קוד התנהלות עסקית - Investor Relations
Ciscoקוד התנהלות עסקית תוכן העניינים ]גרסאות PDFו[eBook- דבר היו"ר ומנכ"ל החברה ,ג'ון צ'יימברס אני פועל בצורה אתית “שאל את עצמך" – עץ ההחלטות האתיות אני מכיר את הקוד אני משתף אחרים בחששותיי אני מכבד אחרים אני משתמש במשאבים באופן אחראי אני נמנע מניגודי אינטרסים אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי ]"חלונות קופצים" לגרסת ה eBook-בלבד[ אני מקבל החלטות נכונות מתי לפעול 6שאלות מועילות כיצד ה COBC-עוזר לך איש אינו יכול להכריח אותך להפר את הCOBC- מדוע נדרש אישור דרכים בהן ניתן לקבל עזרה אתה יכול להישאר אנונימי השמע קולך שום הטרדה או הצקה מדיניות בנוגע לבטיחות/אלימות שום הפלייה חוסר סובלנות כלפי תחושות נקמה התאמה לנכים מדיניות בנוגע לסמים ולאלכוהול אנו מגינים על המידע האישי שלנו שימושים מותרים ואסורים בציוד של חברת Cisco שימוש במדיה חברתית ובשיתופי וידיאו גילוי עניין בעבודות ובעסקים מחוץ לחברה משפחה וחברים ועדות חיצוניות שיחות ,אישורים וסימוכין מתנות/בידור )פרק הבא( מה נחשב למתנה? מחברות מסחריות ואליהן לעובדי מדינה וסוכניות ממשלתיות מתנות לכוח העבודה הגרלות מתנות אחרות :תרומות לארגוני צדקה ,כיסוי הוצאות נסיעה ,מנהגים מקומיים אמון פרטיות מידע לקוחות 2 3 4 5 7 8 10 12 14 17 1 אני מציית לחוק אני מדויק ואתי בנוגע לענייני הכספים שלנו המחויבות שלנו ליושרה כללי מדיניות קשורים רשימת מונחים משאבים אינדקס מהו מידע קנייני? שימוש במידע ושחרור של מידע הכנסת מידע לתוך Cisco להפוך בטיחות מידע לעדיפות תפקידי הגנה על מידע הגבלים עסקיים מידע פנים חשיפה רשמית איסור על שחיתות /מתן שוחד תרומות אישיות לגורמים פוליטיים זכויות יוצרים הגנה על נתונים אישיים תקנות בדבר ייצוא 20 23 25 26 28 29 31 2 דבר היו"ר ומנכ"ל החברה ,ג'ון צ'יימברס עובדי Ciscoהיקרים אני גאה במחויבות ארוכת הטווח והמתמשכת של Ciscoלשמירה על כללי האתיקה והיושרה. ב Cisco-אנו מחויבים לסטנדרטים גבוהים מאוד של התנהלות עסקית ומקצועית .החברה שלנו הוקמה על בסיס של תקשורת פתוחה ,העצמה ,יושרה וכבוד .ערכים אלו נשארים בחוד החנית של הדרך בה אנו עושים עסקים כל יום. כתוצאה מכך ,הלקוחות ,השותפים ובעלי העניין שלנו ברחבי העולם ממשיכים לסמוך על המוצרים והשירותים שלנו. קוד התנהלות עסקית זה ) (COBC – Code of Business Conductמחזק את הערכים שלנו ,ויש להשתמש בו ככלי אשר יסייע לך לקבל את ההחלטות הנכונות ולפתור סוגיות אתיות אשר אתה עשוי להיתקל בתפקידך .קוד זה תוכנן להיות משאב לשימוש במשך כל השנה ואני ממליץ לך לעיין בו לעיתים קרובות. אם אי פעם יש לך שאלה לגבי הדבר הנכון לעשות חש שקיימת הפרה של קוד ה ,COBC-אנו מבקשים שתשמיע את קולך .אנו ממליצים לך לדבר עם המנהל שלך ,לפנות ל Ethics@Cisco-או למחלקה המשפטית של .Ciscoאתה יכול גם לשתף את החששות שלך באופן אנונימי באמצעות טופס מקוון לנושאי אתיקה או בשירות קו הטלפון הרב לשוני של .Cisco כל הצלחה אותה אנו משיגים ,אשר לא הושגה באופן אתי ,היא אינה הצלחה כלל .תודה לך על היותך חלק ממשפחת Ciscoועל קיום הערכים שלנו. בכבוד רב, ]חתימה[ ג'ון צ'יימברס יו"ר ומנכ"ל ________________________________________________________________________ 3 =============================================================== אני פועל בצורה אתית רעיונות חדשניים ,טכנולוגיות בצמיחה ,רכישות אסטרטגיות – אנו עובדים בתעשייה שבה הקצב מהיר והשינוי תמידי .אבל ישנם דברים שאינם משתנים ,כמו המחויבות לעשיית עסקים בצורה הוגנת ,אתית ותוך כבוד הדדי .ב- Ciscoאנו מיישמים את הערכים שלנו הלכה למעשה בכל יום; לעשות את המעשה הנכון הוא חלק מהמערך הגנטי שלנו. אז איך אני יודע אם אני צריך לפעול כאשר המצב אינו ברור? קבל החלטות נכונות .כשאתה ניצב בפני דילמה אתית מוטלת עליך האחריות לנקוט פעולה .ייתכן שנראה לך קל יותר שלא לומר דבר או להעלים עין ,אולם אי נקיטת פעולה היא פעולה לכשעצמה ועלולות להיות לה השלכות חמורות .השמע את קולך אם אתה מבחין או חושד בפעילות המפרה את ה COBC-שלנו .כך תוכל לסייע בקידום ייעודנו ובשימור ערכי הליבה שלנו בעוד אנו ממשיכים לצמוח ולחדש. ------טיפ :השתמש בעץ ההחלטות האתיות על מנת לסייע לך בעת החלטה על דרך הפעולה הטובה ביותר. ------ההצלחה המתמשכת שלנו תלויה ביכולתך לקבל החלטות העולות בקנה אחד עם ערכי הליבה שלנו .ללא קשר למצב ,פעל בכנות וביושר מוחלט בכל דבר שאתה עושה .כעובד ,אתה אחראי לציית לכל החוקים והתקנות של כל מדינה שבה אנו פועלים וכן להכיר ולציית ל OBCC-שלנו ולכללי מדיניות אחרים של החברה .הפרות של הCOBC - כפופות להענשה אשר עשויה לכלול פיטורין .מחויבותך לעשיית הדבר הנכון תחזק את צוות העובדים כולו ואת המוניטין שלנו כמותג עולמי מהימן. 4 "שאל את עצמך" -עץ ההחלטות האתיות עץ החלטות הנו משאב אשר זמין עבורך כאשר אתה ניצב בפני החלטה קשה .שאל את עצמך: האם פעולה זו חוקית? כן .עבור לשאלה הבאה. • לא .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • אינך בטוח? התקשר למחלקה המשפטית לקבלת הדרכה. • האם פעולה זו תואמת את מדיניות ?Cisco כן .עבור לשאלה הבאה. • לא .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • אינך בטוח? בדוק במרכז המדיניות של Cisco Cisco Policy and Process Centralלקבלת מידע נוסף. • פנה למנהל שלך ,לנציג משאבי אנוש או למחלקה המשפטית לקבלת הדרכה. האם פעולה זו משקפת את הערכים והתרבות של ?Cisco כן .עבור לשאלה הבאה. • לא .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • אינך בטוח? בדוק באתר האינטרנט לנושאי אתיקה Ethics websiteאו צור קשר עם המנהל שלך או ל- • Ethics@Ciscoלקבלת הדרכה. האם פעולה זו יכולה להשפיע באופן חמור על בעלי העניין בחברה? כן .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • לא .עבור לשאלה הבאה. • אינך בטוח? פנה למנהל שלך ,למחלקה המשפטית או ל Ethics@Cisco-לקבלת הנחיות. • האם תהיה מוטרד אם פעולה זו תופיע בכותרת החדשות? כן .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • לא .עבור לשאלה הבאה. • אינך בטוח? פנה למנהל שלך ,למחלקה המשפטית או ל Ethics@Cisco-לקבלת הנחיות. • האם זה ישפיע לרעה על Ciscoאם כל העובדים ינהגו כך? כן .לפעולה עלולות להיות השלכות חמורות ,אל תעשה זאת. • לא .ההחלטה להמשיך בביצוע הפעולה נראית הולמת. • אינך בטוח? פנה למנהל שלך ,למחלקה המשפטית או ל Ethics@Cisco-לקבלת הנחיות. • =============================================================== 5 אני מכיר את הקוד ]חלון סרטון וידיאו – "אתיקה של היומיום" +כתוביות לוידיאו[ ב , Cisco-אנו סבורים כי יחסים עסקיים לטווח ארוך המבוססים על אמון נבנים בדרך של כנות ,הגינות ופתיחות. אולם לעיתים מתעוררים מצבים בהם ההחלטה הנכונה אינה לגמרי ברורה. אז איך ה COBC -יכול לעזור לי? ה COBC-שלנו יעזור לך לנווט .זהו משאב ידידותי למשתמש שאתה יכול להסתמך עליו כדי לקבוע מה מתאים כאשר מדובר בהפגנת יושר במקום העבודה. קוד ה COBC-מקדם: התנהלות ישרה ואתית בכל מערכות היחסים • חשיפה מלאה ,הוגנת ,מדויקת ,בזמן ומובנת של דוחות ומסמכים ציבוריים • הגנה על כל מידע סודי וקנייני • עמידה בהנחיות ממשלתיות וכן בחוקים ,כללים ותקנות ישימים • דיווח פנימי מיידי על כל הפרה של קוד הCOBC- • נטילת אחריות לעמידה של כל עובד בחברת CiscoבCOBC- • ה COBC-חל על כל אחד ואחד ב Cisco-ברחבי העולם .ה COBC-חל על כל עובדי ,Ciscoחברות הבת וחברי מועצת המנהלים .בנוסף לכך ,אנו שואפים לנהל קשרים עסקיים עם ספקים ,לקוחות ומשווקים הפועלים על-פי סטנדרטיים אתיים דומים .לשכת האתיקה שלנו מפקחת ומעדכנת את ה.COBC- לאיש אין סמכות לגרום לך להתנהג באופן המפר את ה .COBC-בנוסף לכך מוטלת עליך האחריות לשים לב להפרות אפשריות של ה COBC-ולדווח עליהן ,בין אם הן מתרחשות בתחומי Ciscoובין דרך מגעים חיצוניים .עיין בסעיף "אני משתף אחרים בחששותי" לקבלת הדרכה כיצד לדווח על סוגיות שמטרידות אותך. ה COBC-נרחב...אך לא ממצה ..מפני שאי אפשר להתייחס לכל מצב ,אנו סומכים עליך שתדע להפעיל שיקול דעת נכון בקבלת ההחלטות שלך ולבקש סיוע כאשר יהיו לך שאלות או ספקות שלא נמצא להם מענה ב.COBC- Ciscoעוקבת ברציפות אחר החוקים והתקנות ברחבי העולם .אנו סומכים על עובדינו שיפעלו על-פי רוח החוק ויעשו את הדבר הנכון והאתי גם כאשר החוק אינו מפורש דיו .בחלק מן המקרים ,החוק המקומי במדינה עלול להציב דרישות שונות מאלו המצוינות ב .COBC-אם קיימת סתירה בין ה COBC-לבין חוק מקומי ,אנו פועלים על- פי החוק ,אם קיימת סתירה בין ה COBC-לבין נוהג עסקי מקומי ,אנו פועלים על-פי ה .COBC-בכל מצב של ספק, פנה לעזרה. כתבי ויתור על אחד מן התנאים ב COBC-חייבים להיות מוגשים ללשכת האתיקה ולקבל את אישורה .כתבי ויתור שהוענקו לנושאי משרה או לחברי הדירקטוריון של Ciscoחייבים לקבל אישור של הדירקטוריון וייחשפו בפומבי באמצעים המתאימים,יחד עם הסיבה למתן כתבי הוויתור. נדרשת הסמכה שנתית של ה COBC-ושל קוד/ים משלים/ים וקווים מנחים אחרים .היו"ר והמנכ"ל ,ג'ון ציימברס ,והדירקטוריון דורשים שכל העובדים יעיינו ,יבינו ,יאשרו ויצייתו ל .COBC-אתה תקבל הודעות בדואר אלקטרוני ובהן הנחיה להשלים את הסמכתך בנושא ה .COBC-בעלי תפקידים ואחריות מסויימים יידרשו להשלים גם הסמכות והדרכות נוספות: 6 מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם יש סוגיה שמטרידה אותי ב COBC-או יש לי השגות לגבי השלמת ההסמכה? עליך לדון על כל סוגייה מדאיגה עם המנהל שלך ,משאבי אנוש או עם .Ethics@Ciscoללא קשר למצב הסמכת ה- COBCשלך ,אתה תמיד מחויב לפעול על פי המדיניות הכלולה בו .השלמת הסמכת ה COBC-היא תנאי להעסקה ב- .Cisco מדוע עובדים של Ciscoנדרשים לעבור את הסמכת ה COBC-בכל שנה? ה COBC-מעודכן בקביעות בהתבסס על סביבת העסקים ,שינויים בחוק ומשוב של העובדים .אתה נדרש לעבור הסמכה כל שנה כדי להבטיח שאתה מכיר את ה COBC-העדכני. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים/קישורים משאבי מכירות פדרליים Federal Sales Resourcess • מניעת שחיתות כלל עולמית -למידה מקוונת Global Anti-Corruption E-Learning • • =============================================================== 7 אני משתף אחרים בחששותיי ]חלון סרטון וידיאו חדש – "סמוך על האינטואיציה שלך" +כתוביות לוידיאו[ אני מבין את אחריותי ,כעובד של ,Ciscoלעשות את הדבר הנכון ולשתף אחרים בחששותיי כשאני רואה דבר מה או חושד במשהו שעלול להזיק לחברה .כעובד ,יש לך את המחויבות להביע את דעתך מייד על כל דבר שאתה מאמין, בתום לב ,שהוא עלול להוות הפרה .כמו כן ,אנו מעודדים אותך לחשוף מצבים שסתם "לא נראים לך". מהי הדרך הטובה ביותר לדווח על סוגייה מדאיגה? אתה תמיד יכול להתחיל עם שיחה עם המנהל שלך ,נציג משאבי אנוש )Human Resources (HR representativeאו המחלקה המשפטית .הם מחויבים להקשיב ולסייע Cisco .