1. No category

optimail 30
M M I
v e r s i on
Frankeringsmaskin
Installationshandledning
2
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Komma igång – en översikt
Följande översikt visar de olika arbetsstegen när du första gången ska komma igång
med optimail 30. Dessa steg måste utföras i angiven ordningsföljd innan frankeringsmaskinen kan tas i bruk. Skulle det vara så att enstaka arbetssteg inte gäller uppställande och ibruktagande av just din optimail 30-konfiguration (t.ex. att brevförslutaren
inte ingår), fortsätter du bara med nästa steg i ordningen. Varje enskilt arbetssteg är
utförligt beskrivet på följande sidor.
Steg 1:
Packa upp
Steg 2:
Kontrollera förpackningsinnehållet
Steg 3:
Ställa upp optimail 30
Steg 4:
Sätt in färgbandskassetten
Steg 5:
Sätta på vågtallriken (tillval)
Steg 6:
Sätta fast brevfångaren (tillval)
Steg 7:
Ställa upp brevtillslutaren (tillval)
Steg 8:
Ansluta optimail 30
Steg 9:
Koppla in
Steg 10: Anmälan (auktorisering)
Steg 11: Ladda ner porto (Teleporto)
Innehåll
Innehåll
Komma igång – en översikt _________________________________________2
Tips för ökad säkerhet _____________________________________________4
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk _______________________________5
Steg 1:
Packa upp __________________________________________5
Steg 2:
Kontrollera förpackningsinnehållet _______________________6
Steg 3:
Ställa upp optimail 30 _________________________________7
Steg 4:
Sätt in färgbandskassetten _____________________________7
Steg 5:
Sätta på vågtallriken (tillval) _____________________________9
Steg 6:
Sätta fast brevfångaren (tillval) __________________________10
Steg 7:
Ställa upp brevtillslutaren (tillval) ________________________11
Steg 8:
Ansluta optimail 30 __________________________________13
Steg 9:
Koppla in __________________________________________14
Steg 10:
Anmälan (auktorisering) ______________________________15
Steg 11:
Ladda ner porto (Teleporto) ___________________________22
Provtryck (nollfrankering) __________________________________________25
Tips om du får problem under installationen __________________________27
Kundservice _____________________________________________________31
optimail 30 är så utformad, att du, med stöd av den här installationsanvisningen,
själv kan ställa upp och börja använda den.
Om du så vill, hjälper vi naturligtvis till med att få din optimail 30 på plats och
igång. Kontakta Francotyp-Postalia Kundservice eller din lokale representant.
3
4
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Tips för ökad säkerhet
Var för din egen säkerhets skull noga med att följa dessa anvisningar för att ställa upp
och ta maskinen i bruk:
• När optimail 30 ställs upp och tas i bruk för första gången ska det utföras enligt
edenna handledning.
• Kontrollera att alla delar är med och att de är oskadade. Om en del är skadad eller
saknas ska optimail 30 över huvu taget inte tas i bruk. Kontakta Francotyp-Postalia
Kundservice.
• Använd enbart de el- och anslutningskablar, som levereras med maskinen eller har
godkänts av Francotyp-Postalia. Kontrollera noga att kablarna är oskadade.
• Om optimail 30 stått i kall miljö (dvs under 10°C):
Vänta minst 24 timmar innan du kopplar in maskinen. optimail 30 behöver denna
tid för att anpassa sig efter omgivningens förutsättningar.
• optimail 30 får endast anslutas till jordat säkerhetskontakuttag med 220 - 240 V
växelström.
• Se till att nätanslutningsuttaget för optimail 30 finns nära till hands och är lätt tillgänglig.
• Ta aldrig bort några delar av maskinhöljet.
• Täck aldrig över maskinhöljets ventilationshål.
• Vi rekommenderar dig att bara använda av FP godkända tillbehör och FP
originaldelar. För dessa har FP som tillverkare lagt fast tillförlitlighet, säkerhet och
lämplighet. För produkter, som inte har auktoriserats av oss, kan FP som tillverkare
inte ta ansvar för tillförlitligheten, säkerheten och lämpligheten, eftersom vi trots en
noggrann bevakning av marknaden inte kan bedöma allt som finns där.
