1. No category

SÆT STIKKET I
OG SÅ ER DU GODT
KØRENDE…
Brugervejledning til FiberBredbånd Internet
Kom godt
i gang!
Kom godt i gang!
Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge
FiberBredbånd internet - en af Danmarks hurtigste og mest
fremtidssikre internetforbindelser. Du behøves ikke læse hele
vejledningen, men brug den i stedet, som et opslagsværk, hvis
du har brug for hjælp.
Vejledningen indeholder information om, hvad du skal bruge
for at få nem adgang til alle de oplevelser og muligheder, som
internettet byder på.
Rigtig god fornøjelse!
Indhold
4
Opkobling til internettet
5
Introduktion til Selvbetjeningsunivers
6
Oprettelse af e
-mailadresser
8
Opsætning af e-mail program
8
Hvilket e-mail program har jeg?
9
- Microsoft Outlook Express 6.0
12
- Microsoft Outlook 2007
15
- Windows Mail (Windows Vista)
18
- Mac Mail (Mac OS X)
21
Guide til webmail
Opkobling til internettet
Med FiberBredbånd er det nemt at komme på internettet.
• Tilslut netværkskablet fra computeren til port 1 på fiberboksen.
• Brug en switch eller en router ved tilslutning af flere computere til internettet.
• OBS! Hvis der tilsluttes en router, skal den konfigureres til at komme på internettet via DHCP. Dette gøres fra routerens
opsætningsmenu. Normalt vil din router på forhånd være konfigureret til DHCP, og du behøves ikke at foretage dig noget.
Kontakt producenten af routeren, hvis du er i tvivl.
4
KOM GODT I GANG!
Introduktion til selvbetjeningsunivers
Hvad er FiberBredbånds selvbetjeningsunivers?
FiberBredbånd selvbetjeningsunivers er stedet på internettet, hvor du nemt og bekvemt kan bestille og betjene dine
internetprodukter, oprette e-mailadresser samt finde yderligere informationer og vejledninger til EnergiMidts FiberBredbåndsprodukter og ydelser.
Hvilke produkter kan jeg bestille?
Med FiberBredbånd kan du som standard oprette 5 forskellige e-mailadresser, hver på 20 MB.
Hvor finder jeg selvbetjeningsuniverset?
Du finder FiberBredbånd selvbetjeningsunivers på internetadressen http://www.fiberbredbaand.dk
Gå ind på www.energimidt.dk og vælg ’Privat’.
Vælg ’Mine sider’ nederst til højre.
Klik på ’Gå til mine sider’ .
KOM GODT I GANG!
5
Oprettelse af e-mailadresser
Hvor mange e-mailadresser kan jeg oprette?
Som FiberBredbåndskunde hos EnergiMidt har du som standard mulighed for at oprette op til 5 separate
e-mailadresser. Så er I f.eks. 5 personer i husstanden, kan I få hver jeres e-mailadresse med hver jeres
adgangskode. Hver e-mailadresse har en kapacitet på 20MB.
Hvordan opretter jeg mine e-mailadresser?
Du opretter dine e-mailadresser på selvbetjeningsuniverset www.fiberbredbaand.dk. Du logger på selvbetjeningsuniverset ved at følge vejledningen på forrige side.
Vælg menupunktet E-mailadresser.
1. Indtast den ønskede e-mailadresse.
Bemærk e-mailadressen ikke må indeholde æ,ø og å.
2. Vælg mellem domænet @fiberpost.dk og
@fibermail.dk.
3. Indtast den ønskede adgangskode.
Adgangskoden skal være mindst 6 tegn.
4. Klik på Opret.
Gentag forløbet, hvis du ønsker at oprette flere e-mailadresser.
6
KOM GODT I GANG!
Valgfrit
Ønsker du at ændre din e-mail adgangskode, så slet
nuværende kode og indtast ny e-mail adgangskode. Klik
herefter på Gem.
nsker du at slette din e-mailadresse, klik på Slet e-mailØ
adresse.
Vælger du at ændre din e-mail adgangskode, skal du også
huske at udføre ændringen i dit e-mailprogram (eks. Outlook Express). Benytter du FiberBredbånd Webmail, skal du
fremover bruge den nye adgangskode, når du logger på.
Sletter du din e-mailadresse, skal du være opmærksom på,
at du ikke kan få den samme adresse igen, hvis du fortryder. Vær derfor sikker, inden du vælger at slette en af dine
e-mailadresser.
Alle slettede e-mailadresser vil være låst i 6 måneder, for
at sikre uvedkommende ikke modtager dine e-mails.
KOM GODT I GANG!
7
Opsætning af e-mailprogram
Denne guide viser, hvordan du opsætter og finder ud af hvilket e-mailprogram du benytter, så du kan sende og modtage
elektronisk post over din FiberBredbåndsforbindelse. Nogle af oplysningerne ”Før du starter…” kan du finde velkomstbrevet
fra EnergiMidt. Guiden betår af skærmbilleder med pink markeringer og tal, der henviser til teksten nedenunder.
