samoevalvacijsko poročilo za študijsko leto 2011/2012
SAMOEVALVACIJSKO POROČILO ZA ŠTUDIJSKO LETO 2011/2012 Celje, junij 2012 KAZALO 1 UVOD ................................................................................................................................. 5 2 PODATKI O ŠOLI .............................................................................................................. 6 2.1 Programi, ki jih šola izvaja ........................................................................................... 6 2.1.1 Strokovna izhodišča študijskih programov ............................................................ 7 3 VPETOST V OKOLJE....................................................................................................... 8 3.1 Poslanstvo ................................................................................................................... 8 3.2 Vizija ............................................................................................................................ 8 3.3 Strateške usmeritve ..................................................................................................... 8 3.4 Vrednote ...................................................................................................................... 9 4 DELOVANJE VIŠJE STROKOVNE ŠOLE .......................................................................10 4.1 Organigram.................................................................................................................10 4.2 Pravni akti ...................................................................................................................11 4.3 Pregled dela organov ..................................................................................................11 4.3.1 Direktor ................................................................................................................12 4.3.2 Ravnatelj..............................................................................................................12 4.3.3 Strateški svet .......................................................................................................13 4.3.4 Predavateljski zbor ..............................................................................................13 4.3.5 Predmetni strokovni aktivi ....................................................................................15 4.3.6 Študijska komisija ................................................................................................16 4.3.7 Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti .............................................17 4.4 Metoda spremljanja kakovosti .....................................................................................18 4.4.1 Opis postopka samoevalvacije .............................................................................18 4.4.2 Obdelava in uporaba rezultatov anket ..................................................................18 4.4.3 Odgovornost za izvajanje in spremljanje ..............................................................19 4.4.4 Obravnava rezultatov anket .................................................................................19 4.5 Urejenost evidenc .......................................................................................................19 4.6 Izobraževanje – študijska dejavnost ...........................................................................20 4.6.1 Študijski programi ................................................................................................20 4.6.2 Informacije o zanimanju kandidatov za vpis v študijske programe........................20 4.6.3 Razmerje strokovni delavci in sodelavci ter drugi delavci: študenti.......................21 4.6.4 Podatki o vpisu v študijskem letu 2011/2012 ........................................................22 4.6.5 Podatki o uspešnosti ............................................................................................26 4.6.5.1 Poučevanje, oblike in metode, preverjanje in izpiti, zaključek študija ................28 4.7 Praktično izobraževanje ..............................................................................................29 4.8 Strokovna dejavnost ...................................................................................................31 5 KADRI ...............................................................................................................................33 5.1 Predavatelji .................................................................................................................33 5.2 Strokovni in tehnični delavci ........................................................................................37 5.3 Izobraževanje .............................................................................................................39 6 ŠTUDENTJE .....................................................................................................................43 7 MATERIALNI POGOJI ......................................................................................................45 7.1 Prostori in oprema ......................................................................................................45 7.2 Knjižnica .....................................................................................................................45 7.3 Financiranje ................................................................................................................47 8 ZAGOTAVLJANJE KAKOVOSTI .....................................................................................48 8.1 Spremljanje kakovosti z analizo anket ........................................................................48 9 ZAKLJUČEK.....................................................................................................................49 9.1 Kazalniki .....................................................................................................................49 9.2 Ugotovitve, uresničevanje načrtov in predlogi za izboljšave ........................................50 9.3 Swot analiza ...............................................................................................................53 10 PRILOGA ........................................................................................................................55 KAZALO GRAFOV Graf 1: Primerjava razpisanih mest in prvič vpisanih študentov v študijskem letu 2011/201222 Graf 2: Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 ................................................ 23 Graf 3: Število ponovno vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012........................................ 24 Graf 4: Razmerje vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na spol ............ 24 Graf 5: Število novo vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na kraj bivanja .. 25 Graf 6: Število vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na zaključeno srednjo šolo........................................................................................................................................................................................ 26 Graf 7: Povprečna ocena zadovoljstva študentov po lokacijah – uradne ure referata so ustrezne .............................................................................................................................................................................. 38 Graf 8: Povprečna ocena zadovoljstva študentov po lokacijah – delo osebja v referatu (pomoč, informacije, odzivnost) je ustrezno. ................................................................................................... 39 KAZALO TABEL Tabela 1: Predavateljski zbor v študijskem letu 2011/2012 v programu Ekonomist in programu Poslovni sekretar ..................................................................................................................................... 14 Tabela 2: Predmetni strokovni aktivi v študijskem letu 2011/2012 ....................................................... 16 Tabela 3: Podatki o razpisu – število razpisanih mest ................................................................................ 21 Tabela 4: Število novo vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 .......................................... 22 Tabela 5:Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 ............................................ 23 Tabela 6:Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 ............................................ 23 Tabela 7: Analiza prehodnosti študentov .......................................................................................................... 26 Tabela 8: Analiza trajanja študija ........................................................................................................................... 26 Tabela 9: Izpiti ................................................................................................................................................................. 26 Tabela 10: Analiza kazalnikov za diplomante v zadnjih treh letih ......................................................... 27 Tabela 11: Pregled zagovorov dipl. nalog v študijskem letu 2011/2012............................................ 27 Tabela 12: Analiza vpisa v 1. letnik ...................................................................................................................... 27 Tabela 13: Termini za prijavo in zagovor diplomske naloge v študijskem letu 2011/2012....... 29 Tabela 14: Projekti v gospodarstvu ...................................................................................................................... 31 Tabela 15: Seznam predmetov in predavateljev v študijskem letu 2011/2012 - program Ekonomist .......................................................................................................................................................................... 33 Tabela 16: Seznam predmetov in predavateljev v študijskem letu 2011/2012 - program Poslovni sekretar ........................................................................................................................................................... 34 Tabela 17: Skupna povprečna ocena predavateljev po posameznih kazalnikih v študijskem letu 2011/2012................................................................................................................................................................. 35 Tabela 18: Število strokovnih in tehničnih delavcev .................................................................................... 37 Tabela 19: Predstavniki študentov v posameznem organu upravljanja ............................................. 43 3 Tabela 20: Število gradiv po posameznih kategorijah ................................................................................ 46 Tabela 21: Swot matrika za spremljanje zadovoljstva udeležencev .................................................... 53 Tabela 22: Swot matrika za Višjo strokovno šolo .......................................................................................... 54 4 1 UVOD Abitura, d. o. o., Višja strokovna šola vsako leto pripravi poročilo o kakovosti, ki je del samoevalvacijskega poročila. Glavni namen je spremljanje stanja in uresničevanja sprememb v luči sprejete strategije. Kot izhodišče je Letni delovni načrt, sprejet na začetku študijskega leta, in Merila za spremljanje, ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti (Uradni list RS št. 124/2004). Za pripravo letnega poročila (samoevalvacije) je po Zakonu o višjem strokovnem izobraževanju odgovoren ravnatelj. Poročilo pripravlja Komisija za ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti, ustanovljena na 9. seji predavateljskega zbora, obravnavajo ga predavateljski zbor in strateški svet šole. Povzetek je dostopen na spletni strani šole, šola pa ga vsako leto pošlje tudi nacionalnemu organu, pristojnemu za kakovost visokega šolstva. V skladu s priporočenimi smernicami o pripravi samoevalvacijskega poročila v višjih strokovnih šolah (pripravljenih v okviru projekta Impletum) sta združeni poročilo o kakovosti in letno poročilo. Analiza anketnih vprašalnikov je dodana kot priloga. Na kratko so opisani ukrepe za izboljšave vključno z izpopolnjevanjem postopkov skrbi za kakovost. Podatke za študijsko leto 2011/2012 primerjamo s tistimi iz prejšnjih let in ocenimo spremembe. 5 2 PODATKI O ŠOLI Ime šole: Abitura d. o. o., Podjetje za izobraževanje, Celje, Višja strokovna šola Naslov: Lava 7, 3000 Celje Telefon: 03/ 428 55 32, 03/ 428 75 69 Fax: 03/ 428 55 40 Elektronski naslov: [email protected] Direktor: Andrej Geršak, dipl. ekon. Ravnateljica: Breda Perčič, prof. 2.1 Programi, ki jih šola izvaja Programi: Ekonomist, Poslovni sekretar Način in lokacije študija: izredni/ Celje in Zagorje Dislocirana enota Zagorje Ime šole: Zasavska ljudska univerza Zagorje Naslov: Grajska 2, 1410 Zagorje Telefon: 03/ 56 55 120 Fax: 03/ 56 55 131 Elektronski naslov: [email protected] Višja strokovna šola Abitura si nenehno zastavlja vprašanja, kako kakovostna je organizacija, kako kakovostno je naše delo, kaj lahko storimo za ohranjanje oziroma dvig kakovosti. Zavedamo se, da je zagotavljanje kakovosti ključni dejavnik uspeha vsake organizacije. S pomočjo samoevalvacije kot orodja za ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti načrtno in sistematično pridobivamo podatke o kakovosti svojega dela in načrtujemo izboljšave. Slovenskemu gospodarstvu, javnemu in tretjemu sektorju zagotavlja usposobljene kadre za opravljanje pomembnejših del v organizacijah, kar se odraža tudi v zelo visoki stopnji zaposljivosti diplomantov. Takšno vlogo želi ohraniti in utrditi tudi v prihodnje. Poleg tega pa se mora uveljaviti tudi v širšem slovenskem prostoru, kar ji bo uspelo le, če se bo ustrezno odzvala na nevarnosti in priložnosti v spreminjajočem 6 domačem in tujem okolju in če bo znala izkoristiti svoje notranje prednosti ter odstraniti morebitne slabosti. 