )1השוק – אם תלכו לדוגמא לדרום אפריקה ,שהיא שוק מאד מאד תחרותי ויש שם מאות של מאות של קמפיינים שחלקם דומה להצעות שאתם מריצים .קשה מאד להריץ נפחי תנועה טובים שם עבור 2 ,1ו 0-סנטים כאשר ה CPC -הממוצע בדרום אפריקה בתחום המובייל קונטנט mobile content הוא 05סנט בחלק העליון שלו .יש רק משווקים בודדים שמשלמים 01-05סנטים לקליק .עד לפני מספר שבועות הרצנו בידים אפילו גבוהים יותר מזה. )2תחרות נמוכה אם זו מדינה כמו ניגריה ,לדוגמה ,סבירות גבוהה שתוכלו לקבל נפח תנועה גדול יותר ב CPC -נמוכים כגון 2סנט ו 1 -סנט מאשר מה שתקבלו בדרום אפריקה .כי בנקודה הנוכחית של הזמן הזה: א) יש זמינות גדולה יחסית של נפח תנועה זמין. ב) לאורך השורה ,בניגוד לדרום אפריקה ,בנקודת הזמן הנוכחית ,ואני לא אומר שתמיד זה יהיה כך, יש יחסית מעט מתחרים שמריצים שם קמפיינים ,אם עושים השוואה ישירה. האם זה הגיוני בעיניכם? מובן ? אז בכל מה שקשור למבחן הבאנרים ,זה חשוב בצורה בלתי רגילה! חשוב שתעשו את זה בצורה אסטרטגית ,מתוכננת ושיטתית .אתם לא רוצים להטביע את עצמכם ב- 51קמפיינים 25 ...באנרים גרפיים ו 25 -מודעות טקסט ...אתם לא תצליחו ללמוד כלום מזה. אתם יכולים לקחת 0באנרים גרפיים 0 ,מודעות טקסט ולהריץ אותם בו זמנית כך שירוצו במקביל. זה ייתן לכם חשיפה בפני כל ה PUBLISHERS -בזכות האיזון בין מודעות באנרים ומודעות טקסט עבור אותו ,CPCואז זה מאפשר לכם לאסוף מידע כעבור 2ימים אחרי כמה מאות קליקים .אתם תוכלו לומר לעצמכם ,הבאנר הגרפי הזה מס' 1טוב יותר מבאנר מס' 0כי ה CTR -הוא כזה וכזה ,ובאופן דומה גם לגבי מודעות הטקסט. אתם יכולים לחזור לבאנרים ולבדוק מה הסיבה? למה הבאנר הגרפי הזה יעיל יותר מאשר הבאנר האחר? האם זה צבע הרקע? האם זו התמונה על גבי הבאנר? האם זה מתחבר טוב יותר לקהל? האם זה הטקסט על הבאנר? האם זו הקריאה לפעולה? מה יש בזה שמגדיר את ההבדלים בין הבאנרים השונים? וזה כל הקטע של לעשות טסטים ובדיקות. אתם לוקחים את מה שאתם לומדים מהבדיקות האלו ואתם מיישמים אותו על הבאנר שאתם יוצרים. 5 6 אתם מנסים להביס את ה CTR -של הבאנר הטוב ביותר שלכם של ה .1.2%-כאשר תרצו להעלות באנר חדש ,תעצרו את הבאנר עם התפקוד הגרוע ביותר ותחליפו אותו בבאנר חדש ותכוונו להגיע איתו ל CTR -גבוהים יותר 1.6%,1.5% ,1.1% ,1.0% :ועוד גבוה יותר .זו מעין תחרות פנימית. אתם צריכים להתחרות בעצמכם כדי לדאוג להשתפר ולדאוג שהבאנר הבא יהיה טוב יותר מזה שלפניו. - 11:11שאלה :האם אנחנו עושים את זה על אותו קמפיין ? דניאל :כן .אם הקמפיין עובד טוב עבורכם אז בהחלט .בואי נניח שהקמפיין ממיר טוב עבורך בביד של 1סנט ,אבל את רוצה לקבל נפח גבוה יותר של תנועה ,יש 2דרכים לעשות את זה (בכפוף למאפיינים של אותו שוק): )1אם את בדרום אפריקה וההמרה שלך היא 1:0כלומר את מרוויחה ביחס של ,1:0את צריכה לשאול את עצמך שאלה :האם אני יכולה להרשות לעצמי להעלות את הביד (לשלם יותר לקליק) ? האם אני יכולה להרשות לעצמי להעלות את הביד ב 1-סנט או יותר? 2סנט ? או )2את שואלת את עצמך מה את יכולה לעשות לגבי ה CTR -שלך? האם את יכולה להזרים יותר תנועה באופן אורגני (ללא צורך בהעלאת הביד) ע"י כך שאבטיח את זה שהקמפיינים שלי שהולכים ל PUBLISHERS -האלו ,ייצרו עבור ה PUBLSIHERS -האלו יותר כסף מאשר כל אחד אחר בחדר הזה וכל אחד אחר בעולם כולו שאתם מתחרים איתו ! זה מבחינת באזסיטי המרחב התחרותי ,הוא גלובלי -זה לא רק בחדר הזה ,זה לא רק בקבוצתו של תומר חן (שגם היא עובדת ברחבי העולם) ,החברים בצוות נמצאים גם בארה"ב ,בהולנד... החברים יסתכלו על שווקים שונים ויכולים להתחרות בכם בשוק בדרום אפריקה ובכל מקום אחר דומה אפילו על הצעות דומות ,בכפוף לעד כמה תכופות הם מסתכלים על קמפיינים דומים ורשתות שותפים זהות לאלו שלכם. אז אני מניח שהתשובה המלאה למה ששאלת ,האם זה ייתן לך יתרון בבאסיטי ? לא ,אלא אם כן המכפלה של ה CPC -ב CTR -שלך תיתן ערך גבוה יותר ,כי בסופו של יום ה- PUBLISHERSהם אלו שמזרימים את התנועה .אנחנו מהווים מעין מתווכים באמצע התהליך הזה וכדי שתהיו תחרותיים ותמשכו אליכם את הנפח תנועה הזה מה ,PUBLISHERS-עליכם להיות עם CPCו- CTRתחרותיים במרחב הגלובלי. האם כולם מאושרים עם זה? האם זה הגיוני בעיניכם? יש שאלות על זה? -16:51שאלה אחרת: אם יש לי שני קמפיינים זהים ,אותם באנרים ,אותו ,CPCזהים לגמרי אבל נמצאים בחשבונות שונים. איך תוכל להסביר שבחשבון אחד יהיה יותר קליקים מאשר בחשבון האחר? דניאל :אני לא יכול להסביר את זה כי אני לא יודע בפני איזה PUBLISHERSהוצגו המודעות שלך. 6 7 לא אוכל לתת לך תשובה כנה אם לא אדע מי ה PUBLSIHERS -של הקמפיינים. בוא נגיד שזה חשבון מס' 1וזה חשבון מס' ,2ואתה מריץ את אותו ,CPCנכון ? וה CTR -זהים ? (תשובה :אותו קמפיין ,אותו באנר ,אותו .) CPC דניאל :אז מדובר על קמפיין זהה לגמרי? אז בחשבון מס' ,2לא בטוח שאתה תופיע אצל אותם PUBLISHERSשל חשבון מס' .1הסיבה היא של PUBLISHERS -יש רק נפח תנועה מסויים ,מוגבל .ייתכן שבחשבון מס' 1כבר מימשת או ניצלת במלואו את המכסה של PUBLISHERSמסויימים ,אז תופיע בפני סט שונה של PUBLISHERSמה שמן הסתם יתאפיין בביצועים אחרים. אני מניח שהנקודה המרכזית כאן היא שאם זה עובד עבורך -שמור על זה "בחיים" ! ON LINE אל תעצור את זה ,וודא שיש לך כל הזמן מימון בחשבון כדי לשמור על זה "בחיים" שלא ייעצר ,כי אם זה עובד אתה רוצה להשאיר את זה כמו שזה .תעשה את מירב המאמצים כדי לוודא שהקמפיין הספציפי הזה כמו שאר הקמפיינים הטובים שלך ,לא משתנים ולא נעצרים .אם זה עובד ואם זה נותן לך החזר טוב ,תשכפל את זה! אל תעצור את זה .תשכפל את זה ,תנסה באנר חדש ,תנסה ערכי CPCעולים ,לא משנה מה אתה עושה ...יש לנו פתגם ישן ,ודיברתי הבוקר עם תומר על כך"" :,אם זה לא שבור אל תנסה לתקן את זה" .באמת ,אל תגעו בזה ...יש כאן מוסר השכל מאד חשוב עבור התעשייה הזאת. אם זה עובד ,וזה יכול להיות גם החזר השקעה קטן ,אבל אתה לומד ממנו .אתם רואים ,יש לי כאן ( CPAהמרות) שפוטנציאלית ,אם אזרים אליו עוד תנועה ,ואקבל באופן דומה עוד המרות כדי לקבל עוד כסף ולכן אתה תוציא עוד כסף .אתה תהיה מאושר ,אני אהיה מאושר ,ה PUBLISHER -יהיה מאושר ,המשווק יהיה מאושר .לפתע אנו חיים בעולם מאושר ....זו סיטואציה של WIN -WIN-WIN ולכן זה כלל בסיסי וחשוב ,אם זה עובד אל תנסה לתקן את זה ...תשכפל את זה... אם אתה רוצה להעלות את ה ,CPC-תשכפל את זה .תשכפל את זה ותעלה מ 2-סנט ל 0-סנט. - 10:16שאלה :האם אתה ממליץ לעשות שכפול של זה באותו חשבון ולא בחשבון אחר? דניאל :כן ,עבורי כן .כי אל תשכח ,אתה אדם אחד .ואם אתה מריץ 21קמפיינים 0 ,מודעות טקסט ו- 0באנרים זה כבר נותן 61קמפיינים .אם יש לך 2חשבונות ,זה כבר נותן 121קמפיינים .זה הרבה לנהל ...ואז ,איך תוכל לקבל החלטות עסקיות מושכלות שמבוססות על הביצועים שלך ...יש לך כל כך הרבה מידע ונתונים שאתה צריך להסתכל עליהם ולנתח... אם אתם נמצאים בתעשייה מספיק זמן ייתכן ויספיק לכם לתת מבט חטוף על הנתונים ,ובהתבסס על מה שלמדתם בעבר ,והייתם כבר בתהליך מאות פעמים ,ואתם יכולים להחליט בהינף יד אינסטינקטיבית – אפעל כך וכך -בלי הסבר מוגדר או הגיוני חוץ מאשר הידיעה שעליי לפעול כך. ואתה אפילו לא חושב על זה ,אתה פשוט פועל .אבל אם אתה רק בהתחלת הדרך ,באמת ...המיקוד חשוב כאן ,זה הכסף שלכם... 0 8 21:51שאלה :הרצנו קמפיינים בתאילנד היו שם המרות טובות ולפתע הכל דעך .העלאת הביד לא עזרה לתקן את זה. דניאל :העלאת הביד לא תעזור לפתור את הבעיה של ההמרות ,אבל כן עשויה לסייע לבעיה של נפח תנועה נמוך. שאלה :היה בחור בצוות שהריץ הצעה של גיימלופט בתאילנד ,ובמשך 0ימים היו לו כ 11 -המרות שייצרו משהו כמו 101דולר .ולאחר מכן זה החל לרדת והפך לאיטי יותר ויותר. דניאל :ההמרות התחילו לרדת ולרדת .יש לזה 2הסברים אפשריים ,כנראה שבעיקר הסבר אחד. אם זו הייתה הצעה קצרת טווח של גיימלופט ,למשל העלאה של שווי ההמרה להמרה גבוהה יחסית, כולם ילכו לשוק הזה .