PROGRAM DELA ZA LETO 2015 CUDV RADOVLJICA
Center za usposabljanje,delo in varstvo Matevža Langusa Radovljica Cesta na Jezerca 17 4240 Radovljica PROGRAM DELA ZA LETO 2015 CUDV RADOVLJICA Odgovorna oseba zavoda: Slađana Anderle, direktorica Odgovorna za pripravo finančnega načrta: Minka Bohinc, vodja FRS KAZALO 1. Osnovni podatki o zavodu s povzetkom ciljev iz strategij – dejavnosti pravne osebe: ........3 1.1. Splošni podatki .................................................................................................................................3 1.2. Dejavnosti ..........................................................................................................................................3 2. Zakonske podlage: ............................................................................................................3 3. Prikaz letnih ciljev zavoda v letu 2015................................................................................5 3.1. Glavni cilji v letu 2015 ......................................................................................................................7 4. Fizični, finančni in opisni kazalci, s katerimi merimo zastavljene cilje .................................8 5. Načrt delovnega programa ................................................................................................9 5.1. Vzgoja, izobraževanje in usposabljanje.....................................................................................10 5.2. Oskrba in bivanje otrok in mladostnikov ....................................................................................14 5.3. Varstveno delovni center...............................................................................................................15 5.4. Institucionalno varstvo odraslih ....................................................................................................20 5.5. Zdravstvena nega in rehabilitacija ...............................................................................................24 6. Načrt kadrov ....................................................................................................................27 6.1. Zaposlenost .....................................................................................................................................27 6.2. Zdravstveni absentizem ................................................................................................................30 6.3. Jubilejne nagrade, solodarnostne pomoči, odpravnine ............................................................32 6.4. Izobraževanja, pripravništva in usposabljanja ...........................................................................32 6.5. Ocenjevanje/napredovanje zaposlenih .......................................................................................33 6.6. Usklajevanje poklicnega in družinskega živlnejnja: družini prijazno podjetje .......................33 6.7. Ostale oblike dela ...........................................................................................................................33 7. Komuniciranje ..................................................................................................................34 7.1. Notranja komunikacija ...................................................................................................................34 7.2. Komuniciranje z uporabniki in z njihovimi svojci........................................................................34 7.3. Sodelovanje v marketinških kampanjah .....................................................................................35 7.4. Prenova spletne strani ...................................................................................................................35 7.5. Komuniciranje z ustanoviteljem in s strokovnimi javnostmi ....................................................35 7.6. Komuniciranje z mediji...................................................................................................................35 1. OSNOVNI PODATKI O ZAVODU S POVZETKOM CILJEV IZ STRATEGIJ – DEJAVNOSTI PRAVNE OSEBE: 1.1. SPLOŠNI PODATKI Naziv zavoda CUDV Radovljica Naslov Cesta na Jezerca 17, Radovljica Matična številka 5867380000 Davčna številka 72034955 Šifra proračun. uporabnika 30074 Telefon direktorica: tajništvo: vodja FRS: 04 537 02 14 04 537 02 00 04 537 02 12 04 537 02 33 direktorica: tajništvo: vodja FRS: [email protected] [email protected] [email protected] Fax Elektronski naslov Spletna stran: http://www.cudv-ml.si/ Ustanovitelj: Ustanovitelj Centra je Republika Slovenija Datum ustanovitve: Zavod v Kamni Gorici je bil ustanovljen 1952, 1993 preoblikovan v javni socialno varstveni zavod. 1.2. DEJAVNOSTI Ustanovitelj centra je Republika Slovenija, ustanoviteljske pravice pa izvaja Vlada Republike Slovenije. Center je 17. Januarja 2006 dobil soglasje k Statutu. Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve je dne, 23.9.2003 s sklepom potrdilo spremembe in dopolnitve Sklepa o preoblikovanju Centra za usposabljanje, delo in varstvo Matevž Langus v javni socialnovarstveni zavod. Center za usposabljanje, delo in varstvo Matevža Langusa, Radovljica, opravlja dejavnost, ki je usklajena z Uredbo o standardni klasifikaciji dejavnosti (Uradni list RS, št. 69/07, 17/08). 2. ZAKONSKE PODLAGE: Dejavnost zavoda se izvaja na podlagi a) Institucionalno varstvo otrok,mladostnikov in odraslih: - Zakon o socialnem varstvu - Zakona o zavodih - Zakona o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja - Zakon o družbenem varstvu telesno in duševno prizadetih oseb - Zakona o usmerjanju otrok s posebnimi potrebami Pravilnik o standardih in normativih socialnovarstvenih storitev Pravilnik o standardih in normativih za izvajanje vzgojno izobraževalnih programov Pravilnik o metodologiji za oblikovanje cen socialnovarstvenih storitev Pravilnika o organizaciji in načinu dela komisij za usmerjanje otrok s posebnimi potrebami, ter o kriterijih za opredelitev vrste in stopnje primanjkljajev, ovir oziroma motenj otrok s posebnimi potrebami b) Vzgoja in izobraževanje otrok in mladostnikov - Posebni programa vzgoje in izobraževanja otrok in mladostnikov z zmerno, težjo in težko motnjo v duševnem in telesnem razvoju - Odredbe o normativih in standardih za vzgojo in izobraževanje otrok in mladostnikov s posebnimi potrebami - Zakona o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja - Pravilnik o standardih in normativih za izvajanje vzgojno izobraževalnih programov - Zakon o družbenem varstvu telesno in duševno prizadetih oseb - Zakona o usmerjanju otrok s posebnimi potrebami - Pravilnika o organizaciji in načinu dela komisij za usmerjanje otrok s posebnimi potrebami, ter o kriterijih za opredelitev vrste in stopnje primanjkljajev, ovir oziroma motenj otrok s posebnim i potrebami c.) Vodenje, varstvo in zaposlite pod posebnimi pogoji - Zakon o socialnem varstvu - Zakona o zavodih - Zakon o družbenem varstvu telesno in duševno prizadetih oseb d.)Druga dejavnost javne službe (financer MDDSZ, drugi proračunski uporabniki ali občine): - Zakon o javnih financah Zakona o računovodstvu Zakona o delovnih razmerjih Zakona o javnih uslužbencih Zakona o družbenem varstvu telesno in duševno prizadetih oseb Zakona o varstvu osebnih podatkov Zakon o zaposlitveni rehabilitaciji in zaposlovanju invalidov e.)Zdravstvena nega in zdravstvena rehabilitacija: - Zakon o zdravstveni dejavnosti Zakon o zaposlovanju in zavarovanju za primer brezposelnost Splošni dogovor ZZZS socialno varstvenih zavodov in zavodov za usposabljanje Razpisa programa zdravstvenih storitev in zdravstvenega zavarovanja Pogodbe o izvajanju programa zdravstvenih storitev za sklenjene z Zavodom za zdravstveno zavarovanje Slovenije Poleg zakonskih podlag za delovanje bo zavod ocenjeval svoje poslovanje tudi na podlagi sklenjenih pogodb o financiranju za leto 2015 in aneksa k pogodbam ter druge pravne podlage za dejavnosti, ki jih je opravljal v letu 2015. Interni akti Centra: Statut, Pravilnik o zavarovanju osebnih podatkov in poslovnih skrivnosti, Pravilnik o obveščanju javnosti z objavo informacij javnega značaja v medijih, Pravilnik o varstvu pri delu, Pravilnik o medsebojnih razmerjih med delodajalcem in zaposlenimi, Pravilnik o posameznih pravicah delavcev iz delovnega razmerja, Pravilnik o povračilih stroškov prevoza na delo in z dela, Hišni red in medsebojna razmerja med Centrom ter uporabniki storitev Centra, Pravilnik o računovodstvu, Pravilnik o odgovornosti delavcev CUDV, Pravilnik za ugotavljanje delovne uspešnosti na delovnih mestih CUDV, Pravilnik o izobraževanju, Pravilnik o organizaciji in sistemizaciji delovnih mest Pravilnik o delovnem času in evidenci delovnega časa CUDV, Interni pravilnik o postopkih in ukrepih pri poškodbah pri delu delavcev, Pravilnik o kriterijih in načinu nagrajevanja uporabnikov, vključenih v VDC, Pravilnik o ukrepih za varovanje dostojanstva zaposlenih v CUDV Radovljica 3. PRIKAZ LETNIH CILJEV ZAVODA V LETU 2015 Vizija CUDV Radovljica je, da do leta 2018 postanemo SODOBEN CENTER, KI ZAGOTAVLJA PODPORO, RAZVOJ IN POLNO ŽIVLJENJE tako osebam z motnjami v razvoju, kot tudi njihovim družinam. Center ima za uresničitev vizije in zastavljenih ciljev kadrovske in fizične pogoje, potrebno znanje in motivacijo zaposlenih. Zastavljene cilje lahko dosežemo s pripadnostjo zaposlenih in ustrezno pomočjo ustanovitelja in okolja. Želimo postati sodoben center, ki zagotavlja celovito podporo osebam z motnjami v razvoju in njihovim družinam, ki sliši posameznika in sledi njegovim potrebam ter mu zagotavlja kvalitetno življenje, odprto in vključeno v okolje. V skladu z vizijo smo si zastavili sledeče strateške cilje: 1. Strateški cilj: Uporabniki Oseba z motnjo v duševnem razvoju ali t.i. uporabnik je za Center središče dogajanja Za dosego tega bomo razvijali in izvajali programe, ki ponujajo možnost izbire glede na potrebe in želje oseb z motnjami v razvoju in njihovih družin. Temeljno izhodišče državne politike socialnega varstva je še vedno usmerjeno v zagotavljanje razmer oziroma pogojev, ki bodo posameznikom v povezavi z drugimi osebami omogočale ustvarjalno sodelovanje in uresničevanje njihovih razvojnih možnosti, da bodo dosegali tako raven kakovosti življenja, ki bo primerljiva z drugimi v okolju in bo ustrezala merilom človeškega dostojanstva. V skladu s tem bomo našim uporabnikom zagotavljali: individualno obravnavo, možnost izbire in kontinuiranost programov glede na potrebe in želje posameznika. Program razvoja Centra bo usmerjen v ohranjanje kontinuitete in, razvijanje potencialov oseb z motnjami v duševnem razvoju do take mere, da bodo čim manj odvisni od tuje pomoči. spoštovanje do uporabnikov, ki se bo kazalo na vseh ravneh in v vseh odnosih enak dostop in enake možnosti, kot jih imajo njihovi vrstniki krepitev moči uporabnika, ki jo bomo zagotavljali s spodbujanjem delovanja samozagovorniških skupin in sveta uporabnikov. S tem bomo razvijati in gradili njihovo odločanje o svojem življenju in vključenost v delovanje Centra ter sodelovanje na državnem nivoju. 