- - -ל לשדרוג צעד אחר צער מדריך Windows 10
מדריך צער-אחר-צעד לשדרוג לWindows 10- מה חשוב לבדוק לפני ההתקנה של/שדרוג לWindows 10- כיצד להתקין את/לשדרג לWindows 10- התקנה דרך האינטרנט ( Samsung Electronicsממליצה על התקנה דרך האינטרנט). התקנה נקייה באמצעות DVD (מיועדת ללקוחות מסחריים שסביבת הארגון שלהם תומכת בהתקנה נקייה בלבד). התקנה/שדרוג של Windows 10 -פלטפורמות או מכשירים שאינם נתמכים התקנה/שדרוג של Windows 10 -בעיות מוכרות התקנה/שדרוג של Windows 10 -שאלות נפוצות הערה :התמונות המופיעות במסמך זה עשויות להיראות שונות מהתמונות בפועל מה חשוב לבדוק לפני ההתקנה של/שדרוג • • לWindows 10- [ ]Microsoftכיצד לשדרג לWindows 10- – www.windows.com/windows10upgrade – http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=544844 בדיקה של גרסת Windowsהקיימת – :Windows 7נדרש שדרוג לWindows 7 SP1- :Windows 8/8.1שדרג לגרסה החדשה ביותר באמצעות Windows Update • – בדיקת הגרסה/המערכת של Windowsשברשותך • • עם זאת ,השדרוג של Windows 8ל Windows 8.1-חייב להתבצע דרך חנות Windows [מחשב ( לחיצה ימנית) מאפיינים] [מידע מערכת] דרישות מערכת – מעבד 1GHz :ומעלה – 32( 1 GB :RAMסיביות) 64( 2 GB /סיביות) – שטח אחסון ניתן לשימוש במכשיר 32( 16GBסיביות) או 64( 20GBסיביות) – כרטיס גרפיקה התקן גרפי ( Microsoft DirectX 9כולל מנהל התקן של )WDDM – תצוגה1024 X 600 : • מה חשוב לבדוק ולהכין לפני ההתקנה – עדכן את המחשב שבו אתה משתמש לגרסה החדשה ביותר. • הפעל את הפקודה ) • הורד את "http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx :"SW Update הפעל את Windows Updateכדי לעדכן לגרסה החדשה ביותר – ( " "SW Updateכדי לעדכן את ה ,BIOS-התוכניות ומנהלי ההתקנים לגרסאות העדכניות ביותר :Windows 7/8.1התקן את העדכונים האחרונים באמצעות Windows Updateבלוח הבקרה הקפד לשמור את כל הנתונים החשובים בהתקני אחסון חיצוניים כגון HDD ,USBחיצוני או תיקיות רשת. • • מומלץ שתגבה את הגדרות Windowsהאישיות ,אנשי הקשר ,התמונות ,המסמכים ,סרטוני הווידאו ,המוסיקה שלך וכו' ,כדי למנוע אובדן נתונים. על-ידי שימוש ב) Samsung Recovery Solution- ( ,תוכל לגבות בבטחה את כל המידע הנמצא כרגע במחשב שלך. תוכל לשחזר בקלות את המידע שגיבית אם יתרחשו בעיות בלתי צפויות במהלך ההתקנה. – סמלי התוכניות עשויים להשתנות בהתאם לגרסה ייתכן שהשטח בהתקן האחסון ( 32( 16 GBסיביות) או 64( 20 GBסיביות)) לא יספיק לשדרוג ל.Windows 10- מומלץ שתמחק תוכניות שאינן בשימוש לפני ביצוע השדרוג. – לא ניתן להחליף מוצרים למחשב או לקבל החזר כספי עבורם לאחר השדרוג ל ,Windows 10-ותחויב בתשלום על בקשות שירות. • הערה – הגדרות ,Windowsקבצים אישיים ויישומים מסוימים שבהם השתמשת יישמרו כפי שהם גם לאחר השדרוג. – אם לא ניתן להשתמש בשפת המערכת של Windowsשבה השתמשת לפני כן בכרטיסיה של דרישות המערכת, רק הקבצים האישיים שלך יישארו כפי שהם במהלך השדרוג. (כלומר ,יישומים והגדרות Windowsלא יישארו כפי שהם). – לבירורים בנושאי הורדה ,התקנה ושימוש באתר • מרכז שירות הלקוחות של אתר )http://windows.com( MS הערה :1מאחר שהתקנה נקייה מאתחלת את המחיצה שבה היא משתמשת לפני ההתקנה ,או הנתונים הקיימים במחיצה זו יימחקו .