1. No category

POSEBNI POGOJI UPORABE PRODUKTA Debitel avtonaDzor
Gospodarska družba Debitel telekomunikacije d.d., Železna cesta 18, 1000 Ljubljana, ponudnik
produkta Debitelov avtonaDzor, je dne 01.08.2012 izdala naslednje Posebne pogoje uporabe
produkta Debitelov avtonaDzor, ki so hkrati tudi licenčni pogoji uporabe produkta Debitel
avtonaDzor (End-Users Licence Agreement) (v nadaljevanju »Posebni pogoji uporabe«).
SPLOŠNE DOLOČBE
1. člen
Ti Posebni pogoji uporabe urejajo uporabo produkta Debitelov avtonaDzor, ki temelji na produktih in
storitvah sistema CVS Mobile ter storitvah CVS Mobile, in končnemu uporabniku omogočajo nadzor
oz. sledenje vozila v skoraj realnem času (near real time). Sestavni del teh Posebnih pogojev uporabe
so tudi Debitelovi splošni pogoji poslovanja, ki so dosegljivi na www.debitel.si ter Navodila o uporabi
produkta Debitel avtonaDzor, ki so priloženi Prodajnemu paketu produkta Debitel avtonaDzor.
OPREDELITEV POJMOV
2. člen
Aplikacija Debitel avtonaDzor je aplikacija oz. programska oprema, do katere uporabnik dostopa
preko www.debitel.si in uporabniku po prvi registraciji in potrditvi teh Posebnih pogojev uporabe, ki
so hkrati tudi licenčni pogoji uporabe produkta Debitel avtonaDzor za končnega uporabnika,
omogoča dostop do Centralne baze podatkov in s tem oddaljen nadzor nad voznim parkom ali
posameznim vozilom ter upravljanje ostalih funkcionalnosti produkta Debitel avtonaDzor. Aplikacija
Debitel avtonaDzor uporablja vektorske karte, licencirane s strani podjetja NAVTEQ , TELOGIS in
OPEN StreetMAP. Aplikacija deluje v internetnih brskalnikih Internet Explorer 7 ali novejši, Firefox
3.6.2 ali novejši, Safari 5.1.2 ali novejši, Chrome 16.0.912.75 m ali novejši.
Debitel telekomunikacije d.d., Železna cesta 18, 1000 Ljubljana, (v nadaljevanju »Debitel«) je kot
operater Storitev za prenos govora in podatkov v javnem mobilnem omrežju vpisan v uradno
evidence APEK pod številko 12. Debitel nima lastnega javnega mobilnega telefonskega omrežja in
zato storitve digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja trži preko mobilnega
omrežja Telekoma.
Debitelovi splošni pogoji poslovanja so splošni pogoji poslovanja Debitela v razmerju do naročnikov
in drugih uporabnikov teh storitev in so na voljo na spletnem naslovu: www.debitel.si. Debitelovi
splošni pogoji poslovanja veljajo tudi za naročnike Produkta Debitel avtonaDzor, razen če Splošni
pogoji uporabe Produkta Debitel avtonaDzor izrecno ne določajo drugače.
Digitalno omrežje Debitelovega operaterja je digitalno telekomunikacijsko omrežje GSM in
UMTS/IMT, ki omogoča radijske telekomunikacijske povezave med naročniki in uporabniki radijske
komunikacijske terminalne opreme znotraj digitalnega omrežja Debitelovega operaterja in z
uporabniki drugih omrežij.
Centralna podatkovna baza je računalniški podatkovni center podjetja CVS Mobile, do katerega
dostopa uporabnik preko internetne povezave z uporabo Aplikacije Debitel avtonaDzor, ki
uporabniku omogoča grafični pregled položaja vozila na vektorskih kartah, analiziranje preteklih poti,
1
izdelavo različnih poročil ipd.
CVS Mobile, informacijske rešitve, d.d., Ulica Gradnikove brigade 011, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju
»CVS Mobile«) je gospodarska družba, ki v okviru svojih dejavnosti nudi informacijske rešitve med
drugim tudi storitev sledenja in nadzora preko GPS protokola, med katere sodi tudi produkt oz.
sistem CVS Mobile, na katerem temelji produkt Debitelov avtonaDzor.
