PRIJAVA NA E-RAČUNE Na portalu Komunala.info se lahko prijavite tudi na E-račune (»Prijava na E-račun«), bodisi za spletno bančništvo (Bank@net) ali pa zgolj kot prejemanje PDF dokumenta na osebni e-mail naslov. Storitev bo zaživela konec oktobra, ob izdaji oktobrske položnice. Če potrebujete dodatno pomoč, vam je na voljo v zavihkih v aplikaciji ali na telefonski številki 03 425 77 77 (Bass d.o.o. Celje). Ker vam svoje storitve želimo še bolj približati in vam omogočiti, da nekatere stvari uredite kar »od doma«. TUDI Z E-RAČUNI OHRANJAMO NAŠE OKOLJE BOLJ ZELENO. ALI VESTE: ... da je več kot 85% naših uporabnikov zadovoljnih z našimi storitvami? (raziskava Intersta, julij 2014) … da so bolj osveščeni uporabniki bolj uspešni pri ločevanju odpadkov in tudi bolj zahtevni glede ponudbe naših storitev? (raziskava Interstat 2014) … da lahko na portalu Komunala.info preverite, ali ste že plačali račun za ravnanje z odpadki? Zloženko izdala Snaga, d.o.o., Nasipna ulica 64, Maribor telefon 02 620 58 00 www.snaga-mb.si Kadarkoli, 24 ur na dan, brez čakalne vrste, posebej za vas. Če želite biti redno obveščeni o novostih v podjetju Snaga, nam pošljite svoj elektronski naslov na [email protected] oktober 2014 Pregled nad plačili preko spleta in E-računi! V podjetju Snaga nenehno sledimo zahtevam sodobnega časa. Da bi vam olajšali sodelovanje z nami, sedaj ponujamo storitev Komunala.info. Le ta omogoča spremljanje in pregled izdanih računov, njihova plačila in saldo, ponuja arhiv računov, možno pa je tudi urediti prejemanje E- računov. Tako vam želimo olajšati pot od prejetja do plačila računa ter prihraniti čas. Z uporabo nove storitve je poslovanje s Snago hitrejše, prijazno in bolj preprosto, zaradi manjše porabe papirja pa skupaj prispevamo k ohranjanju našega okolja. KAKO UPORABLJATI STORITEV KOMUNALA.INFO? 4. Korak S klikom na gumb USTVARI UPORABNIŠKI RAČUN se bo vaš uporabniški račun ustvaril, vendar ne bo aktiven, dokler ga ne potrdite. To storite tako, da preverite svoj e-poštni Ob pritisku na gumb Prva prijava oz. pri vsakokratni naslednji prijavi na gumb Prijava vas bo aplikacija vodila do naslednjega koraka. 3. Korak Za registracijo potrebujete zadnjo prejeto položnico, ki ste jo prejeli iz Snage. Na njej poiščete Šifro stranke in Odjemno mesto (OM) ter ju vpišete v za to predvideno mesto. Ponovite vpis uporabniškega imena in gesla ter vpišete vaš naslov elektronske pošte. predal. Tam vas bo čakala pošta iz sistema Komunala.info, ki vsebuje povezavo za aktiviranje računa. S klikom na povezavo se bo vaš uporabniški račun aktiviral. Po aktivaciji vašega uporabniškega računa se lahko prijavite v sistem z vašim uporabniškim imenom in geslom. Z vstopom v aplikacijo se prikaže na levi strani meni, kjer lahko izbirate med podatki, ki jih želite preveriti. Dobili boste vpogled v prejete račune od leta 2013 in v vašo finančno kartico. 1. Korak S klikom na povezavo Portal Komunala.info (najdete jo na http://www.snaga-mb.si/podpora-uporabnikom/ komunalainfo-in-e-racuni/) se vam bo odprla stran za prijavo v aplikacijo. Aplikacija je avtomatsko nastavljena na Prijavo v sistem podjetja SNAGA, zato izbor področja in izbor ponudnika ni potreben. LEGENDA: Stranke = prikažejo se podatki o registrirani stranki Hitri pregled = omogoča pregled vseh pomembnih podatkov na 2. Korak Pri prvi prijavi v sistem morate izbrati tipko PRVA PRIJAVA (kasneje, ko že imate uporabniško ime in geslo, pa samo PRIJAVA) V prvi prijavi si sami izberete Uporabniško ime in Geslo. Zapomnite si ju ali zapišite, saj zanju veste le vi. enem mestu: finančno stanje, zadnji izdani račun Računi = na enem mestu so zbrani vsi računi, ki ste jih prejeli v tekočem letu Finančna kartica = omogoča pregled vseh vaših računov in plačil Pomembno: Prikazani so le računi, povezani z odvozom gospodinjskih odpadkov, finančna kartica pa se nanaša na celotno poslovanje.