1. No category

nr.8
Livsavgörande produkt jubilerar
> Ängelholm: Kommunens störste arbetsgivare HemoCue firar nu 30 år för sina snabbtester.
Produkterna används över hela världen och är i många fall livsavgörande.
Läs mer på sidan 6–7
Legotillverkning
Förpackar med stil
Resurstänkande
> Helsingborg
> Allerum
> Helsingborg
Kemiföretaget SouthCoat har gått över till att
tillverka specialbeställda färger och lacker åt en
internationell kundkrets.
Sidan 12–13
Diamantföretaget Kartongbolaget förvaltar
kunskapen om specialdesignade förpackningar
i tredje generationen.
Sidan 8–9
På NSR i Helsingborg utvecklas kontinuerligt
nya metoder för återanvändning och återvinning av hushållens avfall.
Sidan 4–5
E N K UN DTI DNI NG UT GI VE N AV I T GÅRDE N I L ANDSKRONA
DR IFT SFORUM
Ledare
2
W W W. I T GA R D E N. SE
En bättre väg
IT Gården växer återigen
med 15 procent och det nya
bokföringsåret har börjat
med ”All-time-high”. Hur
kan detta vara möjligt?
IT-branschen är den mest konservativa bransch jag känner till. Under
30 år har IT-företag sålt konsulttjänster, programvara och hårdvara.
Jag kan inte räkna alla de besvikna företagsledare jag träffat
genom åren, som satt sig in i ITprojekt under sex månader med
stor entusiasm, för att redan under
år 1 upptäcka att det aldrig tar slut
(projekten alltså): nya tider, nya lösningar och nya projekt.
Projekten fortsätter att hopas.
Kanske inte så konstigt: det är ju
det enda branschen vet.
Det krävs mycket mod och visionärt tänkande för att ändra riktning i en väl inkörd marknad.
En lösning med ”All Included” till
ett lågt, fast pris, där beställaren förstår vad de köper och kan anpassa
leveransen utifrån sitt eget behov och
utveckling är motsatsen till konsult
och produktleveranser: Helt plötsligt
måste leverantören ta ansvar.
Svaret på varför vi återigen
växer med 15 procent är att vi på
IT Gården vet varför vi finns till –
STRESSFRI IT för alla, det är vårt
motto. Vi tror att detta är lätt att
förstå för våra kunder.
Tack alla ni som gillar att leverera konsulttjänster och produkter,
måtte ni aldrig ändra er.
Jan Swedin
VD/IT Gården AB
Stressfri IT för alla!
PS. Vi använder endast den mest
avancerade och dyraste tekniken
på marknaden om den tillför mervärde för våra kunder.
Kontakta gärna våra säljare:
Jan Swedin, Driftslösningar
Henrik Azelius, Driftslösningar
Henric Pierroff, Driftslösningar
Christian Olsson, Produkt
Michael Holm, Produkt
Thomas Sassersson, Produkt
André Kronvall, Stressfri Arbetsplats
(På bilden Michael Holm, Jan Swedin,
Thomas Sassersson och Christian
Olsson.)
En rolig detalj på IT Gårdens trappräcke
som påminner om att IT Gårdens
byggnad varit en skola; Örja skola.
Redaktionsråd
Tryck & repro Elvins, Helsingborg
Kontaktpersoner
Jan Swedin, Henrik Azelius
Upplaga 5 000 ex
[email protected]
Ansvarig utgivare
Text, foto & layout Carita Johansson
Papper Scandia 2000, 150 g
[email protected]
Jan Swedin, IT Gården i Landskrona AB
Korrektur Petra Olander
Distribution Företag i Skåne
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
3
Filter för säkra betalningar
Den mänskliga faktorn och bedrägerier bidrar till att stora
belopp felaktigt betalas ut varje år. IT Visioner har utvecklat ett system som hittar dessa felbetalningar och varnar
innan utbetalningen skett. Omkring en av tusen betalningar fastnar i Inyetts filter.
– Jämför det med ett spam-filter. Idag är det en självklarhet. Vi tänker likadant angående Inyett; kontrollerade betalningar borde också vara en självklarhet, säger Johan
Henckel, vd på IT Visioner.
Hösten 2009 läste Johan en tidningsartikel om ett fall där en
kvinna i Skåne fick ett socialbidrag som var 100 gånger större
än det hon tidigare fått. Istället för
4 000 kronor fick hon 400 000. Artikeln blev startskottet för Inyett.
– Vi ville utveckla ett system som
kunde förutsäga framtida felaktiga
betalningar, berättar Johan.
Många företag och kommuner
har väldigt många betalningar – det
kan röra sig om 2 000 eller fler per
dag – vilket gör det mycket svårt att
kontrollera dem manuellt. Med en
automatiskt kontroll blir det en stor
tidsbesparing.
Inyett lanserades i april 2011. Inledningsvis handlade idén om utbetalningar som inte överensstämde
med historiken. Systemet bedömde
om betalningen var rimlig i förhållande till tidigare utbetalningar till
samma mottagare.
I samarbete med kunder upptäcktes sedan ett annat vanligt fel; att
samma faktura betalades två gånger. Kontroll av dubbelbetalningar
– Inyett har stoppat väldigt stora felaktiga belopp, berättar Johan Henckel, vd på IT
Visioner.
byggdes då in i Inyetts filter. Och
systemet utvecklades vidare. Ganska
snart lades även Svenska Handels
blufflista till och nu finns det ytterligare ett flertal andra tjänster. Inyett
varnar exempelvis om betalning sker
till företag som saknar F-skattsedel
och har betydande skatteskulder eller näringsförbud.
Fler möjligheter
Fortfarande utvecklas produkten.
Det senaste är att man kan ta reda
på vilken SNI-kod bolaget bakom
kontonumret har. SNI-koden talar
om vilken bransch eller vilket segment man arbetar inom. Genom att
söka efter en särskild SNI-kod kan
man se hur mycket som läggs på
en sorts tjänst. På så vis får man
överblick över sina leverantörer. I
statistiken ser du till vem, när och
hur mycket du betalt.
