Risteily KUUBAN-RISTEILY LOUIS CRISTALILLA Käytännön tietoja matkasta TIETOA RISTEILYSTÄSI Matkasi alkaa pian! Olemme koonneet sinulle sitä varten hyödyllisiä tietoja risteilystä. Hyvää matkaa! REITTI Päivä 1: Suomi–Varadero, Kuuba Päivät 1-7: Vardero Päivä 8: Siirtyminen hotellilta laivaan Päivä 9: Merellä Päivä 10: Holguínin provinssi Päivä 11: Santiago de Cuba Päivä 12: Montego Bay (Jamaika) Päivä 13: Cienfuegos Päivä 14: Isla de la Juventud Päivä 15: Risteily päättyy, siirtyminen Havannasta Varderoon ja lento Varadero– Suomi MATKUSTUSASIAKIRJAT Saat seuraavat kaksi matkustusasiakirjaa sähköpostitse 2–3 viikkoa ennen matkaa: Varaamme oikeuden risteilyohjelman muutoksiin, jotka johtuvat sääolosuhteista, lakosta tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä. PASSI JA VIISUMI Passin on oltava voimassa vähintään kuusi kuukautta paluupäivän jälkeen. Maahantulon yhteydessä on esitettävä turistiviisumi (Tarjeta de Turismo). Kaikki Apollomatkojen asiakkaat saavat turistiviisumin maksutta. Turistiviisumi jaetaan lentomatkan aikana, Puh. 09 5422 9900 apollomatkat.fi Apollomatkojen lippu. Toimii lentolippuna sekä hotellivoucherina ennen risteilyä ja sen jälkeen. Cuba Cruisen risteilyasiakirjat. Tarkista, että lippuun kirjattu nimi vastaa passin nimeä. Jos nimesi on kirjoitettu väärin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 5422 9900. Säilytä kaikki asiakirjat koko matkasi ajan. ja se tulee täyttää ennen laskeutumista. Koska Finnairin lento Varaderoon kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa vaatii Yhdysvaltain turvallisuusviranomainen (TSA) ennakkotietoa kaikista lennolla matkustavista henkilöistä. Tiedot vaaditaan kaikista matkustajista, myös alle 2-vuotiaista. Finnairin tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSA:lle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä lennolle. Käy täyttämässä kaikki passitietosi seuraavan linkin kautta: http://www.finnair.com/FI/FI/flights/ leisure/services aikaisintaan 180 päivää ja viimeistään 4 päivää ennen lennon lähtöpäivää. Huomioithan, että lomakkeella olevia kohdetietoja ei tarvitse täyttää. Muiden kuin Pohjoismaiden kansalaisten on selvitettävä heitä koskevat passi- ja viisumisäännöt oman maansa suurlähetystöstä. VAKUUTUKSET Kuuban lainsäädäntö edellyttää matkavakuutuksen hankkimista. Vakuutustodistus on esitettävä maahan saavuttaessa. Jos olet ostanut matkavakuutuksen Apollomatkojen kautta, matkalippu toimii todistuksena matkavakuutuksesta. Jos ostat matkavakuutuksen muualta, pyydä vakuutusyhtiöltäsi (englanninkielinen) vakuutustodistus. RISTEILYN AIKANA JÄRJESTETTÄVÄT RETKET Retkiliput ostetaan laivalla. Koko retkitarjontaan voit tutustua osoitteessa http://www.yourcubacruise.com/YourTrip. aspx. LENTO Finnairin suora lento Helsingistä Varaderoon. LÄHTÖSELVITYS LENTOASEMALLA Viimeistään kaksi tuntia ennen arvioitua lähtöaikaa. MATKATAVARAT Yksi matkalaukku saa painaa korkeintaan 23 kg ja sen mittojen (leveys, syvyys ja Puh. 09 5422 9900 apollomatkat.fi korkeus) summa saa olla korkeintaan 158 cm. Lisäkiloja on mahdollista ostaa. Lisäksi matkustamoon on mahdollista ottaa enintään 8 kilon painoinen käsimatkatavara, jonka mitat ovat: 56 x 45 x 25 cm. Tämä koskee myös sylilasta. Lisäksi sylilapsella ja lapsella saa olla yhdet lastenrattaat. Huomaa, että ruumassa kuljetettavat matkatavarat saattavat saapua matkakohteeseen myöhemmin, joten pakkaa lääkkeet ja muut välttämättömät tavarat käsimatkatavaraan. Huomioi nesteitä ja vaarallisia esineitä koskevat säännöt sekä meno- että paluulennolla. VALUUTTA (MARRASKUU 2014) Pesos convertibles, vaihdettava peso (CUC). 