Här kan du ladda ner och läsa vår verksamhetsberättelse för 2011

Karlshamns Centrumförening.
Drottninggatan 47. 37435 Karlshamn
www.karlshamnscentrum.se
2011 ett år av förändringar!
Under 2011 har det skett en rad förändringar för Karlshamn och Karlshamns Centrumförening.
Tillsammans med fastighetsägarna och kommunen har den ekonomiska föreningen Karlshamns
Handel och Service Ekonomisk Förening bildats och i den har en handelsutvecklare, Frida
Borgström, anställts från den 1 mars 2011. Den ekonomiska föreningen har en egen styrelse som
består av två representanter från fastighetsägarna (Peter Nilsson och Fredrik Hermansson), en
representant från kommunen (Ulrika Nordén Johansson) och två från Centrumföreningen, varav
en ordförande. ( Christer Robertsson, ordf och Bärthil Ottosson). I den ekonomiska föreningen tas
beslut vad gäller ekonomi, övergripande arbete och planer.
All löpande verksamhet som rör medlemmarna sker i Centrumföreningen.
Från och med den 1 mars sitter Karlshamns Centrumförening i ett kontorshotell på Drottninggatan 47.
Utveckling av Karlshamn som handelsstad
Handeln i Karlshamn har under de senaste åren förändrats på ett mycket positivt sätt. En bra mix
av nya kedjor och unika butiker har tillkommit. På fastighetsfronten har det också skett stora
förändringar under 2011. Citygallerian öppnade upp med nytt café, restaurang och butiker och
Riggen har fått ett tillskott med Cervera. I båda dessa gallerior finns spännande planer för 2012
som vi tror kommer att gynna handeln i Karlshamn på ett positivt sätt.
Våra mål och strategier
Under våren 2011 arbetades det fram en ny vision, nya mål och nya strategier.
Visionen lyder:
Vi ska arbeta med utveckling och förnyelse av stadskärnan för att skapa en attraktiv mötesplats
och en tillgänglig handelsstad där besökare och boende erbjuds ett brett och kvalitativt utbud av
butiker, restauranger, tjänster och upplevelser.
Vi ska även i samverkan med övriga aktörer arbeta för att stärka Karlshamn som en intressant
stad att verka, bo och besöka.
Våra fem strategier är:
- Medlemsservice
- Tillgänglighet
- Marknadsföring
- Upplevelser och aktiviteter
- Utveckling av stadskärnan
Inom varje strategi finns tydliga mål hur vi ska arbeta. Inför varje år görs en arbetsplan
tillsammans med medlemmarna där det tydligt står hur vi ska arbeta, vad som ska prioriteras
under året och vilka aktiviteter som ska genomföras.
Medlemsservice
Under 2011 testade vi ett nytt kort i samarbete med Sparbanken i Karlshamn. Tanken var att
exklusivt erbjuda medlemmar att synas i samband med detta. Kortet hade svårt att få fäste i
Karlshamn av olika anledningar. Vissa butiker hade svårt att utnyttja och samverka med kortet då
en del har egna medlems- och förmånskort. Styrelsen i samråd med Sparbanken beslöt under
hösten att ligga lågt med kortet för att i framtiden kunna göra en utveckling och nystart.
Våra presentkort – fortsatt succé
Försäljningen av föreningens presentkort ökade med fantastiska 30 % från föregående års
rekordresultat och blev därmed över 1,6 miljoner kronor. Bara i december sålde vi för ca 1 miljon
kronor. Detta är pengar som går direkt till medlemmarnas kassor. En analys som gjorts av Svensk
Handel visar att presentkort som omsätter 2 miljoner genererar handel för 6 miljoner.
Köpbeteendet när det gäller presentkort är att man generellt handlar för mer än vad presentkortet
är värt.
Tack alla återförsäljare och Sparbanken i Karlshamn för ert engagemang!
Medlemsmöten
Under 2011 har det förutom årsmötet genomförts två medlemsmöten. I maj med fokus på
turistsäsongen och i oktober med fokus på sociala medier. På oktobermötet som arrangerades i
samarbete med NetPort Karlshamn föreläste inspiratören Stellan Löfving om användandet av
sociala medier i handeln.