2.1.1 Strokovna izhodišča študijskih programov Višješolska študijska programa Ekonomist in Poslovni sekretar sta pripravljena in potrjena na Ministrstvu za šolstvo in šport. Študij je ovrednoten s kreditnimi točkami po ECTS (European Credit Transfer System), študentje pa lahko študij nadaljujejo v okviru različnih izobraževalnih inštitucij. 7 3 VPETOST V OKOLJE 3.1 Poslanstvo Svoje poslanstvo Abitura, Višja strokovna šola uresničuje na področju izobraževanja odraslih za zvišanje izobrazbene ravni. S kvalitetnim izobraževalnim procesom zagotavlja uspešno vključevanje študentov v delovno okolje oziroma nadaljevanje študija in jih navaja na pomembne civilizacijske in družbene vrednote. 3.2 Vizija Abitura, Višja strokovna šola želi postati ena najboljših višjih šol v Sloveniji, prepoznavna v evropskem prostoru. Vsi, ki izberejo Abituro za pridobitev poklicnega znanja, bodo zadovoljni in uspešni. 3.3 Strateške usmeritve Abitura, Višja strokovna šola, si je ob oblikovanju strategije za obdobje 2009–2013 zastavila naslednje strateške cilje, v sklopu katerih izpostavljamo prioritetne splošne cilje: 1. 2. 3. 4. Zagotavljanje izvajanja študija na obstoječih in novih lokacijah; Zagotavljanje obstoječih in novih študijskih programov v skladu z načeli Bolonjskega procesa: zagotavljanje obstoječih študijskih programov, priprava programov za vseživljenjsko učenje, priprava programov tečajev tujih jezikov; Okrepitev in poglobitev mednarodnega sodelovanja: omogočiti našim študentom študij v tujini, izmenjava izvajalcev – predavateljev (Erasmus). Izpopolnjevanje sistema spremljanja in zagotavljanja kakovosti: izvajanje samoevalvacije, ki bo podlaga zunanjim evalvacijam, izpopolnjevati posamezne instrumente za spremljanje in zagotavljanje kakovosti Abitura ne prejema proračunskih sredstev. Njene prihodke predstavljajo šolnine in prispevki študentov, predvidoma pa v prihodnjih letih tudi z evropskimi razpisi pridobljena sredstva. Finančni okvir bo treba prilagajati spremenjenim okoliščinam na relevantnih področjih (vrsta in obseg novih programov, nove lokacije, državna regulacija). S spremljanjem in nadziranjem izvajanja strateških usmeritev želi Abitura zagotavljati ustrezno kakovost in nenehno izboljševanje pedagoškega in upravljalnega procesa. 8 3.4 Vrednote V vrednotah se kažejo naši cilji, ki odsevajo naš kulturni in duhovni razvoj. Abitura utrjuje višješolsko strokovno skupnost izvajalcev pedagoškega procesa, študentov in drugih sodelavcev ter si prizadeva za svojo uveljavitev v ožjem in širšem okolju. Svoje izobraževanje, javno delovanje in razmerja med člani utemeljuje na vrednotah: - strokovne odličnosti oziroma zagotavljanja čim višje kakovosti, strokovne svobode sodelavcev in študentov, avtonomije v odnosu do države, političnih strank, korporacij in cerkva, humanizma in človekovih pravic, vključujoč enakost možnosti in solidarnost, etičnega in odgovornega odnosa do sveta. Prednosti vrednot naše višje strokovne šole so: - zadovoljni študentje in uspešni diplomanti, izkušeni kadri/predavatelji, prijazno in ažurno delovno osebje. Vsi zaposleni in predavatelji Višje strokovne šole s svojim obnašanjem in delom prenašamo na študente vizijo, poslanstvo in cilje. Vizijo in poslanstvo imamo tudi javno napisano na spletni strani šole www.abitura.si pod rubriko Predstavitev šole in v Vodniku skozi študij. 9 4 DELOVANJE VIŠJE STROKOVNE ŠOLE 4.1 Organigram Referat Abitura, d. o. o., Podjetje za izobraževanje Srednja poklicna in strokovna šola Višja strokovna šola Referat Direktor Strateški svet Svet šole Ravnateljica Učiteljski zbor Predavateljski zbor Komisija za priznavanje predhodno pridobljenega znanja Študijska komisija Strokovni aktivi Strokovni aktivi Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti Finance Knjižnica Informacijska podpora Tehnično vzdrževanje 10 Upravljavska in pedagoška funkcija sta tudi organizacijsko ločeni in hkrati povezani. Organi upravljanja so direktor in ravnateljica. Strateški svet, predavateljski zbor, študijska komisija in komisija za kakovost so organi višje strokovne šole, ki se ukvarjajo s pedagoško in upravno funkcijo. Referat, finance, informacijska podpora in tehnično vzdrževanje pa so podporne funkcije. 4.2 Pravni akti Višja šola deluje na podlagi zavezujočih predpisov, zakonov in podzakonskih aktov, ki urejajo višje strokovno šolstvo: Zakon o višjem strokovnem izobraževanju (Uradni list RS, št. 86/2004), Zakon o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja (Uradni list RS, št. 12/1996 (23/1996 popr.) s spremembami, Pravilnik o vodenju razvida izvajalcev javno veljavnih višješolskih študijskih programov (Uradni list RS, št. 42/2006), Pravilnik o ustanavljanju javnih višjih strokovnih šol (Uradni list RS, št. 96/2005), Pravilnik o javnih listinah v višjem strokovnem izobraževanju (Uradni list RS, št. 83/2008), Pravilnik o vpisu v višje strokovno izobraževanje (Uradni list RS, št. 4/02, 1/04, 6/05, 8/2008), Pravilnik o ocenjevanju znanja v višjih strokovnih šolah (Uradni list RS, št. 109/2006, Spremembe Ur. l. RS, št. 71/2009), Pravilnik o disciplinski odgovornosti študentov, Pravilnik o diplomski nalogi, Pravilnik o anketiranju, različna navodila in merila. 4.3 Pregled dela organov Višja strokovna šola je organizacijska enota gospodarske družbe Abitura d. o. o. Celje. Njen status, organi, imenovanje teh in naloge so določene z Zakonom o višjem strokovnem izobraževanju in Aktom o ustanovitvi. Na Abituri, Višji strokovni šoli delujejo v skladu z Zakonom naslednji organi: direktor, ravnateljica, strateški svet, strokovni aktivi, študijska komisija, komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti. Naloge organov višje šole v zvezi s kakovostjo so: strateški svet spremlja in zagotavlja kakovost višješolskega izobraževanja in obravnava poročilo Komisije za spremljanje in zagotavljanje kakovosti; ravnateljica skrbi za kakovostno izvajanje študijskega programa; predavateljski zbor obravnava samoevalvacijsko poročilo in daje predloge in pobude; 11 strokovni aktivi dajejo predavateljskemu zboru predloge za izboljšanje študijskega dela; študijska komisija obravnava študijske zadeve, za katere jo pooblasti predavateljski zbor, in sodeluje s študenti; komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti vzpostavlja mehanizme za sprotno spremljanje in ocenjevanje kakovosti, oblikuje predlog izboljšav v sodelovanju z drugimi deležniki in pripravlja samoevalvacijska poročila. 4.3.1 Direktor Direktor je poslovodni organ Abiture, ki predstavlja, zastopa in vodi Abituro. Pri vodenju poslovanja in dela zavoda ima najširša pooblastila na ekonomskem, pravnem in kadrovskem področju. 4.3.2 Ravnatelj Ravnateljica je pedagoški in strokovni vodja višje strokovne šole. Sodeluje v izobraževalnem in raziskovalnem procesu na Abituri, skladno z zakonom. Aktivno dela z nosilci predmetov - predavatelji in jim pomaga pri njihovem osebnem, strokovnem in poklicnem razvoju in usklajevanju njihovih ciljev s cilji in vrednotami šole. Ravnateljica, mag. Breda Perčič, je opravljala vse naloge v skladu s pristojnostmi in LDN za leto 2011/2012. Udeležila se je posvetov ravnateljev, ki so bili organizirani v okviru Skupnosti VSŠ in v okviru projekta Impletum, konference Eurasche v Pragi in drugih aktivnosti. . Aktivnosti ravnateljice so bile v letu 2011/2012 usmerjene predvsem v: organiziranje, načrtovanje in vodenje dela višje strokovne šole, pripravo in uresničevanje programa razvoja šole, skrb za uresničevanje pravic študentov, vodenje predavateljskega zbora in sodelovanje s predavatelji, vodenje postopkov za imenovanje predavateljev, reševanje aktualne problematike na pedagoškem področju ter svetovanj predavateljem, pripravljanje predloga letnega delovnega načrta in njegove izvedbe, spodbujanje strokovnega izobraževanja in izpopolnjevanja strokovnih delavcev, organizacijo skupnega izobraževanja za vse predavatelje in strokovne delavce, spodbujanje sodelovanja sodelavcev pri projektih in pomoč pri izvedbi projektov, zastopanje in predstavljanje šole, sodelovanje z direktorjem na področju financ in kadrovske problematike, spodbujanje in omogočanje delovanja študentov ter spodbujanje vseh njihovih aktivnosti v skladu s planom dela, sodelovanje z ravnatelji višjih šol v Skupnosti višjih strokovnih šol Slovenije, spremljanje dela predavateljev preko razgovorov in dokumentacije. 12 4.3.3 Strateški svet Strateški svet ima 8 članov, in sicer: - 3 predavatelji šole (Vladislav Škornik, Tatjana Dolinšek, Melita Ambrož), 2 predstavnika pristojne zbornice ali delodajalcev (Blanka Kovačič, Matjaž Turk), 2 predstavnika študentov (Petak Biserka, Pirnat Mirjam), 1 predstavnik diplomantov (Jernej Ocvirk). Strateški svet šole vodi predsednik (Vladislav Škornik), ki ga člani sveta izvolijo izmed sebe na svoji prvi seji. Člani strateškega sveta, ki niso predstavniki študentov, so imenovani oziroma izvoljeni za mandatno dobo 6 let. Strateški svet je opravljal naloge v skladu s pristojnostjo in LDN za študijsko leto 2011/2012, in sicer: predlagal Letni delovni načrt za študijsko leto 2012/2013, obravnaval Samoevalvacijsko poročilo za študijsko leto 2010/2011, obravnaval in sprejel sklep o vpisu za študijsko leto 2012/2013, obravnaval poročila o študijski problematiki in zadeve, ki so mu jih predložili organi šole, opravljal druge naloge v skladu z Aktom o ustanovitvi in sodeloval z organi šole. 4.3.4 Predavateljski zbor Predavateljski zbor, ki ga sestavljajo vsi predavatelji višje šole, skrbi za kakovostno izvajanje študijskega programa in doseganje zastavljenih ciljev. Vsi predavatelji pripravijo letni načrt dela za predmet, ki ga izvajajo, in je priloga Letnega delovnega načrta. Predavateljski zbor vodi ravnateljica VSŠ. Obravnaval je aktualno problematiko v zvezi z organizacijo in izvedbo izobraževalnih programov: dokončanje izobraževanja, predlogi razpisov izpitnih rokov ter diplomskih izpitov, vodenje dokumentacije, gradivo za študente, izvedba praktičnega izobraževanja, priprava na izvedbo prenovljenih programov … Vsi člani predavateljskega zbora so aktivno sodelovali pri pripravi predloga Letnega delovnega načrta za študijsko leto 2011/2012 preko strokovnih aktivov in pri sami obravnavi LDN na predavateljskih zborih in obravnavali vse spremembe obstoječih pravilnikov. Predavateljski zbor je obravnaval predlog študijskega koledarja in letnega delovnega načrta za študijsko leto 2011/2012, poročilo o delu šole v študijskem letu 2010/2011, analizo vpisanih študentov prvega letnika, predloge za boljšo organizacijo in delo, uspešnost študentov v študijskem letu 2010/2011 in zagotavljanje kvalitete izobraževalnega dela višje šole. Poleg tega je obravnaval tudi predlog vpisa za študijsko leto 2012/2013. 13 Predavatelji so se aktivno vključili v izobraževanje v svojih organizacijah, kjer so zaposleni, nekateri tudi v izobraževanja v okviru projekta Impletum in ostalih razpisanih strokovnih izobraževanj Andragoškega centra Slovenije. V okviru projekta Impletum so se aktivno vključevali v pripravo gradiv za programa Poslovni sekretar in Ekonomist. Vsi predavatelji so se udeležili izobraževanj, ki jih je organizirala Fakulteta za komercialne in poslovne vede za pripravo e-gradiv z Wimba Create, preverjanje pristnosti nalog s programom Turnitin, delo v spletni učilnici Moodle. Predavateljski zbor je obravnaval Samoevalvacijsko poročilo za študijsko leto 2010/2011, rezultate merjenja zadovoljstva in sodeloval pri oblikovanju predlogov izboljšav. Preko svojih predstavnikov v organih višje šole so bili predavatelji seznanjeni s problematiko dela Strateškega sveta, Komisije za spremljanje in zagotavljanje kakovosti in Študijske komisije. Na predavateljskih zborih smo tudi izvedli imenovanja predavateljev višje šole v skladu z zakonodajo – kot prva, ponovna ali dodatna imenovanja. Realizirana je bila tudi ekskurzija v Ljubljano. Tabela 1: Predavateljski zbor v študijskem letu 2011/2012 PREDAVATELJ PREDMET Ambrož Melita Poslovno pravo Državna uprava in upravni postopek Arnuš Olga Ljudje v organizaciji Bukovnik Leva Marjana Finančno računovodstvo Sodobno vodenje pisarne Dolinšek Tatjana Poslovna matematika s statistiko Temelji računovodstva Računovodstvo in finančno poslovanje Djorčev Ema Poslovno komuniciranje Poslovno komuniciranje Jager Božidar Stroškovno računovodstvo Kolenc Tatjana Analiza bilanc z revizijo Davki Računovodstvo za samostojne podjetnike Kovač Tanja Praksa 1 Praksa 2 Informacijska – komunikacijska podpora v pisarni Mlakar Matej Elektronsko poslovanje Mušinovič Fadil Organizacija in menedžment Poslovna logistika Perčič Breda Poslovno sporazumevanje v slovenskem jeziku Petek Jelisava Poslovni tuj jezik III - ITA Simonič Erika Gospodarsko pravo Škornik Vladislav Informatika PROGRAM Ekonomist Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Poslovni sekretar Ekonomist Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Ekonomist Ekonomist Ekonomist/Posl. sekretar Ekonomist/Posl. sekretar Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Poslovni sekretar Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist 14 Šuster Erjavec Hana Šuster Marija Tintor Silvija Turnšek Janez Valcl Alenka Žemva Franci Informacijska tehnologija in podatki Ekonomika poslovanja Grafični in spletni dizajn Ekonomija Poslovni tuji jezik I. NEM Poslovni tuji jezik I. NEM Poslovni tuji jezik II. NEM Poslovni tuji jezik I. ANJ Poslovni tuji jezik I. ANJ Poslovni tuji jezik II. ANJ Nabava Trženje Projektno organiziranje poslovnih dogodkov Tržno komuniciranje Osnove upravljanja in organizacija poslovanja Oblikovanje proizvodov in tehnoloških procesov Prodaja Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti Insolvenčni postopki Osnove poslovnih financ Poslovni sekretar Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Poslovni sekretar Poslovni sekretar Poslovni sekretar Ekonomist Ekonomist Ekonomist Ekonomist Ekonomist 4.3.5 Predmetni strokovni aktivi Strokovne aktive sestavljajo predavatelji istega predmeta oziroma predmetnih področja. Sestajajo se po potrebi, sklicuje jih vodja na lastno pobudo, na pobudo ravnateljice ali na pobudo članov. Člani strokovnih aktivov so se v študijskem letu 2011/12 na svojih sestankih dogovarjali in usklajevali glede naslednjih tem: - kvalitetno izvajanje vsebin študijskega programa za svoje predmetno področje; - izvajanje programa – korelacije med predmeti; - usklajevanje kriterijev pri preverjanju in ocenjevanju znanja; - priprava tem diplomskih nalog; - si med seboj posredovali informacije o uspehih in težavah, s katerimi so se srečevali pri delu s študenti, in si pomagali pri reševanju le teh; - aktualiziranje vsebin študijskih programov; - seznanjanje s prenovo višješolskih programov in kreditnim sistemom; - priprava študijskega gradiva – skripta; - strokovno izobraževanje in strokovne ekskurzije. Na šoli delujejo štirje strokovni aktivi: 15 Tabela 2: Predmetni strokovni aktivi v študijskem letu 2011/2012 AKTIV JEZIKI EKONOMSKO- POSLOVNI TRŽENJE FINANCE IN RAČUNOVODSTVO INFORMATIKA VODJA AKTIVA Silvija Tintor Viljem Kregar Janez Turnšek Tatjana Dolinšek Vladislav Škornik Člani strokovnih aktivov so se aktivno vključevali v pripravo predloga Letnega delovnega načrta 2011/2012 s predavanji strokovnjakov iz prakse. Poleg tega so obravnavali vloge za priznavanje izpitov, razpravljali o možnostih prenove oblik in metod dela ter vrednotenja seminarskih nalog, o diplomskih nalogah ter se aktivno vključevali v izvedbo izobraževalnega procesa. Seznanili so se z rezultati merjenja zadovoljstva udeležencev in oblikovali predloge izboljšav. Predavatelji so se aktivno udeleževali državnih in mednarodnih konferenc, na katerih so predstavljali svoje referate. To so bili: Tatjana Dolinšek, Breda Perčič, Vladislav Škornik, Franci Žemva, Hana Šuster Erjavec, Tanja Kovač, Viljem Kregar. Aktivno sodelovanje z delodajalci je bilo realizirano preko diplomskih del, prav tako tudi sodelovanje pri izvedbi projekta Impletum - uvajanje višješolskih programov in priprav gradiv. 