Proact er i dag vår største partner i Norge
og vi anser dem for å være en av våre
viktigste aktører både i Norge og Norden.
Proact har en dybdekunnskap som både
de største kundene i Norge, samt mindre
kunder med store krav til kompetanse
og tilgjengelighet kan høste av. Proact
innehar teknisk- og salgs- sertifiserte
medarbeidere på alle avdelingskontorer og
er akkreditert både som supportpartner og
konsulentpartner av NetApp.
“
“
Proact startet opp med NetApp i Norge
allerede tilbake i 1998 og har utviklet og
bygget kompetanse på NetApps storage
løsninger siden det.
Du kan være trygg på at Proact kan levere
deg en optimal lagringsløsning.
Henrik Vaage, Country Manager,
NetApp Norway AS
Kompetanse, support og opplæring
Proact har Norges største kompetansemiljø rundt produkter fra NetApp med over 25 konsulent- og supportmedarbeidere, hvor de fleste innehar mer enn 10 års erfaring med maskinvare- og programvareløsninger fra
NetApp. Med erfaring siden 1998 med NetApp systemer har vi hundrevis av installerte systemer og fornøyde
kunder levert av vårt landsdekkende salgs-, konsulent- og supportapparat.
Opplæring på NetApp
Proact IT Norge har i mange år, som eneste leverandør, drevet kursvirksomhet på NetApp maskinvare, operativsystem og
tilhørende programvareprodukter. Vi er fleksible i måten vi organiserer dette på og kan holde standardiserte NetApp-kurs i
klasserom, tilpasse spesielle workshops for kundene eller gjøre en oppdatering av teknisk personell hos kunden. Til dette
bruker vi kompetente lagringsspesialister med lang praktisk erfaring som i tillegg er sertifiserte på NetApp og har dyp
kompetanse innen fil NAS-systemer, SAN-løsninger og iSCSI-baserte løsninger.
“
Proact og NetApp har samarbeidet i Norge
siden 1998. Proact er sertifisert på høyeste
nivå (STAR partner) hos NetApp. Vår
konsulentavdeling har i tillegg APSP status
(Authorized Professional Services Program),
noe som gir oss tilgang til NetApp’s mest
avanserte tjenester.
Proact er en fullservice NetApp partner
og leverer produkter, konsulenttjenester,
support, drift og opplæring fra våre fire
kontorer i Norge. I tillegg har vi levert
og installert utstyr for våre kunder i alle
verdensdeler.
“
Proact is currently our only partner in
Norway, certified in accordance with
the APSP (Authorized Professional
Services Program). As a certified
member of the APSP, Proact has
access to perform advanced NetApp
consulting services in addition to
standard installation and maintenance.
Only a few partners will be invited to
become certified to the highest level,
and then to perform missions normally
intended for NetApp’s own technicians.
Today Proact perform this to the
highest rating.
”
Shirin Kleberger,
Manager Partner Development,
NetApp EMEA
Det mest positive med Proact er deres tekniske nivå.
For oss var de en ny leverandør og viste raskt høyt
kompetansenivå.
”
“
Vegar Kruke, IT-sjef, BN Bank
Med Proact som leverandør og NetApp-systemer som
lagringsløsning har vi i løpet av åtte år enda igjen å merke
nevneverdig nedetid.
”
Kirk Wedge, IT-direktør, Grieg Star Shipping
“
Proact har dyktige kursinstruktører med lang erfaring både
som instruktører og med implementasjon / installasjon av
komplekse NetApp løsninger. Dette gjør at man igjennom disse
kursene også får høre om en del praktisk erfaring.
”
Bjørn Willy Hammarstrøm Løkken, Avdelingsingeniør, Statnett
“
Etter hvert som lagringsbehovet vokste i et akselererende
tempo, måtte vi se på alle muligheter for å bygge opp en
basisarkitektur som det gikk an å vokse med over tid.
Løsningen åpenbarte seg heldigvis da vi kom over NetApp
hos Proact.
”
Morten Kopperud, driftsansvarlig IFE
Et utvalg fra Proact sin tjenestekatalog
Helsesjekk NetApp
Disk alignment-tjeneste
Helsesjekk er en gjennomgang av kundens eksisterende NetApp
løsning, analyse av virksomhetskrav og forslag til ny/forbedret løsning.
