‫‪ Cisco‬קוד התנהלות עסקית‬
‫תוכן העניינים‬
‫]גרסאות ‪ PDF‬ו‪[eBook-‬‬
‫דבר היו"ר ומנכ"ל החברה‪ ,‬ג'ון צ'יימברס‬
‫אני פועל בצורה אתית‬
‫“שאל את עצמך" – עץ ההחלטות האתיות‬
‫אני מכיר את הקוד‬
‫אני משתף אחרים בחששותיי‬
‫אני מכבד אחרים‬
‫אני משתמש במשאבים באופן אחראי‬
‫אני נמנע מניגודי אינטרסים‬
‫אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו‬
‫אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי‬
‫]"חלונות קופצים" לגרסת ה‪ eBook-‬בלבד[‬
‫‪ ‬אני מקבל החלטות נכונות‬
‫‪ ‬מתי לפעול‬
‫‪ 6‬שאלות מועילות‬
‫‪ ‬כיצד ה‪ COBC-‬עוזר לך‬
‫‪ ‬איש אינו יכול להכריח אותך להפר את ה‪COBC-‬‬
‫‪ ‬מדוע נדרש אישור‬
‫‪ ‬דרכים בהן ניתן לקבל עזרה‬
‫‪ ‬אתה יכול להישאר אנונימי‬
‫‪ ‬השמע קולך‬
‫‪ ‬שום הטרדה או הצקה‬
‫‪ ‬מדיניות בנוגע לבטיחות‪/‬אלימות‬
‫‪ ‬שום הפלייה‬
‫‪ ‬חוסר סובלנות כלפי תחושות נקמה‬
‫‪ ‬התאמה לנכים‬
‫‪ ‬מדיניות בנוגע לסמים ולאלכוהול‬
‫‪ ‬אנו מגינים על המידע האישי שלנו‬
‫‪ ‬שימושים מותרים ואסורים בציוד של חברת‬
‫‪Cisco‬‬
‫‪ ‬שימוש במדיה חברתית ובשיתופי וידיאו‬
‫‪ ‬גילוי עניין בעבודות ובעסקים מחוץ לחברה‬
‫‪ ‬משפחה וחברים‬
‫‪ ‬ועדות חיצוניות‬
‫‪ ‬שיחות‪ ,‬אישורים וסימוכין‬
‫‪ ‬מתנות‪/‬בידור )פרק הבא(‬
‫‪ ‬מה נחשב למתנה?‬
‫‪ ‬מחברות מסחריות ואליהן‬
‫‪ ‬לעובדי מדינה וסוכניות ממשלתיות‬
‫‪ ‬מתנות לכוח העבודה‬
‫‪ ‬הגרלות‬
‫‪ ‬מתנות אחרות‪ :‬תרומות לארגוני צדקה‪ ,‬כיסוי‬
‫הוצאות נסיעה‪ ,‬מנהגים מקומיים‬
‫‪ ‬אמון‬
‫‪ ‬פרטיות‬
‫‪ ‬מידע לקוחות‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪4‬‬
‫‪5‬‬
‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫‪10‬‬
‫‪12‬‬
‫‪14‬‬
‫‪17‬‬
‫‪1‬‬
‫אני מציית לחוק‬
‫אני מדויק ואתי בנוגע לענייני הכספים שלנו‬
‫המחויבות שלנו ליושרה‬
‫כללי מדיניות קשורים‬
‫רשימת מונחים‬
‫משאבים‬
‫אינדקס‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫מהו מידע קנייני?‬
‫שימוש במידע ושחרור של מידע‬
‫הכנסת מידע לתוך ‪Cisco‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫להפוך בטיחות מידע לעדיפות‬
‫תפקידי הגנה על מידע‬
‫הגבלים עסקיים‬
‫מידע פנים‬
‫חשיפה רשמית‬
‫איסור על שחיתות ‪ /‬מתן שוחד‬
‫תרומות אישיות לגורמים פוליטיים‬
‫זכויות יוצרים‬
‫הגנה על נתונים אישיים‬
‫תקנות בדבר ייצוא‬
‫‪20‬‬
‫‪23‬‬
‫‪25‬‬
‫‪26‬‬
‫‪28‬‬
‫‪29‬‬
‫‪31‬‬
‫‪2‬‬
‫דבר היו"ר ומנכ"ל החברה‪ ,‬ג'ון צ'יימברס‬
‫עובדי ‪ Cisco‬היקרים‬
‫אני גאה במחויבות ארוכת הטווח והמתמשכת של ‪ Cisco‬לשמירה על כללי האתיקה והיושרה‪.‬‬
‫ב‪ Cisco-‬אנו מחויבים לסטנדרטים גבוהים מאוד של התנהלות עסקית ומקצועית‪ .‬החברה שלנו הוקמה על בסיס של‬
‫תקשורת פתוחה‪ ,‬העצמה‪ ,‬יושרה וכבוד‪ .‬ערכים אלו נשארים בחוד החנית של הדרך בה אנו עושים עסקים כל יום‪.‬‬
‫כתוצאה מכך‪ ,‬הלקוחות‪ ,‬השותפים ובעלי העניין שלנו ברחבי העולם ממשיכים לסמוך על המוצרים והשירותים‬
‫שלנו‪.‬‬
‫קוד התנהלות עסקית זה )‪ (COBC – Code of Business Conduct‬מחזק את הערכים שלנו‪ ,‬ויש להשתמש בו ככלי‬
‫אשר יסייע לך לקבל את ההחלטות הנכונות ולפתור סוגיות אתיות אשר אתה עשוי להיתקל בתפקידך‪ .‬קוד זה‬
‫תוכנן להיות משאב לשימוש במשך כל השנה ואני ממליץ לך לעיין בו לעיתים קרובות‪.‬‬
‫אם אי פעם יש לך שאלה לגבי הדבר הנכון לעשות חש שקיימת הפרה של קוד ה‪ ,COBC-‬אנו מבקשים שתשמיע את‬
‫קולך‪ .‬אנו ממליצים לך לדבר עם המנהל שלך‪ ,‬לפנות ל‪ Ethics@Cisco-‬או למחלקה המשפטית של ‪ .Cisco‬אתה‬
‫יכול גם לשתף את החששות שלך באופן אנונימי באמצעות טופס מקוון לנושאי אתיקה או בשירות קו הטלפון הרב‬
‫לשוני של ‪.Cisco‬‬
‫כל הצלחה אותה אנו משיגים‪ ,‬אשר לא הושגה באופן אתי‪ ,‬היא אינה הצלחה כלל‪ .‬תודה לך על היותך חלק‬
‫ממשפחת ‪ Cisco‬ועל קיום הערכים שלנו‪.‬‬
‫בכבוד רב‪,‬‬
‫]חתימה[‬
‫ג'ון צ'יימברס‬
‫יו"ר ומנכ"ל‬
‫________________________________________________________________________‬
‫‪3‬‬
‫===============================================================‬
‫אני פועל בצורה אתית‬
‫רעיונות חדשניים‪ ,‬טכנולוגיות בצמיחה‪ ,‬רכישות אסטרטגיות – אנו עובדים בתעשייה שבה הקצב מהיר והשינוי‬
‫תמידי‪ .‬אבל ישנם דברים שאינם משתנים‪ ,‬כמו המחויבות לעשיית עסקים בצורה הוגנת‪ ,‬אתית ותוך כבוד הדדי‪ .‬ב‪-‬‬
‫‪ Cisco‬אנו מיישמים את הערכים שלנו הלכה למעשה בכל יום; לעשות את המעשה הנכון הוא חלק מהמערך הגנטי‬
‫שלנו‪.‬‬
‫אז איך אני יודע אם אני צריך לפעול כאשר המצב אינו ברור?‬
‫קבל החלטות נכונות‪ .‬כשאתה ניצב בפני דילמה אתית מוטלת עליך האחריות לנקוט פעולה‪ .‬ייתכן שנראה לך קל‬
‫יותר שלא לומר דבר או להעלים עין‪ ,‬אולם אי נקיטת פעולה היא פעולה לכשעצמה ועלולות להיות לה השלכות‬
‫חמורות‪ .‬השמע את קולך אם אתה מבחין או חושד בפעילות המפרה את ה‪ COBC-‬שלנו‪ .‬כך תוכל לסייע בקידום‬
‫ייעודנו ובשימור ערכי הליבה שלנו בעוד אנו ממשיכים לצמוח ולחדש‪.‬‬
‫‪------‬‬‫טיפ‪ :‬השתמש בעץ ההחלטות האתיות על מנת לסייע לך בעת החלטה על דרך הפעולה הטובה ביותר‪.‬‬
‫‪------‬‬‫ההצלחה המתמשכת שלנו תלויה ביכולתך לקבל החלטות העולות בקנה אחד עם ערכי הליבה שלנו‪ .‬ללא קשר‬
‫למצב‪ ,‬פעל בכנות וביושר מוחלט בכל דבר שאתה עושה‪ .‬כעובד‪ ,‬אתה אחראי לציית לכל החוקים והתקנות של כל‬
‫מדינה שבה אנו פועלים וכן להכיר ולציית ל‪ OBCC-‬שלנו ולכללי מדיניות אחרים של החברה‪ .‬הפרות של ה‪COBC -‬‬
‫כפופות להענשה אשר עשויה לכלול פיטורין‪ .‬מחויבותך לעשיית הדבר הנכון תחזק את צוות העובדים כולו ואת‬
‫המוניטין שלנו כמותג עולמי מהימן‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫"שאל את עצמך" ‪ -‬עץ ההחלטות האתיות‬
‫עץ החלטות הנו משאב אשר זמין עבורך כאשר אתה ניצב בפני החלטה קשה‪ .‬שאל את עצמך‪:‬‬
‫האם פעולה זו חוקית?‬
‫כן‪ .‬עבור לשאלה הבאה‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? התקשר למחלקה המשפטית לקבלת הדרכה‪.‬‬
‫•‬
‫האם פעולה זו תואמת את מדיניות ‪?Cisco‬‬
‫כן‪ .‬עבור לשאלה הבאה‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? בדוק במרכז המדיניות של ‪ Cisco Cisco Policy and Process Central‬לקבלת מידע נוסף‪.‬‬
‫•‬
‫פנה למנהל שלך‪ ,‬לנציג משאבי אנוש או למחלקה המשפטית לקבלת הדרכה‪.‬‬
‫האם פעולה זו משקפת את הערכים והתרבות של ‪?Cisco‬‬
‫כן‪ .‬עבור לשאלה הבאה‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? בדוק באתר האינטרנט לנושאי אתיקה ‪ Ethics website‬או צור קשר עם המנהל שלך או ל‪-‬‬
‫•‬
‫‪ Ethics@Cisco‬לקבלת הדרכה‪.‬‬
‫האם פעולה זו יכולה להשפיע באופן חמור על בעלי העניין בחברה?‬
‫כן‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬עבור לשאלה הבאה‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? פנה למנהל שלך‪ ,‬למחלקה המשפטית או ל‪ Ethics@Cisco-‬לקבלת הנחיות‪.‬‬
‫•‬
‫האם תהיה מוטרד אם פעולה זו תופיע בכותרת החדשות?‬
‫כן‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬עבור לשאלה הבאה‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? פנה למנהל שלך‪ ,‬למחלקה המשפטית או ל‪ Ethics@Cisco-‬לקבלת הנחיות‪.‬‬
‫•‬
‫האם זה ישפיע לרעה על ‪ Cisco‬אם כל העובדים ינהגו כך?‬
‫כן‪ .‬לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות‪ ,‬אל תעשה זאת‪.‬‬
‫•‬
‫לא‪ .‬ההחלטה להמשיך בביצוע הפעולה נראית הולמת‪.‬‬
‫•‬
‫אינך בטוח? פנה למנהל שלך‪ ,‬למחלקה המשפטית או ל‪ Ethics@Cisco-‬לקבלת הנחיות‪.‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫‪5‬‬
‫אני מכיר את הקוד‬
‫]חלון סרטון וידיאו – "אתיקה של היומיום" ‪ +‬כתוביות לוידיאו[‬
‫ב‪ , Cisco-‬אנו סבורים כי יחסים עסקיים לטווח ארוך המבוססים על אמון נבנים בדרך של כנות‪ ,‬הגינות ופתיחות‪.‬‬
‫אולם לעיתים מתעוררים מצבים בהם ההחלטה הנכונה אינה לגמרי ברורה‪.‬‬
‫אז איך ה‪ COBC -‬יכול לעזור לי?‬
‫ה‪ COBC-‬שלנו יעזור לך לנווט‪ .‬זהו משאב ידידותי למשתמש שאתה יכול להסתמך עליו כדי לקבוע מה מתאים‬
‫כאשר מדובר בהפגנת יושר במקום העבודה‪.‬‬
‫קוד ה‪ COBC-‬מקדם‪:‬‬
‫התנהלות ישרה ואתית בכל מערכות היחסים‬
‫•‬
‫חשיפה מלאה‪ ,‬הוגנת‪ ,‬מדויקת‪ ,‬בזמן ומובנת של דוחות ומסמכים ציבוריים‬
‫•‬
‫הגנה על כל מידע סודי וקנייני‬
‫•‬
‫עמידה בהנחיות ממשלתיות וכן בחוקים‪ ,‬כללים ותקנות ישימים‬
‫•‬
‫דיווח פנימי מיידי על כל הפרה של קוד ה‪COBC-‬‬
‫•‬
‫נטילת אחריות לעמידה של כל עובד בחברת ‪ Cisco‬ב‪COBC-‬‬
‫•‬
‫ה‪ COBC-‬חל על כל אחד ואחד ב‪ Cisco-‬ברחבי העולם‪ .‬ה‪ COBC-‬חל על כל עובדי ‪ ,Cisco‬חברות הבת וחברי מועצת‬
‫המנהלים‪ .‬בנוסף לכך‪ ,‬אנו שואפים לנהל קשרים עסקיים עם ספקים‪ ,‬לקוחות ומשווקים הפועלים על‪-‬פי‬
‫סטנדרטיים אתיים דומים‪ .‬לשכת האתיקה שלנו מפקחת ומעדכנת את ה‪.COBC-‬‬
‫לאיש אין סמכות לגרום לך להתנהג באופן המפר את ה‪ .COBC-‬בנוסף לכך מוטלת עליך האחריות לשים לב‬
‫להפרות אפשריות של ה‪ COBC-‬ולדווח עליהן‪ ,‬בין אם הן מתרחשות בתחומי ‪ Cisco‬ובין דרך מגעים חיצוניים‪ .‬עיין‬
‫בסעיף "אני משתף אחרים בחששותי" לקבלת הדרכה כיצד לדווח על סוגיות שמטרידות אותך‪.‬‬
‫ה‪ COBC-‬נרחב‪...‬אך לא ממצה‪ ..‬מפני שאי אפשר להתייחס לכל מצב‪ ,‬אנו סומכים עליך שתדע להפעיל שיקול דעת‬
‫נכון בקבלת ההחלטות שלך ולבקש סיוע כאשר יהיו לך שאלות או ספקות שלא נמצא להם מענה ב‪.COBC-‬‬
‫‪ Cisco‬עוקבת ברציפות אחר החוקים והתקנות ברחבי העולם‪ .‬אנו סומכים על עובדינו שיפעלו על‪-‬פי רוח החוק‬
‫ויעשו את הדבר הנכון והאתי גם כאשר החוק אינו מפורש דיו‪ .‬בחלק מן המקרים‪ ,‬החוק המקומי במדינה עלול‬
‫להציב דרישות שונות מאלו המצוינות ב‪ .COBC-‬אם קיימת סתירה בין ה‪ COBC-‬לבין חוק מקומי‪ ,‬אנו פועלים על‪-‬‬
‫פי החוק‪ ,‬אם קיימת סתירה בין ה‪ COBC-‬לבין נוהג עסקי מקומי‪ ,‬אנו פועלים על‪-‬פי ה‪ .COBC-‬בכל מצב של ספק‪,‬‬
‫פנה לעזרה‪.‬‬
‫כתבי ויתור על אחד מן התנאים ב‪ COBC-‬חייבים להיות מוגשים ללשכת האתיקה ולקבל את אישורה‪ .‬כתבי ויתור‬
‫שהוענקו לנושאי משרה או לחברי הדירקטוריון של ‪ Cisco‬חייבים לקבל אישור של הדירקטוריון וייחשפו בפומבי‬
‫באמצעים המתאימים‪,‬יחד עם הסיבה למתן כתבי הוויתור‪.‬‬
‫נדרשת הסמכה שנתית של ה‪ COBC-‬ושל קוד‪/‬ים משלים‪/‬ים וקווים מנחים אחרים‪ .‬היו"ר והמנכ"ל‪ ,‬ג'ון‬
‫ציימברס‪ ,‬והדירקטוריון דורשים שכל העובדים יעיינו‪ ,‬יבינו‪ ,‬יאשרו ויצייתו ל‪ .COBC-‬אתה תקבל הודעות בדואר‬
‫אלקטרוני ובהן הנחיה להשלים את הסמכתך בנושא ה‪ .COBC-‬בעלי תפקידים ואחריות מסויימים יידרשו להשלים‬
‫גם הסמכות והדרכות נוספות‪:‬‬
‫‪6‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם יש סוגיה שמטרידה אותי ב‪ COBC-‬או יש לי השגות לגבי השלמת ההסמכה?‬
‫עליך לדון על כל סוגייה מדאיגה עם המנהל שלך‪ ,‬משאבי אנוש או עם ‪ .Ethics@Cisco‬ללא קשר למצב הסמכת ה‪-‬‬
‫‪ COBC‬שלך‪ ,‬אתה תמיד מחויב לפעול על פי המדיניות הכלולה בו‪ .‬השלמת הסמכת ה‪ COBC-‬היא תנאי להעסקה ב‪-‬‬
‫‪.Cisco‬‬
‫מדוע עובדים של ‪ Cisco‬נדרשים לעבור את הסמכת ה‪ COBC-‬בכל שנה?‬
‫ה‪ COBC-‬מעודכן בקביעות בהתבסס על סביבת העסקים‪ ,‬שינויים בחוק ומשוב של העובדים‪ .‬אתה נדרש לעבור‬
‫הסמכה כל שנה כדי להבטיח שאתה מכיר את ה‪ COBC-‬העדכני‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים‪/‬קישורים‬
‫משאבי מכירות פדרליים ‪Federal Sales Resourcess‬‬
‫•‬
‫מניעת שחיתות כלל עולמית ‪ -‬למידה מקוונת ‪Global Anti-Corruption E-Learning‬‬
‫•‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫‪7‬‬
‫אני משתף אחרים בחששותיי‬
‫]חלון סרטון וידיאו חדש – "סמוך על האינטואיציה שלך" ‪ +‬כתוביות לוידיאו[‬
‫אני מבין את אחריותי‪ ,‬כעובד של ‪ ,Cisco‬לעשות את הדבר הנכון ולשתף אחרים בחששותיי כשאני רואה דבר מה או‬
‫חושד במשהו שעלול להזיק לחברה‪ .‬כעובד‪ ,‬יש לך את המחויבות להביע את דעתך מייד על כל דבר שאתה מאמין‪,‬‬
‫בתום לב‪ ,‬שהוא עלול להוות הפרה‪ .‬כמו כן‪ ,‬אנו מעודדים אותך לחשוף מצבים שסתם "לא נראים לך"‪.‬‬