4.3.6 Študijska komisija Imenovani v študijsko komisijo v študijskem letu 2011/12 so bili: - Viljem Kregar - predsednik - Tatjana Dolinšek- članica - Tanja Kovač – članica - Breda Perčič - članica Sestanke študijske komisije skliče predsednik. Zapisnike o delu študijske komisije v 2 dneh po sestanku predsednik odda v referat za študijske zadeve. Študijska komisija je v preteklem študijskem letu v skladu z Zakonom obravnava: - - vpis v 1. in v 2. letnik; študijska problematika ob začetku študijskega leta; pripravljanje diplomskih nalog – teme in konzultacije s študenti; pridobivanje praktičnih znanj – izvajanje prilagojenega programa izrednim študentom in sklepi oprostitve praktičnega izobraževanja izrednim študentom, ki izpolnjujejo pogoje; priznavanje izpitov, opravljenih na drugih višjih in visokih šolah ter na fakultetah; vloge za oprostitev delovne prakse za izredne študente; analiza študijske uspešnosti za 1. in 2. letnik; študijska problematika; 16 - vpisni postopki; teme diplomskih nalog; študijski koledar za naslednje študijsko leto; diplomski izpiti – analiza poteka in rezultatov; program dela. 4.3.7 Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti je bila ustanovljena na 9. seji predavateljskega zbora višje strokovne šole, 2. junija 2006, in deluje v skladu z Zakonom o višjem strokovnem izobraževanju in Merili za spremljanje, ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti. Komisija je sestavljena iz petih članov predstavnikov predavateljev in dveh predstavnikov študentov. Predsednik oziroma vodja komisije je Breda Perčič. Mandat komisije traja 5 let. Komisija se je v študijskem letu 2011/12 sestajala na rednih sejah. Osnovni cilji komisije v študijskem letu 2011/12: - slediti celovitemu konceptu spremljanja, ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti na šoli; izvajati permanentne (letne) samoevalvacije šole; slediti učinkom za izboljšanje; letno javno predstaviti in objaviti svoje letno poročilo o samoevalvaciji. V študijskem letu 2011/2012 so imeli 2 sestanka celotne komisije, na katerih so pregledali opravljeno delo, pripravili načrt aktivnosti, se seznanili z opravljenimi merjenji in sooblikovali samoevalvacijsko poročilo. Izvedli so nadomestne volitve za predstavnike študentov in za članico, ki je prenehala s sodelovanjem na višji strokovni šoli. Komisija se je ukvarjala z naslednjimi področji: Merjenje zadovoljstva Izvedli smo merjenje zadovoljstva pri različnih uporabnikih: študentih (s šolo in študijskim procesom, s predmeti in izvajalci, s praktičnim izobraževanjem), zaposlenih, delodajalcih, mentorjih praktičnega izobraževanja in pri diplomantih. Zajemanje podatkov je bilo preko natisnjenih anketnih vprašalnikov, obdelavo podatkov je opravila vodja referata – organizatorka izobraževanja. Rezultati merjenja zadovoljstva (povzetek) so bili predstavljeni predavateljskemu zboru in strateškemu svetu ter objavljeni na spletni strani šole. Vse sodelujoče skupine so pokazale visoko stopnjo zadovoljstva, vse povprečne ocene posameznih ciljnih skupin so nad postavljenim ciljem, ki je bil 4,00. Posamezni predavatelji so bili seznanjeni s svojo oceno s strani študentov v pisni obliki (zaprte ovojnice). 17 Samoevalvacijsko poročilo Vsi zaposleni smo sodelovali pri pripravi predlogov izboljšav. Izobraževanje s področja kakovosti Delavnic za predsednike in člane komisije za kakovost v okviru projekta Impletum sta se udeležili ravnateljica in organizatorka izobraževanja ter posamezni predavatelji, ki so sicer v rednem delovnem razmerju na drugih višjih strokovnih šolah. Udeležili smo se tudi izobraževanja za notranje presojevalce. 4.4 Metoda spremljanja kakovosti 4.4.1 Opis postopka samoevalvacije Pri izvedbi samoevalvacije smo uporabili naslednje vprašalnike: Študentska anketa o izvedbi predmeta in izvajalcih, Študentska anketa o šoli in študijskem procesu, Študentska anketa o praktičnem izobraževanju in Anketa o zadovoljstvu strokovnih sodelavcev (vsi vprašalniki so priloga samoevalvacijskega poročila). Ocenjevalna lestvica je štiristopenjska (zelo slabo, slabo, dobro, zelo dobro), anketirani pa imajo tudi možnost napisati svoja dodatna mnenja in predloge. Anketiranje se je izvajalo odvisno od ankete, in sicer: Študentska anketa o izvedbi predmeta in izvajalcih se je izvedla na zadnjem predavanju predmeta, Študentske anketa o šoli in študijskem procesu se je izvedla ob vpisu v 2. letnik in ob prijavi na diplomski izpit, Študentska anketa o praktičnem izobraževanju se je izvedla ob prijavi na zagovor projektne naloge, Anketa o zadovoljstvu strokovnih sodelavcev pa se je izvedla na zadnjem predavanju zadnjega predmeta posameznega predavatelja. Vse ankete so mnenjske ankete. Z njimi so študenti, zaposleni in strokovni sodelavci izrazili svoje mnenje o študijskem procesu, programih, predmetih in pedagoškem delu predavateljev in sodelavcev. S pomočjo rezultatov, pridobljenih z anketnimi vprašalniki, lahko kot šola in posamezni predavatelji in sodelavci izboljšamo študijske programe, način njihove izvedbe in pedagoškega dela. Anketiranje poteka v obliki izpolnjevanja vprašalnika v fizični obliki. Izpolnjevanje ankete je anonimno in prostovoljno. Pravico do izpolnjevanja vprašalnikov imajo vsi študenti, vpisani na VSŠ Abitura, diplomanti in predavatelji ter zaposleni Abiture VSŠ. Predmet ocenjevanja so: študijske razmere, študijski program, posamezni predmeti študijskega programa, predavatelji ter sodelavci, ki sodelujejo v posameznem študijskem programu kot tudi same ankete. Pri ocenjevanju v okviru ankete se uporablja naslednja štiristopenjska lestvica ocen: zelo slabo, slabo, dobro, zelo dobro. Na izbiro pa je tudi rubrika: ne vem. 4.4.2 Obdelava in uporaba rezultatov anket V program računalniške evidence je vgrajen program za zbiranje podatkov. Podatki se odprejo v excelovem dokumentu in jih je možno prikazati v tabelah in grafikonih. 18 Med rezultati anket se poleg ocen navede tudi delež anketirancev glede na število vpisanih študentov pri posameznem predmetu. Dostop do rezultatov anket ima ravnateljica šole in jih posreduje posameznim anketirancem v skladu s Pravilnikom o anketiranju. Rezultati splošnega dela anket in splošna ocena zadovoljstva so dostopni v zbornici in na spletni strani šole. Rezultate posebnega dela anket o pedagoškem delu predavateljev pa posreduje ravnateljica posameznim predavateljem in so uradna skrivnost. Ocenjevani predavatelj ali sodelavec lahko ob prejemu rezultatov ankete pisno opozori ravnateljico na morebitne očitne napake pri izvajanju. Za napako se ne šteje višina ocene. 4.4.3 Odgovornost za izvajanje in spremljanje Za pripravo vprašalnika in računalniškega programa, njegovo tehnično izvedbo in analizo izvajanja anket je odgovorna Komisija za spremljanje in zagotavljanje kakovosti in ravnateljica. 4.4.4 Obravnava rezultatov anket Rezultate in analizo vseh anketnih vprašalnikov smo obravnavali na rednih sejah predavateljskega zbora in na sejah strateškega sveta. Rezultati posameznega predmeta in posameznega predavatelja so tajni, zato smo vsakemu predavatelju posebej rezultate posredovali v kuverti. Vse splošne analize anketnih vprašalnikov so javne in so na vpogled v zbornici šole. 4.5 Urejenost evidenc Evidence z osebnimi podatki študentov vodimo na podlagi 56. člena Zakona o višjem strokovnem izobraževanju: Evidence z osebnimi podatki študentov: evidenca prijavljenih študentov za vpis, evidenca vpisanih študentov, evidenca izpisanih študentov, evidenca potrdil o vpisu, osebni list, ki se vodi za vsakega študenta od vključitve v študij do zaključka študija oziroma do izpisa, - zapisniki o izpitih tekočega študijskega leta, - evidenca članov knjižnice, - evidenca izdanih dokumentov o končanem študiju, - evidenca plačil študentov (po veljavnem ceniku), - evidenca potrdil o vpisu. Osebni podatki iz evidenc študentov se zbirajo, obdelujejo, shranjujejo in posredujejo za potrebe dejavnosti šole, za potrebe državnih organov, organov lokalne skupnosti, - 19 nosilcev javnega pooblastila in študentskih organizacij, uresničevanjem pravic študentov po posebnih predpisih. povezani so z Evidence z osebnimi podatki zaposlenih: - - evidenca o zaposlenih delavcih (v okviru te evidence vodimo evidenco opravljenih preizkusov iz varstva pri delu in evidenco zdravniških pregledov, evidenco prisotnosti in dopustov, evidenco o opravljenih pedagoških urah), evidenca o plačah. Osebni podatki iz evidenc zaposlenih se zbirajo, obdelujejo, shranjujejo in posredujejo za dejavnosti šole, za potrebe državnih organov ali nosilcev javnih pooblastil. Ostale evidence: - evidenca izdanih sklepov o imenovanjih v nazive predavatelj, evidenca izplačil avtorskih honorarjev, evidenca avtorskih pogodb za avtorje, evidenca študijskih gradiv po študijskih letih, evidenca knjižničnega gradiva in izposoje, evidenca dela študentov preko študentskega servisa, evidenca izdanih potrdil. Evidence se hranijo v skladu z zakonom. Vsi osebni podatki so zavarovani skladno z odločbami 24. in 25. člena ZVOP-1. 4.6 Izobraževanje – študijska dejavnost Izobraževalno dejavnost stalno spremljamo in analiziramo, rezultat tega je osnova za ukrepanje in razvijanje. 4.6.1 Študijski programi V študijskem letu 2011/2012 smo izvajali dva višješolska študijska programa; Ekonomist in Poslovni sekretar. Primerljivosti programov z domačimi in mednarodnimi programi je natančno opredeljena v programih, sprejetih na Ministrstvu za izobraževanje, znanost, kulturo in šport. Študij traja dve leti. 4.6.2 Informacije o zanimanju kandidatov za vpis v študijske programe Skozi študijsko leto organiziramo več informativnih dni in vodimo številčne podatke o prisotnih kandidatih, ki se zanimajo za programe na naši šoli. Tudi kandidate, ki kličejo po telefonu in se zanimajo za vpis, zavedemo v evidenco interesentov za vpis. 20 4.6.3 Razmerje strokovni delavci in sodelavci ter drugi delavci: študenti - Število študentov v š. l. 11/12: 150 - Število zaposlenih: 3,2 - Število predavateljev: 17 4.6.4 Podatki o razpisu – število razpisanih mest Tabela 3: Podatki o razpisu – število razpisanih mest Program Skupna vpisna mesta Dodatna vpisna mesta Ekonomist redni Izredni - 140 (od tega 50 v Zagorju) 15 - 120 (od tega 50 v Zagorju) 15 Poslovni sekretar redni izredni Matična šola Celje: - 90 vpisnih mest za izredni študij po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist 10 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za tujce po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist 5 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za Slovence brez slovenskega državljanstva po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist 70 vpisnih mest za izobraževanje odraslih po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar 10 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za tujce po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar 5 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za Slovence brez slovenskega državljanstva po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar Dislocirana enota Zagorje: - 50 vpisnih mest za izobraževanje odraslih po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist - 10 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za tujce po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist - vpisnih mest za izobraževanje odraslih za Slovence brez slovenskega državljanstva po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe ekonomist - 50 vpisnih mest za izobraževanje odraslih po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar - 10 vpisnih mest za izobraževanje odraslih za tujce po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar 21 - vpisnih mest za izobraževanje odraslih za Slovence brez slovenskega državljanstva po programu za pridobitev višje strokovne izobrazbe poslovni sekretar 4.6.4 Podatki o vpisu v študijskem letu 2011/2012 Vpis je bil izveden v skladu s Pravilnikom o razpisu za vpis v višje strokovno izobraževanje. Za prvo prijavo vodi postopek Višješolska prijavna služba. Tabela 4: Število novo vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 Program Enota Letnik Razpisana mesta Prijave Prijavljeni nevpisani Novo vpisani Ekonomist Celje 1 90 Ekonomist Celje 2 90 Poslovni sekretar Celje 1 70 Poslovni sekretar Celje 2 70 1 1 Ekonomist Zagorje 1 50 20 20 Ekonomist Zagorje 2 50 Poslovni sekretar Zagorje 1 50 Poslovni sekretar Zagorje 2 50 Skupaj 520 35 35 24 4 1 20 1 0 0 81 5 76 V študijskem letu 2011/2012 se je na novo vpisalo 76 študentov. Skupaj je bilo vpisanih 150 študentov. 