Kriittinen kommunikaatio: Trendejä ja Appseja Virvepäivät, 20.3.2012, Helsinki TCCA Applications Working Group apps.tetra-association.com Hannu Aronsson Chairman, TCCA Applications Working Group CTO, Portalify Oy [email protected] Kriittinen kommunikaatio Puheradiosta... TETRA ja Virve palvelee kriittistä kommunikaatiota. TETRA Association on nyt TETRA and Critical Communications Association joka palvelee kriittisen kommunikaation käyttäjiä, tänään (TETRA) ja huomenna. Lue lisää: www.TandCCA.com ”Mission Critical Broadband Focus Group” tuo yhteen kriittisen kommunikaation käyttäjät teknologian vaatimusten ja taajuusasioiden tiimoilta. #1 TETRA and TCCA tapahtuma kriittisen viestinnän käyttäjille: TETRA World Congress 14-17.5.2012, Dubai tetraworldcongress.com 2013 TWC:stä tulee... Critical Communications World 2013 — Paris Mukana Käyttäjiä Operaattoreita TCCA Apps WG Valmistajia Sovelluskehittäjiä Data ja appsit Vaatimukset Tarpeet TETRA standardointi TCCA Teknisen Foorumin Apps työryhmä on mukana dataan ja sovelluksiin liittyvissä asioissa, käyttäjien vaatimusten keräämisesti standardin muutosehdotuksiin ja ongelmien ratkaisuihin. TETRAlla on toimiva yhteisö mitä vetää käyttäjien tarpeet. TCCA Tekninen Foorumi toimii yhdessä ETSI:n TETRA työryhmien kanssa. AppsWG on mukana data ja sovellusasioissa. TETRA:n malli luo yhteensopivan markkinan missä on kilpailua (hinta, ominaisuudet). Miten käsketään hidastaa ilman että lähetetään lisää dataa? Käytetään solun kuormitustietoa sovellusten toiminnan hallintaan Sovellukset voidaan ottaa käyttöön Vältä data ruuhkat verkossa Ruuhkat vältetään AppsWG:ssä tehdään työtä käyttäjille tärkeiden asioiden kanssa. Esimerkiksi: Verkon ruuhkia voidaan välttää käyttämällä cell service level -tietoa sovellusten toiminnan ohjaukseen dynaamisesti. Tarvittavat rajapinnat ja toiminnot on nyt standardoitu ja tulossa tuotteisiin. TCCA AppsWG löytyy täältä http://apps.tetra-association.com TETRA-yhteisö on aktiivinen ja vie asioita eteenpäin. Dataominaisuuksista... Kriittiset Appsit Toimistossa IT jokapäiväisessä käytössä Data ja sovellukset ovat muodostuneet keskeisiksi myös kenttätyössä. Yhdistä toimiston IT järjestelmät kenttätyöhön. Kohta "chat-sukupolvi" tulee sinunkin organisaatioosi töihin ;-) Kriittinen viestintä = Yksityinen radioverkko Aina saatavilla, turvallinen, ominaisuuksia mitä ammattikäyttäjät tarvitsee. Käytä tätä verkkoa kriittisiin toimintoihin, sekä puheen että sovellusten kanssa. PMR verkossa tekee datallakin jo paljon. Tulevaisuuden PMR = Ääni + Appsit Ammattikäyttöön kelpaavissa radioverkoissa äänen ja datan tulee toimia yhdessä. Tietokantahaku: Tiedot mitä tarvitset, siellä ja silloin kun tarvitset niitä. Tietoihin pääsee käsiksi jo tämän päivän päätelaitteilla. Kannat aina mukanasi ääniradiota, käytä sitä myös sovelluksiin. Source: Portalify Esimerkki tietokantasovelluksesta kuvien kanssa: Intian parlamentin VIP ja kulkuluvat. (source: Indian parliament TETRA network, Demo data shown) “Komentokeskuksessa tuli hiljaista” Käyttämällä dataa ja sovelluksia voi verkosta vapauttaa kapasiteettia tärkeimpiin äänipuheluihin ja muuhun käyttöön. Käytä verkkosi ääni- että dataominaisuudet täysin hyväksi. Quote: Police, Finland. Perinteinen äänikeskustelu tiedon saamiseksi kentälle... Tietokantahaku millä saa samat tiedot kentälle. Sovelluksessa tiedot jäävät ruudulle ja ne on helppo tarkistaa uudestaan tarvittaessa. Ajankäytön vertailu. Resurssien käyttö, sekä henkilöt että radioverkko. Tehokkuuserot ovat joskus sitä luokkaa, että koko toimintamallia voi muuttaa. Tee enemmän, tee paremmalla