האינסטינקט הבסיסי שלי לגבי זה יהיה ,במיוחד כאשר יש רשתות כמו מובפרטנר ,שעושות ...מה היה לנו לאחרונה? הצעה בשם בון-ג'ורנו היה להם דיל פנטסטי עם בון ג'ורנו ,אני חושב זה היה משהו כמו 0-0דולר תשלום ,או משהו כזה .לזמן קצר ומוגבל .וקיבלתי שיחת טלפון ,רגע ...לא .למעשה זה היה מנהלת האישורים שלי ,האישורים שצריך לתת ל PUBLISHERS -עבור חלק מההצעות .היא יושבת שולחן לידי ושואלת אותי" ,דניאל ,מה קורה עם הלקוחות שלך?" ואני אומר לה "למה את מתכוונת ? מה הבעייה ?". והיא אומרת" :כולם מעלים קמפיינים של בון-ג'ורנו ...כמו קמפיינים של , glamour and datingמה קורה כאן ?". דניאל ענה לה" :אני לא יודע ...אני רואה את הממשק של באזסיטי ...אני לא רואה את הממשק של רשתות השותפים ."...זו העבודה שלכם חברים. והסתבר ,שבאותה נקודת זמן ספציפית מובפרטנר נתנה תמריץ לתשלום עבור ההמרה של ההצעה של בון-ג'ורנו .כתוצאה מכך ,כולם העלו קמפיינים של בון-ג'ורנו .כולם ,באותו השוק .עם אותם הבאנרים ואותן מודעות טקסט .ייתכן שזה עבד טוב לכמה ימים הראשונים ,אבל כשכל האחרים "קפצו על העגלה" ,זה יכול להציף את השוק ,ואז אתה צריך למצוא דרך לבדל את עצמך מהשאר. שאלה :בפרק זמן של 21שעות היו 01המרות 0 ,סנט לקליק 00 ,דולר .השאלה שלי היא מה קרה ליתר הקמפיינים? מה קרה בשוק ? האם שאר המתחרים סגרו את הקמפיינים שלהם? האם זה מה שקרה? דניאל :מה קרה שם בדיוק? האם ההמרות הפסיקו? תשובה :לא ,לא ,היו לו 01המרות ביממה אחת .מה קרה? דניאל :אתה מתכוון שזה המספר ההתחלתי של ההמרות שלו ? תשובה :האם שאר המתחרים סגרו את הקמפיינים שלהם? האם זה מה שקרה? האם באזסיטי נתנו לו דחיפה גדולה? דניאל :לא ...כנראה שהוא היה בר מזל מספיק להיות אחד מהראשונים לצאת לשוק עם ההצעה. התגובה שלי היא שיש כאן מהירות של השיווק. אין שום דבר בממשק של באזסיטי שי כול לגרום לכך שאתה תקבל יותר תנועה או תנועה טובה יותר לך על פני מישהו אחר .אין שום דבר בממשק שלנו שה PUBLISHERS -יכולים לראות. 0 9 הם לא יכולים לראות את התקציב שלך -לי אכפת אם אתה מוציא 5דולר 11 ,דולר ליום או 511 דולר ליום ,תלוי בביצועים שלך ,לכם צריך להיות אכפת גם כן .ה , PUBLISHERS -אין להם גישה למידע הזה .הם לא רואים כמה כסף יש בחשבון שלכם ,שנותר להוציא .הם לא רואים את התקציב ברמת הקמפיין .הם לא רואים את התקציב ברמת החשבון שלכם. כלומר ,אם תגדירו את כל התקציב שלכם למינימום ברמת הקמפיין 5 ,דולר ליום ,הם לא רואים את זה .אם תעלו את זה ל 21-דולר ליום ,זה לא יעשה שום הבדל .ההבדל היחידי הוא עבורכם ,אם תהיה לכם תנועה של 5דולר או בתחום בין 5דולר לעשרים דולר ,אם יש שם תנועה מספקת .זה ההבדל היחידי עבורכם. ה PUBLISHERS -מסתכלים על שני דברים מרכזיים: CPC )1 CTR )2 ו אז הם יקצו תנועה בהסתמך על שני הפרמטרים האלה כי ה ecpm-שלהם ( ,)Effective CPMהרווח הפוטנציאלי המשוער שלהם עבור 1111חשיפות ,גבוה יותר ,כמו שראינו קודם לכן בדוגמה על הלוח. אז אין מצב שהממשק של באזסיטי או האלגוריתם או כל דבר טכני אחר שרץ מאחורי הקלעים ,יקצה יותר תנועה ,או תנועה איכותית יותר לך מאשר לך תומר ....לא כך הדברים מוגדרים ..לחלוטין זה לא עובד כך... שאלה :אז מה קרה עם המתחרים? דניאל :ל 21-השעות הראשונות ,אם היו כל כך הרבה המרות ,אז איחוליי ...כי זה נשמע כמו הצעה ממש טובה שהם עלו עליה ,הם היו חלק מהראשונים שהתחילו לשווק אותה שזה נהדר ,בהתחלה ההמרות היו אצלם ואז עוד אנשים הצטרפו ובסוף זה נהיה עמוס :משווקים מכל רחבי העולם מתמקדים בשוק אחד ספציפי ובהצעה אחת ספציפית... הייתי יכול להתחבר למובפרטנר מפריס ...הייתי יכול להתחבר למובפרטנר מאנגליה ,הייתי יכול להתחבר מסינגפור ,זה לא משנה בכלל מאיפה אני בעולם .הייתי יכול להתחבר בדיוק לאותו ממשק כמוכם ולהריץ בעצמי (אם הייתי חפץ בכך) ,קמפיינים דומים או זהים של אותן הצעות של תכניות השותפים שאתם מריצים. 26:11שאלה מתומר: אז איך אתה יכול להרוויח כסף מהצעות " מוצפות" = הצעות שיש עליהן הרבה תחרות ,הרבה מפרסמים. = differentiation– 26:11התבדלות .אם יש לך את היכולת ואם יש לך את הגמישות ...דיברנו קודם בארוחת הבוקר על ההצעה של . Hotels.comאני לא מאמין שגם עוד מיליון שנה הם ייתנו למשווקים אישור כלשהו לעשות איזשהו שינוי בבאנרים ,כי זה הסמל של המותג .אין שום דרך בעולם ,אני לא מאמין לרגע ,שהם יאפשרו לך לעשות שינוי כלשהו .מה שיש בממשק זה מה שיש לך אפשרות להציג וזהו! 0 11 אם יש לך חברה כמו גיימלופט ,ראיתי וריאציות על באנרים שם ,ואני מקווה שהם כחברה אומרים לכם" :חברים ,אנחנו רוצים ש"תעיפו" את המשחקים שלנו או את הרינגטונים שלנו החוצה כמה שיותר ...תפיצו את המוצרים שלנו" .ואתם יודעים מה? אם אתם יצירתיים מספיק ,או אם יש לכם את היכולת או הכישורים ,או שהצוות שעומד מאחוריכם ,מסוגל לייצר באנרים חדשים שיוצרים אינטרקציות עם הקהל ולשבות את השוק ,אבל לא ...ולטובת אלו שהיו כאן ביום חמישי ,אני חושב ששתי הנקודות החשובות ביותר היו : )1תקשורת (כמובן) = תקשורת איתנו ,תקשורת עם עצמכם במובן של מה שאתם רואים ,לדעת את המספרים שלכם והגישה האסטרטגית שלכם לעשות את העסק .וזה גם התקשורת שלכם עם השותפים שלכם= המפרסמים שלכם ברשת השותפים. )2החשיבות של להיות מסוגלים לא להוליך שולל את הצרכנים. אז ,מפרסמים מסוימים יאשרו לכם לעשות שינויים מסוימים כל עוד זה רלוונטי לגבי ההצעה שאתם משווקים ,תשתמשו באיזה באנרים שאתם רוצים .אבל אם אתם תיצרו באנר שאומר " תורידו חינם משחק של גיימלופט – לחצו כאן" והם מגיעים לעמוד של גיימלופט וכתוב שם שזה עולה , $2.5הם לא יקנו את זה ...אתם תשלמו עבור הקליק והם לא יקנו את זה ,בוודאות ! אתם חייבים למקם את עצמכם בעמדה שזה אתם מריצים את ההצעה ,תתחילו את המסע שלכם: מה המוצר הספציפי? מה אתם מציעים? האם זה משחק מירוצים? אם זה משחק מירוצים אל תייצרו באנר של משחק כדורגל ותפנו לדף נחיתה של משחק מירוצים .זה לא הגיוני ...הרי לא בשביל זה הם הקליקו .הם הקליקו על הבאנר של משחק הכדורגל כי הם רוצים את משחק הכדורגל ...אז תנו להם את זה! ותלמדו מה קורה מתוך זה שתבחנו את הביצועים של הבאנרים שלכם .תלמדו מה הביצועים של צבעי הרקע שאתם משתמשים בהם ,התמונות שתשבצו בבאנרים ,הטקסט שאתם משתמשים בו, הדרך שבה אתם משלבים את הקריאה לפעולה עם הטקסט ועוד .ותמיד תבדקו-תבדקו-תבדקו (.)Test-Test-Test עשיתי זאת לפני 5שנים וכל מה שעשיתי היה ...Test-Test-Test עבדנו עם 12רשתות ב 16-מדינות ,זה היה מכרה של מידע ...ואלא אם כן אתה יכול לקחת צעד אחד אחורה וליצור לעצמך דרך לעצור ,להזיז את עצמכם הצידה ,להפסיק לרגע את ה"-צלילה" לתוך ים הנתונים ולהסתכל על התמונה הגדולה .ותחשבו על זה :הצרכן הזה או ההצעה הזו הם בדרום אפריקה והם אהבו את הבאנר הזה .אבל למה הם העדיפו את הבאנר הזה על פני הבאנר השני? ותשאלו את עצמכם את השאלות האלו .תנסו לאתר את ההבדלים .ואם תהיה לכם הגמישות לבצע זאת ,אז תנסו לשפר אותם. – 20:20שאלה: שני קמפיינים עם אותה תנועה ,אותן ההמרות .... ,מסבירים לדניאל את השאלה: הקמפיין רץ כחודש ולאט לאט יש דעיכה בכמות ההמרות למרות שכמות הקליקים נשארת יציבה. האם צריך לשנות את הבאנרים? 11 11 דניאל :אני מניח שהייתי עובר להצעה אחרת .אם הייתי מריץ את זה כבר כחודש והקמפיין הפסיק להיות רווחי ,אני מניח שהייתי עובר להצעה אחרת .יש סבירות גבוהה שבשוק הספציפי הזה "שרפתם" את עצמכם לגמרי .סיכוי סביר שהגולשים הסלולריים ...אני מזכיר לכם שאתם לא המשווקים היחידים שמריצים את ההצעה הזאת ...אם זו הצעה שהריצו אותה המון אנשים שבאו... והלכו ...באו והלכו ...התחילו והפסיקו קמפיינים של אותה הצעה כמוכם ...עם אותם באנרים .יש כאן פוטנציאל שהמדינה או הלקוחות כבר ראו את ההצעה ...רוב אלו שלחצו או לוחצים על הבאנר והגיעו לדף של ההצעה ,הורידו את המוצר או רכשו אותו או הפיקו את תועלת שביקשו והמשיכו למשהו אחר ...הלכו למקום אחר... הייתי אומר שלגבי הצעת תכנית שותפים ,היינו מנסים לשנות את דף הנחיתה אחת לחודש. כשהכנו את התוכן שלנו בעצמנו ,כשרק הצטרפתי לתעשייה .