• Om du använder extern kommunikationsutrustning från Francotyp-Postalia
(GSM-modem eller Universal Link Box) för optimail 30: Läs noga igenom
produktinformationen, som levereras med GSM-modemet / Universal Link Box.
Denna installationshandledning beskriver enbart uppställning förstagångsanvändning av frankeringsmaskinen optimail 30. För all annan information rörande
optimail 30 hänvisas till användarhandboken.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Steg 1:
Packa upp
Frankeringsmaskin
• Öppna förpackningskartongen ovanifrån.
• Ta ur kartongen med tillbehör ur
förpackningen.
• Ta bort förpackningsskalet av cellplast.
• Ta ur brevfångaren (tillval) ur
förpackningen.
• Lyft försiktigt optimail 30 ur förpackningen.
• Ta ut optimail 30 ur plastfolien.
• Ta bort skyddsfolien från displayen.
• Packa upp tillbehören.
Brevtillslutare (tillval)
• Öppna förpackningskartongen.
• Ta ur brevtillslutaren ur kartongen och ur
plastfolieepåsen.
Spara förpackningen. Den ska användas om
optimail 30 ska transporteras någonstans
eller återlämnas till Kundservice.
5
6
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Steg 2:
Kontrollera förpackningsinnehållet
Varning! Om någon del är skadad eller saknas ska optimail 30 över huvud taget inte tas
i bruk. Kontakta Francotyp-Postalia Kundservice.
• Kontrollera att alla delar i förpackningen är
med och att de är oskadade.
11
1
12
10
2
9
8
7
Detta ingår (standarduppsättning):
1
2
3
4
5
Frankeringsmaskinen optimail 30
Elnätskabel
Modemkabel
MASTER-kort
Datakort med uppdragsplats
(postnummer)
6 Färgbandskassett
7 Användarhandbok
Installationshandledning
Snabbreferens
6
5
4
3
Tillval, enbart som extrabeställning:
8
9
10
11
12
Brevfångare med stopp
USER-kort
Datakort enligt beställning
Brevtillslutare
Våg (monterad på frankeringsmaskinen) och vågtallrik
GSM-Modem (ej på bild)
Universal Link Box (ej på bild)
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Steg 3:
Ställa upp optimail 30
Försiktigt! Om optimail 30 stått i kall miljö
(dvs under 10°C): Vänta minst 24 timmar
innan du kopplar in maskinen. optimail 30
behöver denna tid för att anpassa sig efter
omgivningens förutsättningar.
• Välj en uppställningsplats med följande
miljöbetingelser:
– rumstemperatur: 10°C till 40°C
– ingen direkt solbelysning
– nätanslutningsuttag och telefonanslutning för modemet i omedelbar närhet.
• Ställ optimail 30 på ett stabilt, jämnt, vibrationsfritt och vågrätt underlag.
Steg 4:
Sätt in färgbandskassetten
Försiktigt! var noga när du sätter i färgbandet så att det inte blir skrynkligt eller repat.
På så sätt förebyggs färgbandsskador.
Var särskilt försiktig så att inte färgbandets
kanter blir tilltufsade. Färgband, som inte är
alldeles jämna, blir tjockare och upprullningen av använt färgband blir full i förtid.
• Öppna facket till färgbandskassetten
genom att trycka lätt på låssknappen.
Luckan svänger av sig själv uppåt mot brevintaget.
7
8
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
• Ta ut färgbandskassetten som låg med i
förpackningen.
Transportsäkring
(Pappremsa)
I facket för färgbandskassetten kan det sitta
fastklämd en pappremsa som transportsäkring (som på bilden).
• I förekommande fall: Ta bort pappremsan.
• Spänn färgbandet. Det sker genom att dra
i den vita färgbandsrullen i pilens riktning.
