Samport Verifone terminaler
Snabbguide/ Hurtigguide Samport M4100 Samport T4220 Samport T4230 / M4230 1 IndexSida Samport M4100 / Svenska.................................................................................4 Samport M4100 / Norska................................................................................. 10 Samport T4220 / Svenska.................................................................................18 Samport T4220 / Norsk.................................................................................... 24 Samport T4230 / M4230 / Svenska................................................................ 32 Samport T4230 / M4230 / Norsk....................................................................38 2 Samport M4100 Mobil terminal Välj mellan kommunikation över GPRS eller Wi-Fi / Velg mellom kommunikasjon over GPRS eller Wi-Fi 3 Samport M4100 / Svenska 10 1 2 9 3 4 8 5 7 6 Bild 1. Framsidan av terminalen Layout terminal 4 1.On/Off-knapp 2. Home (gå till skrivbordet) 3.Display 4. ”0-9” (sifferknappar) 5. ”Cancel” (avbryt) 6. ”Clear” (ångra inmatning) 7. ”Enter” (godkänn) 8.Magnetkortsläsare 9.Chipkortsläsare 10.Pekare Samport M4100 / Svenska Bild 2. Baksidan av terminalen Installation av terminalen 1. Vänd på terminalen så att baksidan är uppåt. 2. Ta bort plasten på batteriet och sätt in det i terminalen enligt installa- tionsguiden. 3. För terminaler med GPRS-kommunikation (ej WiFi), installera SIM- kortet under luckan på terminalens baksida och ställ in APN i terminalens maintenance-meny. Observera att detta endast gäller då eget SIM-kort ska användas. 4. Innan första uppstart bör terminalen laddas 4-6 timmar. Ladda terminalen genom att placera den i dockingstationen. 5. Terminalen startas genom att trycka in knappen vid (1) enligt bild 1. Initiera/uppdatera För att initiera/uppdatera terminalen, gör följande: 1. Gå in på ”Inställningar” och sedan ”Parametrar” 2. Välj ”Uppdatera” följt av lösenord och ”Enter/Yes”. 3. Terminalen uppdaterar nu alla parametrar. 5 Samport M4100 / Svenska Menyöversikt M4100 (1) Kortköp (2) Dagens omgång (3) Rapporter (4) Inställningar (5) Information (6) Avsluta 1. Köp (Snabbval Enter) Inringt Köp Retur 2. Dagsavslut Sök kvitto Granska Total Nollställ 3. Senaste kvitto Sammanställning Transaktionslista Kassörsrapport Senaste transaktion 4. Språk Parametrar 5. 1 Terminal 2 Version 3 Felsökning 6 4.1 Svenska Norska Danska Engelska 4.2 Uppdatera Nollställ Samport M4100 / Svenska Kortbetalning För att utföra en kortbetalning, gör följande: 1. Starta kortbetalningen genom att antingen dra kortet i magnetkorts- läsaren eller sätta kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip, men magnetkortläsaren används, ber terminalen kunden att sätta in kortet i chipkortsläsaren. 2. Ange basbeloppet och tryck ”Enter”. 3. Be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter”. Totala beloppet är basbelopp plus dricks. Om dricksfunktion ej är aktiverat behöver totalt belopp inte anges. 4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter”. För signaturköp välj ”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna. 5. Väntar på godkännande, anslut därefter terminalen till skrivaren för att får kvitto. 6. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt köp. Riv av och ge till kunden. 7. Vid signaturköp, be kunden underteckna. Spara butikens kopia. Tryck på knappen ”Clear” för att rensa inmatningar av enstaka tecken. För att avbryta transaktionen, tryck ”Cancel” och ta ut kortet från chipkortsläsaren. Vid kommunikationsproblem frågar terminalen automatiskt om transaktionen ska göras offline, se inringt köp för mer info. Dagsavslut För att rapportera in dagsavslutet, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Dagsavslut”. 2. Bekräfta att dagsavslutets belopp stämmer genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 3. Om återbetalningar stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 4. Dagsavslutet är nu utfört. Riv av kvittot och spara det som underlag. Öre på och av För att få öre på eller av, kontakta er återförsäljare. PIN-kvitto För att få 2 st kvitton vid köp, kontakta er återförsäljare. 7 Samport M4100 / Svenska Makulering Makulering av en kortbetalning är möjlig om den utförs under samma dag som köpet är genomfört och inget dagsavslut är gjort. Om det är en kortbetalning som inte är utförd under samma dag måste en återbetalning göras. För att makulera en kortbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli makulerat och avsluta med ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd (Skriv ut och Makulera). Bläddra med pilen som ligger i högra hörnet tills ”makulera” visas. 5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck ”Enter/ YES” 6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val knapparna eller tryck ”Enter/YES”. 7. Kundens kopia skrivs ut vid godkänd makulering. Riv av, skriv på och ge till kunden. 8. Spara butikens kopia av kvittot. Återbetalning För att utföra en återbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Kortköp” och sen ”Retur”. 2. Ange lösenord och tryck på ”Enter/YES”. 3. Ange beloppet som önskas återbetalas som basbelopp. 