) תיקונטו ( שירות תיקונים
סלקום ישראל בע"מ רח' הגביש 20 ת.ד 4080 .נתניה 42240 ח.פ522910225 . שירות תיקונים (תיקונטו) (גרסה – 24אפריל )2025 .1הגדרות " .2.2מכשיר" – טלפון נייד או ערכת טלפון קבוע לרכב (מכשיר יחיד) לגביו נרכש אחד השירותים בסכם זה ,ובלבד שנרכש ישירות מסלקום או באמצעות המשווקים המורשים ואושר לקבלת השירותים נשוא הסכם זה. " .2.2ציוד נלווה" – מטען ו/או דיבורית הנלווים למכשיר ,ובלבד שנרכשו ישירות מסלקום או באמצעות משווק מורשה ,ואושרו לקבלת השירותים נשוא הסכם זה. " .2.1בר נזק תביעתי" (בנ"ת) – מכשיר שהוגד ר על ידי סלקום כ "נזק פיזי מוחלט" ו/או אינו ניתן לתיקון ,כולו או בחלקו ,ו/או מכשיר בעל קורוזיה ו/או בעל פגיעה פיזית בלוח הראשי של המכשיר ( )MAIN BOARD ,MOTHER BOARDלרבות בגין פד תלוש ו/או עיקום ו/או שבר. " .2.4שירות" – שירות לתיקון נזק ו/או תקלה אלקטרוניים ו/או מכאניים ,אשר נגרמו למכשיר ובלבד שהיקף הנזק אינו מגיע לכלל בנ"ת. למען הסר ספק ,השירות אינו כולל תיקון ציוד נלווה. " .2.5תקופת אכשרה" – תקופת זמן רצופה ,המתחילה להספר עבור כל לקוח מיום הצטרפותו לשירות ותסתיים בתום 10ימים מיום הצטרפותו .תקופת האכשרה תחול מחדש בכל פעם בה לקוח יצורף לשירות מחדש בתקופת שירות בלתי רצופות. .2 עלות השירות פירוט עלות השירות דמי שירות חודשיים בגין שירות תיקונים עבור מכשירים כשרים* ₪ 9.9 דמי שירות חודשיים בגין שירות תיקונים עבור כל שאר המכשירים תשלום חודשי קבוע בסך ₪ 19.9 עלות ביקור בהכנסת מכשיר לתיקון מדרג (ראה פירוט בתחתית ההסכם) עלות** א' ₪ 49 ב' ₪ 99 ג' ₪ 219 ד' ₪ 199 ה' ₪ 299 ₪ 599 ו' החיוב בעלות הביקור יבוצע בכל מסירת מכשיר לבדיקה ו/או תיקון ,למעט במקרה של תיקון המכוסה באחריות יצרן (ככל שיש) ו/או תקלה חוזרת בתוך 10יום מהתיקון קודם ,כפי שתגדיר סלקום מעת לעת. *מכשירים כשרים – רשימה סגורה הכוללת את המכשירים הבאים בלבד m930 :כשר; 2201כשר; מוטורולה K1כשר; סמסונג B510כשר; סמסונג E1310כשר; נוקיה 2810כשר; סמסונג C3300 Champכשר; Alcatel 565 Kכשר; נוקיה 2220כשר; Nokia C2-01כשר; Nokia 208כשר. ** עבור נזק שנגרם למכשיר של הלקוח בתקופת האכשרה ,יהיה על הלקוח לשלם עלות ביקור כפולה בהכנסת מכשיר לתיקון ,בהתאם לעלויות המפורטות בטבלה שלעיל. .3הצטרפות לשירות למכשיר זר .1.2במקרה בו רכשת מכשיר מגורם שאינו סלקום ו/או שאינו משווק מורשה ,תוכל להצטרף לשירות בכפוף לשינויים המפורטים להלן: .1.2.2למכשירים שלא נרכשו בסלקום ,יינתן השירות רק לחלק מדגמי וגרסאות המכשירים .