Poslovni načrt Vzpostavitev in delovanje inkubatorja in coworking centra »LOKOMOTIVA« Škofja Loka, november 2014 Pogodba: Pogodba o izdelavi študije izvedljivosti za razvoj središč za delo na daljavo – ekonomski razvojni del Naročnik: BSC, Poslovno podporni center, d.o.o., Kranj Cesta Staneta Žagarja 37, 4000 Kranj Vodja projekta: Mag. Helena Cvenkel, namestnica direktorja Odgovorna oseba. Mag. Bogo Filipič, direktor Predmet: Poslovni načrt za vzpostavitev coworkinga centra in inkubatorja »LOKOMOTIVA« Izdelovalec dokumenta: Razvojna agencija Sora d.o.o. Poljanska cesta 2, 4220 Škofja Loka Odgovorna oseba: Rok Šimenc, direktor Nosilka naloge: Julija Primožič, uni.dipl.politologinja Samra Šećerović, univ.dipl.ekonomistka Datum: november 2014 1 KAZALO KAZALO ___________________________________________________________________ 3 1. UVOD ___________________________________________________________________ 5 2. ANALIZA STANJA __________________________________________________________ 6 2.1. Analiza lokalnega okolja ______________________________________________________ 6 2.1.1. Škofjeloško območje________________________________________________________________ 6 2.1.2. Prebivalstvo ______________________________________________________________________ 7 2.1.3. Izobraževanje in izobrazbena struktura _________________________________________________ 7 2.1.4. Gospodarsko okolje ________________________________________________________________ 7 2.1.5. Razvojni izzivi in priložnosti občine ____________________________________________________ 8 2.2. SWOT analiza vzpostavitve centra ______________________________________________ 9 2.3. Analiza deležnikov centra ____________________________________________________ 10 2.4. Analiza uporabnikov centra __________________________________________________ 11 2.5. Analiza konkurence centra ___________________________________________________ 12 3. MODEL VZPOSTAVITVE IN DELOVANJA CENTRA _______________________________ 14 3.1. Namen, vizija in cilji vzpostavitve in delovanja centra______________________________ 14 3.1.1. Namen __________________________________________________________________________ 14 3.1.2. Vizija ___________________________________________________________________________ 14 3.1.3. Splošni cilji ______________________________________________________________________ 14 3.1.4. Specifični cilji_____________________________________________________________________ 14 3.2. Lokacija, prostorski, tehnični, organizacijski ter kadrovski pogoji vzpostavitve in delovanja centra _______________________________________________________________________ 15 3.2.1. Lokacija centra ___________________________________________________________________ 15 3.2.2. Prostorski in tehnični pogoji _________________________________________________________ 15 3.2.3. Organizacija _____________________________________________________________________ 17 3.2.4. Kadri ___________________________________________________________________________ 17 3.3. Ključne aktivnosti za vzpostavitev in delovanje centra _____________________________ 18 3.4. Dejavnosti centra___________________________________________________________ 19 3.4.1. Ponudba prostorov ________________________________________________________________ 19 3.4.2. Ponudba podpornih storitev delovanju centra __________________________________________ 19 3.5. Oblikovanje cen in paketov storitev za uporabnike centra __________________________ 20 3.6. Trženje in promocija ________________________________________________________ 21 3.7. Prenos dobre prakse ________________________________________________________ 21 4. FINANČNI NAČRT ________________________________________________________ 23 4.1. Struktura stroškov __________________________________________________________ 23 3 4.2. Viri prihodkov _____________________________________________________________ 23 4.3. Izkaz uspeha _______________________________________________________________ 24 4.4. Finančni, terminski in vsebinski plan aktivnosti vzpostavitve in delovanja centra _______ 25 5. ANALIZA TVEGANJ _______________________________________________________ 28 6. INDIKATORJI ZA UGOTAVLJANJE USPEŠNOSTI CENTRA __________________________ 29 7. POVZETEK POSLOVNEGA NAČRTA ___________________________________________ 30 8. PRILOGE________________________________________________________________ 33 4 1. UVOD Vse več ljudi pri nas in po svetu je samozaposlenih ali dela v manjših (lastnih) podjetjih. Za nekatere posameznike je to svobodna izbira, spet druge pa je v to prisilila gospodarska situacija. Projekcije kažejo, da se bo delež tovrstne delovno aktivne populacije povečeval. Zato verjamemo, da je skladno s tem potrebno razmišljati, kako zagotoviti optimalne pogoje temu segmentu profesionalcev, da bodo lahko ti učinkovito izrabili svoj potencial in aktivno prispevali k ponovnem zagonu gospodarstva, tudi v lokalnem okolju. Ena od možnih rešitev za ponoven razvoj gospodarstva so novi načini dela, med katerimi je tudi coworking. Coworking je svetovni fenomen, ki je v zadnjih dveh letih doživel neverjeten razcvet. Gre za sodoben način dela, ki samozaposlenim in drugim profesionalcem omogoča, da si občasno ali stalno delijo delovno okolje z drugimi ustvarjalci iz svoje ali sorodnih panog. Med njegove prednost se uvrščajo pogoji za ustvarjalno sodelovanje, odprto komunikacijo, mreženje med raznovrstnimi uporabniki, vse od kreativnih in inovativnih oseb, podjetnikov, oblikovalcev do iskalcev idej. Dejansko je več kot le skupen prostor. Je filozofija, ki spodbuja spontano mreženje nadarjenih posameznikov različnih profilov, ki se glede na trenutne želje in potrebe povezujejo na projektih, si izmenjujejo izkušnje, si med seboj pomagajo in skupaj ustvarjajo. Na ta način se spodbuja povezovanje samostojnih talentiranih posameznikov, ekspertov, podjetij in drugih, razvoj inovacij hkrati pa tak način dela predstavlja rešitev za ponoven zagon gospodarstva. Za uspešen razvoj coworking, kot nove oblike gospodarstva, je ključno tudi aktivno vključevanje večjih podjetij, ustvarjalnih, podjetniških ter vladnih in nevladnih skupnosti, ki v tej obliki povezovanja prepoznajo razvojno priložnost. V vzpostavitvi centra s coworking metodo dela vidimo priložnost tudi v Škofji Loki, kjer smo si v okviru Strategije razvoja občine Škofja Loka 2025+ zadali visoki cilj - postati vodilno območje v slovenskem prostoru z visoko kulturo bivanja, spodbudnim okoljem za podjetne in privlačen cilj za obiskovalce. Želimo postati »Modro mesto« - dinamično, inovativno izobraževalno in gospodarsko središče, ki na temelju bogate obrtne in industrijske tradicije razvija napredne sodobne (visoko-tehnološke) produkte ter storitve z visoko dodano vrednostjo. Ključen izziv za naprej torej predstavlja vprašanje, kako ohraniti dovolj spodbudno lokalno poslovno in infrastrukturo okolje, da bodo tu podjetja ostala in rasla, nastajala in prihajala nova ter da bomo izboljšali možnosti za zaposlovanje mladih, še posebej v štirih prepoznanih perspektivnih panogah. In prav vzpostavitev coworking centra, ki smo ga poimenovali Lokomotiva, predstavlja eno od možnosti za dosego tega ambiciozno zastavljenega cilja. V nadaljevanju smo v poslovnem načrtu predstavili ključna poglavja pri vzpostavitvi in zagonu delovanja centra, ki se bodo sproti po potrebi še dopolnjevala in usklajevala z že identificiranimi in novo zainteresiranimi projektnimi partnerji ter vsebinskimi programi. 1 2. ANALIZA STANJA 2.1. Analiza lokalnega okolja Analiza lokalnega okolja se nanaša na opredelitev škofjeloškega območja in pozicijo občine Škofja Loke kot mesta, kjer bo lociran coworking center Lokomotiva ter njenega stanja na socialno-ekonomskem področju. Podatke smo črpali iz Strategije razvoja občine Škofja Loka 2025+ (junij 2014). 