אינה משלימה עם פעולת תגמול נגד עובד בגלל שאלה או דיווח על התנהלות לא נאותה ,שנעשו ביושר ותום לב .פעולת תגמול נגד פרט בגין שאלה או דיווח על הפרה של ה COBC-היא בעצמה הפרה של ה.COBC- אם אינך חש בנוח לשוחח עם המנהל שלך או עם משאבי אנוש ,או אתה חש שהתוצאה לא פתרה את הבעיה ,אנא צור קשר עם . Ethics@Ciscoלשכת האתיקה זמינה לכל העובדים ,הלקוחות ,השותפים ,בעלי המניות ובעלי עניין אחרים המבקשים להעלות את חששותיהם .לשכת האתיקה מנהלת את כל החקירות באופן מיידי וחסוי ,עד כמה שהחוק מאפשר זאת. Ciscoמספקת מספר דרכים סודיות כדי לסייע עם שאלה או חשש. שאל או דווח באפשרותך להתקשר עם Ethics@Ciscoבסודיות באמצעות: דוא"ל: ללשכת האתיקה [email protected] :או [email protected] ועדת הביקורת של מועצת המנהלים[email protected] : אינטרנט: טופס מקוון בעילום שם )Web Formפנימי( כלי דיווח על סוגיות אתיות – מתנות ,בידור Gifts, Entertainmentאו אינטרס בעסק חיצוני )(Outside Business Interest כלי דווח/ניהול מקרים מקוון מאובטח ,פנימי online case reporting/management tool )הנקרא (CITE טלפון -המוקד הרב-לשוני של Cisco Cisco Ethics Lineזמין 24שעות 7 ,ימים בשבוע ,עם מספרי טלפון מקומיים לחיוג חינם .קו האתיקה מאוייש על ידי ספק צד שלישי מהמובילים בתחום .כשאתה משתמש בשירות זה שמורה לך הזכות להישאר בעילום שם .אולם ייתכן שחקירת המקרה תיפגע אם לחוקר לא תהיה אפשרות ליצור אתך קשר לקבלת מידע נוסף. * שים לב :מדינות שונות אינן מרשות שחששות מסוג זה ידווחו באופן חסוי. דואר רגיל -שאלות וחששות בנוגע לחשבונאות ,בקרות חשבונאות פנימיות או נושאי ביקורת )או נושאים קשורים אחרים( ניתן להגיש -בסודיות או בעילום שם -לוועדת הביקורת של מועצת המנהלים בתיבת הדואר הפרטית הבאהCisco Systems, Audit Committee, 105 Serra Way, : .PMB #112, Milpitas, CA 95035 8 בכל שיטת דיווח שבה תבחר ,פנייתך תטופל באופן מיידי. Ciscoשואפת להגיב באופן עקבי על הפרות מדיניות .בהתאם לאופי הסוגיה ,הארגון או הארגונים המתאימים יתערבו .זה יכול להיות לשכת האתיקה ,המחלקה המשפטית ,משאבי אנוש ,או ארגון אחר .במהלך החקירות, עובדים נדרשים לשתף פעולה ולספר את האמת .אם לא תעשה זאת ,זה עלול לגרום לפעולה משמעתית ,עד וכולל פיטורין מ.Cisco- מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם דיווחתי על סוגיה כלשהי ,אך מעולם לא זכיתי לתגובה? כל הנושאים מטופלים בהקדם ,אולם יתכן ולא תקבל מידע לגבי התוצאות בגלל דרישות של סודיות/חשאיות .אם סוגיה דווחה בעילום שם באמצעות טופס האתיקה המקוון ,Ethics Web Formללשכת האתיקה אין את המידע ליצירת קשר איתך כדי לדווח לך על התפתחויות .לשיחות הטלפון לקו האתיקה הרב לשוני )המנוהל על ידי צד שלישי( Ethics Lineמוקצה מספר דיווח-מקרה ,כך שתוכל להישאר אנונימי מבחינתה של Ciscoאבל עדיין תוכל לעקוב אחר הסוגייה שדווחה .תוכל להתקשר עם היועץ המשפטי של Ciscoכדי לדווח על סוגייה באופן חסוי בנוגע לעמידה בקוד ה.COBC- כיצד אני יוצר קשר עם נציג משאבי אנוש או קשרי עובדים? על מנת ליצור קשר עם נציג משאבי אנוש קשרי עובדים ,אנא התקשר ל GBS-חווית עובד לקבלת עזרה. מה אם מבקשים ממני לשתף פעולה בחקירה פנימית -האם אני חייב להשתתף? כן .כעובד Ciscoאתה מחויב לשתף פעולה בחקירות פנימיות .אי שיתוף פעולה עלול לגרור נקיטת צעדים משמעתיים נגדך ,עד כדי הפסקת עבודה. מה אם המנהל שלי הורה לי לבצע דבר מסוכן ואולי בלתי-חוקי...ואני חושש שיתנקם בי אם אדווח על כך? במצב זה ,צור קשר עם משאבי אנוש ,לשכת האתיקה של Ciscoאו המחלקה המשפטית .פעולת תגמול על ידי המנהל או אחרים על דיווח שנעשה בתום לב לא תתקבל כלל. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם Ethics@Ciscoלקבלת עזרה. =============================================================== אני מכבד אחרים מקום העבודה שלנו בכללותו הוא מקום מזמין ,יצירתי ומתגמל ...סביבה המקדמת התבטאות ,חדשנות והישגיות אישיים וקבוצתיים זה סוג מקום העבודה שיש לנו ב .oCisc-לעובדים ניתנות הזדמנויות לצמוח באופן אישי ומקצועי .אני מקבל יחס של כבוד והגינות .בתמורה ,אני מכיר בחובתי לנהוג באופן אחראי ,להיות שותף לעבודת צוות ,ולהתייחס לאחרים בכבוד ובהגינות .מתן תקפות לערכם של אחרים מחזק את שיתוף הפעולה ואת הפרודוקטיביות. איזה עידוד מקבלים עובדי Ciscoכדי להצליח? אתה חופשי לעשות את עבודתך ללא חשש מהטרדה או איום .חברת Ciscoאוסרת על התנהגות המפלה לרעה עובד או קבוצת עובדים על רקע :מגדר ,גזע ,צבע עור ,לאום ,מוצא ,אזרחות ,דת ,גיל ,לקות פיזית או נפשית ,מצב רפואי ,נטייה מינית ,זהות מינית או ביטוי מיני ,ותק צבאי או מצב משפחתי .הטרדה יכולה להתבטא בדרכים רבות .כל צורה של הטרדה מהווה הפרה של המדיניות והתפיסה הכוללת של .Cisco פעולת תגמול לא תתקבל כלל ועלולה לגרום לנקיטת צעדים משמעתיים .עיין ב"אני משתף אחרים בחששותיי". 9 אנו לא מפלים לרעה .אנו גאים בכוח העבודה העולמי שלנו .בעת גיוס ,העסקה ,פיתוח וקידום של עובדים – כל תהליכי ההעסקה – אנו מקפידים לקבל החלטות מבלי להביא בחשבון מגדר ,גזע ,צבע עור ,לאום ,מוצא ,אזרחות, דת ,גיל ,לקות פיזית או נפשית ,מצב רפואי ,נטייה מינית ,זהות מינית או ביטוי מיני ,ותק צבאי או מצב משפחתי. אנו בסיסקו רואים כערך עליון את שימור התרבות האתית שלנו ומוודאים שכל פרט מקבל יחס של כבוד והוקרה כחבר בעל ערך בצוות של .Cisco מקום העבודה שלנו מספק תנאים לעובדים עם מוגבלויות .מוגבלות עשויה להיות נראית וגם לא נראית .באותה המידה ,יכולותיהם של אחרים ונקודות המבט שלהם עשויות לא להיות ברורות בתחילה .אנו מקדמים בברכה את יכולותיהם הרבות ואת החידושים שמציעים אנשים עם מוגבלויות ואנו מחויבים להסיר את כל המחסומים שעומדים בפני העובדים שלנו ,הלקוחות ,השותפים והספקים שלנו. אתר המודעות למוגבלויות הוא ארגון כלל-עולמי שמסייע לעובדי Ciscoומספק תמיכה יציבה וחזקה לאותם עובדים עם מוגבלות ומשחקת תפקיד חשוב בחברה. אנו נוקטים במדיניות מחמירה לגבי סמים ואלכוהול .עובדים אינם רשאים להשתמש ,להחזיק ,למכור ,להעביר, לייצר ,לחלק או להיות תחת השפעה של סמים בלתי חוקיים במתקן השייך או מושכר על ידי ,Ciscoבשעות העבודה ,בעודם מנהלים עסקים של החברה או בעת שימוש ברכוש של החברה .בנוסף ,עובד לא יכול להתייצב לעבודה או להישאר בתפקידו אם הוא נמצא תחת השפעה של אלכוהול ,סמים או חומרים בלתי חוקיים .שימוש באלכוהול באירועים הממומנים על ידי החברה מותר רק עם אישור בכתב ומראש written approvalבהתאם למדיניות Ciscoבנושאי פגישות ואירועים .הפרה של מדיניות זו תיענש בצעדים משמעתיים ,עד וכולל פיטורין. אנו מחוייבים לספק מקום עבודה בטוח ולא מאיים .על העובדים להכיר את כל הנחיות הביטחון והבטיחות security and safety guidelinesולפעול לפיהן וכן לדווח על כל מצב לא בטיחותי או תאונות .כמו כן יש לדווח מיידית על כל איום באלימות כלפי אדם אחר או כלפי רכוש החברה .ברצוננו לטפח את סוג הסביבה שבה אנשים חשים ביטחון וזוכים ליחס של אדיבות ומקצועיות בכל עת .למידע נוסף ,בקר באתר הביטחון והבטיחות Safety, .Security & Business Resiliency website אנו מספקים אמצעי הגנה על המידע האישי שלך Cisco .מכבדת את הפרטיות של הזכויות והאינטרסים של כל העובדים ומספקת אמצעי הגנה על המידע של העובדים שנאסף ,נשמר ונמצא בשימוש .כל עובד חייב לכבד את זכויות הפרטיות של עמיתיו ולטפל במידע האישי של עובדים בהתאם למדיניות הכלל עולמית של Ciscoבנוגע להגנה על נתונים.Global HR-related Data Protection Policy : מה אם]...שאלות נפוצות[ המנהל שלי העיר הערה שגרמה לי לחוש אי נוחות .האם זו הטרדה? זכותך לעבוד בסביבה חופשיה מכל התנהגות מאיימת ,עויינת או פוגענית הכפופה להגנה משפטית .לא כל הערה פוגעת או ביקורתית כפופה להגנה משפטית .אם אתה חש באי נוחות ,אנא צור קשר עם משאבי אנוש ,לשכת האתיקה או המחלקה המשפטית לקבלת הנחיה לגבי הצעדים הבאים )ראה גם"אני משתף אחרים בחששותי" ב- .(COBC מה אם אני מקבל דוא"ל הכולל בדיחה או שפה פוגעת? בדיחות אשר עלולות להיתפס כפוגעות ,אין להן מקום ב ,Cisco-ואסור לשלוח אותן באמצעות דוא"ל של החברה, ללא קשר לנמענים .אתה רשאי לומר למי ששלח את הודעת הדואר האלקטרוני כי הודעה זו נראית לך פוגענית. אתה רשאי גם להודיע למנהל שלך ,משאבי אנוש או ללשכת האתיקה. מה אם אני מקבל שיחת טלפון מאיש המבקש מידע על עמית לעבודה? עליך להימנע מלחשוף פרטים אישיים או הקשורים לעבודה של עמיתיך לעבודה אם אינך בטוח בקשר לזהותו של המתקשר .אין לספק למתקשרים לא מוכרים את מספרי הטלפון וכתובות הדואר האלקטרוני של עובדים וכן 10 היררכיות דיווח .מגייסים מחברות מתחרות מתקשרים לעובדי Ciscoבתדירות ומתחזים למישהו מטעם משאבי אנוש או לאחד המנהלים .אם אתה מקבל שיחת טלפון המבקשת מידע ,שאל את המתקשר האם תוכל להתקשר אליו חזרה ,כדי שתוכל לאמת שהשיחה היא לגיטימית. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים /קישורים תהליך פתרון הבעיות בCisco Cisco Issue Resolution Process - • אתר אינטרנט עם טופס הבקשה של Ciscoלאישור שימוש באלכוהול Cisco Alcohol Approval • Request Site מידע על בטיחות וביטחון בCisco Cisco Safety and Security Information- • =============================================================== אני משתמש במשאבים באופן אחראי ]חץ חדש להפעלת וידיאו – "שימוש נכון במדיה חברתית" +כתוביות לסרטון ...אנחנו יכולים לשנות את תמונתו של האיש עם הלפטופ לתמונת מסך מסרטון הוידיאו שבו מראים את המנהל משתמש בטאבלט וזאת כדי להתאים את העיצוב לפרק המתנות[ Ciscoסומכת עלי להפעיל שיקול דעת בשמירה והגנה על משאבי החברה ,כגון מחשבים ,מכשירי טלפון ,גישה לאינטרנט ,מדפסות ואספקה .אני מחוייב לשימוש במשאבים שלנו באופן נאות ובחוכמה. מה מותר ומה אסור? נכסי החברה מיועדים לשימוש עסקי בלבד .יש להשתמש בנכסי החברה בראש ובראשונה למטרות עסקיות ולקידום היעדים האסטרטגיים שלנו .כל אחד מאיתנו חייב לשמור מפני בזבוז ושימוש לרעה .הנכסים של החברה כוללים לא רק את המרחב הפיזי שבו אנו עובדים ,אלא גם נכסים פיזיים אחרים .אל לך לצפות לפרטיות כאשר אתה משתמש במשאבים או במתקנים של החברה ,היות שהם שייכים ל .Cisco-לכן ,החברה יכולה לשמור או לסקור כל חומר שמועבר או נשמר במשאבי החברה. הערה :כשעובדים משתמשים במכשירים האישיים שלהם )סמארטפון ,טאבלט ,וכו'( למטרות עבודה ,מוטל עליהם לאבטח כל מידע שקשור לחברה שמועבר או נשמר במכשירים האלו) .ראה " :אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי )" מאושר שימוש עסקי -שימוש מצפוני ,חוקי ומקצועי בדוא"ל ,מחשבים ומערכות תקשורת אחרות המיועדות לעבודה .