Eftersom även omsättningen
visas kan du se hur stor kund du
är hos en särskild leverantör. Den
kunskapen ger bättre förutsättningar vid förhandlingar.
Det finns också möjlighet att lägga in personbevakning så att inga
utbetalningar sker till ställen där
en särskild person har privata intressen. Genom denna funktion kan
man undvika oetiska situationer
för de som sitter på höga positioner
med attesteringsrätt på fakturor.
Så här visas betalstatistiken i Inyetts webbgränssnitt.
Unik tjänst
– Inyett gör det enkelt att analysera
betalningar. All info finns lättåtkomligt på en sida. Det är det som
gör tjänsten unik. Vi har lagt samman befintlig information på ett
överskådligt sätt, förklarar Johan.
Hur skaffar man då tjänsten?
– Först skrivs ett avtal, sedan skickar vi en liten programvara. Installation och uppsättning av tjänsten
brukar inte ta mer än 15 minuter.
Efter det får kunden en och en halv
timmes utbildning hos sig. Sedan
är man igång.
När kunden skapat sin betalfil skickas den till Plusgirot eller Bankgirocentralen. Samtidigt
scannar och analyserar Inyett filen
och varnar inom 60 sekunder om
eventuella felbetalningar.
Själva visningen av tjänsten är via
ett webbgränssnitt som du loggar in
på. Men tjänsten sköter sig själv och
skickar ut e-postvarningar vid fel.
– Alla bolag gör felbetalningar
som ibland kan få stora konsekvenser och nu finns det ett smidigt sätt
att undvika det, säger Johan.
Inyett samarbetar med BGC,
Nordea (Plusgirot), Varningsinfo,
Svensk Handel och Bolagsverket.
IT Visioner, dotterbolag till
IT Gården, arbetar med mjukvaruutveckling.
Företagsnamn: IT Visioner
Verksamhetsort: Landskrona
Kontaktperson: Johan Henckel
Bransch: Programvaruproduktion
Etableringsår: 2009
Antal anställda: 6 personer
Omsättning: 3,5 miljoner
Hemsida: www.inyett.se
www.itvisioner.se
4
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
”Det finns inga sopor,
NSR i Helsingborg är ett miljöföretag som ligger i framkant när det gäller modern sophantering. Förutom en väl
fungerande avfallsanläggning kan man stoltsera med
många intressanta framtidsprojekt. Nytänkandet genomsyrar företaget som nu även förbättrat sin IT-drift.
I Helsingborgs nordöstra del finns
sedan 50-talet ett 200 hektar stort
område för stadens sopor. Då, när
”tippen” började användas, slängdes soporna bara på hög. Enligt den
gamla stadsplanen skulle området
idag vara fyllt av en stor deponi men
istället finns här en komplett och
modern återvinningsanläggning –
faktiskt en av de mest besökta anläggningarna i Sverige. Forskningen på anläggningen är framstående
och som besökare imponeras man
av organisationen och metoderna.
Historia
Under 60-talet började man oroas
av att deponin bara växte och växte. Det var inte hållbart i längden.
Tidningsinsamlingar startade och
snart började man snegla på möjligheten att även återvinna andra
material.
Den moderna biogasanläggningen
producerar fossilfritt bränsle som kan
användas för att värma bostäder eller
driva fordon.
Företagsnamn: NSR
Verksamhetsort: Helsingborg, Bjuv,
Båstad, Ängelholm,
Höganäs, Åstorp
Kontaktperson: Johan Blomgren
Bransch: Återvinning och avfall
Etableringsår: 1982
Antal anställda: Cirka 160 personer
Omsättning: 407,7 miljoner
Driftskund sedan: 2012
Hemsida: www.nsr.se
Här töms osorterade hushållssopor som
senare bränns.
• NSR servar cirka 225 000 invånare.
• NSR har cirka 160 anställda.
• NSR firar 30 år i år.
• NSR’s ägare är de sex nordväst-
skånska kommunerna Bjuv, Båstad, Helsingborg, Höganäs, Åstorp och Ängelholm.
• På huvudanläggningen i Helsingborg
tas merparten av avfallet från regionen omhand.
gas och vi försöker gå mot fossilfritt bränsle i våra egna fordon
också.
Vid infarten till anläggningen
finns en biogasmack där man kan
tanka biobränsle. Den gas som
finns där har dock inte sitt ursprung ur deponin utan kommer
från det organiska avfallet.
– Biogasanläggningen är beroende av hushållens matavfall i den
bruna påsen. Och det blir ingen
restprodukt alls eftersom det som
blir över går tillbaka som gödsel till bönderna, förklarar Johan
Blomgren, IT-samordnare.
Jordprodukter
Just biogasen är en av anläggningens två produkter. Den andra är
jord som tillverkas av trädgårdsavfall – grenar, ris, löv och gräs
– från parker och trädgårdar. Av
det organiska materialet görs kompostjord, planteringsjord, gräsmattejord, toppdress och barkflis som
säljs i lösvikt eller i storsäck.
Biogas
Sedan 2008 fylls inte deponin längre men nedbrytningsprocessen gör
att det fortfarande bildas metangas,
vilket avslöjar soptippens placering Återvinning och återanvändning
om man hamnat i vindens rikt- – Förutom våra produkter biogas
ning.
och jord jobbar vi mest med åter– Det är de gamla synderna som vinning och återanvändning, förluktar, säger Martina Tapper som klarar Johan.
är kommunikatör på NSR.
– Vi vill att människor ska förstå
Det är förmultningsprocessen varför man ska sortera, säger Marsom luktar, biogas i sig själv är tina och fortsätter:
luktfritt. Man räknar med att det
– Genom att ta tillvara på materiska fortgå ytterligare cirka tio år al som redan existerar undviker vi
innan det slutar lukta illa
att ta slut på jordens råvaror.
runt anläggningen.