‫מהי הדרך הטובה ביותר לדווח על סוגייה מדאיגה?‬
‫אתה תמיד יכול להתחיל עם שיחה עם המנהל שלך‪ ,‬נציג משאבי אנוש )‪Human Resources (HR‬‬
‫‪ representative‬או המחלקה המשפטית‪ .‬הם מחויבים להקשיב ולסייע‪ Cisco .‬אינה משלימה עם פעולת תגמול‬
‫נגד עובד בגלל שאלה או דיווח על התנהלות לא נאותה‪ ,‬שנעשו ביושר ותום לב‪ .‬פעולת תגמול נגד פרט בגין שאלה או‬
‫דיווח על הפרה של ה‪ COBC-‬היא בעצמה הפרה של ה‪.COBC-‬‬
‫אם אינך חש בנוח לשוחח עם המנהל שלך או עם משאבי אנוש‪ ,‬או אתה חש שהתוצאה לא פתרה את הבעיה‪ ,‬אנא‬
‫צור קשר עם ‪ . Ethics@Cisco‬לשכת האתיקה זמינה לכל העובדים‪ ,‬הלקוחות‪ ,‬השותפים‪ ,‬בעלי המניות ובעלי עניין‬
‫אחרים המבקשים להעלות את חששותיהם‪ .‬לשכת האתיקה מנהלת את כל החקירות באופן מיידי וחסוי‪ ,‬עד כמה‬
‫שהחוק מאפשר זאת‪.‬‬
‫‪ Cisco‬מספקת מספר דרכים סודיות כדי לסייע עם שאלה או חשש‪.‬‬
‫שאל או דווח‬
‫באפשרותך להתקשר עם ‪ Ethics@Cisco‬בסודיות באמצעות‪:‬‬
‫דוא"ל‪:‬‬
‫‪ ‬ללשכת האתיקה‪ [email protected] :‬או ‪[email protected]‬‬
‫‪ ‬ועדת הביקורת של מועצת המנהלים‪[email protected] :‬‬
‫אינטרנט‪:‬‬
‫‪ ‬טופס מקוון בעילום שם ‪)Web Form‬פנימי(‬
‫כלי דיווח על סוגיות אתיות – מתנות‪ ,‬בידור ‪ Gifts, Entertainment‬או אינטרס‬
‫‪‬‬
‫בעסק חיצוני )‪(Outside Business Interest‬‬
‫‪ ‬כלי דווח‪/‬ניהול מקרים מקוון מאובטח‪ ,‬פנימי ‪online case reporting/management tool‬‬
‫)הנקרא ‪(CITE‬‬
‫טלפון ‪ -‬המוקד הרב‪-‬לשוני של ‪ Cisco Cisco Ethics Line‬זמין ‪ 24‬שעות‪ 7 ,‬ימים בשבוע‪ ,‬עם מספרי‬
‫טלפון מקומיים לחיוג חינם‪ .‬קו האתיקה מאוייש על ידי ספק צד שלישי מהמובילים בתחום‪ .‬כשאתה‬
‫משתמש בשירות זה שמורה לך הזכות להישאר בעילום שם‪ .‬אולם ייתכן שחקירת המקרה תיפגע אם‬
‫לחוקר לא תהיה אפשרות ליצור אתך קשר לקבלת מידע נוסף‪.‬‬
‫* שים לב ‪ :‬מדינות שונות אינן מרשות שחששות מסוג זה ידווחו באופן חסוי‪.‬‬
‫דואר רגיל ‪ -‬שאלות וחששות בנוגע לחשבונאות‪ ,‬בקרות חשבונאות פנימיות או נושאי ביקורת )או‬
‫נושאים קשורים אחרים( ניתן להגיש ‪ -‬בסודיות או בעילום שם ‪ -‬לוועדת הביקורת של מועצת‬
‫המנהלים בתיבת הדואר הפרטית הבאה‪Cisco Systems, Audit Committee, 105 Serra Way, :‬‬
‫‪.PMB #112, Milpitas, CA 95035‬‬
‫‪8‬‬
‫בכל שיטת דיווח שבה תבחר‪ ,‬פנייתך תטופל באופן מיידי‪.‬‬
‫‪ Cisco‬שואפת להגיב באופן עקבי על הפרות מדיניות‪ .‬בהתאם לאופי הסוגיה‪ ,‬הארגון או הארגונים המתאימים‬
‫יתערבו‪ .‬זה יכול להיות לשכת האתיקה‪ ,‬המחלקה המשפטית‪ ,‬משאבי אנוש‪ ,‬או ארגון אחר‪ .‬במהלך החקירות‪,‬‬
‫עובדים נדרשים לשתף פעולה ולספר את האמת‪ .‬אם לא תעשה זאת‪ ,‬זה עלול לגרום לפעולה משמעתית‪ ,‬עד וכולל‬
‫פיטורין מ‪.Cisco-‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם דיווחתי על סוגיה כלשהי‪ ,‬אך מעולם לא זכיתי לתגובה?‬
‫כל הנושאים מטופלים בהקדם‪ ,‬אולם יתכן ולא תקבל מידע לגבי התוצאות בגלל דרישות של סודיות‪/‬חשאיות‪ .‬אם‬
‫סוגיה דווחה בעילום שם באמצעות טופס האתיקה המקוון ‪ ,Ethics Web Form‬ללשכת האתיקה אין את המידע‬
‫ליצירת קשר איתך כדי לדווח לך על התפתחויות‪ .‬לשיחות הטלפון לקו האתיקה הרב לשוני )המנוהל על ידי צד‬
‫שלישי( ‪ Ethics Line‬מוקצה מספר דיווח‪-‬מקרה‪ ,‬כך שתוכל להישאר אנונימי מבחינתה של ‪ Cisco‬אבל עדיין תוכל‬
‫לעקוב אחר הסוגייה שדווחה‪ .‬תוכל להתקשר עם היועץ המשפטי של ‪ Cisco‬כדי לדווח על סוגייה באופן חסוי בנוגע‬
‫לעמידה בקוד ה‪.COBC-‬‬
‫כיצד אני יוצר קשר עם נציג משאבי אנוש או קשרי עובדים?‬
‫על מנת ליצור קשר עם נציג משאבי אנוש קשרי עובדים‪ ,‬אנא התקשר ל‪ GBS-‬חווית עובד לקבלת עזרה‪.‬‬
‫מה אם מבקשים ממני לשתף פעולה בחקירה פנימית ‪ -‬האם אני חייב להשתתף?‬
‫כן‪ .‬כעובד ‪ Cisco‬אתה מחויב לשתף פעולה בחקירות פנימיות‪ .‬אי שיתוף פעולה עלול לגרור נקיטת צעדים‬
‫משמעתיים נגדך‪ ,‬עד כדי הפסקת עבודה‪.‬‬
‫מה אם המנהל שלי הורה לי לבצע דבר מסוכן ואולי בלתי‪-‬חוקי‪...‬ואני חושש שיתנקם בי אם אדווח על כך?‬
‫במצב זה‪ ,‬צור קשר עם משאבי אנוש‪ ,‬לשכת האתיקה של ‪ Cisco‬או המחלקה המשפטית‪ .‬פעולת תגמול על ידי‬
‫המנהל או אחרים על דיווח שנעשה בתום לב לא תתקבל כלל‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם‬
‫‪ Ethics@Cisco‬לקבלת עזרה‪.‬‬
‫===============================================================‬
‫אני מכבד אחרים‬
‫מקום העבודה שלנו בכללותו הוא מקום מזמין‪ ,‬יצירתי ומתגמל‪ ...‬סביבה המקדמת התבטאות‪ ,‬חדשנות והישגיות‬
‫אישיים וקבוצתיים זה סוג מקום העבודה שיש לנו ב‪ .oCisc-‬לעובדים ניתנות הזדמנויות לצמוח באופן אישי‬
‫ומקצועי‪ .‬אני מקבל יחס של כבוד והגינות‪ .‬בתמורה‪ ,‬אני מכיר בחובתי לנהוג באופן אחראי‪ ,‬להיות שותף לעבודת‬
‫צוות‪ ,‬ולהתייחס לאחרים בכבוד ובהגינות‪ .‬מתן תקפות לערכם של אחרים מחזק את שיתוף הפעולה ואת‬
‫הפרודוקטיביות‪.‬‬
‫איזה עידוד מקבלים עובדי ‪ Cisco‬כדי להצליח?‬
‫אתה חופשי לעשות את עבודתך ללא חשש מהטרדה או איום‪ .‬חברת ‪ Cisco‬אוסרת על התנהגות המפלה לרעה‬
‫עובד או קבוצת עובדים על רקע‪ :‬מגדר‪ ,‬גזע‪ ,‬צבע עור‪ ,‬לאום‪ ,‬מוצא‪ ,‬אזרחות‪ ,‬דת‪ ,‬גיל‪ ,‬לקות פיזית או נפשית‪ ,‬מצב‬
‫רפואי‪ ,‬נטייה מינית‪ ,‬זהות מינית או ביטוי מיני‪ ,‬ותק צבאי או מצב משפחתי‪ .‬הטרדה יכולה להתבטא בדרכים‬
‫רבות‪ .‬כל צורה של הטרדה מהווה הפרה של המדיניות והתפיסה הכוללת של ‪.Cisco‬‬
‫פעולת תגמול לא תתקבל כלל ועלולה לגרום לנקיטת צעדים משמעתיים‪ .‬עיין ב"אני משתף אחרים בחששותיי‪".‬‬
‫‪9‬‬
‫אנו לא מפלים לרעה‪ .‬אנו גאים בכוח העבודה העולמי שלנו‪ .‬בעת גיוס‪ ,‬העסקה‪ ,‬פיתוח וקידום של עובדים – כל‬
‫תהליכי ההעסקה – אנו מקפידים לקבל החלטות מבלי להביא בחשבון מגדר‪ ,‬גזע‪ ,‬צבע עור‪ ,‬לאום‪ ,‬מוצא‪ ,‬אזרחות‪,‬‬
‫דת‪ ,‬גיל‪ ,‬לקות פיזית או נפשית‪ ,‬מצב רפואי‪ ,‬נטייה מינית‪ ,‬זהות מינית או ביטוי מיני‪ ,‬ותק צבאי או מצב משפחתי‪.‬‬
‫אנו בסיסקו רואים כערך עליון את שימור התרבות האתית שלנו ומוודאים שכל פרט מקבל יחס של כבוד והוקרה‬
‫כחבר בעל ערך בצוות של ‪.Cisco‬‬
‫מקום העבודה שלנו מספק תנאים לעובדים עם מוגבלויות‪ .‬מוגבלות עשויה להיות נראית וגם לא נראית‪ .‬באותה‬
‫המידה‪ ,‬יכולותיהם של אחרים ונקודות המבט שלהם עשויות לא להיות ברורות בתחילה‪ .‬אנו מקדמים בברכה את‬
‫יכולותיהם הרבות ואת החידושים שמציעים אנשים עם מוגבלויות ואנו מחויבים להסיר את כל המחסומים‬
‫שעומדים בפני העובדים שלנו‪ ,‬הלקוחות‪ ,‬השותפים והספקים שלנו‪.‬‬
‫אתר המודעות למוגבלויות הוא ארגון כלל‪-‬עולמי שמסייע לעובדי ‪ Cisco‬ומספק תמיכה יציבה וחזקה לאותם עובדים‬
‫עם מוגבלות ומשחקת תפקיד חשוב בחברה‪.‬‬
‫אנו נוקטים במדיניות מחמירה לגבי סמים ואלכוהול‪ .‬עובדים אינם רשאים להשתמש‪ ,‬להחזיק‪ ,‬למכור‪ ,‬להעביר‪,‬‬
‫לייצר‪ ,‬לחלק או להיות תחת השפעה של סמים בלתי חוקיים במתקן השייך או מושכר על ידי ‪ ,Cisco‬בשעות‬
‫העבודה‪ ,‬בעודם מנהלים עסקים של החברה או בעת שימוש ברכוש של החברה‪ .‬בנוסף‪ ,‬עובד לא יכול להתייצב‬
‫לעבודה או להישאר בתפקידו אם הוא נמצא תחת השפעה של אלכוהול‪ ,‬סמים או חומרים בלתי חוקיים‪ .‬שימוש‬
‫באלכוהול באירועים הממומנים על ידי החברה מותר רק עם אישור בכתב ומראש ‪ written approval‬בהתאם‬
‫למדיניות ‪ Cisco‬בנושאי פגישות ואירועים‪ .‬הפרה של מדיניות זו תיענש בצעדים משמעתיים‪ ,‬עד וכולל פיטורין‪.‬‬
‫אנו מחוייבים לספק מקום עבודה בטוח ולא מאיים‪ .‬על העובדים להכיר את כל הנחיות הביטחון והבטיחות‬
‫‪ security and safety guidelines‬ולפעול לפיהן וכן לדווח על כל מצב לא בטיחותי או תאונות‪ .‬כמו כן יש לדווח‬
‫מיידית על כל איום באלימות כלפי אדם אחר או כלפי רכוש החברה‪ .‬ברצוננו לטפח את סוג הסביבה שבה אנשים‬
‫חשים ביטחון וזוכים ליחס של אדיבות ומקצועיות בכל עת‪ .‬למידע נוסף‪ ,‬בקר באתר הביטחון והבטיחות ‪Safety,‬‬
‫‪.Security & Business Resiliency website‬‬
‫אנו מספקים אמצעי הגנה על המידע האישי שלך‪ Cisco .‬מכבדת את הפרטיות של הזכויות והאינטרסים של כל‬
‫העובדים ומספקת אמצעי הגנה על המידע של העובדים שנאסף‪ ,‬נשמר ונמצא בשימוש‪ .‬כל עובד חייב לכבד את‬
‫זכויות הפרטיות של עמיתיו ולטפל במידע האישי של עובדים בהתאם למדיניות הכלל עולמית של ‪ Cisco‬בנוגע‬
‫להגנה על נתונים‪.Global HR-related Data Protection Policy :‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫המנהל שלי העיר הערה שגרמה לי לחוש אי נוחות‪ .‬האם זו הטרדה?‬
‫זכותך לעבוד בסביבה חופשיה מכל התנהגות מאיימת‪ ,‬עויינת או פוגענית הכפופה להגנה משפטית‪ .‬לא כל הערה‬
‫פוגעת או ביקורתית כפופה להגנה משפטית‪ .‬אם אתה חש באי נוחות‪ ,‬אנא צור קשר עם משאבי אנוש‪ ,‬לשכת‬
‫האתיקה או המחלקה המשפטית לקבלת הנחיה לגבי הצעדים הבאים )ראה גם"אני משתף אחרים בחששותי" ב‪-‬‬
‫‪.(COBC‬‬
‫מה אם אני מקבל דוא"ל הכולל בדיחה או שפה פוגעת?‬
‫בדיחות אשר עלולות להיתפס כפוגעות‪ ,‬אין להן מקום ב‪ ,Cisco-‬ואסור לשלוח אותן באמצעות דוא"ל של החברה‪,‬‬
‫ללא קשר לנמענים‪ .‬אתה רשאי לומר למי ששלח את הודעת הדואר האלקטרוני כי הודעה זו נראית לך פוגענית‪.‬‬
‫אתה רשאי גם להודיע למנהל שלך‪ ,‬משאבי אנוש או ללשכת האתיקה‪.‬‬
‫מה אם אני מקבל שיחת טלפון מאיש המבקש מידע על עמית לעבודה?‬
‫עליך להימנע מלחשוף פרטים אישיים או הקשורים לעבודה של עמיתיך לעבודה אם אינך בטוח בקשר לזהותו של‬
‫המתקשר‪ .‬אין לספק למתקשרים לא מוכרים את מספרי הטלפון וכתובות הדואר האלקטרוני של עובדים וכן‬
‫‪10‬‬
‫היררכיות דיווח‪ .‬מגייסים מחברות מתחרות מתקשרים לעובדי ‪ Cisco‬בתדירות ומתחזים למישהו מטעם משאבי‬
‫אנוש או לאחד המנהלים‪ .‬אם אתה מקבל שיחת טלפון המבקשת מידע‪ ,‬שאל את המתקשר האם תוכל להתקשר‬
‫אליו חזרה‪ ,‬כדי שתוכל לאמת שהשיחה היא לגיטימית‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים‪ /‬קישורים‬
‫תהליך פתרון הבעיות ב‪Cisco Cisco Issue Resolution Process -‬‬
‫•‬
‫אתר אינטרנט עם טופס הבקשה של ‪ Cisco‬לאישור שימוש באלכוהול ‪Cisco Alcohol Approval‬‬
‫•‬
‫‪Request Site‬‬
‫מידע על בטיחות וביטחון ב‪Cisco Cisco Safety and Security Information-‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫אני משתמש במשאבים באופן אחראי‬
‫]חץ חדש להפעלת וידיאו – "שימוש נכון במדיה חברתית" ‪ +‬כתוביות לסרטון ‪...‬אנחנו יכולים לשנות את תמונתו‬
‫של האיש עם הלפטופ לתמונת מסך מסרטון הוידיאו שבו מראים את המנהל משתמש בטאבלט וזאת כדי להתאים‬
‫את העיצוב לפרק המתנות[‬
‫‪ Cisco‬סומכת עלי להפעיל שיקול דעת בשמירה והגנה על משאבי החברה‪ ,‬כגון מחשבים‪ ,‬מכשירי טלפון‪ ,‬גישה‬
‫לאינטרנט‪ ,‬מדפסות ואספקה‪ .‬אני מחוייב לשימוש במשאבים שלנו באופן נאות ובחוכמה‪.‬‬
‫מה מותר ומה אסור?‬
‫נכסי החברה מיועדים לשימוש עסקי בלבד‪ .‬יש להשתמש בנכסי החברה בראש ובראשונה למטרות עסקיות‬
‫ולקידום היעדים האסטרטגיים שלנו‪ .‬כל אחד מאיתנו חייב לשמור מפני בזבוז ושימוש לרעה‪ .‬הנכסים של החברה‬
‫כוללים לא רק את המרחב הפיזי שבו אנו עובדים‪ ,‬אלא גם נכסים פיזיים אחרים‪ .‬אל לך לצפות לפרטיות כאשר‬
‫אתה משתמש במשאבים או במתקנים של החברה‪ ,‬היות שהם שייכים ל‪ .Cisco-‬לכן‪ ,‬החברה יכולה לשמור או‬
‫לסקור כל חומר שמועבר או נשמר במשאבי החברה‪.‬‬
‫הערה‪ :‬כשעובדים משתמשים במכשירים האישיים שלהם )סמארטפון‪ ,‬טאבלט‪ ,‬וכו'( למטרות עבודה‪ ,‬מוטל עליהם‬
‫לאבטח כל מידע שקשור לחברה שמועבר או נשמר במכשירים האלו‪) .‬ראה‪ " :‬אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי )"‬
‫מאושר‬
‫שימוש עסקי ‪ -‬שימוש מצפוני‪ ,‬חוקי ומקצועי בדוא"ל‪ ,‬מחשבים‬
‫ומערכות תקשורת אחרות המיועדות לעבודה‪ .‬זה כולל הגנה על‬
‫המותג של ‪ .Cisco‬עבודות המוגנות בזכויות יוצרים )כגון תיעוד‬
‫וספרות‪ ,‬גרפיקה‪ ,‬תמונות‪ ,‬סרטוני וידאו‪ ,‬הקלטות שמע ותוכנות(‬
‫יהיו בשימוש אך ורק למטרות עסקיות בכפוף למדיניות של ‪.Cisco‬‬
