2.2012 Indenfor Nyhedsbrevet til E.ONs fjernvarmekunder Frisk energi og nyt energibesparende tiltag På den sidste dag i maj måned samledes bestyrelsen for E.ON Varme endnu en gang for at sikre den bedst mulige udvikling for forretningen og for vores kunder. Steen Petersen, Louise Colding Sørensen og Lars van Hauen gav et frisk pust og ny energi til at tage fat på de udfordringer, vi står overfor. Bestyrelsen arbejder fortsat på at sikre vores fjernvarmekunder rimelige priser sammenlignet med individuelle energiløsninger. Endvidere arbejder vi på at overdrage de mindst rentable værker for at sikre de økonomisk belastede kunder et bedre prisalternativ. Energibesparende incitamentstariffer Som led i arbejdet med at få sænket varmepriserne har E.ON taget initiativ til at indføre incitamentstariffer på vores fjernvarmeværker fra 2014. Incitamentstarifferne, der belønner kunder med god afkøling og sikrer en bedre energiudnyttelse, er allerede en realitet for ca. 80 % af de danske fjernvarmebrugere. Ordningen med incitamentstarifferne bliver præsenteret i dette nummer af Indenfor, hvor der også findes en gennemgang af prisudviklingen på naturgas samt omtale af den nye forsyningssikkerhedsafgift. Endelig Den 31. maj var den nye bestyrelse for E.ON Varme samlet. Fra venstre ses Lars van Hauen, Steen Petersen, Tore Harritshøj, Per Lundberg, Louise Colding Sørensen, Henrik Rasmussen og Kurt Johansen. Morten Skovgaard var fraværende. har vi ladet vores to nye kommunalvalgte bestyrelsesmedlemmer fortælle om deres mål og forventninger til bestyrelsesarbejdet i E.ON Varme. God fornøjelse med læsningen Henrik Rasmussen Direktør E.ON Varme Danmark ApS God afkøling belønnes med ny incitatmentstarif En række fjernvarmeværker over hele landet har med succes indført en såkaldt incitamentstarif, der belønner fjernvarmekunder med god afkøling og opkræver et tillæg for dårlig afkøling. Incitamentstariffen resulterer i en mere effektiv udnyttelse af energien, fordi kunderne gør en aktiv indsats for at opnå en bedre afkøling. Det overordnede mål er, at energioptimere og formindske driftsomkostningerne - og dermed sikre lavere fjernvarmepriser. E.ON planlægger at indføre incitamentstariffer på vores fjernvarmeværker pr. 1. januar 2014. Individuelt udregnede tariffer ”De nye tariffer bliver indført for at forbedre afkølingen på det samlede net - men vi går efter individuelt udregnede tariffer”, siger Frodi Mortensen, der er ansat som projektleder for energispareaktiviteter hos E.ON. ”Afkøling er temperaturforskellen på det vand, der bliver sendt ud til kundens bolig og det vand, der kommer retur til værket. Imidlertid bor alle fjernvarmekunder ikke lige tæt på værket – og husstandene har således forskellig fremløbstemperatur og dermed ikke samme mulighed for at afkøle fjernvarmevandet lige meget”, forklarer Frodi Mortensen. ”For at skabe den mest retfærdige tarif, planlægger E.ON at udarbejde individuelle oversigter til vores kunder. Vi udarbejder en tabel med gradueret fremløbstemperatur, så kravet til forbedring af afkøling kan udregnes for den enkelte kunde. Incitamentstariffen afregnes overfor kunden en gang årligt. For at give vores kunder tid til at få styr på deres afkøling, starter vi først ordningen i 2014. Indtil da vil vi give den bedst mulige rådgivning på området”, lover Frodi Mortensen. Omkostningsniveauet sænkes med bedre afkøling På et fjernvarmenet påvirker alle kunder afkølingen kollektivt - forstået på den måde, at de dårlige afkølere trækker afkølingstallet i den forkerte retning, og de gode afkølere bidrager til en lavere returtemperatur. Hvis returvandet har en lav temperatur, betyder det blandt andet mindre varmetab i nettet, lavere pumpeudgifter og mindre behov for udbygning af nettet med større rør. Alt i alt giver det færre omkostninger for værket. E.ON satser på, at returtemperaturen i nettene sænkes med 10 grader frem til 2020. 