Hervé Payan om hur HBO ska stärka sin roll i Sverige

Ledare:
Länge leve tablå-TV:n!
SVT:s öde väcker
känslor
Åsa Sundberg tar
över efter Fritzson
1
Hervé Payan om hur HBO ska
stärka sin roll i Sverige
Oktober – 2012
SKI: Så nöjda är
digital-TV-kunderna
Exakt Media AB
Johannesgränd 1
111 30 Stockholm
Telefon: 08-455 67 70
Fax: 08-658 43 46
E-post: [email protected]
Ansvarig utgivare:
Malin Svenberg
Telefon: 08-455 67 76
Mobil: 070-668 44 99
E-post: [email protected]
Chefredaktör:
Mats Sjödin
Telefon: 08-455 67 77
Mobil: 070-797 36 86
E-post: [email protected]
Redaktör:
Frida Nyvinger (vik)
Telefon: 08-455 67 75
Mobil: 070-565 67 75
E-post: [email protected]
2
Prenumeration: Jenny Stenberg
Telefon: 08-455 67 71
E-post: [email protected]
1
Redaktionsråd
2
Redaktionsrådet ger stöd i övergripande
frågor om nyhetsbrevets inriktning och
utveckling. Det består av följande personer:
1. Mats Almgren
Telenor
3
4
2. Karin Zingmark
Viasat
3. Annika Sten Pärson
Com Hem
4. Stefan Widmark
Mannheimer Swartling
5
6
7
5. Jan Friedman
Tevefolket
6. Helene Miksche
Com Advokatbyrå
7. Stephan Guiance
Teracom
8
9
10
8. Jan Danielsson
Huawei
9. Märta Rydbeck
Ericsson
10.Johan Brunnberg
Stelacon
Prenumeration 4 970 kr +
moms. I prenumerationen ingår även e-postade nyheter två
gånger/vecka. Prenumerationen
betalas i förskott och kan endast
avslutas vid periodens slut, det
går dock bra att byta mottagare
under prenumerationsperioden.
TV-Nyheterna skyddas av upp­
hovsrättslagen. Det är inte tillåtet
att vidarebefordra eller på annat
sätt mångfaldiga innehållet utan
redaktionens tillåtelse.
Utgivning 10 nr per år.
Detta nummer är presslagt
29 oktober 2012.
LEDARE
Länge leve tablå-TV:n
3
Det är lätt att dras med i hysterin kring de
nya OTT-tjänsterna för TV som lanseras.
Särskilt i höst har hysterin varit – och inte
minst är – galen för OTT-tjänster som Netflix,
Magine, HBO, ViaPlay, FilmNet och allt vad
de heter. Inte minst märktes detta när vårt
eget TV-Nätverk, som vi kör i samarbete
med advokatfirman Mannheimer Swartling,
arrangerade en träff med Magine. Vi gjorde
ett begränsat marknadsutskick kl 22.35 en
söndagskväll och kl 10.05 på måndagen var
våra 90 deltagarplatser slut.
Men det som var mest intressant med
TV-Nätverksträffen var inte vilken fantastisk
kvalitet de olika tjänsterna kan åstadkomma
med liten bandbredd eller vilken marknadspotential bolagen har. Nej, det mest intressanta var ändå att så gott som alla var
ense om att tablå-TV:n inte är det minsta
hotad av de nya tjänsterna.
Att tablå-TV har mycket kvar att ge är
också något som Ericsson ConsumerLab
konstaterar i sin senaste rapport TV & Video
– Changing the Game. Rapporten pekar
bland annat på att den sociala ingrediensen
är viktig för TV-tittandet. Förutom att vi
tillsammans i TV-soffan tittar på viktiga tablåstyrda event så Twittrar allt fler om vad man
ser och vad man tycker om det. Just Twitter
är särskilt lämpat för denna typ av social
aktivitet då hash-taggarna gör det lätt att
följa diskussionen om ett särskilt program eller händelse. Faktum är att 33 procent av de
tillfrågade i ConsumerLab-rapporten uppger
att de är beredda att betala 33 procent mer
för innehållet om man kan se det tillsammans.
Det finns dock slutsatser i rapporten som
TV-bolagen borde ta till sig av. Till exempel
att kunderna vill få välja sina kanaler à la
carte och inte köpa stora kanalpaket med
kanaler som de aldrig skulle få för sig att titta
på. Eller varför man som TV-kund ska betala
mer till sin operatör för att få innehållet till
sin andra eller tredje TV i hemmet. Dagens
kunder vill inte betala för innehållet mer än
en gång och vill kunna konsumera detta
inne­håll på vilken TV- eller device som helst.
Som sagt. Tablå-TV:n är här för att stanna
trots hajpen av OTT-tjänster. Men sannolikt
har tablå-TV-operatörerna mycket att lära av
hur kunderna vill konsumera sitt TV-innehåll.
Så därför kära läsare, se och lär av varandra!
Mats Sjödin
Chefredaktör
HBO NORDIC
HBO Nordic satsar så
in i Norden med serier
och ödmjukhet
Amerikanska HBO har hittat sin optimala marknad. Sofistikerade svenskar
beredda att betala för utmanande serier lockar den internationella jätten till
Norden. Med ödmjukhet konstaterar vd Hervé Payan dock att HBO Nordic står
på allas sida, när det hemliga lanseringsdatumet nu närmar sig.
4
I höst kliver amerikanska bolag in
på den nordiska marknaden och
ökar konkurrensen på TV- och filmmarknaden. Ett av dem är HBO
som under namnet HBO Nordic
denna månad lanserar sina tjänster
både via operatörer och på en egen
webbplattform.
HBO är kända för mer vågade
och alternativa produktioner, däribland Sex and The City och True
Blood, som flera kanaler under åren
visat med stor framgång i Sverige,
bland andra TV3 och SVT. Nu ska
HBO Nordic själva möta kunderna
på den nordiska marknaden, och
TV-Nyheterna fick chansen att vara
först ut med att intervjua vd Hervé
Payan när han besökte den svenska
huvudstaden.
– Ja, det här är min första intervju.
Jag har inte tackat ja till några
tidigare, säger Hervé Payan när vi
slår oss ned i det nyinredda konferensrummet på Vasagatan i centrala
Stockholm.
På HBO Nordics kontor arbetas
det frenetiskt, men Hervé Payan
själv är lugn. Nu kan han inte göra
något annat än att invänta lansering
förklarar han.
Inledningsvis, varför ta steget in på
den Nordiska marknaden?
– Det här beslutet tog vi för
nästan ett år sedan faktiskt, förra
oktober. Och vi hade en plan att
göra något i de nordiska länderna,
en ny service som kombinerar linjära sändningar och on demand,
att göra det både via internet
och via operatörer.
Så det här är ett nytt
koncept?
– Vi har lanserat en
liknande service förut, om
än inte lika sofistikerad som
denna, i Frankrike 2008. Så jag
har personligen lite erfarenhet av
att göra det. I Frankrike var
det en succé, så vi
bestämde
oss
för att göra samma sak i Norden,
som är en fantastisk marknad.
Varför är den nordiska marknaden
fantastisk?
– Därför att det är en fantastisk
bredbandsmarknad, med en av de
högsta penetrationerna i
Europa. Konsumenterna är
sofistikerade i sin smak och
i val av produkter, så vi fann
det idealt att lansera våra
TV-tjänster här. Dessutom
är HBO ett igenkänt varu­
märke. Så det är en kombination av de tre, förklarar
Hervé Peyan.
Telia. Varför dem?
– Helt enkelt för att de är snabb­
utvecklande och förstod direkt vad
vi ville göra. Telia har varit snabbast
på marknaden. Men det finns ingen
exklusivitet, vi är öppna för att jobba
Beskriv hur ni ser på den nordiska
marknaden.
– Två segment i betal-TV för
premiumanvändning. Det första
är via operatörer och där är sport
störst, med film och serier som
Vilket av segmenten skulle du
säga att du tillhör själv?
Varför väljer ni att gå både
via operatörer och på egen
hand?