Gostovanje (Roaming) je možnost uporabe storitev omrežij drugih operaterjev, s katerimi ima
Debitelov operater sklenjene ustrezne pogodbe za zagotavljaje storitev Debitelovim naročnikom in
uporabnikom.
GPS (Global positioning system) je sistem za določanje geolokacije s pomočjo satelitskega signala.
Kartica SIM (SIM-Subscriber Identity Modul in USIM- Universal Subscriber Identity Modul) je kartica z
vpisano kodo, ki omogoča priključitev na omrežje in identifikacijo naročnika oz. končnega uporabnika
omrežja.
Komunikacijska terminalna oprema v sklopu produkta Debitel avtonaDzor je sestavljena iz GPS/GSM
naprave, GPS antene in kompleta povezovalnih žic z 12V vtičem in je del prodajnega paketa Debitel
avtonaDzor.
Končni uporabnik storitev (v nadaljevanju: "Uporabnik") je fizična ali pravna oseba, ki na podlagi
naročniške pogodbe, na podlagi pogodbe ali po posebnem dogovoru z naročnikom, kot končni
uporabnik uporablja storitve Debitela.
Licence in pod-licence so licence in pod-licence za uporabo produkta Debitel avtonaDzor. S
sprejetjem teh Posebnih pogojev uporabe, ki so hkrati tudi licenčni pogoji uporabe produkta Debitel
avtonaDzor za končnega uporabnika, se prenesejo vse licence in »pod-licence« za uporabo produkta
Debitel avtonaDzor, ki vključujejo tudi vse licence in pod-licence za uporabo vektorskih zemljevidov
podjetja NAVTEQ , TELOGIS in OPEN STREETMAP, na naročnika oz. končnega uporabnika. Naročnik
oziroma končni uporabnik se zavezuje, da prenesenih licenc in »pod-licenc« za uporabo produkta
Debitel avtonaDzor ne bo odplačno prenašal na tretje osebe.
Naročnik (ang. Subscriber) je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki z Debitelom sklene naročniško
pogodbo kot končni uporabnik storitev digitalnega omrežja Debitelovega operaterja.
Naročniška pogodba je pogodba med Debitelom in naročnikom kot končnim uporabnikom, s katero
se sklene naročniško razmerje za uporabo storitev Produkta Debitelov avtonaDzor. Njen sestavni del
so tudi Debitelovi splošni pogoji, Posebni pogoji uporabe Produkta Debitel avtonaDzor in Navodila.
Navodila za produkt Debitel avtonaDzor predstavljajo obvezne Debitelove napotke uporabnikom,
glede načina in ustreznosti uporabe ter namestitve produkta Debitel avtonaDzor. Navodila so
priložena produktu Debitel avtonaDzor, hkrati pa je zadnja verzija teh navodil na voljo na
www.debitel.si.
Ponudnik storitev mobilne telefonije je pravna oseba, ki izvaja pravni in dejanski nadzor nad celoto
funkcij, ki so potrebne za omogočanje storitev digitalnega omrežja.
Prodajni paket Debitel avtonaDzor je skupek:
 prodajne embalaže s številko IMEI in serijsko številko GPS/GSM naprave ter serijsko številko
vstavljene kartice SIM,
2







Sprogramirano in konfigurirano GPS/GSM napravo z vstavljeno kartico SIM (brez PIN-a) ter z
nalepko/ami, na kateri(h) sta natisnjeni številka IMEI in serijska številka GPS/GSM naprave,
Prodajna embalaža kartice SIM s kodama PIN in PUK ,
GPS anteno s samolepilno folijo za pritrditev GPS antene s kablom za priključitev GPS antene
na GPS/GSM napravo,
Komplet povezovalnih žic z vtičem za priklop na 12V vtičnico v avtomobilu,
Navodila za vgradnjo GPS/GSM naprave v vozilo ter navodila za uporabo Aplikacije Debitel
avtonaDzor,
Garancijski list z natisnjeno številko IMEI in serijsko številko GPS/GPRS naprave,
Opozorilni list Debitela za prenos podatkov v tujini s seznamom možnosti namestitev
naprave.