זה כולל הגנה על המותג של .Ciscoעבודות המוגנות בזכויות יוצרים )כגון תיעוד וספרות ,גרפיקה ,תמונות ,סרטוני וידאו ,הקלטות שמע ותוכנות( יהיו בשימוש אך ורק למטרות עסקיות בכפוף למדיניות של .Cisco שימוש אישי מוגבל -שימוש אקראי בנכסי החברה לצרכים אישיים מותר ,בגבולות ההיגיון ,כל עוד אינו עומד בניגוד לאינטרסים של Ciscoאו משפיע לרעה על ביצועי העבודה )שלך או אסור או דורש אישור שימוש בנכסים של Ciscoלמטרות לא של החברה: אין לשאול או להזיז משאבים של Ciscoמאתר החברה ללא אישור מתאים. לעולם אל תשתמש בהם כדי לתמוך בעסק פרטי ,מתן יעוץ או פעילות גיוס כספים. אפילו אם משאבים של Ciscoזוהו כ"גרוטאות" ,אשפה או מיועדים למחזור ,אין להשתמש בהם שלא למטרות החברה ללא אישור. אין להשתמש בסימנים המסחריים של Ciscoעל חומרים שאינם קשורים לחברה ,או כחלק משם דומיין שאינו רשום או נמצא בשימוש על-ידי החברה ותחת פיקוחה. השלכות שליליות -בשום מקרה אין להשתמש במשאבי החברה במידה שהדבר יביא לעלויות נוספות משמעותיות ,לשיבוש העסקים או לכל פגיעה ב.Cisco -לא חוקי או פוגע -הימנע מכניסה ,הפצה, 11 של עמיתיך(. הערה :למטרת הדרכה מגוונת בנוגע לשימוש במשאבים של החברה לנושאים או פעילויות הקשורות לאמונות אישיות ,עיין במדיניות Ciscoבנוגע לשימוש בנכסים לפעילויות המתייחסות לאמונות האישיות של העובדים Policy on Use of Cisco Assets העלאה או הורדה של תכנים אסורים על-פי חוק או כאלה המכילים תוכן מיני ,או הפצה או העלאה של תוכן המכיל שפה פוגענית, חומרים של צד שלישי המוגנים בזכויות יוצרים ללא אישור מבעלי החומר ,או כל דבר שעלול להזיק לתדמיתה של ,Ciscoאו הערות מבזות על גזע ,מין ,נטיה מינית ,גיל או דת. for Activities Relating to Employees’ Personal .Beliefs פעילות פוליטית -אתה רשאי להשתתף בפעילויות פוליטיות באופן שימוש בנכסים של Ciscoלמטרות פוליטיות: פרטי ,על חשבונך ובזמנך הפנוי. תרומות של החברה – אסור להשתמש במשאבים ,לרבות זמן עבודה ,בשטחי חברת Ciscoאו ציוד שבבעלותה ,או להעביר כספים באופן ישיר ,למועמד פוליטי ,לוועדה למטרות פעילות פוליטית ,או לעריכת משאל מבלי לקבל אישור בכתב מסגן הנשיא הבכיר לענייני ממשל כלל עולמיים .הערה :בנוגע לתרומות פוליטיות אישיות ,עיין בסעיף "אני מציית לחוק" פעילות או שדולה אחרת -למעט שימוש משני במשאבים של החברה כדי לתמוך בפעילות פוליטית או שדולה ,היא אסורה בהחלט ,אלא אם כן התקבל אישור בכתב מסגן הנשיא הבכיר לענייני ממשל כלל עולמיים. שימוש נאות באמצעי תקשורת פנימיים -אמצעי תקשורת פנימיים שימוש לא נאות באמצעי התקשורת הפנימיים: של ) Ciscoפורומי דיון ,פרסומי ,WebEx Socialדיוור ,וכו'( אין להשתמש בכלי הדיוור כדי לשדל לפעילות בלתי-חוקית או תומכים בשיתוף פעולה ובקשרים עם עמיתים .השימוש בכלי לפעילות שמקורה בהונאה או כדי לאפשר או לעודד אדם אחר להפר חוזה. הדיוור של Ciscoצריך להיות בהתאם לערכי - Ciscoאמון ,יושרה, הכללה וכבוד לזולת. אין להשתמש בערוצי תקשורת פנימיים למטרת פעילויות פוליטיות מבלי לקבל הרשאה בכתב מסגן הנשיא הבכיר לענייני ממשל עולמיים. נהג בכבוד ובמקצועיות בעת שימוש בכלים של רשתות חברתיות ווידיאו Cisco .מעודדת את העובדים להשתמש ברשתות חברתיות כדי לנהל את עסקי החברה וכן שיתוף פעולה וחדשנות .אנו לא חוסמים אתרים של רשתות חברתיות .כפי שמצוין במדיניות המדיה החברתית שלנו ) ,(Social Media Policyחשוב מאוד להימנע מלחשוף מידע קנייני או לחשוף כל מידע חסוי או מוגבל )עיין "אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי"( .החוקים בדבר צורת ההתנהגות מחוץ לאינטרנט הם רלוונטיים גם לעולם "האון-ליין" .אם אתה לא בטוח במשהו ,שלח את השאלה שלך דרך הפורום Global Social Media Communityאו כתוב מייל ל[email protected] - מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם אני משתמש במחשב או בטלפון של Ciscoלצרכים פרטיים? האם זה בסדר? בדרך כלל ,שימוש מוגבל במשאבים של החברה מותר כל עוד אין עלות משמעותית ל ,Cisco -העבודה שלך אינה משתבשת והפעילות אינה מפרה את המדיניות או החוק. מה אם יש לי עסק צדדי ש Cisco-קבעה שאינו מהווה ניגוד אינטרסים? האם זה בסדר שלקוחותיי ישאירו לי הודעה בתא הקולי ב?Cisco- שימוש עסקי בנכסי החברה הוא אך ורק למטרת העסקים של .Ciscoעובדים אינם רשאים להשתמש בנכסי החברה כדי לתמוך בעבודה נוספת ,במיזם במסגרת עצמאית או במתן ייעוץ. האם מותר לי להשתמש בכלי דיוור קהילתי של Ciscoכדי לשתף נמענים אחרים להשתמש תמורת תשלום בחשבון מבוסס מינוי העומד לרשותי? לא ,אתה לא יכול להציע לאחרים להשתמש בחשבונות המנוי שלך באמצעות קהילת הדיוור של .Ciscoפעולה שכזו עלולה להפר את תנאי המנוי ואף ליצור השלכות משפטיות לך ול.Cisco- 12 יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. =============================================================== כלים /קישורים מדיניות בניית רשימות תפוצה לדוא"ל Building Email Mailer Distribution Policy • • מדיניות אישור גרפיקה לצרכים פנימיים Internal Graphics Approval Policy • אני נמנע מניגודי אינטרסים חשוב לעשות את הדבר הנכון בעיני .Ciscoזה אומר להימנע ממצבים שיגרמו -או שעלולים לגרום -ניגוד אינטרסים בין התועלת האישית והאינטרסים של .Cisco מה זה ניגוד אינטרסים? ניגוד אינטרסים מתרחש כאשר פעילות אישית של עובד או מערכת יחסים מפריעה לאובייקטיביות שלו או שלה לעשות את הדבר הנכון עבור החברה .ניגוד אינטרסים ,למעשה או למראית עין ,יכול גם להפחית את ערך המניות ולחשוף את Ciscoלאחריות משפטית ו/או פגיעה במוניטין .עובדים של Ciscoאמורים להימנע בהתמדה מניגודים כאלו. חמשת המצבים הכי נפוצים אשר עלולים לגרום לניגודי אינטרסים הם: (1עסקים מחוץ לחברה (2משפחה וחברים (3וועדות חיצוניות (4תקשורת פרוייקטים חיצוניים בתשלום או עבודה נוספת בחוץ )כלי דיווח( disclosure tool פיתוח מוצרים חדשים ,כולל המצאות וכתיבה ) כלי דיווח( disclosure tool מכירה חיצונית או מתן שירות עבור ציוד של ) Ciscoלא מאושר( בעלות או השקעה בחברה המקיימת קשרים עם ) Ciscoכלי דיווח על השקעות( investment disclosure פעילות הדדית איתם כספקים ,קבלנים ,שותפים ,יועצים ,לקוחות או מתחרים של Cisco העסקתם בCisco- פנה ללשכת האתיקה במצבים כאלה ).([email protected] ועדות ממשלתיות ,טכניות או למטרות רווח )כלי לדיווח על חברות בוועדות( board disclosure tool ועדות של איגוד מקצועי וועדות שלא למטרות רווח )פנה ללשכת האתיקה במצבים כאלה .( [email protected] הזמנות להרצאות )בדוק עם הממונה עליך( אישורים ) ראה הנחיות( guidelines המלצות אישיות עבור עובדים נוכחיים או לשעבר של ) Ciscoראה מדיניות 13 רשתות חברתיות( .Social Media Policy (5מתנות ובידור היות וקיימים מספר מצבים של מתנות/בידור עסקי וחוקים המתייסים לכך ברחבי העולם ,קיימות הצהרה אישית ) )“ ”I Statementומדיניות ספציפית עבור מקרים אלו ))קבלה :כלי דיווח על מתנות ובידור; נתינה :כלי דיווח על מתנות ,טיולים ובידור(. התיאור והפעולה הרצויה עבור ארבעת הקטגוריות הראשונות של ניגודי אינטרסים מפורטים במדיניות ניגודי אינטרסים של ,Cisco Cisco Conflict of Interest policyובמדיניות ההשקעות .Investment policyפרטים על מתנות ,בידור ואירוח מפורטים ב -מדיניות מתנות ,אירוח ובידור של . Ciscoעיין בקווי מדיניות אלו אם לפעילות ,מעמד או מערכת היחסים הציבורית שלך יש את הפוטנציאל ליצור מצב של ניגוד אינטרסים או ניגוד אינטרסים למראית עין. לא ניתן לפרט את כל המצבים של ניגוד אינטרסים .אם אינך בטוח ,צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. 14 מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם אני מפתח מוצר שלדעתי Ciscoיכולה להפיק ממנו תועלת? האם אני יכול להפוך לספק של ?Cisco בכל חוזה עבודה עם עובד של ,Ciscoתחת הסעיף הסכם תעסוקה בנוגע למידע קנייני והמצאות Proprietary ,Proprietary Information and Inventions Assignment Agreementיש ל Cisco-בעלות על כל המצאה הקשורה לענייני המחקר והפיתוח העכשויים או העתידיים של ,Ciscoוהעובדים נדרשים לחשוף כל המצאה כזו ל- .Ciscoאם המצב קשור למוצר שפותח לפני תחילת התעסוקה ב ,Cisco -היות ומצב זה יכול לגרום לנאמנות חצויה או למראית עין של ניגוד אינטרסים Cisco ,בדרך כלל לא תרכוש מוצרים או שירותים מעובדי החברה ,אלא במקרים יוצאים מן הכלל נדירים .לפני שתשקול הסדר כזה ,עליך לקבל אישור בכתב גם מלשכת האתיקה וגם מסגן נשיא Ciscoבארגונך. מה אם אחד מבני משפחתי או חבר קרוב שלי עובד עבור לקוח או ספק של ?Ciscoהאם עלי להודיע למישהו על כך? גם אם אינך עובד באופן ישיר עם בן משפחה או חבר ,כל מצב אשר יכול להצביע על ניגוד אינטרסים צריך להיות מדווח ל . Cisco-אם קיימת אפשרות של התנגשות בין התפקיד של בן המשפחה/החבר והאחריות של תפקידך ,עליך לחשוף קשר זה למנהל שלך או ללשכת האתיקה. מה אם הבת של החבר שלי רוצה להגיש את מועמדותה למשרה בשרשרת הדיווח שלי? האם אוכל להעביר את קורות החיים שלה ישירות למנהל המגייס )אשר מדווח אלי ישירות(? חלק ממיטב המגוייסים שלנו מגיעים מהמלצות של עובדים .עם זאת ,כדי למנוע מראית עין של ניגוד אינטרסים, בקש מביתו של חברך להגיש את מועמדותה ישירות דרך מערכת התעסוקה הכללית -אתה פשוט אינך רוצה לגרום למנהל המגייס לחוש מחוייב להעסיק אדם כלשהו בגין כל סיבה אחרת מלבד התאמתו של המועמד ל .Cisco-צור קשר עם לשכת האתיקה או משאבי אנוש לייעוץ נוסף ,לפי הצורך. מה אם בארגון מקומי שלא למטרות רווח מחפשים אדם שיפתח עבורם מערכת מידע? האם מותר לי להתנדב או לעבוד "מהצד" עבורם? זה תלוי בארגון שלא למטרות רווח ובסוג עבודת מערכת המידע שתבצע עבורם .כדי להימנע מאפשרות של ניגוד אינטרסים ,צור קשר עם לשכת האתיקה לעזרה. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים /קישורים גילוי נאות של מתנות ובידור ) Gifts and Entertainment Disclosureקבלת מתנות ובידור כעובד • (Cisco כלי דיווח – נתינת כל דבר בעל ערך כעובד .Cisco גילוי נאות של עניין עסקי מחוץ לארגון Outside Business Interest Disclosure • גילוי נאות של השתתפות בוועדות חיצוניות )למטרות רווח ,יעוץ טכני או ועדות ציבוריות/ממשלתיות( • External Board Participation Disclosure תוכנית הפנייה של עובד לCisco Cisco Employee Referral Program- • =============================================================== 15 אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו ]חץ חדש להפעלת וידיאו – "זו בסך הכול פשטידה" +כתוביות לסרטון[ ב , Cisco-אנו מקדמים יחסי עבודה מוצלחים ורצון טוב עם השותפים העסקיים שלנו ,החיוניים להצלחה שלנו .על פי הצורך ,אני עשוי לשקול להציע או לקבל מתנה או בידור משותף עסקי ,אבל מבין שעלי להיות זהיר לא ליצור מצב שעלול לרמוז על ניגוד אינטרסים ,נאמנות חצויה ,או ניסיון לא נאות למראית עין להשפיע על החלטות עסקיות. איך אני מבחין בין הסוגים השונים של המתנות? "מתנות ובידור" פירושם כל דבר בעל ערך כספי .