השתדלנו לשנות את המודעות שלנו אחת לשבוע-שבועיים ,מקסימום .רק בגלל שהחלק הארי של התנועה שהגיע מרשתות שונות וממספר מדינות .היה ל נו את גוגל בחיפושים ממומנים ,עבור קבוצה של 5-6אנשים היה מדובר כאן בהרבה עבודה .אז ניסינו לרענן את המודעות האלו כל שבועיים ,מקסימום .את התכנים ואת דפי הנחיתה ניסינו לרענן אחת לחודש .זאת הייתה הכוונה העקרונית שלנו במאמצים שלנו ליצור אופטימיזציה טובה ככל שנוכל. וכמובן ,שעלינו להיות מנותקים רגשית מהקמפיין ...אם אחד מהקמפיינים שלנו ייצר 00המרות ב- 21-06הראשונות זה נהדר ,אבל אם זה הפסיק להמיר ,עיצרו את הקמפיין .אל תתחברו רגשית לקמפיין ...פשוט עיצרו אותו .מצאו הצעה אחרת והמשיכו הלאה .נסו משהו אחר .שוק אחר או סוג אחר של תוכן באותו השוק בו אתם עסוקים עכשיו ,פשוט תלוי במה אתם מתעסקים באותו זמן נתון. 02:15שאלה אחרת :בוא ניקח את זה צעד אחד קדימה: אנחנו בד"כ מתחילים קמפיין שהוא רחב למדי=RUN ON NETWORK ( ,לאפשר לרשת להריץ את כל התנועה האפשרית הזמינה עבור אותה הצעה במדינה המסויימת= )RONואז אנו מקבלים נתונים ומידע על התנועה וההמרות ואנו מתחילים למקד את הקמפיין ולהפוך אותו לצר יותר ,ואז הצרות מתחילות... האם תוכל לנסות להסביר לנו או לפחות לעזור לנו להבין ,מדוע הקמפיין הרחב ,שאמנם עדיין לא רווחי ,מקבל יותר תנועה והמרות ,ואז כשאנו מצרים את הקמפיין ,אנו מצפים שאותו מספר המרות יישאר אבל על מספר נמוך יותר של קליקים ...אבל במציאות זה לא קורה. 00:15דניאל :בסדר ..ברור ...בוודאי... אני מניח שיש לזה שני צדדים כדי שאפשר יהיה לענות על זה: )1אנחנו לא מבטיחים המרות ...ברור... )2האתגר שיש לנו עם נושא המיקוד ( )TARGETINGשהוא גם הסיבה להחלטה שהתקבלה בחברה כמו שרובכם בוודאי שם לב להפסיק את המיקוד לפי מכשירים .הסיבה לכך הייתה שהכמות וההרכב של ה PUBLISHERS -שיש לנו לא באמת מתעניינים בלזהות נוקיה 2201בהשוואה לזיהוי הכללי של היצרן נוקיה .זאת התשובה הפשוטה ביותר לשאלתך. זה מאד מאד קשה עבורנו לספק עבורכם כמות תנועה הולמת אם ה PUBLISHERS -לא מסוגל לזהות 11 12 את המיקוד המדוייק שהלקוחות שלנו = אתם חברים ,מבקשים שנספק .התלונה הכי גדולה שקיבלנו שוב ושוב ושוב הייתה "אין לנו כמות תנועה מספיקה" (...אנחנו עדיין מקבלים את התלונה הזאת ,אל תבינו אותי לא נכון" )...אני לא מקבל מספיק תנועה ,אני לא מקבל מספיק תנועה ,אני לא מקבל מספיק תנועה" .קשה לנו מאד לנסות לעבוד מולכם ולספק לכם כמות תנועה לנוקיה 6601שאולי יש לה 111חשיפות ביום ב UK -כי לאף אחד כמעט אין יותר את הדגם הזה .אולי זה ממיר בהמרה אחת ל 611-חשיפות .ברור לגמרי שתוכלו לעשות כסף מזה ,אבל עדיין תקבלו רק המרה אחת... ואז אולי יש כמה מאות אנשים בשוק שיש להם בכלל את הדגם הזה .אז הלכתם מקמפיין רחב לגמרי = 111%מהעוגה אם ניעזר בתיאור גרפי .מודעות גרפיות ,מודעות טקסט ,שימוש בערוצים הרלוונטיים באופן יחסי .ברור שזה ,mobile contentאתם לא רוצים להתעסק עם מיקוד לערוצים של ה GLAMOUR -וה ADULTS-כי הם לא רלוונטיים ,לחלוטין .אתם יורדים מ 111%-מהעוגה ,או לפחות מקסימום הגודל האפשרי מבחינתכם ,לפרוסה קטנטנה ,אם זה מיקוד ל פי מכשירים זה יכול להיות אפילו 1.15%מהנפח הכללי ,כלומר פחות מ.1%- אם אתם מתחילים ממיקוד לפי מפעלים סלולריים או רשתות או מערכות הפעלה ,אתם יורדים מ- 111%מהעוגה לנפח היחסי באחוזים של אותו פרמטר שבו את ם מתמקדים באותה מדינה ספציפית על פי הנתונים של באזסיטי. ביום חמישי הסתכלנו למשל על ישראל ,הייתה שם שאלה מצויינת לגבי הקמפיין פלנר ( CAMPAIGN ,)PLANNERהאם נפח התנועה שנראה שם הוא הנתונים העולמיים הגלובליים ? התשובה היא חד משמעית :לא! זה נפח התנועה שאנו רואים עבור ישראל או UKאו דרום אפריקה או כל מדינה אחרת בבאזסיטי .זה מבוסס על נתוני נפחי התנועה של החודש הקודם .זה ממש נתונים עובדתיים על פי פעילות החודש הקודם הסיבה שהשאלה עלתה היא כי עבור המפעיל אורנג' בישראל ראינו כ 51%-מנפח התנועה מגיע ממנו .האדם ששאל את השאלה יידע אותי כי הנפח הזה נראה גבוה מאד (ביחס לגודל היחסי של אורנג' בישראל) וזה ממש בסדר .אבל אתם יודעים מה? אם יש לכם הצעה שאתם רוצים להריץ עם אורנג' בואו להריץ אותה אצלנו -אנו מחזיקים ב 51%-מהשוק -זה נפח התנועה שהיה שם. 06:50שאלה :ומה לגבי המפעילים האחרים בישראל? היכן 51%הנפח הנותרים ? כי יש לנו מפעילים נוספים ,מה לגבי אותם מפעילים? דניאל :לגבי המקרה שיש עוד מפעילים שלא זוהו במערכת ,אז ייתכן שנפח התנועה שהם מריצים הוא כה נמוך וזניח עד כי לא זוהו ע"י המערכת כנתון של ממש ,נפח של למשל פחות מ .1% -או שאנו צריכים לדאוג שטווחי ה IP -הספציפיים עבור אותם מפעילים מוזנים אצלנו במערכת כדי שיתבצע זיהוי של מי המפעילים הללו ומהיכן הם. 00:01שאלה :ומה לגבי מדינות שבהן אין מידע ואפשרות להתמקד במפעילים מסויימים? האם זה אומר שהשוק נשלט בידי מפעיל מסוים אחד? דניאל :לא ...זה אומר שבאותה מדינה לא הוזנו במערכת שלנו טווחי ה IP -שקשורים למפעילים ספציפיים באותה מדינה ,ככל הנראה לא הייתה דרישה או ביקוש לכך ולכן לא עסקנו בזה .זו הסיבה 12 13 המרכזית. אם יש לנו מספר בקשות עבור (מנסה לחשוב על שוק שעוד לא מעודכן) ,יפן למשל. אני יכול לומר לכם שמכל הלקוחות שלי ,אין כמעט עבודה מול יפן .אני פשוט לא שומע את השם של המדינה הזאת מתגלגל ברמה היומית ,פשוט לא מזכירים את יפן .ברגע שתהיה התחלה של פעילות שם או שהקבוצה שעובדת בהודו עם הלקוחות הקיימים שלהם שם ,יגדירו את יפן כיעד הבא שלהם, כשוק האסטרטגי הבא שלהם ,זה יגרום לכך שבמערכת אצלנו יוזנו ה IP -של המפעילים (,CARRIERS )TELCOביפן כדי להבטיח את זה שאפשר יהיה לעשות מיקוד וזיקוק שם. :00:05שאלה :איזה שוק יותר חשוב? ישראל או יפן ? דניאל :שתי המדינות חשובות באותה מידה... ישראל מרתקת בעיני ,השוק בישראל מרתק בעיניי כי הוא שני בחשיבותו אחרי UKמבחינת ההתפשטות הגלובלית .ב UK -יש קצת פעילות מקומית במדינה עצמה אבל התנועה המבוקשת בשוק של UKהיא בינלאומית=גלובלית 16-21 .מדינות ,מדינות שונות או שרוצים להריץ ביתר המדינות באירופה ,לא בהכרח דווקא ב UK -או ב USA -או אסיה או סינגפור או תאילנד ומקומות כגון אלה. ישראל היא שוק בדיוק כזה עבורנו .אנו רואים צריכה רבה של תנועה בינלאומית גלובלית אבל לא כ"כ צריכה של תנועה מקומית לישראל .אני מוצא את זה כנתון מרתק .עבורי לגבי שיווק במובייל ,אני מכיר היטב את השוק ב( UK -כמו שאני אמור להכיר ,כמובן ,)...והשוק הישראלי בכל מה שקשור להתנהגות שלו ,והעסקים שפועלים בו די דומה. תומר :כלומר הישראלים משווקים הצעות בחו"ל? דניאל :כן ,הישראלים משקיעים את כספם גלובלית ברחבי העולם. כמה מכם כאן העמידו קמפיין חי שהיה ממוקד בישראל? אחד ...תמיד יש אחד ...האם זה עבד לכם? לא ...הרבה קליקים אבל לא הרבה המרות... דניאל :אולי זה שיקוף של התנהגות השוק .השוק הישראלי כרגע חלש .אבל אם לא הייתי נשאל את השאלה עכשיו ...אתם מבינים ,גם אני למדתי משהו חדש עכשיו. בהתבסס על התשובה ,הרבה קליקים ומעט המרות ,צריך להתחשב באיזה תוכן מדובר ,האם זה היה משחקים? לא ,אפליקציה שקשורה לכושר גופני ובריאות. דניאל :יש לכם כאן את החוף( ,צוחק) למה שאנשים יורידו את האפליקציה של כושר גופני כשהם פשוט יכולים ללכת לחוף ....אתם צריכים לאסוף את פיסות המידע ולהתחיל לחשוב ...אני בכלל לא מהתחום הזה ,אני מבסס את השערותיי על סמך התבוננות שלי במהלך עשרת הימים שבהם אני נמצא כאן .הייתי בר מזל לבלות מספיק זמן בחוף הים כאן ולראות מה קורה ...נראה שאתם במדינה שנמצאת בכושר טוב מאד... האם זה ענה על השאלה? ומה לגביכם? קיבלתם תשובות? 10 14 – 11:52שאלות נוספות: דניאל :תירה... שאלה :הבנתי את התשובה שלך על מה ששאלתי קודם .עכשיו ,אם אני רוצה למקד ולהצר את הקמפיין .כשאנו מריצים את הקמפיין אנו מקבלים המון נתונים ומידע .אנו רואים אילו ערוצים ממירים, אנו יכולים להסתכל בקליקלוג ולראות כמה תנועה קיבלנו מכל מפעיל וכד' .אנחנו רוצים למקד את הקמפיין .