הקפד לשמור נתונים חשובים בהתקני אחסון חיצוניים. לפרטים בנושא גיבוי ,עיין בסעיף "מה חשוב לבדוק ולהכין לפני ההתקנה". הערה Samsung Electronics :2אינה מוכרת או מספקת DVDשל .Windows 10 כיצד להתקין את/לשדרג לWindows 10- • -התקנה דרך האינטרנט (שיטה )1שדרוג במחשב שבו אתה משתמש – הגדרות ,Windowsקבצים אישיים ויישומים מסוימים שבהם השתמשת יישמרו כפי שהם גם לאחר השדרוג .1חבר את מתאם החשמל .2התחבר לאינטרנט .3הפעל את הפקודה " "SW Updateכדי לעדכן את ה ,BIOS-התוכניות ומנהלי ההתקנים לגרסאות העדכניות ביותר .4הפעל את Windows Updateכדי לעדכן לגרסה החדשה ביותר :Windows 7/8.1 התקן את העדכונים האחרונים באמצעות Windows Updateבלוח הבקרה. .5בחר "התחל" בחלוןWindows Update הורד את הקבצים הדרושים ואשר שאתה מסכים לתנאים ולהתניות ,ולאחר מכן התקן. .6סיים את התקנת Windowsבהתאם להוראות .7לאחר סיום ההתקנה ,הפעל את הפקודה "( "SW Update ההתקנים לגרסאות העדכניות ביותר ) כדי לעדכן את ה ,BIOS-התוכניות ומנהלי • (שיטה )2שדרוג במהלך רישום המשתמש – באפשרותך לשדרג ל Windows 10-כאשר אתה נרשם לראשונה לשימוש ב Windows 7-ובWindows 8.1- .1הפעלת המחשב .2הירשם כמשתמש במחשב שרכשת עם Windows 7/Windows 8.1 .3התקן בהתאם להוראות לרישום המשתמש .עליך לבחור חיבור אינטרנט בשלב ההתחברות לאינטרנט. .4במסך של רישום המשתמש ,בחר "שדרוג" .5עם סיום ההתקנה של ,Windowsהגרסה העדכנית ביותר של Windowsתותקן אוטומטית. .6אותו התהליך בסעיף "שדרוג במחשב שבו אתה משתמש" החל משלב 5 כיצד להתקין את/לשדרג ל10- • - Windowsהתקנה נקייה באמצעות DVD (שיטה )3התקנה מ DVD-כאשר אתה מחובר לWindows- – (עבור לקוחות מסחריים מיוחדים) הכן את ה DVD-של התקנת Windows 10שרכשת מ MS-או ממשווק מורשה .1הכנס את ה DVD-של Windows 10והמתן שיופעל באופן אוטומטי אם ה DVD-לא מתחיל לפעול אוטומטית ,לחץ פעמיים על "( "setup.exe ) בDVD- .2בחר באפשרות "הורד והתקן עדכונים (מומלץ)" ולאחר מכן בחר "הבא" .3הזן את מפתח המוצר של Windows 10ובחר "הבא" .4לחץ על לחצן "אני מסכים" מתחת להסכם המשתמש ולאחר מכן ,בחלון סיום ההכנה של ההתקנה ,לחץ על "בחר מה לשמור" .5בחר "שום דבר" ולאחר מכן "הבא" .6סיים את התקנת Windowsבהתאם להוראות .7לאחר קביעת ההגדרות הבסיסיות ,הפעל את הפקודה ") "SW Update ומנהלי ההתקנים לגרסאות העדכניות ביותר ( כדי לעדכן את ה ,BIOS-התוכניות שים לב> ההתקנה הנקייה לא נתמכת בדגמים מסוימים (הפועלים במערכות הפעלה של 32סיביות). • (שיטה )4התקנה עם אתחול מ DVD-של ( Windows 10עבור לקוחות מסחריים מיוחדים) – הכן את ה DVD-של התקנת Windows 10שרכשת מ MS-או ממשווק מורשה ※ הערה :אם מתרחשות בעיות במהלך האתחול מ ,DVD-עיין בסעיף "(הערות) אם האתחול מ DVD-אינו פועל" .1הכנס את ה DVD-של Windows 10ולאחר מכן הפעל את המחשב .2הקש על מקש F10ובחר DVDמרשימת התקני האתחול לחלופין ,הקש על מקש F2כדי להיכנס ל BIOS-ולהגדיר את ה DVD-כהתקן האתחול הראשון .3כאשר ההודעה 'הקש על כל מקש כדי לאתחל מתקליטור או מ 'DVD-תופיע ,הקש על מקש כלשהו. .4עבור למסך ההתקנה של Windows 10לאחר האתחול מחדש .5בחר את השפה ,השעה ,סוג המקלדת וכו' שבהם תשתמש ובחר "הבא" .6לחץ על לחצן "התקן כעת" כדי להתחיל בהתקנה .7הזן את מפתח המוצר של Windows 10ובחר "הבא" .8סמן את האפשרות "אני מסכים" לתנאי השימוש ולאחר מכן לחץ על "הבא" שים לב> ההתקנה הנקייה לא נתמכת בדגמים מסוימים (הפועלים במערכות הפעלה של 32סיביות). .9 בחר "מותאמת אישית :התקן את Windowsבלבד (מתקדם)" הקבצים ,ההגדרות והתוכניות שלך לא יישמרו. .10בחר את המחיצה שבה ברצונך להתקין את Windows 10ולאחר מכן בחר "אתחל" .11בחר "אישור" בחלון המזהיר מפני אובדן נתונים .12עם סיום האתחול ,בחר "הבא" כדי להתחיל בהתקנה. .13סיים את התקנת