1. No category

Bestilling af BroBizz fritid KAMPAGNE
Generelle oplysninger
Fornavn Efternavn
Gadenavn
Etage/Lejl.
Nr.
Evt. stedfortegnelse
Postnr.By
Telefon
E-mail
BroBizz-bestilling
Jeg bestiller en BroBizz fra Storebælt
Jeg skal anvende BroBizz’en i et køretøj over 3.500 kg (trækkende enhed). Se pkt. 1.5 i betingelserne
Jeg ønsker en månedlig oversigt over kørte ture sendt pr. e-mail. Servicen er gratis.
Betalingskortoplysninger
Jeg ønsker, at mine BroBizz-ture betales via nedennævnte betalingskort (sæt kryds)
Betalingskort/kreditkort
Benzinkort
Dankort
Diners Club
Shell
Q8
Visa/Dankort
Mastercard
UnoX
Statoil
Visa
American Express
OK
Husk at give os besked, når du får ovenstående kort udskiftet.
Kortnummer:
Skriv tallene som vist her, da tallene aflæses elektronisk
(Kortnummeret er det store prægede nummer på kortets forside. Længden af kortnummeret afhænger af korttypen.)
Kortets udløbsdato:
måned
år
(hvis kortet har en sådan)
Underskrift
Dato
dagmåned år
Den udfyldte blanket kan a) sendes med post til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør;
faxes på tlf. 58 30 30 80; c) scannes og sendes via mail til [email protected]
b)
01.05.2011/ 3350
Undertegnede accepterer gældende ­­­­be­­ting­­elser og er bekendt med de aktuelle priser
BETINGELSER
BROBIZZ FRITID KAMPAGNE A/S STOREBÆLT
2. Anvendelse af BroBizz på Storebælt
2.1. BroBizz anvendes for et vilkårligt antal passager over Storebælt.
2.2. Prisen for en passage/tjeneste fastsættes i henhold til A/S Storebælts prisliste,
som findes på www.storebaelt.dk.
2.3 BroBizz’en skal altid opbevares forsvarligt af Kunden. BroBizz’en bør fjernes fra
frontruden, når køretøjet forlades.
2.4 Bortkommer BroBizz’en, skal dette straks meddeles A/S Storebælt. A/S Storebælt
vil herefter spærre Aftalen, således at BroBizz’en ikke kan anvendes.
2.5 Kunden kan blive ansvarlig for tab som følge af andres uberettigede brug af
BroBizz’en, med de begrænsninger, der følger af den til enhver tid gældende
lovgivning vedrørende betalingskort.
2.6 Reklamation fra Kunden vedrørende en passage på Storebælt skal fremsættes
over for A/S Storebælt snarest muligt.
3. Anvendelse af BroBizz hos A/S Storebælts samarbejds­partnere
3.1 A/S Storebælt deltager i et samarbejde med operatører af betalingsveje og andre
transportrelaterede tjenester i både ind- og udland. På den baggrund har Kunden
ved anvendelse af BroBizz’en mulighed for at anvende denne som betalingsmiddel ved benyttelse af betalingsveje og andre transportrelaterede tjenester hos
de samarbejdspartnere, som A/S Storebælt har indgået aftale med. Information
om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse af specifikke betalingsveje
og transportrelaterede tjenester kan findes på www.storebaelt.dk.
3.2 Kunden skal, såfremt denne ikke ønsker at anvende BroBizz’en som betalingsmiddel hos A/S Storebælts samarbejdspartnere, skriftligt meddele dette til A/S
Storebælt.
3.3 Såfremt Kunden anvender BroBizz’en hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere, foretages betaling for de pågældende passager/tjenester hos samarbejdspartneren samlet via A/S Storebælt, jf. i øvrigt punkt 7. A/S Storebælt er imidlertid alene formidler af betalingen for den pågældende passage/tjeneste hos A/S
Storebælts samarbejdspartner, og Kunden er derfor alene berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende samarbejdspartner i relation til passagen,
og A/S Storebælt er således uden ethvert ansvar herfor.
3.4 A/S Storebælt vil, så vidt det er muligt, være Kunden behjælpelig med spørgsmål
og øvrige afklarende forhold omkring den konkrete anvendelse af BroBizz’en hos
A/S Storebælts samarbejdspartnere. A/S Storebælt afgør selvstændigt omfanget
heraf. Kundens indsigelser, klager mv. over anvendelsen af BroBizz’en eller øvrige
forhold i forbindelse med passager/tjenester hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere vedrører uanset ovenstående alene forholdet mellem Kunden og
den pågældende samarbejdspartner. Kundens indsigelser, klager mv. behandles
og afgøres derfor endeligt af den pågældende samarbejdspartner.