2.1.1. Škofjeloško območje Škofjeloško območje (Upravna enota Škofja Loka) leži v predalpskem svetu južnega dela Gorenjske. Obsega Selško in Poljansko dolino s Škofjeloškim in Polhograjskim hribovjem nad njima, Žirovsko kotlino ter Sorško polje, ki je sestavni del Ljubljanske kotline. Občina Škofja Loka, kjer bo lociran coworking center Lokomotiva, je poleg občin Gorenja vas – Poljane, Železniki in Žiri pomembni del tega območja. Občina Škofja Loka neposredno meji z občinami Kranj, Železniki, Medvode, Gorenja vas Poljane, Dobrova - Polhov Gradec. Statistično je del Gorenjske regije. Po površini meri 146 km2, kar predstavlja 28,5 % površine Upravne enote Škofja Loka, 6,83 % površine Gorenjske in 0,72 % površine Slovenije. Po površini se uvršča na 44. mesto med 211 občinami v Sloveniji. V občini je kar 62 naselij. Gostota naseljenosti občine je visoka in znaša 156,8 prebivalcev/km2 in je večja kot na Gorenjskem (95,4 prebivalec/km2) in kot v Sloveniji (101,6 prebivalca/km2). Občina Škofja Loka ima ugodno strateško lego, saj leži v osrednjem delu Slovenije, pol ure vožnje oddaljena od Ljubljane (22,8 km) in od nacionalnega letališča Brnik (18 km). Mesto predstavlja pomembno prometno središče, ki povezuje Selško in Poljansko dolino naprej proti Primorski (4. razvojna os). 6 2.1.2. Prebivalstvo V občini živi 22.894 prebivalcev (2013), kar predstavlja 54 % prebivalcev Upravne enote Škofja Loka, 11,2 % prebivalcev Gorenjske regije in 1,1 % prebivalcev Slovenije. Po številu prebivalcev se uvršča na 15. mesto med slovenskimi občinami. Občina beleži nizko, a stalno rast prebivalstva. Poselitev je neenakomerna, več kot polovica prebivalcev (52 %) živi v mestu Škofja Loka, ki je osrednje naselje in zaposlitveno središče ne samo občine, ampak celotnega škofjeloškega območja. Sicer na celotnem škofjeloškem območju (ki je ciljno območje coworking centra) živi 41.858 prebivalcev. 2.1.3. Izobraževanje in izobrazbena struktura Škofja Loka ima razvito srednješolsko mrežo, ki jo sestavljajo 3 srednje šole s 17 programi v šolskem letu 2013/2014 (Srednja šola za strojništvo – 8 programov, Srednja šola za lesarstvo – 6 programov, Gimnazija Škofja Loka – 3 programi). V okviru Šolskega centra Škofja Loka deluje tudi Višja strokovna šola za strojništvo in lesarstvo in nov sodobno opremljen Medpodjetniški izobraževalni center, ki je namenjen dijakom, študentom in odraslim, predvsem na področju praktičnega izobraževanja v podjetjih. Ljudska univerza Škofja Loka izvaja program Fakultete na management ter programe Vseživljenjskega učenja. V občini je sicer trend upadanja števila študentov, ki pa je značilen tudi za celotno državo. Ne glede na to, pa je v občini še vedno nadpovprečno število študentov in diplomantov na 1000 prebivalcev v primerjavi z Gorenjsko in Slovenijo. Tudi izobrazbena struktura v občini se v zadnjem desetletju izboljšuje in je v primerjavi z gorenjskim in slovenskim povprečjem boljša. 2.1.4. Gospodarsko okolje Zaradi posledic gospodarske krize se je število delovnih mest v občini Škofja Loka v obdobju od decembra 2007 do decembra 2013 znižalo za 664, za 565 pa je upadlo število aktivnega prebivalstva s stalnim prebivališčem v občini. V zadnjem letu se kažejo znaki okrevanja, saj je trend rasti delovno aktivnega prebivalstva v občini v letu 2013 v primerjavi z letom 2012 ugodnejši (+4%) kot v Sloveniji (-2%). Tako kot v Sloveniji in na Gorenjskem, se je tudi v Škofji Loki stopnja registrirane brezposelnosti v zadnjih 6 letih povečevala, čeprav je ves čas nižja od gorenjskega in slovenskega povprečja. Decembra 2013 je stopnja brezposelnosti v občini Škofja Loka znašala 8,7 %, kar je manj od gorenjskega (10,3 %) in slovenskega (13,5 %) povprečja. Struktura brezposelnih oseb v občini Škofja Loka decembra 2013 pokaže, da med brezposelnimi prevladujejo moški (52,2 %) ter starejši od 50 let – 29 %. Vedno več je 7 brezposelnih mladih. Delež brezposelnih mladih do 30 let je znašal kar 32 %, kar je več kot slovensko povprečje (26,2 %). Približno 5.000 oseb oz. 56 % prebivalstva se vozi na delo izven občine, 51,2 % jih na delo prihaja iz drugih občin. Od delovno aktivnega prebivalstva občine Škofja Loka jih je bilo leta 2012 3.885 oz. 44 % zaposlenih v domači občini, ostali so zaposleni v drugih občinah. Največ se jih vozi na delo v Ljubljano (25 %), v Kranj (12 %), Železnike (5 %) in v Gorenjo vas - Poljane (2 %). Po podatkih AJPES-a je leta 2012 v občini Škofja Loka poslovalo 815 (2007 - 688) samostojnih podjetnikov in 613 (2007 - 518) gospodarskih družb. Na celotnem škofjeloškem območju v letu 2012 poslovalo 923 gospodarskih družb in 1.474 samostojnih podjetnikov. Kljub povečanju števila samostojnih podjetnikov se je njihovo poslovanje skrčilo. Samostojni podjetniki so v letu 2012 zaposlovali le še 359 oseb (2007 – 562) in skupaj ustvarili 46,8 mio EUR (2007 – 62,6 mio EUR) prihodkov. V gospodarskih družbah je bilo v letu 2012 4.903 (leta 2007 kar 6.204) zaposlenih, kar predstavlja 12,9 % vseh na Gorenjskem. Kljub upadu števila zaposlenih pa so gospodarske družbe povečale obseg poslovanja iz 650 mio EUR leta 2007 na 652 mio EUR leta 2012 (11,6 % na Gorenjskem) in čisti dobiček iz poslovanja iz 29,87 mio EUR na 39,78 mio EUR. Med gospodarskimi družbami so prevladovala mikro podjetja (94,5 % vseh družb), ki so zaposlovala 27,1 % vseh zaposlenih v gospodarskih družbah. Plače so na ravni slovenskega povprečja. Povprečna mesečna neto plača je bila decembra 2013 v občini Škofja Loka 1.050,72 EUR, v Sloveniji pa 1.007,65 EUR. V nasprotju z ugodno izobrazbeno strukturo prebivalstva je izobrazbena struktura zaposlenih na delovnih mestih, s sedežem v občini Škofja Loka, slabša. Analiza kaže, da delovna mesta v Škofji Loki zaseda 24,51 % oseb z visoko in višjo izobrazbo (na Gorenjskem 27,35 %, v Sloveniji 29,40 %), delovna mesta z osnovnošolsko ali nižjo izobrazbo pa kar 15,58 % oseb (na Gorenjskem 13,2 % in v Sloveniji 12,92 %). 2.1.5. Razvojni izzivi in priložnosti občine V primerjavi z drugimi gorenjskimi občinami je škofjeloško gospodarstvo kljub krizi uspelo obdržati svoja temeljna jedra, obseg poslovanja in konkurenčnost, čeprav tudi na račun zmanjševanja števila zaposlenih. Med konkurenčnimi prednostmi Škofje Loke podjetniki izpostavljajo tehnična in proizvodna znanja ljudi, prisotnost programsko naprednih srednjih in višjih šol v občini ter prihodnjo prednostno usmeritev v 4 panoge: lesna dejavnost, kovinsko predelovalna dejavnost, turizem in proizvodnja hrane (samooskrba). 8 Ključen izziv za naprej predstavlja vprašanje, kako ohraniti dovolj spodbudno lokalno poslovno in infrastrukturo okolje, da bodo tu podjetja ostala in rasla, nastajala in prihajala nova ter da bomo izboljšali možnosti za zaposlovanje mladih, še posebej v štirih prepoznanih perspektivnih panogah. 2.2. SWOT analiza vzpostavitve centra PREDNOSTI: - Lokacija centra (dobra dostopnost v središču starega mestnega jedra, neposredna bližina avtobusne postaje, bližina mednarodnih prometnih in transportnih povezav, bližina univerzitetnih središč) - Dobro ohranjeni in obnovljeni prostori - Razvito podporno lokalno okolje - Močna lokalna pripadnost ljudi - Naklonjenost in podpora občine ter posameznih lokalnih podjetij - Enostavna organizacijska oblika centra (poslovna enota) v okviru Razvojne agencije Sora - Kakovostne srednje in višje šole, še posebej tehnične - Uspešna podjetja, obrtno podjetniška tradicija in znanja v okolju - Izkušnje in znanja pri pridobivanju finančnih sredstev - Razvite podporne podjetniške storitve, ki se že izvajajo v okviru VEM točke (vse na enem mestu), ki deluje na Razvojni agenciji in se lahko prenesejo na center (izobraževanja, svetovanja na različnih področjih, registracijski postopki,…) - Močna in aktivna LEADER Lokalna akcijska skupina loškega pogorja (pod okriljem Razvojne agencije) - Izkušnje pri vzpostavitvi in vodenju Centra domače in umetnostne obrti (coworking za rokodelce) - Sprejeta Strategija razvoja občine Škofja Loka (obveza razvojnim ciljem občine) - Sinergija s projektom Spodbujanje podjetništva na Loškem, ki ga podpirajo občine celotnega škofjeloškega območja SLABOSTI: - Visoka brezposelnost med mladimi - Mladi odhajajo iz lokalnega območja in regije - Kadrovska podhranjenost centra - Nizka finančna sredstva za zagon in delovanje centra - Omejene možnosti širitve centra - Odvisnost (finančna, kadrovska,…) centra od matičnega podjetja in občine - Nedostopnost do optičnih telekomunikacijskih povezav - Pomanjkanje marketinških znanj - Nepoznavanje coworkinga kot metode dela med širšo javnostjo 9 PRILOŽNOSTI: NEVARNOSTI: - Revitalizacija praznega in degradiranega prostora v centru mesta - (P)oživitev starega mestnega jedra s podjetniško vsebino - Trendi v svetu na področju coworkinga - Odpiranje novih delovnih mest - Medgeneracijsko sodelovanje med uveljavljenimi podjetniki in mladimi - Koriščenje EU virov - Mednarodno odpiranje in povezovanje - Možnost povezovanja