MOBIBELN
2014 MOBIBELN – din guide till mobilannonsering WWW.IDG.SE/MOBIBELN 1 2 WWW.IDG.SE/MOBIBELN WWW.IDG.SE/MOBIBELN 3 MOBIBELN - din guide till mobilannonsering © IDG Sverige AB, www.idg.se Stockholm 2014 ISBN nr: 978-91-87689-03-1 Tryck: Sjuhäradsbygdens Tryckeri AB, www.sjuharads.se Omslagsillustration, illustration sid 14-15: Josefin Herolf, josefinherolf.com Skribenter: Marie Sörberg och Angelica Lundin (där inget annat anges) Textgranskning: Katarina Strömberg, [email protected] Design och layout: Marie Sörberg Webb: www.idg.se/mobibeln Kontakt: [email protected] 4 WWW.IDG.SE/MOBIBELN WWW.IDG.SE/MOBIBELN 5 FÖRORD Nu sitter killar ner när de kissar För att kunna komma åt sina m obiler ytterligare några gånger under dagen sitter killar numer ner när de kissar. Fruar och flickvänner, som har hintat om detta i årtionden, är glada. Och vi killar kan nyttja tiden på bästa sätt när vi ändå har en liten paus. Det här är en del av det nya beteendet. 200 gånger per dag kollar många av oss mobilen, hörde jag på en dragning om mobilt. Jag trackade mig själv i veckan. Jag landade på 134 gånger! Magiska ögonblick Frågan är enkel. Vill du finnas där dina kunder finns hela tiden, hela dagen? Självklart! Självklart är du nyfiken, självklart skulle det vara fint att möta kunderna på den intima lilla mobil ytan, där bara du och din kund finns samtidigt. Vilka magiska ögonblick kan man inte se framför sig – du och kunden, ingen annan… På fest med det coola gänget Men, nej, kanske är det inte så enkelt. Dina kunder använder inte sina mobiler först och främst för att träffa dig. Dina kunder vill träffa Herr Spotify, Fru Facebook och kanske den coola kusinen Computer Sweden. Men precis som på vilken annan fest som helst finns här utrymme för lite mingel och möjlighet att träffa lite folk ändå. Några tips: Snygga till dig. Ta inte för mycket plats, men försök att glida in på de rätta ställena. Och det allra viktigaste: Vad har du med dig? Vad ska du säga? Vad ska du lämna och hur ska du få träffa denna underbara människa igen? En träff och en till Att möta människor och få dem att gilla dig handlar om att våga bjuda på dig själv, men också om att vara känslig och 6 WWW.IDG.SE/MOBIBELN medveten. För att det ska bli en relation måste det första mötet också följas av ett andra, tredje och fjärde möte. Då är ni troligen inte på mingelfest, då är ni hemma hos varandra och kanske blir ni vänner för livet. Svenskarna vill möta dig i mobilen IAB Sverige har under 2013 gjort en större marknadsundersökning (Mobile Marketing 360, läs mer på www.iabmobile.se) som visar att svenska smartphoneanvändare är mycket öppna för mobilens roll i relationen mellan kund och företag. Undersökningen visar också att svenska företag måste arbeta mer strukturerat för att möta sina kunders krav och intressen på ett sätt som gynnar båda parter. En guide till mobila möjligheter Mobibeln, som du nu håller i din hand, tar utgångspunkt i mobil annonsering. Det är en mycket spännande ingång till att möta och åter möta dina kunder i mobilen. Ett råd är att ha ett bredare perspektiv på hur mobilen kan tillföra värde till din marknadsföring och till din verksamhet i stort. I dag pratas det mycket om att man måste mobilanpassa sin webb, men hur är det med alla andra externa och interna affärssystem? Här finns också att göra. Ros till IDG som utbildar sin del av marknaden med denna guide. Och till alla läsare: Lycka till! Anders Börde, Mobilstrateg VD MOBB Mobilized Business AB Ordförande IAB/mobile WWW.IDG.SE/MOBIBELN 7 INTRO Stort tack till alla som hjälpt oss med Mobibeln: Pontus Jeppsson, Lottis Bergson, Josefin Herolf, Katarina Strömberg, Stefan Storm, Anders Börde, Lars Wallgren, Matthias Sånemyr, Cecilia Ydremark, Charlotte Thür, Pernilla Ihse, Emma Ghebaru, Nina Mattsoff, Martin Fältström, Fredrik Agrén, Eva Melin, André Kisch, Jenny Elmqvist, Anders Engström, Jon Karlsson, Ina-Maja Nielsen, Magnus Müller, Leo Hård Af Segerstad, Therese Solgren, Hanna Rydholm och Melissa Laine Vahdani. Många kramar från Angelica och Marie. 8 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Foto: Martin Fältström Tack^ Innan vi skrev den här boken gjorde vi en liten ovetenskaplig undersökning och ringde fem företag som vi tror skulle ha nytta av att annonsera i mobilen men valt att inte göra det ännu. Vi ställde samma fråga, ”Ni vet att ni förmodligen skulle tjäna en hel del på att annonsera i mobila kanaler eftersom det är där era kunder finns, men ändå låter ni bli. Varför?” Svaren skiljde sig förstås åt, men var samtidigt slående lika. ”Vi hinner inte just nu”, ”Vi vill vänta för att se hur det utvecklas”, ”Vi har inte resurser att ta fram bra annonsmaterial” och det vanligaste: ”Vi vet ärligt talat inte hur man gör”. Om ditt företag inte provat på att annonsera i mobilen ännu är chansen stor att det beror på att ni inte hinner sätta er in i ännu ett sätt att annonsera. Den goda nyheten är att det inte behöver vara krångligt eller dyrt. Våga prova. Gör en enkel banner med ett tydligt och klart budskap. Analysera resultatet. Slipa på innehållet och pröva igen. Vi på IDG vill dela med oss av det vi kan om mobilannonsering. Denna bok är en praktisk introduktion som kan vara till hjälp när du tar fram din första mobilkampanj. Men det är i utbytet med dig som magi händer. Vi vill gärna ha input och feedback från dig, både ris och ros. Du kan nå oss på Mobibelns facebooksida eller maila [email protected] Hoppas vi hörs! Angelica Lundin, affärschef mobilt Marie Sörberg, mobil koordinator WWW.IDG.SE/MOBIBELN 9 INNEHÅLL 6FÖRORD AV ANDERS BÖRDE, IAB 9INTRO – VÄLKOMMEN TILL MOBIBELN 12DIAGRAM: SIDVISNINGAR I MOBILEN 14VARFÖR SKA JAG MOBILANNONSERA? 16DÄRFÖR SKA DU MOBILANNONSERA! 20CASE: DÄRFÖR MOBILANNONSERAR TDC 26CASE: REKRYTERINGSANNONSER PÅ IDG 28 11 SAKER SOM FUNKAR I MOBILEN 32DESIGNA FÖR MOBILEN 344 MISSTAG ATT UNDVIKA 36VÄLJ RÄTT ANNONSFORMAT 42FRAMTIDENS MOBILANNONSERING 10 WWW.IDG.SE/MOBIBELN 44 DETTA KAN IDG HJÄLPA DIG MED 46 FÅ HJÄLP MED MOBIL MARKNADSFÖRING WWW.IDG.SE/MOBIBELN 11 SIDVISNINGARNA I MOBILEN BARA ÖKAR OCH ÖKAR … IDG-SAJTER MEDIA-SAJTER Källa: Kia-index Mätning: vecka 44 2012 2013 2011 Ökning 2010 – 2013 2010 1065% 2013 Källa: TNS/Sifo Mätning: vecka 44 2012 Ökning 2010 – 2013 2011 2250% 2010 2011 2012 2013 Ökning 2010 – 2013 2010 658% Ökning 2010 – 2013 Ökning 2010 – 2013 2010 534% 2013 2011 2012 Ökning 2010 – 2013 398% 146% 2010 2013 2012 2011 2013 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2013 Ökning 2010 – 2013 149% 12 WWW.IDG.SE/MOBIBELN WWW.IDG.SE/MOBIBELN 13 VARFÖR SKA JAG MOBILANNONSERA? Uppdaterat. Det är i mobilen du först läser alla nyheter. Tydligt. Endast ett annons budskap i taget visas iskärmen. Precist. Den lilla ytan gör att du blir klar och koncis i din annons. Modernt. Du annonserar där dina kunder är. Interaktivt. I mobilen är det enklare att uppmana kunden att agera. 