PRIMER UPORABE Povzetek Država: Slovenija Dejavnost: Trgovina na debelo z računalniškimi napravami Podatki o stranki: Tech Trade d. o. o. Trzin, Blatnica 8, 1236 TRZIN. Rešitev: ePero®START – storitev za lastnoročno podpisovanje elektronskih dokumentov Prednosti: uvedba brezpapirnih procesov (zajem podatkov, priprava in podpis dobavnic, računov in drugih dokumentov) elektronski izvod primeren za podjetje in stranko, eliminacija papirja in s papirjem povezanih operativnih procesov (tiskanje, zajem, shranjevanje), avtomatizacija poslovnih procesov (samodejni zajem podatkov, avtomatizacija delovnih tokov), možnosti širitve in uporabe za druge poslovne procese, vključeni varni mehanizmi za zagotavljanje avtentičnosti in celovitosti elektronsko podpisanih dokumentov, v celoti zakonsko skladna rešitev Nataša Bijelić Poredoš vodja marketinga pri Tech Trade d.o.o. Trzin Podjetje Tech Trade d.o.o. Trzin je bilo ustanovljeno leta 1992. V podjetju se trudijo, da bi čim bolj zadovoljili svoje kupce, za kar trenutno skrbi 20 zaposlenih. Nudijo jim široko izbiro aktivnih in pasivnih komponent za računalniške mreže in komunikacijo ter ožičenje. Dejavnost dopolnjujejo s prodajo dodatnih računalniških in pisarniških komponent priznanih blagovnih znamk po konkurenčnih cenah ter hitrimi dobavnimi roki. Prodajni procesi potekajo predvsem na sedežu družbe, kjer se ob prevzemu blaga podpisujejo dobavnice in računi. Podjetje je v letu 2011 prepoznalo možnosti optimizacije prodajnih procesov v katerih nastopajo večje količine papirja in s tem povezano rokovanje s papirno dokumentacijo na osnovi vpeljave elektronskega poslovanja s kupci. Osnovo za prehod na popolno brezpapirno poslovanje predstavlja storitev SETCCE ePero®START, ki jo je v obstoječ informacijski sistem, skupaj z naročnikom, vpeljala družba SETCCE. Storitev elektronskega podpisovanje dokumentov je hitra, učinkovita, varna in v celoti zakonsko skladna. STANJE V podjetju Tech Trade d.o.o. Trzin nudijo široko izbiro aktivnih in pasivnih komponent za računalniške mreže in komunikacijo ter ožičenje v Sloveniji. Dejavnost dopolnjujejo s prodajo dodatnih računalniških in pisarniških komponent. Poleg paketne dostave kupljenih izdelkov imajo kupci možnost prevzema blaga v sami trgovini, kjer pri prevzemu dobijo dobavnico in račun. Podjetje na takšen način na leto ustvari 40.000 dokumentov. Tiskanje, podpisovanje in urejanje papirne dokumentacije je bilo časovno potratno ter je predstavljalo veliko obremenitev za podjetje. Veliko časa je bilo porabljenega tudi za kasnejše iskanje dokumentov, njihovo skeniranje in pošiljanje po faksu ali elektronski pošti. Poslovni cilji so bili usmerjeni v neposredno nižanje stroškov prodajnih procesov, ki so nastajali zaradi uporabe papirja in rokovanja z nastalimi dokumenti. Osnova za prehod na brezpapirno obliko poslovanja je bila povezava obstoječega informacijskega sistema s storitvijo ePero®START za elektronsko podpisovanje dokumentov. STORITEV Storitev ePero®START omogoča uporabniku zakonsko skladno lastnoročno elektronsko podpisovanje kakor tudi hrambo elektronsko podpisanih dokumentov, ki nastajajo pri poslovnih procesih neposredno iz obstoječega poslovnega informacijskega sistema ali v urejevalnikih besedil. Dokumenti so takoj po uspešno zaključenem podpisovanju odloženi v zakonsko skladno elektronsko hrambo. Elektronski podpis stranke je ustvarjen s pomočjo elektronskega peresa, pri čemer stranka ne potrebuje digitalnega potrdila in programske ali strojne opreme. [email protected] www.epero.si Storitev ePero®START ne spreminja navad in delovnega procesa uporabnikov. Odlikujejo jo preprosta uporaba, hitra uvedba, varna elektronska hramba in popolna zakonska skladnost. Podjetje Tech Trade d.o.o. Trzin je uvedlo elektronsko podpisovanje ePero®START v oblaku preko povezave z obstoječim informacijskim sistemom Vasco. Izvajalec je skupaj z naročnikom analiziral uporabniško izkušnjo in prilagodil podpisne delovne procese na način, da je uporaba preprosta, intuitivna in omogoča hitro pripravo elektronskih dokumentov ter njihovo podpisovanje. PREDNOSTI Z uvedbo elektronskega podpisa je podjetje Tech Trade d.o.o. Trzin: - uvedlo brezpapirne procese in uredilo urejanje in upravljanje z dokumenti, - zmanjšalo tiskanje in skeniranje dokumentov, - ukinilo papirni arhiv in pridobilo dodatni prostor, - pospešilo prodajne postopke in dvignilo kakovost storitev, - razbremenilo zaposlene pri prodaji, - znižalo število napak in odpravilo izgubljanje dokumentov, - poskrbelo za zmanjševanje obremenjevanja okolja. IMPLEMENTACIJA Glede na dejstvo, da se je podjetje soočalo s težavami rokovanja z dokumenti, je storitev ePero®START predstavljala učinkovit pristop k reševanju problema prevelike količine papirja. Obenem je bila to investicija v prihodnost pri uvajanju brezpapirnega poslovanja ter optimizaciji stroškov. Podjetje se je pred uvedbo soočalo z zadržanostjo zaposlenih do storitve predvsem zaradi nepoznavanja ozadja, njenega delovanja, načina uporabe in vpliva na delovne procese. Po uskladitvi stališč in začetku implementacije so vsi začetni pomisleki odpadli. Sama implementacija je potekala brez težav s strani naročnika, ponudnika informacijskega sistema in ponudnika storitve ePero®START. Implementacija je bila uspešno zaključena v slabih dveh mesecih. Privajanje na nov način dela pa ni bilo potrebno zaradi intuitivnosti uporabe elektronskega podpisa za zaposlene in kupce. UČINEK Končni učinek uvedbe lastnoročnega elektronskega podpisa je bil takoj viden pri velikem prihranku časa, urejanju, obdelavi, rokovanju in iskanju dokumentov. Izkazalo se je tudi, da je dostop do dokumentov lažji in bistveno hitrejši, hkrati pa storitev omogoča možnost pošiljanja dokumentov po elektronski pošti. Dodatni učinek uvedbe storitve predstavlja tudi velik prihranek papirja in porabo črnila za tiskanje. PRIHODNOST Med najpomembnejšimi cilji poslovanja podjetja Tech Trade d.o.o. Trzin je optimizacija poslovanja s čimer želijo v podjetju ohraniti konkurenčno prednost. Eden izmed najvplivnejših dejavnikov zniževanja stroškov je prehod na elektronsko poslovanje, kjer dokument na papirju nadomešča dokument v elektronski obliki skupaj z elektronskim podpisom. V prihodnosti želi podjetje uvesti elektronsko podpisovanje za vse ostale interne procese in konec junija 2013 pošiljanje elektronskih računov. 01 6204 505 © SETCCE d.o.o., 2013 | +386 1 6204 500 | [email protected] | Storitev ePero®START zagotavlja SETCCE
© Copyright 2024