90 90 90 80 70 70 70 60 50 50 50 50 50 40 35 30 20 20 20 10 1 0 0 Celje Celje Celje Celje 0 Zagorje Zagorje 0 Zagorje 0 Zagorje Poslovni Poslovni Poslovni Poslovni Ekonomist Ekonomist Ekonomist Ekonomist sekretar 1. sekretar 2. sekretar 1. sekretar 2. 1. letnik 2. letnik 1. letnik 2. letnik letnik letnik letnik letnik Razpisana mesta 90 90 70 70 50 50 50 50 Novo vpisani 35 0 20 1 20 0 0 0 Graf 1: Primerjava razpisanih mest in prvič vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 22 Graf prikazuje število razpisanih mest in število vpisanih študentov po programih. Tabela 5:Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 Program Ekonomist Ekonomist Poslovni sekretar (N) Poslovni sekretar (N) Ekonomist Ekonomist Skupaj Enota Celje Celje Celje Celje Zagorje Zagorje Letnik Št. vpisanih študentov Ponovno vpisani 1 35 / 2 32 8 1 20 / 2 18 6 1 20 / 2 25 3 150 17 Tabela prikazuje število vpisanih študentov po programih, enotah in letnikih. Vseh vpisanih študentov je 150, od tega jih je 17 ponovno vpisanih. Tabela 6:Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 Število vpisanih Ekonomist 1. letnik Celje Ekonomist 2. letnik Celje Poslovni sekretar 1. letnik Celje Poslovni sekretar 2. letnik Celje Ekonomist 1. letnik Zagorje Ekonomist 2. letnik Zagorje 17% 23% 13% 21% 12% 14% Graf 2: Število vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 Iz grafa je razvidno, da je največ vpisanih študentov v programu Ekonomist 1. letnik v Celju. 23 Ponovno vpisani Ekonomist 2. letnik Celje Poslovni sekretar 2. letnik Celje Ekonomist 2. letnik Zagorje 18% 47% 35% Graf 3: Število ponovno vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 Moški 25% Ženska 75% Graf 4: Razmerje vseh vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na spol Graf prikazuje število in delež vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na spol. Vpisanih je 38 moških, kar znaša 25 % in 112 žensk, kar je75 %. Razmerje vpisanih glede na spol ostaja približno enako glede na posamezna študijska leta. Spremljamo podatek novo vpisanih študentov glede na kraj bivanja. 24 Graf 5: Število novo vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na kraj bivanja Graf prikazuje število študentov glede na kraj bivanja. Upoštevali smo kraje, od koder prihajajo več kot 1 študent. Največ študentov je vpisanih iz Celja in Trbovelj. Spremljamo podatek novo vpisanih študentov glede na zaključeno srednjo šolo. 25 Graf 6: Število vpisanih študentov v študijskem letu 2011/2012 glede na zaključeno srednjo šolo Graf prikazuje število študentov glede na zaključeno srednjo šolo. Upoštevali smo srednje šole, od koder prihajajo več kot 1 študent. Največ študentov je vpisanih iz Gimnazije in ekonomske srednje šole Trbovlje, Srednja ekonomske šole Celje ter Abiture d. o. o Celje – Srednje poklicne in strokovne šole. 4.6.5 Podatki o uspešnosti Spremljamo podatke o uspešnosti študija, in sicer doseženo povprečno oceno opravljenih izpitov, povprečno število komisijskih izpitov pri posameznem predmetu, povprečno število opravljanj posameznega izpita na študenta. Analiziramo tudi prehodnost študentov ter trajanje študija. Organizirano imamo ustrezno podporo za izvedbo pedagoškega procesa in zagotavljamo priznavanje znanj, pridobljenih na drugih visokošolskih zavodih. Tabela 7: Analiza prehodnosti študentov Študijsko leto Število študentov Delež ponavljavcev Prehodnost iz 1. V 2. letnik Prehodnost čiste generacije 1. letnik oba letnika 1. letnik oba letnika 2009/2010 97 354 / 12,80 % 1,29 84,76 2010/2011 66 194 / 13,70 % 1,31 104 2011/2012 76 150 / 14 % 1,13 81,81 Tabela 8: Analiza trajanja študija Študijsko leto Trajanje študija v letih povprečje min. maks. 2009/2010 2,19 1,59 6,42 2010/2011 2,11 1,71 7,97 2011/2012 2,79 1,40 8,98 Tabela 9: Izpiti Kazalnik Povprečno št. opravljanj posameznega izpita na študenta Povprečno št. komisijskih izpitov pri posameznem predmetu Povprečna ocena opravljenih izpitov Študijsko leto 2009/10 2010/11 2011/2012 1,1021 1,035 1,08 0,47 0,45 0,71 8,27 8,21 8,57 26 DIPLOMANTI Tabela 10: Analiza kazalnikov za diplomante v zadnjih treh letih Kazalnik Št. vpisnih mest na enega diplomanta Delež diplomantov glede na vpis pred dvema letoma Povprečna ocena opravljenih diplom Delež študentov, ki so diplomirali v rednem roku Študijsko leto 2009/10 2010/11 2011/201 2 1,49 3,29 4,28 1,75 0,46 0,47 9,11 9,15 9,38 61,85 % 52,38 % Dipl. letos Tabela 11: Pregled zagovorov dipl. nalog v študijskem letu 2011/2012 Program Št. diplomantov Ekonomist 29 Poslovni sekretar (novi) 12 Komercialist 9 Poslovni sekretar 12 Skupaj 62 Podelitev diplom: 8. november 2011 – Narodni dom Celje ob 17. uri Tabela 12: Analiza vpisa v 1. letnik Kazalnik 2009/2010 2010/2011 2011/2012 Št. razpisanih vpisnih mest 270 270 270 Št. prijavljenih kandidatov v prvem prijavnem roku 56 5 9 Št. vpisanih študentov v prvem prijavnem roku 56 5 8 Št. vpisanih študentov na nezapolnjena vpisna mesta 41 61 68 Delež vpisanih v prvem prijavnem roku 8,13 % 7,57 % 11,94 % Povprečen srednješolski uspeh sprejetih študentov dober dober dober Št. vseh vpisanih študentov 354 194 150 Da bi privabili čim večje število novincev in jim zagotovili kakovostno informacijo o študiju, smo izvedli obsežne predstavitvene aktivnosti: višjo strokovno šolo smo predstavljali na informativnih dnevih v februarju in na dodatnem informativnem dnevu v juniju in septembru; v okviru Skupnosti višjih strokovnih šol smo se predstavili na Informativi v Ljubljani; 27 izdali smo informativno gradivo (zloženke) za oba programa. Zloženke so bile posredovane Zavodu RS za zaposlovanje, podjetjem in zavodom naše regije, Mladinskemu centru Celje, centrom za informiranje študentov po Sloveniji in po gospodinjstvih; predstavljali smo šolo in programe preko spletne strani, oglasnih desk in preko radia, televizije in časopisov. OCENA STANJA IN USMERITVE ZA PODROČJE VPIS Število študentov, ki se vpisujejo na šolo, je iz leta v leto manjše, pozna se upad števila generacije. V prihodnje bomo usmerili aktivnosti v pridobitev novih študijskih programov. Povečali bomo promocijske aktivnosti, uvedli dneve odprtih vrat in organizirali brezplačne delavnice na različne teme, da bi čim bolj predstavili delo šole. 4.6.5.1 Poučevanje, oblike in metode, preverjanje in izpiti, zaključek študija Delo smo izvajali v skladu s potrjenim študijskim koledarjem za študijsko leto 2011/2012. V urniku za izredne študente so bile razdeljene ure v skladu s prilagojenim predmetnikom. Urniki so bili objavljeni na spletni strani šole. Vse ure, ki bi lahko odpadle zaradi odsotnosti predavateljev, so bile prerazporejene na druge termine – realizirane ure so razvidne iz dnevnikov opravljenega dela, poročil predavateljev posameznega predmeta in iz obvestil referata o prerazporeditvi ur. Po prilagojenem predmetniku za izredne študente smo izvedli 100 % vseh predvidenih ur. Ker je pri izrednih študentih motivacija za delo zelo visoka, temu primeren je tudi obisk predavanj in vaj, smo kontaktne ure za določene predmete še dodali – na pobudo študentov samih oziroma predavatelja. Motivaciji primerna je tudi uspešnost na izpitih in pri diplomah. Za 1. in 2. letnik programa Poslovni sekretar so predavanja in vaje potekala v eni skupini, prav tako tudi za program Ekonomist. Študentje različnih programov so se družili tudi pri tujih jezikih, poslovnem komuniciranju – združene so bile skupine vseh programov pri predmetu Poslovno sporazumevanje v tujem jeziku I in Strokovna terminologija v tujem jeziku I – nemščina in skupine pri Poslovnem sporazumevanju v tujem jeziku II in Strokovni terminologiji v tujem jeziku II – angleščina. Pri vseh predmetih smo v urniku razpisali tri izpitne roke, in sicer prvega 14 dni po zaključenem sklopu predavanj, potem pa še dva. Četrti roki so načrtovani v septembru, pred pričetkom novega študijskega leta. Razpisali smo tudi 4 izpitne roke za diplomski izpit. 28 Tabela 13: Termini za prijavo in zagovor diplomske naloge v študijskem letu 2011/2012 Prijava na zagovor 28. 11. 2011 13. 2. 2012 4. 12. 2012 10. 9. 2012 Zagovori diplomskih nalog 12. – 23. 12. 2011 27.- 9. 3. 2012 20. – 30. 6. 2012 24. - 29. 9. 2012 Prizadevali smo si za kvalitetno delo in usmerjanje študentov v pridobivanje kompetenc. Pri vajah smo spodbujali študente v aktivno delo, gostili pa smo tudi strokovnjake iz prakse v skladu z LDN. Pri vseh predmetih smo zagotavljali gradiva za študente in se aktivno vključili tudi v pripravo gradiv za prenovljene programe preko projekta Impletum. Posamezni predavatelji so pripravili in objavili gradivo v okviru projekta Impletum. Kot lektorica se je v projekt priprava gradiv vključila ravnateljica Breda Perčič. Predavatelji in ravnateljica smo sodelovali s študenti (konzultacijske ure in e-pošta), organizatorica praktičnega izobraževanja pa je sodelovala tako s študenti kot delodajalci. Predavatelji so dosegljivi preko e-pošt, nekateri tudi po telefonu. Vzpostavili smo svojo stran v Facebooku, namenjena je promociji šole in komunikaciji s študenti. Ponudili smo obnovitveni tečaj 2. tujega jezika – nemščina in dve delavnici retorike. 4.7 Praktično izobraževanje Obstoječe stanje Glede na to, da šola izvaja študij ob delu, je študentov, ki jim praksa ni priznana iz delovnih izkušenj, malo (2-3 letno). Prakso priznavamo vsem, ki imajo vsaj dve leti ustreznih delovnih izkušenj. Študenti oddajo vlogo za priznanje prakse, ki ji priložijo vsa potrebna potrdila. VSŠ ima sklenjene pogodbe z različnimi partnerji (podjetji, organizacijami in zasebniki) o praktičnem izobraževanju svojih študentov. Študente, ki nimajo delovnih izkušenj, napotimo k tem delodajalcem, da opravijo načrtovano število delovnih ur. Študenti in mentorji v podjetjih so seznanjeni z namenom in cilji obvezne študijske prakse; študente seznanimo na srečanjih, mentorje pa preko pisnih obvestil ali na individualnih razgovorih. Poudarja se, da je praksa namenjena pridobitvi kompetenc, določenih s študijskim programom, za kar prevzemata odgovornost organizator prakse na šoli in mentor pri delodajalcu. Šola daje velik pomen izbiri mentorjev v podjetju (organizaciji), saj se njegova vloga pri doseganju ciljev praktičnega izobraževanja ključna. 29 Izvajanje praktičnega izobraževanja evalviramo tako, da analiziramo podatke anket, ki jih izpolnjujejo študenti na praksi in njihovi mentorji. Zbiramo in preučujemo tudi vse opombe in priporočila anketiranih. Na podlagi pridobljenih informacij oblikujemo izvedbeni načrt praktičnega izobraževanja v naslednjem študijskem letu. Ugotovitve V pregledu obstoječega stanja na področju praktičnega izobraževanja lahko povzamemo naslednje ugotovitve: Šola ima ustrezno urejene dogovore z delodajalci za izvajanje obvezne študijske prakse; Šola ima zaposlenega ustreznega organizatorja praktičnega izobraževanja, ki organizira pogovore o praksi s študenti; predstavljena so podjetja in organizacije, ki sodelujejo s šolo, dogovorijo se obveznosti študentov na praksi in obveznosti, ki jih morajo opraviti za uspešno dokončanje predmeta. Z mentorji v podjetjih sodeluje organizator prakse na šoli in ravnateljica šole. Organizator prakse na zagovoru Poročila o opravljeni praksi s študentom izmenja informacije o koristnosti praktičnega izobraževanja in pridobljenih izkušnjah. Realizacijo in napredek pridobljenih kompetenc preverjamo v študentovem poročilu, katerega sestavni del so tudi vprašanja glede pridobljenih znanj. Redno, enkrat letno, se izvaja evalvacija praktičnega izobraževanja; izvedejo se ankete med študenti in mentorji v organizacijah, kjer so študenti opravili prakso. Z rezultati ankete seznanimo vse deležnike na sestankih in z obvestili na spletni strani šole. Želje in pričakovanja študentov in mentorjev zbira organizator prakse vse leto in to upošteva pri načrtovanju v naslednjem študijskem letu. Predlogi izboljšav V prizadevanju za čim večjo kakovost izvedbe študijske prakse, ki daje študentom pomembne kompetence za trg dela in tudi podlago za pripravo diplomske naloge lahko za bodoče izvajanje dela podamo nekaj predlogov izboljšav. Nekatere od predlaganih sprememb bomo realizirali že v letu 2013. 1. Uvedba Pogodbe z delodajalci o številu mest za študente na praksi 2. Registracija Abiture d.o.o. pri GZS za izvajanje študijske prakse 3. Redni letni sestanki z mentorji v podjetjih oz. organizacijah, morda v obliki okroglih miz, ki bi se jih udeležili tudi študenti. Tema razgovora bo, kako organizirati učinkovito prakso študentom, kako izboljšati motivacijo mentorjev v podjetju, pojasniti, zakaj je anketiranje, kot tehnika samoevalvacije, pomembno. 4. Priprava spletne ankete za študente in njihove mentorje v organizaciji / podjetju. 5. V letu 2011/12 smo prenovili program praktičnega izobraževanja tako, da študent pripravi celovito poročilo o praksi, ki je kot portofolijo tega predmeta. To se je izkazalo za dobro, zato bomo s tako prakso nadaljevali. 6. Študente bomo poskusili motivirati za opravljanje prakse v tujini. 