4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller dra kortet. 5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt återköp. Riv av, skriv på och ge till kunden. 6. Spara butikens kopia av kvittot. Inringt köp 1. Gå in på ”Kortköp” och sedan ”Inringt köp”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Mata in basbeloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter”. 4. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och avsluta med ”Enter”. 5. Dra/sätt i kortet som ska debiteras. 8 Samport M4100 / Svenska 6. Be kunden slå in PIN-kod följt av ”Enter”. 7. Kontakta bank via telefonnumret som visas för att få godkännandekod, avsluta med ”Enter/YES”. 8. Ange godkännandekod följt av ”Enter/YES”. 9. Kvitto skrivs ut, en kopia till butiken och en till kunden. 10.Be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det. Extra kopia av kvitto För att skriva ut en extra kopia på ett kvitto igen: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord och tryck på ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli utskrivet och tryck ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med pilen som ligger i högra hörnet, till ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”. 5. En kopia av kundens kvitto skrivs ut. Riv av och ge till kunden. Ändra kvittouppgifter Kontakta er återförsäljare. Aktivera kassör För att kunna använda kassörfunktionen måste den först aktiveras av er återförsäljare. KassörID matas därefter in i början av varje köp. Kassörsrapport För att få ut en rapport för en specifik kassör (på dagsavslutet finns alla kassörer med), gör följande: 1. Gå in på ”Rapporter” och välj ”Kassörsrapport”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Ange det kassörID som rapporten ska avse. Drickshantering Denna funktion är endast till för användare inom restaurangbranschen där dricks eller garderobsavgifter förekommer. Transaktioner kan ej justeras i efterhand. Dricks ska registreras då transaktionen utförs. Kontakta er återförsäljare för att aktivera drickshantering. 9 Samport M4100 / Norsk 10 1 2 9 3 4 8 5 7 6 Bilde 1. Fremsiden av terminalen Layout terminal 10 1.On/off-knapp 2. Home (gå til hovedmeny) 3. Aktivt display 4.”0-9”(knapptast) 5. ”Cancel” (avbryt) 6. ”Clear” (angre inmatning) 7. ”Enter” (godkjent) 8.Magnetkortsleser 9.Smartcardsleser 10.Pinne Samport M4100 / Norsk Bilde 2. Baksiden av terminalen Installasjon av terminalen 1. Snu terminalen med baksiden opp. 2. Fjern plastikken på batteriet, plassere batteriet i terminalen ifølge installasjonsguiden. 3. For terminaler med GPRS-kommunikasjon (ikke WiFi), installere SIM- kortet under luken på terminalens bakside og aktivere APN i terminalens maintenance-meny. Observer at dette gjelder kun da egne SIM-kort skal brukes. 4. Før oppstart bør terminalen lades opp i 4-6 timer. Terminalen lades opp ved å plassere den i dokkingstasjonen. Man starter opp terminalen ved å trykke på knappen ved (1) ifølge bilde 1. Initiere/oppdatere For å initiere/oppdatere terminalen, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Innstillinger” og så ”Parameter” 2. Velg ”oppdatere” fulgt av passord og ”Enter/Yes”. 3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer. 11 Samport M4100 / Norsk Oversiktskart M4100 (1) Kortkjøp (2) Dagens oppgjør (3) Rapporter (4) Innstillinger (5) Informasjon (6) Avslutte 1. Kjøp (Hurtigtast = Enter) Kjøp+kontant Reserveløsning Retur 2. Dagsavstemning Søk kvittering Etterregistrering Total Nullstill 3. Kopi siste kvittering Omsetningsrapport Kvitteringsliste (Operatørrapport) Siste trans 4. Språk Parameter 5. 1 Terminal 2 Versjon 3 Feilsøking 12 4.1 Svensk Norsk Dansk Engelsk 4.2 Oppdatere Nullstill Samport M4100 / Norsk Kortbetalning For å utføre en kortbetaling, gjør følgende: 1. Trykk ”Enter/Yes”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen. 2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”. 3. Tast inn total beløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 4. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kod. Ved sig naturkjøp trykk ”Cancel” og siden godkjenn med ”Enter/YES”. 5. Kundens kopi skrives ut ved godkjent kjøp. Riv av og gi til kunden. 6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av kvitteringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen. Trykk på ”Clear/NO” ved feil for å fjerne alt som er tastet inn og tast beløpet inn på nytt. For å avbryte transaksjonen trykk ”Cancel”. Står terminalen i hvilemodus, vil ”SAMPORT position” vises i displayet. Trykk ”Home” for å komma videre. Dagsavstemming For å rapportere inn dagsavstemming, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning” 2. Hvis salget og tilbakebetalinger stemmer, bekreft hvert spørsmål ved å trykke ”Enter/YES”. 3. Dagsavstemmingen er nå utført. Riv av kvittering og spar det som underlag. Øre på og av For å endre øre på eller av, kontakt din forhandler. Dobbel kvittering For å få dobbel kvittering, gjør følgende: Kontakt forhandler. 