www.nyttekjoretoy.no
Volkswagen Nyttekjøretøy Service
- det er en forskjell!
Volkswagen Nyttekjøretøy garanti og kvalitet.
Alle nye Volkswagen leveres med 2 års fabrikksgaranti uten kilometerbegrensning. For biler som er
importert av Harald A. Møller AS og registrert etter 01.01.2011 er denne garantien utvidet til en
Norgesgaranti 5 år/100.000 km, avhengig av hva som inntreffer først. For Volkswagen Crafter
registrert etter 01.01.2011 gjelder 5 år / 250.000 km. Volkswagen Nyttekjøretøy har fastsatt en vedlikeholdsplan for hver enkelt modell som i detalj beskriver hva som skal utføres ved hver service på
de aktuelle tidspunkt. Enhver ytelse etter garantien forutsetter at hver service er blitt gjennomført
etter anvisningene fra Volkswagen. Husk – serviceheftet er bilens logg, hvor det fremkommer om
bilen er vedlikeholdt slik fabrikken foreskriver. Dokumentasjon som viser detaljer om hva som er
foretatt vil kunne bli påkrevet. En utført serviceoppfølging vil også kunne ha stor betydning den
dagen bilen skal selges!
mennesker som kjenner ditt
Bruk
Volkswagen Nyttekjøretøy inn og ut
Volkswagen Nyttekjøretøy Service
Bestill service på nett
Raskere og enklere kan det ikke gjøres; se www.nyttekjoretoy.no/service
Din bil forblir 100% Volkswagen Nyttekjøretøy
Volkswagen Nyttekjøretøy Service
Utgave: August 2014
Vi tar forbehold om pris- og sortiments-endringer uten forvarsel, samt eventuelle trykkfeil.
Det er en forskjell.
Volkswagen Nyttekjøretøy Service.
www.nyttekjoretoy.no
Volkswagen 24t Mobilitetsgaranti
Din trygghet på veien. Ring oss på 04444
så rykker vår partner Viking Redningstjeneste ut og hjelper deg.
Nyttekjøretøy
Fabrikkens serviceprogram omfatter blant annet
følgende viktige sjekkpunkter:
Våre mekanikere går opp i eksamen i din bil. Hvert eneste år.
Ingen kjenner derfor din Volkswagen Nyttekjøretøy bedre enn oss.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Våre mekanikere og teknikere er spesialister på din bil – og de har verktøyet
som trengs for å utføre alt arbeide fagmessig og korrekt. Vår kompetanse er din trygghet!
Bilsystemtest: en elektronisk kontroll av bilens styringssystemer
Batteri: tilstand kontrolleres
Lys: alle innvendige og utvendige lys kontrolleres
Lakk: kontrolleres visuelt innvendig og utvendig for skader og korrosjon
Dekk: sjekkes for skader og feilslitasje, mønsterdybde måles og noteres, samt dekktrykk korrigeres
Vindusvisker- og lyktespyleranlegg: kontrolleres
Dører: dørstoppere smøres
Eksosanlegg og oppheng: kontrolleres for lekkasjer, innfesting og skader
Girkasse, differensial og drivakselmansjetter: kontrolleres visuelt for lekkasjer og skader
Understell: understellsbehandling og understellskledninger kontrolleres for skader
Forstilling og bakstilling: kontrolleres for slitasje og skader
Endeledd og støvmansjetter: kontrolleres for slakk, innfesting og skader
Bremsesystem: kontrolleres for lekkasjer og skader
Skivebremsbelegg foran og bak: bremsebeleggets tykkelse og bremseskivenes tilstand kontrolleres
Motor og komponenter i motorrommet: kontrolleres for lekkasjer og skader
Motorolje: Motor tappes og etterfylles med foreskrevet olje for din bil (VW 507 00). Oljefilter skiftes
Bremsevæskenivå, avhengig av slitasje på bremsebelegg: kontrolleres
Kjølesystem: frostbeskyttelse og kjølevæskenivå kontrolleres (frostbeskyttelse -25C, arktiske land -35C)
Lykteinnstilling: kontrolleres og evnt. justeres
Serviceintervallanviser: nullstilles
Serviceklebelapp “Neste service”: festes i dørkarmen på førersiden (B-stolpen)
Prøvekjøring: bilen prøvekjøres og kvalitetssikres av sertifisert Volkswagen-mekanikker
For at fabrikkens garantier skal gjelde må du som bileier kunne dokumentere at fabrikkens
service program er fulgt. Dette slipper du å tenke på dersom du overlater service og
vedlikehold til oss.