5
– Vi är inte, som andra,
konkurrenter till operatörerna. Vi vet att det är olika
marknader och med operatörerna
ser vi en möjlighet att nå en publik, som familjer och hushåll men
också individer, eftersom operatörer kan distribuera via kabel-TV,
liksom erbjuda vårt material på
andra plattformar. Samtidigt finns
en växande marknad som enbart
hänför sig till webben och individuellt användande. Så vi kör båda
vägarna och prioriterar dem båda
lika högt.
Ni valde att ganska snabbt skaka
hand med operatörerna. Först ut var
anserat könen emellan. Men de är
redo att betala på en annan prisnivå.
De kan tänka sig att betala 100 kronor i månaden, men inte mycket mer.
Vi vet att de laddar ner och streamar
lagligt från internet samtidigt, liksom
olagligt ibland. Huvudsakligen serier, eftersom du inte
får serierna när du vill ha dem
här. Fördelningen mellan TV
och dator är 50/50. Och
detta segment utgör drygt
30 procent i de nordiska
länderna, till och med lite
högre i Sverige.
med alla operatörer.
Vilka förväntningar finns inför första
året?
– Vi vet att det finns riktigt bra potential för den nordiska marknaden,
men även om potential finns är det
aldrig lätt att bygga upp lojalitet
hos nya kunder. Man måste arbeta
hårt för att förtjäna förtroende från
användarna och vi kommer därför
att erbjuda kunderna mer och mer
för varje år. Den dag vi blir statiska,
är vi döda. That’s the name of the
game.
komplement. De flesta som vill ha
premiumpaket från operatörer vill ha
det just för sporten, medan film och
serier är ett andrahandsval. Och det
är en marknad som är dominerad
av män. Och det är ett fantastiskt
segment för att de är redo att betala
högre priser. Detta segment är runt
20 procent i storlek, säger Harvé
Payan. Han fortsätter:
– Det andra segmentet, som är
redo att betala för huvudsakligen film
och serier, är yngre. Detta segment
är mer kvinnoorienterat eller bal-
– Jag är serieberoende
och jag blir galen över att
behöva vänta ett år på att en
serie ska visas här, som jag
vet redan visats i USA. Så
jag förstår helt detta segment, eftersom jag själv är del av det. Jag gillar
visserligen sport också, men jag är
inget stort fan.
Vilka plattformar kommer HBO Nordic
se till att finnas på?
– Vi vill se till att finnas på alla
plattformar, men vi ser att de fortast
växande är smart-TV, smarta mobiler
och surfplattor.
Flera svenska aktörer har valt att satsa allt mer på ett stort filmutbud, men
också serier. Vilken av de två kommer
ni huvudsakligen att fokusera på?
– Serier. Serier lockar tittare mer
än något annat i alla länder, men
ännu mer här i Sverige. Och då pratar vi inte om de ”vanliga” serierna,
mainstream, för de har kunderna
redan. Vad de vill se är alternativa
och annorlunda produktioner. Och
det är exakt vad HBO erbjuder.
Och serier, menar Hervé Payan,
är lätt beroendeframkallande, vilket
leder till många timmars skärmtid.
– När du ser film ser du en film,
kanske två, i rad. Men när du ser
serier blir du helt fast. Du ser ett,
två, tre avsnitt och helt plötsligt är
klockan två på natten. Och vi vet att
konsumtionen av serier är annorlunda, så du måste kunna erbjuda hela
sortimentet. Ett avsnitt räcker inte.
Inom 24 timmar efter att serieavsnitten visats i amerikansk TV kommer
era kunder kunna se dem. Är det ett
sätt att försöka bekämpa nedladd­
ning och streaming på nätet?
– Kunderna vill ha dagsfärska
serier, de vill inte vänta. Och vi vet
att piratsajter har dem. Vad vi har är
bra ljud och upplösning, vilket inte
är garanterat på piratsajterna. Vad vi
också erbjuder är undertexter, vilket
du i regel inte heller får när du laddar ned.
6
Därutöver kommer ni att erbjuda
alla tidigare säsonger av de aktuella
serierna?
– Precis. Man vill ha en DVD-
boxkänsla. Till exempel, när Game
of Thrones säsong 3 har premiär
den 31 mars 2013, kommer även
säsong 1 och 2 finnas tillgängligt.
Och vi kommer vara de enda på
marknaden att erbjuda det eftersom
vi har total exklusivitet på HBO:s
bibliotek, till skillnad mot vad viss
press tidigare hävdat.
I tillägg till, som jag förstått det, äldre
serier som inte längre nyproduceras?
– Ja exakt, som Sopranos eller
Rome. De är alltid inne, och kan ses
om och om igen. Och, dessutom,
kommer vi utöka biblioteket med
film. Men där är vi inte ute efter stor
volym, utan fokuserar på kvalitet.
Så ni väljer ett begränsat film­
bibliotek. Varför?
– Det är alltid en argumentation,
erbjuder du 20 000 filmer är mycket
skräp. Eller det kanske är franskt av
mig att säga skräp, men låt oss säga
mycket nischade.
Både äldre titlar och nya produktioner?
– Ja, vi kommer i nästa steg att
erbjuda en filmuthyrningsservice för
de som vill se nya filmer. Men inte i
fönster för betal-TV, ett år efter biopremiären, utan i DVD-fönstret tre
månader efter premiären.
Så då kommer ändå ert fokus att
ligga på serier framför film?
– Ja, kunderna vill ha serier, så det
är vår topprioritet. Kombinationen av
de båda är viktig som komplettering, men störst är serier. Det är vår
nyckel och det är det som är signifikant för HBO.
Men ni kommer också att erbjuda
material utanför HBO. Hur ser proportionerna ut
där?
Och Hervé Payan kan se fler skillnader mellan den svenska och övriga
europeiska länders TV-marknad.
– Vad jag förvånades över i Norden var det låga antalet set-up-boxar
i hemmen som erbjuder on demand.
– Från och
Konsumtionen av serier är annorlunda,
med lanseringen kommer
så du måste kunna erbjuda hela
hälften att
sortimentet. Ett avsnitt räcker inte.
vara HBO,
och hälften
utanför. Igen,
det handlar
inte om att
konkurrera med fri-TV, utan vi vill helt I Frankrike är den andelen 50 procent, medan den här ligger mellan
enkelt att alla ska kunna hitta något
de gillar. Till exempel har vi skrivit ett 10 och 20 procent. Så när kunderna
vill ha on demand-tjänster, måste de
exklusivt kontrakt med kanalen Star
i många fall gå via webben. Det är
och kommer på så vis att få tillgång
kanske en indikator för operatörerna
till alla deras nya serier.
att kämpa hårdare, både att erbjuda
Annorlunda, komplexa och uton demand via set-up-boxar och att
manande serier säger du. Vill den
utöka TV everywhere.
nordiska befolkningen ha denna typ
av produktioner?
– Ja. HBO:s produktioner har
tidigare gjort stor succé och vi ser
att den nordiska publiken är sofistikerad. Det här är länder där HBO:s
varumärke är som mest igenkänt, så
jag tror verkligen att ni är de rätta
konsumenterna. Jag skulle säga att
potentialen här är större än i många
andra europeiska länder.
Priset för ett abonnemang har ni lagt
på 79 kronor i månaden i Sverige.
Varför landade ni på den siffran?
– Det priset satte vi för länge
sedan. För pratar du om individuella abonnemang är det ett ganska
lätt beslut att spendera 79 kronor i
månaden, nästan impulsivt. Men kostar det upp emot 200 kronor, är det
ett mer kollektivt beslut. Då måste
det motiveras i hushållet.
Sneglade ni något på konkurrenternas priser?
– Nej, egentligen inte. För ingen
gör det vi gör. Jag vill helst inte jämföra, men HBO är unikt vad gäller
utbudet.
