SOCIALNA ZBORNICA SLOVENIJE vas vabi na zanimiv seminar Številka: 40126/15-SZS/IZC-AK Datum: 13. februar 2015 KAKO REAGIRATI V RAZLIČNIH PROBLEMSKIH SITUACIJAH V ODNOSIH S STRANKAMI IN DRUGIMI Neprestano komuniciranje je sestavni del poklicev na področju socialnega varstva. Interakcije z uporabniki, sodelavci in institucijami so pogosto občutljive in zahtevne, zato je koristno, da smo nanje čim bolj pripravljeni, podobno kot se v obliki praktičnega usposabljanja pripravimo na šoferski izpit in kasneje na vožnjo v zahtevnih razmerah. Kako reagirati, da ohranimo profesionalnost in etičnost? Katere besede izbrati? Kako postaviti meje? Kaj narediti v konkretnih situacijah, ki nam zaradi svoje zahtevnosti ali pa subjektivnih dejavnikov predstavljajo problem? Seminar je praktične narave; udeležencem preko delavnic in vaj ponuja izmenjavo izkušenj na področju komunikacije in trening komunikacijskih veščin v konkretnih problemskih situacijah, v katerih se pogosto znajdejo v svojem delovnem okolju. KDAJ: torek, 21. april 2015, od 9.00 do 15.30 ure KJE: Izobraževalni center, Ukmarjeva ulica 2, Ljubljana IZVAJALKA: mag. Metoda Maj, univ. dipl. psihologinja, spec. psih. svet., višja svetovalka Potek seminarja z vsebino: Čas izvedbe 8.30 – 9.00 9.00 – 9.10 9.10 – 10.30 10.30 – 10.45 10.45 – 12.00 12.00 – 13.00 dr. Bojan Regvar mag. Metoda Maj ODMOR mag. Metoda Maj ODMOR ZA KOSILO 13.00 – 14.30 mag. Metoda Maj 14.30 – 14.40 14.40 – 15.30 ODMOR mag. Metoda Maj Izvajalec/ka Vsebina Sprejem udeležencev Predstavitev programa Konkretni problemi v komunikaciji s strankami Simpatije in antipatije v odnosih Konkretni problemi v komunikaciji s sodelavci in institucijami Razprava KOTIZACIJA: za individualne člane zbornice znaša 105 €, za kolektivne člane 130 €, za nečlane pa 155 €. DDV je že vštet. Študenti, brezposelne osebe in upokojenci imajo 25% popust. Račun vam bomo izstavili najkasneje v 8. dneh od izvedbe seminarja. Cena kotizacije vključuje stroške organizacije in izvedbe seminarja, gradivo, potrdilo o udeležbi ter osvežitev med odmori. Znesek kotizacije nakažite na naš poslovni račun po izstavljenem računu in NE PRED IZVEDBO seminarja. ROK PRIJAVE: Prijavnico pošljite najkasneje do petka, 17. aprila 2015. Pošljete jo lahko po pošti ali faksu, ali pa se prijavite preko spletne strani Socialne zbornice Slovenije. V primeru odpovedi udeležbe nam svojo odločitev sporočite vsaj dva dni pred seminarjem. Zaradi interaktivne oblike dela je število udeležencev omejeno na 24. Prednost bodo imeli tisti, ki se bodo prijavili prej. KONTAKTNA OSEBA: mag. Anton KUSTEC, Izobraževalni center, tel.: 01/292-73-17, fax: 01/292-73-18, e-pošta: [email protected] Vljudno vabljeni! mag. Anton Kustec, l.r. organizator izobraževanj dr. Bojan Regvar, l.r. generalni sekretar  Ukmarjeva ulica 2, 1000 LJUBLJANA Koseška cesta 8, 1000 LJUBLJANA (naslov za pošto) +386 (0)1 581 93 10 (tajništvo);  +386 (0)1 581 93 13 ID za DDV: SI54713960, matična številka: 5823757, IBAN: SI56 0201 0001 8187 078 http://www.soczbor-sl.si, e-pošta:  [email protected] SOCIALNA ZBORNICA SLOVENIJE KAKO REAGIRATI V RAZLIČNIH PROBLEMSKIH SITUACIJAH V ODNOSIH S STRANKAMI IN DRUGIMI S podpisom te prijavnice izrecno dovoljujem, da Socialna zbornica Slovenije moje osebne podatke uporablja v skladu in na način, določen v 72. členu Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP – 1, Ur. l. RS št. 86/04 in 113/05) ter v skladu z določbami svojega Pravilnika o varovanju osebnih podatkov z dne 7.6.2007, to je za namene neposrednega trženja (zlasti za informiranje o organiziranih izobraževanjih, posvetih in drugih oblikah srečevanj in dejavnosti, ki jih opravlja in organizira zbornica z uporabo poštnih storitev, telefonskih klicev, elektronske pošte ali drugih telekomunikacijskih sredstev). Posameznik lahko pisno kadarkoli zahteva, da zbornica trajno ali začasno preneha uporabljati njegove podatke za namen neposrednega trženja. a) DA b) NE Ime in priimek udeleženca/ke: ………………………………………………………………………………………… Članstvo v Socialni zbornici Slovenije (označite):  individualni/a član/ica  kolektivni/a član/ica  drugo: ………………………………………………… Organizacija: …………………………………………………………………………………………………………………. Naslov: …………………………………………………………………………………………………………………………. tel.: …………………………………………… fax: ………………………………………………………………………. E-pošta: ……………………………………………………………………………………………………………………….. Datum: …………………………………….. Podpis prijavitelja: …………………………………………………… Naziv plačnika: ……………………………………………………………………………………………………………… Naslov plačnika: ……………………………………………………………………………………………………………. Davčni zavezanec za DDV (obkrožite): DA ID številka za DDV: ……………………………….. NE Davčna številka: ……………………………………. Datum: ……………………………….. Podpis plačnika: ………………………………………………………. Prijavnico lahko pošljete po faksu ali pošti, ali pa se na spletni strani Socialne zbornice Slovenije v rubriki »Seminarji« prijavite preko spleta!  Ukmarjeva ulica 2, 1000 LJUBLJANA +386 (0)1 292 73 17;  +386 (0)1 292 73 18 Koseška cesta 8, 1000 LJUBLJANA ID za DDV: SI54713960, matična številka: 5823757, IBAN: SI56 0201 0001 8187 078 http://www.szslo.si e-pošta:  [email protected]