2. Strateški cilj: Starši Ob zavedanju, da je za napredek in razvoj posameznika nujen enoten pristop in sodelovanje med starši oziroma skrbniki in strokovnjaki, bomo veliko pozornost posvečali razvijanju zaupanja in partnerskega odnosa. V ta namen bomo redno komunicirali s starši in skrbniki, skrbeli za izmenjavo informacij in izobraževanje Občasno bomo pripravili aktivnosti, ki bodo namenjene druženju, povezovanju in sproščanju staršev in skrbnikov. Doseganje ciljev bomo redno preverjali z evalvacijo zadovoljstva staršev in skrbnikov. 3. Strateški cilj Zaposleni Zaposleni CUDV Radovljica bomo ob spoznanju, da so spremembe nujne, sprejeli zavezo, ki bo vodila do boljše organiziranosti in učinkovitosti. Stalno bomo krepili zavedanje vseh zaposlenihi, kaj je naše osnovno poslanstvo. Izhajajoč iz tega bodo postavljena jasna pravila, ki so po eni strani normativno urejena, po drugi strani pa so stvar dogovorov vseh vpletenih. Le na takih osnovah vidimo možnost uresničitve zastavljenih ciljev n vizije. Prizadevali si bomo za odličnost, profesionalnost in najvišjo kakovost na vseh področjih dela. Z osebno odgovornostjo, pozitivno naravnanostjo in ljubeznijo do dela s populacijo bomo zgled dobrih delavcev in strokovnjakov. Z vzpostavitvijo kolegialnih, korektnih in odprtih odnosov bomo zagotovili tako organizacijsko kulturo in pogoje dela, ki bodo vodili k uspešnosti Velik poudarek bomo namenili izobraževanju in prenosu znanj med zaposlenimi. Z izvajanjem stalnih notranjih nadzorov procesov dela bomo zagotavljali strokovno, varno in etično izvedbo programov. Skrbeli bomo za supervizijo dela zaposlenih, še posebej tistih, ki neposredno delajo z uporabniki. Iskali in razvijali bomo načine motiviranja zaposlenih in vzpodbujali željo po osebnem razvoju. 4. Strateški cilj: Stroka Stroka bo sledila razvoju in sodobnim trendom doma in v tujini in v skladu s tem bomo uvajali nove metode in oblike dela. Stalno bomo izboljševali obstoječe oblike dela in skrbeli za projektno delo in uvajanje novih inovativnih oblik dela. Z zagotovitvijo ustrezno izobraženega in usposobljenega kadra, (specialni in rehabilitacijski pedagogi), bomo ustvarili pogoje, da bodo le-ti nosilci razvoja stroke. 5. Strateški cilj: Krepitev aktivnega sodelovanja z okoljem Stalno bomo skrbeli za graditev podobe in prepoznavnosti CUDV v ožji in širši okolici z različnimi skupnimi akcijami (dan odprtih vrat, predstavitev v šolah, vključevanje v različne stalne in priložnostne aktivnosti okolja) Povezovali se bomo z notranjim in zunanjim okoljem z namenom poglabljanja odnosov in dobrega počutja stanovalcev. Spodbujali bomo različne oblike prostovoljnega dela in družabništva. Stalno bomo skrbeli za sodelovanje z mediji, ažurno urejeno spletno stran in druge oblike obveščanja (objave na portalih občin, FB stran, izdaja različnih tiskovin). 6. Strateški cilj: Prostori in oprema Skrbeli bomo za kontinuirano izboljšanje prostorskih pogojev za izvajanje vseh programov. Načrtovali in pridobili bomo nove (dodatne) prostorske kapacitete za odrasle OMDR, še posebej za osebe na invalidskih vozičkih in ostarele. Načrtovali in uredili bomo zdravilni vrt ter prostor za sproščanje in počitek za odrasle OMDR. Načrtovali in uredili bomo rekreacijski prostor, naprave in rekvizite ob zdravilnem vrtu. Posebno pozornost bomo posvečali primernosti bivalnih pogojev stanovalcev in njihovi osebni urejenosti. Z obstoječimi prostori in opremo bomo odgovorno in skrbno ravnali, skrbeli za čistočo in urejenost in s tem povezano dobro počutje vseh. 3.1. GLAVNI CILJI V LETU 2015 Skupni letni cilji izhajajo iz strateških ciljev CUDV Radovljica. V nadaljevanju predstavljamo nekatere najpomembnejše cilje, ki smo jih zastavili v letošnjem letu: Oblikovati in določiti obseg, vsebine in organizacijo dnevnega programa za šolske uporabnike, in dnevnega programa za stare ter pridobitev dodatnih prostorskih pogojev Zmanjšanje števila agresivnih vedenj Izvedba letovanj in drugih nadstandardnih vsebin Skrb za zdravje naših uporabnikov Skrb za zdravje zaposlenih in posledično zmanjšanje števila bolniških odsotnosti v vseh programih Motiviranje in večanje kompetenc zaposlenih Pridobitev ustrezno izobraženega kadra Organizacija prireditev za prepoznavnost in povezovanje z okoljem (Projekt 5 tekov, TVŽU, tekaška prireditev, Praznični bazar, glasilo,) Graditev odgovornega odnosa do materiala in sredstev, racionalizacija porabe Prostorska in organizacijska reorganizacija zdravstvene službe in ureditev dokumentacije na oddelkih ter ločitev od neposrednega dela z uporabniki Ureditev knjižnice strokovne literature in ureditev knjižnice za uporabnike Pridobitev dodatnih prostorov za izvedbo programov za osebe na invalidskih vozičkih. Razširitev in ureditev dvorišča v povezavi z kupljeno parcelo Aktivnosti na področju notranjega nadzora javnih financ Glede na to, da CUDV Radovljica nima vzpostavljene svoje notranje revizijske službe, bodo aktivnosti na področju notranjega nadzora javnih financ v letu 2015 izvajanje v sodelovanju s pooblaščenim izvajalcem storitev notranje revizije. V okviru notranje kontrole poslovanja bomo v letu 2015 izvajali naslednje kontrole : - Revidiranje letnih izkazov poslovanja, - Drugih stroškov dela - Davka od dohodka pravnih oseb 4. FIZIČNI, FINANČNI IN OPISNI KAZALCI, S KATERIMI MERIMO ZASTAVLJENE CILJE Tabela 1: Zastavljene cilje bomo ocenili s sledečim kazalniki : CILJ Oblikovati in določiti obseg, vsebine in organizacijo dnevnega programa za šolske uporabnike, in dnevnega programa za stare Zmanjšanje števila agresivnih vedenj Izvedba letovanj in drugih nadstandardnih vsebin Skrb za zdravje uporabnikov in zaposleni Zmanjšanje števila bolniških odsotnosti zaposlenih v vseh programih Motiviranje zaposlenih in večanje kompetenc zaposlenih Pridobitev ustrezno izobraženega kadra CILJ Organizacija prireditev za prepoznavnost in povezovanje z okoljem (TVŽU, tekaška prireditev, Praznični bazar, glasilo,) Graditev odgovornega odnosa do materiala in sredstev, racionalizacija porabe Prostorska in organizacijska reorganizacija zdravstvene službe in ureditev dokumentacije na oddelkih ter ločitev od neposrednega dela z uporabniki Ureditev knjižnice strokovne literature in ureditev knjižnice za uporabnike Pridobitev dodatnih prostorov za izvajanje dnevnega centra za šolarje ter prostorov za izvedbo programov za osebe na invalidskih vozičkih Razširitev in ureditev dvorišča z dokupljeno parcelo Zagotavljanje zakonitosti poslovanja Ekonomsko vzdržno poslovanje Izvedba planiranih investicij MERILO DOSEGANJA CILJA Izdelana merila in merjenje zadovoljstva staršev in uporabnikov Število hospitalizacij in število obravnavanih agresivnih vedenj Število vsebin in število vključenih uporabnikov Ocena zadovoljstva staršev in uporabnikov Število bolnišničnih obravnav Zmanjšano število bolniških odsotnosti glede na preteklo leto Ocena zadovoljstva zaposlenih Število delovnih mest zasedenih z ustrezno izobraženim kadrom MERILO DOSEGANJA CILJA Uspešno izvedena prireditev, število in struktura udeležencev, odmevnost prireditve, računovodsko poročilo Spremljanje stropškov porabe po posameznih programih Izvedena anketa pred in po izvedbi projekta, merjenje učinkovitosti pred in po izvedbi projekta Poročilo o izvedbi, analiza zadovoljstva zaposlenih in uporabnikov , računovodsko poročilo Uspešnost izvedbe projekta, dodatne prostorske kapacitete, Računovodsko poročilo Analiza zadovoljstva uporabnikov, staršev in zaposlenih, finančno poročilo Odsotnost sankcij zunanjih ustanov Pozitiven poslovni izid Izvedene investicije glede na plan Tabela 2: Finančni kazalniki Indeks Zap. št. Real. FN Kazalnik 1 2 3 4 5 FN 2015/ Kazalnik gospodarnosti Stopnja odpisanosti opreme Dnevi vezave zalog materiala Pokrivanje kratk. obveznosti z gibljivimi sredstvi Prihodkovnost sredstev 2014 2015 1,03 0,75 3,70 1,81 0,76 1,00 0,71 4,60 1,64 0,71 real. 2014 97 95 124 91 93 Legenda tabela 2: 1. Kazalnik gospodarnosti nam pove, da smo za enoto porabljenih sredstev pridobili 1 oz 1,03 enote prihodka . 2. Stopnja odpisanosti opreme znaša 0,75 oz. 0,71, kar pomeni, da ja oprema odpisana v višini 75% vse opreme. 3. Kazalnik dnevi vezave zalog materiala pove, da zaloge materiala zadostujejo za 3,7 oz 4,6 dni poslovanja. 4. Pokrivanje kratkoročnih obveznosti z gibljivimi sredstvi znaša 1,81 oz 1,64, kar pomeni, da predstavljajo zaloge, terjatve in denarna sredstva 181% oz 164% vseh kratkoročnih obveznosti. Cilj kazalnika je 1. Iz kazalnika je razvidna dobra plačilna sposobnost. 5. Prihodkovnost sredstev znaša 0,76 oz. 0,71 kar pomeni, da smo 1 enoto poslovnega prihodka ustvarili z 0,76 oz 0,71 enote nabavne vrednosti osnovnih sredstev. Kazalnik 0,76 je bolj učinkovit. Tabela 3: Drugi kazalniki: ENERGIJA stroški energije ( voda, elektrika, plin) celotni prihodki DELEŽ STROŠKA ENERGIJE V PRIHODKIH STROŠKI ENERGIJE NA M2 POVRŠINE Realizacija 2014 149.247,00 4.394.829,00 3,40 24,83 Plan 2015 152.754,00 4.266.040,00 3,58 25,41 5. NAČRT DELOVNEGA PROGRAMA Letni načrt je prikazan po posameznih področjih dejavnosti: 1. Vzgoja, izobraževanje in usposabljanje otrok in mladostnikov z zmerno, težjo in težko motnjo v duševnem in telesnem razvoju 2. Oskrba in bivanje otrok in mladostnikov z zmerno, težjo in težko motnjo v duševnem in telesnem razvoju 3. Varstvo in zaposlitev odraslih oseb z zmerno, težjo in težko motnjo v duševnem in telesnem razvoju 4. Institucionalno varstvo odraslih oseb z zmerno, težjo in težko motnjo v duševnem in telesnem razvoju 5. Zdravstvena nega in zdravstvena rehabilitacija 5.1. VZGOJA, IZOBRAŽEVANJE IN USPOSABLJANJE IZVAJANJE PROGRAMA IN UPORABNIKI Program se izvaja kot: o Celodnevno varstvo (24 ur) o Dnevno varstvo (5 do 10 ur) o Začasno in kratkotrajno varstvo V program je vključenih 47 uporabnikov. ORGANIZACIJA DELA Jutranja nega Zajtrk Dopoldanske aktivnosti, obravnave Kosilo Počitek Popoldanska malica Popoldanske aktivnosti, obravnave Večerja Večerna nega UČILNICE / 8:15 – 9.00 9:00 – 12:00 A ODDELEK 7:00 – 8:00 8:15 – 9:00 9:00 – 12:00 B2 ODDELEK 7:00 – 8:00 8:15 – 9:00 9:00 – 12:00 oz. 13:00 12:00 – 13:00 12:00 – 13:00 13:30 – 14:30 15:00 – 16:00 13:30 – 14:30 15:00 – 16:00 12:00 – 13:00 oz. / 13:00 – 13:40 13:30 – 14:30 13:30 – 14:30 15:00 – 15:30 / 16:00 – 17:00 16:00 – 18:30 15:30 – 18:30 / / / 18:30 – 19:30 19:30 – 21:00 18:30 – 19:30 19:30 – 21:00 / 20:30 – 21:00 A1 ODDELEK 7:00 – 8:00 / / GLAVNI CILJI V LETU 2015 CILJ Ločen program dnevnega in celodnevnega varstva Načrtovanje, spremljanje in evalviranje strokovnega dela Spremljanje, usmerjanje, podpora, pomoč in preverjanje zaposlenih AKTIVNOSTI ZA DOSEGO CILJA Določiti časovni okvir za dnevne uporabnike Ločen program v času počitnic Izpolnjevanje in vodenje dokumentacije Upoštevanje pri izvajanju neposrednega dela Hospitacije Stalno strokovno izobraževanje Napotitev na izobraževanje (interna, zunanja v skladu z LDN) Skrbeli bomo za odgovoren odnos do materiala, delovnih sredstev in pripomočkov Izvajali mesečni popis drobnega materiala, učnih pripomočkov NOSILCI ROK Vodja OVI programa Strokovni delavci v dnevnih skupinah Začetek šolskega leta Čas počitnic Strokovni delavci Na