14 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Nära. Du har möjlighet att följa med k underna under hela dygnet. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 15 DÄRFÖR SKA DU MOBILANNONSERA Känner du dig osäker på varför det är bra att annonsera i mobilen? Fyra ledande experter ger sin syn på saken. Cecilia Ydremark, Mediekompaniet: – Som alltid gäller det att vara relevant för mottagaren med rätt budskap i rätt miljö. Mobilen har fantastiska egenskaper och möjligheter till lekfullhet och stor interaktivitet. Dra nytta av det! Jag tror att de företag som inte fixar till sitt mobilfönster (sin mobilsajt) inom en snar framtid kommer ha svårt att överleva. Företag som inte fixar sitt mobilfönster (sin mobilsajt) inom en snar framtid kommer ha svårt att överleva. Angelica Lundin, affärchef mobilt, IDG – Nu är det verkligen dags för annonsörerna att få med mobilt i mediamixen. Om du lägger till mobilen i din kampanj förlänger du tiden med kunden. Du får ett nära möte där du inte slåss med åtta andra annonsörer. Matthias Sånemyr, Mobland: – Vår kärlek till mobiltelefonen är det väl numera ingen som ifrågasätter. Hur många kan gå hemifrån utan sin telefon? Räck upp en hand ni som kan. Jaså, ingen. Det är det enda media du bär med dig i princip hela dygnet. Hälften av all internettrafik går via mobila enheter. Vi ser mindre på tv och läser mer sällan tryckta tidningar, men mobiltelefonen använder vi. Ofta. Nyheter, resultat, prisjämförelser, spel, musik, film och så vidare allt konsumerar vi i bärbara enheter. Frågan borde inte vara ”Varför ska jag mobilannonsera?” utan ”Hur mobilannonserar jag bäst?”. Frågan borde inte vara ”Varför ska jag mobil annonsera?” utan ”Hur mobilannonserar jag bäst?” 16 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Charlotte Thür, vd IAB: I dag har många sajter över 50 procent av sin trafik från mobilen. Användarna är där, men många m obilannonsörer har knappt skrapat på ytan av vad som är möjligt att skapa med mobil annonsering. Utöver att någon helt enkelt klickar på en displayannons, kan mobilannonser vara inkörsporten för en längre relation som leder till försäljning. Nästa fas som kommer att växa under 2014 är avkastningsoptimering – plats och tid på dagen kommer att bli allt mer kritiska faktorer för optimering av mobila annonsers avkastning. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 17 BIG MOMENTS FOR THE SMALL SCREEN” Källa: Google/Our Mobile Planet 2013 ”CREATE VAR MOBILANNONSER UPPMÄRKSAMMAS 52% 52% På webbplatser I appar Källa: mobile@idg 2013 Vi tar upp och kollar mobilen 150 gånger om dagen WWW.IDG.SE/MOBIBELN av alla som ska köpa teknik inom B2B-segmentet äger två eller fler mobila produkter 26% När jag använder en sökmotor 88% Källa: Google/Our Mobile Planet 2013 Källa: idgknowledgehub.com 18 75% 26% När jag tittar på videoklipp av smartphoneanvändarna uppmärksammar mobilannonser WWW.IDG.SE/MOBIBELN 19 CASE TDC vi använde och hur vi hämtade hem det hela. Vi såg att det uppskattades av mottagarna i form av fler unika besökare, längre tid på kampanjsidan och den ökade kännedomen om vårt varumärke. DÄRFÖR VÄLJER TDC ATT ANNONSERA I MOBILEN Mobila kampanjer ger nya kunder och gör att fler känner till vårt varumärke. ”Nu tänker vi mobilt först”, säger Helene Oxhammar, marknads- och kommunikationschef på TDC Sverige. Hur är era kampanjer utformade? – På TDC jobbar vi långsiktigt med att bygga varumärke för att kunna särskilja oss på en mogen marknad gentemot de större it- och telekomleverantörerna. Vi vill uppfattas som en aktör som tycker att kommunikation är viktigt, på riktigt. Genom att på ett tidigt stadium ta reda på vilka utmaningar svenska företag står inför när det handlar om it- och telekomlösningar har vi lyft de större frågorna, i stället för att prata pris och produkt med vår målgrupp (it-cheferna), säger Helene Oxhammar, marknads- och kommunikationschef på TDC Sverige. – Vilka konsekvenser får dåliga kontra bra it- och telekomlösningar för företagen och människorna som jobbar där? Vilka utmaningar ser man på fem års sikt och hur är man rustad för att hantera dem? Det har våra kampanjer handlat om sedan 2011. Undersökningar som vi dels tagit fram själva, dels beställt av TNS Sifo och Kairos Future, har legat till grund för kommunikationen. En grundläggande tanke har varit att hjälpa it-chefen i vardagen. Att bjuda på insikter och inspirera, inte bara leverera hård- och mjukvara. Vi som it- och telekom företag har en skyldighet att ligga i framkant. 20 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Varför valde ni att ha med mobilt i mediemixen? – Vi har provat oss fram, men från början var det en kombination av nyfikenhet och att vi som it- och telekomföretag har en skyldighet att ligga i framkant, även när det handlar om digitala kommunikationsvägar. Dessutom visste vi att målgruppen var flitiga användare av smartphones. I dag förväntar sig målgruppen att relevant information ska finnas tillgänglig här och nu, på för situationen rätt apparat. Oftast mobilen eller surfplattan. Vi anpassade vårt budskap till mobilen säger Helene Oxhammar på TDC. Vilken effekt har era kampanjer fått? – På två år har vi sett en ökning av hur många som känner till vårt varumärke. En majoritet av dem som känner till oss verkar dessutom veta vad vi står för och tycker bra om oss. Vi kan också se ett ökat inflöde av nya kunder i takt med att kännedomen ökat. Har kampanjerna varit lyckade? Vad har gått bra? – Både 2011 och 2012 års kampanjer var väldigt lyckade med tanke på de resultat vi ville uppnå. Framför allt hade vi bra underlag som vi byggde kommunikationen på och som var relevant för målgruppen. Vi var väldigt noga med vilka kanaler Vilka lärdomar och insikter har ni fått? – Att det är svårt att vara relevant i rätt kanal, särskilt i mobilen. Man får mäta, titta på resultatet och skruva på lösningarna. Vi fick rätt i att målgruppen var flitiga användare av smartphones, 50 procent av besöken på kampanjsidan kom från en mobil enhet. Mobilannonserna och QR-koder ledde dem dit. Vi hade anpassat budskapet till mobilen och det verkade fungera. Vad gör ni annorlunda nästa gång? – Vi tänker mobilen först. Tidigare har vi gjort en responsiv kampanjsida, men optimerat den för mobilen när vi såg statistiken för att få den mer användarvänlig och öka besökstiden. I årets kampanj har vi gjort en kampanjsida och en mobilsida från start. Responsivt är bra, men inte alltid det bästa. Vilka är era tips och råd till företag som vill mobilannonsera? – Det är bara att göra, testa, mäta och utvärdera. Och sedan testa igen och fortsätta. Satsa på korta budskap som skapar intresse och snabbt leder in till den sajt där man kan ha mer innehåll. Glöm inte att landningssidan måste fungera i mobilen. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 21 CASE TDC ITET PRAXIS/MOBIL APPAR. Amadeus resebokningsverktyg delas ut. i har precis sett Nobelprisen spekulationer I år var det spännande skulle tilldelas som om vem eller vad HögInternet till exempel. värNobels fredspris. att internet var en ljudda röster menade på den pågående tanke dig vinnare med verkar srevolutionen som kommunikation till Priset gick dock i demokratins anda. att annat jobbar med OPCW som bland kemvapen i Syrien. desarmera och förstöra jag att mobiltelefotycker Bra. Men nästa år , nen borde få en fredsprismedalj. kommunikation Öppen information, några av nycklarna är utbildning och tillväxt fredligt samhälle. och till ett demokratiskt Foto: Jim Coley / att kunna tillgodogöra Om verktygen för antingen är för kostsamma (läs sig dessa nycklar att passa in i vardagen eller för stora för mycket det ingen roll hur byxfickan) spelar ändå Informationen når internet det finns. en når inte inte fram. Och kommunikation tillväxt uteblir. ut. Utveckling och Den bästa effekten ploav mobiltelefoniex PERSPEKTIV vi sionen är inte att insta”Den bästa i västvärlden kan effekten är gramma från julfesten utan att livskvaliteten inte att vi i höjts avsevärt västvärlden faktiskt länder. fattiga i många MOBILEN HAR BLIVIT för flygbranschen kunna säga. till mobiltelefon. Åtta av tio har tillgång afrikaner lika mycket den så Fortfarande har få med som européer pengar att röra sig billienkla modeller, de ger första vågen gäller hundralappen. Det gaste kostar under att tillgodogöra sig människor möjlighet utsträckning än tidiannan internet i en helt dyr. att datatrafiken är gare. Problemet är det kanske inte alls I förlängningen är generösa mobiloperamobiltelefonen utan De som få Nobels fredspris. törer som borde datapengar på mobil väljer att inte tjäna råder. stabilitet och trafik förrän demokrati är fredsfrämjande. Oavsett. Mobilitet kompletteras nu med en tekI huvudsak är Amadeus en reseapp på sin resebyråerna som gång laddat ner nikleverantör till den, smarta telefon. jobbar mot företagsmarkna säger att just Jesper SöderJesper Söderström Det är siffror som et i Scandina- och ström, vd på Amadeus tillgången till bokningsverktyg än något som mobilt utförande via, tagit fasta på. att det inte ett från resebyväldigt efterfrågat – Det är supertydligt skillnad mel- varit finns någon väsentlig internet på råernas håll. investerat i ett – Ett företag som lan hur vi använder det mobilt vill ha g vill ha allting datorn och hur vi det är få tillgång bokningsverkty öde, vill fl man i våra telefoner, integrerat i samma takt med att i i sin hand. KENNETH till informationen ett behov som ökar allt populäTARRE blivit Huvudkontor: e smarta telefoner [email protected] Det är därtänkt som ett är Madrid. APPEN arbetsplatserna. NYA DEN rare på Amadeus befintvill ha det, säger Resebokningar: komplement till för resebyråerna länge världshantera resebokAmadeus är sedan Sköts från ett för Söderström. liga lösning för att nume- Jesper ledande på bokningssystem massivt datacenåt företag, där man företaget ningar har nu bokningarna GET KAN användas flygbranschen och ter i betong i tysra även kan hantera BOKNINGSVERKTY plattform med en och flygresor telefon. kompletterat sin ka Erding. 2010 att boka både tågdirekt i sin smarta telefoner, i appen är för mobilapp till smarta behandlade Amadeär att göra det lättare En viktig funktion management och den och tanken boka resor Amadeus e-travel us närmare en halv att de profilinställningar och en för anställda att snabbt upprättad en företag mobile. miljard bokningar. ett sätt som följer resepolicy som ett satsningen är i boknings- på En anledning till Övrigt: I dag hananvändare registrerat företagspolicy. som Amadeus även vid bokbygger på en en undersökning teras flygrelateAmadeus tjänst verktyget används Det kan till affärsmodell. beställt av Resegeometri. rade tjänster som ningar genom appen. att ett god- transaktionsbaserad om numera tillgängbiljettbokning och exempel handla Mobilappen finns FYRA av de tillfrågaoch Google en chef automaFLER ÄN TRE AV incheckning. Även kännande från lig i Apples Appstore affärsresenärerna när en bokning de skandinaviska bokningar av hotell använtiskt efterfrågas Play. svarade att de regelbundet Näsoch tågresor hangörs i appen. i arbetet. der en smarttelefon att de någon teras. även sade tan hälften app flyttar Med hjälp av en ny Amadeus in sitt bokningsverktyg in i de smarta för företagsresor är en telefonerna. Anledningen på markant ökad efterfrågan resebyråerna. mobiltjänster från ett ovärderligt och kostför nadseffektivt verktyg mobidess framväxt genom företagande och med omvärlden le banking, kommunikation Ta Afrika som ämtning. och informationsinh under det hänt stora ting man exempel. Där har revolution skulle några få år. En mobil CC en mobilapp. Därför lyfter smarttelefonen xx Amadeus bokningssystem KARIN FRIBERG på Vitec. e är Business Controller Du når henne på [email protected] kan instagramma från julfesten” FAKTA Amadeus Grundades: 1986. Ursprunget är ett t samarbetsprojek mellan Lufthansa, Iberia, Air France och SAS (som inte längre är kvar som ägare). ”Vågar du KDNRQäRUHä LãLFNDQ" WEBB blir mobilt. Nästa års fredspris V MEN. Skapade flexibel 'HODõVLNWHU RFKLQVLNWHUPHG DQGUDSURÆ VLQRP LWRFKWHOHNRP 'HOWDL7'&/DEE WGFVHODEE Hur hanterar du säkerheten när DOOWÊHUMREEDUIUõQ VPDUWSKRQHV" Dåligt go i Go ny version av Google släpper en Go, men programmeringsspråket spridningen av det går trögt med den tänkta C-dödaren. språk Go Version 1.2 av Googles del posiTrots en släpptes nyligen. från företag som tiva reaktioner med det fyra år experimenterat det konstateras gamla språket kan populärt än. En att det inte blivit fortfarande inte indikation är att det i det välkäntagit sig in på topp-50 från Tiobe. da språkindexet för stora Go är tänkt att användas framhålGoogle kt. utvecklingsproje dynamisk typler egenskaper som hantering av ning, alltså flexibel minneshandatatyper, automatisk ska vara bra på att tering och att Go processorer. utnyttja flerkärniga ett bättre alterAtt Go ska vara en utvecklingsC++ beror, enligt Genom att tillämpa nativ än C och stenhård inte har kommit princip som innebär Google, på att det i applikaspråk för tyngre separation av funktioner aget något nytt populärt den Under år. tio över språktjänstföret tioner har uppgifter på mer flexibla och mjukvaruKeewords fått mycket betydligt tiden har hårdvara åtskilligt. Go det it-lösningar. Nu går arkitekturer förändrats gång nya projekt. nya kraven. snabbare att dra i ska motsvara de från bland GOOGLE FÅR MEDHÅLL Matt Farina LARS annat HPs molnexpert med Go är fördel DANIELSSON som nämner att en e på ett [email protected] att det har designats stället för att i tänkt sätt från början, tid”. lång