100 CUC = 80,6 EUR. Risteilyllä käytettävä valuutta on Kanadan dollari (CAD). 100 CAD = 69,9 EUR. Jamaikalla käytetään USA:n dollareita (USD). 100 USD = 80,6 EUR. Useimmat luottokortit kelpaavat maksuvälineeksi, mutta American Express tai Yhdysvalloissa myönnetyt luottokortit eivät käy. Luottokortilla maksamiseen on hyvin rajoitetut mahdollisuudet Havannassa. Lähestulkoon mitkään liikkeet tai ravintolat eivät hyväksy luottokortteja. Pankkiautomaateista voi nostaa rahaa ainoastaan Visalla, mutta automaatit eivät aina toimi Havannassa. Rahaa voi tosin nostaa myös MasterCardilla, mutta vain pankkikonttorista. Nostettaessa rahaa tai maksettaessa Visalla tai MasterCardilla summasta peritään 10–12 prosentin lisämaksu. Siksi on hyvä ottaa mukaan euroja ja vaihtaa ne lentoasemalla tai hotellissa. Kaikki Kuubassa tehtävät retket maksetaan vaihdettavilla pesoilla (pesos convertibles, CUC). Louis Cristalilla maksuvälineeksi käyvät Visa, MasterCard ja American Express. Laivalla ei voi vaihtaa rahaa. SAAPUMINEN VARADEROON Apollomatkojen oppaat ovat vastassa lentokentällä. Henkilökunnaltamme saat tietoa hotellin ja risteilyaluksen välisestä kuljetuksesta (neljäntenä ja yhdentenätoista päivänä). Lentokentältä sinut kuljetetaan hotellille Havannaan. Oppaat eivät ole mukana bussissa. LÄHTÖSELVITYS RISTEILYALUKSELLE Laivan henkilökunta toimittaa matkatavarasi hyttiisi. Kaikki matkavarat läpikäyvät tätä ennen turvatarkastuksen. Turvatarkastus saattaa kestää jonkin aikaa, joten on hyvä pakata käsimatkatavaraan sellaiset tavarat, joita arvelet tarvitsevasi ensimmäisten tuntien aikana laivalla. Lähtöselvityksessä on esitettävä passi, risteilylippu sekä luottokortti, jolta haluat, että henkilökohtaiset laivalla tekemäsi ostokset veloitetaan. Risteilyä varten saat henkilökohtaisen Cruise Card -risteilykortin, joka toimii paitsi hytin avaimena myös maksuvälineenä laivalla. Kortti on esitettävä aina laivasta poistuttaessa ja laivaan palattaessa satamapysähdysten aikana. CRUISE CARD Risteilyn viimeisenä iltana hyttiisi toimitetaan laskelma, josta käyvät ilmi risteilyn aikana tekemäsi ostokset sekä rekisteröimältäsi luottokortilta veloitettava summa. Jos laskelmassa on virheitä, ota yhteyttä laivan vastaanottoon ennen alukselta poistumista. Laivalla sinun on maksettava juomista, retkistä, mahdollisista spa-hoidoista ja muista henkilökohtaisista ostoksistasi. Henkilökunnan juomarahat veloitetaan suoraan Cruise Cardiltasi (10 Kanadan dollaria henkilöltä päivässä). Ylimääräisiä juomarahoja ei tarvitse maksaa. Tallelokeron voi vuokrata 24 Kanadan dollarilla viikossa. LAIVALLA PUHUTUT KIELET Laivalla käytettävät viralliset kielet ovat englanti, ranska ja espanja, ja kaikki tiedot annetaan näillä kielillä. Tietoa ei ole saatavilla pohjoismaisilla kielillä. ATERIAT Buffetaamiainen tarjoillaan Amalthia Restaurant- tai Leda Casual Dining ravintolassa. Lounas tarjoillaan à la cartena Amalthia Restaurantissa tai buffetpöydästä Leda Casual Dining ravintolassa. Illalliskattaukset ovat klo 18.30 ja 20.45 (paikalliset muutokset mahdollisia). Tarjolla on buffet- tai à la carte -illallinen Amalthia Restaurant- tai Leda Casual Dining ravintolassa. Ilmoita haluamasi Puh. 09 5422 9900 