aktivnosti coworking centra Lokomotiva s Centrom domače in umetnostne obrti, ki prav tako deluje pod okriljem Razvojne agencije - Zmanjševanje stroškov za podjetja (prevoz na delo, nižji stroški delovanja , nižji stroški najemanja…) - Zmanjševanje migracije - Krepitev zasebnega življenja in ravnovesja med delovnim in zasebnim življenjem coworkerjev - Priložnost za ponovna družbeno vključevanje mater z majhnimi otroki, delavcev na domu, brezposelnih, mladih izobražencev, ki se odseljujejo iz regije - Nezainteresiranost prebivalstva in potencialnih uporabnikov - Vprašanje pripravljenosti sodelovanja podjetnikov, mentorjev in drugih partnerjev - Pridobivanje zadostnih potrebnih sredstev za delovanje centra - Velika odvisnost od projektnega financiranja, lastni prihodki niso dovolj za samo ohranjanje dejavnosti centra - Zmanjševanje finančne sposobnosti občine - Preoptimistično načrtovanje in previsoka pričakovanja - Uspeh je odvisen od primernosti in usposobljenosti ene osebe (vodje centra) 2.3. Analiza deležnikov centra V razvoj podjetniškega inkubatorja in coworking centra bodo vključene različne interesne skupine in organizacije - deležniki iz javnega in zasebnega sektorja na lokalnem, regionalnem in nacionalnem nivoju. Za vsakega izmed njih smo ocenili kakšen vpliv ima na razvoj in uspešnost projekta. KLJUČNI - Občina Škofja Loka Lokalni nivo - Razvojna agencija Sora NEKLJUČNI - druge občine na Loškem (občine Gorenja vas – Poljane, Železniki in Žiri) - lokalna podjetja (kreativna, …) - lokalna podjetja (dobavitelji,…) - lokalni podjetniki (mentorji, zunanji strokovnjaki in svetovalci) - izobraževalne institucije: Šolski center Škofja Loka (MIC – Medpodjetniški izobraževalni 10 - partnerji centra (sponzorji, donatorji,…) - lokalni mediji (radio, lokalni časopisi) center, Srednja šola za strojništvo, Srednja šola za lesarstvo, Višja strokovna šola) Ljudska univerza Škofja Loka Knjižnica Ivana Tavčarja Škofja Loka - druge podporne institucije: Območna obrtno-podjetniška zbornica Škofja Loka Fundacija Sončni dan - drugi promotorji - Regionalna razvojna agencija, BSC Kranj - Razvojni center za informacijske in komunikacijske tehnologije (Tehnološki park Kranj) - Zavod Republike Slovenije za Regionalni nivo zaposlovanje, Območna služba Kranj Nacionalni nivo - vlada - pristojna ministrstva - podjetja - dobavitelji specializiranih storitev - druge podporne in izobraževalne institucije: Gospodarska zbornica Slovenije, Območna zbornica za Gorenjsko, Center za trajnostni razvoj podeželja Kranj, Šolski center Kranj, Biotehniški center Naklo, Ljudska univerza Kranj in Jesenice - banke - nacionalne podporne institucije: OZS, GZS, SPIRIT, … 2.4. Analiza uporabnikov centra Kapacitete in storitve centra bodo na voljo vsem uporabnikom iz lokalnega, regionalnega in nacionalnega okolja, po potrebi pa tudi tujcem (turistom, poslovnim partnerjem,…), ki delujejo na različnih področjih. Center se bo osredotočil na mlade, brezposelne, potencialne in delujoče podjetnike in svobodnjake (freelancers) iz različnih področij ustvarjanja (oblikovalci, programerji, pisci, 11 misleci, web načrtovalci, raziskovalci, vodje projektov, fotografi, arhitekti, prevajalci, umetniki, računovodje, pravniki,…). Odprt bo vsem starostnim skupinam in bo aktivno spodbujal medgeneracijsko sodelovanje skozi mentorske dejavnosti. Center bo na voljo tudi posameznikom iz podjetij, ki delujejo v kreativnih industrijah ter vsem, ki bodo želeli ustvarjati in delati v skupnem delovnem prostoru, izmenjavati svoje izkušnje in znanja z ostalimi so-delavci. Da bi se pri oblikovanju ponudbe centra in izvajanju aktivnosti, čim bolj približali možnostim deležnikov in potrebam potencialnih uporabnikov, smo pripravili 6 srečanj, na katerih smo jih seznanili z načrti v zvezi z vzpostavitvijo in delovanjem centra. Z namenom ugotavljanja potreb potencialnih uporabnikov centra smo pripravili tudi vprašalnik, ki je bil na voljo zainteresiranim udeležencem srečanj v fizični obliki, poslali pa smo jim ga tudi po e-pošti. Skupaj je bilo pridobljenih 26 izpolnjenih vprašalnikov, ki smo jih analizirali v Analizi potreb in možnosti deležnikov in uporabnikov coworking centra Lokomotiva (Priloga 1 poslovnega načrta). Pridobljene informacije s strani potencialnih uporabnikov in deležnikov so nam bile v pomoč tudi pri oblikovanju ustreznih storitev in aktivnosti centra v nadaljevanju poslovnega načrta. 2.5. Analiza konkurence centra Večina coworking centrov je bila v Sloveniji ustanovljena v zadnjem letu ali dveh. Na škofjeloškem območju zaenkrat ne obstaja (deluje) Lokomotivi podoben coworking center, ki bi predstavljal neposredno konkurenco, zato v nadaljevanju podajamo opise posameznih coworking centrov in njihove ponudbe iz drugih območij v Sloveniji. Start:up Geek House deluje v okviru Tehnološkega parka Ljubljana, Tovarne podjemov, RC IKT Kranj, Primorskega tehnološkega parka, RCR Zasavje in mreže podjetniških inkubatorjev v Savinjski regiji, ki so se združili v iniciativo Start:up Slovenia. Co-working prostori se nahajajo na petih lokacijah po Sloveniji: v inkubatorjih in tehnoloških parkih v Ljubljani, Mariboru, Kranju, Novi Gorici, Zagorju in Celju ter vključujejo vso potrebno infrastrukturo za začetek kreativnega udejstvovanja. Start:up Geek House poleg celotne potrebne infrastrukture po ugodnih cenah in fleksibilnih pogojih, omogoča podjetjem dostop do spleta storitev, dogodkov, programov in mreže kontaktov za razvoj njihovega podjetja. Razvojni center za informacijske in komunikacijske tehnologije - RCIKT (Tehnološki park Kranj) je jeseni 2014 odprl podjetniški inkubator Smart:up . Gre za podporni program, ki je v prvi vrsti namenjen vsem podjetnikom začetnikom in svobodnjakom v regiji. V sklopu inkubatorja deluje prenovljen coworking prostor (Inciativa Start:up Slovenia), v katerem je prostora za 20 ljudi. Poleg prostora ponujajo tudi izobraževalni program za podjetnike začetnike, praktične delavnice za izgradnjo in krepitev znanj in podjetniških veščin, svetovanja in druge zanimive storitve za podjetnike začetnike. MP coworking je lociran v Ljubljani v okviru Zavoda Mladi podjetnik. S coworkingom so pričeli že v letu 2011. Na trenutni lokaciji vključujejo 12 podjetnikov in kar nekaj občasnih 12 koristnikov, ki so zunanji sodelavci vključenih podjetij iz različnih panog, njihova skupna točka pa je delovanje na področju spleta. Poudarek je na sproščenih odnosih, medsebojni pomoči in zagotavljanju vzpodbudnega okolja za nemoteno in kakovostno delo. V pisarni je na voljo 8 novih delovnih mest, ki vključujejo vso potrebno infrastrukturo. Z odprtjem novih prostorov bi radi stopili še korak naprej. Ciljajo namreč tudi na podjetja, ki so šele v fazi oblikovanja ideje in še nimajo izoblikovanega produkta. Tovrstnim podjetjem bodo na voljo vsi podporni programi v okviru Zavoda mladi podjetnik. Coworking center Poligon, ki se nahaja v Ljubljani, je bil ustanovljen februarja 2014. Poligon je kreativni center, ki temelji na coworking metodi dela in se nadgrajuje z različnimi vsebinami, ki so namenjene stalnim in občasnim uporabnikom. Zajema 60 miz v odprti pisarni, 7 pisarn, 1 konferenčno sobo, Poligon Lab (delavnica s 3D printerjem in drugo tehnično opremo, ki omogoča hitro prototipiranje industrijskim oblikovalcem in drugim profilom za kakovostno materializacijo konceptov), foto studio (specializiran za visoko kakovostno produktno fotografijo), Crowdfunding Lab (katerega namen je nadaljnje raziskovanje konceptov množičnega financiranja, izobraževanje zainteresiranih deležnikov in svetovanje inovatorjem, ki razmišljajo o tovrstni obliki financiranja projektov), bar, trgovinico in knjižnico ter prostor za dogodke. Coworking Podbreznik se nahaja v Novem mestu. Prav tako je bil odprt v letu 2014. Ustanovil ga je Razvojni center Novo mesto. Namenjen je novim podjetjem in posameznikom, ki na začetku svoje poslovne poti potrebujejo ustrezno delovno mesto. Ponujajo so-uporabo poslovnega coworking prostora, brezplačen dostop do wi-fi interneta, možnost so-uporabe družabnega prostora in ostalih skupnih prostorov, brezplačno parkirno mesto, uporabo recepcije inkubatorja, uporabo fotokopirnega stroja na recepciji (print ali kopiranje brezplačnih 100 listov/mesec), pomoč pri aktivnostih in realizaciji poslovne ideje, brezplačno udeležbo na delavnicah, izobraževanjih, mreženjskih srečanjih ter drugih storitev, ki so na voljo podjetnikom, vključitev v tedensko e-obveščanje o aktualnih razpisih, dogodkih in ostalih podjetniških vsebinah. Pregled cen najema coworking prostora in podpornih storitev predstavljenih centrov podajamo v spodnji tabeli. Coworking center Start:up Geek House MP Coworking Coworking center Poligon Coworking Podbreznik Anketa potencialnih Lokomotive Cena najema posameznih coworking centrih z DDV uporabnikov paketov v 61,00 EUR 96,38 EUR 7,00 – 95,00 EUR 55,00 – 61,00 EUR 45,00-96,00 EUR 13 3. MODEL VZPOSTAVITVE IN DELOVANJA CENTRA 3.1. Namen, vizija in cilji vzpostavitve in delovanja centra 3.1.1. Namen Lokomotiva, inkubator in coworking center je namenjen vsem, še posebej pa mladim na škofjeloškem območju, ki v samozaposlitvi vidijo možnost za preživetje. Ponuja ustrezne in cenovno dostopne prostorske in ostale podporne pogoje za ustvarjanje in delovanje v lokalnem okolju. Z vključitvijo v coworking center bodo uporabniki lahko postali del večje skupnosti ustvarjalcev in podjetnikov različnih profilov, ki si med seboj pomagajo. 