כל מתנה או בידור הניתנים במהלך עבודתך צריכים לעמוד בתנאים הבאים: לא להיות כרוכים בהתחייבות או ציפיות )מוצהרות או מרומזות( להינתן בגלוי להיות בעלי ערך סביר )עומדים בדרישות המדיניות של Ciscoעבור מתנות ובידור & gifts ,entertainmentהוצאות בעולם והוצאות נסיעות (global expenses travel expenses להיות תואמים לכללים של המקבל ולחוק המקומי להיות ראויים ,חוקיים ומתועדים במדויק )לעמוד בתנאי החוק הישים ,ובכללי מדיניות אנטי-שחיתות ושוד של (Cisco כל מצב יוצא מן הכלל חייב לקבל אישור בכתב של לשכת האתיקה ,המנהל שלך וסגן הנשיא של הארגון שלך ומנהל משאבי אנוש) .אם אתה סגן נשיא או בעמדה גבוהה יותר ,עליך לקבל אישור מההנהלה בדרג שמעליך(. לפני שאתה נותן או מקבל מתנה ,טיול ,ארוחה ,אירוח או כל פריט או שירות אחר בעל ערך ,עליך לבחון את מדיניות המתנות ,אירוח והבידור וכאשר נדרש לדווח באמצעות הכלים הבאים: קבלה מלקוחות ,ספקים או שותפים עסקיים :כלי דיווח מתנות ובידור. נתינה ללקוחות ,ספקים או שותפים עסקיים :כלי דיווח מתנות ,טיולים ובידור )(GTE בנוסף ,חל איסור מוחלט על עובדי :Cisco להציע ,לקבל או לבקש: כל דבר שאינו חוקי ,דוחה ,פוגעני ,או כל דבר שעלול להביך את .Cisco o כסף או שווה ערך כסף. o כל משהו שהנו חלק מהסכם המחייב לבצע משהו בתמורה )מידה כנגד מידה(. o להשתמש בכסף אישי או משאבים עבור מתנות או בידור מעל למגבלת ) ₪או (USDעבור לקוח ,מוכר או ספק. חברות מסחריות ]שאינן חברות ממשלתיות[ חילופין של מתנות ובידור בין שותפים עסקיים של חברות מסחריות לבין עובד של ) Ciscoאו בני משפחה שלהם( מתחלקים לשלוש קטגוריות. מקובלים באופן כללי* )אינם דורשים אישור מראש( אינם נאותים )לא נאותים למראה או למעשה; אינם מותרים לעולם( מוטלים בספק )נדרשים אישורים נוספים( 16 מתנות נומינאליות בעלות ערך שוק כולל של הצע ,קבל או בקש: 100דולר אמריקאי או פחות ,ממקור )גוף( oכל דבר שהוא לא חוקי ,דוחה ,פוגע או יחיד לשנה אשר יביך את Cisco oמזומנים או שווה ערך למזומנים ארוחות עסקיות אקראיות שערכן פחות מ- oלעיתים כחלק מהסכם לעשות דבר 200$דולר אמריקאי לארוחה כלשהו בתמורה )טובה תחת טובה( בידור עסקי מזדמן בערך של פחות מ2,50- דולר אמריקאי לגוף לשנה *תוכניות שיווק ,מבצעים ואירועים הממומנים על ידי Ciscoעשויים להיות כפופים לקווים מנחים אחרים. שימוש בכספים או משאבים פרטיים על מתנות או בידור מעבר לגבולות הסכום המותר עבור לקוח ,משווק או ספק מתנות או בידור החורגים מהמגבלה הכספית כל דבר אשר אינו מקובל או נאות באופן חד משמעי מתנות או בידור הקשור במכרז או הליך לקבלת הצעות מחיר מתחרות 17 פקידים וסוכנויות ממשלתיים תקנות וכללי מדיניות חברה נוקשים יותר חלים כאשר אנו מנהלים עסקים עם גופים ממשלתיים והעובדים או הנציגים שלהם .אסור להבטיח ,להציע או לתת שום דבר בעל ערך לעובד ממשלה ,במישרין או בעקיפין ,בניסיון להשפיע על עובד הממשלה לפעול או להימנע מפעולה בקשר להשגה או שמירה של כל יתרון עסקי .לעזרה ,צור קשר עם לשכת האתיקה או עיין במדיניות עולמית וענייני ממשל .Global Policy & Government Affairs ממשל ארה"ב ממשלות מחוץ לגבולות ארה"ב פגישות/אירועים הממומנים על ידי Cisco עם נציגים כלשהם של הממשל לפני שמציעים מתנה או בידור לעובד ממשל פדרלי ,מדינתי ,או מקומי עיין בקפדנות בקוד התנהלות אתית של Ciscoבמגזר הציבורי בארה"ב Cisco’s U.S. Public Sector Ethics Codeובמדיניות הגבלת מתנות/אירוח gift/hospitality policy למדינות שונות יש חוקים המגבילים מתנות לעובדים הקשורים לממשלות )או לסוכנויות בשליטת הממשל( .עיין בכל החוקים ובמדיניות של Ciscoבנוגע למניעת שחיתות כלל עולמית לפני שהנך מציע דבר כלשהו בעל ערך לעובד ממשלתי. עליך להשתמש בכלי של Ciscoבנוגע לנסיעות ואירועים בחו"ל Cisco Guest Travel and (Event Tool (GTETכדי לקבל אישור לפני הזמנת כל אורח ממשל ,כאשר Ciscoמשלמת עבור חלק כלשהו מעלויות הנסיעה והלינה של אורח הממשל. limits הערה :החוק אוסר על מתן מתנות לעובדי קונגרס ,ולעובדי הממשל האמריקאי ,לרבות תשלום עבור ארוחות. כוח עבודה קיימים כללי מדיניות העוסקים במתנות הניתנות לעובדי .Cisco מתנות החברה לעובדים מתנות לעובדים זמניים )קבלנים ועובדים זמניים( עיין במדיניות הכרה בהישגי עובדים Recognition Policyכדי לקרוא על הכללים החלים כאשר החברה מעניקה מתנות או פרסים לעובדים. מתנות לקבלנים או עובדים זמניים אינן זכאיות להחזר באמצעות כלי ההחזר של .Cisco מתנות אישיות מעובד לעובד מתנות בין עובדים לבין עצמם מותרות בהחלט אולם צריכות להתבצע בכבוד .יש לנקוט בזהירות עם מתנות בין מנהלים לבין העובדים המדווחים אליהם ,או כאשר קבוצה של עובדים אוספת כסף למתנה קבוצתית עבור עובד. הגרלות השתתפות בהגרלות ומתנות הוגנות ,לא מפלות ,אשר מתנהלות בפורום ציבורי בדרך כלל מותרת אלא אם ערך הפרס עולה על 500דולר אמריקאי .ניתן לקבל פרסים בערך העולה על הגבול המותר עם אישור בכתב מהמנהל שלך ולשכת האתיקה. 18 תמורות אחרות הצעות צד שלישי למימון נסיעות של עובד של Cisco על העובדים לדבוק במדיניות הנסיעות של עובדים Employee Travel Policy לפני קבלת הצעות מצד שלישי לשלם עבור הוצאות הנסיעה של עובד של .Cisco תרומות של Ciscoלארגוני צדקה תרומות תאגידיות לגופים ממשלתיים ,או תרומות צדקה תאגידיות לארגון שלא למטרות רווח/גוף לא ממשלתי חייבות לעמוד במדיניות של Ciscoבנוגע לתרומות לממשל ולצדקה Government and Charitable Donations policy מנהגים מקומיים למתן מתנות )בהתבסס על נוהג או מדינה( במצבים אלו ,ניתן יהיה לקבל מתנות אך ורק בשם Ciscoעם אישור בכתב מסגן נשיא של המחלקה שלך וממנהל משאבי אנוש .כל מתנה שהתקבלה צריכה להימסר מיידית למשאבי אנוש או לקרן של .Ciscoהערה: פריטים שהתקבלו ניתן לתרום ישירות לארגון שלא למטרות רווח המאושר על ידי ) Ciscoהרשומים באתר חיבור לקהילה (Community Connection בכל המקרים ,לא ייתכן מצב של אי נאותות למראית עין )עיין ב" -אני מציית לחוק"(. מה אם]...שאלות נפוצות[ כחלק מהעבודה שלי ב ,Cisco -אני עובד עם פקידים של הממשל המקומי .היות וזו עונת החגים ,האם אני רשאי לתת במתנה סל פירות? לא ,אלא אם קיבלת אישור מלשכת האתיקה של .Ciscoאם מעורבים פקידי ממשל או עובדים של גופים בבעלות/בבקרת הממשל )כגון :חברות תקשורת ,אוניברסיטאות ציבוריות ובתי חולים( ,החוק למניעת שחיתות ברחבי העולם והמדיניות של Ciscoנוקשים יותר בנוגע לאיסור מתן מתנות ,כדי למנוע שוחד או אפילו מראית עין של שוחד .למידע נוסף ,עיין במדיניות איסור השחיתות Global Anti-corruption Policyאו צור קשר עם [email protected] מה אם ספק מציע לי שני כרטיסים מעולים למשחק ספורט? האם אני יכול לקבל אותם? זה תלוי במצב .מה ערך השוק של הכרטיסים? האם הספק יהיה נוכח במשחק איתך או הכרטיסים נועדו עבורך באופן אישי? האם מצפים ממך לתגמול בדרך כלשהי? עיין במדיניות למתנות ובידור כדי לקבוע האם אתה רשאי לקבל את הכרטיסים או האם נדרשים צעדים נוספים )כגון :כתב ויתור( מלשכת האתיקה. מה אם הוצעה לי הנחה על מוצר שנמכר בידי ספק של ?Cisco תוכל לקבל את ההנחה רק אם היא זמינה באופן ברור לכל עובדי Ciscoומאושרת על-ידי החברה .הנחה המוצעת לך באופן אישי אינה נאותה וקבלתה היא הפרה של המדיניות שלנו. ארגון חיצוני הציע לשלם עבור הנסיעה שלי לאירוע שהם מארגנים .האם אני רשאי לקבל? זה תלוי ב :מי מציע ,הסיבה לנסיעה ,וכל סיכון של ניגוד אינטרסים באופן מעשי או למראית עין .קיימים מספר מצבים בהם מותר לקבל הוצאות נסיעה ולינה מלקוח ,שותף ,ספק או צד שלישי .עיין במדריך לנסיעות עובדים להנחיה ספציפית .Employee Travel Policyy יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים /קישורים • כלי לדיווח על מתנות ובידור Gifts and Entertainment Disclosure Tool כללי מתנות של המגזר הציבורי בארצות הברית U.S. Public Sector Gift Rules • כלי לדיווח על מתנות ,נסיעות ובידור • כלי לדיווח על אירוע ונסיעות אורח של (Cisco Cisco Guest Travel and Event Tool (GTET • מידע על גופים ממשלתיים Government Entity Information • =============================================================== 19 אני מהימן עם מידע קנייני וחסוי אנו נחשבים כמהימנים ומובילים בפיתוח של טכנולוגיה המשנה את פני העולם .הודות לשמירה על סודיות ,שלמות וזמינות של קניין ומידע חסוי ,בין אם פיתוח המוצרים שלנו ,פיננסים ,לקוח ,ספק או מותג שמציב אותנו בחזית הגלובליזציה. מהימנות חברה מהימנה הנה חברה שקופה ,מגיבה ,אמינה ,אחראית ותמיד מובילה כמנהיגה .דרך אחת להרוויח מהימנות היא להיות אחראית על מידע. הגנה על מידע דורשת שכל עובד ינקוט בצעדים פרו-אקטיביים ,יאבטח כל מידע חסוי או קנייני ששייך לנו או שניתן ל Cisco-על-ידי צד ג'. כיצד אני יכול להגן על הנכסים של ?Cisco אל תספק מידע בנוגע ל , Cisco -הלקוחות שלנו או השותפים שלנו לגורמים אחרים ללא קבלת האישורים הנחוצים והסכמים בכתב מתאימים .בקשה תמימה כביכול לקבלת מידע עלולה להסב נזק של ממש לחברה שלנו .היה ערני לגבי בקשות מידע מכל אדם בתוך או מחוץ ל Cisco -בנושאים הבאים: • • • • • • • • • • מגמות עסקיות כוללות עסקים בזירות הגיאוגרפיות שלנו מוצר ושירות ,תמחור ,חשבונאות או אספקה. שמות ,אנשי קשר או מידע של לקוחות או כל מידע אחר שקשור ללקוח של Cisco זמני ביצוע תביעות או סכסוכים הנוגעים לקניין רוחני ספקים נכסים קנייניים תמחור פיתוח מוצר מידי פעם מגיעות פניות אל עובדים מצידם של "בעלי השפעה חיצוניים" ,המבקשים לקבל מידע על העסקים, העובדים ,הלקוחות או השותפים של .Ciscoכל אינטראקציה של עובד עם גורמים אלה – העיתונות ,אנליסטים או חברי הקהילה הפיננסית -בהקשר לחברה שלנו חייבת להיות מתואמת עם לשכת יחסי ציבור של Cisco Cisco ,Corporate Public Relationsלשכת קשרים גלובלים עם אנליסטים Global Analyst Relationsאו לשכת קשרי משקיעים של Cisco Cisco Investor Relationsבהתאמה .הפרה של מדיניות זו נחשבת כחמורה ועלולה להוביל לפעולה משמעתית ,לרבות הפסקת עבודה לאלתר ותביעה אפשרית על הפרה של חוק ניירות הערך. פרטיות כחלק מעבודתך ,יכול ויש לך גישה למידע אישי – כולל נתונים הקשורים לעובדים של לקוחות וספקים של Cisco ולקוחות הקצה שלהם .יכול ויש לך גישה ,משתמש ומשתף מידע כגון זה אך ורק במידה הכרחית ורלוונטית למילוי המשימות והאחריות ובהתאם עם המדיניות של ,Ciscoחוקים מקומיים ורגולציות .אם הנך חושד כי קיימת גניבה או גישה בלתי-מורשית או מידע פרטי ,דווח באופן מיידי על המקרה על-ידי שימוש בכלי .CITEאם יש לך שאלה כלשהי לגבי הטיפול במידה פרטי ,התייעץ עם הנציג המשפטי המקומי של Ciscoאו כתוב דוא"ל לצוות הפרטיות של .Cisco מידע לקוח החברה שלנו שואפת להיות כמנחה עסקית מהימנה ומצופה מכל עובדי Ciscoלנהוג בזהירות בכל הנוגע לפרטי מידע לקוחות. 20 מהו מידע לקוח? זהו כל רישום המכיל נתונים על לקוח של – Ciscoבין אם קובץ נייר ,אלקטרוני ,וידאו או אחר – הקשור באספקת מוצר או שירות .