Färgbandsupprullning
• Ställ färgbandskassetten med färgbandet
nedåt på brevintaget.
• Ta tag i färgbandskassetten som på bilden
och sätt försiktigt in den i kassettfacket.
Kassetten ska glida lätt i hållaren in i kassettfacket.
• Skjut in färgbandskassetten så långt att
kassettens låsanordning klickar på plats.
Kassettens
låsanordning
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
• Stäng luckan. Stängningsanordning går
hörbart i lås.
Steg 5:
Sätta på vågtallriken
(tillval enligt beställning, annars vidare med Steg 6)
Om detta är en optimail 30 som beställts med
integrerad våg, är den monterad och klar
redan vid leveransen. Du behöver bara sätta
dit vågtallriken.
• Håll vågtallriken så att den långa upphöjningen i tallrikens fäste pekar åt höger
(i riktning mot displayen)
Långt spår
• Sätt på vågtallriken ovanifrån på vågens
stöd. Den långa upphöjningen vågtallrikens fäste ska då glida lätt i spåren på
vågens stöd.
• Tryck lätt med hela handen ovanifrån på
vågtallriken.
Om du i efterhand ska förse din optimail 30
med en integrerad våg, måste denna monteras på frankeringsmaskinen. Gå till väga
enligt den medföljande montageanvisningen.
9
10
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Steg 6:
Sätta fast brevfångaren
(tillval enligt beställning annars vidare med Steg 7)
• Sätt fast utkastfacket på brevfångaren:
Skjut in utkastfacket i spåren på undersidan av brevfångaren.
• Placera brevfångaren till höger bredvid
frankeringsmaskinen.
• Lyft litet på frankeringsmaskinen på den
högra sidan. Höljet har på högra sidan två
slitsar för att fästa brevfångaren.
• Skjut in brevfångaren under frankeringsmaskinen så att upphöjningarna på brevfångaren går in i spåren.
• Sätt försiktigt ner frankeringsmaskinen.
Upphöjningar
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Steg 7:
Ställa upp brevtillslutaren
(tillval enligt beställning annars vidare med Steg 8)
Behållare med
fuktsvamp
Fylla på vatten
• Fäll upp behållaren med fuktsvampen.
Öppningen för påfyllningen av brevtillslutaren är nu åtkomlig.
Öppning för påfyllning
• Fyll på brevtillslutaren med kranvatten eller
specialfuktningsvätska från FrancotypPostalia.
• Kontrollera vätskenivån.
Brevtillslutaren bör nu vara fylld i närheten
av ”Max”-markeringen.
Vätskenivån
visas
• Fäll ner behållaren med fuktsvampen.
• Om så behövs: Torka av brevtillslutarens
yttre.
11
12
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Sätta fast brevtillslutaren på
frankeringsmaskinen
• Placera brevtillslutaren till höger bredvid
frankeringsmaskinen.
• Lyft litet på frankeringsmaskinen på den
vänstra sidan. Höljet har på vänstra sidan
två slitsar för att fästa brevtillslutaren.
• Skjut in brevtillslutaren under frankeringsmaskinen så att upphöjningarna på brevtillslutaren går in i spåren.
• Sätt försiktigt ner frankeringsmaskinen.
Upphöjningar
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Steg 8:
Ansluta optimail 30
Varning! Använd enbart de el- och anslutningskablar, som levereras med maskinen
eller har godkänts av Francotyp-Postalia.
Kontrollera noga att kablarna är oskadade.
optimail 30 får endast anslutas till jordat
säkerhetskontaktuttag med 220 - 240 V
växelström.
Se till att nätanslutningsuttaget för optimail 30
finns nära till hands och är lätt tillgängligt.
När du använder det inbyggda modemet:
• Sätt i modemkablen i modemurtaget i frankeringsmaskinen. Modemurtaget sitter på
baksidan av frankeringsmaskinen. Fjädern
på kontakten ska vara på undersidan.
• Anslut modemkabeln till ett telefonjack
(analogt). Det är precis som en faxanslutning.