Glasförpackningar,
”Det är de
Men så länge det bilmetallförpackningar
gamla synderna
das biogas används
och
plastförpacksom luktar.”
den konstruktivt till
ningar säljs vidare
att värma villor.
till flera olika aktörer
År 1994, när man böri Sverige och utomlands.
jade framställa biogas, var NSR Tidningar och pappersavfall går
bland de första i Sverige. Biogas till pappersbruken. Kemi-rester
från biologiskt avfall är ett flagg- mellanlagras också här innan de
skepp för anläggningen och en av går till destruktion.
de största verksamheterna på anDet andas framtid i anläggningläggningen. Det går så bra att man en och många nya projekt är under
planerar att bygga ut produktionen utveckling.
till dubbel storlek. Biogasen är ett
– Det finns inga sopor, det finns
fossilfritt bränsle vilket inte tär på bara resurser, säger Martina och
jordens naturresurser.
ler finurligt.
NSR deltar i flera EU-projekt
med både svenska och utländska Industripark
partners. I ett av projekten tittar Eftersom återanvändning och återman på att omvandla biogas till fly- vinning fungerar så bra att depotande form. När biogasen är fryst nin inte växer, finns det plats för
tar den mindre plats och man kan andra verksamheter på anläggköra längre på en tankning. På så ningens område. När andra föresätt kan den genom en liten modi- tag bygger på NSR’s mark kan
fiering av dieselmotorer kunna an- de använda de miljötillstånd som
vändas till tung lastbilstrafik och redan finns där, vilket är en stor
fartyg.
fördel. Just nu bygger Öresunds– Stadsbussarna och även en del kraft ett kraftvärmeverk för energi
regionbussar kör redan på vår bio- (värme/el) som beräknas bli färdigt
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
5
bara resurser”
Johan Blomgren, IT-samordnare,
och Martina Tapper, kommunikatör,
framför NSR:s prisbelönta
personalbyggnad.
sommaren 2013. Anläggningen
testkörs redan i höst.
Pris för nytänkande
Personalhuset följer företagets
tankar om återvinning och återanvändning. Allt är byggt med
återvunnet material. Inredningens
olika delar har med sig en historia
som ger byggnaden en särskild karisma av gammal och nytt. Byggnaden fick 2003 Region Skånes
arkitekturpris för arkitektur och
nytänkande. De anställda berättar
stolt om husets olika delar. Man har
exempelvis använt gammal tågräls
Johan Blomgren visar den gamla tågrälsen och trägolvet som har återanvänts i
personalbyggnaden.
till trappräcket och golvet kommer
från en gammal gymnastikhall i
Köpenhamn.
På området finns även flera gamla byggnader som hämtats hit från
andra ställen; gamla H-99-paviljongen, ridskolan och sockerbruket
i Hasslarp.
IT Gården vann upphandlingen
För att få en mer säker och ändamålsenlig drift valde NSR att lägga
ut den på en utomstående expert.
IT Gården vann upphandlingen
för drift och servrar. Eftersom de
redan tidigare hjälpt till med förstärkning och övervakning var omställningen inte så stor.
– IT Gården har hand om våra
ekonomisystem, servrar och domänkontrollanter. De sköter drift,
underlättar för användningen och
håller servrar uppdaterade. Vi har
nu ett mycket bättre backupsystem.
På det här sättet känns det mer säkert, förklarar Johan.
– IT Gårdens utrustning och lokaler är ju gjorda för detta syfte. Vi
hade tidigare en omgjord garderob
kan man säga, skrattar han.
Arbetet med överflyttningen påbörjades i mars och de har flyttat lite
efterhand.
– Vi har ingen brådska. Det är
bättre att det får ta sin tid och att
det blir problemfritt. Än så länge
har allt fungerat exemplariskt, det
har gått väldigt smidigt.
EUs avfallshierarki:
1. Avfallsminimering
2. Återanvändning
3. Återvinning
4. Energiutvinning
5 Deponering (lagring i olika
tätskikt - ”soptipp”)
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
6
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
Rätt diagnos i rätt tid
Det är en liten men anmärkningsvärd uppfinning som under 30 år gjort diagnostiken inom sjuk- och hälsovård lite
lättare. Genom att IT Gården ständigt övervakar delar av
HemoCue’s IT infrastruktur så kan HemoCue minimera åtgärdstiden vid eventuella driftproblem vilket sammantaget borgar för en hög tillgänglighet och servicenivå.
Systemen skiljer sig åt i utseende beroende på vilket prov som tas. Det tar inte
mer än högst tre minuter att få ett provsvar.
Den lilla smidiga och värdefulla uppfinningen har varit med i
många livsviktiga situationer och
sammanhang över hela världen.
Två spektakulära platser är Himalaya och Antarktis.
– Vi känner en stolthet över att
göra skillnad ute i världen, säger
Carl-Johan Kreuger som är IS/ITchef på HemoCue.
I handen håller han ett rött instrument, ett så kallat system, som
används för att analysera blodtester. Ett litet stick i fingret är allt
som behövs. Bloddroppen sugs upp
av en kuvett och placeras i systemet/läsaren. Inom tre minuter får
man provsvaret.
Just snabbheten är en av de viktiga faktorerna. Får man ett snabbt
provsvar kan man ta ett tidigt beslut om behandling vilket ibland
kan vara livsavgörande. Men det
finns även flera andra fördelar:
Testerna håller hög noggrannhet,
produkten kan förvaras i rumstemperatur, man har ingen blodkontakt, enheten är batteridriven
och portabel, och testerna är enkla
att utföra.
Enkel princip
Tekniken bygger på kapillärkraft
i kuvetten som suger upp rätt
mängd blod. Kemikalierna i cuvetten reagerar på blodet och färgar
det, sedan belyses kuvetten och utifrån färgens ljushet ges resultatet.
– Principen är väldigt enkel, menar Carl-Johan.
Det har sedan 1878 funnits ett
flertal andra, principiellt liknande,
sätt att ta hemoglobinprover. I början av 1900-talet användes exempelvis en metod där man droppade
blod på ett filterpapper. Detta jämfördes sedan med en färgskala.