30 4.8 Strokovna dejavnost MEDNARODNA DEJAVNOST Erasmus: Za študijsko leto 2011/2012 smo prijavili projekt Erasmus in pridobili • mobilnost študentov za prakso v tujini (Student Mobility – Work placement): 0 mest, • mobilnost zaposlenih za poucevanje (Teaching Staff Mobility): 1 mesto, • mobilnost zaposlenih za usposabljanje (Staff Training): 1 mesto V študijskem letu 2011/2012 smo v okviru projekta Erasmus izvedli 1 mobilnost usposabljanje zaposlenih (Staff Training). Mobilnost usposabljanje zaposlenih smo izvedli v sodelovanju s sorodno šolo, ki ima sorodne programe v mestu Isparta v Turčiji v mesecu maju 2012. Udeležila se je vodja referata višje šole – Mojca Novak. REPUBLIŠKI PROJEKTI Impletum: Sodelovali smo v projektu Impletum, ki je namenjen uvajanju prenovljenih višješolskih programov. Sodelovanje je vzpostavljeno na področju priprave gradiv (Viljem Kregar, Siivija Tintor, Marjana Leva Bukovnik, Jarmila Hojs Potočnik) in lektorstva (Breda Perčič), nudili smo svoje prostore za izvajanje usposabljanj in vključevali smo se v vse aktivnosti projekta. PROJEKTI V GOSPODARSTVU Tabela 14: Projekti v gospodarstvu Kazalnik Št. podpisanih pogodb z gospodarstvom Št. opravljenih projektov za gospodarstvu Št. seminarskih nalog oz. projektov, ki jih pripravijo študenti Št. diplomskih nalog oz. projektov, ki jih pripravijo študenti Št. študentov na praktičnem izobraževanju v gospodarstvu Št. zaposlenih, vključenih v projekte za gospodarstvo 2009/2010 2010/2011 2011/2012 0 0 708 0 0 582 0 0 450 122 80 45 2 5 2 0 0 0 OCENA PODROČJA IN PREDLOGI IZBOLJŠAV Šola se z vsemi zaposlenimi vključuje v izvedbo projektov in v povezovanje z delodajalci. Dosledno se izvaja izdelava praktično aplikativnih seminarskih nalog pri predmetih v povezavi z organizacijami. Predlog izboljšav: • razširiti mrežo tujih partnerjev, 31 • spodbuditi nove oblike sodelovanja s podjetji v povezavi s promocijo naše šole, • nadaljevati s spodbujanjem podjetij za usmeritev v praktično aplikativne diplomske naloge. 32 5 KADRI 5.1 Predavatelji Izbira predavateljev in imenovanja v naziv višješolskega predavatelja potekajo po Pravilniku o postopku za imenovanje v naziv predavatelja višje šole, izdanega na podlagi 105. člena Zakona o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja (Uradni list RS, št. 98/05) ter drugega odstavka 35. člena Zakona o višjem strokovnem izobraževanju (Uradni list RS, št. 86/04). Pravilnik se nahaja na spletnih straneh Ministrstva za šolstvo, znanost in šport. Shranjenega imamo tudi v referatu šole in ga v postopku imenovanj v naziv predavateljev natančno upoštevamo. Vsi predavatelji so v študijskem letu 2011/2012 predavali predmetno področje za katerega so dobili imenovanje v naziv višješolskega predavatelja. Tabela 15: Seznam predmetov in predavateljev v študijskem letu 2011/2012 program Ekonomist LETNIK ZAP. ŠT. PREDMET 1. 1. 2. 3. Poslovni tuji jezik 1 – ANG Poslovni tuji jezik 1 – NEM Poslovno komuniciranje Informatika Poslovna matematika s statistiko Organizacija in menedžment podjetja 4. 1. letnik Ekonomist (skupen) 5. Hana Šuster Erjavec Ekonomija 7. 8. 8. Osnove poslovnih financ Trženje Temelji računovodstva Praktično izobraževanje 1 Franci Žemva Janez Turnšek Tatjana Dolinšek Tanja Kovač Prodaja Nabava Poslovno pravo Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti Oblikovanje proizvodov in tehnoloških procesov Poslovna logistika Prosto izbirni predmet Praktično izobraževanje 2 Finančno računovodstvo Alenka Valcl Janez Turnšek Melita Ambrož Alenka Valcl 1. 2. 3. 4. 5. tehnični komercialist Fadil Mušinovič 6. 9. 2. letnik Ekonomist PREDAVATELJ Silvija Tintor Marija Šuster Ema Djorčev Vladislav Škornik Tatjana Dolinšek 6. 7. 8. 1. Alenka Valcl Fadil Mušinovič / Tanja Kovač Marjana Leva Bukovnik 33 2. letnik Ekonomist 2. 3. 4. 5. računovodstvo 6. za gospodarstvo 7. 8. Stroškovno računovodstvo Davki Analiza bilanc z revizijo Insolvenčni postopki Računovodstvo za samostojne podjetnike Prosto izbirni predmet Praktično izobraževanje 2 Božidar Jager Tatjana Kolenc Tatjana Kolenc Franci Žemva Tatjana Kolenc / Tanja Kovač Tabela 16: Seznam predmetov in predavateljev v študijskem letu 2011/2012 program Poslovni sekretar LETNIK ZAP. ŠT. 1. 1. 2. 3. 4. 1. letnik (skupen) 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. Poslovno sporazumevanje v slovenskem jeziku 3. Sodobno vodenje pisarne 4. Ljudje v organizaciji Osnove upravljanja in 5. organizacija poslovanja Projektno organiziranje 6. poslovnih dogodkov MODUL I. KOMUNICIRANJE Z JAVNOSTMI 7. Poslovni tuji jezik 3 - ITJ 8. Trženje in tržno komuniciranje MODUL II. SPLETNO POSLOVANJE 7. Elektronsko poslovanje 8. Grafični in spletni dizajn v pisarni Praktično izobraževanje 2 2. 2. letnik PREDMET Poslovni tuji jezik 1 – ANG Poslovni tuji jezik 1 – NEM Poslovno komuniciranje Ekonomika poslovanja Računovodstvo in finančno poslovanje Informacijsko-komunikacijska podpora v pisarni Informacijska tehnologija in podatki Gospodarsko pravo Državna uprava in upravni postopek Prosto izbirni predmet Praktično izobraževanje 1 Poslovni tuji jezik 2 ANJ/NEJ PREDAVATELJ Silvija Tintor Marija Šuster Ema Djorčev Vladislav Škornik Tatjana Dolinšek Tanja Kovač Vladislav Škornik Erika Simonič Melita Ambrož / Tanja Kovač Silvija Tintor Marija Šuster Breda Perčič Marjana Leva Bukovnik Olga Arnuš Janez Turnšek Janez Turnšek Jelisava Petek Janez Turnšek Matej Mlakar Vladislav Škornik Tanja Kovač Predavatelji so za svoje predmetno področje pripravili učni načrt predmeta, ki jih hranimo v referatu šole. 34 Urnik prejmejo vsako leto v mesecu septembru. Pred začetkom predavanj jih opozorimo na začetek predavanj. Predavatelji posredujejo referatu svoje e-naslove, tudi telefonske številke in so v neposrednem kontaktu s študenti, dogovori pa lahko potekajo tudi preko referata. Ocena stanja o posameznem predmetu in izvajalcu se je preverjala z anketo o predmetu in izvajalcu. Podrobno poročilo vsakega posameznega predmeta in izvajalca je v prilogi tega samoevalvacijskega poročila. Povzeli smo povprečno oceno vseh predavateljev za posamezne kazalnike: Tabela 17: Skupna povprečna ocena predavateljev po posameznih kazalnikih v študijskem letu 2011/2012 PODROČJE Raven zahtevnosti predmeta (obseg predavanj, vaj in samostojnega dela) je ustrezna. Vaje in druge oblike pedagoškega dela so bile vsebinsko ustrezno izbrane glede na snov in usklajene s predavanji. Študijska literatura za predmet je dostopna, gradiva, učbeniki, skripta oz. drugi pripomočki s kvalitetni in uporabni. Pri predmetu se spodbuja oz. zahteva sprotno delo, sprotno preverjanje se upošteva v končni oceni, omogočeno je opravljanje delnih izpitov. Pridobil sem strokovno znanje; tako teoretično kot praktično (se usposobil za razumevanje in reševanje strokovnih problemov). Razvijal sem sposobnost ustnega in pisnega izražanja, uporabe različnih virov znanja, dela v skupini ... Izvajalec nas je pravočasno seznanil s cilji, vsebinami in obveznostmi pri delu. Seznanil nas je pravočasno z načini preverjanja in kriteriji ocenjevanja pri predmetu. Izvajanje je bilo zanimivo, strokovno in praktično uporabno. Predavanja/vaje so bile obogatene s praktičnimi primeri, predstavljena je bila uporabnost študijskih vsebin. Razlaga je bila jasna, sistematična in razumljiva. Izvajalec je spodbujal izražanje mnenj, razprave in razmišljanja. Izvajalec je prijazen, pripravljen pomagati, dostopen za pomoč in mentorstva. Izvajalec se je držal urnika in dogovorov. Vzpostavil je korekten odnos s študenti. Povprečna ocena: CELJE ZAGORJE 3,55 3,44 3,56 3,58 3,63 3,66 3,60 3,48 3,50 3,52 3,43 3,53 3,73 3,70 3,78 3,59 3,69 3,63 3,59 3,56 3,65 3,65 3,59 3,64 3,78 3,81 3,79 3,63 3,77 3,84 3,79 3,64 Skupna povprečna ocena prikazuje zadnja vrstica in je na štiristopenjski ocenjevalni lestvi 3,63 na matični šoli Celje in 3,64 na dislocirani enoti v Zagorju. 35 Graf 10: Povprečna ocena vseh predavateljev v študijskem letu 2011/2012 Najboljše ocenjena sta bila dva predavatelja z oceno 3,95. Najslabša ocena predavatelja je bila 2,03. Ponosni smo na visoko povprečno oceno dela predavateljev, ki ga pričakujemo tudi v naslednjem študijskem letu. Najnižje povprečje predavatelja zniža oceno celotnega povprečja, zato bomo sprejeli ukrep, ravnateljica bo opravila dodatni razgovor s predavateljem in ga usmerila pri izboljševanju študijskega procesa. Pozorni bomo, da v naslednjem študijskem letu tako nizkega povprečja ne bo. Gostujoči predavatelji Predavatelji so svoja predavanja popestrili z gosti, ki so strokovnjaki na strokovnem področju, in sicer: 1) Pri predmetu Osnove upravljanja in organizacija poslovanja v programu Poslovni sekretar je nosilec predmeta, predavatelj Janez Turnšek, povabil mag. Greto Malec, vodjo kadrovske službe v Banki Celje. Študentom je predstavila temeljne vidike upravljanja s človeškimi viri na primeru Banke Celje. Predstavila je tudi pomen letnih razgovorov. 2) Pri predmetu Trženje ter Trženje in tržno komuniciranje v programu Ekonomist in Poslovni sekretar je nosilec predmeta, predavatelj Janez Turnšek, povabil mag. Ano Praprotnik, direktorico podjetja Creativ direkt d. o. o. Njihova glavna dejavnost je svetovanje na področju direktnega marketinga in piarovstva. 36 3) Pri predmetu Računovodstvo in finančno poslovanje v programu Poslovni sekretar 1. letnik je nosilka predmeta, predavateljica mag. Tatjana Dolinšek, povabila go. Bojano Omladič, direktorico podjetja Albera, s. p., ki je predavala na temo Vpliv gospodarske krize na investiranje v finančne naložbe. 4) Pri predmetu Nabava v programu Ekonomist je nosilec predmeta, predavatelj Janez Turnšek, povabil dva zaposlena na vodilnih položajih v podjetju Podravka; to sta bila Bojan Potisek in Srečko Vidic, ki sta predavala na temo Aktivna prodaja v podjetju Podravka. Predstavila sta, kako v podjetju skrbijo za uspešno rast prodaje in kako se razvija organizacija. Oba gostujoča predavatelja sta tudi diplomanta naše šole. 5) Vsem študentom, vpisanim v študijskem letu 2011/2012 smo ponudili tečaj retorike, ki se je izvajal v mesecu aprilu in maju. Tečaj je izvajala priznana predavateljica gospa Marjana Kolenko. Tečaj se je izvajal v naslednjih terminih: Letnik 1. 2. Program Ekonomist in Poslovni sekretar - (Celje in Zagorje) Ekonomist in Poslovni sekretar – (Celje in Zagorje) Datum Torek: 25. 4. ob 16.30 uri (RETORIKA I.) Sreda: 9. 5. ob 16.30 uri (RETORIKA II.) Študentje so bili zelo zadovoljni s tečajem in ga v naslednjem študijskem letu tudi načrtujemo. 6) Vsem študentom smo v študijskem letu 2011/2012 organizirali seminar o Uporabi knjižnice (iskanje po Cobbisu in dostopanje do oddaljenih virov) 5.2 Strokovni in tehnični delavci Na Abituri, Višji strokovni šoli, je skupaj zaposlenih 3,2 strokovnih delavcev. Razporejeni so na različnih delovnih mestih, kot je razvidno iz spodnje tabele. Tabela 18: Število strokovnih in tehničnih delavcev Direktor Ravnateljica Vodja referata višje šole Organizator praktičnega izobraževanja Skupaj strokovni sodelavci Skupaj število zaposlenih 1 1 1 0,2 3,2 Takšna razporeditev zagotavlja kakovostno podporo za izvajanje študijskih programov. Delovne naloge v okviru delovnega mesta vodja referata so tako organizacija izobraževanja kot delo v referatu in stiki s predavatelji in študenti. 37 Referat v Celju je odprt od ponedeljka do petka od 9.00 do 19.00, ko se končajo predavanja. Vodji referatov (Višja strokovna šola in Srednja poklicna in strokovna šola) sta strokovnjakinji vsaka za svoje področje. S tem je dosežena boljša kakovost dela. Hkrati ima vsaka dodatne zadolžitve, od seznanjenosti z zakoni in predpisi, sodelovanja pri raznih projektih, organizaciji dogodkov, marketinških dejavnostih do organizacije dela, aktivnega sodelovanja v organih upravljanja in povezavah z okoljem. Organizatorka praktičnega izobraževanja komunicira med šolo in podjetjem, sodeluje z mentorjem v podjetju pri načrtovanju prakse in pri reševanju morebitnih problemov, sodeluje s študentom in svetuje pri oblikovanju seminarske naloge, organizira in izvaja priprave na praktično izobraževanje. Delo na enoti Zagorje poteka na enak način kot na matični šoli v Celju, za kar je zadolžena organizatorka izobraževanja. Kontakt z enoto poteka redno preko telefona in e-pošte, hkrati pa se dvakrat letno sestanemo na skupnem sestanku, kjer pregledamo vso problematiko, uskladimo morebitna nesoglasja in podamo natančna navodila glede postopka dela (informativni dnevi, vpisi, dokumentacija, uradne ure …). Tudi na enoti Zagorje je zagotovljeno dežurstvo v referatih in s tem kontakt s študenti in predavatelji, študentje pa kontaktirajo tudi referat v Celju. Graf 7: Povprečna ocena zadovoljstva študentov po lokacijah – uradne ure referata so ustrezne Graf 7 kaže zadovoljstvo študentov z uradnimi urami posameznih referatov. Na štiristopenjski lestvici je ocena 3,86 za referat Celje in 3,89 za referat Zagorje. 38 Graf 8: Povprečna ocena zadovoljstva študentov po lokacijah – delo osebja v referatu (pomoč, informacije, odzivnost) je ustrezno. Graf 8 kaže zadovoljstvo študentov z delom osebja v referatu. Na štiristopenjski lestvici je ocena 3,94 za referat Celje in 3,95 za referat Zagorje. 5.3 Izobraževanje Poleg formalnega podpiramo tudi neformalno izobraževanje. Izobraževanja za predavatelje: - e-učilnica, - metodološke teme in - strokovne teme. Izobraževanja za predavatelje so potekala na predavateljskih zborih, preko projekta Impletum, na Andragoškem centru Slovenije, v okviru Skupnosti Višjih strokovnih šol in na Fakulteti za komercialne in poslovne vede. Izobraževanja za strokovno-tehnične delavce: - spremljanje prispevkov na znanstveni konferenci, spremljanje stroke, usposabljanja s področja višješolske zakonodaje, srečanje poslovnih sekretarjev v okviru Skupnosti Višjih strokovnih šol. 39 Predavatelji Abiture se ves čas usposabljajo in strokovno izpopolnjujejo, med drugim tudi na področju dela s študenti. V študijskem letu 2009/2010 so bile deležni predstavitev Kodeksa obnašanja na FKPV (Akademski zbor, september 2009) in treh delavnic na temo Preverjanje in ocenjevanje znanja (januar in marec 2010), ki jih je vodila prof. dr. Cveta Razdevšek Pučko s Pedagoške fakultete UM. Izobraževanje zaposlenih na Abituri v študijskih letih 2010/2011 in 2011/2012 Breda Perčič Zap. št. 1. 2. Izobraževanje Seminar Eurashe, Bled – SVSŠ Znanstveni magisterij – Komunikologija – FDV LU 3. 