Modemkabel
När du använder GSM-modemet (tillval):
• Ställ upp GSM-modemet enligt beskrivningen som medföljer.
Förbindelsekabel
• Anslut förbindelsekabeln till det seriella
gränssnittet på optimail 30 och på GSMmodemet.
• Sätt i GSM-modemets stickkontakt i ett jordat nätuttag (220 - 240 V växelström).
Nätanslutning
Antennanslutning
13
14
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
När du använder Universal Link Box (tillval):
• Ställ upp Universal Link Box (ULB) enligt
beskrivningen som medföljer.
• Anslut förbindelsekabeln med adaptern
(D-Sub, 9-polig kontakt / 25-polig kontakt)
till det seriella gränssnittet på optimail 30.
Förbindelsekabel
Nätverkskabel
Adapter
• Anslut stickkontakten för ULB till ett jordat
nätuttag (220 - 240 V växelström).
Nätanslutning
(uttagskontakt)
Elnätskabel
• Sätt elnätskabelns kontakt i näturtaget i
frankeringsmaskinen. Näturtaget sitter på
baksidan av optimail 30.
Elnätskabel
Steg 9:
• Sätt in elnätskabeln i ett jordat nätspänningsurtag (220 - 240 V växelström).
Koppla in
• Tryck på I (= PÅ) på strömbrytaren som är
av vippströmbrytartyp. Den sitter på frankeringsmaskinens vänstra sida.
Displaybelysningen tänds och själva anmälningsprocessen börjar.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Steg 10: Anmälan (auktorisering)
optimail 30 är skyddad mot otillbörlig påverkan genom en särskild säkerhetsmodul.
Denna övervakar frankeringsmaskinens status. Därför måste du först anmäla frankeringsmaskinen hos TDC (auktorisera) samt ladda ner porto. optimail 30 leder dig
genom anmälningsproceduren. Det är bara att följa anvisningarna på displayen.
Tips för anmälningsproceduren
Titelrad
Multifunktionstangenter
På titelraden visar optimail 30 varje steg i
anmälningsproceduren.
I vänstra delen av fönstret visas anvisningar
och aktuella inställningar (anmälningsfält).
I högra delen av fönstret ser du funktionerna
för att styra anmälningsproceduren
(VIDARE, AVBRYT…) och olika urvalsmöjligheter, t.ex. modemkonfigurationen.
Anmälningsfält
Statusrad
Urvalsfält
(fortfarande tomt)
Med multifunktionstangenterna – det är tangenterna till högre bredvid displayen – väljer
du vid varje tillfälle den önskade
inställningen / funktionen.
Håll också uppsikt på informationen på statusraden.
Sätt i MASTER-kortet
• Sätt i det medföljande kortet, som det står
MASTER på, i kortläsaren på högra sidan
av frankeringsmaskinen. Kortets chip ska
vara bakåt.
• Skjut in kortet – det tar emot något – ända
in. Kortet sätter sig märkbart i rätt läge.
15
16
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
• Tryck på multifunktionstangenten VIDARE.
Ladda ner uppdragsplats (postnummer)
• Ta bort MASTER-kortet. Det är bara att dra
ut kortet åt höger ur kortläsaren.
• Sätt i kortet med uppdragsplats i kortläsaren. Kortets chip ska vara bakåt.
• Skjut in kortet – det tar emot något – ända
in. Kortet sätter sig märkbart i rätt läge.
• Tryck på multifunktionstangenten VIDARE.
Uppdragsplats (dvs. postnummer) laddas
ner från kortet till frankeringsmaskinen och
sparas där.
• Ta ur kortet.
• Bekräfta anmälan med
-tangenten.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Ställa in uppställningsplats (Iän)
(enbart för optimail 30 med våg)
Om du har en optimail 30 med våg, måste
du ange uppställningsplats för frankeringsmaskinen. optimail 30 behöver denna uppgift
för att kunna visa exakt vikt.
optimail 30 öppnar en urvalslista.