3.1.2. Vizija Center Lokomotiva bo postal motivacijsko, povezovalno in združevalno središče za podjetniško misleče posameznike, svobodnjake, potencialne in delujoče podjetnike ter druge kreativne ljudi, ki ne bodo skupaj samo delali, ampak tudi delili znanja, izmenjevali izkušnje in iskali priložnosti za nove (skupne) projekte, medsebojno sodelovali ter skupaj razvijali svoje podjetniške ideje. 3.1.3. Splošni cilji Na škofjeloškem območju bomo z zagotovitvijo primernih prostorov, oblikovanjem ustreznih programov in podpornih storitev vzpostavili coworking center, ki bo predstavljal uspešno družbeno, dinamično in navdihujoče delovno okolje in služil kot dober primer za spodbujanje rasti na drugih področjih v lokalnem in regionalnem okolju. Na ta način bomo prispevali k hitrejšemu gospodarskemu razvoju regije, višji dodani vrednosti in povečanju možnosti za nova delovna mesta in zaposlovanje. 3.1.4. Specifični cilji - spodbuditi in pritegniti deležnike in potencialne uporabnike pripraviti poslovni načrt in opredeliti ključne partnerje, aktivnosti, resurse, časovne in stroškovne okvire zagotoviti prostorske in tehnične pogoje za delovanje centra odpreti center za uporabnike razviti in izvajati programe usposabljanja in druge podporne storitve centra za njihove uporabnike spodbuditi uporabo storitev centra med potencialnimi uporabniki 14 - razvijati izmenjavo izkušenj in znanja, ki spodbujajo inovativni razvoj v sodelovanju z drugimi regionalnimi in mednarodnimi centri in institucijami dosegati prepoznavno vlogo centra v širši javnosti (promocija in diseminacija informacij o aktivnostih centra z ustreznimi komunikacijskimi strategijami) 3.2. Lokacija, prostorski, tehnični, organizacijski ter kadrovski pogoji vzpostavitve in delovanja centra 3.2.1. Lokacija centra Coworking center Lokomotiva se bo nahajal v starem mestnem jedru Škofje Loke (v stavbi starega župnišča). Stavba je lahko dostopna peš, s kolesom ter z ostalimi prevoznimi sredstvi (npr. z avtomobilom v primeru dostave blaga). Parkirišča (tudi brezplačna) so 100 - 200 m oddaljena od stavbe. V neposredni bližini stavbe (100 m stran) se nahaja avtobusna postaja, železniška postaja pa je oddaljena cca. 1.500 m, vendar lahko dostopna z javnimi prevoznimi sredstvi (mestni avtobus). Stavba Coworking centra Lokomotiva na Mestnem trgu Lokacija objekta na Mestnem trgu, kjer se v neposredni bližini nahajajo tudi prostori občine Škofja Loka, kulturni dom, Upravna enota, trgovine in gostinski lokali, predstavlja velik prostorski potencial. 3.2.2. Prostorski in tehnični pogoji Prostori v izmeri 211 m2 se nahajajo v 1. nadstropju stavbe in so sestavljeni iz večjega in dveh manjših pisarniških prostorov. Poleg tega pa prostor obsega še sanitarije, čajno kuhinjo in hodnik, ki je namenjen druženju. Najemnina za prostor znaša 600 EUR mesečno (skupaj s stroški ogrevanja, elektrike, komunale,…). Najemnino bo pokrivala Občina Škofja Loka. 15 Vsi prostori so izpraznjeni, odprti, dobro osvetljeni z naravno svetlobo in nimajo večjih arhitekturnih omejitev za postavitev ustrezne opreme. Večji obokan prostor nudi možnost skupnega delovnega prostora, oprema prostora pa je predvidena tako, da je možno spreminjati njeno postavitev. Predlog prostorske razporeditve opreme je predstavljen v poslovnem načrtu, priloga 2. Notranji prostori coworking centra Lokomotiva Tloris osrednjega prostora s predlogom postavitve opreme 16 3.2.3. Organizacija Podjetniški inkubator in coworking center Lokomotiva bo deloval kot ločena poslovna enota v okviru Razvojne agencije Sora, ki je organizirana kot družba z omejeno odgovornostjo. Zunanje storitve: pravne, finančno računovodske Skupščina Razvojne agencije Sora d.o.o. Mreža zunanjih svetovalcev iz različnih področij Direktor Mreža izvajalcev usposabljanj in izobraževanj Razvojna agencija Sora uprava, R&D, podjetništvo, podeželje in okolje Vodja poslovne enote Turizem Škofja Loka Vodja poslovne enote Center domače in umetnostne obrti Vodja poslovne enote Coworking center Lokomotiva Mentorji, podporne institucije, partnerji Vodja poslovne enote Lokalne akcijske skupine loškega pogorja 3.2.4. Kadri Za uspešno delo centra se predvideva delo ene osebe – vodje centra z visokošolsko izobrazbo, aktivnim znanjem angleškega jezika in z izkušnjami pri pripravi in izvajanju projektov. Vodja centra bo v začetku imenovan v okviru obstoječega kadra Razvojne agencije Sora. Vodja centra bo moral imeti tudi: - upravljavska znanja, - osnovna znanja iz različnih poslovnih in podjetniških področij (zagon in razvoj podjetja, preverjanje podjetniške ideje, marketing, računovodsko, delovnopravno, davčno,…), - osnovna IT znanja, - znanja s področja poznavanja nacionalnih razvojnih dokumentov, - znanja s področja evropskih politik in skladov, - sposobnost vodenja in reševanja problemov oz. konfliktov, - komunikacijske sposobnosti, - tehnične spretnosti, ... 17 Vodja centra bo ključni akter pri delovanju centra, ki bo moral znati strateško povezati lokalno skupnost, coworking skupnost, občino, Zavod za zaposlovanje, partnerje centra, izobraževalne institucije, podporne institucije lokalnega okolja ter lokalne in regionalne medije. 3.3. Ključne aktivnosti za vzpostavitev in delovanje centra V nadaljevanju podajamo nekaj ključnih aktivnosti za vzpostavitev in delovanje centra: - Promocija – seznanitev deležnikov in potencialnih uporabnikov o Informativno – motivacijske delavnice za različne ciljne skupine - Priprava poslovnega načrta o Priprava poslovnega načrta z opredelitvijo ključnih partnerjev, aktivnosti, virov, časovnih okvirov in strukture stroškov - Obnova in oprema prostorov o Zagotavljanje prostorskih in tehničnih pogojev za delovanje centra - Zagon delovanja centra o določitev upravljavca, o oblikovanje privlačne blagovne znamke, o usposabljanje zaposlenih (mentor, vodja centra, itd.), o priprava pravil za delovanje centra, o oblikovanje paketov za uporabnike, o komunikacijski sistem/strategija (prenos dobre prakse), o vzpostavitve baze podjetij kot potencialnih partnerjev centra (oglaševanje, intervjuji), o vzpostavitev mreže svetovalcev in mentorjev, o vzpostavitev baze uporabnikov centra. - Priprava in uresničevanje programa aktivnosti in storitev za uporabnike o upravljanje centra s strani kvalificiranega mentorja in vodje, o vzdrževanje infrastrukture (objekta, opreme), o priprava in izvedba programa (predavanja, seminarji, delavnice, družabni dogodki itd.), o izvajanje skupnih in individualnih svetovanj z različnih področij, o izvajanje mentorstva za podjetnike začetnike. - Promocijske aktivnosti o Promocija med ciljnimi skupinami (oglaševanje, promocijski materiali, promocijski dogodki – dan odprtih vrat) 18 3.4. Dejavnosti centra Coworking center Lokomotiva bo temeljil na coworking metodi dela in se bo nadgrajeval z različnimi vsebinami, ki bodo namenjene stalnim in občasnim uporabnikom centra. Ponudbo centra lahko razdelimo na dva sklopa: 1. Ponudba prostorov 2. Ponudba podpornih storitev 3.4.1. Ponudba prostorov Coworking center Lokomotiva bo v prvi meri sicer nudil prostor, kjer si bo skupnost delila delavni prostor in opremo. Center bo nudil: - 9 delovnih postaj v skupnem delovnem prostoru (mize s stoli in predalniki). Skupni delovni prostor se bo lahko po potrebi preoblikoval tudi v večji