Å utføre service og vedlikehold hos din Volkswagen Nyttekjøretøy-forhandler
gir deg flere fordeler:
• Alle bilens servicepunkter utføres riktig og i henhold til fabrikkens anvisninger slik at din bils
driftsikkerhet og kvalitet opprettholdes over tid.
• Oppgradering av bilens styreenheter gjennomføres når dette er tilgjengelig og sikrer deg best
mulig funksjonalitet.
• Verkstedhistorikk blir registrert og lagret hos fabrikk – dette dokumenterer riktig vedlikehold og
sikrer at alle fabrikkgarantier opprettholdes, samt øker annenhåndsverdien. Dersom service og
vedlikehold utføres av andre er du selv ansvarlig for å dokumentere at dette er gjort ihht
fabrikkens retningslinjer for å opprettholde garantien.
• Volkswagen 24-timers Mobilitetsgaranti siker deg hjelp på stedet, rask reparasjon av din bil,
alternativ transport og eventuell overnatting ved driftsstans.
Hvorfor benytte Volkswagen Nyttekjøretøy merkeverksted
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sertifisert merkeverksted
Våre mekanikere/teknikere/opprettere/lakkerere er spesialister på din bil
24t Mobilitetsgarant gjelder frem til neste service i hele Europa
Vi benytter kun originaldeler og originalt tilbehør fra fabrikk
3 års garanti på deler og arbeid
Verkstedbestilling på nett, enkelt for kunde
Varsling av frist for EU-kontroll
Tilbud om Erstatningsbil
Hente- bringetjeneste
Erstatningsbil og hente-bringe tjeneste.
Når du har din Volkswagen Nyttekjøretøypå service eller reparasjoner vil vi tilby deg Erstatningsbil
eller Hente-bringe tjeneste. Dette får du til en gunstig pris når du leverer ditt Volkswagen
Nyttekjøretøy til oss. Slik holder du deg mobil mens bilen er på verksted.
Gjør hverdagen enklere.
Hente-bringe tjeneste tilbyr vi på følgende måter,
etter hva som passer deg best:
• Vi henter og bringer ditt Volkswagen Nyttekjøretøy
avhengig av hva du ønsker
• Hente-bringe tjeneste kombinert med Erstatningsbil.
Et eksempel er at vi kommer hjem til deg med
erstatningsbil, henter din Volkswagen til service,
og bringer den tilbake når oppdraget er avsluttet.
Volkswagen Service og vedlikeholdsavtale
Volkswagen 24t Mobilitetsgaranti
04444
Med 24 timers Mobilitetsgaranti får du reparasjon på stedet eller
tauing til nærmeste Volkswagen Nyttekjøretøy verksted om noe
skulle skje.
Volkswagen Mobilitetsgaranti er din trygghet på veien. Denne trer i kraft dersom tekniske problemer
gir deg uforutsett stopp som gjør at du ikke kan oppsøke nærmeste Volkswagen Nyttekjøretøyverksted for egen maskin. Mobilitetsgarantien er gyldig til neste foreskrevne servicetidspunkt, hver
gang du tar servicen hos oss. Mobilitetsgarantien fornyes selv om du tok service et annet sted forrige
gang. Et oppdatert servicehefte er din dokumentasjon på at du har gyldig mobilitetsgaranti. Ring oss
på 04444 så rykker vår partner Viking Redningstjeneste ut og hjelper deg.