začetku, sredini in koncu šolskega leta Vodja OVI programa Skozi vse leto Vodja OVI programa Skozi vse leto Strokovni delavci Skozi vse leto Uporabnikom bomo zagotavljali ustrezne in raznovrstne aktivnosti ov upoštevanju njihovih psihofizičnih in motoričnih sposobnosti ter interesov in želja Načrtovanje aktivnosti v skladu z letno pripravo Mesečno načrtovanje Tedenska izvedba in evalvacija aktivnosti Strokovni delavci Skozi vse leto Skrb za bivalne prostore uporabnikov Tedensko vključevanje uporabnikov Strokovni delavci Vodja čistilk Skozi vse leto Kvalitetno bomo opravljali individualizirano delo s posameznikom, oblikovali konkretne cilje, ki so zabeleženi v IP Načrtovanje, izvajanje in evalvacija ciljev Strokovni delavci Zdravstvena služba Terapevti Starši Uporabnik Skozi vse leto Načrtovali in izvajali bomo ID Vključenost uporabnikov po primernosti Izvajalci ID Skozi vse leto Svetovalna delavka Strokovni delavci Skozi vse leto Nadaljevali bomo z gradnjo dobrih odnosov s svojci, se trudili za redne stike z njimi, jih obveščali o aktualnih dogajanjih Roditeljski sestanki Govorilne ure Sestanki za načrtovanje, evalvacijo ciljev Delavnice Prireditve Sodelovali bomo s pomembnimi institucijami v ožjem in širšem okolju Knjižnice Osnovne šole Svetovalna delavka Strokovni delavci Skozi vse leto Sodelovali bomo z uporabniki IVO programa Priprava na vključitev na oddelke odraslih – skupne delavnice, aktivnosti, usklajevanje življenja na A1 oddelku Strokovni delavci Skozi vse leto Razvijali bomo prostovoljno delo (Zavod Manipura) Vključevanje aktivnosti prostovoljcev Zavod Manipura METODE, PRINCIPI DELA GLAVNA NAČELA: PRI ZAGOTAVLJANJU SPLOŠNEGA DELA PROGRAMA: - čim zgodnejša ter kontinuirana vključenost v izobraževanje, ki zagotavlja tej populaciji sistematično strokovno pomoč že v najzgodnejšem življenjskem obdobju in se neprekinjeno nadaljuje na vseh ravneh vzgoje in izobraževanja; - zagotavljanje enakih možnosti ob upoštevanju različnosti pomeni glede na posebne potrebe vsakega posameznika zagotoviti možnost vstopa in udeležbe v izobraževalnem sistemu z ustreznimi prilagoditvami; - interdisciplinarnost in timsko delo je pogoj za strokovno pomoč pri osebah, ki imajo posebne potrebe na zdravstvenem, vzgojno izobraževalnem, socialnem, zaposlitvenem in drugih področjih življenja; - individualizacija vzgojno izobraževalnih programov je nujna glede na inter- in intraindividualne razlike udeležencev; v okviru predvidenih vsebin je potrebno prilagoditi oblike, postopke, metodiko in didaktiko; - aktivnost udeležencev izobraževanja – kar je potrebno s specialno pedagoškimi sredstvi zagotoviti tudi pri učencih z najskromnejšimi učnimi potenciali; - celovitost vzgojno izobraževalnega dela, ki naj pri vsakem posamezniku skladno z njegovimi potrebami zagotavlja skrb za uravnoteženo telesno, duševno in socialno rast; - - sodelovanje udeležencev - to pri tej skupini ni samo po sebi razumljivo, zato je potrebno razvijati metode, ki jih usposobijo za sodelovanje v odločanju tako pri načrtovanju svojega šolskega dela, kot kasneje (vsaj delno neodvisnega) življenja; razvijanje kulture inkluzije, kar pomeni spodbujati v šolskem in vseh drugih okoljih aktivno sprejemanje različnosti – tudi otrok s posebnimi potrebami – ko individualne posebnosti niso več ovira ampak kvaliteta! PRI ZAGOTAVLJANJU USPOSABLJANJE ZA ŽIVLJENJE IN DELO (UŽD): Program je namenjen predvsem usposabljanju za življenje (1), usposabljanju za delo (2) in postopnemu vključevanju v delo (3) in je pri njem potrebno predvsem upoštevati: - udeleženci programa praviloma niso objekt v procesu programa, temveč subjekt in partner, v maksimalno aktivnem odnosu; - metode dela temeljijo predvsem na metodah razgovora, opazovanja, situacijskega učenja, pobudnosti, tekmovanja in projektnega dela; - časovna in prostorska opredelitev sta le občasno točno v naprej opredeljeni, praviloma sta določeni s trenutnimi situacijami, aktualnostmi in dogajanji v skupini ali pri posamezniku; - aplicirane vsebine praviloma izhajajo iz potreb posameznega udeleženca, iz njegovih motivov, nagnjenj, afinitet ter iz ugotovljenih njegovih primanjkljajev in upadov v razvoju; zato se obseg vsebin za posameznika prilagaja z individualiziranim programom. - - - - - - kontinuirana vključenost v sistem vzgoje in izobraževanja, ki tej populaciji zagotavlja sistematično strokovno pomoč na vseh ravneh vzgoje in izobraževanja, vse do vključitve v življenje in delo funkcionalnost izobraževanja in usmerjenost le-tega v reševanje stvarnih problemov, s katerimi se bodo srečevali udeleženci izobraževanja pri svojem delu in v življenju interdisciplinarnost in timsko delo sta zaradi specifičnosti motnje v duševnem razvoju, vzgojno izobraževalnem, zdravstvenem, socialnem in zaposlitvenem področju pogoj za uspešno strokovno pomoč in optimalen razvoj udeležencev programa individualizacija zagotavlja enake možnosti glede na posebne potrebe vsakega posameznika in mu zagotavlja možnost vstopa in udeležbe v izobraževalnem sistemu z ustreznimi prilagoditvami vsebin, oblik in metod dela celovitost vzgojno izobraževalnega procesa pri vsakem posamezniku skladno z njegovimi potrebami zagotavlja skrb za uravnoteženo telesno, duševno in socialno rast. Pri tem posebej upošteva konstruktivno aktivnost, emocionalno zadovoljenost in osebnostno potrjenost udeležencev programa aktivnost udeležencev programa je načelo, ki le-te postavlja ne glede na njihovo stopnjo motnje v duševnem razvoju v aktiven odnos, jih vidi kot subjekte vzgojno izobraževalnega procesa, ki jim je zagotovljena pravica do izbire, ki se udejanja preko samozagovorništva in zagovorništva inkluzija, integracija in normalizacija so načela splošne vrednosti in stalne uporabe, katerih izhodišče je zagotavljanje udeležencem programa takšne pogoje, ki jim bodo upoštevajoč njihove danosti in omejitve v razvoju, dajali enake možnosti za njihov optimalni razvoj - CILJI SPLOŠNEGA PROGAMA: - Spodbujati otrokov razvoj na zaznavnem, gibalnem, čustvenem, miselnem, govornem in socialnem področju; o usmerjati, spodbujati in razvijati sposobnosti zaznavanja in opazovanja; o vzpostavljati gibalne vzorce; o vzpostavljati in razvijati orientacijo v prostoru; o razvijati gibalne, emocionalne, socialne, igralne in delovne spretnosti; o o o o o o o o o - o o o o o - spodbujati razvoj pozitivnih osebnostnih lastnosti; stimulirati bazalno, preverbalno komunikacijo; navajati na komunikacijo z okoljem in razvijati besedno ali nadomestne oblike komunikacije; spoznavati lastnosti predmetov in pojavov; spoznavati odnose med osebami, predmeti in pojavi; razvijati količinske pojme in razvijati računske operacije; razvijati in spodbujati socialno sprejemljive oblike vedenja ter vključevanja v okolje; razvijati in spodbujati oblikovanje pozitivne podobe o sebi; zmanjševati ali preprečevati neprimerne oblike vedenja. Navajati na skrb za zdravje in samostojno življenje; privajati na skrb za lastno varnost in zdravje; privajati na čim bolj samostojno hranjenje; privajati na higienske navade in veščine; privajati na čim bolj samostojno oblačenje in obuvanje; navajanje na osebno urejenost. Pridobivati osnovna znanja in spretnosti; razvijati osnove matematike, branja in pisanja ter spoznavanja okolja; razvijati gibalne igre, elemente športnih iger in plesa; spodbujati slušno zaznavanje, razvijati občutek za ritem in melodijo; razvijati petje in igranje na preproste glasbene inštrumente; razvijati koordinacijo gibov in ročnih spretnosti; navajati na preproste oblike likovnega izražanja in ustvarjanja; privajati na pomoč ali samostojno opravljanje enostavnih domačih opravil in varovanje okolja; o razvijati različne oblike in tehnike ročnih zaposlitev, dela na vrtu in skrbi za male živali; o navajanje na enostavne oblike proizvodnega dela, varnost, vztrajnost in natančnost pri delu. o o o o o o o - o o o Navajati na čim bolj aktivno, delno samostojno vključevanje v okolje; navajati na načrtovanje vsakodnevnega življenja in sprejemanje odločitev; navajati na oblike samozagovorništva; razvijati kritičnost in samokritičnost. CILJI PROGAMA UŽD: spodbujati optimalni razvoj pozitivnih osebnostnih lastnosti udeležencev programa in njihovih sposobnosti na zaznavnem, gibalnem, čustvenem, miselnem, govornem in socialnem področju - vzgajati in učiti udeležence programa za socialno sprejemljivo vedenje v ožjem in širšem okolju - navajati na skrb za osebno urejenost, varnost in zdravje - navajati na samostojno življenje z razvijanjem znanja za koriščenje pravice do izbire in razvojem samospoštovanja in pozitivne podobe o samem sebi ter razvijati sposobnost razreševanja konfliktnih situacij - poglabljati in pridobivati osnovna znanja, spretnosti, privajenosti in navade na področju znanj splošne poučenosti, razvijanja in ohranjanja samostojnosti, kreativnih znanj likovne in glasbene vzgoje, športa in rekreacije, učenje za aktivno preživljanje prostega časa, učenja samozagovorništva in aktivnega državljanjstva, intimnega življenja in odnosov med spoloma, delovnih in zaposlitvenih tehnik - poglabljati in razvijati elemente delovne vzgoje: delovne spretnosti in navade, vztrajnost, natančnost, delovno disciplino, delovni ritem, razumevanje in upoštevanje navodil, spoznavati in uporabljati različna orodja in različne materiale, privajanje na samostojno opravljanje različnih del ter načrtovanje dela, navajati na smotrno uporabo materiala, navajati na urejenost delovnega mesta in delovnega prostora, razvijanje spretnosti in navad različnih hišnih opravil, oblikovati navade za lastno varnost in varnost drugih pri delu, razvijati elemente proizvodnega procesa ter navajati na proizvodno delo - razvijati izkušnjo neposredne vključenosti v delovni proces in proizvodno delo z najrazličnejšimi vsebinami ter v najrazličnejše konkretne življenjske situacije - razvijati vsebine najbolj elementarnih življenjskih področij, ki zagotavljajo razvoj in kvaliteto oseb z najtežjimi primanjkljaji in ovirami - navajati na čimbolj aktivno in samostojno vključevanje v okolje, konkretizacija najrazličnejših življenjskih področij, utrjevanje socialnih pravil in komunikacijskih spretnosti 5.2. OSKRBA IN BIVANJE OTROK IN MLADOSTNIKOV V letu 2015 je v OVI vključenih 48 otrok in mladostnikov. Najmlajši je star 4 leta. 17 uporabnikov je v dnevnem varstvu, 31 uporabnikov pa je v celodnevnem programu. Tudi v letu 2015 bomo organizirali dnevne in tedenske prevoze ter občasne prevoze, predvsem v času počitnic. Glede organizacije le-teh se bomo povezovali in usklajevali z VDC Radovljica. PREHODI V 2015: V letu 2015 iz programa UŽD k odraslim prehaja šest uporabnikov: STIKI S STARŠI: Za starše bomo pripravili 3 roditeljske sestanke, 2 v šolskem letu 2014/15 in enega v šolskem letu 2015/16. Prav tako bodo potekale druge prireditve za starše, v organizaciji strokovnih delavcev; materinski dan, zaključek šolskega leta in druge. Februar 2. roditeljski sestanek - predavanje Marec Materinski dan Maj 3. roditeljski Junij Zaključna prireditev September 1.Roditeljski sestanek December Prireditev ob koncu leta Stiki s starši bodo potekali preko telefona, e-pošte in osebno. V mesecu