! לוםש . 15 , ומומחית לאטסי בישראל שנה רב תחומית ואשת הייטק מעל
שלום ! שמי לימור חיים מתתיהו ,מעצבת רב תחומית ואשת הייטק מעל 15שנה ומומחית לאטסי בישראל. בשנים האחרונות אני פועלת בקרב אמנים ומעצבים ישראלים לדרך מכירה חדשה וזמינה ,מהבית ,בעלות מינימלית לקידום העסק של עבודות היד שלהם :אתר המכירות מספר אחת בעולם לעבודות יד .www.etsy.com המטרה שלי בהובלת התחום בארץ היא לסייע בידיכם להכיר את האלטרנטיבה הכי שפויה שיש בעיני לפריצה בינלאומית עבור כל מעצבת ואמנית ישראלית ,בכל תחום בו ניתן לשלוח את המוצרים אל מעבר לים. כמומחית לאטסי בישראל שמתי לעצמי למטרה עליונה להדריך ולייעץ למי שצרך מידע חושב זה .אני מנהלת את פורום אטסי ישראל בתפוז מאז , 2010ולפני כן ניהלתי פורום פרטי )קומונה( בתפוז ,מ.2007 כמעצבת בעצמי ,ולאור הנסיון הרב שיש לי עם חנויות באטסי ,ומול מאות מוכרות ישראליות בארץ ובעולם, מצאתי לנכון לכתוב מדריכים בעברית כדי להקל על יוצרים כמוכם להתמצא בזירת המסחר שנקראת ,ETSY ובכך לאפשר לכם לקדם את העסק שלכם למכירה לשוק הבינלאומי. במדריך זה תמצאו הדרכה שלב אחרי שלב ומידע מלא שחשוב לכם עבור העלאה של מוצרים לחנות באטסי. העלאה של מוצר מצריכה מכם להכין הרבה חומר ומידע ,גם מצולם וגם טקסטואלי. המטרה שלך צריכה להיות שהצילומים יהיו מעולים ושהאנגלית תהיה טובה מאד ,היות והתקשורת הראשונית של הלקוחות איתך היא דרך מה שהן רואות ומיד לאחר מכן -מה שאת כתבת ,ובמדריך זה כללתי כמה שיותר מידע וטיפים הן לשלב טרום -העלאה של מוצרים ,הן הסבר שלב אחרי שלב של התהליך ,וגם איך ניתןם לערוך אח"כ את כל הפריטים ולסדר אותם נכון בחנות. לפני שאתם ניגשים לעבודה ,התנצלות קלה ממני אליכם -באתר אטסי מדיניות שיפור ושינוי האתר היא על בסיס יומיומי .אין באפשרותי לעדכן את המדריך כל יומיים ) ואפילו לא כל חודש ( -ולכן ,על מנת להיות עם המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com האצבע על הדופק ואם עדיין לא נרשמתם -אני ממליצה להירשם לאתר שלי ,www.limitz.co.ilוכך נוכל לנהל קשר רציף ועדכני בינינו. מדריך זה עודכן בספטמבר ,2012לאור שינויים משמעותיים שנעשו באטסי בתהליך פתיחה של חנות )ביולי .(2012עיקר השינויים מבחינתנו הם ,שכעת ,ההעלאה של מוצרים לחנות ,היא חלק אינטגרלי מתהליך הקמה של חנות. להצלחתך באטסי! לימיצ www.limitz.co.il המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com מה במדריך איך מעלים מוצר לחנות? מה צריך להכין לפני שמעלים מוצר לאטסי? איזה מידע טקסטואלי מכיל ליסטינג? דף העלאת מוצר Listing איפה נמצא דף העלאת מוצר? תיוג/קטלוג המוצר List an Item איזה תמונות כדאי לוודא שיש עבור כל מוצר? מה ההגדרות )גודל ,צורה ומשקל( של כל תמונה בחנות? איך מעלים תמונה לדף המוצר? מה חשוב שיהיה בכותרת המוצר ובתאור שלו? Item Info איפה מציגים את מידות המוצר? איך מגדירים את הקטגוריות Shop Sectionבתוך חנות? איך מתייגים את המוצר ומה הן מילות מפתח Tagging מה צריך לעשות כדי שימצאו ישירות את החנות שלי בחיפוש באטסי? למה טוב לעשות שגיאות כתיב מדי פעם? איפה מגדירים את עלות המוצר וכמה יש לנו במלאי? איזה כלים יש לי לניהול דף מוצר )ליסטינג(? ניהול המוצר מתוך דף המוצר עצמו ניהול המוצר מתוך מערכת הניהול לינקים שימושיים המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com איך מעלים מוצר לחנות? הקדמה להעלאת מוצרים לחנות צריכים להיות בידיכם מספר דברים :חשבון פעיל באתר ,www.etsy.com