• Bläddra med piltangenterna
att tillämpligt län visas.
till dess
• Ställ in rätt län med multifunktionstangenten. I exemplet: JÄMTLANDS LÄN.
optimail 30 tar över inställningen och fortsätter med nästa steg: Installera anslutning.
Installera anslutning
Du kan ansluta optimail 30 på tre olika sätt:
– Internt modem
– GSM-modem
– Universal Link Box (ULB).
• Påbörja anslutningsinstallationen med
VIDARE.
optimail 30 kontrollerar den anslutna utrustningen och visar upp de anslutningssätt du
kan välja mellan. Detta kan ta några sekunder.
17
18
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Installera anslutning: Internt modem
För att optimail 30 ska kunna koppla upp sig
mot TDC (TeleDataCenter) måste du
anpassa konfigurationen för det inbyggda
modemet till din telefonanläggning.
• Välj INTERNT MODEM.
optimail 30 frågar efter
– anslutning
– slag av telefonledning samt
– i förekommande fall efter nummer för att
komma ut på linjen.
Tabellen på sid 19 visar och förklarar de möjliga inställningarna.
Telefonnumret till TDC är inlagt redan på
fabriken.
• Med multifunktionstangenterna väljer du
vid varje tillfälle den önskade inställningen.
När anmälningsfältet visar de riktiga inställningen:
• Fortsätt med VIDARE.
Avslutningsvis visar optimail 30 hela den
inställda modemkonfigurationen.
När de visade modemparametrarna är korrekta:
• SPARA.
• Läs mer om detta i ”Auktorisering” på
sid 21.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Modemparametrar – möjliga inställningar och vad de betyder
Anslutning
HUVUDANSLUTNING
optimail 30 används kopplad till en
huvudanslutning.
ANKNYTNING
optimail 30 används kopplad till en
anknytning.
Telefonledning
PREFIX
(enbart för anknytning)
HOOK FLASH
Fastställer hur man kommer ut på linjen från anknytningen.
I normalfallet väljer du PREFIX.
HookFlash-tiden för det inbyggda
modemet är fast inställt på 500 ms.
Prefix
Numret är avhängigt
telefonanläggningen.
Numret knappar du in med siffertangenterna. Numret kan vara flerställigt.
Vanligtvis används siffran 0.
Ett W visar att
systemet ska vänta på
kopplingston.
Med VÄNTA bekräftar du att efter val
av siffra för att komma ut på linjen, ska
systemet vänta på koppplingston.
Ett Komma (,) anger en Med PAUS lägger du in en valpaus på
paus för att välja.
2 sekunder.
19
20
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Installera anslutning: GSM-modem (tillval)
För att kunna använda GSM-modemet
måste du knappa in PIN-koden för modemets
SIM-kort.
• Välj GSM-MODEM.
• Knappa in PIN-koden (minst fyra tecken,
högst åtta tecken).
• SPARA.
• Läs mer om detta i ”Auktorisering” på
sid 21.
Installera anslutning: Universal Link Box
(tillval)
För att optimail 30 ska kunna koppla upp sig
mot datacentralen måste nätverksanslutningen konfigureras.
• Ha kundinformationen från Francotyp-Postalia med data om ert nätverk beredd. Om
det behövs, kontakta din nätverksadministratör.
• Välj UNIVERSAL LINK BOX.
optimail 30 försöker nu ansluta till ert nätverk.
Ett meddelande informerar om resultatet av
det testet.
• För nätverkskonfigurering ska du följa
anvisningarna på displayen.
Förklaringar till fackuttryck och förkortningar
jämte utförlig information om förloppet för
nätverkskonfigurationen hittar du på internet
under www.francotyp.com.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
Auktorisering
Så snart som anslutningsinstallationen framgångsrikt har avslutats, slår optimail 30 numret till datacentralen.
Att sätta upp anslutningen och auktoriseringen av din optimail 30 tar litet tid. Ha tålamod med det.
optimail 30 uppmanar dig nu att
”Ladda pengar”.