Produkt Debitel avtonaDzor je dodatna storitev, ki jo Debitel nudi končnim uporabnikom za sledenje,
nadzor in upravljanje z voznim parkom ali posameznim vozilom s pomočjo mobilnega omrežja.
Produkt temelji na Sistemu CVS Mobile in ga sestavlja programska in strojna, komunikacijska
terminalna oprema, skupaj z vzdrževanjem in tehnično podporo, ki v naravi predstavljajo sklenjeno
naročniško razmerje in dodatek k Pogodbi o sklenitvi naročniškega razmerja za nakup GPS/GSM
naprave, pripadajoča navodila o uporabi ter Posebni pogoji uporabe Produkta Debitelov avtonaDzor
ter Debitelove storitve,
Sistem CVS Mobile je sistem za nadzor oz. sledenje, komunikacijo in upravljanje z voznim parkom ali
posameznim vozilom podjetja CVS Mobile, ki ga tvori varna in zanesljiva celota strojne in programske
opreme.
Storitve digitalnega omrežja so vzpostavljanje govornih zvez, pošiljanje SMS sporočil, prenos
podatkov in druge tehnične in komercialne storitve, ki jih omogoča digitalno omrežje in jih nudi
ponudnik storitve mobilne telefonije svojim naročnikom in uporabnikom v skladu s Debitelovimi
splošnimi pogoji poslovanja, pogoji uporabe posameznih storitev, navodili za uporabo in sklenjenimi
naročniškimi pogodbami.
Mesečna zakupnina je znesek, ki ga naročnik mesečno plačuje za dostop in možnost uporabe
omrežja in vključuje določeno količino enot posameznih storitev.
SPLOŠNO O PRODUKTU DEBITEL AVTONADZOR
3. člen
Za uporabo digitalnega omrežja ter uporabe produkta Debitel avtonaDzor veljajo poleg določb teh
Posebnih pogojev uporabe tudi Debitelovi splošni pogoji poslovanja, ki so dosegljivi na
www.debitel.si ter Navodila o uporabi produkta Debitel avtonaDzor, ki so priložena prodajnemu
paketu Debitel avtonaDzor in so hkrati dosegljiva na www.debitel.si. Končni uporabnik sprejme
posebne pogoje tako, da ob prvem vstopu v aplikacijo Debitelov avtonaDzor, ki se nahaja na
www.debitel.si, prebere posebne pogoje in lahko nadaljuje z aktivacijo produkta Debitel avtonaDzor
le s potrditvijo " se strinjam" teh Posebnih pogojev uporabe, ki so hkrati tudi Licenčni pogoji uporabe
za končnega uporabnika (End-Users Licence Agreement).
4. člen
Za dostop do Centralne podatkovne baze in s tem do uporabe produkta Debitel avtonaDzor in vseh
njegovih funkcionalnosti se uporablja aplikacija Debitelov avtonaDzor, do katere lahko naročnik oz.
končni uporabnik dostopa preko www.debitel.si. Minimalna hitrost internetne povezave za primerno
odzivnost aplikacije Debitelov avtonaDzor je 64 kbit/s (en ISDN kanal) ali hitrejša, ter terminal (npr.