Tar det mer enn tre timer å reparere din bil hjelper vi deg på følgende måter:
En Service- og vedlikeholdsavtale forsikrer deg som næringskunde mot en eventuell økning i servicekostnadene. Du betaler et fast beløp hver måned og unngår dermed overraskende verkstedsregninger. Alle fremtidige utgifter som kommer som en følge av bilfabrikkens fastlagte serviceprogram har du med andre ord betalt i forkant. Avtalen er en forsikring om at vi kun reparerer din
bil med orginaldeler, noe som gir deg en garanti både på delene og arbeidet som utføres. Du kjører
med andre ord en bil du alltid kan stole på og som du vet er i god stand. Avtalen gjelder i inntil tre
år, eller kjørte 200.000 km, og kan kombineres med våre leie- og leasingprodukter.
• Vi dekker leiebil med fri kjørelengde i 2 dager. Du sørger kun for drivstoff.
• Vi dekker kostnader til taxi, buss, fly eller tog til destinasjon og hjem igjen.
Avtalen omfatter
Alle kostnader knyttet til bilens serviceprogram (slik foreskrevet av bilfabrikanten) er dekket. Dette
innebærer at ved utførelse av service skiftes blant annet:
• Motorolje, girolje (og andre oljer) • Oljefilter
• Luftfilter
• Pollenfilter, mv
Når bilen er inne til service utfører vi også nødvendige reparasjoner/utskiftninger av:
• Bremseklosser
• Bremseskiver
• Hjuloppheng
Av generelt vedlikehold:
• Byttes vinduspusserblader
• Skiftes lyspærer
• Etterfylles diverse væsker
• Utføres EU-kontroll dersom det er påkrevd i avtaleperioden
• Dersom du ønsker det kan erstatningsbil ved verkstedsbesøk inkluderes i avtalen.
Derfor er serviceavtale smart
• Kun bruk av orginaldeler
• Kontroll på kostnadene
• Autoriserte verksteder
• Tryggere eierskifte
• Forlenget Mobilitetsgaranti
• Samlefaktura
Dekkes ikke av avtalen
• Drivstoff og daglig vedlikehold
• Etterfylling av olje
• Enhver skade på bilen
• Feil på ettermontert utstyr
• Slitasje som skyldes feil bruk, eller ytre påvirkninger
• Dekk, hjulbalansering, dekkhotell • Bilbergingskostnader
Fabrikksgodkjent diagnoseverktøy som leser og oppdaterer din bil.
For å stille en sikker diagnose må vi ha det beste verktøyet tilgjengelig, samt kompetansen til å bruke
dette effektivt. Hos Volkswagen Nyttekjøretøy Service benytter vi oss kun av fabrikkgodkjent
diagnoseverktøy spesiallaget for ditt Volkswagen Nyttekjøretøy.
Det stilles strenge krav til sertifisering og kalibrering av vårt utstyr. Hos Volkswagen Nyttekjøretøy
Service bruker vi alltid siste versjon av tilgjengelige hjelpemidler.
Prisliste Volkswagen Nyttekjøretøy Longlife Service.
Volkswagen Nyttekjøretøy Service er veien til et problemfritt bilhold.
Først og fremst fordi foreskrevet vedlikehold og service er en forutsetning for din garanti på
5 år/100.000 km (for Volkswagen Crafter registrert etter 01.01.2011 gjelder 5 år / 250.000 km)
avhengig av hva som inntrer først). På denne servicen skiftes olje og oljefilter, og mange viktige
kontrollpunkter sjekkes av mekanikere som virkelig kan Volkswagen Nyttekjøretøy, som har
historikken på nettopp din bil og som benytter kun originale Volkswagen Nyttekjøretøy-deler.
Du får det til en fast og konkurransedyktig pris som også sikrer deg 24 timers mobilitetsgaranti i
hele Europa dersom noe skulle skje. Trygghet skal ikke koste deg mer.
Volkswagen Transporter (T5)
Motor
2007-modell og eldre (2,5 L)
2005-2013 modell
Intervallservice
kr. 4.900,kr. 4.490,-
Intervallservice m/Inspeksjon
kr. 6.100,kr. 6.390,-
Lavere priser og variasjoner mellom modellene kan forekomme. Kontakt din forhandler for detaljer.