80% af alle danske fjernvarmeforbrugere bliver afregnet allerede efter incitamentstariffer. Returtemperaturen forbedret med 10 grader på knapt 10 år Hos Viborg Fjernvarme har vi haft stor glæde af incitamentstarifferne, der første gang optrådte på regningen i varmeåret 2003-2004. ”På knapt 10 år har vi fået sænket returtemperaturen med 10 grader, fortæller direktør Henry Juul Nielsen hos Viborg Fjernvarme – og han fortsætter: ”Rundt regnet er det 3 millioner kr årligt, der er sparet. Fra begyndelsen var vi aktivt opsøgende overfor de dårlige afkølere, som blev identificeret, opsøgt og rådgivet. Da vi indførte tariffen i sin tid, skete det i kombination med grundig information om Sådan får du en bedre afkøling Først og fremmest skal du anvende alle dine radiatorer, så der er god gennemstrømning i systemet. Du skal ikke skrue op og ned for temperaturen, men lade termpostaten stå på fx 3. Det næste, du kan gøre, er at få kontrolleret dit varmesystem af en professionel fagmand. Begyndende tilkalkning af dit varmesystem kan resultere i en dårlig afkøling. Derfor skal du have en fagmand til gennemgå din veksler og tjekke termostater, returbegrænser- og differenstrykventiler samt evt. tilstoppede snavssamlere. E.ON overvejer at tilbyde vores kunder en serviceordning, hvor vores faguddannede teknikere kommer regelmæssigt på besøg og sikrer, at forudsætningerne for en god afkøling er tilstede. Ifølge Frodi Mortensen fra E.ON er returtemperaturen afgørende for at sikre en god afkøling. Returtemperaturen, der udgår nederst på radiatoren, skal være så lav som mulig. emnet samt kundebesøg. I dag følger vi månedligt op via brev til kunder med for høj returtemperatur. Det har virkelig givet resultater med tarifferne fordi kunderne bliver motiveret til selv at gøre en indsats for en bedre returtemperatur. Hvis jeg skal nævne tre fordele ved indførsel af tariffer, er det første økonomi – da fællesskabet har sparet 3 millioner kr årligt. Det andet er kapacitet, da lav returtemperatur giver en større mulig effekt i de eksisterende rør. Endelig er det energibesparelser - fordi vores månedlige opfølgning giver mange besparelser, som vi kan indberette. I 2011 var det ca. 23 % af vores sparemål.” Nye ansigter i best Da E.ON Varme Danmark ApS holdt bestyrelsesmøde den 31. maj var der flere nye ansigter rundt om bordet. Steen Petersen, der sidder i kommunalbestyrelsen for Faxe kommune, har afløst Erling Hugger Jakobsen - og Louise Colding Sørensen fra Hillerød kommunalbestyrelse er barselsvikar for Jesper Skovdal Christiansen, der har erstattet Peter Nisbeth. Endvidere er Finance Manager i E.ON Danmark Lars van Hauen trådt ind i bestyrelsen som erstatning for Bengt Jönsson. Her fortæller de to nye bestyrelsesmedlemmer om deres mål med at sidde i E.ON Varme bestyrelsen - og hvad de ser som deres vigtigste udfordringer. Stigende naturgaspriser og ny afgift giver højere fjernvarmepriser Prisen på naturgas har gennem de seneste år fået fjernvarmepriserne til at stige. Samtidig er der kommet flere afgifter til – og tendensen fortsætter med den seneste forsyningssikkerhedsafgift, der træder i kraft pr. 1. januar 2013. Teamleder for E.ONs produktkontor Lisbeth Serup Hansen giver en forklaring på naturgasprisernes udvikling og afgifternes påvirkning på