Vad gäller marknadsföring har ni ju
fått en hel del gratis via pressen…
– Ja, wow! Vi förväntade oss
en positiv respons från press
och bloggare, men inte i sådan
utsträckning. Men det vi räknade
ännu mindre med, var uppståndelsen i USA. Konsumenterna
där skrek i protest över att de
nordiska länderna nu erbjuds en
bättre produkt än i USA. HBO är
nämligen inte tillgängligt i USA
om du inte är kund hos en operatör. Här är vi tillgängliga också
på internet. Och amerikanarna
kunde inte förstå varför nordborna
skulle erbjudas bättre tjänster än
de. Men det var nästa roligt när
en del skämtsamt planerade på
att immigrera till Norden och via
VPN koppla upp sig mot nordiska
operatörer.
Så varför denna skillnad?
– Vi har helt enkelt utformat
vår tjänst efter vad den nordiska
marknaden efterfrågar. Norden ligger
längre fram än USA, så enkelt är det.
Använder ni sociala medier nu, eller
kommer att göra det, för att nå nya
kunder?
– Absolut. Vi har redan fått god
respons på vår Facebooksida och
framöver kommer vi satsa på att interagera via just sociala medier. Det
är ju lite seriernas natur också, att de
får fans som vill diskutera och kommentera, och då är sociala medier
forumet.
Ni har flaggat för lansering nu i oktober. Kan du ge ett exakt datum?
– Nej, men jag kan säga att det är
mycket nära.
Hur ser de övriga framtidsplanerna ut
för HBO Nordic efter lanseringen?
FAKTA HBO
FAKTA HBO Nordic
HBO är ett amerikanskt kommersiellt TV-bolag som på TV sänder ett flertal premiumkanaler i USA.
HBO Nordic är en kommande video-on-demand-tjänst från HBO
för Sverige, Norge, Danmark och Finland som är tänkt att lanseras
under oktober månad 2012.
Fokus för HBO ligger på långfilmer samt egenproducerade originalserier och dokumentärer, som ofta får
stor uppmärksamhet i USA och internationellt. Bland framgångsrika serier kan nämnas Sex and the City, True
Blood, Game of Thrones och Six Feet Under.
I Sverige har HBO tidigare jämförts med tidigare Canal Plus, i dag C More, och TV1000. Bolagets produktioner har visats i svensk TV, både i Sveriges Television och i kommersiella kanaler.
HBO har gjort försök att ta sig in på den skandinaviska marknaden när de var en av de sista budgivarna på
den nordiska versionen av Canal Plus som skulle säljas ut. HBO förlorade där budgivningen mot TV4-Gruppen under juni 2008. Det amerikanska TV-bolaget drog sig ur när TV4 erbjöd 320 miljoner euro för Canal
Plus vilket HBO inte tyckte att verksamheten var värd.
7
– Vi kommer sträva efter att utöka
utbudet hela tiden och att fortsätta
producera alternativt material. Vi
vågar, det är HBO:s anda.
Den 15 augusti 2012 meddelade amerikanska HBO att man startar ett nytt distributionsbolag under namnet
HBO Nordic i samarbete med Parsifal International.
Tjänsten kommer fungera på surfplattor, smartphones, Smart
TV, Playstation 3 och vanliga datorer och kommer mot betalning
erbjuda TV-serier inom 24 timmar efter att de visats i USA, med
tillgång till översatt undertextning.
Lanseringen av video-on-demand-tjänsten kommer inte förändra
rättigheterna för TV-serierna i de nordiska TV-kanalerna.
Ett abonnemang för tillgång till HBO Nordics tjänster kommer i
Sverige att kosta 79 kronor i månaden.
PUBLIC SERVICE-UTREDNINGEN
Den statsfinansierade televisionens
öde väcker känslor
Medieuppståndelsen blev stor när ett nytt regleringsförslag för public service presenterades tidigare i höst. Hetaste debatten orsakade den nya radio- och TV-avgift som kommittén föreslår, men även förslaget om en stramare granskning fick uppmärksamhet.
TV-Nyheterna har pratat med två starka röster i debatten, ordförande i public service-kommittén Martin Holmgren och Eva Hamilton, vd för SVT.
8
Regeringen beslutade den 16 juni
2011 att tillsätta en kommitté med uppdrag att analysera förutsättningarna
för radio och TV i allmänhetens tjänst,
och lämna förslag på ändringar som
behöver göras inför nästa tillståndsperiod som inleds den 1 januari 2014.
Förslaget skulle först ha överlämnats till kulturminister Lena Adelsohn
Liljeroth den första september i år,
men efter försening lades det i stället
fram den 11 september.
Under den sammankallade press­
konferensen på Rosenbad presenterade kommitténs ordförande Martin
Holmgren de ändringar som nu ligger
på förslag och återgav kommitténs
motiv. Mest uppmärksamhet fick
förslaget om en ny TV- och radioavgift
som skulle ersätta den nuvarande TVlicensen, men också den åtstramade
förhandsgrans­kningen av public
service.
TV-Nyheterna fick möjlighet att
ställa mer ingående frågor till Martin
Holmgren om hur förslagen arbetats
fram och ge honom chansen att
bemöta den kritik som riktats mot
utredningen. Martin Holmgren, även
andre vice ordförande i Gransknings­
nämnden för radio och TV, medger
att den nya TV-avgiften är den mest
betydande förändringen, framtagen
med inspiration från grannlandet i öst.
– Vi gjorde inledningsvis ett besök
i Helsingfors där vi träffade både departementet och ledningen i YLE och
skaffade oss kunskap i hur de lagt
upp sitt avgiftssystem, säger han.
Så ett liknande koncept finns i Finland?
– Ja. Det finns dock olikheter mellan Finlands system och det system
vi lagt fram ett förslag på. Vi har valt
att föreslå en avgift för alla över 18
år som har någon form av inkomst,
om än en obetydlig summa, medan
i Finland så betalar bara de över
en viss inkomstgräns avgiften.
Hur mottogs ändringen i Finland?
– Som jag förstår det har YLE
mottagits bra i Finland. Men då
hade de också ett annat utgångsläge vid införandet.
På vilket sätt var utgångsläget
annorlunda?
– I samband med digitaliseringen i Finland var det
många som slutade betala licensen
och åtgärder var nödvändiga att
vidtas. Här i Sverige har vi inte haft
samma problem i samband med
digitaliseringen och läget har inte
varit fullt så akut.
Hur stort är då problemet i Sverige
med folk som inte betalar sin TVlicens?
– Uppskattningsvis är det 12
procent av de som borde betala TV-
licen­s
i Sverige som
”skolkar” som vi kallar det. I
uteblivna pengar till public service
mot­svarar det runt en miljard kronor
per år, konstaterar Martin Holmgren.
I utredningen är public servicekommittén tydliga med att bristerna
i den nuvarande finansieringsmodellen måste åtgärdas och att detta
”avgiftsskolk” som Martin Holmgren
kallar det, bör åtgärdas. Vad kommittén föreslår är därför en avgift
som inte är kopplad till innehav av
en TV-mottagare, som i dag, utan
en individuell avgift som ska finnas
mycket årligen, dels att den ska ligga
på en rimlig nivå för de flesta, säger
Martin Holmgren.
Sveriges Televisions vd Eva Hamil­
ton, tycker att förslaget om den nya
vice-kommittén ska Skatteverket
ansvara för insamlingen av den nya
TV-avgiften, för att sedan placera
bidraget på ett räntebärande konto i
Riksgäldskontoret. Kammarkollegiet
med vid deklarationen. Avgiften ska
beräknas utifrån den beskattningsbara förvärvsinkomsten och utgöra
1 procent av denna summa. Ett tak
kommer att sättas, liksom undantag
för företag, juridiska personer och
personer under 18 år.
TV-avgiften är legitim.
– När det går att se på TV från i
princip vilket enhet som helst, är det
svårt att motivera att licensen ska
ligga på en TV-mottagare, även om
i princip alla människor har en TV
hemma. Annars skulle man kunna
lägga TV-licensen på ett kylskåp,
som också alla människor har. Men
det förslag som nu ligger handlar om
en öronmärkt skatt, utanför statsbudgeten, som går direkt till public
service och det tycker jag är klokt,
säger Eva Hamilton under ett anförande där TV-Nyheterna närvarade.