apollomatkat.fi illalliskattaus varauksen yhteydessä. Sinulle annetaan ravintolasta pöytä, joka on sama koko risteilyn ajan. Alberta Prime Steakhouse Restaurantissa on mahdollista nauttia à la carte -listan antimista (lisämaksu noin 30 Kanadan dollaria henkilöltä). Ravintolaan on tehtävä pöytävaraus. Lisäksi tarjolla on välipaloja ja pientä purtavaa aurinkokannen allasbaarissa klo 11.30–13.30 sekä Leda Casual Dining -ravintolassa klo 16.00–17.00. JUOMAT LAIVALLA Aterioilla on tarjolla maksutta kahvia, teetä ja tuoremehua. Muut juomat ovat lisämaksullisia. Voit valita kolmesta juomapaketista, jotka ostetaan laivalla. Kaikkien samaan hyttiin majoittuvien tai samassa pöydässä aterioivien on tilattava sama juomapaketti. • Wine & Dine. Hinta 196 Kanadan dollaria (28 Kanadan dollaria päivässä). Pakettiin sisältyy rajoitettu määrä viiniä, hanaolutta, cocktaileja ja kivennäisvettä laseittain lounaan ja illallisen yhteydessä pääravintolassa. • Open bar. Hinta 294 Kanadan dollaria (42 Kanadan dollaria päivässä). Pakettiin sisältyy rajaton määrä juomia laseittain laivan baareissa: viiniä, hanaolutta, virvoitusjuomia, drinkkejä, alkoholittomia cocktaileja sekä kahvia ja teetä. • Kivennäisvesipaketti. Hinta 99 Kanadan dollaria (14 Kanadan dollaria päivässä). Sisältää rajoitetun määrän kivennäisvettä pulloittain. PÄIVÄOHJELMA Ajankohtainen päiväohjelma toimitetaan hyttiisi edeltävänä iltana. Ohjelmasta löydät kaikki tarpeelliset tiedot laivan palveluista, kuten ravintoloiden ja baarien aukioloajat, sekä tietoa päivän satamakohteesta, aktiviteeteista ja viihdetarjonnasta kuten myös illan pukukoodista. Huomaa, että sinun tulee itse huolehtia siitä, että palaat laivalle kussakin satamassa ilmoitettuun aikaan. Mikäli saavut myöhässä, sinun on huolehdittava itse siirtymisestä risteilyn seuraavaan satamakohteeseen. ALKOHOLI Alkoholipitoisia juomia on myytävänä kaikissa laivan baareissa ja ravintoloissa. Ikäraja on 18 vuotta. Laivalle ei saa viedä omia alkoholijuomia nautittavaksi. Mikäli otat mukaan tai ostat alkoholia risteilyn aikana, pulloja on säilytettävä niille varatussa tilassa laivalla risteilyn loppuun asti. Tämä koskee myös laivan myymälästä ostettuja alkoholijuomia. TUPAKOINTI Tupakointi on kielletty hyteissä, parvekkeilla, ravintoloissa sekä kaikissa muissa laivan yleisissä tiloissa. Tupakointi on sallittua vain erillisillä tupakointialueilla, joita on sisä- ja ulkotiloissa. PUKEUTUMINEN LAIVALLA Kahtena risteilyiltana miesten odotetaan pukeutuvan pukuun ja solmioon ja naisten leninkiin, housupukuun tai vastaavaan. Muina iltoina riittää rento, mutta siisti kesäpukeutuminen. HYTTIEN LUOVUTUS/BUSSIKULJETUS Risteilyn lopussa matkustajille jaetaan koodatut matkatavaralaput, joissa on ilmoitettu maihinnousuaika. Tarkistathan, että sinulle jää aikaa siirtyä liityntäbussiin, joka vie sinut hotelliisi Varaderossa. Liityntäkuljetuksen tarkan ajan saat Apollomatkojen oppaalta matkakohteessa. HYVIÄ VINKKEJÄ JA NEUVOJA Lue lisää Kuubasta osoitteessa apollomatkat.fi. TIETOA PALUUMATKASTA Kotona odottavat voivat tarkistaa lennon saapumisajan Helsingin lentoasemalle osoitteesta www.finavia.fi. Mikäli tässä kirjeessä ilmoitetut tiedot poikkeavat laivalla annetuista tiedoista, laivalla annetut tiedot pätevät. Apollomatkat toivottaa sinulle hyvää matkaa! Apollomatkat, Kaivokatu 10, 00100 Helsinki Puh.: 09 5422 9900 Apollomatkat.fi Puh. 09 5422 9900 apollomatkat.fi