prostor za organizacijo različnih dogodkov skupnosti. - 1 sejno / konferenčno sobo (možnost za sestanke, predstavitve, delavnice) - pomožne prostore (2 dodatno ločena prostora – možnost individualne pisarne in arhiva) - druge skupne prostore (kuhinja s predprostorom za druženje, garderoba) - uporabo skupne opreme (fotokopirni stroj, skener, projektor, internet,...) Tloris osrednjega prostora s predlogom postavitve opreme 3.4.2. Ponudba podpornih storitev delovanju centra Ker coworking ni samo delovni prostor (opremljena pisarna), bo Lokomotiva delovala tudi kot podjetniški inkubator, tako da bo z zasnovo vsebinskih programov nudila tudi možnosti, da si uporabniki izboljšajo svoja znanja in veščine in se razvijajo tudi na profesionalnem nivoju, zato jim bodo na voljo: 19 - splošna in specifična svetovanja z različnih področij poslovanja (računovodstvo, davki, gospodarsko – statusno pravo, mednarodno poslovanje, preverjanje poslovnih idej, priprava poslovnih načrtov,…) - mentorstvo s strani uveljavljenih podjetnikov, ki bodo podjetnikom začetnikom pomagali pri težjih odločitvah, oblikovanju strategije, spremljali njihov napredek,… - delavnice, seminarji in predavanja z različnih področij, ki so ključna za profesionalni razvoj samozaposlenih. - informiranje oz. tedensko e-obveščane Razvojne agencije Sora o aktualnih razpisih, dogodkih in ostalih podjetniških vsebinah. - družabna/razvedrilna srečanja (neformalna druženja in dogodki) ob skupni kavi in čajih, ki si jih bodo lahko uporabniki v opremljeni kuhinji skuhali sami. 3.5. Oblikovanje cen in paketov storitev za uporabnike centra Uporabnikom coworking centra bodo na voljo različni vsebinski paketi: 1. osnovni paket: - fleksibilno/deljeno delovno mesto - uporaba prostora od 8.00 – 16.00 - uporaba sejne sobe po subvencionirani ceni 5 EUR/uro - brezplačna udeležba na seminarjih in delavnicah v okviru coworking centra 2. podporni paket: - fleksibilno/deljeno delovno mesto - uporaba prostora od 8.00 – 16.00 - 1 ura uporabe sejne sobe ob predhodni rezervaciji, sicer možnost najema po subvencionirani ceni 5 EUR/uro - osnovno svetovanje (pomoč pred zagonom podjetja) - brezplačna udeležba na seminarjih, izobraževanjih, delavnicah organiziranih v okviru coworking centra - 50% popust na delavnice in seminarje organizirane v okviru Razvojne agencije Sora - 50 fotokopij in 50 tiskanih strani 3. premium paket: - fiksno delovno mesto - možnost uporabe prostora non stop (24/7) - uporaba sejne sobe; brezplačno do 5 ur/mesec po predhodni rezervaciji - osnovno svetovanje (pomoč pred zagonom podjetja) - 1 ura mentorstva ali specializiranega svetovanja na mesec s strani v mrežo vključenega svetovalca ali mentorja - brezplačna udeležba na seminarjih, izobraževanjih, delavnicah organiziranih v okviru coworking centra 20 - 50% popust na delavnice in seminarje organizirane v okviru Razvojne agencije Sora - 100 fotokopij in 100 tiskanih strani Lokomotiva bo omogočala dnevno, večdnevno ali mesečno souporabo delovnih prostorov. Prvi mesec uporabe bo osnovni paket za uporabnike brezplačen. V primeru interesa vključitve večje skupine (3+) v center se bo po potrebi oblikovala posebna ponudba. Delovni paket 1 dan 1. osnovni paket 5 € 2. podporni paket X 3. premium paket X Cene vključujejo 22% DDV 5 dni 20 € 30 € X 12 dni 40 € 50€ x 1 mesec 55 € 65 € 90 € Uporaba sejne sobe (najem prostora za sestanke oz. manjše delavnice): 10 EUR/uro 3.6. Trženje in promocija Promocija in trženje ponudbe centra bo potekala predvsem z uporabo orodij komunikacijskega spleta, osebnih predstavitev, direktnega marketinga in distribucije letakov za potencialne uporabnike. Ponudba bo tako prišla direktno do končnega uporabnika ali pa posredno preko lokalnih, regionalnih in nacionalnih podpornih institucij (razvojne agencije, obrtne zbornice, gospodarske zbornice, občine, …). Poleg tega bomo koristili ponudbo medijev z različnimi oblikami objav. Za trženje in promocijo bomo uporabili naslednja orodja: − promocijski material v tiskani obliki (letaki, …) − sodelovanje na različnih dogodkih s predstavitvijo ponudbe centra (npr. dogodki razvojnih agencij, zavodov za zaposlovanje, Teden obrti in podjetništva ipd.), − direktni marketing preko socialnih omrežij (npr. Facebook), − oglaševanje v tiskanih medijih, radijskih postajah in spletnih strani podpornih institucij, − postavitev lastne spletne strani. Za širjenje informacij se bodo uporabljala različna komunikacijska orodja tudi na podlagi prenesenih elementov komunikacijske strategije primera dobre prakse (širjenje informacij preko lastne Facebook strani in po potrebi ostalih primernih komunikacijskih orodij) ter preko lokalnih tiskanih in drugih medijev (npr. radijske postaje). 3.7. Prenos dobre prakse V okviru projekta Micropol je bil pripravljen dokument z naslovom »MICROPOL Good Practice Collection«, ki predstavlja dobre prakse na področju spodbujanja razvoja podeželja. V dokumentu je predstavljeno 25 praks različnih institucij iz 10-ih evropskih regij/občin (Latvija, Danska, VB, Francija, Slovenija, Estonija, Madžarska, Italija, Nizozemska in Španija). Prakse so med seboj različne, vse pa se nanašajo na razvoj središč na daljavo. Vse dobre 21 prakse smo pregledali in se na podlagi različnih kriterijev odločili za prenos posameznih elementov opisanega primera iz Latvije – Komunikacijska strategija Birojnica. Gre za prvi in največji coworking center v Latviji, ki se nahaja v središču glavnega mesta Riga. Center ima na Facebook strani 373 članov in več kot 10.000 ogledov video posnetkov preko interneta. Birojnica ima status privatnega podjetja in aktivno uporablja spletne vire kot plaformo za komunikacijo v neuradni in odprti smeri. Glavno orodje je Facebook, preko katerega objavljajo novice, obveščajo uporabnike o prihajajočih dogodkih in vzpostavljajo povezave na dodatne informacije. To vključuje tudi posebno aplikacijo, ki uporabnikom omogoča medsebojno komuniciranje, objavo oglasov, kreiranje dogodkov, rezervacijo konferenčne sobe, prijavo za brezplačno testiranje in povabilo prijateljem za vključitev v coworking center ipd. Deležniki, ki bodo imeli korist pri prenosu te dobre prakse, so: − potencialni in obstoječi podjetniki (start-upi v začetku poslovne poti), − podporne institucije (Razvojna agencija Sora v sodelovanju z Občino Škofja Loka, MIC, Obrtno-podjetniška zbornica, Zavod za zaposlovanje, Šolski center, Ljudska univerza ipd.), − lokalna podjetja, − zaposleni iz podjetij v regji, ki bi občasno želeli spremeniti svoje delovno okolje in podjetniki – samozaposleni z različnih profesionalnih področij, − prebivalci mesta Škofja Loka. Ocenjujemo, da bomo z vključitvijo posameznih elementov komunikacijske strategije (ki bodo v času prenosa zaradi hitrega napredka tehnologije na tem področju še smiselni) imeli relativno nizke stroške komunikacije, hitro in široko pokritje uporabnikov coworking centra ter boljše informiranje potencialnih strank. 22 4. FINANČNI NAČRT 4.1. Struktura stroškov Stroški blaga in materiala - stroški nabave računalniške opreme, - stroški nabave pisarniškega materiala, - stroški nabave strokovne literature, - stroški nabave opreme (hladilnik, kavomat), - stroški nabave potrošnega materiala (kava, čaji, toaletni papir, servieti, kozarci,…). Stroški storitev - stroški najemnine, ki vključuje tudi stroške ogrevanja, elektrike in komunalne stroške, - stroški vzdrževanja (opreme in prostora), - stroški telefona, interneta, pošte, vodenja TRR, - stroški zunanjih izvajalcev izobraževanj, svetovanj, mentoriranja, - strošek promocije (objave, promocijski material – letak, prospekt), - strošek računovodstva, - stroški čiščenja, - strošek amortizacije. Stroški dela - strošek plače in povračila zaposlenim (potni strošek), - strošek izobraževanja mentorja. Strošek investicije - strošek adaptacije prostora - strošek nabave opreme (mize, stoli, omare, svetilke, table, kavči,…) 4.2. Viri prihodkov - občina Škofja Loka (pokriva mesečne stroške najemnine ter strošek adaptacije in dela nabave osnovne opreme prostora) - sofinanciranje delovanja centra občine Škofja Loka - najem paketov storitev s strani uporabnikov centra - razpisi (domači in tuji) - prihodki od storitev (oddaja v najem: sejna soba, prostori za izvedbo delavnic) - kotizacije od izobraževanj za nečlane - članarine / nakup posameznih paketov storitev - sponzorska sredstva podjetij (v denarju in materialu) 23 4.3. Izkaz uspeha 1. Plan prihodkov 1.1. Viri ustanovitelji (občina Škofja Loka) 1.2. Razpisi (domači, tuji) PLAN PLAN PLAN PLAN PLAN Skupaj 2015 2016 2017 2018 185300 47200 43700 42200 52200 39800 18200 7200 7200 7200 100500 17000 25500 24000 34000 1.3. Prihodki od storitev (oddaja prostora v najem) 3500 500 1000 1000 1000 1.4. Kotizacije izobraževanj za nečlane 8000 2000 2000 2000 2000 28000 7000 7000 7000 7000 5500 2500 1000 1000 1000 1.5. Najem paketov s strani uporabnikov 1.6. Sponzorska podjetja (v materialu in denarju) 2. Plan stroškov 183700 46650 43250 41700 52100 2.1. Stroški blaga in materiala 17100 6200 3400 3500 4000 nabava računalniške opreme 5700 2700 1000 1000 1000 nabava pisarniškega materiala 6500 2000 1500 1500 1500 nabava strokovne litarature 1900 0 400 500 1000 nabava opreme (hladilnik, kavomat, table, koši za smeti, metla,..) 