‫אגף מכירות‬
‫‪1-077-07-11-07‬‬
‫הנחיות הפעלה לכרטיס ‪ SIM GOLD TRIPEL‬בינלאומי לשיחות וגלישה בכל העולם‬
‫טרם היציאה לחו"ל בצע בדיקת חיוג בישראל ובדוק שמכשיר שלך תומך בתדרים התואמים את‬
‫יעד נסיעתך והטלפון אינו נעול ‪. SIM FREE‬‬
‫טלפון מוקד שירות הלקוחות לטעינות ותמיכה טכנית בישראל ‪1-700-70-12-70‬‬
‫תמיכה מחו"ל חייג חינם – ‪1191169300900‬‬
‫הכנס את כרטיס ה ‪ SIM‬למכשירך והמתן עד למציאת רשת ‪ ORANGE‬בישראל‬
‫מומלץ לעדכן את קרוביך ולציין את מספר ה ‪ SIM‬העולמי שקיבלת – ‪.........77301635‬וכו'‬
‫לביצוע שיחות יוצאות חייג ‪ 77‬וקידומת המדינה לדוגמא ‪ 201‬לישראל והיעד המבוקש‪.‬‬
‫דוגמא לתל אביב – ‪ 77-201-32511211‬או לטלפון אורנ'ג בישראל – ‪77-201-645676747‬‬
‫יש להמתין עד לקבלת צלצול חוזר ולענות לשיחה המתקבלת על הצג תופיע הודעה‪:‬‬
‫‪ WAIT FOR CALL‬ענה לשיחה והמתן לביצוע הקישור למספר המבוקש אליו חייגת‪.‬‬
‫שיחות מקומיות –למספר מקומי לדוגמא בארה"ב חייג – ‪ 77‬קידומת ‪ 1‬והמספר המבוקש ‪.‬‬
‫להפעלת חבילת חיסכון באירופה ‪ 57‬דק ב ‪ $ 4‬חייג ‪ *146*931*4# -‬וודא שקיבלת אישור ב ‪SMS‬‬
‫להפעלת חבילת חיסכון בארה"ב ובמדינות שבהסדר ‪ 37‬דק' ב ‪ $ 5‬חייג ‪ *146*931*3# -‬והמתן ל ‪SMS‬‬
‫הערה !!! – במידה ולא הצלחת להוציא שיחה או לקבל צלצול חוזר פעל על פי ההנחיות ‪:‬‬
‫ממכשירי ‪ \ HTC \ IPHONE \ SAMSUNG 2‬מוטורולה \ ‪LG‬‬
‫יש להוסיף לחיוג לפני כל מספר‪*145*-‬ולאחר מכן ‪ 77201‬קידומת עיר מספר ובסוף ‪ #‬לענות‬
‫לשיחה החוזרת ולהמתין ‪.‬ראה דוגמא נוספת ‪*146*00972546520520# send -‬‬
‫איך מחייגים מישראל ומכל העולם אליך לטלפון העולמי שלך ?‬
‫על מנת לחייג אליך מישראל יש לחייג קידומת ספק יציאה לחו"ל ‪ 77:‬או ‪ 711‬או ‪ 713‬או ‪714‬‬
‫ומיד את המספר שלך שקיבלת מגלובוס נט ‪( 301 XXXXXXX‬ארץ –אסטוניה )‬
‫חשוב מאוד להתעדכן מול ספק התקשורת בישראל אליו אתה מחובר לוודא מה התעריף לדקת‬
‫השיחה למספר סלולארי ‪ 301‬הבינלאומי שברשותך‬
‫מומלץ ‪ -‬למשפחות חיוג גוביינה חינם אליך על חשבונך ללא תלות בספק שיחות בינלאומיות‪.‬‬
‫מכל טלפון ניתן לחייג ‪ 1772145701 -‬להמתין להכרזה הקולית ותוך כדי לחייג את מספר ‪SIM‬‬
‫שלך שקיבלת ‪. 273 XXXXXXX‬‬
‫לידיעתך התשלום בגין שיחת גוביינה הוא על חשבונך בסך ‪ $ 7.36‬לדקת שיחה ללא קשר‬
‫לתעריף שיחה נכנסת במידה וקיים‪ ,‬ובני המשפחה המחייגים אליך באופציית שיחת הגוביינה‬
‫נהנים משיחת בזק חינם אליך לחו"ל ומסלולארי ישראלי בתעריף דקת שיחה רגילה בישראל ‪.‬‬
‫לביצוע טעינות נוספות בעת השהייה בחו"ל או בישראל יש לפנות למוקד השירות בטלפון‬