13 Samport M4100 / Norsk Makulering Makulering av en kortbetaling er mulig å gjøer så lenge den gjøres under samme dag som kjøpet var gjort og ingen dagsavstemming er utført. Hvis det er en kortbetaling som ikke er utført samme dagen, må en tilbakebetaling gjøres. For å makulere en kortbetaling, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Etter registrering” 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Bla til ønsket kjøp med hjelp av de to øverste valgknappene til høyre. 4. Bla til ønsket valg (Skriv ut kopi og Makulere) med valgknappen lengst ned til høyre. 5. For å makulere, trykk på valgknappen lengst ned til venstre der det står ”Makulere”. 6. Godkjenn beløpet med ”Enter/Yes”. 7. Riv av butikkens kopi av kvittingen og spar det som underlag. Retur (kun kredittkort) For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og siden ”Retur av varer”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Sett i kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 4. Angi beløpet som skal tilbakebetales og avslutt med ”Enter/Yes”. 5. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Signer og gi kunden deres kopi. Spar butikkens kopi som underlag. Kontantuttak For å gjennomføre Kontantuttak (kjøp+kontant), gjør du følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og deretter ”Kjøp+kontant”. 2. Oppgi grunnbeløpet og tast ”Enter”. 3. Oppgi kontantbeløpet og tast ”Enter”. 4. Plassere kortet i smartcardleseren dersom det har chip eller dra kortet. 5. Tast inn det totale beløpet som skal debiteres (for å legge til tips) og avslutt med ”Enter”. 6. Be kunden slå inn PIN-koden etterfulgt av ”Enter”. 7. Kundens kopi skrives ut når kjøpet er godkjent kjøp. Riv av og gi den til kunden. 14 Samport M4100 / Norsk Reserveløsning For å gjennomføre et kjøp når terminalen ikke får kontakt med Samport, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og så ”Reserveløsning”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Sett kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 4. Tast inn beløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”. 5. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks (Tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 6. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kode. Trykk på ”Cancel” for å gjøre signaturkjøp. 7. Ved beløp over 1500 kr gir terminalen beskjed om ”Oppringt autorisasjon kreves”, trykk ”Enter/Yes”. 8. Kontakt deres innløsende bank via telefonnummeret som terminalen foreslår og be om autorisasjons kode. Trykk så ”Enter/Yes”. 9. Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”. 10.Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi og spar butikkens kopi. Utskrift av siste kvittering For å få en kopi av den siste kvitteringen: Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Kopi siste kvittering”. Aktivere operatør For å anvende seg av operatører må denne funksjonen først aktiveres av deres forhandler. Operatør velges deretter i begynnelsen av hvert kjøp. Operatørrapport For å få ut en rapport for en bestemt operatør (på dagsavstemming finnes alle operatører med), gjør følgende: 1. Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Operatørrapport”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Slå inn operatørnummer som rapporten ønskes for. Tipshåndtering Denne funksjonen anbefales til brukere innen restaurantbransjen der tips eller garderobeavgift tilkommer. Det er ikke tillatt å justere slike transaksjoner i ettertid. Tips skal registreres ved gjennomføring av transaksjon. For å aktivere tips funksjonen, vær vennlig å kontakt din forhandler. 15 16 Samport T4220 Samport Position Stationär terminal med ethernetkoppling / Stasjonær terminal for ethernet tilkobling 17 Samport T4220 / Svenska 14 13 12 1 11 10 2 9 3 8 4 5 7 6 Bild 1. Framsidan av terminalen Layout terminal 18 1.Positions/Valknappar 2. Home (gå till huvudmenyn) 3. Settle (dagsavslut) 4. ”Cancel” (avbryt) 5. ”Clear”/”NO” (ångra inmatning) 6.Chipkortsläsare 7. ”Enter”/”YES” (godkänn) 8.”0-9”(sifferknappar) 9. Reports (ej i bruk) 10.Function 11.Magnetkortsläsare 12.Display 13.Kvittoutskrivare 14. Lucka till Kvittopapper Samport T4220 / Svenska 1 4 2 3 Bild 2. Baksidan av terminalen 1. 2. 3. 4. POWER port SERIAL port SERIAL-2 port NET port = A/C-strömadapter = RS232-kabel = RS232-kabel = Ethernet-kabel Installation av terminalen 1. Vänd på terminalen så att baksidan är uppåt. 2. Ta bort kabelhållaren som sitter över etiketten. 3. Koppla in Ethernet kabeln i NET-porten. 4. Koppla in A/C-strömadaptern i POWER-porten. Obs! Sätt i horisontellt, vrid sen 90° till vertikal riktning. 5. Koppla i strömkabeln i A/C-strömadaptern och en väggkontakt. Sätt tillbaka kabelhållaren över etiketten. Vänd på terminalen. 6. Sätt i kvittopapper genom att öppna kvittoluckan (14) enligt bild 1. 7. Terminalen startar då ström är kopplad till den. 8. Huvudmenyn nås genom att trycka ”Home”. Tryck på knappen ”Clear/NO” för att rensa inmatningar av enstaka tecken. För att avbryta transaktioner, tryck ”Cancel” och ta därefter ut kort från chipkortsläsaren. 19 Samport T4220 / Svenska Initiera/uppdatera För att initiera/uppdatera terminalen, gör följande: 1. Gå in på ”Inställningar” och sedan ”Parametrar” 2. Välj ”Uppdatera” följt av lösenord och ”Enter/Yes”. 