מאד חשוב עבורנו כדי שנוכל להרוויח יותר כסף ,אנו צריכים לכבות מקורות תנועה שונים שאינם ממירים .ומה שאתה אומר הוא שאם אנו עושים זאת ,אנחנו עלולים... מה שאנו רואים בשטח ,אנחנו מתחילים לסגור כל מיני דברים ,ערוצים ומפעילים וכד' .אפילו לא מכשירים אלא רק דברים אחרים רחבים יותר ,אנו רו אים צניחה עצומה גם של התנועה וגם של הרווחים .זה נראה שיש פחות המרות אחרי שאנו עושים את זה .איך אנו יכולים להצר את הקמפיין ? - 12:11דניאל :לגבי הצניחה בנפח התנועה ,בוא ניקח לדוגמה את המיקוד של קמפיין לאורנג' בישראל ,אתה חותך כבר 51%מהשוק כך שהמלאי הזמין עבורך של תנועה ,גם אם אתה האדם היחידי בישראל ,צנח מיידית ל .51%-אתה יורד מכמות חשיפות ממוצעת של 1מיליון חשיפות לחודש ל.511,111- שאלה :כשאני מצמצם את זה רק לאורנג' יש לי לפתע פחות המרות -איך זה ייתכן ? דניאל :זה אולי( ...נבוך ומחייך) זו שאלה טובה ....מראה בפנים ובידיים סימנים של "לא יודע".. תגובה :זו שאלה ענקית בקבוצה שלנו ! האם ייתכן שהאיכות משתנה? – 12:10דניאל :לא ...ייתכן שזו הסיבה ,אבל ייתכן שההסבר קשור ל PUBLISHERS -שבהם אתה מתפרסם .ייתכן שאותם PUBLISHERSשקודם היו המרות אצלם ממכשירים של המפעיל אורנג', פשוט לא מסוגלים לזהות תנועה שמגיעה מאורנג' .ולכן ,אם אתה מגדיר את הבקשה הזאת של מיקוד באורנג' ,הם פשוט לא מציגים יותר את המודעות שלך .כי במערכת שלהם ,מבחינה טכנית, הם אולי מפרסמים בקנה מידה קטן-בינוני ואם להיות כנים ,לא ממש אכפת להם להיות מסוגלים לשלוח תנועה ממוקדת לאתרים שלהם או לאפליקציות שלהם.... כל מה שאכפת להם זה לעבוד עם תנועה שעולה לפחות סנט אחד לקליק ולהציג באנרים באתרים או באפליקציות שלהם .זה לא משהו שנמצא בשליטה שלנו .זה תלוי לגמרי ב PUBLISHERS -ובמאמצים שלהם (גם הטכניים) להיות מסוגלים לזהות ...אוקיי ,אלו המשתמשים שהגיעו אלינו והורידו מאיתנו את האפליקציה ,יש להם ים של מידע על המשתמשים ,הרבה יותר ממה שאתם בכלל מסוגלים לתאר .אולי אתם כן מסוגלים לתאר ...זה יותר ממה שאפשר בכלל לדמיין... אז לכאורה ,זה היה אמור להיות מאד קל עבורם לזהות" :זה משתמש שהגיע מאורנג'" ...או "זה משתמש שהגיע מ ...מאיפה שהוא הגיע. "... שאלה :אז מה אנחנו יכולים לעשות? דניאל :הדבר היחידי שאנו יכולים לעשות בצד שלנו ,הוא לנסות לעשות שיחה עם הPUBLISHERS - ולומר להם" :ראו ,האם יש דברים שאנו יכולים לעשות או דברים שאתם יכולים לעשות מהצד שלכם 11 15 כדי שכאשר הקמפיינים ממוקדים במפעילים ( )TELCOאו ערוצים או פרמטרים נוספים ,עדיין תוכלו לשלוח להם תנועה ממוקדת". שאלה :האם יש אפשרות עבורנו ליצור איתכם קשר לגבי קמפיינים ספציפיים שבהם אנו רואים את התופעה הזאת ושתדברו עם ה PUBLISHERS -על זה? -11:01דניאל: לא ...כי אין לי שום קשר כזה או אחר עם ה...PUBLISHERS- זאת התשובה הכנה ביותר. קבוצת ה PUBLISHERS -שלנו ...אם להיות הכי כנים שאפשר ,אם אני הייתי בצד של המובייל ,אם היה לי אתר סלולרי לדוגמא ,והייתי מקבל 1111מבקרים ליום ,והייתי רוצה להציג באנר סלולרי לכל אחד ואחד מה 1111-מבקרים הנ"ל ,כי כמובן בכל פעם שמישהו מהם מקליק על המודעה אני מקבל אחוז מסוים ממה שהוא משלם ,עבור הנפח תנועה הזה ,אני אישית היה אכפת לי ,אבל האם לאנשים אחרים אכפת? שמפרסם מסוים רוצה לעשות סגמנטציה (חלוקה למקטעים )SEGMENTSל- 1111האנשים הללו ע"י כך שנבחין מהיכן הגיעו אורנג' בישראל או וודאפון ב ,UK-או FREEאו ? 02 האם טכנית אני מוכן להשקיע טיפה מאמץ בזה? כדי שתוכלו לעשות את החלוקה הזאת? אם זה אני באופן אישי? בוודאי! כי אני באופן אישי מודע לחשיבות של זה. אבל אם זה מישהו אחר שבנה אתר ב 11-דקות אתר ,ושלא מעניין אותו שום דבר אחר חוץ מלעשות כמה רווחים מהאתר הזה ,האם הם יעשו את השינוי הזה מבחינה טכנית? סביר להניח שלא... אלא אם כן הם יראו שכתוצאה מזה הם יראו עלייה עצומה בנפח התנועה שתזרום אליהם .וברמת ההתקשרות שלהם איתנו (עם באזסיטי) ,חשיבותם תעלה כי הם מזרימים לנו כמות הולכת ועולה של תנועה .במקרה כזה ,היינו יכולים לכוון את השיחה לכיוון הזה ולומר להם "תראו ,מה קורה אצלכם מבחינה טכנית בקצה שלכם? האם אתם מסוגלים לכוון תנועה על בסיס זיהוי של מפעילים סלולריים או מערכות הפעלה ,האם אתם יכולים או האם אכפת לכם לקחת משתמשים שהורידו מכם את האפליקציה מאנדרואיד לעומת IOSואז אם משיהו מכם כאן ירצה למקד את הקמפיין באנדרואיד או ב IOS -נוכל לדאוג שתופיעו אצל מפרסם זה או אחר. זו שאלה שקשה לתת עליה תשובה .אני מנסה להיות הכי כן שא ני יכול לגבי כמה שליטה יש לנו על התהליך. -16:06שאלה: אז אם אני מבין אותך נכון ,אז כאשר אנו סוגרים כל מיני פרמטרים ,אנו עלולים לאבד בדרך חלק מה- PUBLISHERSשהמירו עבורנו קודם ,כאשר הקמפיין היה רחב. דניאל :כן ,יש פוטנציאל לכך .בהחלט. 15 16 -16:50שאלה: ומה לגבי זיקוק לפי זמן? אם אני מצר את הקמפיין כך שיתפרסם רק בשעות מסוימות של היום? האם זה יפגע פחות במובן הזה? :10:11דניאל :אתה רואה את הזמנים של ההמרות שלך במובפרטנר? בהחלט. דניאל :אם כך אתה יכול להתחיל לעשות מיקוד לפי זמן. שאלה :אם כך אולי זה יפגע פחות בהצגת הקמפיינים אצל ה PUBLISHERS -הממירים? דניאל :הייתי ממליץ על כך ,שוב ,תלוי כמובן בנפח התנועה הנוכחי שיש לך לפני השינוי הזה ואל תשכח שאתה גם צריך להתחשב בשווי ההמרה שלך ( )CPAשלך ,אתה צריך להפטר מחלק מתנועת הזבל כי אתה על סף להיות מאוזן ולהפטר מתנועת הזבל זה ההבדל בין להיות רווחי או לא להיות רווחי ...אז כן ,אתה חייב להתחשב גם בזה ולהכניס גם את המיקוד בזמן כחלק מהפרמטרים שלך לזיקוק .אבל באותו הזמן ,אם אתה מתחיל לראות מגמות חדשות למשל בתחום האפליקציות להימורים ,ואתה רואה שבשעות מסוימות ,למשל בין 10:11ל 10:11יש לך ים של המרות ,אנשים שחוזרים הביתה מהעבודה או אולי אתה רוצה להיות מאמצע היום בשבת עד 22:11לפני שהאנשים יוצאים לבלות בשבת ,או אולי ביום שישי בלילה ,האנשים חוזרים הבייתה שיכורים ....רוצים לשחק קצת פוקר או בינגו ...מה שזה לא יהיה .אולי כדאי לך למקד ל 11:11-עד 10:11מתי שהם נזרקו מהפאב ללכת הבייתה ,עד 15:11לפנות בוקר. שוב ...בידקו את המספרים שלכם .קבלו החלטות מושכלות בהתבסס על המידע שברשותכם .זו העצה הכי טובה שאוכל לתת לכם .המידע הזה הוא המלך בתעשייה הזו .כל המבט שלכם לגבי מה מתחולל בתוך השוק הספציפי הזה .ואל תשכחו ,אתם מסתכלים על אזורי זמן שהם שונים מישראל כך ש 21:11-בישראל יהיה 20:11בפריס ו 22:11 -ב .UK-כך שלמעשה ,מה שהייתם רוצים לעשות זה להתכוונן על הזמן המקומי שם ולומר לעצמכם ,טוב -אם אני מכוון את עצמי על פי זמן ישראל, הייתי רוצה לכוון לפי 12:11לפנות בוקר כאן ,שזה 21:11ב ,UK-אז קחו את כל הדברים האלה בחשבון. – 10:15שאלה: יש לפעמים בעיות בקמפיינים שאנו לא מבינים: אנחנו מרי צים קמפיין של הצעה מסוימת והם נחסמים .אנחנו לא מבינים מדוע? לדוגמא ,לקחנו תת הצעה של פוקר שקשורה להצעה של גיימלופט .פלוריאן מבאזסיטי אמר שהקמפיין נחסם בגלל שהבאנרים הם באנרים של הימורים ( ,)GAMBLINGאבל לקחנו את זה מהצעה של גיימלופט שאינה קשורה להימורים אלא למשחקים... – 10:11דניאל :כפי שאתם יודעים ,יש לנו סיווג לחשבונות מסוגים שונים .אז ראשית ,האם כולם מודעים לכך? אני מניח שכן... נתקלתי בבעיה הזאת בעבר ,זה משהו שאני מנסה לטפל בו בפנים בתוך המערכת שלנו .על פי מערכת האישורים שלנו של הקמפיינים ,הצעה שקשורה באיזשהו אופן להימורים תלך לחשבון 16 17 בקטגוריה של ההימורים בלי יוצא מן הכלל. שאלה :אבל כשאתה מגיע לדף הנחיתה אתה רואה שם את כל המשחקים של גיימלופט ולא הימורים ...זה ברור לגמרי שזה משחקים... דניאל :דף הנחיתה המרכזי מוביל למשחקים? תשובה :כן ,זה מוביל לדף של הצעות של משחקים שונים של גיימלופט. דניאל :זה ככל הנראה קרה בגלל הבאנר .הבאנר היה קשור לצורה כלשהי של הימורים רק להבהיר את הנקודה הזאת :ייתכן שתהליך הבדיקה והאישור הפנימי שלנו בבאזסיטי יצטרך להיבדק מחדש בדרך מסוימת .