‫‪ 77-201-32511211‬או באמצעות כניסה לאתר האינטרנט ‪www.Globos.co.il‬‬
‫עם קוד משתמש וסיסמה שקיבלת ב ‪ – EMAIL‬ניתן ומומלץ להגדיר טעינה אוטומטית ‪.‬‬
‫שליחה וקבלת הודעות ‪ SMS‬זהה לחיוג שיחה יוצאת ‪.‬‬
‫לשליחת הודעת ‪ – SMS‬יש לחייג ‪ 77‬וקידומת בינלאומית של המדינה לדוגמא ‪ 201‬ישראל‬
‫ת‪.‬ד ‪ 18171‬ראשון לציון ‪87787‬‬
‫טל‪71-6911611 .‬‬
‫פקס‪71-6911866 .‬‬
‫‪Website: www.globos.co.il‬‬
‫‪p.o.Box 17183 Rishon Lezion 75070‬‬
‫‪Tel. 972-3-9611911‬‬
‫‪Fax. 972-3-9611749‬‬
‫אגף מכירות‬
‫‪1-077-07-11-07‬‬
‫‪ – 77-201-645617617‬קבלת הודעות חינם בכל העולם ‪.‬‬
‫לקבלת ‪ SMS‬יש לשלוח ‪ SMS‬למספר הבינלאומי וקידומת כמו שמחייגים מהארץ אליך‬
‫‪ 713‬או ‪ 711‬או ‪ 77‬או ‪ 714‬ואת המספר שלך ‪301 XXXXXXX -‬‬
‫לידיעתך ניתן לשלוח אליך הודעות ‪ SMS‬חינם מאתר ‪ www.Globos.co.il‬ישירות לסלולארי העולמי‪.‬‬
‫לצפייה בתעריפים לחיוג ‪ +‬גלישה בחו"ל ושירות איתור יש להיכנס לאתר – ‪www.Globos.co.il‬‬
‫הנחיות הפעלת גלישה אינטרנט מוצגות לנוחיותך באתר החברה ‪.‬‬
‫להפעלת חבילת גלישה במדינות אירופה הרשומות בהסדר ‪ :‬וודא שמוגדר ‪ APN‬בטלפון – ‪SEND.EE‬‬
‫והפעל שירות נדידת נתונים בהגדרות הטלפון – ובסיום השימוש סגור מיד את הלשונית נדידת נתונים ‪.‬‬
‫‪ -‬המתן עד לקבלת הודעת אישור‬
‫להפעלת חבילה חייג ‪ # send-‬מספר החבילה *‪*146*941‬‬
‫להפסקת חבילה חייג ‪# send-‬מספר החבילה *‪*146*940‬‬
‫לבדיקת מצב ניצול חבילת גלישה חייג ‪ #send -‬מספר החבילה *‪*146*942‬‬
‫חדש בארה"ב – בעת הגעתך לארה"ב וקנדה תתקבל הודעת ‪ SMS‬עם מספר אמריקאי מקומי‬
‫בתוקף ‪ 57‬יום שים לב ‪ -‬קיימת עלות קבלת שיחה נכנסת למספר אמריקאי בעלות ‪$ 7.15‬‬
‫באתר החברה בלשונית "החשבון שלי" תוכל לצפות בפירוט שיחות האישי ומצב יתרת הכסף‬
‫בכרטיס ה ‪ SIM‬באמצעות קוד משתמש וסיסמה לקבלת סיסמא שלח ‪[email protected]‬‬
‫הגבלת האחריות ‪ :‬במקרה של אובדן יש לפנות לחברתנו בהקדם על מנת לחסום את הכרטיס !‬
‫מוקד שירות לקוחות גלובוס נט לרשותך בכל עת בטלפון ‪:‬‬
‫מוקד שירות לקוחות מחו"ל בכל העולם חיוג חינם‬
‫– ‪1191169300900‬‬
‫מוקד שירות לקוחות מארה"ב חיוג חינם‬
‫– ‪10091169300900‬‬
‫מוקד שירות הלקוחות בישראל חיוג חינם‬
‫– ‪ 732511211‬נייד – ‪1453411411‬‬
‫דואר אלקטרוני – ‪[email protected]‬‬
‫דואר אלקטרוני – ‪[email protected]‬‬
‫טיסה נעימה וחופשה מופלאה ‪,‬‬
‫גלובוס נט תקשורת בינלאומית בע"מ ‪.‬‬
‫ת‪.‬ד ‪ 18171‬ראשון לציון ‪87787‬‬
‫טל‪71-6911611 .‬‬
‫פקס‪71-6911866 .‬‬
‫‪Website: www.globos.co.il‬‬
‫‪p.o.Box 17183 Rishon Lezion 75070‬‬
‫‪Tel. 972-3-9611911‬‬
‫‪Fax. 972-3-9611749‬‬