1000 1000 0 0 0 nabava potrošnega materiala (kava,čaji, toaletni papir, serveti, čistila,…) 2000 500 500 500 500 2.2. Stroški storitev vzdrževanje (opreme in prostora) najemnina, elektrika, ogrevanje, komunalne stroške telefon, internet, poštnina, vodenje TRR 100100 21450 26850 25200 26600 2300 500 500 500 800 28800 7200 7200 7200 7200 5100 1250 1250 1300 1300 zunanji izvajalci izobraževanj, svetovanj, mentorstva 45000 9000 12000 12000 12000 promocija (objave, promocijski material, letaki, prospekt, spletna orodja,…) 14000 2300 4700 3000 4000 1200 300 300 300 300 400 100 100 100 100 3300 800 800 800 900 računovodstvo čiščenje amortizacija 2.3. Stroški dela 61500 17000 12000 12000 20500 plača in povračila (potni stroški) vodji centra 56000 12000 12000 12000 20000 stroški izobraževanja vodje centra 5500 5000 0 0 500 2.4. Stroški Investicije 5000 2000 1000 1000 1000 nabava opreme (mize, stoli, omare, svetilke, kavči,…) 5000 2000 1000 1000 1000 0 0 0 0 0 1600 550 450 500 100 adaptacija prosotra RAZLIKA 24 4.4. Finančni, terminski in vsebinski plan aktivnosti vzpostavitve in delovanja centra Aktivnost Opis aktivnosti Predvideni Časovni okvir Finance v EUR rezultati Obnova in oprema prostorov Zagotavljanje prostorskih in tehničnih pogojev za delovanje centra Zagon delovanja centra - oblikovanje privlačne blagovne znamke, - usposabljanje zaposlenih (mentor, vodja centra, itd.) - priprava pravil za delovanje centra - oblikovanje paketov za uporabnike - komunikacijski sistem/strategija (prenos dobre prakse) - vzpostavitve baze podjetij kot potencialnih partnerjev centra (oglaševanje, intervjuji) - vzpostavitev mreže svetovalcev in - obnovljeni in opremljeni prostori centra (pohištvo, IKT orodja, internet, telefon, faks, tiskalnih, fotokopirni stroj, skener, računalnik, komunikacijski sistemi, itd.) - izdelan logotip - usposobljeni vodja centra - izdelana pravila delovanja - oblikovani uporabniški paketi - prenesena komunikacijska strategija - baza podjetij – sponzorjev (1015) Januar 2015 december 2017 Januar 2015 4.000,00 13.800,00 januar 2015 – december 2017 januar - junij 2015 januar - junij 2015 januar 2015 – december 2017 januar 2015 – december 2017 januar 2015 – december 2017 januar 2015 – december 2017 - mreža svetovalcev in mentorjev (1025 mentorjev - vzpostavitev baze uporabnikov centra Priprava in uresničevanje programa aktivnosti in storitev za uporabnike Promocijske aktivnosti - upravljanje centra s strani kvalificiranega mentorja in vodje - vzdrževanje infrastrukture (objekta, oprema, najemnina) - Priprava in izvedba programa (predavanja, seminarji, delavnice, družbeni dogodki itd.), - izvajanje skupnih in individualnih svetovanj iz različnih področij, - izvajanje mentorstva za podjetnike začetnike - Promocija med ciljnimi skupinami, (oglaševanje, promocijski materiali, promocijski dogodki – dan odprtih vrat) 20 aktivnih članov) - baza uporabnikov storitev (10-15 stalnih uporabnikov na leto) - 1 kvalificiran vodja centra januar 2015 – december 2017 93.000,00 januar 2015 – december 2017 - 12 - 20 dogodkov letno (delavnic, izobraževanj, predstavitev, družbenih dogodkov ) - 180 – 300 udeležencev dogodkov na leto; - 300 svetovalnih in mentorskih ur za uporabnike centra na leto januar 2015 – december 2017 januar 2015 – december 2017 januar 2015 – december 2017 internetna januar 2015 – stran december 2017 - internetna komunikacijska orodja (Facebook, Twitter, YouTube, Vimeo) – prenos dobre prakse 10.000,00 26 - promocijski materiali (letaki, …) - oglaševanje (radijske oddaje, časopisni članki) - promocijski dogodki – dnevi odprtih vrat 27 5. ANALIZA TVEGANJ Medtem ko ustvarjamo idealno podobo vzpostavitve in delovanja centra v poslovnem načrtu, se zavedamo tudi dejstva, da gre lahko marsikaj v drugačno smer od načrtovane. V nadaljevanju so opredeljeni ključni dejavniki tveganja in možni odzivi za zmanjševanje njihovega vpliva. Tveganja: Nezainteresiranost in nemotiviranost ključnih deležnikov (npr. premalo uporabnikov centra, premalo svetovalcev in mentorjev vključenih v mrežo) Problemi financiranja (manjša višina javnih sredstev od načrtovanih, manj sredstev od uporabnikov od načrtovanih) Ukrepi za zmanjševanje tveganja: - informiranje in predstavljanje prednosti coworkinga širši javnosti, podjetjem,… - osebni pristop - iskanje alternativnih modelov financiranja (večje vključevanje zasebnega sektorja, povečanje angažiranosti pri pridobivanju sponzorskih sredstev, donacij, uporaba pristopa »naredi si sam«) Zamude pri razpisih iz nove finančne - izkoristiti čas za predpripravo projektov perspektive Časovni zamiki pri pridobivanju - časovna prilagoditev dinamike zagona, izvajanja finančnih virov aktivnosti Neprimerna izbira vodje centra (brez - izobraževanje vodje centra na različnih potrebnih znanj in veščin vodenja, področjih (tudi pri podobnih centrih doma in v komuniciranja, reševanja problemov, tujini) pridobivanja sredstev za delovanje, povezovanja skupnosti,…) 28 6. INDIKATORJI ZA UGOTAVLJANJE USPEŠNOSTI CENTRA Za uspešnost centra bo odgovoren vodja centra v okviru Razvojne agencije Sora, ki bo spremljal izvajanje planiranih aktivnosti in doseganje zastavljenih rezultatov. Planirane aktivnosti se nanašajo na leto 2015, ko bo center pričel s svojim delovanjem. Kazalnik Število izvedenih dogodkov (izobraževanj, predavanj, delavnic,…) Število udeležencev na dogodkih Število uporabnikov centra Število svetovalnih in mentorskih ur Število svetovalcev in mentorjev vključenih v mrežo Število razvitih in izvedenih projektov centra Višina pridobljenih sredstev Začetne vrednosti 1.1.2015 0 Načrtovane vrednosti 31.12.2015 12-20 0 0 0 0 180-300 10-15 300 10-20 0 1 0 20.000 EUR 29 7. POVZETEK POSLOVNEGA NAČRTA Povzetek poslovnega načrta podajamo v obliki Kanvas poslovnega modela. Ključni partnerji KLJUČNI PARTNERJI: Lokalni nivo: Občina Škofja Loka Razvojna Agencija Sora Lokalna podjetja Lokalni podjetniki (mentorji, zunanji strokovnjaki in svetovalci) Partnerji centra (sponzorji, donatorji,…) Lokalni mediji (radio, časopisi,…) Regionalni nivo: Zavod RS za zaposlovanje, Območna služba Kranj Nacionalni nivo: Vlada Pristojna ministrstva NEKLJUČNI PARTNERJI: Lokalni nivo: Druge občine na Loškem (občine Gorenja vas – Poljane, Železniki, Žiri Lokalna podjetja (dobavitelji,..) Izobraževalne institucije (Šolski center, Ljudska univerza, Knjižnica) Druge podporne institucije (OOZ Škofja Loka, Fundacija Sončni dan) Ključne aktivnosti Promocija – seznanitev deležnikov in potencialnih uporabnikov Informativno – motivacijske delavnice za različne ciljne skupine Priprava poslovnega načrta Priprava poslovnega načrta z opredelitvijo ključnih partnerjev, aktivnosti, virov, časovnih okvirov in strukture stroškov Obnova in oprema prostorov Zagotavljanje prostorskih in tehničnih pogojev za delovanje centra Zagon delovanja centra Določitev upravljavca Oblikovanje privlačne blagovne znamke, Usposabljanje zaposlenih (mentor, vodja centra, itd.) Priprava pravil za delovanje centra Oblikovanje paketov za uporabnike Komunikacijskih sistemov/strategija (prenos dobre prakse) Vzpostavitve baze podjetij kot potencialnih partnerjev centra (oglaševanje, intervjuji) Vzpostavitev mreže Ponudba vrednosti Podjetja: Poslovne prednosti: zmanjšanje stroškov (potni stroški, obratovalni stroški (skupna infrastruktura in oprema,…), dostopna kakovostna delovna sila Družbena odgovornost podjetij Okoljska osveščenost Uporabniki (coworkerji): Kakovostna delovna mesta tudi izven večjih