Enligt förslaget från public ser-
är slutligen tänkt att ansvara för förvaltningen av medlen och för utbetalningen till programföretagen.
Varför valde ni att placera avgiftssatsen
vid 1 procent av inkomsten, jämfört med
Finland som lagt den vid 0,68 procent?
9
– Huruvida det sneglats på
Finlands procentsats när förslaget
om 1 procent togs fram vet jag inte.
Men det har laborerats med siffran
utifrån två synpunkter. Dels för att TV
och radio i slutändan ska få in lika
Konkurrensmotiverad
åtstramning
En annan del av kommitténs utred­
ning som skapat debatt, främst från
programföretagens håll, är regle­
ringen kring den förhandsprövning
av nya tjänster som nu förslagsvis stramas åt ytterligare. Public
service har sedan tidigare varit
tvungna att invänta godkännande
från regeringen för att få lansera
nya, mer omfattande tjänster, som
exempelvis distribution av material
på andra plattformar. Nu efterfrågas
dock en större möjlighet för konkurrerande programbolag att kunna ha
åsikter om sådana tjänster innan de
lanseras, just ur konkurrenshänsyn.
– Vi såg till marknadspåverkan
och har understrukit i förslaget att
förhandsprövningen är viktig och att
det är viktigt att den fungerar. Det
hänger ihop med att public service
ska locka alla, samtidigt som det är
angeläget att utbudet är präglat av
en public service-tanke. Då är det av
vikt att ett system finns där det går
att checka av när större förändringar
genomförs, säger Martin Holmgren.
SVT:s vd Eva Hamilton har dock
vid ett flertal tillfällen riktat skarp kritik mot denna konkurrensmotiverade
åtstramning.
– Vad som kommit fram på senare
år är ett väldigt stort tryck från kommersiell media att granska public
service. Vi tar publik ifrån dem och vi
erbjuder en play-tjänst gratis, vilket
gör att det är svårare för dem att
ta betalt för sina rörliga bilder. Och
då har det införts något som heter
”public value test”. Det innebär att
vi har en skyldighet att godkännas
av regeringen när vi har planer på
att lansera en ny tjänst, men vi har
också en skyldighet att skicka ut våra
planer på den nya tjänsten på remiss
till TV4, Kanal 5, Bonnier och allihop.
Så de kan titta på den här tjänsten
och avgöra om det är bra, eller om vi
hotar dem på något sätt med den nya
tjänsten, säger Eva Hamilton.
Och hade dessa ytterligare gransk­
har öppnat en marknad, eftersom vi
vågade ta en risk utan att veta om
den skulle bli lönsam eller inte. Och
public service ska även framöver
att public service framfart hämmas
med en utökad förhandsgranskning?
– Huvudsakligen är det vid
framtagningen av förändringar kring
nya programverksamheter som
förhandsprövningen är åsyftad, men
det kan mycket väl aktualiseras vid
uppkomsten av nya plattformar i framtiden. Just därför att public service har
en så stark ställning tror jag att det är
viktigt för trovärdigheten att det införs
beslut om nya stora steg i utvecklingen och ges möjlighet till en allsidig
genomlysning, säger Martin Holmgren.
Eva Hamilton menar att hade samma
förhandsprövningskrav funnits för sju
år sedan, hade troligen inte SVT Play
funnits i dag. Vad säger du om det?
10
ningsled införts tidigare, kunde TVmarknaden sett annorlunda ut i dag
menar hon.
– Hade den här prövningen funnits
när vi skulle införa SVT Play för sju
år sedan, så tror jag aldrig att den
tjänsten hade kommit. Ingen visste
potentialen, ingen var beredd att
försvara den, men de kommersiella
kanalerna visste att den skulle komma
att bli besvärande, säger hon och
fortsätter:
– Och detta trots att vi kan se att
SVT Play drivit upp kvalitetsnivån
för andras play-tjänster. SVT Play
kunna starta nya tjänster och ta de
här riskerna för saker som kan gå åt
helvete, medan TV4 inte ska ta risker,
utan det är vårt jobb att våga.
Den digitala klyftan
Just public service möjligheter att
kliva in på nya plattformar och vara
det ledande programföretaget, i
förhållande till den utökade gransk­
ningsprocessen som först ska godkännas, var en fråga TV-Nyheterna
riktade till Martin Holmgren.
Vad är kommitténs syn på den åsikt
Eva Hamilton framför om risken för
– Det skulle jag säga är en teori
som motsägs av kommitténs uppfattning att det är självklart att SVT:s
programutbud ska finnas där publiken
finns, säger Martin Holmgren.
Dock anser han, vilket också lyfts
fram i utredningen, att den så kallade
digitala klyftan bör beaktas av public
service i framtiden.
– Det finns ju områden dit tekniken
når, med det tar ett tag innan publiken
hittar dit. Där finns en digital klyfta
på så sätt att alla inte har tillgång till
ny teknik. I stället bör public service
känna av var många i publiken finns
och äntra den plattformen därefter,
säger han.
Eva Hamilton tror dock att just den
digitala klyftan för public service del
kan få lida av en utökad gransknings­
prövning av nya tjänster.
– Den begränsningen som man
nu försöker göra av public service,
tror jag motverkar den digitala klyf­
tan, motverkar allmänbildningen i
landet och jag tror dessutom att den
motverkar ekonomin eftersom jag tror
att det är bra för hela mediesamhället att det finns en oberoende och i
grunden statligt finansierad verksamhet som vågar ta risker, som vågar
utveckla och som vågar göra saker där
man tror att det kommer gagna folk i
framtiden, säger hon till TV-Nyheterna.
Public service-kommitténs utredning
lades i mitten av oktober ut på remiss.
Just förslaget om TV-avgiften valde
dock regeringen att lägga åt sidan tills
vidare, för att göra en fördjupad analys
och återkomma med ett nytt besluts­
underlag. Detta betyder att någon ny
TV-avgift inte kommer hinna införas
till dess att den nya tillståndsperioden
för public service börjar gälla den 1
janua­ri­ 2014, utan måste först läggas ut på remiss igen. Därefter ska
förslaget granskas av lagrådet, bli
proposition och sedan behandlas av
kulturutskottet, innan det lämnas till
riksdagen för beslut. Övriga förslag i
public service-kommitténs utredning,
däribland frågan om förhandsgransk­
ning, har dock godtagits av regeringen och skickats vidare på remiss till
ett antal myndigheter, organisationer
och företag att ta del av.
SVENSKT KVALITETSINDEX
Så nöjda är digital-TV-kunderna
Svenska digital-TV-kunder är inte lika nöjda med sina leverantörer som tidigare år. Och
förväntningarna är höga, främst på etablerade Telia och nykomlingen Bredbandsbolaget.
Det visar ny statistik från den privata digital-TV-marknaden som SKI för femte året i rad
tagit fram.
11
Svenskt Kvalitetsindex har nu än en
gång publicerat sina årliga siffror
över Sveriges nöjdaste TV-kunder.
Liksom föregående år mäts ett
snitt för hela branschen, som kan
jämföras med tidigare år. Dess­
utom släpper SKI individuella siffror
för operatörerna i kategorier från
förväntningar till lojalitet.
Sett från ett fyrårsperspektiv har
Telia varit mest stabil, medan Viasat
visar tydliga upp- och nedgångar
sedan 2008. Canal Digital, som
tappade sina kunders förtroende
rejält 2010, har efter fjolårets återhämtning även i år skaffat sig en
ledande position. Com Hem däremot ligger långt efter sina konkurrenter och tappade ytterligare nöjda
kunder detta år. För branschen i
stort har kurvan sett stabil ut de senaste fyra åren, men börjar nu peka
utför efter årets siffror.
För 2012 är resultaten övervägande en besvikelse. Samtliga
leverantörer av digital-TV fick lägre
betyg än i fjol, liksom branschen i
stort. Bredbandsbolaget, som för
första gången ingår i undersökningen, hade allra flest nöjda kunder.
Men då hade man också störst
förväntningar på sig av alla, tätt följt
av Telia.