Tilleggsarbeider avhengig av tid og kjørelengde
Pollenfilter, skiftes hver 60.000 km eller hvert annet år
Drivstoffilter, skiftes hver 120.000 km
Luftfilter, skiftes på 120.000 km eller 72 mnd
Oljeskift på haldex/4Motion, skiftes på 60.000 km
Kontroll av kilereim
Kontroll av tannreim
Bremseveskeservice
kr. 590,kr. 1.490,kr. 490,kr. 1.490,kr. 190,kr. 190,kr. 790,-
Volkswagen Caddy
Motor
Intervallservice
Alle motorer fra 2005-modell kr. 2.990,-
Intervallservice m/Inspeksjon
kr 5.190,-
Volkswagen Nyttekjøretøy Longlife Service innebærer to typer av service:
Intervallservice. Intervallservice er en fleksibel service, som varsler mellom 1 og 2 år avhengig
av kjøremønster og kjørelengde. På denne servicen skiftes olje og oljefilter, og den inneholder
mange viktige kontrollpunkter som sjekkes under servicen. Denne servicen varsles i instrumentet.
Inspeksjonsservice
Inspeksjonsservice inntrer ved faste tidsintervall, og utføres første gang etter 3 år og deretter hvert
annet år. Den inneholder en lang rekke kontrollpunkter, også skifte av bremsevæske.
Dersom Inspeksjonsservice sammenfaller med Intervallservice i tid, utføres disse samtidig.
Lavere priser og variasjoner mellom modellene kan forekomme. Kontakt din forhandler for detaljer.
Tilleggsarbeider avhengig av tid og kjørelengde
Pollenfilter, skiftes hver 60.000 km eller hvert annet år
Drivstoffilter, skiftes hver 90.000 km
Luftfilter, skiftes på 90.000 km eller 72 mnd
Oljeskift på haldex/4Motion, skiftes på 60.000 km
Tennplugger, skiftes hver 60.000 km eller 48 mnd
Kontroll av kilereim, kontroll hver 30.000 km eller 24 mnd
Kontroll av tannreim/reg.reim, kontroll hver 30.000 km eller 24 mnd
Bremseveskeservice
kr. 490,kr. 990,kr. 590,kr. 1.490,kr. 1.260,kr. 190,kr. 190,kr. 1.190,-
Volkswagen Crafter
Motor
2008-2013 modell
Intervallservice m/Inspeksjon
kr. 8.690,-
Intervallservice
kr. 6.090,-
Lavere priser og variasjoner mellom modellene kan forekomme. Kontakt din forhandler for detaljer.
Tilleggsarbeider avhengig av tid og kjørelengde
Pollenfilter, skiftes hver 80.000 km eller hvert annet år
Drivstoffilter, skiftes hver 120.000km
Luftfilter, skiftes på 80.000km eller 48 mnd
Ettertrekke bladfjærer, hver 40 000 km eller 24 mnd
Bremseveskeservice
Drenere dieselfilter, hver 40 000 km
kr. 490,kr. 990,kr. 890,kr. 490,kr. 1.490,kr. 290,-
Volkswagen Amarok
Motor
2011-2013 modell
Intervallservice m/Inspeksjon
kr. 6.690,- inkl. bremsevæskeskift
Intervallservice
kr. 4.590,-
Lavere priser og variasjoner mellom modellene kan forekomme. Kontakt din forhandler for detaljer.
Tilleggsarbeider avhengig av tid og kjørelengde
Pollenfilter, skiftes hver 60.000 km eller hvert annet år
kr. 690,Drivstoffilter, skiftes hver 80.000km eller 72 mnd
kr. 690,Luftfilter, skiftes på 120.000km eller 72 mnd
kr. 890,Kontrollere kilereim, kontroll hver 40 000km eller 24 mnd
kr. 190,Tidsintervallet for skifte varierer mellom de forskjellige modellene. Kontakt din forhandler for nærmere informasjon.
Alle priser er inkl. mva. Prisene er gjeldene fra 01.06 2014.