‫שימוש אישי מוגבל ‪ -‬שימוש אקראי בנכסי החברה לצרכים‬
‫אישיים מותר‪ ,‬בגבולות ההיגיון‪ ,‬כל עוד אינו עומד בניגוד‬
‫לאינטרסים של ‪ Cisco‬או משפיע לרעה על ביצועי העבודה )שלך או‬
‫אסור‬
‫או דורש אישור‬
‫שימוש בנכסים של ‪ Cisco‬למטרות לא של החברה‪:‬‬
‫‪ ‬אין לשאול או להזיז משאבים של ‪ Cisco‬מאתר החברה ללא‬
‫אישור מתאים‪.‬‬
‫‪ ‬לעולם אל תשתמש בהם כדי לתמוך בעסק פרטי‪ ,‬מתן יעוץ או‬
‫פעילות גיוס כספים‪.‬‬
‫‪ ‬אפילו אם משאבים של ‪ Cisco‬זוהו כ"גרוטאות"‪ ,‬אשפה או‬
‫מיועדים למחזור‪ ,‬אין להשתמש בהם שלא למטרות החברה ללא‬
‫אישור‪.‬‬
‫‪ ‬אין להשתמש בסימנים המסחריים של ‪ Cisco‬על חומרים שאינם‬
‫קשורים לחברה‪ ,‬או כחלק משם דומיין שאינו רשום או נמצא‬
‫בשימוש על‪-‬ידי החברה ותחת פיקוחה‪.‬‬
‫השלכות שליליות ‪-‬בשום מקרה אין להשתמש במשאבי החברה‬
‫במידה שהדבר יביא לעלויות נוספות משמעותיות‪ ,‬לשיבוש העסקים‬
‫או לכל פגיעה ב‪.Cisco -‬לא חוקי או פוגע ‪ -‬הימנע מכניסה‪ ,‬הפצה‪,‬‬
‫‪11‬‬
‫של עמיתיך(‪.‬‬
‫הערה‪ :‬למטרת הדרכה מגוונת בנוגע לשימוש במשאבים של החברה‬
‫לנושאים או פעילויות הקשורות לאמונות אישיות‪ ,‬עיין במדיניות‬
‫‪ Cisco‬בנוגע לשימוש בנכסים לפעילויות המתייחסות לאמונות‬
‫האישיות של העובדים ‪Policy on Use of Cisco Assets‬‬
‫העלאה או הורדה של תכנים אסורים על‪-‬פי חוק או כאלה המכילים‬
‫תוכן מיני‪ ,‬או הפצה או העלאה של תוכן המכיל שפה פוגענית‪,‬‬
‫חומרים של צד שלישי המוגנים בזכויות יוצרים ללא אישור מבעלי‬
‫החומר‪ ,‬או כל דבר שעלול להזיק לתדמיתה של ‪ ,Cisco‬או הערות‬
‫מבזות על גזע‪ ,‬מין‪ ,‬נטיה מינית‪ ,‬גיל או דת‪.‬‬
‫‪for Activities Relating to Employees’ Personal‬‬
‫‪.Beliefs‬‬
‫פעילות פוליטית ‪ -‬אתה רשאי להשתתף בפעילויות פוליטיות באופן שימוש בנכסים של ‪ Cisco‬למטרות פוליטיות‪:‬‬
‫פרטי‪ ,‬על חשבונך ובזמנך הפנוי‪.‬‬
‫תרומות של החברה – אסור להשתמש במשאבים‪ ,‬לרבות זמן‬
‫‪‬‬
‫עבודה‪ ,‬בשטחי חברת ‪ Cisco‬או ציוד שבבעלותה‪ ,‬או להעביר‬
‫כספים באופן ישיר‪ ,‬למועמד פוליטי‪ ,‬לוועדה למטרות פעילות‬
‫פוליטית‪ ,‬או לעריכת משאל מבלי לקבל אישור בכתב מסגן‬
‫הנשיא הבכיר לענייני ממשל כלל עולמיים ‪ .‬הערה‪ :‬בנוגע‬
‫לתרומות פוליטיות אישיות‪ ,‬עיין בסעיף "אני מציית לחוק"‬
‫פעילות או שדולה אחרת ‪ -‬למעט שימוש משני במשאבים של‬
‫‪‬‬
‫החברה כדי לתמוך בפעילות פוליטית או שדולה‪ ,‬היא אסורה‬
‫בהחלט‪ ,‬אלא אם כן התקבל אישור בכתב מסגן הנשיא הבכיר‬
‫לענייני ממשל כלל עולמיים‪.‬‬
‫שימוש נאות באמצעי תקשורת פנימיים ‪ -‬אמצעי תקשורת פנימיים שימוש לא נאות באמצעי התקשורת הפנימיים‪:‬‬
‫של ‪) Cisco‬פורומי דיון‪ ,‬פרסומי ‪ ,WebEx Social‬דיוור‪ ,‬וכו'(‬
‫‪ ‬אין להשתמש בכלי הדיוור כדי לשדל לפעילות בלתי‪-‬חוקית או‬
‫תומכים בשיתוף פעולה ובקשרים עם עמיתים‪ .‬השימוש בכלי‬
‫לפעילות שמקורה בהונאה או כדי לאפשר או לעודד אדם אחר‬
‫להפר חוזה‪.‬‬
‫הדיוור של ‪ Cisco‬צריך להיות בהתאם לערכי ‪ - Cisco‬אמון‪ ,‬יושרה‪,‬‬
‫הכללה וכבוד לזולת‪.‬‬
‫‪ ‬אין להשתמש בערוצי תקשורת פנימיים למטרת פעילויות‬
‫פוליטיות מבלי לקבל הרשאה בכתב מסגן הנשיא הבכיר לענייני‬
‫ממשל עולמיים‪.‬‬
‫נהג בכבוד ובמקצועיות בעת שימוש בכלים של רשתות חברתיות ווידיאו‪ Cisco .‬מעודדת את העובדים להשתמש‬
‫ברשתות חברתיות כדי לנהל את עסקי החברה וכן שיתוף פעולה וחדשנות‪ .‬אנו לא חוסמים אתרים של רשתות‬
‫חברתיות‪ .‬כפי שמצוין במדיניות המדיה החברתית שלנו )‪ ,(Social Media Policy‬חשוב מאוד להימנע מלחשוף‬
‫מידע קנייני או לחשוף כל מידע חסוי או מוגבל )עיין "אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי"(‪ .‬החוקים בדבר צורת‬
‫ההתנהגות מחוץ לאינטרנט הם רלוונטיים גם לעולם "האון‪-‬ליין"‪ .‬אם אתה לא בטוח במשהו‪ ,‬שלח את השאלה‬
‫שלך דרך הפורום ‪Global Social Media Community‬או כתוב מייל ל‪[email protected] -‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם אני משתמש במחשב או בטלפון של ‪ Cisco‬לצרכים פרטיים? האם זה בסדר?‬
‫בדרך כלל‪ ,‬שימוש מוגבל במשאבים של החברה מותר כל עוד אין עלות משמעותית ל‪ ,Cisco -‬העבודה שלך אינה‬
‫משתבשת והפעילות אינה מפרה את המדיניות או החוק‪.‬‬
‫מה אם יש לי עסק צדדי ש‪ Cisco-‬קבעה שאינו מהווה ניגוד אינטרסים? האם זה בסדר שלקוחותיי ישאירו לי‬
‫הודעה בתא הקולי ב‪?Cisco-‬‬
‫שימוש עסקי בנכסי החברה הוא אך ורק למטרת העסקים של ‪ .Cisco‬עובדים אינם רשאים להשתמש בנכסי החברה‬
‫כדי לתמוך בעבודה נוספת‪ ,‬במיזם במסגרת עצמאית או במתן ייעוץ‪.‬‬
‫האם מותר לי להשתמש בכלי דיוור קהילתי של ‪ Cisco‬כדי לשתף נמענים אחרים להשתמש תמורת תשלום‬
‫בחשבון מבוסס מינוי העומד לרשותי?‬
‫לא‪ ,‬אתה לא יכול להציע לאחרים להשתמש בחשבונות המנוי שלך באמצעות קהילת הדיוור של ‪ .Cisco‬פעולה שכזו‬
‫עלולה להפר את תנאי המנוי ואף ליצור השלכות משפטיות לך ול‪.Cisco-‬‬
‫‪12‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫===============================================================‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫מדיניות בניית רשימות תפוצה לדוא"ל ‪Building Email Mailer Distribution Policy‬‬
‫•‬
‫•‬
‫מדיניות אישור גרפיקה לצרכים פנימיים ‪Internal Graphics Approval Policy‬‬
‫•‬
‫אני נמנע מניגודי אינטרסים‬
‫חשוב לעשות את הדבר הנכון בעיני ‪ .Cisco‬זה אומר להימנע ממצבים שיגרמו ‪ -‬או שעלולים לגרום ‪ -‬ניגוד‬
‫אינטרסים בין התועלת האישית והאינטרסים של ‪.Cisco‬‬
‫מה זה ניגוד אינטרסים?‬
‫ניגוד אינטרסים מתרחש כאשר פעילות אישית של עובד או מערכת יחסים מפריעה לאובייקטיביות שלו או שלה‬
‫לעשות את הדבר הנכון עבור החברה‪ .‬ניגוד אינטרסים‪ ,‬למעשה או למראית עין‪ ,‬יכול גם להפחית את ערך המניות‬
‫ולחשוף את ‪ Cisco‬לאחריות משפטית ו‪/‬או פגיעה במוניטין‪ .‬עובדים של ‪ Cisco‬אמורים להימנע בהתמדה מניגודים‬
‫כאלו‪.‬‬
‫חמשת המצבים הכי נפוצים אשר עלולים לגרום לניגודי אינטרסים הם‪:‬‬
‫‪ (1‬עסקים מחוץ לחברה‬
‫‪ (2‬משפחה וחברים‬
‫‪ (3‬וועדות חיצוניות‬
‫‪ (4‬תקשורת‬
‫‪‬‬
‫פרוייקטים חיצוניים בתשלום או עבודה נוספת בחוץ )כלי דיווח(‬
‫‪disclosure tool‬‬
‫‪‬‬
‫פיתוח מוצרים חדשים‪ ,‬כולל המצאות וכתיבה ) כלי דיווח( ‪disclosure‬‬
‫‪tool‬‬
‫‪‬‬
‫מכירה חיצונית או מתן שירות עבור ציוד של ‪) Cisco‬לא מאושר(‬
‫‪‬‬
‫בעלות או השקעה בחברה המקיימת קשרים עם ‪) Cisco‬כלי דיווח על‬
‫השקעות( ‪investment disclosure‬‬
‫‪ ‬פעילות הדדית איתם כספקים‪ ,‬קבלנים‪ ,‬שותפים‪ ,‬יועצים‪ ,‬לקוחות או‬
‫מתחרים של ‪Cisco‬‬
‫‪ ‬העסקתם ב‪Cisco-‬‬
‫פנה ללשכת האתיקה במצבים כאלה )‪.([email protected]‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ועדות ממשלתיות‪ ,‬טכניות או למטרות רווח )כלי לדיווח על חברות‬
‫בוועדות( ‪board disclosure tool‬‬
‫ועדות של איגוד מקצועי וועדות שלא למטרות רווח )פנה ללשכת‬
‫‪‬‬
‫האתיקה במצבים כאלה ‪.( [email protected]‬‬
‫הזמנות להרצאות )בדוק עם הממונה עליך(‬
‫אישורים ) ראה הנחיות( ‪guidelines‬‬
‫המלצות אישיות עבור עובדים נוכחיים או לשעבר של ‪) Cisco‬ראה מדיניות‬
‫‪13‬‬
‫רשתות חברתיות( ‪.Social Media Policy‬‬
‫‪ (5‬מתנות ובידור‬
‫היות וקיימים מספר מצבים של מתנות‪/‬בידור עסקי וחוקים המתייסים לכך‬
‫ברחבי העולם‪ ,‬קיימות הצהרה אישית ) )“‪ ”I Statement‬ומדיניות ספציפית‬
‫עבור מקרים אלו ))קבלה‪ :‬כלי דיווח על מתנות ובידור; נתינה‪ :‬כלי דיווח על‬
‫מתנות‪ ,‬טיולים ובידור(‪.‬‬
‫התיאור והפעולה הרצויה עבור ארבעת הקטגוריות הראשונות של ניגודי אינטרסים מפורטים במדיניות ניגודי‬
‫אינטרסים של ‪ ,Cisco Cisco Conflict of Interest policy‬ובמדיניות ההשקעות ‪ .Investment policy‬פרטים‬
‫על מתנות‪ ,‬בידור ואירוח מפורטים ב‪ -‬מדיניות מתנות‪ ,‬אירוח ובידור של ‪ . Cisco‬עיין בקווי מדיניות אלו אם‬
‫לפעילות‪ ,‬מעמד או מערכת היחסים הציבורית שלך יש את הפוטנציאל ליצור מצב של ניגוד אינטרסים או ניגוד‬
‫אינטרסים למראית עין‪.‬‬
‫לא ניתן לפרט את כל המצבים של ניגוד אינטרסים‪ .‬אם אינך בטוח‪ ,‬צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם אני מפתח מוצר שלדעתי ‪ Cisco‬יכולה להפיק ממנו תועלת? האם אני יכול להפוך לספק של ‪?Cisco‬‬
‫בכל חוזה עבודה עם עובד של ‪ ,Cisco‬תחת הסעיף הסכם תעסוקה בנוגע למידע קנייני והמצאות ‪Proprietary‬‬
‫‪ ,Proprietary Information and Inventions Assignment Agreement‬יש ל‪ Cisco-‬בעלות על כל המצאה‬
‫הקשורה לענייני המחקר והפיתוח העכשויים או העתידיים של ‪ ,Cisco‬והעובדים נדרשים לחשוף כל המצאה כזו ל‪-‬‬
‫‪ .Cisco‬אם המצב קשור למוצר שפותח לפני תחילת התעסוקה ב‪ ,Cisco -‬היות ומצב זה יכול לגרום לנאמנות חצויה‬
‫או למראית עין של ניגוד אינטרסים‪ Cisco ,‬בדרך כלל לא תרכוש מוצרים או שירותים מעובדי החברה‪ ,‬אלא‬
‫במקרים יוצאים מן הכלל נדירים‪ .‬לפני שתשקול הסדר כזה‪ ,‬עליך לקבל אישור בכתב גם מלשכת האתיקה וגם‬
‫מסגן נשיא ‪ Cisco‬בארגונך‪.‬‬
‫מה אם אחד מבני משפחתי או חבר קרוב שלי עובד עבור לקוח או ספק של ‪ ?Cisco‬האם עלי להודיע למישהו על‬
‫כך?‬
‫גם אם אינך עובד באופן ישיר עם בן משפחה או חבר‪ ,‬כל מצב אשר יכול להצביע על ניגוד אינטרסים צריך להיות‬
‫מדווח ל‪ . Cisco-‬אם קיימת אפשרות של התנגשות בין התפקיד של בן המשפחה‪/‬החבר והאחריות של תפקידך‪ ,‬עליך‬
‫לחשוף קשר זה למנהל שלך או ללשכת האתיקה‪.‬‬
‫מה אם הבת של החבר שלי רוצה להגיש את מועמדותה למשרה בשרשרת הדיווח שלי? האם אוכל להעביר את‬
‫קורות החיים שלה ישירות למנהל המגייס )אשר מדווח אלי ישירות(?‬
‫חלק ממיטב המגוייסים שלנו מגיעים מהמלצות של עובדים‪ .‬עם זאת‪ ,‬כדי למנוע מראית עין של ניגוד אינטרסים‪,‬‬
‫בקש מביתו של חברך להגיש את מועמדותה ישירות דרך מערכת התעסוקה הכללית ‪ -‬אתה פשוט אינך רוצה לגרום‬
‫למנהל המגייס לחוש מחוייב להעסיק אדם כלשהו בגין כל סיבה אחרת מלבד התאמתו של המועמד ל‪ .Cisco-‬צור‬
‫קשר עם לשכת האתיקה או משאבי אנוש לייעוץ נוסף‪ ,‬לפי הצורך‪.‬‬
‫מה אם בארגון מקומי שלא למטרות רווח מחפשים אדם שיפתח עבורם מערכת מידע? האם מותר לי להתנדב או‬
‫לעבוד "מהצד" עבורם?‬
‫זה תלוי בארגון שלא למטרות רווח ובסוג עבודת מערכת המידע שתבצע עבורם‪ .‬כדי להימנע מאפשרות של ניגוד‬
‫אינטרסים‪ ,‬צור קשר עם לשכת האתיקה לעזרה‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫גילוי נאות של מתנות ובידור ‪) Gifts and Entertainment Disclosure‬קבלת מתנות ובידור כעובד‬
‫•‬
‫‪(Cisco‬‬
‫כלי דיווח – נתינת כל דבר בעל ערך כעובד ‪.Cisco‬‬
‫‪‬‬
‫גילוי נאות של עניין עסקי מחוץ לארגון ‪Outside Business Interest Disclosure‬‬
‫•‬
‫גילוי נאות של השתתפות בוועדות חיצוניות )למטרות רווח‪ ,‬יעוץ טכני או ועדות ציבוריות‪/‬ממשלתיות(‬
‫•‬
‫‪External Board Participation Disclosure‬‬
‫תוכנית הפנייה של עובד ל‪Cisco Cisco Employee Referral Program-‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫‪15‬‬
‫אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו‬
‫]חץ חדש להפעלת וידיאו – "זו בסך הכול פשטידה" ‪ +‬כתוביות לסרטון[‬
‫ב‪ , Cisco-‬אנו מקדמים יחסי עבודה מוצלחים ורצון טוב עם השותפים העסקיים שלנו‪ ,‬החיוניים להצלחה שלנו‪ .‬על‬
‫פי הצורך‪ ,‬אני עשוי לשקול להציע או לקבל מתנה או בידור משותף עסקי‪ ,‬אבל מבין שעלי להיות זהיר לא ליצור‬
‫מצב שעלול לרמוז על ניגוד אינטרסים‪ ,‬נאמנות חצויה‪ ,‬או ניסיון לא נאות למראית עין להשפיע על החלטות‬
‫עסקיות‪.‬‬
‫איך אני מבחין בין הסוגים השונים של המתנות?‬
‫"מתנות ובידור" פירושם כל דבר בעל ערך כספי‪ .‬כל מתנה או בידור הניתנים במהלך עבודתך צריכים לעמוד‬
‫בתנאים הבאים‪:‬‬
‫לא להיות כרוכים בהתחייבות או ציפיות )מוצהרות או מרומזות(‬
‫‪‬‬
‫להינתן בגלוי‬
‫‪‬‬
‫להיות בעלי ערך סביר )עומדים בדרישות המדיניות של ‪ Cisco‬עבור מתנות ובידור & ‪gifts‬‬
‫‪‬‬
‫‪ ,entertainment‬הוצאות בעולם והוצאות נסיעות ‪(global expenses travel expenses‬‬