• Starta nerladdningen med VIDARE
(Steg 11).
21
22
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Steg 11: Ladda ner porto (Teleporto)
Nu ska du ladda ner porto för första gången i din frankeringsmaskin. Beloppet, som
du knappar in, laddas ner som tillgodohavande i din optimail 30. Betalningen för det
angivna beloppet sker enligt det avtal du har med Posten.
• Sätt åter in MASTER-kortet.
• Tryck multifunktionstangenten VIDARE.
• Öppna inställningsmenyn för nerladdningsbelopp med ÄNDRA.
• Knappa in önskat belopp.
• Fortsätt med LADDA.
optimail 30 visar upp det angivna nerladdningsbeloppet för granskning.
När du vill ladda ner detta belopp:
• Upprätta förbindelsen med TDC genom att
trycka LADDA.
Resten av nerladdningen går helt automatiskt. Du kan följa processen på displayen.
Ha en smula tålamod. Dataöverföringen tar
litet tid.
Ställa upp optimail 30 och ta den i bruk
nerladdningen avslutas med att restsumman
visas. Det är nu den portotillgång i
optimail 30, som står till ditt förfogande.
Visa och skriva ut redovisningsrapport
• Med RAPPORT visar du redovisningsrapporten över nerladdningen.
• Du kan bläddra i redovisningsrapporten
med piltangenterna
.
• Vik ett A4-ark på mitten.
• Lägg det vikta arket på anläggningsytan för
brev:
– Sidan, som ska tryckas på, uppåt.
– Vikkanten måste ligga an mot brevanläggningskanten.
• Skjut in arket i pilens riktning så långt möjligt är till dess att optimail 30 tar tag i det.
Vikkant
Så fort sensorn har känt av arket, trycker en
rulle det mot färgband och tryckhuvud –
trycket startar.
23
24
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
optimail 30 trycker redovisningsrapporten
och kastar ut det tryckta arket till höger.
• Lämna redovisningsrapporten med
tangenten.
-
Du kan också trycka ut redovisningsrapporten på ett tomt kuvert eller på en självhäftande FP dubbeletikett.
• Avsluta nerladdningen med VIDARE.
optimail 30 visar frankeringsmenyn.
Installation är avslutad.
De reklammotiv, som du beställt, följde med
leveransen av optimail 30 på ett chipkort.
Hur du laddar ner data från ett chipkort till
optimail 30, kan du läsa om i användarhandboken.
I förekommande fall måste du också ladda
ner en aktuell tarifftabell. Läs mer om hur du
gör det i användarhandboken.
Provtryck (nollfrankering)
Provtryck (nollfrankering)
När alla steg för att ta maskinen i bruk är framgångsrikt genomförda är din optimail 30
klar för användning. Vi rekommenderar att du gör ett provtryck med porto 000:00
(nollfrankering).
• Tryck kort multifunktionstangenten
• Välj MANUELLT.
• Välj MANUELLT PORTO.
optimail 30 öppnar ett inmatningsfönster för
portovärde.
• Ställ in portovärdet ”KR 0.00”.
• Bekräfta med
-tangenten.
.
25
26
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
• Gå tillbaka till frankeringsmenyn med
-tangenten.
Porto ”KR 0.00” är nu inställt för provtrycket.
• Lägg ett tomt kuvert eller ett vikt ark på
anläggningsytan för brev:
– Sidan, som ska tryckas på, uppåt.
– Övre kanten måste ligga an mot brevanläggningskanten.
• Skjut in kuvertet i pilens riktning så långt
möjligt är till dess att optimail 30 känner av
det. Bilden visar den ungefärliga position
där optimail 30 ”tar tag i” kuvertet.
Så fort sensorn har känt av kuvertet, trycker
en rulle det mot färgband och tryckhuvud –
trycket startar.
optimail 30 trycker en nollfrankering och kastar ut det frankerade kuvertet till höger.
Nollfrankering är ett normalt frankeringstryck
fast med portovärdet 000:00.