Windowsבהתאם להוראות ולאחר מכן בצע אתחול מחדש .14לאחר האתחול מחדש ,קבע את ההגדרות הבסיסיות של Windows .15לאחר קביעת ההגדרות הבסיסיות ,הפעל את הפקודה ") "SW Update ומנהלי ההתקנים לגרסאות העדכניות ביותר ( כדי לעדכן את ה ,BIOS-התוכניות שים לב> ההתקנה הנקייה לא נתמכת בדגמים מסוימים (הפועלים במערכות הפעלה של 32סיביות). ※ (הערות) אם האתחול מ DVD-אינו פועל – מידע על הגדרת BIOSלאתחול באמצעות DVDבמחשב של Samsung .1הכנס את ה DVD-של Windows 10ולאחר מכן אתחל .2הפעל את המחשב ומיד לאחר מכן הקש על מקש F2ארבע או חמש פעמים כדי להיכנס ל.BIOS- .3השבת או כבה את Fast BIOS Mode הערה :המסך עשוי להיראות שונה בהתאם למפרט המערכת שלך .4הקש על מקש F10כדי לשמור את הגדרות ה BIOS-ולהפעיל מחדש את המערכת פלטפורמות או מכשירים שאינם נתמכים - Windows 10 שדרוג של/התקנה .להלן רשימה של פלטפורמות שאינן תומכות כלל או שמספקות תמיכה מוגבלת במנהלי התקני תוכנה רשימה סיביות32 לתצורות מערכות הפעלה שלIntel 5th generation Intel® Core™ )Broadwell( מעבדי סיביות32 לתצורות מערכות הפעלה שלIntel 4th generation Intel® Core™ processors )Haswell( מעבדי Intel 3rd generation Intel® Core™ )Ivy Bridge( מעבדי Intel 2nd generation Intel® Core™ )Sandy Bridge( מעבדי Intel 3rd generation Intel® Core™ )Mahobay( מעבדי Intel 2nd generation Intel® Core™ )Sugarbay( מעבדי Intel® Pentium® / Intel® Celeron® (Baytrail-M) מעבדי Intel® Atom™ )Clovertrail( מעבדי סיביות32 עם ארבע ליבות לתצורות מערכות הפעלה שלAMD מעבד סיביות32 לתצורות מערכות הפעלה שלRadeon HD8400 APU (Kabini) עםAMD A6-5200M APU AMD Radeon™ HD 7660G Graphics (Comal) עםAMD A10-4600M APU AMD Radeon™ HD 7640G Graphics (Comal) עםAMD A8-4500M APU AMD Radeon™ HD 7520G Graphics (Comal) עםAMD A6-4400M APU AMD Radeon™ HD 7420G Graphics (Comal) עםAMD A4-4300M APU AMD Radeon™ HD 7660G Graphics (Comal) עםAMD A10-4657M APU AMD Radeon™ HD 7640G Graphics (Comal) עםAMD A8-4557M APU AMD Radeon™ HD 7500G Graphics (Comal) עםAMD A6-4455M APU AMD Radeon™ HD 7400G Graphics (Comal) עםAMD A4-4355M APU Radeon HD7340 Graphics (Brazos) עםAMD E2-2000 APU Radeon HD7340 Graphics (Brazos) עםAMD E2-1800 APU Radeon HD7310 Graphics (Brazos) עםAMD E1-1500 APU Radeon HD7310 Graphics (Brazos) עםAMD E1-1200 APU Intel WiMAX 6150, Intel WiMAX 6250 Qualcomm Atheros AR6004 WLAN מתאם Qualcomm Atheros Bluetooth UARTמנהל התקן תעבורה Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO מתאם Broadcom Serial Bus Driver over UART Bus Emumerator NXP NearFieldProximity Provider Broadcom GNSS Geolocation Sensor Marvell Yukon 88E8075 Family PCI-E Gigabit Ethernet Controller Intel Smart Connect טכנולוגיית Intel Rapid Start טכנולוגיית ממשק מודם- Globe Trotter MO40x ממשק מודם- Globe Trotter MO67xx Gobi 2000 HS-USB Modem 9245 SAMSUNG HSPA מודם Samsung HSPA DataCard התקן מודם Samsung Kiera2 Wireless מודם Samsung LTE DataCard ממשק רשת Samsung LTE Mobile Broadband 3G מודם- HUAWEI Mobile Connect HUAWEI MOBILE Sierra Wireless חיישן מיקום של,EM7700 LTE מתאם רשת פס רחב למכשירים ניידים AMTelecom Module חיישן מיקום של,LTE מתאם רשת פס רחב למכשירים ניידים .