זה כולל מידע לקוח המנוהל או נוצר על-ידי ,Ciscoבין היתר מידע לקוח המנוהל על-ידי גופי צד ג' בשם .Ciscoלהלן מספר דוגמאות: תכנים של סיפור לקוח o כתובות IPוגרפים של טופולוגיית רשת של רשת לקוח o רשימות לקוח o אסטרטגיות מכירה ופיננסים של לקוח o טכניקות קניין o אסטרטגיות עסקיות או תשתית. o מגבלות שיתוף של מידע לקוח .לקוחות וגופים חיצוניים אחרים סומכים על Ciscoעם הטכנולוגיה החיונית שלהם, נכסים ו/או תשתית – אשר עלולה לעיתים לכלול גישה למידע רגיש של עובדים ולקוחות .חובה עלינו לוודא ולהגן על כל זה. כדי ללמוד יותר על הגנה על מידע לקוח: עיין באתר CDP כתוב דוא"ל ל (Customer Information Clearinghouse (CIC -לכל שאלה על הגנת מכירות ושירותים של מידע לקוח )כולל RFIו.(RFP- בקר באתר CIC WxS מה נחשב למידע קנייני? זה מידע חשוב בבעלות Ciscoאו שיש לחברה זכויות שימוש או גישה אליו .נכסים קנייניים מייצגים את תוצרי העבודה הקשה שלנו .לעיתים קרובות הם חסויים ויכולים לכלול: מעגלים ומנגנונים עבודות של מחבר ומחקר תהליך עיבוד ,ייצור ,הרכבה ,התקנה ושירות שיווק ותמחור תוכניות עבודה של מוצר חדש רשימת או מידע על לקוחות סודות מסחרים עלויות או מידע פיננסי אחר )כולל הודעות לעיתונות ללא הודעה מוקדמת ,מידע בנוגע לעסקאות או פעולות של החברה ,ומידע על רכישות ומיזוגים( משכורות עובדים ותנאי פיצויים תוכניות מחשב ושגרות קוד מקור וקוד מכונה רישומים הנדסיים עבודות ,רעיונות וידע המוגן בזכויות יוצרים טכניקות והמצאות )בין אם פטנט רשום או לא( כל מידע בנושא עיצוב מפרטי מוצרים או תוכניות מעגלים מודפסים אלגוריתמים ונוסחאות תרשימי זרימה ,שרטוטים ותצורות 21 כל אחד מאיתנו חייב להגן על סודיות ,שלמות וזמינות המידע הקנייני השייך ל ,Cisco-הלקוחות ,הספקים, השותפים שלנו ואחרים איתם אנו עושים עסקים: סודיות :רק אדם או תהליך מורשה יקבלו גישה למידע קנייני. • שלמות :הדיוק והאמינות של המידע הקנייני נשמרים על ידי מניעת שינוי לא מורשה של המידע ,בין • אם בטעות או בכוונה. זמינות :גישה אמינה ובזמן למידע קנייני נשמרת לפרטים ותהליכים מורשים. • עובדי Ciscoנדרשים לחתום על הסכם אי חשיפה במעמד הצטרפותם לחברה )וייתכן שיידרשו לחתום על הסכמים נוספים בהתאם לאופי תפקידם( .נוסף למחויבויות המפורטות בהסכם ,על כל העובדים לעמוד בדרישות הבאות: שימוש או שליחה של מידע בקשות למידע מגורמים חיצוניים -בקשות למידע קנייני חסוי והגילוי של מידע קנייני חסוי לגורמי צד שלישי מחייבים הסכם בכתב .בקר במרכז להסכם אי חשיפה NDA Central לקבלת מידע נוסף. בקשה פנימית למידע -מידע קנייני או חסוי יימסר אך ורק לאותם עובדי Ciscoבעלי מטרה עסקית לגיטימית ,הזקוקים לו לצורך ביצוע עבודתם. אבטחת מידע של צד שלישי -עובד של Ciscoאינו רשאי להשתמש או להעתיק מידע קנייני של לקוח ,שותף ,ספק ,מוכר, או כל צד שלישי אחר ,אלא אם קיבל אישור בכתב מנציג מתאים של Ciscoוהצד השלישי,ודרישות הגנה על המידע זוהו על ידי הצד השלישי. הכנסת מידע אל Cisco אל תקבל מידע לא מאושר - יש לסרב לקבל מידע קנייני הנוגע לצד שלישי ,אשר הגיע מבלי שהתבקש ,ואם העובד קיבלו בשוגג ,עליו להחזירו סגור או להעבירו למחלקה המשפטית של .Cisco מעסיקים קודמים -עובדים חייבים להימנע משימוש או בשיתוף של Ciscoבמידע קנייני השייך למעסיקיהם לשעבר )אלא אם המעסיק הקודם או הזכויות למידע נרכשו בידי .(Cisco להפוך את הגנת המידע לעדיפות: ההגנה על המידע הנה העדיפות העליונה של כולם .לכל עובד וספק של Ciscoיש אחריות להגן על מידע חסוי וקנייני אשר איתו בא במגע או בשם .Cisco עקרונות הגנת המידע בהמשך יסייעו לך באינטרקציות בכל רמה בתוך הארגון ,לכן השקע זמן לקרוא ולהבין אותם. אחריות :אני אחראי ומוסמך להגן על המידע הקנייני והחסוי בו אני נתקל. .1 מודעות :אני מבין את מדיניות הגנת המידע של Ciscoואשלים כל הדרכת אבטחת מידע נדרשת. .2 שקיפות :אדווח באופן מיידי למנהל שלי ואתעד כל חשד או איבוד מידע ממשי חסוי או קנייני הנדרש לחקירה .3 נוספת. עירנות :אני חושב לפני אינטרקציה עם מידע קנייני וחסוי ויכול להצדיק עם כל מי שאני משתף באמצעות .4 תמסורת מאובטחת באמצעות שימוש בכלים/מתודולוגיות מאושרות. עקביות :אני אציית לדרישות צד ג' כיצד המידע שלהם יטופל ואנתב כל דרישות ו/או דרישות חוזה באמצעות .5 .Customer information Clearinghouse פרואקטיביות :אצור פרטיות ,אבטחה וחסינות עבור המוצר והצעת השירות והתהליכים. .6 נהל את רשומות החברה באופן נאות .ב ,Cisco-אנו משתפים פעולה ומחליפים מידע בצורות שונות ,בין אם בדוא"ל, וידאו ,הקלטת שמע ,מסמך אלקטרוני או נייר .יש לדעת את מדיניות Ciscoבנוגע לניהול ושמירה של רשומות ודוא"ל כדי שנעמוד בדרישות החוק והעסקים. נהג בזהירות בעת אחסון ,שמירה והשמדה של רשומות והוצאה מפעילות של מערכות ארכאיות שכוללות נתונים של Ciscoאו נתונים מחברות שנרכשו .ככלל ,על העובדים לשמור על כל מידע הקשור לרשומות של מהלכים עסקיים של , Ciscoחומר משפטי )תלוי ועומד או צפוי( ,או ביקורת בהתאם למדיניות של Ciscoבנושא שמירה על רשומות .אם קיבלת הנחיה ל"שמירת מסמך" מהמחלקה המשפטית של ,Ciscoעליך לבצע את ההנחיה ולשמור על כל המסמכים שצוינו בהנחיה זו .יש לנהל רשומות אלקטרוניות במאגרים מאושרים על ידי החברה )לא על הכונן הקשיח שלך, מכשירים אישיים או בענן של צד שלישי לא מאושר( .יש לשמור רשומות פיזיות מנייר או חומר אחר באתר חוץ מורשה של החברה ,או בארונות אחסון מאובטחים או חדר עם גישה מבוקרת בתוך החברה .קווים מנחים לשמירה יכולים להשתנות כתלות באופיו ומיקומו של התוכן .הכר את המדיניות ולוח הזמנים לשמירת מידע של Cisco Cisco Record Retention Policy and Scheduleכדי להחליט כמה זמן לשמור את החומר שלך ולמנוע השמדת מידע הקשור לחקירה ,טענה או תביעה משפטית. צור קשר עם צוות ניהול מידע ורשומות ארגוניות (Enterprise Records & Information Management (ERIM לעזרה. הגבל בקפדנות שיתוף מידע על לקוחות .לקוחות וגורמים חיצוניים אחרים סומכים על Ciscoומאפשרים לנו גישה לטכנולוגיה ,נכסים ו/או לתשתיות החיוניים שלהם – ולפעמים זה יכול לכלול גישה לנתונים רגישים של העובדים והלקוחות שלהם .אנו חייבים לפעול כדי להגן על כל אלה. העולם מתקדם לקראת עידן שבו "האינטרנט היא הכל" .כאשר מערכות טלפוניה ומחשוב חשופות לסוגים שונים של קישוריות ומחשוב ענן ,גם סיכוני אבטחת המידע משתנים .החברה שלנו היא שותף עסקי מהימן ועל כל עובדי Cisco לנקוט באמצעי זהירות נאותים בעת טיפול בנתוני לקוחות מכל סוג שהוא. מה נכלל תחת "נתוני לקוח"? מדובר בכל סוג של רשומה שכוללת מידע על לקוח של – Ciscoבין אם בפורמט של נייר, אלקטרוני ,וידיאו או כל פורמט אחר – ושקשור לאספקת מוצר או שירות .זה כולל נתונים על לקוח שנוהלו או שיוצרו על ידי Ciscoוכן נתוני לקוח שטופלו על ידי גורמים שלישיים בשם .Ciscoהנה כמה דוגמאות לכך: תוכנו של תיק לקוח o כתובות IPודיאגרמות של הטופוגרפיה של רשת הלקוח o רשימות של לקוח o אסטרטגיות מכירה של הלקוח ונתונים פיננסיים o טכניקות של קניין רוחני o אסטרטגיות עסקיות ומבניות o נקוט באמצעי זהירות נגד חשיפת נתונים לגורמים חיצוניים – אם נתונים של לקוח שלנו נחשפים בפני לקוחות אחרים ,שותפים ,ספקים ,מתחרים או לציבור הרחב ,אנו מסתכנים באובדן לקוחות ובפגיעה במוניטין של , Ciscoוכן גם בהטלת עונשים על ידי רשויות החוק ורשויות אסדרה .גם עובדים המפרים אימון זה עלולים לשאת בתוצאות .כל אובדן בפועל או אובדן אפשרי של נתוני לקוח מחייב דיווח מיידי באמצעות הכלי לדיווח על אובדן נתוני לקוח Customer Data Lossאו הכלי .CITE כדי ללמוד עוד על הגנת נתונים הלקוח ,פעל על פי ההנחיות וקווי המדיניות שבאתר שעוסק בהגנה על נתוני הלקוח ).(Customer Data Protection website הקפד על מתן גישה לגורמי פנים על בסיס "צורך לדעת" – אסור לעובדי Ciscoלהפיץ בתוך החברה מידע תפעולי ,תרשימים ,סרטי וידאו או נתונים אחרים של לקוחות .חוץ מלאותם גורמים בתוך Ciscoשזקוקים למידע זה לצורכי ביצוע עבודתם הנוכחית .זה כולל שיתוף "לקחים שהופקו" או "מידע על זכיות" של לקוחות ספציפיים עם חברי הצוות שלך ב .Cisco-אם אינך בטוח האם מותר לך לשתף נתונים על לקוח ספציפי בתוך החברה ,בדוק את הנושא עם המנהל שלך או עם המחלקה המשפטית. עיין במדיניות סיווג נתונים של Cisco Data Protection Policyלפרטים נוספים על תחומי האחריות שלך בעת טיפול במידע של Ciscoושל גורמים אחרים. מה אם]...שאלות נפוצות[ אני צריך להחליף קבצים סודיים עם לקוח חיצוני ושותף .איך אני יכול לעשות זאת בצורה בטוחה? על העובדים להשתמש ב File Transfer Tools & Guidelines matrix -שנמצא באתר Customer Data . Protection websiteהמטריקס מספק אפשרויות שונות ,כלים שונים ואנשי קשר למקרה שצריך עזרה. עבדתי בעבר אצל אחד מהמתחרים של .Ciscoהאם אני רשאי לשוחח עם קבוצת העבודה שלי ב Cisco-על אסטרטגיות המכירה שלו? לא .אינך צריך לשתף מידע שעלול להיחשב סודי או קנייני .עיין בקווים המנחים בנוגע למידע קנייני של מעסיק לשעבר Guidelines Regarding Proprietary Information of Former Employersלקבלת מידע נוסף. מה אם קיבלתי דוא"ל או חבילה המכילים נתונים קנייניים של מתחרה? אל תקרא את המסמך ואל תשתף עמיתים לעבודה בתוכנו .יש לסגור במהירות את החבילה ולשמור במקום מאובטח. אל תעביר את הדוא"ל .צור קשר מייד עם המחלקה המשפטית של Ciscoוהמתן להנחיות שלהם. אני מעורב במיזם אשר יכלול חילופי מידע חסוי עם צד שלישי .האם אני צריך לקבל הסכם אי חשיפה לפני התחלת הדו שיח איתם? כן -הסכם אי חשיפה או כל הסכם מתאים אחר יש לקבל בהתחלת כל מערכת יחסים עסקית חדשה .בדוק במרכז הסכמי אי חשיפה NDA Centralכדי לראות האם כבר קיים הסכם אי חשיפה במערכת. ומה אם מבקשים ממני )בכתב או בעל-פה( להתחייב לתמחור אשר לא נמצא בטווח התנאים המאושרים של ?Cisco כל התחייבות או הבטחה על ידי Ciscoללקוח או שותף מחוץ לתנאים המאושרים של ,Ciscoבין אם מחייבת באופן משפטי או לא ,היא "התחייבות צדדית" .התחייבות צדדית עלולה להפר את דרישות הדיווח הפיננסי ,לגרום לאי שביעות רצון של הלקוח וחבות משפטית ,ולגרום ל Cisco-לנסח מחדש את הרווחים .עליך לדון על כך עם המנהל שלך, בקר המכירות ו/או המחלקה המשפטית של Ciscoאם אתה חש לחץ פנימי או חיצוני לתת מחויבות צדדית. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים /קישורים מדיניות ולוח זמנים לשמירה על רשומות של Cisco • Cisco Records Management Policy and Retention Schedule • ניהול רשומות ומידע ארגוני (Enterprise Records & Information Management (ERIM • מרכז הסכמי אי חשיפה NDA Central • אתר שעוסק בהגנה על נתוני הלקוח Customer Data Protection website • File Transfer Tools Matrix • Data Protection Policy • מדיניות שמירת מידע לקוח Customer Data Protection Policy • (Security & Trust Organization (STO • Privacy Central • הנחיות לשימוש בלוגו Logo Usage Guidelines • • • • • מדיניות גלובלית לקשרים עם אנליסטים Global Analyst Relations Policy מדיניות עולמית לקשרים עם אמצעי התקשורת Global Policy for Speaking with the Media מדיניות קשרי משקיעים Investor Relations Policy CITE =============================================================== אני מציית לחוק להיות עובד תאגידי טוב כולל עמידה בדרישות החוק .