על מכשיר שלא נרכש בסלקום להבדק במעבדות סלקום טרם מתן אישור הצטרפות לשירות. .1.2.2השירות ינתן רק למכשירים מדגמים שנמכרים היום או בעבר בסלקום וניתן להם כיום שירות טכני בסלקום. .4המקרים בהם השירותים בהסכם זה לא יחולו .4.2על סוללה ,דיבורית אישית ,כרטיס חכם ( ,)SIM CARDכרטיס זכרון ,אביזרים נלווים (לרבות מצלמה שאינה מובנית במכשיר). .4.2על נזקים קוסמטיים ,נזקי פלסטיקה ,נזקי רטיבות וקורוזיה ונזקים בגב מכשירי אייפד .4.1על אובדן או נזק שנגרמו למכשיר עקב הזנחה ,מעשה מכוון או בזדון ,שלך ו/או מי מטעמך. .4.4על נזק שנגרם עקב הכנסת כרטיס חכם הפועל ברשת ספק תקשורת סלולרית אחר ו/או הקשת קוד פתיחה שגוי ו/או פתיחת נעילת מכשיר שלא כדין. .4.5על נזק שנוצר כתוצאה מחיבור המכשיר לציוד ו/או לאביזרים המכאניים ו/או אלקטרוניים ,אשר אינם נושאים תווית של סלקום ו/או יצרן מס' סלקום ___________________ מס' ת.ז/ח.פ_____________________ מק"ט: 85341-0584-45 .4.8 .4.2 .4.1 .4.9 המכשיר. במקרה בו ,לפי שיקול דעתה הבלעדי של סלקום ,ניכר במכשיר כי השימוש ו/או התפעול שלו היה בניגוד לייעודו ו/או תפקידו ו/או הוראות היצרן. על מכשיר שתוקן ,תוחזק או הוחלף ,כולו או חלקו ,בידי גורם שאיננו מורשה ע"י סלקום. במקרה של אובדן או נזק למכשיר ,בין שהיה בידיך או בידי מעבדות השירות של סלקום שנגרמו ,נבעו או הוחמרו ,במישרין או בעקיפין כתוצאה מאחד הגורמים הבאים :מלחמה ,מעשה איבה ,חבלה ,מעשה טרור או השבתה ,קרינה מייננת ,זיהום רדיואקטיבי או זיהום הנובע מדלק גרעיני או פסולת גרעינית. על אובדן או נזק שעבורם אחראי כדין יצרן המכשיר ו/או מי מטעמו ,בין שאחריותו נובעת מכוח החוק או מכוח חוזה או כל מקור אחר. .5תנאים כלליים לשירות תיקונים .5.2סלקום תהא רשאית ,על פי שיקול דעתה הבלעדי ,לתקן את המכשיר או להחליפו או איזה מרכיביו ברכיב ו/או מכשיר ,לפי העניין ,מקורי, חליפי ,או משופץ ,בשלמותו או בחלקו ,בעל תפקוד מקביל ו/או מסוג שנת ייצור דומים ככל האפשר לאותו מכשיר (להלן" :מכשיר חלופי"). .5.2החליפה סלקום את המכשיר או איזה מרכיביו כאמור ,יהיו המכשיר או הרכיבים אשר מסרת ,לפי העניין ,קניינה הבלעדי של סלקום. .5.1תחולת השירות ביחס לערכת הטלפון הקבוע לרכב מותנית בהתקנתה אצל מתקין מורשה של סלקום (רשימה מעודכנת ניתן לקבל בכל אחד מסניפי סלקום) (להלן" :מתקין מורשה"). .5.4במסגרת תנאי הסכם זה ,יהיה רשאי הלקוח להחליף עד שני רכיבי תצוגה במהלך כל שנה ממועד הצטרפותו .החלפת רכיב תצוגה בפעם השלישית ואילך באותה שנה כרוכה בעלות נוספת בהתאם לדגם המכשיר כפי שתהיה מעת לעת. .5.5אנו נודיע לך על כל שינוי הנוגע לכתב שירות זה מראש ובכתב. .5.8חיוב החשבון בגין השירות הינו חודשי וייעשה מדי מחזור חיוב .