Tilbakemelding på årets brukerundersøkelse 2014. Først og fremst så takker jeg alle dere som gav oss tilbakemeldinger via brukerundersøkelsen !! Det betyr mye for oss da vi måler oss selv internt på alle spørsmålene og vi måler oss eksternt mot andre barnehager i kommunen vår. Vi har hatt resultatene oppe på personalmøte tidligere i april. Vi har drøftet resultatene og vil ta alle tilbakemeldinger med oss videre i vårt utviklingsarbeid, på planleggingsdager og inn i nytt barnehageår. Samarbeidsutvalget går gjennom resultatene på deres møte nå i slutten av april og gir personalgruppen en samlet tilbakemelding. Dette året hadde vi en svarprosent på 61% - hadde håpet på minst 70%. Det vi tenker ved neste brukerundersøkelse 2016, blir å informere dere i god tid før undersøkelsen kommer ut, om viktigheten av den for oss – der målet blir fra 70% og opp. Helhetsvurderingen for 2014 er på 5,4 – noe vi også hadde i 2012. Vi er glade for at dere er fornøyde med det tilbudet som dere får hos oss. 5,4 er veldig bra – det er høyt på både kommunebasis og på landsbasis. Vi tenker at det viktigste for oss å få god score på, er deres oppfatting av hvordan tilbudet er for barna på utvikling og tilrettelegging, omsorg og trivsel. Gjensidig respekt og at dere føler dere blir tatt på alvor. Der er vi takknemlige og veldig glade for å se at vi scorer bra!!  Det er kjempeviktig for oss at vi klarer å levere og gi dere en følelse av å bli sett – at vi kjenner dere godt – at dere blir møtt med et smil og at de små er i fokus her – i trygge hender og omgivelser den tiden de er her hos oss. Vi scorer bra på informasjon om barnet og det som skjer i barnehagen. Vi ligger på 5,3 og 5,4. Den informasjonen som vi gir til dere via alle våre ulike kanaler er viktige – for barna – for dere – for oss. Vi informerer hver dag når vi treffer dere – vi informerer via vår hjemmeside og via oppslag i garderoben. I tillegg får dere informasjon i posthyllene deres i garderobene. Vi har informasjonsmøter med nye familier i juni, og vi inviterer dere til foreldremøte i september. Vi har enkeltsamtaler 2 ganger i året og årsmøte 1 gang i året. Jeg skulle ønsket at flere av dere stilte på årsmøte til barnehagen. Der er det liten oppslutting, og det syns jeg er synd fordi vi driver som et samvirke, og et årsmøte er et fora for en god anledning til å få innsikt i hva styrets arbeid består av – hvor aktive og engasjerte styret er – samt innsikt i driften av barnehagen. Videre ser vi at vi ikke scorer så bra på «Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning». Har dere innspill på hva dere mangler og vil ha mer av til Samarbeidsutvalget – så blir de fornøyde med å få tilbakemeldinger fra dere. Dere finner epost adresser til SU på vår hjemmeside www.endresto.no Er dere i tvil om hva som er Samarbeidets mandat – så les i barnehagens vedtekter som dere finner på vår hjemmeside : www.endresto.no. Vi scorer heller ikke så bra som ønsket på uteområdet – hva ønsker dere forbedret på uteområdet? Send gjerne meg en epost på – [email protected] Så – jeg takker for svarene som gir oss mulighet til å se hvor vi er gode og hvor vi kan bli bedre. Målet er å fortsette det gode arbeidet som vi allerede gjør – opprettholde kvaliteten og det faglige fokuset og holde på den kompetansen som finnes her i barnas hage. Randaberg 22.04.2014 Hilde Habbestad Daglig leder i Endrestø barnehage SA