inlärningstjänsunder Keewords erbjuder ha ”hackats ihop för Go är språk som engelter på webben för Ytterligare ett argumentden snabryska. Pedagogiken ska, spanska och att det ska kombinera språk som Tanken är att det med baseras på glosor. ba utvecklingen med kraftatt lära sig ett språk effektivaste sättet Javascript och Python, sig många ord. KeeC++. är att snabbt lära fullheten i C och är att det en flexibel it-plattwords behöver Smolken i glädjebägaren av Go. lägga till nya språk vi ha helt åtskilform för att kunna går trögt med anammandet – Med cqrs kan på att C och xx Sten Ernerot på Det blir mycket på Keewords, en och nya tjänster. Det beror naturligtvis att Sten Ernerot, vd för de da projektgrupper. laget Keewords, Keewords tycker konkurrenter Entreprenörsbo att skapa en utvecklingsmilflexibel arkitektur C++ är formidabla nns en moten blir att enkelt mycket beslutet man tog systemarkitektur erbjuder. fi applikation, företaget som grundades 2010, och på att det oftast jö för en del av en webbtjänster som it-plattform i börenkel med utvecklingsspråk. Det finns att dra i gång klart dag ett. förändra företagets vilja mot att byta behöver inte ha allt Det blir också enkelt som kritik principen cqrs. arkitekturen hjälp av designprininblandade grupper. jan av året. Med också konkreta problem, Ramverket för hela projekt med flera Foto: Lars Danielsson för att skapa företaget om bassysvår lösning på en månad och efter cipen cqrs skrev mot dåliga lösningar – Eftersom vi byggt ha olika ver- var fastställt efter er, samt dålig kvaveckor fanns en med temen. webbapplikation ytterligare tre fyra cqrs kan vi till och innebär att FAKTA för dataåtkomst. i gång samtidigt. testmiljö i drift. Cqrs, se faktarutan, får väldigt en tjänst avlivsmedel: litet på bibliotek Tema sioner Innovation total molnbaserad med om något ger beskriver det som äldremat Åtskilda enheter i applikationer Ernerot – Jag har inte varit man kunnat Stenbättre Den grundläggani vilket Olika delar av systeLARS DANIELSSON specifika uppgifter. ska projekt tidigare se plattformsfrihet. Cqrs står för command en enhet aldrig lars.danielsson@idg. med olika teknik de regeln är att få i gång folk så snabbt. met kan utvecklas query responsibility och besvara fråcqrs torde vara sspråk. Det går en både modifiera data FAKTA Allra viktigast med och programmering på enheter i segregation. Det är på funktionalitet skapa nya tjänster på gor om data. Ett exempel att konsekvent skilja mycket snabbt att princip som bygger i klasser. data. Unixkändis drivande och för att ställa program är metoder för att förändra data som baseras på existerande command query sepasatte två konsulpresenterades I slutet av mars Googles språk Go frågor om data. enligt cqs. Grundtan- Så gick det till när LOU exibiKen fl ration, arbetade arbetat om märks som snårig personer skapades skaparna HAR FEM ter från Citerus 2009. Bland Blir inte arkitekturen nya för LOU för ken är att skriva kod FramtidenSAMTIDIGT i augusti var de nyckelfigurerna Upphandlingslagstiftn skapa nya mobilappar cqrs i gång och utnyttjas fullt ut? Thompson, en av med att ing Unix. som ändrar data och från 1716 fram Det kan jämföras a befann liteten precis tvärtom, våraav mobilutvecklarn data dagar bassystemen klara. i skapandet av operativsystemet – Jag skulle säga IOS.tillTre kod för att hämta arbetade under har varit enkelt med att tre personer säger Sten Ernerot. sig i Armenien, vilket på olika ställen i ett att skapa den gamtekniskt perspektiv. sju månader med att hantera ur ett program. la plattformen. ger enligt Den nya arkitekturen &5"3.&%0''&/5-*(611)"/%-*/( 44 20 år med LOU U BONUS SPARAR 800 MILJONER Intervju ger Jonas Hittills har Travikverket Handlingar hos en myndighet delat ut 800 miljoner i innovationsbonus, Men offentliga. kronor undantag finns, berättar är oftast säger Malen LillianLindström, Brunbäck. Per Wallenhed PTS. skickade ut 28 TELGE INKÖP SATSAR PÅ STRATEGISKA INKÖP PerTelge Inköp jobbar Wallenhed skickade på ut enförfrågningsunderlag strategisk nivå och D påremiss. ling är remiss. bara uppha upphandEtt Ett eninitiativ lyckat lyckat på anddel, säger initiativ Anna-Karin som som sannolikt sannoliktsker Renström, görs fler vd.andvd. flergånger. gånger. 40 36 6 Debatt Två regionala toppolitiker diskuterar Lagen om offentlig upphandling. Ställ sociala krav, skriver Baastad, kommunstyrel Lena sens ordförande i Örebro. 11 Enkäten Vad är roligast med jobbet? 12 Stockholm s landsting säger upp avtalet med Sodexo Sjukhusen i Stockholm får ordna maten. Landstingetsjälva har sagt upp avtalet med Sodexo. var det under en tid av osäkerhet och oro. Snart ska nya EU-direktiv införas i svensk rätt. 36 Trafikverket delar ut bonus för kloka ideér Innovativt tänkande kan löna sig. Trafikverket delar ut bonusar för ideér som sparar pengar, enligt Lillian Brunbäck. 40 Strategisk a inköp Telge Inköp jobbar på en strategisk nivå. Upphandling är bara en del av inköpsprocessen, enligt Anna-Karin Renström. 44 Innovation supphandling X ska ge landsbygd en liv Äldre måste få bättre matvanor och därför testas en ny metod i lilla Ramsjö i Hälsingland. 48 Fråga våra experter Ledande experter är redo att besvara dina frågor. 50 Nytänkand e på konferns om livsmedel Livsmedelskonferensen präglades av nytänkande och goda exempel. 28 WWW.UPPHANDLING2 PRINT NUMMER 6/2013 "''345*%/*/(&/'½3%*(40."3# / /6 6. .. .&&3 3oot8 t88 886 861111) )" "/ /%%-**/( /(44&& 28 LOU fyller 20 år — snart dags för nya EU-direktiv När LOU infördes C en På två år såg TD nga som må r hu av ing kn ö ärket. kände till varum CKLING SPRÅK. erna. arkitektur för webbtjänst Ny design ger Keewords total plattformsfrihet SKREV OM BASSYSTE KRÖNIKA MUTVE PRAXIS/SYSTE 12 DECEMBER 2013 12 DECEMBER 2013 Foto: Henrik Lundkvist DE OLIKA KANALERNA I TDC:S KAMPANJ 21 TORSDAGEN DEN TORSDAGEN DEN 20 4.SE 51 Vimmel i Göteborg Upphandling24:s andra konferens i Göteborg blev en succé. Över hundratalet besökare kom. 52 SOI certifi erar upphandla re En certifiering är något att lyfta fram, både under löneförhandlin gen och när man söker ett nytt jobb, enligt SOI. 52 Krönikan – Handla rätt Det fi nns frågetecken om rätten att åberopa ett annat företags kapacitet, skriver Olof Larsberger och Anton Johansson från Snellman i en krönika. 58 Rättsfall analyseras Två rättsfall analyseras. 62 Sista ordet – Stig-Björn Ljunggren Samhället går från en mjuk maktstyrning till en hård styrning. 36 MOBIL • NUMMER 6 | 2013 Vården, polisen och andra myndigheter är helt beroende av att kommunikationen fungerar. 