חשבון PayPalוכמובן לפחות מוצר אחד למכירה! ☺ העלאת מוצרים דורשת היערכות מוקדמת שכוללת צילום של המוצר וכן חשיבה רחבה על מגוון מרכיבים של המוצר שאתם עומדים להעלות ,כמו איך קוראים למוצר באנגלית ,מה השמות הנפוצים שניתנים למוצרים מסוג זה ,מה לכלול בשם המוצר ובתאור שלו ,ועוד. בכל אלה ועל נושאים הקשורים להעלאת מוצר אלמד אתכם במדריך זה. מה צריך להכין לפני שמעלים מוצר לאטסי? כשאתם מעלים מוצר לאטסי ,אתם בעצם מעלים ליסטינג ) ( Listingלחנות. ליסטינג אינו רק צילום של המוצר ושם או תיאור שאתם נותנתים לו ,אלא מספר מרכיבים מגוון שכדאי לוודא שיש לכם אותם בהישג יד בבואכם להעלות מוצר חדש לחנות. לפניכם פירוט לשימושכם ,בו תוכלו להיעזר ולע שות Vלפני שאתם ניגשים להעלאת המוצר לחנות: .1המוצר עצמו באטסי מותר למכור מוצרים שאינם קיימים עדיין ,כלומר מוצרים שתתחילו בהכנתם עם קבלת התשלום עליהם ,אבל אתם צריכים שיהיה בידיכם לפחות צילום של המוצר כדי שיהיה מה להראות. .2צילומים באטסי מותר להעלות עד 5תמונות פר פריט ,ואני ממליצה בחום רב להשתמש בכל ה .5זכרו שמי שקונה מכם לא יכול לחוש את הפריט שאתם מוכרים בידו ,אינו יכול להפוך אותו ,להרגיש את המרקם שלו ,ואפילו לא לראות את הגודל שלו באמת .ב 5התמונות שעומדות לרשותכם עליכם להעביר ללקוח את כל אלה ועוד .לכן וודאו שיש ברשותכם: • צילום של המוצר מקדימה ,בגודל מלא ,על רקע נייטרלי ,עדיף לבן או בהיר מאד. • צילום שמראה את המוצר הפוך/מאחור/מלמטה )כל הגדרה שמתאימה למוצר שלכם( • צילום שמראה פרופורציה – מה הגודל שלו ,ושל חלקיו ,למשל גודל של תליון, אורך של שרשרת ,גודל של כרית או הדפס וכו'. • צילום תקריב של חלק מהמוצר -תליון ,סוגר ,הדפס או פריט מענין שעליו. • צילום אוירה – צילום שמראה היכן הייתם שמים את הפריט אם אתם הייתם קונים אותו. • צילום על דוגמנית -אם אתם מוכרים תכשיטים או בגדים מומלץ מאד להראות את המוצר על גוף ,לא חייב להיות דוגמנית ,אבל משהו שיתן פרופורציה ומושג על הנפילה של הבגד ,על החיבור של העגיל לאוזן ,על אורך השרשרת ועם איזה בגד הוא נראה טוב. נקודה חשובה לגבי הצגה של עגילים -באמריקה רגישים להגיינה ולמגע של עגילים בתוך האוזן- הציגו את המוצר על אוזן אמיתית רק אם ממש אין לכם ברירה ,וגם אז ,כתבו באותיות גדולות וברורות שהמוצר שאתם שולחים אינו המוצר הזה. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com ודאו התמונות שלכם מרובעות ,ובהמשך נציין בדיוק באיזה גודל עליהן להיות ,באיזה פורמט ובאיזה פרופורציה על גבי התמונה כולה. איזה מידע טקסטואלי מכיל ליסטינג? אני מציעה לך לפתוח תיקיה במחשב לכל סוג מוצר. בתוכה ,שמרי את התמונות שצילמת ,ערכת ,חתכת ואירגנת למוצר יחד עם דף וורד שמכיל את הסעיפים הבאים: • כותרת • תאור מוצר • תגיות • חומרים • מחיר • מחיר משלוח • איזה מוצר אני רוצה לקדם יחד עם מוצר זה? לפני שאדריך אותך איך לארגן את החומרים הטקסטואליים שאת צריכה בשביל להעלות ליסטינג למוצר ,חשוב לי לחדד מספר נקודות: כותרת המוצר כותרת המוצר ושאר הפריטים שנתמקד בהם מעכשיו הם טקסטואליים .