Vad gäller image ligger etablerade Telia fortsatt högt i kurs,
liksom Bredbandbolaget, Com
Hem och Canal Digital. Samtliga av
dessa hamnar också gemensamt
högst vad gäller produktkvalitet och
prisvärde. Boxer och Com Hem
däremot ligger båda under snittet
för branschen vad gäller prisvärdet
på sina produkter och tjänster.
När det kommer till kvaliteten på
service är det dock mer spridda
skurar mellan leverantörerna. Där får
Bredbandsbolaget klart bäst betyg
av sina kunder, och Canal Digital
hamnar på en andraplats, medan
Telia och Viasat samsas om tredjeplatsen. Com Hem får sämst betyg
och ligger tillsammans med Boxer
under branschsnittet för hur nöjda
kunderna är med sin service.
De lojalaste kunderna har Bredbandsbolaget, Canal Digital och
Telia. Boxer står också högt i kurs,
medan Viasat hamnar strax under
branschsnittet. Com Hem ligger
även här i botten, med ett rejält avstånd till de andra och avvek också
i den övergripande kundnöjdheten
med betydligt lägre siffror.
Kundnöjdheten hos svenska
digital-TV-kunder 2012
Statistik sammanställd av svenskt Kvalitetsindex, SKI.
Sorterade i kategorier efter kundbetyg.
Image
Förväntningar
Bredbandsbolaget
69,1
Bredbandsbolaget
82,5
Telia
65,1
Telia
81,1
Canal Digital
64,7
Viasat
78,1
Boxer
63,0
Branschen
76,8
Branschen
62,8
Boxer
76,4
Viasat
62,6
Canal Digital
75,8
Com Hem
59,7
Com Hem
74,4
Produktkvalitet
Servicekvalitet
Bredbandsbolaget
73,4
Bredbandsbolaget
75,5
Bredbandsbolaget
69,7
Bredbandsbolaget
69,2
Canal Digital
73,4
Canal Digital
71,7
Canal Digital
69,1
Telia
66,2
65,9
Telia
72,8
Viasat
70,6
Telia
68,9
Canal Digital
Boxer
71,4
Telia
70,3
Boxer
66,9
Viasat
64,7
Branschen
71,2
Branschen
69,0
Branschen
64,4
Branschen
63,8
Viasat
70,1
Boxer
68,0
Viasat
63,4
Boxer
62,1
57,2
Com Hem
61,3
Com Hem
69,4
Com Hem
66,2
Com Hem
Utveckling av kundnöjdheten hos svenska
digital-TV-kunder
Statistik sammanställd av svenskt Kvalitetsindex, SKI.
Siffrorna visar kundnöjdheten 2008-2012
12
Prisvärde
Lojalitet
2008
2009
2010
2011
2012
Bredbandsbolaget
-
-
-
-
67,4
Canal Digital
63,5
65,3
62,8
68,8
67,1
Telia
66,8
66,5
66,0
66,2
65,3
Boxer
65,1
66,8
67,4
66,5
64,2
Viasat
64,0
62,4
64,5
65,0
63,3
Com Hem
61,1
64,0
63,1
62,9
59,6
Branschen
63,8
65,0
64,6
65,6
63,4
PERSONNYHETERNA
Åsa Sundberg ny koncernchef
för Teracom Group
Teracom Group meddelar att Åsa
Sundberg tar över som chef för koncernen och därmed ersätter Crister
Fritzson på posten.
13
”Det ska bli mycket spännande att
fortsätta utveckla Teracom Group.
Distribution av TV och radio utvecklas snabbt i både våra egna TV-och
radionät samt via andra plattformar.
Konkurrensen blir allt hårdare och
jag ser fram emot att få utveckla de
unika tillgångar koncernen skaffat
sig; TV- och radio-nät med fantastisk täckning och starka varumärken
som Boxer och PlusTV”, säger Åsa
Sundberg i en presskommentar.
Åsa Sundberg är i dag vd för
mobiloperatören Net1 och är sedan
2008 styrelseordförande i Teracom
Group, en post hon nu kommer att
frånträda vid en extra bolagsstämma. Åsa Sundberg tillträder som
koncernchef den 1 december i år.
Anna Settman kliver in
som vice vd för MTG TV
Anna Settman, som TV-Nyheterna tidigare
rapporterat var
kandidat till
posten
som ny
chef
på
MTG
TV,
kliver
nu in
som
vice vd. Dessutom blir hon ansvarig
för MTG:s betal-TV-verksamhet i
Norden, vilket inkluderar Viasats
betal-TV-kanaler, Viasats betal-TV
satellitplattform liksom internetbaserade Viaplay.
Anna Settman lämnar därmed sin
tjänst som vd för Aftonbladet, efter
19 år på tidningen. Den 1 mars
tillträder hon sin post på MTG och
till dess är Jette Nygaard-Andersen
insatt som tillförordnad.
Nenne Andersson från
MTG TV till Baluba
Nenne Andersson exekutiv producent på MTG TV lämnar sin tjänst
för ett nytt jobb på Baluba. Där
kommer hon tillträda posten som
programchef, ansvara för kvaliteten
och vara exe­kutiv producent för flera
av bolagets produktioner.
”Det senaste året har Baluba gjort
fler produktioner än tidigare, och för
att hålla uppe kvaliteten vill vi stärka
upp med en programchef. Ingen
passar bättre än Nenne i den rollen”,
säger Erik Wahlberg, vd Baluba, i
ett pressmeddelande.
Nenne Andersson tillträder sin
nya tjänst efter nyår.
Per Lorentz tillbaka till MTG
Per Lorentz, som för en tid sedan
lämnade MTG för en tjänst på
kreditföretaget Klarna, återvänder
nu till koncernen.
”Ja, jag ska gå tillbaka till det jag
lämnade. Jag ska jobba centralt på
koncernnivå som presschef. Uppdraget gäller MTG worldwide”,
säger Per Lorentz i en kommentar
till Dagens Media.
Per Lorentz var tidigare informationschef på MTG Sverige och
innan dess presschef på både Astra
Zeneca och Kanal 5. 2009 värvades
han till MTG och nu återvänder han
”hem” som
han uttrycker
det.
”Jag har
känt väldigt
starkt att
jag saknade
MTG, det
känns som
jag går tillbaka till dit jag hör hemma. Det ska bli väldigt roligt. Jag har
saknat MTG, människorna där, och
den höga aktivitetsnivån. Det känns
superkul”, säger han.
Skarplöth lämnar
Viasat för ATG
Hans Skarplöth lämnar sin tjänst
som Viasats nordiska betal-TV-chef
för en chefsposition på ATG.
– Jag har trivts mycket bra på
Viasat, men kände att det var dags
för något nytt. ATG är ett stort och
intressant bolag, där jag hoppas
kunna bidra med de kunskaper jag
fått från TV-branschen, säger Hans
Skarplöth till TV-Nyheterna.
Hans Skarplöth har arbetat på
Viasat i sju år och kommer att ta
över posten som verkställande
14
direktör på spelbolaget ATG. Och
trots bytet av bransch tror han inte
att klivet blir så stort. Sporten är
en av de gemensamma nämnarna,
menar Hans Skarplöth.
– Egentligen är det ett idealt
byte. Viasat har varit framgångsrikt
på sport i flera avseenden och TV
är en viktig del av ATG, säger han.
Hans Skarplöth kommer att sitta
kvar på sin post hos Viasat till den
sista november, och tillträder sin
tjänst på ATG den första januari
nästa år.
Jette Nygaard-Andersen
kliver in som tillförordnad
vd på Viasat
När Hans Skarplöth i november
lämnar sin tjänst som nordisk
betal-TV-chef på
Viasat, kliver Jette
Nygaard-Andersen
in som tillförordnad medan Viasat
letar en permanent
ersättare.
Dessutom tillträder Karl-Oskar
Tjernström som chef för central
marketing på Viasat Nordic. KarlOskar Tjernström kommer närmast
från en tjänst som marknadschef på
Samsung.