שים לב שתוכן הרשימה המופיע בטבלה זו נתון לשינויים קטגוריה Intel קבוצת שבבים (Chipset) AMD התקן התקנה/שדרוג של Windows 10 -בעיות מוכרות הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת IntelliMemory כל הגרסאות Win 7/8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-ביצועי המערכת איטיים יותר לאחר השדרוג ExpressCache כל הגרסאות Win 7/8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-ביצועי המערכת איטיים יותר לאחר השדרוג מחק את התוכנית Easy File Share כל הגרסאות Win 7 ללא תואם ל ;Windows 10-לא פועל מחק את התוכנית Quick Starter כל הגרסאות Win 7/8/8.1 .1דומה לתפריט התחלה של Windows ;10גורם לבלבול במהלך השימוש .2אינו פועל בצורה תקינה בעת גרירה ושחרור האפליקציה האוניברסלית של Windows 10בשטח העגינה מחק את התוכנית Samsung Link 1.8.0.x Win 8/8.1 כאשר אפליקציית Samsung Linkמופעלת לאחר השדרוג ל Windows 10-והמשתמש לוחץ על לחצן <התקן> בהודעה <התקנת שירות ,>Samsung Linkההתקנה נכשלת עקב בעיית תאימות ל.Microsoft Edge- .1לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > שדרוג ל Samsung -בחר > Select Samsungהסר התקנה .2בחר והתקן את Samsung Link 2.0 Link בSamsung SW Update- פריט צעדים שיש לנקוט סימני הבעיה והגורם לבעיה פתרון מחק את התוכנית לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > IntelliMemoryהסר התקנה לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > ExpressCacheהסר התקנה לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > Easy File Shareהסר התקנה לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר >Quick Starterהסר התקנה Samsung Link 2.0.x.x Win 8.1 מנהל התקן Marvell LANשל דגם AIO אינו תואם ל ,Windows 10-כך שהתכונה של הפעלת מחשב מרחוק לא זמינה תכונה זו מושבתת באופן אוטומטי השתמש בגרסת Windowsשבה השתמשת לפני כן Samsung Story כל הגרסאות Win 8 לא תואם ל ;Windows 10-לא פועל בצורה תקינה מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על > Samsung Storyמחק SideSync 1.0.0.0 ~ 2.0.0.57 Win 8/8.1 .1לא תואם ל ;Windows 10-לא עובר לשולחן העבודה בעת הפעלת SideSync בסביבת שולחן עבודה וירטואלי .2לעתים מפסיק לפעול במספר שולחנות עבודה וירטואליים במהלך שיתוף של לוח מקשים ועכבר. מחק את התוכנית ArcSoft TV 5.0.5.93 ~ 5.0.5.224 64 Win 8/8.1סיביות לא תואם ל ;Windows 10-המסך נתקע או נסגר לאחר השדרוג מחק את התוכנית .1לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > SideSyncהסר התקנה .2לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > Phone Screen Sharingהסר התקנה לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > ArcSoft TV 5.0הסר התקנה הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת TotalMedia Theatre DVD כל הגרסאות 64 Win 8/8.1סיביות לא תואם ל ;Windows 10-לעתים מופיע מסך אפור לאחר השדרוג ולא ניתן להפעיל סרטים/סרטונים בDVD- TotalMedia Record כל הגרסאות 64 Win 8/8.1סיביות ללא תואם ל ;Windows 10-צריבת תקליטורים נכשלת לאחר השדרוג פריט צעדים שיש לנקוט סימני הבעיה והגורם לבעיה פתרון מחק את התוכנית מחק את התוכנית .1לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר ולאחר מכן השתמש > TotalMedia Recordהסר התקנה בפונקציה של צריבת .2השתמש בפונקציה של Windows 10 התקליטורים ב- עצמו Windows 10עצמו לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר > TotalMedia Theatreהסר התקנה S Player+ כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-לא