3
računalnik z ISDN modemom) za dostopanje do spleta. Aplikacija deluje na naslednjih spletnih
brskalnikih: Firefox 3.6.2 ali novejši, Safari 5.1.2 ali novejši, Chrome 16.0.912.75 m ali novejši,
Internet Explorer 7 ali novejši, kjer se lahko zaradi različnih verzij pojavijo občasne težave. Končni
uporabnik je dolžan ob prvem vstopu v aplikacijo Debitel avtonaDzor navesti osebne podatke, ki mu
bodo omogočili kreiranje uporabniškega računa z uporabniškim geslom in ga na podlagi priloženih
navodil povezali s komunikacijsko terminalno opremo produkta Debitel avtonaDzor. Ob navedbi
osebnih podatkov je končni uporabnik dolžan zagotoviti njihovo popolnost, resničnost in točnost. S
sprejetjem teh Posebnih pogojev uporabe daje končni uporabnik svoje soglasje, da se v Centralni
podatkovni bazi zbira, obdeluje in hrani njegove osebne podatke v skladu z zakonom o varstvu
osebnih podatkov ter da se jih uporablja le za namene zagotavljanja storitev produkta Debitel
avtonaDzor, v skladu z naročniško pogodbo in za namene, ki so v skladu z zakonom. V centralni
podatkovni bazi bodo hranjeni vsi podatki, ki so potrebni za delovanje produkta Debitel avtonaDzor
in sicer za največ 1 (eno) leto od njihovega nastanka, zato naročniku oz. končnemu uporabniku
svetujemo, da si le te vsaj na vsakih 6 (šest) mesecev izvozi in shrani v Excel obliki na svojem
osebnem računalniku s pomočjo funkcije »Potni nalogi« oz. »Poročila«.
5. člen
Produktu Debitel avtonaDzor je priložena Debitel kartica SIM, ki omogoča prenos podatkov med
komunikacijsko terminalno opremo in Centralno podatkovno bazo, kartico SIM pa končni uporabnik
ne sme uporabljati v kakršnem koli drugem terminalu ali v kombinaciji s kakršnim koli produktom, ki
ni produkt Debitel avtonaDzor.
6. člen
Osnova za delovanje produkta Debitel avtonaDzor je mobilni prenos podatkov po tehnologiji oz.
protokolu GPRS ali drugi ustrezni tehnologiji oz. protokolu prenosa podatkov preko digitalnega
omrežja, zato bo Debitel omogočal delovanje produkta Debitel avtonaDzor vse dokler bo tak prenos
podatkov zagotavljal Debitelov operater. V primeru začasne nezmožnosti prenosa podatkov zaradi, a
ne izključno, slabega ali odsotnega signala digitalnega omrežja si bo komunikacijska terminalna
oprema produkta Debitel avtonaDzor shranila podatke o lokacijah, kjer se je nahajala. Zmožnost
shranjevanja je omejena na 15.000 vnosov, kar zadostuje za od nekaj ur do nekaj dni uporabe,
odvisno od načina delovanja in pogostosti vožnje vozila, v katerem je vgrajen produkt Debitel
avtonaDzor. V primeru, da bo generiranih več kot 15.000 vnosov, bo komunikacijska terminalna
oprema sproti brisala najstarejše vnose. Komunikacijska terminalna oprema bo shranjene vnose
poslala takoj, ko bo prenos podatkov ponovno mogoč.
7. člen
Debitel bo naročnika obveščal o novih funkcionalnostih in storitvah, ki jih produkt Debitel avtonaDzor
omogoča, spremembah lastnosti produkta Debitel avtonaDzor, o cenah in spremembah cen storitev
produkta Debitelov avtonaDzor, kot tudi o državah, kjer produkt Debitel avtonaDzor deluje, preko
www.debitel.si.
8. člen
Vse pravice industrijske lastnine za uporabo produkta Debitel avtonaDzor ter opravljanje
funkcionalnosti produkta Debitel avtonaDzor so v lasti CVS Mobile oziroma ima CVS Mobile pravico
njihovega izkoriščanja Naročnik oz. končni uporabnik z veljavno sklenjenim naročniškim razmerjem
ne pridobi nobenih pravic do teh pravic industrijske lastnine, razen pravic uporabe, licenc in podlicenc uporabe, ki so izrecno navedene v teh Posebnih pogojev uporabe.