maju planiramo tudi srečanje s starši otrok, ki prehajajo iz programa OVI v program IVO. Ta srečanja načrtujemo na 2 leti; tako bodo 2015 vabljeni starši, katerih otroci prehajajo k odraslim v letih 2015 in 2016. STIKI Z ZUNANJIM OKOLJEM: Nadaljevali bomo z vabilom vrtcev na dneve odprtih vrat. Povabili jih bomo v mesecih: Februar 2015 Maj 2015 Oktober 2015. Istočasno kot vrtce bi na Dan odprtih vrat povabili tudi bližnje Centre za socialno delo (Radovljica, Jesenice, Kranj, Tržič). Prav tako bomo izvedli napovedane dneve z osnovnimi šolami. Na obisk prideta še Osnovna šola Bohinjska Bistrica v mesecu marcu in Osnovna šola Bled, v mesecu aprilu. V marcu 2015 načrtujemo Dan odprtih vrat za Komisije za usmerjanje otrok s posebnimi potrebami in Zavod za šolstvo Kranj. V letu 2015 imamo na praksi (prostovoljno delo) študentko Fakultete za socialno delo. To sodelovanje načrtujemo tudi za v naprej, le da bi ponudbo opravljanja prakse razširili tudi na študente 3. In 4. Letnika. Po potrebi bo tudi v letu 2015 potekalo sodelovanje s CSDji, ki obravnavajo naše otroke. Prav tako pomemben stik je z Zavodom za šolstvo, posebej v Kranju. Vsi ti stiki potekajo glede na potrebe. TIMI ZNOTRAJ CENTRA: Aktivno in učinkovito delovanje Skupine za podporo pozitivnemu vedenju. Skupina se bo še naprej srečevala vsako drugo sredo v mesecu. Nadaljevali bomo z usmeritvami za delo z uporabniki, ki nastanejo s pomočjo analize zapisov v obrazcih FAV in analizo ISOVa. Prav tako bomo nadaljevali in tekom leta razširili redne tedenske evalvacije na oddelkih. Evalvira se uresničevanje usmeritev in analizira vzroke neupoštevanja le-teh. Z mesecem januarjem 2015 se je evalvacija pričela na oddelku B2, v februarju 2015 se bo pričelo še na oddelku A1 in kasneje po potrebi tudi na drugih oddelkih. Tudi v letu 2015 se bodo nadaljevala srečanja s klinično psihologinjo Meto H. Fajdiga. Vključitve novih uporabnikov bodo potekale na predlog Skupine za podporo pozitivnemu vedenju. NAČRTOVANJE IN IZVAJANJE DEJAVNOSTI ZA SPROSTITEV Dejavnosti za sprostitev so namenjene dobremu počutju stanovalcev, še posebej vsem tistim, ki se obdobno srečujejo z notranjim nemirom, stiskami in tesnobnimi občutki. S preprostimi tehnikami sprostitve se postopoma ustvarja notranje ravnovesje in začuti umirjenost v telesu. V okviru teh pristopov, ki so lahko naravnani na posameznika ali skupino, se vpeljujejo vizualizacija pomirjujočega dogodka in prijetni dražljaji za spodbujanje vseh senzornih občutkov : vid, sluh, vonj, občutek na obrazu, toplota. Še naprej bomo pozornost namenjali sprostitvi in dobremu počutju uporabnikov v vseh obdobjih dneva : v smislu skrbi za prijeten začetek dneva, za sprostitev v teku dneva in za načrtovanje ritualov, ki prijazno zaključujejo dan. Sprostitvene tehnike vključujemo pretežno v načrtovanju individualnih srečanj, obdobno pa tudi sproščanje namenjamo manjšim skupinam. MLADINSKA DELAVNICA Z VSEBINAMI ASERTIVNOSTI Mladinske delavnice so tematsko zasnovane na način, da preko zavedanja samega sebe, svojih počutij, vsebinsko prehajamo v učenje dobrih odnosov.Za vsakega posameznika se na srečanjih pokaže priložnost, da s tem, ko ubesedi svoje mnenje o določeni temi, hkrati ozavešča sebe v odnosu do drugih. Uči se upoštevati tudi sogovornika v skupini, mu dati čas in prostor in ga spoznavati. V skupinski dinamiki so številne možnosti za pridobivanje socialnih veščin, asertivnosti, strpnosti,… Vse te veščine doprinesejo k zagotavljanju kvalitetnejšega prehoda med programoma UŽD in VDC. V izvedbi delavnice sta vsebina in zahtevnost teme prilagojeni starosti, predznanju in zanimanju članov skupine. Delavnici potekata v dveh skupinah, ob ponedeljkih in četrtkih, eno šolsko uro, v istem terminu. Pozornost namenjamo v veliki meri sodelovanju vsakega udeleženca mladinske delavnice in razmišljamo o tem, kako posameznika še bolje lahko podpremo, da izrazi svoje mnenje, se ustrezneje odziva v odnosu in podobno. V tem smislu tudi načrtujemo teme prihodnjega srečanja in vse potrebno (tehnični pripomočki, knjige, slike, filmi, plakati,...). 5.3. VARSTVENO DELOVNI CENTER Varstveno delovni center izvaja program vodenja, varstva ter zaposlitev pod posebnimi pogoji. Vsebine se bodo med seboj prepletale in dopolnjevale s ciljem zagotavljati osebam z motnjami v razvoju možnost aktivnega vključevanja v družbeno življenje in delovno okolje ter opravljanje koristnega, njihovim sposobnostim primernega dela. Varstveno delovni center bo s svojimi cilji in dejavnostmi stremel k ohranjanju že pridobljenih znanj in delovnih spretnosti uporabnikov, razvijanju novih sposobnosti, pridobivanju socialnih in delovnih navad, razvijanju individualnosti in vključevanju v okolje. Zato bodo vse aktivnosti usmerjene k cilju, da bi mladostniki in odrasli vključeni v ta program živeli življenje, čim bolj blizu življenju, kot ga živijo njihovi vrstniki, ki ne potrebujejo vodenja in usmerjanja. UPORABNIKI IN ORGANIZACIJA DELA Program vodenja, varstva in zaposlitve se bo izvajal v dveh enotah na Jesenicah in v Radovljici. Uporabniki so praviloma vključeni v enoto, ki je bližje njihovemu kraju bivanja, vendar bo glede na organizacijske možnosti in potrebe uporabnikov mogoče prehajanje uporabnikov med enotama. Delo bomo izvajali na osnovi načrtovanega programa in individualnih programov. Ob postavljeni strukturi dela bodo uporabniki imeli možnost izbire in pomembno vlogo pri dokončnem oblikovanju programa. GLAVNI CILJI V LETU 2015: najpomembnejši cilji in aktivnosti, ki jih bomo dosegli z dobro načrtovanim delom so: urejeno skladiščno poslovanje za potrebe kooperacije in lastnega programa v obeh enotah razširiti možnost sodelovanja na področju kooperacije in storitvene dejavnosti zagotovitev ustreznih in raznovrstnih delovnih zaposlitev, ki posameznikom zagotavljajo možnost izbire in participacije kvalitetna, natančna in pravočasna izvedba kooperantskih del in izdelkov lastnega programa enotno načrtovanje, realizacija in sistematična prodaja izdelkov lastnega programa z upoštevanjem lokalnih različnosti razširiti nabor artiklov, ki ima Certifikat domače in umetne obrti razvijanje novih spretnosti, spremljanje napredka uporabnikov pri zaposlitvenih programih z analizo meritev kvalitetno individualizirano delo z uporabniki s poudarkom na izboljšanju počutja in spodbujanju pozitivnih vedenj možnost izbire raznovrstnih tedenskih in občasnih aktivnosti, aktivna vključenost v okolje in promocija centra in programa vsebinsko bogat program za uporabnike, ki se ne zmorejo vključevati v zaposlitve priprava uporabnikov na vključitev v program VDC VSEBINA PROGRAMA Program vodenja, varstva in zaposlitve bo za uporabnike zagotovljen od 7.00 do 15.00 ure od ponedeljka do petka. V tem času so razvrščene različne vsebine varstva,vodenja in zaposlitve. Večji del časa bomo namenili zaposlitvam, ki bodo potekale med od 7:30 – 14:15 uro s prekinitvami-polurnim odmorom za kavo in enournim odmorom za kosilo. Glede na sposobnosti in potrebe posameznikov, se bo čas zaposlitev prilagajal in tudi skrajšal. Vzporedno z zaposlitvami se bodo posamezniki vključevali v aktivnosti po urniku. Program bomo oblikovali tudi za skupino uporabnikov, ki potrebujejo več časa namenjenega varstvenim dejavnostim. V vseh vsebinah so v ospredju sposobnosti in interesi posameznika, njihovi individualni programi, ki jih bomo sistematično evalvirali in dopolnjeval. Gradili bomo pozitivne odnose, medsebojno spoštovanje in povezovanje ter aktivno vlogo vseh uporabnikov. ZAPOSLITVE Zaposlitev pod posebnimi pogoji obsega take oblike dela, ki omogočajo ohranjanje pridobljenih znanj ter razvoj novih sposobnosti. Zajema tudi zagotavljanje pogojev za varno delo, prilagajanje strojev in delovnih pripomočkov zmogljivostim upravičencev, uvajanje v delo, razvijanje delovnih sposobnosti in spretnosti, spremljanje delovnega procesa, nabavo sredstev in pripomočkov, prevoze materiala za delo ter prodajo izdelkov. . Naš cilj je zagotoviti delo vsem uporabnikom, posamezniku prilagoditi delovni proces in delovne pripomočke. Sledili bomo naročilom kooperantov, njihovim zahtevam in zagotavljali kvalitetno opravljeno delo v dogovorjenem roku. Z večjim naborom del, bomo uporabnikom lahko zagotovili možnost izbire med različnimi zaposlitvami. Sposobnejše uporabnike bomo usposabljali za samostojnejša in bolj zahtevna dela. Zanje bomo poiskali možnost občasnega ali stalnega dela v običajnem okolju. V letu 2015 načrtujemo različne oblike zaposlitve: - kooperantska dela - storitvena dejavnost - delo v običajnem okolju - izdelava izdelkov lastnega programa V obeh enotah se bo izvajal program zaposlitev v več skupinah. Za skupino težje zaposljivih uporabnikov, se bo izvajal program, ki bo bolj usmerjen v varstvo in ohranjanje sposobnosti kot v zaposlitev. Ti uporabniki se bodo v prilagojene oblike zaposlitev vključevali le individualno in krajši čas. Dodatno ovirani uporabniki sestavljajo varstveno delovno skupino, ki sicer opravlja zaposlitve z več pomoči in dnevnim prilagajanjem. Zaradi ohranjanja psihofizične kondicije in delovnih navad, bomo organizirali njim prilagojen ritem dela. Vključeni bodo v zaposlitveni proces in meritve učinkovitosti, cilj njihovega vključevanja pa ne bo količina, temveč sam proces dela in ohranjanje določenih spretnosti in socialnih stikov s skupino. Za svoj prispevek ne bodo prejeli denarne nagrade, temveč bodo zasluženi denar prejeli v obliki sprostilno doživljajske vsebine, kot je izlet ali več dodanih vsebin . Tedensko in dnevno načrtovanje dela bo upoštevalo roke naročil, potreb kooperantov in aktivnosti lastnega programa..Prizadevali si bomo za pridobivanje novih naročnikov kooperantskih, manj zahtevnih kooperantskih del, storitvenih zaposlitev čiščenja, urejanja okolice in javnih površin in razširitev možnosti zaposlitve v običajnem okolju. Kooperantska dela Še naprej bomo ohranjali dobre odnose z obstoječimi kooperanti, sistematično pa bomo iskali tudi nove kooperante. Potrebujemo nabor novih enostavnejših del. Naročila kooperantov bomo uresničevali kakovostno in v roku. Obseg naročil in roke bomo prilagajali zmožnostim in željam naših uporabnikov, tako da jim delo ne bo predstavljalo stres, temveč pozitivne izkušnje in samopotrditev. Obe enoti se bosta glede količine dela usklajevali in dopolnjevali med seboj. Delo v smislu usposabljanja in zaposlitve bo v letu 2015 predvidoma organizirano na osnovi kooperantskega dela za naslednja podjetja: EMMA d.o.o., Steelplast, Poklukar d.o.o., Antus d.o.o., Mili d.o.o., Elektrode Jesenice, Tiskarna Radovljica, Zora d.o.o., Košir. Prizadevali si bomo pridobiti vsaj enega kooperanta z naročilom manj zahtevnih del. Storitvena dejavnost Čiščenje prostorov v obeh enotah in urejanje zunanjih površin je redna oblika zaposlitve, ki je hkrati usposabljanje za opravljanje storitvenih del zunaj naših prostorov. Skupina uporabnikov in posamezniki bodo na osnovi naročil izvajali storitvena dela zunaj prostorov VDC-ja z vodenjem mentorja. Opravljali dela urejanje zelenih površin, in druga primerna dela v gozdu, čistili skupne prostore v večstanovanjskih stavbah in poslovne prostore za znane naročnike