Samverkan i Karlshamn
Vi har under åren som gått försökt hitta nya vägar för samverkan för att lyckas med utvecklingen
av Karlshamn. Under 2011 har vi samarbetat med BTH/Netport, Karlshamns Kommun,
fastighetsägarna, evenemangs- och nöjesföretag, turismnäringen, John Bauergymnasiet,
Väggaskolan, Kommunala Musikskolan, Österslättskolan, Blekingetrafiken, Länsförsäkringar, BLT
och Svenska Kyrkan.
Vi har även engagerat oss och sitter med i:
- Styrgruppen för Östersjöfestivalen, Näringslivsrådet samt medverkat på mötet och träffar om
torgets framtid, turismsamverkan samt översiktsplanen för Karlshamn.
Det finns mycket mer att göra i denna samverkansfråga. Att flera samarbeten påbörjas är det allra
viktigaste för oss: Det driver Karlshamn framåt!
Tillgänglighet och utveckling av stadskärnan
Under 2011 har vi arbetat med de öppettider som beslutades på årsmötet i januari. Öppettiderna
är en alltid lika aktuell fråga bland våra medlemmar. Under hösten tillsattes en grupp bestående av
representanter från allt från småbutiker till kedjor, i syfte att diskutera och ta fram förslag för 2012.
Öppettider är en fråga där det finns många viljor och synpunkter. Tyvärr finns det inga genvägar.
Karlshamn måste anpassa sig till den övriga marknaden och anpassa öppettiderna för kunderna.
En konkurrenskraftig handelsstad måste anpassa sig till kunderna. Det är också viktigt att ”hålla
ut” och inte låta kunderna mötas av en halvstängd stad.
Under 2011 påbörjades även arbetet med parkeringar, diskussion kring torgets utformning där vi
även var med och bjöd in till större sammankomster tillsammans med kommunen.
Regionala projekt
Under 2011 har vi lyckats få igång två EU-projekt. Under hösten har vi deltagit i NetPorts projekt
City of Places där medlemmarna har fått hjälp, tips och råd inom de sociala medierna samt hur
handeln kan använda sig av mobilen och olika sk. ”check-ins”. Närmare 30 medlemmar deltog i
projektet, vissa mer aktivt än andra. Projektledare var Anna Deutgen som arbetar 50 % på NetPort
i olika digitala projekt.
Tillsammans med Sölvesborgs, Ronnebys och Karlskronas Centrumföreningar har vi fått igenom
ett regionalt tillväxtprojekt, Handla i Blekinge. Fram till 2014 ska vi gemensamt öka handeln och
tillväxten i regionen genom samverkan, marknadsföring, etableringsstrategier och event.
Marknadsföring
Under 2011 har marknadsföringen löpt på enligt marknadsplanen. Vi hade ett incitament att
utveckla oss i digitala medier och det har vi också gjort. Under 2011 marknadsförde vi oss genom:
annonser, flyers, affischer, foldrar, bloggar, facebook, digitala skärmar, vägskyltar, hemsidan och
radio.
Ny grafisk profil och ny hemsida
Under våren togs det också fram en ny grafisk profil samt
en ny hemsida. www.karlshamnscentrum.se
Vår facebooksida: facebook.com/karlshamnscentrum
Tidningar och radio
Vi har annonserat i Commersen, BLT/Sydöstran, Visit Karlshamn, Turismtidningar samt kört
radioreklam under julen. Vi har även påbörjat ett arbete med att skapa ett positivt ”buzz” om
Karlshamn. Allt som skrivs, pratas och syns om Karlshamn är viktigt och sånt vill vi ha mera av. Vi
har under året blivit omskrivna i lokala och regionala tidningar, lokalradio, bloggar (lokala och
nationella), tidningen butikstrender, konferenser i Sverige samt digitalt i en mängd olika forum och
grupper
Webb och sociala medier
Vi har använt webben en hel del under 2011. Vi fick en ny hemsida under hösten som är enkel att
uppdatera och kan förändras efter säsong och tema. Vi har marknadsfört event och aktiviteter på
Facebook och fått bra gensvar från kunder.
Marknadsmodell
Inför varje evenemang som vi driver gör vi specifika marknadsplaner för att få så stor
genomslagskraft som möjligt på våra investerade medel. Vi driver oftast kampanjer med annonser,
flyers, radio, webb och affischer i samband med samtliga event. Vi bearbetar även
grannkommuner med affischer och flyers.