mest. Odpadejo dnevne selitve (prihranek časa, manjši stroški, ravnotežje med poklicnimi zasebnim življenjem, zagotovljena višja kakovost življenja tudi izven glavnih mest) Prednosti pred delom na domu: družbeni stiki, pripadnost skupnosti, kjer se ustvarja Dodatne storitve centra: sejna / konferenčna soba, poslovna podpora, skupna izobraževanja, svetovanja, mentoriranje, info točka za delujoče in potencialne podjetnike,…. Skupnost: Zmanjševanje selitev, odseljevanja iz lokalnega območja, Gradnja skupnosti Manj škodljiv vpliv na okolje zaradi manjšega števila selitev Coworkerji ustvarjajo prihodek za skupnost, Ohranja se višji nivo kakovosti življenja Odnosi s kupci Osebna asistenca Vodja centra, ki nudi vsestransko pomoč (glej Človeški viri) Segmentacija kupcev Podjetja: - mikro podjetniki - samostojni podjetniki posamezniki - samozaposleni - MSP (mala in srednje velika podjetja) - podjetja s premalo kakovostne delovne sile Prebivalstvo podeželskih območij (kreativne industrije, matere z majhnimi otroki, delavci, ki delajo doma, brezposelne osebe, izobražena mladina, ki se je odselila iz regije, potencialni in delujoči podjetniki) 30 - drugi promotorji Regionalni nivo: BSC Kranj Razvojni center za informacijske in komunikacijske tehnologije (TP Kranj) Podjetja - dobavitelji specializiranih storitev (IKT, računovodstvo, pravo, podjetniško svetovanje, izvajalci izobraževanj,…) Druge podporne in izobraževalne institucije (GZS OZ za Gorenjsko, CTRP Kranj, BC Naklo,…) Drugi coworking centri Nacionalni nivo: Banke Nacionalne podporne institucije: OZS, GZS, SPIRIT,… svetovalcev in mentorjev Vzpostavitev baze uporabnikov centra Priprava in uresničevanje programa aktivnosti in storitev za uporabnike Upravljanje centra s strani kvalificiranega mentorja in vodje Vzdrževanje infrastrukture (objekta, oprema, najemnina) Priprava in izvedba programa (predavanja, seminarji, delavnice, družbeni dogodki itd.), Izvajanje skupnih in individualnih svetovanj iz različnih področij, Izvajanje mentorstva za podjetnike začetnike Promocijske aktivnosti Promocija med ciljnimi skupinami, (oglaševanje, promocijski materiali, promocijski dogodki – dan odprtih vrat) Ključni viri Fizični Stavba s primernimi prostori Infrastrukturni predpogoji Internet, telefon, fax, tiskalnik, kopirni stroj, skener, sejna soba, družabni prostor, Neobvezni: intranet ali drugi interni komunikacijski sistem Intelektualni Baza ključni partnerjev Baza ciljne skupine Človeški Predan vodja centra z različnimi kompetencami, Distribucijske poti Komunikacija: - Zunanja: iskrena komunikacija (pristen odnos), prisotnost na družbenih omrežjih – npr. spletna stran, Facebook, Twitter, prispevki in članki v različnih medijih, dnevi odprtih vrat - Notranja: visoka raven storitev, oglasna deska, škatla predlogov, intranet, obveščanje uporabnikov z ažurnimi, koristnimi in 31 sposobnostmi in znanji s področja vodenja, reševanja problemov, informacijske tehnologije, dobre komunikacijske in tehnične sposobnosti, sprejet s strani skupnosti,… Finančni Ustvarjanje lastnih prihodkov Sponzorska sredstva Financiranje občine EU sredstva (EU razpisi) Državni proračun (domači razpisi) Struktura stroškov - Stroškovno usmerjen pristop. Stroški blaga in materiala - stroški nabave računalniške opreme - stroški nabave pisarniškega materiala - stroški nabave strokovne literature - stroški nabave opreme (hladilnik, kavomat) - stroški nabave potrošnega materiala (kava, čaji, toaletni papir, servieti, kozarci,…) Stroški storitev - stroški najemnine, ki vključuje tudi stroške ogrevanja, elektrike in komunalne stroške - stroški vzdrževanja (opreme in prostora) - stroški telefona, interneta, pošte, vodenja TRR, - stroški zunanjih izvajalcev izobraževanj, svetovanj, mentoriranja - strošek promocije (objave, promocijski material – letak, prospekt) - strošek računovodstva - stroški čiščenja - strošek amortizacije Stroški dela (vodje) - strošek plače in povračila zaposlenim (potni strošek) - strošek izobraževanja mentorja Strošek investicije - strošek adaptacije prostora - strošek nabave opreme (mize, stoli, omare, svetilke, table, kavči,…) zanimivimi informacijami iz različnih področij) Viri prihodkov - Občina Škofja Loka (pokriva mesečne stroške najemnine ter strošek adaptacije in dela nabave osnovne opreme prostora) - Najem paketov storitev s strani uporabnikov centra - Razpisi (domači in tuji) - Prihodki od storitev (oddaja v najem sejne sobe, prostorov za izvedbo delavnic) - kotizacije od izobraževanj za nečlane - sponzorska sredstva podjetij (v denarju in materialu) 32 8. PRILOGE Priloga 1: Potrebe in možnosti deležnikov in uporabnikov inkubatorja in coworking centra Lokomotiva (analiza) Priloga 2: Predlog opreme inkubatorja in coworking centra Lokomotiva 33 Priloga 1: Potrebe in možnosti deležnikov in uporabnikov inkubatorja in coworking centra Lokomotiva (analiza) 34 POTREBE IN MOŽNOSTI DELEŽNIKOV IN UPORABNIKOV COWORKING CENTRA LOKOMOTIVA Izdelovalec: - Samra Šećerović, Razvojna agencija Sora - Julija Primožič, Razvojna agencija Sora november 2014 35 Razvojna agencija Sora v sodelovanju z občino Škofja Loka želi v svoji občini vzpostaviti podjetniški inkubator in coworking center Lokomotiva. Z namenom analize možnosti deležnikov in potreb potencialnih uporabnikov centra smo izvajali različne aktivnosti, in sicer: 1. organizacija iz izvedba srečanj z deležniki 2. priprava in analiza vprašalnikov potencialnih uporabnikov centra Analiza predstavlja podlago poslovnega načrta Vzpostavitev in delovanje coworking centra in inkubatorja Lokomotiva in je njen sestavni del kot priloga. 1. ORGANIZACIJA IN IZVEDBA SREČANJ Z DELEŽNIKI V okviru projekta MICROPOL je bilo skupaj izvedenih 6 delavnic z deležniki in uporabniki, ki so v prostorih nastajajočega centra potekale v obdobju od septembra do novembra 2014, in sicer: 1. delavnica: 9. 9. 2014, delavnica za uporabnike, predstavitev koncepta coworkinga – skupaj 36 udeležencev (Priloga 1 – lista prisotnosti); 2 2. delavnica: 7. 10. 2014, delavnica za deležnike, predstavitev inkubatorja in coworking centra malim in srednjim podjetjem – skupaj 35 udeležencev (Priloga 2 – lista prisotnosti); 3. delavnica: 9. 10. 2014, delavnica za uporabnike, predstavitev namena vzpostavitve inkubatorja in coworking centra v Škofji Loki potencialnim uporabnikom – skupaj 27 udeležencev (Priloga 3 – lista prisotnosti); 4. delavnica: 23. 10. 2014, delavnica za uporabnike - skupaj 11 udeležencev (Priloga 4 – lista prisotnosti); 37 5. delavnica: 5. 11. 2014, delavnica za deležnike, tema: predstavitev namere vzpostavitve inkubatorja in coworking centra v Škofji Loki. Delavnica je bila namenjena podpornim in drugim institucijam ter podjetjem iz lokalnega okolja ter pridobitvi njihovega mnenja – skupaj 20 udeležencev (Priloga 5 – lista prisotnosti), 6. delavnica: 13. 11. 2014, delavnica za uporabnike, tema: Crowdfunding – skupaj 27 udeležencev (Priloga 6 – lista prisotnosti). Zaključki srečanj s potencialnimi deležniki Deležniki (predstavniki podjetij, razvojnih agencij, Zavoda za zaposlovanje, Obrtnopodjetniške zbornice, izobraževalne institucije, potencialni uporabniki centra ipd.) so bili naklonjeni vzpostavitvi inkubatorja in coworking centra v Škofji Loki. Predlagali so, da naj center ne bo namenjen izključno mladim, ampak naj se predvidi možnost vključevanja v center tudi starejšim, saj velik delež brezposelnih z morebitnimi podjetniškimi idejami predstavljajo tudi osebe stare 50 let in več, kar naj se upošteva tudi pri pripravi marketiške strategije oz. promociji. Zelo pomembno je pripraviti dober program aktivnosti in storitev centra ter oblikovati primerne pakete za uporabnike. Predlagali so tudi, da naj center služi 38 kot informacijska točka mladim za iskanje poklicnih priložnosti oz. možnosti zaposlitve v podjetništvu. Zaključki srečanj s potencialnimi uporabniki Posamezna srečanja so obiskovali tudi potencialni uporabniki centra. Poprosili smo jih, da so svoja mnenja in potrebe izrazili tudi z izpolnitvijo vprašalnika. Analiza njihovih odgovorov je predstavljena v naslednjem poglavju. S strani potencialnih uporabnikov je bila podana tudi ideja, da se v vzpostavitev in delovanje centra aktivno vključi tudi potencialne uporabnike z njihovimi idejami, da se bo gradila skupnost po pristopu od spodaj navzgor. 