Der er beskrivelser til opsætning af følgende e-mailprogrammer:
Windows
- Microsoft Outlook Express 6.0
- Microsoft Outlook 2007
- Windows Mail
Før du starter, skal du vide følgende:
- Hvilket e-mailprogram har jeg?
- Hvad er min e-mailadresse?
- Hvad er min e-mail adgangskode?
- Hvilken indgående mailserver (POP3) har jeg?
- Hvilken server skal jeg bruge til til udgående post
(SMTP)?
Mac
- Mail (OS X)
Hvilket e-mailprogram har jeg?
Åbn dit e-mailprogram.
1
2
Er det Outlook Express, gør du følgende:
1. Klik på fanebladet Hjælp.
2. Vælg Om Microsoft Outlook Express.
Her er angivet, hvilken version, du har. Når du har fundet
din version, lukker du ved at klikke på OK.
Er det Outlook, gør du følgende:
1. Klik på fanebladet Hjælp.
2. Vælg Om Microsoft Outlook.
1
2
Her er angivet, hvilken version, du har. Når du har fundet
din version, lukker du ved at klikke på OK.
8
KOM GODT I GANG!
Microsoft Outlook Express 6.0
1. Klik i menuen Funktioner.
2. Vælg Konti.
1
2
2
1
3
1. Klik på fanebladet Post.
2. Klik på knappen Tilføj.
3. Vælg Post.
1. Skriv dit navn i feltet Vist navn.
2. Klik på knappen Næste.
1
2
1. Skriv din e-mailadresse i feltet E-mail-adresse.
2. Klik på knappen Næste.
1
Du kan finde disse oplysninger igen ved at gå ind på
www.fiberbredbaand.dk. Log ind på selvbetjeningsuniverset Mine Sider og klik på menupunktet E-mailadresser.
Du kan endvidere læse mere om oprettelse af e-mailadresser under selvsamme punkt i dette dokument.
2
KOM GODT I GANG!
9
1. Skriv navnet på din indgående post-server i feltet
Server til indgående post.
2. Skriv navnet på din udgående post-server i feltet
Server til udgående post.
3. Klik på knappen Næste.
1
NB: Information om navnene på server til ind- og udgående post findes i brevet med Brugernavn og adgangskode
fra EnergiMidt.
2
3
1. Skriv hele din e-mailadresse i feltet Kontonavn.
2. Skriv din e-mail adgangskode i feltet Adgangskode.
Din e-mailadresse og e-mail adgangskode bestemte du, da
du oprettede din e-mail-adresse. Du kan finde disse oplysninger igen ved at logge på selvbetjeningsportalen
www.fiberbredbaand.dk. Vælg Selvbetjening og og klik
på menupunktet E-mailadresser.
1
2
3. Klik på knappen Næste.
3
Klik på knappen Udfør.
1. Markér den e-mailkonto du netop har oprettet.
2. Klik på knappen Egenskaber.
1
10 KOM GODT I GANG!
1
2
Vælg fanebladet Servere.
1. Klik på Min server kræver godkendelse.
2. Klik på knappen Anvend.
3. Klik på knappen OK.
1
3
2
Klik på knappen Luk.
Ønsker du at hente post fra dine andre e-mailkonti gennemføres vejledningen igen.
KOM GODT I GANG! 11
Microsoft Outlook 2007
I menuen øverst vælges Funktioner, og derefter Kontoindstillinger.
Vælg nu E-mail fanebladet, og klik på knappen Ny som er
placeret lige under.
Sørg for at der er prik i “Microsoft Exchange, POP3, IMAP
eller HTTP” og klik på Næste.
12 KOM GODT I GANG!
Indtast ingen data, men sæt flueben i “Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt”, som er
placeret nede i venstre hjørne. Klik herefter på Næste.
Sørg for, at der er prik i Internet-e-mail og klik på Næste.
1. Indtast dit fulde navn som modtageren skal se, samt din
fulde e-mail adresse.
2. Indtast pop3.em1.dk og smtp.em1.dk ved henholdsvis
server til indgående post, og server til udgående post.
3. Ved logon oplysninger indtastes igen den fulde e-mail
adresse som blev oprettet inde i selvbetjeningen samt
adgangskoden. Sæt flueben ved Husk adgangskode.
4. Klik på Flere indstillinger.
1
2
3
4
KOM GODT I GANG! 13
1
2
1. Vælg fanebladet Server til udgående post.
2. Sæt flueben i Serveren til udgående post (SMTP) kræver
godkendelse.
3. Klik på OK.
3
Tillykke, e-mailen er nu korrekt sat op, tryk på Udfør for at
fortsætte.
Tryk på luk for at komme tilbage til din indbakke.
Din mailkonto er nu klar til brug.
14 KOM GODT I GANG!
Windows Mail (Windows Vista)
1
Start Windows Mail.