מילים. הסיבה שאני מציינת זאת היא שמנועי חיפוש בכלל ומנוע החיפוש של אטסי בפרט ,לא יודעים לקרוא תמונות ,ואינם יודעים לפענח שירים ומילים פואטיות. לכן ,כשאתם כותבים כותרת למוצר עליכם להשתמש במילים המתארות בדיוק את מה שאתם מוכרים. "בדיוק" הכוונה היא לא רק למרכיבי המוצר ,אלא מילים שקהל היעד שלכם יחפש. הכרות עם קהל היעד שלכם היא דבר מאד מאד חשוב. גם אם לא הכרתם אותו עדין ,שבו עם עצמכם ,או עם חברות ,ושאלו אותן מי לדעתן תשמח לרכוש את המוצר מכם.. חשבו על מין ,גיל ,ארוע מסוים ,שלב בחיים ,ובעצם כל מאפיין שתוכלו לתת ללקוחה שלכם יעזור לכם להציג עבורם את המוצר ,וחשוב מזה -יעזור ללקוחות שלכם למצוא אתכם! לדוגמא, אם אתם מוכרים חמסה ,נכון שיהיה נכון לציין שאתם מוכרים חמסה אדומה מקרמיקה אבל ,אם את החמסה שלכם קונים לרגל ארוע מיוחד ואפילו לכבוד חג מסוים יש דרך להציג אותה ככזאת ,למשל: • חמסה פרחונית לברכת הבית • חמסה מארץ הקודש עם הקדשה אישית. ברגע שאתם תבינו לרגל איזה מאורע ,ארוע ,חג ,רגע מסוים ,מזג אויר ,עונות השנה )טוב ,הבנתם ,נכון? ((-:קונים את המוצרים שלכם יהיה לכם הרבה יותר קל לכוון לשם! אני לא חושבת שמציאת הללקוח האידיאלי זה תהליך פשוט ,אבל עליכם להתחיל את משחק הניחושים/מגוון תיאורים כמה שיותר מוקדם .לא בטוח שתקלעו על הפעם הראשונה ,אבל לפחות תוכלו לבדוק סטטיסטיקות וללמוד מה מחפשים אצלכם בחנות! תאור המוצר לאחר שבחרתם אילו מילים הכי רלווטיות למוצר שאתם מעלים ,עליכם להכין את תאור המוצר עבורו. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com 2השורות הראשונות יתארו מה אתם מוכרים ,כשאתם מקפידים להשתמש שוב במילים ובביטויים שבחרתם להדגיש עבור מוצר זה. מ א ד חשוב לחזור על המילים האלה בתאור המוצר ,כל כ 10-12מילים. הסיבה לכך היא שמנוע החיפוש של אטסי מחפש את צפיפות וכמות המילים האלה והחזרה עליהן במוצר שלכם .מצד שני ,אם תציפו את החנות והמוצרים שלכם במילים אלו בצורה לא רלוונטית מנוע החיפוש עשוי לדלג מעל החנות שלכם ולהמשיך הלאה .לכן ,שימו לב לא לכתוב אותן סתם ,אלא בתוך משפטים הגיוניים ולהימנע מהצפה של אותן מילים. לאחר תאור קצר של המוצר ,השימושים בו ,למה הוא יתאים ,לאיזה ארוע או מקום בבית ,כתבו מידע טכני. • מה גודלו • אורכו • משקלו אם יש צורך • צבעים נוספים אם יש • האם אתם עושים פריטים לפי הזמנה וכל מידע נוסף שיסביר ללקוחה שלכם למה כדאי לה לקנות את המוצר הזה מכם? . לסיום אני ממליצה תמיד לקדם בסוף תיאור של מוצר אחד ,מוצר נוסף בחנות שלכם ,עם קישור אליו. חפשו רעיונות לסטים ,למוצרים משלימים וכו. תגיות התגיות הן מילות המפתח ש)גם( לפיהן יזהה מנוע החיפוש מה אתם מוכרים וישייך חיפוש למוצר שלכם. מומלץ להשתמש בצמדי מילים כדי לתאר מה אתם מוכרים ,כי למשל אם מישהי תחפש שרשרת היא תקבל מאות אלפי תוצאות אבל אם היא תחפש "שרשרת עם אבן סגולה" או "אקססוריז שמתאימים לבגד לערב" היא תקבל הרבה פחות תוצאות ,והן תהיינה ממוקדות יותר ,ורלוונטיות יותר! ציינו בתגיות מילים שבחרתם להדגיש עבור מוצר זה והשאירו מקום בחלק מהמוצרים לשם החנות ,שמכם ולמילה "ישראל". ציון שמכם ,שם החנות ואת העובדה שאתם מישראל כתגית של מוצר אחד לפחות יסייעו למצוא את החנות שלכם גם בדרך ישירה של כתיבת שמכם ,שם החנות או Israelבמנוע החיפוש של אטסי. חומרים תיוג החומרים בעל חשיבות כמו תיוג התגיות .רשמו את החומרים מהם עשוי המוצר ,כולל את כל התאורים האפשריים שאתם מכירים או יודעים שיש עבורם. מחיר הכינו מראש את המחיר שאתם הולכים לגבות על המוצר. מחיר המשלוח מחיר המשלוח כדאי שישקף את מחיר המשלוח האמיתי או נמוך ממנו .