Brez našega mentorja opravlja taka dela enkrat tedensko uporabnik v podjetju LES&VEHO. V tem letu bomo poiskali možnost vključitve v običajno okolje še za dva uporabnika. Sodelujemo z GG Bled, Občino Radovljica, Camp Radovljica, Camp Šobec, KS Kamna Gorica, EMMA Lesce, Alpdom d.o.o, Dominvest Prizadevali si bomo, da poslovni odnos nadaljujemo in dobimo na tem področju nove naročnike. Lasten program Razvijali bomo kolekcije, ki bodo orientirane na letne dogodke in praznike ter na lokalno različnost. Prizadevali si bomo za vključenost v lokalno turistično ponudbo. Izdelali bomo katalog izdelkov: opis postopka izdelave, ocena stroška materiala, oblikovanje cene, trženje Naš cilj je razširiti nabor izdelkov s Certifikatom domače in umetne obrti. Zagotavljali bomo usklajenost izdelkov s Certifikatom ustreznosti in varnosti izdelka. Pripravljali se bomo na uporabo novega materiala – stekla. Glavni cilj vseh aktivnosti bo prodaja izdelkov v obeh trgovinah in ohraniti prodajna mesta. Lasten program bomo predstavljali na različnih prireditvah, sejmih, razstavah in tako predstavili delo VDC v ožjem in širšem okolju. Poslovanje bo računalniško urejeno in pregledno. Glavno pozornost bomo usmerili na Praznični bazar VDC v Radovljici in letos prvič tudi na Jesenicah. Pripravili bomo razstavo slik uporabnika v Kamni Gorici. Nagrajevanje Prihodke, ki jih bodo uporabniki ustvarili z zaposlitvami v letu 2015 bomo v skladu s Pravilnikom o nagrajevanju porabili za: - izplačilo mesečnih nagrad - aktivnosti, ki niso predmet financiranja programa - rezerve (minimalne nagrade v primeru izpada dela) - skupno porabo uporabnikov (gospodinjstvo, praznovanja…) - kritje materialnih stroškov, ki so neposredno vezani na zaposlitev Trikrat letno bomo izvajali meritve uspešnosti, redno bomo v nagrajevanju upoštevali koeficient uspešnosti. Trudili se bomo za napredek posameznika na tem področju, izvajali bomo učenje in usposabljanje z namenom osebnega napredka posameznika. DRUGE AKTIVNOSTI Izbrane aktivnosti, ki jih uporabniki predlagajo ali izberejo na začetku leta se prepletajo z zaposlitvami. Glede na prostorske, kadrovske in časovne možnosti, bomo upoštevali njihove želje in skrbeli za razmerje med zaposlitvijo ter izobraževalnimi in sprostitvenimi dejavnostmi. Te vsebine bomo izvajali strokovni delavci, inštruktorji, zunanji sodelavci in prostovoljci. Glavni cilji tedenskih in mesečnih aktivnostih: - ohranjanje starih in pridobivanje novih znaj. - ohranjanje in pridobivanje komunikacijskih veščin. - razvijanje talentov - potrjevanje, graditev pozitivne samopodobe. - zadovoljstvo in doživljanje ugodnega počutja. - ozaveščanje družbe. Glede na vsebino jih razvrstimo na izobraževalne, ustvarjalne in sprostitvene vsebine.. Poleg rednih tedenskih aktivnosti bomo imeli glede na letni koledar tudi mesečne dogodke. Organizirali bomo individualna praznovanja rojstnih dni in vseh večjih praznikov. V okviru teh aktivnosti bomo pripravili tudi enodnevne in večdnevne oblike izobraževanja, spoznavanja okolja, kultur in umetnosti glede na potrebe, zmožnosti in interese uporabnikov in seveda ponudbo okolja. V tem letu se bomo predstavljali z gledališko skupino in uprizoritvijo Male princese v širšem okolju. VARSTVENO DELOVNA SKUPINA Varstvena skupina bo imela svoj program aktivnosti, ki bo usmerjen v dobro počutje in zadovoljstvo uporabnikov, sprostitev in umirjen potek dopoldneva. Pozornost bomo namenjali osebni urejenosti, razumevanju in upoštevanju navodil, osvajanju faz dela pri gospodinjskih opravilih, ohranjanju in izboljšanju koordinacije, gibljivosti in fizične aktivnosti, orientacije v prostoru in učenju socialno sprejemljivega vedenja. V Varstveno skupino bo vključenih 12 uporabnikov, ki ne zmorejo opravljati najbolj enostavnih faz dela in se bodo vključevali v delavnico le individualno, z veliko vodenja, usmeritev, demonstracij in pomoči. Njihova naloga bo priprava napitkov ureditev prostora in priprava odmora za kavo za vse uporabnike VDCja, skrb za zeliščni vrt in cvetje. V drugo, Varstveno-delovno skupini bo vključenih 18 uporabnikov, ki zmorejo opravljati najbolj enostavne faze dela in delajo v svojem počasnejšem tempu. Vendar pa jim delo veliko pomeni z vidika potrjevanja odraslosti, koristnosti in ima tudi terapevtski pomen. Posamezniki v skupini potrebujejo več pozornosti in individualne in usmerjene aktivnosti. Za uporabnike varstveno delovne skupine bo program poleg zaposlitvenih aktivnosti, zagotavljal njim primerne vsebine, ki jih lahko razdelimo v naslednje sklope:spodbujanje in razvijanje samostojnosti, sprostitvene dejavnosti in vzpostavljanje ravnovesja, fizične aktivnosti in vključevanje v okolje. Obe skupini se bosta povezovali v dnevnih aktivnostih in bosta vpeti v dnevna dogajanja obeh enot. V vsakdanjem življenju bomo poudarjali spoštovanje, zagotavljali dostojanstvo in njihovo aktivno vlogo. SODELOVANJE Z OKOLJEM Sodelovanje z drugimi programi in zavodi Sodelovanje s programom bivanja in zdravstvene službe je vsakodnevno, saj izvajamo različne programe za istega uporabnika. Redno obveščanje, dopolnjevanje je osnova za dobro delo s posameznikom. V tem letu smo si zadali cilj skupno načrtovanje individualnih programov, načrtovanje in izvajanje aktivnosti v smislu dopolnjevanja in optimalne obravnave uporabnika. V zaposlitveni program se bodo vključevali tudi uporabniki šolskega programa CUDVskupine, ki se usposablja za življenje in delo, učenci OŠ A. Janše iz Radovljice in OŠ Poldeta Stražišarja z Jesenic. Skupina uporabnikov iz OŠ A. Janše se bo vključevala enkrat tedensko par ur s svojim mentorjem dva meseca v letu, skupina na Jesenicah pa vse šolsko leto. Ob tem bomo mesečno delovno prakso izvajali za posameznike, ki so praviloma zadnje leto v programu izobraževanja. Vsak uporabnik bo vključen 1 mesec, kjer se bo preizkusil v različnih fazah zaposlitev. V ta del usposabljanja bomo začeli vključevati tako uporabnike, ki predvidoma prestopijo v naš program naslednje leto, kot tudi vse tiste, ki so stari nad 21. let. S tem bomo omogočili lažji prehod in urjenje v veščinah in spretnostih, ki jih šolarji potrebujejo za prehod v VDC program. Za vsakega praktikanta, ki bo vključen v to prakso bomo spremljali zmožnosti in napredek ter podali končno oceno in priporočilo za delo naprej. Nadaljevali bomo sodelovanje z zavodom Jelša, ki izvaja zaposlitveno rehabilitacijo. V VDCju bomo posameznike usposabljali na delovnem mestu z vodenjem našega mentorja. Redno bo sodelovanje s strokovno delavko zavoda in ob zaključku usposabljanja bomo podali oceno uspešnosti. Sodelovanje s starši S starši bomo ohranjali redne stike in jih obveščali o vseh dogodkih in z njihovim soglasjem, sodelovanjem in pomočjo izvedli načrtovane aktivnosti in programe. Aktivno bodo vključeni v načrtovanje in evalvacijo individualnih ciljev.Načrtujemo podporo pri zagonu skupine staršev za medsebojno podporo. Izvedli bomo evalvacijo zadovoljstva staršev in njihova pričakovanja glede programa. Organizirali bomo najmanj dve srečanji s starši, eno v začetku leta, kjer bomo starše seznanili s poročilom o preteklem delu in načrtih za tekoče leto. Drugo, bolj svečano srečanje s starši pa načrtujemo ob koncu leta, kjer se bomo skupaj poveselili in obdarili ob koncu leta. Skozi celo leto pa bomo imeli glede na potrebe, večkratne stike, sestanke in individualne pogovore. Projekti v tem letu V tem letu načrtujemo naslednje samostojne projekte in sodelovanje na javnih prireditvah: 1. Slikarska kolonija Langusovi čopiči 2. Samostojna razstava slik 3. Ime meseca 4. Mala princesa – predstavitev v širšem okolju 5. Izdaja publikacije v lahko berljivi obliki 6. Praznični bazar v Radovljici in na Jesenicah Sodelovali bomo na prireditvah: 1. Evropska vas – sodelovanje v projektu OŠ ATL Radovljica 2. Festival čokolade – sodelovanje z JZ Turizem Radovljica 3. Lončarski festival – sodelovanje z JZ Turizem Radovljica ORGANIZACIJA DELA Enoti bosta odprti vsak dan od ponedeljka do petka, od 7.00 do 15.00. Jutro se prične s prevozi in sprejemom uporabnikov. Delo v 4 delavnicah se prične ob 7.30., ob prihodu večine uporabnikov se po delavnicah izvajajo vaje brain gym in raztezne vaje. Ob 9.30 je odmor za kavo. Med 11.15 in 12.30 je čas za topel obrok, večina uporabnikov ob spremstvu odhaja v bližnji gostišči. Za slabo četrtino uporabnikov pa hrano pripeljejo v naši jedilnici. Uporabniki se samostojno ali s pomočjo odločajo med dvema menijema in večjo pozornost bomo namenili zagotavljanju kvalitetnega obroka z upoštevanjem diet. Delo v delavnicah se zaključi ob 14.15. Po 13.00 posamezniki že odhajajo domov, za večino organiziramo prevoze po 14.00 Obe enoti bosta imeli kolektivni dopust - ob prvomajskih (28.4. – 30.4.2015) - novoletnih paznikih (28.12. - 31.12.2015), V tem času bodo zaposleni koristili dopust ali pokrivali morebitna dežurstva v bivalnih skupnostih. Med 27.7. in 14.8. 2015 bo za vse uporabnike predviden kolektivni dopust, v tem času bo enota v Radovljici odprta. Jeseniška enota bo zaprta v času kolektivnega dopusta in bodo uporabniki v tem času vključeni v Radovljico. V poletnem času bomo program zagotavljali glede na potrebe kooperantov, staršev in uporabnikov v obeh ali le eni enoti. 5.4. INSTITUCIONALNO VARSTVO ODRASLIH Program institucionalnega varstva odraslih nadomešča ali zagotavlja funkcijo doma ali lastne družine in ustvarja pogoje dobrega počutja in sprejetosti v lokalni skupnosti. Zagotavljali bomo osnovno in socialno oskrbo, ter posebne oblike varstva. Izvajanje programa institucionalnega varstva: Celodnevno varstvo (24 uri in 16 ur) Dnevno varstvo (5 – 10 ur) Začasno in kratkotrajno varstvo Stanovalcem zunanjih enot bomo v času bolezni zagotavljali nego in oskrbo v centru UPORABNIKI STANOVALCI PO ENOTAH IN PREDVIDENI SPREJEMI IN PREMESTITVE DOM SLAPNIK MAVRICA B3 MLAKAR POLJČE PRI BORU JESENICE BELA SKUPAJ 16 UR 9 2 3 10 12 8 7 51 24 UR 3 10 18 5 40 SPREJEMI 1- IVO 16 ur, 2 iz seznama čakajočih 2- IVO 24 ur 2-IVO 24 Program institucionalnega varstva bomo izvajali na štirih dislociranih enotah zunaj Centra in v treh enotah v Centru: Stanovanjska skupina pr'Žamarju v Poljčah Stanovanjska skupina Jesenice Bivalna enota pri Boru v Radovljici Bivalna enota 'Bela' na Bohinjski Beli Center dom Mlakar Center dom Mavrica B3 Center dom Slapnik GLAVNI CILJI V LETU 2015: Načrtovanje in razvijanje različnih oblik bivanja za vse skupine, še posebno za starejše in stare. Pripravili bomo program za starejše in stare, ter ga začeli poizkusno izvajati v drugi polovici leta. Načrtovali bomo nove (dodatne) prostorske kapacitete za odrasle glede na potrebe skupin. Stanovalcem bomo zagotavljali aktivno preživljanje prostega časa ob upoštevanju njihovih sposobnosti, interesov in želja. Individualno načrtovanje, ki bo v pomoč in podporo pri razvijanju spretnosti za samostojnejše življenje, večanje vpliva na svoje življenje in uresničevanje lastnih idej Povezovali se bomo z notranjim in zunanjim okoljem z namenom poglabljanja odnosov in dobrega počutja stanovalcev. Urejali bomo zeliščni in zelenjavni vrt ter hkrati skrbeli za primeren pridelek zelišč in zelenjave. Posebno pozornost bomo