ניתן להפעיל סרטונים לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S > Player+מחק S PhotoStudio כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-תמונות ממוזערות לא מופיעות לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S > PhotoStudioמחק S Camera+ כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-לא ניתן לצלם תמונות לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S >Cameraמחק S Player כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-לא ניתן להפעיל סרטונים לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S >Playerמחק S Gallery כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-לא ניתן לצלם תמונות ותמונות ממוזערות לא מופיעות לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S > Galleryמחק S Camera כל הגרסאות Win 8/8.1 לא תואם ל ;Windows 10-לא ניתן לצלם תמונות ותמונות ממוזערות לא מופיעות לאחר השדרוג מחק את התוכנית התחל > כל התוכניות > לחיצה ימנית על S > Cameraמחק מנהל התקן DPTF 110S1J/110S1Q Win 7 השיטה לבקרת החימום שונה מזו של Windows 7לאחר השדרוג לWindows - ,10כך שמופיע סימן קריאה צהוב במנהל ההתקן המשויך. השתמש ב- Samsung SW Updateאו במגבלות לא תהיה בעיה מאחר ששיטת הבקרה תהיה זהה לזו של .Windows 7המערכת תתמוך בשיטה ברבעון הרביעי של שנת .2015 פריט הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת פתרון סימני הבעיה והגורם לבעיה צעדים שיש לנקוט Win 8/8.1 Infineon TPM Professional Packageאינו נתמך ב .Windows 10-ייתכן שתופיע הודעה שגיאה של ,TPMוייתכן שלא תוכל לפתוח קבצים מוצפנים. מחק את התוכנית Embassy ( TPM )Security Center v2.11.1.38, v2.11.1.39 Win 7/8/8.1 Embassy Security Centerלא נתמך ב- .Windows 10ייתכן שתופיע הודעה שגיאה של ,TPMוייתכן שלא תוכל לפתוח קבצים מוצפנים. מחק את התוכנית Bluetooth ( Qualcomm )Atheros כל הגרסאות Win 7/8/8.1 השתנה לשימוש במחסנית Bluetoothשל Microsoftהחל מ ;Windows 10-הפונקציה מגבלות ( A2DP Sinkרמקול )Bluetoothוהפונקציה HFP ( HFדיבורית) נמחקו אם אתה זקוק לפונקציות A2DP SinkוHFP- ,HFאל תשדרג לWindows 10- (Intel) Bluetooth כל הגרסאות Win 7 השתנה לשימוש במחסנית Bluetoothשל Microsoftבמקום מחסנית Bluetoothשל Intel ) (Motorolaהחל מ ;Windows 10-הפונקציה ( A2DP Sinkרמקול )Bluetoothנמחקה במנהל ההתקן שלWindows 10 מגבלות אם אתה זקוק לפונקציה ,A2DP Sinkאל תשדרג לWindows 10- לוח מגע כל הגרסאות 32 Win 7 סיביות מנהל התקן של אפיק Intel I2Cאינו נתמך בגרסת 32סיביות של ;Windows 10לוח המגע לא פועל. מגבלות אל תשדרג לWindows 10- לוח מגע כל הגרסאות 64 Win 7 סיביות לעתים לוח המגע לא פועל או שלוח המגע פועל גם אם לא הוגדר לשימוש )(Fn+F5 מחק את התקן הקלט של Samsung I2Cבמנהל ההתקנים לוח מגע NT110S (קבוצת שבבים )BayTrail-M Win 7 הפעל את Windows מנהל התקן של אפיק Intel I2Cעבור Update BayTrail-Mכדי להתקין את מנהל התקן I2Cעבור אינו כלול ב ;Windows 10-לוח המגע לא פועל BayTrail-M התחבר לאינטרנט ולאחר מכן הפעל את Windows Update Win 8/8.1 Infineon TPM Professional Packageאינו נתמך ב .Windows 10-ייתכן שתופיע הודעה שגיאה של ,TPMוייתכן שלא תוכל לפתוח קבצים מוצפנים. מחק את התוכנית לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר Infineon > TPMהסר התקנה Win 7/8/8.1 Embassy Security Centerלא נתמך ב- .Windows 10ייתכן