KAPITEL 3 ORGANISATIONSSTRUKTUR 1 VARFÖR STUDERA ORGANISATIONSSTRUKTUR? STRUKTUR: EN FÖRUTSÄTTNING FÖR ATT NÅ MÅLEN (EFFEKTIVT OCH PRODUKTIVT) a) FOKUS : TYDLIGHET GENOM STRUKTUR (Vi kan ta bort det vi inte skall göra) b) KOORDINERING UNDERLÄTTAS GENOM STRUKTURER c) STABILITET . FÖRUTSÄGBARHET/PLANERBARHET. 2 ORGANISATIONSSTRUKTUREN HJÄLPER TILL ATT BESVARA FÖJANDE FRÅGOR: 1. UPPGIFTERNA VI SKALL LÖSA 2. UPPGIFTERNAS FÖRDELNING 3. SAMORDNING AV UPPGIFTERNA 4. FÖRDELNING AV BESLUTSFATTANDET 3 STRUKTUR OCH PROBLEMLÖSNING HÄNGER IHOP: ENKLA LÖSNINGAR- ENKLA ORGANISATIONER (BEGRÄNSA ALTERNATIVEN!) KOMPLICERADE LÖSNINGAR- MER KOMPLEXA ORGANISATIONER (MÅNGFALDIGA ALTERNATIVEN!) 4 OLIKA STRUKTURELLA ARRANGEMANG: • FUNKTIONSORGANISATION • GEOGRAFISK ORGANISATION • PRODUKTORGANISATIONER • MATRISORGANISATION 5 GRUNDMODELL: HIERARKI OLIKA UPPGIFTER, INFORMATIONSSKILLNADER OLIKA ANSVARSOMRÅDEN, OLIKA KUNSKAPER ETC PÅ OLIKA NIVÅER. BESLUTSKRAFT: OLIKA GRADER AV MAKT OCH INFLYTANDE. Hierarki (av grek. ‘Ιερός hieros, helig, och αρχή arche "förste", "härska") Kyrkan och militären utgör förebilder. 6 ARBETSFÖRDELNING ORDERVÄGAR, SAMORDNING HIERARKISK ORG. LINJEORGANISATION ORDERVÄGAR VISAR ARBETSFÖRDLN. VERTIKALT. HORISONTELL ARBETSFÖRDLN. 7 FUNKTIONSORGANISATION FUNKTIONSORGANISATION. Beslutsvägar samordning VD Ek chef Prod chef Samla uppgifter utifrån HUVUDSYFTE: Inköpschef FUNKTIONERNA BILDAR GRUNDEN FÖRDELAR: SPECIALISERING UNDVIKER DUBBELARBETE STORDRIFTSFÖRDELAR NACKDELAR: RISK FÖR FACKORIENTERAD SPECIALISTKULTUR. SAMORDNINGSPROBLEM 8 PRODUKTORGANISATION Beslutsvägar samordning Lastbilar (division 1) Inköpschef VD personbilar (division 2) Lasttruckar (div.3) Prod. Ek-chef chef PRODUKTERNA BILDAR GRUNDEN 9 GEOGRAFISKT ELLER MARKNADSBASERAD ORGANISATION. VD Götaland Prod. chef Svea land GEOGRAFISKA ELLER MARKNADSFAKTORER BLIR GRUNDEN Norrland Inköps chef PersonalFÖRDELAR: Större närhet till och bättre fokus chef på marknaden. Enhetligare Funktionsorganisation produkt- och kundtänkande NACKDELAR: Man kanske inte kan utnyttja stordriftsfördelar (man blir för utspridd) Risk för dubbelarbete. 10 Spetskompetensen blir lidande MATRISORGANISATIONEN : KOMBINATION Projektorganisationsprincipen LEDNING INKÖPS- AVD. PROUKTIONSAVDELNING EKONOMI AVD FunktionsPrincipen: basstruktur FÖRSÄLN. AVD. ….. PRODUKT A AVD CHEF PRODUKT B AVD CHEF PRODUKT C Fördelar: utnyttjar organisationens specialkompetenser 11 Nackdelar: gränsproblematiker (maktkonflikter, statusprobl) KOORDINERINGSFORMER 1. ÖMSESIDIG ANPASSNING (KREATIVA GRUPPER , projektgrupper,) 2. DIREKT TILLSYN (ÖVERVAKNING, ENKEL PRODUKTION. Vanligt i lågkunskapsföretag) 3. STANDARDISERING (INDIREKT STYRNING) a) Arbetsuppgifter: regler fastställs. BYRÅKRATI b) Resultat: tydliga mål som kan utvärderas krävs. Risk för målförskjutning (vi blir för fokuserade mot mätbara mål) c) Kunskap: Professionsorganisationer (t ex sjukvård) d) Normer: Gemensam värdegrund. Kulturen samordnar 12 UPPGIFTEN PÅVERKAR STRUKTUREN ENKLA, STANDARDISERADE UPPGIFTER: STRUKTUR: STARK SPECIALISERING KOMPLEXA OCH SKIFTANDE: STRUKTUR: PROFESSIONELL BYRÅKRATI KUNSKAPS-INFORMATIONSBASERAD VERKSAMHET STRUKTUR: PROCESSFOKUS 13 Henry Mintzberg: Structure in fives. /sixs) 14 Följande flöden skapar den specifika formen: authority; work material; information; decision processes. 15 16