4. Seminar Eurashe – Praga – SVSŠ 1. Mednarodna znanstvena konferenca – Znanje in poslovni izzivi globalizacije v letu 2012 Seminar – ZUP Impletum – Kompetence v katalogih znanja, učnih gradivih in preverjanju znanja Impletum – izobraževalna delavnica o vrednotenju znanja in kompetenc Impletum – Usposabljanja za notranjega presojevalca in izpit – Celje 2. mednarodna poslovna konferenca Poslovne strategije in izzivi sodobnega sveta 2. Mednarodna znanstvena konferenca Letni posvet o izobraževanju odraslih 2010 – Usmeritve razvoja in izzivi – ACS Impletum – Sodelovalne in konstruktivne metode vodenja pri vpeljevanju novosti Priprava e.gradiv z Wimba Create – FKPV Preverjanje pristnosti nalog s programom Turnitin – FKPV 3. Mednarodna znanstvena konferenca Letna konferenca: Višje strokovne šole 2020 SVSŠ Prvi posvet strokovnjakov, vpisanih v register strokovnjakov Nakvis Delo v spletni učilnici Moodle – FKPV Usposabljanje kandidatov za vpis v register strokovnjakov - Nakvis Konferenca »Dan spletnega anketiranja« - FDV 4. Mednarodna znanstvena konferenca Impletum – Sodobne metode vodenja pri vpeljevanju novosti in obvladovanje najpogostejših izzivov predavateljev v prenovljenih višješolskih izobraževalnih programih 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. Termin junij 2008 1. 10. 2008–5. 7. 2012 15. in 16. 5. 2009 12. in 13. 11. 2009 december 2009 2. 2. 2010 17. 2. 2010 in II. del 7. 4. 2010 25. in 26. 3. 2010 20. 5. 2010 18. in 19. 11. 2010 30. 11. in 1. 12. 2010 9. 12. 2010 28. 6. 2011 26. 9. 2011 17. in 18. 11. 2011 6. in 7. 12. 2011 2012 27. 6. 2012 14./15. in 21./22. 10. 2012 14. 11. 2012 15. in 16. 11. 2012 29. 11 in 13. 12. 2012 40 23. 24. 25. Drugi posvet strokovnjakov, vpisanih v register strokovnjakov Nakvis Mednarodna konferenca in izmenjava dobrih praks Harmonizacija terciarnega strokovnega šolstva na področju jugovzhodne Evrope - SVSŠ ZII – Izobraževalne delavnica »Z moderiranjem do večje dejavnosti in motiviranosti za učenje odraslih udeležencev v učnem procesu« 18. 12. 2012 29. 10. 2013 30. 11. in 1. 12. 2013 Mojca Novak Zap. št. 1. Termin 4. 10. 2009 2. Izobraževanje Izobraževalna delavnica in nadgradnja modula Evidenca za ankete Seminar – ZUP 3. Delavnice – ankete in evidenca 27. 1. 2010 4. 25. in 26. 3. 2010 6. Impletum - Usposabljanja za notranjega presojevalca in izpit – Celje 2. Mednarodna konferenca – Poslovno komercialna šola Celje – objava članka Strokovno srečanje referentov – Bled 7. 8. 9. 10. Magisterij FKPV Andragoški center Republike Slovenije Erasmus izmenjava – izmenjava osebja Strokovni aktiv referentov 5. december 2009 20. 5. 2010 4. 6. 2010 in 20. 6. 2011 Od 1. 10. 2010 dalje 22. 2. 2012 8. – 16. 5. 2012 19. 2. 2013 Andrej Geršak Zap. št. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Izobraževanje 1. Mednarodna znanstvena konferenca – Znanje in poslovni izzivi globalizacije v letu 2012 Seminar – ZUP 2. Mednarodna znanstvena konferenca Letni posvet o izobraževanju odraslih 2010 – Usmeritve razvoja in izzivi – ACS Priprava e.gradiv z Wimba Create – FKPV Preverjanje pristnosti nalog s programom Turnitin – FKPV 3. Mednarodna znanstvena konferenca Letna konferenca: Višje strokovne šole 2020 SVSŠ Delo v spletni učilnici Moodle – FKPV Konferenca »Dan spletnega anketiranja« - FDV 4. Mednarodna znanstvena konferenca Mednarodna konferenca in izmenjava dobrih Termin 12. in 13. 11. 2009 december 2009 18. in 19. 11. 2010 30. 11. in 1. 12. 2010 28. 6. 2011 26. 9. 2011 17. in 18. 11. 2011 6. in 7. 12. 2011 27. 6. 2012 14. 11. 2012 15. in 16. 11. 2012 29. 10. 2013 41 praks Harmonizacija terciarnega strokovnega šolstva na področju jugovzhodne Evrope - SVSŠ Tatjana Kovač Zap. št. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Izobraževanje 2. Mednarodna znanstvena konferenca FKPV 5th International Conference – An Enterprise for Odyssey…, Croatia Preverjanje in ocenjevanje znanja, FKPV 3. Mednarodna znanstvena konferenca FKPV 30. mednarodna konferenca o razvoju organizac.znanosti 8th international Conference on Cybernetics and IT…, USA, Florida Analiziranje statističnih podatkov v Ms Excel (delavnice), FKPV Termin November 2010 Maj 2010 Preverjanje pristnosti nalog s programom Turnitin – FKPV 26. 9. 2011 International Conference The Future of Education, Italy 31. mednarodna konferenca o razvoju organizac.znanosti Delo v spletni učilnici Moodle, FKPV Uporaba E-učilnice, FKPV – 10. 5. 2012 September 2011 Usposabljanje kandidatov za vpis v register strokovnjakov - Nakvis Prvi posvet strokovnjakov, vpisanih v register strokovnjakov Nakvis Mobilnost zaposlenih z namenom usposabljanja v tujini Erasmus - Švica - Junij 2011 Marec 2010 November 2011 Marec 2011 Julij 2011 Junij 2011 Junij 2012 Marec 2012 Junij 2012 Maj 2012 Maj 2012 September 2012 42 6 ŠTUDENTJE Študentje se s svojimi predstavniki aktivno vključujejo v sprejemanje odločitev, ki se nanašajo na izobraževanje in izboljševanje kakovosti, in sicer: - s sodelovanjem v organih upravljanja; s sodelovanjem pri raznih aktivnostih (brucovanje, piknik …). S tem prevzemajo odgovornost, da študente suvereno zastopajo in jih seznanjajo z vsemi aktualnostmi, hkrati pa kot predstavniki zastopajo večinski interes študentov. Posebej aktivno predstavnik študentov sodeluje v Komisiji za kakovost (priprava vprašalnika, pregled doseženih ciljev kakovosti …). Tabela 19: Predstavniki študentov v posameznem organu upravljanja Organ Strateški svet Komisija za kakovost Št. vseh članov organa 10 8 Opis sodelovanja Dva predstavnika študentov in en predstavnik diplomantov. Prisotni so na vseh sejah. Dva predstavnika študentov. Prisotna sta na vseh sejah. Študentje sodelujejo z vodstvom šole in referatom in posredno z vsemi organi šole. Referata na obeh lokacijah na začetku študijskega leta objavita urnik uradnih ur. Študentje večino zadev uredijo v času teh ur, ki so v dopoldanskem in popoldanskem času. Sodelovanje je mogoče tudi izven zapisanih terminov v referatu, po telefonu in e-pošti. Referata za študente dosegljivi ves dan – do zaključka predavanj, to je do 19. ure. Referati za študente delujejo v duhu uslužnostne komunikacije, kar pomeni, da želimo študentom kar najbolj prisluhniti in ugoditi njihovim željam. Povečati želimo motiviranost študentov, zato v začetku študijskega leta izvedemo motivacijski seminar. Na začetku študijskega leta vsak predavatelj določi uradne govorilne ure in jih tudi objavi (na spletni strani Abiture). Poleg govorilnih ur je študentom na razpolago ekomunikacija preko e-pošte. Na spletni strani so objavljeni e-naslovi učiteljev z namenom, da se omogoči sodelovanje med predavatelji in študenti. Študente pa opominjamo, da tudi e-komuniciranje zahteva poznavanje načel dobrega poslovnega komuniciranja in upoštevanja bontona. E-komunikacija ne zajema samo izmenjave e-sporočil, ampak tudi sodelovanje med učitelji in študenti. Na tak način poteka svetovanje, izmenjava in ocenjevanje izdelkov ter sprotno preverjanje domačih nalog ipd. Tudi sodelovanje med mentorjem in diplomantom pri diplomski nalogi poteka pretežno v obliki e-komunikacije. 43 Študentje ugotavljajo, da je tak način sodelovanja ustrezen in da so učitelji ustrezno dosegljivi (ankete študentov). V prihodnje bomo poskušali e-komuniciranje še izboljšati z uporabo e-učilnice. Za vpogled v izpitne pole se študentje in predavatelji dogovorijo na izpitnem roku. Predavatelj je dolžan študentom pojasniti in komentirati dosežen rezultat na izpitu. Običajno predavatelj na takem srečanju tudi razloži študentu, ki je bil neuspešen, kako naj ravna, da bo izboljšal uspeh. Predavatelji Abiture se ves čas usposabljajo in strokovno izpopolnjujejo, med drugim tudi na področju dela s študenti. V študijskem letu 2009/2010 so bile deležni predstavitev Kodeksa obnašanja na FKPV (Akademski zbor, september 2009) in treh delavnic na temo Preverjanje in ocenjevanje znanja (januar in marec 2010), ki jih je vodila prof. dr. Cveta Razdevšek Pučko s Pedagoške fakultete UM. Študente obveščamo preko oglasnih desk, spletne strani, SMS sporočil in predstavnikov študentov. Občasno so obveščeni tudi preko predavateljev. Predavatelji poskušajo študente motivirati, da se bolj vključujejo ne samo v študijsko delo, ampak tudi v druge dejavnosti, ki so pomembne za delovanje šole, npr. izpolnjevanje anket, ki je pomembno za pridobitev povratne informacije o njihovem zadovoljstvu. Abitura skrbi za to, da je enakopravnost študentov zagotovljena, ne glede na spol, starost, narodnost, versko pripadnost in raso. Vsem študentom so zagotovljeni enaki pogoji pri vpisih, izvedbi pedagoškega procesa in pri vključevanju v obštudijske dejavnosti. Priporočila za izboljšave: - še izboljšati informiranost študentov; v primeru vpisanih študentov s posebnimi potrebami – zagotoviti dostop do šole in ustrezne sanitarije 44 7 MATERIALNI POGOJI 7.1 Prostori in oprema Dobri prostorski pogoji so pomembni za uspešno delo študentov in predavateljev. Danes ima Abitura v lasti približno 1.171 m 2 poslovnih površin v zgradbi na Lavi 7 v Celju. Gre za 12 sodobno opremljenih predavalnic, tako za večje skupine (120 študentov) kot tudi za manjše. Vse so opremljene s sodobno učno tehnologijo. V 4 računalniških predavalnicah je na razpolago približno 80 računalnikov, le-ti pa so študentom dostopni tudi v knjižnici in prostoru za študentsko organizacijo. Abitura ima knjižnico in čitalnico, referat za študentske zadeve, sejno sobo in fotokopirnico (glej http://www.abitura.si/?viewPage=237). Prostori na šoli so delno primerni za študente s posebnimi potrebami. Dostop za invalidske vozičke je prilagojen, niso pa za ta namen prilagojeni sanitariji. V kolikor se v prihodnje pojavi potreba po tovrstni prilagoditvi, smo pripravljeni to urediti. En izmed ciljev programa Abiture je bodoče diplomante pripraviti na uporabo najnovejše informacijsko-komunikacijske tehnologije, zato sproti opremlja in posodablja računalniške učilnice. Delovanje Abiture je podprto s sodobno opremo in informacijsko-komunikacijsko tehnologijo/ opremo. Šola študentom omogoča tudi prehrano na študentske bone, saj ima v Celju skupaj s Fakulteto za komercialne in poslovne vede restavracijo na naslovu šole. Kakovostna izvedba študijskih programov je zagotovljena na dislocirani enoti Zagorje, kjer so prostori v najemu in ustrezajo številu vpisanih študentov. Prostori so dobro opremljeni, zato se ne načrtujejo večje spremembe. Priporočila za izboljšave: 1. 2. zamenjava glavnega strežnika na ME Celje; ureditev brezžičnega dostopa do interneta. 7.2 Knjižnica Knjižnica šole je bila ustanovljena v sodelovanju s Fakulteto za komercialne in poslovne vede in je v stavbi, kjer se izvajajo vsa predavanja na matični šoli. Je najnovejša knjižnica v Celju, funkcionalno in moderno opremljena in razdeljena v dve vsebinski celoti. V osrednjem delu je razvrščeno knjižnično gradivo v prostem pristopu po sistemu UDK (univerzalna decimalna klasifikacija), kjer si lahko vsak uporabnik poišče izbrano gradivo. V čitalnici je študentom za delo na razpolago 37 delovnih mest in 24 osebnih računalnikov. 45 Knjižnica vsem uporabnikom nudi prijeten prostor za študij, iskanje gradiva po računalniškem katalogu knjižnice, ki je dostopen tudi neposredno s spletnega portala šole, dostop do svetovnega spleta, iskanje informacij do nekaterih podatkovnih baz … S pomočjo mrežne aplikacije COBISS je uporabnikom knjižnice FKPV omogočen online dostop do katalogov slovenskih knjižnic ter informacij o dostopnosti gradiva (prosto/izposojeno, rok vrnitve, zaloga po drugih knjižnicah, rezervacije, podaljševanje …). Uporabniki si knjižnično gradivo lahko izposodijo na dom ali za uporabo v čitalnici. Študentje, ki študirajo na enoti Zagorje, lahko gradivo naročijo po elektronski pošti, po telefonu ali v referatu za študijske zadeve. Poleg monografskih publikacij je v knjižnici dostopnih tudi 37 naslovov slovenskih in tujih serijskih publikacij. Omogočen je dostop do nekaterih spletnih edicij revij (Delo, Finance, Kapital, Manager, Moje finance, Obrtnik, Podjetnik, Pravna praksa, VIP …) z geslom, ki omogoča branje in komentiranje člankov v celoti. V knjižnici se opravljajo za uporabnike informacijske poizvedbe, preko medknjižnične izposoje pa se priskrbi gradivo, ki v knjižnici ni dostopno. Študentje lahko v čitalnici iščejo informacije po različnih splošnih in strokovnih bazah podatkov (Proquest, Emerald, ScienceDirect, Springerlink, EBSCOhost/EIFL Direct, Web of Science, SPSS, iBON …). Na spletni strani knjižnice so ponujene povezave do spletnih strokovnih revij, uporabnih spletnih strani, e-knjig … V študijskem letu 2011/2012 je bil najvišji prirast monografskih publikacij, sledijo vpisana diplomska in magistrska dela, serijske publikacije in neknjižno gradivo. Podatki v tabeli prikazujejo število enot gradiva, dostopnega v Knjižnici FKPV. Tabela 20: Število gradiv po posameznih kategorijah GRADIVO Stanje – 30. 9. 2011 PRIRAST Knjige, brošure … 3802 357 Diplomske naloge 1393 374 Magistrska dela 55 17 Doktorske disertacije 0 1 Serijske publikacije 146 31 Neknjižno gradivo 175 12 SKUPAJ 5571 792 ODPIS 6 0 0 0 6 1 13 2011/2012 4153 1767 72 1 171 186 6350 V knjižnici je na razpolago prek 6.300 enot gradiva in različne strokovne revije. Gradivo dopolnjujemo z rednimi nakupi. Načrtujemo, da bomo v prihodnosti s sodobno literaturo povečali knjižnični fond na 10.000 enot in uporabnikom omogočili dostop do novih elektronskih virov informacij. 46 7.3 Financiranje Pred začetkom izvajanja posameznega študijskega programa se pripravi finančni načrt, iz katerega je razvidno, da so zagotovljena sredstva za izvedbo vseh študijskih programov in s tem povezanimi dejavnostmi. Abitura nima koncesije oziroma državnih sredstev za izvedbo izobraževalne dejavnosti, zato se izobraževalna dejavnost financira iz šolnin. V letih 2010 in 2011 je bilo čutiti vpliv gospodarske krize (izguba zaposlitev, nižji osebni dohodki …), kar je vplivalo tudi na vpis. Za finance je odgovoren direktor, vsa poročila so hranjena pri njem oziroma v finančnih službah šole. Priporočila za izboljšave: 1. 2. znižanje šolnin in drugih prispevkov; varčevalni ukrepi (zniževanje stroškov, kjer je to mogoče in kjer ne vpliva na kakovost pedagoškega dela). 