3. Terminalen uppdaterar nu alla parametrar. Menyöversikt T4220 (1) Kortköp (2) Dagens omgång (3) Rapporter (4) Inställningar (5) Information (6) Avsluta 1. Köp (Snabbval Enter) Inringt Köp Retur 2. Dagsavslut Sök kvitto Granska Total Nollställ 3. Senaste kvitto Sammanställning Transaktionslista Kassörsrapport Senaste transaktion 4. Språk Parametrar 5. 1 Terminal 2 Version 3 Felsökning 20 4.1 Svenska Norska Danska Engelska 4.2 Uppdatera Nollställ Samport T4220 / Svenska Kortbetalning För att utföra en kortbetalning, gör följande: 1. Starta kortbetalningen genom att trycka ”Enter/YES”, dra därefter kortet i magnetkortsläsaren eller sätt i kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip så ber terminalen användaren att sätta in det. 2. Ange beloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter/YES”. 3. Om dricks är aktiverat, be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter/ YES”. Totala beloppet är angivet belopp plus dricks. Har man inte dricks- funktionen behöver man inte ange totala beloppet. 4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter/YES”. (För signaturköp välj ”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna.) 5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt köp. Riv av och ge till kunden. 6. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia och spara den som underlag. Dagsavslut För att rapportera in dagsavslutet, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Dagsavslut”. 2. Bekräfta att dagsavslutets belopp stämmer genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 3. Om återbetalningarna stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 4. Dagsavslutet är nu utfört. Riv av kvittot och spara det som underlag. Öre på och av För att få öre på eller av, kontakta er återförsäljare. PIN-kvitto För att få 2 st kvitton vid köp kontakta er återförsäljare. 21 Samport T4220 / Svenska Makulering Makulering av en kortbetalning är möjlig om den utförs under samma dag som köpet är genomfört och inget dagsavslut är gjort. Om det är en kortbetalning som inte är utförd under samma dag måste en återbetalning göras. För att makulera en kortbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli makulerat och avsluta med ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd (Skriv ut och Makulera). Bläddra med pilen som ligger i högra hörnet tills ”makulera” visas. 5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck ”Enter/ YES” 6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val knapparna eller tryck ”Enter/YES”. 7. Kundens kopia skrivs ut vid godkänd makulering. Riv av, skriv på och ge till kunden. 8. Spara butikens kopia av kvittot. Återbetalning För att utföra en återbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Kortköp” och välj ”Retur”. 2. Ange lösenord och tryck på ”Enter/YES”. 3. Ange beloppet som önskas återbetalas. 4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller drag kortet i magnetläsaren. 5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt återköp. Riv av, skriv på och ge till kunden. 6. Spara butikens kopia av kvittot. Inringt köp Används om Samports betaltjänst ligger nere. 1. Gå in på ”Kortköp” och därefter ”Inringt köp”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Ange beloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter/YES”. 4. Dra/sätt i kortet som ska debiteras. 5. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och 22 Samport T4220 / Svenska 6. 7. avsluta med ”Enter/YES” Vissa transaktioner kräver godkännandekod, kontakta då bank via tel.nr som visas i displayen (12). Kvitto skrivs ut. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det. Ge kunden sin kopia. Vid PIN-köp, ge kunden sin kopia av kvittot. Extra kopia av kvitto För att skriva ut en extra kopia av ett kvitto igen: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska skrivas ut och tryck ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med valknappen som ligger i högra hörnet, tills ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”. 5. En kopia av kundens kvitto skrivs ut. Riv av och ge till kunden. Ändra kvittouppgifter Kontakta er återförsäljare. Aktivera kassör För att kunna använda kassörfunktionen måste den först aktiveras av er återförsäljare. KassörID matas därefter in i början av varje köp. Kassörsrapport För att få ut en rapport för en specifik kassör (på dagsavslutet finns alla kassörer med), gör följande: 1. Gå in på ”Rapporter” och välj ”Kassörsrapport”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Ange det kassörID som rapporten ska avse. Drickshantering Denna funktion är endast till för användare inom restaurangbranschen där dricks eller garderobsavgifter förekommer. Transaktioner kan ej justeras i efterhand. Dricks ska registreras då transaktionen utförs. Kontakta er återförsäljare för att aktivera drickshantering. 23 Samport T4220 / Norsk 14 13 12 1 11 10 2 9 3 8 4 5 7 6 Bilde 1. Fremsiden av terminalen Layout terminal 24 1.Positions/Valgknapper 2. Home (gå til hovedmeny) 3. Settle (hurtigknapp for dagsoppgjør) 4. ”Cancel” (avbryte) 5. ”Feil”/”Clear” (angre inntasting) 6.Chipleser 7. ”Klar” / ”Enter” (godkjenne og hurtigknapp direkte til beløp ved varekjøp) 8. ”0-9”( sifferknapper) 9. Reports (ikke i bruk) 10.Funksjon 11.Magnetkortsleser 12.Display 13.Kvitteringsskriver 14. Deksel til kvitteringspapir Samport T4220 / Norsk 1 4 2 3 Bilde 2. Baksiden av terminalen 1. 