שתופיע הודעה שגיאה של ,TPMוייתכן שלא תוכל לפתוח קבצים מוצפנים. מחק את התוכנית לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר את אפליקציית > Embassy TPMהסר התקנה Infineon ( TPM v4.3.3390.0 TPM Professional )Package (Infineon TPM v4.3.3390.0 TPM Professional )Package Embassy( TPM )Security Center v2.11.1.38, v2.11.1.39 לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר Infineon > TPMהסר התקנה לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר את אפליקציית > Embassy TPMהסר התקנה מנהל ההתקנים > התקני ממשק אנוש > לחיצה ימנית על התקן Samsung I2Cולאחר מכן מחק פריט הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת סימני הבעיה והגורם לבעיה פתרון Dolby Home Theater v4 7.2.8000.17 Win 7/8 Dolby v4 GUI SWאינו פועל ב- .10 Windows התקן מחדש את Dolby GUI SW עבורWindows 10 DolbyDigital Plus Home Theater 7.5.1.1 7.6.3.1 Win 8.1 הגרסאות של מנגנון DolbyבDolby GUI- SWומנהל התקן השמע לא תואמים; מוצגת הודעת שגיאה והתכונה אינה פועלת התקן מחדש את Dolby GUI SW עבורWindows 10 מנהל התקן טלוויזיה ()MC570/MC770 כל הגרסאות Win 7/8/8.1 MC570/MC770הוא מודול טלוויזיה שהשימוש בו הופסק; מנהל ההתקן הנפרד של Windows 10אינו נתמך התקן את מנהל התקן הטלוויזיה MC570/MC770 עבורWindows 10 מנהל התקן גרפיקה (עבור דגמיAll-in- )One מנהל ההתקן מותקן באמצעות Windows Update Win 7/8/8.1 לאחר השדרוג ל ,Windows 10-סדר הצגים הראשי/משני של דגם AIOמשתנה בעת איפוס הרישום; פלט הצג החיצוני מופעל כאשר נבחר רק צג המחשב התקן מנהל התקן גרפיקה של Samsung מנהל התקן גרפיקה כל הגרסאות Win 7/8/8.1 קולאז' מנהלי התקנים אינו נתמך ב- ;Windows 10מאפייני גרפיקה > צגים מרובים > לחצן ההגדרות של מצב קולאז' חסר מגבלות מנהל ההתקן של פלאג USBלDVI- 15.01.0128.3179 Win 7/8/8.1 בעת התקנת מנהל התקן של USBל- ,(EZnet ubiquitous) DVIמופיע סימן קריאה צהוב במנהל התקן הגרפיקה ולא ניתן להשתמש בו מגבלות התקני חיישנים NXP5441, ( NXP *BCM_4751, NearFieldProximi SDOV2, Broadcom ty, GNSS DEV_91D0 Geolocation )Sensor Win 8 תמיכה בחומרות מסוימות ,כגון NXP ו ,Geolocation-הופסקה; הפונקציות NFC מגבלות ו GNSS-אינן פועלות בדגמים מסוימים ב- Windows 10 צעדים שיש לנקוט הפעל את התוכנית Samsung SW .Updateבחר "עדכון" בתפריט הימני ולאחר מכן בחר את ""Dolby GUI SW להתקנה הפעל את התוכנית Samsung SW .Updateבחר "עדכון" בתפריט הימני ולאחר מכן בחר את ""Dolby GUI SW להתקנה הפעל את התוכנית Samsung SW .Updateבחר "כל התוכנות" בתפריט הימני ולאחר מכן בחר את "מנהל התקן "HDTVלהתקנה > Samsung SW Updateהתקן את מנהל התקן הגרפיקה מנהל ההתקן של מצב קולאז' יסופק דרך עדכון התוכנה של Samsungברבעון הרביעי של .2015 למידע נוסף ,בקר באתר האינטרנט של החברה. http://j5create.com/support.html#jua 330 אל תשדרג לWindows 10- הפעל את התוכנית Samsung SW .Updateבחר "עדכון" בתפריט הימני ולאחר מכן בחר את ""Dolby GUI SW להתקנה Dolby Home Theater v4 7.2.8000.17 Win 7/8 Dolby v4 GUI SWאינו פועל ב- .Windows 10 התקן מחדש את Dolby GUI SW עבורWindows 10 DolbyDigital Plus Home Theater 7.5.1.1 7.6.3.1 Win 8.1 הגרסאות של מנגנון DolbyבDolby GUI- SWומנהל התקן השמע לא תואמים; מוצגת הודעת שגיאה והתכונה אינה פועלת הפעל את התוכנית Samsung SW התקן מחדש את .Updateבחר "עדכון" בתפריט הימני Dolby GUI SW ולאחר מכן בחר