‫להיות תואמים לכללים של המקבל ולחוק המקומי‬
‫‪‬‬
‫להיות ראויים‪ ,‬חוקיים ומתועדים במדויק )לעמוד בתנאי החוק הישים‪ ,‬ובכללי מדיניות אנטי‪-‬שחיתות‬
‫‪‬‬
‫ושוד של ‪(Cisco‬‬
‫כל מצב יוצא מן הכלל חייב לקבל אישור בכתב של לשכת האתיקה ‪ ,‬המנהל שלך וסגן הנשיא של הארגון שלך ומנהל‬
‫משאבי אנוש‪) .‬אם אתה סגן נשיא או בעמדה גבוהה יותר‪ ,‬עליך לקבל אישור מההנהלה בדרג שמעליך‪(.‬‬
‫לפני שאתה נותן או מקבל מתנה‪ ,‬טיול‪ ,‬ארוחה‪ ,‬אירוח או כל פריט או שירות אחר בעל ערך‪ ,‬עליך לבחון את מדיניות‬
‫המתנות‪ ,‬אירוח והבידור וכאשר נדרש לדווח באמצעות הכלים הבאים‪:‬‬
‫קבלה מלקוחות‪ ,‬ספקים או שותפים עסקיים‪ :‬כלי דיווח מתנות ובידור‪.‬‬
‫‪‬‬
‫נתינה ללקוחות‪ ,‬ספקים או שותפים עסקיים‪ :‬כלי דיווח מתנות‪ ,‬טיולים ובידור )‪(GTE‬‬
‫‪‬‬
‫בנוסף‪ ,‬חל איסור מוחלט על עובדי ‪:Cisco‬‬
‫להציע‪ ,‬לקבל או לבקש‪:‬‬
‫‪‬‬
‫כל דבר שאינו חוקי‪ ,‬דוחה‪ ,‬פוגעני‪ ,‬או כל דבר שעלול להביך את ‪.Cisco‬‬
‫‪o‬‬
‫כסף או שווה ערך כסף‪.‬‬
‫‪o‬‬
‫כל משהו שהנו חלק מהסכם המחייב לבצע משהו בתמורה )מידה כנגד מידה(‪.‬‬
‫‪o‬‬
‫להשתמש בכסף אישי או משאבים עבור מתנות או בידור מעל למגבלת ‪) ₪‬או ‪ (USD‬עבור לקוח‪ ,‬מוכר או‬
‫‪‬‬
‫ספק‪.‬‬
‫חברות מסחריות ]שאינן חברות ממשלתיות[‬
‫חילופין של מתנות ובידור בין שותפים עסקיים של חברות מסחריות לבין עובד של ‪) Cisco‬או בני משפחה שלהם(‬
‫מתחלקים לשלוש קטגוריות‪.‬‬
‫מקובלים באופן כללי*‬
‫)אינם דורשים אישור מראש(‬
‫אינם נאותים‬
‫)לא נאותים למראה או למעשה;‬
‫אינם מותרים לעולם(‬
‫מוטלים בספק‬
‫)נדרשים אישורים נוספים(‬
‫‪16‬‬
‫‪‬‬
‫מתנות נומינאליות בעלות ערך שוק כולל של ‪ ‬הצע‪ ,‬קבל או בקש‪:‬‬
‫‪ 100‬דולר אמריקאי או פחות‪ ,‬ממקור )גוף(‬
‫‪ o‬כל דבר שהוא לא חוקי‪ ,‬דוחה‪ ,‬פוגע או‬
‫יחיד לשנה‬
‫אשר יביך את ‪Cisco‬‬
‫‪ o‬מזומנים או שווה ערך למזומנים‬
‫ארוחות עסקיות אקראיות שערכן פחות מ‪-‬‬
‫‪ o‬לעיתים כחלק מהסכם לעשות דבר‬
‫‪ 200$‬דולר אמריקאי לארוחה‬
‫כלשהו בתמורה )טובה תחת טובה(‬
‫‪‬‬
‫בידור עסקי מזדמן בערך של פחות מ‪2,50-‬‬
‫דולר אמריקאי לגוף לשנה‬
‫‪‬‬
‫*תוכניות שיווק‪ ,‬מבצעים ואירועים הממומנים‬
‫על ידי ‪ Cisco‬עשויים להיות כפופים לקווים‬
‫מנחים אחרים‪.‬‬
‫‪‬‬
‫שימוש בכספים או משאבים פרטיים על‬
‫מתנות או בידור מעבר לגבולות הסכום‬
‫המותר עבור לקוח‪ ,‬משווק או ספק‬
‫‪‬‬
‫מתנות או בידור החורגים מהמגבלה‬
‫הכספית‬
‫‪‬‬
‫כל דבר אשר אינו מקובל או נאות באופן‬
‫חד משמעי‬
‫‪‬‬
‫מתנות או בידור הקשור במכרז או הליך‬
‫לקבלת הצעות מחיר מתחרות‬
‫‪17‬‬
‫פקידים וסוכנויות ממשלתיים‬
‫תקנות וכללי מדיניות חברה נוקשים יותר חלים כאשר אנו מנהלים עסקים עם גופים ממשלתיים והעובדים או‬
‫הנציגים שלהם‪ .‬אסור להבטיח‪ ,‬להציע או לתת שום דבר בעל ערך לעובד ממשלה‪ ,‬במישרין או בעקיפין‪ ,‬בניסיון‬
‫להשפיע על עובד הממשלה לפעול או להימנע מפעולה בקשר להשגה או שמירה של כל יתרון עסקי‪ .‬לעזרה‪ ,‬צור קשר‬
‫עם לשכת האתיקה או עיין במדיניות עולמית וענייני ממשל ‪.Global Policy & Government Affairs‬‬
‫ממשל ארה"ב‬
‫ממשלות מחוץ לגבולות ארה"ב‬
‫פגישות‪/‬אירועים הממומנים על ידי ‪Cisco‬‬
‫עם נציגים כלשהם של הממשל‬
‫לפני שמציעים מתנה או בידור לעובד ממשל‬
‫פדרלי‪ ,‬מדינתי‪ ,‬או מקומי עיין בקפדנות בקוד‬
‫התנהלות אתית של ‪ Cisco‬במגזר הציבורי‬
‫בארה"ב ‪Cisco’s U.S. Public Sector‬‬
‫‪ Ethics Code‬ובמדיניות הגבלת‬
‫מתנות‪/‬אירוח ‪gift/hospitality policy‬‬
‫למדינות שונות יש חוקים המגבילים מתנות‬
‫לעובדים הקשורים לממשלות )או לסוכנויות‬
‫בשליטת הממשל(‪ .‬עיין בכל החוקים‬
‫ובמדיניות של ‪ Cisco‬בנוגע למניעת שחיתות כלל‬
‫עולמית לפני שהנך מציע דבר כלשהו בעל ערך‬
‫לעובד ממשלתי‪.‬‬
‫עליך להשתמש בכלי של ‪ Cisco‬בנוגע לנסיעות‬
‫ואירועים בחו"ל ‪Cisco Guest Travel and‬‬
‫‪ (Event Tool (GTET‬כדי לקבל אישור לפני‬
‫הזמנת כל אורח ממשל‪ ,‬כאשר ‪ Cisco‬משלמת‬
‫עבור חלק כלשהו מעלויות הנסיעה והלינה‬
‫של אורח הממשל‪.‬‬
‫‪limits‬‬
‫הערה‪ :‬החוק אוסר על מתן מתנות לעובדי‬
‫קונגרס‪ ,‬ולעובדי הממשל האמריקאי‪ ,‬לרבות‬
‫תשלום עבור ארוחות‪.‬‬
‫כוח עבודה‬
‫קיימים כללי מדיניות העוסקים במתנות הניתנות לעובדי ‪.Cisco‬‬
‫מתנות החברה לעובדים‬
‫מתנות לעובדים זמניים‬
‫)קבלנים ועובדים זמניים(‬
‫עיין במדיניות הכרה בהישגי עובדים‬
‫‪ Recognition Policy‬כדי לקרוא על‬
‫הכללים החלים כאשר החברה מעניקה מתנות‬
‫או פרסים לעובדים‪.‬‬
‫מתנות לקבלנים או עובדים זמניים אינן‬
‫זכאיות להחזר באמצעות כלי ההחזר של‬
‫‪.Cisco‬‬
‫מתנות אישיות מעובד לעובד‬
‫מתנות בין עובדים לבין עצמם מותרות‬
‫בהחלט אולם צריכות להתבצע בכבוד‪ .‬יש‬
‫לנקוט בזהירות עם מתנות בין מנהלים לבין‬
‫העובדים המדווחים אליהם‪ ,‬או כאשר‬
‫קבוצה של עובדים אוספת כסף למתנה‬
‫קבוצתית עבור עובד‪.‬‬
‫הגרלות‬
‫השתתפות בהגרלות ומתנות הוגנות‪ ,‬לא מפלות‪ ,‬אשר מתנהלות בפורום ציבורי בדרך כלל מותרת אלא אם ערך‬
‫הפרס עולה על ‪ 500‬דולר אמריקאי‪ .‬ניתן לקבל פרסים בערך העולה על הגבול המותר עם אישור בכתב מהמנהל שלך‬
‫ולשכת האתיקה‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫תמורות אחרות‬
‫הצעות צד שלישי למימון נסיעות של עובד‬
‫של ‪Cisco‬‬
‫על העובדים לדבוק במדיניות הנסיעות של‬
‫עובדים ‪Employee Travel Policy‬‬
‫לפני קבלת הצעות מצד שלישי לשלם עבור‬
‫הוצאות הנסיעה של עובד של ‪.Cisco‬‬
‫תרומות של ‪ Cisco‬לארגוני צדקה‬
‫תרומות תאגידיות לגופים ממשלתיים‪ ,‬או‬
‫תרומות צדקה תאגידיות לארגון שלא‬
‫למטרות רווח‪/‬גוף לא ממשלתי חייבות‬
‫לעמוד במדיניות של ‪ Cisco‬בנוגע לתרומות‬
‫לממשל ולצדקה ‪Government and‬‬
‫‪Charitable Donations policy‬‬
‫מנהגים מקומיים למתן מתנות‬
‫)בהתבסס על נוהג או מדינה(‬
‫במצבים אלו‪ ,‬ניתן יהיה לקבל מתנות אך‬
‫ורק בשם ‪ Cisco‬עם אישור בכתב מסגן נשיא‬
‫של המחלקה שלך וממנהל משאבי אנוש‪ .‬כל‬
‫מתנה שהתקבלה צריכה להימסר מיידית‬
‫למשאבי אנוש או לקרן של ‪ .Cisco‬הערה‪:‬‬
‫פריטים שהתקבלו ניתן לתרום ישירות‬
‫לארגון שלא למטרות רווח המאושר על ידי‬
‫‪) Cisco‬הרשומים באתר חיבור לקהילה‬
‫‪(Community Connection‬‬
‫בכל המקרים‪ ,‬לא ייתכן מצב של אי נאותות‬
‫למראית עין )עיין ב‪" -‬אני מציית לחוק"(‪.‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫כחלק מהעבודה שלי ב‪ ,Cisco -‬אני עובד עם פקידים של הממשל המקומי‪ .‬היות וזו עונת החגים‪ ,‬האם אני רשאי‬
‫לתת במתנה סל פירות?‬
‫לא‪ ,‬אלא אם קיבלת אישור מלשכת האתיקה של ‪ .Cisco‬אם מעורבים פקידי ממשל או עובדים של גופים‬
‫בבעלות‪/‬בבקרת הממשל )כגון‪ :‬חברות תקשורת‪ ,‬אוניברסיטאות ציבוריות ובתי חולים(‪ ,‬החוק למניעת שחיתות‬
‫ברחבי העולם והמדיניות של ‪ Cisco‬נוקשים יותר בנוגע לאיסור מתן מתנות‪ ,‬כדי למנוע שוחד או אפילו מראית עין‬
‫של שוחד‪ .‬למידע נוסף‪ ,‬עיין במדיניות איסור השחיתות ‪ Global Anti-corruption Policy‬או צור קשר עם‬
‫‪[email protected]‬‬
‫מה אם ספק מציע לי שני כרטיסים מעולים למשחק ספורט? האם אני יכול לקבל אותם?‬
‫זה תלוי במצב‪ .‬מה ערך השוק של הכרטיסים? האם הספק יהיה נוכח במשחק איתך או הכרטיסים נועדו עבורך‬
‫באופן אישי? האם מצפים ממך לתגמול בדרך כלשהי? עיין במדיניות למתנות ובידור כדי לקבוע האם אתה רשאי‬
‫לקבל את הכרטיסים או האם נדרשים צעדים נוספים )כגון‪ :‬כתב ויתור( מלשכת האתיקה‪.‬‬
‫מה אם הוצעה לי הנחה על מוצר שנמכר בידי ספק של ‪?Cisco‬‬
‫תוכל לקבל את ההנחה רק אם היא זמינה באופן ברור לכל עובדי ‪ Cisco‬ומאושרת על‪-‬ידי החברה‪ .‬הנחה המוצעת‬
‫לך באופן אישי אינה נאותה וקבלתה היא הפרה של המדיניות שלנו‪.‬‬
‫ארגון חיצוני הציע לשלם עבור הנסיעה שלי לאירוע שהם מארגנים‪ .‬האם אני רשאי לקבל?‬
‫זה תלוי ב‪ :‬מי מציע‪ ,‬הסיבה לנסיעה‪ ,‬וכל סיכון של ניגוד אינטרסים באופן מעשי או למראית עין‪ .‬קיימים מספר‬
‫מצבים בהם מותר לקבל הוצאות נסיעה ולינה מלקוח‪ ,‬שותף‪ ,‬ספק או צד שלישי‪ .‬עיין במדריך לנסיעות עובדים‬
‫להנחיה ספציפית ‪.Employee Travel Policyy‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫•‬
‫כלי לדיווח על מתנות ובידור ‪Gifts and Entertainment Disclosure Tool‬‬
‫כללי מתנות של המגזר הציבורי בארצות הברית ‪U.S. Public Sector Gift Rules‬‬
‫•‬
‫כלי לדיווח על מתנות‪ ,‬נסיעות ובידור‬
‫•‬
‫כלי לדיווח על אירוע ונסיעות אורח של ‪(Cisco Cisco Guest Travel and Event Tool (GTET‬‬
‫•‬
‫מידע על גופים ממשלתיים ‪Government Entity Information‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫‪19‬‬
‫אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי‬
‫אנו נחשבים כמהימנים ומובילים בפיתוח של טכנולוגיה המשנה את פני העולם‪ .‬הודות לשמירה על סודיות‪ ,‬שלמות‬
‫וזמינות של קניין ומידע חסוי‪ ,‬בין אם פיתוח המוצרים שלנו‪ ,‬פיננסים‪ ,‬לקוח‪ ,‬ספק או מותג שמציב אותנו בחזית‬
‫הגלובליזציה‪.‬‬
‫מהימנות‬
‫חברה מהימנה הנה חברה שקופה‪ ,‬מגיבה‪ ,‬אמינה‪ ,‬אחראית ותמיד מובילה כמנהיגה‪ .‬דרך אחת להרוויח מהימנות‬
‫היא להיות אחראית על מידע‪.‬‬
‫הגנה על מידע דורשת שכל עובד ינקוט בצעדים פרו‪-‬אקטיביים‪ ,‬יאבטח כל מידע חסוי או קנייני ששייך לנו או שניתן‬
‫ל‪ Cisco-‬על‪-‬ידי צד ג'‪.‬‬
‫כיצד אני יכול להגן על הנכסים של ‪?Cisco‬‬
‫אל תספק מידע בנוגע ל‪ , Cisco -‬הלקוחות שלנו או השותפים שלנו לגורמים אחרים ללא קבלת האישורים הנחוצים‬
‫והסכמים בכתב מתאימים‪ .‬בקשה תמימה כביכול לקבלת מידע עלולה להסב נזק של ממש לחברה שלנו‪ .‬היה ערני‬
‫לגבי בקשות מידע מכל אדם בתוך או מחוץ ל‪ Cisco -‬בנושאים הבאים‪:‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫מגמות עסקיות כוללות‬
‫עסקים בזירות הגיאוגרפיות שלנו‬
‫מוצר ושירות‪ ,‬תמחור‪ ,‬חשבונאות או אספקה‪.‬‬
‫שמות‪ ,‬אנשי קשר או מידע של לקוחות או כל מידע אחר שקשור ללקוח של ‪Cisco‬‬
‫זמני ביצוע‬
‫תביעות או סכסוכים הנוגעים לקניין רוחני‬
‫ספקים‬
‫נכסים קנייניים‬
‫תמחור‬
‫פיתוח מוצר‬
‫מידי פעם מגיעות פניות אל עובדים מצידם של "בעלי השפעה חיצוניים"‪ ,‬המבקשים לקבל מידע על העסקים‪,‬‬
‫העובדים‪ ,‬הלקוחות או השותפים של ‪ .Cisco‬כל אינטראקציה של עובד עם גורמים אלה – העיתונות‪ ,‬אנליסטים או‬
‫חברי הקהילה הפיננסית ‪ -‬בהקשר לחברה שלנו חייבת להיות מתואמת עם לשכת יחסי ציבור של ‪Cisco Cisco‬‬
‫‪ ,Corporate Public Relations‬לשכת קשרים גלובלים עם אנליסטים ‪ Global Analyst Relations‬או לשכת‬
‫קשרי משקיעים של ‪ Cisco Cisco Investor Relations‬בהתאמה‪ .‬הפרה של מדיניות זו נחשבת כחמורה ועלולה‬
‫להוביל לפעולה משמעתית‪ ,‬לרבות הפסקת עבודה לאלתר ותביעה אפשרית על הפרה של חוק ניירות הערך‪.‬‬
‫פרטיות‬
‫כחלק מעבודתך‪ ,‬יכול ויש לך גישה למידע אישי – כולל נתונים הקשורים לעובדים של לקוחות וספקים של ‪Cisco‬‬
‫ולקוחות הקצה שלהם‪ .‬יכול ויש לך גישה‪ ,‬משתמש ומשתף מידע כגון זה אך ורק במידה הכרחית ורלוונטית למילוי‬
‫המשימות והאחריות ובהתאם עם המדיניות של ‪ ,Cisco‬חוקים מקומיים ורגולציות‪ .‬אם הנך חושד כי קיימת גניבה‬
‫או גישה בלתי‪-‬מורשית או מידע פרטי‪ ,‬דווח באופן מיידי על המקרה על‪-‬ידי שימוש בכלי ‪ .CITE‬אם יש לך שאלה‬
‫כלשהי לגבי הטיפול במידה פרטי‪ ,‬התייעץ עם הנציג המשפטי המקומי של ‪ Cisco‬או כתוב דוא"ל לצוות הפרטיות של‬
‫‪.Cisco‬‬
‫מידע לקוח‬
‫החברה שלנו שואפת להיות כמנחה עסקית מהימנה ומצופה מכל עובדי ‪ Cisco‬לנהוג בזהירות בכל הנוגע לפרטי‬
‫מידע לקוחות‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫מהו מידע לקוח? זהו כל רישום המכיל נתונים על לקוח של ‪ – Cisco‬בין אם קובץ נייר‪ ,‬אלקטרוני‪ ,‬וידאו או אחר –‬
‫הקשור באספקת מוצר או שירות‪ .‬זה כולל מידע לקוח המנוהל או נוצר על‪-‬ידי ‪ ,Cisco‬בין היתר מידע לקוח המנוהל‬
‫על‪-‬ידי גופי צד ג' בשם ‪ .Cisco‬להלן מספר דוגמאות‪:‬‬
‫תכנים של סיפור לקוח‬
‫‪o‬‬
‫כתובות ‪ IP‬וגרפים של טופולוגיית רשת של רשת לקוח‬