0HQVWôOOHURÆHQWOLJDYHUN högre krav vid upphandlin VDPKHWHU g än andra som köper in? Och kommer den nuvarande upphandlin gsformen fungera i framtiden när kraven på kommunikation ständigt förändras? Dela åsikter och insikter med DQGUDSURÆ VLQRP it och telekom. Delta i TDC Labb. WGFVHODEE 40 UPPHANDLING24 TDC har jobbat långsiktigt med att bygga sitt varumärke och har lyft de stora frågorna istället för att prata pris och produkt med målgruppen. ŐUãXQJHUDQGH Lä YLNäLJDUHRPPDQ KDUHääVDPKöOOV DQVYDU" 3 ,äRFKäHOHNRPãą UãąUHäDJRFKRUJ DQLVDäLRQHU 2FKãąUPöQQLVN RUQDVRPMREEDUG öU TDC visste att deras målgrupp var flitiga smart phoneanvändare och valde att ta med mobilt i media mixen. TDC:s kampanjer har tagits fram av reklambyrån IK Stockholm. 22 WWW.IDG.SE/MOBIBELN WWW.IDG.SE/MOBIBELN 23 Källa: Episerver/CINT 60% tycker att de flesta mobilsajter är för krångliga Källa: Episerver/CINT 70% Källa: Google/Our Mobile Planet 2013 24 återvänder aldrig till en dålig mobilsajt 74% går aldrig hemifrån utan sin mobil WWW.IDG.SE/MOBIBELN ”IT’S EASIER TO COMPLICATE THAN TO SIMPLIFY. SIMPLE IDEAS ENTER THE BRAIN QUICKER AND STAY THERE LONGER BRUTAL SIMPLICITY OF THOUGHT IS THEREFORE A PAINFULL NECESSITY.” Källa: Maurice Saatchi, Saatchi & Saatchi WWW.IDG.SE/MOBIBELN 25 CASE REKRYTERINGSANNONSER PÅ IDG YCKAT FÖR CIT MED L ENKEL MOBILANNONS När CIT sökte nya it-proffs fick annonserna på webben och i print sällskap av mobilannonser.”I mobilen är det lätt att sticka ut”, säger Stefan Storm, IDG. It-proffs är en svårflörtad målgrupp. För att nå dem gäller det att synas i relevanta medier och att följa med dem i så många olika kanaler som möjligt, framför allt om du inte är den där självklara itarbetsgivaren. När Centrum för IT (CIT) inom Landstinget i Västmanland var i rekryteringstagen och bland annat sökte projektledare kompletterade de sin print- och webbkampanj i Computer Sweden med mobil annonsering. Det blev en naturlig del i mixen, eftersom platsannonserna på CS Jobb redan är mobilanpassade. 26 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Vi söker en projektledare i Västerås “Det verkar som att mobilannonsen lockade fler eftersom det var många som klickade på den när man ser på utfallet. Jag har en känsla av att vi nådde fler kvalificerade kandidater tack vare denna Mobilannonsen lockade många och det var hög kvalitet på de sökande BRA UTFALL PÅ MOBILANNONS IDG hjälpte till att ta fram en enkel mobilbanner för rekryteringsannonsen. Annonsen låg på Computer Swedens mobilsajt under perioden 27/9 till 11/10 2013. Den som klickade på bannern kom till den mobilanpassade platsannonsen på CS Jobb. Vi söker en projektledare i Västerås IDG har tagit fram ett enkelt designkoncept där vi utgår från typsnitt och färg i kundens logotyp när vi formger rekryteringsannonserna för mobilen. variant eftersom det var hög kvalité på de sökande.” säger Anna Burwall Karlsson, Resultatenhetschef på CIT. – Det var lyckat för CIT att låta mobilen ingå i mediemixen. I vanliga fall brukar CIT annonsera på webben och i printutgåvan av Computer Sweden, men den här gången ville jag lägga till mobilt i mediemixen för att förlänga tiden som CIT har med läsaren/kunden, säger Stefan Storm, IDG. – IDG har tagit fram ett mycket enkelt och smart designkoncept där vi utgår från typsnitt och färg i kundens logotyp när vi formger rekryteringsannonserna för mobilen. Det ger en grafisk koppling till annonsören utan att denne behöver ta fram separat material för mobilen. Resultaten visar att det verkligen fungerar, fortsätter Stefan Storm. FLER FUNKTIONER KOMMER Och IDG har mer på gång för de företag som vill pröva mobila lösningar i sin rekryteringsprocess. – För att underlätta för företag som inte har kommit igång med mobilanpassade sidor kommer vi på CS Jobb skapa enkla mobila landningssidor där företagen kan visa flera lediga tjänster samtidigt och beskriva varför man ska jobba hos dem. Som jobbsökare kan man även ladda upp sin CV från moln- tjänster som Dropbox, Google Drive och Skydrive, säger Stefan Storm. Stefan Storms tips till kunder som vill använda mobilannonser vid rekryteringar är att våga pröva. – Bara kör! It-proffsen finns i mobilen. Du som annonsör ganska ensam där, så det är lätt att sticka ut. Rekryteringsannonser i mobilen mot målgruppen it-proffs speglar företagets verksamhet och visar ”det här är ett företag som är modernt och framåt”, säger Stefan Storm och fortsätter: – Och som i traditionell marknadsföring gäller det att synas i relevanta kanaler med relevanta budskap. Därför fungerar det så bra att koppla på mobilt när du rekryteringsannonserar efter itproffs i IDG:s kanaler. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 27 SAKER SOM FUNGERAR I MOBILEN 07:00 92% 7:10 ALARM I mobilen möter du en rörlig publik som använder telefonen över hela dygnet. Här är några tips att tänka på. 1 Tänk efter före. Vad vill du att kunden ska göra när de kommer in på den mobila landnings sidan? Ska de bli kontaktade och därför lämna sin mejladress? Ska de göra ett avslut och köpa en vara? Anpassa sidan efter ändamålet och var tydlig med dina avsikter. 2 Kort och koncis. ”Korta budskap skapar intresse och leder snabbt in till en sajt där man kan ha mer innehåll”. Pernilla Ihse, IK Stockholm (“Mobilannonsering – så funkar det”, IDG vt-2013) 3 Låt kunden landa mjukt. Till din mobilanpassade annons behöver du också en mobilanpassad landningssida. Det är en sida där kunden kan läsa texten som den är utan att behöva zooma 28 WWW.IDG.SE/MOBIBELN in eller ut. Om du skickar användaren till en sida som inte är mobilanpassad är risken stor att användaren lämnar din sajt. 4 Anpassa budskapet efter tid på dygnet. På morgonen, till exempel i kollektivtrafiken, brukar vi vilja rensa i inboxen – då är det bra med annonser som stödjer det beteendet. På kvällen när vi är på väg hem och huvudet är fullt av jobbstress och hemmaplaner då passar det bra med en upplivande annons. 5 Annonser med spännande teknik. När 4G börjar fungera på de flesta telefoner (och operatörer) kan du göra annonser med så kallad rich media, det vill säga annonser med till exempel video, ljud eller liknande. Solen går upp 6:23 Godmorgon! Om du vill sova längre idag har vi ett bra erbjudande på frukost: 45 kronor för macka och nybryggt kaffe. Välkommen till oss på Stockholms Kaffebyrå. 6 Alla tider på dygnet. Du kan kommunicera med mottagarna när som helst på dygnet. ”Kontorstid” finns inte i telefonen. Mobilen a nvänds ofta vid andra tidpunkter än datorn, exempelvis tidigt på morgonen och sent på kvällen. Mobilen är den första skärmen många läsare använder på morgonen, och den sista de ser på kvällen innan de släcker ljuset. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 29 TIPS FÖR MOBILKAMPANJEN 7 Att förstå att du är på mottagarens hemma plan. Våra mobiltelefoner är personliga egendomar och vi släpper inte in vem som helst i dem. Frågar du en kollega om du kan låna hens telefon svarar denne säkerligen nej. Vi vill helst inte låna ut en produkt där vi har privata bilder och Facebookoch Instagramkonton eller där andra kan se vilka sidor vi har surfat på. Därför är det viktigt att en annons i en sådan privat miljö känns relevant för mottagaren. Om inte kommer denne uppleva att du är påträngande och reagera negativt på ditt varumärke. 