Välkommen till kundträff hos
oss på Södertörns Fjärrvärme!
Onsdagen den 23 oktober
Kvällens program
Kort om Södertörns Fjärrvärme
Produkter och tjänster – vad kan vi erbjuda mer än värme
Prissättning 2014
Möt våra medarbetare
MISSION
Södertörns Fjärrvärme skapar energilösningar för ett bättre klimat.
Vi driver anläggningarna på ett effektivt och miljöriktigt sätt.
VISION
Vi är det ledande företaget inom energi och energitjänster.
Tillsammans med kunder och partners bygger vi långsiktiga,
ekonomiska och miljömässigt bra energilösningar.
Nyckeltal 2012
Omsättning
666 Mkr
Såld värme
1 048 GWh
Antalet abonnemang
4 275 st
Antal anställda*
49 st
* Oktober 2013
Ägarstruktur
BOTKYRKA
KOMMUN
50%
50%
100%
Södertörns
Energi AB
100%
58%
42%
100%
Kraftvärmebolag
34 mil kulvertlängd
Bränslemix 2012
5%
6%
2%1%1%
Skogsflis
26%
Returflis
Bränslekross
8%
Trä- och barkpellets
Fortum,
9%
Torv
Bioolja
16%
26%
Rökgaskondens
Biogas, spillvärme, övr biobränsle
Olja
Kundlöfte
Hos oss är du alltid välkommen
Du får enkel, snabb kontakt och hjälp.
Vi ställer upp för dig
Vi hjälper dig att, utifrån dina behov, skapa din bästa energilösning.
Vi ligger steget före
Vi är ett modernt energiföretag. Du får en prisvärd produkt och bidrar
samtidigt till en god miljö.
Vi gör det tryggt och bekvämt för dig
Genom vår kunskap och leveranssäkerhet gör vi det enkelt för dig.
Produkter och tjänster
- vad kan vi erbjuda mer än värme
Grundutbud - Service
•
•
•
•
•
•
•
Tillgänglighet
Rådgivning
Tjänster
Avtal
Produktkunskap
Kontroll
Godkännande
Trygg värme med serviceavtal
- Service
- Underhåll
- Dygnet runt jour
- Kontroller
- Prisrabatter
Byta fjärrvärmecentral
Varför låta Södertörns Fjärrvärme byta ut din gamla anläggning?
• Vi har kompetens, kunnande och erfarenhet.
• Vi anlitar licensierade entreprenörer
• Vi är experter på fjärrvärme
När Södertörns Fjärrvärme byter din fjärrvärmecentral:
• Får du 4 års garanti
• Genomgång av anläggningen efter installation
• Ingår serviceavtal under garantitiden
• Får du tillgång till vår dygnet runt jour
Låter du någon annan byta centralen –
kontakta oss för att få information och
prisjämförelse.
Funktionskontroll
Våra servicetekniker kommer ut och ser
över er fjärrvärmecentral. Efter besöket
får kunden ett protokoll med eventuella
åtgärdsförslag.
Beställs direkt från serviceavdelningen
Mina Sidor
-
Fakturor
Förbrukning
Budget
Kontaktpersoner
Ägarbyte
m.m.
Avbrottsinformation på hemsidan
Övrigt
Kyla
Markvärme
Prisinformation
Vad skiljer mot 2013-års budget?
(avkastningskrav höjt från 88 till 90 Mkr)
Prisstatistik 2013
Nils Holgersson, mindre flerfamiljshus 1000 m2, 193 kWh/år
Snitt 81,55 öre/kWh
100
74,81
80
60
40
20
0
57,12
46,93
80,95
82,27
83,75
83,95
84,55
85,15
86,25
89,5
100,38
100,28
Prisstatistik 2013 forts.
Privatkunder plats 24-26 av totalt ca 260 kommuner
Vårt pris 77,13 öre/kWh
Medelpris 87,23 öre/kWh
Större flerfamiljshus* plats 81-83 av totalt ca 260 kommuner
Vårt pris 77,06 öre/kWh
Medelpris 79,30 öre/kWh
* 5000 m2, 1000 MWh
Fjärrvärmepris 2014
Privatkunder, inkl. moms
Prisförändringen
till 2014 blir i snitt +2,5 %
på årsbasis
Prisförändringen till 2014 blir i snitt 2,5 % för privatkunder
Pris (kr)
inkl moms
SFAB
2009
SFAB
2010
SFAB
2011
SFAB
2012
SFAB
2013
SFAB
2014
Ökning
%
Ökning
Kr/månad
18 MWh
12 525
12 838
13 312
13 805
14 288
14 645
2,5 %
30
Snittradhus i
grupp
11 412
11 695
11 919
12 336
12 706
12 960
2%
21
Lägenhet
80 m2
7 886
8 078
8 231
8 519
8 774
8 949
2%
15
Typ av boende
Villa 120 m2
Välkommen att träffa våra medarbetare!
Thomas
Forsberg
VD
•
•
•
Karin
Lindmark
Servicechef
Cecilia
Nordin
Marknadschef
Sara Jängnemyr Jonaz
MarknadsAhlinder
kommunikation Service
Fjärrvärmecentral, kåpa på vägg (trappa ner i entrén) •
Hemsida & Mina Sidor
•
Se vårt nät (konferensrum)
Serviceavtal, m.m.
Passa på att ställa frågor
Tommy
Mårs
Försäljning