Ett av de vanligaste proverna
som tas är fortfarande hemoglobin.
För 70 procent av de svenska hemoglobinproverna används HemoCues
produkter. HemoCue har även system för att ta prover på urin-albumin (för njur- och hjärt/kärlsjukdomar), glukos (blodsocker) och
WBC (vita blodkroppar). Systemen
är sålda i 350 000 exemplar till mer
än 130 länder. Varje dag produceras 500 000 kuvetter, det blir 120
miljoner kuvetter per år.
En av de stora kunderna är
världshälsorganisationerna.
– Blodbrist är vanligt i utvecklingsländer. Där förbättrar vi livskvaliteten för många individer
genom att de får rätt diagnos
i rätt tid, påpekar Carl”Vi
Johan.
anlita en utomstående samarbetspartner och expert som kunde tillgodose deras behov av funktioner
och tjänster.
– Jag hade träffat Jan Swedin på
IT Gården året förut och fått ett bra
intryck så vi inledde ett samarbete
kring support och övervakning
hösten 2011. Vi har en bra dialog,
de är lyhörda för våra behov, de
finns i närheten och är inte alltför
stora. Vi är totalt sett mycket nöjda,
förklarar Carl-Johan.
Tillgänglig it dygnet runt
HemoCue finns i många länder med
ett stort antal olika datorsystem
som måste fungera tillsammans.
– HemoCue’s verksamhet pågår
dygnet runt i och med att vi har användare spridda över hela världen
och i olika tidszoner. Detta ställer
stora krav på vår IT-miljö och supportorganisation, säger Carl-Johan.
Företaget hade behov av ständig
tillgång till support och övervakning samtidigt som de behövde
förstärkning av den interna ITsupporten. Därför gjordes en förändring under 2011. HemoCue
beslutade sig för att förstärka den
egna IT-avdelningen genom att
Behov bakom teknik
Som de allra flesta uppfinningar
uppstod idén ursprungligen ur ett
behov, i det här fallet att göra hemoglobintestningen enklare. Två
forskare – laboratorieingenjör Jan
Lilja och IT-expert Sven-Erik Nilsson från kliniska laboratoriet på
sjukhuset i Kristianstad – började
utveckla produkten 1974. Tekniken utvecklades i samarbete med
Leo och 1982 fanns det en färdig
produkt för försäljning. 1988 köptes Leo Diagnostics loss av ledningen och HemoCue AB bildades.
Numera ägs HemoCue av det stora
internationella bolaget Quest Diagnostics.
Jubileum
I år firar företaget 30-årsjubileum.
”30 years of accuracy” är mycket
passande deras slogan.
– Vi har satsat på det
har
som Sverige är bra på
en bra dialog,
generellt. AutomaGlobalt och lokalt
tion, förhållandevis
IT Gården är
All produktion, forskbillig produktion och
lyhörda för
ning, och utveckling
hög kvalitet. Våra
våra behov.”
sker på huvudkontoret
produkter är världslei Ängelholm där det finns
dande i kvalitet och precinågot över 300 anställda. Det gör
sion, förklarar Carl-Johan.
HemoCue till den största privata arHur ser framtidsplanerna ut för
betsgivaren i kommunen.
ett företag som är ett ledande före– De flesta har sett produkterna tagen i världen inom patientnära
men inte reflekterat över att det testning?
kommer från lilla Ängelholm, sä– Vi utvecklar ständigt våra proger Carl-Johan.
dukter och forskar om nya. PatientUtanför Sverige har företaget nära testning är ett växande områäven dotterbolag i tio länder och de och det finns fler tester man kan
där finns det sammanlagt 150 per- göra på det här sättet, exempelvis i
soner till.
förebyggande hälsovård.
Steg 1: Sätt mikrokuvetten till provet.
Den rätta mängden sugs upp med
kapillärkraft.
Steg 2: Efter att ha torkat utsidorna
av mikrokuvetten, placeras den
i kuvetthållaren som förs in i
fotometern.
Steg 3: Resultat av laboratoriekvalitet
visas i avläsningsfönstret.
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
Carl-Johan Kreuger, IS/IT-chef på
HemoCue, visar det geniala lilla
diagnosverktyget – just detta är för
testning av vita blodkroppar.
Företagsnamn: HemoCue
Verksamhetsort: Ängelholm
Kontaktperson: Carl-Johan Kreuger
Bransch: Medicinteknik
Etableringsår: 1982
Antal anställda: Drygt 300
Omsättning: Ej publikt
Driftskund sedan: 2011
Hemsida: www.hemocue.se
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
7
8
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
Han tänker utanför
I den lilla byn Allerum utanför Helsingborg finns sedan
drygt 40 år ett företag som är specialiserat på att tillverka
förpackningar i kartong. Kartongbolaget gör förpackningar i världsklass – unika när det gäller material, konstruktion och specialeffekter.
– Förpackningen är väldigt viktig,
säger Joakim Johansson, vd.
På Joakims kontor hänger en affisch med texten: ”Det som lockar
biet till blomman är naturens egen
design. Det som lockar oss människor att välja en viss produkt är ofta
förpackningen...”.
För Kartongbolaget handlar det
om att fullända sin nisch: Att göra
unika förpackningar som starkt
medverkar till att förvalta och bygga kundernas varumärken. Det
kräver en omfattande kunskap om
materialet kartong men även ett utvecklat sinne för konstruktion.
Specialkonstruktioner
När kunden kontaktar Kartongbolaget finns oftast flera önskemål
som kräver speciallösningar. Då
utvecklar Joakim tillsammans med
två kolleger en prototyp i CAD.
– Vi har stor flexibilitet och servicegrad för våra kunder. Det handlar mycket om att hitta lösningar
och odla personliga relationer, säger Joakim som menar att det for-
dras ett stort engagemang i arbetssättet för att skapa dessa innovativa
specialkonstruktioner.
– Det finns oftast en unik lösning
– och vi hittar den, säger vi här.