עליכם להבין את תהליך האישור: אנחנו מסתכלים על שני דברים בכפוף לסיווג שיש לחשבון שלכם: )1המודעה (באנר או טקסט) )2דף הנחיתה -במקרה הספציפי הזה זה דף נחיתה של משחקים – דף נחיתה ג'נרי (כללי) של משחקים שונים כגון משחקי ספורט שונים ,משחקי טריוויה וכד'. הבאנר הוא באנר של פוקר .בתהליך הבדיקה של הקמפיין אנחנו מסתכלים קודם כל על המודעה. אנו מסתכלים על התוכן של המודעה ואז מסתכלים על הסיווג של החשבון .האם יש התאמה? כן. אם כן ,הולכים לדף הנחיתה – זה באנר של משחקים ,הולכים לראות האם דף הנחיתה מוביל למשחקים .אם כן ,או אם זה מוביל לדף נחיתה עם תכנים שקושרים לתכנים סלולריים ( Mobile .)Contentאז לגבי דף הנחיתה ,כן -זה 111%נכון .סביר להניח שזה נחסם על בסיס של באנר שהוא עם "זיקה להימורים" .מה שצריך לעשות במקרה כזה הוא להעלות באנר אחר של אותה הצעה .נראה לי שזאת הסיבה שחסמו לך את הקמפיין. אם אתם מריצים באנר של הצעה של משחקים לדף נחיתה של דייטינג זה ייחסם -פשוט כך. זה יקרה כי: ראשית ,זה לא רלוונטי .אבל לא בגלל זה נחסום את זה .נחסום את זה כי זהו חשבון שעבר אישור לסיווג של מובייל קונטנט ואילו ההצעה הזאת שייכת לחשבון שונה מסוג גליימור אנד דייטינג – 50:11דניאל :האם יש שאלות נוספות ? – 50:10תומר: אתה רוצה לפתוח חשבון ? דניאל :כן .לבדוק חשבונות. תומר :אפשר לבדוק בחשבונות קמפיינים שהיו. דניאל :יש לי בערך 15-21דקות ,כך שאם מישהו רוצה לבוא ויש לו נושא שהוא ספציפי לחשבון מסויים ומתאים לו שנפתח את זה כאן בזמן אמת ,אשמח מאד לעשות זאת איתכם. 10 18 -50:51שאלה: דניאל ,האם אתה רואה שווקים שגדלים וצומחים אבל שכרגע אף אחד לא מתעניין בהם? שאפשר לראות שהתנועה צומחת אבל שאפשר לומר שתוך חצי שנה -שנה זה יהיה הדבר הגדול הבא או השוק החם הבא? דניאל( :צוחק) זה לא לציטוט מה שאומר עכשיו ...תצטרכו להוציא את זה בעריכה ...הייתה לי התערבות עם אחד מעמיתיי שסומליה הולך להיות השוק הגדול הבא תוך 12חודשים ....יש לי הרגשה כזאת .אני בטח אפסיד בהתערבות הזאת אבל הדרך שבה... אתם מבינים? הדבר המדהים לגבי מובייל הוא שדווקא מדינות מבודדות ומרוחקות ,עם תשתית טכנולוגית דלה מאד ,הכל קורה שם בעזרת מובייל ! אפילו פעילות בנקאית ,הכל קורה שם עם מובייל .אני מוצא שלפעמים אני מסתבך עם אפליקציה מסויימת בטלפון שלי .החבר'ה האלה עושים הכל עם הטלפון שלהם ,כולל למשל כמה כסף הם רוצים להעביר מחשבון הבנק שלהם לחשבון בנק אחר ...לשלם למכולת...לרכוש מים ..או לשלם עבור כל דבר אחר .המובייל במדינות האלו יהיה מאסיבי לגמרי ! ברגע שהם יתחילו להשתמש בזה ולהתוודע לזה וייכנסו דור אחר דור ועוד ועוד אנשים ישתמשו במכשירים הללו .עוד אנשים ישתמשו והשימוש ילך ויעמיק ככל שהם יידעו ויבנו מה קורה במדינות אחרות מפותחות .בארה"ב כבר יש מכשירי דור רביעי ( )4Gאנחנו משיקים עכשיו בבריטניה ()UK ומן הסתם יש לכם בוודאי דור רביעי בישראל ...הרי טכנולוגית אתם מתקדמים מאד . אז אנחנו מדברים על פער עצום בין מדינות מפותחות שבהם מובייל כבר מבוסס המון שנים ומשתמשים במובייל לדברים מופלאים כמו באנרים של מדיה עשירה שידברו איתך ויקראו לך בשם, הפטנט של אפל שנקרא "סירי" אייפון ודברים בסגנון הזה .יש שווקים שבהם משתמשים בטלפון לדברים מאד בסיסיים ,לצרכים בסיסיים כגון תשלום חשבונות ,רכישת מצרכים ,להאכיל את המשפחה שלך וכד' .הם עושים את זה עם מכשירי טלפון מיושנים שאנו השתמשנו בהם לפני עשר שנים. :56:11תומר :יש עכשיו בישראל קמפיין של חברת ביטוח שבעזרת האפליקציה שלה אפשר לחדש את הביטוח דרך האייפון. 56:22דניאל :האם זה ענה לך על השאלה? בדרך קצת "סיבובית" – אפשר לראות שאני אוהב לדבר... ************************************************************************************** בדיקה מעשית בזמן אמת של חשבון עם קמפיינים "חיים" – 56:00דניאל :טוב ,האם יש לנו "קרבנות מרצון" ?... יהודית ,אתחבר לחשבון שלך -אז איך אני יכול לעזור לך ? אכפת לך שנסתכל קודם בחשבון ונראה קצת מה קורה שם? לא ראיתי את החשבון של יהודית מבעוד מועד כך שאין כאן איזה "טריק קסם" .אני רואה קמפיינים של ספונסורמוב שרצים בארה"ב עם ביד של 1סנט ,דרום אפריקה 0סנט ,הסיווג של החשבון הוא מובייל קונטנט ,אין כאן תקציב יומי מוגדר של החשבון כולו והתקציב היומי המינימלי שאפשר להגדיר 10 19 לחשבון כולו הוא )$51אבל כן מוגדר כאן תקציבי מינימלי לקמפיינים של $5ליום ברמת התקציב .יש לנו גם כאן את משולש האזהרה שאומר לנו שביחס לממוצע של הרשת ,הביד שלנו של 1סנט לקליק נמוך מאד .אבל ,אנחנו מריצים כרגע עם 1סנט נשאיר את זה כרגע כך .יש כאן גם חומרים של דרום אפריקה .קמפיין אחר של מובמטיק עם תקציב של $05ליום .ברור למדי ההבדל שרואים כאן ברמת הקמפיין עם הביד ועם התקציב היומי .יש כאן גם קמפיין של גרמניה ,כמה קמפיינים של המזרח התיכון ,ערב הסעודית ,שוב תקציב יומי של.$11-15$- טוב ,אז מה הוא הדבר בחשבון הזה יהודית שרצית לברר לגביו ? – 50:21יהודית :קמפיינים של מוזוק בערב הסעודית. דניאל :על איזה מהם אנו מסתכלים? יש כאן שלושה? הראשון המיר ממש טוב ברחב בערוץ הקומיוניטי ,עשיתי לו CLONEרק על ערוץ קומיוניטי .הCTR - מאד נמוך ואני לא מקבלת שום חשיפות וקליקים .אני חוששת לסגור את הראשון שנתן לי המון המרות. – 50:51דניאל :בוא נחזור רגע לדיון שהיה לנו על שכפול ( )CLONEועל ביצוע שיפורים על בסיס מה שדיברנו .אז אנו אומרים שמספר 6הקמפיין המקורי ,עדיין ממיר ,אז נעזוב אותו. -50:11יהודית :הוא המיר המון אבל זה הלך ודעך עם הזמן .אולי הרבה אנשים מריצים את זה. דניאל :אבל את מריצה את זה מאז ספטמבר ,משהו כמו חודש וחצי עכשיו ,יש מצב שאנו עדים למצב שבו הבאנרים "נשרפו" = כבר לא אפקטיביים .אבל ,אנחנו גם יודעים בנוסף ש ...האם הסתכלת גם ברמת הערוצים בקמפיין? כדאי להריץ את הדוח של הקמפיין ולהסתכל לפי SHOW BY CHANNELולהסתכל על ה CTR -לפי הערוצים .מה שעשית היה בסדר .ראית שרוב ההמרות הגיעו מערוץ ה COMMUNITY -אז עשית שכפול לקמפיין והגדרת רק את הערוץ הזה .לא עצרת את הקמפיין המקורי ,לא הפרעת לו וזה נהדר. אבל ,בקמפיין החדש שהוא רק לערוץ קומיוניטי ה CTR -שלך נמוך מאד .יש מצב שה CTR -שלך בקמפיין המקורי היה גבוה יותר בזכות ה CTR -הגבוה יותר של הערוצים האחרים מה שגרם לCTR - הכללי של הקמפיין להיות גבוה יותר. – 1:11:15תומר -אז זה יגרום ל PUBLISHERS -להעדיף לפרסם את הקמפיין המקורי ? דניאל :זה לא רק בגלל שיש כאן עוד ערוצים פתוחים ,יש כאן אמנם הבדל קטן ב( CPC -בביד) אבל זה לא הבדל מספיק גדול כדי להסביר את ההבדל הגדול בביצועים בין שני הקמפיינים .אבל אם משווים בין הקמפיינים ,ה CTR-הכללי שהוא גבוה יותר במקורי ,ה CPC -נמוך יותר ולכן את אמורה לקבל יותר תנועה במקורי מאשר בחדש .אז מה שהייתי עושה כאן ...האם יש לך דוגמאות נוספות של באנרים שהיית יכולה להשתמש במודעות שלך ? הייתי עושה שכפול של הקמפיין הזה... יהודית :השתמשתי כבר בבאנרים האחרים ,הם לא המירו כל כך טוב בבדיקות שעשיתי. דניאל :בבדיקות שעשית? טוב ,זה עניין של זמן .מתי עשית את זה? כמה אחורה בזמן? 1שבועות 10 21 אחורה? אם כך ,הייתי מנסה לבדוק באנרים אחרים .הייתי מתחיל שוב את תהליך הבדיקה .אבל, הייתי מנסה קודם כל על בסיס המיקוד החדש יותר (ערוץ COMMUNITYוכד') כי יש לך כאן המרות אבל הנפח תנועה קטן יחסית נכון? יהודית ענתה -לא ,לא היו בו בכלל המרות! – 1:11:01שאלה :האם להחליף את הבאנר ולהישאר על אותו ?CPC -1:11:06דניאל :בהתבסס על כך שלא היו לך המרות בשכפול ,הייתי פועל כך: הייתי עושה CLONEלקמפיין הראשון המקורי (זה עם כל הערוצים) כי אם הוא עדיין ממיר עם המיקוד הזה ,סבירות גבוהה שתקבלי מידע טוב יותר אם תריצי אותו עם באנר אחר מאשר את הקמפיין השני שממוקד רק על הערוץ קומיוניטי שבו ה CTR -נמוך ,שלא ראית בו אף המרה. כך הייתי פועל. מה לגבי הקמפיין הזה למטה? אני רואה שהוא גם מוזוק אבל עם באנר אחר .הוא בן חודש וחצי גם כן. יהודית :כן ,גם הוא המיר ונמצא בדעיכה .אחרי שעשית י לו CLONEומיקדתי רק לCOMMUN ITY- איבדתי את כל התנועה שלו. דניאל :ברור ,ברור לגמרי .