Tjenesten er beregnet på kunder som vil sikre og utvikle funksjonaliteten
i dagens løsning og forberede seg for fremtidige behov og teknologier.
I alle ekspansive bedrifter utvikles IT-miljøet i rask takt, og det er Proact
sin oppgave å veilede kunden slik at lagringsløsningen oppfyller de
krav som virksomheten til en hver tid stiller.
I VMware miljøer ser man ofte problemer med svært mye IO på disk.
Ofte er dette et utslag av at blokker på disk ikke er ”på linje med”
blokker i filsystemet. Proact tilbyr en tjeneste for å sjekke hvorvidt
dette er tilfelle og hvis nødvendig gjennomføre korrigerende tiltak.
Generelt sett kan dette være tilfelle også på fysiske servere, selv om
det ikke gir like stort utslag som på virtuelle servere.
Lagringsanalysen innebærer at det eksisterende lagringsmiljøet
undersøkes, nåværende status og eventuelle mangler dokumenteres,
konklusjoner og forslag til forbedringer presenteres. Alle typer lagringssystemer som har vært i drift en tid vil ha behov for en gjennomgang
og eventuelt korrigerende tiltak.
NetApp versjonssjekk- og oppgraderingstjeneste
Nye versjoner av programvare (Data ONTAP) på lagringssystemene
inneholder både rettinger av registrerte feil i tidligere versjoner,
forbedring mht. ytelse og ny og bedre funksjonalitet. I tillegg har siste
versjoner naturlig nok forbedret støtte mot siste versjoner av andre
leverandører sine produkter, som f.eks. operativsystem og maskinvare
på servere.
Vi anbefaler derfor våre kunder på det sterkeste regelmessig å
oppgradere til en av de siste versjoner, da dette er med på å sikre en
mest mulig stabil og optimal driftssituasjon.
Proacts kundetjenesteavdeling har solid kompetanse på NetApp sin
programvare og maskinvare, og kan sørge for at en oppgradering blir
utført både raskt og korrekt. Et NetApp lagringssystem er vanligvis en
svært kritisk del av et IT-system, og det er derfor viktig at dette utføres
av personer med tilstrekkelig kompetanse.
Vedlikeholdstjenester på NetApp
Proact IT Norge er sertifisert på høyeste nivå hos NetApp (Star-partner)
og har drevet vedlikehold på NetApp-baserte lagringssystemer siden
1998. Vi er Authorized Support Partner (ASP) for NetApp i Norge og
de andre nordiske landene. Proact er den eneste NetApp-partner
i Norge som tilbyr døgnkontinuerlig vedlikehold i hele Norge. Dette
betyr at vi lagrer reservedeler flere steder avhengig av hvilken
type utstyr kundene i regionen har tegnet vedlikehold på og kan
rykke ut på veldig kort varsel. I dag leverer vi vedlikeholdstjenester på
NetApp med 2-4 timers responstid i Oslo, Bergen, Stavanger og
Trondheim og kan stille med kompetent sertifisert personell på kort
varsel.
Totalt har Proact IT Norge mer enn 25 personer med tekniske
sertifiseringer på NetApp, solid kompetanse samt lang erfaring.
I tillegg har vi også mye kompetanse på operativsystemer, nettverk,
SAN, backup og VMware/virtuelle miljøer, databaser og andre
komponenter som NetApp integreres mot.
Proact benytter seg av varslingssystemene til NetApp på en slik måte
at dersom det oppstår en maskinvarefeil på et NetApp-produkt vil vi få
beskjed om dette via NetApp sin «phone-home» tjeneste. Dette betyr
at vi ofte kommer til kunden for å bytte ut en defekt komponent før
kunden selv vet at det har oppstått en feil.
Produkter
NetApp lagringssystemer
Lagringssystemer fra NetApp er representert med to serier lagringskontrollere, FAS-Series og V-Series. Innenfor disse seriene finnes en
rekke modeller. Felles for alle serier og modeller er at de har lik funksjonalitet og lik administrasjon, differansen er ytelse og mengde disk. Dette
gjør at man enkelt kan oppgradere til større kontrollenheter uten å migrere data.