כחברה גלובלית ,אנו מקפידים מעל לכול לציית לחוקים ולתקנות ,ככל שהם חלים על עשיית עסקים ברחבי העולם. איזה חוקים מחוזקים על ידי ה?COBC - תחרות בשווקים וניהול עסקים באופן אתי החוקים בנושאי הגבלים עסקיים ותחרות שומרים על שיגשוג השוק .ברוב במדינות יש חוקים האוסרים על מנהגים עסקיים המפריעים לתחרות .אלה כוללים ,בין היתר ,כל הסכם עם מתחרה בנוגע לתמחור )למפיץ או למשתמש קצה(, או הסכם לא להגיש הצעת מחיר או לבקש ממתחרה או מפיץ לא להגיש הצעת מחיר על מיזם .בנוסף ,למדינות רבות יש חוקים בנוגע לאפלייה בתמחור בין מפיצים שונים או בנוגע להגבלת היכולת של מפיץ לדרוש כל סכום שהוא רוצה עבור מוצרים של Cisco. Ciscoפועלת על-פי אותם חוקים בכל מקום שבו אנו עושים עסקים ,ואנו נמנעים מהתנהגות שעלולה ליצור רושם של הפרת חוקים אלה ,אפילו במשתמע .אם יש לך שאלה ,פנה למחלקה המשפטית או לשכת האתיקה לקבלת סיוע. סחר פנים וסודיות תאגידית אין לסחור ב"מידע פנימי" .אם יש בידיך מידע לא ציבורי מהותי הקשור ל Cisco-או לעסקים שלנו ,המדיניות שלנו קובעת כי אתה או כל אדם אחר או ישות אחרת אינכם מורשים לקנות או למכור ניירות ערך של Ciscoאו לעסוק בכל פעולה אחרת שמטרתה לנצל מידע זה ,או להעבירו לאחרים ,למטרות רווח .כלל זה חל גם על מסחר בניירות ערך של חברה אחרת )לדוגמה ,לקוחות ,ספקים ,משווקים ,קבלני משנה ושותפים עסקיים של ,(Ciscoאם ברשותך מידע מהותי וחסוי על אותה החברה אשר הגיע לידיך מתוקף תפקידך ב .Cisco-יש להמנע מעיסקה לא נאותה אפילו למראית עין .אנא שים לב כי דפוסי מסחר נמצאים תחת פיקוח הדוק ,ו Cisco-משתפת פעולה באופן מלא עם חקירות ממשלתיות בהקשר לאפשרות של מסחר בלתי חוקי. אפילו "טיפ" הוא עבירה על החוק .עובדי Ciscoמנועים גם מלמסור 'טיפים' לאחרים; כלומר ,למסור מידע לחברים או בני משפחה בנסיבות המרמזות על כך שעובד Ciscoניסה לעזור לאדם אחר להפיק רווח או למנוע הפסד .מעבר לכך שמתן 'טיפים' נחשב לצורה של סחר תוך שימוש במידע פנימי ,הוא גם עברה חמורה על חוקי החיסיון הארגוני. מסיבה זו ,עליך לנקוט משנה זהירות ולהימנע משיחה בנושא הכולל מידע רגיש בכל מקום שבו עלולים לשמוע אותך, כגון בקפיטריות של ,Ciscoבנסיעה בתחבורה ציבורית או במעלית. נגזרים ועסקאות גידור הם אסורים .עובדים של Ciscoמנועים מלסחור בכל ניירות הערך הנגזרים של ,Ciscoכגון אופציות מכר ורכש ,ללא קשר אם לעובד יש מידע לא ציבורי מהותי .מדיניות Ciscoאוסרת גם על מכירה בחסר )שורט( או על עיסוק בכל דרך אחרת בניירות ערך של ,Ciscoכגון עסקאות צווארון או חוזי מכירה עתידיים ,בגלל הסטייה שיכולה להיווצר בין המטרות של העובדים ושל בעלי מניות אחרים. גילויים רשמיים המידע שאנו מוסרים על החברה שלנו חייב להיות מלא ,הוגן ,מדויק ,בעיתו ונהיר .קיימת חשיבות עליונה לכך שדיווחים שלנו לרשות ניירות הערך וסוכנויות ממשלתיות נוספות מתבצעים באופן נאות .יתכן ותתבקש למסור מידע עבור הדוחות הציבוריים של . Ciscoאם אכן תזומן ,ודא כי הנתונים שאתה מוסר הינם מדויקים ,שלמים, אובייקטיבים ,רלוונטיים ,מעודכנים ונהירים כדי להבטיח גילוי מלא ,הוגן ,מדויק ,מתוזמן ומובן בדוחות ובמסמכים שאנו ממלאים ,או מגישים ,במסגרת מגעינו עם סוכנויות ממשלתיות ובהתקשרויות ציבוריות אחרות. מניעת שחיתות עולמית ושוחד ל Cisco-יש אפס סובלנות לשוחד ושחיתות .חשוב מאוד שנפעל בהגינות ,יושר ושקיפות מוחלטת ונעמוד בחוקי מניעת השחיתות האזוריים והלאומיים ,לרבות החוק למניעת שחיתות במדינות זרות ) .(FCPAאנו נעדיף לוותר על הזדמנויות עסקיות מאשר לשלם שוחד ונתמוך בעובדים שלנו כאשר הם עומדים בפני איבוד עסקה בשל סירוב לשלם שוחד. במיוחד ,איננו מבטיחים ,מציעים ,דורשים ,נותנים או מקבלים כל יתרון )שיכול לכלול כל דבר ערך ,לא רק מזומן( כתמריץ בלתי הולם עבור פעולה שאינה חוקית ,לא אתית או מהווה הפרת אמון .עיין במדיניות מניעת השחיתות של (Cisco (Global Anti-Corruption and Bribery Policyאו צור קשר [email protected] לעזרה. מתנות ואירועי אורחים בנוגע למקובל לעומת האסור במתנות עסקיות ,עיין בסעיף "אני מבין את מדיניות המתנות והבידור שלנו" .בנוגע לנסיעות של אורח והוצאות על אירועים ,עקוב אחר המדיניות והנהלים בנושא נסיעות ואירועים Anti-Corruption and Briberyו.Gift and Entertainment policies- התנהגות השותפים שלנו Ciscoמחפשת שותפים עסקיים אשר חולקים את הערכים שלנו לגבי שקיפות וכנות בכל פעילות עסקית .אנו דורשים שהשותפים העסקיים שלנו יצייתו למדיניות שלנו בנושא מניעת שחיתות של השותפים Anti-Corruption Policy for .Partnersל Cisco-יש תוכנית הדרכה זמינה לשותפים שלה .אם אתה קשור או עובד עם ספק ,עליך להיות מודע לכך שמצפים ממנו לציית לקוד ההתנהלות של ספק Supplier Code of Conductולמדיניות האתית של ספקים ,Supplier Ethics Policyyכמו גם לכל העקרונות המנחים הקשורים ,כדי להבטיח ציות. תרומות פוליטיות של פרטים על פי חוקי הבחירות בארה"ב ,ייתכן שעובדים מסוימים ,לרבות דירקטורים ונושאי משרות בתאגיד Ciscoיידרשו להשיג אישור מראש דרך כלי הדיווח של Ciscoעל תרומות פוליטיות בארצות הברית U.S. Political Contribution . Toolלפני מתן תרומות מסוג מסוים למסע בחירות עיין בקוד האתיקה של המגזר הציבורי בארה"ב של Cisco U.S. Public Sector Ethics Codeלקבלת מידע נוסף .עבור מדיניות בנוגע לשימוש בנכסי החברה למטרות פעילות פוליטית ,עיין בסעיף "אני משתמש במשאבים באופן אחראי". זכויות יוצרים ודא כי קיבלת אישור לפני שימוש בחומר של צד שלישי המוגן בזכויות יוצרים .אין להעתיק ,לשכפל ,להמיר לפורמט דיגיטלי ,להפיץ ,לשדר ,להשתמש או לשנות חומר של צד שלישי המוגן בזכויות יוצרים במהלך או כחלק מפיתוח מוצרים של , Ciscoחומרי שיווק ,תקשורת כתובה וכן בלוגים ומדיה חברתית אחרת ,אלא אם קיבלת אישור מוקדם בכתב מטעם בעל זכויות היוצרים .הדבר מנוגד למדיניות של ,Ciscoולמעשה עלול להוות עברה על החוק. דרישה זו עשויה לחול בין אם התוצר הסופי מיועד לשימוש אישי ,לשימוש פנימי של Ciscoאו לכל שימוש אחר .שימוש של עובדים במתקנים ,מכשירים או רשתות של Ciscoכדי לבצע ,להשיג או לחלק עותקים לא מורשים של חומר המוגן בזכויות יוצרים של צד שלישי )כולל רכישה או שיתוף סרטים של צד שלישי ,תוכניות טלוויזיה ,תוכנה ומוסיקה דרך האינטרנט ואתרים של עמיתים( נוגד את המדיניות שלנו .שימוש לא נאות בחומר המוגן בזכויות יוצרים עלול להוביל לצעדים משפטיים אזרחיים ופליליים .אם יש לך שאלות ,פנה למחלקה המשפטית. פרטיות המידע האישי למדינות רבות יש חוקים להגנה על פרטיות או הגנה על מידע אישי .אנו מכבדים את הפרטיות ומחויבים להגן על ציפיות סבירות לשמירה על פרטיות של כל הצדדים שאיתם אנו מנהלים עסקים ,כולל לקוחות ,צרכנים ,מבקרים באתר האינטרנט שלנו ועובדים .אם יש לך גישה למידע אישי )כולל מידע הנמצא אצל צד שלישי( במסגרת התפקיד שלך ,חשוב שתאסוף ,תשתמש או תשתף מידע כזה אך ורק במידה נחוצה והרלוונטית כדי לבצע את המוטל עליך במסגרת התפקיד שלך ובהתאם למדיניות ,Cisco Cisco policiesהחוקים והתקנות המקומיים .אם מתעוררות שאלות ,התייעץ עם הצוות לנושאי פרטיות .Privacy Team תקנות יצוא כל העובדים מחויבים לציית לחוקי היצוא .ניתן לייצא את המוצרים של Ciscoלרוב משתמשי הקצה אזרחיים/מסחריים הנמצאים בכל הטריטוריות למעט יעדים שיש עליהם חרם ומדינות הידועות כתומכות בפעילות טרור .למידע נוסף כיצד לתמוך במחויבות של Ciscoלציות ,בקר באתר קבוצת סחר יצוא עולמית Global Export .Trade (GET) group תקנות יבוא כל העובדים אחראים לציות בהתאם לחוקי היבוא .היבוא של מוצרים בשם ,Ciscoביחד עם הצהרת טובין תקינה ורשיונות ,והיצמדות לתקנות יעדי מכס ,תקנות ונהלים של ,Ciscoהנה מותרת ברוב האיזורים .חריגים כוללים: השפעות אישיות ,משלוחים ליעדי אמברגו ומדינות המפורטות כתומכות בפעילויות טרור .למידע נוסף כיצד תוכל לתמוך במחויבות ציות יבוא של ,Ciscoכולל הגבלות-מדינה ספציפיות ,אנא בקר באתר צוות מכס עולמי. חוקים נגד הלבנת הון Ciscoוחברות הבנות שלה מחוייבות להשתתף במאמצים הבינלאומיים ולהילחם בהלבנת הון וסיוע בפעולות טרור ופשע .זה מוטמע במחויבות המשפטית לרוחב הסמכות המשפטית .במדינות מסוימות ,עובדי Ciscoמחויבים באופן אישי לסייע במניעה של הלבנת הון ועליהם לציין בחשיבות הדבקות של מדינויות Ciscoכנגד הלבנת הון ) (AMLומימון טרוריסטים ופרוצדורות כאשר רלוונטי .חלק מהמחויבות של Ciscoבנוגע לכך כוללת :שמירה על מדיניות ופרוצדורות AMLויצירה של שיקוף לקוח על מנת להבטיח כי Ciscoאינה מקיימת קשרים עם יחידים או ישויות ברשימות של ארה"ב או בינלאומיות. אנו מממשים את זכויותינו על-פי החוק בשעת הצורך .חברת Ciscoשומרת לעצמה את הזכות לפנות לרשויות החוק כאשר יש לה יסוד סביר להניח כי בוצעה עברה הקשורה לחברה במקום העבודה על-ידי עובד בהווה או עובד לשעבר. מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם הגיעו לידיעתי נתוני ההכנסות הרבעוניות של Ciscoבטרם פורסמו לכלל הציבור? האם אני רשאי לרכוש ניירות ערך של החברה ,בהתחשב במידע שברשותי? לא .מידע זה ייחשב "למידע מהותי וחסוי" ,ורכישת ניירות ערך של Ciscoתהווה הפרה של מדיניות Ciscoוהפרה אפשרית של חוק ניירות ערך. ספק הציג בפני מוצר חדש אותו הוא מתכוון להציג בקרוב .הצוות שלי הסכים כי המוצר אינו שימושי ל,Cisco- אולם אני סבור שהוא מהווה פריצת דרך אמיתית לתעשיות אחרות .האם אני יכול לרכוש את מניית החברה של המשווק לפני השקת המוצר? לא ,אינך רשאי לרכוש את המניה עד שהמידע על המוצר החדש יפורסם לכלל הציבור .אחרת זה יחשב סחר פנים שהוא מעשה בלתי חוקי. יועצת שאנו משתמשים בשירותיה כדי להקל על קשרים עם ממשל באזור מסוים הוסיפה תשלום "הקלה" משמעותי לחיוב שלה ל .Cisco-אני מודאג מפני שהיא עלולה להעביר את הכסף הנוסף הזה לפקידים ממשלתיים מקומיים .מה עלי לעשות? Ciscoאינה יכולה למחול על מתן שוחד לפקידי ממשל ,ישירות או באמצעות צד שלישי ,ולמעשה Ciscoיכולה להיות אחראית משפטית אם יצוצו "דגלים אדומים" המצביעים על מתן שוחד .אם אתה חושד שיועצת זו עלולה להעביר תשלום לא נאות זה ,צור קשר עם לשכת האתיקה או המחלקה המשפטית. מה אם אני נאלץ לבחור בין ציות לחוק מקומי או ל?COBC- החוק תמיד גובר על ה .COBC-אם קיים ספק ,בדוק עם לשכת האתיקה או המחלקה המשפטית לעזרה. יש לך שאלה נוספת? דווח על כך בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לקבלת עזרה. כלים /קישורים מניעת שחיתות: הדרכה למניעת שחיתות כלל עולמית Global Anti-Corruption Training • כלי לדיווח על אירועים ונסיעות אורח Gifts, Travel and Entertainment Tool • המגזר הציבורי של Ciscoארה"ב: מכירות פדרליות בארה"ב )קוד אתי ומדריך לציות( U.S. Federal Sales (Ethics Code and Compliance • (Guide חוקי מתנות Gift Rules • כלי לדיווח על תרומות פוליטיות U.S. Political Contribution Tool • משאבים ליצוא: קבוצת בקרת טכנולוגיה ויצוא עולמי של Cisco Cisco Global Export and Technology Control Group • הסכם עמידה בכללי היצוא Export Compliance Contract • משאבי פרטיות: צוות בנושאי פרטיות Privacy Team • מרכז לנושאי פרטיות Privacy Central • =============================================================== אני מדויק ואתי בנוגע לענייני הכספים שלנו כעובדים בחברת ,Ciscoכולנו מחויבים לקידום היושרה ברחבי הארגון ,עם אחריות לבעלי העניין בחברת Ciscoומחוץ לה .