‫‪o‬‬
‫רשימות לקוח‬
‫‪o‬‬
‫אסטרטגיות מכירה ופיננסים של לקוח‬
‫‪o‬‬
‫טכניקות קניין‬
‫‪o‬‬
‫אסטרטגיות עסקיות או תשתית‪.‬‬
‫‪o‬‬
‫מגבלות שיתוף של מידע לקוח‪ .‬לקוחות וגופים חיצוניים אחרים סומכים על ‪ Cisco‬עם הטכנולוגיה החיונית שלהם‪,‬‬
‫נכסים ו‪/‬או תשתית – אשר עלולה לעיתים לכלול גישה למידע רגיש של עובדים ולקוחות‪ .‬חובה עלינו לוודא ולהגן‬
‫על כל זה‪.‬‬
‫כדי ללמוד יותר על הגנה על מידע לקוח‪:‬‬
‫עיין באתר ‪CDP‬‬
‫‪‬‬
‫כתוב דוא"ל ל‪ (Customer Information Clearinghouse (CIC -‬לכל שאלה על הגנת מכירות ושירותים של‬
‫‪‬‬
‫מידע לקוח )כולל ‪ RFI‬ו‪.(RFP-‬‬
‫בקר באתר ‪CIC WxS‬‬
‫‪‬‬
‫מה נחשב למידע קנייני?‬
‫זה מידע חשוב בבעלות ‪ Cisco‬או שיש לחברה זכויות שימוש או גישה אליו‪ .‬נכסים קנייניים מייצגים את תוצרי‬
‫העבודה הקשה שלנו‪ .‬לעיתים קרובות הם חסויים ויכולים לכלול‪:‬‬
‫מעגלים ומנגנונים‬
‫‪‬‬
‫עבודות של מחבר ומחקר‬
‫‪‬‬
‫תהליך עיבוד‪ ,‬ייצור‪ ,‬הרכבה‪ ,‬התקנה ושירות‬
‫‪‬‬
‫שיווק ותמחור‬
‫‪‬‬
‫תוכניות עבודה של מוצר חדש‬
‫‪‬‬
‫רשימת או מידע על לקוחות‬
‫‪‬‬
‫סודות מסחרים‬
‫‪‬‬
‫עלויות או מידע פיננסי אחר )כולל הודעות‬
‫‪‬‬
‫לעיתונות ללא הודעה מוקדמת‪ ,‬מידע בנוגע לעסקאות‬
‫או פעולות של החברה‪ ,‬ומידע על רכישות ומיזוגים(‬
‫משכורות עובדים ותנאי פיצויים‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫תוכניות מחשב ושגרות‬
‫קוד מקור וקוד מכונה‬
‫רישומים הנדסיים‬
‫עבודות‪ ,‬רעיונות וידע המוגן בזכויות יוצרים‬
‫טכניקות והמצאות )בין אם פטנט רשום או‬
‫לא(‬
‫כל מידע בנושא עיצוב‬
‫מפרטי מוצרים או תוכניות מעגלים מודפסים‬
‫אלגוריתמים ונוסחאות‬
‫תרשימי זרימה‪ ,‬שרטוטים ותצורות‬
‫‪21‬‬
‫כל אחד מאיתנו חייב להגן על סודיות‪ ,‬שלמות וזמינות המידע הקנייני השייך ל‪ ,Cisco-‬הלקוחות‪ ,‬הספקים‪,‬‬
‫השותפים שלנו ואחרים איתם אנו עושים עסקים‪:‬‬
‫סודיות‪ :‬רק אדם או תהליך מורשה יקבלו גישה למידע קנייני‪.‬‬
‫•‬
‫שלמות‪ :‬הדיוק והאמינות של המידע הקנייני נשמרים על ידי מניעת שינוי לא מורשה של המידע‪ ,‬בין‬
‫•‬
‫אם בטעות או בכוונה‪.‬‬
‫זמינות‪ :‬גישה אמינה ובזמן למידע קנייני נשמרת לפרטים ותהליכים מורשים‪.‬‬
‫•‬
‫עובדי ‪ Cisco‬נדרשים לחתום על הסכם אי חשיפה במעמד הצטרפותם לחברה )וייתכן שיידרשו לחתום על‬
‫הסכמים נוספים בהתאם לאופי תפקידם(‪ .‬נוסף למחויבויות המפורטות בהסכם‪ ,‬על כל העובדים לעמוד‬
‫בדרישות הבאות‪:‬‬
‫שימוש או שליחה של מידע‬
‫בקשות למידע מגורמים חיצוניים ‪ -‬בקשות למידע קנייני חסוי‬
‫והגילוי של מידע קנייני חסוי לגורמי צד שלישי מחייבים הסכם‬
‫בכתב‪ .‬בקר במרכז להסכם אי חשיפה ‪NDA Central‬‬
‫לקבלת מידע נוסף‪.‬‬
‫בקשה פנימית למידע ‪ -‬מידע קנייני או חסוי יימסר אך ורק‬
‫לאותם עובדי ‪ Cisco‬בעלי מטרה עסקית לגיטימית‪ ,‬הזקוקים לו‬
‫לצורך ביצוע עבודתם‪.‬‬
‫אבטחת מידע של צד שלישי ‪ -‬עובד של ‪ Cisco‬אינו רשאי‬
‫להשתמש או להעתיק מידע קנייני של לקוח‪ ,‬שותף‪ ,‬ספק‪ ,‬מוכר‪,‬‬
‫או כל צד שלישי אחר‪ ,‬אלא אם קיבל אישור בכתב מנציג‬
‫מתאים של ‪ Cisco‬והצד השלישי‪,‬ודרישות הגנה על המידע זוהו‬
‫על ידי הצד השלישי‪.‬‬
‫הכנסת מידע אל ‪Cisco‬‬
‫אל תקבל מידע לא מאושר ‪-‬‬
‫יש לסרב לקבל מידע קנייני הנוגע לצד שלישי‪ ,‬אשר‬
‫הגיע מבלי שהתבקש‪ ,‬ואם העובד קיבלו בשוגג‪ ,‬עליו‬
‫להחזירו סגור או להעבירו למחלקה המשפטית של‬
‫‪.Cisco‬‬
‫מעסיקים קודמים ‪ -‬עובדים חייבים להימנע משימוש‬
‫או בשיתוף של ‪ Cisco‬במידע קנייני השייך‬
‫למעסיקיהם לשעבר )אלא אם המעסיק הקודם או‬
‫הזכויות למידע נרכשו בידי ‪.(Cisco‬‬
‫להפוך את הגנת המידע לעדיפות‪:‬‬
‫ההגנה על המידע הנה העדיפות העליונה של כולם‪ .‬לכל עובד וספק של ‪ Cisco‬יש אחריות להגן על מידע חסוי‬
‫וקנייני אשר איתו בא במגע או בשם ‪.Cisco‬‬
‫עקרונות הגנת המידע בהמשך יסייעו לך באינטרקציות בכל רמה בתוך הארגון‪ ,‬לכן השקע זמן לקרוא ולהבין‬
‫אותם‪.‬‬
‫אחריות‪ :‬אני אחראי ומוסמך להגן על המידע הקנייני והחסוי בו אני נתקל‪.‬‬
‫‪.1‬‬
‫מודעות‪ :‬אני מבין את מדיניות הגנת המידע של ‪ Cisco‬ואשלים כל הדרכת אבטחת מידע נדרשת‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫שקיפות‪ :‬אדווח באופן מיידי למנהל שלי ואתעד כל חשד או איבוד מידע ממשי חסוי או קנייני הנדרש לחקירה‬
‫‪.3‬‬
‫נוספת‪.‬‬
‫עירנות‪ :‬אני חושב לפני אינטרקציה עם מידע קנייני וחסוי ויכול להצדיק עם כל מי שאני משתף באמצעות‬
‫‪.4‬‬
‫תמסורת מאובטחת באמצעות שימוש בכלים‪/‬מתודולוגיות מאושרות‪.‬‬
‫עקביות‪ :‬אני אציית לדרישות צד ג' כיצד המידע שלהם יטופל ואנתב כל דרישות ו‪/‬או דרישות חוזה באמצעות‬
‫‪.5‬‬
‫‪.Customer information Clearinghouse‬‬
‫פרואקטיביות‪ :‬אצור פרטיות‪ ,‬אבטחה וחסינות עבור המוצר והצעת השירות והתהליכים‪.‬‬
‫‪.6‬‬
‫נהל את רשומות החברה באופן נאות‪ .‬ב‪ ,Cisco-‬אנו משתפים פעולה ומחליפים מידע בצורות שונות‪ ,‬בין אם בדוא"ל‪,‬‬
‫וידאו‪ ,‬הקלטת שמע‪ ,‬מסמך אלקטרוני או נייר‪ .‬יש לדעת את מדיניות ‪ Cisco‬בנוגע לניהול ושמירה של רשומות ודוא"ל‬
‫כדי שנעמוד בדרישות החוק והעסקים‪.‬‬
‫נהג בזהירות בעת אחסון‪ ,‬שמירה והשמדה של רשומות והוצאה מפעילות של מערכות ארכאיות שכוללות נתונים של‬
‫‪ Cisco‬או נתונים מחברות שנרכשו‪ .‬ככלל‪ ,‬על העובדים לשמור על כל מידע הקשור לרשומות של מהלכים עסקיים של‬
‫‪ , Cisco‬חומר משפטי )תלוי ועומד או צפוי(‪ ,‬או ביקורת בהתאם למדיניות של ‪ Cisco‬בנושא שמירה על רשומות‪ .‬אם‬
‫קיבלת הנחיה ל"שמירת מסמך" מהמחלקה המשפטית של ‪ ,Cisco‬עליך לבצע את ההנחיה ולשמור על כל המסמכים‬
‫שצוינו בהנחיה זו‪ .‬יש לנהל רשומות אלקטרוניות במאגרים מאושרים על ידי החברה )לא על הכונן הקשיח שלך‪,‬‬
‫מכשירים אישיים או בענן של צד שלישי לא מאושר(‪ .‬יש לשמור רשומות פיזיות מנייר או חומר אחר באתר חוץ‬
‫מורשה של החברה‪ ,‬או בארונות אחסון מאובטחים או חדר עם גישה מבוקרת בתוך החברה‪ .‬קווים מנחים לשמירה‬
‫יכולים להשתנות כתלות באופיו ומיקומו של התוכן‪ .‬הכר את המדיניות ולוח הזמנים לשמירת מידע של ‪Cisco Cisco‬‬
‫‪ Record Retention Policy and Schedule‬כדי להחליט כמה זמן לשמור את החומר שלך ולמנוע השמדת מידע‬
‫הקשור לחקירה‪ ,‬טענה או תביעה משפטית‪.‬‬
‫צור קשר עם צוות ניהול מידע ורשומות ארגוניות ‪(Enterprise Records & Information Management (ERIM‬‬
‫לעזרה‪.‬‬
‫הגבל בקפדנות שיתוף מידע על לקוחות‪ .‬לקוחות וגורמים חיצוניים אחרים סומכים על ‪ Cisco‬ומאפשרים לנו גישה‬
‫לטכנולוגיה‪ ,‬נכסים ו‪/‬או לתשתיות החיוניים שלהם – ולפעמים זה יכול לכלול גישה לנתונים רגישים של העובדים‬
‫והלקוחות שלהם‪ .‬אנו חייבים לפעול כדי להגן על כל אלה‪.‬‬
‫העולם מתקדם לקראת עידן שבו "האינטרנט היא הכל"‪ .‬כאשר מערכות טלפוניה ומחשוב חשופות לסוגים שונים של‬
‫קישוריות ומחשוב ענן‪ ,‬גם סיכוני אבטחת המידע משתנים‪ .‬החברה שלנו היא שותף עסקי מהימן ועל כל עובדי ‪Cisco‬‬
‫לנקוט באמצעי זהירות נאותים בעת טיפול בנתוני לקוחות מכל סוג שהוא‪.‬‬
‫מה נכלל תחת "נתוני לקוח"? מדובר בכל סוג של רשומה שכוללת מידע על לקוח של ‪ – Cisco‬בין אם בפורמט של נייר‪,‬‬
‫אלקטרוני‪ ,‬וידיאו או כל פורמט אחר – ושקשור לאספקת מוצר או שירות‪ .‬זה כולל נתונים על לקוח שנוהלו או שיוצרו‬
‫על ידי ‪ Cisco‬וכן נתוני לקוח שטופלו על ידי גורמים שלישיים בשם ‪ .Cisco‬הנה כמה דוגמאות לכך‪:‬‬
‫תוכנו של תיק לקוח‬
‫‪o‬‬
‫כתובות ‪ IP‬ודיאגרמות של הטופוגרפיה של רשת הלקוח‬
‫‪o‬‬
‫רשימות של לקוח‬
‫‪o‬‬
‫אסטרטגיות מכירה של הלקוח ונתונים פיננסיים‬
‫‪o‬‬
‫טכניקות של קניין רוחני‬
‫‪o‬‬
‫אסטרטגיות עסקיות ומבניות‬
‫‪o‬‬
‫‪‬‬
‫נקוט באמצעי זהירות נגד חשיפת נתונים לגורמים חיצוניים – אם נתונים של לקוח שלנו נחשפים בפני‬
‫לקוחות אחרים‪ ,‬שותפים‪ ,‬ספקים‪ ,‬מתחרים או לציבור הרחב‪ ,‬אנו מסתכנים באובדן לקוחות ובפגיעה‬
‫במוניטין של ‪ , Cisco‬וכן גם בהטלת עונשים על ידי רשויות החוק ורשויות אסדרה‪ .‬גם עובדים המפרים אימון‬
‫זה עלולים לשאת בתוצאות‪ .‬כל אובדן בפועל או אובדן אפשרי של נתוני לקוח מחייב דיווח מיידי באמצעות‬
‫הכלי לדיווח על אובדן נתוני לקוח ‪ Customer Data Loss‬או הכלי ‪.CITE‬‬
‫כדי ללמוד עוד על הגנת נתונים הלקוח‪ ,‬פעל על פי ההנחיות וקווי המדיניות שבאתר שעוסק בהגנה על נתוני‬
‫הלקוח )‪.(Customer Data Protection website‬‬
‫‪‬‬
‫הקפד על מתן גישה לגורמי פנים על בסיס "צורך לדעת" – אסור לעובדי ‪ Cisco‬להפיץ בתוך החברה מידע‬
‫תפעולי‪ ,‬תרשימים‪ ,‬סרטי וידאו או נתונים אחרים של לקוחות‪ .‬חוץ מלאותם גורמים בתוך ‪ Cisco‬שזקוקים‬
‫למידע זה לצורכי ביצוע עבודתם הנוכחית‪ .‬זה כולל שיתוף "לקחים שהופקו" או "מידע על זכיות" של לקוחות‬
‫‪‬‬
‫ספציפיים עם חברי הצוות שלך ב‪ .Cisco-‬אם אינך בטוח האם מותר לך לשתף נתונים על לקוח ספציפי בתוך‬
‫החברה‪ ,‬בדוק את הנושא עם המנהל שלך או עם המחלקה המשפטית‪.‬‬
‫עיין במדיניות סיווג נתונים של ‪ Cisco Data Protection Policy‬לפרטים נוספים על תחומי האחריות שלך בעת טיפול‬
‫במידע של ‪ Cisco‬ושל גורמים אחרים‪.‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫אני צריך להחליף קבצים סודיים עם לקוח חיצוני ושותף‪ .‬איך אני יכול לעשות זאת בצורה בטוחה?‬
‫על העובדים להשתמש ב‪ File Transfer Tools & Guidelines matrix -‬שנמצא באתר ‪Customer Data‬‬
‫‪ . Protection website‬המטריקס מספק אפשרויות שונות‪ ,‬כלים שונים ואנשי קשר למקרה שצריך עזרה‪.‬‬
‫עבדתי בעבר אצל אחד מהמתחרים של ‪ .Cisco‬האם אני רשאי לשוחח עם קבוצת העבודה שלי ב‪ Cisco-‬על‬
‫אסטרטגיות המכירה שלו?‬
‫לא‪ .‬אינך צריך לשתף מידע שעלול להיחשב סודי או קנייני‪ .‬עיין בקווים המנחים בנוגע למידע קנייני של מעסיק לשעבר‬
‫‪ Guidelines Regarding Proprietary Information of Former Employers‬לקבלת מידע נוסף‪.‬‬
‫מה אם קיבלתי דוא"ל או חבילה המכילים נתונים קנייניים של מתחרה?‬
‫אל תקרא את המסמך ואל תשתף עמיתים לעבודה בתוכנו‪ .‬יש לסגור במהירות את החבילה ולשמור במקום מאובטח‪.‬‬
‫אל תעביר את הדוא"ל‪ .‬צור קשר מייד עם המחלקה המשפטית של ‪ Cisco‬והמתן להנחיות שלהם‪.‬‬
‫אני מעורב במיזם אשר יכלול חילופי מידע חסוי עם צד שלישי‪ .‬האם אני צריך לקבל הסכם אי חשיפה לפני התחלת‬
‫הדו שיח איתם?‬
‫כן ‪ -‬הסכם אי חשיפה או כל הסכם מתאים אחר יש לקבל בהתחלת כל מערכת יחסים עסקית חדשה‪ .‬בדוק במרכז‬
‫הסכמי אי חשיפה ‪ NDA Central‬כדי לראות האם כבר קיים הסכם אי חשיפה במערכת‪.‬‬
‫ומה אם מבקשים ממני )בכתב או בעל‪-‬פה( להתחייב לתמחור אשר לא נמצא בטווח התנאים המאושרים של ‪?Cisco‬‬
‫כל התחייבות או הבטחה על ידי ‪ Cisco‬ללקוח או שותף מחוץ לתנאים המאושרים של ‪ ,Cisco‬בין אם מחייבת באופן‬
‫משפטי או לא‪ ,‬היא "התחייבות צדדית"‪ .‬התחייבות צדדית עלולה להפר את דרישות הדיווח הפיננסי‪ ,‬לגרום לאי‬
‫שביעות רצון של הלקוח וחבות משפטית‪ ,‬ולגרום ל‪ Cisco-‬לנסח מחדש את הרווחים‪ .‬עליך לדון על כך עם המנהל שלך‪,‬‬
‫בקר המכירות ו‪/‬או המחלקה המשפטית של ‪ Cisco‬אם אתה חש לחץ פנימי או חיצוני לתת מחויבות צדדית‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫מדיניות ולוח זמנים לשמירה על רשומות של ‪Cisco‬‬
‫•‬
‫‪Cisco Records Management Policy and Retention Schedule‬‬
‫•‬
‫ניהול רשומות ומידע ארגוני ‪(Enterprise Records & Information Management (ERIM‬‬
‫•‬
‫מרכז הסכמי אי חשיפה ‪NDA Central‬‬
‫•‬
‫אתר שעוסק בהגנה על נתוני הלקוח ‪Customer Data Protection website‬‬
‫•‬
‫‪File Transfer Tools Matrix‬‬
‫•‬
‫‪Data Protection Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות שמירת מידע לקוח ‪Customer Data Protection Policy‬‬
‫•‬
‫‪(Security & Trust Organization (STO‬‬
‫•‬
‫‪Privacy Central‬‬
‫•‬
‫הנחיות לשימוש בלוגו ‪Logo Usage Guidelines‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫מדיניות גלובלית לקשרים עם אנליסטים ‪Global Analyst Relations Policy‬‬
