1. No category

SYYSSEMINAARI – teema AIKUISTEN OIKEESTI AIKUISILLE 6.10.2014
Aikuisten ohjaus ja osaamisen kehittäminen SOLissa
http://www.sol.fi/
Sisältö
- SOL yrityksenä ja sen henkilöstö
- Osaamisen kehittäminen
SOL KONSERNI
SOL on osaava,
monipuolinen ja
kansainvälinen
palvelualan perheyritys.
Työllistämme
- yli 11 000 henkilöä
Palveluksessamme on
- yli 56 maan kansalaisia
Liikevaihtotavoite on 2014
-316 miljoonaa €
MONIPALVELUA
Iloisiin SOLilaisiin kuuluu niin turva-alan ammattilaisia, kiinteistönhuollon pioneereja
kuin siivous – ja pesulapalvelujen spesialisteja. Henkilöstöpalvelut ratkaisevat kaikkien
alojen työvoimatarpeet joustavasti.
Toimimme Suomessa, Ruotsissa, Baltiassa ja Venäjällä.
Monipalvelumallissamme toimialoja ja tehtäviä yhdistetään saumattomasti tavoitteena
asiakkaalle paras ratkaisu.
PalveluVastaava
Kiinteistö-, turva- ja siivouspalvelut
MONIPALVELU
PalveluEsimies
TUTOR
PalveluOhjaaja
HENKILÖSTÖ
• Osaava ja osallistuva henkilöstö on tärkein
menestystekijämme
• Meille on kunnia-asia olla hyvä työnantaja jokaiselle
SOL-työntekijällemme
http://www.youtube.com/user/SolPalvelut
FILOSOFIA
Ihmiskäsitys
•
• Ihminen on
•
vastuuntuntoinen
• Ihminen haluaa tehdä
•
hyvää työtä
• Ihmisellä on onnistumisen tarve
Ihmiset ovat erilaisia
Ihminen on aloitteellinen
ja luova
Ihminen on ajatteleva,
toimiva ja tunteva
Henkilöstömme moninaisuus
- haaste osaamiselle
• Nuoria, alle 30-vuotiaita 43% koko
Nuorisoryhmä
henkilöstöstä
• Maahanmuuttajia 24%
Monikulttuurisuusryhmä
• Ikääntyneet, vajaakuntoiset työntekijät
• Naisia 70% ja miehiä 30%
Nuorisokehitysryhmä (NKR)
• Koostuu nuorista SOLilaisista eri toimialoilta • Työnantajamielikuvan
kehittäminen nuorten
• Perustettu vuonna 2007 Nuorten
keskuudessa
työntekijöiden kokemusten ja näkemysten
- Monipalveluyritys
hyödyntäminen työn johtamisessa ja SOLin
- Koulutus- ja
uramahdollisuudet
kehittämisessä- NUORTEN ÄÄNI
- SOL arvot
• Tulevaisuuden työntekijät
Monikulttuurinen kehitysryhmä
• Perustettu vuonna 2007 monikulttuurisen SOLin
kehittämiseksi
• Ulkomaalaistaustaisten henkilöiden kokemusten ja
näkemysten hyödyntäminen työn johtamisessa ja SOLin
kehittämisessä
300
oppisopimusopiskelijaa
Vuosittain
1500 koulutuspäivää
17000 osallistujaa
OSAAMISEN KEHITTÄMINEN
- SOLin tapa
• Oppiminen ja osaamisen kehittäminen on meille
• päivittäistä arkea ja
• investointi - sijoitamme n. 2 % liikevaihdostamme osaamiseen
• Suunnittelu lähtee SOLin, asiakkkaan ja henkilöstön tarpeista
• Koulutuspäiviä
• 2-3 pv /palveluvastaava
• n. 5 pv/toimihenkilö
Tavoite
Asennetta
Yhteistyötä
Tietoa
Ajattelua
Taitoa
Palvelualttiutta
KOULUTUKSESTA OSAAMISEEN
Osaaminen, oppiportaat ja uralla
eteneminen
Alan perus-, ammatti- ja
erikoisammattitutkinnot
www.sol.fi/perehdytys ja
www.sol.fi/perehdytyskou
lutus
http://sol.arcusys.fi/login
Osaamisen kehittämisessä ja perehdytyksessä huomioidaan moninaisuus
PEREHDYTTÄMINEN
Eri henkilöstöryhmien kohdalla huomioidaan mahdolliset erityistarpeet perehdyttämisessä.