2. ANALIZA VPRAŠALNIKOV Z namenom analize potreb potencialnih uporabnikov centra je bil pripravljen vprašalnik, ki smo ga razdelili udeležencem srečanj. Skupaj je bilo pridobljenih 26 izpolnjenih vprašalnikov. Vprašanje 1: Ali razmišljate o vstopu na samostojno podjetniško pot? Velika večina vprašanih razmišlja o tem, da vstopi na samostojno podjetniško pot, kar 81 %. Vprašanje 2: Opredelite na katerem področju želite ustvarjati/ustvarjate oz. s čim se boste ukvarjali/se ukvarjate v svojem poslu? Na področju proizvodnje želi ustvarjati 8 vprašanih, turizma 1, kmetijstva 2, storitev 8, kreativne industrije pa 10 vprašanih. Za področje IKT nobeden od vprašanih ni odgovoril, da želi ustvarjati na tem področju. Rezultati kažejo, da kar 38 % vprašanih želi ustvarjati na področju kreativne industrije, kar je dober kazalec glede na trend v delovanju coworking centrov, katerih uporabniki delujejo predvsem na področju kreativne industrije. Vprašanje 3: Ali trenutno delate samostojno ali v skupini: 35 % vprašanih trenutno delajo samostojno, 31 % v manjši skupini (do 5 ljudi), 5,6 % pa v večji skupini (več kot 5 ljudi). Ostali opravljajo drugačne oblike dela. 39 Vprašanje 4: Ali veste, kaj je coworking in kakšne so njegove prednosti? Skoraj vsi anketirani so seznanjeni s tem, kaj coworking je in kakšne so njegove prednosti (92 %). Vprašanje 5: Ali bi se v primeru, da bi vam takšen način dela odgovarjal, vključili in ustvarjali v okviru SWC (ang. Smart Working Center) oz. ali ste kdaj razmišljali o tem, da bi se vključili v SWC? 42 % jih je pripravljenih, da se vključijo in ustvarjajo v okviru centra, 19 % pa ne. 35 % jih ni bilo prepričanih oz. bi se bili pripravljeni vključiti pod določenimi pogoji. Ta rezultat kaže na to, da je potencialnim uporabnikom še bolj potrebno izpostaviti prednosti opravljanja dela v coworking centru in da je s tem namenom potrebno pripraviti učinkovito marketinško strategijo in dober program aktivnosti in storitev za uporabnike, da bodo tudi tisti, ki so zaenkrat neopredeljeni ali niso prepričani glede tega, ali bi delovali v centru ali ne, spoznali prednosti takšnega načina dela. Vprašanje 5: V kolikor premišljujete o vključitvi v SWC, kdaj bi se želeli pridružiti? 1 anketirani bi se v center vključil takoj, 2 v roku enega meseca, 6 v začetku leta 2015, 8 pa jih je obkrožilo drugo (npr. niso časovno opredeljeni, razmisliti o smiselnosti vožnje v Škofjo Loko). Vprašanje 6: Kaj bi vplivalo na vašo odločitev o vključitvi v SWC? Skoraj vsi uporabniki smatrajo, da bi na njihovo odločitev glede vključitve v center vplivali naslednji dejavniki: − vrsta dejavnosti, ki jo opravljajo, − infrastrukturna podpora centra, − obseg in kakovost podpornih storitev, − cena najema koriščenja prostora, − cena podpornih storitev. Na podlagi teh odgovorov bodo to tudi ključna področja, na katera se je potrebno osredotočiti pri vzpostavitvi in delovanju centra. 40 Vprašanje 7: Kaj bi delovna postaja v SWC morala uporabniku ponuditi? Skoraj vsi anketirani so mnenja, da center mora uporabniku zagotoviti delovni prostor (miza, stoli), le 15 % jih je smatralo, da je pomemben privatni prostor s stacionanim telefonom. Velika večina smatra, da mora biti na voljo računalnik (prenosnik) s programi MS Office, skoraj polovica (46 % oz. 54 %) pa jih je obkrožilo, da bi uporabljali svoj računalnik in svojo programsko opremo. Na podlagi teh rezultatov bi bilo smiselno, da so delovne postaje različne in se manjši del postaj opremi tudi z računalnikom, ostale pa so brez opreme. Anketirani so mnenja, da je potrebno zagotoviti hiter dostop do interneta (88 %) in skupno pisarniško opremo (npr. fotokopirni stroj, skener, projektor) -92 %. 38 % jih meni, da je potrebno zagotoviti tudi prostor/omaro za hranjenje dokumentacije uporabnika, ostali pa so mnenja, da to ni potrebno (19 %) oz ni pomembno (31 %). Z vidika zagotovitve nižjih začetnih vložnih stroškov na podlagi tega rezultata priporočamo, da se v začetni fazi ne vlaga v tovrstno opremo. Vprašanje 8: Kakšne podporne storitve bi morale biti na voljo (mentorstvo ali druge oblike storitev) uporabnikom SWC? Velika večina anketirancev smatra, da morajo podporne storitve za uporabnike zajemati naslednje storitve: − svetovanje (npr. davčno, računovodsko), − pomoč pri uvajanju izdelka na trg (raziskave in analize trga, stiki s potencialnimi kupci), − pomoč pri vzpostavitvi spletnih strani, oblikovanju promocijskega materiala, − pomoč pri iskanju virov financiranja in prijavi na razpise, − predavanja, okrogle mize in izobraževanja. Rezultat je zelo pomemben, saj bo na tej podlagi potrebno pripraviti program, ki bo uporabnikom ponujal vse zgoraj navedene storitve, bodisi z usposabljanjem mentorja bodisi zagotoviti zunanje izvajalce, ki bodo v okviru paketov za uporabnike nudili preostale storitve (npr. davčno, računovodsko svetovanje, vzpostavitev spletnih strani, oblikovanje promocijskega materiala). Možno je tudi, da uporabniku, ki se ukvarja z vzpostavitvijo spletnih strani ali oblikovanjem promocijskega materiala ponudimo brezplačno članstvo v centru v primeru, da bi bil za določen obseg delovnih ur pripravljen brezplačno nuditi te storitve svojim sodelavcem. 41 Vprašanje 9: Ocenite pomembnost posameznih elementov SWC za uporabnike! Rezultati mnenj anketiranih glede posameznih elementov centra: Zelo pomembno 24/7 dostop 46 % Garderobe oz. omarice za osebne stvari 35 % Knjižnica z dostopom do strokovnih revij in drugih 35 % gradiv Kuhinja 35 % Najem pomožnih prostorov (npr. konferenčna 58 % soba za sestanke, predavanja ipd.) Kava, voda, prigrizki 31 % Skupna neformalna druženja in dogodki za 65 % uporabnike Dostop do mentorja 62 % Najem skupne pisarniške opreme (fotokopirni 73 % stroj, skener ipd.) Možnost parkiranja kolesa 27 % Manj pomembno 38 % 50 % 65 % Ni pomembno 16 % 15 % 0% 50 % 31 % 15 % 11 % 50 % 19 % 19 % 16 % 27 % 23 % 11 % 4% 46 % 27 % Več kot polovica vprašanih kot zelo pomembne elemente smatra: − najem pomožnih prostorov (npr. konferenčna soba za sestanke, predavanja ipd.), − skupna neformalna druženja in dogodki za uporabnike, − dostop do mentorja, − najem skupne pisarniške opreme (fotokopirni stroj, skener ipd.). Vprašanje 10: Kakšna cena bi bila po vašem mnenju sprejemljiva za neomejeno koriščenje kapacitet SWC? Mnenje anektiranih glede tega, kakšna bi bila sprejemljiva cena za neomejeno koriščenje kapacitet centra in podporni paket (najem delovne postaje in koriščenje podpornih storitev) je zelo različno. V povprečju bi bila sprejemljiva cena za najem delovne postaje 45 – 90 EUR in paket z najemom delovne postaje in koriščenjem podpornih storitev 60 – 96 EUR. Vprašanje 11: Kako pogosto mislite, da bi koristili kapacitete SWC? 46 % anketiranih bi kapaciteta centra koristilo večkrat na teden (v povprečju 3 – 4x tedensko), 19 % le enkrat tedensko, 19 % še manj pogosto (le nekajkrat na mesec). 42 Vprašanje 12: Kdaj bi moral biti SWC odprt? Mnenje glede delovnega časa centra je zelo različno. 42 % jih meni, da bi center moral biti odprt med tednom (od 9h – 17h), 23 % meni, da bi moral biti odprt tudi ob sobotah in nedeljah, 15 % jih je predlagalo drugačen delovni čas med tednom (različni predlogi), 31 % pa jih je smatralo, da bi center moral biti odprt non-stop. Vprašanje 14: Splošni podatki 53 % anketiranih je ženskega spola, 44 % pa moškega spola. 46 % je starih med 20 – 29 let, 35 % med 30 – 39 let, 7,7 % 40 – 49 let in 7,7 % 50 let ali več. 42 % ima srednješolsko izobrazbo, 15 % višješolsko, 38 % univerzitetno, 3,8% (1 vprašani) magisterij/doktorat. Več kot polovica vprašanih je brezposelnih (61 %), 23 % pa je še študentov, ostali (manjši del) pa so samozaposleni oz. zaposleni. 43 3. PRILOGE Priloga 1 - Lista prisotnosti 1. delavnice Priloga 2 - Lista prisotnosti 2. delavnice Priloga 3 - Lista prisotnosti 3. delavnice Priloga 4 - Lista prisotnosti 4. delavnice Priloga 5 - Lista prisotnosti 5. delavnice Priloga 6 - Lista prisotnosti 6. delavnice Priloga 7 - Vprašalnik 44 Priloga 1 - Lista prisotnosti 1. delavnice 45 46 47 48 Priloga 2 - Lista prisotnosti 2. delavnice 49 50 51 Priloga 3 - Lista prisotnosti 3. delavnice 52 53 54 Priloga 4 - Lista prisotnosti 4. delavnice 55 56 57 Priloga 5 - Lista prisotnosti 5. delavnice 58 59 60 Priloga 6 - Lista prisotnosti 6. delavnice 61 62 63 64 Priloga 7 – Vprašalnik 65 66 67 68 Priloga2: Predlog prostorske ureditve inkubatorja in coworking centra Lokomotiva 69 70 71
© Copyright 2024