ZAČETEK NAROČNIŠKEGA RAZMERJA
9. člen
Naročniško razmerje za uporabo produkta Debitel avtonaDzor nastane s sklenitvijo naročniške
pogodbe med Debitelom in naročnikom. Sestavni del produkta je GPS/GSM naprava, ki jo naročnik
4
kupi tako, da k Pogodbi o naročniškem razmerju sklene dodatek, v katerem so vsi podatki o GPS/GSM
napravi. Sklenitev naročniškega razmerja v tarifnem paketu, namenjenem za uporabo produkta
Debitel avtonaDzor, brez nakupa GPS/GSM naprave in sklenitve posebnega dodatka k Pogodbi o
sklenitvi naročniškega razmerja, ni mogoča. Informacije o naročniškem paketu ali paketih, mesečnih
zakupninah, mesečnih naročninah, storitev po porabi tako v Sloveniji kakor v tujini za produkt Debitel
avtonaDzor so vedno na voljo na www.debitel.si. Namestitev produkta Debitel avtonaDzora ni stvar
naročniške pogodbe.
MESEČNA ZAKUPNINA
10. člen
Mesečna zakupnina se zaračunava po vsakokratnem veljavnem ceniku produkta Debitel avtonaDzor,
ki je dostopen na www.debitel.si. Debitel bo izdajal račun za uporabo produkta Debitel avtonaDzor v
skladu z Debitelovimi splošnimi pogoji poslovanja. Debitel si pridržuje pravico do sprememb cen
storitev tako v Sloveniji kakor v tujini za produkt Debitel avtonaDzor. Debitel bo vse spremembe
pravočasno objavil na www.debitel.si
Naročnik z mesečno zakupnino zakupi 7,5MB prenosa podatkov v Sloveniji na mesec. V primeru, da
naročnik oz. končni uporabnik na mesečni ravni prenese v Sloveniji količino podatkov, ki je večja od
7,5MB podatkov v Sloveniji na obračunski mesec se mu presežek količine prenesenih podatkov
zaračuna po vsakokrat veljavnem ceniku za prenos podatkov, ki je na voljo na www.debitel.si. V
mesečno zakupnino je vključeno 100 sporočil SMS za namene SMS alarma, sporočila SMS nad to
kvoto pa se plačajo v skladu z vsakokrat veljavnem ceniku storitev , ki je na voljo na www.debitel.si.
V mesečno zakupnino ni vključen prenos podatkov v omrežjih operaterjev v tujini (roaming oz.
gostovanje), zato je v osnovi prenos podatkov v omrežjih operaterjev v tujini (roaming oz.
gostovanje) onemogočen (vklopljena ZAPORA ROAMINGA), lahko pa ga naročnik oz. končni
uporabnik omogoči (izklop ZAPORA ROAMINGA) na naslednje načine:
a)
ob sklepanju naročniškega razmerja ali
b.) naroči preko elektronske pošte, ki mora vsebovati ime in priimek naročnika, geslo za
identifikacijo in jasno opredeljeno zadevo na elektronski naslov [email protected].
V primeru izklopa storitve ZAPORA ROAMINGA po že veljavni sklenitvi naročniškega razmerja mora
naročnik oz. končni uporabnik upoštevati, da je potrebno poslati naročilo za izklop storitve ZAPORE
ROAMINGA najmanj tri(3) dni pred odhodom v tujino. V primeru omogočenega prenosa podatkov v
omrežjih operaterjev v tujini (roaming oz. gostovanje) (izključena storitev ZAPORA ROAMINGA) so le
ti plačljivi po vsakokratnem veljavnem ceniku za prenos podatkov v omrežjih tujih operaterjev
(roaming oz. gostovanje), ki je na voljo na www.debitel.si.
VGRADNJA IN PONOVNA VGRADNJA
11. člen
Vgradnja in ponovna vgradnja produkta Debitel avtonaDzor oz. natančneje komunikacijske
terminalne opreme produkta Debitel avtonaDzor nista predmet naročniške pogodbe med
naročnikom oz. končnim uporabnikom in Debitelom. Vgradnja in ponovna vgradnja se lahko izvede
na načine, ki so opisani na priloženem listu v prodajnem paketu Debitel avtonaDzor ali v skladu z
informacijami, ki so navedene na www.debitel.si.
Vgradnja in ponovna vgradnja GPS/GSM naprave se zaračuna v skladu s vsakokratnem veljavnim
cenikom posamezne avtomobilske hiše, podjetja CVS Mobile ali podjetja, s katerim ima CVS Mobile
sklenjeno pogodbo o vgrajevanju in ponovnem vgrajevanju produkta Debitel avtonaDzor.