מחיר המשלוח מוטבע על המעטפה שאתם שולחים בה ,ואתם לא רוצים שהלקוח יגלה שאתם מרוויחים עליו במשלוח... איזה מוצר אני רוצה לקדם יחד עם מוצר זה? המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com טיפ קטן אבל חשוב מאד! -לכל מוצר שאתם מעלים צריך להיות איזשהו מוצר משלים מהחנות שלכם. הפניה/קישור למוצר הזה תהיה בתוך הליסטינג שאתם מעלים ,וזאת כדי לייצר תנועה נוספת בתוך החנות וכדי לחשוף את הלקוחות ליותר מוצרים שלכם! כעת ,לאחר שהכנתם את המידע הנדרש ניגש להעלות מוצר לחנות ,שלב אחרי שלב! המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com דף העלאת מוצר Listing העלאה של מוצרים לחנות היא כיום חלק בלתי נפרד מתהליך פתיחה של חנות. למעשה ניתן להעלות את כל הפריטים שיש לכם לפני שפתחתם ממש את החנות ,לערוך ולסדר אותם שוב ושוב. חשוב לדעת שאת כל זה אפשר וניתן לעשות גם בכל שלב לאחר שפתחתם את החנות! לאחר שפתחתם חנות תתבקשו להעלות מוצר/ים לחנות ,דרך הטאב בשלב של פתיחת החנות תוכלו להעלות את המוצרים ולנהל אותם דרך מסך זה ובמעבר בין " "list an Itemלבין ,Manageבו תוכלו להיכנס לכל מוצר בנפרד ולערוך אותו. תיוג/קטלוג המוצר List an Item About this item כאן אתם נדרשים לבחור מי הכין את המוצר -אתם ,חבר בחנות שלכם או חברה חיצונית ,ומיד לאחר מכן תשאלו "מה זה?" -האם מדובר בעבודת יד או בחומר גלם ליצירה. Categories כאן תוכלו לבחור את הקטגוריה הראשית אליה משתייך המוצר כפי שהיא מופיעה בדף הראשי של אטסי .אני בחרתי לדוגמא בתכשיטים וקיבלתי רשימות נוספות של תתי קטגוריות מהן אני בוחרת תת קטגוריה ממוקדת יותר. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com עבור כל קטגוריה ראשית שתבחרו תקבלו אפשרויות אחרות לבחירה כתתי קטגוריות כל אלו עוזרים למקם את המוצר שלכם במקומות אותן יקל על המשתמש למצוא אותם. לא בכל סוג של מוצר יש ודאות כ"כ מוחלטת לגבי השיוך הקטגורי שלו ,לכן אם יש לכם מספר מוצרים מאותו סוג ואתם מתלבטים, העלו אותם כמה פעמים. בכל פעם שייכו אותם לקטגוריה אחרת. היתרון של קטלוג המוצר כך הוא ,שכשיחפשו מוצרים כמו שיש בחנות שלכם יוכלו למצוא אתכם תחת קטגוריות שונות ולא רק דרך קטגוריה אחת. איזה תמונות כדאי לוודא שיש עבור כל מוצר? לצילום המוצרים שלכם חשיבות ברמה קריטית למכירה ,לחשיפה ולשיווק החנות שלכם .יש באטסי הרבה מאד דיונים סביב הנושא הזה ,באיזה תנאי צילום הכי נכון לצלם ,האם כל מצלמה יכולה להניב תוצאות מעולות ,זוויות צילום ,סטיילינג של הפריטים ,מראה אחיד ועוד ועוד. באפשרותכם להעלות לכל מוצר עד 5תמונות. נצלו כל אחת מהחמש ,ולא משנה מה קטגוריית המוצרים שלכם ,כלל האצבע שלי אומר: תמונה -1תמונת אווירה או תמונה מאד נקייה של המוצר ,על רקע בהיר תמונה -2תקריב של חלק מהמוצר ,המצולם בצורה מעניינת אף הוא. תמונה 4 ,3ו – 5תמונות המעבירות מידע נוסף לקונה ,למשל :גב של סיכה ,קטלוג צבעים/בדים ,מוצרים משלימים ,המוצר בהקשרו )על דוגמן/בובת דיגום( התמונה הראשונה היא בעצם מה שימשוך לקוחות לראות את המוצר כולו .מותר להתלבט בין התמונות ולבדוק איזה הכי מושכת את עין הקונים .שחקו עם התמונות ובדקו איזה הכי עובדת המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com בשבילכם ,איזה תמונה חברים שמים באוצרות או בבלוגים ,וקחו בחשבון שהעבודה על הצילומים היא עבודה רבה של מחקר ,התקדמות ושיפור תמידי. קצת מושגים: מאקרו -צילום בקלוז אפ ,תמונת תקריב .ברב המצלמות הדיגיטליות יש היום סימן של פרח טוליפ קטן .בחרו בו כשאתם רוצים לצלם תמונות מעניינות של המוצר מקרוב. צילום בזוית -נסו לא לצלם את המוצר רק כשאתם ממש מולו, לפעמים הטייה של הגוף וצילום קצת מהצד יתנו תמונה מעניינת! קופסת אור – קופסא לבנה עם 5פאות שבתוכה מצלמים פריטים תנאי אור מקסימליים. מה ההגדרות )גודל ,צורה ומשקל( של כל תמונה בחנות? הכינו מראש את התמונות לכל מוצר oוודאו שגודל התמונה הוא בין 600-1000פיקסלים ,ושהיא חתוכה כריבוע .