Joachim Nordlind permanent
vd för MTG TV
Joachim Nordlind blir, efter att ha
suttit som tf vd sedan Manfred
Aronsson lämnade bolaget i våras,
permanent vd för MTGs fri-TV-verksamhet i Sverige.
”Vi är glada över att kunna göra
Joachim Nordling till permanent vd
för MTG TV. Joachim har redan inlett
en stark utveckling av kanalhuset
under sin tid som tillförordnad vd.
Joachim kan både MTG TV och den
svenska TV-branschen utan och innan. Han är en utpräglad lagspelare
som blir första vice ordförande. Och
andre vice ordförande är därmed
Martin Holmgren, säger Sylvia Karlsson, registrator på Myndigheten för
radio och TV.
Kristina Ståhl är även svensk professor i finansrätt och sedan 1996
juris doktor vid Uppsala Universitet.
Jonas Linnander-Manfred
ny på MTG Studios
MTG Studios har värvat Jonas
Linnander-Manfred som ny internationell försäljningsdirektör. Han
kommer närmast från ITV Studios
Nordic och har tidigare även arbetat
som kan TV-hantverket och som
med stor passion redan har byggt
upp branschens bästa säljorganisation”, säger Jörgen Madsen, vd och
koncernchef MTG i en kommentar.
Justitieråd ny vice ordförande i
Granskningsnämnden för radio
och TV
Kulturdepartementet har meddelat
om ett nytt förordnande av en andra
vice ordförande i Granskningsnämnden för radio och TV vid Myndig­
heten för radio och TV.
– Det blir Kristina Ståhl, justitieråd
i Högsta Förvaltningsdomstolen,
på Silverback och Strix.
”Jonas är en utmärkt kandidat för
att bidra till MTG Studios vidare expansion. Hans omfattande kontakt­
nät och starka renommé inom branschen kommer att vara ovärderligt
när han utvecklar den internationella
försäljningen under dessa spännande tider för MTG Studios”, säger
Patrick Svensk, ordförande MTG
Studios, i ett pressmeddelande.
Stefan Trampus ska rädda
Com Hems försäljningssiffror
Stefan Trampus, som för mindre än
15
ett halvår sedan fick lämna jobbet
som Sverigechef för Telias bredbandsverksamhet, kommer nu tillbaka till hetluften. Hans nya uppdrag
blir att rädda Com Hems försäljning,
som har gått knackigt under början
av 2012.
– Jag kände att jag inte var klar
med telekom och TV-branschen,
därför var det kul att det här uppdraget dök upp. Eftersom jag vet vad
Com Hem har för marknadsposition,
vad de står för och hur branschen
fungerar, så räknar jag med en
flygande start när jag börjar den 15
oktober, säger Stefan Trampus till
TV-Nyheterna.
På papperet är det inte första
gången som Stefan Trampus jobbar med Com Hem. Innan Telia
slogs samman med Sonera och EU
krävde en avyttring av Com Hem, så
ansvarade Stefan Trampus för ett
projekt där man skulle slå samman
Telias bredbandsverksamhet med
Com Hem.
– Det var bara på papperet, så
jag har inte jobbat praktiskt i bolaget
tidigare, säger han.
Stefans titel på Com Hem blir
försäljningsdirektör och han kommer
att ansvara för både privatkundsoch fastighetsförsäljningen.
Com Hems försäljning har
gått knackigt en tid. Nu
ska Stefan Trampus vända
trenden.
HÄNT SEDAN SIST
Felix Herngren lanserar ny
play-kanal för små skärmar
16
I mitten av oktober lanserade
Pocket Entertainment, grundat av
regissören och skådespelaren Felix
Herngren, en ny play-kanal med
miniproduktioner speciellt avsedda
för smarta telefoner och surfplattor.
– Vi konkurrerar inte med kanalerna om soffpubliken på fredag kväll,
utan vill ge kvalitativ underhållning
för den där kvarten på bussen eller
alla andra kortare tillfällen under dagen, säger Håkan Lindhé, regissör,
manusförfattare och vd för Pocket
Entertainment, till TV-Nyheterna.
Tillsammans med Felix Herngren
bestämde sig Håkan Lindhé för två
år sedan att försöka fånga den publik som flyttat från traditionell TV till
nätbaserat material via små skärmar.
Med ett brett nätverk från många
år i underhållningsbranschen hade
de tillsammans ett kontaktnät som
banade vägen från idé till produkt.
Och när kanalen lanserades, fanns
redan tio originalproducerade serier
i utbudet.
– Vi har sedan bolaget bildades
parallellt med arbetet producerat
material för att kunna erbjuda ett
starkt sortiment från dag ett, säger
Håkan Lindhé.
Och utbudet kommer vara kostnadsfritt tillgängligt för alla från och
med premiären.
– Vårt mål är att skapa en tjänst
som gör kreatörerna glada, som gör
finansiärerna glada men framför allt
gör tittarna glada när de kan se våra
produktioner när som helst, var som
helst och gratis.
Hamilton: ”SVTs närvaro på nätet är
värd mer än den statliga satsningen
på bredband”
Under det seminarium Svenska
stadsnätsföreningen höll på Clarion
Hotel Sign i Stockholm under
eftermiddagen den 2 oktober, där
TV-Nyheterna närvarade, underströk Sveriges televisions vd Eva
Hamilton SVTs betydelse för såväl
samspelet mellan digitala plattformar, som bredbandsutbyggnaden i
landet.
– Om vi antar att det upplevda
värdet av SVT play är ungefär 10
kronor per avgiftsbetalande hushåll,
en åttondel av vad mina goda vänner på TV4 tar betalt för sin playtjänst, så är enbart SVTs närvaro på
nätet värd mer än hela den statliga
satsningen på bredband i årets
budget, säger Eva Hamilton.
Fantastiskt gensvar för
betaversionen av Magine
Innan svenska Magine släpper sin
officiella internetbaserade TVtjänst, släppte företaget nyligen
en beta-version för att ta tempen
på marknaden. Och gensvaret har
varit fantastiskt. Hela 80 procent av
användarna som provat på tjänsten
uppger att Magine förändrat sättet
de ser TV på, främst eftersom de nu
enkelt kan göra det när de vill och
överallt.
Resultatet visar på att mer än 40
procent av användarna ser betydligt
mer på TV än innan de laddade
ner tjänsten, främst via surfplattor,
mobiler och datorer. Totalt 2 000
användare har testat Magine sedan
beta-versionen släpptes i september och det dagliga användandet
hos dessa har varit högt.
– Det här är verkligen goda
nyheter för alla TV-kanaler som
kommer att ingå i vår tjänst. I dagens fragmentariska medievärld där
TV-kanaler tävlar med VOD-service,
YouTube och filmnedladdning,
behöver de en tjänst som gör det
enklare att ta del av deras TV-material på ett nytänkande sätt, när och
var tittarna vill. Jag tror vår beta-version bekräftar att Magine kan vara
denna tjänst, säger Michael Werner,
grundare och ordförande i Magine.
MTG lanserar speltjänst online
MTG kompletterar nu sitt online-utbud med en ny speltjänst, Viagame.
– För oss på MTG är det ett
naturligt steg eftersom vi sysslar
med underhållning, och tjänster i
online-miljö erbjuder vi redan, som
Viaplay, säger Per Lorentz, presschef på MTG, till TV-Nyheterna.
Men något samspel mellan
MTG:s online-tjänster kommer vi
inte se, åtminstone inledningsvis.
– Nej, Viagame står på egna ben,
säger Per Lorentz.
Spelen köps styckvis på Viagame,
laddas ned till ett pris som speglar
marknadsvärdet förklarar han.
TV4 döms för reklamavbrott och
kritiserar rätten för okunskap
Ännu ett ärende mot TV4, där Kammarrätten på nytt prövat Granskningsnämndens dom, gäller en visning i TV4 av filmen ”Rädda menige
Ryan”, där TV4 nu för andra gången
fälls för reklamavbrott.