את ""Dolby GUI SW עבור Windows 10 להתקנה פריט הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת סימני הבעיה והגורם לבעיה פתרון צעדים שיש לנקוט הפעל את התוכנית Samsung SW .Updateבחר "כל התוכנות" בתפריט שימוש ב- הימני והתקן את מנהל ההתקן העדכני Samsung SW ביותר. Updateאו מגבלות (ייתכן שעדיין קיימות כמה בעיות שלא נפתרו) פונקציית הכוונון של בהירות המסך כל הגרסאות Win 8.1 לא מובטחת תאימות לאחר השדרוג ל- ;Windows 10בהירות המסך לא משתנה התקנים לא מוכרים (!) כל הגרסאות Win 7/8/8.1 הפעל את התוכנית Samsung SW רכיבי חומרה ורכיבי קושחה/מנהלי התקנים .Updateבחר "כל התוכנות" בתפריט מסוימים של התקנים ישנים לא נתמכים ב -שימוש ב- הימני והתקן את מנהל ההתקן העדכני ;Windows 10ייתכן שהם יסומנו Samsung SW ביותר. Updateאו מגבלות באמצעות סימני קריאה צהובים (ייתכן שעדיין קיימות כמה בעיות שלא מוצגת הודעת שגיאה במנהל ההתקנים. נפתרו) (Intel,Bluetooth Qualcomm )Atheros גרסאות מסוימות Win7/8/8.1 מנהלי התקנים של Bluetoothמשוכפלים ב'בלוח הבקרה -תוכנות ותכונות' לאחר השדרוג לWindows 10- מחק תוכניות של Win7/8/8.1 לוח הבקרה > תוכניות ותכונות > בחר התקן > Bluetoothהסר התקנה *אם מתרחשת שגיאה במהלך המחיקה עבור ,Intelלחץ על תפריט התיקון כדי לתקן ולאחר מכן למחוק Win 7/8/8.1 ייתכן שיתרחשו שגיאות בשדרוג ל- Windows 10עקב תוכניות אנטי-וירוס לא מאומתות. מחק את התוכנית נסה לבצע שוב את השדרוג לאחר מחיקת תוכנית האנטי-וירוס הרלוונטית WiDi כל הגרסאות Win7 האפליקציה WiDiאינה פועלת לאחר השדרוג לWin10- מגבלות התקן את הגרסאות העדכניות ביותר של מנהלי התקני גרפיקה ו LAN-אלחוטי, ולאחר מכן השתמש בתכונה Miracast הכלולה בWindows 10- WiDi/Miracast כל הגרסאות Win7/Win8.1 Miracastאינו מתחבר לאחר השדרוג ל- Windows 10או שהמסך נסגר או שאינו מופיע גם לאחר ההתחברות מגבלות (לא מובטחת תאימות ל- )Windows 10 אל תשדרג ל Windows 10-עד ש Miracast-יפעל בצורה יציבה. הגדרות כל הגרסאות Win7/Win8.1 התכונה Settings Mobile APלא פועלת מגבלות אל תשדרג ל.Windows 10- כל תוכניות האנטי-וירוס בעיות עם אנטי-וירוס אינן מופצות על-ידי Samsung פריט הגרסה שבה מתרחשת הבעיה מערכת הפעלה קודמת סימני הבעיה והגורם לבעיה צעדים שיש לנקוט פתרון מרכז תמיכה/צוות תמיכה כל הגרסאות Win 7/8/8.1 לא מובטחת תאימות לאחר השדרוג ל- ;Windows 10אינו פועל מגבלות אם אתה מעוניין להשתמש בתכונה זו ,אל תשדרג ל.Windows 10- (Absolution ADP )Data Protect כל הגרסאות Win 7/8/8.1 לא מובטחת תאימות לאחר השדרוג ל- ;Windows 10אינו פועל מגבלות עבור אל http://www.absolute.com/support/consum erלמידע בנושא תמיכה ופעולות שניתן לנקוט. Samsung Recovery Solution 5 כל הגרסאות Win 7/Win 8 השתמש ב- Samsung SW Updateאו במגבלות הפעל את Samsung SW Updateכדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותרSamsung , ,Recovery Solution 5.7ולאחר מכן בעת ההפעלה מחדש ,הקש על המקש 4Fכאשר מופיע סמל Samsungכדי להפעיל את פתרון השחזור ולעדכן אותו. לא מומלץ לשדרג ל Windows 10-אם אתה מעוניין להשתמש בתכונה זו Recovery 6 כל הגרסאות Win 8/Win8.1 השתמש ב- Samsung SW Updateאו במגבלות הפעל את Samsung SW Updateכדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותר,Recovery 6.1 , ולאחר מכן בעת ההפעלה מחדש ,הקש על המקש F4אשר מופיע סמל Samsungכדי להפעיל את פתרון השחזור ולעדכן אותו. לא מומלץ לשדרג ל Windows 10-אם אתה מעוניין