‫מדיניות עולמית לקשרים עם אמצעי התקשורת ‪Global Policy for Speaking with the Media‬‬
‫מדיניות קשרי משקיעים ‪Investor Relations Policy‬‬
‫‪CITE‬‬
‫===============================================================‬
‫אני מציית לחוק‬
‫להיות עובד תאגידי טוב כולל עמידה בדרישות החוק‪ .‬כחברה גלובלית‪ ,‬אנו מקפידים מעל לכול לציית לחוקים‬
‫ולתקנות‪ ,‬ככל שהם חלים על עשיית עסקים ברחבי העולם‪.‬‬
‫איזה חוקים מחוזקים על ידי ה‪?COBC -‬‬
‫תחרות בשווקים וניהול עסקים באופן אתי‬
‫החוקים בנושאי הגבלים עסקיים ותחרות שומרים על שיגשוג השוק‪ .‬ברוב במדינות יש חוקים האוסרים על מנהגים‬
‫עסקיים המפריעים לתחרות‪ .‬אלה כוללים‪ ,‬בין היתר‪ ,‬כל הסכם עם מתחרה בנוגע לתמחור )למפיץ או למשתמש קצה(‪,‬‬
‫או הסכם לא להגיש הצעת מחיר או לבקש ממתחרה או מפיץ לא להגיש הצעת מחיר על מיזם‪ .‬בנוסף‪ ,‬למדינות רבות‬
‫יש חוקים בנוגע לאפלייה בתמחור בין מפיצים שונים או בנוגע להגבלת היכולת של מפיץ לדרוש כל סכום שהוא רוצה‬
‫עבור מוצרים של ‪ Cisco. Cisco‬פועלת על‪-‬פי אותם חוקים בכל מקום שבו אנו עושים עסקים‪ ,‬ואנו נמנעים מהתנהגות‬
‫שעלולה ליצור רושם של הפרת חוקים אלה‪ ,‬אפילו במשתמע‪ .‬אם יש לך שאלה‪ ,‬פנה למחלקה המשפטית או לשכת‬
‫האתיקה לקבלת סיוע‪.‬‬
‫סחר פנים וסודיות תאגידית‬
‫אין לסחור ב"מידע פנימי"‪ .‬אם יש בידיך מידע לא ציבורי מהותי הקשור ל‪ Cisco-‬או לעסקים שלנו‪ ,‬המדיניות שלנו‬
‫קובעת כי אתה או כל אדם אחר או ישות אחרת אינכם מורשים לקנות או למכור ניירות ערך של ‪ Cisco‬או לעסוק בכל‬
‫פעולה אחרת שמטרתה לנצל מידע זה‪ ,‬או להעבירו לאחרים‪ ,‬למטרות רווח‪ .‬כלל זה חל גם על מסחר בניירות ערך של‬
‫חברה אחרת )לדוגמה‪ ,‬לקוחות‪ ,‬ספקים‪ ,‬משווקים‪ ,‬קבלני משנה ושותפים עסקיים של ‪ ,(Cisco‬אם ברשותך מידע‬
‫מהותי וחסוי על אותה החברה אשר הגיע לידיך מתוקף תפקידך ב‪ .Cisco-‬יש להמנע מעיסקה לא נאותה אפילו‬
‫למראית עין‪ .‬אנא שים לב כי דפוסי מסחר נמצאים תחת פיקוח הדוק‪ ,‬ו‪ Cisco-‬משתפת פעולה באופן מלא עם חקירות‬
‫ממשלתיות בהקשר לאפשרות של מסחר בלתי חוקי‪.‬‬
‫אפילו "טיפ" הוא עבירה על החוק‪ .‬עובדי ‪ Cisco‬מנועים גם מלמסור 'טיפים' לאחרים; כלומר‪ ,‬למסור מידע לחברים‬
‫או בני משפחה בנסיבות המרמזות על כך שעובד ‪ Cisco‬ניסה לעזור לאדם אחר להפיק רווח או למנוע הפסד‪ .‬מעבר‬
‫לכך שמתן 'טיפים' נחשב לצורה של סחר תוך שימוש במידע פנימי‪ ,‬הוא גם עברה חמורה על חוקי החיסיון הארגוני‪.‬‬
‫מסיבה זו‪ ,‬עליך לנקוט משנה זהירות ולהימנע משיחה בנושא הכולל מידע רגיש בכל מקום שבו עלולים לשמוע אותך‪,‬‬
‫כגון בקפיטריות של ‪ ,Cisco‬בנסיעה בתחבורה ציבורית או במעלית‪.‬‬
‫נגזרים ועסקאות גידור הם אסורים‪ .‬עובדים של ‪ Cisco‬מנועים מלסחור בכל ניירות הערך הנגזרים של ‪ ,Cisco‬כגון‬
‫אופציות מכר ורכש‪ ,‬ללא קשר אם לעובד יש מידע לא ציבורי מהותי‪ .‬מדיניות ‪ Cisco‬אוסרת גם על מכירה בחסר‬
‫)שורט( או על עיסוק בכל דרך אחרת בניירות ערך של ‪ ,Cisco‬כגון עסקאות צווארון או חוזי מכירה עתידיים‪ ,‬בגלל‬
‫הסטייה שיכולה להיווצר בין המטרות של העובדים ושל בעלי מניות אחרים‪.‬‬
‫גילויים רשמיים‬
‫המידע שאנו מוסרים על החברה שלנו חייב להיות מלא‪ ,‬הוגן‪ ,‬מדויק‪ ,‬בעיתו ונהיר‪ .‬קיימת חשיבות עליונה לכך‬
‫שדיווחים שלנו לרשות ניירות הערך וסוכנויות ממשלתיות נוספות מתבצעים באופן נאות‪ .‬יתכן ותתבקש למסור מידע‬
‫עבור הדוחות הציבוריים של ‪ . Cisco‬אם אכן תזומן‪ ,‬ודא כי הנתונים שאתה מוסר הינם מדויקים‪ ,‬שלמים‪,‬‬
‫אובייקטיבים‪ ,‬רלוונטיים‪ ,‬מעודכנים ונהירים כדי להבטיח גילוי מלא‪ ,‬הוגן‪ ,‬מדויק‪ ,‬מתוזמן ומובן בדוחות ובמסמכים‬
‫שאנו ממלאים‪ ,‬או מגישים‪ ,‬במסגרת מגעינו עם סוכנויות ממשלתיות ובהתקשרויות ציבוריות אחרות‪.‬‬
‫מניעת שחיתות עולמית ושוחד‬
‫ל‪ Cisco-‬יש אפס סובלנות לשוחד ושחיתות‪ .‬חשוב מאוד שנפעל בהגינות‪ ,‬יושר ושקיפות מוחלטת ונעמוד בחוקי מניעת‬
‫השחיתות האזוריים והלאומיים‪ ,‬לרבות החוק למניעת שחיתות במדינות זרות )‪ .(FCPA‬אנו נעדיף לוותר על הזדמנויות‬
‫עסקיות מאשר לשלם שוחד ונתמוך בעובדים שלנו כאשר הם עומדים בפני איבוד עסקה בשל סירוב לשלם שוחד‪.‬‬
‫במיוחד‪ ,‬איננו מבטיחים‪ ,‬מציעים‪ ,‬דורשים‪ ,‬נותנים או מקבלים כל יתרון )שיכול לכלול כל דבר ערך‪ ,‬לא רק מזומן(‬
‫כתמריץ בלתי הולם עבור פעולה שאינה חוקית‪ ,‬לא אתית או מהווה הפרת אמון‪ .‬עיין במדיניות מניעת השחיתות של‬
‫‪ (Cisco (Global Anti-Corruption and Bribery Policy‬או צור קשר ‪[email protected]‬‬
‫לעזרה‪.‬‬
‫מתנות ואירועי אורחים‬
‫בנוגע למקובל לעומת האסור במתנות עסקיות‪ ,‬עיין בסעיף "אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו"‪ .‬בנוגע‬
‫לנסיעות של אורח והוצאות על אירועים‪ ,‬עקוב אחר המדיניות והנהלים בנושא נסיעות ואירועים ‪Anti-Corruption‬‬
‫‪ and Bribery‬ו‪.Gift and Entertainment policies-‬‬
‫התנהגות השותפים שלנו‬
‫‪ Cisco‬מחפשת שותפים עסקיים אשר חולקים את הערכים שלנו לגבי שקיפות וכנות בכל פעילות עסקית‪ .‬אנו דורשים‬
‫שהשותפים העסקיים שלנו יצייתו למדיניות שלנו בנושא מניעת שחיתות של השותפים ‪Anti-Corruption Policy for‬‬
‫‪ .Partners‬ל‪ Cisco-‬יש תוכנית הדרכה זמינה לשותפים שלה‪ .‬אם אתה קשור או עובד עם ספק‪ ,‬עליך להיות מודע לכך‬
‫שמצפים ממנו לציית לקוד ההתנהלות של ספק ‪ Supplier Code of Conduct‬ולמדיניות האתית של ספקים‬
‫‪ ,Supplier Ethics Policyy‬כמו גם לכל העקרונות המנחים הקשורים‪ ,‬כדי להבטיח ציות‪.‬‬
‫תרומות פוליטיות של פרטים‬
‫על פי חוקי הבחירות בארה"ב‪ ,‬ייתכן שעובדים מסוימים‪ ,‬לרבות דירקטורים ונושאי משרות בתאגיד ‪ Cisco‬יידרשו‬
‫להשיג אישור מראש דרך כלי הדיווח של ‪ Cisco‬על תרומות פוליטיות בארצות הברית ‪U.S. Political Contribution‬‬
‫‪ . Tool‬לפני מתן תרומות מסוג מסוים למסע בחירות עיין בקוד האתיקה של המגזר הציבורי בארה"ב של ‪Cisco U.S.‬‬
‫‪ Public Sector Ethics Code‬לקבלת מידע נוסף‪ .‬עבור מדיניות בנוגע לשימוש בנכסי החברה למטרות פעילות‬
‫פוליטית‪ ,‬עיין בסעיף "אני משתמש במשאבים באופן אחראי"‪.‬‬
‫זכויות יוצרים‬
‫ודא כי קיבלת אישור לפני שימוש בחומר של צד שלישי המוגן בזכויות יוצרים‪ .‬אין להעתיק‪ ,‬לשכפל‪ ,‬להמיר לפורמט‬
‫דיגיטלי‪ ,‬להפיץ‪ ,‬לשדר‪ ,‬להשתמש או לשנות חומר של צד שלישי המוגן בזכויות יוצרים במהלך או כחלק מפיתוח‬
‫מוצרים של ‪ , Cisco‬חומרי שיווק‪ ,‬תקשורת כתובה וכן בלוגים ומדיה חברתית אחרת‪ ,‬אלא אם קיבלת אישור מוקדם‬
‫בכתב מטעם בעל זכויות היוצרים‪ .‬הדבר מנוגד למדיניות של ‪ ,Cisco‬ולמעשה עלול להוות עברה על החוק‪.‬‬
‫דרישה זו עשויה לחול בין אם התוצר הסופי מיועד לשימוש אישי‪ ,‬לשימוש פנימי של ‪ Cisco‬או לכל שימוש אחר‪ .‬שימוש‬
‫של עובדים במתקנים‪ ,‬מכשירים או רשתות של ‪ Cisco‬כדי לבצע‪ ,‬להשיג או לחלק עותקים לא מורשים של חומר המוגן‬
‫בזכויות יוצרים של צד שלישי )כולל רכישה או שיתוף סרטים של צד שלישי‪ ,‬תוכניות טלוויזיה‪ ,‬תוכנה ומוסיקה דרך‬
‫האינטרנט ואתרים של עמיתים( נוגד את המדיניות שלנו‪ .‬שימוש לא נאות בחומר המוגן בזכויות יוצרים עלול להוביל‬
‫לצעדים משפטיים אזרחיים ופליליים‪ .‬אם יש לך שאלות‪ ,‬פנה למחלקה המשפטית‪.‬‬
‫פרטיות המידע האישי‬
‫למדינות רבות יש חוקים להגנה על פרטיות או הגנה על מידע אישי‪ .‬אנו מכבדים את הפרטיות ומחויבים להגן על‬
‫ציפיות סבירות לשמירה על פרטיות של כל הצדדים שאיתם אנו מנהלים עסקים‪ ,‬כולל לקוחות‪ ,‬צרכנים‪ ,‬מבקרים‬
‫באתר האינטרנט שלנו ועובדים‪ .‬אם יש לך גישה למידע אישי )כולל מידע הנמצא אצל צד שלישי( במסגרת התפקיד‬
‫שלך‪ ,‬חשוב שתאסוף‪ ,‬תשתמש או תשתף מידע כזה אך ורק במידה נחוצה והרלוונטית כדי לבצע את המוטל עליך‬
‫במסגרת התפקיד שלך ובהתאם למדיניות ‪ ,Cisco Cisco policies‬החוקים והתקנות המקומיים‪ .‬אם מתעוררות‬
‫שאלות‪ ,‬התייעץ עם הצוות לנושאי פרטיות ‪.Privacy Team‬‬
‫תקנות יצוא‬
‫כל העובדים מחויבים לציית לחוקי היצוא‪ .‬ניתן לייצא את המוצרים של ‪ Cisco‬לרוב משתמשי הקצה‬
‫אזרחיים‪/‬מסחריים הנמצאים בכל הטריטוריות למעט יעדים שיש עליהם חרם ומדינות הידועות כתומכות בפעילות‬
‫טרור‪ .‬למידע נוסף כיצד לתמוך במחויבות של ‪ Cisco‬לציות‪ ,‬בקר באתר קבוצת סחר יצוא עולמית ‪Global Export‬‬
‫‪.Trade (GET) group‬‬
‫תקנות יבוא‬
‫כל העובדים אחראים לציות בהתאם לחוקי היבוא‪ .‬היבוא של מוצרים בשם ‪ ,Cisco‬ביחד עם הצהרת טובין תקינה‬
‫ורשיונות‪ ,‬והיצמדות לתקנות יעדי מכס‪ ,‬תקנות ונהלים של ‪ ,Cisco‬הנה מותרת ברוב האיזורים‪ .‬חריגים כוללים‪:‬‬
‫השפעות אישיות‪ ,‬משלוחים ליעדי אמברגו ומדינות המפורטות כתומכות בפעילויות טרור‪ .‬למידע נוסף כיצד תוכל‬
‫לתמוך במחויבות ציות יבוא של ‪ ,Cisco‬כולל הגבלות‪-‬מדינה ספציפיות‪ ,‬אנא בקר באתר צוות מכס עולמי‪.‬‬
‫חוקים נגד הלבנת הון‬
‫‪ Cisco‬וחברות הבנות שלה מחוייבות להשתתף במאמצים הבינלאומיים ולהילחם בהלבנת הון וסיוע בפעולות טרור‬
‫ופשע‪ .‬זה מוטמע במחויבות המשפטית לרוחב הסמכות המשפטית‪ .‬במדינות מסוימות‪ ,‬עובדי ‪ Cisco‬מחויבים באופן‬
‫אישי לסייע במניעה של הלבנת הון ועליהם לציין בחשיבות הדבקות של מדינויות ‪ Cisco‬כנגד הלבנת הון )‪ (AML‬ומימון‬
‫טרוריסטים ופרוצדורות כאשר רלוונטי‪ .‬חלק מהמחויבות של ‪ Cisco‬בנוגע לכך כוללת‪ :‬שמירה על מדיניות‬
‫ופרוצדורות ‪ AML‬ויצירה של שיקוף לקוח על מנת להבטיח כי ‪ Cisco‬אינה מקיימת קשרים עם יחידים או ישויות‬
‫ברשימות של ארה"ב או בינלאומיות‪.‬‬
‫אנו מממשים את זכויותינו על‪-‬פי החוק בשעת הצורך‪ .‬חברת ‪ Cisco‬שומרת לעצמה את הזכות לפנות לרשויות החוק‬
‫כאשר יש לה יסוד סביר להניח כי בוצעה עברה הקשורה לחברה במקום העבודה על‪-‬ידי עובד בהווה או עובד לשעבר‪.‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם הגיעו לידיעתי נתוני ההכנסות הרבעוניות של ‪ Cisco‬בטרם פורסמו לכלל הציבור? האם אני רשאי לרכוש‬
‫ניירות ערך של החברה‪ ,‬בהתחשב במידע שברשותי?‬
‫לא‪ .‬מידע זה ייחשב "למידע מהותי וחסוי"‪ ,‬ורכישת ניירות ערך של ‪ Cisco‬תהווה הפרה של מדיניות ‪ Cisco‬והפרה‬
‫אפשרית של חוק ניירות ערך‪.‬‬
‫ספק הציג בפני מוצר חדש אותו הוא מתכוון להציג בקרוב‪ .‬הצוות שלי הסכים כי המוצר אינו שימושי ל‪,Cisco-‬‬
‫אולם אני סבור שהוא מהווה פריצת דרך אמיתית לתעשיות אחרות‪ .‬האם אני יכול לרכוש את מניית החברה של‬
‫המשווק לפני השקת המוצר?‬
‫לא‪ ,‬אינך רשאי לרכוש את המניה עד שהמידע על המוצר החדש יפורסם לכלל הציבור‪ .‬אחרת זה יחשב סחר פנים שהוא‬
‫מעשה בלתי חוקי‪.‬‬
‫יועצת שאנו משתמשים בשירותיה כדי להקל על קשרים עם ממשל באזור מסוים הוסיפה תשלום "הקלה"‬
‫משמעותי לחיוב שלה ל‪ .Cisco-‬אני מודאג מפני שהיא עלולה להעביר את הכסף הנוסף הזה לפקידים ממשלתיים‬
‫מקומיים‪ .‬מה עלי לעשות?‬
‫‪ Cisco‬אינה יכולה למחול על מתן שוחד לפקידי ממשל‪ ,‬ישירות או באמצעות צד שלישי‪ ,‬ולמעשה ‪ Cisco‬יכולה להיות‬
‫אחראית משפטית אם יצוצו "דגלים אדומים" המצביעים על מתן שוחד‪ .‬אם אתה חושד שיועצת זו עלולה להעביר‬
‫תשלום לא נאות זה‪ ,‬צור קשר עם לשכת האתיקה או המחלקה המשפטית‪.‬‬
‫מה אם אני נאלץ לבחור בין ציות לחוק מקומי או ל‪?COBC-‬‬
‫החוק תמיד גובר על ה‪ .COBC-‬אם קיים ספק‪ ,‬בדוק עם לשכת האתיקה או המחלקה המשפטית לעזרה‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לקבלת עזרה‪.‬‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫מניעת שחיתות‪:‬‬
‫הדרכה למניעת שחיתות כלל עולמית ‪Global Anti-Corruption Training‬‬
‫•‬
‫כלי לדיווח על אירועים ונסיעות אורח ‪Gifts, Travel and Entertainment Tool‬‬
‫•‬
‫המגזר הציבורי של ‪ Cisco‬ארה"ב‪:‬‬
‫מכירות פדרליות בארה"ב )קוד אתי ומדריך לציות( ‪U.S. Federal Sales (Ethics Code and Compliance‬‬
‫•‬
‫‪(Guide‬‬
‫חוקי מתנות ‪Gift Rules‬‬
‫•‬
‫כלי לדיווח על תרומות פוליטיות ‪U.S. Political Contribution Tool‬‬
‫•‬
‫משאבים ליצוא‪:‬‬
‫קבוצת בקרת טכנולוגיה ויצוא עולמי של ‪Cisco Cisco Global Export and Technology Control Group‬‬