Za primernejšo vgradnjo se šteje, da se produkt oz. natančneje komunikacijsko terminalno opremo
5
produkta Debitel avtonaDzor vgradi pri določenih avtomobilskih hišah oz. pri podjetju CVS Mobile ali
pri podjetju, s katerim ima podjetje CVS sklenjeno pogodbo, kjer bo le-ta vgrajena tako, da bo skrita
ter priključena na stalno napajanje. Priključitev komunikacijske terminalne opreme produkta Debitel
avtonaDzor na 12V vtičnico nekaterih avtomobilov onemogoča polno funkcionalnost produkta
Debitel avtonaDzor, kar pomeni, da v primeru, da 12V vtičnica nima kontakta (vozilo ni vžgano),
naprava ne pošilja podatkov o lokaciji niti ne pošilja sporočil SMS z naslova SMS alarmov.
SERVIS
12. člen
Napake v delovanju produkta Debitel avtonaDzor, ki ne izhajajo iz vzrokov navedenih v 17. členu, bo
Debitel oz. dobavitelj komunikacijske terminalne opreme, to je podjetje CVS Mobile, odpravil v
najkrajšem možnem času. Debitel ima sklenjen dogovor za servisiranje komunikacijske terminalne
opreme produkta Debitel avtonaDzor s podjetjem CVS Mobile. Na komunikacijski terminalni opremi
produkta Debitel avtonaDzor lahko opravlja servisne posege samo pooblaščeni servis.
Zaradi opravljanja nujnih servisnih del na centralni podatkovni bazi lahko pride do občasnih
kratkotrajnih motenj ali izklopov delovanja produkta Debitel avtonaDzor. Debitel si bo ob teh izklopih
prizadeval, da bodo le-ti trajali najkrajši možni čas. O takšnih motnjah ali izklopih bo Debitel, v koliko
bo to mogoče, predhodno obveščal naročnike preko www.debitel.si. Redna vzdrževalna dela bo
Debitel v največji možni meri izvajal ob dela prostih dnevih. Mesečna zakupnina se zaradi začasne
nemožnosti uporabe storitev Debitel avtonaDzor zaradi del iz prejšnjih odstavkov tega člena ne zniža.
GARANCIJA
13. člen
Za komunikacijsko terminalno opremo velja 2 (dveletna) garancija pod pogoji, navedenimi v
garancijskem listu in navodilih o uporabi produkta Debitel avtonaDzor, ki sta priložena v prodajnem
kompletu Debitel avtonaDzor. Garancija ne velja v primerih pojava prenapetosti (strela, indukcije,…)
in drugih vremenskih-atmosferskih motenj. Garancija prav tako ne velja, če je do poškodbe naprave
prišlo zaradi mehanskih poškodb naprav ali zaradi ravnanja z napravami v nasprotju z navodili.
Garancijska doba začne veljati z dnem sklenitve naročniške pogodbe.
ODGOVORNOST NAROČNIKA
14. člen
Naročnik oz. končni uporabnik je sam odgovoren za vestno ravnanje z uporabniškimi imeni in gesli za
dostopanje do aplikacije Debitel avtonaDzor ter številko IMEI in serijsko številko komunikacijske
terminalne opreme. Geslo mora naročnik oz. končni uporabnik ob prvi uporabi spremeniti. Naročnik
oz. končni uporabnik je odgovoren za vse fizične poškodbe ali odtujitve (kraje) komunikacijske
terminalne opreme in/ali kartice SIM. V primeru poškodbe ali odtujitve je naročnik še vedno dolžan
plačevati mesečno zakupnino še toliko dni, kolikor je razlika, med v dodatku k pogodbi o sklenitvi
naročniškega razmerja zapisano število dni vezave in števila dni vezave, ko je bil naročnik že vezan oz.
še toliko dni, kakor je navedeno v dodatku k naročniški pogodbi. Hkrati ima naročnik možnost
prekiniti naročniško razmerje in vezavo, vendar le ob poplačilu sorazmernega deleža prejete
ugodnosti oz. v skladu z Debitelovimi splošnimi pogoji poslovanja.