2. 3. 4. POWER port SERIAL port SERIAL-2 port NET port = A/C-strømadapter = RS232-integrasjonskabel = RS232-integrasjonskabel = Ethernet kabel Installasjon av terminalen 1. Vend på terminalen slik at baksiden er opp. 2. Ta bort kabelholderen som sitter over etiketten. 3. Sett inn Ethernet-kabelen i NET-porten (4) i henhold til bilde 2. 4. Sett inn A/C-strømadapteret i POWER-porten (1) i henhold til bilde 2. Obs! Sett i horisontalt, vri så 90° til vertikal rettning. 5. Sett i strømkabelen i A/C-strømadapteret og en veggkontakt. Sett tillbake kabelholderen over etiketten. Vend terminalen. 6. Sett i kvitteringspapir ved å åpne dekslet (14) i henhold til bilde 1. 7. Terminalen starter når strøm er koblet til den. 8. For å komme til hovedmenyen trykk ”Home”. Hovedmenyen avsluttes ved å gå til valget ”Avslutte”. 25 Samport T4220 / Norsk Initiere/oppdatere For å initiere/oppdatere terminalen, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Innstillinger” og så ”Parameter” 2. Velg ”oppdatere” fulgt av passord og ”Enter/Yes”. 3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer. Oversiktskart T4220 (1) Kortkjøp (2) Dagens oppgjør (3) Rapporter (4) Innstillinger (5) Informasjon (6) Avslutte 1. Kjøp (Hurtigtast = Enter) Kjøp+kontant Reserveløsning Retur 2. Dagsavstemning Søk kvittering Etterregistrering Total Nullstill 3. Kopi siste kvittering Omsetningsrapport Kvitteringsliste (Operatørrapport) Siste trans 4. Språk Parameter 5. 1 Terminal 2 Versjon 3 Feilsøking 26 4.1 Svensk Norsk Dansk Engelsk 4.2 Oppdatere Nullstill Samport T4220 / Norsk Kortbetaling For å utføre en kortbetaling, gjør følgende: 1. Trykk ”Enter/Yes”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen. 2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”. 3. Tast inn total beløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 4. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kod. Ved sig naturkjøp trykk ”Cancel” og siden godkjenn med ”Enter/YES”. 5. Kundens kopi skrives ut ved godkjent kjøp. Riv av og gi til kunden. 6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av kvit- teringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen. Trykk på ”Clear/NO” ved feil for å fjerne alt som er tastet inn og tast beløpet inn på nytt. Står terminalen i hvilemodus, vil ”SAMPORT position” vises i displayet. Trykk ”Home” for å komma videre. Dagsavstemming For å rapportere inn dagsavstemming, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning” eller hurtiknapp ”Settle” 2. Hvis salget og tilbakebetalinger stemmer, bekreft hvert spørsmål ved å trykke ”Enter/YES”. 3. Dagsavstemmingen er nå utført. Riv av kvittering og spar det som underlag. 4. Hurtigknappen ”Settle” kan også brukes. Øre på og av For å endre øre på eller av, kontakt din forhandler. Dobbel kvittering For å få dobbel kvittering, gjør følgende: Kontakt forhandler. 27 Samport T4220 / Norsk Makulering Makulering av en kortbetaling er mulig å gjøer så lenge den gjøres under samme dag som kjøpet var gjort og ingen dagsavstemming er utført. Hvis det er en kortbetaling som ikke er utført samme dagen, må en tilbakebetaling gjøres. For å makulere en kortbetaling, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Etter registrering” 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Bla til ønsket kjøp med hjelp av de to øverste valgknappene til høyre. 4. Bla til ønsket valg (Skriv ut kopi og Makulere) med valgknappen lengst ned til høyre. 5. For å makulere, trykk på valgknappen lengst ned til venstre der det står ”Makulere”. 6. Godkjenn beløpet med ”Enter/Yes”. 7. Riv av butikkens kopi av kvittingen og spar det som underlag. Retur (kun kredittkort) For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og siden ”Retur av varer”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Sett i kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 4. Angi beløpet som skal tilbakebetales og avslutt med ”Enter/Yes”. 5. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Signer og gi kunden deres kopi. Spar butikkens kopi som underlag. Kontantuttak For å gjennomføre Kontantuttak (kjøp+kontant), gjør du følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og deretter ”Kjøp+kontant”. 2. Oppgi grunnbeløpet og tast ”Enter”. 3. Oppgi kontantbeløpet og tast ”Enter”. 4. Plassere kortet i smartcardleseren dersom det har chip eller dra kortet. 5. Tast inn det totale beløpet som skal debiteres (for å legge til tips) og avslutt med ”Enter”. 6. Be kunden slå inn PIN-koden etterfulgt av ”Enter”. 7. Kundens kopi skrives ut når kjøpet er godkjent kjøp. Riv av og gi den til kunden. 28 Samport T4220 / Norsk Reserveløsning For å gjennomføre et kjøp når terminalen ikke får kontakt med Samport, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og så ”Reserveløsning”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Tast inn beløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”. 4. Vend terminalen mot kortholder. 5. Sett kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 6. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 7. Be kortholder «ta ut kort» når det står i displayet. Det printes ut en kvittering som kortholder må signere på. Gi kunden sin kopi og spar butikkens signerte kvittering. 8. Ved beløp over 1500 kr gir terminalen beskjed om ”Oppringt autorisasjon kreves”, trykk ”Enter/Yes”. 9. Kontakt deres innløsende bank via telefonnummeret som terminalen foreslår og be om autorisasjons kode. Trykk så ”Enter/Yes”. 10.Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”. 11. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi. Spar butikkens kopi. Utskrift av siste kvittering For å få en kopi av den siste kvitteringen: Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Kopi siste kvittering”. Aktivere operatør For å anvende seg av operatører må denne funksjonen først aktiveres av deres forhandler. Operatør velges deretter i begynnelsen av hvert kjøp. Operatørrapport For å få ut en rapport for en bestemt operatør (på dagsavstemming finnes alle operatører med), gjør følgende: 1. Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Operatørrapport”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Slå inn operatørnummer som rapporten ønskes for. Tipshåndtering Denne funksjonen anbefales til brukere innen restaurantbransjen der tips eller garderobeavgift tilkommer. Det er ikke tillatt å justere slike transaksjoner i ettertid. Tips skal registreres ved gjennomføring av transaksjon. For å aktivere tips funksjonen, vær vennlig å kontakt din forhandler. 29 30 Samport T4230 / M4230 Samport Position Stationär terminal / Mobil terminal med GPRS-kommunikation / Stasjonær terminal / Mobil terminal Kommunikasjon over GPRS 31 Samport T4230 / M4230 / Svenska 14 13 12 1 11 10 2 9 3 8 4 5 7 6 Bild 1. Framsidan av terminalen Layout terminal 32 1.Positions/Valknappar 2. Home (gå till huvudmenyn) 3. Settle (dagsavslut) 4. ”Cancel” (avbryt) 5. ”Clear”/”NO” (ångra inmatning) 6.Chipkortsläsare 7. ”Enter”/”YES” (godkänn) 8.”0-9”(sifferknappar) 9. Reports (ej i bruk) 10.Function 11.Magnetkortsläsare 12.Display 13.Kvittoutskrivare 14. Lucka till Kvittopapper Samport T4230 / M4230 / Svenska 1 3 2 Bild 2. Baksidan av terminalen 1. POWER port = A/C-strömadapter 2. SERIAL port = RS232-integrationskabel 3. SIM-kortslucka = SIM-kort GPRS Installation av terminalen 1. Vänd på terminalen så att baksidan är uppåt. 2. Installera ett SIM-kort i terminalen, se SIM-kort installationsguide MT4230. 3. För M4230, ladda batteriet 2-4 timmar innan första uppstarten och ta bort skyddande plasten innanför batteriet. 4. Koppla in A/C-strömadaptern i POWER-porten för laddning/ström- tillförsel. Sätt i horisontellt, vrid sen 90° till vertikal riktning. 5. Koppla i strömkabeln i A/C-strömadaptern och en väggkontakt. Vänd på terminalen. 6. Terminalen startar då ström är kopplat till den (T4230) eller när man håller inne knappen ”Function” (M4230). Vid första uppstarten välj språk med valknapparna till vänster om valen i displayen. 7. Sätt i kvittopapper genom att öppna kvittoluckan (14.) enligt bild 1. 8. Huvudmenyn nås genom att trycka ”Home”. 33 Samport T4230 / M4230 / Svenska Initiera/uppdatera För att initiera/uppdatera terminalen, gör följande: 1. Gå in på ”Inställningar” och sedan ”Parametrar” 2. Välj ”Uppdatera” följt av lösenord och ”Enter/Yes”. 3. Terminalen uppdaterar nu alla parametrar. Menyöversikt T4230 / M4230 (1) Kortköp (2) Dagens omgång (3) Rapporter (4) Inställningar (5) Information (6) Avsluta 1. Köp (Snabbval Enter) Inringt Köp Retur 2. Dagsavslut Sök kvitto Granska Total Nollställ 3. Senaste kvitto Sammanställning Transaktionslista Kassörsrapport Senaste transaktion 4. Språk Parametrar 5. 1 Terminal 2 Version 3 Felsökning 34 4.1 Svenska Norska Danska Engelska 4.2 Uppdatera Nollställ Samport T4230 / M4230 / Svenska Kortbetalning För att utföra en kortbetalning, gör följande: 1. Starta kortbetalningen genom att trycka ”Enter/YES”, dra därefter kortet i magnetkortsläsaren eller sätt i kortet, med chippet uppåt, in i chipkortsläsaren. Om kortet har chip så ber terminalen användaren att sätta in det. 2. Ange beloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter/YES”. 3. Om dricks är aktiverat, be kunden ange totala beloppet följt av ”Enter/ YES”. Totala beloppet är angivet belopp plus dricks. Har man inte dricks funktionen behöver man inte ange totala beloppet. 4. Be kunden slå in sin PIN-kod följt av ”Enter/YES”. (För signaturköp välj ”Cancel” och därefter ”Ja” för signaturköp med valknapparna.) 5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt köp. Riv av och ge till kunden. 6. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia och spara den som underlag. Dagsavslut För att rapportera in dagsavslutet, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Dagsavslut”. 2. Bekräfta att dagsavslutets belopp stämmer genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 3. Om återbetalningarna stämmer, bekräfta genom att trycka ”Ja” med valknapparna eller ”Enter/YES”. 4. Dagsavslutet är nu utfört. Riv av kvittot och spara det som underlag. Öre på och av För att få öre på eller av, kontakta er återförsäljare. PIN-kvitto För att få 2 st kvitton vid köp kontakta er återförsäljare. 