posvečali primernosti bivalnih pogojev stanovalcev in njihovi osebni urejenosti. Posebno pozornost bomo posvečali dobri organizaciji dela s ciljem razvijanja kvalitete programov, s katerimi bodo zadovoljni uporabniki, starši, skrbniki, zaposleni… Gradili bomo dobre odnose s svojci, ohranjali redne stike z njimi, jih redno obveščali o aktualnih dogajanjih, jih vabili k sodelovanju, organizirali srečanja z njimi (srečanje s starši, kjer bomo pripravili LDN, poletno in novoletno srečanje). Načrtovali izvajanje, spremljanje in evalviranje dela zaposlenih s stanovalci Organizirali izobraževanja za zaposlene (interna strokovna izobraževanja, pridobivanje specifičnih znanj, izobraževanja za poklicno in osebnostno rast). Skrbeli bomo za odgovoren odnos do materiala, delovnih sredstev in pripomočkov Sodelovali bomo s pomembnimi institucijami v ožjem in širšem okolju (CSD, knjižnice, dom ostarelih…). Razvijali bomo prostovoljno delo in ohranili sodelovanje. Sodelovali in se povezovali med seboj stanovalci in zaposleni . Velik poudarek bomo dali spodbujanju zdravega načina življenja uporabnikov in zaposlenih. Program ISOV bomo nadgradili z več beležkami, prilogami, z namenom celostne obravnave uporabnikov. Izvajali nove projekte: Cerkve na Slovenskem, uresničevanje lastnih idej, skrb za druge, ohranjanje kulturne dediščine, Radovljica –Linhartovo mesto, Na kolo za zdravo telo. Največ pozornosti pa bo v tem letu posvečene dvem glavnim projektom: a.) PROGRAM ZA STARE IN STAREJŠE, katerega cilj je zagotovitii programe prilagojene starejšim in starim in ustvariti pogoje za aktivno staranje. Predvidene aktivnosti za dosego tega cilja o Priprava analize starejših in starih o Priprava projekta izvedbe o Priprava programa za izvajanje o Izobraževanje zaposlenih na temo staranje oseb z motnjo v razvoju o Začetek pilotskega izvajanja Roki: o Do 31.7.2015 priprava projekta, o 1.9.2015 začetek izvajanja pilotskega projekta b.) Z NAČRTOVANJEM IN PRIDOBITVIJO NOVE ENOTE ŽELIMO odraslim uporabnikom zagotoviti ustrezne bivanjske pogoje ter stanovalcem omogočiti življenje v manjši skupini v lokalni skupnosti Predvidene aktivnosti: o Priprava analize odraslih stanovalcev o Priprava projekta o Iskanje ustrezne lokacije in prostorov Rok: Do konca koledarskega leta METODE, PRINCIPI DELA Glavni cilj je zagotavljanje čim večje kakovosti življenja uporabnikov: Ravnanje zaposlenih po načelih normalizacije in opolnomočenja pri vsakodnevnem življenju uporabnikov in vseh aktivnostih. Spodbujanje individualnosti - upoštevanje potreb, želja in spodbujanje čim večje vključenosti uporabnikov pri vsakodnevnih opravilih, skrbi za samega sebe in aktivnostih. Spodbujanje uporabnikov za različne aktivnosti, opravila in zaposlitve glede na njihove sposobnosti. Prilagajanje aktivnosti uporabniku – osamosvajanje pri vsakodnevnih aktivnostih dnevnega življenja, doseganje maksimalne stopnje aktivnosti pri vsakodnevnih aktivnostih ter omogočanje izbire aktivnosti v prostem času. Poudarjanje močnih točk in sposobnosti uporabnikov ter spodbujanje njihove samostojnosti in možnosti odločanja o svojem delu in življenju. Omogočanje več možnosti in priložnosti za samouresničevanje uporabnikov. Razvijanje interakcij med sostanovalci in zaposlenimi. Vključevanje v lokalno skupnost. Svetovanje, pomoč, podpora in krepitev moči uporabnikov ob stiskah in težavah. Tesno sodelovanje s socialnimi, zdravstvenimi programi ter interdisciplinarni pristop. Razvijanje »sistema« ključnih oseb za uporabnike. Skrb za skupnost, osebnostno rast in dobro počutje vseh v ustanovi – spodbujanje občutka pripadnosti skupnosti, oblikovanje pozitivne identitete skupnosti, motivacija uporabnikov za učenje vsebin, ki pripomorejo k boljšim medosebnim odnosom… Spodbujanje partnerskega odnosa med starši in zaposlenimi ter medsebojne podpore in pomoči med starši in svojci. VSEBINE DELA Program institucionalnega varstva poleg bivanja in osnovne oskrbe zagotavlja usmerjanje v aktivno preživljanje prostega časa, učenje in vzgajanje v smislu prijateljstva, medsebojne pomoči, aktivno sodelovanje stanovalcev pri skrbi za sebe, bivalne prostore in okolico, krepitev osebne avtonomije in stike s svojci in prijatelji. Življenje v posameznih enotah se med seboj razlikuje, skupna jim je naravnanost, da bi odrasli ljudje, ne glede na stopnjo pomoči živeli čim bolj aktivno in kvalitetno. Delo izhaja iz potreb in želja posameznikov in skupine, aktivnosti se prilagajajo dnevnim situacijam in potrebam. Posebno pozornost bomo posvečali razvijanju kvalitete programov v skladu z razvojem stroke in individualnostjo uporabnikov. Pripravljen je okvirni letni program dela za posamezno dejavnost. Strokovni delavci sproti mesečno pripravijo tudi podrobnejši načrt po oddelkih in enotah. Načrt se bo po potrebi dopolnjeval. Tedensko bodo potekale naslednje aktivnosti: skrb za samega sebe (oblačenje, slačenje, urejanje obleke in obutve, nakupovanje obleke, pedikura, manikura, frizer…) skrb za prostore (sobe, kuhinja, dnevni prostor), urejanje vrta (sajenje, obdelovanje, uporaba pridelkov v kuhinji) pomoč z umetnostjo (likovno ustvarjanje, književnost, glasba) zlaganje brisač in nogavic iz pralnice; skrb za oddelčno pralnico na A1 VŽU (bralni klub - branje časopisa, revij, zgodb; obisk knjižnice, priprava časopisa, pisanje sorodnikom…) kuhanje, priprava receptov s sličicami, pisanje receptov, skrb za zdravo prehrano gibalne aktivnosti – MATP, sprehodi, balinanje, kolesarjenje, plavanje, telovadba v telovadnici, fitnes, elementarne igre socialne igre sprostitvene dejavnosti (snuzeln, aromaterapija, masaže nog, rok, sproščanje ob glasbi, Brain gym, družabne igre..) športne dejavnosti (balinanje, telovadba, sprehod, kolesarjenje, plavanje, tekaški treningi…) socializacija (nakupi, izleti, obisk ustanov, prireditev v okolici…). Ostale aktivnosti: praznovanje rojstnih dni in praznikov nabiranje zelišč v naravi in uporaba le-teh v kuhinji (čaji, sirupi, kozmetika…) delavnice, povezane z zdravim načinom življenja… sodelovanje na prireditvah društva Sožitje pohodništvo izleti, kulturne prireditve, ogledi razstav, predstav… letovanja druženja s prostovoljci… STIKI S STARŠI S starši bomo še naprej ohranjali redne stike in jih obveščali o vseh dogodkih in z njihovim soglasjem, sodelovanjem in pomočjo izvedli načrtovane aktivnosti in programe. Uporabnikom, ki jih starši zaradi starosti ne morejo več obiskovati, bomo omogočili redne obiske na njihovem domu, v domu ostarelih. Izvedli bomo evalvacijo zadovoljstva med starši. Zanimalo nas bo predvsem, kako ocenjujejo izvajanje programov in aktivnosti ter počutja svojih otrok. Načrtujemo tri srečanja s starši: v februarju in marcu – predstavili jim bomo poročilo o preteklem delu in načrt za tekoče leto; poletno srečanje – druženje, piknik, izlet; decembrsko srečanje – delavnice (skupno ustvarjanje novoletnih izdelkov, okraševanje, druženje). Po potrebi timski sestanki namenjeni razreševanju nastalih težav, imeli bomo redne stike po telefonu KADROVSKA POKRITOST: Delo je organizirano v treh izmenah. V posameznih enotah so oblikovani urniki glede na število stanovalcev v enoti in optimalno izrabo delovnega časa. Poudarjali bomo pomembnost: 1 x mesečno timski sestanek zaposlenih v enoti Timsko načrtovanje storitev v enoti, doslednega izvajanja dogovorjenega, pomembnost enotne in usklajene (dogovorjene) obravnave posameznega uporabnika, iskanje skupnih rešitev in enotnega pristopa obravnave vedenjsko težavnih uporabnikov… 5.5. ZDRAVSTVENA NEGA IN REHABILITACIJA UPORABNIKI V oskrbi ostajajo vsi uporabniki, ki bivajo v Centru, glede preprečevanja neželenih zdravstvenih dogodkov pa tudi za uporabnike VDC. Cilj jasna individualna navodila za delo za vsakega uporabnika Izboljšani pogoji za delo reorganizacija: prostorska in organizacijska (ambulanta, oddelčne med.sestre, timska med.sestra) Poznavanje nalog – osebna odgovornost zaposlenih za svoje področje dela Podpora programom pri izvedbi aktivnosti za uporabnike izven Aktivnosti za doseganje cilja Prenova pisnih navodil za zdr.oskrbo v računalniško obliko, rok: 30.5.2015 – timska med.sestra z oddelčno med.sestro 1.med.sestra v zunanje enote februar 2015 2.prostor za delo odd.med.sestre na oddelku, februar/marec: vodje, direktorica 3.prostor ambulante: februar/marec: vodja zdr.sl. in direktorica Renovirati in dopolniti opis del in nalog za oddelčno, timsko in ambulantno med.sestro in za oba delovna mesta med.sester v zunanjih enotah rok: februar 2015 – vodja, Spremstva med.sester pri uporabnikih, ki potrebujejo kazalnik Število uporabnikov z navodili v ISOV-u Realizirane aktivnosti Realizacija načrta Število spremstev centra Povečanje varnosti pri uporabnikih Povečanje spoštovanja uporabnikov – nerealizirano iz leta 2014 Sodelovanje z zunanjimi enotami Kakovostna prehranska oskrba varovancev Izboljšanje znanja varovancev – nerealiziran cilj 2014 Cilj Dokumentiranje v ISOV Dobra psihiatrična oskrba varovancev Dobra zobozdravstvena oskrba varovancev stalno prisotno med.sestro Vodenje odklonov po protokolu za vodenje neželenih dogodkov Zagotavljanje intimnosti – na osnovi posnetka stanja določiti spremembe pri zagotavljanju intimnosti – rok: december: vodje in oddlčne med.sestre 1.načrt - protokol ukrepov ob spremembah zdr.stanja pri uporabnikih rok: junij: vodja zdr.službe, med.sestra zunanje enote, vodja IVO, 2.načrt prevozov uporabnikov na preglede v ambulanto 3.vključenost dipl.med.sestre v zunanje enote glede potreb po zdr.vzgojnih vsebinah Strokovno utemeljena sestava jedilnikov po načelih zdrave prehrane – tim za prehrano Rok: Prva polovica leta 2015: direktorica, vodja zdr.službe in vodja kuhinje Zdravstveno vzgojno delo za varovance – delavnice prve pomoči v dogovoru s strok,delavci (oddelčne med.sestre) Aktivnosti za doseganje cilja Delavnice za uporabnike o zdravi prehrani in primerni telesni teži (timska med.sestra) Storitve, načrti, odkloni,naročanje hrane Načrtovano delo v psihiatrični ambulanti a.)Izvedba zobne sistematike b.)načrtovani zobozdravstveni pregledi c.)zobozdravstvena preventiva Prenos znanja na nove generacije, strokovna rast zaposlenih V vodi ne bo prisotnih Legionel Delo z dijaki, pripravniki in študenti Skrb za izvajanje aktivnosti za preprečevanje prenosov okužb in Legionele v vodi število dogodkov in število uvedenih sprememb po analizi dogodkov Število izboljšav 1.Sprejet protokol 2.število prevozov 3.število predstavljenih zdr.vzgojnih vsebin Število izboljšav sklenjenih na timu za prehrano in prenesenih v prakso Število delavnic in udeležencev kazalnik Število delavnic in udeležencev Delovanje ISOVA, vodenje storitev in obračunov Število obravnav Statistični pregled zobnega statusa pri uporabnikih Število obiskov v zobni ambulanti Evidenca opravljene preventive Število dijakov, pripravnikov in študentov Mikrobiološki izvid Vsebine in načini za predstavitev ustanove ožji in širši javnosti: - predstavitve na zdravstvenih šolah, fakulteti o življenju oseb z motnjo v razvoju - plakati našega centra ob dnevih, ki obeležujejo osebe z motnjo v razvoju – plan 1 plakat našega Centra na temo zdravja REHABILITACIJA Vključenost uporabnikov v terapevtske obravnave Delovna terapija Starost uporabnikov Št.vključenih skupaj fizioterapija logopedija do 27 let nad 27 let do 27 let nad 27 let do 27 let nad 27 let 41 27 37 24 32 2 68 61 34 DELOVNA TERAPIJA Izvajalki ostajata dve delovni terapevtki in pripravnica, ki ima pogodbo do 5.7.2015. V plan za 1.10. 