15. člen
Naročnik oz. končni uporabnik ne sme uporabiti produkta Debitel avtonaDzor v namene, ki bi na
kakršen koli način kršili osebnostne pravice naročnikov oz. posameznikov, ali na način, ki ni dovoljen z
zakonom, oziroma za doseganje nezakonitih ciljev. Naročnik oz. končni uporabnik ne sme posegati v
produkt Debitel avtonaDzor ali del produkta Debitel avtonaDzor na način, ki bi imel za posledico
tehnične ali druge motnje v delovanju in integriteti produkta. Naročnik oz. končni uporabnik mora
upoštevati vsa pravila varovanja in zaščite produkta Debitel avtonaDzor in podatkov ter ne sme
6
poskušati vdreti v zaščiteni del produkta Debitel avtonaDzor, izvajati storitev na produktu Debitel
avtonaDzor z neodobreno opremo ali pristopati do podatkov, za katere ni pooblaščen. Naročnik oz.
končni uporabnik je dolžan vse motnje pri uporabi produkta Debitel avtonaDzor prijaviti takoj (po
telefonu, telefaksu ali elektronski pošti) in na način, ki je dogovorjen oz. podan v navodilih produkta.
Produkt Debitel avtonaDzor ni namenjen zaščiti objektov pred odtujitvijo (krajo), uporabi v alarmnih
napravah, ki varujejo objekt in/ali uporabo za namene raznih aplikacij ali produktov, ki ščitijo
človekovo zdravje oz. življenje ali za izvajanje kakršnih koli storitev ali ukrepov, ki potrebujejo
nemoteno delovanje 24 (štiriindvajset) ur na dan, 365 (tristo petinšestdeset) dni v letu.
ODGOVORNOST DEBITELA KOT PONUDNIKA PRODUKTA DEBITEL avtonaDzor
16. člen
Debitel ne odgovarja za škodo, ki naročniku oz. končnemu uporabniku nastala zaradi:
- neupoštevanja določb teh Posebnih pogojev uporabe in ali Debitelovih splošnih pogojev
poslovanja in/ali izrecnih navodil Debitela in/ali izrecnih navodil o uporabi produkta Debitelovega
avtonaDzor;
neupoštevanja Debitelovih opozoril ali morebitnih novih Pogojev uporabe, ki bi bili objavljeni na
www.debitel.si;
- napak, motenj v delovanju ali nedelovanju, slabega ali pomanjkljivega signala digitalnega
omrežja Debitelovega operaterja;
- nedelovanja sistema v drugih (roaming oz. gostovanje) digitalnih omrežjih, s katerimi ima
Debitelov operater sklenjene pogodbe o gostovanju;
- napak, motenj v delovanju ali nedelovanju internetne povezave med centralno podatkovno bazo
in naročnikom oz. končnim uporabnikom;
- napak, motenj v delovanju ali nedelovanju GPS sistema, kot tudi v primeru, če GPS signal zaradi
razlogov (kot primer, a ne izključno v primeru dežja, megle, močne oblačnosti, nahajanja v
goratem območju, nahajanja v območju visokih zgradb…itd), na katere Debitel ne more vplivati,
ni zadovoljive kvalitete.
Debitel ne odgovarja za izgubo podatkov, ki so shranjeni v komunikacijski terminali opremi, v
primeru, da se podatki izgubijo zaradi nepravilne in neustrezne uporabe ali mehanske poškodbe
enote (npr., a ne izključno v primeru avtomobilske nesreče).
Debitel ne odgovarja kršitev zasebnosti ali za škodo, ki lahko nastane zaradi razkritja ali ne
avtorizirane uporabe podatkov v primeru:
- vdora v računalniški sistem;
- izgube ali odtujitve (kraje) uporabniškega imena in ali gesla;
- nevestnega hranjenja ali uporabe uporabniškega imena in ali gesla;
Debitel svetuje, da se končnega uporabnika vozila, v katero je vgrajen produkt Debitel avtonaDzor, na
to opozori.