8 Längre tid med kunden. Eftersom mobilen hjälper dig att förlänga tiden du har med användaren ökar också chansen till en mer p ersonlig relation mellan er två 9 Alla platser. Du som annonsör når läsaren i andra situationer i mobilen än vid jobbdatorn. Du möter kunden på bussen till kontoret, i tv-soffan eller i sängen. 10 Digital och verklig samtidigt. ”Designa upplevelser där mobilen kopplas till både digitala produkter och fysiska saker i vår omgivning”. Linda Tolj, strateg 30 WWW.IDG.SE/MOBIBELN ”UPPMUNTRA TILL AKTIVITET” Patrick Törn är grundare av Ability Mobile, ett av Sveriges största mobila annonsnätverk, samt ordförande för Sveriges Annonsörers Kommitté för mobilmarknadsföring, KMM. Vi frågade honom om tips för mobil marknadsföring. Korta budskap skapar intresse och leder snabbt in till en sajt med mer innehåll. Vad ska man tänka på för att få bäst resultat av en kampanj med mobila annonser? – Det absolut viktigaste är att driva besökaren till en mobilanpassad sida, för att säkerställa att du tar hand om besökaren på bästa sätt. En annan viktig del är att engagera användaren och uppmuntra till aktivitet. Använd alla möjligheter du på Ziggy Creative Colony (Webbdagarna i Stockholm 2013) Tips: Ta hand om relationen – Mobilen lämpar sig för kund vårdande aktiviteter och lojalitetsprogram, eftersom kunden ofta har sagt ”ja tack“ till kommunikation och företaget och kunden redan har en relation. Framöver kommer en större del av lojalitetsprogram, erbjudanden och kuponghantering flytta in i mobilen. Tips: Interagera med kunden – I en annonskampanj i flera medier kan man med fördel hänvisa kunden till en mobilsajt eller uppmana kunden att skicka ett sms för att få mer information. Mobilen blir då ett bra komplement till övrig marknadsföring, och ytterligare en kanal att interagera med kunden i. Har du något exempel på en riktigt bra mobilkampanj? – En bra kampanj var AMF:s framtidskampanj, där företaget på ett bra sätt utnyttjade mobilens möjligheter och snyggt kopplade ihop dem med sociala medier. Text: Johan Larsson 11 Hög effekt på kampanjer. Klickfrekvenser är oftast högre mobilt än online. Det beror på att det är färre budskap som konkurrerar om läsarens uppmärksamhet. En mobilannons tar upp en stor del av skärmens yta, och det är aldrig mer än ett annonsbudskap i samma skärmyta samtidigt. har till viral spridning och koppla på Facebook och andra sociala medier. Mobilen passar bra för kundvårdande aktiviteter, menar Patrick Törn. Det här är ett utdrag ur en artikel från Internetworld. Du hittar hela artikeln på www.idg.se/tipsformobilkampanjen WWW.IDG.SE/MOBIBELN 31 Så ska en mobilannons se ut En bild som förstärker budskapet i annonsen. DESIGNA FÖR MOBILEN Du vill säga mycket i din mobilannons, men välj ut det viktigaste och var tydlig. Här är fem tips som hjälper dig på vägen. Lägg budskapet på rätt plats. Vi läser av sidan uppifrån och ner samt från vänster till höger. Lägg ditt budskap så att det följer ögon rörelserna. Tänk också på att vi hellre fastnar på ytor som är ljusa och inte har för många detaljer än på ytor som är mörka och detaljrika. Ha en tydlig call to action-knapp. Vad vill du att mottagaren ska göra? Klicka på din länk eller ladda ner något? Vad det än är, märk ut det tydligt så att det inte finns någon tvekan för användaren vad hen förväntas göra. Skala inte ner – bygg om! En banner som är gjord för webben kan exempelvis inte bara skalas ner för att passa i mobilen. Då får du en rörig och plottrig annons med text i för liten storlek. Kanske blir till och med din logotyp oläslig. Designa i stället annonsen med rätt målstorlek från början. Kanske måste du ha en mindre mängd text och färre komponenter än i din webbannons, men det är bra – då blir din annons tydligare. 32 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Var en tydlig avsändare. Förstår mottagaren vem annonsören är, vad du försöker säga eller vad du vill att mottagaren ska göra? Är din logga tydlig nog så att kunden förstår vem du är? Håll din text kort och koncis. En rubrik och en kort mening räcker. Logga EN BRA RUBRIK SOM ÄR TYDLIG! Kanske också en förklarande mening för att förstärka budskapet Klicka här Tänk på att man läser från vänster till höger och uppifrån och ner. Placera dina budskap därefter. Försök att inte ha så många detaljer eller för många moment i din annons. Då blir den lättare för mottagaren att läsa och ta till sig. Tydlig call to action-knapp. Använder du färger som hänger ihop med ditt varumärke? En bra idé kan vara att testa din annons på en potentiell kund. Är det uppenbart för kunden vad dina intentioner är med annonsen. En annons är inte en roman. Håll din text kort och koncis. Oftast räcker det med en rubrik och en kort mening. Om du ändå känner att det finns mycket mer du vill säga – lägg den texten på din landningssida, dit kunden kommer när hen har klickat på din annons. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 33 4 MISSTAG DU SKA UNDVIKA I MOBILEN Vi lär oss alla av våra missar, men för att göra det lite enklare får du här fyra tips som hjälper dig att göra rätt från början. 1 Din landningssida är ej anpassad för mobilen. Du har gjort en mobilannons där kunden får ta del av ett smart erbjudande, men när mottagaren klickar på din banner hamnar hen på en webbsida, inte en sida som är anpassad för mobilen. Inte bra! Risken är stor att mottagaren tycker att det är för meckigt att navigera och därför lämnar sidan. Och du blir utan den konvertering du hoppats på. 2 Du har inte förstått vem mottagaren är. Fundera på hur du vill att kunden ska ta emot din annons. Be inte om i tolv rader i ett formulär, det är för krångligt i mobilen. Att lämna en e-postadress går däremot bra. Ha inte automatiskt ljud i annonsen. Ingen uppskattar att bli skrämd av musik eller ljud man inte visste skulle komma. 