גודל זה יקבע את גודל התמונה באם ילחצו עליה ישירות הקונים .אם תעלו תמונה יותר קטנה אטסי ימקמו אותה במרכז מקום התצוגה ולא יעוותו אותה אבל למה לא ללכת על המינימום ולדעת שיש לכם כיסוי מושלם? בנוסף ,תמונה בגודל זה תאפשר ללקוחות לעשות פוקוס על חלקים בתמונה אם ילחצו עליה ,שרות נוסף ומידע בעל ערך רב שאתם נותנים ללקוח. oאיכות התמונה -כמו בכל תמונה שמעלים לרשת ,התמונה צריכה להיות באיכות .DPI72 oוודאו שהתמונה לא שוקלת מעל .2Mגם הגדרת איכות הפיקסלים של התמונה כ LOWאו ב DPI 72תעזור לכך. איך מעלים תמונה לדף המוצר? .1מצאו את התמונה במחשב – Find Your Imagesהעלו את את הקבצים בזה אחר זה ניתן לשנות את מיקום התמונות בהמשך( .ניתן למצוא את כל ה 5ואז ללחוץ על.Upload .2תהליך זה ייקח בין מספר שניות למספר דקות ,תלוי בגודל התמונות שבחרתם להעלות. .3לאחר שהעליתם את כל התמונות ניתן לסדר אותם מחדש ,להזיז ימינה ושמאלה ולקבוע מי תהיה ראשונה ע"י לחיצה על התמונה וגרירה של למקומה החדש. מה חשוב שיהיה בכותרת המוצר ובתאור שלו? Item Info חשיבותה של כל מילה -כשאתם מוסיפים מידע טקסטואלי למוצר ,בין אם הוא מופיע בשם המוצר ,בתיאור שלו או בתגיות שאתם מצרפים אליו ,חישבו באילו מילים לקוחות שלכם ישתמשו כשהם מחפשים באטסי מוצרים מסוג זה ,וודאו שלפחות חלק מהמילים יהוו חלק משם המוצר שאתם נותנים. חשיבותה של כל מילה היא רבה מכיוון שמנועי החיפוש )גם באטסי וגם בגוגל( סורקים את דפי המידע בחיפוש אחר מילים אלה... חישבו על המילה הראשונה ,והשנייה שקופצות לכם לראש אסוציאטיבית כשאתם חושבים על המוצר הזה וודאו שגם הן כלולות בכותרת המוצר ובתיאורו המלא. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com שם המוצר Item Title מלאו כאן את שם המוצר ,נסו לתאר אותו כפי שלקוח שמחפש אותו היה מתאר מה הוא מחפש איזה מידע צריך להיות בתאור המוצר ? Description יש מספר אפשרויות לתאר מוצר -בצורה יבשה ולקונית )בדר"כ מתאים למוצרים שהם חומרי גלם(, או בתאור עשיר ,עם סיפור בהתחלה. הדרך הנכונה לתת תאור למוצר היא ע"י התמקדות במילים שהכי רלוונטיות למוצר שלכם. חישבו למי מיועד המוצר ,איך ואיפה ישתמשו בו ונסו להעביר את המידע הזה לקורא. בנוסף ,חשוב מאד שתכללו מידות מדויקות של המוצר ,חומרי גלם שהשתמשתם בהם ,ולמעשה כל מידע שאתם הייתם רוצים לדעת כדי שתוכלו לקנות את המוצר בלי ממש למשש אותו. מידות רשמו מידות מדויקות – רוחב ,גובה ,ועומק אם יש גם בסנטימטרים וגם באינצ'ים! אם המוצר שוקל הרבה באופן חריג ציינו זאת גם כן. סטודיו ללא בעלי חיים ונטול ריח של סיגריות בארה"ב ובחו"ל בכלל יש רגישות מאד גבוהה לנושא זה ,והלקוחות שלכם מאד ישמחו לדעת שהמוצר מגיע מסטודיו שכזה .ציינו זאת בתוך כל מוצר שלכם ,ואולי גם בפרופיל האישי: Pet free Smoke free אחרי שתסיימו למלא את תאור המוצר שלכם תוכלו לראות איך הוא נראה בגוגל )לחצו show ( .previewוודאו שהמידע הכי חשוב אודות המוצר שלכם נמצא בכותרת שרואים בגוגל וב 2השורות של תאור המוצר. איך מגדי רים את הקטגוריות Shop Sectionבתוך חנות? באפשרותכם לקבוע את הקטגוריות בחנות לפי תחומים המשותפים למוצרים שלכם ,ובכך להקל על הקונים המעוניינים בפריט מסוג מסוים ולאו דווקא בכל הקולקציה שלכם. למשל ,אם אתם מעצבים תכשיטים ,יכולות להיות לכם קטגוריות של טבעות ,צמידים ,שרשראות, עגילים וכו'. ניתן לקבוע עד 10קטגוריות בחנות ,וכל מוצר שתעלו לחנות תוכלו לשייך לאחת מהן .