3.5 I tilfælde af at Kunden vil gøre indsigelse, klage mv. vedrørende en passage/tjeneste hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere, skal dette ske senest 30 dage,
fra det tidspunkt hvor Kunden fik viden om det pågældende forhold, herunder
ved debiteringen af passagen/tjenesten. Kunden skal dog i alle tilfælde reklamere
senest 60 dage efter den dato, hvor passagen eller tjenesten blev gennemført/
udnyttet hos A/S Storebælts samarbejdspartner.
3.6 A/S Storebælt yder ingen form for rabat på passager/tjenester gennemført hos
A/S Storebælts samarbejdspartnere.
4. Anvendelse af BroBizz hos øvrige operatører af betalingsveje mv.
4.1 A/S Storebælt samarbejder med andre operatører af betalingsveje og transportrelaterede tjenester om anvendelsen af BroBizz’en i forbindelse med Kundens
passager/tjenester hos disse operatører, men hvor betaling for passagen/tjenesten
mv. sker hos den pågældende operatør. I så fald foretages passagen/tjenesten
mv. på de vilkår og betingelser som er gældende hos den pågældende operatør.
Information om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse af specifikke betalingsveje og transportrelaterede tjenester kan findes på www.storebaelt.dk.
5. Anvendelse af samarbejdspartneres betalingsenheder på Storebælt
5.1 Såfremt Kunden har indgået en særskilt aftale med A/S Storebælt om anvendelse
af en samarbejdspartners betalingsenhed (svarende til BroBizz) på Storebælt, er
nærværende standardbetingelser som udgangspunkt gældende for passager over
Storebælt.
5.2 Kunden er dog særligt gjort opmærksom på følgende forhold, som er gældende
for de i punkt 5.1 nævnte aftaler:
(a) Kunden skal skriftligt meddele ændringer i kundedata, jf. punkt 1.3, selvstændigt til A/S Storebælt.
(b) For Kundens passager over Storebælt med samarbejdspartnerens betalingsenhed er A/S Storebælts betalingsvilkår, jf. punkt 6, gældende og således ikke
de i punkt 7 nævnte betalingsvilkår for A/S Storebælts samarbejdspartnere.
6. Betalingsvilkår - Storebælt
6.1 Betaling for passage i henhold til Aftalen sker umiddelbart i forbindelse med passagen via det betalingskort Kunden har anvist til brug for betaling.
7. Betalingsvilkår - A/S Storebælts samarbejdspartnere
7.1 Betaling for anvendelse af BroBizz’en hos en samarbejdspartner, jf. punkt 3, sker
tillige via A/S Storebælt efter de gældende priser hos den pågældende samarbejdspartner. Betaling for passagen/tjensten sker umiddelbart efter anvendelsen
af BroBizz’en via det betalingskort Kunden har anvist til brug for betaling.
7.2 Prisen for passagen/tjenesten hos den pågældende samarbejdspartner omregnes fra den udenlandske valuta til danske kroner ved anvendelse af den officielle
valutakurs ultimo den foregående måned med tillæg af 1%.
7.3 Kunden accepterer, at A/S Storebælt alene formidler betalingen for Kundens
anvendelse af BroBizz’en hos en samarbejdspartner. A/S Storebælt er således
ikke aftalepart med Kunden for så vidt angår passager/tjenester på andre lokaliteter end Storebæltsbroen.
7.4 Kunden er således ansvarlig over for den pågældende samarbejdspartner for
betaling for passager/tjenester, herunder i tilfælde hvor BroBizz’en anvendes
uretmæssigt/retmæssigt af en anden end Kunden selv.
7.5 Såfremt Kunden har indgået en aftale hos den pågældende samarbejdspartner,
faktureres Kunden dog direkte af denne for passager/tjenester, der foretages i
medfør af en sådan aftale.
8. Misligholdelse
8.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt ophæve aftalen
med øjeblikkelig virkning. BroBizz’en vil i så fald straks blive spærret. Følgende
forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse:
(a) Kundens manglende rettidige betaling
(b) Manglende indberetning af forhold som nævnt i punkt 1.3, 1.5 samt 1.6
8.2 Såfremt Kunden passerer A/S Storebælts betalingsanlæg uden at betale herfor,
skal Kunden ud over den normale pris betale en tillægsafgift, som pt. udgør DKK
500.
9. Ansvar
9.1 A/S Storebælt er berettiget til uden varsel at lukke vejforbindelsen
eller standse trafikken i et tidsrum, som fastsættes af A/S Storebælt, hvis
vejrforholdene eller andre omstændigheder, herunder strejke, efter
A/S Storebælts skøn nødvendiggør det. Kunden kan ikke som følge heraf rejse
krav mod A/S Storebælt.
9.2 A/S Storebælts erstatningsansvar over for Kunden reguleres i øvrigt i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. A/S Storebælt påtager sig ikke et
videregående ansvar. A/S Storebælts ansvar for andet end personskade eller tab
af forsørger er begrænset til samlet DKK 500.000,- for hver erstatningsbegivenhed, hvorved forstås enhver begivenhed eller række af begivenheder, som har
samme oprindelse. A/S Storebælt er således ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, ligesom forsinkelse ikke begrunder erstatningskrav
mod A/S Storebælt.
9.3 Ansvar mod A/S Storebælts medarbejdere eller andre personer omfattet af
A/S Storebælts principalansvar kan ikke gøres gældende i videre omfang, end
det kan gøres mod A/S Storebælt.
10. Anvendelse af oplysninger om Kunden
10.1 De af Kunden oplyste personlige forhold ved indgåelsen af Aftalen vil blive
behandlet fortroligt og kun anvendt i forbindelse med betalingsopkrævning og
fremsendelse af materiale og information om A/S Storebælt.
11. Værneting og lovvalg
11.1 Aftalen mellem Kunden og A/S Storebælt er undergivet dansk ret, og tvister
afgøres ved Kundens hjemting.
11.2 For passager/tjenester hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere gælder de
regler om tvister som må anses aftalt eller i øvrigt er gældende for den pågældende passage/tjeneste.
Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon 70 15 10 15 eller skriftligt til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør. I øvrigt henvises til
www.storebaelt.dk for yderligere oplysninger.
01.05.2011 / 3350
1. Generelt
1.1 Nærværende betingelser er gældende i forholdet mellem A/S Storebælt og
Kunden og er en integreret del af aftalen om Kundens anvendelse af BroBizz’en
i forbindelse med en aftale på “BroBizz Fritid” (“Aftalen”).
1.2 Aftalen er gældende, indtil den opsiges. Kunden kan opsige Aftalen uden varsel,
mens A/S Storebælt kan opsige Aftalen med én (1) måneds varsel. A/S Storebælt
har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser med én (1) måneds
varsel. Anvendes aftalen ikke over en samlet periode på 24 måneder, forbeholder A/S Storebælt sig ret til at opsige aftalen med én (1) måneds varsel.
1.3. Kunden skal skriftligt meddele A/S Storebælt ændringer af kundedata, således
at A/S Storebælt til enhver tid er i besiddelse af korrekt navn, adresse samt tlf.
nr. på Kunden. Kunden skal endvidere meddele oplysninger om ændringer i det
anvendte betalingskort for Aftalen.
1.4. Ved tegning af en “BroBizz Fritid Kampagne” aftale udleveres en BroBizz til
Kunden. BroBizz’en tilhører i alle tilfælde A/S Storebælt og skal returneres til
A/S Storebælt ved Aftalens ophør. Såfremt en eller flere BroBizz’er ikke returneres, er A/S Storebælt berettiget til over for Kunden at kræve erstatning herfor. Erstatning udgør pt. DKK 200 pr. BroBizz.
1.5. Såfremt Kunden anvender BroBizz’en i et køretøj over 3.500 kg (trækkende
enhed), er Kunden ved tegning af en “BroBizz Fritid” aftale forpligtet til at oplyse herom. Kunden er i så tilfælde forpligtet til kun at anvende BroBizz’en i det
specifikt angivne køretøj.
1.6. Kunden er til enhver tid forpligtet til at kontrollere, at Kunden betaler en pris
for passagen svarende til A/S Storebælts priser for køretøjets vægt og størrelse.
Såfremt dette ikke er tilfældet, er Kunden forpligtet til at meddele A/S Storebælt
dette, således at der kan ske betaling/tilbagebetaling overensstemmende med
den korrekte pris for det pågældende køretøj.
1.7. Kunden er forpligtet til at montere BroBizz’en i frontruden som anvist i monteringsvejledningen. Der må ikke medbringes mere end én BroBizz i køretøjet
ved passage af betalingsanlægget.
1.8. Ved passage af betalingsanlægget skal Kunden anvende banerne mærket
BroBizz.
1.9. Aftalen er uoverdragelig.
1.10. A/S Storebælt tv-overvåger betalingsanlægget og foretager registrering af billeder fra denne overvågning. Køretøjet skal derfor være forsynet med læsbare
nummerplader.
Fra 1. juni 2013 deles din BroBizz-aftale i to.
På de efterfølgende 3 sider finder du vilkår og betingelser
for de to nye aftaler, der er gældende fra 1. juni 2013:

BroBizz® Privat aftale fra BroBizz A/S

Storebælt Fritid aftale fra A/S Storebælt
BETINGELSER
BROBIZZ® privat
Indledning
3. Anvendelse af BroBizz-senderen
1. Aftalen
3.1 BroBizz-senderen som identifikationsmiddel
Kunden kan bruge BroBizz-senderen fra BroBizz A/S som identifikationsmiddel hos
Operatørerne, herunder BroBizz A/S’ samarbejdspartnere i EasyGo og - efter særlig
aftale -EasyGo+. Hos visse Operatører kræves det, at Kunden kun anvender BroBizzsenderen i det køretøj, som er oplyst til BroBizz A/S, jf. punkt 1.5.
De anvendte definitioner fremgår af bilag 1 til aftalen.
1.1 Aftalens parter og genstand
Disse betingelser gælder mellem BroBizz A/S og Kunden og vedrører Kundens anvendelse af BroBizz- senderen i forbindelse med produktet ”BroBizz Privat” (”Aftalen”).
I tilfælde af konflikt mellem Aftalen og parternes øvrige aftalebetingelser, så har de
øvrige aftalte betingelser forrang.
1.2 Forbrugeraftale
BroBizz-sendere omfattet af Aftalen må ikke anvendes til erhvervsmæssig brug. Hvis
dette sker, finder bestemmelserne i BROBIZZ® ERHVERV aftalen anvendelse fremover. Denne aftale kan findes på www.brobizz.dk.
1.3 Aftaleperiode og varsling
Aftalen løber indtil den opsiges. Kunden kan opsige Aftalen uden varsel, mens BroBizz
A/S kan opsige Aftalen med to måneders varsel. BroBizz A/S kan ændre nærværende
betingelser og gebyrerne med en måneds varsel.
1.4 Overdragelighed
Aftalen er uoverdragelig for Kunden. BroBizz A/S er berettiget til at overdrage sine
rettigheder og forpligtelser under Aftalen uden samtykke fra Kunden.
1.5 Oplysningspligt ved tegning af Aftalen
BroBizz A/S tager forbehold for, at der ud over kontaktoplysninger mv. kan kræves
særlige oplysninger, herunder oplysninger om køretøjets registreringsnummer, vægt,
miljøklasse mv., afhængig af hvilken Operatør, køretøjet skal anvendes hos.
1.6 Oplysningspligt ved ukorrekte opkrævede beløb
Kunden skal altid kontrollere, at Kunden betaler den korrekte pris for passagen/tjenesten svarende til Operatørens priser for køretøjets vægt og størrelse mv. Hvis der
ikke opkræves en korrekt pris, er Kunden forpligtet til at meddele BroBizz A/S dette,
sådan at der kan ske betaling/tilbagebetaling i overensstemmende med den korrekte
pris for det pågældende køretøj.
1.7 Ændring af Kundens oplysninger
Kunden er ansvarlig for, at alle afgivne oplysninger er korrekte og ajourførte. De
registrerede oplysninger kan findes via BroBizz A/S’ selvbetjeningsside, der findes
på www.brobizz.dk, hvor Kunden også kan opdatere sine oplysninger, se endvidere
punkt 10.2. Det påhviler tilsvarende Kunden at meddele ændringer om det tilmeldte
betalingskort, oplysninger om køretøjets registreringsnummer, samt andre oplysninger, som det efter punkt 1.5 måtte være påkrævet at oplyse.
1.8 Rabataftaler
Det påhviler Operatører, der udbyder rabataftaler, der kan anvendes sammen med
en BroBizz-sender, at indregne rabatten i det beløb, som Operatøren opkræver af
Kunden via BroBizz A/S. I forholdet mellem Kunden og BroBizz A/S er det ikke en
forkert opkrævning, hvis opkrævningen er sket i henhold til den normalpris, der er
angivet for passage mv. for det pågældende køretøj uden tegning af rabataftaler eller
andre særlige prisaftaler. Prisforskellen er i disse tilfælde BroBizz A/S uvedkommende
og er alene et anliggende mellem Operatøren og Kunden, jf. også punkt 3.2.
2. BroBizz-senderen
2.1 Udlevering af BroBizz-senderen
Ved tegning af Aftalen udleveres en BroBizz-sender til Kunden mod betaling af et
depositum på DKK 200, med mindre andet specifikt er aftalt med Kunden, fx i forbindelse med særlige kampagner. Betaling af depositum i forbindelse med udlevering
af BroBizz-senderen sker via det betalingskort, som Kunden har anvist til brug for
betaling. Depositummet tilbagebetales uforrentet ved Aftalens ophør, hvis BroBizzsenderen returneres ubeskadiget. Hvis Kunden skønner, at en udleveret BroBizzsender ikke længere skal anvendes, skal Kunden tilbagelevere denne til BroBizz A/S.
BroBizz-senderen tilhører i alle tilfælde BroBizz A/S. Andre sendere, der måtte blive
udleveret til Kunden, udleveres på særlige vilkår.
2.2 Montering af BroBizz-senderen
Ved brug er Kunden forpligtet til at montere BroBizz-senderen i frontruden som
anvist i monteringsvejledningen.
2.3 Medbringelse af flere sendere
Der må ikke medbringes mere end én sender i køretøjet ved passage af
Betalingsinfrastrukturen. Hvis der medbringes flere sendere er der risiko for, at
Operatøren registrerer passagen på flere sendere, herunder på BroBizz-senderen, i
forbindelse med køretøjets passage. En sådan opkrævning anses ikke for uberettiget
og er således Kundens eget ansvar.
2.4 Bortkomst af BroBizz-senderen
Bortkommer BroBizz-senderen, f.eks. ved indbrud i køretøjet eller i de lokaler, hvor
BroBizz-senderen opbevares, eller bliver Kunden i øvrigt opmærksom på uberettiget tilegnelse eller uberettiget brug af BroBizz- senderen, så skal dette snarest muligt
meddeles BroBizz A/S på telefon 70 20 70 49 eller www.brobizz.dk. BroBizz A/S vil
herefter spærre BroBizz-senderen, sådan at den ikke kan anvendes.
3.2 Regler for brug af betalingsveje og andre tjenester
Benyttelsen af betalingsveje og andre tjenester vil være underlagt de vilkår og
betingelser, som den enkelte Operatør har fastsat. På www.brobizz.dk og
www.easygo.com kan Kunden til enhver tid finde en liste over Operatørerne med links
til deres hjemmesider. BroBizz A/S initierer alene betalingen for den pågældende passage/
tjeneste hos Operatøren, og i relation til passagen/tjenesten er Kunden derfor alene
berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende Operatør. Tvister vedrørende Kundens passage/brug ved Operatøren er underlagt det regelsæt, der gælder for den pågældende passage/tjeneste. BroBizz A/S er uden ansvar for passagen/
tjenesten, se dog punkt 8.1.
3.3 Flere passager/tjenester
Ved anvendelse af BroBizz-senderen til flere passager/tjenester hos én Operatør inden
for en måned, kan betaling for de pågældende passager hos Operatøren ske samlet
via BroBizz A/S, jf. i øvrigt punkt 6.
4. Hæftelse
4.1 Kundens hæftelse ved autoriseret brug
Kunden er ansvarlig for autoriseret brug af BroBizz-senderen, med mindre det opkrævede beløb er højere end det aftalte eller overgår et beløb, som Kunden med rimelighed kunne forvente. En BroBizz-sender er alene til personlig brug for Kunden og
medlemmer af Kundens husstand, jf. dog punkt 1.4. Hvis BroBizz-senderen anvendes
af et medlem af Kundens husstand, som har fået overladt BroBizz-senderen, så anses
denne anvendelse for autoriseret af Kunden.
4.2 Kundens hæftelse ved uautoriseret brug
Kunden er ansvarlig op til DKK 8.000 for andres uautoriserede brug af BroBizzsenderen, hvis Kunden har undladt snarest muligt efter at være blevet opmærksom
herpå, at give BroBizz A/S meddelelse om BroBizz-senderens bortkomst, tyveri eller
anden uberettiget tilegnelse eller anvendelse af BroBizz-senderen, jf. punkt 2.4.
Hvis Kunden har handlet forsætligt eller svigagtigt, hæfter Kunden uden beløbs­
begrænsning.
BroBizz A/S hæfter for uautoriseret brug af BroBizz-senderen uden for ovennævnte
situationer, og for uautoriseret brug der sker efter BroBizz A/S’ modtagelse af meddelelse fra Kunden.
BroBizz A/S kan kræve nærmere oplysninger om omstændighederne ved den ­uautoriserede
brug, f.eks. kopi af politianmeldelser m.v.
4.3 Reklamationsfrist
Hvis Kunden vil gøre indsigelse vedrørende en betaling, skal dette ske snarest muligt
efter at Kunden modtager fakturaspecifikation fra BroBizz A/S, at betalingen fremgår
på Kundens netbank eller at Kunden modtager kontoudskrift vedrørende det anvendte
betalingskort (hvad der måtte indtræde først). Reklamation inden for 60 dage er rettidig.
5. Betalingsvilkår
5.1 Betaling for anvendelse
Betaling for en passage/tjeneste hos en Operatør, hvor BroBizz-senderen er anvendt
som identifikationsmiddel, sker via BroBizz A/S efter de gældende priser hos den
pågældende Operatør. Se også punkt 1.8. Betaling for passagen/tjenesten sker umiddelbart efter anvendelsen af BroBizz-senderen via det betalingskort, som Kunden
har registreret til brug for betaling. BroBizz A/S udsteder efterfølgende faktura­
specifikation til Kunden.
5.2 Omregning af valuta
Hvor Operatørens betaling opkræves i anden valuta end den valuta, som Aftalen er
indgået i, omregnes prisen for passagen/tjenesten hos den pågældende Operatør fra
den pågældende valuta til den aftalte valuta ved anvendelse af den officielle valutakurs
ultimo den foregående måned med tillæg af 1 %.
5.3 Kundens aftale med Operatøren
Har Kunden indgået en aftale direkte hos en Operatør, kan Kunden - hvis det er aftalt
med den pågældende Operatør - dog faktureres/opkræves direkte af denne for passager/tjenester, der foretages i medfør af en sådan aftale. BroBizz A/S er uden indflydelse
på og derfor uden ansvar for direkte opkrævninger fra en Operatør.
6. Gebyrer
6.1 BroBizz A/S kan opkræve et administrationsgebyr på DKK 200, hvor BroBizz
A/S har afholdt udgifter til tilbageførsel af Kundens betaling for passage/tjeneste via
kundens betalingskortudsteder (chargeback) og denne tilbageførsel senere viser sig
at være uberettiget.
7. Misligholdelse
11. Fortrydelsesret
7.1 Ophævelse af Aftalen
I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan BroBizz A/S hæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. BroBizz-senderen vil i så fald straks blive spærret.
11.1 Fortrydelsesret
Kunden har efter forbrugeraftaleloven mulighed for at fortryde indgåelsen af Aftalen.
Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, Kunden
har modtaget sin BroBizz-sender. Kunden skal give skriftlig meddelelse om fortrydelse
til BroBizz A/S. Kunden skal selv afholde returomkostninger. Kontaktoplysninger findes sidst i Aftalen.
7.2 Forhold der betragtes som væsentlig misligholdelse
Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse:
• Kundens manglende rettidige betaling.
• Manglende indberetning af oplysninger nævnt i punkt 1.5-1.7.
8. Ansvar
8.1 BroBizz A/S’ erstatningsansvar
B roBizz A/S’ erstatningsansvar over for Kunden følger dansk rets almindelige regler.
BroBizz A/S påtager sig ikke et videregående ansvar.
9. Anvendelse og udveksling af oplysninger om Kunden
9.1 Indsamling af oplysninger fra Kunden
Ved indgåelsen af Aftalen skal Kunden til brug for administrationen af denne give
oplysning om navn, adresse, telefonnummer, emailadresse, betalingskortoplysninger og evt. køretøjets registreringsnummer samt andre oplysninger, jf. punkt 1.5.
Kontaktoplysningerne kan også anvendes af BroBizz A/S til orientering af Kunden.
BroBizz A/S vil, såfremt Kunden har givet samtykke hertil, sende elektroniske nyhedsbreve og tilbudsmail til Kunden på email.
9.2 Indsamling af oplysninger fra Operatører
BroBizz A/S modtager oplysninger fra Operatørerne om anvendelse af BroBizz-senderen,
herunder BroBizz-nummer, passagens sted og tidspunkt. Afhængig af Operatøren kan
BroBizz A/S også modtage køretøjets registreringsnummer. Oplysningerne anvendes
til brug for gennemførelse af betalingen. Ved indsigelser mv. fra Kunden, jf. punkt 10.1,
kan BroBizz A/S indhente yderligere dokumentation, herunder billeddokumentation.
9.3 Videregivelse af Kundens oplysninger
Oplysninger om Kundens aftale med BroBizz A/S kan videregives til Operatører bl.a.
til brug for håndhævelse eller ajourføring af oplysninger. Ved sin tiltrædelse af Aftalen
giver Kunden samtykke til denne udveksling af oplysninger.
9.4 Udveksling af oplysninger
H ar Kunden tegnet en rabataftale med en Operatør, jf. punkt 1.8, kan BroBizz A/S
udveksle oplysninger med Operatøren, herunder navn, adresse, telefonnummer, emailadresse og eventuelt køretøjets registreringsnummer, til ajourføring af oplysningerne
om Kunden. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til denne udveksling
af oplysninger.
9.5 Spærreliste
S åfremt en BroBizz-sender er blevet spærret, videregiver BroBizz A/S BroBizz-senderens
identifikationsnummer til de Operatørerne for at undgå, at BroBizz-senderen efter
spærringen kan anvendes ved passage mv.
12. Værneting og lovvalg
12.1 Aftalen
Aftalen mellem Kunden og BroBizz A/S er undergivet dansk ret. Tvister afgøres ved
Kundens hjemting.
12.2 Passagen/tjenesten
For tvister vedrørende passager/tjenester hos en Operatør gælder de regler, som er
aftalt mellem Kunden og Operatøren eller i øvrigt er gældende for den pågældende
passage/tjeneste.
Henvendelse til BroBizz A/S kan ske på tlf. 70 20 70 49 eller skriftligt til BroBizz A/S,
Vester Søgade 10, 1601 København V eller på [email protected]. I øvrigt henvises til www.brobizz.dk for yderligere oplysninger.
Bilag 1: Ordforklaring over anvendte definitioner
”Kunden” er BroBizz A/S’ aftalepart under Aftalen.
”Aftalen” er denne BroBizz-aftale.
”Operatør” er en udbyder af Betalingsinfrastruktur, parkeringshuse eller andre
steder, hvor BroBizz-senderen kan anvendes som identifikationsmiddel, og som BroBizz
A/S har en tilslutningsaftale med.
”Betalingsinfrastruktur” er broer, betalingsveje, parkeringshuse samt andre tjenester,
hvor der kræves betaling for passage mv.
”Autoriseret brug” er hvor BroBizz-senderen er anvendt i overensstemmelse med Aftalen.
”BroBizz-sender” er en sender, der kan kommunikere med Operatøren, og som kan
registrere din passage mv.
”BroBizz nummer” er BroBizz-senderens entydige serienummer.
9.6 Kundens rettigheder efter persondataloven
Kunden har i medfør af persondataloven bl.a. ret til indsigt i de registrerede oplysninger og kan også til enhver tid gøre indsigelse over behandlingen af Kundens oplysninger. BroBizz A/S’ kontaktoplysninger findes sidst i Aftalen.
10. Henvendelse vedrørende BroBizz og kommunikation med
Kunden
10.1 Spørgsmål og indsigelser over brug af BroBizz-senderen
Kunden kan altid kontakte BroBizz A/S med spørgsmål om brugen af BroBizz-senderen
og opkrævningerne hos Operatørerne. BroBizz A/S vil, så vidt det er muligt, være
Kunden behjælpelig med spørgsmål og klager.
10.2 Indsigelser, klager mv.
BroBizz A/S behandler Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende betalingen hos en
Operatør og tilbagefører uretmæssigt opkrævede beløb. Kundens indsigelser, klager mv.
over selve passagen/tjenesten hos en Operatør er alene et spørgsmål mellem Kunden
og den pågældende Operatør. Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende selve passagen/tjenesten behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende Operatør.
10.4 Brug af BroBizz-senderen
En oversigt over Kundens brug af BroBizz-senderen kan findes på BroBizz A/S’ selvbetjeningsløsning.
10.5 Vilkårsændringer mv.
Varsling af nye vilkår og andre meddelelser til Kunden kan sendes med almindelig post,
email og sms, efter BroBizz A/S’ valg.
01.06.2013
10.3 Kommunikation med Kunden
BroBizz A/S forbeholder sig ret til at udveksle oplysninger med Kunden via BroBizz
A/S’ selvbetjeningsløsning på www.brobizz.dk, jf. dog punkt 10.4.
A/S STOREBÆLT
VILKÅR OG BETINGELSER FOR STOREBÆLT FRITID
1. Generelt
4. A/S Storebælts indsamling og anvendelse af kundeoplysninger
1.1
Disse vilkår og betingelser (”Aftalen”) gælder for Deres (”Kunden”) brug af rabatproduktet Storebælt Fritid og det tilhørende fordelsprogram (”Produktet”).
1.2
Aftalen løber indtil den opsiges. Ophør af benyttelse af Produktet, udgør i sig selv
ikke en opsigelse. Kunden kan til enhver tid opsige Aftalen, mens A/S Storebælt
kan opsige Aftalen med én (1) måneds varsel.
4.1. Ved bestilling af Produktet skal Kunden afgive en række oplysninger, herunder
navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Hvis Kunden allerede har en
OBE, der skal knyttes til Produktet, skal Kunden oplyse OBE-nummeret, kundenummer hos udstederen samt hvilken udsteder, som OBE’en er udstedt af.
A/S Storebælt har ret til at ændre Aftalens vilkår med én (1) måneds varsel.
Varsling af nye vilkår kan ske med almindelig post, e-mail og sms.
1.4
Aftalen er uoverdragelig for Kunden. A/S Storebælt er berettiget til at overdrage Aftalen helt eller delvist til andre selskaber i Sund & Bælt Koncernen uden
samtykke fra Kunden.
1.5
Det er en forudsætning for opnåelse af rabatter samt udnyttelse af visse tilbud,
at Kunden har en funktionsdygtig OBE, dvs. en sender, der kan kommunikere
med A/S Storebælts betalingsanlæg og registrere Kundens passage, fx BroBizzsenderen eller AutoPASS-brikken. OBE’en skal være fra en udsteder, der har
indgået en aftale med A/S Storebælt om benyttelse af OBE’en på Storebælt.
Kunden kan på A/S Storebælts hjemmeside finde en opdateret liste over udstedere, der har indgået aftale med A/S Storebælt om benyttelse af deres OBE på
Storebælt. Det er endvidere en forudsætning for benyttelse af Produktet, at
Kunden sikrer, at OBE’en anvendes i overensstemmelse med de vilkår, der er
aftalt med udstederen, når OBE’en benyttes ved passage af Storebælt.
A/S Storebælt modtager oplysninger om Kunden, herunder navn, adresse, e-mailadresse, registreringsnummer for køretøjet og OBE-nummer, fra den udsteder,
som Kunden har givet oplysning om. A/S Storebælt vil udveksle opdateringer af
oplysningerne med udstederen, så længe Aftalen løber. A/S Storebælt kan til udstederen videregive alle oplysninger om Kunden til brug for udstederens opkrævning af korrekt betaling fra den korrekte debitor for passage på Storebælt. Ved
sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til den beskrevne udveksling
af oplysninger.
4.3
Såfremt Kunden tilbagekalder samtykket i punkt 4.2, udgør dette opsigelse af
Aftalen med øjeblikkelig virkning.
4.4
De af Kunden afgivne oplysninger, samt de oplysninger, som A/S Storebælt får
overført fra udstederen, anvendes til administrationen af Produktet. Oplysningerne
kan også anvendes til direkte markedsføring over for Kunden og til målretning
af informationer, tilbud og kampagner, jf. punkt 4.5.
4.5
A/S Storebælt vil, såfremt Kunden har givet accept hertil, sende elektroniske
nyhedsbreve og tilbudsmail til Kunden på e-mail. Elektroniske nyhedsbreve og
tilbudsmail omfatter såvel markedsføring af A/S Storebælts egne produkter/
tjenester som markedsføring af produkter/tjenester fra A/S Storebælts samarbejdspartnere, herunder partnertilbud i forbindelse med hjemtursbilletter
med rabat. På www.storebaelt.dk/oplevdanmark/partnere findes en liste over
A/S Storebælts samarbejdspartnere i fordelsprogrammet. Listen bliver løbende
opdateret, hvilket vi vil orientere om i vores nyhedsbreve.
4.6
A/S Storebælt forbeholder sig ret til med almindelig post, e-mail eller sms at
sende generelle orienteringer til Kunden, herunder om trafiksituationen på
Storebælt.
4.7
Kunden har ret til indsigt i de personoplysninger, som A/S Storebælt behandler om Kunden. Kunden har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og
til at bede om, at urigtige eller vildledende oplysninger slettes eller berigtiges.
Henvendelse kan ske på kontaktoplysningerne nedenfor.
2. Rabatter og fordele
2.1
2.2
Med Produktet modtager Kunden på alle ture over Storebælt en rabat på 5 pct.
af den til enhver tid gældende pris for passagen, se prisen på www.storebaelt.dk.
Produktet giver tillige automatisk adgang til Storebælts tidsstyrede rabatter, for
tiden Aftenbillet, Dagsbillet og Weekendbillet. Mere information om de aktuelle
tidsstyrede rabatter findes på www.storebaelt.dk/priserprodukter/rabatprodukter.
Der ydes også 5 pct. rabat i forbindelse med brug af de tidsstyrede rabatter.
Kunden har endvidere med Produktet adgang til A/S Storebælts fordelsprogram
med tilbud og rejseinspiration. Fordelsprogrammet findes på www.storebaelt.dk,
og indeholder tilbud fra A/S Storebælts samarbejdspartnere, herunder fra tid til
anden også tilbud, hvor Kunden får rabat på passager over Storebælt.
3. Håndtering af betaling, rabat og reklamation
5. Misligholdelse
3.1
Fakturering og betaling for passage af Storebælt ved benyttelse af Produktet
foregår via den udsteder, der har udstedt den OBE, der er tilknyttet Produktet,
og i henhold til de vilkår, som udstederen har opstillet herfor.
5.1
3.2
Reklamationer over manglende beregning af rabat på en passage på Storebælt
skal fremsættes over for A/S Storebælt snarest muligt efter, at Kunden modtager fakturaspecifikation mv. fra sin udsteder, betalingen fremgår på Kundens
netbank eller på Kundens kontoudskrift vedrørende det anvendte betalingskort
(hvad der end måtte indtræde først). Reklamation inden for 60 dage er rettidig.
I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt opsige Aftalen
med øjeblikkelig virkning. Afgivelse af urigtige eller vildledende oplysninger
betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse.
6. Værneting og lovvalg
6.1
Aftalen er undergivet dansk ret, og tvister afgøres ved Kundens hjemting.
Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon 70 15 10 15, på [email protected]
eller skriftligt til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør.
I øvrigt henvises til www.storebaelt.dk for yderligere oplysninger.
01.06.2013
1.3
4.2