- När det gäller ”Rädda menige
Ryan” är Granskningsnämndens
och Kammarrättens beslut lite mer
bekymrande. Vi bedriver en kommersiell verksamhet som till stor
del finansieras genom reklam och
sponsring, säger Magnus Törnblom
till TV-Nyheterna.
Den kommersiella förpackningen
för denna typ av produktion, menar Magnus Törnblom, är reglerat i
avtalen redan vid inköpet.
– När vi köper in och sänder en
Hollywoodfilm köper vi en i högsta
grad kommersiell produkt, som säljs
på en kommersiell marknad. Den
som säljer filmen till oss är både
medveten om och accepterar att filmen bryts av kommersiella budskap,
säger han.
De båda fällande domarna, först
från Granskningsnämnden och
därefter från kammarrätten, tror
han beror på en okunskap om den
kommersiella branschen. Och TV4
har beslutat att vända sig till Högsta
förvaltningsdomstolen för en över­
klagan.
– Att svenska myndigheter saknar
detta perspektiv och fäller oss
för reklamavbrott som upphovs­
rättsmännen själva ger oss okej
att göra visar att man tyvärr saknar förståelse för den verklighet vi
befinner oss i. Det är naturligtvis
bekymrande, och vi kommer att begära prövningstillstånd även när det
gäller detta ärende, säger Magnus
Westerberg.
MTG i fritt fall efter sin Q3-rapport
17
MTG släppte sin kvartalsrapport för
Q3 2012 som vittnar om ett stort
tapp för koncernen i stort liksom
specifikt för fri-TV i Skandinavien.
Omsättningen för fri-TV sjönk från
1,11 miljoner kronor andra kvartalet i år till 0,87 vid slutet av tredje.
Det ledde till att resultatet på 251
miljoner kronor vid halvårsskiftet
ersattes med siffran 135 miljoner
kronor vid septembers slut.
Också siffrorna för MTG:s betalTV i Norden föll. Omsättningen på
1 250 miljoner kronor från andra
kvartalet i år, sjönk till 1 182 miljoner, och rörelseresultatet från 223
miljoner till 196 miljoner kronor vid
tredje kvartalets slut. Detta trots att
rörelsekostnaderna på både fri-TV
och betal-TV minskade under de tre
månaderna.
– Sett till marknadsnärvaro för
betal-TV Norden är vi ändå fortsatt
stabila i Sverige och i Norge, och
har erövrat nya marknadsandelar i
Danmark. Dessutom har vi de mest
sedda kommersiella kanalerna på
den svenska marknaden, säger
Jørgen Madsen Lindemann.
Vad gäller abonnenter syntes
också där ett mindre antal än
kvartalet innan. Antal premium­
abonnenter minskade, främst bland
TV-satellit-abonnenterna. Dock
syntes en fortsatt ökning av antalet
basabonnenter via satellit TV, liksom
de starkaste siffrorna hittills i år för
tilläggstjänsterna ViasatPlus, Hela
huset och HDTV.
Nya nöjdhetssiffror över
svenska digital-TV-kunder
Svenskt Kvalitetsindex har nu publicerat sina årliga siffror över Sveriges nöjdaste TV-kunder. Samtliga
leverantörer av digital-TV fick lägre
betyg än i fjol, liksom branschen i
stort.
Bredbandsbolaget, som för första
gången ingår i undersökningen,
hade allra flest nöjda kunder. Men
då hade de också störst förväntningar på sig av alla, tätt följt av Telia.
Vad gäller image ligger etablerade
Telia fortsatt högt i kurs, liksom
Bredbandsbolaget, Com Hem och
Canal Digital. Samtliga av dessa
hamnar också gemensamt högst
vad gäller produktkvaliteten och
prisvärde. Boxer och Com Hem
ligger dock båda under snittet för
branschen vad gäller prisvärdet på
sina produkter och tjänster.
När det kommer till servicekvaliteten är det dock mer spridda
skurar mellan leverantörerna. Där får
Bredbandsbolaget klart bäst betyg
av sina kunder, och Canal Digital
hamnar på en andraplats, medan
Telia och Viasat samsas om tredjeplatsen. Com Hem får sämst betyg
och ligger tillsammans med Boxer
under branschsnittet för hur nöjda
kunderna är med sin service.
De lojalaste kunderna har Bredbandsbolaget, Canal Digital och
Telia. Boxer står också högt i kurs,
medan Viasat hamnar strax under
branschsnittet. Com Hem ligger i
botten, med ett rejält avstånd till
de andra och avvek också i den
övergripande kundnöjdheten med
betydligt lägre siffror.
Traditionell TV stor vinnare på
den svenska reklammarknaden
Ny statistik från Institutet för reklam-
och mediestatistik, IRM, visar att
traditionell TV lockar allt fler annonsörer och fortsätter att stjäla reklam­
intäkter från tryckta medier.
– Traditionell TV går fortsatt bra.
Vi såg en tillväxt med 8,7 procent
under andra kvartalet 2012 och
beräknar en tillväxt om 5 procent
under det tredje respektive fjärde
kvartalet. Och vad gäller omsättningen kommer traditionell TV nå
milstolpen 6 miljarder kronor under
2012, säger Madeleine Thor, vd
IRM, till TV-Nyheterna.
Åtstramningar och tunga tider för
de tryckta medierna är till fördel för
TV, som är ett annat sätt för annonsörerna att nå en bred publik menar
Madeleine Thor.
– När annonsörerna inte använder
sig av print-medierna i lika stor utsträckning så har TV blivit attraktivt
som räckviddsmedium, säger hon.
Och den positiva trenden kommer
att fortsätta enligt IRM:s prognoser.
Intäkterna kommer att bli större i
takt med att priserna för reklamen
stiger, och dämpas därpå något av
svaga tittarsiffror.
- Inför nästa år beräknas tillväxten
ligga på 3,2 procent, vilket innebär
att traditionell TV kommer att ta ytterligare marknadsandelar och kommer att fortsätta utvecklas positivt,
säger Madeleine Thor.
Viaplay i nytt samarbete med Philips
Under oktober månad kommer
Viaplay att lanseras på Philips
smart-TV-plattform efter att ett nytt
avtal slutits mellan parterna. Avtalet
innebär att alla Philips smart-TV
kommer att vara utrustade med en
Viaplay-app, som ger tillgång till
hela Viaplays utbud av serier, filmer
och direktsända sportevenemang
direkt i TV:n.
Med amerikanska film- och serie­
leverantörerna Netflix och HBO på
intåg i Norden i höst är det ett sätt
att bredda sin kundbas för Viaplay,
men också ett naturligt nästa steg
enligt vd Niclas Ekdahl.
– Konkurrensen hårdnar absolut.
Vår ambition är därför att expandera
på nya devices, men också förbättra
befintliga. Däribland räknas smartTV-samarbeten som nu med Philips,
liksom vår Viaplaybox och plattformar som mobil och android, säger
Niclas Ekdahl till TV-Nyheterna.
TV4 News inleder TV-samarbete
med Dagens industri
18
TV4 News, som ägs av Bonnier
och TV4, inleder ett samarbete med
Dagens industri för en gemensam
TV-satsning.
– Vi har stora förväntningar på
samarbetet med Dagens Industri,
som har en av landets mest kompetenta ekonomiredaktioner. Jag hoppas att vi kan ta del av varandras
kunskaper och göra en ännu bättre
ekonomibevakning tillsammans,
säger Mia Lindqvist, programchef
Nyhetsbolaget och TV4 News, till
TV-Nyheterna.
Till en början lanseras webbTV-programmet Börsrådet, som
kommer att produceras av Nyhetsbolaget och visas i TV4 News. Det
första programmet kommer att visas
i kanalen och därefter finns planer
på en utökad tablå. Tanken är att
inom kort även lansera programmet
Stora pengar, ett ekonomimagasin
som ska ledas av Rafaela Lindeberg, ekonomidirektör på Nyhetsbolaget.
– Vi har valt att satsa på ekonomiprogram i TV4 News eftersom vi
vet att det är något våra tittare
efterfrågar och är intresserade av.