tavalla ("new ways of work") Monia kyselyitä tehdään monta kertaa päivässä, jolloin tehokkusedut kertautuvat. Aloita niistä sovelluksista joista on omalle organisaatiollesi eniten hyötyä. Todellinen tilannekuva Paikkatiedosta... Paikkatiedon seuranta on yleensä ensimmäinen sovellus. AVL = Automatic Vehicle Location. APL = Automatic Person Location. Source: Police, Finland. Paikannus -> Todellinen tilannekuva Integroi AVL ja muut sovellukset Kerää kaikki tapahtumat samaan näkymään Iso kuva kaikilla tiedossa koko ajan Paranna tilannekuvan avulla organisaation toimintaa. Sovellustoiminnot ja paikkatiedot voi yhdistää yhteiseen tilannekuvaan komentokeskuksessa, kenttäjohdossa ja kentällä. Suomessa ollaan oltu tässä asiassa edelläkävijöiden joukossa: POKE yhdistää paikkatiedot, sovellukset, tilannekuvan, statuspäivitykset, tietokantahaut ja viestinnän, kymmeniä tietolähteitä vedetty yhteen. Miten jatkossa? Source: Police, Finland Vahva trendi paikannuksessa vetää kaikki paikkatiedot eri lähteistä käyttäjien käyttöön, komentohuoneesta, kenttäjohtoon ja kenttäkäyttäjille. Keskitetty hallinta hoitaa integroinnin järkevästi ja tarjoaa kaikki tiedot käyttöön. Tehokas työnkulku Erillisistä sovelluksista... Vähennä paperitöitä Raportointi reaaliajassa Paikka ja status mukaan automaattisesti Enemmän aikaa olla kentällä “Yksi työnkulku kentältä toimistoon” Tiedot voi päivittää suoraan kentältä toimiston IT-järjestelmiin ja tietokantoihin. Reaaliaikainen raportointi antaa enemmän mahdollisuuksia työnohjaukseen ja tehokkuuden kasvattamiseen. Esimerkki lomakesovelluksesta: Tiedot kentältä konttorin IT-järjestelmiin saman tien. Source: Police forms, Finland Tehtäväsovelluksen esimerkki, tiedot selvästi näkyvissä ruudulla ja reaaliaikaisesti tehtävätiedot ajan tasalla kentällä ja komentokeskuksessa. Shown: Sepura Short Data Application (SDA) Oheislaitteet tulossa osaksi vielä kätevämpää sovelluskokonaisuutta. Lue viivakoodi suoraan sovellukseen nopeasti kentällä ilman näppäilyjä tai ota vaikka kuva. Example device from Stopnoise. Myös automaatioon löytyy valmiita ratkaisuja. Erillistä verkkoa voi käyttää operatiiviseen toimintaan ja ohjaukseen. Laitteita löytyy SCADA ominaisuuksien kanssa ja moneen käyttöön. Devices from www.cassidian.com, www.piciorgros.com Laajakaistainen tulevaisuus Kapeakaistaisesta... Tämän päivän kapeakaistaiset PMR-verkot tarjoavat turvalliset perustoiminnot kriittiseen viestintään. Muita verkkoja kannattaa lisäksi ottaa käyttöön sovelluksiin jotka tarvitsevat enemmän kaistaa. Kannattaa kuitenkin muistaa että ne eivät ole kriittiseen viestintään suunniteltuja tai rakennettuja verkkoja. PMR:ää voi myös laajentaa nopeampaan dataan (esim. TETRA TEDS) joka antaa myös lisäkapasiteettia kaikkeen verkon käyttöön. Tulevaisuudessa kriittisen viestinnän laajakaistaverkot tarjoavat koko paletin palveluita myös operatiiviseen käyttöön. Monta verkkoa yhdessä antaa parhaan kattavuuden ja nopeimmat yhteydet. Keep in mind that mission critical comms should be on a mission critical network. Tällaisten verkkojen standardointi ja rakentaminen vie aikaa. EU "second digital dividend" päätöksiä aiotaan tehdä jo 2015. Jotta kunnon verkko on käytettävissä myös tulevaisuudessa, pitää jo tänään aloittaa valmistelut varsinkin taajuuksien saamiseksi — tässä kaikilla käyttäjille on tärkeä rooli. TETRA GSM/3G Vertailu PMR-verkon (TETRA) (vas) ja GSM/3G (oik) verkon kattavuudesta. PMR verkko tarjoaa toimivia yhteyksiä, kaupallinen verkko pätkii helpommin. Source: http://www.evolved-intelligence.com/documents/MissionCriticalImpossible.pdf Maanlaajuinen LTE verkko public safety käyttäjille 2x10MHz 700MHz alueella kaupallisten taajuuksien vieressä Kaupalliset laitteet? Ryhmäpuhelut ja muut PMR äänipalvelut LTE:ssä? Siirtyminen USA = LTE P25 + legacy ratkaisuja paljon käytössä FCC "Narrowbanding" pakottaa digitalisointiin Miksi LTE? LTE on valittu USA:ssa, Lähi-idässä ja Aasiassa public safety käyttöön. TETRA tulossa käyttöön muualle kuin public safetyyn pohjois-amerikan markkinoilla. Terveiset IWCE:stä 2/2012 TCCA rapahtumia kriittisen viestinnän käyttäjille: Näe LTE, TETRA, DMR, dPMR, Tetrapol, ym käytännössä! Professional LTE & PMR Summit 17-19.9.2012, Barcelona pmrsummit.com Next Gen ”911” Komentokeskuksesta... Miten ihmiset saavat yhteyden hätäkeskukseen? Perinteisesti lankapuhelimella... Kännykällä saa yhteyden hätäkeskukseen tien päältä, mutta käyttäjien paikannus aiheuttaa lisävaivaa. Kyseessä edelleen melko perinteinen puhelinyhteys. Tekstariyhteyksiä ollaan ottamassa käyttöön vammaisia varten monessa maassa. Tekstarisukupolvi käyttänee myös näitä palveluita. Joskus tilanne on sellainen että ei voi puhua mutta voi naputtaa tekstarin. On odotettavissa että tekstareista tulee tärkeämpiä kuin ensi alkuun kuvitellaan. Muussa viestinnässä käytetään jo monia eri kanavia. Näiden käyttöönottoa hätäkeskuksessa ja komentokeskuksessa ollaan miettimässä monessa paikassa, sekä hätäyhteyksiin että tilannekuvan parantamiseksi. Mielenkiintoinen kysymys on miten tietotulvasta saadaan hyödyllistä tietoa operatiiviseen käyttöön. TCCA tapahtumia kriittisen viestinnän käyttäjille: Control Room Communications — Komentokeskus ja kommunikaatio 10-13.12.2012, Kööpenhamina controlroomcommunications.com Aloita tänään! TETRAkin riittää moneen käyttöön TETRA (Virve) on kapeakaistainen radiojärjestelmä jolla on rajoitettu kapasiteetti. Käyttämällä tätä älykkäästi voi kuitenkin toteuttaa monia sovelluksia. Sovellusten tuominen operatiiviseen käyttöön kannattaa aloittaa jo nyt... Esimerkiksi kuvaviestintä TETRAssa: Kuva valvontakamerasta käsiradioon. 500k 50k 1.5k Sovelluksen optimointi TETRA-verkkoon — tarpeellinen tieto sinne missä sitä tarvitaan. Älykkäät TETRA appsit Esimerkkitapaus: Käytetään ryhmä-tekstiviestejä kuvan lähettämiseksi luureihin. Kuva kulkee radioverkossa vain kerran (tehokasta) mutta menee monelle vastaanottajalle yhtäaikaa. Jopa tämän päivän TETRA-verkossa kuva perille 14 sekunnissa. Source: Portalify, Cassidian Kuvaviestintä ja muut sovellukset toimivat kaikkien valmistajien radioissa... www.sepura.com Narrow band IP Data ja käytännön sovellukset Nopeudet, yhteyden avaaminen, pakettien katoaminen, ym. ongelmia? Kapeakaistaiset appsit Optimoi radioverkkoon Käytä sopivia viestintämenetelmiä Optimoi myös käyttöliittymä kenttäkäyttöön Kapeakaistaisessa verkossa IP ei aina ole paras ratkaisu. TETRAssa on monia dataominaisuuksia jotka tarjoavat lisämahdollisuuksia (tekstiviestit, ryhmäviestit, ym). Esimerkiksi paikkatiedon välitykseen löytyy standardoidut kevyet ratkaisut (LIP). Hälytä käyttäjiä Lähetä tehtävän tiedot Päivitä tietoja Käsittele kuittaukset Hakulaite: Hälytä Kuittaa TETRA standardi "Callout": Hoitaa hälytykset ja kuittaukset monissa laitteissa niin että käyttäjä varmasti herää. TETRA-hakulaitteita löytyy jo markkinoilta. TCCA tapahtumia kriittisen viestinnän käyttäjille: TETRA World Congress — 14-17.5.2012, Dubai — tetraworldcongress.com ... ja muut tapahtumat — kriittisen viestinnän kaikki osa-alueet. Tule mukaan myös TCCA:n työryhmiin, omaksi ja yleiseksi eduksi. Lähetä joku organisaatiostasi mukaan. TETRA Apps WG — apps.tetra-association.com Hannu Aronsson — [email protected]