2015 dve pripravnici delovne terapije. Delo poteka po urniku: plan prenova urnika za delovno terapevtko odraslih. Strokovno delo poteka po pripravljenih IP-jih v šolskem programu: plan: izdelava IP tudi za odrasle. Sodelovanje s fiziatrinjo. Kazalniki: 1. Število individualnih obravnav 2. število skupinskih obravnav 3. Število uporabnikov z napredkom v letu 2015/področja napredka 4. Število individualno izdelanih pripomočkov 5. Število testiranih vozičkov/novo prilagojenih,izdelanih 6. Število spremstev v zunanje ustanove 7. Udeležba na letovanju/število uporabnikov 8. sodelovanje s starši/ število ind.razgovorov in prisotnosti staršev na obravnavah FIZIOTERAPIJA Izvajalki: dve fizioterapevtki brez specialnih znanj. Plan: pridobiti fizioterapevtko s specialnimi znanji. Dve fizioterapevtki ostajata na porodniški odsotnosti. Eni se izteče 26.avgusta 2015, drugi 15.12.2015. Cilj dela je: obravnavati uporabnike, ki so najbolj rizični za poslabšanje stanja gibalno motoričnega aparata in kardio respiratornega sistema kot posledica poslabšanja gibalnih sposobnosti. Sodelovanje s fiziatrinjo. Kazalniki: 1.Število individualnih obravnav 2.Število obravnav v skupini 3.Število uporabnikov z napredkom v letu 2015/področja 4.Število spremstev v zunanje ustanove 5.Udeležba na letovanju/število uporabnikov 6.Sodelovanje s starši/ število ind.razgovorov, prisotnosti na obravnavah in na testiranjih vozičkov LOGOPEDIJA Logopedinja je odsotna – porodniški dopust. Nadomestila jo je pedagoginja, ki je že imela izkušnje z podobnimi uporabniki v CUDV Draga IG. Cilj dela je: ohraniti in vzdrževati pri uporabnikih sposobnosti, ki so jih že pridobili in razvijati pri določenih mlajših uporabnikih nove veščine na področju sporazumevanja, čeljustne motorike. Kazalniki: 1.Število individualnih obravnav 2.Število obravnav v skupini 3.Udeležba na letovanju/število uporabnikov 4.Sodelovanje s starši/ število ind.razgovorov in prisotnosti na obravnavah PRIPRAVA IZOBRAŽEVANJ ZA ZAPOSLENE: Terapevtsko hranjenje in umivanje zob – vsem novo zaposlenim 2 x letno Praktična delavnica: Transfer uporabnikov iz postelje v voziček in nameščanje v voziček: vsem novo zaposlenim 2 x letno Praktična delavnica: nameščanje v inhibitorne položaje: vsem zaposlenim Praktična delavnica: varnost uporabnikov z vozički pri nameščanju vozička na gugalnici: zaposlenim oddelka Žarek, Mlakar 1x letno (maj/junij 2015) Vaje za zdravo hrbtenico, oziroma po dogovoru z vodjo in direktorico Skrb za svoj glas (pravilno dihanje in govorne vaje za zaposlene) Kazalnik: število izobraževanj, število udeležencev ( vodenje odklonov!!!) 6. NAČRT KADROV 6.1. ZAPOSLENOST Pri pripravi plana kadra za leto 2015 izhajamo iz obstoječega oz. realiziranega števila zaposlenih iz leta 2014 in načrtovanega števila zaposlenih v letu 2015 na podlagi obstoječe zakonodaje in Vladnih ukrepov obvladovanja in zniževanja stroškov. Graf: Število zaposlenih v breme Centra glede na Finančni načrt v letu 2014 in v letu 2015 90 Državni proračun 80 70 ZZZS in ZPIZ 60 50 Nejavna sredstva za opravljanje javne službe in sredstva prejetih donacij 40 30 Namenska sredstva, iz katerih se v celoti zagotavlja financiranje stroškov dela zaposlenih zdravstvenih delavcev pripravnikov 20 10 0 Finančni načrt 2014 Finančni načrt 2015 Glavni poudarek v letu 2015 bo tako kot v letu 2014 na optimizaciji organizacije dela oz. delovnih procesov. Plan kadra smo prilagodili tudi trenutni kadrovski situaciji, s katero se Center sooča. Glede na znižanje prihodkov bomo posebno pozornost namenili zniževanju delavcev za 1 % (ZIPRS1415). Deficite kadra po posameznih področjih nameravamo izboljšati z aktivno kadrovsko politiko oz. zaposlovanjem delavcev, ki so ključni za izvajanje obstoječih programov dela. V letu 2015 načrtujemo zaposlitev specialno-rehabilitacijskih pedagogov, ki jih vsako leto razpisujemo, vendar se na ta delovna mesta le redko prijavi omenjeni kader, zato zaposlujemo neustrezne kandidate za določen čas enega leta. Nadomeščali bomo delavce, ki se bodo upokojili, ali odšli iz zavoda oz. bodo nad 30 dni na koristili bolniški stalež. Novega dodatnega kadra ne bomo zaposlovali, saj nam veljavna zakonodaja ne dopušča večanja števila zaposlenih. Rešitve zaposlovanja bomo še najprej iskali v optimizaciji kadra znotraj Centra. Pri zaposlovanju bomo upoštevali višino sredstev, ki jih na podlagi sklenjenih pogodb za izvajanje programov zagotavljajo Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti, ZZZS in občine. Kadrovanje v letu 2015 bo v osnovi zajemalo sledeče aktivnosti: - iskanje notranjih kadrovskih rezerv, - nadomeščanje kadrov, ki so nujno potrebni za izvajanje programov, - pregled obremenjenosti kadra po programih, - izboljšanje sistema rednega mesečnega razporejanja varuhov in gospodinj oskrbovalk, - zmanjšanje odsotnosti zaradi bolniških izostankov ter izvajanje preventivnih ukrepov za boljše zdravje zaposlenih - nadaljevanje izvajanja ukrepov Družini prijaznega podjetja, - izvajanje preventivnih in obdobnih zdravstvenih pregledov in izobraževanj na temo varstva pri delu, - sprotne ukrepe za zniževanje stroškov dela v skladu z zakonodajo. Tabela 1: Primerjava števila zaposlenih na dan 31.12.2014 in načrtovanih zaposlitev v letu 2015 ZAP. ŠT. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 DELOVNO MESTO ANIMATOR ČISTILKA DELOVNI INŠTRUKTOR I DELOVNI TERAPEVT DELOVNI TERAPEVT S SPEC.Z. SAM.SVET DIETNI KUHAR IV DIETNI KUHAR V DIPL.DELOVNI TERAPEVT PRIPRAVNIK DIREKTOR FINANČNO RAČUNOVODSKI DELAVEC FIZIOTERAPEVT FIZIOTERAPEVT S SPEC.Z. GOSPODINJA OSKRBOVALKA HIŠNIK V 1 3 8 1 PREDVIDENO ŠTEV. ZAPOSL. 31.12.2015 1 3 8 1 Indeks 2015/2014 x 100 100 100 100 100 1 1 100 3 1 3 1 100 100 1 2 200 1 1 100 5 5 100 3 2 4 2 3 2 4 2 100 100 100 100 ZAPOSLENI 31.12.2014 15 16 17 18 19 POMOČNIK DIETNEGA KUHARJA III 1 1 2 1 PREDVIDENO ŠTEV. ZAPOSL. 31.12.2015 1 PSIHOLOG SAMOSTOJNI SVETOVALEC 1 1 100 20 21 22 RAČUNOVODJA VII/2(1) SKUPINSKI HABILITATOR SKUPINSKI HABILITATOR SAMOSTOJNI SV SOCIALNI DELAVEC SREDNJA MEDICINSKA SESTRA I STREŽNICA II(I) STROKOVNI SODELAVEC VII/1 ŠIVILJA IV TEHNOLOG VARUH I VARUH II VARUHINJA SPECIALNA ZNANJA VODJA II VODJA II - VODENJE ZDRAVSTVENE SLUŽ VOZNIK OSEB S POSEBNIMI POTREBAMI VZDRŽEVALEC PERILA III SKUPAJ 1 18 1 17 100 94,44 4 4 100 2 15 6 1 1 1 40 12 4 2 2 15 6 1 1 1 39 12 4 2 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1 1 100 1 1 100 2 153 2 153 100 100 ZAP. ŠT. 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 INDIVIDUALNI HABILITATOR MEDICINSKA SESTRA VODJA TIMA PISARNIŠKI REFERENT V(I) DELOVNO MESTO 1 2 1 ZAPOSLENI 31.12.2014 100 100 100 Indeks 2015/2014 x 100 100 Opomba: Podatki vključujejo dejansko število zaposlenih v Centru. Predvideno število vseh zaposlenih na dan 31. 12. 2015 znaša 153 oseb. V to število so vključeni zaposleni, ki redno delajo, pripravniki, zaposleni, ki so na starševskem dopustu ali bolniški odostnosti daljši od 30 delovnih dni, kot tudi tisti, ki jih nadomeščajo. V letu 2015 nameravamo zaposliti 1 skupinskega habilitatorja manj in 1 pripravnika več, torej 2 – delovna terapevta, ki pa se financirata iz sredstev ZZZS, zato ostaja število predvidenih zaposlitev enako. Iz leta v leto se v Centru spreminja število naših uporabnikov in s tem število zaposlenih v Centru. V primeru večjih odsotnosti zaradi bolniških staležev in porodniških odsotnosti bo treba manjkajoče zaposlene nadomestiti, kar je potrebno zaradi nemotenega izvajanja naše dejavnosti in naših programov. Prav tako lahko v letu 2015 pričakujemo kakšno nenačrtovano upokojitev oz. prekinitev delovnega razmerja. V tem primeru bomo primorani zaprositi resorno ministrstvo za soglasje in poiskati nove zaposlene preko objav prostih delovnih mest. Glede zaposlovanja v letu 2015 se pojavljajo kritične točke, ki vplivajo na organiziranje dela in sestavljanje ekip za izvajanje 24-urne oskrbe uporabnikov. Kritične točke so sledeče: - izražanje vodij o kadrovskih potrebah, - rast bolniškega staleža zaposlenih, dvig deleža zaposlenih s krajšim delovnim časom, vedno več uveljavljanja pravic delavcev iz naslova starševskega varstva in varstva starejših delavcev, pomanjkanje skupinskih habilitatorjev – specialno-rehabilitacijskih pedagogov, nedoseganje kadrovskih normativov na posameznih področjih (administracija, VDC) zakonsko zmanjševanje števila zaposlenih. Tabela 2: Število zaposlenih na dan 31. 12. 2014 in načrtovano število zaposlenih na dan 31. 12. 2015 po virih financiranja Število zaposlenih na dan 31.12.2014 Načrtovano število zaposlenih na dan 31.12.2015 Rast v odstotkih(2015/2014) Državni proračun 80,05 80,05 100 ZZZS in ZPIZ 22,50 22,50 100 Nejavna sredstva za opravljanje javne službe in sredstva prejetih donacij 37,95 37,95 100 1 2 200 141,50 142,50 101 Vir financiranja Namenska sredstva, iz katerih se v celoti zagotavlja financiranje stroškov dela zaposlenih in sicer mladih raziskovalcev, zdravnikov pripravnikov in specializantov, zdravstvenih delavcev – pripravnikov in zdravstvenih sodelavcev – pripravnikov ter zaposlenih na raziskovalnih projektih SKUPAJ V tabeli 2 je, glede na metodologijo Uredbe o pripravi in spremljanju kadrovskih načrtov, prikazano načrtovano število zaposlenih (preračunano na polni delovni čas) po virih financiranja. V kadrovskem načrtu so upoštevani tudi tisti zaposleni, ki so na starševskem dopustu ali bolniški odsotnosti daljši od 30 delovnih dni, ne štejejo pa se zaposleni za določen čas, ki nadomeščajo začasno odsotne javne uslužbence za čas starševskega dopusta ali bolniške odsotnosti nad 30 delovnih dni. Glede na sklenjene pogodbe za izvajanje programov Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti znižanja števila zaposlenih v letu 2015 ne načrtujemo. 