FAS62xx
FAS22xx
V32xx
FAS-Series
V-Series
Disse kontrollenhetene leveres i tre ulike modellserier, FAS2200, FAS3200
og FAS6200. Innenfor hver av disse seriene finnes flere modeller. FAS serien
kjennetegnes ved at den kun benytter NetApp’s egne disker og diskkabinetter.
Alle kontrollenheter kan leveres som single kontrollere eller i high-availability
par, d.v.s. to kontrollere i aktiv-aktiv oppkobling, hvor begge enheter kan ta
over for hverandre i en feilsituasjon. NetApp har et bredt utvalg av disktyper
og størrelser basert på FC/SAS teknologi, SATA teknologi og SSD teknologi.
V-Series kontrollenheter leveres i modell-seriene V3200 og V6200. V-Series
leveres kun som high-availability par. I tillegg til å benytte NetApp’s disker,
kan disse kontrollenhetene legge NetApp funksjonalitet på løsninger fra andre
leverandører, som EMC, HP, HDS og IBM. En V-series kontroller vil derfor
kunne benyttes som virtualiseringsenhet foran et eksisterende disksystem. På
denne måten kan man forlenge levetiden på en eksisterende lagringsløsning
samtidig som funksjonalitet og utnyttelsesgrad økes, noe som bidrar til god
økonomi.
V62xx
Unik funksjonalitet som faktisk fungerer!
Alle NetApp systemer er bygget på samme operativsystem og har avansert programvarefunksjonalitet skrevet inn i operativsystemet fra første dag. Dette gjør at løsningene har svært høy
ytelse selv om du bruker all funksjonalitet samtidig.
Data ONTAP
Data ONTAP er operativsystemet i NetApp’s lagringsenheter og danner grunnlaget for
en av markedets mest fleksible lagringsløsninger. Integrerte administrasjonsverktøy og
et stort utvalg av unik funksjonalitet, gjør at man kan dekke nær sagt alle lagringsbehov
på en kostnadseffektiv måte. Systemene kan tilby både fil og blokklagring fra
samme enhet, noe som sikrer dynamikk og høy grad av konsolideringsevne. Enkel
oppgradering til større enheter, med lik administrasjon, identisk funksjonalitet og uten
behov for migrering av data, ivaretar høy grad av investeringsbeskyttelse.
Snapshot
Snapshot er en metode for logisk sikring av data. Ettersom datamengdene
vokser og høy grad av servervirtualisering gjør at tiden man har til rådighet for
sikkerhetskopiering ikke lenger kan overholdes, er denne teknologien enestående. Ved
å ta øyeblikksbilder av lagrede data, kan man i løpet av få sekunder sikre data uten
at dette belaster systemene. Gjenskaping av data fra snapshot gjøres like raskt. For
å skape konsistens i forhold til applikasjoner og databaser, er det utviklet spesifikke
integrasjonsmoduler for SnapManager. Det er også utviklet grensesnitt og metodikk
for å håndtere egenutviklede applikasjoner og databaser. Snapshots kan også
kombineres med effektive replikeringsverktøy for fysisk sikring av data.
Thin provisioning
Thin provisioning er en metode der lagringskapasiteten er synlig og tilgjengelig for en
applikasjon, men ikke utdeles før den er nødvendig med hensyn til vekst. Med andre
ord just-in-time provisioning på grunnlag av en storage-on-demand modell innenfor
lagringssystemet. Thin provisioning vil som en ekstra gevinst gi høyere ytelse, da
ressurser tildeles fra en stor pool av disker som kan være vesentlig større enn en
tradisjonell RAID gruppe.
Lagringsbesparende teknologi
Som den første lagringsleverandør i verden tilbyr NetApp deduplisering av primærdata.
Denne teknologien har lenge vært i bruk i backup-sammenheng, men ikke i forhold
til produksjonsdata. Spesielt innenfor virtuelle servermiljøer kan deduplisering gi store
kapasitetsbesparelser, men selvsagt også innenfor tradisjonelle miljøer. Kombinasjon
av deduplisering og thin provisioning, gir ennå høyere utnyttelsesgrad. De fleste av
våre kunder som har tatt dette i bruk, opplever at de får en besparelse på mellom 50
og 80%. Innenfor miljøer, som for eksempel arkivering av data eller referansedata
kan komprimering gi store plassbesparelser.