34 WWW.IDG.SE/MOBIBELN 3 Ditt varumärke visas annorlunda i mobilen. Om det känns krångligt att göra en mobilannons kan du tänka så här: Du har en affärsstrategi för ditt varumärke – den vill du inte ändra bara för att du ska annonsera i en liten skärm. Du vill kommunicera på samma sätt i alla kanaler, stora som små. 4 Du har inte gjort annonsen för den lilla skärmen. Du har gjort en print annons och/eller en webbannons – nu är det väl bara att skala ner materialet för att det ska fungera i mobilen, eller? Nej. Eftersom ytan är mindre får alla moment inte plats. Om du istället börjar med mobilstorleken när du gör annonsen är det oftast lättare att skala uppåt. Det är också lättare att lägga till innehåll och detaljer än att ta bort dem. TIPS FÖR MOBILANNONSERING ”DU HAR TRE SEKUNDER PÅ DIG” Vi träffade Anders Ekström, grundare av webbyrån Basilicon och ställde några frågor om mobilannonsering. Varför är det viktigt med mobil marknadsföring? – Allt fler använder mobilen när de surfar. Jag tror att siffran för Sverige är uppe i 30 procent redan nu och den lär bara stiga. Vad är det viktigaste när man ska annonsera mobilt? – Ja, det är en fråga med ett ganska omfattande svar. Till att börja med fungerar inte flash i mobilen. Att använda flash är fortfarande det mest kostnadseffektiva sättet att skapa intressant bannermaterial. Alternativet till flash har under en längre tid varit animerad gif, men om man vill göra något intressant med det väger filerna oerhört mycket. Nu är det dock så att man kan exportera till formatet html 5, som de allra flesta mobiler kan se. Det är inte allt som går att göra, men om man vet vad man sysslar med kan man göra intressant animerat innehåll. Html 5 väger omkring sex gånger så mycket som flash med Anders Ekström har varit i webbranchen sedan 1995 och är specialist på bannermarknadsföring. samma innehåll, så det är viktigt att man får tillgång till tillräckligt filutrymme. Har du något tips att ge våra läsare? – Du har omkring en sekund på dig att fånga besökarens uppmärksamhet med en banner. Sedan har du omkring tre sekunder på dig att behålla besökaren på destinationen. Se till att både banner och destination är tydliga, spännande och gärna roliga. Då har du störst chans att lyckas. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 35 VÄLJ RÄTT ANNONSFORMAT TILL MOBILEN Det är inte lätt att välja annonsformat i mobilen - det finns ju så många. Men för att underlätta har IAB tagit fram en mobil displaystandard med sex format för olika behov. Varje format fyller olika funktioner. Man kan rent krasst säga att ”full screen” är ett format som ger hög impact om man vill få ut en kampanj och under en viss period nå sin målgrupp. Medan formatet ”panorama small” är bättre för att marknadsföra ett företagsnamn under en längre period. Såklart finns det en del format däremellan. Det viktigaste är att man tänker på vilket syfte kampanjen har och lägger sin plan efter det. VÄLJ RÄTT KAMPANJ Till exempel: ett företag har en väl inarbetad kännedom, men har bytt företagsprofil. Tanken är att vänja sin målgrupp vid den nya loggan. Det är en kampanj som kan pågå under en längre tid och budgeten är begränsad. Här är det inte ekonomiskt att köpa det största topp formatet som äter upp budgeten på några veckor, utan det är bättre att välja ett mindre format som ligger i artikelflödet. Då kanske budgeten kan räcka i flera månader med en bra frekvens. 36 WWW.IDG.SE/MOBIBELN – I jämförelse med storebror desktop så har vi inte så många annonsformat att välja på säger Matthias Sånemyr på Matthias Sånemyr, Mobland. Mobland. Bredden är så bred som telefonen är. Höjden är valbar. Som alltid sätter budget och målsättning ramen för vilka format som är mest Bredden är så bred som telefonen är. Höjden är valbar. EXEMPEL PÅ MOBILA ANNONSFORMAT PANORAMA SMALL PANORAMA 320×50 px 320×80 px PANORAMA DOUBLE PANORAMA TRIPLE 320×160 px 320×240 px gångbara. Men fortfarande är vad vi fyller annonsutrymmet med mest betydande. Varje annonsör behöver pröva sig fram. Olika format, olika budskap, olika placeringar, olika miljöer. Testa, mät och följ upp med slut satser och förbättringsområden. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 37 EXEMPEL PÅ MOBILA ANNONSFORMAT INTERSTITIAL FULL SCREEN 320×320 px 320×480 px TEKNISKA SPECIFIKATIONER Annonsers vikt påverkar laddningstider vilket i sin tur påverkar inscreen-värden och mobila kampanjers effekter. I möjligaste mån ska materialet du gör följa rekommendationerna nedan. ANNONSVIKT • 40-50 kb för polite load/ backup • 100 kb för rich media mobilt • 500 kb rich media tablet • 2-3 mb efter användare interagerat 38 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Generellt bör bilder vara komprimerade, videor encodade till webm/mp4/ogg och fonter till ttf/ otf/eop. Videopaket bör användas för att kunna leverera en hög/ medium/låg kvalitetsversion för att anpassas till användarens bandbredd. LADDNING AV INNEHÅLL/ IMPLEMENTATION AV TAGGAR Om sajten har en toppbanner bör den laddas först, sedan innehåll, sist övriga bannerplaceringar. IAB:S STANDARD FÖR MOBILDISPLAY-ANNONSERING Charlotte Thür är vd för IAB som precis tagit fram en svensk mobildisplaystandard. Här förklarar hon hur de gick tillväga med arbetet. IAB arbetar med att ta fram standarder i hela världen, för att skapa gynnsammare förutsättningar inom internetannonsering för alla delaktiga parter. TV och radio har ett grundläggande format att utgå ifrån, även print och utomhusannonsering har ett begränsat antal format. Onlineannonsering i Sverige har historiskt haft en spretig flora av digitala annonsformat med olika namn trots att de har samma mått. För många annonsformat innebär enorma kostnader främst för annonsörer för att anpassa och planera kampanjer. STANDARD SOM FÖRENKLAR Marknadsförare och mediaplanerare vill få ut maximalt av varje reklamkrona vilket innebär att man behöver använda samma annons på så många mobilplattformar som möjligt – vilket standardformat bidrar till. IAB Sveriges Task Force har gjort en bred kartläggning av mobila formatstandarder i världen. Standardformat underlättar även för publicister som utgår från Charlotte Thür menar att allt för många annonsformat innebär stora kostnader för annonsörerna. samma standardiserade namn och format. Detta bidrar till en mer sammanhållen digital marknad.Enklare och kostnadseffektivare hantering vet vi från andra marknader gynnar mediet, i detta fall displayannonsering. IAB rekommenderar inget speciellt format, vi har inom display sett en trend med större format. Men inom mobilt kommer vi nog se en blandning av stora och mindre format som fyller olika syften. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 39 Video – öka annonsupplevelsen med rörligt • Rörligt material. • Antingen som en preroll vilket är en reklam innan redaktionellt material. Cirka 15 sekunder är lagom. • Eller så gör man en film själv för att utbilda sina kunder, eller berätta om en ny produkt. Då är vår rekommendation att hålla sig till tre till fyra minuter. • Kom ihåg att man har cirka tre sekunder på sig att fånga tittarens intresse. Podcast – utnyttja att mobilen också är radio •S amma alternativ som ovan antingen som sponsor av en redan existerande podcast alternativt göra en eget där man diskuterar ett ämne. •S om sponsor av existerande podcast har man antingen en jingel innan podcasten börjar eller som i vissa fall där man i början av podcasten nämner sponsorn. 40 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Kuben – en interaktiv banner • Ett format där man levererar fler bilder där läsaren får bläddra för att se dem • Läsaren interagerar med din annons. • Finns olika varianter, kub, kortlek, bildspel med mera. Rekryteringsannonsering – hitta rätt person • Rekryteringsannonser på vanlig bannerplats i mobilen • Räcker med företagets logga och vilken typ av kandidat man söker. En enkel annons. • Rekryteringsannonsen kopplas till en jobbsökarsajt eller företagets egna rekryteringssystem. Crossmedia – att synas i många kanaler – När jag träffar våra kunder så pratar vi om dagens utmaningar, om maximal effekt, att nå målgruppen, att nå dem över d ygnet och kommunicera med kunden på bästa sätt. Olika tider över dygnet kräver olika sätt att kommunicera. En kampanj i dag måste täcka flera kanaler. Crossmedia har gjort marknadschefens vardag betydligt tuffare. Jenny Elmqvist, försäljningsdirektör IDG WWW.IDG.SE/MOBIBELN 41 Hej glasögon, anmäl mig genast till Webbdagarna 2014! Hej glasögon, visa mig bästa pris på surfplattan Dell Venue 11 Pro Hej glasögon, ge mig lösningar för Business Continuity Smarta glasögon. Internet flyttar in i glasögonen och andra klädesplagg. MOBILANNONSERING I FRAMTIDEN Är du nyfiken på vad som händer med mobilannonseringen framöver så visar vi här ett axplock av möjligheter. Närfältskommunikation (Near Field Communication, NFC). Med NFC-tekniken kan du betala biljetten på bussen, checka in på flyget och få rabatter i butiken. När du rör vid ett NFC-märke med din telefon kan du få upp ytterligare information som kartor eller webbadresser. 42 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Geolocation. Med applikationer som berättar var vi befinner oss kan vi också styra annonser mot den positionen. När du går förbi caféet plingar ett fikaerbjudande (med bra rabatt) till i din telefon. Belöningsannonser. Ju mer kunden interagerar med annonsen desto mer belöning får hen tillbaka. Till exempel om du uppger din mejladress får du en viss poängsumma. Skapar du dessutom ett konto och tar emot nyhetsbrev får du ännu fler poäng. Dessa kan du sedan byta mot rabatter. 14:00 Fredag 24 maj 2014 22°c Smarta klockor. Precis som med de smarta glasögonen så flyttar internet in även in i klockorna. Allt är tillgängligt på din handled. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 43 Foto: Martin Fältström DETTA KAN VI PÅ IDG HJÄLPA DIG MED Therese Solgren är chef för Sales Support. Hon berättar om hur dom hjälper dig som är annonserande kund på IDG. Hej Therese Solgren – du är IDG:s Customer Experience Manager. Det är en fin titel – men vad gör du på jobbet om dagarna? – Tack, ja visst är det en fin titel. Man skulle nästan tro att jag springer runt som ett vandrande nöjesfält bland våra kunder. Skämt åsido, min huvudsakliga uppgift är att samordna IDG:s duktiga leveransteam och ansvara för att säkerställa den totala leveransen till kund. IDG Research arbetar med medieanalyser och undersökningar. Bland annat tar vi fram analyser med fokus på mobilt. Vi anpassar undersökningar efter enskilda annonsörers behov och erbjuder publicering av enkät och resultat på våra mobilsajter, sajter och i våra tidningar. I vårt jobb uppfyller vi våra annonsörers förväntningar. Och gärna lite till! Och på din avdelning, Sales Support vad sysslar ni med där? – Vi stödjer vårt fantastiska säjlteam med en mängd olika hanteringar, lösningar och produkter så att våra annonsörers förväntningar blir uppfyllda. Och gärna lite till! Traffic-teamet koordinerar annonser för print och webb och i alla våra kanaler: tidningar, websajter nyhetsbrev, appar och så klar på våra mobilsajter. För mobilbanners kan vi lägga in styrning mot bla mobiloperatör, mobiltelefon, telefonmodell och operativsystem 44 WWW.IDG.SE/MOBIBELN Leads Services hanterar, optimerar och marknadsför whitepaper för att g enerera leads åt våra annonsörer. eDR-teamet optimerar, producerar och skickar e-postutskick åt våra annonsörer. Många av av våra mottagare öppnar eDR-utskicken via iPhone. Medieproduktion producerar annonser och lösningar för print och webb. För mobilannonsering producerar vi banners och mobilanpassade kampanjsidor. Sales Support på IDG (nedre raden): Lina Vikman, Therese Solgren, Maria Klang, Torun Bjurman, Marie Söderqvist, Rini Bergström, Lina Nilsson. (övre raden): Peter Nyström, Mats Brandon, Henrik Sorin Hildebrand. Om du får välja, vad är ditt drömjobb att få göra till en kund? – Just nu skulle det vara att göra den totala sammankopplade crossmedialösningen där alla i mitt team är delaktiga utifrån sina leveransområden. Och när man ”trycker på startknappen” för kampanjen så genererar det siffror som är över förväntan och därmed ger alla parter en härlig upplevelse. Det skulle vara Magic Moment! Vad kommer att hända på din avdelning framöver? – Vi kommer fokusera ännu mer på vad våra annonsörer behöver och vad som efterfrågas. Vi vill hitta optimala och kreativa lösningar för båda parter. Det handlar mycket om digitalt, crossmedia, Leads, video och självklart mobilt. Vi kommer även utöka produktionen av annonser och lösningar för de annonsörer som inte anlitar en reklambyrå. WWW.IDG.SE/MOBIBELN 45 DE HÄR FÖRETAGEN KAN MOBIL MARKNADSFÖRING: Banners är dina filialer på nätet IK Stockholm Sveavägen 98 ikstockholm.com Att få besökare till webbsiten eller kampanjen är A och O i internetsammanhang. Utan besökare hjälper inte den snyggaste siten i världen. Banners är ett utmärkt sätt att locka till sig besökare men det är en luttrad skara man skall flirta med. Man har en enda sekund på sig att fånga besökarens intresse så det är mycket viktigt att bannern är väl anpassad för målgruppen och för den placering den skall ha. Destinationen är nästa nålsöga. Där har man tre sekunder på sig att faktiskt behålla besökaren. Därför är det en god idé att skapa en tydlig och intressant kampanjsida från vilken besökaren sedan kan gå mer på djupet i den ordinarie hemsidan. Naturligtvis måste destinationen vara anpassad så att besökaren kan ta del av den såväl mobilt som stationärt. Vi har erfarenhet på området sedan 1996 med mer än 500 olika bannerkampanjer och en stor mängd mobilvänliga kampanjer och hemsidor. Vill du veta mer? Kontakta VD Anders Ekström Tel: 040-6601161 Email: [email protected] Basilicon gör webben spännande! www.basilicon.se 46 WWW.IDG.SE/MOBIBELN WWW.IDG.SE/MOBIBELN 47 Välkommen till WEBBDAGARNA UNDER 2014 – SAVE THE DATE Stockholm 19–20 mars Luleå 6 maj Göteborg 24–25 september Malmö 23 oktober Växjö 4 december Webbdagarna är Sveriges ledande event för alla som jobbar med digitala kanaler. Över 3 000 personer deltog under 2013 – välkommen du också! Säkra din plats i god tid på: ✔ ✔ ✔ Trygghet Service Kvalitet Din partner inom tryckt kommunikation webbdagarna.se Certifierad ISO 9001 ISO 14001 341 769 WWW.IDG.SE/MOBIBELN 49 50 WWW.IDG.SE/MOBIBELN TACK FÖR OSS! HÅLL DIG UPPDATERAD PÅ WWW.IDG.SE/MOBIBELN
© Copyright 2024