Verkkoperehdytys osa perehdytystä kaikille, kesätyöntekijöille on oma perehdytysprosessi
• Yhteistyössä PAMin kanssa on rakennettu perehdytysvideomateriaalia mm.
maahanmuuttajataustaisille henkilöille
• Ura-avain ja työpaikkaohjaajan verkkokoulutus
• Toimihenkilökoulutuksissa paneudutaan moninaisuuden johtamiseen ja
vuorovaikutustaitoihin
J
A
T
K
U
V
A
V
Ä
LI
T
T
Ä
M
IN
E
N
Alkuperehdytys
verkko-oppimisympäristö/kohde
- esimies,
Kohdeperehdytys
.- tutor, ohjaaja,
esimies
Mm. menetelmäkoulutus,
lattian ylläpitohoitokoulutus
SOL IN koulutus
tulossa…
Piirin koulutusohjelma
Kouluttajien vetämät
koulutukset
Tutkinnon
suorittaminen
Perehdytys ja
koulutuspolku
- palveluvastaavat
Ilmoittautumiset
koulutusportaaliin
Palaute portaaliin
SOLin koulutukset ja
vertailu
laitoshuoltajan sekä
kiinteistöpalvelveluje
n tutkintoihin
20.9.2014.xlsx
SOL Pesulapalvelut Oy 2014 Tammi
Asiakaspalvelu (Tutor)
Myymälänhoitajien valmennus 3.
Myymälänhoitajien valmennus 4.
Myymälänhoitajien valmennus 5.
Myymälänhoitajien valmennus 6.
Kesätyöntekijöiden perehdytys
Tekstiilimateriaalikoulutus
Kemikaalituntemus
Kemiallisen pesun koulutus
Tahranpoisto- ja viimeistelykoulutus*
Tutorkehityspäivät
Talous- ja tuottavuuskoulutus
Syventävä kemiallisen pesun koulutus
Syventävä tekstiilimateriaalikoulutus
Syventävä tahranpoistokoulutus
Emulsiopesukoulutus
Mokkapesukoulutus
Tekstiilihuoltajat, oppisopimuskoulutus
Ympäristö- ja turvallisuuskoulutus (Tutor)
Kassakoulutus* (Tutor)
SOL Päivät
Helmi
13.2.
6.2.
7.2.
Maalis
Huhti
11.3.
12.3.
8.4.
9.4.
Touko
Kesä
Elo
Syys
Loka
2.10.
Marras
24.9.
22.10.
12.11.
Joulu
5.6.
26.-27.2.
19.3.
20.3.
4.-5.9.
10.-11.12.
25.9.
13.11.
23.10.
18.9.
28.-29.1.
4.-5.3.
1.-2.4.
24.4.
6.-7.5.
9.-10.9.
7.-8.10.
25.-26.1.
Koulutussuunnitelma 2014
27.11.
4.-5.11.
2.-3.12.
PERUSTUTKINTO
-
Kiinteistöpalvelujen pt
-
- Toimitilahuoltaja
- Kiinteistönhoitaja
Kotityö ja puhdistuspalvelujen pt
-
Horeca pt
-
Tekstiili- ja vaatetusalan pt
AMMATTITUTKINTO
- Kiinteistönhoitajan at
- Laitoshuoltajan at
- Välinehuoltajan at
- Virastomestarin at
- Vartijan at
- Myynnin at
ERIKOISAMMATTITUTKINTO
- Pesulateknikon eat
- Siivoustyönohjaajan eat
- Siivousteknikon eat
- Kiinteistönhoitajan eat
- Tekniikan eat
- Johtamisen eat
- Yritysjohtamisen eat
- Turvallisuusvalvojan eat
NTM - näyttötutkintomestari
Tutkinnot, joita mm.
SOLissa
suoritetaan
yhteensä n. 300
oppisopimusopiskelijaa/v
Oppimisympäristö
ja oppimisen ohjaajat, arvioitsijat
Monipalvelutraineeohjelma
henkilöskohtaistetut ohjelmat
Siivous
Kiinteistö
Turvallisuus
Monipalveluohjaajataso
koostuu 1-2-3
palvelusta
MONIPALVELU- ESIMIESTASO
KAIKKI PALVELUT SAMASSA
J
A
T
K
U
V
A
V
Ä
LI
T
T
Ä
M
IN
E
N
Perehdytys
verkko-oppimisympäristö/
- piiri, esimies..
Koulutuspolku
- toimihenkilöt
SOL ON pajat
Ilmoittautumiset
koulutusportaalii
n Palaute
portaaliin
Esimiesvalmennus
Syventävät moduulit
mm. Päivityskoulutukset
Myynnin koulutukset
Tutkinnot
AMK…
Toimihenkilöiden koulutusohjelma 2014; SOLEMO Oy, SOL Palvelut Oy, SOL Henkilöstöpalvelut Oy, SOL Pesulapalvelut Oy
Koulutustapahtuma
Tammi
SOL ON Toimintatapa ja Viestintä 2 pv
SOL ON Rekry tointi, perehdy ttäminen ja
osaaminen 2pv
14-15.1.