35 Samport T4230 / M4230 / Svenska Makulering Makulering av en kortbetalning är möjlig om den utförs under samma dag som köpet är genomfört och inget dagsavslut är gjort. Om det är en kortbetalning som inte är utförd under samma dag måste en återbetalning göras. För att makulera en kortbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli makulerat och avsluta med ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd (Skriv ut och Makulera). Bläddra med pilen som ligger i högra hörnet tills ”makulera” visas. 5. Tryck på valkappen vid ”makulera” för att gå vidare eller tryck ”Enter/YES” 6. Godkänn beloppet på makuleringen genom att välja ”Ja” med val- knapparna eller tryck ”Enter/YES”. 7. Kundens kopia skrivs ut vid godkänd makulering. Riv av, skriv på och ge till kunden. 8. Spara butikens kopia av kvittot. Återbetalning För att utföra en återbetalning, gör följande: 1. Gå in på ”Kortköp” och välj ”Retur”. 2. Ange lösenord och tryck på ”Enter/YES”. 3. Ange beloppet som önskas återbetalas. 4. Sätt i kortet i chipkortsläsaren om det har chip eller dra kortet i magnetläsaren. 5. Kundens kopia skrivs ut vid godkänt återköp. Riv av, skriv på och ge till kunden. 6. Spara butikens kopia av kvittot. Inringt köp Används om Samports betaltjänst ligger nere. 1. Gå in på ”Kortköp” och därefter ”Inringt köp”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Ange beloppet som ska debiteras med sifferknapparna och avsluta med ”Enter/YES”. 4. Dra/sätt i kortet som ska debiteras. 5. Mata in totala beloppet som ska debiteras (för att addera dricks) och avsluta med ”Enter/YES” 36 Samport T4230 / M4230 / Svenska 6. 7. Vissa transaktioner kräver godkännandekod, kontakta då bank via tel.nr som visas i displayen (12). Kvitto skrivs ut. Vid signaturköp, be kunden underteckna butikens kopia av kvittot och spara det. Ge kunden sin kopia. Vid PIN-köp, ge kunden sin kopia av kvittot. Extra kopia av kvitto För att skriva ut en extra kopia på ett kvitto igen: 1. Gå in på ”Dagens omgång” och välj ”Sök kvitto”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Skriv in kvittonummer på det kvittot som ska bli utskrivet och tryck ”Enter/YES”. 4. Nere i vänstra hörnet visas åtgärd, bläddra med valknappen som ligger i högra hörnet, till ”Skriv ut” visas. Tryck därefter ”Enter/YES”. 5. En kopia av kundens kvitto skrivs ut. Riv av och ge till kunden. Ändra kvittouppgifter Kontakta er återförsäljare. Aktivera kassör För att kunna använda kassörfunktionen måste den först aktiveras av er återförsäljare. KassörID matas därefter in i början av varje köp. Kassörsrapport För att få ut en rapport för en specifik kassör (på dagsavslutet finns alla kassörer med), gör följande: 1. Gå in på ”Rapporter” och välj ”Kassörsrapport”. 2. Ange lösenord följt av ”Enter/YES”. 3. Ange det kassörID som rapporten ska avse. Drickshantering Denna funktion är endast till för användare inom restaurangbranschen där dricks eller garderobsavgifter förekommer. Transaktioner kan ej justeras i efterhand. Dricks ska registreras då transaktionen utförs. Kontakta er återförsäljare för att aktivera drickshantering. 37 Samport T4230 / M4230 / Norsk 14 13 12 1 11 10 2 9 3 8 4 5 7 6 Bilde 1. Fremsiden av terminalen Layout terminal 38 1.Positions/Valgknapper 2. Home (gå til hovedmeny) 3. Settle (hurtigknapp for dagsoppgjør) 4. ”Cancel” (avbryte) 5. ”Feil”/”Clear” (angre inntasting) 6.Chipleser 7. ”Klar” / ”Enter” (godkjenne og hurtigknapp direkte til beløp ved varekjøp) 8. ”0-9”( sifferknapper) 9. Reports (ikke i bruk) 10.Funksjon 11.Magnetkortsleser 12.Display 13.Kvitteringsskriver 14. Deksel til Kvitteringspapir Samport T4230 / M4230 / Norsk 1 3 2 Bilde 2. Baksiden av terminalen 1. POWER port = A/C-strømadapter 2. SERIAL port = RS232-integrasjonskabel 3. SIM KORTLUKE = SIM-kort GPRS Installasjon av terminalen 1. Vend på terminalen slik at baksiden vender opp. 2. Installer et SIM-kort i terminalen, forhandler setter opp terminalen mot teleoperatør. 3. For M4230, ladd opp batteriet i 2-4 timer før bruk første gang. 4. Koble inn A/C-strømadapter i POWER-porten for ladning/strømtilførsel. Sett inn horisontalt (M4230), vri siden 90° i vertikal retning (T4230). 5. Koble i strømkabelen i A/C-strømadapteren og i en veggkontakt. Vend på terminalen. 6. Sett i kvitteringsrullen gjennom å åpne dekslet (14.) i henhold til bilde 1. 7. Terminalen starter når strømmen er koblet til den (T4230) eller holde ”Function”-knappen med et lett trykk inne til terminalen starter (M4230). 8. For å komme til hovedmenyen trykk ”Home”. Hovedmenyen avsluttes ved å gå til valget avslutte. 39 Samport T4230 / M4230 / Norsk Initiere/oppdatere For å initiere/oppdatere terminalen, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Innstillinger” og så ”Parameter” 2. Velg ”oppdatere” fulgt av passord og ”Enter/Yes”. 3. Terminalen oppdaterer nå alle parametrer. Oversiktskart T4230 / M4230 (1) Kortkjøp (2) Dagens oppgjør (3) Rapporter (4) Innstillinger (5) Informasjon (6) Avslutte 1. Kjøp (Hurtigtast = Enter) Kjøp+kontant Reserveløsning Retur 2. Dagsavstemning Søk kvittering Etterregistrering Total Nullstill 3. Kopi siste kvittering Omsetningsrapport Kvitteringsliste (Operatørrapport) Siste trans 4. Språk Parameter 5. 