Tredje generationen
Kartongbolaget är ett familjeföretag. Joakims morfar Stig Björk
var stansformbyggare på Litografen men startade eget företag
inom samma verksamhet på Filborna 1943. Ganska snart fick
han förfrågningar om att inte
bara göra själva stansverktygen,
som man använder för att stansa
ut (beskära) kartongen med, utan
även göra kartongerna. Efterhand
kom fler önskemål, utrustningen
växte och företaget utvecklades.
Ett tjugotal år senare befann sig
företaget på Möllegränden och
då kom Joakims pappa dit för att
söka jobb. Han fick jobbet. På kontoret satt den kvinna som skulle
bli Joakims mamma.
Vid den tiden tillverkades förpackningar till ett fåtal kunder, det
var en trogen kundkrets och till- kats till 16 personer med olika yrverkningen var ett handarbete.
ken och funktioner: Konstruktör,
– Den mindre kundkretsen prepress, beredare, produktionshar vuxit till 275 kunder från en chef, tryckare, stansare, limmare,
mängd olika branscher i Sverige, lagerpersonal, logistiker och ekoNorge, Finland, Tyskland och Dan- nom.
mark. Vi tillverkar 3 000 olika ar– Vi har vuxit så mycket – både
tiklar om året och får i snitt nio nya vad gäller personal och uppdrag –
förpackningsuppdrag om dagen, att vi ibland arbetar i treskift för
berättar Joakim stolt.
att hinna med, säger Joakim och
Själv började han arbeta här på menar att de snart blir tvungna att
sin lediga tid år 1993. Hans pappa flytta till större lokaler.
Torsten behövde hjälp i produktioSedan 1970 har verksamheten
nen och med att göra prototyper.
huserat i det gamla skolhuset i Al– Kartongerna limmades då för lerum. Huset har byggts ut i etaphand. Nu har vi en limmaskin som per för att rymma alla maskiner
kan göra 100 olika konstruktioner, men nu går det inte att bygga ut
säger Joakim och ler.
mer.
Idag är allt automatiserat. För att
– Huset är för litet för oss nu men
tillgodose
kundernas
vi vill stanna i bygden, kanbehov och erbjuda
ske flyttar vi till Hel”Det var
alla
möjligheter
singborg igen. Det är
som att slå på
finns en imponeett gynnsamt internaen knapp.”
rande maskinpark
tionellt läge här, menar
med
den
senaste
Joakim.
tekniken som kan limma,
trycka i sex färger, sätta på fönster, Samarbetet med IT Gården
göra folieringar, uv- och partiella Den avancerade utrustningen krälackeringar, präglingar... Och det ver en stabil datorpark för att verkkan handla om serier från 500 ex- samheten ska fungera smidigt.
emplar upp till en miljon i upplaga.
– Från början ville vi ha all IT i
huset men upptäckte snart att vi
Gynnsamt internationellt läge
inte kunde hålla på med det själva.
När Joakim började här var det 6–7 Vi ville använda tiden och pengpersoner anställda. Nu har det utö- arna på kärnverksamheten. Så vi
Joakim Johansson, vd, förvaltar
kunskapen om specialdesignade
förpackningar i tredje
generationen.
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
9
boxen
Ett axplock av
produkter som
Kartongbolaget tillverkat åt sina kunder.
kontaktade en del leverantörer som
istället för att göra det bättre saboterade vår IT-miljö, berättar Joakim.
De hörde sig för hos kunder som
rekommenderade IT Gården. När IT
Gården kom för att presentera sina
tjänster hade Kartongbolaget just
investerat i nya servrar.
– Redan då (för fyra–fem år sedan)
målade de upp den lösning vi har i
dag, men då var vi inte mogna för
det, förklarar Jörgen Karlsson som
är prepress- och IT-ansvarig. Istället började de försiktigt med att lägga över e-post och hemsida.
Successivt har Kartongbolaget
lagt över mer och mer på IT Gården och har därmed gradvis fått
en mer funktionsduglig lösning. I
år bestämde de sig för att byta affärssystem, och nu har de SQL och
Citric. De behöver inte längre tänka
på back-up och säkerhet.
– Vi blev eld och lågor! Allt var
tillgängligt överallt och vi kunde
jobba i en blandad miljö. Det var
som att slå på en knapp. Sedan flytten har det gått perfekt, säger Jörgen nöjt.
– Det ska bara fungera, och det
gör det, vi behöver inte tänka på
det.
Diamantföretag
Som första företag i Helsingborg blir
Kartongbolaget den 25 oktober Diamantföretag. Det innebär att det haft
den högsta kreditvärdigheten i 20 år.
Företagsnamn: Kartongbolaget
Verksamhetsort: Allerum
Kontaktperson: Joakim Johansson
På lagret finns 250 ton nyfiber- eller
returfiberbaserad kartong från Stora Enso.
– Det är ett svenskt bruk som
täcker hela vårt spann av produkter
och säkerställer kvaliteten på våra
produkter. Man kan säga att det är vår
”hus-kartong”, förklarar Joakim.
Kartongbolagets hus var från början en byskola.
Bransch: Förpackningstryck
Etableringsår: 1943
Antal anställda: 16 personer
Omsättning: 35 miljoner
Driftskund sedan: 2007
Hemsida: www.kartongbolaget.se
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
Med hjälp av en stansform som denna
skärs kartongen ut.
Jörgen Karlsson, prepress- och it-ansvarig får in nio nya uppdrag om dagen.
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
10
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
De sätter färg på tillvaron
Återförsäljaren
ColorMix
har i mer än två decennier
servat yrkesmålare, billackerare och industri med
färg och kunskap om färg.
Nu har de underlättat arbetet genom att anlita en
extern IT-specialist för all
datordrift.
Hos ColorMix i Malmö möts du av
en trivsam liten färgbutik som erbjuder allt från en liten pensel till
hjälp med stora färguppddrag för
yrkesmålare, billackerare och industri. Bakom disken finns mer än
tjugo års kunskap och ett gigantiskt färglager.