Evenemang och aktiviteter
Under 2011 har vi själva och/eller i samverkan med andra genomfört följande aktivteter
Ärtsoppeutdelning på Stortorget i mars.
Barn och familjedag i maj
Musikkryss under tre torsdagar i juni/juli
KHMN Live i juli
Östersjöfestivalen
Höstmässa Trend i september
Kulturnatten den 1 oktober
Medlemsmöte i maj och oktober
Julskyltning med City of places och IDOL i november
Musik och tomtar i december
Musikkrysset
Musikkrysset genomfördes utanför BLT i samarbete med Blekinge Läns Tidning och svenska
kyrkan. Detta evenemang är gratis och mysigt och i samband med musikkrysset var det många
annonser samt reportage i tidningen. Vi hade fullsatt varje torsdag där besökarna fikade,
kryssade och njöt.
KHMN Live!
Tre veckor i juli arrangerade vi tillsammans med Musik i Blekinge och Karlshamns Kommun ett
musikevent på två utvalda scenplatser i centrum. Ca 40 anmälda deltagare från Karlshamn,
Blekinge samt övriga Sverige bjöd besökarna i Karlshamn på en härlig känsla med levande musik.
Trend 2011
Hösten 2011 arrangerades en trendmässa på Östra Piren i Karlshamn. Ca 1200 besökare kom till
mässan och modevisningen livestreamades direkt ut på webben så man kunde se den från vilken
dator som helst samt direkt på skärmar i Citygallerian och i vissa butiker.
Kulturnatten
1 oktober firade kulturnatten i Karlshamn 20 år. Flertal butiker höll öppet och det arrangerades en
tipsrunda i butikerna. Musik och konst fanns både i butikerna, på stan och på Galleriorna
tillsammans med utställningar och andra aktiviteter.
Julen i Karlshamn 2011
Under första adventshelgen arrangerade Lottakåren sin julmarknad i Rådhuset under lördagen
och på söndagen arrangerade scouterna sin traditionella julmarknad med tomteparad. Hela
helgen var det City of places helg med sambandscentral på torget och erbjudanden i butikerna. På
söndagen gästade IDOL-finalisterna Karlshamn och Citygallerian vilket fyllde hela gallerian av
främst barn, ungdomar och familjer.
Övriga helger arrangerade Scouterna julmys på torget och vi hade på plats under alla söndagar en
tomtekör som rörde sig runt i sta’n.
Vår styrelse 2011
Styrelseledamöter
Christer Robertsson (ordförande), Bildbutiken
Anders Johansson (vice ordförande), Fyndkällar´n
Peter Nilsson, JN von Bergen & Son
Conny Berg, Coop Forum/Citygallerians Kosmetik & hälsa m.fl
Calle Wendt, Wendts konsthantverk
Fredrik Berg ( istället för Kjell Olsson), Brasseri Fridolf/&vin/Esters Café m.fl
Eva Tornerhjelm, Inspirera
Suppleanter
Maria Rossander, Casablanca
Tobias Rönneholm, Carlshamns Uraffär
Adjungerade
Bärthil Ottosson, Frida Borgström, Mia Schuster
Övriga på kontoret
Frida Borgström, Handelsutvecklare i Karlshamn handel och service ekonomisk förening från
1 mars 2011.
Mia Schuster, projektassistent genom AF
Anna Deutgen, projektanställd en dag i veckan genom projektet Handla i Blekinge.
Nya medlemmar 2011
Under 2011 fick vi 50 nya medlemmar varav 23 st av dem var fastighetsägare.
Våra medlemmar
Den sista december 2011 fanns det 137 st medlemmar registrerade hos Karlshamns
Centrumförening.
Övrigt
Ekonomisk redogörelse redovisas separat. Vi hade ett positivt resultat och tackar Bärthil Ottosson
för hans fantastiska arbete under året.
Styrelsen i Karlshamns Centrumförening
genom ordförande Christer Robertsson
www.karlshamnscentrum.se
www.facebook.com/karlshamnscentrum
Vi ser fram emot att få fortsatta utveckla
Karlshamn under 2012 tillsammans med er!