6.2. ZDRAVSTVENI ABSENTIZEM V letu 2015 načrtujemo omejitev zdravstvenega absentizma oz. odsotnosti z dela zaradi bolezni vsaj toliko, da se ustavi nadaljnje naraščanje. Med poskusi zmanjševanja bolniških odsotnosti bomo v Centru v letu 2015 v poletnem času nadaljevali z aktivnostmi, ki spodbujajo zdrav način življenja in samozdravljenje, izboljševali delovne pogoje in organizacijsko vzdušje, opravljali razgovore s sodelavci, ki imajo veliko bolniške odsotnosti ter tako poskušali ozavestiti zaposlene, da v čim večji meri sami poskrbijo za svoje zdravje. V letu 2015 se nameravamo posluževati kontrol bolniškega staleža na domu in kontrol alkotesta na delovnem mestu s pomočjo privatnega detektiva, kar spada med trde prijeme delodajalca. Graf: Pregled vseh zaposlenih in števila zaposlenih, ki so koristili bolniški stalež do 30 dni v obdobju od leta 2010 do leta 2014 (v breme CUDV Matevža Langusa Radovljica) 7 6 5 4 Število zaposlenih, ki so koristili bolniški stalež do 30 dni 3 2 1 0 Leto 2010 Leto 2011 Leto 2012 Leto 2013 Leto 2014 Graf: Pregled vseh zaposlenih in števila zaposlenih, ki so koristili bolniški stalež nad 30 dni v obdobju od leta 2010 do leta 2014 (v breme ZZZS) 6 5 4 Število zaposlenih, ki so koristili bolniški dopust nad 30 dni 3 2 1 0 Leto 2010 Leto 2011 Leto 2012 Leto 2013 Leto 2014 Preventivni in obdobni zdravstveni pregledi Na podlagi zakonodaje bomo tudi v letu 2015 vsakega novoizbranega kandidata za prosto delovno mesto napotili na predhodni zdravstveni pregled, da se ugotovi njegova zmožnost oz. nezmožnost za delo. Ob sprotnem preverjanju bo v letu 2015 obdobne zdravniške preglede opravilo tudi 61 že zaposlenih. Zdravstveni pregledi se opravljajo zaradi varovanja življenja, zdravja in delovne zmožnosti delavcev, zaradi preprečevanja nezgod in poškodb pri delu, poklicnih bolezni, bolezni v zvezi z delom in preprečevanje invalidnosti. V Centru bomo še naprej izvajali tudi izobraževanje iz varstva pri delu in s tem poskušali omejiti poškodbe pri delu in nesreče, ki bi lahko bile posledice neznanja zaposlenih. Invalidi V Centru imamo zaposlenih 5 invalidov. Na podlagi Uredbe o določitvi kvote za zaposlovanje invalidov (Uradni list RS, št. 21/14) se izpolnjevanje kvote, ki za socialno varstvo znaša 6 %, ugotavlja mesečno na podlagi elektronsko pridobljenih podatkov Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije. Izpolnjevanje predpisane kvote preverja sklad na zadnji dan v mesecu, za katerega delodajalec obračuna plače, in sicer v odstotku zaposlenih invalidov glede na število vseh zaposlenih. Z 3,26 % zaposlenih invalidov kvote 6 % v letu 2015 ne bomo dosegli. 6.3. JUBILEJNE NAGRADE, SOLODARNOSTNE POMOČI, ODPRAVNINE V letu 2015 bomo izplačali 2 jubilejni nagradi za 30 let, 4 jubilejne nagrade za 20 let, 4 jubilejne nagrade pa za 10 let delovne dobe v javnem sektorju. Skupaj bomo izplačali 10 jubilejnih nagrad . V letu 2015 bomo že izplačali 3 solidarnostni pomoči članicama sindikata Izplačali smo tudi že 1 odpravnino ob upokojitvi zaposlene po veljavni zakonodaji. Odpravnino ob upokojitvi za zaposlene v javnem sektorju urejata Zakon o delovnih razmerjih-1 (Uradni list RS, št. 21/13) ter Zakon za uravnoteženje javnih financ (Uradni list RS, št. 40/12, 55/12 Skl.US: U-I-162/125, Up-626/12-5, 96/12-ZPIZ-2, 104/12-ZIPRS1314, 105/12, 25/13 Odl.US: U-I-186/12-34). 6.4. IZOBRAŽEVANJA, PRIPRAVNIŠTVA IN USPOSABLJANJA Za zaposlene v letu 2015 planiramo različna usposabljanja, kot so interna izobraževanja, seminarji, konference, simpoziji… Zaposlene, ki še nimajo strokovnega izpita iz področja sociale bomo vzpodbujali, da le-tega čimprej naredijo in s tem opravijo obvezo do delodajalca - izpolnjevanje pogojev za zasedbo delovnih mest. Prioritetne izobraževalne vsebine v letu 2015 bodo: - komunikacijske veščine in reševanje konfliktov za varuhe/inje in medicinske sestre, - konkretne delavnice na temo »Učenje vodenja sestankov« za vodje v Centru, - interna strokovna izobraževanja in delavnice, - reanimacija in prva pomoč, - delavnice varne fizične omejitve za vse zaposlene, ki neposredno delajo z uporabniki, - supervizije, - varstvo pri delu, - izobraževanja za varovanje dostojanstva zaposlenih, - izobraževanje v okviru projekta »Družini prijazno podjetje« - Izobraževanje vodij na področju usklajevanja dela in družine in Izobraževanje – razvoj socialnih veščin za vodilne. Preostala sredstva bodo namenjena vsebinam, ki jih zaposleni potrebujejo za poglabljanje oziroma dopolnjevanje znanj za opravljanje svojega dela. Pri izbiri izobraževanj bomo pozorni, da bodo usmerjena na konkretne odgovore, s katerimi se zaposleni srečujejo pri delu. Prioritetni vsebini sta: - delo z osebami z motnjami v duševnem razvoju in vedenjskimi težavami in delo s starostniki z motnjo v duševnem razvoju. Pri razvoju in izobraževanju zaposlenih v letu 2015 bomo sledili spodbujanju: in vključevanju zaposlenih v različne programe izobraževanja, samoizobraževanja in prenosa znanj med zaposlenimi (interna izobraževanja), samoiniciativnosti zaposlenih pri vsebinah izobraževanja. Naša prioriteta bo zagotavljati kader z ustrezno izobrazbo in znanjem za kvalitetno opravljanje dela, dvigniti kvaliteto dela in spremljati novosti na vseh področjih dela. Strokovna izobraževanja in usposabljanja bodo potekala v različnih oblikah (seminarji, delavnice, konference, posveti, interne predstavitve znanj in novosti sodelavcem…) v Centru in izven njega. Pripravništvo nameravamo v letu 2015 zagotoviti 3 delovnim terapevtkam ter se ponovno pridružiti usposabljanju dijakov Srednje zdravstvene šole in študentov Fakultete za zdravstvo Jesenice in Fakultete za socialno delo Ljubljana. V kolikor se bo pokazala še kakšna potreba po usposabljanjih iz drugih fakultet, se bomo o le-teh sproti dogovarjali. 6.5. OCENJEVANJE/NAPREDOVANJE ZAPOSLENIH V letu 2015 bomo nadaljevali z ocenjevanjem zaposlenih po veljavni zakonodaji. Glede na Zakon o ukrepih na področju plač in drugih stroškov dela v javnem sektorju za leto 2015 (ZUPPJS15) bodo javni uslužbenci, ki v letu 2015 napredujejo v višji plačni razred oz. naziv, pridobili pravico do plače v skladu z višjim plačnim razredom oz. višjim nazivom s 1. decembrom 2015. Predvidevamo, da bo po sedanji zakonodaji v Centru napredovalo približno 50 % vseh zaposlenih. 6.6. USKLAJEVANJE POKLICNEGA IN DRUŽINSKEGA ŽIVLNEJNJA: DRUŽINI PRIJAZNO PODJETJE S pridobitvijo osnovnega certifikata Družini prijazno podjetje smo se približali zaposlenim in še bolj stremimo k usklajevanju njihovega družinskega in poklicnega življenja. Večjo pozornost bomo še naprej namenjali: razporeditvi delovnega časa, staršem otrok, ki vstopajo v 1. razred osnovne šole in staršem otrok, ki gredo na informativni dan za srednjo šolo bomo omogočali, da lahko na ta dan koristijo dopust ali ure. V prvem tednu, ko se otroka uvaja v vrtec, staršem omogočamo fleksibilni delavnik, med zaposlenimi bomo letno opravljali razgovore o usklajevanju dela in družine, vzpodbujali bomo druženje med zaposlenimi: v juniju 2015 planiramo pohod s piknikom in v decembru 2015 novoletno obdarovanje otrok zaposlenih, vodjem bomo izobraževali na področju razvoja socialnih veščin, po daljši odsotnosti zaposlenega mu bomo omogočili ponovno vključitev v delovni proces s pomočjo mentorja, vsakega novorojenca zaposlenih bomo obdarili. 6.7. OSTALE OBLIKE DELA Na področju sklepanja avtorskih, podjemnih in svetovalnih pogodb bomo upoštevali veljavno zakonodajo (Zakon za uravnoteženje javnih financ, Zakon o izvrševanju proračunov za leti 2014 in 2015) in sklepe Vlade ter resornih ministrstev. Pred sklenitvijo omenjenih pogodb bomo pridobili vsa zahtevana soglasja. V letu 2015 ne načrtujemo študentskega dela in ne zaposlitve preko javnih del. Opravljanje pripravništev Socialne zbornice Slovenije trenutno tudi ni mogoče, saj Socialna zbornica ne razpisuje projektov za spodbujanje zaposlovanja iskalcev prve zaposlitve - pripravnikov na področju socialnega varstva, ki iščejo prvo zaposlitev po pridobljeni stopnji in vrsti izobrazbe, kot jo predpisuje veljavni Zakon o socialnem varstvu za pripravnike na področju socialnega varstva. V kolikor razpis bo, se bomo nanj prijavili. Preko podjemnih pogodb bomo v letu 2015 še vedno sodelovali s 3 zunanjimi sodelavci (1 kliničnim psihologom, 1 socialnim delavcem za vodenje Sveta Centra in 1 zdravnikom fizikalne in rehabilitacijske medicine). Potne stroške bomo izplačevali po podjemnih pogodbah, sejnine pa za člane Sveta Centra. V letu 2015 predvidevamo sodelovanje s Centrom za socialno delo in sicer v smislu opravljanja Družbeno koristnega dela. Delovna področja, kjer bodo občani opravljali družbeno koristno delo bo zajemalo delo v kuhinji, v pralnici, čiščenje prostorov, pomožna hišniška dela in pomožna dela v VDC-jih. 7. KOMUNICIRANJE Komuniciranje je dvosmerni tok informacij, namenjen zagotavljanju pravočasnih, resničnih in natančnih podatkov o vseh vprašanjih s strokovnega in poslovnega delovnega področja našim zaposlenim, strokovnim in poslovnim partnerjem, uporabnikom in njihovim zakonitim zastopnikom, medijem in splošni javnosti. V letu 2015 bo naše strateško načrtovanje komuniciranja tako kot doslej, sledilo izpolnjevanju poslanstva in vizije CUDV Radovljcia, aktivnosti pa bomo načrtovali in izvajali tako, da bomo v največji meri podpirali poslovne cilje Centra. Glavna področja delovanja v letu 2015 bodo interno komuniciranje, komuniciranje z uporabniki in z njihovimi svojci, sodelovanje z okoljem nadaljnje prenavljanje vsebin na spletni strani, komuniciranje z ustanoviteljem in s strokovnimi javnostmi in komuniciranje z mediji, svojo pomoč in znanje pa bomo nudili vedno, ko se bo izkazalo za potrebno. 7.1. NOTRANJA KOMUNIKACIJA Tudi v letu 2015 bo večji poudarek na osebnem komuniciranju in izboljšanju medosebnih odnosov. Prednostna naloga bo vsakodnevno povezovalno, informativno in izobraževalno delovanje po vsem Centru. V letu 2015 bo več poudarka na osebnih pogovorih z vodji in graditvi medsebojnega spoštovanja, odkrite komunikacije in samoiniciativnosti. Še naprej bomo vztrajali pri jasnem in pravilnem komuniciranju po elektronski pošti. Izdali bomo 2 številki internega glasila Izvir. Sodelovali bomo pri pripravi in izvedbi izobraževalnih, medijskih in drugih dogodkov (srečanje upokojencev, rekreativna prireditev, piknik za zaposlene, praznični bazar itd.). Nadaljevali bomo s prenovo oglasnih desk in drugih komunikacijskih orodij na posameznih oddelkih. 7.2. KOMUNICIRANJE Z UPORABNIKI IN Z NJIHOVIMI SVOJCI Aktivno bomo sodelovali s starši in zakonitimi zastopniki naših uporabnikov. Stalno bomo iskali poti izboljševanja komunikacije z in med našimi uporabniki. Z nasveti in aktivnostmi bomo sodelovali pri vseh oblikah komuniciranja z uporabniki naših storitev in njihovimi zakonitimi zastopniki (pisma, dopisi). Skupaj s sodelavci bomo še naprej razvijali označevalni sistem, ki bo čim bolj prilagojen potrebam uporabnikov in zaposlenih (usmerjevalne in označevalne table, plakati, obvestila itd.). 7.3. SODELOVANJE V MARKETINŠKIH KAMPANJAH Sodelovali bomo pri pripravi in izvedbi načrtovanih marketinških dejavnosti in tako podpirali izvajanje strateških poslovnih aktivnosti klinike. Pripravili bomo raszlične tiskovine in zloženke za oglaševanje in prodajo izdelkov naših uporabnikov. Nadaljevali bomo z oglaševanjem večjih donatorjev Centra in okrepili sodelovanje z njimi. 7.4. PRENOVA SPLETNE STRANI Nadaljevali bomo s prenovo vsebinskih sklopov in podatkov na spletni strani in jo sproti preurejali tako, da bo čim bolj podpirala strateško poslovno usmeritev. Preučili bomo možnosti in načrtovali predstavitev osnovnih informacij v angleškem jeziku. Preučili bomo možnosti in načrtovali spletno promocijo in prodajo izdelkov naših uporabnikov. 7.5. KOMUNICIRANJE Z USTANOVITELJEM IN S STROKOVNIMI JAVNOSTMI Po potrebi bomo sodelovali z odločevalskimi in s strokovnimi javnostmi (MDDSZEM, seje sveta zavoda, občine, dogodki, obiski, srečanja). 7.6. KOMUNICIRANJE Z MEDIJI Komuniciranje z mediji načrtujemo vsaj v takem obsegu, kot v prejšnjih letih. Več pozornosti bomo posvetili temu, da se bomo v medijih pojavljali z vsemi programi in različnimi vsebinami. Minka Bohinc, vodja FRS Radovljica, 7.4.2015 Slađana Anderle, direktorica
© Copyright 2024