– Vår kompetens omfattar såväl
traditionell grossist- och butiksförsäljning som projektvägledning – Det finns ingen mänsklig faktor
och rådgivning till branschföretag, så det blir aldrig fel, förklarar Gösäger Göran Karlsson som var med ran.
och startade företaget för mer än
tjugo år sedan.
Miljövänligt
Han anser att en av hans vikti- ColorMix använder sig av ett femgaste funktioner är att bygga re- tontal leverantörer som hjälper till
lationer med kunderna,
att uppfylla kvalitets- och
att skapa förtroende.
miljökraven. Det finns
”IT Gården
Priset är inte det avju en del miljömässikom hit en fredag ga aspekter på färggörande, utan snarare kvalitet, leve- och när vi kom till- och färgprodukter.
baka efter helgen
ranssäkerhet och
Och det finns bra
hög servicenivå.
var allt färdigt.” alternativ menar Gö– Vi har en väldigt
ran.
låg omsättning av kunder,
– Vi informerar gärna om
berättar han stolt.
produkternas miljöaspekter och
framhäver de miljövänliga färgerBlandar själva
na som nu finns.
På lagret hittar man främst basfärger. Dessa blandas med koncentre- Mer än 20 års erfarenhet
rad färgpasta enligt recept som lig- Göran Karlsson har ett förflutet
ger i en databas. Mer än hälften av som ekonom. Han jobbade i ett förealla färger blandar ColorMix själva. tag som var nära konkurs när han
– Allt som inte är vitt ska blan- och två kollegor – Roland Nilsson
das, säger Göran. Förr sköttes och Ulf Berg – bestämde sig för att
blandningen manuellt, nu sker det starta eget och driva sin verksammaskinellt.
het på ett mer hållbart sätt. Efter-
som de fick stöd av leverantörerna
var det nya företaget ColorMix
igång direkt. Göran hade hand om
ekonomin, Roland var främst säljare och Ulf skötte allt annat.
Företaget gick bra och i slutet
av 90-talet öppnade man ännu ett
kontor, nu i Helsingborg. Där tog
Roland rodret tillsammans med tre
anställda. På Malmökontoret finns
det åtta anställda.
Tyvärr dog Ulf år 2006 men tur-
ColorMix lokaler i Malmö.
Göran Karlsson och Catarina Berg är nöjda med ColorMix nya logotype.
samt nog kunde dottern Catarina
Berg ta hans plats.
Säker IT
Eftersom databaserna med information om färblandningar, kunder och
projekt är ovärderliga, är ColorMix
beroende av en säker leverantör.
Tidigare hade de egen server och
kontakt med en datatekniker men
i takt med att företaget växte blev
IT-driften ett lapptäcke. Om de be-
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
11
Catarina Berg och Göran Karlsson bakom
disken i sin färgbutik där de erbjuder
både färg och gedigen kunskap.
hövde hjälp med något akut var
det inte säkert att de kunde få det.
”Kan inte idag, kommer i morgon”,
kunde det heta.
Då fick de höra talas om IT Gården, tog kontakt, fick en presentation och offert.
– Det var en mycket positiv kontakt, berättar Göran.
Valet blev enkelt. De tog ett beslut om att släppa all data till IT
Gården och planerade in skiftet
tillsammans förra året.
– De är mycket professionella och
duktiga. Vi fick ordentliga genomgångar och information innan, berättar Göran nöjd.
– De kom hit en fredag och när
vi kom tillbaka på måndagen var
allting färdigt. Inga uppstartsproblem – allt har fungerat smärtfritt.
Nu har vi alltid någon att lita på om
det blir fel. De har uppfyllt det de
lovat.
Per Sjölin visar hur blandningen av färgerna går till.
Företagsnamn: ColorMix
Verksamhetsort: Malmö, Helsingborg
Kontaktperson: Göran Karlsson
Bransch: Grossist inom färg
Etableringsår: 1991
Antal anställda: 11
Omsättning: 40,9 miljoner
Driftskund sedan: 2011
Hemsida: www.colormix.se
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
Lagret på ColorMix rymmer tusentals liter färg från många olika leverantörer.
12
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
Färgstark legotillverkning
Kanske kommer du ihåg
Helsingborgsföretaget Sydferniss? Med det nya namnet SouthCoat tillverkar de
fortfarande färger, lacker
och bindemedel – men nu
främst som legotillverkare.
IT Gården är en viktig samarbetspartner som bidrar
till att produktionen löper
friktionsfritt.
Färgföretaget SouthCoat har gamla anor, redan 1938 etablerades det
på den 1,5 hektar stora ytan i Helsingborgs södra del men då med
namnet Sydsvenska Färg och Ferniss Fabriken. Under åren har det
burit flera andra välkända namn
såsom Sydferniss, Klintens, Manders Premier, Flint Ink och Lindgrens Metal Decorating Coatings
& Inks. Men trots namnbytena har
tillverkningen allt sedan starten
rört sig om bindemedel, färg, lacker
och andra relaterade produkter.
– Vi är en kemiindustri med tillverkning i stora volymer till industriella köpare, berättar vd:n Jonas
Nelson.
Branschen är väldigt nischad och
när det gäller just specialisering på
legotillverkning av färg och lacker
finns det inga konkurrenter i Norden.
– Vi utvecklar och tillverkar
högkvalitativa färger och lacker
tillsammans med våra kunder.
Produkterna är skräddarsydda för
att möta specifika behov, förklarar
Jonas.
Ingredienserna till de olika produkterna – det kan vara exempelvis
tallfettsyra, solrosolja och sojaolja –
Jonas Nelson, vd, visar flygfoto över den 15 000 m2 stora fabriksytan i södra delen av Helsingborg.
levereras av nordiska och europeiska tillverkare. En av de närliggande leverantörerna är Perstorp AB.
Hög kvalitet
Legotillverkningen startade för
två år sedan, efter att man på senare tid hade specialiserat sig på
färgtillverkning för metallförpackningar och -emballage såsom konservburkar, burkar och kapsyler.
