Handelsbetingelser for Skagenvinshop.dk.
Fragt og levering
Alle bestillinger sendes indenfor 1-3 hverdage. Normalt vil bestillinger der er afgivet inden kl.
12 på hverdage blive afsendt samme dag. Som hovedregel afsendes bestillinger ikke på
fredage. Det sker for at undgå at varerne (vin!) befinder sig i en længere periode, under
forhold Skagenvinshop.dk ikke er herre over. Ved hedebølger og andre ekstreme
temperaturer, forbeholder Skagenvinshop.dk sig retten til at tilbageholde en forsendelse, hvis
det vurderes at det er sandsynligt at varen vil blive beskadiget under transporten. Kunder vil
blive orienteret, og kan uden omkostninger ophæve handelen.
Vi leverer kun inden for Danmarks grænser, og alle bestillinger sendes med Post Danmark eller
Fragtmanden. Du har også mulighed for at afhente varerne selv(efter aftale). Gennemgå
venligst varen for evt. mangler ved modtagelsen, og sørg for at disse påskrives fragtbrevet.
Det er den eneste måde, vi kan sørge for erstatning fra Post Danmark/Fragtmanden.
Fragtpriser
Levering til privatadresse:
Beløb op til 1000 kr: pris 89 kr.
Over 1000 kr. betaler Skagenvinshop.dk fragten.
Afhentning hos Skagenvinshop.dk:
Gratis
Afhentningen på adressen: Nørrevej 26, 9970 Strandby, er KUN efter aftale. Ved bestilling af
varer til afhentning, vil du modtage en e-mail, når varerne er klar.
Betaling
Hos Skagenvinshop.dk kan du betale med følgende:
Dankort eller Bankoverførsel.
Når du betaler med betalingskort, vil betalingen først blive trukket fra din konto, når varerne
afsendes fra Skagenvinshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har
godkendt ved købet, og der opkræves ikke noget betalingsgebyr. Når du Betaler med
betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Ved misbrug har du mulighed for at afvise en
betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort
bliver misbrugt i en internet-butik. Skagenvinshop.dk benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit
betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en
selvrisiko, hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.
De leverede varer forbliver Skagenvinshop.dk`s ejendom, indtil betaling har fundet sted fuldt
ud.
Alle købsaftaler, ordrebekræftelser og lign. indgås på dansk. Sikkerhed
Hos Skagenvinshop.dk benytter vi os af Quickpays betalingssystem, der lever op til alle de
sikkerhedskrav der er stillet, godkendt og certificeret af Nets (tidligere PBS). Al kommunikation
mellem Quickpays betalingssystem og dig som kortindehaver, foregår via en krypteret SSL
forbindelse. Det sikrer, at uvedkommende ikke kan se oplysningerne (f.eks. dit kortnummer).
Ligeledes krypteres data, der sendes mellem Quickpays betalingssystem og kortudbyderen.
Skagenvinshop.dk har ingen adgang til dit oplyste kortnummer, og kan kun hæve det beløb du
har godkendt (eller mindre), og kun én gang. Det er strenge krav der skal overholdes, før man
som netbutik kan blive godkendt og få lov til at modtage kortbetaling over internettet.
Personlige oplysninger
Hvilke oplysninger gemmer Skagenvinshop.dk om mig?
For at vi kan levere varer til dig, skal vi vide visse ting om dig: navn, adresse, telefonnummer
og e-mailadresse. Derudover registrerer vi dine tidligere bestillinger, og i nogle tilfælde hvis vi
har haft telefonisk kontakt med dig, eller har haft forbindelse via e-mail. Alt sammen for at
kunne give dig en bedre service.
Mens vi har dem liggende, har kun ansatte hos Skagenvinshop.dk adgang til dine oplysninger,
og de ligger ikke krypteret.
Vi gemmer IKKE oplysninger om dine kreditkortnumre.
Vi registrerer IKKE personfølsomme oplysninger om dig.
Vi giver IKKE dine oplysninger videre til tredjemand.
Når du afgiver oplysninger til Skagenvinshop.dk via hjemmesiden, sker dette via ukrypterede
forbindelser, men når du betaler online med betalingskort, sker dette via en krypteret
forbindelse.
Som registreret hos Skagenvinshop.dk, har du altid i henhold til persondataloven ret til at gøre
indsigelse mod registreringen og behandlingen af personoplysninger. Du har også ret til indsigt
i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Såfremt man ønsker at gøre brug af disse
rettigheder, skal man rette telefonisk eller skriftlig henvendelse til Skagenvinshop.dk.
Fortrydelsesret
Vin
Der er som udgangspunkt ikke fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler(Forbrugeraftalelovens
Paragraf 9. stk. 2 nr. 1) Skulle du imidlertid komme ud for, at du har købt en eller flere flasker
vin, der ikke falder i din smag, så vil Skagenvinshop.dk efter aftale, og inden 14 dage fra
købsdatoen, gerne refundere købsprisen, hvis flaskerne returneres i samme stand, og i
sammen emballage som de er modtaget i. Du skal selv betale for forsendelse af varen.
Andre varer
Varer på Skagenvinshop.dk, der ikke er levnedsmidler, er omfattet af de generelle regler for
fortrydelsesret.
Du må gerne pakke varen ud, så længe du kan sende den tilbage i samme stand og mængde,
som da du modtog den, så værdien af varen ikke forringes. Skagenvinshop.dk yder 14 dages
fortrydelsesret, regnet fra den dag, hvor du har modtaget bestillingen. Du skal selv betale for
forsendelse af varen. Du kan også nægte at modtage varen, enten ved at oplyse det til
posten, eller ved at undlade at afhente varen på posthuset. Når vi har kontrolleret, at varen er
i fin stand, kontakter vi dig for at høre, hvordan du vil have dine penge tilbage.
Retur adresse:
Skagenvinshop.dk
Nørrevej 26
9970 Strandby
Skagenvinshop.dk modtager ikke pakker der er sendt på efterkrav
(postopkrævning).
Reklamation
Du har lov til at klage over fejl og/eller mangler på en vare i op til to år efter, du har købt den.
Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig selv, der har behandlet varen forkert. Du skal
medsende fakturaen, hvis du ønsker at gøre brug af din reklamationsret. Reklamationen skal
ske indenfor en rimelig tid, efter du har opdaget fejlen, eller burde have opdaget den
Skagenvinshop.dk vil som udgangspunkt forsøge at erstatte en defekt vin, eller produkt, med
et tilsvarende. Kan dette heller ikke lade sig gøre, vil du enten få tilbudt et afslag i prisen, få
en tilgodeseddel eller få pengene retur.
Særligt for vin:
Alle vores vine indeholder konserveringsmiddel (sulfitter), med mindre noget andet er angivet i
produktbeskrivelsen.
Firmainformation
Skagenvinshop.dk
Nørrevej 26
9970 Strandby
Tlf. 22381928
e-mail: [email protected]
CVR nr. 25847326
Bankforbindelse:
Spar Nord:
Reg:9076 Konto:4561526864
Du kan handle med Skagenvinshop.dk ved at bestille på hjemmesiden. Alle priser på
hjemmesiden er inklusiv moms og afgifter, men uden fragtomkostninger. Der tages forbehold
for tastefejl, tekniske fejl og udsolgte varer. Aftaler med Skagenvinshop.dk indgås på dansk.