Helmi
Huhti
Touko
Kesä
Heinä
Elo
8-9.4.
28-29.10.
4-5.11.
11-12.3.
7-8.10.
20-21.1.
11-12.11.
Aurinkoinen palv elu mielellään 2+2 pv
19-20.3.
28-29.4.
Viestintä ja esiinty mistaitomod. 2+2 pv
23-24.9.
Henkilöstömoduuli 3 pv
22-23.10.
13-15.5.
Täsmämitoitus ja my y nti mielellään 2+2+2 pv
3-4.9.
Tuottav uusmoduuli 2 + 2 pv
2-3.4.
8-9.10.
4-5.11.
20-21.5.
23.1.
4.10.
Palv elujohdon SOL Life-päiv ä 1 pv
22.5.
Esimiesv almennus ry hmä 10 7 pv
26.8.
Esimiesv almennuksen seurantapäiv ä
ry hmä 9 1 pv
11.2.
Hotellisiiv ouksen esimiespäiv ät
4-5.2.
Elintarv ikekonseptikoulutus 1 pv
17-18.9.
21.10.
25-26.11.
10.12.
24.4.
22.1.
23.1.
Tecnopolish v altakunnallinen päiv ä
Päiv ity skoulutus 1 pv ; päiv ämäärä ja piiri
kenelle tarkoitettu
Sisältö:
- henkilöstösuunnittelu,
oppilaitosy hteisty ö ja tutkinnot,
ajankohtaista ty ösuheasioista ja
v erkkoperehdy ty ksistä, ihmissuhdetaidot
Joulu
14-15.10.
4-5.2.
SOL ON Turv allisuustekninen 2 pv
Mehiläinen v altakunnallinen päiv ä
Sairaala- /terv ey denhuoltotilojen
konseptikoulutus, 1 pv
Marras
24-25.9.
18-19.3.
SOL ON Kiinteistötekninen 2 pv
Loka
9-10.9.
12-13.2.
SOL ON My y nti ja Suunnittelu 2 pv
SOL ON Palv elun toimitus, ohjaus ja
kehity s 2 pv
Ty öhy v inv ointikorttikoulutus 1 pv
Sy y s
27-28.8.
28-29.1.
SOL ON Ty ösuhde ja hy v inv ointi 2 pv
SOL ON Siiv oustekninen 2 pv
Maalis
13.1.
6.2.
4.2 3526 ja
5.2 3527
18.2. 3423 ja
3424,
19.2. 3421 ja
3422,
20.2. 3523
8, 9 ja 10. 1. 25 ja 26.2
Uusimaa
Uusimaa
5.3 3322,
6.3 3321
11.3.3521
12.3 3522
Koulutusv astaav apäiv ä
5.6.
Rekry v astaav apäiv ä
6.11.
10.2.
11.9.
Henkilöstön kehity späiv ä 1 pv
11.6.
Turv allisuuspalv eluiden my y ntiv almennus
11.2.
11.9.
My y nnin päiv ät Kirsi Karhu
25-26.4.
24-25.10.
Loppusiiv ouskonsepti ja keikkalaskenta 1 p 14.1. SIIRTYY12.2.
SOL My y nnin ja johdonpäiv ät
Telepäiv ät Etelä -Suomi
21-22.8.
9 ja 23.1.
6 ja 20.2.
6 ja 20.3.
10 ja 24.4. 8 ja 22.5. 5.6.
7 ja 28.8. 4 ja 18.9.
2,16 ja
30.10.
SOL-Päiv ät
21-22.11.
Pepan SOL -päiv ät
25-26.1.
Rekry tointikoulutus
22-23.1.
EA1 koulutus
Ty ösuojelu- ja turv allisuuspäiv ä
27-28.5
12-13.2.
22.1.
20.3.
Ympäristöpäiv ä
31.10.
27.3.
SOL Jet 3 Johtamisen erikoisammattitutkinto
Trainee ry hmän koulutuspäiv ät
13 ja 27.11. 12.12.
20.1.
27.2.
25-26.3.
28.3.
25.9.
12-13.5.
24.4.
19.5.
9.6.
11.8.
19.9.
20.10.
24.11.
19.12.
SOL Oppimisympäristö kehittyy
SOME
Videokirjasto
Miksi videoita?