Vid tillverkning av just metallemballage ställs höga kvalitetskrav.
Företaget uppfyller även alla villkor i Europeiska regler gällande
hälsa, säkerhet och miljö, och man
har alla nödvändiga tillstånd för
I de fyra reaktorerna tillverkas bindemedel (huvudingrediens i färg och lack) baserade
på vegetabiliska oljor. Med öppen gasollåga eller het olja värms vätskan till 250 grader
Celsius och i processen avgår vatten som separeras tills enbart bindemedlet återstår.
kemisk hantering, lagring och pro- och inriktning, och sålde både produktion.
dukter och kunder till AkzoNobel.
– Vi har ett kvalitetstänk som är Lindgrens, som det då hette, bytte
utöver det vanliga i brannamn till SouthCoat och
schen, förklarar Jonas.
blev helt oberoende,
”IT-driften
Något man också
utan bindingar till
rullar och går:
trycker hårt på är
andra företag. Kvar
Stressfritt.”
ordning och reda.
fanns fabrik, stor er– ”Jag har aldfarenhet och hög tekrig sett en så ren färgnisk kompetens vad gällde
fabrik”, sa en av våra kunder, be- kemi och produktion. Ett av de
rättar Jonas.
första legotillverkningskontrakten
skrevs med AkzoNobel.
Bytte strategi och inriktning
– Vi har annars inte så många
Jonas kom in i företaget som eko- svenska kunder utan är mer vana
nomichef 2008. Två år senare blev att jobba internationellt, säger Jonas.
han vd. Då bytte företaget strategi Kapaciteten i fabriken med dagens
Här finfördelas färgpigmenten så att det blir en jämn färgpasta. Råvaror till färgen
kommer från tankar via rörsystem.
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
13
möter specifika behov
15 anställda ligger på omkring
15 000 ton lack och 5 000 ton bindemedel per år.
SouthCoats produkter finns
överallt.
– En vanlig väggfärg eller trälack kan till exempel innehålla
vårt bindemedel, förklarar Jonas.
– Just idag blandar vi träolja och
producerar speciallack för jordbruksmaskiner men det kan vara
väldigt olika produkter från dag
till dag.
Förutom legotillverkningen producerar SouthCoat även egna bindemedel för trä- och metall-lacker
samt för målarfärg. Dessutom erbjuder man logistik-tjänster till
kunderna.
– En tillverkningsindustri med
den här komplexa omfattningen av
förädlade produkter och tjänster
kräver god organisation och kontroll på tider och flöden, något jag
tycker är kul, säger Jonas.
Stressfritt
Jonas jobbade 2005 på ett annat
företag där han upphandlade IT
Gården för driften.
– Då var IT Gården inte så stora
men de skötte sig väldigt bra redan
då, berättar Jonas.
Den IT-leverantör SouthCoat anlitade förut hade inte den service
eller flexibilitet man behövde, så
förra året valde man att byta till
IT Gården som ju Jonas redan
kände till.
– Det var skönt och bekvämt att
byta till IT Gården. Jag känner
mig trygg med dem. Det rullar och
går. Stressfritt, säger Jonas och ler
finurligt.
Till vänster i bild ser vi IBC-containers som är godkända för säker transport och lagring av vätskor. I bakgrunden
”tankfarmen”, tankar fyllda med råmaterial som levereras till SouthCoat i bulk/tankbil.
Företagsnamn: SouthCoat AB
Verksamhetsort: Helsingborg
Kontaktperson: Jonas Nelson
Bransch: Kemisk industri
Etableringsår: 1938
Antal anställda: 15
Omsättning: 50 miljoner
Driftskund sedan: 2011
Hemsidor: www.southcoat.com
I backarna blandas ett ton färg.
Träolja är en av de många produkter som legotillverkas på SouthCoat.
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
14
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
Logistik i teori och praktik
Har du någon gång tagit truckkort – ja, då har du med stor
sannolikhet blivit utbildad av MA-system eller deras i sin
tur utbildade instruktörer. Varje år utbildas fler än 20 000
truckförare och instruktörer med MA-systems material.
Men den största verksamheten inom företaget erbjuder det
man kallar PipeChain, ett system som samordnar och visar
varuflödet från inköp, via lager till försäljning.
Inom
utbildningsverksamheten
satsar MA-system stort på förlagsdelen. Den förser andra utbildare
med material: Böcker, filmer och
nätbaserad e-learning (exempelvis
e-truck). Ett av Sveriges mest sålda läromedel är MA-systems bok
”Truckboken”.
Utbildningsmaterialet säljs även
utomlands. Där prioriteras den interaktiva utbildningen men med boken som bas. Om man vill göra sin
utbildning via nätet kan den göras
på 4–6 timmar genom så kallad elearning.
MA-system samarbetar med
Truckleverantörerna och vidareutvecklar även utbildningsmaterial
med partners som Jungheinrich,
Toyota, Atlet och Linde.
– Man kan säga att vi driver en körskola i grunden, säger ägaren Per
Grettve och ler.
MA-system är en auktoritet när
det gäller truck-, kranförar- och
skyliftsutbildningar i Sverige.
Mer än hälften av landets 1 300
instruktörer har fått sin utbildning hos MA-system i Lund. Utbildningen sker i deras utbildningslokaler i Lund eller ute hos
kunder. Fyra personer arbetar
heltid som lärare.
Från konsult och utbildare
till systembyggare
MA-system grundades 1976, då
som konsultverksamhet inom logistik. Eftersom logistik handlar
om informationsflöden kom man
ganska snabbt även in på det angränsande området IT. I mitten av
80-talet började man bygga egna
system. Det första stora lagersystemet byggdes åt Ericsson. När man
fick förfrågningar om utbildning
startades även utbildningsverksamheten. På den tiden sydde de
stora företagen och truckleverantörerna själva ihop utbildningsmaterial, det fanns ingen neutral part.