All övrig information om hanteringen av frankeringsmaskinen optimail 30 kan du läsa om
i användarhandboken.
Tips om du får problem under installationen
Tips om du får problem under installationen
Problem
Möjlig orsak och åtgärd
Auktoriseringen
avbryts
Om problem uppstår vid auktoriseringen kommer det
upp ett felmeddelande med information om åtgärder.
Om så erfordras:
• Stäng av optimail 30. Vänta 1 minut.
• Sätt åter på optimail 30.
Anmälningsproceduren startar på nytt.
Kontrollera att anslutningsparametrarna är korrekt
inställda! (Se mer om detta under ”Installera anslutning”, sid 17.)
Data (t.ex. för reklam)
laddas inte ner från kortet
Kortet innehåller inte giltiga data.
Sätt in ett kort med giltiga data. Om problemet inte är
avhjälpt: Kontakta Francotyp-Postalia Kundservice.
Ingenting syns på
displayen
Kontrollera att elnätskabeln är riktigt insatt och att
strömbrytaren är påslagen.
Installera anslutning:
GSM-modemet kan inte
anslutas
optimail 30 känner inte av GSM-modemet.
Stäng av optimail 30.
Kontrollera att GSM-modemet är korrekt installerat och
att optimail 30 är ansluten. (Se mer om detta på sid 13 och i
den produktinformation som medföljer GSM-modemet).
Sätt på optimail 30 igen och starta anslutningsinstallationen.
Om problemet inte är avhjälpt: Kontakta FrancotypPostalia Kundservice.
Installera anslutning:
optimail 30 känner inte av ULB.
Universal Link Box kan inte Stäng av optimail 30.
anslutas
Kontrollera att Universal Link Box är korrekt installerad
och att optimail 30 är ansluten. (Se mer om detta på sid 14
och i den produktinformation som medföljer ULB)
Sätt på optimail 30 igen och starta anslutningsinstallationen.
Om problemet inte är avhjälpt: Kontakta FrancotypPostalia Kundservice.
27
28
optimail 30 (MMI version) – Installationshandledning
Problem
Möjlig orsak och åtgärd
Ladda porto (Teleporto)
Om problem uppstår vid uppkopplingen mot Teleporto
kommer det upp ett felmeddelande med information
om åtgärder. Du måste upprepa nerladdningen innan
du kan använda optimail 30 för frankering. Gör så här:
• Tryck på
-tangenten.
• Välj TELEPORTO.
Eller
• Stäng av optimail 30. Vänta 1 minut.
• Sätt åter på optimail 30.
optimail 30 startar nerladdningsproceduren.
Mer detaljerad information rörande ”Ladda ner porto
(Teleporto)” finner du i användarhandboken.
Leveransen är
ofullständig / skadad
optimail 30 får absolut inte tas i bruk.
Kontakta Francotyp-Postalia Kundservice.
optimail 30 accepterar
inte MASTER-kortet eller
kort med data
Kortet är inte rätt insatt.
Ta ut kortet. Sätt in det på nytt i kortläsaren (chipet ska
vara baktill!).
Kortet är skadat. Kontakta Francotyp-Postalia
Kundservice.
Ytterligare fel…
Titta i användarhandboken.
Om du ändå inte själv kan åtgärda felet är du välkommen att kontakta Francotyp-Postalia Kundservice.
För dina anteckningar
29
30
För dina anteckningar
Kundservice
Kundservice
FP Sverige AB, Avd. Kundservice / Frankering
Hemvärnsgatan 11
171 54 Solna
Telefon
Fax
010-484 30 00
08-29 68 00
E-post
Hemsida
[email protected]
www.francotyp.se
Francotyp-Postalias kvalitetssystem för utveckling
och tillverkning av frankerings- och kuverteringsmaskiner är certifierat enligt DIN EN ISO 9001.
Registreringsnummer: DE-275570 QM
31
2010-07 / xxx / helbig berlin
51.0034.3115.00 Rev. 01