אם מחזור החיוב הראשון בתכנית אינו מלא ,תחויב בחלק יחסי לפי מספר הימים בהם היית מחובר עד למחזור החיוב המלא הראשון. .5.2מבלי לפגוע באמור לעיל ,לקוחות כל החברות שירכשו שירות תיקונטו למכשירי אייפד יהנו מהטבה של זיכוי כספי חד פעמי עבור דמי השירות החודשיים בגין מחזור החיוב הראשון המלא. .5.1המחירים בנספח זה כוללים מע"מ. .5.9שינוי תנאי השירות :סלקום רשאית להפסיק ו/או לשנות ,מעת לעת ובהודעה מראש ,את מתכונת ההתקשרות (לרבות התעריפים, המדרגים ותכולת השירות המפורטים בהסכם זה) במלואה או בחלקה ,לפי שיקול דעתה ובכלל כך לשנות ו/או לבטל ו/או להעלות את תעריפי כל השירותים לרבות אלו שאינם נקובים בהסכם זה בכפוף לתנאי רישיונה. .5.20הפסקת השירות :כל צד רשאי להודיע למשנהו על ביטול השירות ו/או אי חידושו .הפסקת מתן שירותי רט"ן לקו שברשותך ,מכל סיבה שהיא ,לרבות במסגרת ניוד הקו לבעל רשיון רט"ן אחר ,לא תיחשב כהודעה על ביטול השירות והשירות ימשיך כסדרו (אלא אם ניתנה לסלקום הודעה אחרת על ידך) .לתשומת ליבך ,כל עוד לא הודעת לסלקום מפורשות על ביטול השירות ,תמשיך להיות מחוייב בגינו. למען הסר ספק מובהר ,כי אין במסירת הודעה על גניבה או אבדן המכשיר משום מתן הודעה הנדרשת לצורך ביטול השירות והחיוב בגינו. .5.22במקרה בו תעשה שימוש בשירות בתוך תקופה בת ארבעה ( )4חודשים ממועד רכישת השירות ,תחוייב בתשלום דמי השירות החודשיים לתקופה מינימלית בת ארבעה ( ) 4חודשים ,בהתאם לתנאי החיוב הרגילים לפי נסיבות הענין .במקרה בו תבטל את השירות במועד כלשהו לפני תום ארבעת החודשים ממועד רכישת השירות ו/או במקרה בו המכשיר לא יהיה ברשותך ,מכל סיבה שהא ,תחוייב בדמי השירות החודשיים בתשלום אחד. .6 פירוט המדרגים מדרג הדגמים הכלולים במדרג א' נוקיהE51, Supernova 7210 ,Fold 6600, C2-01, 7020 ,6500, E61, 5610, 6288, ASHA 300 3100,7230 ,2210 ,8282: 201;,3120 ,6021 ,6230i ,6070 ,6085 ,3109C ,1208 ,2680 ,Fold 3610 ,3120c ,6120c ,2720 מוטורולה ;V6 ,V9, W205, K1 :סמסונגS400i, X200, B510, 1310E, ; GLAMIS S5511, L760, F480, 5603S , U900: ;3053C, C3300,M310, Z240סוני אריקסוןW595 ,T650, K660i, W902 C902i ;J105 , Cedar J108a, T303;K610i : ;T700אלקטל ;Alcatel 565K :בלקברי ;LG GU280F , LG KU990 ,L7: LG ;1120 :קבוע לרכבZTE :ZTE ; Alcatel CP100 : ,KIS T3ראוטר ZTE MF29A HWI B260A ;ZTE MF612 ;Option – Surfer ,Option - GlobeSurfer ICON מסופון PIDION