‫•‬
‫הסכם עמידה בכללי היצוא ‪Export Compliance Contract‬‬
‫•‬
‫משאבי פרטיות‪:‬‬
‫צוות בנושאי פרטיות ‪Privacy Team‬‬
‫•‬
‫מרכז לנושאי פרטיות ‪Privacy Central‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫אני מדויק ואתי בנוגע לענייני הכספים שלנו‬
‫כעובדים בחברת ‪ ,Cisco‬כולנו מחויבים לקידום היושרה ברחבי הארגון‪ ,‬עם אחריות לבעלי העניין בחברת ‪ Cisco‬ומחוץ‬
‫לה‪ .‬זה כולל להיות מודע ולציית למדיניות הפיננסית ולכללי החשבונאות הפנימית‪ .‬טיפול מדויק ודיווח על מידע‬
‫פיננסי לא רק נדרש על‪-‬פי חוק‪ ,‬הוא גם נמצא בליבת המחויבות שלנו לבעלי העניין לניהול עסקים ביושר ובמוסריות‪.‬‬
‫אינני עובד ישירות עם מידע או פעילות פיננסית‪ ,‬האם זה ישים לגבי? כן‪.‬‬
‫נהל את הכספים של ‪ Cisco‬באופן אחראי ומדויק‬
‫כל עובדי ‪ Cisco‬אחראים באופן אישי לכל כספי החברה הנמצאים בשליטתם‪ .‬כספי החברה יכולים לשמש אך ורק עבור‬
‫המטרות העסקיות של ‪ . Cisco‬על כל עובד לוודא שאנו מקבלים תמורה טובה ולנהל רישומים מדויקים ובזמן על כל‬
‫הוצאה‪ .‬זה כולל כל קנייה מגורמי צד שלישי‪ .‬כל הסתרה‪ ,‬זיוף‪ ,‬ייצוג לא נכון‪ ,‬או שינוי של מסמכים או נתונים‬
‫הקשורים לשימוש בכספי ‪ Cisco‬מהווים הפרה של קוד ההתנהלות העסקית‪.‬‬
‫פעל בהתאם למדיניות ‪ Cisco‬בנוגע לדיווח על הוצאות‪ .‬עובדים של ‪ Cisco‬נדרשים לציית למדיניות דיווח על נסיעות‬
‫והוצאות של ‪ Cisco‬ומדיניות קשורות אחרות כגון נסיעות‪ ,‬פגישות‪ ,‬אירועים‪ ,‬רכש וכיו"ב‪ .‬במיוחד‪ ,‬עובדים חייבים‬
‫להגיש הוצאות עסקיות בכלי הנסיעות )כגון‪ (iExpenses:‬ולציין באופן מדויק את ההוצאות או למלא דוח דרישה ידני‬
‫כאשר כלים אוטומטיים אינם זמינים‪ .‬עובדי ‪ Cisco‬נדרשים לקטלג במדויק הוצאות ולהגישם תוך זמן סביר )בתוך ‪30‬‬
‫יום מרגע ההוצאה(‪ .‬אי‪-‬דיווח על עסקה או אפיון שגוי של עסקה או יצירה של תיעוד שגוי או לא מדויק אסורים‬
‫בהחלט‪.‬‬
‫רשום באופן מדויק כל עסקת מכירה‪ .‬מדיניות הזמנות עולמית ‪ Privacy Central‬מגדירה את הקריטריונים של‬
‫עסקאות מכירה שיש לרשום בעת ההזמנה ואת קווי המדיניות בנושא עסקאות לא סטנדרטיות שנקבעו לגבי הדרישות‬
‫לטיפול וקבלה של תנאי מכירה לא סטנדרטיים כלשהם‪ .‬חריגות וסטיות ממדיניות זו מבקרות אחרות להכרה‬
‫בהכנסות אסורות בהחלט וחייבות לקבל אישור מטעם הגוף המפקח המתאים של ‪ .Cisco‬הפרות של אמצעי בקרה אלו‪,‬‬
‫כגון מחויבויות צדדיות לא מורשות או הזמנות 'אפורות'‪ ,‬נחשבות לחמורות ביותר‪.‬‬
‫מה אם‪]...‬שאלות נפוצות[‬
‫מה אם המנהל שלי מפעיל לחץ "לדאוג שהמספרים יסתדרו"?‬
‫האחריות שלך היא להיות ישר ומדוייק‪ .‬אם אתה חש כי מופעל עליך לחץ לנהוג בצורה שונה‪ ,‬דבר עם נציג של לשכת‬
‫האתיקה או התייעץ עם המחלקה המשפטית או עם משאבי אנוש‪ .‬באפשרותך גם ליצור קשר עם ועדת הביקורת של‬
‫מועצת המנהלים‪ .‬אם אינך חש בנוח לפעול בערוצים הפנימיים‪ ,‬אתה יכול להתקשר לקו האתיקה הרב‪-‬לשוני של‬
‫‪ Cisco‬בכל עת‪ ,‬ביום ובלילה‪ ,‬בכל רחבי העולם‪.‬‬
‫מה אם מבקשים ממני לרשום עסקה ללא טופס הזמנה?‬
‫כל העסקאות חייבות להיות מלוות בטופס הזמנה מהלקוח‪ .‬רשומות מכירה אלו מבטיחות שהנהלת הכספים שלנו‬
‫מדוייקת ומגנות על החברה מפני הונאה‪ .‬עיין במדיניות ההזמנות העולמית ‪ Global Bookings Policy‬כדי לדעת‬
‫מהם המרכיבים הנדרשים בטופס הזמנה‪.‬‬
‫מה אם אני מתבקש ליצור עסקה למכירה של מוצר או שירות למפיץ אשר אני יודע כי אינו מוסמך לקבל זאת‪ ,‬או‬
‫למטרות שאינן עבור ההנחה המסוימת שניתנה מטעמים תחרותיים?‬
‫זה יכול לגרום להסטה של המוצר ל"שוק האפור"‪ ,‬לגרום נזק למפיצים חוקיים של ‪ ,Cisco‬ואפשרות של שימוש לרעה‪.‬‬
‫אם אתה חושד שמוצר‪/‬שרות מוצא למכירה מחוץ לעסקה המאושרת‪ ,‬צור קשר עם הגנה על המותג ולשכת האתיקה‬
‫מה אם מבקשים ממני ליצור עסקה שבה הלקוח יכול לבחור רק במוצרים עם הנחה גבוהה מאוד?‬
‫מצב כזה נקרא "קטיף דובדבנים" )‪ (cherry picking‬והוא אסור‪ .‬זה יכול לגרום לדליפה של הנחות ולאפשרות של‬
‫הסטת מוצרים‪ .‬פנה לבקר הכספים או לשכת האתיקה והיושר אם אתה חושד שביקשו ממך לבנות עסקה מסוג זה‪.‬‬
‫יש לך שאלה נוספת? פרסם אותה בפורום לדיון בנושאי אתיקה ‪ Ethics Discussion Forum‬או צור קשר עם לשכת‬
‫האתיקה לעזרה‪.‬‬
‫===============================================================‬
‫המחויבות שלנו ליושרה‬
‫האיכות חשובה‪ .‬אני אחראי לאספקת איכות ותמורה מעולה ללקוחות שלנו‪ ,‬על ידי הבנה והגברה של חווית הלקוח‪ .‬ב‪-‬‬
‫‪ , Cisco‬אנו מספקים מוצרים‪ ,‬שירותים ופתרונות ברמה עולמית‪ ,‬ומונעים להשתפר בהתמדה‪ .‬אני מסכים לקיים את‬
‫מדיניות האיכות של ‪ Cisco Cisco Quality Policy‬ואת כללי מערכת ניהול העסקים של ‪Cisco Cisco Business‬‬
‫‪ .Management System‬למידע נוסף בקר באתר האינטרנט בנושא אחריות תאגידית ‪Corporate Quality home‬‬
‫‪.page‬‬
‫אחריות חברתית תאגידית – )‪(CSR‬‬
‫אני פועל באופן העולה בקנה אחד עם עקרונות ה‪ CSR-‬שלנו‪.‬‬
‫תוכניות ה‪ CSR-‬של החברה משתמשות בשיטות עסקיות אחראיות והשקעה חברתית כדי ליצור ערך ארוך טווח עבור‬
‫החברה שלנו‪ .‬אזורי המיקוד של ‪ CSR‬כוללים‪ :‬שינויים חברתיים‪ ,‬יצירת סביבת עבודה תומכת‪ ,‬שליטה בעסק שלנו‪,‬‬
‫פיתוח מוצרים באופן אחראי‪ ,‬ושמירה על הסביבה‪ .‬הנהלת ‪ Cisco‬מעודדת את כל העובדים להשתתף בפעילויות למען‬
‫הקהילה באופן כללי וגם לפעול בקהילות שלהם‪ .‬למידע נוסף ניתן לקרוא עוד בדו"ח ה‪ CSR-‬השנתי שלנו ‪CSR‬‬
‫‪.Report‬‬
‫‪ Cisco‬מעריכה את זכויות האדם‪.‬‬
‫‪ Cisco‬תומכת בהצהרת זכויות האדם של האומות המאוחדות )‬
‫‪ (UDHR‬ובהסכם הכלל עולמי של האומות המאוחדות ))‪UNGC‬‬
‫‪ ,(United Nations Global Compact (UNGC‬יוזמה‬
‫של מדיניות אסטרטגית לעסקים המחוייבים לבסס את‬
‫הפעילויות והאסטרטגיות שלהם על ‪ 10‬עקרונות המקובלים‬
‫אוניברסלית בתחומים של זכויות האדם‪ ,‬תעסוקה‪ ,‬סביבה‬
‫ואיסור השחיתות‪ .‬אנו באופן קבוע מעריכים מחדש ומטפלים‬
‫בנושאים של זכויות האדם בתוך הפעילות העסקית שלנו‬
‫ובקהילות בהן אנו פועלים‪ .‬כללי המדיניות שלנו )‪( policies‬‬
‫משלבים את עקרונות האתיקה של ה‪ UDHR-‬וה‪ .UNGC-‬למד‬
‫עוד על‪-‬ידי צפייה בסרטון הדרכת זכויות אדם זה‪.‬‬
‫אנו דוגלים בשימוש נאות במוצרים ושירותים של ‪.Cisco‬‬
‫‪ Cisco‬מאמינה שהחרויות הנובעות מקשר‪ ,‬כולל גישה למידע‪ ,‬הן‬
‫הכרחיות להגנה וקידום זכויות הפרט‪ Cisco .‬תומכת בתוקף בחופש‬
‫הביטוי ובתקשורת פתוחה באינטרנט‪ .‬אנו מספקים טכנולוגיית רשתות‬
‫כדי להרחיב את הטווח של מערכות תקשורת‪ .‬והמוצרים שלנו מבוססים‬
‫על סטנדרטים פתוחים ועולמיים‪.‬‬
‫תפקיד המנהל‬
‫למנהלים של ‪ Cisco‬יש חובות של מנהיגות ומתן דוגמה‪ ,‬עידוד סביבה של תקשורת פתוחה וכנה ללא פחד מתגמול‪,‬‬
‫ונקיטה בפעולות מיידיות כאשר סוגיות אתיות מובאות לתשומת ליבם‪ .‬הם אמורים לקדם את התרבות האתית של‬
‫‪ Cisco‬ולעולם אינם מנחים עובדים להשיג תוצאות המפרות את מדיניות ‪ ,Cisco‬ה‪ COBC-‬והחוק‪.‬‬
‫יש להם אחריות אישור עבור מגוון של עסקאות מטעם החברה‪ .‬כמנהל של ‪ Cisco‬או ממלא מקום מנהל‪ ,‬יש לך תחומי‬
‫אחריות חשובים מטעם החברה כדי להבטיח עמידה בדרישות המדיניות‪.‬‬
‫כלים ‪ /‬קישורים‬
‫אתר אחריות חברתית תאגידית ‪Corporate Social Responsibility Website‬‬
‫•‬
‫נושאים תאגידיים של ‪Cisco Cisco Corporate Affairs‬‬
‫•‬
‫איכות תאגידית ‪Corporate Quality‬‬
‫•‬
‫מערכת ניהול העסקים של ‪Cisco Cisco Business Management System‬‬
‫•‬
‫===============================================================‬
‫כללי מדיניות ואתרים קשורים‬
‫כללי מדיניות המכוסים בקוד ההתנהלות העסקית מפורטים להלן וניתן למצוא אותם באתר מרכז המדיניות הפנימית‬
‫של ‪Cisco Policy and Procedure Central‬‬
‫כבוד לזולת‬
‫סמים ואלכוהול במקום העבודה ‪Drugs and Alcohol in the Workplace‬‬
‫•‬
‫הגנה על נתונים הקשורים למשאבי אנוש ‪HR-Related Data Classification Policy Protection‬‬
‫•‬
‫אפליה מתקנת‪ ,‬שונות וזכויות במקום העבודה ‪Affirmative Action, Diversity and Workplace Rights‬‬
‫•‬
‫הטרדה במקום העבודה ‪Harassment in the Workplace Policy‬‬
‫•‬
‫שימוש במשאבים באופן אחראי‬
‫• מדיניות מדיה חברתית ‪ Social Media Policy‬והשימושים הטובים ביותר במדיה חברתית יחד עם שאלות ותשובות‬
‫‪Social Media Best Practices and Q&As‬‬
‫מדיניות וידאו תאגידית ‪Corporate Video Policy‬‬
‫•‬
‫• מדיניות ניהול רשומות‬
‫מדיניות ניהול ושמירה על דואר אלקטרוני ‪E-Mail Retention and Management Policy‬‬
‫מדיניות לניהול רשומות ומידע ארגוניים ‪Enterprise Records and Information Management Policy and‬‬
‫‪Schedule‬‬
‫מדיניות השמדת מידע אלקטרוני ‪Electronic Information Disposition Policy‬‬
‫מדיניות שימוש באמצעי תקשורת ובציוד ‪Communication Vehicles and Equipment Usage Policy‬‬
‫•‬
‫שימוש בנכסים של ‪ Cisco‬לפעילות הקשורה לאמונות האישיות של העובדים ‪Use of Cisco Assets for‬‬
‫•‬
‫‪Activities Relating to Employees’ Personal Beliefs‬‬
‫ניגודי אינטרסים‬
‫מדיניות ניגודי אינטרסים ‪Conflicts of Interest Policy‬‬
‫•‬
‫השתתפות בוועדות חיצוניות )למטרות רווח‪ ,‬ייעוץ טכני או ועדות ציבוריות‪/‬ממשלתיות( ‪External Board‬‬
‫•‬
‫‪Participation‬‬
‫מדריך האישורים של ‪Cisco Cisco Endorsement Guide‬‬
‫•‬
‫המלצות ואימות תעסוקה ‪References and Verification of Employment‬‬
‫•‬
‫מדיניות ההשקעות של ‪Cisco Cisco Investment Policies‬‬
‫•‬
‫מתנות ובידור‬
‫מדיניות מתנות ובידור ‪Gifts and Entertainment Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות הוצאות נסיעה ‪Travel Expense Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות הוצאות כלל עולמיות ‪Global Expense Policy‬‬
‫•‬
‫קווים מנחים למתנות ואירוח למגזר הציבורי ‪Public Sector Gifts and Hospitality Guidelines‬‬
‫•‬
‫מדיניות תרומות לצדקה ‪Charitable Donations Policy‬‬
‫•‬
‫הגנה על נכסים ומידע של ‪Cisco‬‬
‫מדיניות עולמית לקשרים עם אנליסטים ‪Global Analyst Relations Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות עולמית לקשרים עם אמצעי התקשורת ‪Global Policy for Speaking with the Media‬‬
‫•‬
‫מדיניות קשרי משקיעים ‪Investor Relations Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות השימוש הקביל של ‪Cisco Cisco Acceptable-Use Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות אבטחת המידע של ‪Cisco Cisco Information Security Policies‬‬
‫•‬
‫מדיניות סיווג הנתונים של ‪Cisco Cisco Data Protection Policy‬‬
‫•‬
‫מדינות ניהול רשומות‬
‫מדיניות ניהול ושמירת דוא"ל ‪E-Mail Retention and Management Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות לניהול רשומות ומידע ארגוניים ‪Records Management Policy and Schedule‬‬
‫•‬
‫מדיניות השמדת מידע אלקטרוני ‪Electronic Information Disposition Policy‬‬
‫•‬
‫מידע קנייני השייך למעסיק קודם ‪[Proprietary Information Belonging to a Former Employer‬‬
‫•‬
‫ציות לחוקים ולתקנות‬
‫מדיניות שחיתות כלל עולמית ‪Global Anti-Corruption and Bribery Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות מניעת שחיתות כלל עולמית אצל שותפים של ‪Cisco Global Anti-Corruption Policy by Cisco‬‬
‫•‬
‫‪Partners‬‬
‫מדיניות סחר על בסיס מידע פנימי ‪Insider Trading Policy‬‬
‫•‬
‫מדיניות הפרטיות וההגנה על נתונים ‪Privacy and Data Protection Policy‬‬
‫•‬
‫חומרים מוגנים בזכויות יוצרים של צד שלישי ‪Third-Party Copyrighted Materials‬‬
‫•‬
‫אתיקה ויושר פיננסיים‬
‫מדיניות הזמנות עולמית ‪Global Bookings Policy‬‬
‫•‬
‫יושרה‬
‫מדיניות האיכות של ‪Cisco Cisco Quality Policy‬‬
‫•‬
‫• מדיניות עולמית בנושא זכויות אדם ‪Global Human Rights Policy‬‬
‫קודי אתיקה נוספים‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫קוד אתי למנהל הכספים של ‪Cisco Cisco Financial Officer Code of Ethics‬‬