Virtuelle miljøer
Løsninger som VMware, Microsoft Hyper-V og Citrix XenServer gir store
kostnadsbesparelser. Følger man opp dette med effektive lagringssystemer,
blir gevinsten enda større. NetApp har utviklet tett integrasjon mot alle disse
server-virtualiseringsleverandørene, noe som styrker funksjonaliteten, forenkler
administrasjon og øker sikkerheten. Forenkling av infrastruktur gjennom bruk
av effektive transportmekanismer som NFS, iSCSI, FC eller FCoE (Fibre Channel
over Ethernet), gir en topptrimmet og fleksibel løsning samtidig som det gir store
besparelser. Dette gjør at NetApp har en av markedets mest funksjonsdyktige og
effektive lagringsløsninger for server-virtualiserte miljøer.
NetApp Cluster-Mode, Scale-Out
Scale-Out er en måte å håndtere vekst i et lagringsmiljø. Alle lagrings-kontrollere
har fysiske grenser for skalering enten vi snakker om antall CPUer, minnestørrelse
eller diskmengde. En ting har alle kontrollere felles - før eller senere stanger den i
taket og må byttes ut.
Cluster-Mode (Scale-Out) er en metode for sømløst å kunne integrere flere
kontrollere og disses underliggende lagring, i samme infrastruktur. Data kan
vandre sømløst mellom kontrollere. Servere så vel som applikasjoner kan hente
data uten avbrudd sømløst fra flere tilgjengelige ressurser for enkel balansering av
kapasitet og ytelse. Oppgraderinger og vedlikehold kan utføres online, uten stopp.
NetApp er første produsent som tilbyr komplett Scale-Out multiprotokoll datalagring
med høy tilgjengelighet og integrasjon med dagens virtualiserte dataverden.
Proact er en frittstående fullservice spesialist innen lagring, backup/restore,
arkivering og katastrofesikring.
Vi har Norges største og mest kompetente miljø innenfor våre fagområder og
har levert løsninger til mange av markedets mest krevende kunder, som Statoil,
Telenor, Basefarm og Helse Midt-Norge.
Vi hjelper våre kunder å sikre virksomhetskritiske applikasjoner og data. Vi
tilbyr løsninger basert på produkter fra markedets ledende produsenter og et
komplett tjenestespekter, inkludert skytjenester.
Velger du Proact får du en behovstilpasset løsning og støtte i alle faser, fra
analyse, rådgivning, utvikling og design til implementasjon, support og drift.
Vår brede kunnskap om operativsystemer, virtualisering, databaser og
applikasjoner gjør at vi forstår dine utfordringer. Vi designer optimale løsninger
for lagring, backup/restore, arkivering og katastrofesikring av dine data.
Med en behovstilpasset løsning får du også forenklet administrasjon og
kostnadseffektiv drift.
I Norge er vi 75 ansatte fordelt på 4 fullservice kontorer. Proact har i dag
34 kontorer i 13 land og over 640 ansatte. Vi har samme fokus og strategi
i alle land og ligger alltid et steg foran gjennom kontinuerlig opplæring og
sertifisering.
Proact er et solid selskap med en trygg virksomhetshistorikk og vi er stolte av
vår referanseliste.
Etter 18 år i Norge har vi levert over 70 quadrillion bytes (petabytes) og oppnådd
en markedsandel på over 20% (IDC 2011) på avansert lagring. Vi har også
høyest mulige akkreditering fra sentrale leverandører som blant annet NetApp,
Symantec, EMC, Hitachi og Riverbed.
[email protected] | www.proact.no
Oslo | Sognsveien 75 D
4. etg | N-0855 Oslo | Tlf: 22 89 23 89
Fax: 22 89 23 90
Bergen | Krokatjønnveien 15
5147 Fyllingsdalen | Tlf: 97 62 60 00
Fax: 55 15 02 35
Stavanger | Løkkeveien 10
4008 Stavanger | Tlf: 97 62 30 00
Fax: 51 56 06 47
Trondheim | Ingvald Ystgaards veg 23
7047 Trondheim | Tlf: 97 62 20 00
Fax: 22 89 23 90