1. Klik på Funktioner.
2. Klik på Konti.
2
Klik på Tilføj.
Klik på Næste.
KOM GODT I GANG! 15
1. Indtast dit navn.
2. Klik på Næste.
1
2
Du kan finde din e-mail adresse igen ved at gå ind på
www.fiberbredbaand.dk. Log ind på selvbetjeningsuniverset Mine Sider og klik på menupunktet E-mailadresser.
1
1. Indtast din e-mailadresse.
2. Klik på Næste.
2
1. I feltet »Server til indgående post« tastes pop3.em1.dk
2. I feltet »Server til udgående post« tastes smtp.em1.dk
3. Marker »Den udgående server kræver godkendelse«.
4. Klik på Næste.
Information om navnene på server til ind- og udgående
post findes i brevet med Brugernavn og Adgangskode fra
EnergiMidt.
1
2
3
4
16 KOM GODT I GANG!
1. Sørg for at din fulde mailadresse, står i feltet
»E-mail-brugernavn«
2. Indtast adgangskode.
Du kan finde disse oplysninger igen ved at logge på selvbetjeninguniverset www.fiberbredbaand.dk. Vælg »Mine
Sider« og klik på menupunktet E-mailadresser.
1
2
3. Klik på Næste.
3
Klik på Udfør.
Klik på knappen Luk.
Din mailkonto er nu klar til brug.
KOM GODT I GANG! 17
Mac Mail (Mac OS X)
Åben Mail.
Hvis det er første gang du bruger Mac Mail ser du følgende
skærmbillede.
Klik på Fortsæt.
Hvis du har en eksisterende mailkonto, skal du følge
de næste to skærmbilleder.
Vælg Indstillinger under ”Mail”.
1
2
18 KOM GODT I GANG!
1. Tryk på det blå Konto ikon.
2. Tryk på plusset nede i bunden til venstre, for at tilføje
en konto.
Uanset om du har haft en eksisterende konto eller
det er første gang du bruger Mail, så skal du følge
resten af vejledningen.
Vælg POP i Kontotype. Beskrivelse af konto er til egen
orientering.
Klik på Fortsæt.
1
2
1. I feltet »Server til indgående post« tastes pop3.em1.dk
2. Skriv brugernavn og adgangskode.
Sørg for at din fulde e-mail adresse står i feltet brugernavn.
3. Klik på Fortsæt.
Du kan finde din e-mailadresse og adgangskode igen ved at
logge på selvbetjeninguniverset www.fiberbredbaand.dk
Vælg »Mine Sider« og klik på menupunktet E-mailadresser.
3
Vælg Fortsæt, ingen ssl/sikkerhed benyttes.
KOM GODT I GANG! 19
1
1. I feltet »Server til udgående post« tastes
smtp.em1.dk
2. Klik på Fortsæt.
2
Tjek alt information står korrekt og tryk på Fortsæt.
Klik på knappen færdig.
Din mailkonto er nu klar til brug.
20 KOM GODT I GANG!
Guide til Webmail
Med Webmail kan du få adgang til din e-mail fra alle computere med internetadgang, uanset hvor i verden du befinder dig.
Denne guide viser hvordan. Guiden består af skærmbilleder med pink markeringer og evt. tal, der henviser til teksten
nedenunder.
Det eneste du behøver er:
1. En internetbrowser (f.eks. Internet Explorer, som vist i dette eksempel)
2. Adgang til Internettet
3. Din FiberBredbånd e-mailadresse og e-mail adgangskode
Bemærk! Du skal have oprettet mindst én FiberBredbånd e-mailadresse for at kunne benytte FiberBredbånd Webmail. Har du
endnu ikke oprettet en e-mailadresse, skal du først følge vejledningen Oprettelse af e-mailadresse.
Du kan få adgang til FiberBredbånd Webmail via Selvbetjeningsuniverset www.fiberbredbaand.dk eller direkte ved at taste
webmail.fiberbredbaand.dk i adressefeltet.
Gå ind på ’www.fiberpost.dk’.
1. Skriv din e-mailadresse i feltet E-mailadresse.
Skriv din e-mailadgangskode i feltet Adgangskode.
2. Klik på knappen Log ind.
Du kan nu vælge at se din post ved at klikke på menupunktet Indbakke.
KOM GODT I GANG! 21
Noter
22 KOM GODT I GANG!
KOM GODT I GANG! 23
F1006 - VERSION 09 - 5.000 - 12 - 2009
Fri support
Som kunde hos os kan du altid få hjælp,
hvis du har spørgsmål eller problemer med
dit FiberBredbånd. Kontakt FiberBredbånd
kundeservice på tlf. 7015 0060 eller
[email protected]
Åbningstider kundeservice:
Alle hverdage kl. 8.00 – 18.00
Åbningstider teknisk support:
Alle hverdage kl. 8.00 – 21.00
Weekend og helligdage kl. 10.00 – 16.00