fjernvarmepriserne. ”E.ONs fjernvarmeværker er med en enkelt undtagelse drevet med naturgas. Idag køber vi naturgassen i Tyskland, der varetager engrossalg af naturgas i hele Europa”, forklarer Lisbeth Serup Hansen og fortsætter: ”Her køber vi også ind til vores BtB salg af gas på præcis samme vilkår. Det er forskelligt, hvor lang tid i forvejen E.ON køber naturgassen, men det er muligt at købe den op til tre år frem”. Fortsat stigende naturgaspriser ”Prisudviklingen på naturgas har været støt stigende gennem de seneste tre år. Fra 1. januar 2010 er prisen på den danske gasbørs NordPool Gas steget med 50 %. På længere sigt ventes stigende energipriser - og udviklingen inden for de næste 2 til 3 år er meget afhængig af udfaldet af krisen i Europa. Aktuelt viser forventningerne til børsgas et opadgående niveauskifte. Priserne på naturgas påvirkes af forskellige faktorer afhængig af om vi taler olieindekseret gas eller børsgas. Olieindekseret gas afhænger af olieprisen, der er påvirket af verdensmarkedet – herunder konjunkturer, uroligheder i olieproducerende lande, udbud/ efterspørgsel efter olie mv. Børsgas afhænger af mere lokale europæiske forhold samt udbud/efterspørgsel efter naturgas og er desuden sæsonafhængigt. Som sagt køber vi vores gas i Tyskland, så vi læner os op ad udviklingen i børsgaspriserne på det europæiske marked”. ”Ud over de stigende naturgaspriser bliver fjernvarmeprisen påvirket af de afgifter, som staten lægger på naturgassen. Der er naturgasafgift, CO2 afgift, NOx afgift og mentangasafgift ved motordrift. Ud af den naturgaspris, der indregnes i kundernes fjernvarmepris, udgør afgifterne mere end 50 %. Hertil kommer transporttariffer for transmission, lager, balance, nødforsyning og distribution. Aktuelt bliver NOx afgiften, der lægges på udledning af kvælstofoxider, markant forøget. NOx afgiften blev indført pr. 1. januar 2010 og er i juni 2012 på henholdsvis 0,8 og 2,9 øre/m3 for kedel-/motordrift. Statens nye forsyningssikkerhedsafgift vil ifølge Lisbeth Serup Hansen fra E.ONs produktkontor resultere i en markant prisstigning på fjernvarme fra 1. januar 2013. Disse satser stiger med faktor 5 pr. 1. juli 2012. Pr. 1. januar 2013 indføres endvidere forsyningssikkerhedsafgiften, som skal finansiere hovedparten af regeringens energiaftale fra marts 2012. Udmeldingen har været, at forsyningssikkerhedsafgiften stiger løbende frem til 2020, hvor en fjernvarmekunde vil skulle betale 1.757 kr. om året i forsyningssikkerhedsafgift. Vi arbejder på at udregne de konkrete tal for denne afgift pr. 1. januar 2013, så vores kunder kan få besked om, hvor meget deres fjernvarmeregning stiger som følge af forsyningssikkerhedsafgiften”, slutter Lisbeth Serup Hansen. tyrelsen for E.ON Varme Colding Sørensen, medlem af kommunalbestyrelsen i Hillerød Kommune: gøres en målrettet indsats for de værker, der har en usund økonomi og et usundt renommé.” ”Jeg sidder i E.ON Varme bestyrelsen som barselsafløser for Jesper Skovdahl Christiansen og kommer til at deltage i et eller to møder frem til september. Under alle omstændigheder har jeg tænkt mig at bidrage mest muligt og være aktiv i bestyrelsesarbejdet. Jeg er bevidst om at være varmeforbrugernes repræsentant - og jeg har den holdning, at værkerne skal være økonomisk rentable. E.ON har både store velfungerende værker og mindre urentable værker i deres portefølje. Jeg mener, at de små værker skal sælges fra for at sikre den bedste situation for alle parter. Der skal Steen Petersen, medlem af kommunalbestyrelsen i Faxe kommune valgt for Dansk Folkeparti: ”Mit mål med at sidde i