FAKTA
Tid og sted
Undervisere
Deltag på vores intensive udviklingsforløb
og bliv certificeret
Herning forår 2013:
Modul 1: 15.-16 januar 2013
Modul 2: 26.-27.februar 2013
Modul 3: 9.-10. april 2013
Marianne Spandet Jakobsen
har 25 års erfaring som leder, konsulent og underviser, og har uddannet mediatorer siden 2005 .
København forår 2013
Modul 1: den 6.– 7. februar 2013
Modul 2: den 20.-21. marts 2013
Modul 3: den 15.-16. maj 2013
Herning efterår 2013:
Modul 1: 4.-5. september 2013
Modul 2: 2.-3.oktober 2013
Modul 3: 13.-14. november 2013
København efterår 2013:
Modul 1: den 24.-25. september 2013
Modul 2: den 29.-30. oktober 2013
Modul 3: den 10.-11. december 2013
Marianne er IMI certificeret mediator, NLP
master, certificeret coach, proceskonsulent.
”
Som mediator har jeg eksempler på ,
hvorledes konflikter eskalerer, og ikke
mindst hvorledes konflikter kan løses
eller helt undgås gennem samarbejde,
dialog og mægling.
MEDIATOR
Målrettet DIG, som ønsker at:
forene forskellige interesser og
gå den letteste vej til fælles ejerskab
og
Som vil skabe og udvikle
samarbejdsrelationer og resultater
Marianne er medejer i CrossingCultures.
Dato for opfølgning aftales med deltagerne på
sidste modul. Ret til ændringer forbeholdes.
Pris:
24.050 kr. excl. moms.
I prisen er inkluderet materiale, kaffe/te,
frokost- og eftermiddagsforplejning, samt en
overnatning i enkeltværelse på modul 2 inkl. 2
retters aftenmenu, samt morgenmad.
Ved afslutning udleveres certificeringsbevis.
Rabatter:
Du får 10% i rabat hvis du tilmelder dig senest
8 uger før eller hvis I er mere end 2 deltagere fra
samme arbejdsplads.
Tilmelding og yderligere oplysninger:
Charlotte Bæk Risbjerg
har 20 års erfaring med interkulturel
ledelse, forhandling og teamudvikling fra ind– og udland.
Charlotte er cand.negot i international forhandling, certificeret coach og mediator.
”
At se muligheder i forskelligheden og
skabe samspil blandt mennesker på
tværs af individuelle behov, værdier og
kulturel tilgang, er nøglen til fælles
ejerskab og succes.
Charlotte er medejer i CrossingCultures.
en professionel mediatoruddannelse
• Marianne på telefon +45 4040 3636
eller mail: [email protected]
• Charlotte på telefon +45 2126 8318
Værktøjer til at kunne se, løse og forebygge konflikter
indsigt i årsager til og ekskalering af konflikter
forstå kulturelle og menneskelige barrierer
Håndtér konflikter i et vind vind tankesæt
Certificering som mediator
Mediation er en metode til professionelt at forudse,
forebygge, forstå og håndtere konflikter.
Indhold
Hvorfor blive Mediator:
• Har du oplevet samarbejdsrelationer gå skævt?
• Har du pludseligt og uventet stået i en konflikt?
• Diskuterer I mere uenigheder end fælles mål?
• Oplever du forskellige opfattelser af det der er sagt, forstået og hørt?
Modul 1:
2 dage fra kl. 9.00-16.00
Modul 3:
2 dage fra kl. 9.00-16.00
Mediation – Grundforståelse og de
Mediation i praksis - værktøjer med
værdi
Som Mediator har du indsigten til at se potentialet i den nødvendige konflikt og du har værktøjerne til at sikre ro og retning.
• Konflikthåndtering,
3 K’er
•
•
Form:
Uddannelsen forløber over 7 dage, 3 moduler fordelt på 6 dage, samt opfølgningsdag. Der
må påregnes hjemmearbejde i begrænset omfang. Uddannelsen afsluttes med certificering.
•
•
Metode:
Uddannelsen til Mediator er en integrerende uddannelse, som forener teorier fra organisationers kultur og konflikthåndteringens verden, med en praktisk og nærværende tilgang til
brugen af værktøjerne i hverdagen.
Uddannelsen gennemføres i en dialogbaseret atmosfære, hvor træning og viden om værktøjer
prioriteres højt. Vi arbejder med deltagernes egne hverdagsoplevelser, og med vægt på erfaringsudveksling.
Max. deltagerantal er 14 personer.
Du får:
• En uddannelse, hvor du udfordres i forhold til dig selv og dine sandheder
• En uddannelse i et trygt miljø, hvor der tages hånd om DIN personlige udvikling
• En uddannelse, hvor du gør en forskel i relationer
• Et personligt ledelsesværktøj, du anvender i praksis fra dag 1
Bemærk:
Uddannelsen tilbydes også som virksomhedsinternt forløb tilpasset målgruppens konkrete udfordringer og behov. Når I som kolleger/
afdeling/team samlet gennemfører uddannelsen, opnår I en ekstra gevinst i form af et styrket samarbejde, bedre trivsel og værdi i hverdagen. Samtidig opnår I et fælles sprog i form af konkrete værktøjer og handlemåder til, hvordan I rent praktisk kan påvirke udviklingen af
virksomhedens kultur. Forhør om muligheden for tilskud.
Kommunikation
og Kulturforståelse - de 3 K’er
Mediatorrollen - metode og mindset
Konfliktens naturlove og baggrund for
konflikters opståen
Betydningen af menneskelige forskelligheder, værdier, overbevisninger og
selvskabte sandheder
Kommunikation - sprog, adfærd og
holdning. Vejen fra små udfordringer
til store barrierer og (uventede) konflikter.
• Organisationens rolle, behov og konfliktområder samt psykisk arbejdsmiljø
barrierer og
psykisk arbejdsmiljø
Mediation som ledelsesværktøj og
tankemåde
Forhandlingsteknikker og den coachende mediator
Interkulturel forståelse i mediationsprocessen
Relations udvikling og værdien af fælles forståelsesgrundlag
• Virksomhedskulturer,
•
•
•
•
Modul 2:
2 dage i internat. Start dag 1 kl. 9.00,
slut dag 2 kl. 15.00
Opfølgning:
1 dag. Mødedato aftales på modul 3
Dig som mediator – find din stil
• De forskellige mediatortyper - indsigt
i hvilken type, der passer på dig
• Etikken i mediation
• Hvordan imødegå konflikter/ barrierer
• Håndtering af følelser og forsvar
• Værktøjer og gennemprøvede mediationsteknikker, som gør dig i stand til
at udøve mediation i praksis
• Hvad henholdsvis forhindrer og støtter personer i et konstruktivt samarbejde
• Din handlingsplan
Refleksion og evaluering
Efter du har arbejdet med mediation i
praksis, mødes vi indenfor det første halvår til erfaringsudveksling.
Der er indskrivning og kaffe på
kursusstedet fra kl. 08.30
FOR YDERLIGERE
OPLYSNINGER SE
WWW.CROSSINGCULTURES.DK