• Mallisuoritus perehdytyksen apuna
perehdyttäjälle ja perehdytettävälle
• Apuna monikulttuurisuuden tuomissa
kielipulmissa
• Mobiilissa mukana työn ääressä
Mistä videoita?
• Oma tuotanto
• Ammattilaisten SOLille tekemät
• Muiden tuotanto, Youtube-linkit
Miksi oma tuotanto?
• Asiantuntemus tiimillä
• Nopeaa, helppo tehdä muutoksia
• Edullista
Ammattitutkinnot
Perustutkinnot
Erikoisammattitutkinnot
Tähän sopiva otsikko
Kiinteistöpalvelujen at
Laitoshuoltajan at
Kiinteistöpalvelujen pt
Kotityö- ja puhdistuspalvelujen pt
Ammattikorkea ja yliopisto
Kiinteistöpalvelujen eat
Tekniikan eat
Johtamisen eat
Yritysjohtamisen eat
Siivousteknikon eat
Restonomi
Tradenomi
Rakennusmestari
Insinööri
Diplomi-insinööri
• Lorem ipsum dolor si amet
• Amet si dolor
– Dolor si amet
SOL urapolku
voi kulkea kaikkiin suuntiin….
http://www.youtube.com/user/SolPalvelut
24
8/8/11
Työpaikka oppimisympäristönä
henkilökohtaistetut ohjelmat
Oppisopimustoimisto
Ely, TEkeskus
Koulutusorganisaatio
Esimies
Oppilaitos
Opiskelija
Tutkinnon
perusteet
Tiimi, oma
organisaatio
Työpaikkaohjaaja
Opettaja
Tutkintotoimikunta
TYÖPAIKKA
HAASTEET
- osaamisen kehittämisessä
•
•
-
•
•
Verkostoituminen
Osaamiskartoitukset
Helppokäyttöinen, digitaalinen väline puuttuu
Digitaalisuus/pelillisyys tulevaisuuden haasteita
Alan koulutustarjonta ja päällekkäisyys
tutkintojen tunteminen
• Työssä oppimisympäristöt ;
• Opettajat ja työelämä uusia oppimisympäristöjä
• Työssä oppiminen ja ohjaaminen, arjen kehitystyö
Oppilaitokset
- opiskelijat
-opettajat
- muu henkilökunta
Ympäristöalan
tutkinnot
Muiden alojen
tutkinnot
Kauppakeskukse
t ja muut
liikekiinteistö
t
- asiakkaat
-työntekijät
Lähde kiinteistötyönantajat
- työntekijät
- asiakkaat
Teollisuuslaitokset
Sairaalat ja
hoivakodit
- potilaat
- vanhukset
- henkilökunta
Toimistot
Sote-alan
tutkinnot
- työntekijät
Laaja-alainen perus-,
ammatti- ja erikoisammattitutkinto
Liikennevälineet
, uimahallit
ym.
erityiskohteet
- asiakkaat
henkilökunta
Mara-alan
tutkinnot
Asuinkiinteistöt
ja
asunnot
- asukkaat
- kotihoidossa oleva
vanhusväestö
Seurakunna
nkiinteistöt
-henkilökunt
a
-kiinteistöjen
käyttäjät
Muiden alojen
tutkinnot
Mitä menossa ja
tulossa...
•
•
•
•
•
Tutkinnon suorittaminen verkossa ja tutkintosuorituksina (osaaminen)
Couching (käytössämme on myös tutorointi, mentorointi, bencmarking)
Online ESIMIESVALMENNUS verkossa ja verkkodialogina
Pelillisyys osana oppimista
Oppimisympäristöt ja oppisopimuskoulutus jatkuvan haasteen alla
• Tutkintojen joustavuus ja modulaarisuus
• Koulutusuudistus 2015; mm. rakenteen , sisältöjen ja toteutustavan ….
Hankkeet
Avaimet työelämään
hankeen yhteistyökumppani
Ura-avain
“Onnen reppu”
Työsuojelurahaston rahoittamassa Avaimet
työelämään –hankkeessa kehitetään nuorille
työntekijöille räätälöity ohjausmenetelmä ja
valmennusohjelma. Hankkeessa yhdistyvät
työturvallisuuden edistäminen ja nuorten
urahallinnan tukeminen
SITOUTUMINEN
TUOTTAVUUS
KUKA OHJAA,
MITEN?
YHTEINEN TYÖPAIKKA; OPPIMISYMPÄRISTÖ
…Oppisopimuksen
mahdollisuudet, mitä voisimme
yhdessä kehittää….
Kuva Katariina Nelimarkka
MONIPALVELUT
KIITOS,
ANTOISAA SYKSYÄ!
Merja Oljakka
[email protected]
PUH. +358 400178 550