47 8 ZAGOTAVLJANJE KAKOVOSTI 8.1 Spremljanje kakovosti z analizo anket Informacije o kakovostni izvedbi izobraževalnih programov pridobivamo s pomočjo anket na vseh lokacijah in programih, ki potekajo v posameznem študijskem letu. V študijskem letu 2011/2012 smo izvedli več različnih anket. Te so bile: - študentska anketa o: o vsebini in organizaciji predmetov, o pedagoškem delu izvajalcev in njihovem odnosu do študentov, ki vsebuje tudi kreditno vrednotenje študija posameznega predmeta o delu referatov, o materialnih pogojih, o delu knjižnice. - študentska anketa o šoli in študijskem procesu; - študentska anketa o praktičnem izobraževanju; - anketa za predavatelje, s katero predavatelji izražajo svoje mnenje o: o ustreznosti programov, o željah po dodatnem izpopolnjevanju, o zadovoljstvu z delom referatov, o materialnih pogojih. Anketni vprašalnikov za študijsko leto 2011/2012 so v Prilogi 1. Izsledki anket se uporabljajo za: - preoblikovanje, posodabljanje in razvijanje študijskih programov, izboljšanje pedagoškega dela, razvoj podpornih storitev, informacije organom šole o splošnem stanju pedagoškega dela, zagotavljanje kakovosti dela referatov šole in zagotavljanje ustreznih materialnih pogojev. Kratek povzetek analize anket se objavi na spletni strani šole, o čemer obvestimo študente in predavatelje. Predavatelji prejmejo svoje rezultate na Predavateljskem zboru v septembru, na začetku novega študijskega leta. 48 9 ZAKLJUČEK 9.1 Kazalniki Kazalnik Število vpisanih študentov Štud. leto 2008/2009 Štud. leto 2009/2010 Štud. leto 2010/2011 Štud. leto 2011/2012 391 354 194 150 329 264 131 105 62 90 63 45 184 262 174 150 207 92 20 0 87,47 % 80,39 % 82 % 68 % 5,3% 9% 22% 11 % 8,24 8,27 8,21 8,57 0,21 0,47 0,45 0,71 1,12 1,1021 1,035 1,08 8,82 9,11 9,15 9,38 23,52 % 49,43 % 42,26 41 % Število vpisanih študentov matična šola Celje Število vpisanih študentov enota Zagorje Število vpisanih študentov po novem programu Število vpisanih študentov po starem programu Prehodnost iz 1. v 2. letnik skupaj Odstotek ponavljanja študentov, vsi letniki Povprečna ocena opravljenih izpitov Povprečno število komisijskih izpitov Povprečno število opravljanj posameznega izpita na študenta Diplomanti – povprečna ocena Diplomanti – delež 49 diplomantov glede na število vpisanih Število predavateljev - pogodbeno delo Število študentov na predavatelja 27 23 17 19 14,48 15,39 10,21 8,52 2 3 5 5 3,2 3,2 3,2 3,2 122,18 110,62 60,62 46,87 Število gostujočih predavateljev iz gospodarstva Število strokovnih delavcev Število študentov na strokovnega delavca 9.2 Ugotovitve, uresničevanje načrtov in predlogi za izboljšave Cilj ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti na višji strokovni šoli je izboljševanje zadovoljstva vseh udeležencev, ki so povezani s šolo. Poleg tega smo usmerjeni v nenehno izboljševanje kakovosti tudi preko uvajanja izboljšav na vseh področjih, povezanih z izobraževalnim delom na višji šoli. Izboljševanje poteka s pomočjo merjenja zadovoljstva z anketami, rednimi letnimi razgovori in diskusijami na sestankih organov šole; z zbiranjem predlogov, pripomb, pritožb vseh, ki so povezani s šolo, in s pomočjo notranjih presoj. 1. MERJENJE ZADOVOLJSTVA UDELEŽENCEV Merjenje zadovoljstva se izvaja zaradi pridobivanja povratne informacije za izboljševanje zadovoljstva vseh udeležencev, ki so povezani s šolo. Na osnovi rezultatov ravnateljica skupaj z izvajalci in komisijo za ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti sprejme ukrepe za izboljšanje področij, kjer so bile ocene najnižje. Za področja, kjer so ocene nad postavljenim ciljem (3), iskanje izboljšav ni prioriteta. 2. PREDLOGI IZBOLJŠAV se zbirajo sistematično (udeleženci, organi šole: ravnateljica, komisija za ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti, predavateljski zbor, strokovni aktivi, komisija za študijske zadeve, strateški svet šole, svet zavoda) in se obravnavajo na sejah komisije za kakovost. Določijo se ukrepi za izboljšanje, časovni roki za izboljšanje in odgovorne osebe. Uresničevanje predlogov izboljšav spremlja komisija za kakovost na svojih sejah in vodi zapise o njihovi realizaciji kot sestavni del zapisnika oz. poročila o delu komisije. 3. NOTRANJE PRESOJE se izvajajo na osnovi letnega načrta notranjih presoj, predlogi in pripombe izboljšav se upoštevajo in realizirajo v določenem roku, o vsem se vodi pisna dokumentacija. 50 Ugotovitve iz Samoevalvacijskega poročila se uporabljajo za izboljšanje delovanja šole na vseh področjih. Komisija za kakovost je pripravila nove smernice za spremljanje kakovosti. Pripravljeni so bili dokumenti Strategija kakovosti, Poslovnik kakovosti in Pravilnik o anketiranju. V prihodnje se bo Komisija za kakovost aktivno vključevala v vsa področja delovanja in pripravila nove cilje kakovosti. V načrtu je povečati informiranost in sodelovanje vseh vključenih. Do zdaj smo merili zadovoljstvo študentov, predavateljev in zaposlenih, v prihodnje bomo pričeli tudi z anketiranjem diplomantov in delodajalcev. Potrebno je preiti na spletno anketiranje pri vseh anketah. Študentje so vključeni v delovanje organov upravljanja in izvedbo obštudijskih dejavnosti. Potrebno bi bilo ustanoviti Študentski svet, da bi se izboljšal prenos informacij med študenti. Kakovostna izvedba študijskih programov je zagotovljena na obeh enotah študija. Materialni pogoji ustrezajo sodobnemu načinu poučevanja, zagotoviti je treba še brezžični dostop do interneta. Spremljamo in primerjamo čas diplomiranja študentov. Ugotovili smo, da v rednem roku, to je v dveh letih od datuma vpisa, diplomira samo približno 42 % študentov. Študente, ki odlašajo z diplomo, nameravamo spodbuditi k dokončanju preostalih obveznosti in diplomiranju. Prav tako bomo spodbujali študente, ki jim poleg diplome manjka samo še nekaj izpitov do zaključka študija. V okviru tutorstva nudimo študentom podporo tako s strani referata kot višješolskih predavateljev. Poleg vodje referata – organizatorke za izobraževanje, ki je dostopna za svetovanje študentom tudi izven časa uradnih ur, je redno prisotna tudi ravnateljica, pri njej smo uvedli metodo odprtih vrat, tako da se lahko študentje vedno oglasijo s pripombami in predlogi. Vedno prisoten je tudi direktor in predavateljica mag. Tatjana Dolinšek, ki je v rednem delavnem razmerju na Fakulteti za komercialne in poslovne vede in ima delovne prostore na isti lokaciji. Prav tako je dostopna organizatorka praktičnega izobraževanja, izr. pred. dr. Tanja Kovač, ki je na FKPV zaposlena kot prodekanja. Sistem tutorstva bi lahko še dopolnili, tudi z uvajanjem sodobnih metod izobraževanja ter drugih metod za izboljšave pri študiju. Prav tako načrtujemo tudi uvedbo sistema tutor – študent, ki je v neformalnih oblikah na šoli že zelo zaživela. Uspešno je bilo izvedenih več delavnic na temo e-izobraževanja, pripravljenih je tudi nekaj gradiv. S spodbujanjem dela z e-učilnico je treba nadaljevati in jo tudi vzpostaviti. Na podlagi ugotovitev iz anket in notranje presoje so bili sprejeti naslednji ukrepi: 1. organiziranje srečanja z mentorji študijske prakse v podjetjih; 51 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. uvajanje sodobnih metod izobraževanja in drugih metod za izboljšave pri študiju (tutorstvo); okrepitev informiranosti študentov; zamenjava glavnega strežnika; ureditev brezžičnega dostopa do interneta; znižanje šolnin in drugih prispevkov; varčevalni ukrepi (zniževanje stroškov, kjer je to mogoče in ne vpliva na kakovost pedagoškega dela); preveriti smiselnost obsega gradiva glede na dobljene KT pri posameznih predmetih; uvedba vprašalnika za diplomante; uvedba vprašalnika o dejanski obremenitvi študenta po predmetu (KT); zaposleni v referatih poskrbijo za prezračevanje predavalnic; predstavitev knjižnice na dislocirani enoti v okviru Uvodnega seminarja, samostojno ali v okviru kakšnega predmeta; obveščanje študentov (po e-pošti) o možnosti rezervacij ter podaljševanja roka izposoje gradiv preko spletnega COBISS/OPAC-a, saj smo opazili, da malo študentov uporablja to možnost; posredovanje seznama aktualnih in novih gradiv tudi predavateljem (po epošti); na DE Zagorje urediti dežurstvo za predavatelje, dosegljivost na telefone, možnost kopiranja izpitov …; organizirati usposabljanje predavateljev vsaj dvakrat letno, od tega enkrat na temo sodobnih oblik in metod poučevanja ter učenja; izvedba letnih razgovorov z vsemi predavatelji in ravnateljico vsaj enkrat letno; uvedba individualnih letnih razgovorov vodstva z zaposlenimi, strokovnimi in tehničnimi delavci; priprava delovnega načrta oziroma plana za vsakega zaposlenega; uvedba vprašalnika o željah zaposlenih glede vrste usposabljanj. Izvajalo bi se večinsko izbrano usposabljanje. Vsak zaposleni bi se letno udeležil vsaj enega usposabljanja; postopno preiti na spletno anketiranje; predstavitev rezultatov anket študentom preko njihovih predstavnikov; ureditev sistema informiranja in obveščanja o izvajanju kakovosti za vse deležnike; Uresničevanje zastavljenih ciljev bo prispevalo k izboljšanju kakovosti in s tem k uspehu. Nekatere ugotovljene pomanjkljivosti so povezane s finančnimi sredstvi, zato jih je težko v celoti odpraviti v kratkoročnem in srednjeročnem obdobju. 52 9.3 Swot analiza Tabela 21: Swot matrika za spremljanje zadovoljstva udeležencev Prednosti Slabosti • z uporabo vprašalnikov za različne • manjša udeležba študentov pri udeležence pridobimo celovito sliko o izpolnjevanju anket zaradi neobveznega zadovoljstvu in nerednega obiskovanja predavanj • različni udeleženci pokažejo svoje • vprašalniki o zadovoljstvu dodatno videnje študijskega procesa, obremenjujejo mentorje praktičnega osvojenih kompetenc, prednosti in izobraževanja in delodajalce pomanjkljivosti ter priložnosti za • s celovitim merjenjem zadovoljstva izboljšanje različnih udeležencev odpremo veliko • možnost uvedbe izboljšav na področjih, področij naenkrat, zato je težko ki jih nismo prepoznali kot uresničiti vse predlagane ukrepe priložnosti za izboljšavo • študentje so pogosto obremenjeni z • računalniška podpora merjenja reševanjem anket in niso pripravljeni omogoča veliko avtomatizacijo podajati jasne, točne slike izvedbe merjenja in obdelave • študentje povezujejo oceno, ki jo bodo rezultatov dali predavatelji z oceno svojega znanja • povratne informacije o dobljenih na izpitu, ki jo dobo dobili, zato si ne rezultatih in predlogi ukrepov upajo jasno izraziti mnenja izboljšav, vsebujejo sporočilo, da so • posledica naštetih slabosti je za šolo udeleženci pomembni in je nenatančna slika oz. posnetek stanja upoštevano njihovo mnenje • predavatelji anket ne vračajo Priložnosti Nevarnosti • privabiti večje število udeležencev veliko porabljenega časa in energije za študijskega procesa k reševanju anket pridobivanje podatkov in obdelavo, • v večji meri ponuditi možnost malo novih informacij in dejansko izpolnjevanja ankete v organizirani realiziranih izboljšav obliki v računalniški učilnici oz. kot • če ankete izpolnjujejo predvsem bolj spletno anketo delovni in zainteresirani študenti, ne • skrajšati vprašalnike in jih narediti dobimo realne celovite slike prijaznejše uporabnikom • morebitno obrambno reagiranje, • načrtovati urnik izpolnjevanja anket, da nezmožnost dobronamernega jih ne bo naenkrat preveč razumevanja opisov pomanjkljivosti • osveščanje študentov in zaposlenih o in pripomb, kot priložnosti za dvig pomenu kakovosti in možnosti kvalitete skupnega sodelovanja pri doseganju • posamezna delovna mesta oz. višje ravni kakovosti in informiranje zaposleni so bolj izpostavljena in o samem postopku evalvacij podvržena direktni kritiki • izboljšave računalniškega programa (avtomatsko razpisovanje anket) • vzpostavitev internetne ankete, ki bo zagotavljala manjšo porabo časa za obdelavo vprašalnikov 53 Tabela 22: Swot matrika za Višjo strokovno šolo Prednosti Slabosti • najbolj prijazna višja šola poslovne • specializacija le na dva programa smeri v regiji • nimamo možnosti študija na daljavo • sodobno opremljeni prostori • ni še jasnih meril prehoda naših • uporaba sodobne tehnologije pri učenju diplomatov za nadaljevanje študija in poučevanju • nimamo dislocirane enote v sosednji • navezani stiki s številnimi delodajalci regiji, kjer bi obstajal interes za naše naše in sosednjih regij študijske programe • kadri, ki izpolnjujejo vse pogoje in so zelo zvesti viziji šole • osebni pristop ter prilagodljivost interesom in željam študentov • doslednost pri načrtovanju in izvedbi izobraževanja Priložnosti Nevarnosti •organizirati celovito dodatno • zmanjšan vpis zaradi ostalih izobraževanje za naše diplomante ponudnikov • razviti neformalne oblike izobraževanja • upad vpisa zaradi demografskih za delodajalce vzrokov in gospodarsko-socialnih • preko diplomantov, zaposlenih v problemov zavodih in podjetjih, vzpostaviti še • veliki stroški za nakup materialnih tesnejše sodelovanje pogojev • pridobiti programe, ki jih regija • visoki materialni stroški (elektrika, potrebuje ogrevanje, upravljanje nepremičnine) • vzpostaviti mednarodne projekte in • manj finančnih sredstev zaradi navezati partnerstva zmanjšanega vpisa • vzpostaviti projekte z gospodarstvom 54 10 PRILOGA Priloga 1: Študentska anketa o šoli in študijskem procesu ………………………. 43 Priloga 2: Študentska anketa o izvedbi predmeta in izvajalcih ………………….. 46 Priloga 3: Anketa o zadovoljstvu strokovnih sodelavcev …………………………. 49 Priloga 4: Anketa o praktičnem izobraževanju …………………………………….. 