‫קוד האתיקה להתנהלות של ‪ Cisco‬במגזר הציבורי בארה"ב ‪Cisco U.S. Public Sector Ethics Code‬‬
‫קווים מנחים של תוכנית ה‪ E-Rate-‬של ‪ Cisco‬לעבודה עם בתי ספר מגן חובה עד י"ב בארה"ב וספריות‬
‫‪Cisco’s E-Rate Program Guidelines for work with U.S. K-12 Schools and U.S. Libraries‬‬
‫מדיניות אתית של ספקים ‪ Supplier Ethics Policy‬וקוד ההתנהלות של ספק ‪Supplier Code of Conduct‬‬
‫________________________________________________________________________________‬
‫רשימת מונחים‬
‫שוחד‪ -‬מתן או הצעה של כל דבר בעל ערך לפקיד ממשל או נציג של חברה כדי להשפיע על החלטה של שיקול דעת‬
‫עצמי‪ .‬חוקים מקומיים עשוים לכפות הגדרות רחבות יותר‪.‬‬
‫שווה ערך כספי ‪ -‬אלה יכולים להיות‪ :‬הלוואות‪ ,‬מניות‪ ,‬מניות אופציה‪ ,‬המחאה בנקאית‪ ,‬המחאות נוסעים‪ ,‬ויזה או סוג‬
‫אחר של המחאה או כרטיס למזומנים‪ ,‬ניירות ערך והשקעות או מסמכים סחירים‪.‬‬
‫נכסים של החברה ‪ -‬אלה יכולים להיות פריטים מוחשיים ובלתי מוחשיים כולל‪ :‬מתקנים‪ ,‬ציוד והספקה; כסף;‬
‫מוצרים‪ ,‬מערכות מחשבים ותוכנה‪ ,‬פטנטים‪ ,‬סמלים מסחריים וזכויות יוצרים של ‪ ;Cisco‬מידע קנייני אחר; ושעות‬
‫עבודה של העובדים‪.‬‬
‫חומרים המוגנים בזכויות יוצרים ‪ -‬חומרים המוגנים בזכויות יוצרים של צד שלישי יכולים לכלול עבודות כתובות‪,‬‬
‫תרשימים‪ ,‬שרטוטים‪ ,‬תמונות‪ ,‬סרטוני וידאו‪ ,‬מוסיקה‪ ,‬תוכנות והקלטות שמע‪ ,‬בין אם מדובר בעבודות שלמות ובין‬
‫אם בחלקים שלהן‪ .‬נוסף לכך‪ ,‬ההגנה על זכויות יוצרים של צד שלישי עשויה לחול על חומרים כגון אלה‪ ,‬בין אם הם‬
‫כוללים הודעות זכויות יוצרים ובין אם לאו‪.‬‬
‫מתנות ובידור ‪ -‬כל דבר בעל ערך‪ ,‬אבל לא רק‪:‬‬
‫ארוחות ולינה‬
‫•‬
‫הנחות‬
‫•‬
‫הלוואות‬
‫•‬
‫מזומנים או שווה ערך למזומנים‬
‫•‬
‫שירותים‬
‫•‬
‫ציוד‬
‫•‬
‫פרסים‬
‫•‬
‫מוצרים‬
‫•‬
‫תחבורה‬
‫•‬
‫שימוש בכלי רכב או מתקני נופש‬
‫•‬
‫שיפוצים בבית‬
‫•‬
‫כרטיסים לארועי בידור‪/‬ספורט‬
‫•‬
‫תווי מתנה או תווי קניה‬
‫•‬
‫מניות‬
‫•‬
‫הזדמנות לרכוש מניות ישירות בחברה אשר נמצאת בקשר עסקי עם ‪Cisco‬‬
‫•‬
‫תנאים מועדפים על מוצרים או שירות‬
‫•‬
‫סוכנויות ממשלתיות ‪ -‬אלו יכולות לכלול אירגונים כגון‪ :‬אוניברסיטאות ציבוריות‪ ,‬בתי חולים‪ ,‬קרנות הון ממשלתיות‬
‫וספקי שירותי תקשורת‪ ,‬וכן ארגונים בינלאומיים ציבוריים‪ ,‬כגון האו"ם‪ ,‬הבנק העולמי או איחוד מדינות אפריקה‪.‬‬
‫הטרדה‪/‬בריונות ‪ -‬הטרדה היא כל התנהגות לא רצויה היוצרת סביבה מאיימת‪ ,‬עויינת או פוגעת‪ ,‬או שיש לה מטרה או‬
‫השפעה בלתי סבירה על ביצועי העבודה של הפרט‪ .‬דוגאות יכולות לכלול‪ ,‬אבל לא רק‪:‬‬
‫הערות מילוליות או בכתב ו‪/‬או התנהגות ויזואלית )כגון קריקטורות או מחוות( בעלת אופי משפיל או וולגרי‪.‬‬
‫•‬
‫התנהגות פיזית‪ ,‬כולל חסימה של תנועה רגילה‪ ,‬מניעה‪ ,‬מגע או התנהגות פיזית אגרסיבית או מפחידה אחרת‪.‬‬
‫•‬
‫איום או דרישה שפרט יהיה נתון או יבצע פעולות מסוימות אשר אינן קשורות באופן הגיוני לביצוע העבודה‪,‬‬
‫•‬
‫לשמור או להשיג את העבודה‪ ,‬להמנע מהפסד כלשהו אחר‪ ,‬או כתנאי להטבות‪ ,‬ביטחון או קידום בעבודה‪.‬‬
‫פעולת תגמול בגלל דיווח על הטרדה‪ ,‬מתן סיוע לעובד אחר לדווח על הטרדה‪ ,‬או השתתפות בחקירה של תלונה‬
‫•‬
‫על הטרדה‪.‬‬
‫הטרדה מינית לא חוקית כגון פניות מיניות בלתי רצויות‪ ,‬בקשות לטובות הנאה מיניות והתנהגות מילולית‪,‬‬
‫•‬
‫כתובה‪ ,‬ויזואלית או פיזית אחרת בעלת אופי מיני – שמשפיעה בצורה כלשהי על העבודה‪.‬‬
‫מידע לא ציבורי מהותי ‪ -‬מידע לא ציבורי אשר סביר כי ישפיע על החלטה של משקיע לרכוש‪ ,‬למכור או להחזיק בנירות‬
‫ערך של החברה‪.‬‬
‫בן משפחה‪/‬קרוב ‪ -‬בעל‪/‬אישה‪ ,‬הורה‪ ,‬אח‪/‬אחות‪ ,‬סבא‪/‬סבתא‪ ,‬בן‪/‬בת‪ ,‬נכד‪/‬נכדה‪ ,‬חם או חמה‪ ,‬בן זוג )מהמין השני או‬
‫מאותו מין(‪ ,‬או בן משפחה אחר אשר חי איתך או תלוי בך מבחינה כלכלית‪ ,‬או מי שתומך בך באופן כלכלי‪.‬‬
‫חבר ‪ -‬למטרת המדיניות של ‪ Cisco‬וה‪ ,COBC-‬חבר הוא אדם אשר איתו יש לך מערכת יחסים אישית בעלת משמעות‬
‫)במילים אחרות חבר קרוב(‪.‬‬
‫מידע אישי ‪ -‬כל מידע אשר יכול לשמש לזהוי‪ ,‬ליצירת קשר או למציאת פרט‪.‬‬
‫מקור בודד ‪ -‬גוף בודד שאינו קשור ל‪ .Cisco-‬כעובדים של ‪ ,Cisco‬כולנו יכולים לקבל מתנה אחת או יותר ממקור בודד‬
‫)אשר יכול להיות חברה או ארגון אחד( בעלת ערך שוק מירבי משולב של ‪ 100‬דולר אמריקאי לשנה‪.‬‬
‫ספקים ‪ -‬כל ספק של מוצר או שירות ל‪ ,Cisco-‬כולל יועצים‪ ,‬קבלנים וסוכנים‪ ,‬כמו גם כל ספק אשר ‪ Cisco‬חושבת‬
‫להשתמש בו באופן פעיל‪ ,‬גם אם בסופו של דבר לא הוענקה לו כל עסקה‪.‬‬
‫________________________________________________________________________________‬
‫משאבים נוספים‬
‫ל‪ Cisco-‬יש משאבים רבים שידריכו אותך במצבים אתיים‪.‬‬
‫לשכת האתיקה‪:‬‬
‫לשכת האתיקה של ‪Cisco - [email protected]‬‬
‫•‬
‫דיווח על סוגיה מדאיגה‪/‬קו האתיקה ‪http://cs.co/cobc12-‬‬
‫•‬
‫משאבים לאתיקה עבור מנהלים ‪http://cs.co/cobc90 -‬‬
‫•‬
‫מרכז המדיניות והנהלים של ‪Cisco - http://cs.co/cobc1‬‬
‫•‬
‫משאבי אנוש של ‪Cisco - http://cs.co/cobc9‬‬
‫לשכת הציות במגזר הציבורי הכלל עולמי ‪[email protected] -‬‬
‫היועץ המשפטי ‪[email protected]‬‬
‫צוות קשרי משקיעים של ‪:Cisco‬‬
‫חיצוני‪/http://investor.cisco.com :‬‬
‫•‬
‫פנימי‪http://cs.co/cobc41 :‬‬
‫•‬
‫קשרים עולמיים עם אנליסטים ‪http://cs.co/cobc91 -‬‬
‫יחסי ציבור תאגידיים ‪http://newsroom.cisco.com/media-relations-contacts -‬‬
‫ועדת הביקורת של מועצת המנהלים של ‪Cisco‬‬
‫דוא"ל‪[email protected] :‬‬
‫•‬
‫דואר‪Cisco Systems, Audit Committee :‬‬
‫•‬
‫‪Serra Way, PMB #112 105‬‬
‫‪Milpitas, CA 95035‬‬
‫אבטחת מידע וארגון תוכניות האבטחה התאגידית של ‪Cisco‬‬
‫‪http://cs.co/cobc92‬‬
‫•‬
‫צוות בנושאי פרטיות‪:‬‬
‫דוא"ל‪[email protected] :‬‬
‫‪‬‬
‫מרכז לנושאי פרטיות‪http://cs.co/cobc57 :‬‬
‫‪‬‬
‫___________________________________________________________________________________‬
‫הסמכות‪/‬הדרכות נוספות‬
‫עובד עם פקידי ממשל בארה"ב ‪ -‬קרא ואשר את קוד התנהלות אתית במגזר הציבורי בארה"ב ‪U.S. Public‬‬
‫•‬
‫‪ Sector Ethics Code‬והשלם את ההדרכה "עבודה עם לקוחות במגזר הציבורי בארה"ב" ‪Working with U.S.‬‬
‫‪Public Sector Customer‬‬
‫עובד עם בתי ספר )מגן חובה עד י"ב( וספריות בארה"ב ‪ -‬קרא ואשר את הקווים המנחים של תוכנית ה‪E--‬‬
‫•‬
‫‪ Rate‬של ‪Cisco E-Rate Program Guidelines‬‬
‫עובד במחלקה הפיננסית ‪ -‬סקור ואשר את הקוד האתי של מנכ"ל הכספים של ‪Cisco ( Cisco Financial‬‬
‫•‬
‫‪(Officer Code of Ethics‬‬
‫עובד במכירות או עם לקוחות כלל עולמיים ‪ -‬השלם את ההדרכה המקוונת "מניעת שחיתות כלל עולמית" )‬
‫•‬
‫‪(Global Anti-Corruption E-Learning course t‬‬
‫כחלק מתהליך ההצטרפות‪ ,‬עובדים חדשים נדרשים למלא את הההסמכה של ה‪) COBC-‬וכל הקודים הנוספים‬
‫האחרים‪ ,‬ההנחיות‪ ,‬וההדרכה המקוונת המחייבת( כאשר הם מצטרפים ל‪ .Cisco -‬לאחר מכן‪ ,‬עובדים חדשים יידרשו‬
‫להשתתף בהסמכה השנתית של ה‪.COBC-‬‬
‫אינדקס‬
‫אחריות חברתית תאגידית‬
‫……………………………………………………‪.‬‬
‫איכות‬
‫……………………………………………………………………‪...‬‬
‫אירוח‬
‫……………………………………………………………………‪...‬‬
‫אנונימי‪ ,‬בעילום שם‬
‫…………………………………………………………‬
‫אפלייה‬
‫……………………………………………………………………‪.‬‬
‫בטיחות‬
‫……………………………………………………………………‪.‬‬
‫בידור‬
‫………………………………………………………………………‬
‫ביטחון‬
‫……………………………………………………………………‪..‬‬
‫בקרת טכנולוגיה‬
‫……………………………………………………………‪.‬‬
‫דיווח על הוצאות‬
‫……………………………………………………………‬
‫דיווח על סוגיה מדאיגה‬
‫………………………………………………………‬
‫דיווח פיננסי‬
‫………………………………………………………………‪..‬‬
‫הגרלות‬
‫……………………………………………………………………‬
‫החוק למניעת שחיתות במדינות זרות )‬
‫‪.....................................................( FCPA‬‬
‫הטרדה‬
‫……………………………………………………………………‪.‬‬
‫העסקה‬
‫……………………………………………………………………‪.‬‬
‫הפנייה של עובד‬
‫……………………………………………………………‪.‬‬
‫ועדות‪ ,‬השתתפות ב‬
‫…………………………………………………………‪.‬‬
‫ועדת הביקורת )מועצת המנהלים(‬
‫……………………………………………‪..‬‬
‫זכויות האדם‬
‫………………………………………………………………‪..‬‬
‫זכויות יוצרים‬
‫………………………………………………………………‪.‬‬
‫יצוא‬
‫………………………………………………………………………‪.‬‬
‫מדיה חברתית‬
‫………………………………………………………………‪.‬‬
‫מידע קנייני‬
‫…………………………………………………………………‬
‫‪25‬‬
‫‪25,27‬‬
‫‪13,15,26‬‬
‫‪2,7,8‬‬
‫‪20‬‬
‫‪9,10,24‬‬
‫‪1,7,12,13,14,15,16,21,26,28‬‬
‫‪9,10,28‬‬
‫‪23‬‬
‫‪31‬‬
‫‪29‬‬
‫‪31‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15,21‬‬
‫‪8,26,28,29‬‬
‫‪6,8‬‬
‫‪13‬‬
‫‪13,26‬‬
‫‪7,24,30,31‬‬
‫‪25‬‬
‫‪10,22,27,28‬‬
‫‪22,23‬‬
‫‪22,26‬‬
‫‪11,13,17,18,19,27,28‬‬
‫מידע‪ ,‬הגנה על‬
‫………………………………………………………………‬
‫ממשל‬
‫………………………………………………………………………‬
‫מנהלים‬
‫……………………………………………………………………‪..‬‬
‫מניות ‪ /‬בעלי המניות‬
‫…………………………………………………………‬
‫מניעת שחיתות‬
‫………………………………………………………………‬
‫משאבים‪ ,‬שימוש ב‬
‫…………………………………………………………‪..‬‬
‫מתנות‬
‫………………………………………………………………………‬
‫ניגוד)י( אינטרסים‬
‫……………………………………………………………‬
‫נכסים‪ ,‬שימוש ב‪.‬‬
‫……………………………………………………………‬
‫סודיות‬
‫……………………………………………………………………‪.‬‬
‫סחר פנים ‪ /‬סחר על בסיס מידע פנימי‬
‫…………………………………………‪..‬‬
‫סמים ואלכוהול‬
‫………………………………………………………………‬
‫ספקים‬
‫……………………………………………………………………‪...‬‬
‫עץ ההחלטות האתיות‬
‫…………………………………………………………‬
‫פעולת תגמול‬
‫………………………………………………………………‪..‬‬
‫פעילות פוליטית ‪ /‬תרומות‬
‫פוליטיות ‪...................................................................‬‬
‫פרטיות ‪......................................................................................................‬‬
‫‪..‬‬
‫ציוד‪ ,‬שימוש‬
‫ב ‪..............................................................................................‬‬
‫קו‬
‫האתיקה ‪....................................................................................................‬‬
‫קניין‬
‫רוחני ‪....................................................................................................‬‬
‫רשומות ‪.....................................................................................................‬‬
‫‪...‬‬
‫שדולה ‪.......................................................................................................‬‬
‫‪..‬‬
‫שוחד ‪.........................................................................................................‬‬
‫‪..‬‬
‫תרומות‬
‫לצדקה ‪..............................................................................................‬‬
‫‪22‬‬
‫‪5,10,11,15,16,22,28‬‬
‫‪7,9,15,22,25,29,30‬‬
‫‪7,12,21,28‬‬
‫‪6,15,16,21,23,27‬‬
‫‪11,12,22,27‬‬
‫‪1,12,13,14,15,16,17,22,24,27,30‬‬
‫‪1,10,11,12,13,14,15,17,27‬‬
‫‪10,21,26‬‬
‫‪7,20‬‬
‫‪20,22,27‬‬
‫‪26‬‬
‫‪9,21,25,27,29‬‬
‫‪3,4‬‬
‫‪7,8,28‬‬
‫‪10,21,23‬‬
‫‪9,10,22,23,27,30‬‬
‫‪11,27‬‬
‫‪7,8,24,29‬‬
‫‪17‬‬
‫‪18,19,20,24,26,27‬‬
‫‪10‬‬
‫‪16,21,22,28‬‬
‫‪26‬‬
‫אנו שמחים לקבל משוב לגבי כל היבט של קוד ההתנהגות העסקית שלנו‪ .‬שלח את ההערות שלך בדוא"ל לכתובת‪:‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫עריכה אחרונה‪ :‬נובמבר ‪2014‬‬
‫© ‪ 2007-2015‬כל הזכויות שמורות ל‪ ..Cisco Systems, Inc-‬חברת ‪ ,Cisco‬הלוגו של ‪ ,Cisco Systems , Cisco‬והלוגו של‬
‫‪ Cisco Systems‬הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של ‪ Cisco Systems, Inc .‬ו‪/‬או השותפים שלה‬
‫בארה"ב ומדינות מסוימות אחרות‪ .‬כל הסמלים המסחריים האחרים המוזכרים במסמך זה או באתר האינטרנט הם‬
‫רכושו הבלעדי של הבעלים בהתאמה‪ .‬השימוש במילה שותף אינה רומזת למערכת יחסים של שותפות בין ‪ Cisco‬וכל‬
‫חברה אחרת‪.‬‬
‫‪# # #‬‬