Politika kakovosti

PROBO d.o.o.
Telefon: +386 (0)59 222 069, Gsm: +386 (0)31 834 828
Fax: +386 (0)3 492 8741, Email: [email protected]
Matična številka: 2302861
ID za DDV (VAT ID): SI52919994
TRR: 03118‐1000834742 pri SKB banki d.d.
IBAN: SI56031181000834742 SWIFT: SKBASI2X
Trgovinska družba za promet z medicinskimi pripomočki Prekorje 48, SI‐3211 Škofja vas, Slovenija POLITIKA KAKOVOSTI Politika kakovosti je del dolgoročne politike podjetja PROBO d.o.o. Osnova uspešnosti poslovanja podjetja PROBO d.o.o. (v nadaljevanju „podjetje“) je v tržni zasnovi in obravnavi tržišča z medicinskimi pripomočki. To uspešno dosegamo s strokovnim in perspektivnim kadrom, upravljanjem s stroški, optimalnim planiranjem in fleksibilnostjo celotnega poslovanja. Temeljna načela politike kvalitete so: ‐ Zadovoljstvo kupcev je prioriteta poslovanja podjetja. Kupec ocenjuje usklajenost proizvodov z dogovorjeno kakovostjo in rokom dobave. Odnos s kupci gradimo na temelju medsebojnega zaupanja, s korektnim obveščanjem in ustvarjalnim reševanjem problemov. ‐ Želimo biti prepoznavni kot dobavitelj medicinskih pripomočkov ki si s svojim delom in delom naših zaposlenih, prizadeva bolje in hitreje zadovoljiti potrebe kupcev in drugih soudeležencev v poslovnem odnosu. ‐ Težiti k neprestanemu razvoju lastne organizacije z namenom povečevanja kakovosti svojih storitev. ‐ Dobavitelje dojemamo kot zelo pomembne soudeležence v doseganju kvalitete naših storitev. Zato posebno pozornost posvečamo izboru dobaviteljev. ‐ Uprava podjetja je pooblaščena in odgovorna za izvajanje politike in ciljev kakovosti ter za celoten sistem kakovosti na vseh ravneh. Uprava spodbuja vse ideje in predloge v zvezi izboljševanjem sistema vodenja kakovosti. ‐ Zaposleni v podjetju so temeljni resurs in realizator sistema vodenja kakovosti. S svojim delom, znanjem in predanostjo stremijo k doseganju zastavljenih ciljev. Vsak zaposleni v podjetju je v okviru svojim pooblastil odgovoren za kakovost svojega dela. Zato je izobraževanje in prenos znanj o kakovosti, trajna naloga zaposlenih in vodstva podjetja. ‐ Uporabljati in izboljševati učinkovitost sistema vodenja kakovosti, ki temelji na zahtevah mednarodnega standarda ISO 9001:2008. ‐ Postaviti si ambiciozne, merljive in dosegljive cilje kakovosti. Vsak zaposleni v podjetju mora biti seznanjen s politiko kakovosti in jo sprejeti kot trajno načelo pri svojem delu. V Škofji vasi, 21.12.2012 Gabrijel Popovič Direktor: