VALMIINA LÄHTÖÖN? Kaikki mitä ulkomailla elämisestä ja työskentelystä tarvitsee tietää – ja vähän enemmänkin Sosiaalinen Eurooppa Euroopan komissio tai kukaan sen puolesta toimiva henkilö ei ole vastuussa siitä, miten tässä julkaisussa olevia tietoja käytetään. Kansikuva: © Euroopan unioni Europe Direct -palvelu auttaa sinua löytämään vastaukset EU:hun liittyviin kysymyksiisi. Maksuton palvelunumero (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Saat pyytämäsi tiedot maksutta. Myös useimmat puhelut ovat maksuttomia, joskin jotkin operaattorit, puhelinkioskit tai hotellit voivat periä puheluista maksun. Lisätietoa Euroopan unionista on saatavana internetissä (osoitteessa http://europa.eu). Luettelointitiedot ja tiivistelmä ovat julkaisun lopussa. Luxemburg: Euroopan unionin julkaisutoimisto, 2014 Print: ISBN 978-92-79-26931-8 – doi:10.2767/84667 Pdf: ISBN 978-92-79-31310-3 – doi:10.2767/6045 EPUB: ISBN 978-92-79-31364-6 – doi:10.2767/71562 © Euroopan unioni, 2014 Tekstin jäljentäminen on sallittua, kunhan lähde mainitaan. Printed in Luxembourg P (TCF) VALMIINA LÄHTÖÖN? Kaikki mitä ulkomailla elämisestä ja työskentelystä tarvitsee tietää – ja vähän enemmänkin Euroopan komissio Työllisyys-, sosiaali- ja osallisuusasioiden pääosasto Yksikkö C.3 Käsikirjoitus valmistunut toukokuussa 2013 Sisällys 1. 2. 3. 4. Johdanto4 Miksi töihin ulkomaille? 7 Työskentely ulkomailla Euroopassa 8 Tykkää, jaa, tviittaa... Täydellinen työpaikka sosiaalisen median avulla 13 5. Valmistaudu elämään ulkomailla: Vinkkejä antaa Edoardo Clementi, neuvontapäällikkö, Ernst & Young Business School 16 6. Kompetenssipohjaiset haastattelut 18 7. Maakohtaiset hakumenettelyt: Paikallisten parhaat neuvot ulkomailta käsin tapahtuvaa työnhakua ja työhaastattelua varten 19 1.Belgique/België/Belgien (Belgia) 28 2.България (Bulgaria) 32 3.Česká republika (Tšekki) 36 4.Danmark (Tanska) 41 5.Deutschland (Saksa) 46 6.Eesti (Viro) 51 7.Éire (Irlanti) 55 8.Ελλάδα (Kreikka) 60 9.España (Espanja) 64 10.France (Ranska) 69 11.Hrvatska (Kroatia) 73 12.Italia77 13.Ísland (Islanti) 81 14.Κύπρος (Kypros) 86 15.Latvija (Latvia) 90 16.Liechtenstein94 17.Lietuva (Liettua) 98 18.Luxembourg (Luxemburg) 102 19.Magyarország (Unkari) 107 20.Malta111 21.Nederland (Alankomaat) 116 22.Norge (Norja) 121 23.Österreich (Itävalta) 126 24.Polska (Puola) 131 25.Portugal (Portugali) 136 26.România (Romania) 141 27.Schweiz/Suisse/Svizzera/ Svizra (Sveitsi) 146 28.Slovenija (Slovenia) 151 29.Slovensko (Slovakia) 156 30.Suomi/Finland160 31.Sverige (Ruotsi) 165 32.United Kingdom (Yhdistynyt kuningaskunta) 169 4 V almiina lähtöön ? JOHDANTO •Houkutteleeko maiseman vaihto? •Haluatko kehittää ammatillisia ja henkilökohtaisia taitojasi? •Onko sinun hankalaa löytää töitä omalta alueeltasi? •Haluatko tutustua muihin maihin ja kulttuureihin? •Olisivatko taitosi arvokkaampia työnantajalle toisessa maassa? •Oletko valmis uusiin haasteisiin? Jos vastasit johonkin edellä esitettyyn kysymykseen myöntävästi, tämä esite on tarkoitettu juuri sinulle. Se on tarkoitettu kaikille, jotka harkitsevat muuttavansa ulkomaille asumaan ja tekemään töitä tai jotka kulkevat päivittäin töissä naapurimaassa rajatyöntekijänä. Siinä annetaan vinkkejä työnhakuun jokaisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa sekä Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Kaikki nämä maat ovat tehneet keskenään sopimuksen siitä, että niiden kansalaiset voivat matkustaa ja työskennellä missä tahansa niistä. Tämän esitteen on laatinut Euroopan työnvälitysverkosto EURES, joka perustettiin vuonna 1993 edistämään Euroopan unionissa sovellettavaa työntekijöiden vapaan liikkuvuuden periaatetta ja panemaan sen täytäntöön (1). Kunkin maan EURES-neuvoja auttaa paikallisen asiantuntemuksensa turvin työnhakijoita etsimään työpaikkaa ulkomailta, hakemaan työtä, onnistumaan haastattelussa, hoitamaan ulkomailla elämiseen ja työskentelyyn liittyvät paperityöt ja asettumaan uuteen ympäristöön. EURES alkoi saattaa avoimia työpaikkoja ja työnhakijoita yhteen Euroopassa yli 20 vuotta sitten. Sen antamat neuvot perustuvat siis kokemukseen. Se tarjoaa henkilökohtaisiin tarpeisiin sovitettua asiantuntevaa neuvontaa ja opastusta työnhakijoille, työpaikan vaihtoa suunnitteleville ja työnantajille rekrytointiprosessin kaikissa vaiheissa. Vaikka esite on tarkoitettu työnhakijoille, siitä on hyötyä myös työnantajille, jotka voivat saada sen avulla hieman lisätietoa työnhakijan kulttuuritaustoista. Yhä useammat tunnustavat toisessa Euroopan maassa hankitun työkokemuksen hyödyt. Ulkomailla työskentely voi lisätä ammattitaitoa ja parantaa mahdollisuuksia löytää parempi työpaikka omassa kotimaassa. Euroopan unionissa sovellettavan työntekijöiden vapaan liikkuvuuden periaatteen ansiosta motivoituneille ja liikkumaan valmiille työnhakijoille on tarjolla parempia tilaisuuksia kuin koskaan. (1) Joidenkin EU:n kansalaisten pääsyä Euroopan työmarkkinoille saatetaan rajoittaa tietyn aikaa sen mukaan, milloin kyseinen maa on liittynyt Euroopan unioniin. EURES osaa kertoa, mihin maihin voit muuttaa vapaasti ja missä maissa tarvitset työluvan. V almiina lähtöön ? 5 ”Men for Trees® on erikoistunut metsätalouteen ja siihen liittyviin aloihin. Meillä on yhteistyökumppaneita Kyproksella ja Romaniassa, ja päämarkkinamme ovat Saksassa, Itävallassa ja Ruotsissa. Julkaistuamme työpaikkailmoituksen EURES-verkoston kautta ja saatuamme hakijoiden ansioluettelot EURES auttoi meitä palkkaamaan noin 25 saksankielentaitoista työntekijää Romaniasta, joista on suuri apu alallamme Itävallassa. Olemme erittäin tyytyväisiä EURES-verkoston apuun ja tuloksekkaaseen yhteistyöhön.” Men for Trees, Itävalta NÄIN KÄYTÄT ESITETTÄ Esitteen alussa on johdanto, joka auttaa työnhakijoita pohtimaan ulkomaille töihin muuttamisen realiteetteja ja jossa annetaan yleisiä neuvoja työnhausta ja haastatteluihin valmistautumisesta sekä tietoja EURES-verkostosta sekä siitä, miten se voi auttaa työnhaussa. Tekstin lomaan on ripoteltu useita työnantajien, työntekijöiden ja EURES-neuvojien kertomuksia EURES-verkoston tarjoamista palveluista ja ulkomailla työskentelyyn liittyvästä neuvonnasta. Lisäksi yksi monikulttuuristen asioiden konsulttina ja kouluttajana työskentelevä henkilö kertoo näkemyksensä ulkomailla työskentelyyn liittyvistä haasteista ja palkitsevista kokemuksista. Sosiaalista mediaa käsittelevässä osiossa neuvotaan, miten internetiä kannattaa hyödyntää työnhaussa. Suurin osa esitteestä on varattu maakohtaiselle osiolle, jossa esitellään työmarkkinoita ja työnäkymiä EURES-verkostoon kuuluvissa 32:ssa Euroopan maassa. Kustakin maasta esitellään lyhyesti paikallisilla työmarkkinoilla (esitteen laadintahetkellä) eniten kysyttyjä taitoja ja ammatteja. Sen jälkeen annetaan käytännön ohjeita työnhausta, yhteyden ottamisesta työnantajiin, valmistautumisesta haastatteluihin ja esittäytymisestä edukseen. Mikään ei vedä vertoja paikalliselle asiantuntemukselle: Tiesitkö, että liiketoimintakulttuuri on Norjassa melko epämuodollista? Että Alankomaissa hyväksytään vain luja kädenpuristus? Että joissakin maissa on oltava valmis esittämään palkkavaatimus, mutta joissakin on vältettävä puhumasta palkasta, ennen kuin sinulle tarjotaan työtä? Tällaisia olennaisia kysymyksiä käsitellään maakohtaisessa osiossa. 6 V almiina lähtöön ? LISÄTIETOJA Tässä esitteessä ei pystytä tietenkään käsittelemään kaikkea, joten kannattaa käydä tutustumassa EURES-verkoston ammatillisen liikkuvuuden portaaliin. Portaalissa on valikoima linkkejä muille työnhakijoita ja työnantajia kiinnostaville verkkosivuille, tietoja rekrytointitapahtumista, mahdollisuus lähettää ansioluetteloja ja tarkastella avoimia työpaikkoja sekä paljon muuta. Portaalin tarjontaa on esitelty tarkemmin tämän esitteen sivulla 9. Voit myös konsultoida jotakuta yli 900 EURES-neuvojasta tai muita verkkosivuilla lueteltuja yhteistyökumppaneita ja saada näin henkilökohtaisia vastauksia kysymyksiisi. Haluatko pitää yhteyttä muihin työnhakijoihin ja EURES-verkoston käyttäjiin ja jakaa heidän kanssaan kokemuksia ja ajatuksia? Silloin on paras aloittaa esimerkiksi EURESin Facebook-sivuilta. Lisäksi jos sinulla on ajatuksia, jotka voivat mielestäsi auttaa pitämään tähän esitteeseen sisältyviä tietoja jatkossa ajan tasalla, ota meihin yhteyttä. Palautetta voi lähettää EURES-portaalissa olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Tämä esite ei olisi valmistunut ilman yksittäisten EURES-neuvojien/-koordinaattorien ahkeraa työtä ja asiantuntemusta. Esitämmekin heille suurkiitokset kattavista ja ajantasaisista tiedoista, jotka koskevat sitä, millaista on elää ja työskennellä heidän kotimaassaan. Tästä esitteestä on varmasti hyötyä, jos suunnittelet lähteväsi ulkomaille töihin. Toivotamme sinulle onnea matkaan! ”Yhteydenotto EURESiin oli parasta, mitä olisin urani eteen voinut tehdä. Lähetin viime vuonna kirjeen paikalliselle EURES-neuvojalle ja kerroin haluavani työharjoitteluun viinitilalle Italiaan. Kolme kuukautta myöhemmin Italian EURES löysi työharjoittelupaikan, joka sisälsi majoituksen ja elinkustannukset. Tuki jatkui koko työharjoittelun ajan. Kun saavuin maahan, EURES auttoi minua täyttämään kaikki tarvittavat paperit.” Dalma, työnhakija Unkarista V almiina lähtöön ? 7 MIKSI TÖIHIN ULKOMAILLE? On monta hyvää syytä harkita muuttavansa ulkomaille töihin. Tässä esitetään vain muutamia niistä. Hanki työkokemusta ja paranna ansioluetteloasi. Kehitä henkilökohtaisia taitojasi, kuten aloitteellisuutta, määrätietoisuutta ja joustavuutta. Hanki lisää itseluottamusta. Käytä hyväksesi tarjolla olevaa ammatillista koulutusta tai työharjoittelua. Kokeile jotain uutta ja lähde mukaan seikkailuun. Kasvata ansiomahdollisuuksiasi. Tutustu uuteen kulttuuriin ja paranna kielitaitoasi. Löydä lisää avoimia paikkoja omalta alaltasi. Käytä hyödyksesi erilaista – ehkä jopa parempaa – elämäntapaa. Jättäydy hetkeksi tavanomaisesta työstäsi ja tee jotain erilaista. 8 V almiina lähtöön ? TYÖSKENTELY ULKOMAILLA EUROOPASSA EUROOPASSA TUETAAN LIIKKUVIA TYÖNTEKIJÖITÄ Työntekijöiden liikkuvuus on tärkeää, sillä sen avulla työmarkkinoita saadaan tasapainotettua. Esimerkiksi voimakkaasti kasvavilla alueilla voi olla vaikeuksia täyttää avoimia paikkoja, kun taas toisilla alueilla työttömyys voi olla pysyvästi korkealla. Ulkomaille elämään ja työskentelemään lähtevät tai rajan yli toisessa maassa työssä käyvät eurooppalaiset voivat tasata tällaisia eroja ja nauttia samalla kaikista toisen kulttuurin osana olemisen hyödyistä. Euroopan unionissa sovellettavan työntekijöiden vapaan liikkuvuuden periaatteen ansiosta kuka tahansa voi saada töitä tai elää tai opiskella missä tahansa Euroopan unionin maassa tai Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa tai Sveitsissä (2). TYÖNTEKIJÖIDEN HAASTEET JA MAHDOLLISUUDET Työntekijöillä ja työnantajilla on entistä enemmän haasteita. Työmarkkinat muuttuvat aiempaa nopeammin ja pyrkivät mukautumaan maailmanlaajuisen kilpailun vaatimuksiin. Työnantajat odottavat työntekijöiltä enemmän joustavuutta mutta tarjoavat vähemmän varmuutta. Harvat tekevät enää koko työuraansa yhdessä työpaikassa. Elinikäisestä oppimisesta on tullut oleellista, jotta pysyy uuden tekniikan ja uusien taitovaatimusten perässä. Tällaisessa uudessa työympäristössä tarjoutuu myös kiinnostavia mahdollisuuksia. Ihmiset ovat aiempaa vapaampia kokeilemaan erilaisia tehtäviä, aloja ja sijainteja. Joustavuuden ja avarakatseisuuden ansiosta sekä työnantajat että työntekijät voivat hyötyä, kun työn löytäminen ja liiketoiminnan harjoittaminen eri puolilla Eurooppaa helpottuu. Ulkomailta hankittu lyhyt- tai pitkäaikainen työkokemus voi auttaa hankkimaan uusia taitoja ja parantamaan olemassa olevia, avartaa maailmankuvaa ja antaa mahdollisuuden olla tekemisissä eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa. Monien mielestä ulkomailla työskentely on paitsi rikastava henkilökohtainen kokemus, sen ansiosta voi myös löytää paremman työpaikan, jos päättää palata kotimaahan. Ulkomaille työskentelemään lähtemisestä ei kuitenkaan kannata päättää hätiköiden. Asiaa kannattaa miettiä ja pohtia huolellisesti. On ehdottoman tärkeää valmistautua hyvin. (2) Joidenkin EU:n kansalaisten pääsyä Euroopan työmarkkinoille saatetaan rajoittaa tietyn aikaa sen mukaan, milloin kyseinen maa on liittynyt Euroopan unioniin. EURES osaa kertoa, mihin maihin voit muuttaa vapaasti ja missä maissa tarvitset työluvan. V almiina lähtöön ? 9 EURES AUTTAA VALMISTAUTUMISESSA Oikeanlaista apua ja tukea saadessaan työnhakijat voivat löytää työtilaisuuksia lähialuetta kauempaakin. EURES eli Euroopan työnvälitysverkosto tarjoaa työnvälitys- ja rekrytointipalveluja kaikissa Euroopan talousalueen maissa (3) sekä Sveitsissä. Se auttaa työnhakijoita ja työpaikan vaihtoa suunnittelevia löytämään tiensä sinne, missä työpaikkoja on, ja tarjoaa työnantajille mahdollisuuden hakea liiketoimintansa kehittämisessä tarvittavaa ammattitaitoa laajemmasta työnhakijoiden joukosta. Kaikki EURES-verkoston palvelut työnhakijoille ja työntekijöille ovat maksuttomia. EURESilla on kumppaniverkosto, johon kuuluu julkisia työvoimapalveluja. Verkostoa laajennetaan parhaillaan eri maissa toimiviin moniin työnvälitysalan toimijoihin, kuten yksityisiin työnvälitystoimistoihin. Lisätietoa on saatavana EURES-portaalissa. EURESIN PALVELUT EURESin palvelut ovat kattavia ja kaikkien eurooppalaisten työnhakijoiden käytettävissä ennen työnhakua, sen aikana ja sen jälkeen. Palvelut liittyvät kaikkiin ulkomailla elämistä ja työskentelyä koskeviin näkökohtiin uraneuvonnasta, ansioluetteloiden tarkistamisesta ja kääntämisestä, työtarjousten arvioinnista ja videoneuvottelulaitteiden tarjoamisesta haastattelua varten Euroopan työmarkkinoita koskevien tietojen antamiseen, lainopilliseen ja sosiaaliturvaan liittyvään neuvontaan, rekrytointimessujen järjestämiseen sekä koulutusmahdollisuuksia, kieliopintoja ja rahoitusvaihtoehtoja koskevaan neuvontaan. EURES – eurooppalainen ammatillisen liikkuvuuden portaali EURES-portaalissa on yli miljoona työpaikkailmoitusta 32:sta Euroopan maasta sekä lähes yhtä monta ansioluetteloa ja tuhansia rekisteröityneitä työnantajia. Portaalissa voit •luoda profiilin ja kohdistaa näin hakusi kiinnostaville aloille tai kiinnostaviin maihin sekä saada sähköpostitse sinua kiinnostavia työpaikkailmoituksia •laatia ansioluettelon ja pitää sitä yllä yhdellä tai useammalla kielellä sekä julkaista sen verkossa niin, että se on portaaliin rekisteröityneiden 30 000 työnantajan tutustuttavissa •etsiä tietoja elämisestä ja työskentelystä valitsemassasi maassa •etsiä Euroopan työpaikkapäiviä ja muita kiinnostavia rekrytointitapahtumia omalla alueellasi ja •pitää yhteyttä muihin työnhakijoihin ja vaihtaa vinkkejä työnhausta sekä ulkomailla elämisestä ja työskentelystä. (3) ETA-valtioita ovat EU:n 28 jäsenvaltiota sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja. 10 V almiina lähtöön ? EURES-neuvojat EURES-neuvojiin sekä muihin EURES-verkostossa toimiviin työnvälityksen ammattilaisiin voi ottaa yhteyttä saadakseen tietoa ja neuvoja missä tahansa työnhaun ja ulkomaille muuttamisen vaiheessa. EURES-neuvojilla on asiantuntemusta Euroopan ammatillisen liikkuvuuden käytännön seikoista sekä oikeudellisista ja hallinnollisista seikoista, joten he voivat •suositella kiinnostavia työtilaisuuksia profiilisi perusteella tai jopa yrittää etsiä profiiliisi sopivaa työnantajaa toisesta Euroopan maasta työhakemuksen tekemisessä ja välittää ansioluettelosi potentiaalisille työnantajille •antaa tietoa elämisestä ja työskentelystä kohdemaassa ja •auttaa sinut alkuun uudessa maassa antamalla tietoa majoituksesta, sosiaaliturvasta ja veroista sekä opastamalla tarvittaessa myös muita perheenjäseniä kouluista ja terveydenhuollosta. •auttaa ”Autamme satoja rajatyöntekijöitä päivittäin esimerkiksi seuraavissa kysymyksissä: Minne maksan veroni? Missä voin hakea vanhempainetuuksia? Voinko käyttää terveyspalveluja? Tämä helpottaa toiseen maahan muuttavien työntekijöiden siirtymistä.” Joe Lavery, EURES-neuvoja, Cross-border Partnership Ireland – Northern Ireland (Irlannin ja Pohjois-Irlannin välinen raja-aluekumppanuus) Huomaathan, että tarjolla olevat palvelut vaihtelevat maasta toiseen ja EURES-kumppaniorganisaatiosta toiseen. EURES-portaalissa on lisätietoa sekä paikallisen EURES-neuvojan ja muiden työnvälityksen ammattilaisten yhteystiedot. EURES raja-alueilla Eläminen ja työskentely kahdessa eri maassa on yleisin ammatillisen liikkuvuuden muoto. EURES toimii raja-alueilla eri puolilla Eurooppaa. Rajatyöntekijät voivat saada tietoa EURES-portaalista ja paikalliselta EURES-neuvojalta. Euroopan työpaikkapäivät ja muut tapahtumat Joka vuosi eri puolilla Eurooppaa järjestetään satoja EURES-tapahtumia, jotka kaikki ovat maksuttomia ja helppopääsyisiä. Tunnetuimpia näistä ovat Euroopan työpaikkapäivät – ihanteellinen tilaisuus tavata potentiaalisia työnantajia joko paikan päällä tai verkossa sekä esittää kysymyksiä ammatillisen liikkuvuuden ja muiden asiaan liittyvien alojen asiantuntijoille sekä saada heiltä vastauksia ja henkilökohtaista opastusta videoneuvotteluyhteyden välityksellä. EURES isännöi myös konferensseja, seminaareja ja yleisiä ammatilliseen liikkuvuuteen liittyviä tiedotustapahtumia, joissa EURES-neuvojat antavat asiantuntija-apua työnhausta Euroopassa. Euroopan työpaikkapäivät ovat joko yleisluonteisia tai V almiina lähtöön ? 11 niillä keskitytään tiettyyn alaan tai tiettyihin aloihin. EURES-portaalin tapahtumakalenterissa on lisätietoa alueesi tapahtumista. ”Concentrix on tehnyt yhteistyötä EURESin kanssa useita vuosia, ja tämä yhteistyökumppanuus on avainasemassa rekrytoinnin onnistumisen kannalta. Ilmoitamme avoimista paikoista EURES-verkoston kautta, ja olemme pyrkineet rakentamaan ja pitämään yllä suhteita yksittäisiin neuvojiin eri puolilla Eurooppaa. Osallistumme myös säännöllisesti EURESin järjestämiin rekrytointitapahtumiin eri maissa. Suuren rekrytointitarpeemme ja monipuolisten kielivaatimusten vuoksi EURES-portaalin ja neuvojien verkoston hyödyntäminen maan sisäisissä työpaikkailmoituksissa on ratkaisevan tärkeää. Palvelu on korvaamattoman arvokasta, kuten on myös paikallinen tietämys ja neuvonta.” Concentrix, Pohjois-Irlanti MUUT EUROOPPALAISET LIIKKUVUUTTA EDISTÄVÄT VERKOSTOT JA PALVELUT EURES-verkoston lisäksi seuraavista eurooppalaisista liikkuvuutta edistävistä verkostoista saattaa olla apua. Sinun Eurooppasi Sivuston Kansalaiset-osiossa annetaan käytännön tietoa muuttamisesta toiseen Euroopan maahan sekä elämisestä, työskentelystä ja opiskelusta toisessa Euroopan maassa. Osiossa annetaan vinkkejä myös ajoneuvojen rekisteröinnistä, terveydenhuollosta ja kuluttajansuojasta. Erillisessä Yritykset-osiossa tarjotaan käytännön ohjeita liiketoiminnan harjoittamisesta Euroopassa. http://europa.eu/youreurope/index.htm Sinun Eurooppasi -neuvonta Jos sinulla on kysyttävää EU:hun liittyvistä oikeuksistasi, Sinun Eurooppasi -neuvonta on riippumattomien lakiasiantuntijoiden tiimi, joka antaa maksutonta henkilökohtaista neuvontaa viikon kuluessa. Tiimi voi myös selventää Euroopan unionin lainsäädäntöä, jota sovelletaan juuri sinun tapauksessasi. http://europa.eu/youreurope/advice SOLVIT Kansalaisilla ja yrityksillä voi olla EU:n säännösten epäasianmukaisesta täytäntöönpanosta johtuvia ongelmia hoitaessaan asioita muiden EU-maiden kanssa. Internetissä toimiva Solvit-verkosto voi auttaa ratkaisemaan esimerkiksi oleskeluluvan saamiseen, ammattipätevyyksien tunnustamiseen tai sosiaaliturvaa, työtä tai verotusta koskeviin oikeuksiin liittyviä ongelmia ilman oikeudellisia menettelyjä. http://ec.europa.eu/solvit 12 V almiina lähtöön ? Koulutuksen ja kulttuurin pääosasto Vuodesta 2014 lähtien jopa 5 miljoonalla henkilöllä voi olla mahdollisuus opintoihin tai työharjoitteluun ulkomailla Erasmus+-ohjelmasta myönnettävän apurahan turvin. Erasmus+ kokoaa alleen koulutukseen, työharjoitteluun, nuorisoon ja urheiluun liittyvät EU:n ohjelmat ja kansainväliset ohjelmat. http://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/index_fi.htm Europass Europass-asiakirjojen avulla opiskelijat ja työnhakijat voivat esitellä taitojaan ja pätevyyksiään muista maista oleville organisaatioille ja työhönottajille. http://europass.cedefop.europa.eu Euroguidance Euroguidance on uraneuvontaan erikoistuneiden elinten verkosto, joka auttaa edistämään oppimismahdollisuuksia eri puolilla Eurooppaa. http://euroguidance.eu Enterprise Europe Network Enterprise Europe Network eli Yritys-Eurooppa-verkosto auttaa pienyrityksiä hyödyntämään Euroopan markkinoita mahdollisimman tehokkaasti. Työnantajat voivat selvittää, miten liiketoimintaa voidaan laajentaa, miten kannattaa hankkia uutta tekniikkaa ja miten voi saada EU-rahoitusta sekä taloudellista neuvontaa. http://een.ec.europa.eu Eurooppalainen pk-yritysportaali Tällä verkkosivustolla on tietoa pienistä ja keskisuurista yrityksistä sekä tietoa pienille ja keskisuurille yrityksille toimintatapoihin liittyvistä seikoista, käytännön seikoista ja paikallisista yhteyspisteistä. http://ec.europa.eu/small-business V almiina lähtöön ? 13 TYKKÄÄ, JAA, TVIITTAA... TÄYDELLINEN TYÖPAIKKA SOSIAALISEN MEDIAN AVULLA Vuonna 2011 yli 51 prosenttia kaikista EU:n internetinkäyttäjistä käytti ainakin yhtä sosiaalisen median sivustoa. Miten tehokkaasti työnhakijat käyttävät sosiaalista mediaa esitelläkseen ammattitaitoaan työnantajille? Työnhakijan olisi ainakin varmistettava, ettei verkossa läsnäolo estä saamasta työpaikkaa. Erään kyselytutkimuksen mukaan 20 prosenttia hakijoista jätettiin valitsematta osittain sen vuoksi, mitä työnantajat olivat löytäneet sosiaalisen median käyttäjäprofiileista. Jos haluat kiinnittää työnantajien huomion sosiaalisen median kautta, laadi profiilisi sellaiseksi kuin toivot sen näyttävän julkisesti. Käyttäjätilisi kannattaa räätälöidä kohdeyleisölle sopivaksi, ansioluettelon kaltaiseksi. MUOKKAA AMMATTIPROFIILIASI •Sosiaalisen median käyttäjäprofiilista kannattaa tehdä potentiaalisia työnantajia kiin- nostava. Anna oleellisia tietoja, ja jos haluat työnantajiesi näkevän useita sosiaalisen median käyttäjätilejäsi, julkaise hyperlinkkejä käyttäjätileillesi. Voit esimerkiksi lisätä LinkedIn-tilisi osoitteen Twitter-esittelyysi. •Jos haluat todella esitellä taitojasi ja markkinoida itseäsi Facebookissa tai Google+-palvelussa, luo ammattia koskevat fanisivut. Fanisivut voi julkaista täsmälleen samalla tavoin kuin sosiaalisen median henkilökohtaisen käyttäjäprofiilin, ja niille voi laittaa kaikki olennaiset tiedot itsestä. Näin työnantajien ei tarvitse tutustua henkilökohtaiseen käyttäjäprofiiliisi. Fanisivuja kannattaa pitää yllä ja päivittää kuin blogia, tai muutoin vaikuttaa siltä, ettet ole sitoutunut asiaan. •Suositusten saaminen aiemmilta työnantajilta LinkedInin kaltaisessa palvelussa voi myös herättää työnantajan kiinnostuksen. Näin työnantaja voi nähdä suositukset välittömästi ja saada entisen työnantajasi yhteystiedot. •Profiilisivuille kannattaa lisätä ammattimainen ja suhteellisen uusi omakuva. Sosiaalisen median eri käyttäjäprofiilit kannattaa pitää samanlaisina. Tämä osoittaa, että olet tietoinen visuaalisesta ilmeestä ja ”brändin” rakentamisesta. Näin myös työnantajat saavat paremmin selville, kuka oikein olet. 14 V almiina lähtöön ? LIITY VERKKOYHTEISÖIHIN •Seuraa yrityksiä, joista olet kiinnostunut. Osoita olevasi kiinnostunut alasta. Seuraa alan uutisia. Tämä osoittaa, että olet perillä siitä, mitä alalla on meneillään. •Kommentoi sinua kiinnostavaa alaa tai yritystä koskevia kampanjoita, uutisia tai ryhmiä rakentavalla tavalla. Näin osoitat, että ymmärrät lukemasi, ja työnantajat näkevät, että pystyt tutkimaan ja analysoimaan asioita. •Ota yhteyttä yrityksen työntekijöihin saadaksesi yrityksestä lisää tietoa. Et ehkä saa aina vastausta, mutta jos saat tietää, millainen yritys on työntekijän kannalta, sinun on ehkä helpompi päättää, haluatko työskennellä kyseisessä yrityksessä tai kyseisellä alalla. ASETU TYÖNANTAJAN ASEMAAN Vaikka et haluaisi työnantajien näkevän käyttäjäprofiiliasi, valmistaudu siihen, että sitä tarkastellaan. Yhdysvalloissa tehdyn tutkimuksen mukaan 45 prosenttia työnantajista käyttää sosiaalista mediaa osana hakijoiden esikarsintaa. Työnantajat kiinnittävät käyttäjäprofiilissasi huomiota seuraaviin seikkoihin: •Miten esittelet itsesi? Onko asenteesi positiivinen? Valitatko aiemmista työnantajistasi? •Ihmissuhdetaidot: miten olet vuorovaikutuksessa ja keskustelet muiden kanssa? •Vastaavatko verkossa julkaisemasi asiat ansioluetteloasi? KÄYTÄ SOSIAALISTA MEDIAA HARKITEN •Valitse sinulle sopivin sosiaalisen median sivusto. Jos haluat kommentoida meneillään olevia tapahtumia tai käydä reaaliaikaista keskustelua, paras vaihtoehto on Twitter. Jos etsit tietoa yrityksestä tai haluat käydä ammatillista keskustelua, LinkedIn voisi sopia sinulle paremmin. •Eri aloilla voi käyttää eri sosiaalista mediaa. Jos olet luova, tuo töitäsi esille osoitteessa http://www.reddit.com, tai voit jopa laatia kuvista koostuvan ansioluettelon. Jos työsi liittyy audiovisuaaliseen alaan tai tiedotusvälineisiin, tee videoansioluettelo ja lataa se YouTube-palveluun. Varmista näkyvyys lisäämällä aikaansaannoksesi esimerkiksi LinkedInin kaltaiseen ammatilliseen profiiliin tai merkitsemällä linkit ansioluetteloosi. •Voit myös käyttää hyperlinkkien lyhennyspalveluja, joita tarjoavat esimerkiksi http://bitly. com, http://tinyURL.com ja http://goo.gl. Räätälöimällä linkkisi pystyt luomaan lyhyitä helposti muistettavia linkkejä työnantajia varten, ja lisäksi joissakin palveluissa on mahdollista pitää myös kirjaa siitä, milloin ja missä linkkiäsi on napsautettu. Tällöin tiedät, että joku on ollut kiinnostunut, ja voit ottaa tämän esille potentiaalisen työnantajan haastattelussa. V almiina lähtöön ? 15 •Sosiaalisen verkoston käyttäjäprofiili kannattaa sovittaa toiveissasi olevaan alaan. Jos ala on tekninen tai liittyy tietotekniikkaan, osoita tähän liittyvät taitosi käyttäjäprofiilissa kommentoimalla artikkeleita. Jos sinua kiinnostaa markkinointi tai pr-toiminta, osoita ihmissuhdetaitosi käymällä keskusteluja. SOSIAALINEN MEDIA MAAILMALLA Esitettä laadittaessa Facebook on Euroopan eniten käytetty sosiaalisen median sivusto, ja myös Twitter, LinkedIn ja Google+ ovat suosittuja. Kannattaa kuitenkin tarkistaa, mikä sivusto on suosittu siinä maassa, johon olet hakeutumassa töihin. Tämän voit tarkistaa esimerkiksi Comscoren kaltaisilta markkinatutkimusten tekijöiltä tai kansallisilta tilastotoimistoilta. Esitettä laadittaessa seuraavissa maissa suosiota ovat saaneet myös muut sivustot: •Saksa: Xing (http://www.xing.com) •Alankomaat: Hyves (http://hyves.nl) •Puola: Nasza Klasa (http://nk.pl) •Espanja: Tuenti (http://www.tuenti.com). 16 V almiina lähtöön ? VALMISTAUDU ELÄMÄÄN ULKOMAILLA: VINKKEJÄ ANTAA EDOARDO CLEMENTI, NEUVONTAPÄÄLLIKKÖ, ERNST & YOUNG BUSINESS SCHOOL Paras neuvo, jonka ulkomaille lähtöä harkitsevalle työnhakijalle voi antaa, on: ”opi kieltä”. Kielen avulla opit ymmärtämään kulttuuria. Kaikkea ei vain voi kääntää. Ihmiset usein aliarvioivat kulttuuristen näkökohtien olennaisuuden muuttaessaan ulkomaille töihin. Tämä pitää sisällään kielen ja työmarkkinalainsäädännön sekä työpaikan ja koko yhteiskunnan organisaatiokulttuurin. Pohjoismaissa hierarkia on tyypillisesti vähäistä. Ranskassa sitä on paljon ja järjestelmä on hyvin keskitetty. Itä-Euroopan maissa viranomaiset ovat hyvin tärkeitä, eikä negatiivista palautetta aina katsota hyvällä. EURES-neuvojat ovat mielestäni hyvin perillä kulttuuriin liittyvien tekijöiden tärkeydestä. He työskentelevät monikulttuurisessa ympäristössä ja pitävät yhteyttä eri puolilla Eurooppaa työskenteleviin kollegoihinsa. He ovat mainio tietolähde työnhakijoille. ”Ihmiset eivät valmistaudu aina asianmukaisesti ulkomailla elämiseen ja työskentelyyn. He eivät ymmärrä, että omista oikeuksista ja velvollisuuksista on otettava selvää. EURESin palvelujen käyttämisen etuna on, että ne ovat maksuttomia ja helposti saatavissa ja niistä saa tietoja, joiden ansiosta työnhaku, muutto ja ulkomailla työskentely on paljon turvallisempaa.” Piret Ustav, EURES-neuvoja, Viro MERKITTÄVIÄ ETUJA Sopeutuminen työskentelyyn ulkomailla on itsessäänkin taito. Henkilö, joka työskentelee jonkin aikaa esimerkiksi Espanjassa, Romaniassa ja Ruotsissa, on oppinut sopeutumaan erilaisiin kulttuureihin ja tietää, miten paikallisten kanssa on paras toimia ja tehdä yhteistyötä. Nämä ovat arvokkaita taitoja. Etelä-Euroopan maassa, esimerkiksi Italiassa, työskentelevä tottuu joustavuuden hallintaan ja tietää, ettei ”viisi minuuttia” tarkoita välttämättä samaa kuin viisi minuuttia Saksassa. MARKKINOI KOKEMUSTASI Ulkomailla työskentelystä, myös lyhytaikaisesta, voi olla myöhemmin hyötyä myös eri alalla. Se osoittaa sopeutumiskykysi. Monet työnantajat haluavat tarkistaa hakijan aiemman kansainvälisen kokemuksen. V almiina lähtöön ? 17 VARAUDU SUDENKUOPPIIN Valmistaudu kulttuurisokkiin, sillä se iskee vuorenvarmasti. Monet lähtevät matkaan ruusuisin kuvitelmin, jotka kuitenkin kuihtuvat pian. On tärkeää valmistautua, jotta kielteiset vaikutukset olisivat mahdollisimman vähäisiä. On tapauksia, joissa henkilö on muuttanut toiseen Euroopan maahan etsimään työtä, mutta ilman kielitaitoa tai muita vaadittuja taitoja henkilö on päätynyt kodittomaksi eikä ole pystynyt enää palaamaan kotimaahansa. Toisaalla siirtotyöläiset ovat jääneet maahan menetettyään työpaikkansa talouskriisin vuoksi, koska eivät ole halunneet palata, ja myöntävät, etteivät asiat menneet niin kuin niiden piti mennä. EURES-neuvojat voivat antaa hyödyllisiä neuvoja tällaisten tilanteiden välttämiseksi. ”Osallistuin Baselin työpaikkamessuille ja tapasin EURES-neuvojan Luxemburgista. Hän antoi minulle hyödyllisiä käytännön neuvoja sekä tietoa Luxemburgin työmarkkinoista ja elin- ja työoloista. Hän myös neuvoi, miten töitä kannattaa hakea, ja kertoi, mitä ennen ulkomaille muuttoa on tehtävä.” Sveitsistä kotoisin oleva työnhakija, joka elää ja työskentelee Luxemburgissa VALMISTAUDU KOTIINPALUUSEEN Palatessa kotiin ulkomailla työskentelyn jälkeen voi olla edessä uusi kulttuurisokki. Olet saattanut tottua kaupungissa tiettyyn elintasoon, etkä välttämättä yllä samaan kotiin palatessasi. Näkemyksesi hyvästä elintasosta on muuttunut. Joskus ihmiset myös kuvittelevat pystyvänsä palaamaan takaisin samaan paikkaan, josta ovat lähteneet, ja he saattavat joutua pettymään. Kotikaupunki, työ, perhe ja sosiaaliset verkostot ovat muuttuneet kolmessa vuodessa. Asiat voivat olla paremmin, mutta ne voivat myös olla vaikeampia. Loppujen lopuksi asiat eivät todennäköisesti ole samanlaisia kuin millaisiksi ne lähtiessäsi jäivät. 18 V almiina lähtöön ? KOMPETENSSIPOHJAISET HAASTATTELUT Yhä useampi työnantaja tekee kompetenssipohjaisia haastatteluja (joita kutsutaan myös strukturoiduiksi haastatteluiksi tai tilannehaastatteluiksi). Tällaiset haastattelut ovat osoittautuneet erittäin tehokkaiksi tulevan työssä suoriutumisen ennustamisessa, ja ne ovat paljon objektiivisempia kuin strukturoimattomat haastattelut. Kompetenssipohjaisessa haastattelussa jokainen kysymys suunnitellaan siten, että sillä testataan hakijan tiettyä taitoa tai pätevyyttä. Vastaukset voidaan sovittaa ennalta määritettyihin kriteereihin ja merkitä niiden mukaisesti. Tällä tavoin hakijoita voidaan verrata asetettuihin vaatimuksiin eikä toisiinsa nähden. Hakijoille esitetään kysymyksiä heidän toiminnastaan tietyissä tilanteissa, ja hakijoiden on esitettävä vastaustensa tueksi konkreettisia esimerkkejä. Haastattelijat voivat tutkia vastausta tarkemmin pyytämällä selventämään toimintaa tai taitoja. MITEN VALMISTAUTUA Kompetenssipohjaisiin kysymyksiin voi valmistautua varmistamalla, että tietää, mitä taitoja ja osaamista työ edellyttää. Esimerkkejä yleisistä taidoista ovat •muiden kanssa työskentely •suunnittelu- ja organisointitaito •analyysi- ja ongelmanratkaisutaito •johtaminen ja päätöksenteko •viestintätaidot. Harjoittele myös STAR-menetelmää: tilanne, tehtävä, toiminta ja tulos (situation, task, action, result). Esimerkiksi jos sinulta kysytään, miten selviydyt stressistä, ja esimerkkinä annetaan tilanne, jossa joudut työskentelemään paineen alla, sinun kannattaa kuvata ensin asiayhteyttä (tilanne) ja kertoa, mitä sinulta vaadittiin (tehtävä). Sen jälkeen kannattaa selittää, mitä teit (toiminta), mikä muodostaa pääosan vastauksesta. Lopuksi voit vielä kertoa, miten lopulta kävi (tulos). Korosta rooliasi ja sitä, miten se edesauttoi lopputuloksen syntymistä. Onnistuneiden vastausten antamisessa on keskeistä antaa omiin kokemuksiin perustuvia tosielämän esimerkkejä runsaine yksityiskohtineen. Aiheesta ei pidä keskustella vain teoreettisella tasolla. V almiina lähtöön ? 19 MAAKOHTAISET HAKUMENETTELYT: PAIKALLISTEN PARHAAT NEUVOT ULKOMAILTA KÄSIN TAPAHTUVAA TYÖNHAKUA JA TYÖHAASTATTELUA VARTEN TYÖPAIKAN ETSIMINEN Mistä työpaikkaa kannattaa etsiä Työpaikkailmoituksia kannattaa etsiä internetistä, sanomalehdistä, työvoimatoimistoista ja yksityisistä työnvälitystoimistoista. Älä unohda myöskään EURES-portaalia. Yrityksen omilla verkkosivuilla voi olla tarkempia tietoja avoimesta paikasta. Yritys voi myös käyttää ulkopuolista työhönottajaa hakijoiden esikarsinnassa. Kannattaa seurata tiettyihin ammatteihin ja aloihin taikka tietyille Euroopan alueille keskittyviä verkkosivuja ja tiedotusvälineitä. Näistä voi olla hyötyä määritettäessä sinua kiinnostavia yrityksiä ja niiden yhteyshenkilöitä. Joillakin mailla on erityisesti ulkomaisille työnhakijoille kohdistettuja verkkosivuja. Julkaise ansioluettelosi EURES-portaalissa ja muilla työnhakijoille tarkoitetuilla verkkosivuilla. Jos ilmoituksessa ei ole määräaikaa, muista tarkistaa ennen hakemuksen jättämistä, onko paikka vielä auki. Joillakin verkkosivuilla voi olla vanhentuneita ilmoituksia. Monet työnvälitystoimistot ovat erikoistuneet tietyn alan työpaikkoihin ja säilyttävät lupaavien hakijoiden ansioluettelot työnantajille esiteltäväksi. Etsi omaan alaasi erikoistuneita työnvälittäjiä ja ota heihin yhteyttä nykyisten ja tulevien avoimien paikkojen varalta. Joissakin maissa tieto monista avoimista paikoista kulkee ”puskaradion” ja henkilökohtaisten verkostojen välityksellä. Tarkempia tietoja asiasta löytyy tämän esitteen maakohtaisessa osiossa. Yleissääntönä voidaan todeta, että pienet yritykset toimivat tällä tavoin. Suuremmat yritykset haluavat markkinoida avoimia paikkoja mahdollisimman laajalti löytääkseen parhaat hakijat. ”Osallistumme joka vuosi EURESin työpaikkapäiville tai muihin rekrytointitapahtumiin. Tilastot voivat olla vakuuttavia. Esimerkiksi eräillä työpaikkamessuilla oli tarjolla 900 avointa työpaikkaa 17 ETA-maassa eri aloilta, kuten rakennusalalta, hotelli- ja ravintola-alalta, puutarha-alalta, tieto- ja viestintätekniikan alalta, terveydenhuollon alalta ja teollisuudesta.” Ewa Staniewicz, EURES-neuvoja, Puola 20 V almiina lähtöön ? Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika Työpaikkailmoituksen julkaisemisen ja työpaikan varsinaisen täyttämisen välinen aika riippuu työpaikan tyypistä. Jotkin paikat voidaan täyttää samana päivänä, jona ilmoitus julkaistaan. Työnantaja haluaa ehkä kuitenkin tavata muita hakijoita tai tarkistaa taustoja ja kysyä suosituksia. Joissakin maissa ilmoitusajat saattavat olla useiden kuukausien pituisia. Työnantajat odottavat joutuvansa neuvottelemaan aloittamispäivästä ja siitä, miten pitkän jakson lähtevät ja tulevat työntekijät tekevät töitä yhdessä. TYÖN HAKEMINEN Työpaikkailmoitukseen vastaaminen Noudata työpaikkailmoituksessa ilmoitettua hakumenettelyä. Osa yrityksistä pyytää työntekijöitä esittämään hakemuksensa ansioluettelona ja saatekirjeenä. Osa antaa hakulomakkeen, joka on täytettävä kokonaan. Hakemus on tehtävä aina ilmoituksen kielellä, ellei toisin vaadita. Tee hakemuksesta mahdollisuuksien mukaan henkilökohtaisempi: selvitä valinnasta vastaavan henkilön nimi (hän voi olla henkilöstövastaava tai osastonpäällikkö) ja osoita hakemuksesi suoraan hänelle. Pidä kirjaa hakemistasi paikoista, sillä sinun on muistettava hakeneesi paikkaa, jos työnantaja ottaa sinuun yhteyttä. Yhteydenotto puhelimitse Voit pyytää yritykseltä tarvittaessa puhelimitse lisätietoja hakemisesta tai hakulomaketta tai yhteyshenkilön nimeä, jotta saat osoitettua hakukirjeesi oikealle henkilölle. Kun soitto koskee tiettyä avointa paikkaa, kerro, soitatko saadaksesi lisätietoja vai hakeaksesi paikkaa. Jos puhelun ajankohta ei ole sopiva, kysy, milloin olisi hyvä aika soittaa uudelleen. Puhu selvästi ja lyhyesti osoittaaksesi, että olet valmistautunut puheluun. Kerro, jos soitat ulkomailta. Kerro, jos haluaisit puhua mieluummin äidinkielelläsi tai muulla (vieraalla) kielellä. Valmistele itsestäsi lyhyt ja selkeä esittely ja kerro, miksi sinä sovit kyseiseen työhön. Yritä sopia kasvotusten tehtävästä haastattelusta. Vältä taustahälyä, etenkin jos soitat matkapuhelimesta. Valmistaudu kirjaamalla ylös puhelimessa saamasi tiedot. V almiina lähtöön ? 21 Avoin hakemus Jos teet avoimen hakemuksen kirjallisesti, sinun on oltava vakuuttava. Työnantaja on saatava vakuuttumaan siitä, että sinut kannattaa tavata. Hakemuksen on oltava kieliopillisesti virheetön, ja kirjeen sävyn on oltava myönteinen ja mukaansatempaava. Kerro aluksi, millaisesta työstä olet kiinnostunut ja kerro tarkemmin niistä taidoistasi, osaamisestasi ja kokemuksestasi, jotka todennäköisesti vastaavat työnantajan tarpeita. Kerro sitten lisää taustastasi herättääksesi työnantajan mielenkiinnon. Mainitse myös olevasi käytettävissä. Tee hakemuksesta lyhyt ja ytimekäs. Ansioluettelo ja saatekirje Ansioluettelo voi olla yleisluonteinen, joskin se on aina parempi mukauttaa kuhunkin hakemukseen. Saatekirje ei ole vain ansioluettelon ohessa lähetettävä kirje, vaan sen on oltava persoonallinen, olennainen ja kiinnostava. Laadi kirje kansallisen tavan ja kansallisten normien mukaisesti. Ota näistä etukäteen selvää. Kirje on laadittava aina tiettyä avointa paikkaa varten. Se on allekirjoitettava, ja siinä on kerrottava, miksi hakee paikkaa. Kirjeessä on oltava yrityksen osoite oikein, ja siinä on mainittava päiväys, haettava paikka ja tieto siitä, missä ilmoituksen on nähnyt. Siinä on myös kerrottava, mitä hakijalla on tarjota (pätevyydet, työkokemus ja muu kokemus), ja pyydettävä henkilökohtaista haastattelua. Kirjeessä on myös oltava hakijan nimi ja yhteystiedot oikein. Jos et ole saanut yrityksestä yhteyshenkilön nimeä, kirje (tai sähköpostiviesti) osoitetaan ”arvoisalle vastaanottajalle”. Kerro, miksi juuri sinä sovit kyseiseen työtehtävään ja millaisen panoksen voit antaa yritykselle. Käsittele tärkeimpiä työpaikkailmoituksessa mainittuja vaatimuksia ja kerro omin sanoin, miten täytät ne. Keskity siihen, mitä voit tarjota työnantajalle ja miten tulosi yritykseen hyödyttää yritystä (sen sijaan, että käsittelisit sitä, miten työpaikan saaminen auttaisi sinua). Haluatko erottua joukosta? Jos haluat erottua joukosta, sinun kannattaa tutkia yritystä ennen paikan hakemista. Selvitä, millaista henkilöstöä sillä on ja millainen on sen toimintakulttuuri, missä sillä on toimipaikkoja kotimaassa ja ulkomailla, miten paljon henkilöstöä on ja millainen on sen tuleva strategia. Etsi yrityksestä tarkempia tietoja kaupan alan lehdistä sekä yrityksen omilta verkkosivuilta saadaksesi laajemman kuvan (kilpailijat, markkinatilanne, paikalliset taloudelliset tekijät). Kiinnitä huomiota hakemuksen ulkoasuun: Ansioluettelon on oltava ehdottomasti selkeä. Eurooppalaista Europass-ansioluetteloa käytetään laajalti joissakin maissa, muttei kaikissa. Tarkista tarkemmat ohjeet tämän esitteen maakohtaisesta osiosta. 22 V almiina lähtöön ? Tee asiakirjoistasi helppolukuisia ja siistejä. Näin ne tekevät työnantajaan vaikutuksen. Vältä kuvia ja koristeita, ellei tällainen ole avoinna olevan paikan vaatimuksena. Markkinoi taitojasi: Kerro koulutuksen ja työkokemuksen ohella tarkemmin myös vapaaajan toiminnassa tai harrastuksissa hankituista taidoistasi. Kerro, onko sinulla ajokortti, mitä kieliä osaat (ja minkä tasoisesti) ja mitä tietotekniikkataitoja ja muita taitoja sinulla on. Valokuvat: Joissakin maissa on vakiokäytäntönä liittää valokuva työhakemukseen. Toisissa sitä ei suositella. Tarkista tämän esitteen maakohtaisessa osiossa annetut ohjeet. Sähköpostitse lähetettävät hakemukset Älä käytä humoristista tai vitsikästä sähköpostiosoitetta äläkä salaperäiseltä vaikuttavaa aiheriviä. Älä lähetä hakemustasi nykyisen työnantajasi sähköpostijärjestelmästä tai joukkoviestinä. Merkitse aiheriville hakemasi työtehtävän nimi. Sähköpostin liitteet Pidä liitteiden määrä mahdollisimman vähäisenä ja vältä suurten tiedostojen lähettämistä. Jos hakemuksessasi on saatekirje ja ansioluettelo tai hakulomake, kirjoita lyhyt saate sähköpostiviestiin ja kerro liitteenä olevista tiedostoista. Ansioluettelo ja saatekirje kannattaa lähettää yleensä liitteenä (katso tarkemmat ohjeet tämän esitteen maakohtaisesta osiosta). Jos täytettävänäsi on hakulomake, varmista vastanneesi kaikkiin kysymyksiin. Vastauksen odottaminen On tavallista, ettei työnantaja vastaa hakemukseesi, jos ei ole kiinnostunut profiilistasi. HAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN Haastattelutapoja on yhtä monta kuin markkinoilla on yrityksiä ja organisaatioita. Ota prosessista selvää mahdollisimman paljon etukäteen. Onko sinun otettava mukaan asiakirjoja, valmisteltava esitelmä tai tehtävä psykometrisiä testejä, käytännön kokeita tai muita kokeita haastattelun yhteydessä? Miten kauan haastattelu kestää ja kenet todennäköisesti tapaat? Haastatteluja on tavallisesti vain yksi, ellei kyseessä ole erityisasiantuntijan tehtävä. Jos paikka on avoinna erityisasiantuntijalle tai kuuluu johtoon, haastattelukierroksia voi olla useampia, samoin kuin haastattelijoita. Pidä mielessä, että tunnettujen yritysten ja tuotemerkkien nimet vaihtelevat maittain. Etsi ansioluettelossasi olevien tunnettujen nimien vastineet, jotta haastattelijan on helpompi ymmärtää taustaasi. Sama pätee tietoteknisiin työkaluihin, ohjelmistoihin ja järjestelmiin: yritä löytää asianmukaiset termit tai niiden vastineet sen maan kielellä, jonne haet töihin. V almiina lähtöön ? 23 Sama koskee myös koulutustaustaasi. Yliopistoissa, koulutuslaitoksissa ja suoritettavissa tutkinnoissa voi olla paljon eroja. Valmistaudu esittelemään opintojasi lyhyesti pääpiirteittäin osoittaaksesi työnantajalle, että täytät vaatimukset. Tällä hetkellä tutkintoja ei ole tunnustettu yleisesti kaikkialla Euroopassa, joten työnantaja saattaa epäröidä toisesta maasta kotoisin olevan työntekijän palkkaamista, ellei ole perillä koulutuksen tasosta. Yhtenä ratkaisuna on käyttää eurooppalaista osaamispassia (Europass European Skills Passport), jonka avulla voit antaa kattavan kuvan taidoistasi ja pätevyyksistäsi luomalla tiedostokansion kaikille asiakirjoillesi (http://europass.cedefop.europa. eu/fi/documents/european-skills-passport). Vuodesta 2013 lähtien myös EURES-portaalissa on ollut käytettävissä alakohtaisia osaamispasseja, joiden avulla työnhakijat voivat kuvata taitojaan siten, että työnantajien on helppo ymmärtää niitä kaikkialla Euroopassa. Hyödyllistä lisätietoa on saatavilla myös Sinun Eurooppasi -portaalissa osoitteessa http:// europa.eu/youreurope/citizens/index_fi.htm. Korvataanko matkakulut, jos joudut matkustamaan haastatteluun? Merkitse muistiin haastattelupaikan osoite sekä se, miten paikalle pääsee ja miten kauan perille pääsy kestää. Näin varmistat, ettet myöhästy. Ota yrityksen yhteystiedot ja puhelinnumerot mukaasi siltä varalta, että olet myöhässä. Mieti etukäteen, mitä vaatteita puet päällesi ja millaisen vaikutelman annat ulkoasullasi, asenteellasi, kehonkielelläsi ja tavalla, jolla ilmaiset itseäsi. Sanaton viestintä on lähes yhtä tärkeää kuin se mitä sanot. Ota mukaan kynä ja paperia, jotta voit tehdä muistiinpanoja haastattelun aikana. Vinkkejä haastattelua varten •Tarkista haastattelun rakenne etukäteen: sisältyykö siihen testejä ja, jos sisältyy, millaisia; onko sinun valmisteltava esitelmä ja onko sinun otettava mukaan tutkintotodistuksia tai muita asiakirjoja alkuperäisinä tai jäljennöksinä. •Ota mukaan jäljennös ansioluettelostasi, hakulomake, muistiinpanovälineet ja luettelo kysymyksistä, joita haluaisit esittää. •Vahvista osallistuvasi haastatteluun ja tarkista päiväys, aika ja yhteyshenkilö kahteen kertaan. 24 V almiina lähtöön ? HENKILÖKOHTAINEN VAIKUTELMA Työnantajat kiinnittävät huomiota täsmällisyyteen, ulkoasuun, rauhallisuuteen, itseluottamukseen, eleisiin ja haastatteluun valmistautumiseen. Sulje matkapuhelimesi ennen haastattelun alkamista. Kättele haastattelijat, jos niin kehotetaan tekemään. Odota, että sinulle tarjotaan tuolia. Yritä vaikuttaa itsevarmalta ja rauhalliselta. Puhu selkeästi, ei liian hiljaa. Vältä näyttämästä hermostuneisuuttasi. Ota suora katsekontakti. Varo arvostelemasta entistä työnantajaasi tai muita ihmisiä. Jos sinua pyydetään arvostelemaan jotakin tai jotakuta, yritä tehdä se mahdollisimman rakentavasti ja myönteiseen sävyyn. Älä ota esille henkilökohtaisia tai taloudellisia ongelmia. KYSYMYKSIIN VASTAAMINEN Valmistaudu hyvin mahdollisesti esitettäviin kysymyksiin. Valtaosa kysymyksistä kohdistuu todennäköisesti kokemukseesi, taitoihisi ja motivaatioosi. Vakuuta haastattelijat siitä, että olet hyvin motivoitunut saamaan kyseisen paikan. Kerro haastattelijoille niistä vahvuuksistasi ja kiinnostuksenkohteistasi, jotka vastaavat työnantajan tarpeita. Vastaa kysymyksiin kattavasti mutta lyhyesti. Puhu ainoastaan työnantajaa kiinnostavista seikoista. Ole kohtelias, rehellinen ja ammattimainen. Älä valehtele. Vastaa selkeästi ja lyhyesti, äläkä käytä slangia tai lyhenteitä. Työnantajat esittävät yleisesti seuraavanlaisia kysymyksiä: •Miksi haluat tämän työn? •Mitä voit tuoda lisää yritykseemme? •Kerro itsestäsi. Kuka olet? •Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi? •Miksi haluat työskennellä tässä maassa? •Miten kauan aiot olla tässä maassa? •Miksi lähdit edellisestä työpaikastasi? •Ovatko tutkintosi sopivia tarjolla olevaan työhön? Anna käytännön esimerkkejä osoittaaksesi motivaatiosi ja taitosi. KIPERÄT KYSYMYKSET Vastaa hienovaraisesti heikkouksia tai sopimatonta pätevyyttä koskeviin kysymyksiin. Yritä esittää heikkoutesi vahvuuksina. Kerro huonojen kokemusten vastapainona useita esimerkkejä tilanteista, jotka ovat sujuneet hyvin ja jotka olet onnistunut hoitamaan hyvin. V almiina lähtöön ? 25 Mieti etukäteen vastauksiasi kysymyksiin siitä, miksi lähdit edellisestä työpaikastasi. Harjoittele vastauksia perheesi tai ystäviesi kanssa. Heidän pitää kertoa sinulle rehellisesti, ovatko vastauksesi vakuuttavia. HENKILÖKOHTAISET KYSYMYKSET Osassa haastatteluista saatetaan käsitellä myös muita kuin ammattiin liittyviä aiheita. Joitakin aiheita pidetään kuitenkin yksityisinä, eikä hakijalla ole velvollisuutta vastata tällaisiin kysymyksiin. Kaikissa maissa on voimassa EU:n säännösten mukaista lainsäädäntöä, jossa kielletään sukupuoliseen suuntautumiseen, ikään, vammaisuuteen, rotuun tai etniseen alkuperään ja uskontoon tai vakaumukseen perustuva syrjintä. Myöskään poliittisista mielipiteistä, terveydestä, siviilisäädystä tai perhesuunnitelmista ei pitäisi kysyä haastattelussa. Jos haastattelussa esitetään tämän kaltaisia kysymyksiä, sinun kannattaa esittää vastakysymys: ”Miten tämä liittyy hakemaani työtehtävään?”. KYSYMYSTEN ESITTÄMINEN Esitä kysymyksesi yleensä vasta haastattelun lopuksi. Kysymyksiä voi esittää esimerkiksi yrityksen hallintorakenteesta, tyypillisestä työpäivästä kyseisessä tehtävässä, palautteen saamisen määräajasta ja yrityksen henkilöstö- ja täydennyskoulutusohjelmista. RAHASTA KESKUSTELEMINEN Palkasta keskusteleminen vaihtelee maittain sekä haetun työpaikan mukaan (katso tarkemmat ohjeet tämän esitteen maakohtaisesta osiosta). Jos et ole varma asiasta, odota, kunnes työnantaja ottaa asian esille. Vältä palkkavaatimuksista keskustelua ensimmäisessä haastattelussa. Monissa maissa on yleensä tapana odottaa työnantajan työtar jousta ennen palkasta ja muista eduista neuvottelua. Pienessä yrityksessä voi olla enemmän mahdollisuuksia neuvotella palkasta kuin suurissa yrityksissä ja laitoksissa, joissa noudatetaan yleensä kiinteää palkkataulukkoa. Palkan ilmoittaminen tunti-, päivä-, kuukausi- tai vuosipalkkana vaihtelee aloittain ja maittain. Katso tarkemmat tiedot maakohtaisesta osiosta. 26 V almiina lähtöön ? HYVÄN ENSIVAIKUTELMAN ANTAMINEN PUKEUTUMISOHJEET Selvitä, millaisia pukeutumisohjeita kyseisellä alalla noudatetaan (esim. konservatiivinen ja hillitty tai omaperäinen ja yksilöllinen). Valitse asusi sitten sen mukaisesti, ei välttämättä uusimman muodin mukaisesti. Työhaastatteluun pukeudutaan yleensä ammattimaisesti, vaikka työympäristö olisi epämuodollinen. Yleensä hakijoita neuvotaan pukeutumaan huolitellusti ja siististi. Käytä tyylikkäitä, puhtaita kenkiä. Vältä urheiluvaatteita ja paljastavia asuja (minihameet, avarat kaula-aukot). Vältä voimakkaita hajusteita. Hiusten ja parran on oltava puhtaat ja siistit ja meikin ja korujen hillittyjä. Katso maakohtaisia pukeutumisohjeita tämän esitteen maakohtaisesta osiosta. YLEISIÄ NEUVOJA Ole kohtelias ja ystävällinen ja hymyile. Ota haastattelijaan katsekontakti. Kuuntele kysymykset huolella ja vastaa niihin jokaiseen (vastaus enintään noin kahden minuutin pituinen). Puhu selkeästi, itsevarmasti ja rauhallisesti. Vertaa vahvuuksiasi ja kokemustasi hakemasi työpaikan vaatimuksiin. Kiitä työnantajaa tämän ajasta. Osoita kiinnostuksesi yhtiötä kohtaan ottamalla yrityksestä mahdollisimman paljon selvää etukäteen. V almiina lähtöön ? 27 MISSÄ KAIKKIALLA EUROOPASSA EURES TOIMII? EU:n jäsenvaltiot: Belgia, Bulgaria, Tšekki, Tanska, Saksa, Viro, Irlanti, Kreikka, Espanja, Ranska, Kroatia, Italia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Unkari, Malta, Alankomaat, Itävalta, Puola, Portugali, Romania, Slovenia, Slovakia, Suomi, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta Euroopan talousalue = EU:n jäsenvaltiot + Islanti, Liechtenstein ja Norja Sveitsi. EURES on edustettuna eri alueilla ja raja-alueilla. Lisätietoja EURES-portaalissa. Lähimmän EURES-neuvojan löydät osoitteesta http://eures.europa.eu. Seuraavassa osiossa oleva kustakin maasta tehty johdanto, johon sisältyy matkailua ja työmarkkinoita koskevia tietoja, on laadittu käyttäen lähteenä esimerkiksi EURES-portaalin maakohtaisia osioita, kansallisten työvoimapalvelujen verkkosivustoja ja Eurobarometrin raportteja. Muiden osien tiedot on saatu kunkin maan EURES-verkoston jäsenorganisaatiolta. 28 BELGIA Viralliset kielet ➔ hollanti (pohjoisosassa), ranska (eteläosassa) ja saksa Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 11,2 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Bryssel Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +32 Internet-maakoodi ➔.be MIKSI TÖIHIN BELGIAAN? Belgiassa sijaitsevat EU:n toimielimet sekä monet muut kansainväliset järjestöt, ja se on vauras ja monikielinen yhteiskunta. Hollanninkielinen Flanderin alue pohjoisessa ulottuu rannikkoseuduille, ja siellä sijaitsevat Bruggen ja Gentin historialliset kaupungit sekä Antwerpenin vilkas satamakaupunki. Etelässä ranskankielinen Vallonia on täynnä tiheää metsää, syrjäisiä nummia ja rennompaa elämänotetta. Brysselissä nämä kaksi kulttuuria sekoittuvat ja sulautuvat laajaan kansainväliseen yhteisöön. Työvoimapula vaihtelee alueittain, ja erityisesti Valloniassa ja Brysselissä on runsaasti avoimia paikkoja. Tämä johtuu siitä, etteivät työnhakijoiden profiilit ja työnantajien vaatimukset kohtaa. Eniten työpaikkoja on palvelusektorilla ja julkisella sektorilla. Jatkuvaa kysyntää on myös terveydenhuollon, tieto- ja viestintätekniikan ja perusopetuksen ammattilaisille sekä kodinsiivoojille, myyntihen kilöstölle ja toimistotyöntekijöille. B elgia TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikan etsinnässä on eduksi, jos osaa yleisimmin puhuttuja hollantia ja/tai ranskaa. Saksaa puhutaan vain pienessä osassa Belgiaa. Pääkaupunki Bryssel on kaksikielinen. Suurin osa työtehtävistä edellyttää sekä hollannin että ranskan osaamista. Monet englanninkieliset ihmiset onnistuvat kuitenkin löytämään töitä Belgiasta, lähinnä Brysselistä. Englantia puhuville tarjolla olevia työpaikkoja voi etsiä osoitteesta http:// jobsinbrussels.com. Belgialla on neljä julkista työvoimapalvelua eri alueilla ja kieliyhteisöillä. Actiris pääkaupungissa Brysselissä (kaksikielinen – hollanti/ranska): http://www.actiris.be Le Forem Valloniassa (eteläosa ja ranskankielinen alue): http://www.leforem.be VDAB Flanderissa (pohjoisosa ja hollanninkielinen alue): http://www.vdab.be ADG saksankielisillä alueilla Belgian itäosissa: http://www.adg.be EURES-portaalin Linkit-sivulla on linkkejä muihin työnvälitykseen erikoistuneisiin verkkosivustoihin ja sanomalehtiin, joissa ilmoitetaan avoimista työpaikoista. Tutustu myös kansainvälistä liikkuvuutta ja Belgiaa käsittelevään verkkosivustoon osoitteessa http://www.bijob.be. Vinkkejä työnhakua varten Valtaosa työnantajista valitsee hakijat ansioluettelon ja saatekirjeen perusteella. 29 Jos esität hakemuksesi sähköpostitse, käytä ”ammattimaista” sähköpostiosoitetta. Merkitse sähköpostiviestiin selkeästi viitetiedot ja huolehdi sekä saatekirjeen että ansioluettelon ulkoasusta. Käytä saatekirjeen laatimisessa hyväksyttyjä belgialaisia normeja (BIN-normen, jos tiedossa). Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei, valokuvan liittämistä ei suositella. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Valtaosa hakemuksista lähetetään sähköpostitse. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kansallista muotoa pidetään parempana, mutta myös Europass-muotoa käytetään yhä enemmän. Yhteydenotto puhelimitse Jos soitat työnantajalle, esittele itsesi lyhyesti ja selkeästi ja puhu vaaditulla kielellä. Jos aiot jättää avoimen työpaikkahakemuksen, esittele itsesi ja kerro selvästi, millaista työtehtävää haet. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Tutkintotodistuksia ei yleensä vaadita vielä tässä vaiheessa. Tutkintotodistukset voi kuitenkin joutua esittämään 30 B elgia työsopimusta allekirjoitettaessa, joten käännetty tutkintotodistus on syytä olla valmiina. Kätelläänkö? Kyllä. Belgiassa kättely on tavallista. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Kuusi viikkoa, joskin joissakin työtehtävissä (esimerkiksi jos paikkoihin on pulaa hakijoista) aika voi olla paljon lyhyempi. Haastatteluun valmistautuminen Jos työnantaja on kiinnostunut profiilistasi, voidaan järjestää yksi tai useampi työhaastattelu sekä arviointeja, taitotestejä ja psykologisia testejä. Valmistaudu huolellisesti ottamalla yrityksestä selvää ja pohtimalla, miksi haluat työskennellä juuri kyseiselle työnantajalle ja kyseisellä alalla. Harjoittele vastauksiasi toisella kielellä. Haastattelua voidaan pitää eräänlaisena neuvotteluna pikemmin kuin kysymys- ja vastaustilaisuutena. Työnantaja pitää tärkeänä asennettasi, vakuuttavuuttasi, kohteliaisuuttasi ja yleistä esiintymistäsi. Sinusta tulee yrityksen edustaja, ja sinun on sovittava joukkoon. Keitä haastattelussa on läsnä? Ensimmäisen haastattelun tekee yleensä psykologi. Sen jälkeen sinua saattaa haastatella linjajohtaja tai jopa tuleva kollega. Viimeisen haastattelun, jossa sovitaan muun muassa palkasta, tekee henkilöstöosaston edustaja. Varaa haastatteluun aikaa 45 minuuttia ja testeihin puoli päivää. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun aluksi haastattelijat yleensä esittäytyvät. Sitten hakijaa pyydetään esittelemään itsensä. Haastattelija siirtyy vähitellen yleisistä kysymyksistä yksityiskohtaisiin. Haastattelun lopuksi hakija voi esittää kysymyksiä. Haastattelun päätteeksi sovitaan ratkaisun määräaikaan ja palautteenantoon liittyvistä käytännön järjestelyistä. Haastattelun ilmapiiri on yleensä muodollinen ja ammattimainen. Käyttäydy ammattimaisesti sekä ennen haastattelua että sen jälkeen. Puhu ainoastaan työnantajaa kiinnostavista asioista. Pane merkille, miten haastattelijat esittäytyvät. Sinuttele heitä vain, jos hekin sinuttelevat. Muista, että haastattelun ilmapiiri ei välttämättä vastaa yrityksen yleistä toimintakulttuuria. Milloin kysymys on sopimaton? Sinun ei tarvitse vastata uskontoa, sukupuolista suuntautumista, perhesuunnitelmia tms. koskeviin kysymyksiin. Se, ettet halua vastata arkaluonteisiin kysymyksiin, voi osoittaa myös, että osaat pitää puolesi. Se siis voidaan nähdä vahvuutena. Jos sinua on mielestäsi syrjitty, voit tehdä virallisen valituksen. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Belgiassa ei käytetä suosituksia eikä suosituskirjeitä. Niitä voidaan pyytää, mutta se B elgia 31 on harvinaista. Joihinkin työtehtäviin voidaan vaatia nuhteettomuustodistus. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Palkasta ja eduista neuvottelu Yleensä työnantaja ei korvaa matkakulujasi. Palkasta sovitaan yleensä rekrytointimenettelyn loppuvaiheessa, kun hakijalla on tilaisuus esittää kysymyksiä. Palkka ilmoitetaan yleensä kuukausi- tai tuntiperusteisena bruttopalkkana sen mukaan, minkä tyyppinen työsopimus on kyseessä. Kysy rohkeasti palkkauksen tarkasta sisällöstä. Vuosipalkan päälle voidaan sopia ylimääräisestä kuukauden tai jopa kahden kuukauden palkasta. Tämä ei sisälly ilmoitettuun palkkaan. Palkoista voidaan neuvotella vain yksityisellä sektorilla. Milloin kuulen tulokset? Tavallisimpia muita kuin lakisääteisiä etuja ovat lounassetelit, sairausvakuutus, työsuhdeauto, matkapuhelin, tietokone ja työmatkakulujen korvaaminen. Neuvottelut käydään hakijan ja henkilöstöosaston edustajan kesken. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Harjoitteluaika Lainsäädännön mukaan päivän mittainen harjoitteluaika ei tule kyseeseen, ellei sitä järjestetä tilapäistä työvoimaa välittävän yrityksen kautta (jolloin saat siis korvauksen kyseisestä päivästä). Käytännön kokeet työpaikalla ovat mahdollisia, mutta ne eivät saa kestää pidempään kuin mitä taitojesi testaamiseksi on välttämätöntä. Miten pitkä koeaika on yleensä? Työntekijän puolesta seitsemästä neljääntoista päivään, työnantajan puolesta 1–12 kuukautta. Riippuu työstä ja työnantajasta. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos työnantaja on luvannut antaa palautetta viikon kuluessa, älä soita hänelle ennen sitä. Jos sinulle ei ole soitettu kahden viikon kuluessa, voit soittaa ja pyytää palautetta. Ole aina ajoissa. Pyri saapumaan viisi minuuttia ennen haastattelun alkua. Jos pelkäät saapuvasi myöhässä esimerkiksi ruuhkien tai junavuoron myöhästymisen vuoksi, ilmoita asiasta työnantajalle. Varmista, että sinulla on yhteyshenkilön puhelinnumero mukanasi, kun olet matkalla haastatteluun. Pukeutumisohjeita Pukeudu niin kuin oletat hakemaasi työtehtävää hoitavan ihmisen pukeutuvan. Älä yli- tai alipukeudu. Korujen ja tuoksun on sovittava asuusi. Muista, että ulkoasusi ilmentää persoonallisuuttasi. 32 BULGARIA Virallinen kieli ➔ bulgaria Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 7,3 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Sofia Valuutta ➔ lev (BGN) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +359 Internet-maakoodi ➔.bg MIKSI TÖIHIN BULGARIAAN? Auringonkukkakedot reunustavat Mustanmeren hiekkarantoja, ja seikkailunhaluiset voivat patikoida jylhillä vuorilla ja metsissä, joissa elää edelleen ilveksiä, karhuja ja muita harvinaisia villieläimiä. Historianharrastajat voivat ihastella Rooman aikaisia raunioita ja tutustua muinaisiin traakialaisiin – esihistorialliseen heimoon, joka oli tunnettu metallintyöstötaidoistaan, ratsastustaidoistaan ja taiteellisesta kulttuuristaan. Bulgarian talous on kasvanut vahvasti sen jälkeen, kun maa liittyi Euroopan unioniin vuonna 2007. Sen työttömyys on kuitenkin korkeampi ja palkat pienempiä kuin Euroopassa yleensä. Yrittäjille voi löytyä enemmän mahdollisuuksia, ja lisäksi monet monikansalliset yritykset tarvitsevat henkilöstöä kasvavan liiketoimintansa tarpeisiin. Valtaosa työpaikoista on palvelualalla, ja seuraavaksi eniten työpaikkoja on tehdasteollisuudessa ja maataloudessa. Myös matkailu- ja ravintola-alalla tarvitaan paljon työntekijöitä. ”Bulgaria on hyvä paikka elää ja työskennellä. Bulgarialaiset ovat vieraanvaraisia ja kunnioittavat ulkomaalaisia. He ovat myös avoimia, rehtejä ja lämminhenkisiä. Maaseutu on erittäin kaunista, ilmasto miellyttävä, kulttuurielämä vilkasta ja viini- ja ruokakulttuuri erinomaista.” Elena Vidinska, EURES-neuvoja, Bulgaria B ulgaria TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työnhakija voi aloittaa etsimällä avoimia paikkoja kansallisesta työvoimatoimistosta, joka on työmarkkinoiden suurin työnvälittäjä. Myös useilla yksityisillä toimistoilla on toimilupa. Tällaisia ovat Adecco Bulgaria, Manpower Bulgaria, Job Tiger ja Jobs.bg. Linkit näiden organisaatioiden verkkosivuille ovat saatavana EURES-portaalin Linkit-sivulla. Muita tietolähteitä ovat Bulgarian kansallisen työvoimatoimiston oman portaalin EURESsivut (http://www.az.government.bg/eures) sekä eri puolilla maata sijaitsevat paikalliset työvoimatoimistot. Vinkkejä työnhakua varten Tavallisesti työnhakija lähettää työhakemuksen, minkä jälkeen työnantaja tai työnantajan edustaja kutsuu hakijan haastatteluun. Ansioluettelon lisäksi työnantaja edellyttää yleensä lyhyttä kirjallista hakemusta, josta käy ilmi, miksi hakija on kiinnostunut avoimesta paikasta. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvan liittämistä ansioluetteloon suositellaan, mutta se ei ole pakollista. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? 33 Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä. Eurooppalainen Europass-ansioluettelo on suosituin ansioluettelomuoto. Yhteydenotto puhelimitse Yleensä työpaikan hakemista puhelimitse ei suositella, sillä se antaa työnantajalle mahdollisuuden hylätä hakija helpommin. Puhelun tarkoituksena on sopia haastatteluajasta. Varmista, että esittelet itsesi ja kerrot selvästi, mistä tehtävästä olet kiinnostunut ja mikä on puhelun tarkoitus. Keskity perustelemaan lyhyesti ja selkeästi, miksi olet sopiva tehtävään, ja yritä sopia haastattelun ajankohdasta. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Saatat kuitenkin joutua esittämään jäljennöksen tutkintotodistuksestasi haastattelun aikana. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Riippuu työnantajan vaatimuksista, mutta on harvinaista, että se veisi useita kuukausia. Haastatteluun valmistautuminen Ei. Saatekirje on tehtävä tietokoneella. Hakijan olisi tunnettava yrityksen toimintaa, hallintoa, asiakkaita ja kilpailijoita sekä kehitysmahdollisuuksia. Työnantaja kiinnittää huomiota täsmällisyyteen, ulkoasuun, rauhallisuuteen, itseluottamukseen ja eleisiin haastattelun aikana. 34 B ulgaria Keitä haastattelussa on läsnä? Jos haastattelu pidetään paikallisessa työvoimatoimistossa, paikalla on työvoimatoimiston virkailija, hakija ja työnantaja tai tämän edustaja. Jos haastattelu pidetään yrityksessä, siihen osallistuvat työnantaja tai tämän edustaja sekä hakija. Hakija voi esittää kysymyksiä haastattelun päätteeksi. Kysymyksiä voi esittää esimerkiksi yrityksen hallintorakenteesta, tyypillisestä työpäivästä kyseisessä tehtävässä, palautteen saamisen määräajasta ja yrityksen henkilöstö- ja täydennyskoulutusohjelmista. Milloin kysymys on sopimaton? Kätelläänkö? Toisinaan, mutta vain haastattelijan aloitteesta. Jos haastattelijoita on useampia, heitä ei kätellä. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu kestää puolesta tunnista enintään tuntiin. Jos työnantaja haluaa hakijan suorittavan käytännön testin tapaamisen jälkeen, aikaa kuluu enemmän. Yleensä haastattelun kulku noudattelee perusrakennetta, joka alkaa tervetulotoivotusten jälkeen työnantajan tai tämän edustajan esittämillä, hakijalle osoitetuilla kysymyksillä. Työnantaja pyrkii käymään hakijan kanssa tavanomaista keskustelua, ja hakijan odotetaan olevan itsevarma ja rauhallinen. Hakijan on oltava kohtelias ja ystävällinen. Hakijan on hymyiltävä, oltava katsekontaktissa ja kuunneltava kysymykset tarkkaavaisesti. Hänen on annettava jokaiseen kysymykseen enintään kahden minuutin pituinen vastaus ja puhuttava selkeästi, itsevarmasti ja rauhallisesti. Hänen on esiteltävä vahvuutensa lyhyesti ja verrattava kokemustaan hakemansa työtehtävän vaatimuksiin. Työnedistämislaissa kielletään välitön tai välillinen syrjintä työnhakumenettelyissä. Työnantaja ei saa kysellä hakijan yksityiselämästä. Henkilötietojen suojaa koskevan lain mukaan yksityisiksi tiedoiksi katsotaan kaikki yksittäistä henkilöä koskevat tiedot, jotka voidaan jäljittää yksilöllisen numeron avulla. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Aiemmat työnantajat voivat toimia suosittelijoina ja antaa suosituksia hakijan sopivuudesta työtehtävään. Osa työnantajista voi vaatia suosituskirjeitä. Työn luonteesta riippuu, tarvitaanko nuhteettomuustodistus. Palkasta ja eduista neuvottelu Hakijan ei pidä ottaa palkkausta puheeksi haastattelun aikana. Tapana on yleensä odottaa työnantajan työtarjousta ennen palkasta ja muista eduista neuvottelemista. Palkka lasketaan kuukausi- tai tuntipalkkana sen mukaan, minkä tyyppinen työsopimus on kyseessä. Palkkataso määräytyy työn keston tai tuottavuuden perusteella. Yksikkökohtaisesta (tuotantokiintiöön perustuvasta) urakkapalkasta sovitaan työntekijän ja työnantajan kesken, B ulgaria eikä se saa jäädä kollektiivisessa työehtosopimuksessa määritetyn summan alle. Tietyissä ammattiryhmissä sovelletaan palkkarajoja. Muissa ryhmissä palkkataso ei saa jäädä valtiossa vahvistettua vähimmäisvuosipalkkaa pienemmäksi. Palkka maksetaan yleensä kuukausittain, tosin joissakin tapauksissa se on mahdollista saada viikoittain. Palkkaennakkoa (osa kuukausipalkasta) maksetaan yleisesti noin kuukauden puolivälissä. Joissakin yksityisissä suuryrityksissä maksetaan tuloksiin perustuvaa lisäpalkkaa. Muista eduista ei yleensä sovita. Laissa säädetään sosiaaliturvamaksuista, sairausvakuutusmaksuista ja veroista. Työnantaja pidättää nämä palkasta. Työnantaja voi halutessaan tarjota myös muita etuja ja enemmän palkallisia vapaapäiviä. Harjoitteluaika Vain osana koeaikaa (ks. alla). 35 Milloin kuulen tulokset? Kun työvoimatoimisto on välittänyt hakijan työnantajalle, työnantajalla on velvollisuus ilmoittaa paikalliselle työvoimatoimistolle valintamenettelyn tuloksista seitsemän päivän kuluessa. Kun työvoimatoimisto on osallistunut haastattelun järjestämiseen, työvoimatoimiston odotetaan ilmoittavan työnantajan ratkaisusta myös niille hakijoille, joita ei valittu. Muissa tapauksissa työnantajilla ei ole lain mukaista velvoitetta ilmoittaa hakijoille valintamenettelyn tuloksista. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Kiitä työnantajaa haastattelun päätteeksi tämän ajasta. Voit jopa kirjoittaa hänelle jälkikäteen kiitoskirjeen. Hakija voi ottaa työnantajaan yhteyttä hieman myöhemmin ja kysyä haastattelun tuloksista, ellei toisin ole sovittu. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Miten pitkä koeaika on yleensä? Yritykset pyytävät yleensä hakijaa suostumaan Bulgarian työlainsäädännön mukaiseen harjoittelu-/koeaikaan, joka kestää enintään kuusi kuukautta. Tuona aikana työntekijä voidaan irtisanoa ilman irtisanomisaikaa. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Se olisi hyvin harvinaista. Matkakuluja saatetaan korvata ainoastaan työvoimatoimistoihin työttömiksi ilmoittautuneille henkilöille tarkoitetuista erityisistä ohjelmista. Työnhakijan odotetaan saapuvan noin kymmenen minuuttia ennen sovittua haastattelun alkamista. Pukeutumisohjeita Vaatetuksen pitäisi olla rennon tyylikäs. Ei urheiluvaatteita, lyhyitä hameita eikä räikeitä värejä. Vaatteiden on oltava puhtaat ja kenkien kiillotetut ja vaatetukseen sopivat. Vältä voimakkaita hajusteita ja kiinnitä huomiota yksityiskohtiin, kuten hiusten puhtauteen, kynsiin ja hiustyyliin. Miehen pitäisi ajaa partansa tai parran on oltava siisti. Älä käytä ylen määrin koruja. 36 TŠEKKI Virallinen kieli ➔ tšekki Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 10,5 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Praha Valuutta ➔ Tšekin koruna (CZK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +420 Internet-maakoodi ➔.cz MIKSI TÖIHIN TŠEKKIIN? Tšekissä sijaitsevat historialliset Böömin ja Määrin alueet, ja se on eurooppalaisten kulttuurien risteämiskohta. Praha on Tšekin loistokas pääkaupunki, ja sen taide-elämä on vireää. Laajalla maaseudulla näkee siellä täällä linnoja, vanhoja kyliä ja kylpyläkaupunkeja. Talouskriisi on aiheuttanut suuria haasteita monille tšekkiläisille yrityksille. Rakennusteollisuuden ja palvelusektorin työpaikat ovat kuitenkin pitäneet suhteellisen hyvin pintansa. Työttömyys vaihtelee suuresti eri alueilla: pohjoisessa ja idässä työttömyys on paljon suurempaa kuin Prahassa ja maan keskiosissa, jotka houkuttelevat jatkuvasti ulkomaisia investointeja ja runsaasti matkailijoita. Työpaikkailmoituksissa etsitään yleensä ravintolatyöntekijöitä ja myyjiä, myyntiedustajia, turvallisuushenkilöstöä, raskaiden ajoneuvojen kuljettajia, päteviä insinöörejä ja teknikkoja sekä koneenkäyttäjiä. T šekki TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työvoimatoimistot ja työnantajat ilmoittavat avoimista paikoista. Monet Tšekissä toimivat työnantajat käyttävät kuitenkin yksityisiä työnvälitystoimistoja, jotka antavat tarkempia tietoja avoimista paikoista rekisteröityneille työnhakijoille. Vinkkejä työnhakua varten Vastaa kiinnostavaan työpaikkailmoitukseen mahdollisimman pian, ja ota huomioon ilmoituksessa mainitut vaatimukset. Työnantajan kiinnostuksen heräämisen kannalta tämä ensimmäinen yhteydenotto on hyvin tärkeä. Jos haet paikkaa sähköisesti, lähetä enintään yhden sivun pituinen saatekirje ja strukturoitu ansioluettelo. Älä lähetä hakemustasi nykyisen työnantajasi sähköpostitililtä, lempinimen sisältävästä sähköpostiosoitteesta tai joukkoviestinä. Merkitse sähköpostin aiheriville esimerkiksi työtehtävän nimike ja kuvaile sähköpostin liitteet selvästi. Lähetä ansioluettelosi liitteenä. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä, yleensä liitetään. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? 37 Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä, se on suosituin muoto. Yhteydenotto puhelimitse Jos otat työnantajaan yhteyttä puhelimitse, on parempi tehdä se työpäivän alussa. Yritä päästä puheille alastasi vastaavan henkilön kanssa. Valmistaudu vastaamaan kysymyksiin ja varmista, että sinulla on muistiinpanovälineet ja ansioluettelo edessäsi. Vastaa lyhyesti ja ytimekkäästi. Kysy mahdollisuudesta henkilökohtaiseen tapaamiseen. Yritä kaikin keinoin hyväksyä ehdotettu tapaamisaika. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Yleensä työhönottajat tarkistavat tutkintotodistukset ja muut asiakirjat haastatteluvaiheessa. Hakijoiden on toimitettava tutkintotodistusten ja muiden asiakirjojen jäljennökset tavallisesti työsopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Tämä vaihtelee. Ilmoituksessa voidaan mainita työn tarkka alkamispäivä, tai alkamispäivästä voidaan sopia hakijan ja työnantajan välillä. Haastatteluun valmistautuminen Ei. Hakemuksen voi kirjoittaa käsin tai koneella. Jos hakemuksen kirjoittaa käsin, käsialan on oltava selkeää. Työhönottajat odottavat hakijan tuntevan yrityksen (rakenne, toimiala) ja tarkemmat tiedot avoinna olevasta paikasta. Hakijalta 38 T šekki kysytään, miksi hakija haluaa työskennellä juuri kyseisessä yrityksessä. Hakijan on myös oltava valmis vastaamaan kysymyksiin, jotka liittyvät hänen asiantuntemukseensa ja muuhun pätevyyteen (henkilökohtaiset ominaisuudet, kyky työskennellä yksin ja ryhmässä, luotettavuus, sopeutuvaisuus ja aiempi kokemus). Hakijan persoonallisuuden tarkistamiseksi osa työnantajista vaatii psykologisia testejä. Yleensä haastattelu tehdään henkilökohtaisesti. Ensimmäinen haastattelukierros voidaan kuitenkin tehdä sähköpostitse. Uusia viestintävälineitä ollaan vasta ottamassa käyttöön haastatteluissa. Keitä haastattelussa on läsnä? Haastattelijoita on pääsääntöisesti yhdestä kolmeen. Kätelläänkö? Kyllä. Kättely on vakiokäytäntö. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Valtaosa haastatteluista aloitetaan lyhyellä johdanto-osalla, jossa käydään läpi henkilötiedot. Tämän jälkeen esitetään kysymyksiä, jotka auttavat henkilöstöosaston työntekijää saamaan tarkempia tietoja hakijasta, hänen odotuksistaan ja uratavoitteistaan. Näissä kysymyksissä keskitytään koulutukseen ja työkokemukseen. Haastattelun seuraava osa koskee varsinaista työtehtävää. Siinä hakija saa tietoa yrityksestä, sen sisäisistä suhteista ja työympäristöstä. Yleisiä kysymyksiä ovat seuraavat: Kertoisitko jotain itsestäsi? Mitä odotat työltä yrityksessämme? Miksi meidän pitäisi mielestäsi palkata juuri sinut? Miksi lähdit edellisestä työpaikastasi? Mitä teit ollessasi työtön? Milloin voit aloittaa työt? Mikä on palkkatoiveesi? Oletko halukas tekemään ylitöitä? Haastattelun loppuosa voi koskea muita kuin ammatillisia kysymyksiä tai hakijalle voidaan antaa aikaa kertoa motivaatiostaan kyseistä työtä kohtaan ja osoittaa taitonsa ja osaamisensa. On tärkeää käyttäytyä itsevarmasti ja osoittaa olevansa kiinnostunut avoinna olevasta paikasta ja yrityksestä. Palkkakysymys on parempi jättää siihen, kun työnantaja ottaa sen esille tai kertoo haluavansa palkata sinut. Milloin kysymys on sopimaton? Syrjinnän kieltävät säännökset sisältyvät lakeihin ja asetuksiin (esim. työvoimalaki ja työlaki). Poliittista kantaa, poliittisen puolueen jäsenyyttä, uskonnollista vakaumusta, perhetilannetta ja omaisuutta tai parisuhdeasioita ja siviilisäätyä ei sovi kysyä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Yleensä suosituksia tai suosituskirjeitä ei vaadita. Työnantajat tarkistavat hakijan edellistä työpaikkaa koskevat tiedot soittamalla entiselle työnantajalle. Nuhteettomuustodistus vaaditaan yleensä tiettyihin työtehtäviin, kuten opettajan, tuomarin tai poliisin virkaan. Nuhteettomuustodistuksen antaa Tšekin T šekki viranomaisrekisterien kansallinen keskusrekisteri (Czech POINT), joka on viranomaisten verkosto, josta jokainen kansalainen voi saada tiedon valtion keskusrekistereissään säilyttämistä häntä koskevista tiedoista. Palkasta ja eduista neuvottelu Jos haluat neuvotella palkasta, sinun on tunnettava palkkataso, sillä se vaihtelee alalta toiselle ja paikasta toiseen. Yksityisten ja pienten työnantajien kanssa on paremmat mahdollisuudet neuvotella palkasta. Suuryrityksissä, julkishallinnossa tai valtionhallinnossa taikka valtion rahoittamissa laitoksissa palkka maksetaan yleensä sovitun palkkataulukon mukaisesti. Palkka ilmoitetaan tunti- tai kuukausipalkkana, joskus myös vuosipalkkana, ylintä johtoa lukuun ottamatta. Palkallisia vapaita koskevat säännöt on määritetty työlaissa, mutta niitä voidaan muuttaa työnantajan ja ammattiosastojen välisellä sopimuksella. Joissakin tapauksissa voidaan neuvotella vuosibonuksista ja niiden ehdoista, mutta useimmiten tämä koskee vain johdon työsopimuksia. Muitakin etuja voidaan tarjota luontoisetuina, kuten yrityksen tuotteiden alennettuina hintoina, lounasseteleinä, alennuslippuina teatteriin tai uimahalliin, alennuskuponkeina tai lomarahana. Työnantajan ja yrityksen ammattiosaston välillä on neuvotteluvaraa. 39 on saatava palkka kaikesta tekemästään työstä. Miten pitkä koeaika on yleensä? Työntekijä tai työnantaja voi irtisanoa työsopimuksen milloin tahansa enintään kolme kuukautta (johdon osalta kuusi kuukautta) kestävän koeajan kuluessa. Koeaika voi olla lyhyempi (alle kolme kuukautta). Hakijat hyväksyvät yleensä yrityksen ehdotuksen. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Yleensä ei korvaa. Milloin kuulen tulokset? Joskus työnantaja kertoo päätöksensä haastattelun jälkeen (päätös pitäisi antaa kirjallisesti). Jos sinut valitaan ja päätät ottaa työn vastaan, ota yhteyttä yrityksen henkilöstövastaavaan (henkilöstöpäällikkö) ja ilmoita päätöksestäsi ja neuvottele työn aloittamispäivästä ja muista työsopimuksen tärkeistä yksityiskohdista. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos hakijaa ei valita, hän voi soittaa ja tiedustella, miksei häntä valittu. Tämä ei kuitenkaan ole yleistä. Harjoitteluaika Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Harjoitteluaika ei ole lain mukainen. Työntekijällä on oltava työsopimus, ja hänen Yleensä työnhakijan myöhästyminen työhaastattelusta ei ole hyväksyttävää. Viiden 40 T šekki minuutin myöhästymistä voidaan yleensä katsoa läpi sormien, muttei enempää. kampaus. Puvun asusteeksi sopivia koruja, kuten pieni rintaneula, ohut kaulaketju ja pienet korvakorut. Pukeutumisohjeita Muita vinkkejä Asun pitäisi sopia haettavaan työtehtävään. Tumma puku, yksivärinen solmio, laadukkaat nahkakengät ja salkku ovat yleensä suositeltavia miehelle. Naiselle ovat suositeltavia hillitty jakkupuku, housupuku tai jakku ja (polvipituinen) hame. Kenkinä laadukkaat avokkaat. Hillitty meikki ja sopiva Yritä etsiä etukäteen mahdollisimman paljon tietoa yrityksestä, sen henkilöstöstä ja toimintakulttuurista. Valmistaudu haastatteluun hyvin, ole positiivinen ja yritä sopeutua yrityksen kulttuuriin. Älä puhu liikaa. Vastaa kysymyksiin selkeästi. 41 TANSKA Virallinen kieli ➔ tanska Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 5,6 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Kööpenhamina Valuutta ➔ Tanskan kruunu (DKK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +45 Internet-maakoodi ➔.dk MIKSI TÖIHIN TANSKAAN? Maailman onnellisimmaksi maaksi nimitetyssä Tanskassa kaikkialta on enintään tunnin matka rannikolle. Tanska on kuuluisa muotoilusta ja käsityötaidoista sekä tehokkaista julkisista palveluista. Rikkaiden ja köyhien välinen ero Tanskassa on hyvin pieni, ja suurin osa tanskalaisista kuuluu menestyvään keskiluokkaan. Työttömyys on Euroopan keskiarvoa alhaisempi. Tanskakaan ei ole säästynyt talouskriisin vaikutuksilta, mutta työnantajilla on edelleen vaikeuksia löytää työntekijöitä tiettyihin työtehtäviin, esimerkiksi koneinsinööreiksi, tietotekniikkainsinööreiksi, lääkä reiksi, psykologeiksi, tieto- ja viestintätekniikkakonsulteiksi, ohjel mistokehittäjiksi ja farmaseuteiksi (lääkeasiantuntijoiksi). 42 T anska TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työnantajat julkaisevat työpaikkailmoituksia omilla verkkosivuillaan tai virallisilla verkkosivuilla osoitteessa http://jobnet.dk. Ulkomaisille työnhakijoille tarkoitettuja työpaikkailmoituksia julkaistaan myös osoitteessa http://www.workindenmark.dk, jossa voi myös jättää ansioluettelon. Toisinaan työnantajat pyytävät, että ilmoitus julkaistaan tietyillä verkkosivuilla, tai työnantajat saattavat käyttää työnvälitystoimistoa hakijoiden esikarsintaan. Vinkkejä työnhakua varten Hakumenettely on kuvattu työpaikkailmoituksessa, ja sitä on noudatettava. Hakija ja työnantaja ovat yleensä suoraan yhteydessä toisiinsa. Hakemus (joka lähetetään yleensä sähköisesti) on tärkeää osoittaa henkilökohtaisesti tietylle työnantajalle. Ota yhteyttä työnantajaan vain ilmoituksessa vaaditulla kielellä. Sinun ei tarvitse täyttää kaikkia pätevyysvaatimuksia, mutta sinun on osattava ilmoituksessa vaadittua kieltä. Tee hakemus aina kirjallisesti ja ota yhteyttä aina itse. Vieraskieliset asiakirjat on todistettava oikeiksi. Hakumenettelyssä ei voida missään nimessä hyväksyä yrityksen nimen tai osoitteen kirjoittamista väärin, virheitä hakemuksessa, epälojaaliutta entistä työnantajaa kohtaan tai haastattelusta myöhästymistä. ”EURES-neuvoja antoi minulle tietoa kasvihuoneviljelykurssista Tanskassa yhdistettynä tanskan kielen kurssiin ja työskentelyyn tanskalaisella tilalla. Minusta se oli kiinnostava tilaisuus hankkia uusia taitoja ja uutta osaamista tulevaa uraani varten. Se laajentaa katsantokantaa, lisää itsenäisyyttä, pönkittää itseluottamusta ja laajentaa henkilökohtaista verkostoa.” Sarunas, työnhakija Liettuasta Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvan liittäminen on vapaaehtoista, mutta se yleistyy koko ajan. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Älä kirjoita hakemusta käsin. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Europass-ansioluettelot eivät ole suosittuja tanskalaisten työnantajien keskuudessa. Sinun odotetaan laativan henkilökohtainen ja kohdennettu ansioluettelo. Yhteydenotto puhelimitse Yritykseen kannattaa ottaa yhteyttä puhelimitse, jos haluaa lähettää avoimen työpaikkahakemuksen. Tämä auttaa kohdentamaan hakemuksen asianmukaisesti. Työpaikkailmoituksissa täsmennetään, keneen voi ottaa yhteyttä. Voit siis ottaa yhteyttä yritykseen ennen hakemuksen lähettämistä. Mieti kysymyksesi huolella varmistaaksesi, ettei sinua muisteta hakijana, joka haaskasi työnantajan aikaa. Älä kysy palkasta: sitä käsitellään haastattelussa. T anska 43 Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Ei, ellei niitä pyydetä erikseen työpaikkailmoituksessa. Hakemus koostuu ansioluettelosta ja saatekirjeestä, ellei toisin ilmoiteta. Työnantajat kiinnittävät huomiota erityisesti hakijan kykyyn täyttää pätevyysvaatimukset. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Tämä vaihtelee, mutta noin yhdestä kahteen kuukautta. Haastatteluun valmistautuminen Työhaastattelu on keskustelu sinun ja haastattelijoiden välillä, joten sinun odotetaan olevan aktiivinen ja esittävän kysymyksiä. Valmistele kysymyksiä etukäteen ja yritä selvittää yrityksen arvot ja tavoitteet. Haastatteluun voi sisältyä myös psykologisia testejä ja käytännön kokeita. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelussa on yhdestä viiteen haastattelijaa. On tärkeää olla katsekontaktissa kaikkien haastattelijoiden kanssa. Yritä saada jokainen haastattelija tuntemaan olevansa mukana. Tapaaminen kestää yleensä enintään tunnin, ja hakijalle tarjotaan kahvia tai teetä. Tapaamisen kulku noudattaa tiettyä kaavaa. Ensin voidaan puhua lyhyesti säästä tai siitä, miten saavuit tapaamiseen, tai jostain muusta yleisluonteisesta aiheesta. Sitten yritys esittäytyy lyhyesti ja hakijalla on mahdollisuus esitellä itsensä. Tapaamisen päätteeksi hakija voi esittää kysymyksiä esimerkiksi työtehtävästä, palkasta, työehdoista, työsopimuksesta, lomista ja ylimääräisistä eduista. Lopuksi sovitaan jatkosta. Ilmapiiri on yleensä ystävällinen ja välitön, ja hakijan asenteen odotetaan olevan sen mukainen. Muista suora katsekontakti. Haastattelussa käsitellään pääasiassa ammatillisia aiheita. Tyypillisimpiä kysymyksiä ovat, mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi ja missä toivoisit olevasi 3–5 vuoden kuluttua. Kysymyksiin ei ole piilotettu sudenkuoppia. Haastattelun päätteeksi saatetaan puhua myös muista kuin ammatillisista kysymyksistä, kuten lemmikkieläimistä, lapsista, urheilusta tai muista kiinnostuksenkohteista ikään kuin lisätietona tai kevyenä jutusteluna. Kätelläänkö? Milloin kysymys on sopimaton? Kättele kaikki läsnä olevat henkilöt sekä tervehtiessäsi että hyvästellessäsi. Muista luja kädenpuristus ja katsekontakti. Tanskassa on voimassa EU:n säännösten mukainen lainsäädäntö, jossa kielletään sukupuoleen, ikään, vammaisuuteen, 44 T anska rotuun, uskontoon ja poliittisiin mielipiteisiin perustuva syrjintä. Kaikkiin kysymyksiin ei tarvitse vastata. Esimerkiksi sukupuolista suuntautumista ja lasten hankintaan liittyviä suunnitelmia pidetään ehdottomasti yksityisasioina. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? käytössä bonusjärjestelmä, siitä on mainittava erikseen. Lisäeduista on mahdollista neuvotella työtehtävän tason mukaan. Yleisimpiä lisäetuja ovat esimerkiksi puhelinetu, sanomalehdet, työsuhdeauto ja internetyhteys. Neuvottelut käydään joko yrityksen johtajan tai henkilöstöosaston kanssa. Harjoitteluaika Suositusten tarve riippuu tilanteesta. Suosittelijoihin otetaan yhteyttä, jos työnantaja on epävarma ratkaisustaan tai jos työssä tarvitaan erityistä ammattitaitoa, kuten johdon tehtävissä tai akateemisissa viroissa. Suosittelijoina voivat toimia entiset työnantajat tai työtoverit (heidän odotetaan vastaavan työnantajan mahdolliseen suosituspyyntöön). Suosituskirjeestä voi olla hyötyä. Hyvät suositukset ovat aina eduksi. Lasten tai vanhusten kanssa työskentelyä tai rahoitusalalla työskentelyä varten tarvitaan nuhteettomuustodistus. Harjoitteluaika ei ole yleinen muutamia ammatteja lukuun ottamatta. Sinun ei ole pakko suostua. Miten pitkä koeaika on yleensä? Kolmen kuukauden koeaika on yleinen. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Haastatteluun saapumisesta aiheutuvia kuluja ei yleensä korvata. Milloin kuulen tulokset? Palkasta ja eduista neuvottelu Vakiomuotoisia työehtosopimuksia on olemassa, mutta yritys voi käyttää omaa sopimustaan. Varmista vakiomuotoisesta sopimuksesta, ettei sinun sopimuksestasi puutu mitään. Vakiomuotoisen sopimuksen voi ostaa kirjakaupoista. Palkasta ja työajoista sekä luotoiseduista neuvottelu on yleistä työtarjouksen tason mukaan. Palkka voidaan ilmoittaa tunti-, viikko- tai kuukausipalkkana. Vuosipalkkaa käytetään hyvin harvoin. Lomakorvaus on lakisääteinen. Jos yrityksessä on Se vaihtelee, mutta yleensä työnantaja ottaa yhteyttä viikon kuluessa haastattelusta. Jos muut hakijat ovat yhtä päteviä, sinut saatetaan kutsua toiseen haastatteluun. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt On yleistä soittaa takaisin tai tavata uudelleen palautearviointia varten ja selvittää, missä asioissa hakijalla on parantamisen varaa. T anska 45 Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? ole ainutlaatuista osaamista, jota työnantajan kannattaa odottaa. Tanskalaiset ovat hyvin täsmällisiä. Paikalle kannattaa saapua 5–10 minuuttia ennen haastattelun alkua. Tuloa ei tarvitse vahvistaa etukäteen. Jos et saavu haastatteluun, et saa uutta haastatteluaikaa, ellei sinulla Pukeutumisohjeita Kannattaa pukeutua melko hillitysti – ei liian huomiota herättävästi eikä liian rennosti. Korujenkin on oltava hillittyjä, eikä näkyviä lävistyksiä saisi yleensä olla. 46 SAKSA Virallinen kieli ➔ saksa Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen liittotasavalta Väestömäärä ➔ 80,5 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Berliini Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +49 Internet-maakoodi ➔.de MIKSI TÖIHIN SAKSAAN? Saksa on EU:n suurin jäsenvaltio, josta löytyy kaikkea maailmanluokan suurkaupungeista somiin pikkukyliin ja satumaisiin linnoihin, jylhiin vuoriin, tiheisiin metsiin ja hiekkarantoihin. Tähän kaikkeen voi tutustua Saksan ensiluokkaisen rautatieverkon avulla. Saksa on teollisuuden valtatekijä, kuuluisa laadukkaasta teollisesta tuotannosta ja muotoilusta etenkin ajoneuvo- ja elektroniikkateollisuuden aloilla. Se selviytyi talouskriisistä hyvin, ja sen työpaikkojen määrä on kasvanut, vaikka muissa EU-maissa työpaikkojen määrä on vähentynyt. Työnhakijat löytävät työtä helpoimmin etelästä ja lounaasta, mutta myös itäisissä osavaltioissa (Länder) työttömyys on laskussa, vaikka onkin edelleen lähes kaksinkertainen länsiosiin verrattuna. Työntekijöillä on eniten kysyntää ammattitaitoa vaativissa teknisissä ammateissa ja insinöörinpaikoissa sekä rakennus- ja hoiva-alalla. Myös kätilöitä tarvitaan. S aksa TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työnhakijat voivat saada yleiskuvan Saksan työmarkkinoista kansallisen työvoimapalvelun verkkosivuilta (ks. EURES-portaalin Linkit-sivu). Lisäksi Saksan talous- ja teknologiaministeriön, työministeriön ja kansallisen työvoimapalvelun verkkosivuilta voi löytyä hyödyllistä tietoa elämisestä ja työskentelystä Saksassa: http://www.make-it-in-germany.com. Muilla työnvälityssivustoilla keskitytään tiettyihin ammatteihin tai alueisiin. Jos sinulla on selvä kuva siitä, missä haluat asua, kannattaa tutkia alueellisen sanomalehden verkkosivuja. Vinkkejä työnhakua varten Kirjallisesta hakemuksesta on tehtävä täydellinen kokonaisuus, johon sisältyy hakukirje, ansioluettelo, valokuva ja muutamia suosituskirjeitä. Varmista, ettei asiakirjoissa ole kirjoitusvirheitä ja että niiden ulkoasu on moitteeton. Hakukirjeen on oltava yksisivuinen. Ansio luettelossa saa olla enintään kaksi sivua, ja siinä on annettava kuvaus aiempien työtehtävien sisällöstä. Voit myös lisätä ammattitaitoasi ja asiantuntemustasi vastaavan työnkuvauksen. Kansion on oltava ulkoasultaan sopiva kyseiseen tarkoitukseen. 47 Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvan liittäminen ansioluetteloon ei ole pakollista. Suurin osa työnantajista haluaa kuitenkin nähdä valokuvan hakemuksessa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei, ellei tästä mainita erikseen. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Europass-ansioluetteloa käytetään usein muiden ansioluettelomallien ohella. Joissakin tapauksissa tai joissakin ammateissa on hyödyksi luoda yksilöllinen malli erottuakseen joukosta. ”Espanjan EURESin ja Zaragozan insinöörien ammattiosaston välisellä yhteistyöllä saatiin vain muutaman kuukauden kuluessa sijoitettua yli 20 insinööriä pieniin ja keskisuuriin yrityksiin Saksassa ja Pohjoismaissa. Lisäksi kyseisille työntekijöille ja heidät palkanneille yrityksille annettiin käytännön tukea ja tietoa siirtymisen helpottamiseksi.” Teresa Vieitez Carrazoni, EURES-neuvonantaja, Espanja Yhteydenotto puhelimitse Jos lähetät hakemuksesi sähköpostitse, saatekirje, ansioluettelo, valokuva ja suosituskirjeet kannattaa lähettää kaikki yhtenä tiedostona. Jos otat työnantajaan tai henkilöstöosastoon yhteyttä puhelimitse, ole aina kohtelias ja kerro koko nimesi (etunimi ja sukunimi). Mieti vastauksesi etukäteen ja pitäydy asiassa. 48 S aksa Jos aiot jättää avoimen työpaikkahakemuksen, mieti, mitä haluat sanoa, ja varmista, että osaat selittää, miksi haet työpaikkaa tällä tavalla. Poikkeustapauksessa sen mukaan, mikä työtehtävä on kyseessä, ensimmäinen haastattelu voidaan ehkä tehdä puhelimitse. Harvat yritykset käyttävät Skypea tai muuta VoIP-tekniikkaa. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Keitä haastattelussa on läsnä? Kyllä, erityisesti jos ne liittyvät läheisesti työnkuvaan tai vaadittuihin taitoihin. Jokaista todistusta (esimerkiksi 10 vuoden takaista todistusta tietokonekurssista) ei ole välttämätöntä liittää mukaan. Haastattelijoita on keskimäärin kahdesta kuuteen. Haastattelussa voi olla mukana yrityksen omistaja tai toimitusjohtaja, yrityksen johtoa, henkilöstöosaston työntekijöitä ja tulevia kollegoja. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Kätelläänkö? Jos työpaikkaan ei vaadita koulutusta tai jos kyseessä on koulutettu tehdasteollisuuden työntekijä, enintään kuukausi. Erityistä pätevyyttä edellyttävissä työtehtävissä jopa kolme kuukautta. Haastatteluun valmistautuminen Työnantaja kiinnittää paljon huomiota esittäytymistapaan, vaatetukseen, hiustyyliin, koruihin, asenteeseen, kehonkieleen, katsekontaktiin ja siihen, miten ilmaiset itseäsi. Valmistaudu vakuuttamaan haastattelija siitä, että olet erittäin motivoitunut saamaan työn, ja osoita tämä esittämällä kysymyksiä haastattelun aikana. Yritä aina selvittää etukäteen, mihin yritys on erikoistunut ja mitä tuotteita se valmistaa, paljonko yrityksellä on suurin piirtein työntekijöitä ja missä yrityksellä on toimipaikkoja kotimaassa ja ulkomailla. Haastattelija saattaa testata, miten hyvin tunnet yrityksen. Kyllä. Haastattelijat odottavat sinun kättelevän heitä, kun astut huoneeseen. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu on yleensä tarkkaan strukturoitu. Aluksi esitellään johdantona yrityksen edustajat ja itse yritys. Sitten on hakijan vuoro. Tästä lähtien yrityksen edustaja esittää kaikenlaisia kysymyksiä. Haastattelun loppupuolella hakijalla on mahdollisuus esittää lisäkysymyksiä. Lopuksi hakijalle annetaan lisätietoa hakumenettelystä sekä siitä, milloin työnantaja ilmoittaa päätöksestään. Haastattelu kestää yleensä tunnin, mutta tässä voi olla vaihtelua. Muista, että osa kysymyksistä voi olla kiperiä. Vahvuuksia ja heikkouksia koskeviin kysymyksiin sekä sopimatonta pätevyyttä koskeviin kysymyksiin on vastattava huolellisesti ja hienovaraisesti. Yritä esittää heikkoutesi vahvuuksina. Jos esimerkiksi tiedät, S aksa että yksi heikkoutesi on kärsimättömyys suhteessa kollegoihin, kerro työnantajalle, että olet tottunut siihen, että kollegat noudattavat määräaikoja tai että kysyt usein heidän aikaansaannoksistaan. Jos sinulta kysytään, oletko liian korkeasti koulutettu kyseiseen työhön, voit vastata esimerkiksi, että niin voi hyvinkin olla juuri sillä hetkellä, mutta olet varma, että tultuasi yritykseen työnantaja löytää eittämättä työn tai tehtävän, joka sopii paremmin koulutukseesi. Milloin kysymys on sopimaton? Saksassa syrjintä on kielletty yhdenvertaisuuslailla (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, AGG). Kyseisen lain mukaan puhtaasti yksityiselämään liittyvät kysymykset, jotka eivät liity millään tavalla avoinna olevaan paikkaan, eivät ole sallittuja. Puhtaasti yksityisasioina pidetään esimerkiksi yleistä terveydentilaa, suunniteltua raskautta, taloudellista tilannetta, uskontoa ja sukupuolista suuntautumista koskevia kysymyksiä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Työtodistukset, joissa sinun vahvistetaan olevan tehokas ja ahkera työntekijä, ovat välttämättömiä, jotta työnantaja tulee vakuuttuneeksi siitä, että sinut kannattaa palkata. (Jokaisella työntekijällä on Saksassa oikeus saada työnantajaltaan työtodistus. Pelkistetyssä työtodistuksessa on henkilötiedot sekä tiedot työsuhteen tyypistä ja kestosta ilman sen kummempaa 49 arviota. Ammattimaisessa työtodistuksessa on kerrottu myös työntekijän tuloksista, pätevyyksistä ja käyttäytymisestä työssä.) Työtodistukset ja jäljennökset tutkintotodistuksista on lähetettävä yhdessä saatekirjeen ja ansioluettelon kanssa. Suosituksia ja suosituskirjeitä ei käytetä yleisesti. Uusi työnantaja ottaa yhteyttä nykyiseen tai aiempaan työnantajaan vain poikkeustapauksessa. Julkisella sektorilla sinun on esitettävä nuhteettomuustodistus, jonka saa paikalliselta poliisiasemalta. Muilla aloilla et yleensä voi tietää etukäteen, tarvitaanko tällaista todistusta. Työnantaja saattaa pyytää sitä työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä. Palkasta ja eduista neuvottelu Työsopimuksesta neuvotteleminen riippuu yrityksestä ja alasta, jolla yritys toimii. Palkan voi katsoa olevan neuvoteltavissa, lukuun ottamatta kiinteäpalkkaisia töitä. Aloittaessasi neuvotteluja muista, että Saksassa palkka ilmoitetaan tunti- tai kuukausipalkkana. Palkka-asioista neuvotellaan vastaavan esimiehen (zuständige Führungs kraft) kanssa. Palkan lisäksi voit neuvotella lisäeduista, kuten lomakorvauksesta ja vuosibonuksista, elleivät ne sisälly jo yrityksen omaan työsopimukseen. Harjoitteluaika Osa yrityksistä voi pyytää päivän kestävää harjoitteluaikaa. Siitä ei kannata kieltäytyä. 50 S aksa Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeajan kestoa ei ole määritetty yleisesti Saksan siviililaissa, mutta se voi kestää enintään kuusi kuukautta. Koeaikaa ei pidä sekoittaa koeaikaiseen työsuhteeseen, joka on määräaikainen työsuhde (ja rajoittuu pelkkään koeaikaan). Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Jotkin yritykset saattavat korvata haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut, mutta tästä ei ole olemassa mitään sääntöä. Sinun on vain odotettava, tarjoutuuko työnantaja korvaamaan kulusi. Milloin kuulen tulokset? Jos yritys päättää tarjota paikkaa sinulle, se ottaa sinuun yhteyttä yleensä puhelimitse. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantajan pitäisi selittää haastattelun päätteeksi menettelyn seuraavat vaiheet ja kertoa, miten kauan se kestää. Jos sovittu aika on kulunut etkä ole kuullut työnantajasta mitään, voit ottaa yhteyttä ja pyytää lisätietoja. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys on saksalaisille työnantajille erittäin tärkeää. Pukeutumisohjeita Pukeudu sen mukaan, mille alalle ja mihin työtehtävään olet hakeutumassa. Esimerkiksi pankinjohtajien ja pankkitoimihenkilöiden on käytettävä solmiota. Vältä huomiota herättäviä koruja. 51 VIRO Virallinen kieli ➔ viro Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 1,3 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Tallinna Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +372 Internet-maakoodi ➔.ee MIKSI TÖIHIN VIROON? Viro tunnetaan tietotekniikasta – Skypen kehitti kaksi virolaista – sekä keskiaikaisesta pääkaupungistaan Tallinnasta, rannikon lomakohteista, saarista, romanttisista linnoista ja yli puolet sen pinta-alasta kattavista metsistä. Vaikka Viron sanotaan olevan Baltian maista pienin, monet virolaiset tuntevat itsensä pikemmin pohjoismaalaisiksi, sillä virolaisten etniset ja kielelliset juuret ovat lähempänä suomalaisia kuin liettualaisia tai latvialaisia. Vuoden 2011 lopussa Viron valtionvelka oli EU:n pienin. Työpaikoista ja etenkin johdon tehtävistä käydään kiivasta kilpailua maan pienillä työmarkkinoilla. Palvelualan ja kaupan alan työtehtäviin sekä koneenkäyttäjien työtehtäviin on uusimpien tilastotietojen mukaan vähiten hakijoita avointa paikkaa kohti. 52 V iro TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikka löydetään Virossa tavallisesti ystävien kautta tai sanomalehti-ilmoitusten, työnvälitysyritysten tai internetportaalien kautta. Myös Viron julkinen työvoimapalvelu (Eesti Töötukassa) ja sen paikalliset työvoimatoimistot välittävät työpaikkoja (EURES-portaalin Linkit-sivulla on linkkejä niiden sivuille). Muita hyödyllisiä virolaisia työnhakuportaaleja ovat CV-Online (http://www.cv.ee) ja CV Market (http:// www.cvkeskus.ee). Yleensä henkilökohtaisten suhteiden verkosto on oleellinen työpaikan löytymisen kannalta. Jos sinulla on kontakti, joka voi auttaa sinua saamaan sisäpiirin tietoa, käytä sitä. Tunnetko jonkun, joka työskentelee yrityksessä? Kysy, voiko hän auttaa. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Tämä riippuu yksin hakijasta, eikä ole pakollista. Virossa noin puolessa hakemuksista ansioluetteloon on liitetty valokuva. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Hakukirje ja ansioluettelo tehdään yleensä koneella ja lähetetään sähköisesti. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kansallinen ansioluettelomuoto on suositeltavampi. Yhteydenotto puhelimitse Käytä sosiaalista mediaa. Käy ”tykkäämässä” yritystä Facebookissa ja seuraa sitä Twitterissä. Näin saat tietoja, joita et muuten saisi. Vinkkejä työnhakua varten Virossa työpaikkaa haetaan yleisimmin online-työpaikkatietokannan kautta. On suositeltavaa käyttää sähköistä hakemusta, jonka on oltava lyhyt ja täsmällinen. Kirjallisen hakemuksen on oltava helppolukuinen, kieliopillisesti virheetön, lyhyt ja ytimekäs. Usein sinun on käytävä läpi useampia kierroksia ansioluettelon ja hakemuksen toimittamisen jälkeen. Niihin voi kuulua kieli- ja soveltuvuuskokeita. Jos läpäiset ne, voit odottaa kutsua haastatteluun. Valmistautuessasi puheluun varaa vierellesi työpaikkailmoitus, taitovaatimusten luettelo, ansioluettelosi ja muistiinpanovälineet. Etsi asiasta vastaava yhteyshenkilö (henkilöstöasioista vastaava asiantuntija). Ilmaise kiinnostuksesi avointa paikkaa kohtaan ja kysy, minne sinun pitäisi lähettää tarvittavat asiakirjat. Ole kohtelias, kuuntele ja puhu hitaasti ja selkeästi. Anna täsmällisiä vastauksia ja tiedot suosituksista. Ennakoi. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Tutkintotodistukset ja pätevyystodistukset on otettava mukaan ensimmäiseen haastatteluun. Jäljennökset riittävät. Esittele vain korkeimman tutkintosi todistus. Sinun ei tarvitse esittää yli kymmenen vuotta vanhaa tutkintotodistusta, jos se ei V iro 53 liity hakemaasi paikkaan eikä vaadittuihin taitoihin. esitetään yksityiskohtaisia kysymyksiä persoonallisuudestasi ja motivaatiostasi. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Sitten esittelet itsesi lyhyesti. Sen jälkeen sinulta voidaan kysyä, mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi ja miksi juuri tämä työpaikka kiinnostaa sinua. Sinulta voidaan kysellä myös koulutuksesta, ammatillisesta koulutuksesta, aiemmasta työkokemuksesta, harrastuksista, työehdoista ja palkasta. Sinun odotetaan olevan rehti ja ystävällinen, ei kuitenkaan liian tuttavallinen. Keskimäärin yksi kuukausi. Haastatteluun valmistautuminen Valmistaudu riittävästi haastatteluun, niin että vaikutat itsevarmalta ja keskittyneeltä tapaamisen aikana. Ota mukaan muistiinpanovälineet muistiinpanojen tekemistä varten. Älä istuudu, ennen kuin sinua kehotetaan istuutumaan. Ole itsevarma ja vakuuttava. Muista hymyillä. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä läsnä ovat työnantajan virallinen edustaja sekä henkilöstöasiantuntija. Ryhmähaastattelussa on läsnä myös muita hakijoita. Jos osallistut testiin, läsnä on kahdesta kymmeneen hakijaa. Testit kestävät yleensä 30 minuutista puoleentoista tuntiin. Kätelläänkö? Tervehdittäessä on hyväksyttävää kätellä. Muista odottaa, että työnantaja tarjoutuu kättelemään ensin. Ole avoin ja ystävällinen. Seiso tai istu suorassa, puhu kuuluvalla ja selkeällä äänellä ja säilytä katsekontakti. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun aluksi ”lämmitellään” lyhyesti yleisluonteisilla kysymyksillä, minkä jälkeen Odota kuulevasi kysymyksiä velvollisuuksista, työehdoista, tulevista kollegoista, bonuksista, palkasta ja aiempaa työpaikkaasi koskevista yleisistä tiedoista, aiemman työsi velvollisuuksista ja lähtemisen syistä. Hakija voi pyytää yleensä haastattelun päätteeksi lisätietoja avoimesta paikasta ja yrityksestä. Milloin kysymys on sopimaton? Yksityiselämää koskevia kysymyksiä (esimerkiksi sukupuolista suuntautumista, uskontoa, raskaana olemista, terveydentilaa ja taloudellista tilannetta koskevia tietoja) pidetään puhtaasti yksityisasioina. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakijan on ilmoitettava ansioluettelossaan kahden tai kolmen suosittelijan yhteystiedot. Suosittelijoina voivat olla aiemmat työnantajat tai sopivat henkilöt koulusta tai yliopistosta. Suosittelijoiden pitäisi pystyä 54 V iro vahvistamaan ansioluettelon olennaiset tiedot ja antamaan taustatietoa hakijasta. Julkisen sektorin työntekijöiltä vaaditaan nuhteettomuustodistus. Joihinkin ammatteihin tarvitaan rikosrekisteriote (esimerkiksi ammattiautoilijoilla ei saa olla merkintöjä liikennerikkomuksista). Palkasta ja eduista neuvottelu Työsopimuksesta neuvoteltaessa voidaan sopia työn alkamispäivästä, palkasta ja lisäpalkkioista. Palkasta voi ehkä neuvotella, mutta se riippuu työtehtävästä ja yrityksestä. Palkka ilmoitetaan yleensä kuukausipalkkana. Lomakorvaus sisältyy palkkaan ja on Virossa lakisääteinen. Vuosibonuksista ei voi neuvotella erikseen. Luontoisedut eivät ole yleisiä, mutta esimerkiksi työsuhdeautoa, matkakulujen korvaamista ja alennuksia kuntosali- tai uimahallilipuista voidaan tarjota. Yksityisellä sektorilla näistä lisäeduista voidaan neuvotella. Lisäeduista neuvotellaan suoraan lähimmän esimiehen kanssa. Milloin kuulen tulokset? Suurin osa (60 prosenttia) yrityksistä ilmoittaa hakumenettelyn tuloksista noin kahden viikon kuluessa haastattelusta. Loput (40 prosenttia) eivät lähetä mitään palautetta. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantaja voi odottaa sinun ottavan haastattelun jälkeen yhteyttä. Voit kysyä haastattelun jälkeen, milloin voit odottaa palautetta. Jos et saa palautetta luvatussa ajassa, voit soittaa työnantajalle ja kysyä tuloksista. Haastattelun jälkeen voit lähettää sähköpostin ja kiittää työnantajaa haastattelusta. Tämä osoittaa, että olet kiinnostunut, ja auttaa työnantajaa muistamaan sinut. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Harjoitteluaika ei ole yleinen käytäntö. Haastatteluun on erittäin suotavaa saapua ajoissa. Myöhästyminen ilman pätevää syytä ei ole sallittua. Ole paikalla muutamia minuutteja ennen haastattelun alkua: osoitat olevasi täsmällinen ja kiinnostunut paikasta. Miten pitkä koeaika on yleensä? Pukeutumisohjeita Neljä kuukautta, valtion virkoihin kuusi kuukautta. Pukeutuminen riippuu työtehtävästä. Kannattaa pukeutua sovinnaisesti ja mukavasti. Koruja voi käyttää. Harjoitteluaika Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Todennäköisesti ei korvaa. 55 IRLANTI Viralliset kielet ➔ englanti ja iiri Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 4,6 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Dublin Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +353 Internet-maakoodi ➔.ie MIKSI TÖIHIN IRLANTIIN? Irlanti lumoaa kävijänsä länsiosan jylhillä rannikoilla, eläväisellä pääkaupungillaan Dublinilla sekä musiikkikulttuurilla ja kirjal lisuudella, jotka ylittävät odotukset tuhatkertaisesti. Irlanti on nykyaikaistunut nopeasti viime vuosina, mutta se on onnistunut säilyttämään kuuluisan lämminhenkisen vastaanoton ja paikallisen viehättävyyden, johon globalisoituminen ei ole näyttänyt vaikuttaneen. Vuonna 2007 alkanut talouskriisi koetteli Irlantia pahoin, ja Irlannissa katosi merkittävästi työpaikkoja rakennusalalta, tehdasteollisuudesta ja palveluteollisuudesta. Hotellija ravintola-ala sekä tieto- ja viestintätekniikan ala ovat kuitenkin kasvaneet. Muita merkittäviä teollisuudenaloja ovat biotekniikka ja lääketeollisuus, lääkinnälliset laitteet, vihreä energia ja rahoituspalvelut. EURES-portaalissa on yksityiskohtaisia tietoja irlantilaisten yritysten osaamistarpeista tieteiden, insinööritaidon, tieto- ja viestintätekniikan, rahoituksen, myynnin ja markkinoinnin aloilla. 56 I rlanti TYÖPAIKAN ETSIMINEN Useimmissa työpaikkailmoituksissa hakijoita pyydetään joko toimittamaan ansioluettelo ja saatekirje tai täyttämään hakulomake. Vinkkejä työnhakua varten Työnantaja saa sinusta ensivaikutelman ansioluettelosi ja saatekirjeesi perusteella. Sinun on osoitettava niissä, että pystyt hoitamaan kyseisen työtehtävän hyvin. Jos haet Irlannin markkinoille, sinun odotetaan erittelevän työtehtävää varten tarvittavat olennaiset taidot ja antavan esimerkkejä siitä, miten kehität kyseisiä taitoja. Tee ansioluettelosi tietokoneella ja käytä aina laadukasta paperia. Tulosta ansio luettelo mustalla musteella valkoiselle paperille. Käytä samaa asiakirjamallia, tyyliä ja aineistoa saatekirjeessäsi. Suhtaudu ansioluetteloosi markkinointivälineenä, joka saa työnantajan huomaamaan sinut. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei, ellei sitä nimenomaisesti pyydetä. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Irlannissa ei suosita käsin kirjoitettuja saatekirjeitä. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Europass-ansioluetteloa ei käytetä Irlannissa yleisesti. Yleensä irlantilaiset työnantajat suosivat yleistä ansioluettelomuotoa, mutta myös Europass-ansioluettelo hyväksyttäisiin. Muista, että ansioluettelosi on kiinnitettävä työnantajan huomio. Tee ansioluettelosta täsmällinen ja muista, että ansioluettelon tarkoituksena on markkinoida taitojasi työnantajalle. Yhteydenotto puhelimitse Työnantajalle ei ole tapana soittaa muuten kuin hakulomakkeen tai tarkempien hakuohjeiden pyytämiseksi. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Jos hakuprosessiin kuuluu ansioluettelon ja saatekirjeen lähettäminen, ansioluettelon mukana on lähetettävä jäljennökset olennaisista pätevyyksistä. Sähköistä hakulomaketta käytettäessä kaikki pätevyydet merkitään selkeästi ja ilmoitetaan, että todistukset voi saada pyynnöstä. Hakijaa voidaan pyytää tuomaan alkuperäiset tutkintotodistukset haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Keskimäärin enintään kuusi viikkoa, tosin jotkin työpaikat voidaan täyttää jo ilmoitusta seuraavana päivänä. I rlanti Haastatteluun valmistautuminen Valmistautuminen mihin tahansa haastatteluun on erittäin tärkeää, ja tästä varsinainen työsi alkaa. Sinun on tärkeää ottaa yrityksestä mahdollisimman paljon selvää ennen haastatteluun menoa. Se auttaa sinua valmistautumaan vastaamaan kysymyksiin sekä laatimaan omia kysymyksiä, joita voit esittää haastattelijalle. Valmistautumiseen kuuluu tärkeänä osana työnkuvauksen tutkiminen ja sen selvittäminen, mitä yritys hakijassa etsii. Tee luettelo työnantajan vaatimista ja työtehtävän onnistuneen hoitamisen edellyttämistä taidoista, osaamisesta sekä ammatillisista ja henkilökohtaisista ominaisuuksista. Tee luettelo kysymyksistä ja vastauksista, jotka liittyvät omiin uratavoitteisiisi, pitkän aikavälin suunnitelmiisi, aiempiin aikaansaannoksiisi sekä vahvuuksiisi ja heikkouksiisi työelämässä. Muista ottaa mukaan ansioluettelosi sekä sinua suosittelevien henkilöiden nimet ja yhteystiedot. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelijoita on kaksi tai kolme. Testit voi pitää yksi tai useampi henkilö. Haastattelut kestävät tavallisesti noin 40 minuuttia. Kätelläänkö? Haastattelu alkaa lähes aina tervehtimisellä ja kättelyllä. Jos siis haastattelija ojentaa kätensä, ojenna sinäkin. 57 Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu pidetään tavallisesti toimistohuoneessa. Yksi haastattelijoista asettuu puheenjohtajan rooliin ja esittelee itsensä, muut haastattelijat ja haastattelun kulun. Yleensä ilmapiiri on hyvin muodollinen, ja hakijan odotetaan suhtautuvan tilanteeseen muodollisesti ja kunnioittavasti. Suurin osa haastattelusta keskittyy ammatillisiin aiheisiin, ja noin 10 prosenttia ajasta käytetään muihin aiheisiin. Hakijan on tärkeää pystyä osoittamaan, miksi on kiinnostunut kyseisestä työpaikasta ja olevansa motivoitunut saamaan paikan. Vastaa selkeästi ja lyhyesti. Älä käytä slangia tai lyhenteitä. Sinulle tarjotaan tilaisuutta esittää kysymyksiä, mutta jos menettelyyn kuuluu toinen haastattelu, sinun kannattaa esittää kysymyksiä vasta silloin. Milloin kysymys on sopimaton? Irlannissa on hyvin tiukka syrjinnän kieltävä lainsäädäntö, johon hakuprosessi perustuu. Hakijalle ei saa esittää syrjivinä pidettyjä kysymyksiä, ja hakija voi kieltäytyä vastaamasta tällaisiin kysymyksiin (esimerkiksi ”Minkä ikäinen olet?”). Valtaosaa henkilökohtaisista tiedoista, kuten ikää, uskontoa ja sukupuolista suuntautumista, pidetään puhtaasti yksityisasioina. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Irlannissa on hyvin tavallista käyttää suosituksia. Tavallisesti esitetään kaksi suositusta, joista toinen on henkilökohtaisempi ja 58 I rlanti koskee hakijan luonnetta, ja toinen on entisen työnantajan lausunto hakijasta työntekijänä. Työnantajat ottavat suosittelijoihin yhteyttä vasta, jos aikovat tehdä työtarjouksen. Hakijan on sovittava asianomaisen henkilön kanssa etukäteen suosittelijan mainitsemisesta hakemuksessa. Hyviä suosittelijoita ovat esimerkiksi entinen työnantaja, pappi tai paikallispoliisi (Garda). Suosittelijan odotetaan antavan työnantajalle suosituksen kirjallisesti tai puhelimitse hakijan puolesta. Harjoitteluaika Kaikki työtehtävät edellyttävät hakijalta korkeaa moraalia, mutta joihinkin työtehtäviin, esimerkiksi lastenhoidon ja hoiva-alan työtehtäviin, tarvitaan erikseen nuhteettomuustodistus, joskus myös poliisilaitokselta saatava suositus. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Palkasta ja eduista neuvottelu Palkkaus ilmoitetaan tavallisesti ennen prosessin alkua. Näin ollen palkkaa ja muita seikkoja koskevaa neuvotteluvaraa ei juurikaan ole. Palkka voidaan ilmoittaa tunti-, viikko-, kuukausi- tai vuosipalkkana. Yleensä asiantuntijoiden ja toimihenkilöiden palkat ilmoitetaan vuosipalkkana, kun taas rakennusalan, vähittäiskaupan ja hotelli- ja ravintola-alan palkat ilmoitetaan tuntipalkkana. Lomaoikeudet, rahalliset edut ja luontois edut sisältyvät ilmoitettuun palkkaan. Yleensä henkilöstöpäällikkö tai muu henkilöstöosaston työntekijä neuvottelee palkasta ja muista lisäeduista. Hakijalle saatetaan ehdottaa kolmesta kuuteen kuukauteen kestävää harjoitteluaikaa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Harjoitteluajan vaihtoehtona voidaan ehdottaa koeaikaa, joka voi kestää enintään vuoden. Koeaika jatkuu siihen asti, kunnes työntekijälle ilmoitetaan, onko koeaika suoritettu hyväksyttävästi. On kohtuullista pyytää työnantajaa kattamaan haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut, tosin näinä aikoina saat todennäköisesti vastaukseksi, etteivät ne sisälly budjettiin. Tällöin sinun on päätettävä, haluatko kattaa kulut itse. Milloin kuulen tulokset? Työnantaja kertoo menettelyn jatkosta ensimmäisessä haastattelussa. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantajat antavat pyynnöstä palautetta niille hakijoille, joita ei valittu. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Suunnittele matkasi huolellisesti etukäteen ja saavu haastatteluun vähintään kymmenen minuuttia ennen haastattelun sovittua alkua. Työnantajat eivät suvaitse hakijoiden myöhästymistä haastattelusta, sillä I rlanti myöhästyminen voi viitata siihen, että hakijan työtavoissa on yleisemminkin ongelmia. Pukeutumisohjeita Yleissääntönä on siisti pukeutuminen. Lävistykset kasvoissa tai kehossa eivät ole suositeltavia. 59 Muita vinkkejä Työnantajat odottavat hakijan esittäytyvän mahdollisimman edukseen. Käytöksen on oltava kunnioittavaa ja kohteliasta. Muunlaista käytöstä ei suvaita. Katsekontakti on hyvin tärkeä. 60 KREIKKA Virallinen kieli ➔ kreikka Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 11,1 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Ateena Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +30 Internet-maakoodi ➔.gr MIKSI TÖIHIN KREIKKAAN? Pienen Kreikan vaikutusvalta on suuri: sillä on ollut historiallinen osuutensa sivilisaation kehityksessä, ja nykypäivänä se tarjoaa lukuisia nähtävyyksiä ja aktiviteetteja, mukaan luettuina yli 2 500 saarta, valloittavia hiekkarantoja, vehmaita laaksoja ja romanttisia raunioita. Vuonna 2010 alkanut velkakriisi johti tiukkoihin säästötoimenpiteisiin ja talouden uudistukseen. Työttömyys on korkealla etenkin nuorten keskuudessa. Työvoiman liikkuvuus on vähäistä, ja suuri osa ihmisistä työskentelee perheyrityksissä. Siirtotyöläisiä (lähinnä Albaniasta) on 9,4 prosenttia työvoimasta, ja heistä neljännes työskentelee rakennusalalla. Laivanvarustus ja matkailu ovat Kreikan kaksi merkittävintä alaa. Eniten työntekijöitä tarvitaan toimistoja kirjanpitotöihin, kauppoihin sekä rakennusalalle ja palvelualalle (kampaajat, kokit ja tarjoilijat). K reikka TYÖPAIKAN ETSIMINEN EURES-portaalin tutkimisen ohella sen Linkit-sivun kautta kannattaa hakeutua Kreikan kansallisen työvoimapalvelun (OAED – Manpower Employment Organisation) verkkosivuille. Kaikkien paikallisten työvoimatoimistojen yhteystiedot ovat saatavilla OAED:n verkkosivuston PES index -hakemistolinkin kautta. Yksityiset työnvälitystoimistot eivät ole Kreikassa sallittuja. Vinkkejä työnhakua varten Kreikassa työpaikkaa haetaan tavallisesti lähettämällä työnantajalle ansioluettelo sähköpostitse tai viemällä se henkilökohtaisesti perille tai soittamalla työnantajalle. Ansioluetteloon on liitettävä hakijan allekirjoittama saatekirje, jossa hakija kertoo, miksi hakee työpaikkaa. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvan liittäminen on yleistä, muttei pakollista, paitsi matkailualalla. Hotellien ja ravintoloiden työnantajat saattavat vaatia valokuvan. 61 Europass-ansioluettelo on kuitenkin tunnettu, ja sitä voi käyttää. Työnantaja on kiinnostunut enemmän hakijan taidoista, työkokemuksesta, persoonallisuudesta ja työhaluista kuin ansioluettelon muodosta. Varmista, että ansioluettelo on yksityiskohtainen ja asianmukaisesti jäsennelty ja että kaikki suositukset on vahvistettu ja tarvittaessa käytettävissä. Yhteydenotto puhelimitse Jos soitat työnantajalle, ole kohtelias ja vakavissasi ja osoita kiinnostuksesi. Kuuntele huolellisesti ja ole rehellinen. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei, ellei sitä nimenomaisesti pyydetä. Hakijalla olisi kuitenkin oltava kaikki tarvittavat asiakirjat (tutkintotodistukset ja muut todistukset, työtodistukset ja muut vastaavat) saatavilla ja vahvistettuina, kun hän tapaa työhönottajan. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Yleensä enintään yksi kuukausi. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. On parempi lähettää koneella kirjoitettu hakemus. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Yleensä ansioluettelo on Kreikassa enintään kahden sivun pituinen. Haastatteluun valmistautuminen Ennen haastatteluun osallistumista kannattaa ottaa yrityksestä selville mahdollisimman paljon. Jos et voikaan osallistua haastatteluun pätevästä syystä, sinun on pyydettävä uutta haastatteluaikaa pari päivää etukäteen. 62 K reikka Keitä haastattelussa on läsnä? Milloin kysymys on sopimaton? Yksilöllisessä haastattelussa saatat olla yksin haastattelijan kanssa. Haastatteluja voi olla kaksi peräkkäin eri henkilöiden kanssa. Jos haastattelun tekee valitsijaryhmä, haastattelijoita on kolmesta viiteen. Ryhmähaastattelussa useampi hakija kutsutaan osallistumaan keskusteluun. Poliittista kantaa ja yksityiselämään liittyviä kysymyksiä pidetään puhtaasti yksityisasioina. Kätelläänkö? Riippuu työnantajasta. Yleensä suosituksia ei tarvita, mutta edellisen työnantajan voi nimetä suosittelijaksi. Suositusten odotetaan tukevan hakijan asemaa, sillä ne vahvistavat hakijan osaamisen ja taidot. Kyllä. Kättely on kohteliasta ja ammatilliselta kannalta hyväksyttävää ennen haastattelua ja sen jälkeen. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun aikana työhönottaja haluaa kuulla hakijan taidoista ja mahdollisista työsuhteen solmimisen ehdoista. Tapaamisesta vastaa osastonpäällikkö tai henkilöstöpäällikkö. Tapaamisia ja testejä on kahdesta neljään ennen työsuhteen solmimista. Ilmapiiri on haastatteluissa ja testeissä yleensä rento, ystävällinen ja tunnusteleva. Haastattelukysymyksistä noin kaksi kolmannesta on ammatillisia kysymyksiä ja yksi kolmasosa muita kysymyksiä. Hakijan on oltava haastattelussa aktiivinen ja kuunneltava kysymykset huolellisesti. Hänen on toimittava ammattimaisesti ja arvokkaasti. Jos hakija joutuu muuttamaan uuteen paikkaan työn vuoksi, työhönottaja odottaa hakijan hoitavan kielikysymykset sekä majoitusta ja perhettä koskevat asiat itse. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituskirjeitä ei yleensä vaadita, mutta niitä on oltava saatavilla. Nuhteettomuustodistus saatetaan tarvita turvallisuusalan työtehtäviin ja korkean tason virkoihin. Palkasta ja eduista neuvottelu Vakiomuotoisiin työsopimuksiin sisältyvät työsuhteen kesto, yleinen palkka ja lomakorvaus. On suositeltavaa antaa työnantajan tehdä aloite. Palkasta ja mahdollisista vuosibonuksista voi neuvotella erikseen. Mahdollisiin lisäetuihin voi kuulua vuoden lopussa maksettava ylimääräinen palkka, ylimääräinen sairausvakuutus, työsuhdeauto ja provisiopalkkiot. Näistä asioista neuvotellaan henkilöstöosaston tai osastonpäällikön kanssa. Harjoitteluaika Sinulla ei ole velvollisuutta suostua työnantajan pyytämään harjoitteluaikaan. K reikka Miten pitkä koeaika on yleensä? 63 antamisesta. Yleensä hakijat eivät pyydä palautetta. Yleensä palkallinen koeaika kestää 12 kuukautta. Jos työsopimus päätetään tänä aikana, irtisanotulla työntekijällä ei ole oikeutta korvauksiin. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Hakijan on oltava täsmällinen. On suositeltavaa saapua paikalle 10 minuuttia ennen haastattelun alkua. Samaa täsmällisyyttä ei kuitenkaan pidä odottaa työnantajalta. Riippuu työnantajasta. Pukeutumisohjeita Milloin kuulen tulokset? Koko menettely kestää yleensä noin kuukauden. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantaja tekee tavallisesti aloitteen haastattelua koskevan palautteen Tarkista ulkoasusi ja varmista, että olet siisti ja yrityksessä noudatettavien normien mukaisesti pukeutunut. Miesten on ajettava partansa. 64 ESPANJA Virallinen kieli ➔ espanja Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 46,7 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Madrid Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +34 Internet-maakoodi ➔.es MIKSI TÖIHIN ESPANJAAN? Espanja on kuuluisa auringostaan ja rantaelämästään, mutta siltä ei puutu myöskään vaihtelua: vastapainona Espanjasta löytyy lumihuippuisia vuoria, jylhiä takamaita, vehmaita luonnonpuistoja ja kivisiä rannikkopolkuja. Espanjassa on myös erityisen paljon Unescon maailmanperintökohteita. Talouskriisi on koetellut Espanjaa pahoin. Työttömyyden noustua Espanjassa työskennelleiden ulkomaisten työntekijöiden runsas määrä on kääntynyt laskuun. Matkailu ja siihen liittyvät alat ovat kuitenkin pitäneet pintansa, ja työpaikkojen lukumäärä on kasvanut tieto- ja viestintätekniikan alalla, viihteen ja vapaa-ajan alalla sekä hallinnossa. Ennusteiden mukaan työmarkkinat kasvavat todennäköisimmin palvelualalla, teollisuudessa ja teknologian kehittämisen alalla. Myös maatalouden odotetaan elpyvän uuden tekniikan käyttöönoton ansiosta. E spanja TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työn löytäminen Espanjassa on haastavaa. Kannattaa käyttää kaikkia käytettävissä olevia keinoja (tuttavapiiri, perhe, tiedotusvälineet, tietokeskukset, ammattiyhdistykset jne.) sekä myös EURES-verkostoa ja paljon mielikuvitusta ja luovuutta. Jos tulet Espanjaan työnhakuun, varaudu siihen, että aikaa kuluu. Vaikka työnantaja ilmoittaisi avoimesta paikasta työvoimatoimiston kautta, työnantaja ei välttämättä vastaa hakemuksiin nopeasti. ”Ulkomailla työskentely laajentaa katsantokantaa ja antaa tilaisuuden kokeilla omia siipiään. Se myös lisää itseluottamusta ja laajentaa henkilökohtaista verkostoa. Jos muutat ulkomaille, suhtaudu uuteen kulttuuriin avoimin mielin ja ole valmis ja halukas oppimaan uutta.” Liettuasta kotoisin oleva työnhakija, joka elää ja työskentelee Tanskassa Vinkkejä työnhakua varten Yleisin hakumenetelmä on lähettää ansioluettelo ja saatekirje. Saatekirje saa olla enintään yhden sivun pituinen, ja sivulla saa olla neljä lyhyttä kappaletta. Sen on oltava yksinkertainen, selkeä, kohtelias ja muodollinen. Varmista myös, että allekirjoitat kirjeen ja että kirjeessä on puhelinnumerosi ja osoitetietosi. Käytä samaa kirjasinta, samoja reunuksia ja samaa paperilaatua kuin ansioluettelossa. Älä lähetä suurta liitetiedostoa sähköpostitse. Testaa, että liitetiedosto toimii. On parempi lähettää vain ansioluettelo ja 65 saatekirje ja tarjoutua lähettämään tarvittaessa lisätietoja. Jos hakemus on käsin kirjoitettu, käsialan on oltava selkeää. Vältä hyvin pientä kirjoitusta ja värillisiä musteita. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Yleensä valokuva liitetään mukaan, mutta se ei ole pakollista. Valokuvan kannattaa olla kasvokuva (ellei pyydetä kokovartalokuvaa), ja sen on oltava työtehtävän kannalta asianmukainen. Tallenna valokuva muodossa, joka ei vie ansioluettelosta liikaa tilaa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Hakukirje on laadittava tietokoneella, ellei toisin pyydetä. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Yleensä suositaan kansallista ansioluet telomallia. Yhteydenotto puhelimitse Kun otat yhteyttä puhelimitse, selvitä, kuka on puhelimessa, ja kerro, kenen kanssa haluat puhua. Esittele itsesi vasta tämän jälkeen. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. On kuitenkin suositeltavaa saada asiakirjasi vahvistettua oikeiksi Espanjan viranomaisilla, jos mahdollista. 66 E spanja Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Se vaihtelee. Haastatteluun valmistautuminen Valmistaudu riittävästi, jotta voit osallistua haastatteluun. Sinun on tiedettävä selvästi, mitkä ansiot tekevät sinusta parhaan hakijan avoinna olevaan paikkaan. On yleistä vaatia soveltuvuuskokeen tekemistä. Soveltuvuuskokeessa voit osoittaa käytännön taitosi ja osaamisesi. Lisäksi on käytävä haastattelussa, jonka tekee henkilöstöosaston työntekijä. Yleensä haastattelu ja testit tehdään yrityksen tiloissa, mutta myös uusia viestintävälineitä (kuten videoneuvottelu ja Skype) voidaan mahdollisesti käyttää. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelun tekee työnantaja, joku muu yrityksen johtoon kuuluva henkilö tai henkilöstöosasto. Vinkki henkilökohtaisesta tilasta: espanjalaisista on mukavaa olla lähekkäin, ja yleensä he jättävät vähemmän etäisyyttä kuin pohjoiseurooppalaiset. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu voi olla jäsennelty tai jäsentelemätön ja muodollinen tai epämuodollinen. Haastattelijoita voi olla useampia, tai haastattelu voidaan tehdä ryhmässä. Haastattelija käsittelee ansioluetteloasi ja keskittyy koulutukseen ja akateemiseen tutkintoon lähes yhtä paljon kuin työkokemukseen. Sinulta saatetaan kysyä asenteestasi ja persoonallisuudestasi. Haastattelijat haluavat selvittää, millainen olet, miten käyttäydyt tietyissä tilanteissa ja miten sovit ryhmään. Henkilöstöosaston edustajan lisäksi haastatteluun voi osallistua myös tekninen asiantuntija, joka esittää työtehtävään liittyviä kysymyksiä. Henkilöstöosaston edustaja keskittyy henkilökohtaisiin ja yleisluonteisiin taitoihin ja työehtoihin. Kätelläänkö? Kyllä. Ihmiset kättelevät yleensä tapaamisen aluksi ja lopuksi. Samalla on tapana koskettaa käteltävää henkilöä toisella kädellä (olkapäähän tai käsivarteen). Jos läsnä on naisia, ei ole harvinaista vaihtaa poskisuudelmia (yksi molemmille poskille). Jos vastassasi oleva espanjalainen ryhtyy antamaan sinulle poskisuudelmia, älä kieltäydy. Älä kuitenkaan tee aloitetta poskisuudelmiin. Hakija voi esittää lisäkysymyksiä ennen haastattelun päättymistä. Haastattelun päätteeksi sovitaan käytännön järjestelyistä valinnanteon ja palautteenannon suhteen. Osoita hyvästellessäsi, että olet optimistinen ja odotat hyviä uutisia. Muista, että sanaton viestintä välittää sinusta tietoa koko haastattelun ajan ja tukee sitä, mitä sanot, tai on ristiriidassa sanomasi kanssa. Vastaa virheitä ja kritiikkiä koskeviin kysymyksiin vilpittömästi. Kaikkihan tekevät virheitä. Sinun on tärkeää E spanja osoittaa ottaneesi virheistä opiksi. Kerro asiat aina myönteisestä näkökulmasta ja tee myönteisiä johtopäätöksiä. Yritä pysyä rauhallisena, vaikka sinulle esitettäisiin epämukavia tai provosoivia kysymyksiä. Ylempien toimihenkilöiden, myyntihenkilöstön tai asiakaspalveluhenkilöstön valinnassa käytetään yleisesti hankalia kysymyksiä. Voit harjoitella vastaustekniikkaa osoitteessa http://www.todofp.es tai haastattelusimulaattorilla osoitteessa http://www. educastur.es. Milloin kysymys on sopimaton? Työnantajan ei pitäisi kysyä puhtaasti yksityiselämään liittyviä tietoja. Erityisesti naisilta kysytään kuitenkin toisinaan henkilökohtaisesta tilanteesta ja perhetilanteesta sekä suunnitelmista. Kaikkiin kysymyksiin on toki toivottavaa vastata, mutta voit myös aina kysyä kohteliaasti: ”Miten tämä liittyy hakemaani työtehtävään?” Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Kyllä. Ota asiakirjat mukaan haastatteluun. Ne on paras olla mukana siltä varalta, että niitä tarvitaan. Suosituskirjeiden tai suositusten käyttö on yleistynyt viime vuosina. Ota tutkintotodistuksista sekä aiemmilta työnantajilta, kollegoilta tai opettajilta saaduista suosituskirjeistä ja kaikista ansio luettelossa mainittuihin tietoihin liittyvistä asiakirjoista jäljennökset. 67 Palkasta ja eduista neuvottelu Palkka ilmoitetaan tavallisesti kuukausipalkkana tai kokonaisvuosipalkkana. Jos työpaikkailmoituksessa ei ole mainittu palkkaa, kysy ammattiyhdistyksestä (vaikket kuuluisi siihen), mikä on kyseisen työtehtävän lakisääteinen tai tavanomainen palkka. Espanjassa käytetään kansallista vähimmäispalkkaa, ja kollektiiviset työehtosopimukset vaihtelevat suuresti alueittain. Jos työnantaja kysyy, paljonko haluaisit ansaita, anna kaksi lukua tai jätä neuvotteluvaraa esimerkiksi seuraavasti: aluksi X euroa, jota nostetaan sovitusti, kun olet osoittanut pätevyytesi. Harjoitteluaika Työntekijöiden harjoitteluajoista on määrätty erityyppisissä työsopimuksissa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Enintään kuusi kuukautta päteville teknikoille ja kaksi kuukautta muille työntekijöille. Jos kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva yrittäjiä tukeva työsopimus (contrato indefinido de apoyo a los emprendedores), koeaika on yhden vuoden. Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa työsopimuksen koe ajalla millä tahansa perusteella. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Hakija huolehtii yleensä kuluista. Asiasta voidaan toki neuvotella työnantajan kanssa ennen haastattelua. 68 E spanja Milloin kuulen tulokset? Pukeutumisohjeita Riippuu työnantajasta. Yleensä työnantaja ilmoittaa hakijalle haastattelun tuloksista pian haastattelun jälkeen, mutta näin ei aina käy. Haastatteluun ei pukeuduta samalla tavoin, kuin jos oltaisiin lähdössä juhlimaan. Haastatteluun mennessä kannattaa ajatella, että tulet työskentelemään yrityksessä. Yleensä riittää, että on puhdas ja siisti. Korkeakoulusta valmistuneet miehet ja miesjohtajat käyttävät usein solmiota ja naiset ja naisjohtajat korkokenkiä. Vältä huomiota herättäviä koruja ja räikeitä värejä. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos et saa palautetta pian haastattelun jälkeen, voit olettaa, ettei sinua valittu. Tavallisesti tietoa hylkäämisestä ei tule. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Espanjalaiset eivät ole useinkaan erityisen täsmällisiä, mutta hakija ei saa olla myöhässä. Saapuminen 5–10 minuuttia ennen haastattelua riittää, jotta ehdit etsiä asianomaisen henkilön käsiisi. Muita vinkkejä Tupakointi on Espanjan lainsäädännön mukaan kiellettyä lähes kaikkialla, eivätkä monet espanjalaiset pidä tupakoinnista. Hakijan ei siis ole suositeltavaa tupakoida, vaikka hänelle sitä tarjottaisiin. 69 RANSKA Virallinen kieli ➔ ranska Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 65,6 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Pariisi Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +33 Internet-maakoodi ➔.fr MIKSI TÖIHIN RANSKAAN? Ranska on suuri matkailumaa, jossa käy joka vuosi 80 miljoonaa matkailijaa. Matkailun osuus oli yli 7 prosenttia BKT:stä vuonna 2010, ja se on merkittävä työpaikkojen lähde. Ranskassa noudatetaan yksityisomistukseen perustuvaa sosiaalista markkinataloutta. Talous perustuu pääasiassa palveluihin: kolme neljännestä ranskalaisista on töissä palvelusektorilla. Teollisuusyritysten osuus BKT:stä ja viennistä on kuitenkin edelleen melko suuri. Teollisuudessa työskentelee 14 prosenttia työntekijöistä. Vuonna 2011 Ranska sai Euroopan maista eniten ulkomaisia sijoituksia teollisuuteen. Eniten sijoitettiin kemianteollisuuteen, metalli- ja metallityöteollisuuteen sekä elintarviketeollisuuteen. Tutkimukseen ja kehitykseen suunnattujen ulkomaisten sijoitusten määrä nousi keskimäärin 12 prosenttia vuodessa vuosina 2007–2011. 70 R anska TYÖPAIKAN ETSIMINEN Yleisin tapa löytää Ranskassa töitä on lähettää työnantajalle ansioluettelo ja saatekirje. Monista työpaikoista ilmoitetaan Ranskan julkisen työvoimapalvelun (Pôle emploi, http://www.pole-emploi.fr) tai tilapäistä työvoimaa välittävien yritysten kautta. Viimeksi mainitut tekevät myös keskipitkän ja pitkän aikavälin työsopimuksia. Pôle emploi -työnvälityspalvelun verkkosivuilla on joka päivä noin 150 000 työpaikkailmoitusta. Hakemuksen voi lähettää sähköpostitse tai postitse. Valtaosassa hakumenettelyistä työnantaja tekee ainakin yhden haastattelun. Vinkkejä työnhakua varten •Koulutus: mainitse valmistumispäivät ja tutkintojen vastaavuudet Ranskan koulutusjärjestelmässä. •Kielitaito ja tietotekniikkataidot: ilmoita äidinkielesi ja ranskan kielen taso (lukeminen, kirjoittaminen ja puhuminen). •Muut tiedot, jotka nimetään usein ”Kiinnostuksen kohteiksi”. Jos olet asunut Ranskassa, mainitse asiasta. Hakukirje saa olla vain yhden sivun pituinen, ja se on laadittava koneella (yleensä hakukirje lähetetään sähköpostitse). Osoita olevasi kiinnostunut yrityksestä ja tuo esille, miten täytät työtehtävän tarpeet. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ansioluettelo on vastavalmistuneilla yhden sivun pituinen, kokeneemmilla työnhakijoilla enintään kaksisivuinen. Kaksisivuinen ansioluettelo jaetaan yleensä kuuteen osioon. Ansioluetteloon liitetään yleensä valokuva, erityisesti jos työtehtävään liittyy asiakastapaamisia. •Henkilötiedot: nimi, osoite, puhelinnumero Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? (myös kansainvälinen suuntanumero) ja sähköpostiosoite. Siviilisääty, ikä ja kansallisuus (jos on Euroopan talousalueeseen kuuluvan maan kansalainen) ovat vapaaehtoisia. •Otsikko: ilmoita haettava työpaikka ja lisää siihen mahdollisesti joitakin vahvuuksiasi, esimerkiksi ”Kielitaitoinen myyntiassistentti (englanti, ranska ja espanja)”. •Ammatillinen kokemus: työkokemus (päi- vämäärät, asema, yrityksen nimi, toimiala ja sijainti) ja yksityiskohtainen kuvaus vastuista, työtehtävistä ja tuloksista. Saatekirje kannattaa kirjoittaa koneella, ellei toisin mainita. Jos työnantaja teettää valintamenettelyn aikana käsialatutkimuksen, työpaikkailmoituksessa pyydetään käsin kirjoitettua saatekirjettä. Nykyisin ei ole kuitenkaan laillista karsia hakijoita pelkästään käsialatutkimuksen perusteella. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Europass-ansioluetteloa ei käytetä yleisesti, mutta sitä käytetään enenevissä R anska määrin suuryrityksissä. Työnantajat arvostavat erityisesti kielitaitoa koskevaa osiota. Yhteydenotto puhelimitse Työnantajaan ei oteta yleensä yhteyttä puhelimitse ennen haastattelua. Jos kuitenkin haluat ottaa yhteyttä puhelimitse, se kannattaa tehdä ranskaksi. Jos et tiedä, kuka vastaa työhönotosta, kysy asiaa ennen hakemuksen lähettämistä. Jos haet paikkaa työnvälitystoimiston kautta, kannattaa kysyä ainakin yrityksen toimialasta ja koosta. 71 Keitä haastattelussa on läsnä? Ensimmäisen haastattelun tekee yleensä henkilöstöosaston edustaja. Pienissä yrityksissä tai käsityöläisammateissa haastattelun tekee yleensä johtaja. Kätelläänkö? Kyllä. Kättele haastattelija tapaamisen aluksi ja lopuksi. Ranskalaiset panevat käyttäytymissäännöille paljon painoarvoa, ja kohteliaisuutta ja hyviä tapoja arvostetaan paljon. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Hakemuksen mukana ei tarvitse lähettää tutkintotodistuksia, mutta ota ne kaikki mukaan haastatteluun. Jäljennökset tutkintotodistuksista virallisine käännöksineen saattavat olla hyödyksi, etenkin jos koulutuksesi poikkeaa selvästi Ranskan koulutusjärjestelmästä. Yleensä työnantaja esittelee yrityksen. Sen jälkeen työnantaja odottaa hakijan osoittavan, miksi hänet olisi syytä palkata muiden hakijoiden sijaan. Sinun kannattaa tuoda esille osaamistasi ja osoittaa, miten osaamisesi vastaa sitä, mitä työnantaja hakee yrityksen tarpeisiin. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Milloin kysymys on sopimaton? Keskimäärin kolme viikkoa, mutta käytännössä aikaa voi kulua 24 tunnista useaan kuukauteen. Ranskan syrjinnän kieltävä lainsäädäntö on hyvin selkeä. Voit kieltäytyä vastaamasta mihin tahansa asiattomalta tai hakemasi työpaikan kannalta epäolennaiselta vaikuttavaan kysymykseen. Haastatteluun valmistautuminen Työnantaja kiinnittää erityistä huomiota täsmällisyyteen sekä yleiseen asenteeseen ja pukeutumiseen. Haastattelu voi kestää puoli päivää, ja siihen voi sisältyä käytännön kokeita. Etsi yrityksestä taustatietoja, jotta voit osoittaa olevasi motivoitunut työtehtävään. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituskirjeet eivät ole tärkeitä. Anna kuitenkin yksityiskohtaiset tiedot ammatillisesta kokemuksesta osoittaaksesi pätevyytesi. Jotkin työnantajat haluavat ottaa 72 R anska yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse yhteen tai useampaan ansioluettelossasi mainittuun työnantajaan. Joissakin turvallisuusalan tai julkishallinnon työpaikoissa sinun on mahdollisesti esitettävä rikosrekisteriote. Palkasta ja eduista neuvottelu Yleensä palkkatiedot julkaistaan työpaikkailmoituksessa. Palkka ilmoitetaan bruttomääräisenä kuukausi- tai vuosipalkkana ennen veroja ja muita vähennyksiä. Palkasta voi kuitenkin olla varaa neuvotella työhönottoprosessin päätteeksi. Ilmoituksessa voidaan myös mainita, että palkasta voidaan neuvotella. Tällöin sinun on osoitettava, että olet ehdotettua peruspalkkaa suuremman palkan arvoinen. Sinun on allekirjoitettava työsopimus ennen paikan vastaanottamista tai viimeistään sinä päivänä, jona aloitat työn. Harjoitteluaika Erilaiset testit ovat yleisiä työhönottoprosessissa. Harjoitteluaikaa ei kuitenkaan käytetä yleisesti. Jos sinua pyydetään suorittamaan harjoitteluaika ennen työsopimuksen tekemistä, harjoitteluajan on oltava erittäin lyhyt eikä sitä pitäisi käyttää töiden teettämiseen työnantajalle. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika vaihtelee yhdestä päivästä useisiin kuukausiin pätevyytesi ja työsopimuksen tyypin mukaan. Kuukauden pituisessa työsopimuksessa koeaika on yleensä viikon pituinen. Koeaikaa voidaan jatkaa kerran. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Julkinen työvoimapalvelu voi korvata haastatteluun saapumisesta aiheutuvat kulut, jos hakija on ilmoittautunut työnhakijaksi ja pyytää kyseistä tukea ennen haastattelua. Milloin kuulen tulokset? Yleensä tulokset saa 2–4 viikon kuluttua. Mitä korkeampia pätevyysvaatimukset ovat, sitä pidempi on työhönottoprosessi. Neljän viikon kuluttua kannattaa ottaa yhteyttä työhönottajiin. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Ei ole yleistä kysyä, miksei tullut valituksi työtehtävään, ellei tee tätä taktikoiden. Palautteen pitäisi olla hyödyksi myöhemmissä haastatteluissa. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Vaikka ranskalaiset eivät ole kovin täsmällisiä etenkään Pariisin kaltaisissa suurkaupungeissa, kannattaa saapua paikalle 15 minuuttia etukäteen. Pukeutumisohjeita Sinun kannattaa pukeutua hakemasi työtehtävän mukaisesti. 73 KROATIA Virallinen kieli ➔ kroaatti Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 4,3 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Zagreb Valuutta ➔ kuna (HRK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +385 Internet-maakoodi ➔.hr MIKSI TÖIHIN KROATIAAN? Liian monet Kroatian kävijät sivuuttavat pääkaupunki Zagrebin, jolle ovat ominaisia itävaltalais-unkarilainen arkkitehtuuri, vilkas taideelämä, erinomaiset ostosmahdollisuudet ja lukemattomat pubit. Annettakoon tämä kuitenkin anteeksi niille miljoonille Kroatiaan vuosittain saapuville matkailijoille, jotka eivät voi vastustaa lumoavaa Dalmatian rannikkoa ja sen 1 000:ta saarta. Työttömyys, etenkin nuorisotyöttömyys, on korkealla, mutta investointeja tehdään ja työmarkkinoilla on hyvää kehitty mispotentiaalia. Työvoimalla on kysyntää matkailu- ja majoi tusalalla etenkin kesäaikaan. Kausittaista kysyntää on myös maatalouden kouluttamattomille työntekijöille sekä lääkäreille ja muulle sairaanhoitohenkilöstölle lähinnä maaseudulla ja saarilla. Työtilaisuuksia voi olla tarjolla myös matkailuedustajille ja vierasta kieltä äidinkielenään osaaville kielenopettajille. 74 K roatia TYÖPAIKAN ETSIMINEN Yhteydenotto puhelimitse Työtä kannattaa etsiä henkilökohtaisten kontaktien, työnhakuun erikoistuneiden verkkosivustojen ja sanomalehti-ilmoitusten kautta. Työnantajille voi myös lähettää avoimen hakemuksen. Yksityiset toimistot välittävät tilapäistyötä. Julkisen sektorin työpaikoista on ilmoitettava valtion virallisessa lehdessä ja Kroatian työvoimapalvelussa. Jos ilmoituksessa on annettu puhelinnumero, yhteyttä voi ottaa puhelimitse. Monet työnantajat ilmoittavat kuitenkin, ettei tietoja saa puhelimitse. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Kyllä, jos sitä pyydetään työpaikkailmoituksessa. Vinkkejä työnhakua varten Hakukirje ei saa olla yhtä sivua pidempi. Hakukirjeessä esitetyillä ajantasaisilla tiedoilla on perusteltava, miksi juuri sinä olet sopiva kyseiseen työhön. Kirje on laadittava kieliopillisesti oikein ja liikeviestinnän sääntöjen mukaisesti. Tekstin on oltava ymmärrettävää ja helppolukuista. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä, valokuvan liittäminen on suositeltavaa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei, vaan koneella kirjoitettuja hakemuksia. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä, Europass-ansioluetteloa voi käyttää. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Yleensä muutamista päivistä muutamiin kuukausiin sen mukaan, mistä työpaikasta on kyse. Korkeaa koulutusta edellyttäviä työtehtäviä koskevat valintamenettelyt ja julkisen sektorin virkojen hakumenettelyt saattavat kestää kauan. Työtehtävät, joihin ei vaadita koulutusta, ja pienissä yrityksissä olevat työpaikat saatetaan täyttää nopeasti. Haastatteluun valmistautuminen Ensivaikutelma on hyvin tärkeä. Pukeutumisesi pannaan merkille. Sinun on myös esiteltävä itsesi ansioluettelosi pohjalta. Yleisimmät kysymykset liittyvät vahvuuksiisi ja heikkouksiisi. Sinun kannattaa selvittää tietoja yrityksestä, jotta tunnet sen tavanomaista liiketoimintaa sekä hakemaasi paikkaa koskevat vaatimukset. Jos tunnet jonkun yrityksestä, käytä heitä saadaksesi etua. Ennen haastattelua saatetaan teettää kirjallisia tai suullisia testejä (psykologisia tai ammatillisia). K roatia Ilmoita työnantajalle hyvissä ajoin, jos et ole enää kiinnostunut työpaikasta. 75 koskevia kysymyksiä on vältettävä. Yksityiselämään liittyviin kysymyksiin voi kiel täytyä vastaamasta. Keitä haastattelussa on läsnä? Joko yksi tai useampi haastattelija, miten yritys haluaa. Kätelläänkö? Kyllä. Käyttäytymissääntöjen mukaan ensin kätellään naiset, sitten tärkein henkilö ja vasta sitten muut. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Kroatiassa ei tarvita suosituksia eikä suosituskirjeitä, ellei niitä pyydetä erikseen. Jotkin yritykset ja julkisen sektorin laitokset vaativat rikosrekisteriotteen. Palkasta ja eduista neuvottelu Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun kulku vaihtelee, mutta seuraavassa kerrotaan muutamia yleisiä piirteitä. Ilmapiiri on yleensä muodollinen. Haastattelijat esittelevät itsensä ja pyytävät sitten sinua esittelemään itsesi, koulutuksesi, aiemman työkokemuksesi, erityiset taitosi ja pätevyytesi sekä kiinnostuksen kohteesi. Sinua pyydetään myös kertomaan, miksi haet kyseistä paikkaa. Työnantajat esittävät yleensä kysymyksiä ansioluettelostasi, aiemmasta työkokemuksestasi ja omista odotuksistaan. Haastattelu kestää puolisen tuntia. Esitä omat kysymyksesi vasta haastattelun lopuksi. Esitä vain lyhyitä kysymyksiä, äläkä mene liiaksi yksityiskohtiin. Työnantajat määräävät usein palkasta ja muista eduista, eikä neuvotteluvaraa juuri ole. Joka tapauksessa palkat ovat neuvoteltavissa vain yksityisellä sektorilla. Julkisella sektorilla niistä on säädetty laissa. Palkat ilmaistaan kuukausipalkkana, ja niihin pitäisi sisältyä lomaoikeudet. Bonuksista ja muista eduista neuvotellaan erikseen. Harjoitteluaika Lain kannalta yhden päivän pituinen harjoitteluaika ei ole mahdollinen. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika kestää tavallisesti yhdestä kolmeen kuukauteen. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Milloin kysymys on sopimaton? Vuonna 2009 voimaan tulleen Kroatian syrjinnän kieltävän lain mukaisesti uskontoa, etnistä alkuperää, sukupuolista suuntautumista tai raskaana olemista Työnantajalla ei ole velvollisuutta korvata haastatteluun osallistumisesta aiheutuvia kuluja. 76 K roatia Milloin kuulen tulokset? Haastattelijalta voi kysyä haastattelun päätteeksi, milloin tulokset ilmoitetaan. Työnantaja ilmoittaa yleensä tuloksista viikon tai kaksi haastattelun jälkeen. kuin farkkuihin ja t-paitaan pukeutunut hakija. Liian suuria koruja ja asusteita sekä erikoisia hiustyylejä ja hiusvärejä kannattaa välttää. Ulkoasusi tulisi vastata potentiaalisen työntekijän ulkoasua. Muita vinkkejä Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Voit soittaa haastattelijalle haastattelun jälkeen ja pyytää palautetta. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Sinun kannattaa saapua paikalle 10–15 minuuttia etukäteen järjestääksesi ja tarkistaaksesi asiakirjat ja ehtiäksesi valmistautua. Ilmoita työnantajalle, jos myöhästyt tai estyt saapumasta. Pukeutumisohjeita Asianmukaisesti ja siististi pukeutunut hakija antaa paljon paremman vaikutelman Haastattelun aikainen käyttäytyminen voi vaikuttaa lopputulokseen. Jos olet itsevarma, otat katsekontaktin haastattelijoihin ja kättelet lujalla kädenpuristuksella, annat itsestäsi lupaavan kuvan työnantajalle. Älä puhu pahaa aiemmista työnantajistasi. Esitä vain yleisluonteisia kysymyksiä yrityksestä ja hakemastasi paikasta. Älä kysy liian yksityiskohtaisia kysymyksiä palkasta, eduista ja vapaapäivistä. Puhu myönteisistä ominaisuuksistasi, äläkä keskity kielteisiin ominaisuuksiisi tai heikkouksiisi, vaikka sinulta niistä kysyttäisiin. 77 ITALIA Virallinen kieli ➔ italia Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 59,7 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Rooma Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +39 Internet-maakoodi ➔.it MIKSI TÖIHIN ITALIAAN? Italiassa on kaikkea: kadehdittava ilmasto, monimuotoinen maisema, historiallisia aarteita ja taideaarteita sekä herkullinen ruokakulttuuri. Italialaiset osaavat viettää mukavaa elämää ja pitävät arvossa perhettä, kulttuuriperinteitä ja kaunista ympäristöä. Työhönotto on vilkastunut Italiassa vuodesta 2012 lähtien. Korkeaa koulutusta edellyttävien työpaikkojen osuuden on nähty lisääntyneen viime aikoina selvästi etenkin tieto- ja vies tintätekniikan ja tehdasteollisuuden aloilla sekä rakennusalan erikoisosaajien joukossa. Myös hallinnon, finanssialan ja pankkialan teknisillä asiantuntijoilla on kysyntää, samoin kuin työmiehille ja koulutetuille työntekijöille. Toimisto- ja myyntihenkilöstöä tarvitaan aiempaa vähemmän. Italiassa on perinteisesti paljon työpaikkoja kausityöntekijöille laajan matkailuteollisuuden vuoksi. Yrityksillä on vaikeuksia täyttää noin 20 prosenttia avoimista paikoista. 78 I talia TYÖPAIKAN ETSIMINEN Italiassa työnhakijat aloittavat etsintänsä yleensä internetistä. Paikallisten työvoimatoimistojen ja sanomalehtien verkkosivuilla on työpaikkailmoituksia. Työministeriöllä on uusi verkkosivusto, jolla julkaistaan työpaikkailmoituksia: http://www.cliclavoro.gov. it. Myös avoimen työpaikkahakemuksen ja ansioluettelon lähettäminen työnantajalle on yleistä. Muita vaihtoehtoja ovat paikallisen sanomalehden hankkiminen tai käynti paikallisessa työvoimatoimistossa tai yksityisessä työnvälitystoimistossa. Vinkkejä työnhakua varten Tavallisesti Italiassa lähetetään ajantasainen ansioluettelo sekä saatekirje joko sähköpostitse tai postitse. Jos lähetät hakemuksesi sähköisesti, tee selväksi, mitä paikkaa haet, ja pyydä vastaanottokuittausta sähköpostisi automaattisilla toiminnoilla. Kirjallisissa hakemuksissa saatekirjeen ulkoasulla on paljon merkitystä. Saatekirjeen olisi oltava paremmin jäsennelty kuin sähköisen hakemuksen. Tarkista puhelimitse, että hakemuksesi on saapunut perille. Jos hakemuksesi kiinnostaa yritystä, työnantajan pitäisi ottaa sinuun yhteyttä muutaman päivän kuluessa. Jos sinuun ei oteta yhteyttä, sinua ei ole valittu. Ansioluetteloita säilytetään kuitenkin usein pitkän aikaa, ja saatat saada puhelinsoiton, joka koskee edellisenä vuonna hakemaasi paikkaa. Jos lähetät avoimen hakemuksen, hakemuksesi on oltava kieliopillisesti oikein laadittu ja selkeästi kirjoitettu. Sen on myös oltava erittäin kiinnostava. Miten muuten voisit kiinnittää työnantajan huomion paikkaan, joka ei edes ole avoinna? Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei, mutta halutessasi voit tehdä niin. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Sinun ei kannata lähettää käsin kirjoitettua kirjettä. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä, Europass-ansioluettelo on suosituin muoto. ”Sain EURES-verkoston kautta harjoittelupaikan design-studiossa Senigalliassa Pohjois-Italiassa. Osallistuin samalla italian kielen kurssille, joka osoittautui oivaksi paikaksi tutustua eri puolilta maailmaa tulleisiin ihmisiin ja saada uusia ystäviä työn ulkopuolelta. Henkilökohtaisesti kokemus oli hyvin arvokas, sillä opin selviytymään arkipäivän elämässä niinkin paljon kotimaastani poikkeavassa maassa täysin uudella kielellä. Ammatilliselta kannalta työharjoittelu osoittautui onnistuneeksi, sillä sain pian sen päätyttyä vakituisen työpaikan tuotesuunnittelijana Tanskassa.” Ebba, työnhakija Ruotsista I talia Yhteydenotto puhelimitse Jos ensimmäinen yhteydenotto tapahtuu puhelimitse, ole kohtelias ja puhu sujuvasti ja oikein. Pyydä tapaamista oikopäätä, äläkä unohda pyytää henkilön yhteystietoja. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Ota kuitenkin ne kaikki mukaan haastatteluun (Italiassa byrokratia on hyvin tiukkaa). Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Mahdollisimman pian sen jälkeen, kun uusi työntekijä on käytettävissä. 79 Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun aluksi puhutaan yleensä hakijan aiemmasta työkokemuksesta. Ilmapiiri on muodollinen. Haastattelija/työnantaja voi tehdä ilmapiiristä rennomman. Työnantaja kiinnittää huomiota sekä puhetapaan että käytökseen ja myös siihen, onko ulkomuotosi ja asusi sopiva työtehtävään. Hakijan kannattaa kertoa perusteellisesti motivaatiostaan. Kun työnantaja on kertonut työhön sisältyvät velvollisuudet ja tehtävät, hakija voi esittää kysymyksiä mistä tahansa epäselväksi jääneestä asiasta. Tällaisia voivat olla työsopimuksen luonne ja kesto, maksuehdot ja mikä tahansa muu seikka. Haastatteluun valmistautuminen Milloin kysymys on sopimaton? Jos olet erityisen kiinnostunut paikasta, kerää tietoa yrityksestä tai työnantajasta. Mieti, mitä työnantaja haluaisi tietää sinusta. Sosiaalisuudesta, innokkuudesta ja innostuneisuudesta voi olla etua. Keitä haastattelussa on läsnä? Sen mukaan, mikä paikka on kyseessä, läsnä on työnantaja, osastonpäällikkö, henkilöstövastaava tai haastattelut tekemään nimitetty henkilö. Läsnä on yksi tai useampi henkilö. Kirjalliset testit tehdään yleensä ryhmissä. Tapaaminen tai testi kestää yleensä enintään tunnin. Hakijan ei ole pakko vastata yksityiselämää koskeviin kysymyksiin. Työnantajan ei pitäisi kysellä puhtaasti yksityiselämään kuuluvia asioita. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakijalle on aina eduksi esittää suosituksia tai suosituskirjeitä (aiemmilta työnantajilta, yliopiston professoreilta jne.) aiemman työkokemuksensa tueksi tai osoitukseksi taidoistaan tai osaamisestaan. Kätelläänkö? Palkasta ja eduista neuvottelu Kyllä. Kättely on yleinen käytäntö. Italiassa palkasta ja työsopimuksen ehdoista ei voi neuvotella. Jos otat paikan 80 I talia vastaan, sinun on allekirjoitettava työsopimus, josta käyvät ilmi kaikki tiedot ja kuvaus palkasta ja työehdoista. Palkasta, lomista, bonuksista ja muista vastaavista neuvotteleminen riippuu työnantajasta ja kollektiivisista työehtosopimuksista (CCNL). Milloin kuulen tulokset? Yleisimpiä muita kuin lakisääteisiä etuja Italiassa ovat lounassetelit, matkapuhelin tai auto. Palkasta ja muista kuin lakisääteisistä eduista neuvotellaan henkilöstöosaston kanssa. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Uusi työnantaja ilmoittaa sinulle, jos sinut palkataan. Työnantajan pitäisi ilmoittaa haastattelussa, kuinka kauan hän tarvitsee päätöksen tekemiseen. Jos haluat saada palautetta haastattelusta tai esittää lisäkysymyksiä, voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Harjoitteluaika Työnantaja voi pyytää yhden päivän harjoitteluaikaa tai koeaikaa. Harjoitteluajasta voi kieltäytyä, jos se ylittää lakisääteisen ajan (joka riippuu työehtosopimuksesta). Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys on erittäin tärkeää. Jos et pääse tapaamiseen, sinun on ilmoitettava asiasta mahdollisimman pian. Miten pitkä koeaika on yleensä? Pukeutumisohjeita Vakiopituista aikaa ei ole. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Joissakin tapauksissa ja joidenkin työtehtävien kohdalla hakijalle voidaan tarjoutua korvaamaan haastatteluun saapumisesta aiheutuvat kulut kokonaan tai osittain. Joissakin yrityksissä noudatetaan tiettyjä pukeutumissääntöjä. Sama pätee koruihin. Yleissääntönä voidaan sanoa, että jos et tiedä yrityksen käytännöistä, valitse rennon tyylikäs asu. 81 ISLANTI Virallinen kieli ➔ islanti Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 320 000 Pääkaupunki ➔ Reykjavik Valuutta ➔ Islannin kruunu (ISK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ ETA Kansainvälinen suuntanumero ➔ +354 Internet-maakoodi ➔.is MIKSI TÖIHIN ISLANTIIN? Islanti on täynnä tulivuorten, jäätikköjen, kuumien lähteiden ja mutalähteiden kaltaisia luonnonihmeitä. Älä pelkää viikinkejä: islantilaiset ovat ystävällisiä, rauhallisia ja huumorintajuisia. Pääkaupunki Reykjavik on turvallinen ja kylämäisen viihtyisä. Työttömyys on ollut Islannissa perinteisesti hyvin vähäistä, noin 1 prosentti. Tähän tuli muutos vuonna 2008 talouskriisin iskettyä ja pankkien kaaduttua: työttömyys nousi yli 8 prosenttiin, joskin se on sittemmin vähentynyt. Talouskriisi on lisännyt matkailua valuutan arvon laskettua. Ohjelmistokehitysalan kasvu on lisännyt koulutettujen tieto- ja viestintätekniikan alan työntekijöiden tarvetta, ja pulaa on myös metalliteollisuuden alan koulutetuista työntekijöistä, kuten hitsaajista ja metallityömiehistä. Islannissa tarvitaan myös lääkäreitä, sillä monet islantilaiset lääkärit ovat muuttaneet töihin ulkomaille. 82 I slanti TYÖPAIKAN ETSIMINEN Jos et osaa islantia, sinun on paras etsiä töitä EURESin kautta. Joitakin paikkoja varten pyydetään täyttämään hakulomake verkossa osoitteessa http://www. vinnumalastofnun.is/eures. Toisissa tapauksissa hakemus lähetetään suoraan työnantajalle. Varmista, että annat lomaketta täyttäessäsi mahdollisimman yksityiskohtaiset tiedot. Voit myös rekisteröityä maksutta yhteen tai useampaan yksityiseen työnvälitystoimistoon (ráðningarþjónustur), tarkistaa paikallisten sanomalehtien työpaikkailmoitukset tai julkaista oman ilmoituksesi. Voit ottaa yhteyttä ammattiyhdistyksesi paikalliseen ammattiosastoon (stéttarfélag), jolla on tietoa ammattialasi nykyisestä työtilanteesta. Se voi myös neuvoa, mistä etsintä kannattaa aloittaa. Muista, että ”puskaradio” toimii Islannin kaltaisessa pienessä yhteisössä erittäin tehokkaasti, ja monet työnhakijat löytävät töitä perhetuttavien tai muun henkilökohtaisen verkoston kautta. Vinkkejä työnhakua varten Ansioluettelon ja saatekirjeen lähettäminen on yleisin työnhakumenettely. Ansioluettelo saa olla enintään kaksisivuinen, ja sen on oltava ytimekäs ja ajan tasalla. Ilmoita saatekirjeessä, miksi olet kiinnostunut kyseisestä työpaikasta ja miksi olisit oikea henkilö kyseiseen työhön. Jos jätät avoimen hakemuksen, yritä antaa hakemuksesi suoraan valintamenettelystä vastaavalle henkilölle. Näin annat paremman vaikutelman. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Valokuva ansioluettelossa on hyvin yleinen. Valitse valokuva huolella: kuvassa olet vain sinä, eikä myöskään taustalla saa olla mitään. Valokuva uimarannalta tai edellisen viikonlopun juhlista ei ole hyvä ajatus. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei, päinvastoin. Käsin kirjoitettua saatekirjettä pidetään yleensä epäammattimaisena. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Europass-ansioluettelon kaltaiset mallit ovat pitkiä ja hyvin yksityiskohtaisia. On tärkeämpää, että ansioluettelo on lyhyt ja selkeä, enintään kahden sivun pituinen. Yhteydenotto puhelimitse Jos haet työpaikkaa puhelimitse, muista, että islantilaiset eivät ole kovinkaan muodollisia. Keskustelun aluksi on kuitenkin tapana ilmoittaa, kuka soittaa ja miksi soittaa. Vältä puhumasta liian pitkään, äläkä koskaan keskeytä vastapuolta. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Tutkintotodistuksesi vastaavuus on arvioi tava ja se on saatava tunnustettua I slanti Islannissa. Näin työnantajien on helpompi arvioida osaamistasi ja taitojasi. Se voi myös auttaa sinua saamaan paremman työpaikan ja paremman palkan. Perusperiaatteena on, että kotimaassasi tietyn ammatin harjoittamiseen pätevyyden antava tutkinto on voimassa myös muissa ETA-maissa. Ylemmät korkeakoulututkinnot, kolmivuotiset korkeakoulututkinnot (kandidaatin tutkinnot) ja toisen asteen ammattitutkinnot olisi tunnustettava kaikissa ETA-maissa. Tunnustamismenettelyjä koordinoi Islannin koulutus-, tiede- ja kulttuuriministeriö. Myös muut ministeriöt käsittelevät tutkintojen tunnustamista omalla alallaan, ja esimerkiksi terveysministeriö vastaa sairaan- ja terveydenhoidon alan tutkintojen tunnustamisesta. Tiedonhankinta on paras aloittaa osoitteesta http://www.menntagatt. is, joka on ammattipätevyyksien arvioinnin ja tunnustamisen kansallinen yhteyskeskus. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Jos työpaikkaan vaaditaan vain vähän koulutusta, hakijan odotetaan yleensä pystyvän aloittamaan muutaman päivän tai viimeistään kuukauden kuluessa. Jos paikka edellyttää korkeaa koulutusta ja erityistä asiantuntemusta, neuvotteluvaraa on enemmän. Yleensä aikaa kuluu yhdestä kolmeen kuukauteen. Haastatteluun valmistautuminen Ennen haastatteluun menoa kannattaa valmistautua huolella. Lue yrityksestä sen verkkosivuilta, ja valmistaudu vastaamaan 83 mahdollisesti esille otettaviin kysymyksiin. Tällaisia kysymyksiä ovat esimerkiksi: Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi? Millainen olet työntekijänä? Miksi lähdit edellisestä työpaikastasi? Osoita olevasi kiinnostunut tietämään mahdollisimman paljon yrityksestä ja avoinna olevasta paikasta. Keitä haastattelussa on läsnä? Työnantajan puolelta läsnä on yhdestä neljään henkilöä. Yleensä mitä enemmän erityisosaamista työssä vaaditaan, sitä useampi henkilö on haastattelemassa. Kätelläänkö? Ihmiset kättelevät aina työhaastattelun kaltaisissa muodollisissa tilanteissa. Muista luja kädenpuristus ja katsekontakti. Heikko kädenpuristus ei ole hyvä alku. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelut kestävät yleensä puolesta tunnista tuntiin. Valmista kaavaa ei ole. On parasta esitellä itsensä mahdollisimman vilpittömästi. Älä kaupittele taitojasi liian innokkaasti, mutta älä myöskään vähättele niitä. Ole kohtelias ja yritä pysyä rauhallisena. Työnantaja haluaa saada haastattelussa selville, kuka olet. Älä ylläty, jos sinulta kysytään yksityiselämästäsi. Muut kuin ammatilliset kysymykset vievät vain pienen osan haastattelusta, ja niillä pyritään vain rentouttamaan ilmapiiriä. Työnantajan pitäisi jo tietää perusasiat kokemuksestasi ansioluettelosi perusteella. Haastattelussa sinulla on tilaisuus 84 I slanti esitellä perusteellisemmin taitojasi ja sitä, miksi juuri sinä olet paras hakija. Yritä myös vakuuttaa haastattelijat siitä, että pystyt lisäämään panoksellasi yrityksen laatua ja että haluat tehdä kovasti töitä tämän eteen. Voit ilman muuta esittää kysymyksiä työn luonteesta, mutta ennen palkasta kysymistä on parempi odottaa, kunnes olet varma siitä, että paikka on sinun, ellei työnantaja ota asiaa esille. Työnantaja kertoo sinulle yleensä haastattelun päätteeksi, voitko odottaa kuulevasi heistä. Jos työnantaja ei kommentoi asiaa, sinua ei todennäköisesti valita. Jos työnantaja ei ole ottanut sinuun yhteyttä ilmoittamansa ajan kuluessa, sinun kannattaa ottaa työnantajaan yhteyttä ja pyytää palautetta. Aina on parempi olla läsnä henkilökohtaisesti, mutta jos et pysty saapumaan haastatteluun, kysy, voiko työnantaja tehdä haastattelun video neuvottelulaitteilla. Videoneuvottelun suosio Islannissa kasvaa koko ajan. Milloin kysymys on sopimaton? Syrjinnän kieltävä lainsäädäntö on Islannissa melko selkeää. Työnantaja voi kysyä, oletko naimisissa tai onko sinulla lapsia. Työnantaja ei voi kysyä sukupuolisesta suuntautumisesta, poliittisista kannoista tai lasten hankintaa koskevista suunnitelmista. Jos tällaisia kysymyksiä esitetään, on paras todeta kohteliaasti, että nämä kysymykset tuntuvat epämukavilta etkä ole varma, ovatko ne lain mukaisia. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Anna ansioluettelossasi vähintään kahden sinua suosittelevan henkilön, esimerkiksi entisen työnantajan tai opettajan, yhteystiedot. Pyydä kyseisten henkilöiden suostumus etukäteen. Näiden henkilöiden pitäisi tuntea työtapasi ja pystyä todistamaan, että sinulla on väittämäsi taidot ja asenne, joita tarvitaan kyseisessä työssä. Suosituskirjeistä voi olla apua, mutta suurin osa työnantajista haluaa saada suositukset itse. Mainitse kirjeet kuitenkin ansio luettelossasi, ja valmistaudu esittämään ne työhaastattelussa. Osa työnantajista edellyttää paikallisviranomaisilta saatavaa rikosrekisteriotetta. Tämä koskee erityisesti hoiva- ja puhtaanapitoalan työpaikkoja, joissa työ tehdään usein yksin yksityisissä kodeissa tai toimistoissa. Palkasta ja eduista neuvottelu Palkasta ja työsopimuksen pituudesta voidaan neuvotella haastattelussa tai työtarjouksen tekemisen jälkeen. Islannin työlainsäädännön mukaan työsopimus on tehtävä kahden kuukauden kuluessa työn aloittamisesta. Palkka on ilmoitettava työsopimuksessa. Palkassa on aina neuvotteluvaraa. Sinulla on oikeus neuvotella työnantajasi kanssa palkasta kerran vuodessa. Yleisimmin neuvotellaan kuukausipalkasta. Jos joudut tekemään usein ylitöitä, tuntipalkasta sopiminen voi olla hyvä ajatus. I slanti 85 Lomakorvaus ja palkanlisät ovat kiinteämääräisiä, joten niistä ei voi neuvotella. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Harjoitteluaika Kannattaa tehdä itse aloite ja ottaa työnantajaan yhteyttä palautteen saamiseksi. Tämä osoittaa sinun olevan kiinnostunut ja tarvittaessa aloitekykyinen. Harjoitteluaikaa ei yleensä tarvita, sillä Islannissa työntekijöiden palkkaaminen ja irtisanominen on hyvin helppoa, ja työsuhteen alussa irtisanomisaika on hyvin lyhyt. Sinun on saatava palkka jokaisesta tekemästäsi työpäivästä. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika, jos sellainen ylipäätään on, kestää tavallisesti yhdestä kolmeen kuukautta. Jos työnantaja ei aio maksaa sinulle koe ajalta palkkaa, sinun on kieltäydyttävä ja ilmoitettava asiasta työministeriöön tai ammattiyhdistykseen. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Islantilaiset ovat hyvin täsmällisiä työn suhteen. On siis ehdottoman tärkeää saapua haastatteluun ajoissa. Pukeutumisohjeita Pukeudu rennosti ja siististi tai sovinnaisesti. Vältä käyttämästä liikaa koruja. Islannissa paheksutaan miesten käyttämiä koruja, kihla- tai vihkisormusta lukuun ottamatta. Muita vinkkejä Hyvin harvoin, lukuun ottamatta korkeaa koulutusta ja erityisosaamista edellyttäviä työtehtäviä. Asia riippuu työnantajasta. Milloin kuulen tulokset? Työnantajista ei ole mukavaa ottaa yhteyttä ja kertoa, ettei hakija saanut paikkaa. Työnantajaan kannattaakin ottaa yhteyttä viikon kuluttua haun päättymisestä ja kysyä, onko paikka jo täytetty. Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että jos sinua ei ole palkattu kuukauden kuluessa haun päättymisestä, paikkaa ei anneta sinulle. Islantilaiset pitävät aikaansaavista ihmisistä. He eivät pidä liiaksi kiinni muodollisuuksista ja nokkimisjärjestyksestä. Muista tämä, käytä kaikkia keinoja työnhaussa ja ole ennakoiva. ”Työpaikan hakeminen rajan toiselta puolelta tarjoaa uusia tilaisuuksia ja parantaa mahdollisuuksia löytää todella uusi työympäristö. Varmista, että saat riittävästi tietoa, hoida tarvittavat paperityöt, tartu haasteeseen ja tutustu uuteen kulttuuriin ilman kaikkea muuttoon liittyvää hulinaa.” Sarah O’Brien, EURES-koordinaattori, Scheldemondin raja-alue, Alankomaat 86 KYPROS Viralliset kielet ➔ kreikka ja turkki Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 870 000 Pääkaupunki ➔ Nikosia Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +357 Internet-maakoodi ➔.cy MIKSI TÖIHIN KYPROKSELLE? Kyprokselta löytyy 10 000-vuotisen sivilisaation muistomerkkejä, mutta myös paljon yöelämän keskuksia. Lomakohteiden ulkopuolella on Välimerelle tyypillisiä kyliä ja raunioita. Monet eivät myöskään tiedä, että Kyproksella sijaitsee yksi Euroopan eteläisimmistä hiihtokeskuksista. Rakennusalan sekä hotelli- ja ravintola-alan työpaikat ovat vähentyneet Kyproksella, samoin kuin vähittäismyynnin ja kaupan alan työpaikat. Työttömyys on kasvanut viime vuosina merkittävästi etenkin nuorten keskuudessa. Parhaat työllisyysnäkymät toisen asteen koulutuksen suorittaneilla on myymälähenkilöstön, kassatyöntekijöiden, tarjoilijoiden, lastenhoitajien, hoivatyöntekijöiden ja leipureiden keskuudessa. Korkeakoulututkinnon suorittaneet löytävät todennäköisimmin töitä tilinpito- ja finanssialalta, tieto- ja viestintätekniikan alalta, televiestintäalalta ja sähkötekniikan alalta. K ypros TYÖPAIKAN ETSIMINEN Hakijat voivat etsiä avoimia paikkoja EURES-portaalin Kypros-osion kautta, julkisista työvoimatoimistoista, yksityisistä työnvälitystoimistoista tai sanomalehdistä. Hyödyllisiä linkkejä voi löytää EURES-portaalin Linkit-sivulta. Vinkkejä työnhakua varten Useimmiten työpaikkaa haetaan lähettämällä koneella kirjoitettu kirje ja ansioluettelo. Jos työtehtävään ei ole koulutusvaatimuksia, hakumenettely on usein suullinen. Jos hakija tulee julkisen työvoimapalvelun kautta, annetaan vakiomuotoinen työhönosoituskirje, joka mahdollisen työnantajan on täytettävä ja johon työnantajan on merkittävä lopullinen päätös. Kirje toimitetaan sitten työvoimatoimistoon. Jos haet EURES-portaalin kautta löytynyttä paikkaa, mainitse kansallinen viitenumero. Sekä sähköisiin että kirjallisiin hakemuksiin olisi liitettävä yhden sivun pituinen saatekirje, joka on ytimekäs ja koneella kirjoitettu. Kirje osoitetaan työnantajalle tai työpaikasta ilmoittavalle organisaatiolle, ja siinä on kerrottava tärkeitä tietoja, jotka eivät sisälly ansioluetteloon. Kirje on aina allekirjoitettava. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Valokuvat ovat yleisiä ansioluetteloissa Kyproksella. 87 Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Koneella kirjoitettuja kirjeitä suositaan. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä. Se on melko yleinen ja kyproslaisten työnantajien hyvin ymmärtämä ansioluettelon muoto. Yhteydenotto puhelimitse Kun Kyproksella haetaan töitä, yleensä ensimmäiseksi otetaan yhteyttä puhelimitse. Työpaikan hakemista harkitsevan kannattaa kysyä, onko paikka edelleen avoinna ja millainen hakumenettely tarkalleen ottaen on. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Jäljennös tutkintotodistuksesta tarvitaan aina, yleensä heti hakemisen alussa. Asiakirjojen oikeaksi todistamista ei useimmiten tarvita, lukuun ottamatta rekisteröintiä edellyttäviä säänneltyjä ammatteja, kuten lääkärin, arkkitehdin ja insinöörin ammattia. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Työ aloitetaan yleensä osapuolten välisen sopimuksen tekemistä seuraavan kalenterikuukauden alussa kuukausipalkkaisissa ammateissa tai tekemistä seuraavan viikon alussa viikkopalkkaisissa ammateissa, joihin ei vaadita koulutusta. 88 K ypros Haastatteluun valmistautuminen Hakijalla pitäisi olla yleisluonteinen kuva yrityksen toiminnasta ja koosta sekä muista vastaavista asioista. Työnantajat kiinnittävät yleensä huomiota hakijan yleiseen ulkoasuun ja pukeutumiseen. Hakijan pitäisi esiintyä itsevarmasti ja kohteliaasti. Keitä haastattelussa on läsnä? Kyproksella suurin osa yrityksistä on pieniä. Omistaja on samalla kertaa sekä johtaja että henkilöstöpäällikkö. Yleensä haastattelun tekee johtaja tai henkilöstöpäällikkö. haastattelun aikana puhtaasti yksityiselämään liittyviin kysymyksiin eikä antaa luottamuksellisia tietoja esimerkiksi sukupuolisesta suuntautumisestaan. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituksia ja suosituskirjeitä käytetään yleisesti korkean tason työtehtävissä. Suosittelijoita listatessaan hakijan olisi ilmoitettava asiasta kyseisille henkilöille etukäteen ja pyydettävä lupaa heidän nimensä, puhelinnumeronsa ja asemansa mainitsemiseen ansioluettelossa. Kätelläänkö? Ensimmäisen kerran tavattaessa on tapana kätellä. Säännellyissä ammateissa yleensä rikosrekisteriote. vaaditaan Palkasta ja eduista neuvottelu Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Työhaastattelun kulku ei noudata tiettyä kaavaa. Sinua saatetaan pyytää esittelemään itsesi ja kertomaan myönteisistä ja kielteisistä puolistasi sekä työnkuvaan liittyvästä pätevyydestäsi ja kokemuksestasi. Kysymykset liittyvät useimmiten pätevyyteen ja kokemukseen: Miksi sovit mielestäsi tähän työhön? Mitä kokemusta sinulla on alalta? Mitä odotat tältä työltä? Jos työhön ei vaadita koulutusta, työnantaja voi pyytää hakijaa osoittamaan taitonsa paikan päällä. Kyproksella työehdot määräytyvät yleensä kollektiivisten sopimusten perusteella. Hakijoiden kannattaa ottaa selvää näiden sopimusten ehdoista. Kollektiiviset työehtosopimukset eivät kuitenkaan ole oikeudellisesti sitovia, ja monesti palkoista ja muista eduista neuvotellaan työnantajan ja työntekijän välillä. Työnantajalla on velvollisuus ilmoittaa työntekijälle kirjallisesti tarjottua työtä koskevista työehdoista kuukauden kuluessa työsuhteen alkamisesta. Asiakirjassa olisi ilmoitettava muun muassa palkka, työtunnit ja vuosilomat. Milloin kysymys on sopimaton? Harjoitteluaika Kyproksella on voimassa syrjinnän kieltävää ja henkilötietoja suojaavaa lainsäädäntöä. Hakijan ei ole pakko vastata Harjoitteluajasta voidaan neuvotella osapuolten kesken, mutta siitä ei ole K ypros 89 säädetty laissa eikä määrätty kollektiivisissa työehtosopimuksissa. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Miten pitkä koeaika on yleensä? Hakijoita kehotetaan saapumaan haastatteluun ajoissa. Jos on estynyt tulemasta, asiasta on ilmoitettava etukäteen. Yleensä yhden kuukauden. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Tämä ei ole yleinen käytäntö Kyproksella. Pukeutumisohjeita Hakijoiden kannattaa pukeutua rennon tyylikkäästi. Kannattaa välttää hyvin erikoisia asuja. Milloin kuulen tulokset? Muita vinkkejä Mitään yleissääntöä haastattelun tulosten ilmoittamisesta hakijoille ei ole. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Palautetta ei anneta tavallisesti kaikille hakijoille. Yleensä hakijoiden kirjallisiin tiedusteluihin vastataan kuitenkin ajallaan. Jos haet työpaikkaa Kyproksella ulkomailta käsin, varmista, että paikka on vielä avoinna. Voit varmistaa tämän ottamalla suoraan yhteyttä työnantajaan. 90 LATVIA Virallinen kieli ➔ latvia Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 2 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Riika Valuutta ➔ lati (LVL), vuodesta 2014 alkaen euro EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +371 Internet-maakoodi ➔.lv MIKSI TÖIHIN LATVIAAN? Latvian eläväinen pääkaupunki Riika, jossa asuu yli kolmannes maan asukkaista, on yksi Euroopan parhaiten säilyneitä salaisuuksia: se hämmästyttää upealla jugendarkkitehtuurillaan, ja entisenä keskiaikaisen Hansaliiton jäsenenä sillä on pitkä ja loistokas kansainvälisen kaupankäynnin historia. Latvian työmarkkinat ovat toipuneet talouskriisistä, ja niiden tilanne on tällä hetkellä vakaa ja työllisyys kasvaa. Joillakin aloilla erikoisosaajista on jo puutetta. Kysyntää on erityisesti tieto- ja viestintätekniikan alan erikoisosaajille, insinööreille ja teollisuuden korkeasti koulutetuille erikoisosaajille. Jotta työnhaku Latviassa onnistuu, hakijan on oltava joustava ja monitaitoinen. Hakijan on esimerkiksi pystyttävä käynnistämään liiketoiminta ja hoitamaan sitä, hänellä on oltava hyvät tietotekniset taidot ja viestintätaidot ja hänen on osattava latviaa, englantia ja/tai venäjää. L atvia TYÖPAIKAN ETSIMINEN 91 Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Yleisin tapa löytää töitä Latviassa on henkilökohtaisten kontaktien, sosiaalisten verkostojen ja valtion työnvälityspalvelun (NVA) kautta. Ei. Yleisin tapa hakea töitä Latviassa on laatia saatekirje koneella. Vinkkejä työnhakua varten Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Yleensä hakemuksen tueksi tarvitaan ansioluettelo ja saatekirje. Ne lähetetään yleensä sähköpostitse tai toisinaan postitse. Jos haet kausityötä tai jos työhön ei vaadita koulutusta, paikkaa voi hakea puhelimitse, sillä työnantajat tekevät usein esikarsinnan tällaista työtä varten. Kyllä. Ansioluettelon voi tehdä joko kansallisen mallin tai Europass-mallin mukaisesti, kunhan se on kohdennettu, selkeä ja hyvin laadittu. Yhteydenotto puhelimitse Vaikka suurin osa latvialaisista yrityksistä pyrkii mukauttamaan prosessinsa länsieurooppalaisiin standardeihin, jotka ovat (useimmiten) vähemmän muodollisia, valtaosa latvialaisista yrityksistä on rakenteeltaan ja johtamistavoiltaan edelleen hyvin hierarkkisia. Tämä pätee myös asennoitumiseen hakumenettelyssä. Tehokkaampaa kuin ansioluetteloiden lähettäminen eri yrityksiin on luoda tiiviimmät suhteet yrityksen henkilöstöjohtajaan ja tiedustella puhelimitse lisätietoja hakumenettelystä. Saatekirje on hyvin tärkeä, ja sen olisi oltava luotettava ja vakuuttava. Työnantajat etsivät hakijoita, jotka ymmärtävät heidän liiketoimintaansa, tavoitteitaan ja markkinoitaan. Työkokemuksesta valehtelemista ja virheellisiä tietoja ei hyväksytä. Hakijan olisi suhtauduttava työnantajaan kunnioittavasti koko ajan. Pyydettäessä on toimitettava jäljennökset tutkintotodistuksista ja muut todistukset pätevyydestä. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Haastatteluun valmistautuminen Hakija voi päättää, liittääkö ansioluetteloon valokuvan. Osa työnantajista pyytää valokuvaa, etenkin jos työ liittyy asiakaspalveluun. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Keskimäärin kuukauden. Kaikissa yrityksissä käytetään testejä ja haastatteluja hakijan psykologisten piirteiden, luonteenpiirteiden tai käytännön osaamisen selvittämiseen. Työnantajat eivät keskity pelkästään ammatillisiin 92 L atvia näkökohtiin, vaan he selvittävät myös inhimillisiä ominaisuuksia. On hyvin tärkeää osoittaa olevansa motivoitunut, kyvykäs ja halukas kyseiseen työhön. Sinun on oltava rehellinen ja selitettävä, mitä voisit parantaa ja miten. Sinun on osoitettava, että haluaisit todella työskennellä yrityksessä. Keitä haastattelussa on läsnä? Pienissä yrityksissä työhaastattelun tekee yrityksen johtaja tai linjajohtaja. Suurissa yrityksissä haastattelijoita on yleensä kolme, joista yksi on yrityksen tai tietyn osaston johtaja ja yksi henkilöstöasiantuntija. Kätelläänkö? Tervehtiessä voidaan kätellä. Muista kuitenkin odottaa, että työnantaja tarjoutuu kättelemään ensin. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelut ovat yleensä Latviassa muodollisia. Työnantaja voi tehdä niin sanotun ”testihaastattelun” puhelimitse tai ryhmässä johtavan hakijan selvittämiseksi. Yhden hakijan haastattelu kestää harvoin puolta tuntia kauempaa. Kysymykset ovat kaikille hakijoille hyvin samankaltaisia, jos haastattelu on virallinen ja muodollinen. Hakijan odotetaan olevan valmistautunut haastatteluun sekä tuntevan yritystä ja työtehtävää. Hakijat saavat esittää työtehtävästä ja velvollisuuksista sellaisia kysymyksiä, joihin eivät ole vielä saaneet vastausta. Milloin kysymys on sopimaton? Useissa asiakirjoissa kielletään muun muassa rotuun, etniseen alkuperään, uskontoon, vammaisuuteen, ikään, sukupuoliseen suuntautumiseen, sukupuoleen, sosiaaliluokkaan, kieleen ja poliittiseen kantaan perustuva syrjintä. Lakisääteisiä oikeuksia ei yleensä loukata, mutta suhtautuminen erilaisuuteen saattaa olla edelleen vastahakoista. Syrjiviksi katsotaan kysymykset, joissa tiedustellaan hakijan siviilisäädystä tai lasten hankintaa koskevista suunnitelmista. Ikää, siviilisäätyä ja henkilökohtaisia tietoja (pituus, paino jne.) koskevia kysymyksiä voidaan samoin pitää syrjivinä. Joskus tällaisia tietoja yritetään onkia kautta rantain. Työnantaja voi esimerkiksi pyytää työntekijää lähettämään kokovartalokuvan tai tehdä ”stressihaastattelun”, jossa testataan, miten tuleva työntekijä käyttäytyisi epämiellyttävässä tilanteessa tai miten luova hän on. Tämä on mielenkiintoinen menetelmä, mutta raja laillisten menetelmien ja hakijan oikeuksien loukkaamisen välillä on hiuksenhieno. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituskirjeistä voi olla apua Latviassa, koska henkilökohtaiset kontaktit ovat hyvin yleisiä ja tehokkaita työnhaussa. Suositukset ja suosituskirjeet voivat myös kuulua muodolliseen hakumenettelyyn. Suosituksia voivat antaa entinen työnantajasi tai kollegasi, mutteivät kuitenkaan sukulaisesi. L atvia 93 Joihinkin työtehtäviin vaaditaan nuhteet tomuustodistus. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Palkasta ja eduista neuvottelu Työnantajat korvaavat harvoin haastatteluun osallistumisesta aiheutuvia kuluja. Työntekijän ja työnantajan on keskusteltava työehdoista ennen työsopimuksen allekirjoittamista: palkka, palkanmaksuväli, työtunnit ja ylityöt, koeaika, lisäedut ja muut asiat. Palkat maksetaan Latviassa yleensä kerran tai kaksi kuukaudessa. Muista, että vain kirjallinen työsopimus suojaa työntekijän ja työnantajan oikeuksia. Jos työsopimus tehdään suullisesti, työsuhteeseen sovelletaan vain siviililainsäädäntöä ja työntekijä saattaa menettää sosiaaliturvaoikeutensa. Lakisääteisten oikeuksien lisäksi etuihin voi kuulua esimerkiksi sairausvakuutus, matka- tai elinkustannusten korvaaminen ja kuntosalilippuja. Kaikki lisäedut riippuvat työnantajan tahdosta ja mahdollisuuksista. Harjoitteluaika Milloin kuulen tulokset? Suurin osa yrityksistä ilmoittaa hakumenettelyn tuloksista kahden viikon kuluessa haastattelusta. Osa ei välttämättä ilmoita tuloksista lainkaan. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Voit kysyä haastattelun jälkeen, milloin voit odottaa palautetta. Jos et saa palautetta luvatussa ajassa, voit soittaa ja kysyä tuloksista. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Työnantaja odottaa sinun saapuvan haastatteluun ajoissa. Se osoittaa sinun olevan täsmällinen ja vastuullinen. Harjoitteluaikaa ei käytetä Latviassa. Pukeutumisohjeita Miten pitkä koeaika on yleensä? Työnantaja voi pyytää työntekijää suorittamaan koeajan. Koeaika sisältyy yleensä työsopimukseen, ja se voi kestää enintään 3 kuukautta. Koeaika valtion viroissa voi olla enintään 6 kuukautta. Pukeutumissäännöt riippuvat alasta ja työtehtävästä. Pankissa, valtion laitoksessa ja toimistotyössä pukeutumistyylin on oltava sovinnainen. Yleensä hakijan on oltava siisti ja huoliteltu. 94 LIECHTENSTEIN Virallinen kieli ➔ saksa Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 36 800 Pääkaupunki ➔ Vaduz Valuutta ➔ Sveitsin frangi (CHF) EU-/ETA-jäsenyys ➔ ETA ja EFTA Kansainvälinen suuntanumero ➔ +423 Internet-maakoodi ➔.li MIKSI TÖIHIN LIECHTENSTEINIIN? Pyhän saksalais-roomalaisen keisarikunnan viimeinen jäänne Liechtenstein perustettiin vuonna 1719, ja sillä on tiiviit siteet Sveitsiin. Se on kuuluisa alhaisista veroistaan ja korkeista palkoistaan, se on pankkitoiminnan ja kaupan keskus, ja sillä on myös kaikkien Euroopan maiden tihein teollisuuskeskittymä. Liechtenstein ei ole kovin suuri: se on 25 km pitkä ja 6 km leveä. Pääkaupunki Vaduzia ympäröivät kauniit vuoristomaisemat, jotka ovat retkeilijöiden, pyöräilijöiden ja talvella laskettelijoiden suosiossa. Työttömyys oli Euroopan alhaisinta vuonna 2012 (2,4 prosenttia keskimäärin ja 2,75 prosenttia nuorten keskuudessa). Työmark kinoilla on pulaa käsityöläisistä ja koulutetuista teknikoista. L iechtenstein TYÖPAIKAN ETSIMINEN Paras verkkosivusto Liechtensteinin työpaikkojen hakemiseksi on Arbeitsmarkt Service Liechtenstein (http://amsfl.li). Lisätietoja antaa julkinen työnvälityspalvelu. 95 Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Ei. Sinun kannattaa käyttää Sveitsissä käytettyä ansioluettelomallia. Ansioluettelomalli löytyy osoitteesta http://www.amsfl.li. Vinkkejä työnhakua varten Yhteydenotto puhelimitse Kirjalliset hakemukset ovat Liechtensteinissa yleisimpiä. Jos haet sähköpostitse, käytä pdf-tiedostoja, jos mahdollista. Lähetä hakemuksesi kokonaisena: saatekirje, kuvallinen ansioluettelo, suositukset ja suosituskirjeet, tutkintotodistus ja muut työpaikan kannalta olennaiset todistukset. Älä unohda yhteystietojasi. Hakemuksen toimittamisen jälkeen saat kutsun haastatteluun tai (kirjallisen) ilmoituksen hylkäämisestä. Haastattelun jälkeen voit odottaa testiä tai arviota. Haastatteluja voidaan pitää yhdestä kolmeen ennen työsopimuksen allekirjoittamista. Jos soitat työnantajalle, pyydä saada puhua ilmoitetun yhteyshenkilön kanssa. Älä esitä liikaa kysymyksiä. Pitäydy asiassa. Älä pitkitä puhelua turhaan. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Mielellään. Ainakin ne on otettava mukaan haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä 1–3 kuukautta. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Valokuvan liittäminen ansioluetteloon on erittäin suositeltavaa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia käytetään vain, jos työnantaja pyytää sitä nimenomaisesti. Haastatteluun valmistautuminen Hakijan on otettava mahdollisimman paljon selvää häntä kiinnostavasta yrityksestä: yleisiä tietoja, liikevaihto, koko, toimiala, maantieteellinen sijainti, organisaatiokulttuuri jne. Valmistaudu seuraavan kaltaisiin kysymyksiin: Miksi haluat työskennellä yrityksessämme? Mitä tiedät yrityksestämme? Kirjaa ylös kysymyksiä, joita haluat esittää. Ole huolellinen niiden henkilökohtaisten tai ammattiin liittyvien tietojesi suhteen, joita työnantaja saattaa löytää internetistä. 96 L iechtenstein Keitä haastattelussa on läsnä? Milloin kysymys on sopimaton? Yleensä haastattelun tekee yhdestä kolmeen henkilöä, joista yksi on henkilöstöosaston edustaja ja yksi tuleva esimies. Lasten hankintaa, sairauksia, uskontoa tai poliittista kantaa koskeviin kysymyksiin ei tarvitse vastata, elleivät ne ole työtehtävän kannalta olennaisia. Kätelläänkö? Kyllä. Liechtensteinissa on tapana kätellä. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu kestää 1–2 tuntia. Kokeet tai arviot saattavat kestää pari tuntia. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituskirjeet ja suositukset ovat hyvin tärkeitä työnantajalle. Niitä on kuitenkin esitettävä vasta pyydettäessä. Palkasta ja eduista neuvottelu Haastattelu on joko strukturoitu (ennalta määritetyt kysymykset, jolloin hakijoita on helppo verrata), puoliksi strukturoitu tai strukturoimaton. Eniten käytetään puoliksi strukturoituja haastatteluja. Haastattelun kulku voi olla seuraavanlainen: yrityksen esittely, hakijalle esitettävät kysymykset (työ, koulutus, kiinnostuksen kohteet, ylimääräiset kurssit, taidot, joukkuehenki jne.), harrastukset ja vapaa-ajan toiminta, henkilökohtaiset tavoitteet, sopimusneuvottelut, yhteenveto ja seuraavat vaiheet. Ilmapiiri on yhteistyöhenkinen, avoin ja reilu. Puolet kysymyksistä on ammattiin liittyviä, puolet muita. On tärkeää osoittaa olevasi motivoitunut. Työnantaja haluaa tietää mahdollisimman paljon hakijan motivaatiosta, osaamisesta ja taidoista sekä persoonallisuudesta. Hakija voi esittää mitä tahansa kysymyksiä ensimmäisen haastattelun päätteeksi. Palkkakysymystä käsitellään yleensä toisessa haastattelussa. Eduista voi neuvotella. Eduista neuvotellaan yleensä henkilöstöjohtajan kanssa. Ensin kannattaa ehkä ottaa yhteyttä ammattiyhdistykseen ja selvittää, minkä suuruista palkkaa kyseisestä työstä yleensä maksetaan. Palkka ilmoitetaan tavallisesti kuukausi- tai vuosipalkkana. Lomakorvaus sisältyy palkkaan, bonukset eivät (ainakaan kiinteämääräiseen palkkaan). Yleisimpiä muita kuin lakisääteisiä etuja ovat esimerkiksi lounassetelit, työsuhdeauto, matkapuhelin, liikuntasetelit, yrityksen lounasravintola ja kannettava tietokone. Harjoitteluaika Päivän kestävän harjoitteluajan käyttö ei ole yleistä, mutta siitä voi olla hyötyä joissakin tilanteissa. Harjoitteluajasta voi kieltäytyä, mutta hakijan voi olla hyödyllistä tutustua työhön. Miten pitkä koeaika on yleensä? Enintään yhdestä kolmeen kuukautta. L iechtenstein 97 Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Kyllä, mutta kysy tästä etukäteen. Yleensä saavutaan noin 10 minuuttia etukäteen. Saapumisesta on ilmoitettava. Milloin kuulen tulokset? Pukeutumisohjeita Työnantajan pitäisi ilmoittaa hakijalle haastattelun päätteeksi valinnan tai muiden jatkotoimien määräajoista. Ellei hän tätä tee, voit kysyä niistä. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Voit pyytää palautetta haastattelun jälkeen puhelimitse. Pukeutumisen tulee vastata yritystä ja työnkuvaa. Yleensä kannattaa välttää räikeitä värejä ja paljastavia vaatteita. Käytä meikkiä ja koruja hillitysti. Muita vinkkejä Pienen kokonsa ja houkuttelevan lainsäädännön vuoksi Liechtensteinin on ollut jo jonkin aikaa pakko säännellä ulkomaalaisten maahantuloa. Maahan asettautumista siis rajoitetaan. 98 LIETTUA Virallinen kieli ➔ liettua Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 3 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Vilna Valuutta ➔ liti (LTL) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +370 Internet-maakoodi ➔.lt MIKSI TÖIHIN LIETTUAAN? Viimeinen jääkausi on silottanut Liettuan kumpuilevaa maaseutua, jota värittävät järvet, suot ja metsät. Liettuassa on paljon tilaa vaeltaa, marjastaa ja sienestää. Liettua on isompi kuin Belgia tai Alankomaat, mutta sen väestömäärä on alle kolmannes niiden väestömääristä. Liettuan talous oli Itä-Euroopan nopeimmin kasvavia ennen vuonna 2008 puhjennutta talouskriisiä. Se on pyrkinyt kehittämään osaa misperusteista taloutta painottamalla bioteknologiaa. Työmarkkinat ovat piristyneet vaikeiden vuosien 2009–2010 jälkeen. Henkilöstöä tarvitaan täyttämään erityisesti myyntijohtajien, lääkärien, vakuutusedustajien, kansainvälisten kuorma-autonkuljettajien, räätäleiden, myyntihenkilöiden, monitaitoisten rakennustyöläisten, tarjoilijoiden ja baarityöntekijöiden sekä metalliteollisuuden koneenkäyttäjien paikkoja. L iettua TYÖPAIKAN ETSIMINEN Maan suurin sanomalehti Lietuvos rytas ilmoittaa avoimista paikoista joka päivä. Avoimia paikkoja julkaistaan myös sanomalehdissä nimeltä Alio reklama ja Noriu. Kaikki kolme sanomalehteä julkaisevat ilmoituksia myös verkkosivuillaan. Myös Liettuan työvoimaviranomaiselta saa yleiskuvan kaikista ilmoitetuista avoimista paikoista, samoin kuin monilta muiltakin työnhakuun erikoistuneilta verkkosivuilta. EURES-portaalin Linkit-sivulta pääset näille ja muille hyödyllisille verkkosivuille. Myös työnvälitystoimistoja käytetään yleisesti, ja suurten yritysten henkilöstöosastot keräävät usein tietokantoja potentiaalisista työntekijöistä. Voit siis lähettää ansioluettelosi suoraan niille. 99 Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Jos valokuvaa vaaditaan, siitä mainitaan työpaikkailmoituksessa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Koneella kirjoitetut saatekirjeet ovat yleisempiä. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Sekä kansallista ansioluetteloa että Europass-ansioluetteloa käytetään, eikä kumpaakaan erityisesti suosita. Yhteydenotto puhelimitse Vinkkejä työnhakua varten Liettuassa työnantajat haluavat yleensä nähdä kirjallisen ansioluettelon ennen kuin kutsuvat hakijan haastatteluun. Nykyisin Europass-ansioluettelon käyttö on suosittua. Jos jätät avoimen hakemuksen, valitse suurimmat yritykset ja lähetä ansioluettelosi saatekirjeineen. Tee ansioluettelostasi enintään kahden sivun pituinen. Se saa sisältää ainoastaan keskeisimmät tiedot. Ilmoita uusimmat tiedot ensin. Voit lisätä jäljennökset alkuperäisestä passista tai henkilökortista, tutkintotodistuksista tai muista pätevyystodistuksista. Ansioluettelo ja saatekirje on kirjoitettava liettuaksi. Jos kyseessä on kansainvälinen yritys, ne on kirjoitettava englanniksi. Ensimmäinen yhteydenotto työnhakijaan on harvinaista puhelimitse. Työnantajat suosivat kasvotusten tehtäviä haastatteluja. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Kyllä. Lähetä jäljennökset hakemuksen mukana ja ota alkuperäiset mukaan haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Yleensä 1–3 kuukautta. Haastatteluun valmistautuminen Yleensä haastattelukierroksia on vain yksi. Useimmiten haastattelu toteutetaan 100 L iettua työhönotosta vastaavan henkilön ja hakijan välisenä perusteellisena keskusteluna. Keitä haastattelussa on läsnä? Suurissa yrityksissä, joissa hakijoita on paljon ja haettava paikka on merkittävä, henkilöstöjohtaja voi tehdä esihaastattelun. Toisen haastattelun tekee yleensä linjajohtaja, sillä hän tietää täsmälleen, mitä työhön liittyviä kysymyksiä kannattaa esittää, ja hän tulee olemaan hakijan suora esimies. Liettuassa ei käytetä laajalti valintakeskuksia (arviointikeskuksia), mutta osa työnantajista käyttää työnvälitystoimistojen palveluja hakijoiden esikarsinnassa. olevasi valmistautunut. Livauta vastauksiisi mukaan osoituksia siitä, että olet ottanut yrityksestä selvää, mutta älä tee sitä liian ilmeisesti. Esitä kysymyksiä jälkikäteen. Valmistaudu vastaamaan kysymykseen palkkatoiveestasi. Voit vastata esimerkiksi seuraavasti: ”Mielestäni minun pitäisi ansaita yhtä paljon kuin tehtävää aiemmin hoitanut henkilö”, tai ”Yrityksen tiedetään olevan vakavarainen, joten minulle maksetaan varmasti nykyisen tason mukaisesti”. Hakijoita neuvotaan tekemään pieni kysely alan palkkatasosta ennen palkkaneuvotteluja. Milloin kysymys on sopimaton? Kätelläänkö? Kyllä. Haastattelijaa on tapana kätellä lujalla kädenpuristuksella. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Mitään tyypillistä kaavaa ei noudateta, mutta odotettavissa on esimerkiksi seuraavan kaltaisia kysymyksiä: Mitä olet tehnyt aiemmin? Kerro hieman itsestäsi (tässä kohdassa sinulla on hyvä tilaisuus esitellä itsesi ja antaa työnantajalle tärkeää tietoa lisätäksesi työnantajan kiinnostusta). Miksi haluat työskennellä yrityksessämme? Miksi lähdit edellisestä työstäsi? Millaisena näet oman vastuusi yrityksessämme? Mitä voit tarjota meille? Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi sekä kiinnostuksen kohteesi työn ulkopuolella? Mitkä ovat tulevat tavoitteesi? Osoita olevasi innostunut. Tee selväksi, että haluat kyseisen työpaikan. Osoita Työnantajan ei ole soveliasta kysyä iästä, siviilisäädystä, raskaana olemisesta, mieltymyksistä tai uskonnosta. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Aiempia työnantajia voidaan pyytää suosittelijoiksi. Haastatteluun kannattaa ottaa mukaan alkuperäiset tutkintotodistukset, ei jäljennöksiä. Suosituskirjeet eivät ole Liettuassa yleisiä, mutta jos sinulla on sellaisia, voit ottaa ne mukaan (ne on käännettävä, jos ne ovat vieraalla kielellä). Palkasta ja eduista neuvottelu Yleensä työnantajat kysyvät palkkatoivetta. Palkka ilmaistaan tavallisesti kuukausipalkkana. Palkasta sovitaan työnantajan tai henkilöstöjohtajan kanssa. Lomakorvaus sisältyy työsopimukseen, ja siitä on tiukat säännökset työlainsäädännössä. L iettua Harjoitteluaika 101 Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Kyllä, harjoitteluaika on Liettuassa melko yleinen käytäntö. Siitä mainitaan työsopimuksessa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Voit pyytää arviota työnantajalta puhelimitse parin päivän päästä. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Koeaika voi olla enintään kolme kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Työnantaja matkakuluja. ei yleensä Paikalle kannattaa saapua 10 minuuttia ennen haastattelun alkua. Täsmällisyyttä ja tapaamisen mutkatonta alkamista arvostetaan Liettuassa. korvaa Milloin kuulen tulokset? Yleensä tulokset annetaan kahden viikon kuluessa. Pukeutumisohjeita Riippuu haettavasta paikasta. Puku tai hameasu sopii aina. Korujen ja meikin on oltava hillittyjä. 102 LUXEMBURG Viralliset kielet ➔ ranska, saksa ja luxemburgin kieli Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen suurherttuakunta Väestömäärä ➔ 537 000 Pääkaupunki ➔ Luxemburg Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +352 Internet-maakoodi ➔.lu MIKSI TÖIHIN LUXEMBURGIIN? Pikkuruinen Luxemburg tunnetaan pankkialastaan, alhaisesta verotuksestaan ja tarunhohtoisista linnoistaan. Kaupungin lisäksi Luxemburgista löytyy lumoavaa maaseutua: jyrkkiä kukkuloita ja metsäisiä, vehreitä laaksoja, jotka ovat ihanteellisia ympäristöjä pienelle kävelyretkelle ennen lounasta vanhan kartanon kupeessa sijaitsevassa maalaistavernassa. Lähes puolet maan asukkaista on ulkomaalaisia. Vieläkin useampi käy Luxemburgissa päivittäin töissä naapurivaltioista käsin. Työmarkkinat ovat kasvaneet viime vuosina nopeasti: 30 prosenttia vuosina 2004–2012. Kasvua on tapahtunut etenkin yritys- ja finanssipalvelujen alalla, terveys- ja sosiaalipalvelujen alalla, rakennusalalla, liikenteen alalla ja viestinnän alalla. Rekrytointipotentiaalia on kuitenkin edelleen rakennusalalla, hotellija ravintola-alalla, yrityspalvelujen alalla, teollisuudessa, tukku- ja vähittäiskaupassa, liikenteessä, terveysalalla ja sosiaalipalvelujen alalla. L uxemburg TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikkailmoituksia julkaistaan Luxemburgin julkisen työvoimapalvelun ilmoitustauluilla, valtakunnallisten sanomalehtien lauantainumeroissa, yksityisten työnvälitystoimistojen verkkosivuilla sekä rekrytointiyritysten ja suurten yritysten verkkosivuilla. EURES-portaalin Linkit-sivulla on hyödyllisiä verkko-osoitteita Luxemburgissa. Avoimet työpaikkahakemukset ovat hyvin yleisiä Luxemburgissa. Niitä käyttävät etenkin vastavalmistuneet ja suurten yritysten palvelukseen haluavat. Älä epäröi hakea tällä tavalla, vaan yritä kiinnittää yhtiön huomio. Hakemuksesi tallennetaan todennäköisesti tietokantaan. Luxemburg sijaitsee keskellä Eurooppaa, ja sillä on kolme virallista kieltä (ranska, saksa ja luxemburgin kieli), joten monissa työpaikkailmoituksissa edellytetään, että hakija osaa useita kieliä. Luxemburgin yrityksillä on toimintaa kaikkialla Euroopassa ja ne tekevät yhteistyötä muualla Euroopassa sijaitsevien yritysten kanssa; esimerkiksi hollannin, englannin, italian, portugalin tai espanjan kaltaisten ylimääräisten kielten taito on välttämätöntä tai ainakin hyvin arvostettua. Jos haluaa töitä Luxemburgista, on olennaista osata sujuvasti vähintään kahta kieltä, joista vähintään toinen on maan virallinen kieli. ja pätevyytesi täyttävät yrityksen tarpeet. Sinun olisi selitettävä motivaatiosi työtä kohtaan sekä syyt, joiden vuoksi haluat työskennellä yrityksessä. Kirje on laadittava virheettömästi ilmoituksessa käytetyllä kielellä, ellei ilmoituksessa mainita toisin. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Valokuvan liittäminen ansioluetteloon on vakiokäytäntö. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Joskus, sillä monet yritykset vaativat edelleen, että saatekirje on kirjoitettava käsin. Siitä mainitaan kuitenkin yleensä työpaikkailmoituksessa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Ei. Sitä ei käytetä yleisesti. Työnantajien mielestä Europass-ansioluettelo sisältää liikaa tietoa ja on liian pitkä. Ansioluettelo saa olla enintään kahden sivun pituinen, ja siinä on mainittava tutkinto, koulutukset, työkokemus, kielitaito, tietotekniset taidot ja kiinnostuksen kohteet. Yhteydenotto puhelimitse Vinkkejä työnhakua varten Työnantajalle soittamista ei suositella. Yleisin hakukäytäntö on lähettää ansioluettelo ja saatekirje vastauksena työpaikkailmoitukseen. Kirjeessä on tehtävä selväksi, että ymmärrät hyvin, mitä yritys uudelta työntekijältä haluaa, ja että taitosi 103 104 L uxemburg Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Sinun kannattaa lähettää jäljennökset tutkintotodistuksista hakemuksen mukana. Varmista, että osaat esittää lyhyen ja selkeän kuvauksen itsestäsi, motivaatiostasi ja vahvuuksistasi työpaikkaan liittyvien vaatimusten kannalta. Keitä haastattelussa on läsnä? Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Riippuu siitä, millainen työ on kyseessä ja miten henkilö on käytettävissä. Haastatteluun osallistuvien määrä ja tehtävät vaihtelevat kyseessä olevan työn mukaan. Kätelläänkö? Haastatteluun valmistautuminen Kyllä. Kättele aina haastattelija(t). Työn hakeminen on kovaa puuhaa. Siihen täytyy käyttää paljon aikaa, jotta onnistuisi mahdollisimman nopeasti. Haastatteluun on valmistauduttava etenkin seuraavasti: •Analysoi perusteellisesti itseäsi. Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi, taitosi ja osaamisesi ja vahvat puolesi. •Jos olet epäonnistunut aiemmissa haku- prosesseissa, älä anna periksi, vaan varmista, että tuot selvästi esille, miksi haet paikkaa. •Varmista, että osaat kertoa työnantajalle tarkemmin, millaista työtä ja millaisia työehtoja etsit. •Ota selvää yrityksestä, sen tuotteista ja Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelussa ei noudateta mitään tyypillistä kaavaa, vaan haastattelun kulku riippuu työpaikasta ja yrityksestä (koko ja toimiala). On erittäin mahdollista, että haastattelusta vastaava henkilö esittää sinulle muutamia kiperiä kysymyksiä etenkin siitä, miksi lähdit muista työpaikoista tai aiempien työantajien palveluksesta. Valmistaudu etukäteen vastaamaan tällaisiin kysymyksiin. Voit aina kokeilla vastauksia perheesi tai ystäviesi kanssa. Heidän pitäisi kertoa sinulle rehellisesti, ovatko vastauksesi vakuuttavia. yrityskuvasta. •Osoita työnantajalle valmistautuneesi haastatteluun. Jos työnantajalle tulee vaikutelma, ettet ole valmistautunut hyvin, hän pitää sinua huolimattomana ja epäammattimaisena. Yleissääntönä kannattaa muistaa, että jos sinulta kysytään huonoista kokemuksista, pyri esittämään asiat aina mahdollisimman myönteisessä valossa. Älä puhu kielteisesti entisistä työnantajistasi tai kollegoistasi. Esitä huonojen kokemusten vastapainona useita esimerkkejä asioista, jotka ovat sujuneet hyvin. L uxemburg Muista positiivinen asenne, pidä pääsi pystyssä ja ota katsekontakti haastattelusta vastaavan henkilön kanssa antaaksesi hyvän vaikutelman mahdolliselle tulevalle työnantajallesi. Milloin kysymys on sopimaton? Luxemburgissa on yksityisyyden suojaa koskevaa lainsäädäntöä, joten hyvin henkilökohtaisia aiheita ei pitäisi ottaa esille haastattelussa. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Yleissääntöjä suositusten tai suosituskirjeiden käyttämisestä ei ole. Yleensä työpaikkailmoituksessa mainitaan tarvittavat asiakirjat tai suositukset. Näistä asiakirjoista on suositeltavaa ottaa jäljennökset mukaan haastatteluun. Sama koskee myös nuhteettomuustodistusta. Palkasta ja eduista neuvottelu Joissakin yrityksissä raha-asioista voidaan neuvotella, muttei niissä, joissa työnantajat ovat suostuneet palkan osalta kollektiiviseen työehtosopimukseen tai joissa palkka määräytyy tietyn taulukon mukaisesti. Toimihenkilöillä tai hallinto- ja johtotehtävissä palkka ilmoitetaan kuukausipalkkana. Teollisuustyöläisillä palkka ilmoitetaan tuntipalkkana. Lomakorvaus ei ole vakiokäytäntö, ja vuosibonukset riippuvat yrityksestä ja toimialasta. Joissakin tapauksissa niistä on sovittu työehtosopimuksissa. 105 Valitse palkkataso, joka vastaa todellisuudessa kykyjäsi. On tärkeää saada työnantaja suostuteltua palkitsemaan sinut asianmukaisesti taidoistasi. Sinun on siis osoitettava, millaista lisäarvoa voit tuoda työnantajalle, kun sinut on palkattu töihin. Aina ei ole välttämätöntä esittää tarkkoja lukuja, kun sinulta kysytään palkkatoivettasi. Ota etukäteen selvää kyseisellä alalla tai kyseisessä yrityksessä yleensä maksettavista palkoista. Palkka saattaa koostua rahapalkasta ja erilaisista eduista, jotka eivät ole lakisääteisiä. Voit yrittää määritellä neuvotteluvaatimuksiasi keskustelemalla vastaavaa tehtävää muissa yrityksissä hoitavien henkilöiden kanssa tai tutkimalla henkilöstöalan ammattilehtiä. Harjoitteluaika Yleensä harjoitteluaika on kolme kuukautta työtehtävissä, joihin ei vaadita koulutusta, ja kuusi kuukautta työtehtävissä, joihin vaaditaan koulutusta. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika kestää yleensä kuusi kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Hakijan matkakuluja ei yleensä korvata. Milloin kuulen tulokset? Yleensä viikon kuluttua. 106 L uxemburg Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantajalle voi soittaa ja häneltä voi pyytää palautetta siitä, oliko haastattelu onnistunut. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys ja sovitusta tapaamisesta kiinni pitäminen ovat hyvin tärkeitä. Pukeutumisohjeita Sovita vaatetuksesi ja yleinen ulkoasusi tilanteeseen ja yritykseen sopivaksi. Finanssialalla työhönottajat odottavat edelleen miesten pukeutuvan pukuun ja solmioon. 107 UNKARI Virallinen kieli ➔ unkari Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 9,9 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Budapest Valuutta ➔ forintti (HUF) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +36 Internet-maakoodi ➔.hu MIKSI TÖIHIN UNKARIIN? Unkarin kulttuuri ja kieli ovat Keski-Euroopassa ainutlaatuisia. Unkarin pääkaupunki Budapest on eläväinen ja kaunis. Se sijaitsee Tonavan rannalla ja houkuttelee erityisesti arkkitehtuurin ja kulttuurin ystäviä. Unkarilla on myös Islannin jälkeen maailman suurimmat termaalisen veden varannot, ja kylpyläkulttuuri on unkarilaisille erittäin tärkeää. Maahan on tullut merkittävästi ulkomaisia investointeja kahden edellisen vuosikymmenen aikana, mutta viime vuosina investoinnit ovat siirtyneet tekstiili- ja elintarviketeollisuudesta luksusajoneuvojen tuotantoon, uusiutuvan energian järjestelmiin, laatumatkailuun ja tieto- ja viestintätekniikkaan. Työttömyys on kasvanut talouskriisin vanavedessä. Avoimia työpaikkoja on eniten kokoonpanotyöntekijöille, metallityöntekijöille ja teknikoille sekä hotelli- ja ravintola-alan työntekijöille. 108 U nkari TYÖPAIKAN ETSIMINEN Valtaosa Unkarin työpaikoista täytetään henkilökohtaisten kontaktien kautta. Työpaikkailmoituksia julkaistaan sanomalehdissä ja internetin työnhakusivustoilla. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Se ei ole yleisesti käytössä, mutta sen käyttö hyväksytään laajalti. Vinkkejä työnhakua varten Yhteydenotto puhelimitse Tyypillisin hakutapa on lähettää ansioluettelo ja saatekirje, mutta teollisuustyöläisten paikkoihin riittää usein, kun soittaa aluksi työnantajalle. Suuryritykset saattavat edellyttää, että hakija täyttää hakulomakkeen (toisinaan internetissä). Yhteyden ottaminen puhelimitse jonkin ajan kuluttua hakemuksen lähettämisestä saattaa olla hyvä ajatus. Se osoittaa, että olet todella kiinnostunut. Se myös auttaa yritystä muistamaan nimesi. Hakijan pitäisi valmistautua ottamalla selvää yrityksen toiminnasta ja profiilista sekä avoimesta paikasta selvittääkseen, onko hän todella kiinnostunut paikasta, ja tietääkseen, mitä työ todella pitää sisällään. Sähköisissä hakemuksissa olisi käytettävä joko internetin hakulomaketta (jos sellainen on) tai lähetettävä (vain) ilmoituksessa pyydetyt asiakirjat. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Valokuva liitetään yleensä mukaan. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Älä kirjoita hakemusta käsin, ellei sitä erikseen pyydetä. Valmistaudu aina puheluun, sillä sinun on saatava vastaus kysymyksiisi (älä unohda niitä). Näin pystyt myös vastaamaan spontaanisti. Varmista, että sinulle kerrotaan, mitä seuraavaksi tapahtuu. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Lähetä jäljennökset pyydettäessä. Sinun on todennäköisesti esitettävä ne haastattelussa tai ennen sopimuksen allekirjoittamista. Asiakirjojen autenttisuutta ei tarkisteta heti alkuun, mutta joissakin ammateissa (esimerkiksi lääkärit), asiakirjojen autenttisuus on tarkistettava ennen työsopimuksen allekirjoittamista. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Työnantaja tekee yleensä päätöksensä muutaman viikon kuluessa hakemuksen jättämisen määräajasta. Asia riippuu kuitenkin avoinna olevasta paikasta ja hakijoiden määrästä. Joskus hakemuksen U nkari 109 jättämisestä työn aloittamiseen voi kestää kuukausia. pyydetään myös nimeämään viisi parasta ja viisi huonointa luonteenpiirrettään. Haastatteluun valmistautuminen Voit kysyä työstä mitä tahansa, mutta haastattelua ei pidä aloittaa kysymällä palkasta. Työnantaja ottaa sen tavallisesti esille. Kannattaa kuitenkin valmistautua keskustelemaan palkkatoiveestasi. Tällöin on parempi esittää palkkahaarukka, ei täsmällistä lukemaa. Nykyään hakijan on ilmoitettava toimistotyöntekijänä tekemänsä työn ”hinta”. Työnantajat haluavat haastattelun aikana lähinnä ottaa selvää persoonallisuudestasi ja sitoutumisestasi. He haluavat myös nähdä, miten reagoit ammatillisiin tilanteisiin ja odottamattomiin olosuhteisiin. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelussa on yhdestä kolmeen henkilöä. Kätelläänkö? Yleensä haastattelijoiden kanssa kätellään. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelu kestää yleensä puoli tuntia, joskin osa yrityksistä tekee useita haastatteluja tai testejä (esimerkiksi yksi ammatillisia asioita ja yksi persoonallisuutta testaava). Haastattelun kulku vaihtelee, mutta ilmapiiri on lähes aina muodollinen (joskin ystävällinen). Sinun kannattaa käyttäytyä hieman pidättyväisesti, ellei työnantaja ota rennompaa otetta. Haastattelussa keskitytään tavallisesti työhön, mutta yhä useammin käsitellään myös persoonallisuutta, taitoja ja asennetta, älykkyyttä ja yleistä käyttäytymistä. Sinun on aina markkinoitava itseäsi, selitettävä motivaatiosi ja perusteltava, miksi juuri sinut pitäisi valita. Älä kuitenkaan ole liian päällekäyvä. Haastattelussa viitataan usein ansioluetteloon, ja hakijalta kysytään lähes aina, miksi hän lähti edellisestä työstään. Hakijaa Milloin kysymys on sopimaton? Unkarissa on syrjinnän kieltävää lainsäädäntöä, eli työnantajalle ei tarvitse kertoa itsestään arkaluonteisia tietoja (uskontoa, poliittista kantaa, sukupuolista suuntautumista, raskaana olemista tms.). Jos olet epävarma siitä, liittyykö kysymys työhön, voit kysyä, miksi kysytty tieto on tärkeä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suositukset eivät ole Unkarissa yleisiä, mutta jos niillä on merkitystä työn kannalta, niistä voi olla hyötyä, kuten kirjallinen lausunto aiemmasta työsuhteesta ja arvio kyvyistä. Työnantaja voi soittaa aiemmalle työnantajalle, jos et vastusta asiaa. Suosituskirjeet eivät ole yleisiä, mutta ne voivat antaa hyvän vaikutelman, jos ne on saatu etenkin samalla alalla toimivalta tunnetulta yritykseltä. Joihinkin töihin vaaditaan nuhteettomuustodistus (vaikka se ei olisikaan välttämätön). Asiasta mainitaan kuitenkin ilmoituksessa. 110 U nkari Palkasta ja eduista neuvottelu Työsopimuksesta neuvotellaan yleensä hakumenettelyn päätteeksi. Palkasta voidaan neuvotella, mutta palkkavaatimukset on aina perusteltava. Kannattaa myös huomata, että joillakin aloilla (esim. virkamiehillä) palkat määräytyvät lain perusteella. Palkat ilmoitetaan kuukausipalkkoina, ja työsopimuksessa on mainittava lomaoikeudet (vähimmäismäärästä on säädetty laissa). Bonuksista neuvotellaan erikseen, mutta jos ne muodostavat merkittävän osan ansioista, ne sisältyvät työsopimukseen. Palkasta ja muista kuin lakisääteisistä eduista neuvotellaan johtajan kanssa. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Palautteen pyytäminen ei ole tapana. Joko saat paikan, tai sinut hylätään. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys on ehdoton vaatimus. Jos olet myöhässä, ilmoita siitä työnantajalle, jos mahdollista. Sinun on vahvistettava olevasi tulossa haastatteluun. Voit sopia tarvittaessa uuden ajan, mutta silloin sinun on saavuttava paikalle. Pukeutumisohjeita Harjoitteluaika Harjoitteluaikaa edellytetään lähes poikkeuksetta. Pukeutuminen riippuu työstä, mutta yleensä on pukeuduttava muodollisesti (puku, hamepuku jne.). Koruja kannattaa käyttää hillitysti. Ei koruja miehille. Miten pitkä koeaika on yleensä? Muita vinkkejä Koeaika kestää tavallisesti kolme kuukautta tai sitä voidaan pidentää kolmeen kuukauteen, jos se on asetettu alun perin lyhyemmäksi. Jos yrityksessä noudatetaan kollektiivista työehtosopimusta, koeaika voi olla enintään kuusi kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Haastatteluun osallistumisesta aiheutuvia kuluja ei korvata juuri koskaan. Milloin kuulen tulokset? Yleensä parin viikon kuluessa, joskus parin kuukauden kuluessa. Varmista haastattelussa, ettei sinulta vaikuta puuttuvan motivaatiota. Kysy palkasta vasta haastattelun lopussa, jos asiaa ei ole käsitelty aiemmin. Kuuntele kysymykset huolellisesti, äläkä vastaa liian laveasanaisesti. Vastaa kaikkiin kysymyksiin. Vastaa mieluummin kolmella tai neljällä pitkällä virkkeellä kuin monilla lyhyillä lauseilla. Hymyile, älä jännitä. Jos et tiedä jotain, sano se. Valmistaudu vastaa maan esimerkiksi kysymykseen ”Mitä haluaisit tietää meistä?”. 111 MALTA Viralliset kielet ➔ englanti ja malta Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 420 000 Pääkaupunki ➔ Valletta Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +356 Internet-maakoodi ➔.mt MIKSI TÖIHIN MALTALLE? Malta on yksi maailman pienimmistä ja tiheimmin asutuista maista. Se muodostuu kolmesta asutusta saaresta ja 18 asumattomasta. Malta on matkailijoiden Mekka: se houkuttelee joka vuosi kolme kertaa enemmän matkailijoita kuin sillä on asukkaita. Vaikka Maltaa rakennetaan kiivaasti, Maltan päättäjät ovat luvanneet vuosien saatossa, että monet historialliset muistomerkit säilytetään osoituksena Maltan 7 000-vuotisesta historiasta – lumoavasta valloitustarinasta Välimerellä. Työmarkkinoita hallitsevat palveluala ja käsityöläisammatit. Viime aikaisten kyselyjen perusteella avoimia paikkoja on paljon opettajille, toimistotyöntekijöille, myyntityöntekijöille, tarjoilijoille, hoivatyöntekijöille, rakennustyöntekijöille, sairaanhoitajille, siivoojille ja tieto- ja viestintätekniikan ammattilaisille. 112 M alta TYÖPAIKAN ETSIMINEN Paikallinen julkinen työvoimapalvelu on nimeltään ”Employment and Training Corporation”. Avoimista työpaikoista ilmoitetaan työvoimapalvelun verkkosivuilla ja sen eri puolilla saarta sijaitsevissa työvoimakeskuksissa. Myös useat yksityiset työnvälitystoimistot markkinoivat avoimia paikkoja verkkosivujensa ja henkilökohtaisten kontaktien kautta. Julkisen ja yksityisen sektorin organisaatiot ilmoittavat paikallisista työpaikoistaan paikallisissa sanomalehdissä. Kaikki hyödylliset verkkolinkit ovat saatavilla EURES-portaalin Linkit-sivulla. Vinkkejä työnhakua varten Hakemukset lähetetään yleensä sähköpostitse tai postitse sen mukaan, mitä tietoja ilmoituksessa on annettu. Hakemukseen on liitettävä aina henkilökohtainen ansioluettelo. Sekä hakemus että ansioluettelo on toimitettava englanniksi, ellei toisin pyydetä. rahoituspalvelujen, oikeustieteen, markkinoinnin ja viestinnän tai matkailun alalla. Näillä aloilla työntekijöistä on Maltalla pulaa, joten tapahtuman avulla saimme ohjattua nämä nuoret yhteen kyseisillä aloilla työpaikkoja tarjoavien paikallisten yritysten kanssa.” Jonathan Brimmer, EURES-neuvoja, Malta Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Maltalla ansioluetteloissa ei ole yleensä valokuvaa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei oikeastaan. Jos hakemus on kirjoitettava käsin, siitä mainitaan ilmoituksessa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Muista lähettää mukana kaikki liitteet ja varmista, että tiedostot saa auki. Ilmoita selvästi, mitä paikkaa haet. Vältä kuvia ja koristeita, etenkin jos kyseessä on erikoisosaamista edellyttävä työtehtävä eikä muotoilu ole merkityksellistä haettavan paikan kannalta. Kyllä, Europass-ansioluettelo on hyväksytty. Jos lähetät avoimen hakemuksen, täsmennä, mistä tehtävästä olet kiinnostunut. Mainitse olevasi käytettävissä. Kerro hakemuksessa kaikki olennaiset tiedot. Yritä selvittää yhteyshenkilön nimi ja käytä puhelinkeskusteluissa yhtiön oikeaa nimeä. Sinun on käyttäydyttävä kohteliaasti koko keskustelun ajan. Puhu lyhyesti ja pysy asiassa. Älä kuitenkaan jätä tärkeitä tietoja mainitsematta. Ota selvää, mitä seuraavaksi tapahtuu. ”Euroopan työpaikkapäivillä Brysselissä suurin osa esittelypisteessämme käyneistä hakijoista oli saanut koulutuksen Yhteydenotto puhelimitse Tavallisesti työnantaja sopii hakijan kanssa puhelimitse ensimmäisestä haastattelusta. Sitten tehdään haastattelu kasvotusten. M alta Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Todistuksia pätevyydestä ei tarvitse yleensä esittää hakuvaiheessa. Alkuperäiset todistukset on kuitenkin esitettävä, jos osallistut haastatteluun. Ota jäljennökset todistuksistasi siltä varalta, että haastattelija pyytää jäljennökset. Muissa kuin maltalaisissa oppilaitoksissa, kuten ulkomaisissa yliopistoissa, suoritetut tutkinnot on tunnustettava. Tutkinnon tunnustamisesta vastaa Malta Qualifications Recognition Information Centre (MQRIC), joka on osa kansallista jatko- ja korkeakoulutusvirastoa (National Commission for Further and Higher Education, http://www.ncfhe.org.mt). Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Riippuu yrityksestä, valintaprosessis ta ja käytettävyydestäsi. Haastatteluun valmistautuminen Työhönottaja edellyttää, että hakija on käytettävissä ja tuntee yritystä. Jos hakija on ulkomaalainen, hänellä on oltava myös perustiedot Maltan kulttuurista. Englannin kielen taito on ehdoton vaatimus valtaosassa Maltan yrityksistä. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelussa on läsnä työnantaja, ellei kyse ole suuresta organisaatiosta, jolloin haastattelussa ovat läsnä henkilöstöpäällikkö ja osastonjohtaja. 113 Kätelläänkö? Kyllä. Haastatteluun saavuttaessa on ensimmäiseksi käteltävä. Kättele ja esittäydy kertomalla etunimesi ja sukunimesi. Muista hymyillä. Älä istuudu, ennen kuin sinua pyydetään istuutumaan. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun ilmapiiri on yleensä hyvin ystävällinen ja hakijan olo tehdään kotoisaksi. Haastattelu tehdään yleensä kahden kesken haastattelijan kanssa. Muissa kuin erityisosaamista vaativissa tehtävissä haastatteluja on vain yksi, mutta kokemusta ja erityisosaamista vaativissa tehtävissä tehdään tavallisesti karsinta, jota seuraa yksi tai kaksi uutta haastattelua. Tässä tapauksessa sinun voidaan odottaa pitävän pienen esitelmän. Pitäydy asiassa, äläkä keksi taitoja, joita sinulla ei ole. Osoita olevasi halukas oppimaan. Katsekontakti on tärkeä, samoin kuin kehonkieli. Voit esittää kysymyksiä, mutta niitä kannattaa esittää mahdollisimman vähän ja niiden on liityttävä asiaan. Sinun kannattaa ehkä kysellä työnkuvasta tai työehdoista. Jos haastatteluja tehdään kaksi, ensimmäisessä haastattelussa ei vielä kannata keskustella palkasta. Mitä enemmän tiedät yrityksestä, sitä parempi. Se osoittaa, että sinua on kiinnostanut tutustua yritykseen, sen aiempiin saavutuksiin ja tuleviin suunnitelmiin. Innokkuutesi voi myös lisätä valituksi tulemisen mahdollisuutta. Yleisimmät 114 M alta kysymykset, joihin hakijan oletetaan kykenevän vastaamaan, koskevat yrityksen keskeistä toimintaa. Lisäksi hakijan odotetaan tietävän, onko yritys jonkin toisen yrityksen tytäryritys ja viekö se tuotteitaan ulkomaille ja, jos vie, mihin maihin. suoriutuvan kyseisen tyyppisestä työstä ongelmitta. Suosituskirjeitä tarvitaan vain, jos työnantaja niitä pyytää. Palkasta ja eduista neuvottelu Työnantaja voi myös esittää kiperän kysymyksen, millaista palkkaa toivot. Kysymykseen voi vastata usealla tavalla, etenkin jos olet selvittänyt asioita etukäteen ja sinulla on riittävästi kokemusta. Palkasta voidaan neuvotella, etenkin jos hakijalla on paljon kokemusta haetusta työstä. Palkka ilmoitetaan yleensä viikkotai kuukausipalkkana. Lomakorvaus ja vuosibonukset sisältyvät tarjottuun palkkaan. Milloin kysymys on sopimaton? Laissa kielletään työnantajaa esittämästä kysymyksiä, joista voi aiheutua sukupuoleen, sukupuoliseen suuntautumiseen, uskonnolliseen vakaumukseen, etniseen alkuperään tai alkuperämaahan perustuvaa syrjintää. Jos sinulta kysytään yksityiselämään liittyviä kysymyksiä, voit kieltäytyä kohteliaasti vastaamasta ja kertoa haastattelijalle, ettei yksityiselämäsi vaikuta työntekoosi tai asemaasi. Haastattelija voi esittää kysymyksiä henkilökohtaisista kiinnostuksen kohteista sekä siitä, miten vietät vapaa-aikaasi, tai kysyä mielipidettäsi erilaisista asioista, myös ajankohtaisista. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituksia tarvitaan yleensä, jos työpaikka liittyy palvelualaan, rahoitusalaan tai muihin vastaaviin. Sopivia suosittelijoita voivat olla entinen työnantaja, luotettava ammattihenkilö tai oman seurakunnan pappi. Suosittelija vahvistaa yleensä, että hakija on luotettava ja että hänen voidaan odottaa Palkasta ja muista kuin lakisääteisistä eduista neuvottelee suurissa yrityksissä henkilöstöpäällikkö ja pienissä yrityksissä työnantaja itse. Jos sinut palkataan, yrityksellä on lain mukaan velvollisuus ilmoittaa paikallisviranomaisille palkkaamisestasi täyttämällä työsuhdelomake ja toimittamalla se työvoimaviranomaiselle (Employment and Training Corporation) ensimmäisenä työpäivänä. Lomakkeessa on oltava allekirjoituksesi. Varmista, että työnantaja lähettää tämän lomakkeen työvoimaviranomaiselle ensimmäisenä työpäivänäsi. Harjoitteluaika Sinua ei pyydetä suorittamaan harjoitteluaikaa, koska se on vastoin nykyistä lainsäädäntöä. Voit siis kieltäytyä, jos sinulta pyydetään sitä. Miten pitkä koeaika on yleensä? Yleensä koeaika kestää 6–12 kuukautta, mutta asia riippuu yrityksestä. Ota siis asiasta selvää ennen töiden aloittamista. M alta Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? 115 hakija ilmoittaa asiasta puhelimitse työnantajalle hyvissä ajoin (vähintään päivää ennen). Riippuu yrityksestä. Milloin kuulen tulokset? Yleensä työnantaja ilmoittaa haastattelun tuloksista myöhemmin. Työnantaja kertoo myös, kutsutaanko sinut jatkohaastatteluun. Jos sinut valitaan työtehtävään, sinuun otetaan todennäköisesti yhteyttä puhelimitse, jos kyseessä on pieni yritys, tai postitse, jos kyseessä on suuri yritys. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Palautearviointia varten voidaan sopia tapaamisesta tai arviointi voidaan antaa puhelimitse. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyyteen suhtaudutaan haastattelussa hyvin vakavasti. Jos et tiedä tarkkaa paikkaa, lähde matkaan hyvissä ajoin ollaksesi ajoissa perillä. Jos et pääsekään paikalle, tapaaminen voidaan helposti siirtää toiselle päivälle, jos On hyvän käytännön mukaista tietää, kuka haastattelun tekee. Pukeutumisohjeita Pukeudu kaikkiin haastatteluihin tyylikkäästi. Miehille suositellaan tummaa pukua ja valkoista tai vaaleaa paitaa sekä tyylikästä solmiota. Naisille suositellaan jakkupukua. Käytä koruja ja meikkiä hillitysti. Miehillä ei pidä olla korvakoruja eikä muita lävistyksiä. Jos sinulla on tatuointi, varmista, että se peittyy vaatteiden alle. Paikalliset työnantajat eivät suhtaudu ta tuointeihin suopeasti. Kevyen ja raikkaan hajusteen käyttö on suositeltavaa etenkin kesällä. Muita vinkkejä Vastaa kysymyksiin lyhyesti. Älä reagoi voimakkaasti haastattelijan mahdollisesti esittämään arvosteluun. Älä arvostele koskaan aiempaa työnantajaasi. Yritä olla positiivinen, ja ole ennen kaikkea oma itsesi. Työnantajat haluavat palkata ennen kaikkea vilpittömän ja kypsän työntekijän. 116 ALANKOMAAT Virallinen kieli ➔ hollanti Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 16,8 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Amsterdam Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +31 Internet-maakoodi ➔.nl MIKSI TÖIHIN ALANKOMAIHIN? Alankomaissa on monia kauniita kaupunkeja. Yhteiskunta on liberaali ja hyvin organisoitu. Luontoon on helppo päästä. Työpaikkojen määrä väheni suurimmalla osalla aloista vuonna 2012 edelliseen vuoteen verrattuna. Selvin lasku tapahtui julkishallinnossa, rakennusalalla, kiinteistönvuokrauksessa ja myyntialalla. Muutamat alat kuitenkin laajenivat, kuten hoiva ja hyvinvointi, kauppa, liikenne ja ateriapalvelut sekä tieto- ja viestintätekniikka. Eniten kysyntää on teknisistä ja kaupallisista myyntiedustajista sekä sähkömekaanikoista ja -asentajista. Myös maatalouden ja teollisuuden konemekaanikoilla ja -asentajilla, putkimiehillä ja putkiasentajilla on hyvä mahdollisuus löytää töitä, sillä kysyntä ylittää tarjonnan. Muista, että hollannin kielen taito voi olla välttämätöntä, etenkin kaupan alan ammateissa. A lankomaat TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikoista ilmoitetaan yritysten verkkosivuilla tai erityisillä työnhakusivustoilla, sanomalehdissä (yleensä viikonloppunumeron työpaikkaliitteessä) tai välittäjäorganisaation tai julkisen työvoimapalvelun (UWV) kautta. Avoimen hakemuksen jättäminen on erittäin yleistä. Sillä pyritään selvittämään työllistymismahdollisuudet yrityksessä. 117 Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Valokuvan liittäminen ansioluetteloon on kuitenkin hyväksyttävää. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia ei suositella. Vinkkejä työnhakua varten Pienipalkkaisissa töissä tai töissä, joihin ei edellytetä koulutusta, (hotelli- ja ravintola-ala, vähittäiskauppa) on yleistä hakea työpaikkaa puhelimitse tai yhä useammin sähköpostitse. Muita työpaikkoja haettaessa lähetetään yleensä saatekirje ja ansioluettelo sähköpostitse tai postitse. Varmista, että ilmoitat tarkasti ja totuudenmukaisesti henkilötietosi, työkokemuksesi ja koulutuksesi. Välittäjäyritykset, joita yritys saattaa käyttää avointen työpaikkojen täyttämisessä, tekevät usein hakijoiden esikarsinnan ja toimittavat valitsemansa ansioluettelot työnantajalle. Jos haluat jättää yritykselle avoimen hakemuksen, ota yhteyttä osastoon tai henkilöön, joka osaa antaa lisätietoa avoimista paikoista. Kerro suunnitelmistasi sekä siitä, millaista työtä etsit ja millaisia taitoja ja kokemusta sinulla on. Pyydä, voisitko lähettää saatekirjeen ja ansioluettelon. Jos yritys antaa luvan, voit lähettää kohdennetun kirjeen asianmukaiselle henkilölle tai osastolle. Tällainen menettely voi olla Alankomaissa hyvin tehokas keino päästä haastatteluun. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Jos sinulla on Europass-ansioluettelo, josta käyvät ilmi työkokemus, koulutusohjelmat, taidot ja pätevyydet, voit ilman muuta käyttää sitä. Yhteydenotto puhelimitse Jos otat yritykseen yhteyttä puhelimitse, kysy työpaikkailmoituksessa mainittua yhteyshenkilöä tai osastoa. Varmista, että puhelun ajankohta on sopiva. Kerro lyhyesti, soitatko saadaksesi lisää tietoa vai hakeaksesi työpaikkaa. Jos olet ulkomaalainen ja soitat ulkomailta, tee tämä selväksi ja kysy, voidaanko puhelu käydä omalla kielelläsi tai jollain muulla vieraalla kielellä. Ensivaikutelma on ratkaiseva. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei. Yritys pyytää tarvittaessa jäljennökset joko työhaastattelussa tai ensimmäisenä työpäivänä. Tutkintotodistus kannattaa olla käännettynä joko hollanniksi tai englanniksi, ja tutkinnot kannattaa hyväksyttää. 118 A lankomaat Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Valtaosassa tapauksista sinulle ilmoitetaan hyvin pian haastattelun jälkeen, palkataanko sinut. Yhdestä päivästä useisiin kuukausiin. Haastatteluun valmistautuminen Hakija voidaan kutsua alustavaan haastatteluun, jonka voi tehdä välitysorganisaatio. Tämä on pikemminkin tutustumistilaisuus. Ilmapiiri asettuu muodollisen ja epämuodollisen välimaastoon, ja keskustelukumppanit ovat tasaveroisia keskenään. Alankomaiden työnantajat kysyvät yhä useammin osaamisesta tutkintotodistusten ja suositusten ohella. Valmistaudu vastaamaan osaamista koskeviin kysymyksiin harjoittelemalla niin sanottua STAR-menetelmää (tilanne (situation), tehtävä (task), toimi (action), tulos (result)) (ks. s. 18). Keitä haastattelussa on läsnä? Työnantaja haluaa sinun osoittavan tuntevasi työolot, yrityksen ja sen toiminnan. Sinulla on myös tilaisuus esittää kysymyksiä. Käytä tilaisuutta osoittaaksesi motivaatiosi ja kiinnostuksesi työpaikkaa kohtaan. Älä pelkästään kysele palkasta. Yleensä yksi tai kaksi henkilöä. Kysymykset liittyvät pääasiassa kokemukseesi ja taitoihisi. Haastattelun tuloksena hakemuksesi joko hylätään tai sinut kutsutaan toiseen haastatteluun. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Tietämättömyys yrityksen perustiedoista on usein yksi pääsyistä, joiden vuoksi Alankomaiden työnantajat jättävät kutsumatta hakijoita toiselle kierrokselle tai eivät tarjoa näille paikkaa. Tutustu yrityksen verkkosivuihin, lue yrityksen vuosikertomus ja yritä saada kuva yrityksen toimialasta, alan ajankohtaisista asioista ja todennäköisistä muutoksista. Tämä auttaa osoittamaan, että olet motivoitunut. Jatkohaastattelut ovat perusteellisempia haastatteluja, joissa käsitellään avoimen paikan taustaa, ongelmanratkaisutaitojasi ja kokemustasi. Arviointeja voidaan tehdä ensimmäisen tai toisen haastattelun jälkeen. Kätelläänkö? Kyllä. Luja kädenpuristus on ehdoton edellytys Alankomaissa. Haastattelu kestää keskimäärin tunnista puoleentoista. Haastattelija esittelee itsensä ja yrityksen, ja pyytää sinua esittelemään itsesi. Sitten sinulle kerrotaan enemmän työtehtävästä, ja sen jälkeen esitetään kysymyksiä ansioluettelostasi. Sinulta voidaan kysyä myös yksityiselämästäsi. Tämän jälkeen esitetään kysymyksiä ominaisuuksistasi, taidoistasi ja osaamisestasi. Lopuksi voit esittää kysymyksiä aiheista, joita ei ole vielä käsitelty tai joihin kaipaat selitystä. Haastattelija kertoo haastattelun päätteeksi menettelyn seuraavat vaiheet. A lankomaat 119 Kiperiä kysymyksiä ovat esimerkiksi seuraavat: Onko sinulla minkäänlaista ajatusta siitä, mitä työ pitää sisällään? Vertaa tätä paikkaa vastaaviin paikkoihin muissa yrityksissä. Miksi sinut pitäisi valita jonkin toisen sijasta? Voitko selittää tämän puutteen ansioluettelossasi? Työnantajan on annettava aina työtodistus, kun työntekijä lähtee yrityksen palveluksesta. Työtodistus voi olla sisällöltään neutraali, eikä siinä saa sanoa mitään kielteistä persoonallisuudestasi tai työstäsi. Milloin kysymys on sopimaton? Jos yritys tarjoaa sinulle töitä, voit neuvotella palkastasi ja koeajasta. Jos sinut palkataan välittäjäorganisaation kautta, välittäjäorganisaatio neuvottelee todennäköisesti palkkavaatimuksestasi ja muista työehdoista ja eduista. Alankomaissa sekä palkasta että muista kuin lakisääteisistä eduista voidaan neuvotella. Harkitse palkkatoivettasi huolellisesti ja varmista, että se vastaa työtäsi. Alankomaissa on syrjinnän kieltävää lainsäädäntöä. Rotua tai ihonväriä, uskontoa, kansallisuutta, syntymäpaikkaa, raskautta, terveyttä tai perhesuunnittelua koskevat kysymykset eivät ole sallittuja. (Tosin esimerkiksi kysymys ”Sopivatko työajat uskontoosi?” on sallittu.) Monet alankomaalaiset yritykset ovat ottaneet käyttöön työhönoton hyvät menettelysäännöt, jotka Alankomaiden henkilöstöhallinnon ja organisaatiokehityksen liitto (NVP) on laatinut. Jos sääntöjen noudattamiseen sitoutunut yritys ei ole kohdellut sinua mielestäsi hyvin, voit tehdä valituksen. Voit valittaa myös tasa-arvokomiteaan, jos yhdenvertaista kohtelua koskevia oikeuksiasi on rikottu. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suositukset eivät ole pakollisia. Voit nimetä suosittelijoita ansioluettelossasi, jos haluat. Uusi työnantajasi voi ottaa heihin yhteyttä vain sinun suostumuksellasi. Suosituksissa ei käsitellä yksityisasioita eikä irtisanomisen tai eroamisen syitä. Jos nuhteettomuustodistus tarvitaan, asiasta on mainittava työpaikkailmoituksessa. Palkasta ja eduista neuvottelu Erilaisissa töissä on erilaiset palkka-asteikot. Asteikot on jaettu niin sanottuihin ikälisiin. Maksettava palkka ja ikälisät lasketaan kokemuksesi perusteella. Kaikesta tästä voidaan neuvotella. Muista, että vapaaehtoistyö lasketaan mukaan työkokemukseen. Monissa ammateissa ja suurissa yrityksissä työehdoista on sovittu kollektiivisissa työehtosopimuksissa. Vähimmäispalkka on määritetty erikseen alle 23-vuotiaille ja sitä vanhemmille. Kyseistä summaa pienemmät palkat on kielletty. Palkka ilmoitetaan kuukausipalkkana. Lomaoikeudesta ja lomakorvauksen laskentakaavasta on säädetty laissa. Lomaoikeudet voivat kasvaa työsopimuksen tai iän mukaan. Bonuksista voidaan neuvotella työn aloittamisen jälkeen sekä vuosittaisissa kehityskeskusteluissa. Joihinkin kollektiivisiin työehtosopimuksiin sisältyy voitto-osuuksia tai osinkoja koskevia sitoumuksia. 120 A lankomaat Palkan ja lomakorvauksen lisäksi myös muista ehdoista, kuten työsuhdeautosta, matkakulujen korvaamisesta, eläkevakuutuksesta ja koulutuskuluista, voidaan neuvotella. Näistä ehdoista on sovittu usein työehtosopimuksissa. hakumenettelystä. Voit kysyä, missä onnistuit ja mikä meni vikaan, jotta voit ottaa niistä opiksi muissa haastatteluissa. Harjoitteluaika Täsmällisyys on välttämätöntä. Uutta tapaamisaikaa voi pyytää vain erittäin painavasta syystä (esim. sairaus tai läheisen kuolema). Harjoitteluaika on todennäköinen. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Miten pitkä koeaika on yleensä? Pukeutumisohjeita Koeaika kestää keskimäärin kaksi kuu kautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei automaattisesti. Korvauksen pyytämistä ei kuitenkaan pidetä epäkohteliaana, vaan se on mahdollista. Milloin kuulen tulokset? Yritykset, jotka soveltavat työhönoton hyviä menettelysääntöjä, ilmoittavat valitsematta jättämisen syyt kirjallisesti kahden viikon kuluessa niille hakijoille, joita ei valittu. Silti lisätietoa on mahdollista kysyä. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos sinua ei valita, on tavallista ottaa yhteyttä haastattelijaan ja pyytää arviota Kannattaa pukeutua siististi ja tilanteeseen sopivalla tavalla. Yritä valita vaatteet, jotka sopivat yrityksen toimintakulttuuriin, ei niinkään uusimpaan muotiin. Pankkialalla miesten on käytettävä pukua ja naisten odotetaan käyttävän kaksiosaista jakkupukua. Koruja kannattaa käyttää hillitysti. Miehet voivat käyttää sormusta, mutta rannerenkaita pidetään yliampuvina. Naisen kannattaa tai on jopa suotavaa käyttää yhtä tai useampaa sormusta. Muut korut pitäisi mukauttaa ulkoasuun. Muita vinkkejä Huolehdi siitä, että vastaat lyhyesti ja pysyt asiassa. Sinulle voi olla etua siitä, että tutkintotodistuksesi on käännetty, tutkintosi on tunnustettu tai ammattisi on rekisteröity. 121 NORJA Virallinen kieli ➔ norja Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 5,1 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Oslo Valuutta ➔ Norjan kruunu (NOK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ ETA Kansainvälinen suuntanumero ➔ +47 Internet-maakoodi ➔.no MIKSI TÖIHIN NORJAAN? Vaikka Norja on nuori kansakunta, sillä on pitkä historia ja vahva perintö. Vuosien saatossa sen tavat ja perinteet ovat sekoittuneet ulkomaisiin vaikutteisiin. Norjassa on laajoja puhtaita maaseutualueita ja paljon mahdollisuuksia ulkoilma-aktiviteetteihin sekä urheiluun. Norjassa työskentelystä kiinnostuneiden on syytä tietää, että uusimpien tutkimusten mukaan rahoitus- ja vakuutusalan, rakennusalan, hallinnon sekä kaivosalan ja teollisen tuotannon työpaikat ovat vähentyneet, ja tieto- ja viestintätekniikan alan työpaikat lisääntyneet. Työmarkkinoilla tarvitaan paljon insinöörejä ja tieto- ja viestintätekniikan alan työntekijöitä, öljytekniikan insinöörejä ja geotekniikan insinöörejä. Myös terveydenhuolto- ja hoiva-alan henkilöstöstä ja erityisesti sairaanhoitajista on pulaa. 122 N orja TYÖPAIKAN ETSIMINEN Avoimista paikoista ilmoitetaan yritysten verkkosivuilla, työnvälitykseen erikoistuneilla verkkosivuilla, sanomalehdissä, välittäjäorganisaation kautta tai julkisen työvoimapalvelun (http://www.nav.no) kautta. Vinkkejä työnhakua varten Lähetä hakemus englanniksi (tai norjaksi, ruotsiksi tai tanskaksi) saatekirjeineen ja ansioluetteloineen (enintään yhden sivun pituinen, joskin teknisten alojen hakijoilla ansioluettelo voi olla pidempi ja yksityiskohtaisempi). Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvan liittäminen ei ole yleistä. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia ei käytetä Norjassa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Ei. Yhteydenotto puhelimitse Jos lähetät avoimen hakemuksen, selvitä, kenelle henkilöstöosaston edustajalle voit lähettää hakemuksesi. Kirjoita (enintään sivun pituinen) saatekirje ja liitä mukaan ansioluettelo. Esitä yksi hakemus kutakin työpaikkaa kohti tai kullekin yritykselle. Jos haet suureen yritykseen, ota työhönottajaan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse pari päivää hakemuksen lähettämisen jälkeen ja tiedustele, ovatko he tutustuneet ansioluetteloosi ja mitä mieltä he siitä ovat, onko heille saapunut monia hakemuksia, milloin voit odottaa vastausta jne. Esittele itsesi ja osaamisesi lyhyesti ja ytimekkäästi. Ole rehellinen, äläkä liioittele. Tee ansioluettelosta yksinkertainen ja pelkistetty. Kerro rehellisesti kielitaidostasi, etenkin englannin kielen taidostasi. Hyvä englannin kielen taito ei ole sama kuin kouluenglanti. On tavallista ottaa yhteyttä yhteyshenkilöön ja kysyä lisätietoja työstä. Mieti valmiiksi työhön ja yritykseen liittyviä kysymyksiä, ja soita jonain arkipäivänä kello 9.00–15.00. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Lähetä jäljennökset tutkintotodistuksista tai muista todistuksista hakemuksesi mukana vain, jos tätä pyydetään työpaikkailmoituksessa. Jos niitä ei pyydetä, lähetä ne, kun työhönottaja pyytää niitä. Työnantajat tarvitsevat oikeaksi todistetun jäljennöksen tutkintotodistuksesta sekä virallisen käännöksen (norjaksi tai ainakin englanniksi). Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Se vaihtelee. Joissakin työpaikkailmoituksissa vaaditaan aloittamaan työssä N orja mahdollisimman pian. Toisissa taas ilmoitetaan aloituspäivämäärä kolmen kuukauden päähän. Haastatteluun valmistautuminen Useimmiten sinua pyydetään haastatteluun paikan päälle. Toisinaan ensimmäinen suora yhteydenotto voi tapahtua puhelinhaastattelun välityksellä. Muista, että ansioluettelosi ja saatekirjeesi ovat pääsylippusi haastatteluun. Sinun on osoitettava niillä pätevyytesi. Haastattelu perustuu enemmän henkilökohtaisiin kykyihisi ja persoonallisuuteesi työtilanteessa. Sinun ja haastattelijan kemioiden kohtaaminen saattaa olla ratkaisevaa. Ole kiinnostunut ja motivoitunut, kysy oikeat kysymykset, uskalla puhua puolestasi ja esitä mielipiteesi. Haastatteluja voi olla vain yksi (yleisin vaihtoehto) tai kaksi tai kolme (jos kyseessä on korkeaa koulutusta ja ammattitaitoa edellyttävä työtehtävä). Haastattelu kestää keskimäärin 45–90 minuuttia. Keitä haastattelussa on läsnä? Haastattelijoita on yhdestä viiteen. Mukana voi olla ammattiyhdistyksen ja henkilöstön edustajia etenkin julkisen sektorin työpaikoissa. 123 Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Tapaamisesta vastaava henkilö kertoo sinulle yrityksestä ja työstä. Sen jälkeen sinulle annetaan tilaisuus esitellä itsesi ja kertoa, miksi hait paikkaa. Älä epäröi esittää ammattimaisia kysymyksiä yrityksestä ja työtehtävästä. Haastattelun päätteeksi voit kysyä palkasta ja työehdoista. Sitten työhönottaja kertoo sinulle vielä, milloin saat palautetta tai vastauksen. Haastattelussa keskustellaan lähinnä ammatillisista kysymyksistä, mutta työhönottaja arvioi sinua lähinnä sen perusteella, miten esittelet ammattipätevyytesi. Pysy rauhallisena ja ole oma itsesi. Osoita tuovasi yritykselle lisäarvoa. Älä yritä tehdä työhönottajaan vaikutusta. Ole rehellinen ja vaatimaton ja pidä jalkasi maassa. Milloin kysymys on sopimaton? Syrjintä poliittisen kannan, uskonnon, sukupuolisen suuntautumisen, iän, vammaisuuden tai ammattiyhdistykseen kuulumisen perusteella on vastoin lakia. Näihin liittyvän kysymyksen on oltava työn kannalta olennainen. Raskaana olemista tai jonkin etuuden saantia koskeviin kysymyksiin ei tarvitse vastata. Käytä kuitenkin tervettä järkeä. Työnantajat odottavat sinulta aloitteellisuutta, vastuuta omasta työstäsi ja kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Kätelläänkö? Kättely on melko yleistä. Kädenpuristuksen on oltava luja. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Norjassa työnantajat tarkistavat suositukset järjestelmällisesti. Luettele suo sittelijasi 124 N orja ansioluettelon lopussa. Suosit telijoiden on kerrottava norjalaiselle työhönottajalle (englanniksi, norjaksi, ruotsiksi tai tanskaksi) aiemmista ammatillisista velvoitteistasi sekä ammatillisista ja henkilökohtaisista kyvyistäsi. Suosituskirjeitä ei vaadita eikä edes pyydetä yleisesti, paitsi jos et pysty mainitsemaan suosittelijoita. Turvallisuus- ja opetusalan työpaikkoihin tarvitaan rikosrekisteriote, mutta tästä mainitaan työpaikkailmoituksessa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Työnantaja voi palkata sinut alkuun koe ajalle. Koeaika kestää tavallisesti enintään kuusi kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Monet yritykset korvaavat haastatteluun saapumisesta aiheutuvat matkakulut. Asia kannattaa kuitenkin tarkistaa työnantajalta etukäteen. Milloin kuulen tulokset? Palkasta ja eduista neuvottelu Palkka ilmoitetaan yleensä kuukausipalkkana. Kausityössä se voidaan ilmoittaa tuntipalkkana. Palkasta ei yleensä tarvitse neuvotella, sillä käytössä ovat vakiosopimukset. Voi kuitenkin olla viisasta tarkistaa palkkataso alan ammattiyhdistyksestä, jotta tiedät, mitä odottaa. Palkkaneuvottelut käydään yleensä heti sen jälkeen, kun sinulle on tarjottu työtä. Lomakorvauksesta on säädetty laissa, ja se sisältyy palkkaan. Ammattiyhdistykset neuvottelevat palkasta ja ylimääräisistä lakisääteisistä eduista valtakunnallisesti. Ammattiyhdistysten edustajat vastaavat paikallisista neuvotteluista työpaikalla, mutta vain omien jäsentensä osalta. Harjoitteluaika Yhden päivän pituinen harjoitteluaika ei ole yleinen käytäntö. Jos sinut otetaan palvelukseen, saat kirjallisen vahvistuksen ja mahdollisesti puhelinsoiton etukäteen. Jos sinua ei ole valittu, asiasta ilmoitetaan postitse tai sähköpostitse. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos sinua ei valita, voit soittaa työhönottajalle ja kysyä, mitä sellaisia pätevyyksiä, joita sinulla ei ollut, työn saaneella henkilöllä oikein oli. Näin voit saada näkemyksen ammatillisesta asemastasi. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Sinun on oltava täsmällinen. Jos et pääse paikalle sovittuna aikana, pyydä uutta haastatteluaikaa mahdollisimman pian. Pukeutumisohjeita Norjassa pukeudutaan rennosti. Valkoista paitaa ja solmiota käyttävät vain finanssi-, N orja kiinteistö- tai konsultointialan johtoportaan tehtävään tai edustustehtävään hakevat henkilöt. Tutki yrityksen kotisivuilla olevia valokuvia henkilökunnasta ja katso, miten he pukeutuvat. 125 Muita vinkkejä Yleisesti ottaen työhönottajaan ei kannata yrittää tehdä vaikutusta ulkoasulla. Tee vaikutus ammattitaidollasi ja henkilökohtaisella osaamisellasi. Esitä asiat ytimekkäästi ja pysy asiassa. Norjan liiketoimintakulttuuri on melko epämuodollista muihin Euroopan maihin verrattuna. 126 ITÄVALTA Virallinen kieli ➔ saksa Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen liittotasavalta Väestömäärä ➔ 8,5 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Wien Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +43 Internet-maakoodi ➔.at MIKSI TÖIHIN ITÄVALTAAN? Itävalta on kompakti mutta vaihteleva, perinteinen mutta moderni, hienostunut mutta seikkailunhaluinen. Erilaisia elämäntapavaihtoehtoja on runsaasti pohjoisen elegantista Wienistä etelän välimerelliseen tuulahdukseen ja vuoristoihin. Itävalta on talviurheilulajeja harrastavien paratiisi ja todennäköisesti maineikkain historiallisen musiikin keskus. Itävallan talous on elpynyt notkahdettuaan vuonna 2009. Erikoisalan ammattikoulutuksen suorittaneille, kuten sähköasentajille, lviasentajille, sorvareille, muurareille, kirvesmiehille ja puusepille, löytyy töitä. Työntekijöille on kysyntää myös matkailualalla sekä hotelli- ja ravintola-alalla. Sama pätee myyntihenkilöstöön ja myymäläapulaisiin. I tävalta TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikkailmoitukset julkaistaan sanomalehdissä tai verkkosivuilla. Jos työpaikkaan ei vaadita koulutusta, ensimmäiset yhteydenotot tapahtuvat yleensä puhelimitse, joskin verkkohakemukset yleistyvät pikkuhiljaa. 127 Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Työnantajat ovat tottuneet siihen, että hakijat liittävät kuvansa saatekirjeeseen. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Jos työpaikkaan vaaditaan koulutus, on laadittava saatekirje ja lähetettävä ansioluettelo. Yritys tutkii hakemukset ja valitsee tietyn määrän hakijoita haastatteluun. Johtotason tehtävissä voidaan kutsua arviointiin. Ei. Yritys mainitsee asiasta erikseen, mikäli se tällaisen haluaa. Vinkkejä työnhakua varten Valitettavasti ei. Se on liian laaja. Saatekirjeet laaditaan yleensä tietokoneella. Kirjallisessa hakemuksessa on aina oltava muodollinen saatekirje, jossa ilmoitetaan, mitä avointa paikkaa sillä haetaan. Varmista, että osoitetiedot ja yhteyshenkilön nimi ovat oikein. Yhteydenotto puhelimitse Ansioluettelon on oltava lyhyt, ytimekäs, asianmukaisessa aikajärjestyksessä esitetty ja täydellinen. Henkilökohtainen profiili on sovitettava avoinna olevaan paikkaan. Työnantajalle lähetettäviin asiakirjoihin ei pidä lisätä huomautuksia käsin. Jos jätät avoimen hakemuksen, varmista, että hakemuksesi talletetaan hakijoiden tietokantaan, jos avoimia paikkoja ei sillä hetkellä ole. Jos yritys tarvitsee jotakuta, henkilöstöosasto etsii usein ensin tällaisesta tietokannasta. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Jos otat yritykseen yhteyttä puhelimitse, on tärkeää tietää yhteyshenkilön nimi. Kysy asianomaista henkilöä nimeltä. Valmistaudu esittelemään itsesi lyhyesti ja selkeästi sekä kertomaan, millaisesta työstä soitat. Yritä sopia haastatteluaika. Soita rauhallisesta paikasta, etenkin jos käytät matkapuhelinta, jottei taustahälyä kuulu eikä toinen henkilö yritä puhua sinulle puhelusi aikana. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Kyllä. Mukaan on liitettävä jäljennökset koulutusta koskevista todistuksista (viimeisin ammattitutkinto, lisäpätevyydet, työtodistukset tai vähintään vahvistus työssäoloajoista). Kaikki todistukset on käännettävä saksaksi, paitsi jos haet kansainvälisen yrityksen palvelukseen. 128 I tävalta Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Suurin osa työpaikoista täytetään kuukauden kuluessa tai viimeistään kolmen kuukauden kuluessa. Erityisosaamista edellyttävissä työtehtävissä (johdon tehtävät tai paljon kokemusta vaativat tehtävät) hakijoiden on läpäistävä useita haastatteluja ja otettava mahdollisesti osaa ar viointiin. Toisinaan työpaikkailmoituksissa mainitaan, että työsuhde alkaa kuuden kuukauden kuluttua. Haastatteluun valmistautuminen Jos hakijoita on paljon, yritykset pyrkivät tekemään esikarsinnan tai pitämään esivalintakokeet. Kun kyseessä on tärkeä asema tai johdon tehtävä, käytetään yleensä arviointikeskuksia. Työnantajat etsivät hakijoita, jotka vastaavat haettua profiilia mahdollisimman hyvin. Työnantajat odottavat hakijoiden osoittavan, miten heidän pätevyytensä ja kokemuksensa sopivat kyseiseen profiiliin, puhuvan ammatillisista ja henkilökohtaisista vahvuuksistaan ja heikkouksistaan sekä vastaavan kysymyksiin motivaatiosta, sosiaalisista taidoista ja uranäkemyksistä työntekijänä. Kannattaa valmistautua vastaamaan myös ansioluetteloa koskeviin kysymyksiin (esimerkiksi jos on vaihtanut usein työpaikkaa). toiminnoista ja työn sisällöstä. Ilmapiiri on ystävällinen, joskin objektiivinen ja puolueeton. Hakijan on otettava selvää yrityksestä: mitä yritys tekee tai valmistaa, minkä kokoinen se on, onko sen hallinto keskitetty vai hajautettu ja onko sillä toimintaa ulkomailla. Kannattaa ottaa selvää myös yrityskuvasta ja toimintaperiaatteista. Sanallinen viestintä on tärkeää, ja puhetavan ja esiintymisen on vastattava haettua työpaikkaa (selkeä motivaatio työhön, sosiaaliset taidot, ryhmätyötaidot, auktoriteetti ja johtajuus, stressinsietokyky ja joustavuus). Kiinnitä huomiota myös sanattomaan viestintään: täsmällisyyteen, asenteeseen, katsekontaktiin, eleisiin ja ilmeisiin. Haastattelu kestää yleensä tunnin. Haastattelussa voidaan käyttää videoneuvotteluyhteyttä, mutta Skype on käytössä vain poikkeustilanteessa ja täytettäessä akateemisia virkoja. Keitä haastattelussa on läsnä? Haastatteluun voivat osallistua sen osaston päällikkö, jossa paikka on avoinna, henkilöstöpäällikkö ja työntekijöiden neuvoston edustaja. Kätelläänkö? Kyllä. Kättely on vakiokäytäntö. Työnantajan voidaan yleensä odottaa pyrkivän käymään vuoropuhelua hakijan kanssa oppiakseen näin hakijasta, hänen pätevyydestään ja työtä koskevista odotuksistaan enemmän. Hakijallekin jää aikaa esittää kysymyksiä työajoista ja työpäivistä, Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Tavallisessa haastattelussa kysymysten on liityttävä työpaikkailmoituksessa I tävalta 129 kuvattuihin edellytyksiin, ja niiden tarkoituksena on oltava selvittää, onko hakijalla tarvittavat taidot ja pätevyydet. Puolueettomuuden vuoksi kaikilta hakijoilta olisi kysyttävä samat kysymykset. Työnantaja voi kuitenkin pyytää lisätietoa yksilöllisesti tai hakijan vastausten perusteella. Palkasta ja eduista neuvottelu Milloin kysymys on sopimaton? Yleensä palkka ilmoitetaan kuukausipalkkana, johon sisältyvät lomaraha ja joulubonukset. Muista kuin lakisääteisistä eduista on neuvoteltava yksilöllisesti. Joissakin työtehtävissä työnantaja tarjoaa kiinteämääräisen vähimmäispalkan ja lisää muuttuvan palkanosan, joka riippuu työssä suoriutumisesta tai työn tuloksista. Työpaikoissa, joissa asiakkailta saadaan yleensä juomarahaa (täysihoitolat, hotellit jne.), vähimmäispalkkio on yleensä pieni. Juomarahaa pidetään tapana nostaa palkkaa omilla ansioilla. Liittovaltion tasa-arvolaissa kielletään ikään, sukupuoleen, uskontoon, sukupuoliseen suuntautumiseen ja etniseen alkuperään liittyvä syrjintä. Laissa säädetään kaikista työpaikkailmoitusten julkaisemiseen liittyvistä menettelyistä, hakumenettelyistä ja työnantajan ja työntekijöiden välisistä suhteista. Raskautta, lasten hankintaa koskevia suunnitelmia tai sairauksia koskeviin kysymyksiin ei tarvitse vastata. Vammaisiin kohdistuva syrjintä on kielletty. Muista, että kaikki työnantajat eivät välttämättä tiedosta esittävänsä kiellettyjä kysymyksiä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakijan on esitettävä pyydettäessä entisten työnantajien antamia suosituksia, jotka on käännetty saksaksi ja jotka vahvistavat hakijan pätevyydet ja kokemuksen. Yleensä palkassa ja työehdoissa on neuvotteluvaraa, lukuun ottamatta julkista sektoria, jossa käytetään kiinteitä palkkataulukkoja. Neuvottelut käydään työtä tarjonneen osastonpäällikön kanssa. Muun muassa työajoista, työaikojen joustavuudesta, työntekopaikasta ja työajan sovittamisesta päiväkodin (kindergarten) aukioloaikoihin voi usein neuvotella. Harjoitteluaika Sinua voidaan pyytää tekemään yhden päivän pituinen harjoitteluaika. Työnantajan on maksettava siitä. Miten pitkä koeaika on yleensä? Jäljennös uusimmasta ja korkeimmasta tutkintotodistuksesta on annettava yritykselle viimeistään haastattelun aikana. Suosituskirjeitä käytetään vain haettaessa akateemista virkaa. Jos nuhteettomuustodistus tarvitaan, asiasta mainitaan todennäköisesti työpaikkailmoituksessa. Enintään yhden kuukauden. Koeajalla työsopimus voidaan irtisanoa milloin tahansa syytä ilmoittamatta. 130 I tävalta Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Jos pystyt kuitenkin osoittamaan olevasi taloudellisissa vaikeuksissa, julkiset työnantajat voivat tarjota taloudellista apua hakemenettelyä varten. Milloin kuulen tulokset? Työnantaja odottaa sinun ottavan yritykseen yhteyttä puhelimitse ja kysyvän haastattelun tuloksista tietyn ajan kuluttua. Yritykset eivät aina ilmoita tuloksista oma-aloitteisesti. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos sinua ei valita, voit pyytää lisätietoja. Jos pystyt osoittamaan, ettei tasa-arvolakia ole noudatettu, virallinen taho voi puuttua asiaan. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Työnantajat suhtautuvat täsmällisyyteen hyvin vakavasti. Älä saavu myöhässä. Siirrä tapaamista tai peru se vain, jos sinulla on pätevä syy. Tällöin (esimerkiksi sairauden sattuessa) työnantajat odottavat sinun ilmoittavan asiasta etukäteen ja järjestävän itsellesi uuden haastatteluajan. Pukeutumisohjeita Pukeutuminen riippuu muun muassa työpaikasta, alasta, asemasta, asiakaspalvelusta, edustamisesta ja yrityksen toimintakulttuurista. Sinun kannattaa olla oma itsesi esittäytyessäsi. Vastuuasemaan hakevien miesten on edelleen pakko käyttää pukua. Solmiota ei kuitenkaan enää vaadita. ”Tiesin jo jotain Unkarissa elämisestä, sillä olin opiskellut siellä, mutta EURES auttoi minua kahden maan välillä elämiseen liittyvissä teknisissä yksityiskohdissa, kuten vero- ja sosiaa liturvajärjestelmien välisissä eroissa. Kun muuttaa uuteen paikkaan, ei tiedä, mitä odottaa. Jokainen maa on ainutlaatuinen, joten tämä neuvonta on korvaamattoman arvokasta.” Marcel, työnhakija Saksasta, elää Unkarissa ja käy töissä Itävallassa 131 PUOLA Virallinen kieli ➔ puola Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 38,5 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Varsova Valuutta ➔ złoty (PLN) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +48 Internet-maakoodi ➔.pl MIKSI TÖIHIN PUOLAAN? Puolassa on kaunis luonto: 500 km Itämeren rannikkoa, laajoja järvialueita ja tiheää metsää, joka kattaa lähes kolmanneksen sen alueesta aina etelässä sijaitseville vuorille asti. Se on myös ainoa Euroopan maa, joka on kestänyt laajalle levinneen finanssi- ja talouskriisin ongelmitta. Viime aikoina Puolaan on yri tetty houkutella ulkomaista pääomaa ja sijoittajia uusiin hankkeisiin. Puolan tieto- ja viestintätekniikan ala on dynaaminen ja kasvava, ja alalla tarvitaan kehittäjiä, www-suunnittelijoita, ohjelmistoinsinöörejä ja tietokannanhoitajia. Kansainväliset yritykset tarvitsevat puolestaan kielitaitoista henkilöstöä tietotekniikkatukeen, asiakaspalveluneuvojiksi, sisällöntarkastajiksi, pelitestaajiksi, hankepäälliköiksi ja rahoitus- ja logistiikka-asiantuntijoiksi. 132 P uola TYÖPAIKAN ETSIMINEN Avoimista paikoista ilmoitetaan julkisen työvoimapalvelun (alueellisten ja paikallisten työvoimatoimistojen) ja yksityisten työnvälitystoimistojen kautta sekä sanomalehdissä ja internetin työnhakuportaaleissa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Se on hyväksytty, mutta sitä ei käytetä yleisesti. Yhteydenotto puhelimitse Vinkkejä työnhakua varten Tavanomaisin hakumenetelmä on lähettää ansioluettelo ja saatekirje. Työnantaja pyytää yleensä lähettämään hakemuksen sähköpostitse tai postitse. Jos lähetät hakemuksen sähköisesti, varmista merkitseväsi, mitä paikkaa haet. Se kannattaa kirjoittaa jo aiheriville. Ansioluettelo on laadittava tietokoneella, ja siinä on lueteltava työkokemus, taidot ja koulutus käänteisessä aikajärjestyksessä. Saatekirje saa olla yhden sivun pituinen ja ansioluettelo enintään kahden sivun pituinen. Europass-ansioluettelomalli on hyvä esimerkki. Jos jättää avoimen hakemuksen, ansioluettelo lähetetään niin ikään saatekirjeen kanssa. Hakijan on myös oltava valmis haastatteluun. Hakijan on esiteltävä puhelimessa itsensä ja ilmoitettava, millä asialla soittaa. Älä pyydä ketään soittamaan puolestasi. Valmistaudu kirjaamaan ylös työnantajalta saamiasi tietoja. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Joissakin tapauksissa jäljennökset tutkintotodistuksista ja muista todistuksista on liitettävä ansioluetteloon. Työnantaja ottaa nämä huomioon päättäessään, kutsuuko sinut haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Yleensä kuukausi tai kaksi. Haastatteluun valmistautuminen Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Valokuvasta on etua, mutta se ei ole pakollinen. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia ei suosita. Hakijan olisi koottava yrityksestä mahdollisimman paljon tietoa ennen haastattelua. Hakijan on valmistauduttava osoittamaan olevansa motivoitunut ja kertomaan, mitä osaa, mitä tietää ja kuka on. Hakijan on myös esitettävä omia kysymyksiään. Työnantajat keskittyvät siihen, onko hakijalla asianmukaista tietämystä ja pystyykö hakija luovaan ajatteluun. Työnantajat etsivät avoimia ja positiivisia P uola ihmisiä. Työnantaja voi palkata sanattoman viestinnän ammattilaisen haastattelutilannetta varten varmistuakseen siitä, että hakijan sanallinen ja sanaton viestintä on johdonmukaista. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelussa on läsnä kaksi työnantajan edustajaa. Testeihin hakija voi osallistua yksin tai ryhmässä. Kätelläänkö? Työnantaja tai työhönottaja päättää, kätelläänkö. Sinun ei kannata tehdä aloitetta. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Yleensä haastattelu kestää 45 minuutista tuntiin. Testit voivat kestää 2–3 tuntia. Yleensä jokaisessa haastattelussa noudatetaan tiettyä rakennetta. •Johdanto: haastattelun ensimmäinen osa on tietopainotteinen. Haastattelija kertoo hakijalle esimerkiksi tapaamisen kulusta, työstä ja työnkuvaan kuuluvista tehtävistä ja yrittää luoda hyvän ilmapiirin. •Työkokemukseen perehtyminen: tässä vaiheessa työhönottaja esittää faktakysymyksiä saadakseen tietoa. Kysymykset keskittyvät muun muassa henkilötietoihin, työkokemukseen, koulutukseen ja ammattiin. •Faktojen tulkinta: tässä vaiheessa tulkitaan toisessa vaiheessa koottuja faktoja. Haastattelija kysyy hakijalta, miten hakijan koulutus ja työkokemus liittyvät 133 tämän mielestä kyseiseen työpaikkaan. Tämä auttaa selvittämään hakijan motivaation, asenteen ja sen, miten arvokkaana hakija työpaikkaa pitää. •Henkilökohtaiset mielipiteet, ajatukset ja näkemykset: tässä vaiheessa hakija esittää henkilökohtaisia mielipiteitä ja tuo esille suhtautumistaan työhön liittyvään päätöksentekoon (työnantaja tai haastattelija esittää kysymyksiä, jotka liittyvät henkilökohtaisten päätösten motiiveihin). •Yhteenveto: tässä vaiheessa hakija voi esittää kysymyksiä asioista, joita ei vielä käsitelty. Haastattelijan pitäisi kertoa rekrytointiprosessin seuraavista vaiheista. Valmistaudu esimerkiksi seuraavan kaltaisiin kiperiin kysymyksiin: •Mitä teet viiden vuoden kuluttua? •Miten ratkaisisit konfliktin työssä? •Mitä teet vapaa-ajallasi? •Mikä on palkkatoiveesi? Milloin kysymys on sopimaton? Sukupuoleen, ikään, vammaisuuteen, rotuun, etniseen alkuperään, kansallisuuteen, sukupuoliseen suuntautumiseen, poliittiseen kantaan, uskonnolliseen vakaumukseen ja ammattiyhdistykseen kuulumiseen perustuva syrjintä on kielletty lailla. Hakijalla on oikeus kieltäytyä vastaamasta syrjiviin kysymyksiin. Sukupuolista suuntautumista, poliittista kantaa, raskautta tai 134 P uola uskontoa koskevat kysymykset eivät ole hyväksyttäviä. vähintään kerran kuukaudessa ennalta sovittuna päivänä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakijan on neuvoteltava palkastaan työnantajan kanssa ennen työsopimuksen allekirjoittamista. Bonukset riippuvat aikaansaaduista tuloksista. Työntekijä saa loma-ajalta työsopimuksen mukaisen normaalin palkan. Muita kuin lakisääteisiä etuja voivat olla lounassetelit, eläkevakuutus, sairausvakuutus, joulubonus, lisäpalkkiot erityissaavutuksista ja -tuloksista sekä henkilökohtaiseen kehittymiseen kannustaminen etenkin yksityisellä sektorilla. Suosituksia ei käytetä yleisesti. Sen sijaan voit toimittaa kirjallisen vahvistuksen työsuhteestasi ja koulutukseesi liittyvät asiakirjat. Jos haluat toimittaa suosituksia joka tapauksessa, mainitse entisiä työnantajia tai opettajia suosittelijoina. Yleensä et tarvitse suosituskirjeitä, vaikka suosituskirjeestä voi olla apua, jos se on maineikkaan työnantajan kirjoittama. Julkisen sektorin työpaikoissa vaaditaan rikosrekisteriote tai todistus verojen maksamisesta. Julkisella sektorilla neuvotteluvaraa ei juuri ole. Harjoitteluaika Palkasta ja eduista neuvottelu Palkkaehdot on määritetty •yrityskohtaisissa työehtosopimuksissa tai kollektiivisissa työehtosopimuksissa (jotka työnantaja on tehnyt aktiivisen ammattiosaston kanssa) •palkkaa koskevissa säädöksissä (jotka koskevat työnantajia, joiden palveluksessa on vähintään 20 työntekijää ja jotka eivät kuulu yrityskohtaisen työehtosopimuksen tai kollektiivisen työehtosopimuksen soveltamisalaan) •työsopimuksissa. Työntekijän palkka maksetaan tavallisesti työaikayksikön (tunnin, päivän tai kuukauden) mukaan tai joissakin tapauksissa urakkapalkkana. Työntekijälle maksetaan Työnantajat pyytävät mieluummin kuukaudesta kolmeen kuukauteen kestävää koeaikaa kuin yhden päivän pituista harjoitteluaikaa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Ks. edellinen kohta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Yleensä ei korvaa. Asiasta voi neuvotella. Milloin kuulen tulokset? Viikon tai kahden kuluessa. Jos työnantajasta ei kuulu, voit soittaa hänelle. P uola Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos sinulle sanottiin, että sinuun otettaisiin yhteyttä haastattelun jälkeen, ja määräaika on mennyt, soita ja kysy haastattelun tuloksista. Asiasta voi aina kysyä. Se osoittaa sinun olevan kiinnostunut työpaikasta. Jos työpaikkaa ei tarjota sinulle, voit kysyä syitä tähän ratkaisuun. Yritä selvittää, miksi sinua ei valittu. Tästä voi olla sinulle apua jatkossa. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Saavu aina ajoissa. Älä haaskaa haastattelijan aikaa. 135 Pukeutumisohjeita Pukeudu työhaastatteluun ammattimaisesti, vaikka työympäristö olisi rento. Miehille hillityn värinen puku, pitkähihainen kauluspaita ja solmio, tummat sukat ja hillityt nahkakengät. Ei koruja tai vain vähän koruja, siisti ja ammattimainen hiustyyli, ei liikaa partavettä, siistit leikatut kynnet ja kansio tai salkku. Naisille tumma jakkupuku ja riittävän pitkä hame, jotta istuminen on mukavaa. Asun väriin sopiva pusero, hillityt kengät, huomaamattomat sukkahousut. Koruja kohtuudella (ei roikkuvia korvakoruja eikä rannerenkaita koko käsivarren mitalle), ammattimainen hiustyyli, kevyt meikki ja tuoksu, siistit ja hoidetut kynnet ja kansio tai salkku. 136 PORTUGALI Virallinen kieli ➔ portugali Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 10,5 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Lissabon Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +351 Internet-maakoodi ➔.pt MIKSI TÖIHIN PORTUGALIIN? Portugali ja sen saaret, Azorit ja Madeira, ovat suosittuja mat kakohteita. Matkailun rinnalla palveluala työllistää eniten. Tehdasteollisuudessa työskentelee alle 20 prosenttia työvoimasta. Tehdasteollisuus perustuu perinteisiin tuotteisiin, kuten teks tiileihin, vaatteisiin, jalkineisiin, korkkiin, puutuotteisiin, juomiin, keramiikkaan, lasiin, kalasäilykkeisiin, metallintyöstöön, öljyn jalostukseen ja kemikaaleihin. Portugali on lisännyt rooliaan autoteollisuudessa Euroopassa, ja sen muottiteollisuus on huippuluokkaa maailmassa. Lähes neljä nuorta kymmenestä on vailla työtä, ja palkat ovat EU:n alhaisimpia asukasta kohden laskettuna. Tietyillä aloilla on kuitenkin kysyntää, kuten matkailualan ja maatalouden kausitöissä. Myös lääkäreitä, tieto- ja viestintäalan erikoisosaajia ja Portugalissa harvinaista kieltä taitavia ammattilaisia tarvitaan. P ortugali TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikkailmoituksia julkaistaan sanomalehdissä, työvoimatoimistoissa, yksityisissä työnvälitystoimistoissa, ammattiyhdistyksissä ja liitoissa, supermarketeissa ja kunnantalon, seurakunnan tai muun julkisen tilan ilmoitustauluilla. Yhä useammin käytetään myös (yksityisiä ja julkisia) verkkotietokantoja. Jotkut työnhakijat toimivat jo ennakoivasti ja jättävät avoimia hakemuksia ja hakuilmoituksia, julkaisevat ansioluetteloja verkkosivuilla ja yliopistojen uraohjaustoimistoissa, hyödyntävät sosiaalista mediaa ja perustavat jopa verkkosivuja. Portugalissa yli 90 prosenttia yrityksistä on pienyrityksiä, joten henkilökohtaiset kontaktit ovat edelleen tehokkain tapa kuulla avoinna olevista paikoista ja saada yhteys mahdolliseen työnantajaan. Jos sinulla on sosiaalista verkostoa Portugalissa, älä arastele hyödyntää sitä. 137 Jos haet sähköpostitse, kirjoita saatekirje suoraan osaksi sähköpostiviestiä. Vain ansioluettelo lähetetään liitteenä. Kirjoita lyhyitä kappaleita ja vältä epämuodollisia merkkejä ja lyhenteitä, joita käytetään yleisesti sähköposti- ja tekstiviesteissä. Jos jätät hakemuksesi postitse, saatekirje saa olla enintään yhden A4-sivun pituinen ja se on kirjoitettava koneella. Noudata määräaikoja etenkin, jos haet ulkomailta käsin. Pyri jättämään hakemuksesi varhaisessa vaiheessa, jotta olet mukana heti valintaprosessin alusta lähtien ja varmistat, ettei yritys ole jo valinnut toista hakijaa. Avoimesta hakemuksesta voi olla paljon hyötyä. Monet portugalilaiset yritykset tallettavat saamansa ansioluettelot ja käyvät ne läpi ensin, kun yritykseen etsitään työntekijää. Näin ne pyrkivät säästämään aikaa ja ilmoituskustannuksia. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Vinkkejä työnhakua varten Kaikkia joissakin työpaikkailmoituksissa asetettuja vaatimuksia on käytännössä mahdotonta täyttää. Älä lannistu tästä. Jos täytät valtaosan vaatimuksista, hae paikkaa. Portugalissa työnantajat voivat toimia tässä suhteessa joustavasti. Useimmiten hakemiseen tarvitaan saatekirje ja ansioluettelo (kirje voidaan jättää pois, jos sitä ei pyydetä nimenomaisesti). Laadi ansioluettelosi portugaliksi, jos mahdollista. Ansioluettelon on oltava selkeä ja lyhyt (enintään kaksi sivua) ja kuhunkin hakemukseen sovitettu. Ansioluetteloon kiinnitetty passikuvan kokoinen ammattimainen kuva voi olla hyödyksi, vaikka se ei olekaan yleinen käytäntö. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Käsin kirjoitetuista hakemuksista on luovuttu viime vuosina vähitellen. Jotkin työnantajat suosivat kuitenkin niitä edelleen. Yritä tarkistaa asia ottamalla alustavasti yhteyttä puhelimitse. 138 P ortugali Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Portugalilaiset työnantajat totuttelevat Europass-ansioluettelomalliin, vaikka pitänevät edelleen Portugalissa käytetyn mallin mukaista enintään kahden tai kolmen sivun pituista ansioluetteloa parempana. Työpaikkailmoituksessa voidaan mainita, että työ alkaa välittömästi, mutta valintamenettely kestää keskimäärin 2–3 kuukautta. Jos työpaikkaan ei vaadita koulutusta tai työ on tilapäistä, paikka voidaan täyttää viikossa. Yhteydenotto puhelimitse Haastatteluun valmistautuminen Soita vain, jos ilmoituksessa mainitaan mahdollisuus ottaa yhteyttä puhelimitse. Yritä puhua puhelimessa portugalia ja esittele itsesi selvästi. Kysy, kenen kanssa voisit puhua, ja puhuttele vastapuolta nimellä. Pidä ansioluettelo käsillä ja valmistaudu esittelemään itsesi ja vastaamaan kysymyksiin. Valmistele omia olennaisia kysymyksiä ja kirjaa muistiin mahdolliset haastattelujärjestelyt. Jos sovit haastattelusta, kysy, mitä asiakirjoja tarvitset mukaan. Haastattelu kestää yleensä enintään 45 minuuttia. Testit voivat kestää puoli päivää tauot mukaan luettuina. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Ei, ellei ilmoituksessa toisin mainita. Ota kuitenkin jäljennökset mukaan haastatteluun. Jos sinut valitaan, asiakirjoja saatetaan pyytää työsopimuksen virallistamiseksi. Tyypillistä haastattelun kulkua ei ole. Voit kuitenkin odottaa kysymyksiä •henkilökohtaisista taustoista (missä olet syntynyt, missä olet opiskellut, millainen perhe sinulla on jne.) •ansioluettelostasi (koulutus / ammatilliset taustat, työkokemus ja muut harrastukset ja vapaa-ajan toiminta) •motivaatiostasi yrityksen ja työpaikan suhteen •henkilökohtaisista ja sosiaalisista taidoistasi (avoimia kysymyksiä sinusta itsestäsi, asenteistasi, ominaisuuksistasi ja heikkouksistasi). Valikoi tarkkaan, mitkä tutkintotodistusten tai pätevyystodistusten jäljennökset otat mukaan haastatteluun, ja muista, että portugalilaiset työnantajat eivät välttämättä tunne kotimaasi koulutusjärjestelmää eivätkä koulutukseen liittyvää osaamis- ja taitosisältöä. Europass-tutkintotodistuksen liitteen tai todistusliitteen kaltaiset asiakirjat voivat olla hyödyllisempiä. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä yksi haastattelija. Kätelläänkö? Kyllä. Kättele, jos haastattelija tekee aloitteen. P ortugali Toisessa vaiheessa haastattelija antaa lisää tietoa yrityksestä ja työstä. Tällöin voit kysyä esimerkiksi työn itsenäisyydestä ja vastuullisuudesta, matkustamisvaatimuksista, työajoista ja odotettavasta palkasta. Lopuksi työnantaja yleensä kertoo, milloin valinnasta ilmoitetaan. Tässä kohti sinun kannattaa kiittää työnantajaa tilaisuudesta saada tavata. Videoneuvotteluyhteyden ja Skypen välityksellä tehtävät työhaastattelut eivät ole kovin yleisiä, mutta ne ovat yleistymässä ulkomaisten hakijoiden esikarsinnassa. Milloin kysymys on sopimaton? Uskonnollista vakaumusta, poliittista kantaa ja sukupuolista suuntautumista koskevia kysymyksiä pidetään puhtaasti yksityisasioina. Yleisesti vaikuttaa kuitenkin siltä, että näistä asioista kysellään useammin (joskin peitellysti) kuin joissakin muissa Euroopan maissa. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? 139 marras- tai joulukuussa). Tähän on kuitenkin tulossa nyt muutoksia hallituksen poikkeustoimien vuoksi. Jos tulet monikansallisen yhtiön palvelukseen, palkka voidaan neuvotella vuosipalkkana, johon sisältyvät kaikki tukipalkkiot ja muut lisäedut. Tuottavuuteen sidotut vuosibonukset eivät ole yleisiä, joskin vuoden lopussa saattaa olla mahdollisuus bonusten maksuun, jos yritys on tehnyt riittävän hyvän tuloksen. Vain keskisuurissa ja suurissa yrityksissä, lähinnä monikansallisissa, vuosibonukset kuuluvat kiinteästi palkkapolitiikkaan. Muita etuja voivat olla lisäsairausvakuutus tai työterveyspalvelut suuremmissa yrityksissä, matkapuhelin ja työsuhdeauto (lähinnä ylemmän portaan johtajilla ja esimiehillä). Tästä käytännöstä ollaan kuitenkin luopumassa. Harjoitteluaika Siitä on tulossa yhä yleisempi käytäntö. Jotkin työnantajat käyttävät mieluummin lyhytaikaisia työsopimuksia (esim. 3–6-kuukautta) testatakseen työntekijää. Miten pitkä koeaika on yleensä? Portugalissa ei ole yleistä pyytää suosituksia eikä esittää suosituskirjeitä. Osa työnantajista voi kuitenkin pitää näitä plussana. Palkasta ja eduista neuvottelu Palkka ilmaistaan yleensä kuukausipalkkana. Muista, että Portugalissa vakituisessa työsuhteessa maksetaan palkkaa 14 kuukaudelta vuodessa (eli siihen sisältyvät lomakorvaus ja joululisät, jotka maksetaan yleensä touko- tai kesäkuussa ja Lakisääteinen koeaika vaihtelee työsopimuksen pituuden ja työtehtävien monimutkaisuuden mukaan. Lyhytaikaisissa työsopimuksissa koeaika voi olla enintään yhden kuukauden. Vakituisissa työsopimuksissa koeaika on yleensä 3–6 kuukautta. 140 P ortugali Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Ei yleensä, ellei työnantaja etsi epätoivoisesti jotain tiettyä osaamista, ammattipätevyyttä tai profiilia. Yleensä palautetta ei kysytä haastattelun jälkeen. Milloin kuulen tulokset? On tavallista, ettei hakemukseen saa vastausta. Jos sinua haastatellaan, voit kysyä, milloin voit odottaa kuulevasi päätöksestä. Jos työnantaja ei vastaa kyseisessä ajassa, kohtelias muistutuspuhelu osoittaa, että olet kiinnostunut. Älä kuitenkaan ole liian itsepintainen. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Yritä saapua paikalle vähintään 10 minuuttia ennen haastattelua. Pukeutumisohjeita Pukeudu tilanteeseen sopivalla tavalla. Vaikkei tyylikäs asu olisi tärkeää työssä, se saa sinut näyttämään ammattimaiselta ja osoittaa sinun kunnioittavan työnantajaa tai haastattelijaa. Vältä liiallista meikkiä tai koruja, lävistyksiä, näkyviä tatuointeja ja erikoisia hiustyylejä. 141 ROMANIA Virallinen kieli ➔ romania Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 20,1 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Bukarest Valuutta ➔ Romanian leu (RON) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +40 Internet-maakoodi ➔.ro MIKSI TÖIHIN ROMANIAAN? Luonnonnähtävyyksiä ovat Tonavan suisto, Mustanmeren rannikko ja Karpaattien vuoristo. Vuoriston länsipuolella sijaitsee Transilvanian historiallinen alue, jolla on paljon keskiaikaisia kaupunkeja ja tarunhohtoisia linnoja. Se on vampyyrifanien ehdoton vierailukohde. Romaniaan on tullut huomattavasti ulkomaisia investointeja, ja maan yksityinen sektori on kasvanut nopeasti viime vuosina. Tämä johtuu osittain siitä, että Romaniassa on yksi Euroopan unionin alhaisimmista veroprosenteista, kiinteä 16 prosenttia. Vaikka palkat ovat Euroopan pienimmästä päästä, myös työttömyys on alhaalla. Romaniassa on laaja teollisuus- ja maatalouspohja, mutta nämä alat ovat joutuneet antamaan tietä palvelualoille – kaupalle ja nopeasti kasvavalle matkailualalle. Avoimista työpaikoista ilmoitetaan useimmiten tekstiiliteollisuuden alalla, rahdinkäsittelyalalla, kokoonpanoalalla, pakkausalalla, rakennusalalla ja kaupan alalla. 142 R omania TYÖPAIKAN ETSIMINEN Sanomalehdistä tai paikallisten työvoimatoimistojen kautta on paras etsiä työtä, johon vaaditaan vain vähän tai ei lainkaan koulutusta. Korkeasti koulutetut ja erityisen pätevät työnhakijat etsivät töitä tavallisesti internetin kautta. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Nykyisin suositaan tulostettuja hakemuksia. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Vinkkejä työnhakua varten Avoimesta paikasta kiinnostunut hakija voi hakea sitä suoraan työnantajalta lähettämällä sähköpostin tai ottamalla yhteyttä puhelimitse. Työhönottaja päättää hakijan kutsumisesta haastatteluun sillä perusteella, miten kattavasti ansioluettelo vastaa asetettuja vaatimuksia. Saatekirje on tärkeä korkea-asteen koulutusta edellyttävissä tehtävissä (lääkärit, insinöörit), ja se saa olla enintään kahden sivun pituinen. Kirje ei ole niinkään tärkeä niissä tehtävissä, joihin vaaditaan vain alhaista koulutusta tai osaamista. Työnantajat voivat järjestää useamman kuin yhden haastattelun, jolloin ensimmäinen haastattelu tehdään yleensä puhelimitse. Puhelinhaastattelussa työhönottaja varmistaa, että ansioluettelossa esitetyt tiedot pitävät paikkansa, ja pyytää yksityiskohtaisempia tietoja hakijan taidoista, kyvyistä ja työkokemuksesta. Puhelinhaastattelu kestää noin 10–15 minuuttia. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Yleensä valokuva ei ole välttämätön, ellei työnantaja mainitse sitä ilmoituksessa. Europass-ansioluettelomalli ei ole yleisesti käytetty ja hyväksytty, vaikka sitä kyllä suositellaan. Korkeammin koulutetuilla henkilöillä on tapana käyttää sitä. Vähemmän koulutetut käyttävät mieluummin jotain muuta kuin Europass-ansioluetteloa, sillä se vaikuttaa pitkältä ja monimutkaiselta. Yhteydenotto puhelimitse Puhelun tarkoituksena on yleensä sopia haastatteluajasta. Voit soittaa myös, jos olet lähettänyt ansioluettelosi muutamia viikkoja aiemmin etkä ole saanut vastausta. Mieti etukäteen, mitä haluat sanoa. Esitä asiasi lyhyesti ja ytimekkäästi. Esittele itsesi, muistuta työnantajaa siitä, että olet toimittanut vastikään ansioluettelosi, ja mainitse, mistä työpaikasta olet kiinnostunut. Keskustelun on oltava lyhyt. Älä soita useita kertoja. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Vain jos niin pyydetään tekemään. Osa työnantajista pyytää jäljennöksen tutkintotodistuksesta heti menettelyn aluksi, osa taas ottaa hakijoita palvelukseen vilkaisematta niitä lainkaan. R omania 143 Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Yleensä kahdesta neljään viikkoa, mutta tämä vaihtelee. Joskus työnantaja haluaa haastatella useampia hakijoita tai pyytää lisää asiakirjoja hakijan aiemmasta työstä tai opinnoista. Kun työhönottaja on päättänyt haluavansa tavata sinut henkilökohtaisesti, haastattelu voi kestää 30 minuutista kahteen tuntiin. Kaikki sanallisen ja sanattoman viestinnän näkökohdat ovat tärkeitä. Työhönottaja havainnoi myönteisiä ja kielteisiä viestintätaitoja ja analysoi niitä muodostaakseen arvionsa. Haastatteluun valmistautuminen Monet yritykset ehdottavat puhelinhaastattelua ennen kuin päättävät, haluavatko tavata sinut kasvotusten. Tällöin on tärkeää valmistautua samoin kuin oikeaa haastattelua varten. Tuo persoonallisuutesi esille selvästi heti alusta lähtien. Älä keskeytä vastapuolta ja varmista ennen vastaamista, että ymmärrät kysymyksen. Varmista, että tunnet yrityksen toimialan ja tehtävään liittyvät vaatimukset. Työhönottaja odottaa ammattimaista asennetta ja haluaa käydä vilpitöntä ja rehellistä keskustelua kanssasi. Keskity ansioluettelossa esittämiisi tietoihin. Työnantajat tietävät, että ansioluettelossa omia taitoja ja kykyjä kuvataan usein hieman yläkanttiin. Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä läsnä on työhönotosta vastaava henkilöstöosaston edustaja, sen osaston päällikkö, jolla paikka on avoinna, ja joissakin tapauksissa yrityksen toimitusjohtaja tai hallituksen puheenjohtaja. Kätelläänkö? Kyllä. Romaniassa on kohteliasta kätellä. Valtaosa työnantajista käyttää puoliksi strukturoituja haastatteluja. Ensimmäisen tapaamisen kulku voi olla seuraavanlainen: •hieman yleistä jutustelua, jotta hakija rentoutuu •työhönottajan ja hakijan esittelyt •kysymyksiä kokemuksesta, taidoista ja osaamisesta; ansioluettelossa esitettyjen tietojen tarkistaminen •työhönottaja kertoo paikkaan liittyvistä vaatimuksista ja päätehtävistä sekä yrityksestä yleisesti (millä alalla se toimii, mitä se on saanut aikaan jne.) •työhönottaja tarkistaa, että hakija on ymmärtänyt kaikki keskustellut seikat •hakijan omat kysymykset, kuten: Millaisia työaikoja noudatetaan? Millaista palkkaa tarjotaan? Onko lounastaukoa? Kysymyksiä kannattaa valmistella ennen tapaamista. Ole kuitenkin joustava ja yritä pohtia kysymyksiä, jotka saattavat nousta esille haastattelun aikana. 144 R omania Ilmapiirin olisi oltava avoin, rento ja viestivä. Omaksu ammattimainen asenne ja perustele motivaatiosi kyseiseen työhön. Miten pitkä koeaika on yleensä? Työlainsäädännön mukaan jokaisen työntekijäryhmän on suoritettava koeaika. Milloin kysymys on sopimaton? Romaniassa on syrjinnän kieltävää lain säädäntöä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Työnantajat pyytävät tavallisesti suosituksia tai suosituskirjeitä. Kaikki työnantajat vaativat rikosrekisteriotteen. Yleensä sinun on voitava esittää rikosrekisteriote jokaista työpaikkaa varten. Palkasta ja eduista neuvottelu Voit neuvotella palkasta ja muista kuin lakisääteisistä eduista. Palkka ilmoitetaan kuukausipalkkana. Lomakorvauksesta ja vuosibonuksista neuvotellaan erikseen. Jos näitä tarjotaan, yleisimpiä muita kuin lakisääteisiä etuja ovat lounassetelit ja lomakorvaus. Yleensä neuvottelusta vastaa henkilöstöosasto. Henkilöstöosasto tietää, mitä enimmäispalkkaa yritys voi tarjota tietystä työtehtävästä. Lopullinen päätösvalta on yhtiön johdolla. Harjoitteluaika Romanian työlainsäädännössä mainitaan mahdollisuus käyttää muissa kuin johtotehtävissä enintään 90 päivän pituista harjoitteluaikaa ja johtotehtävissä enintään 120 päivän pituista harjoitteluaikaa. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Työnantaja ei kata näitä kuluja Romaniassa. Milloin kuulen tulokset? Työhönottaja kertoo sinulle haastattelussa, valitaanko sinut tai milloin sinuun otetaan uudelleen yhteyttä. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos työnantajasta ei kuulu pian haastattelun jälkeen, voit olettaa, ettei sinua valittu. Työnantajat eivät yleensä ilmoita tuloksia muille kuin valituksi tulleelle. Voit kuitenkin soittaa työnantajalle ja pyytää palautetta. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys on hyvin tärkeää. Sinun on noudatettava haastatteluaikataulua. Jos olet kuitenkin pari minuuttia myöhässä, työnantaja voi suhtautua asiaan ymmärtäväisesti, jos sinulla on perusteltu syy myöhästymiseesi. Pukeutumisohjeita Pukeudu säädyllisesti ja kunnioittavasti. R omania Muita vinkkejä Älä valehtele pätevyyksistäsi, kokemuksestasi, taidoistasi tai osaamisestasi 145 hakumenettelyn aikana. Ole rehellinen ja realistinen. Jos hakija haluaa tulla valituksi, hänen on oltava järkevä ja vilpitön. 146 SVEITSI Viralliset kielet ➔ ranska, saksa, italia ja retoromaani Valtiomuoto ➔ suoraan edustukselliseen demokratiaan perustuva liittovaltio Väestömäärä ➔ 8 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Bern Valuutta ➔ Sveitsin frangi (CHF) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EFTA Kansainvälinen suuntanumero ➔ +41 Internet-maakoodi ➔.ch MIKSI TÖIHIN SVEITSIIN? Sveitsin talous on yksi maailman vahvimmista. Sen suurin ala on tehdasteollisuus: kemianteollisuus, terveystuotteet ja lääkkeet sekä tieteelliset laitteet ja tarkkuusmittauslaitteet. Korkeasti koulutetuille ulkomaisille työntekijöille on ollut kysyntää vapaan liikkuvuuden säännöksiin tehtyjen muutosten ansiosta. Yli neljännes vakituisessa työsuhteessa olevista työntekijöistä on ulkomaalaisia, ja paljon suurempi osa on lyhytaikaisessa työsuhteessa olevia työntekijöitä tai rajatyöntekijöitä. Valtaosa Sveitsin työpaikoista on palvelualalla, neljännes teollisuuden ja kaupan alalla ja 4 prosenttia maataloudessa. Pankkialan työpaikat ovat vähentyneet jyrkästi, mutta vakuutusalan työpaikat ovat lisääntyneet. Vahva valuutta on vähentänyt matkailijoiden määrää, mikä on vaikuttanut alan työpaikkojen määrään. Eniten ilmoituksissa haetaan osaavia rakennusalan työntekijöitä ja sairaanhoitohenkilöstöä. S veitsi 147 TYÖPAIKAN ETSIMINEN Yhteydenotto puhelimitse Sanomalehtien ja internetin lisäksi Sveitsissä on yleistä kysyä henkilökohtaiseen verkostoon kuuluvilta ihmisiltä, onko heillä jossain yrityksessä tuttavaa, jolta voisi saada tietoa henkilöstötarpeista. Tämän tiedon perusteella voit laatia hakukirjeen. Matkailualalla, rakennusalalla ja puhtaanapitoalalla puhelinsoitto on paras työnhakukeino. Vinkkejä työnhakua varten Jos ilmoituksessa pyydetään, liitä saatekirjeeseen jäljennös korkeimman tason tutkintotodistuksestasi. Älä kuitenkaan liitä jäljennöstä, jos teet avoimen hakemuksen. Anna jäljennös ensimmäisen tapaamisen yhteydessä. Kirjalliset hakulomakkeet ovat laajalti käytössä rekrytoitaessa henkilöstöä erikoisosaamista edellyttäviin työtehtäviin ja johtotehtäviin. Vähemmän koulutusta edellyttävissä työtehtävissä ensimmäinen yhteydenotto tapahtuu yleensä puhelimitse tai internetin välityksellä. Älä lähetä asiakirjoja, jotka vaikuttavat yleisluonteiseen käyttöön laadituilta. Älä mainitse suosituksia tai suosituskirjeitä saatekirjeessä tai ansioluettelossa. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Kyllä. Hyvälaatuinen valokuva on tervetullut. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Päinvastoin, niitä ei hyväksytä. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Ei. Se on täysin tuntematon. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Mitä tahansa hotelli- ja ravintola-alan työpaikkojen yhdestä viikosta julkishallinnon tai monikansallisen yrityksen johtotehtävien useisiin viikkoihin. Haastatteluun valmistautuminen Ota yrityksestä selvää etukäteen: selvitä hallituksen kokoonpano, työntekijöiden lukumäärä, toimiala, kilpailijat ja asiakkaat. Hanki tietoa yrityksen ympäristöpolitiikasta, suhtautumisesta reiluun kauppaan ja sosiaalisen tai eettisen ohjeiston olemassaolosta. Tutustu sen yleiseen yrityskuvaan ja selvitä, millainen se on työnantajana. Tyypillisimpiä kysymyksiä, joita voit odottaa henkilökohtaisesta soveltuvuudestasi, ovat vahvuuksiasi ja heikkouksiasi, joustavuuttasi, maantieteellistä liikkuvuutta, käytettävyyttä ja palkkatoiveita koskevat kysymykset. 148 S veitsi Haastattelijat panevat merkille työssä käytettävän kielen taidon, vaatetuksen, kohteliaisuuden, äänensävyn ja haastattelijoita kohtaan osoitetun kunnioituksen. Varmista, että olet valmistautunut hyvin ja pystyt antamaan myönteisiä vastauksia kiperiin kysymyksiin. On tärkeää esittää täsmällisiä esimerkkejä tilanteista, jotka liittyvät antamiisi vastauksiin, ja osoittaa, että sinulla on todella kokemusta tällaisista tilanteista. Jos työssä vaaditaan eri kielten osaamista, haastattelijat saattavat vaihtaa kieltä kesken haastattelun. Ole siis rehellinen arvioidessasi kielitaitoasi ansioluettelossa. Keitä haastattelussa on läsnä? Henkilöitä on läsnä kaksi tai kolme sen mukaan, mikä työtehtävä on kyseessä ja onko yrityksessä henkilöstöosasto. Pienissä yrityksissä läsnä voi olla pelkästään työnantaja. ilmoittamaan palkkatoiveensa. Jos hakijat ovat edelleen kiinnostuneita paikasta, voidaan sopia uudesta tapaamisesta. Yleensä haastatteluita on vähintään kaksi. Jokainen haastattelu kestää keskimäärin 90 minuuttia (alle tunnin, jos paikkaan vaaditaan vähemmän koulutusta). Jos haastattelija on henkilöstöalan ammattilainen, noin puolet kysymyksistä keskittyy sosiaalisiin ja henkilökohtaisiin taitoihisi. Käytä tilaisuutta osoittaaksesi olevasi motivoitunut työhön, ja yritä tuoda esille kaikki taitosi ja vahvuutesi. Hakijan on osoitettava olevansa todella kiinnostunut työstä. Hänen on oltava rehti ja rehellinen ja kuunneltava tarkkaavaisesti. Hakijan pitää kysyä ensimmäisessä haastattelussa, saako hän tehdä muistiinpanoja. Hakijan on odotettava, kunnes häntä kehotetaan esittämään omia kysymyksiä. Milloin kysymys on sopimaton? Kätelläänkö? Kyllä. Kättele kaikki haastattelussa läsnä olevat. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Haastattelun kulku on tarkoin määritelty. Haastattelija esittelee itsensä, asettaa haastattelun aikataulun ja päämäärät ja esittelee lyhyesti yrityksen ja avoimen paikan. Sitten haastattelija pyytää hakijoita esittelemään itsensä ja kertomaan motivaatiostaan. Sitten esitetään yksityiskohtaisempia kysymyksiä. Haastattelun päätteeksi hakijoita pyydetään Seuraavia aiheita pidetään yksityisasioina: sukupuolinen suuntautuminen, naimisiinmenoa koskevat aikeet, poliittinen kanta, aiemman työpaikan palkka, terveydentila ja irtisanominen aiemmasta työstä. Jotkin työnantajat saattavat kuitenkin kysyä naispuolisilta hakijoilta lastenhankintaa koskevista suunnitelmista. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Sinun on pystyttävä nimeämään suosittelijoita pyydettäessä. Suosituskirjeitä käytetään vain harvoin. Jos rikosrekisteriote S veitsi 149 tarvitaan, siitä mainitaan yleensä työpaikkailmoituksessa. työnantajajärjestöjen ja ammattiyhdistysten välisissä yleisissä sopimuksissa. Palkasta ja eduista neuvottelu Harjoitteluaika Jotta pystyt neuvottelemaan itsellesi hyvän työsopimuksen ja hyvät työehdot, sinun on tunnettava hyvin alan tavanomaiset käytännöt. Sinun ei pidä myöskään olla liian valikoiva. Niillä aloilla, joilla palkasta sovitaan virallista kautta, kuten julkisella ja puolijulkisella sektorilla, neuvotteluvaraa ei juuri ole. Harjoitteluajat ovat yleisiä työpaikoissa, joita varten vaaditaan vain vähän koulutusta. Hotelli- ja puhtaanapitoalojen työpaikoissa yhden päivän harjoitteluaika on tavallinen. Siitä on maksettava palkka. Harjoitteluajasta voi kieltäytyä vain, jos työnantaja pyytää tekemään sen palkatta. Arviointi voi viedä päivän tai kaksi, mutta näiltä päiviltä ei makseta palkkaa. Vähimmäispalkan ja pienten palkkojen kohdalla yrityksen ehdotusta voi olla mahdollista korottaa noin 5–10 prosenttia. Johtotehtävissä hakija tekee tavallisesti ensimmäisen ehdotuksen palkasta. Jotta ehdotuksesta tulisi hyväksyttävä, on tärkeää tuntea alaa ja yrityksen tapoja. Muista myös, että Sveitsissä palkkaus vaihtelee huomattavasti alueittain. Monissa yrityksissä naiset saavat vähintään 15 prosenttia pienempää palkkaa kuin miehet. Ylimääräistä 13. kuukauden palkkaa pidetään normaalina palkan osana. Osa yrityksistä tarjoaa jopa 14. kuukauden palkkaa. Bonuksia maksetaan vain, jos saavuttaa tavoitteet. Palkat ovat Sveitsissä melko korkeita, mutta niihin ei sisälly monia muita kuin lakisääteisiä etuja, ylimmän johdon tehtäviä lukuun ottamatta. Yleisimpiä neuvoteltavissa olevia muita kuin lakisääteisiä etuja ovat seuraavat: osa työmatka-ajasta voidaan lukea työajaksi, sairausvakuutus, ylimääräinen työnantajamaksu eläkerahastoon ja työsuhdeauto. Näistä eduista voidaan neuvotella, ellei niistä ole jo sovittu Miten pitkä koeaika on yleensä? Työsuhteen alkaessa on aina koeaika, jota käytetään yleensä testiaikana. Se voi kestää enintään kolme kuukautta. Tuona aikana voit irtisanoutua tai sinut voidaan irtisanoa sopimukseen merkittyä irtisanomisaikaa noudattaen. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei, lukuun ottamatta muutamien julkisten palvelujen kohdalla. Milloin kuulen tulokset? Tulokset annetaan puhelimitse, kirjeitse tai sähköpostitse. Menettelyn voidaan katsoa päättyneen vain, jos olet saanut siitä kirjallisen vahvistuksen. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Työnantaja ei odota sinulta jatkotoimia haastattelun tai testitulosten jälkeen. Voit 150 S veitsi kuitenkin aina ilmoittaa haluavasi palautetta. Tällä tavoin näet, miten työnantaja reagoi. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Saavu haastatteluun hieman ennen sen alkua. Voit odottaa myös työnantajan olevan ajoissa. Pukeutumisohjeita Ota selvää alan pukeutumisesta. Älä ylipukeudu. Räikeät vaatteet ja korut sopivat vain tiettyihin työtehtäviin, kuten korujen tai luksustuotteiden myyjättärille. 151 SLOVENIA Virallinen kieli ➔ sloveeni Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 2,1 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Ljubljana Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +386 Internet-maakoodi ➔.si MIKSI TÖIHIN SLOVENIAAN? Slovenia on retkeilijöiden ja laskettelijoiden suosiossa kauniiden maisemiensa ja kadehdittavan ilmastonsa ansiosta. Slovenia sijaitsee Alppien eteläpuolella, joten Sloveniassa on paljon luonnonkukkien peittämiä aurinkoisia alppiniittyjä, pitkä kaistale leutoa Välimeren rannikkoa sekä rehevää metsää, joka peittää 58 prosenttia sen pinta-alasta. Slovenia on hyvin riippuvainen viennistä, ja se kärsi pahoin maailmanlaajuisesta taantumasta. Elpymisen merkit saivat työmarkkinat kasvamaan vuonna 2011, mutta vuonna 2012 taloustilanne heikkeni jälleen. Tarvetta on edelleen kone-, sähköja elektroniikkainsinööreille, lääketieteen ammattilaisille, ohjel mistokehittäjille, ravintola-alan työntekijöille, raskaiden ajoneuvojen kuljettajille ja hitsaajille. Eniten työnsaantivaikeuksia on humanistisen tai yhteiskuntatieteellisen tutkinnon suorittaneilla, joilla ei ole työkokemusta, sekä kouluttamattomilla työntekijöillä. 152 S lovenia TYÖPAIKAN ETSIMINEN Avoimista työpaikoista ilmoitetaan internetissä, tiedotusvälineissä tai työnvälitystoimistojen kautta. Lisäksi työnantajilla on Sloveniassa velvollisuus ilmoittaa työvoimapalveluun kaikista avoimista paikoista. Työnantajien on ilmoitettava myös, jos haluavat palkata ulkomaisen työntekijän toisesta ETA-maasta tai muista EU:n ulkopuolisista maista. Slovenian työvoimapalvelussa avoimista paikoista ilmoitetaan ilmoitustauluilla tai ESS-verkkosivuilla, EURES-portaalissa ja muissa tiedotusvälineissä. Työnhakijat voivat myös rekisteröityä työvoimapalvelun ansioluettelotietokantaan, josta työnantajat voivat etsiä sopivia hakijoita. ”Vastikään pidetyt Slovenian ja Itävallan rajatylittävät työpaikkapäivät Mariborissa saivat liikkeelle yli 6 000 työnhakijaa. Työnantajat ja työvoimatoimistot esittelivät yli 600 avointa paikkaa. Slovenian ja Italian yhteisillä työpaikkapäivillä Koperissa kävi 2 000 työnhakijaa ja 46 työnantajien, työnantajajärjestöjen ja työvoimatoimistojen edustajaa.” Darja Grauf, EURES-neuvoja, Slovenia Vinkkejä työnhakua varten Yleensä työhakemuksissa on saatekirje ja ansioluettelo. Kirjeen tehtävänä on saada työnantaja kutsumaan sinut haastatteluun. Kirjeessä ei pidä selittää kokemusta ja osaamista liian yksityiskohtaisesti, sillä ne tiedot löytyvät ansioluettelosta. Ansioluettelossa saa olla enintään kaksi A4-sivua, mieluiten kuitenkin vain yksi. Aiemmat työpaikat on lueteltava käänteisessä aikajärjestyksessä. Tämä koskee myös koulutusta. Hakemus kirjoitetaan yleensä sloveeniksi, mutta muista maista kotoisin olevat työntekijät voivat kirjoittaa sen jollain muulla kielellä, useimmiten englanniksi, saksaksi tai italiaksi, etenkin jos kyseessä on rajatylittävä työ tai jos haetaan monikansallisen yrityksen palvelukseen. Avoimessa hakemuksessa voi käyttää jotakin seuraavista aloitusehdotuksista: •”Olen ollut asiakkaanne jo pitkään, ja tun- nen toimialanne mielestäni erittäin hyvin. Siksi haluaisinkin teille töihin.” •”Ehkäpä tarvitsette lähiaikoina henkilöä, jolla on samanlaista kokemusta ja osaamista kuin minulla. Saanen siis esitellä itseni.” Kerro seuraavaksi ammatillisesta koulutuksestasi, työkokemuksesta, taidoista, saavutuksista ja kielitaidosta. Selitä, miksi uskot voivasi olla hyödyksi. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Joissakin tehtävissä, kuten markkinoinnissa ja asiakaspalvelutyössä siitä voi kyllä olla etua. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ne ovat hyvin harvinaisia Sloveniassa. S lovenia Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? 153 Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Kyllä. Etenkin jos hakee ulkomailta. Mitä vain kahden viikon tai kuukauden väliltä, jopa kauemmin. Yhteydenotto puhelimitse Haastatteluun valmistautuminen Jos soitat työstä, ole ystävällinen ja rento. Mieti kysymyksesi valmiiksi, samoin kuin vastaukset sinulle mahdollisesti esitettäviin kysymyksiin. Päätä keskustelu myönteiseen ja innostavaan sävyyn. Työhönottaja keskittyy kokemukseen, motivaatioon ja ihmisten välisiin sosiaalisiin taitoihin. Psykologisia testejä, älykkyystestejä, soveltuvuustestejä ja psykometrisiä testejä käytetään laajalti, etenkin korkeaa koulutusta edellyttävien työtehtävien kohdalla. Työnantaja saattaa haluta haastatella ulkomailla asuvaa hakijaa puhelimitse tai Skypen kautta. Työnantaja saattaa myös keskustella työsopimuksen sisällöstä sopivien hakijoiden kanssa ja lähettää työsopimuksen potentiaaliselle työntekijälle tarkistettavaksi sähköpostitse tai faksilla. Tämän jälkeen voidaan järjestää hakijan matka Sloveniaan. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Tutkinto- ja pätevyystodistusten jäljennökset on tavallisesti välttämätöntä liittää hakemukseen mukaan, ja se voidaan tehdä myös vapaaehtoisesti. Voit myös ilmoittaa lähettäväsi asiakirjat tarvittaessa myöhemmin. Haastatteluun kannattaa ottaa mukaan alkuperäiset tutkintotodistukset. Todistukset kielitaidosta, tietoteknisistä taidoista, työkokemuksesta ja mahdollisesta kilpailumenestyksestä ovat tärkeitä. Hakijan olisi laadittava luettelo aikaansaannoksistaan; otettava selvää siitä, mitä työnantaja tarkalleen ottaen tekee; puhuttava muissa töissä hankitusta osaamisesta ja käytännön kokemuksesta; määritettävä realistiset työhön liittyvät tavoitteet ja pystyttävä esittelemään edellä mainitut ajatukset selkeästi ja tehokkaasti. Hakijan olisi valmistauduttava kysymyksiin keskipitkän ja pitkän aikavälin uratavoitteista. Selkeä suunnitelma itsensä kehittämisestä on tärkeää. Sloveniassa osa työhönottajista olettaa myös sinun ilmoittavan palkkatoiveesi. Keitä haastattelussa on läsnä? Testit tehdään yleensä ryhmässä, ja niistä huolehtii psykologi. Aluksi voidaan myös pitää ryhmätapaaminen, jossa esitellään yritystä ja avoimia paikkoja. Yksi haastattelu riittää yleensä vakuuttamaan työnantajan päätöksestään, mutta joskus tarvitaan lisähaastatteluja. Haastattelu kestää yleensä 15–45 minuuttia. 154 S lovenia Kätelläänkö? Palkasta ja eduista neuvottelu Kyllä. Kättele muut henkilöt työhaastattelun aluksi ja lopuksi. Kirjoittamaton sääntö on, että haastattelussa palkka-asiat ottaa esille työnantaja, ei työnhakija. Hakija voi sitten esittää itselleen sopivaa palkkahaarukkaa (ala- ja yläraja). Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Esittelyjen jälkeen yritys ja avoin paikka esitellään lyhyesti. Sen jälkeen työnantaja voi haastatella hakijaa ja selkiyttää hakemuksessa ilmoitettuja tietoja. Tässä vaiheessa hakija voi esittää työnhaun yhteydessä jäljennöksinä lähettämiensä asiakirjojen alkuperäiset versiot. Tämän osan lopussa työnhakija voi esittää halutessaan kysymyksiä. Haastattelun päätteeksi haastattelija kertoo hakijalle yleensä, miten prosessi jatkuu. Ilmapiiri on liike-elämälle ominainen. Palkka muodostuu peruspalkasta, suoritusosasta ja lisistä. Palkka ilmoitetaan kuukausipalkkana. Lomakorvaus ja vuosibonukset sisältyvät ilmoitettuun palkkaan. Työnantajalla on velvollisuus ilmoittaa työntekijänsä eläke-, työkyvyttömyys-, sairaus- ja työttömyysvakuutusjärjestelmään kahdeksan päivän kuluessa työn alkamisesta. Työnantajien on myös toimitettava työntekijälle jäljennös kyseisestä ilmoituksesta 15 päivän kuluessa työn alkamisesta. Milloin kysymys on sopimaton? Harjoitteluaika Hakijan tarvitsee vastata vain haetun paikan kannalta olennaisiin kysymyksiin. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Suosituksia odotetaan. Entinen työnantaja, lehtori tai opinto-ohjaaja voi kirjoittaa suosituskirjeen. Voit myös antaa heidän yhteystietonsa, jotta työnantaja voi soittaa heille ja kysyä, mitä mieltä he sinusta ovat. Suosituskirjeet ovat suotavia, ja niistä voi olla paljon hyötyä. Jos nuhteettomuustodistus tarvitaan, asiasta mainitaan työpaikkailmoituksessa. Hakijaa voidaan pyytää suorittamaan harjoitteluaika. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika vaihtelee, mutta kestää tavallisesti kolmesta kuuteen kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Ei. Tämä ei ole yleinen käytäntö Sloveniassa. Milloin kuulen tulokset? Työnantajat kertovat hakijoille yleensä, milloin ottavat heihin yhteyttä ja ilmoittavat valinnastaan. S lovenia Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos työnantaja on ilmoittanut tekevänsä päätöksen viikon kuluessa, voit soittaa työnantajalle viikon kuluttua, muttet aiemmin. Palautteen pyytäminen puhelimitse päätöksenteon jälkeen ei ole yleistä. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Täsmällisyys on tärkeää. Saavu 5–10 minuuttia ennen haastattelun alkua. 155 Pukeutumisohjeita Pukeudu liike-elämän kannalta soveltuvasti, siististi ja puhtaasti. Kenkien on oltava hyvässä kunnossa ja hiusten siististi kammatut. Muita vinkkejä Ole omaperäinen ja rehellinen. Älä keskeytä haastattelijaa. Älä koskaan kerro itsestäsi asioita, jotka eivät pidä paikkaansa (taidot, pätevyydet, kokemus), äläkä koskaan puhu pahaa entisistä työnantajistasi. 156 SLOVAKIA Virallinen kieli ➔ slovakki Valtiomuoto ➔ parlamentaarinen tasavalta Väestömäärä ➔ 5,4 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Bratislava Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +421 Internet-maakoodi ➔.sk MIKSI TÖIHIN SLOVAKIAAN? Slovakia sai liikanimen ”Tatra Tiger”, kun sen talous kasvoi jatkuvasti nopeaan tahtiin ennen maailmanlaajuista taantumaa. Sen jälkeen elpymisen merkit ovat olleet hitaampia. Viime vuosina työtä tekevien ihmisten ja työpaikkojen lukumäärät ovat kuitenkin kasvaneet. Tieto- ja viestintätekniikan alan lisäksi kasvua on tapahtunut kuljetus- ja varastointialalla, tiedotus- ja viestintätoiminnassa sekä teollisuustuotannossa. Autoteollisuus ja sähkötekniikka ovat suurimpia teollisuudenaloja. Slovakia on maailman suurin autonvalmistaja asukasmäärään suhteutettuna. Työhön liittyvien seikkojen ohella Slovakialla on sisämaavaltiona laajat liikenneyhteydet ja lukuisia luonnonnähtävyyksiä ja kulttuurinähtävyyksiä, kuten historiallisia kaupunkeja, upeita luolia, henkeäsalpaavia vuoristomaisemia ja hienot talviurheilumahdollisuudet. S lovakia TYÖPAIKAN ETSIMINEN Työpaikkailmoituksia julkaistaan internetissä, sanomalehdissä ja alueellisissa lehdissä. Internetin työnhakuportaaleilla sekä yksityisten työnvälitystoimistojen ja julkisten työvoimapalvelujen verkkosivuilla on esillä avoimia paikkoja. Niillä kerrotaan yksityiskohtaisesti avoinna olevista paikoista ja sen vaatimuksista. Vinkkejä työnhakua varten Noudata työpaikkailmoituksessa annettuja ohjeita. Älä lähetä samaa hakemusta usealle työnantajalle. Lähesty jokaista työnantajaa yksilöllisesti. Sähköpostitse lähetetyn hakemuksen sisällön on oltava sama kuin käsin kirjoitetun hakemuksen. Tavanomaisena käytäntönä on lähettää saatekirje, jossa hakija selittää, miksi haluaa työskennellä yrityksessä, sekä liittää mukaan ansioluettelo ja jäljennös tutkintotodistuksesta. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Niin tehdään yleensä vain ulkomaisille työnantajille osoitetuissa hakemuksissa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Koneella kirjoitetut soveltuvat hyvin. Jos hakemuksen kirjoittaa käsin, on käsialan oltava selkeää. 157 Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Kyllä. Sitä käytetään usein. Yhteydenotto puhelimitse Käyttäydy mukavasti ja ystävällisesti ollessasi puhelinyhteydessä työnantajaan. Vastaa kaikkiin kysymyksiin ja kerro odotuksistasi hienovaraisesti. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Ei aina. Joskus tutkintotodistukset on liitettävä hakemukseen, joskus ne on otettava mukaan haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Kahdesta viikosta kuukauteen tai jopa pidempään. Haastatteluun valmistautuminen Erikoisosaamista edellyttävissä työtehtävissä voit odottaa, että sinulle tehdään taitotesti. Jos työtehtävään ei edellytetä koulutusta, sinun odotetaan osoittavan olevasi halukas työhön. Valmistaudu haastatteluun huolellisesti. Ota tutkintotodistuksista, luvista ja muista tarvittavista asiakirjoista jäljennökset, osoita työsi tulokset ja esitä näyttöä kokemuksestasi ja taidoistasi. Ole kohtelias ja vastaa selkeästi ja totuudenmukaisesti. 158 S lovakia Keitä haastattelussa on läsnä? Yleensä haastattelijoina on yhdestä kolmeen yrityksen edustajaa. He haastattelevat 10–30 hakijaa. Toisinaan järjestetään ryhmähaastatteluja. Kätelläänkö? Ei. Kättely jätetään yleensä sille hakijalle, joka valitaan työhönottoprosessin päätteeksi. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Useimmiten työnantaja aloittaa esittelemällä yrityksen ja kertomalla, mitä uudelta työntekijältä odotetaan. Sitten hakijaa pyydetään kertomaan, miksi haluaa työn, ja kuvaamaan osaamistaan ja taitojaan. Työnantaja voi myös pyytää hakijoita suorittamaan kokeen tai täyttämään kaavakkeita. Haastattelun loppupuolella työnantaja antaa hakijalle mahdollisuuden esittää kysymyksiä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Työnantajalle kannattaa esittää suosituksia työkokemuksesta ja taidoista ja antaa näiden tietojen paikkansapitävyyden vahvistavan henkilön yhteystiedot. Suosituksissa olisi vahvistettava aiemman työsuhteen kesto, arvioitava työnhakijan tekemää työtä ja myös suositeltava häntä toisen työnantajan palvelukseen. Esimerkiksi opettajat ja aseiden tai vaarallisten aineiden kanssa työssään tekemisissä olevat tarvitsevat nuhteettomuustodistuksen. Palkasta ja eduista neuvottelu Työnhakijalla on harvoin juurikaan neuvotteluvaraa työsopimuksessa, ja yleensä hän voi vain hyväksyä tai hylätä sen. Yleisimpiä muita kuin lakisääteisiä etuja ovat esimerkiksi työsuhdeasunto, auto ja matkapuhelin. Harjoitteluaika Ilmapiiri on muodollinen. Muista tämä, ja valitse sanasi huolella. Suurin osa haastatteluajasta on varattu ammatillisiin aiheisiin. Työnantaja ei ole yleensä kiinnostunut henkilökohtaisista asioista. Milloin kysymys on sopimaton? Hakijan ei ole pakko vastata yksityiselämää, uskontoa ja poliittista kantaa tai siviilisäätyä koskeviin kysymyksiin. Sinua voidaan pyytää tekemään yhden päivän pituinen harjoitteluaika. Tästä ei kuitenkaan ole säädetty laissa, joten siitä voi kieltäytyä. Kieltäytyminen voi kuitenkin olla työnantajalle syy olla valitsematta työnhakijaa, sillä tätä voidaan pitää osoituksena haluttomuudesta yhteistyöhön. Miten pitkä koeaika on yleensä? Keskimäärin kolme kuukautta. S lovakia 159 Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Se on harvinaista. Saavu vähintään 30 minuuttia ennen sovittua aikaa. Milloin kuulen tulokset? Pukeutumisohjeita Viikon tai kahden päästä haastattelusta. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Yleensä haastattelusta ei kysytä palautetta. Tulokset ilmoitetaan valituille hakijoille sähköpostitse tai puhelimitse. Pukeudu huolitellusti puhtaisiin ja siisteihin vaatteisiin. Jos kyseessä on toimihenkilön paikka, sekä miesten että naisten olisi käytettävä pukua. Korut ovat hyväksyttäviä, mutta niitä ei saa olla liikaa. Pari korua riittää. 160 SUOMI Viralliset kielet ➔ suomi, ruotsi Valtiomuoto ➔ tasavalta Väestömäärä ➔ 5,4 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Helsinki Valuutta ➔ euro (EUR) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +358 Internet-maakoodi ➔.fi (Suomi) / .ax (erityisesti Ahvenanmaa) MIKSI TÖIHIN SUOMEEN? Suomi sijoittuu huomattavan säännönmukaisesti maailman kärkimaihin elämänlaatunsa, koulutuksensa ja taloudellisen kilpailukykynsä puolesta. Suosituin vapaa-ajanviettotapa on käydä saunassa, mutta suomalaiset järjestävät myös erikoisia maailmanmestaruuskisoja, kuten eukonkanto, ilmakitaran soitto ja itikantappo. Asukkaiden on helppo vetäytyä luonnon rauhaan – metsään, järvelle tai yhdelle maan 180 000 saaresta. Vaikka Suomen kilpailukyky on huippuluokkaa, viimeaikainen talouden epävarmuus on jarruttanut työhönottoa. Kysyntää on kuitenkin edelleen palvelualan osaaville työntekijöille, kuten sairaanhoitajille, lääkäreille, psykologeille ja hammaslääkäreille, sairaanhoito-oppilaitosten opettajille ja erityisopettajille, sosiaali työntekijöille, kirjanpitäjille, myyntihenkilöstölle ja telemarkkinoijille sekä siivoojille. S uomi TYÖPAIKAN ETSIMINEN Avoimista paikoista ilmoitetaan työvoimahallinnon verkkosivuilla, yksityisillä työnvälitykseen keskittyvillä verkkosivuilla ja sanomalehdissä. Näihin kaikkiin on linkit EURES-portaalista. Vinkkejä työnhakua varten 161 Etenkin pienissä yrityksissä ei välttämättä ole riittävästi henkilökuntaa ilmoittamaan avoimista paikoista, käsittelemään hakemuksia, järjestämään haastatteluja jne. Kannattaa siis ottaa työnantajaan suoraan yhteyttä ja jättää avoin hakemus. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Varmista, että täytät hakemuksen huolellisesti. Hakemusta ei välttämättä oteta huomioon, jos se ei ole täydellinen. Työnantajalle saapuu todennäköisesti satoja hakemuksia. Yritä erottua joukosta myönteisesti. Ei. Se on kuitenkin joissakin tapauksissa mahdollista. Saatekirje saa olla enintään yhden sivun pituinen. Kerro lyhyesti, miksi sinä olet hakijoista paras. Nimeä yksi tai kaksi suosittelijaa ja anna heidän yhteystietonsa. Työnantaja haluaa ehkä ottaa heihin yhteyttä puhelimitse (jopa ennen haastattelua) ja kysyä, millainen työntekijä olet. Muista allekirjoittaa kirje. Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia ei käytetä lainkaan. Ansioluettelo saa olla enintään kahden A4-sivun pituinen. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Sitä käytetään maan sisällä vain harvoin, mutta kansainvälisissä hakemuksissa sitä voi käyttää. Yhteydenotto puhelimitse Ennen avoimen hakemuksen jättämistä kannattaa tutustua yrityksen verkkosivuihin ja tutkia, millaisia uramahdollisuuksia on odotettavissa ja miten työnantaja yleensä palkkaa uutta henkilöstöä. Jos avointa hakemusta varten on olemassa sähköinen hakulomake, käytä sitä. Ellei, ota yhteyttä työnantajaan sähköpostitse tai puhelimitse. Jos ensimmäinen yhteydenotto tapahtuu sähköpostitse, soita yritykseen noin viikon kuluttua ja tiedustele, ovatko työhönotosta vastaavat henkilöt saaneet hakemuksesi ja ehtineet tutkailla sitä. Osa työnantajista odottaa, että hakija ottaa yhteyttä puhelimitse ja sähköpostitse ja kysyy lisätietoja ennen hakemuksen lähettämistä. Yhteydenottoa pidetään kiinnostuksen ilmaisuna. Toisilla työnantajilla ei kuitenkaan ole aikaa vastata kaikkiin puheluihin ja sähköposteihin, eivätkä ne odota työnhakijan ottavan yhteyttä. Jos soitat, valmistaudu siihen etukäteen. Mieti huolellisesti, miksi haet paikkaa ja miksi sinut olisi valittava. Puhu selkeästi ja yritä olla rento. 162 S uomi Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Liitä jäljennökset tutkintotodistuksista mukaan vain, jos niitä pyydetään työpaikkailmoituksessa. Ota alkuperäiset tutkintotodistukset mukaan haastatteluun, sillä työnantaja saattaa haluta tarkastella niitä. Työnantaja haastattelee yleensä 3–10 hakijaa. Valinta saatetaan tehdä jo yhden haastattelun jälkeen tai haastatteluja voidaan tehdä useampia. Myös soveltuvuuskokeita voidaan teettää. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Tervehdyksen jälkeen työnantaja esittelee lyhyesti yrityksen ja avoimen paikan. Esittele itsesi selkeästi ja katso kaikkia silmiin. Ennen kysymysten aloittamista sinun odotetaan yleensä kertovan jotain itsestäsi – miksi hait kyseistä työpaikkaa ja miksi sinut pitäisi mielestäsi valita. Haastattelun päätteeksi sinulla on tilaisuus esittää kysymyksiä, joita ei vielä ole käsitelty. Se vaihtelee, joskin aika on yleensä pi dempi, kun kyseessä on kansainvälinen työhönottoprosessi. Haastatteluun valmistautuminen Työnantaja kysyy sinulta ensimmäiseksi muun muassa motivaatiostasi: miksi haet kyseistä työtä ja miksi sinut olisi valittava. Valmistaudu selittämään selkeästi motivaatiosi ja laadi luettelo ammatillisista ja henkilökohtaisista vahvuuksistasi. Tutustu yrityksen verkkosivuihin ennen haastattelua antaaksesi hyvän vaikutelman ja varmistaaksesi, että tiedät perusasiat yrityksestä. Keitä haastattelussa on läsnä? On tavallista, että haastattelussa on läsnä vähintään kaksi henkilöä yrityksestä. Kätelläänkö? Kyllä. Kättele kaikki läsnä olevat henkilöt. Haastattelut ovat yleensä ilmapiiriltään rentoja. Älä kuitenkaan ylläty, jos haastattelussa on hiljaisia jaksoja: haastattelijat saattavat tehdä muistiinpanoja. Pysy haastattelun aikana rauhallisena ja puhu selvästi. Esittele saavutuksiasi, mutta älä esittäydy liian itsevarmana. On tärkeää osoittaa olevansa kiinnostunut paikasta olemalla aktiivinen, kuuntelemalla huolellisesti ja pyytämällä selventämään asiaa, jos ei ymmärrä, mitä työnantaja tarkoittaa. Älä kuitenkaan keskeytä haastattelijaa. Ole ennen kaikkea rehellinen äläkä arvostele entisiä työnantajiasi. Jos sinua pyydetään osallistumaan psykologisiin testeihin tai soveltuvuuskokeeseen, se on hyvä merkki, sillä se kertoo sinun olevan parhaiden hakijoiden joukossa. Näihin testeihin ei voi oikein valmistautua. On parasta vain nukkua hyvät yöunet ja S uomi vastata rehellisesti. Älä yritä esittää olevasi jotain muuta, kuin mitä olet. Työnantajan on tärkeää saada tietää ammatillisesta taustastasi ja valmiuksistasi. Työnantaja haluaa kuitenkin ottaa selvää myös persoonallisuudestasi – vahvuuksistasi ja heikkouksistasi – ja siitä, miten entinen työnantajasi kuvaa sinua. Sinun on myös mahdollisesti kuvailtava, miten reagoit stressiin ja määräaikoihin ja miten selviydyt vaikeista tilanteista. Milloin kysymys on sopimaton? Yhdenvertaisuuslaissa kielletään ikään, etniseen tai kansalliseen alkuperään, kansallisuuteen, kieleen, uskontoon, poliittiseen kantaan, terveydentilaan, vammaisuuteen, sukupuoliseen suuntautumiseen tai muihin henkilökohtaisiin ominaisuuksiin perustuva syrjintä. Hakijan ei ole pakko vastata uskontoa tai poliittista kantaa, sairauksia, raskautta, perhesuunnittelua tai ammattiyhdistystoimintaa koskeviin kysymyksiin. Työnantaja voi esittää terveydentilaa koskevia yksityiskohtaisia kysymyksiä vain, jos hyvä fyysinen kunto on ehdoton edellytys työtehtävien hoitamiselle. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakemuksessa tai ansioluettelossa kannattaa mainita muutamia suosittelijoita, joihin työnantaja voi ottaa yhteyttä. Varmista etukäteen, että kyseiset suosittelijat ovat halukkaita suosittelemaan sinua, sillä suosituksia yleensä kysytään. Osa työnantajista pyytää hakijoita liittämään mahdollisten suosituskirjeiden jäljennökset 163 hakemukseen. Ota suosituskirjeet mukaan haastatteluun, sillä monet työnantajat haluavat tutkia niitä tarkemmin. Ilmoituksessa mainitaan yleensä erikseen, jos tarvitaan rikosrekisteriote. Rikosrekisteriote vaaditaan vain valituksi tulleilta hakijoilta. Palkasta ja eduista neuvottelu Suomessa työsopimukset perustuvat kollektiivisiin työehtosopimuksiin. Lähes jokaisella alalla on oma työehtosopimuksensa. Palkasta voidaan kuitenkin neuvotella toisinaan. Jos näin on, asiasta mainitaan työpaikkailmoituksessa ja hakijoita pyydetään yleensä ilmoittamaan palkkatoiveensa hakemuksessa. Palkka ilmoitetaan yleensä tunti- tai kuukausipalkkana. Lomakorvaukset ovat lakisääteisiä. Joillakin aloilla tai joissakin yrityksissä (etenkin johtotehtävissä) on mahdollista neuvotella vuosibonuksista, jotka sidotaan todennäköisesti työn tuloksiin. Lisäedut ovat Suomessa hyvin yleisiä. Tällaisia ovat esimerkiksi lounassetelit, alennetut pääsymaksut liikuntapaikkoihin ja kulttuuritapahtumiin, sekä työterveyshuolto. Joissakin yrityksissä voidaan tarjota leasing-auto. Joistakin eduista voidaan neuvotella. Kysy uudelta esimieheltäsi, kenen kanssa lisäeduista voi neuvotella. Harjoitteluaika Harjoitteluaika on tavallinen, muttei kaikissa työtehtävissä. 164 S uomi Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika kestää tavallisesti enintään neljä kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Todennäköisesti ei. Joidenkin työtehtävien kohdalla tästä voidaan neuvotella. Milloin kuulen tulokset? Työnantaja kertoo yleensä haastattelun päätteeksi, voitko odottaa saavasi tuloksia tai mitä jatkossa tapahtuu. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Jos sinua ei kutsuta haastatteluun, voit ottaa yhteyttä työnantajaan noin kaksi viikkoa hakemuksen määräajan umpeuduttua. Jos työnantaja ei ota yhteyttä haastattelun jälkeen viikon tai kahden kuluessa, voit tiedustella tuloksista puhelimitse tai sähköpostitse. Jos sinua ei valita, voit ottaa yhteyttä työnantajaan ja pyytää palautetta haastattelusta ja hakemuksesta. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Suomessa ollaan täsmällisiä, ja tämä koskee sekä hakijaa että työnantajaa. Pukeutumisohjeita Pukeudu siististi ja asianmukaisesti. Yleensä rento ja tyylikäs asu riittää. Liike-elämässä miehet käyttävät kuitenkin pukua. Käytä yksinkertaisia koruja antaaksesi siistin ja huolitellun vaikutelman. 165 RUOTSI Virallinen kieli ➔ ruotsi Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 9,6 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Tukholma Valuutta ➔ Ruotsin kruunu (SEK) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +46 Internet-maakoodi ➔.se MIKSI TÖIHIN RUOTSIIN? Ruotsi on tuttuun tapaan maailman kärkeä terveydenhuollon, kirjallisuuden ja inhimillisen kehityksen saralla, ja Ruotsin talous mahtuu maailman kilpailukykyisimpien talouksien top 10 -listalle. Ruotsalaiset ovat tunnettuja puolueettomuudestaan ja konsensushakuisuudestaan. Ruotsi on tunnettu myös korkeista veroista ja avokätisestä sosiaalihuollosta. Tuloerot ovat pieniä ja ammattiyhdistykset vaikutusvaltaisia. Suurimpia teollisuuden aloja ovat konepajateollisuus, televiestintä, autoteollisuus ja lääketeollisuus. Ennusteiden mukaan työpaikat vähenevät tehdasteollisuudessa sekä maa- ja metsätaloudessa, mutta lisääntyvät julkisella ja yksityisellä palvelusektorilla ja rakennusalalla. Journalismin alalla tutkinnon suorittaneiden kilpailu on kovaa. Pätevien rakennusinsinöörien, tieto- ja viestintätekniikan alan erikoisosaajien ja rakennusteollisuuden erikoisosaajien kesken kilpailu on ollut viime aikoina vähäisempää. Näin on ollut myös lääkärien, kätilöiden ja sairaanhoitajien kohdalla. 166 R uotsi TYÖPAIKAN ETSIMINEN Pätevät hakijat etsivät työpaikkaa yleensä yritysten verkkosivuilta etenkin tieto- ja viestintätekniikan alalla ja rahoitusalalla. Myös avoimet hakemukset ovat yleistymässä. Julkinen työvoimapalvelu välittää monia työpaikkoja, joihin ei vaadita koulutusta, ja tekee tiivistä yhteistyötä työnvälitystoimistojen kanssa. Sen verkkosivuilla (ks. EURES-portaalin Linkit-sivu) ilmoitetaan eniten avoimia työpaikkoja Ruotsissa. Vinkkejä työnhakua varten Hakijat ottavat yleensä yhteyttä yhteyshenkilöön ja pyytävät paikasta lisätietoa ennen hakemista. On yleistä ottaa yhteyttä myös ammattiyhdistyksen edustajaan ja tiedustella palkoista. Noudata aina työpaikkailmoituksessa annettuja ohjeita. Sähköiset hakulomakkeet ovat hyvin yleisiä. Jos lähetät saatekirjeen ja ansioluettelon sähköpostitse, älä liitä mukaan muita asiakirjoja, ellei ilmoituksessa pyydetä. Tietokoneita on käytettävissä kaikissa julkisissa työvoimapalveluissa ja kirjastoissa. Kun teet kirjallisen hakemuksen, varmista, että kaikki tiedot liittyvät hakemaasi paikkaan. Hakemuksen on oltava lyhyt, siisti ja asiapitoinen. Laadi hakemus dynaamisesti ilmoituksen vaatimusten perusteella. Pidä hakemus lyhyenä ja ytimekkäänä. Saatekirje on yhden sivun ja ansioluettelo yhden tai kahden sivun pituinen. Hakijoita neuvotaan soittamaan työnantajalle ja tarkistamaan, onko hakemus saapunut perille. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Se ei ole vakiokäytäntö, mutta toisinaan työnantaja pyytää valokuvaa. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia ei käytetä Ruotsissa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Sitä ei käytetä usein, mutta työnantajat hyväksyvät sen. Yhteydenotto puhelimitse Puhelimessa on tärkeää olla kohtelias, mutta ilmapiiri on yleisesti melko epämuodollinen. Ruotsissa ei käytetä arvonimiä keskusteltaessa. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? Asiakirjoja ei yleensä lähetetä hakemuksen liitteenä. Jos työnantaja pyytää jäljennöksen tutkintotodistuksesta, ota se mukaan haastatteluun. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Viikosta useisiin viikkoihin. Joillakin aloilla, esimerkiksi palvelu- sekä hotelli- ja ravintola-alalla, menettely voi tosin olla paljon lyhyempi. R uotsi Haastatteluun valmistautuminen Haastattelu kestää tavallisesti noin 90 minuuttia. Sinut voidaan kutsua toiseen haastatteluun. Jos et pysty osallistumaan haastatteluun, sinun on ilmoitettava asiasta työnantajalle mahdollisimman pian ja pyydettävä uutta tapaamista. Keitä haastattelussa on läsnä? Yksi tai kaksi henkilöä sekä usein myös ammattiyhdistyksen edustaja. Kätelläänkö? Kyllä, ilman muuta. Kättely on yleinen käytäntö. Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Yleensä sinua pyydetään haastattelun aluksi esittelemään itsesi (lyhyesti). Kerro sen jälkeen työnantajalle, miksi hait paikkaa ja mitä tiedät yrityksestä. Ole rento mutta tarkkaavainen. Yleisiä kysymyksiä ovat seuraavat: Onko sinun helppo oppia uusia asioita? Miten suhtaudut arvosteluun? Osaatko ratkaista ongelmia? Miten puutut ongelmaan? Mistä olet ylpeä? Kerro jostain todella hyvästä aikaansaannoksestasi. Mitä odotat tekeväsi viiden vuoden kuluttua? Millainen on sinun mielestäsi hyvä kollega? Kuvaa tilannetta, jossa olet tehnyt virheen ja ottanut opiksesi. Miten ystäväsi kuvailisivat sinua? Miten esimiehesi kuvailisi sinua? Miten toimit ryhmässä? Mitkä ovat vahvuuksiasi ja heikkouksiasi? Miten toimit stressaavassa 167 tilanteessa? Miksi meidän pitäisi palkata sinut? Ensimmäisen haastattelun aikana voit kysyä muun muassa, millainen tavanomainen työpäiväsi olisi, milloin saat kuulla haastattelun tuloksista, milloin työ alkaisi ja perehdytetäänkö sinut työhön. Älä puhu palkasta hakumenettelyn alussa. Odota, kunnes työnantaja ottaa asian esille. Milloin kysymys on sopimaton? Syrjintä on kielletty lailla (sukupuoli, uskonto, etninen alkuperä, vammaisuus). Voit päättää, haluatko vastata tämän tyyppisiin kysymyksiin haastattelussa. Työpaikan kannalta epäolennaiset kysymykset (jotka koskevat esimerkiksi ikää, lasten lukumäärää tai alkuperää) ovat yksityisasioita. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Jos sinulla on ajantasaisia suosittelijoita, anna heidän yhteystietonsa ansioluettelossa. Muutoin voit kirjoittaa ansioluetteloon: ”Suositukset esitetään pyynnöstä.” Useimmiten suosittelijana on entinen työnantaja. Suosittelija tukee hakemustasi ja kuvaa sinua ja kykyäsi tehdä töitä. Suosituskirjeet ovat tarpeellisia, ja niistä voi olla sinulle apua. Ota ne mukaan haastatteluun. Suosituskirjeen voi kirjoittaa entinen esimies, tiimipäällikkö tai henkilöstövastaava. Jos sinulla ei ole työkokemusta, suosituskirjeen voi pyytää opettajalta tai urheilujoukkueen johtajalta. 168 R uotsi Palkasta ja eduista neuvottelu Milloin kuulen tulokset? Mitä enemmän osaamista työtehtävässä vaaditaan, sitä enemmän neuvotteluvaraa palkassa on. Ruotsissa valtaosaan työehdoista sovelletaan työehtosopimuksia, joten yksilöllisille neuvotteluille ei jää juuri sijaa, etenkään jos työhön vaaditaan vain vähän koulutusta. Jos et ole kuullut mitään kahteen viikkoon, sinun kannattaa ottaa yhteyttä työhönottajaan ja kysyä, milloin voit odottaa saavasi palautetta. Kuukausipalkka on yleisin. Johdon tehtävissä voidaan neuvotella muista kuin lakisääteisistä eduista. Näistä keskustellaan henkilöstöosaston kanssa. Työnantajaan voi ottaa aina yhteyttä haastattelun jälkeen ja kysyä hakumenettelyn seuraavista vaiheista. Jos työpaikkaa ei tarjota sinulle, voit kysyä syitä tähän ratkaisuun. Julkishallinnon työpaikoissa ja lasten kanssa työskenneltäessä vaaditaan nuhteettomuustodistus. Asiasta mainitaan ilmoituksessa, tai työnantaja kertoo siitä. Harjoitteluaika Sinua voidaan pyytää tekemään yhden päivän mittainen harjoittelu, ja sinulla on oikeus saada siitä palkkaa. Miten pitkä koeaika on yleensä? Koeaika on yleensä kuusi kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Yleensä ei. Se on kuitenkin mahdollista, jos sinulla on erityistä erikoisosaamista. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Saavu paikalle ajoissa. Viisi minuuttia ennen sovittua aloitusaikaa riittää. Ruotsissa haastattelusta ei missään tapauksessa saa myöhästyä. Pukeutumisohjeita Useimmiten pukeutumisen ei tarvitse olla kovin muodollista, mutta pukeudu siististi ja huolitellusti. Solmion käyttö ei ole enää yleistä. Hyvin istuvat housut ja pikkutakki käyvät aina niin miehille kuin naisille. 169 YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA Virallinen kieli ➔ englanti Valtiomuoto ➔ perustuslaillinen monarkia Väestömäärä ➔ 63,9 miljoonaa Pääkaupunki ➔ Lontoo Valuutta ➔ Englannin punta (GBP) EU-/ETA-jäsenyys ➔ EU Kansainvälinen suuntanumero ➔ +44 Internet-maakoodi ➔.uk MIKSI TÖIHIN YHDISTYNEESEEN KUNINGASKUNTAAN? Yhdistyneen kuningaskunnan talous on yksi maailman suurimmista. Palvelusektorin osuus on yli 70 prosenttia BKT:stä, joskin myös autoteollisuus, ilmailuteollisuus ja lääketeollisuus ovat edelleen merkittäviä. Maailmanlaajuinen taantuma ja suuri valtion velka ovat kiristäneet valtion taloutta, ja työpaikkoja on hävinnyt merkittävästi sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta. Autoteollisuuden insinöörejä, sähkö- ja ympäristötekniikan alan insinöörejä, energia-alan insinöörejä ja teknikkoja, japanilaiseen ruokaan, thairuokaan ja aasialaiseen ruokaan erikoistuneita kokkeja, sairaalakonsultteja ja leikkaussalisairaanhoitajia, tiettyjä tieto- ja viestintätekniikan alan ammattilaisia ja raskaiden ajoneuvojen sekä kauko- ja lähiliikenteen linja-autojen kuljettajia tarvitaan kuitenkin edelleen. Hoiva-alalla on täyttämättä alan paikkoja, ja myös lapsi- ja perhetyöhön erikoistuneista sosiaalityöntekijöistä on pulaa. 170 Y hdistynyt kuningaskunta TYÖPAIKAN ETSIMINEN Valtaosa työnantajista ilmoittaa avoimista paikoista yrityksen verkkosivuilla tai työnvälitykseen erikoistuneilla verkkosivuilla (esimerkiksi Monster tai fish4jobs). Myös työnvälitystoimistoja (esimerkiksi Adecco ja Reed) käytetään yleisesti. Avoimia työpaikkoja löytyy myös valtionhallinnon verkkosivuilta http://www.gov.uk ja EURES-portaalista. Joistakin korkeaa koulutusta edellyttävistä työpaikoista ilmoitetaan valtakunnallisissa sanomalehdissä (esimerkiksi The Guardian ja The Times). Joillakin aloilla, esimerkiksi rakennusalalla ja puutarhaviljelyalalla, avoimista paikoista ilmoitetaan usein ”puskaradiossa”. Jos hakumenettelyssä pyydetään ansio luetteloa ja saatekirjettä, pidä kirje lyhye nä (yksi A4-kokoinen sivu) ja ytimekkäänä. Kerro ensimmäisessä kappaleessa, miksi haet paikkaa. Selvitä toisessa kappaleessa soveltuvuuttasi ja kokemustasi tarkemmin. Ilmoita kolmannessa kappaleessa olevasi käytettävissä haastatteluun ja kerro mahdollisista nykyisistä merkittävistä sitoumuksista. Lisää loppuun lyhyt lause, jossa ilmoitat jääväsi odottamaan vastausta. Yritä sisällyttää ilmoituksessa käytetyt avainsanat hakemukseen. Liitetäänkö ansioluetteloon yleensä valokuva? Ei. Myöskään syntymäaikaa ei ilmoiteta. Vinkkejä työnhakua varten Ohjeita kannattaa noudattaa tarkkaan. Työnantaja voi antaa puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen, josta voi kysyä lisätietoja paikasta. Älä yritä kertoa itsestäsi tämän ensimmäisen yhteydenoton aikana, ellei tätä ole pyydetty. On yleistä, että työnantaja hyväksyy muutamia hakemuksia ja sulkee ilmoituksen, kun riittävä määrä hakemuksia on tullut. Varmista siis, että lähetät hakemuksesi ajoissa ja aina ennen viimeistä määräpäivää. Kun täytät hakulomakkeen, varmista, että tallennat ja lähetät sen yhteensopivassa tiedostomuodossa. Sisällytä mukaan avoinna olevan paikan viitenumero, ja tarkista täytetyn lomakkeen kieliasu huolellisesti. Tarkista oikeinkirjoitus käyttämällä brittienglannin sanakirjaa amerikanenglannin sanakirjan sijasta ja kiinnitä huomiota kielioppiin ja lauserakenteeseen. Suositaanko käsin kirjoitettuja hakemuksia? Ei. Käsin kirjoitettuja hakemuksia kannattaa välttää, ellei sellaista pyydetä ilmoituksessa. Onko Europass-ansioluettelo yleisesti käytetty ja hyväksytty ansioluettelon muoto? Yleensä työnantajat eivät tunnusta Europass-ansioluetteloa Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Useilla verkkosivuilla on hyviä ohjeita ansioluettelon laatimisesta Yhdistyneen kuningaskunnan työmarkkinoille. Tällaisia sivustoja ovat esimerkiksi National Careers Service, Prospects AC ja Monster. Yhteydenotto puhelimitse Ota yhteyttä puhelimitse vain, jos niin pyydetään tekemään. Selvitä ensin, että Y hdistynyt kuningaskunta sinulla on sellaista ammattitaitoa ja kokemusta, joita työnantaja etsii. Osa työnantajista saattaa tehdä alustavan haastattelun puhelimitse. Tällöin työnantaja soittaa sinulle ennalta sovittuna ajankohtana. Valmistaudu puhelinhaastatteluun yhtä perusteellisesti kuin kasvotusten tehtävään haastatteluun. Onko tutkintotodistukset lähetettävä hakemuksen mukana? 171 haastattelussa osoittaakseen olevansa ETA-maan (tai Sveitsin) kansalainen tai perheenjäsen. Keitä haastattelussa on läsnä? Haastattelua johtaa yleensä kaksi- tai kolmihenkinen valitsijaryhmä, johon kuuluvat avoinna olevan paikan linjajohtaja sekä henkilöstöosaston edustaja. Kätelläänkö? Ei. Tutkintotodistuksia pyydetään yleensä vasta myöhemmin. Tavallisesti haastattelijoita kätellään. Ilmoituksen julkaisemisen ja työn alkamisen välinen aika yleensä Mikä on haastattelun tyypillinen kulku? Tavallisesti 4–6 viikkoa. Ilmapiiri on muodollinen mutta ystävällinen. Hakijan olisi oltava tarkkaavainen, avoin ja myötämielinen hakemuksensa suhteen. Hakijan pitää yrittää rentoutua ja vastata kysymyksiin itsevarmasti ja mahdollisimman kattavasti. Haastatteluun valmistautuminen Työhönottajat odottavat hakijan olevan käytettävissä haastatteluun lyhyellä varoitusajalla. He odottavat hakijan olevan motivoitunut ja osaavan englantia riittävän hyvin voidakseen kommunikoida sujuvasti (lukuun ottamatta muutamia töitä, joihin vaaditaan vain vähän koulutusta, kuten hedelmänkorjuu, jossa haastattelu voidaan tehdä hakijan äidinkielellä, etenkin jos haastattelu tapahtuu hakijan kotimaassa). Hakijan on oltava kohtelias, täsmällinen ja fiksu. Hänen on myös pystyttävä ilmaisemaan itseään selkeästi. Työnantajilla ja työhönottajilla on lain mukaan velvollisuus tarkistaa jokaisen hakijan henkilöllisyys ennen työn tarjoamista. Hakijan on esitettävä alkuperäinen passi tai kansallinen henkilökortti Työnantaja haluaa saada esimerkkejä, jotka osoittavat hakijan pystyvän kyseiseen työhön. Myös täsmällisyys, ulosanti ja motivaatio ovat tärkeitä tekijöitä. Yleensä haastatteluja tehdään yksi, jonka ohessa teetetään toisinaan testi hakijan teknisen osaamisen ja ongelmanratkaisutaitojen mittaamiseksi. Haastattelu kestää yleensä enintään 30–40 minuuttia. Testit kestävät 20–30 minuuttia. Hakijan ulosantia, asennetta ja tarkkaavaisuutta ei voida pisteyttää, mutta ne ovat tärkeitä, sillä niiden perusteella syntyy vaikutelma hakijasta. 172 Y hdistynyt kuningaskunta Painopiste on osaamisessa ja työssä vaadittuun profiiliin sopimisessa, joten muista kuin ammatillisista asioista ei keskustella lainkaan tai keskustellaan vain hyvin vähän. Motivaation olisi käytävä selvästi ilmi hakulomakkeesta tai haastattelijoiden kysymyksiin annetuista vastauksista. Sinun ei tarvitse antaa yksityiskohtaisia tietoja työn ulkopuolisista kiinnostuksen kohteistasi, ellet käytä niitä vastauksessasi esimerkkeinä kyvystäsi hoitaa jokin tehtävä. Tarvitaanko suosituksia, suosituskirjeitä tai nuhteettomuustodistus? Hakijaa pyydetään yleisesti antamaan esimerkkejä yksittäisistä tilanteista sekä siitä, miten hakija on niissä toiminut. Hakijaa voidaan pyytää antamaan esimerkkejä tilanteista, joissa jokin on mennyt pieleen, ja kertomaan, miten hakija onnistui korjaamaan tilanteen. Hakijaa voidaan myös pyytää kuvailemaan heikkouksiaan. Tällöin kannattaa osoittaa tiedostavansa, miten heikkouksiin kannattaa suhtautua. Turvallisuusalan työpaikoissa tai haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten (lapset, vanhukset) kanssa työskenneltäessä tarvitaan rikosrekisteriote (”Disclosing and Barring Service check”). Haastattelun lopussa kysytään, onko hakijalla kysyttävää. Mieti pari kysymystä etukäteen. Voit esimerkiksi kysyä etenemismahdollisuuksista yrityksessä tai siitä, millaista koulutusta yrityksessä on tarjolla. Milloin kysymys on sopimaton? Työnantaja ei saa syrjiä sukupuolen, rodun, vammaisuuden, uskonnon, sukupuolisen suuntautumisen tai iän perusteella. Työnantajat ja työhönottajat ovat vastuussa sen varmistamisesta, etteivät kysymykset ole syrjiviä, eivätkä he pyydä sinua paljastamaan yksityiselämään liittyviä tietoja, jotka eivät liity millään tavalla työhön. Sinun on kuitenkin ehkä annettava tiedot mahdollisesta aiemmasta tuomiosta. Suosittelijoiden yhteystiedot on annettava hakulomakkeella tai ansioluettelossa. Työnantaja tarkistaa antamasi tiedot suosittelijalta. On paras käyttää suosittelijana edellistä työnantajaa, mutta varmista, että hän pystyy vastaamaan englanniksi. Suosituskirjeitä ei yleensä tarvita. Palkasta ja eduista neuvottelu On epätodennäköistä, että työnantajan asettamissa ehdoissa olisi neuvotteluvaraa, ellei työpaikkailmoituksessa toisin mainita. On siis parasta luottaa työnantajan tarjoukseen ja hakea vain sellaisia työpaikkoja, joissa tarjotaan tyydyttävää korvausta ja tyydyttäviä työehtoja. Työsopimuksesta neuvotellaan vain, kun kyseessä on erityistä ammattitaitoa edellyttävä hyvin palkattu työtehtävä. Hakijan on perusteltava palkkatoiveensa osoittamalla sen vastaavan yleistä palkkatasoa sekä hakijan ammattitaitoa ja kokemusta. Voit pyytää palkankorotusta työskenneltyäsi yrityksessä jonkin aikaa, jos palkka vaikuttaa jäävän siitä, mitä vastaavaa työtä tekeville muille työntekijöille maksetaan. Yleensä palkkaa tarkistetaan vuosittain. Lomakorvaus sisältyy palkkaan, joka ilmoitetaan tavallisesti bruttovuosipalkkana. Käsityöläisammattien, kuten Y hdistynyt kuningaskunta 173 kirvesmiesten ja muurarien, palkat ilmoitetaan usein tuntipalkkana. Palautteen saaminen ja jatkomenettelyt Yleisimpiä muita kuin lakisääteisiä etuja ovat joustavat työaikajärjestelyt, työter veyshuolto tai sairausvakuutus, työmatkakulujen osittainen korvaaminen, Lontoo-lisä (ylimääräinen lisä valtakunnalliseen keskitasoon verrattuna pääkaupungissa työskentelyä varten), työsuhdeauto, edulliset ateriat työpaikkaruokalassa, alennukset liikuntakeskusten jäsenmaksuista ja bonuspalkkiot. Jos sinua ei valita, voit saada palautetta haastattelusuorituksestasi, kun sinulle ilmoitetaan asiasta kirjallisesti. Muussa tapauksessa voit soittaa tai kirjoittaa työnantajalle ja pyytää palautetta haastattelusta. Harjoitteluaika Harjoitteluajat eivät ole yleisiä. Todennäköisempää on, että työskentelet ensin harjoitteluajalla, jonka jälkeen palkkasi nousee täyteen määräänsä. Miten pitkä koeaika on yleensä? 3–6 kuukautta. Korvaako työnantaja haastatteluun osallistumisesta aiheutuvat kulut? Yleensä ei. Milloin kuulen tulokset? Jos olet päässyt haastatteluun, työnantajat ja työhönottajat vahvistavat yleensä 1–3 viikon kuluttua haastattelusta, tarjotaanko paikkaa sinulle. Miten aikaisin haastatteluun pitäisi saapua? Haastatteluun kannattaa saapua 15–20 minuuttia ennen haastattelun alkua. Työnantajan voi odottaa olevan täsmällinen. Pukeutumisohjeita Liike-elämään sopiva pukeutuminen (puku) on suositeltavaa. Miehillä on oltava solmio. Naisten tulee käyttää koruja ja meikkiä kohtuudella. Muista, että vaatteidesi on joka tapauksessa oltava puhtaat ja silitetyt. Muita vinkkejä Osa työnantajista voi järjestää alustavan haastattelun videoneuvotteluyhteyden avulla, joskin tämä on edelleen melko harvinaista. Suurin osa haastatteluista tapahtuu kasvotusten. Hakemusten sähköinen esikarsinta on yleistymässä, samoin kuin psykometrinen testaus. Euroopan komissio Valmiina lähtöön? Kaikki, mitä ulkomailla elämisestä ja työskentelystä tarvitsee tietää – ja vähän enemmänkin Luxemburg: Euroopan unionin julkaisutoimisto, 2014 2014 – 173 s. – 11 × 18 cm Print: ISBN 978-92-79-26931-8 – doi:10.2767/84667 Pdf: ISBN 978-92-79-31310-3 – doi:10.2767/6045 EPUB: ISBN 978-92-79-31364-6 – doi:10.2767/71562 Tämä esite on tarkoitettu kaikille, jotka harkitsevat muuttavansa elämään ja työskentelemään ulkomaille tai jotka kulkevat päivittäin töissä naapurimaassa rajatyöntekijänä. Esitteessä annetaan vinkkejä työnhakuun jokaisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa sekä Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Kaikki nämä maat ovat tehneet keskenään sopimuksen siitä, että niiden kansalaiset voivat matkustaa ja työskennellä missä tahansa niistä. Esite on saatavana painetussa muodossa ja e-kirjana kaikilla EU:n virallisilla kielillä sekä islanniksi ja norjaksi. MISTÄ EU:N JULKAISUJA SAA? Maksuttomat julkaisut: • yksi kappale: EU Bookshopista (http://bookshop.europa.eu); • enemmän kuin yksi kappale tai julisteet/kartat: Euroopan unionin edustustoista (http://ec.europa.eu/represent_fi.htm); muissa kuin EU-maissa sijaitsevista lähetystöistä (http://eeas.europa.eu/delegations/index_fi.htm); ottamalla yhteyttä Europe Direct -palveluun (http://europa.eu/europedirect/index_fi.htm) tai soittamalla numeroon 00 800 6 7 8 9 10 11 (maksuton numero koko EU:n alueella) (*). (*) Saat pyytämäsi tiedot maksutta. Myös useimmat puhelut ovat maksuttomia, joskin jotkin operaattorit, puhelinkioskit tai hotellit voivat periä puheluista maksun. Maksulliset julkaisut: • EU Bookshopista (http://bookshop.europa.eu); Maksulliset tilaukset: • Euroopan unionin julkaisutoimiston myyntiedustajalta (http://publications.europa.eu/others/agents/index_fi.htm). KE-30-12-898-FI-C Julkaisuja voi ladata tai tilata maksutta osoitteesta http://ec.europa.eu/social/publications Jos haluat saada ajantasaista tietoa työllisyys-, sosiaali- ja osallisuusasioiden pääosastosta, tilaa maksuton sähköinen uutiskirje Social Europe e-newsletter osoitteesta http://ec.europa.eu/social/e-newsletter Tilaa EURES-uutiskirje osoitteesta eures.europa.eu EURES SOSIAALISESSA MEDIASSA: euresjobs socialeurope EURESjob EU_Social EURES European Employment Services EURES Europe
© Copyright 2024