להשתמש בתכונה זו השתמש ב- השחזור לא פועל לאחר הגיבוי של Windows Samsung SW 10 Updateאו במגבלות הפעל את Samsung SW Updateכדי להתקין את הגרסה העדכנית ביותרRecovery 7.2 , רכיבי חומרה וקושחה/מנהלי התקנים מסוימים אינם תואמים ל ;Windows 10-ייתכן שיופיע מסך שחור במהלך השדרוג ,ובמהלך אתחול מגבלות כפוי ,המחשב עשוי לחזור למערכת ההפעלה הקודמת מבלי לשדרג לא ניתן לשדרג לWindows 10- בחלק מהדגמים השדרוג עשוי להתבצע באיטיות ולקחת יותר מ 4-שעות אל תשדרג לWindows 10- מפסיק לפעול לאחר הודעת שגיאה תכונת הגיבוי לא קיימת בWindows 10- לאחר הגיבוי של ,Windows 10השחזור לא פועל או שמופיעה הודעת שגיאה בעת כניסה למצב שחזור באמצעות מקש .F4 תכונת הגיבוי לא קיימת בWindows 10- 7.1 ~ 7.0 Recovery 7 כל הגרסאות 505A2G/506A2G דגמים שלא ניתן 515A2G/516A2G לשדרג ל700A3D/701A3D Windows - 10 700A7D/701A7D דגמים שהשדרוג שלהם לWindows- 10אורך זמן רב 300TZC/301TZC 3000TC/500T1C 501T1C/5100TC Win 8.1 Win 7/8/8.1 32 Win 8סיביות מגבלות ביצועים הערה :מידע על בעיות מוכרות כפוף לשינויים התקנה/שדרוג של Windows 10 (1 -שאלות נפוצות ש :המחשב שלי חוזר לגרסה הקודמת של Windowsבזמן השדרוג ל.Windows 10- ת :התקן את התוכניות ומנהלי ההתקנים העדכניים ביותר באמצעות Windows Updateולאחר מכן נסה שוב. (2 ש :תוכניות מסוימות לא פועלות בצורה תקינה לאחר העדכון. ת :מחק את התוכניות שאינן פועלות כראוי ולאחר מכן התקן את הגרסאות העדכניות ביותר של התוכניות המיועדות ל.Windows 10- הפעל את " "SW Updateכדי להתקין את התוכניות של .Samsung תוכל לקרוא מידע על התאימות של תוכניות ל Windows 10-בכתובת "."http://www.windows.com/compatibility הערה :ייתכן שתוכניות מסוימות לא יהיו תואמות ל.Windows 10- (3 ש) : ( Samsung SW Updateלא הותקן. ת :תוכל להוריד אותו בכתובת "."http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx (4 ש :כיצד אני יכול לבדוק לאילו התקנים צריך להתקין מנהלי התקנים של ?Windows 10 ת :הפעל את 'מנהל ההתקנים' על-ידי הקשה על מקש X + Windowsכדי למצוא התקנים שלידם מופיעה סימן קריאה. (5 ש :אני רוצה לחזור לגרסה קודמת של .Windows ת :תוכל לחזור באמצעות "שחזר גרסה קודמת של ."Windows תפריט :הגדרות > Windowsעדכון ושחזור > שחזור > שחזר גרסה קודמת של .Windows הערה :לא ניתן לחזור לגרסה קודמת אם חלפו 31ימים או יותר מאז השדרוג. (6 ש :האם השדרוג ל Windows 10-הוא ללא תשלום? ת Windows 10 :ניתן ללא תשלום במשך שנה לאחר תאריך ההפצה הראשון (.)2016.7.29 ~ 2015.7.29 (7 ש :מה זה ?Edge ת :זהו דפדפן האינטרנט החדש הכלול ב.Windows 10- מאחר שהדפדפן לא תומך ב ActiveX-וב ,BHO-השימוש בשירותי בנקאות מקוונים ,משחקים וכו' עשוי להיות מוגבל. (8 ש :האם Cortanaתומך בכל השפות? ת :האזור והשפה חייבים להיות תואמים במהלך ההגדרה הראשונית של Windows 10כדי להפעיל את .Cortana תהיה תמיכה עבור המדינות והשפות הבאות ב :2015-ארה"ב-אנגלית ,בריטניה-אנגלית ,גרמניה-גרמנית, צרפת-צרפתית ,איטליה-איטלקית ,ספרד-ספרדית וסין-סינית (פשוטה). הפנה שאלה ל Microsoft-כדי לברר עבור אילו מדינות ושפות תהיה תמיכה בעתיד. (9 ש :ייתכן שאפליקציות והתקנים מסוימים לא יפעלו כראוי ב.Windows 10- ת :ייתכן שאפליקציות שתוכננו כדי לפעול ב Windows 7/8/8.1-לא יפעלו ב.Windows 10- בדוק באתר האינטרנט של היצרן או פנה אל מרכז שירות הלקוחות של היצרן כדי לברר זאת. תוכל לראות פרטים נוספים בכתובת .http://windows.microsoft.com
© Copyright 2024