שני דברים שאנו יכולים לעשות כאן כדי לפתור את נושא התנועה ...האם זה נראה לכם הגיוני? אתם מבינים את ההגיון כאן ? - 1:12:12תשובה :לא ,זה לא נראה הגיוני... דניאל :מה לא נראה כאן הגיוני ? תשובה :אם כל ההמרות הגיעו בקמפיין המקורי מ COMMUNITY -אז למה זה ירד ל? 1- דניאל :מדוע ההמרות ירדו לאפס ? זה תלוי ב PUBLISHERS-שאיתם יהודית עבדה בקמפיין המקורי .אם תשים לב גם ה( CPC-הביד) שונה כאן וזה לא CLONEשל אחד לאחד .ייתכן גם שרוב התנועה של הערוץ COMMUNITYהולכת אל הקמפיין המקורי והמכסה שם מתמלאת ולכן אפילו שעשינו CLONEזה לא בהכרח... שאלה :כתוב כאן שהקמפיין נוצר באותו היום? דניאל :לא ,לא ...הסיב ה לכך שגם במקורי וגם בהעתק של הקמפיין כתוב את אותו תאריך יצירה היא בגלל שבתהליך השכפול גם המידע הזה מועתק ...יש מצב שהקמפיין התחתון נוצר שבוע לאחר המקורי אבל כשאתה עושה שכפול זה משכפל גם את כל ההגדרות כולל תאריך התחלה וסיום. שאלה :האם זה מעתיק גם את הערכים של ה? CTR- דניאל :לא ,זה לא מעתיק סטטיסטיקה ,זה מעתיק רק את ההגדרות ואת המיקוד. 1:11:10שאלה -בקמפיין העליון יש ערך CTRכולל גבוה יותר מאשר השכפולים .האם בגלל זה הוא יזכה ליותר PUBLISHERSמאשר השכפולים? דניאל :חד משמעית -כן! 21 21 שאלה :האם ה PUBLISHERS -של ערוץ ה COMMUNITY-מושפעים מה CTR -הכללי של הקמפיין ? דניאל :כן .בקמפיין המקורי יש לנו עוד ערוצים שפתוחים ולכן יש כאן פיזור רחב יותר ,כן ,בהחלט. – 1:11:20יהודית ,שאלה נוספת - :יש לי קמפיין בגרמניה ללא תנועה .די ברור שה CTR-שלי נמוך מאד .איך אוכל להעלות אותו אם אני כבר נמצאת בביד של 10סנט לקליק ? ושאלה נוספת :האם תקציב יומי גבוה יותר יוכל לסייע לשפר את נפח התנועה? דניאל :לא .זה ישפיע בצורה מסויימת אם תשיג נפח תנועה טוב ,זה ישפיע על כמות התנועה הכוללת שתקבל כי אתה תוכל להרחיב את הכמות האפשרית מעבר למה שאתה יכול לקבל עבור 5דולר ליום .כמובן שאם תגדיל את התקציב ל 5 -דולר ליום ,ונפח התנועה הפוטנציאלי קיים שם ,אז תקבל כמובן יותר תנועה .ובאופן דומה גם ל 15-דולר 21 ,דולר וכד'. לגבי הקמפיין הספציפי כאן ,אם יש לך ביד של 10סנט ואין לך הרבה תנועה ,ייתכן מאד שיש כאן שילוב: )1גרמניה היא תחרותית מאד ומגיעים בה לערכי CPCגבוהים למדי. )2זה גם יכול להיות קשור לזה שאנו צריכים לחבר יותר PUBLISHERSלתנועה של IOSכי כרגע יש תנועה יחסית מעטה לסמארטפונים .זה נראה כמו שילוב של שני הדברים .אנו לא מצליחים לספק את היקוש כל התנועה שקשורה לסמארטפונים שאנשים מבקשים .אנו מזהים עלייה בביקוש באירופה לתנועה בעיקר של אנדרואיד ו .IOS -לא רק בערוץ של MOBILE CONTENTכי אם גם בערוץ של .BRANDING אגב ,יש מפרסמים שרושמים את עצמם לשני סוגי ערוצים :גם לערוץ PREMIUMלשם מיתוג ( )BRANDINGכי שם יש את המפרסמים האיכותיים יותר שמציגים את עצמם שם ,יש שם פוטנציאל לכסף יותר גדול כי יהיו שם מפרסמים כגון HOTELS.COMופחות מפרסמים כמו MOZOOKכתלות כמובן בסוג האתר והאפליקציה .סבירות גבוהה יותר שילחצו על אתר שהם מכירים מאשר על משחק שאולי יתעניינו בו .יש כאן גם את העניין הזה. לא בטוח שזה עניין של ה CPC-כאן כי לשניהם אין את הסימן של משולש האזהרה (על ביד נמוך) ,זה יכול להיות בהחלט קשור לתחרותיות בגרמניה .אנחנו כבאזסיטי צריכים לצאת לשטח לPUBLISHERS- ולארגן עוד תנועה של – .IOSבסיטואציה הזאת זה משהו שאנחנו יכולים לפעול לגביו ,אחרי שזיהינו את הבעייה ,אציין זאת לפניי ,אחזור לצוות שלי שמטפל ב PUBLISHERS-ואומר להם" :האם יש לנו בגרמניה PUBLISHERSעם אפשרות לשלבם לגבי תנועת ? IOSלגבי הערוצים MOBILE CONTENT ו – "?BRANDיש לנו מפרסמים שרוצים להשקיע כסף בשוק הזה .ואני יכול לנהל דיון פנימי על כך .זה כיף. שאלה :אז מה אתה מציע לעשות לגבי הקמפיין של מוזוק? התחתון שם למטה. דניאל :הייתי עושה CLONEלקמפיין הראשון המקורי (הרחב). אז לגבי הדוגמא הראשונה שהסתכלנו עליה ,קמפיין מספר ,0בבסיס ,מה שהסתכלנו עליו כאן ,מס' 0הוא CLONEשל מס' . 6בהתחלה ,בחזרה לראשית ספטמבר ,הרבה מההמרות הגיעו מערוץ .COMMUNITYיהודית ,בצדק רב ,עשתה CLONEלקמפיין המקורי הרחב ,מיקדה אותו רק לנישה 21 22 שלו לערוץ של .COMMUNITYהתוצאה היא שאין לנו שם תנועה וגם ההמרות הפסיקו וברור לגמרי שגם ה CTR-הפך להיות נמוך מאד. ההמלצות שלי לגבי זה הן: לא לעשות CLONEלמס' .0המידע הזה מבחינתי ישן ולא עדכני כי הוא בן חודש וחצי וכדאי לבחון שוב את הדברים .עבורי זה מידע לא רלוונטי .הייתי בודק את זה שוב. הייתי עושה CLONEלמס' 6שהוא עדיין עם תנועה ועדיין יש בו המרות ,האם הוא רווחי עדיין? כן. פנטסטי! זה הבסיס להמלצה שלי: הוא ממיר לרווח ב CPC-הנתון ,הייתי ממליץ בחום לעשות לו CLONEלבאנרים שונים ולנסות לשפר את ה CTR-ולקבל הגברה "טבעית" של התנועה .בסדר? תשבה :תודה. – 1:10:51דניאל :האם כולכם קלטתם את זה? הבנתם את זה? אין כאן ...אין כאן שום "סוד גדול" בעניין הזה .באמת. אתם יודעים מה המרכיב הכי חשוב כאן לנצחון? עבודה קשה! זו עבודה קשה וכל מה שאתם מכניסים לתוך זה -אתם יודעים מה? תתייחסו אל זה כאל עסק! את מה שתשימו בתוך זה ככה יהיו התוצאות שתקבלו .אני הייתי שם ועשיתי את זה (מרים את ידו .)...אני מודה באשמה ...ישבתי שם שעות על שעות ...הקפתי את עצמי במספרים ואני שונא מספרים! אבל אין לכם ברירה במקצוע הזה ,פשוט אבודים במספרים. ואתם יודעים מה? כל מה שהייתי זקוק לו זו תמונה כללית על החשבון .החשבון הזה לא עובד טוב. מה לא בסדר בו ? בסדר ,ואז מסתכלים על הקמפיינים .הקמפיינים האלה לא עובדים .למה הם לא עובדים? כמה זמן הם לא עובדים? 21שעות? 10שעות ? האם הייתי ממש טיפש והזנחתי אותם לכמה שבועות למשל? לא עבדתי קשה ולא הקדשתי לזה מספיק תשומת לב וסתם הפסדתי כסף. בסדר ,הקמפיין הזה לא עובד .למה הוא לא עובד? אני מסתכל על ההמרות ,אין לי ...אני משקיע כל יום $15אבל אין לי בכלל המרות... אז תעצור את זה .תמיר את זה למשהו אחר. הקמפיין הזה עובד ,ומושקעים בו $15ליום .אני על סף איזון מבחינת הכנסות מול הוצאות ,מה אני עושה לגביו ? אני יכול לעשות כל מיני דברים :אני יכול להפחית את הביד קצת -אעשה CLONEובשכפול אוריד קצת את הביד .אם התנועה תהיה טובה עם ה CPC-החדש ,אמור להיות לי רווח .משם ,אעשה לזה ניתוח מחדש .אתן לזה לרוץ יומיים ואבחן שוב מה הוא עושה .ייתכן שאקטין את התקציב היומי (.)CAP אשלם יותר ברמת הביד ( )CPCאבל אפחית את התקציב היומי בנתיים עד שאראה מה קורה ומה הביצועים כי עד אז אני לא מעוניין להשקיע $11ליום .ותעבדו על זה ותסתכלו על המספרים .תיקחו 22 23 את ההמרות שקיבלתם .תבדקו אותן לפי הערוצים .תעיפו מבט על ערכי ה CTR-שלכם לפי ערוצים. זה יכול להיות העניין של "מה הבדיקה הבאה שאני מעוניין לעשות" כבדיקה אישית אסטרטגית משלי. יש לכם דוגמה כאן :איתרנו ערוץ ממיר וטוב עם CTRטוב ,עשינו לו .CLONEראינו חודש וחצי אחורה שרוב ההמרות הגיעו מהערוץ של .COMMUNITYומה שקרה זה שכאשר עשינו את הCLONE - ומיקדנו רק בערוץ , COMMUNITYה CTR-שלנו ירד לרצפה... אז נבדוק באנרים שונים על ערוץ COMMUNITYונראה מה עובד ומה לא .זה מעין משחק כזה... ואנא שימו לב גם לכך שהחשבון שלי הוא מכלול .ואם יורשה לי למתוח מעט ביקורת לגביו .הכל כאן באנרים גרפיים ואין כאן בכלל מודעות טקסט! זו רק דוגמה ואני עושה זאת למענך ,באמת .יש מצב שתראי הגברה של התנועה בגרמניה של הIOS- אם תריצי שם גם מודעות טקסט .פוטנציאלית .בהחלט הייתי בודק שם גם מודעות טקסט .ותבדקי את זה גם ברמות נמוכות של .CPCאת כרגע מריצה בביד של 10סנט לקליק ,תנסי להריץ את זה גם ב 5 -ו 6 -סנט .ופשוט בחני את זה ותראי מה קורה .אולי תראי המון תנועה ללא המרות .אולי תראי נפח תנועה נמוך אבל המרות טובות .משם תוכלי להתחיל להגביר את ה CPC-ולקבל עוד תנועה. אני לבטח הייתי בודק גם מודעות טקסט בכל השווקים הללו :ערב הסעודית ,גרמניה וגם בוודאי בארה"ב. תבינו ,לפני כחודש היה לנו דיון פנימי ,בכל מה שקשור בדרום אפריקה .משהו כמו 01%מהתנועה הוא סביב באנרים גרפיים .