זה כולל להיות מודע ולציית למדיניות הפיננסית ולכללי החשבונאות הפנימית .טיפול מדויק ודיווח על מידע פיננסי לא רק נדרש על-פי חוק ,הוא גם נמצא בליבת המחויבות שלנו לבעלי העניין לניהול עסקים ביושר ובמוסריות. אינני עובד ישירות עם מידע או פעילות פיננסית ,האם זה ישים לגבי? כן. נהל את הכספים של Ciscoבאופן אחראי ומדויק כל עובדי Ciscoאחראים באופן אישי לכל כספי החברה הנמצאים בשליטתם .כספי החברה יכולים לשמש אך ורק עבור המטרות העסקיות של . Ciscoעל כל עובד לוודא שאנו מקבלים תמורה טובה ולנהל רישומים מדויקים ובזמן על כל הוצאה .זה כולל כל קנייה מגורמי צד שלישי .כל הסתרה ,זיוף ,ייצוג לא נכון ,או שינוי של מסמכים או נתונים הקשורים לשימוש בכספי Ciscoמהווים הפרה של קוד ההתנהלות העסקית. פעל בהתאם למדיניות Ciscoבנוגע לדיווח על הוצאות .עובדים של Ciscoנדרשים לציית למדיניות דיווח על נסיעות והוצאות של Ciscoומדיניות קשורות אחרות כגון נסיעות ,פגישות ,אירועים ,רכש וכיו"ב .במיוחד ,עובדים חייבים להגיש הוצאות עסקיות בכלי הנסיעות )כגון (iExpenses:ולציין באופן מדויק את ההוצאות או למלא דוח דרישה ידני כאשר כלים אוטומטיים אינם זמינים .עובדי Ciscoנדרשים לקטלג במדויק הוצאות ולהגישם תוך זמן סביר )בתוך 30 יום מרגע ההוצאה( .אי-דיווח על עסקה או אפיון שגוי של עסקה או יצירה של תיעוד שגוי או לא מדויק אסורים בהחלט. רשום באופן מדויק כל עסקת מכירה .מדיניות הזמנות עולמית Privacy Centralמגדירה את הקריטריונים של עסקאות מכירה שיש לרשום בעת ההזמנה ואת קווי המדיניות בנושא עסקאות לא סטנדרטיות שנקבעו לגבי הדרישות לטיפול וקבלה של תנאי מכירה לא סטנדרטיים כלשהם .חריגות וסטיות ממדיניות זו מבקרות אחרות להכרה בהכנסות אסורות בהחלט וחייבות לקבל אישור מטעם הגוף המפקח המתאים של .Ciscoהפרות של אמצעי בקרה אלו, כגון מחויבויות צדדיות לא מורשות או הזמנות 'אפורות' ,נחשבות לחמורות ביותר. מה אם]...שאלות נפוצות[ מה אם המנהל שלי מפעיל לחץ "לדאוג שהמספרים יסתדרו"? האחריות שלך היא להיות ישר ומדוייק .אם אתה חש כי מופעל עליך לחץ לנהוג בצורה שונה ,דבר עם נציג של לשכת האתיקה או התייעץ עם המחלקה המשפטית או עם משאבי אנוש .באפשרותך גם ליצור קשר עם ועדת הביקורת של מועצת המנהלים .אם אינך חש בנוח לפעול בערוצים הפנימיים ,אתה יכול להתקשר לקו האתיקה הרב-לשוני של Ciscoבכל עת ,ביום ובלילה ,בכל רחבי העולם. מה אם מבקשים ממני לרשום עסקה ללא טופס הזמנה? כל העסקאות חייבות להיות מלוות בטופס הזמנה מהלקוח .רשומות מכירה אלו מבטיחות שהנהלת הכספים שלנו מדוייקת ומגנות על החברה מפני הונאה .עיין במדיניות ההזמנות העולמית Global Bookings Policyכדי לדעת מהם המרכיבים הנדרשים בטופס הזמנה. מה אם אני מתבקש ליצור עסקה למכירה של מוצר או שירות למפיץ אשר אני יודע כי אינו מוסמך לקבל זאת ,או למטרות שאינן עבור ההנחה המסוימת שניתנה מטעמים תחרותיים? זה יכול לגרום להסטה של המוצר ל"שוק האפור" ,לגרום נזק למפיצים חוקיים של ,Ciscoואפשרות של שימוש לרעה. אם אתה חושד שמוצר/שרות מוצא למכירה מחוץ לעסקה המאושרת ,צור קשר עם הגנה על המותג ולשכת האתיקה מה אם מבקשים ממני ליצור עסקה שבה הלקוח יכול לבחור רק במוצרים עם הנחה גבוהה מאוד? מצב כזה נקרא "קטיף דובדבנים" ) (cherry pickingוהוא אסור .זה יכול לגרום לדליפה של הנחות ולאפשרות של הסטת מוצרים .פנה לבקר הכספים או לשכת האתיקה והיושר אם אתה חושד שביקשו ממך לבנות עסקה מסוג זה. יש לך שאלה נוספת? פרסם אותה בפורום לדיון בנושאי אתיקה Ethics Discussion Forumאו צור קשר עם לשכת האתיקה לעזרה. =============================================================== המחויבות שלנו ליושרה האיכות חשובה .אני אחראי לאספקת איכות ותמורה מעולה ללקוחות שלנו ,על ידי הבנה והגברה של חווית הלקוח .ב- , Ciscoאנו מספקים מוצרים ,שירותים ופתרונות ברמה עולמית ,ומונעים להשתפר בהתמדה .אני מסכים לקיים את מדיניות האיכות של Cisco Cisco Quality Policyואת כללי מערכת ניהול העסקים של Cisco Cisco Business .Management Systemלמידע נוסף בקר באתר האינטרנט בנושא אחריות תאגידית Corporate Quality home .page אחריות חברתית תאגידית – )(CSR אני פועל באופן העולה בקנה אחד עם עקרונות ה CSR-שלנו. תוכניות ה CSR-של החברה משתמשות בשיטות עסקיות אחראיות והשקעה חברתית כדי ליצור ערך ארוך טווח עבור החברה שלנו .אזורי המיקוד של CSRכוללים :שינויים חברתיים ,יצירת סביבת עבודה תומכת ,שליטה בעסק שלנו, פיתוח מוצרים באופן אחראי ,ושמירה על הסביבה .הנהלת Ciscoמעודדת את כל העובדים להשתתף בפעילויות למען הקהילה באופן כללי וגם לפעול בקהילות שלהם .למידע נוסף ניתן לקרוא עוד בדו"ח ה CSR-השנתי שלנו CSR .Report Ciscoמעריכה את זכויות האדם. Ciscoתומכת בהצהרת זכויות האדם של האומות המאוחדות ) (UDHRובהסכם הכלל עולמי של האומות המאוחדות ))UNGC ,(United Nations Global Compact (UNGCיוזמה של מדיניות אסטרטגית לעסקים המחוייבים לבסס את הפעילויות והאסטרטגיות שלהם על 10עקרונות המקובלים אוניברסלית בתחומים של זכויות האדם ,תעסוקה ,סביבה ואיסור השחיתות .אנו באופן קבוע מעריכים מחדש ומטפלים בנושאים של זכויות האדם בתוך הפעילות העסקית שלנו ובקהילות בהן אנו פועלים .כללי המדיניות שלנו )( policies משלבים את עקרונות האתיקה של ה UDHR-וה .UNGC-למד עוד על-ידי צפייה בסרטון הדרכת זכויות אדם זה. אנו דוגלים בשימוש נאות במוצרים ושירותים של .Cisco Ciscoמאמינה שהחרויות הנובעות מקשר ,כולל גישה למידע ,הן הכרחיות להגנה וקידום זכויות הפרט Cisco .תומכת בתוקף בחופש הביטוי ובתקשורת פתוחה באינטרנט .אנו מספקים טכנולוגיית רשתות כדי להרחיב את הטווח של מערכות תקשורת .והמוצרים שלנו מבוססים על סטנדרטים פתוחים ועולמיים. תפקיד המנהל למנהלים של Ciscoיש חובות של מנהיגות ומתן דוגמה ,עידוד סביבה של תקשורת פתוחה וכנה ללא פחד מתגמול, ונקיטה בפעולות מיידיות כאשר סוגיות אתיות מובאות לתשומת ליבם .הם אמורים לקדם את התרבות האתית של Ciscoולעולם אינם מנחים עובדים להשיג תוצאות המפרות את מדיניות ,Ciscoה COBC-והחוק. יש להם אחריות אישור עבור מגוון של עסקאות מטעם החברה .כמנהל של Ciscoאו ממלא מקום מנהל ,יש לך תחומי אחריות חשובים מטעם החברה כדי להבטיח עמידה בדרישות המדיניות. כלים /קישורים אתר אחריות חברתית תאגידית Corporate Social Responsibility Website • נושאים תאגידיים של Cisco Cisco Corporate Affairs • איכות תאגידית Corporate Quality • מערכת ניהול העסקים של Cisco Cisco Business Management System • =============================================================== כללי מדיניות ואתרים קשורים כללי מדיניות המכוסים בקוד ההתנהלות העסקית מפורטים להלן וניתן למצוא אותם באתר מרכז המדיניות הפנימית של Cisco Policy and Procedure Central כבוד לזולת סמים ואלכוהול במקום העבודה Drugs and Alcohol in the Workplace • הגנה על נתונים הקשורים למשאבי אנוש HR-Related Data Classification Policy Protection • אפליה מתקנת ,שונות וזכויות במקום העבודה Affirmative Action, Diversity and Workplace Rights • הטרדה במקום העבודה Harassment in the Workplace Policy • שימוש במשאבים באופן אחראי • מדיניות מדיה חברתית Social Media Policyוהשימושים הטובים ביותר במדיה חברתית יחד עם שאלות ותשובות Social Media Best Practices and Q&As מדיניות וידאו תאגידית Corporate Video Policy • • מדיניות ניהול רשומות מדיניות ניהול ושמירה על דואר אלקטרוני E-Mail Retention and Management Policy מדיניות לניהול רשומות ומידע ארגוניים Enterprise Records and Information Management Policy and Schedule מדיניות השמדת מידע אלקטרוני Electronic Information Disposition Policy מדיניות שימוש באמצעי תקשורת ובציוד Communication Vehicles and Equipment Usage Policy • שימוש בנכסים של Ciscoלפעילות הקשורה לאמונות האישיות של העובדים Use of Cisco Assets for • Activities Relating to Employees’ Personal Beliefs ניגודי אינטרסים מדיניות ניגודי אינטרסים Conflicts of Interest Policy • השתתפות בוועדות חיצוניות )למטרות רווח ,ייעוץ טכני או ועדות ציבוריות/ממשלתיות( External Board • Participation מדריך האישורים של Cisco Cisco Endorsement Guide • המלצות ואימות תעסוקה References and Verification of Employment • מדיניות ההשקעות של Cisco Cisco Investment Policies • מתנות ובידור מדיניות מתנות ובידור Gifts and Entertainment Policy • מדיניות הוצאות נסיעה Travel Expense Policy • מדיניות הוצאות כלל עולמיות Global Expense Policy • קווים מנחים למתנות ואירוח למגזר הציבורי Public Sector Gifts and Hospitality Guidelines • מדיניות תרומות לצדקה Charitable Donations Policy • הגנה על נכסים ומידע של Cisco מדיניות עולמית לקשרים עם אנליסטים Global Analyst Relations Policy • מדיניות עולמית לקשרים עם אמצעי התקשורת Global Policy for Speaking with the Media • מדיניות קשרי משקיעים Investor Relations Policy • מדיניות השימוש הקביל של Cisco Cisco Acceptable-Use Policy • מדיניות אבטחת המידע של Cisco Cisco Information Security Policies • מדיניות סיווג הנתונים של Cisco Cisco Data Protection Policy • מדינות ניהול רשומות מדיניות ניהול ושמירת דוא"ל E-Mail Retention and Management Policy • מדיניות לניהול רשומות ומידע ארגוניים Records Management Policy and Schedule • מדיניות השמדת מידע אלקטרוני Electronic Information Disposition Policy • מידע קנייני השייך למעסיק קודם [Proprietary Information Belonging to a Former Employer • ציות לחוקים ולתקנות מדיניות שחיתות כלל עולמית Global Anti-Corruption and Bribery Policy • מדיניות מניעת שחיתות כלל עולמית אצל שותפים של Cisco Global Anti-Corruption Policy by Cisco • Partners מדיניות סחר על בסיס מידע פנימי Insider Trading Policy • מדיניות הפרטיות וההגנה על נתונים Privacy and Data Protection Policy • חומרים מוגנים בזכויות יוצרים של צד שלישי Third-Party Copyrighted Materials • אתיקה ויושר פיננסיים מדיניות הזמנות עולמית Global Bookings Policy • יושרה מדיניות האיכות של Cisco Cisco Quality Policy • • מדיניות עולמית בנושא זכויות אדם Global Human Rights Policy קודי אתיקה נוספים • • • • קוד אתי למנהל הכספים של Cisco Cisco Financial Officer Code of Ethics קוד האתיקה להתנהלות של Ciscoבמגזר הציבורי בארה"ב Cisco U.S. Public Sector Ethics Code קווים מנחים של תוכנית ה E-Rate-של Ciscoלעבודה עם בתי ספר מגן חובה עד י"ב בארה"ב וספריות Cisco’s E-Rate Program Guidelines for work with U.S. K-12 Schools and U.S. Libraries מדיניות אתית של ספקים Supplier Ethics Policyוקוד ההתנהלות של ספק Supplier Code of Conduct ________________________________________________________________________________ רשימת מונחים שוחד -מתן או הצעה של כל דבר בעל ערך לפקיד ממשל או נציג של חברה כדי להשפיע על החלטה של שיקול דעת עצמי .