E.ON Varmes bestyrelse er, at varetage forbrugernes interesser. Jeg vil kæmpe med næb og klør for at sikre lavere varmepriser på den ene eller anden måde. I mine øjne er alle tiltag, der giver lavere varmepriser velkomne. Jeg vil også arbejde for at få rigtige forbrugere ind som medlemmer af bestyrelsen. E.ON er åben over for at sælge de mindst rentable af deres værker - og der er forhandlinger i gang flere steder. Desværre ser det ikke ud til at blive en realitet for ØrslevTerslev værket. Endelig må jeg konstatere, at det er utilfredsstillende at det nye energiforlig ikke kom til at indeholde en skrotningsordning for de mest økonomisk belastede fjernvarmeværker”. Ud over de to nye kommunalvalgte repræsentanter sidder Morten Skovgaard, der er medlem af Frederikssund kommunalbestyrelse og Kurt Johansen fra Vordingborg kommunalbestyrelse fortsat i E.ONs Varmes bestyrelse. Kort om E.ON Nyt fra dit fjernvarmeværk ! Skævinge Forhandlingerne med Hillerød Forsyning fortsætter efter at have afventet Folketingets behandling af lovforslag om ophævelse af forsyningspligten. Lad E.ON holde dig opdateret pr. mail Frederikssund På baggrund af termograferinger af ledningsnettet i Frederikssund er der i maj måned påbegyndt mindre ledningsrenoveringer og udskiftninger. Arbejdet forventes at pågå til og med oktober måned. E.ON vil gerne holde dig opdaterede om nye tiltag og aktuelle hændelser pr. mail. Det kræver blot, at du sender en mail til [email protected], hvor du oplyser dit navn, kundenummer og din mailadresse - og giver os tilladelse til at benytte den. Når vi har modtaget din tilladelse til at maile til dig, har vi mulighed for at give hurtigt besked, hvis der sker noget særligt i dit fjernvarmeområde. Slagslunde Dom omkring kontraktmæssige forhold afsiges af landsretten den 29. juni. Forhåbentlig genoptages forhandlingerne med Egedal kommune efterfølgende. Ørslev-Terslev Forårets energiforlig indeholdt ikke en skrotningsordning for urentable barmarksvarmeværker som det tværpolitiske udvalg for Ørslev-Terslev havde haft dialog med energiministeren omkring. Lendemarke På det seneste forbrugerrådsmøde bad forbrugerrepræsentanterne om at få adgang til detaljerede regnskaber for Lendemarke værket herunder sammensætningen af MWh prisen og præcisering af omkostninger til drift/vedligehold og administration. E.ON undersøger muligheden for at levere den ønskede information. Kontakt E.ON Kundecenter T 70 27 05 77 Åbningstider Dagligt 9.00-15.00 E-mail [email protected] Hovednummer T 44 85 41 00 F 44 85 41 01 Åbningstider Mandag-fredag 8.00-16.00 Er du dansker med bolig i Sverige? Kundeservice i Sverige tager imod henvendelser fra danskere med bolig i Sverige. E.ON Danmark E.ON Danmark A/S er et dansk energiselskab, der indgår i en af verdens største privatejede energikoncerner. Vi er 70 medarbejdere, der beskæftiger os med forskellige former for energi herunder produktion og distribution af varme i forbindelse med vores 65 lokale kraftvarmeværker. E.ON Danmark sælger også gas og el til større erhvervskunder i Danmark. I efteråret 2010 indviede vi en af verdens største vindmølleparker Rødsand 2 ved Rødby. De 90 vindmøller producerer strøm nok til at forsyne 200.000 husstande med klimaneutral energi. På den måde spares miljøet for 700.000 tons CO2 om året. Hvis du har brug for at tale med E.ON Sverige, så kontakt venligst: T 0046 771 222 424 T 0046 402 55 000 E.ON Indenfor Udgives af E.ON Danmark. Ansvarshavende redaktør: Henrik Rasmussen Oplag: 4 000 stk. Bladredaktion: [email protected] Tekst: Louise Gløet Grafisk opsætning: Silfverström&Partner