עם העלאת מוצר זה תוכלו לשייך אותו לקטגוריה בחנות או להשאיר את זה לעריכה בהמשך. לאחר שתסיימו להעלות את המוצרים תוכלו ,בכל שלב ,להיכנס ל Info & Appearanceשבמערכת הניהול של החנות שלכם ,ולעדכן את הקטגוריות ,לשנות את מיקומן ,את שמן ועוד. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com איך מתייגים את המוצר ומה הן מילות מפתח Tagging המנגונים שעובדים מאחורי מערכות החיפוש של אתרים נקראים מנועי חיפוש. מנוע חיפוש עובד ע"י זיהוי מילים באתרים והתאמה שלהן למה שהגולשים מחפשים. כשמנוע חיפוש מגיע לחנות שלכם באטסי הוא עובר על כל פיסת טקסט בחנות ,משם החנות ועד אחרון התגים. הדבר מחדד ומעלה את ערך המילה הכתובה בחנות ,ולכן ,בתור שלב ראשון ,כדאי שתחליטו מה המילים שהכי חשובות להסבר רלוונטי של המוצר שלכם ,ואותן תדאגו להכניס בכל מקום שאפשר להכניס טקסט באתר. אזור התגיות Tagsהוא האזור הרשמי עבור התגיות ,ואפשר לראות אותו בתור סיכום של כל מה שכתבתם עד כה עבור המוצר. מומלץ לכתוב מילים שלקוחות יחפשו בשביל למוצא את המוצר הזה ,וכן צמדי מילים שמאפיינות אותו באופן ממוקד. יש באפשרותכם למלא עד 13תגיות ,וודאו שכולן מלאות! מומלץ להעלות כל מילת מפתח שעולה על דעתכם הקשורה למוצר שלכם ,צבעים ,גוונים ,שימוש, מידות ,חומר גלם עיקרי ,אפשר לכתוב גם את שם החנות ,את השם שלכם ועוד. מה צריך לעשות כדי שימצאו ישירות את החנות שלי בחיפוש באטסי? הוסיפו את המילה " "Israelאם אתם רוצים שימצאו אתכם כשמחפשים מוצרים תוצרת כחול לבן ,ואני ממליצה בחלק מהמוצרים גם לרשום את שם החנות כדי שתעלו בחיפוש הראשי של אטסי גם אם יחפשו את השם שלכם באתר. כל מילה שתוסיפו תתעדכן לצד תיבת המילוי. תיוג חומרי גלם Materials זה המקום לרשום את כל חומרי הגלם שהשתמשתם בהם בהכנת המוצר .גם אם פירטתם אותם למעלה בתאור המוצר ,עשו זאת שוב כאן ,מילים אלה ישמשו גם כמילות מפתח בחיפוש של המוצר שלכם לכן הקפידו לכתוב אותם נכון. שגיאות כתיב לא כולם יודעים לכתוב אנגלית נכון ...לפעמים גולשים יקלידו מילה שכתובה בשגיאה כדי למצוא מוצר מסוים ואם כתבתם גם אתם לא נכון את המילה- תעלו להם בתוצאות חיפוש! אני לא אומרת לכתוב בשגיאות אבל זו גם נקודה מענינת שחשבתי לשתף אותה אתכם ☺ המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com התגיות וגם חומרי הגלם ניתנים לשינוי בכל עת .ניתן ורצוי לשחק עם התיוג של המוצרים מדי פעם, כך תוכלו לחוש ולבחון איזה תיוג הכי מוצלח עבורכם ,מה עובד יותר ומה פחות .מערכת הסטטיסטיקות STATSשל אטסי תראה לכם מה לקוחות מקלידים כדי למצוא אתכם! איפה מגדירים את עלות המוצר וכמה יש לנו במלאי? מחיר )בדולרים( – Priceהמחיר הוא עבור מוצר אחד ,לא כולל דמי משלוח ,אלא אם ציינתם אחרת בכותרת של המוצר ובמידע המלא לגביו .אם אתם מציגים זוג עגילים למכירה ,המחיר יהיה עבור הזוג ,וכדאי גם לציין זאת בתאור המוצר. כמות Quantityמספר המוצרים שיש לכם במלאי .זכרו שכל יחידה של מוצר שאתם מעלים לחנות באטסי עולה לכם 20סנט .