Nu är MA-system den största oberoende utbildaren inom området.
exempelvis vara visibilitetssystem
(som PipeChain), handelstransaktionssystem och webb-shopar.
– De består av standardiserade
moduler som lätt kan kombineras,
byggas ut och anpassas till olika
krav, berättar Per.
Transparenta logistiksystem
PipeChain är MA-systems andra
och största ben. Det består av ett Extern specialist för IT-miljön
program som visar hur statusen För MA-systems logistik- och utser ut i hela kedjan från leverantör bildningsprogram krävs en motill kund.
dern IT-miljö.
Leverantören kan exempelvis se
– Vi är väldigt beroende av att ITlagersaldot av egna artiklar hos miljön fungerar. Gör det inte det så
kunden. Man kan se om inköpsor- har vi jätteproblem, förklarar Per.
dern är bekräftad av leverantör, och
Tidigare fanns en IT-avdelning
i så fall med samma kvantitet och inom MA-system men denna såldes
datum som föreslagits. Man kan tillsammans med en del av företaäven se om sändningen kommer get. Därefter blev MA-system intresfram i tid eller redan är levererad. serade av att istället köpa tjänsten
Man kan förutse om det leverantö- externt. De sökte någon som var
ren har i lager, tillsammans med specialiserad och träffade ett antal
eventuella inköpsorder, räckleverantörer som pratade om
er för att klara av förvänatt ”drifta”. Men de kände
”Samma
tade kundbehov i den
att de hade olika grundgrundsyn gör
närmaste framtiden.
syn och ville ha någon
Systemet innehåller det enkelt att som var intresserad av
också verktyg för att jobba ihop med deras helhetsbehov.
effektivisera och även
– Jan Swedin däremot
IT Gården.”
automatisera handelstranspratade om ”Stressfri IT”.
aktionerna mellan företag, från
Vitsen var ju att inte ha en ITorder till leverans och fakturering. avdelning, säger Per.
Genom att systemen har en transPå kontoren i Lund, Göteborg,
parens kan leverantörer därigenom Stockholm och Ljungby sker nu
erbjuda bättre servicegrad med min- allt via datorer som är anslutna till
dre på lager hos kunden. Leverantö- IT Gården: IP-telefoni, softphones,
ren får möjlighet att bättre planera mobiler, program, affärssystem och
sin produktion och också ta ansva- utvecklingsmiljö.
ret för att fylla på lagret efter kunDe anställda är mer nöjda nu
dens fördefinierade önskemål.
med det de får från IT Gården än
Systemen är kostnadseffektiva det man hade tidigare.
och har i dagsläget många tusen
– Samma grundsyn gör det ockanvändare. Slutprodukterna kan så enkelt att jobba ihop, menar Per.
Truckboken är
ett av Sveriges
mest sålda läromedel.
Per Grettve, CEO för MA-system AB och Andreas Maier, vd för MA-system Utbildning AB, bläddrar i Truckboken.
MA-system kombinerar flera olika
sorters utbildningsmaterial och
prioriterar just nu det interaktiva.
e-truck (www.etruck.se) är en relativt
ny produkt.
W W W.IT G A R DEN .SE
D R I F T SF O RUM
15
Per Grettve, CEO på MA-system AB
förklarar hur man kan effektivisera en
försörjningskedja.
Företagsnamn: MA-system
Verksamhetsort: Lund, Göteborg,
Stockholm och Ljungby
Kontaktperson: Per Grettve
Bransch: Logistik, konsult och IT
Etableringsår: 1976
Antal anställda: Cirka 55
Omsättning: 70 miljoner
Driftskund sedan: 2011
Hemsida: www.masystem.se
Kommunikation
Internet
Web-hotell
Dokumenthantering
E-post
Fjärrskrivbord
Distansarbete
Dedikerade funktioner
Drift & underhåll
Hyra arbetsplats
PipeChain-systemet visar statusen i försörjningskedjan via grafiska symboler som är klickbara för mer detaljerad information.
Övervakning
Säkerhetskopiering
Användarsupport
Utökad SLA
Jour
Antivirus
RSA
Spam-filter
Hårddisk-kryptering
Trådlöst
16
DR IFT SFORUM
W W W. I T GA R D E N. SE
Tidigare reportage i Driftsforum, se www.itgarden.se
Contact Center, Helsingborg
Tryckindustri, Malmö
Service, Ramlösa
Resor, Eslöv
Kundvård/CRM, Lund
Finanser, Helsingborg
Upplevelseindustri, Löddeköpinge
Livsmedel, Mörarp
Etiketter, Helsingborg
Plastindustri, Perstorp
Elektriska hushållsapparater, Malmö
Idrottsförening, Lund
Livsmedel, Kävlinge
Tillverkning/industri, Torekov
Vitvaror, Landskrona
Betongvarutillverkning, Staffanstorp
Bokförlag, Lund
Inkasso- & kredituppl., Helsingborg
Idrottsförening, Helsingborg
Livsmedel, Helsingborg
Idrottsförening, Helsingborg
Automation, Perstorp
Medicinteknik, Lund
Avfallshantering, Helsingborg
Tryckeriutrustning, Landskrona
Transport & logistik, Malmö
Livsmedelsproduktion, Landskrona
Direktmarknadsföring, Landskrona
Försäkringsverksamhet, Helsingborg
Livsmedel, bioteknik, Lund
Bankverksamhet, Helsingborg
Analysprogram, Lund
Mjöl & Spannmål (Abdon Mills AB), Hbg
Hotell, Hbg
Konditori, Åstorp
Hotellförnödenheter
Transport & Spedition, Helsingborg
Läkemedel, Helsingborg
Värme, Helsingborg
Fastigheter, Landskrona
Automationsteknik, Helsingborg
Förpackningar, Helsingborg
Grossist, frukt & grönt, Helsingborg
Växtförädling, Svalöv
Husdjursmat, Lund
Mark- och VA-system, Staffanstorp
Bemanning & rekrytering, Helsingborg
Telefon
0418-769 00