1 Terminal 2 Versjon 3 Feilsøking 40 4.1 Svensk Norsk Dansk Engelsk 4.2 Oppdatere Nullstill Samport T4230 / M4230 / Norsk Kortbetaling For å utføre en kortbetaling, gjør følgende: 1. Trykk ”Enter/YES”. Kjøp kan også startes gjennom å sette kortet i chipen eller dra kortet i magnetstripen. 2. Tast inn grunnbeløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/YES”. 3. Tast inn total beløpet som skal debiteres (for å legge til driks (tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 4. Vend terminalen mot kunden og be dem slå inn sin PIN-kod. Ved sig naturkjøp trykk ”Cancel” og siden godkjenn med ”Enter/YES”. 5. Kundens kopi skrives ut ved godkjent kjøp. Riv av og gi til kunden. 6. Ved signaturkjøp, be om kundens signatur på butikkens kopi av kvitteringen. Gi kunden sin kopi av kvitteringen. Trykk på ”Clear/NO” ved feil for å fjerne alt som er tastet inn og tast beløpet inn på nytt. Står terminalen i hvilemodus, vil ”SAMPORT position” vises i displayet. Trykk ”Home” for å komma videre. Dagsavstemming For å rapportere inn dagsavstemming, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Dagsavstemning” eller hurtiknapp ”Settle”. 2. Hvis salget og tilbakebetalinger stemmer, bekreft hvert spørsmål ved å trykke ”Enter/YES”. 3. Dagsavstemmingen er nå utført. Riv av kvittering og spar det som underlag. 4. Hurtigknappen ”Settle” kan også brukes. Øre på og av For å endre øre på eller av, kontakt din forhandler. Dobbel kvittering For å få dobbel kvittering, gjør følgende: Kontakt forhandler. 41 Samport T4230 / M4230 / Norsk Makulering Makulering av en kortbetaling er mulig å gjøer så lenge den gjøres under samme dag som kjøpet var gjort og ingen dagsavstemming er utført. Hvis det er en kortbetaling som ikke er utført samme dagen, må en tilbakebetaling gjøres. For å makulere en kortbetaling, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Dagens oppgjør” så ”Etter registrering” 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Bla til ønsket kjøp med hjelp av de to øverste valgknappene til høyre. 4. Bla til ønsket valg (Skriv ut kopi og Makulere) med valgknappen lengst ned til høyre. 5. For å makulere, trykk på valgknappen lengst ned til venstre der det står ”Makulere”. 6. Godkjenn beløpet med ”Enter/Yes”. 7. Riv av butikkens kopi av kvittingen og spar det som underlag. Retur (kun kredittkort) For å utføre en tilbakebetaling, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og siden ”Retur av varer”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Sett i kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 4. Angi beløpet som skal tilbakebetales og avslutt med ”Enter/Yes”. 5. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Signer og gi kunden deres kopi. Spar butikkens kopi som underlag. Kontantuttak For å gjennomføre Kontantuttak (kjøp+kontant), gjør du følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og deretter ”Kjøp+kontant”. 2. Oppgi grunnbeløpet og tast ”Enter”. 3. Oppgi kontantbeløpet og tast ”Enter”. 4. Plassere kortet i smartcardleseren dersom det har chip eller dra kortet. 5. Tast inn det totale beløpet som skal debiteres (for å legge til tips) og avslutt med ”Enter”. 6. Be kunden slå inn PIN-koden etterfulgt av ”Enter”. 7. Kundens kopi skrives ut når kjøpet er godkjent kjøp. Riv av og gi den til kunden. 42 Samport T4230 / M4230 / Norsk Reserveløsning For å gjennomføre et kjøp når terminalen ikke får kontakt med Samport, gjør følgende: 1. Gå inn på ”Kortkjøp” og så ”Reserveløsning”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Tast inn beløpet som skal debiteres og avslutt med ”Enter/Yes”. 4. Vend terminalen mot kortholder. 5. Sett kortet i chipen/dra kortet i magnetleseren. 6. Tast inn totalbeløpet som skal debiteres (for å legge til driks(Tips)) og avslutt med ”Enter/Yes”. 7. Be kortholder «ta ut kort» når det står i displayet. Det printes ut en kvittering som kortholder må signere på. Gi kunden sin kopi og spar butikkens signerte kvittering. 8. Ved beløp over 1500 kr gir terminalen beskjed om ”Oppringt autorisasjon kreves”, trykk ”Enter/Yes”. 9. Kontakt deres innløsende bank via telefonnummeret som terminalen foreslår og be om autorisasjons kode. Trykk så ”Enter/Yes”. 10.Slå inn autorisasjons kode fulgt av ”Enter”. 11. Kjøp utføres og kvittering skrives ut. Gi kunden sin kopi. Spar butikkens kopi. Utskrift av siste kvittering For å få en kopi av den siste kvitteringen: Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Kopi siste kvittering”. Aktivere operatør For å anvende seg av operatører må denne funksjonen først aktiveres av deres forhandler. Operatør velges deretter i begynnelsen av hvert kjøp. Operatørrapport For å få ut en rapport for en bestemt operatør (på dagsavstemming finnes alle operatører med), gjør følgende: 1. Gå inn på ”Rapporter” og velg ”Operatørrapport”. 2. Slå inn passord og ”Enter/Yes”. 3. Slå inn operatørnummer som rapporten ønskes for. Tipshåndtering Denne funksjonen anbefales til brukere innen restaurantbransjen der tips eller garderobeavgift tilkommer. Det er ikke tillatt å justere slike transaksjoner i ettertid. Tips skal registreres ved gjennomføring av transaksjon. For å aktivere tips funksjonen, vær vennlig å kontakt din forhandler. 43 WWW.SAMPORT.COM
© Copyright 2024