HSDPAמודםSierra Wireless Compass , AIRCARD 880E ,ZTE MF 669 TELIT MX20. , AIRCARD 850 ALCATLE X220, HWI E182E, ZTE ,ALCATLE X200 , Bandluxe C278, MF636 ZTE ,AIRCARD 875U ,885 ., ALCATLE X500.R90 ב' מוטורולה ; DEFAY 525; Milestone A853:בלקברי ;9210,9100 ,9000 ,9200 :סוני אריקסוןHAZEL J20i, W705, W995, : XPERIA M2, Arc LT15a, Sony Xperia J, Sony Xperia E;W20i,NEOסמסונג;S8300, S5620, S3370, I900 , M7603 : Galaxy I7500. Galaxy Wonder i8150T,Galaxy Gio S5660 ,Beat DJ KrumpנוקיהSlide 6500,N97, Lumia 520, Lumia : LG G2 :LG ;X10 ,E52 ,3710Fold , C5 ,X3-02 ,5210 ,5810 , N95, N95 8GB, E71;221, N8,E72, C7 , N86, N96,625 מס' סלקום ___________________ מס' ת.ז/ח.פ_____________________ מק"ט: 85341-0584-45 Alcatel : אלקטלLg l7 II, P690. Optimus L5 II LG KU580, L9; GS500 Cookie, BLACK P920,LG Basic, G3 Beat, mini Huawei: Huawei Ascend P6.Blade III ,baker : ZTE,iDol, Alcatel Idol X,Alcatel idol mini HTC :HTC Q10,9900 בלקבריSony Xperia Z1, Sony Xperia Z; ARC S,:; סוני אריקסוןLUMIA 820, LUMIA920.E6:נוקיה , Galaxy S I9000:סמסונגlg G,LG-G2 :LG ; Razr XT910: מוטורולה1X – HTC ;LEGEND , HTC HTC ONE, SENSATION . Trend Plus, Samsung Galaxy S III mini Samsung Galaxy IV,Galaxy S II I9100 . iPhone 5C 16G , iPhone 4S 64G, iPhone 4S 16G ,GB1 4 אייפון:IPHONE 'ג . IPAD MINI 64GB, IPAD 4 16GB, IPAD 4 64GB, IPAD 3 16GB, IPAD 3 64GB, 16GB IPAD MINI:אייפד 'ד . Retina 16GB MINI IPAD , Retina 61GB MINI IPAD , AIR iPAD 4 64GB , AIR iPAD 4 16GB , NOTE 3 , iPhone 5S 16G, iPhone 5 64, iPhone 5 16G:IPHONE Galaxy S III I9300, ,Galaxy Grand 2 , NOTE 4:סמסונג .iPhone 5S 34G HTC M8 :HTC Alpha גלקסי, S5 3G, S4 Black Edition, Samsung Galaxy S5 , Samsung Galaxy S IV, S4 Active, :סמסונג 'ה lg G3 - 2G RAM, lg G3 - 3G RAM:LG S6 edge , Galaxy S6 32G, Galaxy S6 64G: סמסונג. 16GB/64GB יPlus 8 iPhone ,GB/64GB28 8 iPhone :IPHONE S6 edge 64G,32G 'ו הריני, במידה ומסמך זה נחתם באמצעות פד חתימה דיגיטלית.הנני מאשר את הסכמתי לתנאי ההסכם .מאשר כי עותק זה הינו נאמן למקור אשר נחתם בכתב ידי _______________________ חתימת הלקוח )(חותמת רק במקרה של תאגיד 85341-0584-45 _________________________ שם וחתימת נציג המכירות ______________________ תאריך :פ_____________________ מק"ט.ח/ז.מס' סלקום ___________________ מס' ת
© Copyright 2024