“Börsrådet” och “Stora pengar”
som ekonomiprogrammen heter
kompletterar dessutom vårt övriga
programutbud i TV4 News på ett
bra sätt, säger Mia Lindqvist.
Com Hem lanserar världssuccén
TiVo i Sverige
Com Hem släppte nyheten till TVNyheterna att de kommer att lansera
den amerikanska succétjänsten
TiVo i Sverige.
– Vi kommer att förändra TVtittande i Sverige. Det är jäkligt
ballt, säger Tomas Franzén, vd för
Com Hem, under sitt anförande på
Telekomnyheternas terminstart den
18 september på Grand Hôtel i
Stockholm.
Enligt Tomas Franzén är det Com
Hems största TV-satsning någonsin.
– Vi har under de senaste åren
investerat hundratals miljoner i att
plocka fram en helt ny TV-plattform
och orsaken är ett nytt konsumentbeteende. Och när vi tittade
på globala TV-tjänster som skulle
kunna möta våra krav var TiVo den
bästa lösningen, säger han.
TiVo har funnits i några år i USA
och har det senaste året lanserats
i andra europeiska länder. Tjänsten
fungerar så att den samlar allt material kunden i fråga är intresserad
av – från alla plattformer. TV-serier,
filmer, program och play-material
spelas in och samlas i ett personligt
bibliotek.
– När vi gjorde en utvärdering
av vilka funktioner som behövs
inför framtidens TV såg vi att man
behöver kunna tillgodose två
beteenden; det passiva, traditionella
TV-tittandet och det moderna,
aktiva. Där var TiVo den produkt vi
ansåg bäst knöt dessa samman,
säger Tomas Franzén.
Till att börja med kommer Com
Hem erbjuda tjänsten i hemmet; i
den traditionella TV:n, i surfplattan
och i mobiltelefonen.
– Ambitionen är att sedan flytta
tjänsten utanför hemmet, men där
finns en rättighetsproblematik som
måste lösas först, säger Tomas
Franzén.
Men TiVo lanseras inte nu, utan
det dröjer några månader till innan Com Hems kunder kan börja
använda tjänsten.– Det tar lite tid. Andra kvartalet
nästa år förväntas lanseringen ske,
säger Tomas Franzén.
Förbättringsarbete pågår efter
stort haveri hos C More
Efter det stora haveri som drabbade C More i slutet av september
garderar sig C More inför framtiden
och höjer säkerheten.
– Det har jobbats sedan i
våras med att höja säkerheten
i sänd­­ningskedjan ytterligare.
Förbättrings­arbetet som hade hjälpt
just detta fel har beräknad installation den här veckan, sa Ulrika Westerberg, pressansvarig för sporten i
TV4-gruppen, till TV-Nyheterna den
25 september.
De problem som C More drabbades av orsakade stora problem
under deras 19:00-sändningar.
Sex av matcherna som skulle visas
på C Mores sportkanal, C Sport,
havererade och orsaken var enligt
Ulrika Westerberg ett elfel.
– Det berodde på ett elfel i
serverhallen där våra signaler hanteras, förklarar hon.
TV4, C more och Bonnier lanserar
nya Filmnet
19
TV4-gruppen, C More och Bonnier lanserar tillsammans ännu en
konkurrent på den svenska film- och
TV-marknaden. I slutet av september hade tjänsten Filmnet premiär,
och det gamla varumärket fick
därmed en pånyttfödelse.
– Vi har jobbat med det här ett
bra tag och det känns fantastiskt att
vi faktiskt redan nästa vecka är uppe
med vår betaversion av Filmnet, som
vi under hösten kommer att fortsätta
att utveckla tillsammans med våra
användare och i snabb takt fylla på
med mer innehåll och funktioner,
säger Johan Kleberg, vd för C More.
Med sitt film- och TV-utbud hoppas Filmnet kunna utmana svenska
konkurrenter, men också internationella aktörer på väg in i Norden
som HBO och Netflix.
”TV-marknaden förändras och
vi med den. Vi fortsätter vårda vår
kärnaffär, linjär TV, samtidigt som
vi utvecklar och bygger nya digitala
tjänster och erbjudanden för att
driva utvecklingen framåt. Filmnet
är ett exempel på en ny och spännande tjänst som visar att vi menar
allvar med vår ambition om att ligga
i frontlinjen kring framtidens TV”,
säger Casten Almqvist, vd för TV4Gruppen i en presskommentar.
Nya Filmnet fanns tillgängligt i en
beta version för PC och Mac från
och med mitten av september, och
en version för iPad och Android
släpptes i början av oktober. Även
versioner till andra plattformar meddelas vara under utveckling.
Introduktionspriset för Filmnet är
satt till 49 kronor i månaden.
Film & TV-producenterna långt ifrån
nöjda med det nya filmavtalet
Björn Rosengren, ordförande för
Film & TV-producenterna och en
av dem som deltagit i framtagandet av det nya filmavtalet, är inte
nöjda med beloppet för det ökade
medlen från staten.
– Nej, vi är inte nöjda. Vi hade
en vision om ett belopp kring
100 miljoner kronor, men visioner
uppfylls sällan i politiska sammanhang, säger Björn Rosenberg till
TV-Nyheterna.
De 30 miljonerna som nu läggs
till de 185 miljoner kronor staten
årligen bidrar med, räcker inte till
menar han.
– Det saknas runt 100 miljoner i
systemet, konstaterar Björn Rosenberg.
En annan av Film & TV-producenternas hjärtefråga gick dock
igenom och finns med i nya avtalet.
Från och med årsskiftet slopas
kravet på att filmproduktioner
måste visas i biografer, vilket Björn
Rosenberg tror kan öka produktiviteten i den svenska filmbranschen.
– Det är den mest radikala förändringen i det nya avtalet och en viktig sådan. Alternativa fönster tar allt
större utrymme och även om man
vill värna om det offentliga rummet,
biograferna, så får det inte leda till
att en producent ser det som ett
hinder för att kunna släppa en film.
Han är dock noga med att poängtera att målet inte är nått.
– Det här är ett första steg, men
inte det slutgiltiga steget. Vi är långt
ifrån framme än, men jag får ändå
säga att inom den ram som finns
och med tanke på den politiska
miljön blev utgången relativt väl,
säger Björn Rosenberg.
EU vill se krafttag i
europeisk filmindustri
EU-kommissionen vill se krafttag i europeisk filmindustri för att
ha en chans att hänga med i den
digitala utvecklingen, uttryckte
representanter både från både den
digitala agendan och kulturdepartementet vid MIPCOM:s runda
bord i Cannes under andra veckan
i oktober.
”Europeisk film måste hänga med
för att dra fördel av den tekniska
utvecklingen och anpassa sina
affärsmodeller för att både utöka
sin publik och förbättra sina finansieringsförutsättningar”, uttryckte
den Europeiska kommissionen i ett
memo från diskussionerna i Cannes.
Kanal 5 köpte VM-kvalmatch av TV4
Kanal 5 lade i september beslag på
VM-kvalmatchen mellan Sverige och
Tyskland som spelades den 16 oktober, efter ett uppköp från konkurrenten TV4. Och enligt Han Pekkari
var erbjudandet så bra att TV4 inte
kunde avböja.
”Vi har haft en dialog med SBS
som lett fram till en affärsuppgörelse som var så bra att vi inte
kunde tacka nej helt enkelt”, säger
Han Pekkari, sportchef på TV4, i en
kommentar.
Matchen sändes i Kanal 5, live
på webben via Kanal 5 Play och på
SBS TVs mobilplattformar och drog
till Kanal 5:s stora glädje en rekordpublik.
Samsung först att släppa Spotifyapp via smart-TV
Samsung kommer inom kort att
släppa en app för musiktjänsten
Spotify via Samsung smart-TV,
Bluray-spelare och hemmabiosystem i E-serien från 2012.
Därmed blir Samsung först att
erbjuda musiktjänsten direkt i en
smart-TV, med tillgång till över 18
miljoner låtar. Appen kommer att
kunna laddas ned i Smart Hub, och
därefter kan Spotify användas som
vanligt via inloggning.