היתר הוא טקסט .אז אם אתם מריצים רק באנרים אתם ישר מפסידים משהו כמו 21%-26%מהשוק .השוק הפוטנציאלי ,תלוי ב CPC-וב CTR-שלכם .אז אני בטח הייתי מנסה... יש מדינות שבהן תראו יותר המרות על מודעות טקסט מאשר על באנרים ואין לכך סיבה ברורה... אין לכך סיבה ברורה הגיונית ,למה שמישהו ימיר טוב יותר למודעת טקסט בהשוואה למודעת באנר. את חייבת פשוט לבדוק את זה. – 1:10:21שאלה :האם אני יכולה לשאול שאלה נוספת? דניאל :בבקשה. שאלה :אנחנו עובדים בקבוצות .לעיתים אנו מעלים ביחד את אותו קמפיין ,כל חברי הקבוצה .את אותם באנרים וממש את אותן הגדרות ,הכל .אחד מאיתנו מקבל חשיפות טובות והשאר לא .האם יש גורמים נוספים שיכולים להשפיע על החשיפות שאנו מקבלים? דניאל :בוא נגיד שאת למשל היית הראשונה להעלות את הקמפיין שלך .המערכת הפעילה אוטומטית את הקמפיין שלך וקיבלת סט מסויים של PUBLISHERSעל בסיס ההגדרות והמיקוד שלך .הם מקבלים אותך על בסיס ה CPC -שלך ועל בסיס ה CTR-שלך ואז הם יחלי טו אם לשלוח לך תנועה או לא על בסיס של האם הם ירוויחו יותר כסף ממך או ממישהו אחר ,למשל תומר .הם ממש יכולים לבצע השוואה :זה ה CTR -שלך תומר וזה ה CTR-שלך יהודית .ייתכן גם מצב שבו את התחברת ל- PUBLISHERSמסויימים ומילאת להם את ה"מיכסה" או המלאי שלהם ,וכאשר הקמפיין של תומר הועלה או אושר ,וזה אומר שלמעשה שסוג הבאנרים שיש לך אינם יותר רלוונטיים מאשר של תומר, אבל טובים יותר או יעילים יותר על גבי האתרים או האפליקציות של ה PUBLISHER-הספציפי הזה 20 24 שאצלו את מופיעה .אז זו יכולה להיות תשובה פשוטה ,אם יש לנו סט של PUBLISHERSוהתנועה מוגבלת אז בהשוואה לאלו של תומר ,אז בין אם זה שהגולשים באתר של ה PUBLISHER-הזה אוהבים יותר את הבאנרים שלך ,או ש הבאנרים שלך יותר רלוונטיים למה שאת מציעה בדף הנחיתה שלך וזה מה שהם מתעניינים בו ורוצים לרכוש ,אז ה CTR -שלך יהיה טוב ויהיו לך המרות טובות, ולמרבה הצער לתומר לא .ייתכן כמובן שהוא יצליח אצל PUBLISHERאחר. אל תשכחו שלבאזסיטי יש מלאי מוגבל של תנועה ולכל אחד מאלפי או עשרות אלפי הPUBLISHERS- יש רק חלק קטן באופן יחסי מתוך התנועה הזאת .אתם תופיעו אצל כל מיני .PUBLISHERSהאם הקמפיין שלך בגרמנייה ...סליחה בערב הסעודית עדיין ממיר? כן. אם כן -הניחי לו! לחלוטין הניחי לו ,תשכפלי אותו ,תנסי אותו עם באנרים חדשים ובכך תעלי את ה . CTR-ועוד נקודה חשובה :בקמפיינים המשוכפלים בידקי מהיכן מגיעות ההמרות -ייתכן שהן יגיעו בכלל מהערוץ MOBILE CONTENTבפעם הזאת ...בסדר? האם יש שאלות נוספות? 1:16:16שאלה :אז איך אנחנו יכולים לעשות את הפיצולים = ? SPLIT TEST הרי כשאנו עושים פיצולים ופיצולי משנה ,אנו מצרים את הקמפיין ואז התנועה נעצרת לנו. דניאל :כאשר אתה יוצר פיצולים ע"י ,SPLIT TESTתמצא לעיתים תוך כדי תהליך הSPLIT TEST- שתעמיד קמפיין עם באנר מסויים ושלא יהיה לך צורך להצר את הקמפיין כי הוא ממיר טוב כמות שהוא ,רחב .צריך לבדוק את זה על בסיס של קמפיין אחרי קמפיין אחרי קמפיין. שאלה :המשמעות של להצר את הקמפיין היא להגדיל את ה= RETURN ON INVESTMENT( ROI- החזר ההשקעה שלנו) ע"י הוזלת ההוצאות. דניאל :כן ,זה נכון .אבל ,אם אתה ממיר בביד של 0סנט על נפח גדול של תנועה ,יש לך שם בזבוז כמובן אבל אתה גם מרוויח באותו הזמן .האם הייתי משנה שם משהו? לא ,כי אני רווחי. כן הייתי עושה לזה CLONEואומר לעצמי ,בוא ננסה לזקק את זה קצת ,בוא נרד רמה אחת למטה, למשל אם אני רואה שרוב ההמרות מגיעות מאורנג' אעשה מיקוד לפי מפעילים ,אנסה זאת .בסדר, אני מפסיד 51%מהשוק מיידית ,אבל בוא ננסה את זה. אני מצפה לכך שתהיה צניחה דרמטית בתנועה כי לא נשאר לנו הרבה תנועה .בנוסף לכך ,לגבי מה שכן נשאר ,אני עדיין מתחרה כאן עם כל השאר... שאלה :אני מנסה להיות רלוונטי -ממוקד.. דניאל :העניין כאן זה למצוא את האיזון .אתה צריך למצוא את האיזון עם מה שעובד עבורך. כי ההמרות אינן מובטחות ...אין ערבות לכך שיהיו לך המרות .ייתכן שבקמפיין מסויים יהיו לך 00 המרות ביום אחד וביום למחרת אפס... אין למעשה שום דבר מעשי שיש בידינו לעשות כדי לנהל את זה בצורה יעילה .צריך לבחון את זה מנקודת מבט כללית ממש מלמעלה. אבל באותו הזמן ,אם אני מריץ קמפיין שיש לו נפח תנועה גדול ואני משקיע בו $111ליום ואני מקבל 21 25 בחזרה החזר של $101ליום ,זה באופן יחסי דומה לכך שאשקיע $11ואקבל בחזרה .$10העובדה שאני מאד ממוקד בנישה שלי אינה אומרת בהכרח שאגדיל את הרווחים שלי .זה הרבה העניין כאן של למצוא א ת האיזון בין התנועה ביחס למיקוד וביחס למרכיב הכי חשוב :תחום הרווחיות שלך .אתה היחידי שיודע מה תחום הרווחיות שלך= מה מרחב התמרון שלך שעדיין תישאר ברווחיות בתוכו. תבחן את המספרים שלך. אני לא יודע מה קורה עם ההמרות שלך וכמה תנועה לנדרש לזה ,ואפילו אם אני יודע ,התמונה היא חלקית .רק אתה יודע באמת מה קורה בחשבון שלך ומהיכן מגיעות ההמרות הללו. זה ממש מוטל עליכם חברים ,לעבוד על זה. חשוב מאד שתשאלו את השאלות הללו .זה הכיף בדיון פתוח שכזה .זו הסיבה שאני ממש נהנה לפטפט איתכם כאן .אני מבלה כל כך הרבה זמן בדיונים ברמה גבוהה עם סוכנויות גדולות .אמרתי לתומר כשהכנתי את המצגת לאירוע ,לפעמים אתה שוכח מהיכן אתה מגיע ...פשוט שוכח את הבסיס ...אופטימיזציה של קמפיינים ,ביצועים של קמפיינים. זה נחמד שאני יכול לשים את עצמי בסיטואציה של "זמן אמת" ולהגיד "אני הייתי עושה כך ועושה כך" ,אבל זה מתבסס על חמש שנים של ידע וניסיון מעשי בשטח ,וזאת הסיבה שהמלצתי לפעול כך וכך .זה בכלל לא בעניין של באזסיטי ...הייתי מפרסם כמוכם לפני 5שנים ,פרסמתי בבאזסיטי כמוכם ,עדיין לא עבדתי בבאזסיטי. מנהל החשבון שלי בבא זסיטי כשהתחלתי לעבוד שם היה סגן מנהל המכירות .אז זה תהליך טוב לעבור דרכו אבל אין שום ערבויות לשום דבר בעסק הזה .אגב ,אין שום ערבויות לשום דבר באף תעשייה .אני חושב שיש כאן סיכון ,אבל בכל דבר שאתם עושים יש סיכון .אתם בונים את העסק שלכם .תומר בנה את העסק שלו .הוא לקח סיכון עצום! חברים ,אתם השקעתם את העסק שלכם כאן -זה העסק שלכם! זה סיכון. חלק מהסיכונים לא ישתלמו .עליכם לעשות את המאמצים להקטין למינימום את הסיכונים .פשוט תכניסו את המאמצים שלכם לתוך זה ותפעילו שיטות מסודרות ושכל ישר לגבי " איך אני הולך לנהל את החשבון שלי ,איך אני הולך לנהל את הקמפיינים שלי" .השתמשו בכל המידע שחוזר אליכם מהשטח ,בלי "לטבוע" יותר מדי עמוק בתוך הנתונים ,קבלו את ההחלטות העסקיות הכי טובות שאתם יכולים לקבל לגבי העסק שלכם שהוא החשבון שלכם. – 1:21:15תגובה :כל עסק נמצא בסיכון ,זה תלוי הרבה במי שמנהל את העסק. דניאל :לחלוטין נכון .והדרך הטובה ביותר לצמצם את הסיכון למינימום הוא לעבוד קשה ולהשתמש בתבונה בכל המידע והנתונים העומדים לרשותכם. תגובה :ולהמשיך ללמוד עוד ועוד. דניאל :בהחלט .אני עצמי לומד דברים חדשים מדי יום .למדתי ממש לפני 11דקות על השוק המקומי בישראל .זה משהו שלא ידעתי עליו .זה משהו שלא הייתי יודע עליו אלמלא הייתי נוכח כאן ...לא הייתי יודע על זה בחיים .אז תודה לך יהודית 25 26 -1:21:11שאלה :אנו עובדים עם באזסיטי ומובפרטנר ונהנים מהחיבור בין השרתים של שתי החברות .האם יש רשתות שותפים נוספו ת שנוכל לחבר באופן דומה כדי לבצע את מעקב ההמרות? דניאל :בנקודת הזמן הנוכחית לא ,אנו עושים בתוך באזסיטי התארגנות פנימית כדי ליצור חיבורים עם רשתות שותפים נוספות .הייתה לי שיחה על זה עם רשת השותפים "מטומי" אחרי המצגת שלהם בועידה ביום חמישי .אני מכיר את יונתן מהעבר וגם נפגשנו לפני מספר חודשים בתערוכת AD TECH בלונדון כך שזה משהו שאנו רוצים לקדם ביחד .היו לי המון בירורים לגבי הממשק של רשתות שותפים רבות שנקרא " "HAS OFFERSכך שפוטנציאלית ...הרבה אנשים מתחילים להשתמש בממשק הזה במיוחד בהצעות רבות באירופה CALLBACK URL,TRACKING URL :וכד' .זה בהחלט משהו שאני צריך לקדם ,ליצור ממשק משתמש פנימי לגבי זה .אז בכל מה שקשור לרשתות שותפים אחרות, מובפרטנר היא בהחלט הרשת העיקרית איתה עשינו התממשקות בתקופה האחרונה .