Debitel ne odgovarja in ne jamči:
- za napake, ki izvirajo iz napak v delovanju ali nedelovanju ali slabem signalu digitalnega omrežja
Debitelovega operaterja;
- za pravilnost, popolnost in verodostojnost informacij v Aplikaciji Debitel avtonaDzor in da bo
prikaz informacij oziroma Aplikacija Debitel avtonaDzor delovala brez prekinitve v vsakem
trenutku, če končni uporabnik ne uporablja Produkta skladno z navodili ali če do neskladnosti
informacij v Aplikaciji Debitel avtonaDzor ter prekinitev pride iz razlogov na katere CVS ne more
vplivati;
- da produkt Debitel avtonaDzor ustreza zahtevam oz. potrebam uporabnika;
7
-
-
da produkt Debitel avtonaDzor ne vsebuje nobene škodljive oz. nevarne programske kode za
naročnikovo vozilo ali del vozila oz. za terminal za dostopanje do aplikacije Debitelov avtonaDzor;
da produkt Debitel avtonaDzor nudi zaščito oz. preprečuje vlomom ali odtujitev (krajo) vozila;
da produkt Debitel avtonaDzor v vsakem trenutku ali situaciji omogoča lociranje, sledenje,
nadzor vozila ali da SMS alarm deluje v vsakem trenutku ali situaciji, ne glede na to ali se
uporabnik nahaja v slovenskem digitalnem omrežju Debitelovega operaterja ali v tujem
digitalnem omrežju;
da produkt Debitel avtonaDzor deluje ali da ga je možno namestiti na vsako vozilo oz. da
aplikacija Debitelov avtonaDzor deluje na kakršnemkoli terminalu za dostopanje do spleta.
V nobenem primeru Debitel ni odgovoren za posredno škodo ali kakršno koli škodo zaradi izgube
dohodka, ali dobička zaradi odtujitve (kraje) vozila, nezmožnosti lociranja odtujenega (ukradenega)
vozila, nedelovanja SMS alarmov, delovanja višje sile, prekinitve poslovanja, izgube poslovnih
informacij ali drugo gmotno ali negmotno škodo, ki izvira iz uporabe ali nemožnosti uporabe
Produkta Debitel avtonaDzor, za katero Debitel ni odgovoren in ne jamči.
LASTNINSKA PRAVICA
AVTONADZOR
IN
PREDHODNI
ODKUP
PRODAJNEGA
PAKETA
DEBITEL
17. člen
Lastninska pravica in predhodni odkup prodajnega paketa Debitel avtonaDzor je mogoč v skladu z
Debitelovimi splošnimi pogoji poslovanja.
PRENEHANJE NAROČNIŠKE POGODBE, ONEMOGOČANJE DOSTOPA DO PODATKOV IN
ODPOVED NAROČNIŠKE POGODBE
18. člen
Prenehanje naročniške pogodbe, onemogočanje dostopa do podatkov in odpoved naročniške
pogodbe so opredeljeni v Debitelovih splošnih pogojih poslovanja.
POGOJI ZA IZKLOP DELOVANJA PRODUKTA DEBITEL AVTONADZOR
19. člen
Pogoji za izklop delovanja produkta Debitel avtonaDzor so enaki pogojem za izklop kakršne koli
Debitelove storitve in so opredeljeni v Debitelovih splošnih pogojih poslovanja.
VAROVANJE PODATKOV
20. člen
Varovanje podatkov je opredeljeno v Debitelovih splošnih pogojih poslovanja.
KONČNE DOLOČBE
21. člen
Pogodbeni stranki bosta morebitne spore iz tega dodatka reševali sporazumno, v nasprotnem
primeru pa je za rešitev spora pristojno sodišče v Ljubljani.
22. člen
Debitel si pridržuje pravico do spremembe teh Posebnih pogojev uporabe pod pogojem, da obvesti
naročnike o spremembah vsaj 8 dni pred začetkom veljavnosti sprememb in sicer tako, da na spletni
strani www.debitel.si objavi nove Posebne pogoje uporabe.
V Ljubljani, dne 01.08.2012
8