בנוסף ,מוצר שקנו אותו הולך אוטומטית למוצרים שנקנו והוא לא יחזור לחנות עד שלא תחדשו אותו ,שוב ב 20סנט. כמה מוצרים לרשום? כמה שיותר! אני ממליצה לא להעלות מוצר אחד עם כמות גדול של מלאי תחת אותו מוצר אלא לפזר אותו בחנות. בהזדמנות זו אפשר ורצוי לשנותאת הקטגוריות ותתי הקטגוריות בכל ליסטינג כזה כדי להימצא ביותר מקומות באטסי. ההשקעה של Xפעמים 20סנט היא נכונה כשמעלים את המוצרים במחשבה על פריסה מירבית באטסי. הגעתם לשלב האחרון בהעלאת מוצר! כעת ,לפני אישור ,אתם יכולים להתרשם מהמוצר שעוד רגע יופיע בחנות שלכם ,ובאפשרותכם לערוך את כל הפרטים )תיקון שגיאות כתיב ,החלפת סדר התמונות מחיר וכו'( לחצו על כפתור Preview Listing כעת תוכלו לראות את הדף שיצרתם ולהחליט האם תרצו לפרסם אותו ,לשמור אותו כטיוטא או לערוך אותו! המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com אם החלטתם שכך תרצו להעלות את המוצר ,לחצו Publishלהעלאת המוצר. למרות שיתכן שיקח זמן מה עד שתראו את המוצר בקטגוריה אליה שייכתם אותו באטסי ,בחנות שלכם הוא יופיע מיד. לחצו על סימן החנות שבראש הדף שלכם להתרשם איך משתלב המוצר החדש בחנות שלכם! זכרו -בכל שלב תוכלו לערוך את כל פרטי המוצר מחדש ,ממסך: Your Account Currently for sale בחירת מוצר Edit איזה כלים יש לי לניהול דף מוצר )ליסטינג(? לאחר שהעלתם ועשיתם PUBLISHלמוצר ,המוצר יהיה מוצג למכירה בחנות עד 4חודשים. לאחר 4חודשים או כשימכר הוא יעבור למקום אחר במערכת הניהול .כעת נסקור את הכלים שעומדים לרשותכם לניהול מוצר שהעליתם לחנות. בידיכם 2כלים לניהול המוצרים בחנות ,אחד שנמצא בתוך מערכת הניהול והשני נמצא בדף המוצר עצמו. ניהול המוצר מתוך דף המוצר עצמו כשאתם בתוך אטסי עם המנוי שלכם היכנסו לדף של המוצר עליו תרצו לעבוד.. חשוב שתכנסו כמנויים ,אחרת לא תראו את התמונה הבאה שתופיע בראש הדף: עריכה Edit בלחיצה על עריכה תחזרו לדף העלאת המוצר המקורי ותוכלו לשנות אותו כאוות נפשכם ,לשנות טקסטים ,להחליף או לשנות סדר של תמונות ,לשנות מחיר ועוד. עריכה של מוצר אינה עולה לכם 20סנט. Renew המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com חידוש של מוצר .חידוש של מוצר אפשרי בכל עת ,והוא אמור להעלות את המוצר לראש המוצרים תחת אותה קטגוריה .בפועל זה לא תמיד קורה וכדאי לעקוב אחרי ההשפעה של זה ,מכיוון שמנגנון החיפוש מתחשב כעת גם ברלוונטיות של המוצר כולו. חידוש אפשר לעשות: • לכל מוצר שנמצא בדף הראשי של מערכת הניהול • למוצר שנמכר • למוצר שמוצג כעת בחנות עלות של חידוש מוצר היא תמיד 20סנט )כפול כמות המוצרים שהגדרתם לאותו מוצר באותו ליסטינג( ניהול המוצר מתוך מערכת הניהול לחצו על You Shop>Listings או Your shop> Items>Listings בראש הדף נמצאות הקטגוריות בהן יכול להיות המוצר שלכם: – Activeהמוצר פעיל ונראה בחנות עבור מוצר שהוא פעיל ניתן לעשות מספר פעולות: .1לערוך אותו Edit .2להעתיק אותו .Copyמוצר שהעתקתם הוא כמו מוצר שהרגע העליתם לחנות וניתן לערוך אותו לפני הצגתו בחנות. – Promote .3ניתן לפרסם את המוצר בתשלום כחלק ממערכת הפרסומים בתשלום של אטסי. .4ניתן להפוך אותו ל ,Featuredכלומר למוצר שמופיע בחלון הראווה שלכם בחנות. ניתן להפוך עד 4מוצרים ל Featuredע"י לחיצה על סימן הכוכב שלצד תצוגת מוצר. עם הלחיצה על הכוכב הוא יהפוך לירוק וכך תוכלו תמיד לזהות אילו מוצרים אתם מקדמים לראש החנות .ניתן לשנות את הכוכבים בכל עת. .5ניתן למחוק אותו מהחנות לצמיתות. – Draftהעליתם מוצר אבל עדיין לא עשיתם לו PUBLISH ניתן להעלות כמה מוצרים שתרצו לחנות ולפבלש אותם מתי שתחליטו. – Inactiveהורדתם את המוצר מהחנות אבל לא מחקתם אותו .המוצר לא נראה כרגע בחנות. למוצר לא פעיל ניתן לעשות 3פעולות: .1לערוך אותו Edit .2לעשות ,Activateואז תשלמו שוב 20סנט. - Delete .3ניתן למחוק אותו מהחנות לצמיתות. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com – Expiredעברו 4חודשים מאז הפעם האחרונה שהעליתם את המוצר למוצר שעבר זמנו ניתן לעשות את הפעולות הבאות: .4לערוך אותו Edit .5לחדש אותו ,Renewואז תשלמו שוב 20סנט. - Delete .6ניתן למחוק אותו מהחנות לצמיתות. .7לצפות בסטטיסטיקות של המוצר דרך הפסים המקווקווים שלצד שמו. – Featuredזהו מוצר שנמצא בחלון הראווה של החנות שלכם בחנות. מיקום 4מוצרים אלו הוא בין הודעת החנות שלכםלבין תצוגת שאר המוצרים בחנות. ניתן להפוך עד 4מוצרים ל Featuredע"י לחיצה על סימן הכוכב שלצד תצוגת מוצר ,כשאתם נמצאים בדף שמציג את כל המוצרים שבחנות. בנוסף ,כשאתם בתוך הדף של Featuredתוכלו לבצע מספר פעולות במוצרים שתרצו להציג בחלון הראווה שלכם: להזיז אותם למעלה ולמטה ,וכך לשנות את המיקום שלהם בחנות עצמה. ללחוץ על הכוכב ובכך להוציא אותם מרשימת המוצרים שבחרתם להציג. איפה נמצא דף העלאת מוצר? לכל בעל חנות באטסי יש מערכת שמאפשרת לו לנהל את המוצרים בחנות בפרט ואת החנות בכלל. למערכת הניהול של החנות מגיעים דרך .Your Shop המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com .1היכנסו לחשבון שלכם באטסי ולחצו על Your Shopשבראש הדף. .2הדף הראשון שנכנסים אליו מציג את רשימת הקטגוריות/פעולות שמאפשרת לכם מערכת הניהול בחנות לבצע בצד שמאל ,ובמרכז הדף את המוצרים שיש לכם למכירה .אם עדיין לא העליתם מוצרים לחנות תתבקשו ללחוץ על :List an Item Now ניתן גם לעמוד בכל דף באתר עם העכבר מעל המילה Your Shopשבראש הדף ,ואז יפתח התפריט עם חלק מהאפשרויות שיש לכם במערכת הניהול שלכם: על מנת להתחיל העלאה של מוצר חדש לחנות לחצו על Add New Item כדי להגיע לדף הראשי של מערכת הניהול שלכם כולה עליכם להקליק על .Your Shop לחיצה על Add New Itemתביא אתכם לדף ,List a New Itemאותו תצטרכו למלא עבור כל מוצר חדש שתעלו. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com העתקת מוצר -באטסי מאפשרים להעתיק מוצר חדש כדי שלא תצטרכו לכתוב שוב ושוב תאורי מוצרים דומים מא' ועד ת' .זאת ניתן לעשות רק לאחר שהעליתם לפחות מוצר אחד אותו תוכלו להתחיל לשכפל ולערוך מחדש. המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com ברכותיי! זה עתה סיימתם ללמוד איך להעלות מוצרים לחנות שלכם ואיך לנהל אותם! לחצו על כפתור קיצור הדרך לחנות שלכם שנמצא בראש הדף ותוכלו להתרשם וגם לטפוח לעצמכם על השכם על שהעליתם מוצר לחנות שלכם! השלב הבא הוא ללמוד לנהל ולקדם את החנות. בקרו בחנות שלי באטסי לימדו על המדריכם הנוספים שלי לגבי קידום החנות בתוך אטסי! להצלחתך באטסי! לימיצ להרשמה לניוזלטר שלי בעברית לאטסי ,לעדכונים על חידושים באטסי ולפרטים על מדריכים ,קורסים וסדנאות שאני מעבירה היכנסו והרשמו ב www.limitz.co.il המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com לינקים שימושיים האתר של לימיצ עם טיפים ומילון מושגים www.limitz.co.il החנות של לימיצ באטסי www.limitz.etsy.com פורום אטסי ישראל ETSY http://www.tapuz.co.il/Forums2008/ForumPage.aspx?ForumId=2231 המידע במדריך זה נכתב על ידי לימור חיים מתתיהו והוא מיועד לשימוש פרטי בלבד! אין לשכפל ,להעתיק ,להפיץ או לשתף באינטרנט או כעותק מודפס את המידע במדריך זה או חלקים ממנו. כל הזכויות שמורות ללימור חיים מתתיהו | [email protected] אין בין מדריך זה ותכניו להצביע על קשר עסקי מכל סוג שהוא עם אתר www.etsy.com
© Copyright 2025