אז כן ,אני עומד לפגוש את המנכ"ל של באזסיטי תוך מספר שבועות בפריס .י היו מיילים שירוצו בינינו כך שבינתיים ננוע לכיוון של רשתות שותפים נוספות .נצטרך לדאוג קודם כל שיש אפשרות טכנית לחיבור ,כמו שדיברתי עם תומר לפני ההדרכה .אם אתם הולכים להריץ הצעות של מטומי דרך באזסיטי ,עלינו בבאזסיטי לוודא שתוכלו להריץ אותן ביעילות המירבית האפשרית .המינימום שנוכל לעשות לגבי זה הוא לוודא שתוכלו לראות את ההמרות שלכם בממשק של באזסיטי .תוכלו להתחבר לממשק ניהול החשבון שלכם בבאזסיטי ,לראות בדוחות שכמות החשיפות שלם היא כזאת ,כמות הקליקים היא כזאת וה CTR-הוא כזה .בביד הזה ( )CPCההוצאות שלי הן כך וכך ,אלו ההמרות שלי והרווח השולי שלי( )CPAהוא כך וכך .תמונה כללית של הביצועים. בואו נגיד למשל שה CPA-שלי הוא חיובי ב 1 -סנט לקליק .אז אני מוציא 11סנט לקליק ואני מקבל בחזרה 11סנט לקליק .האם משהו נוסף שאני צריך לבדוק לגבי החשבון הזה .או שאולי יש דברים חשובים יותר לעשות .למשל" ,האם יש לי חשבון אחר נוסף מסוג ? "GLAMOUR AND DATING כן ,אני מרוויח כסף בחשבון הזה הנוכחי של ...MOBILE CONTENTכן ,נדרש ביצוע של אופטימיזציה שם אבל כרגע הוא רווחי ולכן אניח לו כרגע ,כי בחשבון השני של GLAMOUR AND DATINGאני לא רווחי ולכן עלי לטפל בו בדחיפות .אשים את הזמן ותשומת הלב שלי שם כדי לעבוד על זה ולהבין למה .אילו קמפיינים אשמים בחוסר הרווחיות? האם זה כל הקמפיינים? האם אני צריך למצוא סט חדש שלם של הצעות חדשות? אולי אני צריך להתחיל לעבוד עם הצעות נוספות כי שום דבר לא עובד כרגע ? ואז ,לפחות מנקודת מבט כללית ,תכלו לחלק את הזמן שלכם בהתאם. – 1:20:50דניאל :האם יש לכם שאלות נוספות? כי יש לי בערך 2דקות... שאלה :היה לי קמפיין שהיה רווחי בצורתו הרחבה .החלטתי לעשות לו CLONEולשכפל אותו .אחרי השכפול ,הקמפיין המקורי החל לדעוך לאט לאט .הקמפיין החדש שהיה צר יותר החל לקבל את אותן המרות כמו שהיו בקמפיין המקורי אבל המקורי מת... מה בדיוק ההסבר? 26 27 – 1:21:21דניאל :הסיבה הראשונה היא שלקחת קמפיין רחב והצרת אותו בשכפול ,במקרה שלך (בניגוד למה שראינו מקודם אצל יהודית) זה עבד וזה נהדר! זה חלק מתהליך האופטימיזציה :אתה מוריד "משקל עודף" ועדיין רואה המרות טובות ,ייתכן אפילו שתוציא פחות כי כעת זה ממוקד יותר אתה מקבל החזר השקעה טוב יותר עבור כספך. שאלה :אבל למה הקמפיין המקורי החל לאבד תנועה ומת לאיטו ? דניאל :זה יכול להיות אחת משתי סיבות: )1על ציר הזמן ,הבאנר התחיל "להישרף" על בסיס הערוצים וה PUBLISHERS-בהם הוא מוצג. תגובה :זה התחיל לקרות ממש סמוך לאותו היום שבו החלטנו לשכפל אותו. דניאל :האם אתה יכול לזהות מהיכן הגיעו ההמרות? האם זה מערוץ ספציפי? אותו ערוץ שהתמקדת בו בקמפיין השני המשוכפל ? תגובה :כן ,ההמרות הגיעו מערוץ ספציפי ואז שכפלתי את הקמפיין ומיקדתי אותו רק לערוץ הזה ואז הקמפיין המקורי התחיל להפסיד תנועה ואת ההמרות .תיאורטית זה היה אמור להישאר אותו דבר ? דניאל :לא ...לא באמת ...כי מה שאתה עשית ,בערבוב ,של אותה מדינה ספציפית בערוצים האלה, יצרת מימד נוסף של תחרות לגבי הקמפיין הזה .יש רק כמות מוגבלת זמינה של תנועה .אז אפילו אם העלית רק קמפיין אחד נוסף מעבר למה שכל יתר המשווקים בעולם העמידו לגבי המדינה הזאת וההצעה הזאת והערוצים המסוימים האלו ,אז מה שאתה עשית הוא להוסיף עוד אלמנט של תחרות מעבר למה שהיה קיים כבר ממילא .אני לא אומר שעשית משהו לא בסדר... זה גם לא שבגלל קמפיין אחד אתה אמור להפסיד את מה שהיה לך במקור ...אבל אם אתה עושה את זה ובמקביל אלייך עוד מאה אנשים פועלים כך יש לזה השפעה. תגובה :אבל הדעיכה התחילה ממש באותו היום שבו העמדתי את השכפול. דניאל :בלי לראות ממש בעיניים את הנתונים קשה לי לדעת בדיוק ,היפותטית לפי מה שתיארת לי, זה ההסבר שאני יכול לחשוב עליו. שאלה :אז האם אתה ממליץ לפתוח חשבון נוסף ולהעמיד בו את השכפול ? דניאל :לא רואה את התועלת שבכך אם להיות כנה. תגובה :אולי יש כאן עניין טכני או בעייה טכנית? דניאל :לא ,לא הייתי אומר שיש כאן בעייה טכנית ,כי אם אתה עדיין רואה המרות ואתה עדיין רואה את ההוצאות שלך ואת הקליקים והחשיפות ואת כל שאר הדברים ,אז לא הייתי אומר שזה משהו טכני .זה מסתמן שבגלל שעשית לזה CLONEוזה מופיע עכשיו על סט של PUBLISHERSאחרים... במקורי זה עבד ,עשית לזה CLONEושוב ,ייתכן שמילאת מכסת תנועה של PUBLISHERSמסויימים ולא מילאת של PUBLISHERSאחרים ,ואז ייתכן שהקמפיין החדש ממלא תנועה של PUBLISHERS שפשוט עובדים טוב יותר .זה יכול להיות ההסבר הפשוט למה שראית. תגובה :תודה. 20 28 – 1:20:00שאלה :מה לגבי האפ שרות שנוכל לקבל אישורים בימי ראשון על קמפיינים שאנו מעמידים? דניאל :אני הולך לדבר על זה בחברה .אני לא עומד להבטיח שום דבר בטווח הקצר אבל אני על בטוח הולך להעלות את זה לדיון בחברה. תגובה :תודה. דניאל :כולם מאושרים? מחיאות כפיים בחדר. תודה לכולם. דניאל :אם מישהו צריך ליצור איתי קשר ,זה נכון שאני מנהל חשבון בבאזסיטי אבל יש מנהלי חשבון נוספים בבאזסיטי כך שזה לא בהכרח שאני באופן ישיר מנהל את החשבון שלכם .תרגישו חופשי לקחת כרטיסי ביקור ואם יש לכם בעייה עם אחד מהחשבונות שלכם ,שילחו לי מייל או הודעה בסקייפ ,כיתבו מה מספר החשבון שלכם PARTNER ID -ואם אני לא אחראי על הטיפול בחשבון הזה אדאג שיווצר קשר ישיר ביניכם לבין מנהל החשבון האחראי על החשבון שלכם. – 1:20:11תומר :האם יש מידע פנימי שתוכל לחלוק איתנו? איזה מידע פנימי מיוחד נוכל לקבל לצוות? על בסיס של נגיד פעם בשבועיים ? דניאל :טוב ,מה שהתחלנו להכין בצוות שלנו באירופה ,התחלנו ליצור מסמך חודשי של נפח התנועה הכללי ברשת ,הוא יוצא פעם בחודש כמסך אקסל (אני חושב ששלחתי לך דוגמא של זה) .אנחנו מנסים להוציא את זה בשבוע הראשון של החודש בהתבסס על הנתונים של החודש שעבר .זה בעקרון הקמפיין פלנר CAMPAIGN PLANNERאבל כמסמך אקסל .אבל זה קצת יותר מעשי ,יותר שימושי כי אתה יכול להפעיל מסננים ולסדר ולהציג את הנתונים לפי איזה מדד שרק תרצה .למשל, מה המדינות עם הביד הכי גבוה? מה המדינות עם הביד הכי נמוך בקרב המדרגה הנמוכה ( LOW )CPCשל הבידים? או למשל ,מה המדינות עם הביד הגבוה ( )HIGH CPCהכי נמוך ועם הביד הנמוך הנמוך ביותר ( ?)LOW CPCכמה נפח תנועה יש שם? (כי אתה רואה את נפחי התנועה) .ואז אתה יכול לקבל החלטות :אוקיי ,היה לי את רוסיה ,הביד הגבוה שם הוא 0סנט והביד הנמוך שם הוא 1 סנט ועבורי זה אומר שבנקודת הזמן הנוכחית ,אין שם הרבה תחרות כרגע בשוק הזה .אז יש לי קמפיין עם המרה ממש טובה ברוסיה ,אעמיד שם קמפיין עם 1-2סנט לקליק ,אתן לו תקציב יומי של 5-11דולר ליום ואבדוק את הביצועים שלו. ואז אתם יכולים להתחיל לקבל החלטות על בסיס מה שדיברנו קודם .כן ,אתם יכולים לעבוד בקבוצות וללמוד ביחד ,אבל זה לא אומר שאתם לא יכולים לעשות גם דברים משל עצמכם ,לנסות כל מיני דברים ולהיות קצת ייחודיים וקצת שונים ממה שכולם עושים .פעילות קבוצתית היא דבר נהדר כי יש בה תועלת עצומה עבורכם ,בדיוק כמו האירוע הזה .יש כאן תועלת רבה מאד עבורכם .זה כבוד גדול עבורי להיות נוכח כאן מולכם ולהכיר את הפנים שמאחורי השמות והמיילים .הדיון הזה פנים מוטל פנים הוא הדרך שבה אני אוהב לעשות עסקים .זה אמיתי .יש לנו כאן דוגמאות חיות בזמן אמת, שאלות ותשובות בזמן אמת .יש כאן תועלת עצומה עבורנו כחברה וכמובן עבורי באופן אישי וכולי תקווה שגם עבור כל אחד מכם כאן ,כמו גם אלו שהיו נוכחים גם ביום חמישי בוועידה של תומר. 20 29 אז כפי שאמרתי ,קחו את כרטיס הביקור ואם יש משהו שאתם צריכים עזרה ,שילחו לי את השם שלכם ואת ה PARTNER ID -שלכם .אם אתם בלינקדין ( )LINKDINצרפו אותי כחבר שלכם .אתם לא יכולים לעשות רק מעט פעילות חברתית ברשת ...וכמובן שאם זה לא אני שאחראי לטיפול בחשבון שלכם ,אעביר את זה למי שכן והוא יהיה איתכם בקשר. הכל טוב? תודה רבה לכם .אני מעריך את זה מאד. תומלל ותורגם ע"י רן טוקר ,פברואר .2110 כל הזכויות שמורות -התנועה הסלולרית .2110 20
© Copyright 2024