55 55 Priloga 1: Študentska anketa o šoli in študijskem procesu Študentska anketa o šoli in študijskem procesu Spoštovana študentka, spoštovani študent! Ker je nenehno prizadevanje za kakovost izobraževalnega procesa naš najpomembnejši cilj, želimo z vašo pomočjo ugotoviti, kako ste zadovoljni z organizacijo in izvedbo izobraževanja. Tako bomo pridobiti informacije, na katerih področjih bi lahko uvedli izboljšave. Vabimo vas, da izkoristite priložnost sodelovanja pri nenehnem izboljševanju kakovosti naše šole. Svoje mnenje izrazite tako, da označite oceno na lestvici: zelo slabo – slabo – dobro – zelo dobro ne vem (označite, če za odgovor nimate dovolj potrebnih informacij) Napišite na koncu tudi svoje mnenje in predloge. Anketa je anonimna, kar enako velja za internetno različico. V anketi je dosledno uporabljena oblika za moški spol ednine. Hvala za sodelovanje! Program (obkrožite): 1 – Ekonomist 2 – Poslovni sekretar Kraj študija (obkrožite): 1 – Celje 2 – Zagorje Letnik (obkrožite): Prvi 2. letnik 56 Področja ocenjevanja Informacije o študijskem procesu so mi bile pravočasno na razpolago (dostopne). Obveščanje o spremembah je bilo pravočasno in natančno. Zelo slabo Slabo Dobro Zelo Ne dobro vem Prostori za predavanja, vaje in druge oblike dela so bili ustrezni. V šoli sem imel možnost uporabljati internet za študijske namene. Spletna stran šole je vsebinsko ustrezna in pregledna ter uporabna in aktualna. Razpored ur za predavanja, vaje in druge oblike dela je ustrezen. Obseg in dostopnost literature in podatkovnih baz v knjižnici sta ustrezna. Pomoč osebja v knjižnici je ustrezna. Prostor v šoli (čitalnica), kjer lahko študiram, je ustrezen. Vem, na koga se lahko obrnem po pomoč v zvezi s študijem. Uradne ure referata so ustrezne. Delo osebja v referatu (pomoč, informacije, odzivnost) je ustrezno. Organizacija praktičnega izobraževanja je bila ustrezna. Dosedanji študij je izpolnil moja pričakovanja. Dodatna mnenja in predlogi glede organizacije študija: Napišite, kaj je bilo dobro, pozitivno:_____________________________________________ __________________________________________________________________________ Napišite, kaj je bilo slabo, negativno:___________________________________________ __________________________________________________________________________ Kaj predlagate odgovornim glede študijskega procesa?___________________________ __________________________________________________________________________ 57 Vaše mnenje o anketi: Področja ocenjevanja Zelo Slabo slabo Zelo Ne dobro vem Dobro Koliko ste v anketi lahko izrazili svoje mnenje, predloge? Vsebina (kaj bi želeli dodati oziroma izpustiti):_____________________________________ _________________________________________________________________________ Način izvedbe (čas, način izvedbe):_____________________________________________ __________________________________________________________________________ 58 Priloga 2: Študentska anketa o izvedbi predmeta in izvajalcih Študentska anketa o izvedbi predmeta in izvajalcih Spoštovana študentka, spoštovani študent! Ker je nenehno prizadevanje za kakovost izobraževalnega procesa naš najpomembnejši cilj, želimo z vašo pomočjo ugotoviti, kako ste zadovoljni z organizacijo in izvedbo izobraževanja. Tako bomo pridobiti informacije, na katerih področjih bi lahko uvedli izboljšave. Vabimo vas, da izkoristite priložnost sodelovanja pri nenehnem izboljševanju kakovosti naše šole. Svoje mnenje izrazite tako, da označite oceno na lestvici: zelo slabo – slabo – dobro – zelo dobro ne vem (označite, če za odgovor nimate dovolj potrebnih informacij) Napišite na koncu tudi svoje mnenje in predloge. Anketa je anonimna, kar enako velja za internetno različico. V anketi je dosledno uporabljena oblika za moški spol ednine. Hvala za sodelovanje! Program (obkrožite): 1 – Ekonomist 2 – Poslovni sekretar Kraj študija (obkrožite): 1 – Celje 2 – Zagorje Letnik (obkrožite): Prvi Drugi Izvajalec: ____________________________________________ Predmet: ____________________________________________ 59 Vprašanja o predmetu in o izvedbi predavanj, vaj oz. drugih oblik pedagoškega dela Področja ocenjevanja Zelo Slabo Dobro Zelo Ne slabo dobro vem Raven zahtevnosti predmeta (obseg predavanj, vaj in samostojnega dela) je ustrezna. Vaje in druge oblike pedagoškega dela so bile vsebinsko ustrezno izbrane glede na snov in usklajene s predavanji. Študijska literatura za predmet je dostopna, gradiva, učbeniki, skripta oz. drugi pripomočki so kvalitetni in uporabni. Pri predmetu se spodbuja oz. zahteva sprotno delo, sprotno preverjanje se upošteva v končni oceni, omogočeno je opravljanje delnih izpitov. Pridobil sem strokovno znanje; tako teoretično kot praktično (se usposobil za razumevanje in reševanje strokovnih problemov). Razvijal sem sposobnost ustnega in pisnega izražanja, uporabe različnih virov znanja, dela v skupini … Izvajalec nas je pravočasno seznanil s cilji, vsebinami in obveznostmi pri predmetu. Seznanil nas je pravočasno z načini preverjanja in kriteriji ocenjevanja pri predmetu. Izvajanje je bilo zanimivo, strokovno in praktično uporabno. Predavanja/vaje so bile obogatene s praktičnimi primeri, predstavljena je bila uporabnost študijskih vsebin. Razlaga je bila jasna, sistematična in razumljiva. Izvajalec je spodbujal izražanje mnenj, razprave in razmišljanja. Izvajalec je prijazen, pripravljen pomagati, dostopen za pomoč in mentorstva. Izvajalec se je držal urnika in dogovorov. Vzpostavil je korekten odnos s študenti. Kako v celoti ocenjujete delo izvajalca (obkrožite)? zelo slabo slabo dobro zelo dobro ne vem Napišite, kaj je bilo dobro, pozitivno, v čem se poučevanje in pedagoško delo izvajalca najbolj odlikuje: __________________________________________________________________ Napišite, kaj je bilo pomanjkljivo in bi bilo dobro izboljšati, da bi bili študijski učinki boljši: ___________________________________________________________________ 60 Vaši predlogi za izvedbo predavanj/vaj: ___________________________________________________________________ Število ur, ki ste jih potrebovali za opravljanje študijskih obveznosti pri predmetu: ŠT. UR DEJAVNOSTI Prisotnost na predavanjih in vajah. Sprotni študij in branje ter urejanje zapiskov. Priprava seminarskih in projektnih nalog, poročil, predstavitev, zagovorov. Študij literature, člankov ali gradiva. Druge aktivnosti (obisk podjetij, strokovna predavanja, povezana s predmetom…). Priprava na izpit ali kolokvije (delne izpite). Vaše mnenje o anketi Področja ocenjevanja Zelo Zelo Ne dobro vem Slabo Dobro slabo Koliko ste v anketi lahko izrazili svoje mnenje, predloge? Vsebina (kaj bi želeli dodati oziroma izpustiti): ___________________________________________________________________ Način izvedbe (čas, način izvedbe): ___________________________________________________________________ Kaj bi nam še želeli sporočiti? ___________________________________________________________________ 61 Priloga 3: Anketa o zadovoljstvu strokovnih sodelavcev Anketa o zadovoljstvu strokovnih delavcev Spoštovana predavateljica, spoštovani predavatelj! Ker je nenehno prizadevanje za kakovost izobraževalnega procesa naš najpomembnejši cilj, želimo z vašo pomočjo ugotoviti, kako ste zadovoljni z organizacijo in izvedbo izobraževanja. Tako bomo pridobiti informacije, na katerih področjih bi lahko uvedli izboljšave. Vabimo vas, da izkoristite priložnost sodelovanja pri nenehnem izboljševanju kakovosti naše šole. Svoje mnenje izrazite tako, da označite oceno na lestvici: zelo slabo – slabo – dobro – zelo dobro ne vem (označite, če za odgovor nimate dovolj potrebnih informacij) Napišite na koncu tudi svoje mnenje in predloge. Anketa je anonimna, kar enako velja za internetno različico. V anketi je dosledno uporabljena oblika za moški spol ednine. Hvala za sodelovanje! 62 Zelo Organizacija dela in delovni pogoji Zelo Ne dobro vem Slabo Dobro slabo Pri delu sem imel možnost uporabljati sodobno informacijsko tehnologijo. Prostori za predavanja, vaje in druge oblike dela so bili ustrezni. Ure predavanj, vaj in drugih oblik dela so bile ustrezno razporejene. Obseg in dostopnost literature v knjižnici sta ustrezna. Prostor v šoli, kjer lahko opravim individualne razgovore, je ustrezen. Oprema in tehnični pripomočki v predavalnicah so ustrezni. Zadovoljen sem z možnostmi uporabe naprav za tiskanje in kopiranje. Organizacija in razpored pouka za študente sta bila ustrezna. Načini informiranja na šoli so ustrezni. Pogostost sestankov, razgovorov, predavateljskih zborov, strokovnih aktivov je ustrezna. Dobivam dovolj potrebnih informacij s strani vodstva. Število ur, ki ste jih načrtovali , da bodo študenti v povprečju potrebovali za opravljanje študijskih obveznosti pri vašem predmetu: DEJAVNOSTI ŠT. UR Prisotnost na predavanjih in vajah. Sprotni študij in branje ter urejanje zapiskov. Priprava seminarskih in projektnih nalog, poročil, predstavitev, zagovorov. Študij literature, člankov ali gradiva. Druge aktivnosti (obisk podjetij, strokovna predavanja, povezana s predmetom…). Priprava na izpit ali kolokvije (delne izpite). 63 Sodelovanje in medsebojni odnosi Zelo Slabo Dobro slabo Zelo Ne dobro vem Sodelovanje z osebjem v knjižnici je ustrezno. Sodelovanje z referentom je ustrezno. V okviru strokovnega aktiva dobro sodelujemo. Sodelovanje z vodstvom višje šole je dobro. Med strokovnimi delavci vladajo dobri medosebni odnosi. V kolektivu se zelo dobro počutim. Imam občutek, da je nadrejenim mar zame, da me cenijo in spoštujejo. Strokovni delavci si upamo odkrito izraziti svoje mnenje. Z drugimi strokovnimi delavci tvorimo skupino, ki zagotavlja uspešno doseganje ciljev. Z nadrejenimi smo v dobrih medsebojnih odnosih. Od nadrejenih dobim dovolj priznanj in pohval za svoje delo. Redno dobivam povratne informacije o uspešnosti pri delu in rezultatih, ki jih dosegam. Kaj še posebej prispeva k vašemu dobremu počutju na šoli, med sodelavci? ___________________________________________________________________ Kaj slabo vpliva na vaše počutje na šoli, med sodelavci? ___________________________________________________________________ Kaj še posebej prispeva k vašemu dobremu počutju med študenti? ___________________________________________________________________ Kaj slabo vpliva na vaše počutje med študenti? ___________________________________________________________________ 64 Plačilo in nagrajevanje Zelo Slabo Dobro slabo Zelo Ne dobro vem Zadovoljen sem s plačilom. Vodstvo nagradi moj trud z (ne) materialno nagrado. Vsebina dela in osebni napredek Zelo Slabo slabo Zelo Ne dobro vem Dobro Delo na višji šoli je izpolnilo moja pričakovanja. Imam dobre možnosti za osebno rast. Rezultati mojega dela mi dajejo občutek zadovoljstva, občutek, da sem nekaj dosegel. Z delom na višji šoli zadovoljim svoje osebne potrebe. Praviloma imam na razpolago dovolj časa in sredstev, da opravim delovne naloge. Vesel in ponosen sem, da delam na tej šoli. Pri delu sem lahko ustvarjalen in inovativen. Pri svojem delu sem svoboden. Opravljam zanimivo in kreativno delo. Po čem menite, da nas študentje cenijo? ___________________________________________________________________ Kaj je po vašem mnenju študentom na višji šoli najbolj všeč? ___________________________________________________________________ Navedite predloge, ki bi pripomogli k izboljšanju sodelovanja: - med strokovnimi sodelavci: ___________________________________________________________________ - med strokovnimi sodelavci in vodstvom: ___________________________________________________________________ - med strokovnimi sodelavci in študenti: ___________________________________________________________________ 65 S kakšnimi ukrepi bi lahko povečali zadovoljstvo predavateljev, na katerih področjih? ___________________________________________________________________ Vaša celovita ocena Zelo Pogoji dela slabo Slabo Dobro Zelo Ne dobro vem Delo – vsebina Odnosi s sodelavci Vodenje Plačilo 66 Kaj je po vašem mnenju najpomembnejši kriterij kakovosti šole? Kaj bi po vašem mnenju morali spremeniti za izboljšanje kakovosti šole? Vaše mnenje o anketi: ___________________________________________________________________ Kaj bi nam še želeli sporočiti? ___________________________________________________________________ 67 Priloga 4: Študentska anketa o praktičnem izobraževanju Študentska anketa o praktičnem izobraževanju Spoštovana študentka, spoštovani študent! Ker je nenehno prizadevanje za kakovost izobraževalnega procesa naš najpomembnejši cilj, želimo z vašo pomočjo ugotoviti, kako ste zadovoljni z organizacijo in izvedbo praktičnega izobraževanja. Tako bomo pridobiti informacije, na katerih področjih bi lahko uvedli izboljšave. Vabimo vas, da izkoristite priložnost sodelovanja pri nenehnem izboljševanju kakovosti naše šole. Svoje mnenje izrazite tako, da označite oceno na lestvici: zelo slabo – slabo – dobro – zelo dobro ne vem (označite, če za odgovor nimate dovolj potrebnih informacij) Napišite na koncu tudi svoje mnenje in predloge. Anketa je anonimna, kar enako velja za internetno različico. V anketi je dosledno uporabljena oblika za moški spol ednine. Hvala za sodelovanje! Program (obkrožite): 1 - Ekonomist 2 – Poslovni sekretar Kraj študija (obkrožite): 1 - Celje 2 - Zagorje Letnik (obkrožite): Prvi Drugi 68 1. Kdo vam je uredil praktično izobraževanje v organizaciji? sam šola drugo: _______________________________________________ 2. V kakšni meri ste organizacijo, v kateri ste opravljali praktično izobraževanje, že poznali? a) organizacije nisem poznal b) imel sem nekaj informacij o organizaciji c) organizacijo sem dobro poznal 3. Označite stopnjo pridobljenega znanja, izkušenj oz. kompetenc na praktičnem izobraževanju Zelo slabo Slabo Dobro Zelo dobro Ne vem Organizacijske sposobnosti Sposobnost poslovnega komuniciranja Uporaba informacijske tehnologije Komuniciranje v tujem jeziku Drugo: 4. Katera znanja, ki ste jih dobili pri študiju, so vam pri praktičnem izobraževanju še posebej koristila? __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 5. Katera znanja bi še dodatno potrebovali za uspešno opravljanje praktičnega izobraževanja v izbrani organizaciji? __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 69 Dodatna mnenja in predlogi glede praktičnega izobraževanja: Napišite, kaj je bilo dobro, pozitivno: __________________________________________________________________________ Napišite, kaj je bilo slabo, negativno: __________________________________________________________________________ Katere izboljšave predlagate? Šoli: _______________________________________________________________ Organizaciji: _________________________________________________________ Kaj bi lahko naredili sami: ______________________________________________ 70
© Copyright 2024