חוקים מקומיים עשוים לכפות הגדרות רחבות יותר. שווה ערך כספי -אלה יכולים להיות :הלוואות ,מניות ,מניות אופציה ,המחאה בנקאית ,המחאות נוסעים ,ויזה או סוג אחר של המחאה או כרטיס למזומנים ,ניירות ערך והשקעות או מסמכים סחירים. נכסים של החברה -אלה יכולים להיות פריטים מוחשיים ובלתי מוחשיים כולל :מתקנים ,ציוד והספקה; כסף; מוצרים ,מערכות מחשבים ותוכנה ,פטנטים ,סמלים מסחריים וזכויות יוצרים של ;Ciscoמידע קנייני אחר; ושעות עבודה של העובדים. חומרים המוגנים בזכויות יוצרים -חומרים המוגנים בזכויות יוצרים של צד שלישי יכולים לכלול עבודות כתובות, תרשימים ,שרטוטים ,תמונות ,סרטוני וידאו ,מוסיקה ,תוכנות והקלטות שמע ,בין אם מדובר בעבודות שלמות ובין אם בחלקים שלהן .נוסף לכך ,ההגנה על זכויות יוצרים של צד שלישי עשויה לחול על חומרים כגון אלה ,בין אם הם כוללים הודעות זכויות יוצרים ובין אם לאו. מתנות ובידור -כל דבר בעל ערך ,אבל לא רק: ארוחות ולינה • הנחות • הלוואות • מזומנים או שווה ערך למזומנים • שירותים • ציוד • פרסים • מוצרים • תחבורה • שימוש בכלי רכב או מתקני נופש • שיפוצים בבית • כרטיסים לארועי בידור/ספורט • תווי מתנה או תווי קניה • מניות • הזדמנות לרכוש מניות ישירות בחברה אשר נמצאת בקשר עסקי עם Cisco • תנאים מועדפים על מוצרים או שירות • סוכנויות ממשלתיות -אלו יכולות לכלול אירגונים כגון :אוניברסיטאות ציבוריות ,בתי חולים ,קרנות הון ממשלתיות וספקי שירותי תקשורת ,וכן ארגונים בינלאומיים ציבוריים ,כגון האו"ם ,הבנק העולמי או איחוד מדינות אפריקה. הטרדה/בריונות -הטרדה היא כל התנהגות לא רצויה היוצרת סביבה מאיימת ,עויינת או פוגעת ,או שיש לה מטרה או השפעה בלתי סבירה על ביצועי העבודה של הפרט .דוגאות יכולות לכלול ,אבל לא רק: הערות מילוליות או בכתב ו/או התנהגות ויזואלית )כגון קריקטורות או מחוות( בעלת אופי משפיל או וולגרי. • התנהגות פיזית ,כולל חסימה של תנועה רגילה ,מניעה ,מגע או התנהגות פיזית אגרסיבית או מפחידה אחרת. • איום או דרישה שפרט יהיה נתון או יבצע פעולות מסוימות אשר אינן קשורות באופן הגיוני לביצוע העבודה, • לשמור או להשיג את העבודה ,להמנע מהפסד כלשהו אחר ,או כתנאי להטבות ,ביטחון או קידום בעבודה. פעולת תגמול בגלל דיווח על הטרדה ,מתן סיוע לעובד אחר לדווח על הטרדה ,או השתתפות בחקירה של תלונה • על הטרדה. הטרדה מינית לא חוקית כגון פניות מיניות בלתי רצויות ,בקשות לטובות הנאה מיניות והתנהגות מילולית, • כתובה ,ויזואלית או פיזית אחרת בעלת אופי מיני – שמשפיעה בצורה כלשהי על העבודה. מידע לא ציבורי מהותי -מידע לא ציבורי אשר סביר כי ישפיע על החלטה של משקיע לרכוש ,למכור או להחזיק בנירות ערך של החברה. בן משפחה/קרוב -בעל/אישה ,הורה ,אח/אחות ,סבא/סבתא ,בן/בת ,נכד/נכדה ,חם או חמה ,בן זוג )מהמין השני או מאותו מין( ,או בן משפחה אחר אשר חי איתך או תלוי בך מבחינה כלכלית ,או מי שתומך בך באופן כלכלי. חבר -למטרת המדיניות של Ciscoוה ,COBC-חבר הוא אדם אשר איתו יש לך מערכת יחסים אישית בעלת משמעות )במילים אחרות חבר קרוב(. מידע אישי -כל מידע אשר יכול לשמש לזהוי ,ליצירת קשר או למציאת פרט. מקור בודד -גוף בודד שאינו קשור ל .Cisco-כעובדים של ,Ciscoכולנו יכולים לקבל מתנה אחת או יותר ממקור בודד )אשר יכול להיות חברה או ארגון אחד( בעלת ערך שוק מירבי משולב של 100דולר אמריקאי לשנה. ספקים -כל ספק של מוצר או שירות ל ,Cisco-כולל יועצים ,קבלנים וסוכנים ,כמו גם כל ספק אשר Ciscoחושבת להשתמש בו באופן פעיל ,גם אם בסופו של דבר לא הוענקה לו כל עסקה. ________________________________________________________________________________ משאבים נוספים ל Cisco-יש משאבים רבים שידריכו אותך במצבים אתיים. לשכת האתיקה: לשכת האתיקה של Cisco - [email protected] • דיווח על סוגיה מדאיגה/קו האתיקה http://cs.co/cobc12- • משאבים לאתיקה עבור מנהלים http://cs.co/cobc90 - • מרכז המדיניות והנהלים של Cisco - http://cs.co/cobc1 • משאבי אנוש של Cisco - http://cs.co/cobc9 לשכת הציות במגזר הציבורי הכלל עולמי [email protected] - היועץ המשפטי [email protected] צוות קשרי משקיעים של :Cisco חיצוני/http://investor.cisco.com : • פנימיhttp://cs.co/cobc41 : • קשרים עולמיים עם אנליסטים http://cs.co/cobc91 - יחסי ציבור תאגידיים http://newsroom.cisco.com/media-relations-contacts - ועדת הביקורת של מועצת המנהלים של Cisco דוא"ל[email protected] : • דוארCisco Systems, Audit Committee : • Serra Way, PMB #112 105 Milpitas, CA 95035 אבטחת מידע וארגון תוכניות האבטחה התאגידית של Cisco http://cs.co/cobc92 • צוות בנושאי פרטיות: דוא"ל[email protected] : מרכז לנושאי פרטיותhttp://cs.co/cobc57 : ___________________________________________________________________________________ הסמכות/הדרכות נוספות עובד עם פקידי ממשל בארה"ב -קרא ואשר את קוד התנהלות אתית במגזר הציבורי בארה"ב U.S. Public • Sector Ethics Codeוהשלם את ההדרכה "עבודה עם לקוחות במגזר הציבורי בארה"ב" Working with U.S. Public Sector Customer עובד עם בתי ספר )מגן חובה עד י"ב( וספריות בארה"ב -קרא ואשר את הקווים המנחים של תוכנית הE-- • Rateשל Cisco E-Rate Program Guidelines עובד במחלקה הפיננסית -סקור ואשר את הקוד האתי של מנכ"ל הכספים של Cisco ( Cisco Financial • (Officer Code of Ethics עובד במכירות או עם לקוחות כלל עולמיים -השלם את ההדרכה המקוונת "מניעת שחיתות כלל עולמית" ) • (Global Anti-Corruption E-Learning course t כחלק מתהליך ההצטרפות ,עובדים חדשים נדרשים למלא את הההסמכה של ה) COBC-וכל הקודים הנוספים האחרים ,ההנחיות ,וההדרכה המקוונת המחייבת( כאשר הם מצטרפים ל .Cisco -לאחר מכן ,עובדים חדשים יידרשו להשתתף בהסמכה השנתית של ה.COBC- אינדקס אחריות חברתית תאגידית ……………………………………………………. איכות ……………………………………………………………………... אירוח ……………………………………………………………………... אנונימי ,בעילום שם ………………………………………………………… אפלייה ……………………………………………………………………. בטיחות ……………………………………………………………………. בידור ……………………………………………………………………… ביטחון …………………………………………………………………….. בקרת טכנולוגיה ……………………………………………………………. דיווח על הוצאות …………………………………………………………… דיווח על סוגיה מדאיגה ……………………………………………………… דיווח פיננסי ……………………………………………………………….. הגרלות …………………………………………………………………… החוק למניעת שחיתות במדינות זרות ) .....................................................( FCPA הטרדה ……………………………………………………………………. העסקה ……………………………………………………………………. הפנייה של עובד ……………………………………………………………. ועדות ,השתתפות ב …………………………………………………………. ועדת הביקורת )מועצת המנהלים( …………………………………………….. זכויות האדם ……………………………………………………………….. זכויות יוצרים ………………………………………………………………. יצוא ………………………………………………………………………. מדיה חברתית ………………………………………………………………. מידע קנייני ………………………………………………………………… 25 25,27 13,15,26 2,7,8 20 9,10,24 1,7,12,13,14,15,16,21,26,28 9,10,28 23 31 29 31 15 15,21 8,26,28,29 6,8 13 13,26 7,24,30,31 25 10,22,27,28 22,23 22,26 11,13,17,18,19,27,28 מידע ,הגנה על ……………………………………………………………… ממשל ……………………………………………………………………… מנהלים …………………………………………………………………….. מניות /בעלי המניות ………………………………………………………… מניעת שחיתות ……………………………………………………………… משאבים ,שימוש ב ………………………………………………………….. מתנות ……………………………………………………………………… ניגוד)י( אינטרסים …………………………………………………………… נכסים ,שימוש ב. …………………………………………………………… סודיות ……………………………………………………………………. סחר פנים /סחר על בסיס מידע פנימי ………………………………………….. סמים ואלכוהול ……………………………………………………………… ספקים ……………………………………………………………………... עץ ההחלטות האתיות ………………………………………………………… פעולת תגמול ……………………………………………………………….. פעילות פוליטית /תרומות פוליטיות ................................................................... פרטיות ...................................................................................................... .. ציוד ,שימוש ב .............................................................................................. קו האתיקה .................................................................................................... קניין רוחני .................................................................................................... רשומות ..................................................................................................... ... שדולה ....................................................................................................... .. שוחד ......................................................................................................... .. תרומות לצדקה .............................................................................................. 22 5,10,11,15,16,22,28 7,9,15,22,25,29,30 7,12,21,28 6,15,16,21,23,27 11,12,22,27 1,12,13,14,15,16,17,22,24,27,30 1,10,11,12,13,14,15,17,27 10,21,26 7,20 20,22,27 26 9,21,25,27,29 3,4 7,8,28 10,21,23 9,10,22,23,27,30 11,27 7,8,24,29 17 18,19,20,24,26,27 10 16,21,22,28 26 אנו שמחים לקבל משוב לגבי כל היבט של קוד ההתנהגות העסקית שלנו .שלח את ההערות שלך בדוא"ל לכתובת: [email protected] עריכה אחרונה :נובמבר 2014 © 2007-2015כל הזכויות שמורות ל ..Cisco Systems, Inc-חברת ,Ciscoהלוגו של ,Cisco Systems , Ciscoוהלוגו של Cisco Systemsהם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Cisco Systems, Inc .ו/או השותפים שלה בארה"ב ומדינות מסוימות אחרות .כל הסמלים המסחריים האחרים המוזכרים במסמך זה או באתר האינטרנט הם רכושו הבלעדי של הבעלים בהתאמה .השימוש במילה שותף אינה רומזת למערכת יחסים של שותפות בין Ciscoוכל חברה אחרת. # # #
© Copyright 2024