tele - Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy

Seti Oy:n vapaaehtoiset sertifiointipalvelut
- tele- ja turvapätevyydet
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
www.seti.fi
Seti Oy:n tele- ja turva-alan
sertifiointipalvelut ammattilaisille
•
•
•
19.5.2011
Teleurakointialan henkilö- ja yrityspätevyydet

AT, A ja T –teleurakoitsijahyväksyntä

AT, A ja T -henkilöpätevyydet
Tietoliikennealan henkilö- ja yrityssertifioinnit
–
OL-yrityssertifiointi (liityntäverkkourakointi)
–
OL-asiantuntijasertifikaatti
(henkilöpätevyys)
Turva-alan henkilö- ja yrityssertifioinnit
–
TU-yrityssertifiointi (sähköiset turvallisuusjärjestelmät)
–
TU-asiantuntijasertifikaatti (henkilöpätevyys)
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
2
Tele- ja turvaurakoitsijan liiketoiminta-alue
Tietoliikenneverkot
ja palvelut
FICIX
Sisäjohtoverkot ja
kiinteistön laitteet
-Puhelinsisäjohtoverkko
-Yleiskaapelointi
-Yhteisantennijärjestelmä
-Kuitukaapelointi
- Ethernet, WLAN
- Turvallisuusjärjestelmät
-Jne.
Runkoverkot
Internet palvelut
LR
-Verkkolaite/Modeemi
-Puhelin
-Ethernet, WLAN
-TV, digisovitin
-IP-turvalaitteet jne.
HJ
LR
LR
LR
HJ
LR
xDSL, kuitu,
KaapeliTV, WiMAX jne.
-PC
LR
HJ
LR
Liittymäverkot
Loppukäyttäjän
laitteet ja
sovellukset
HJ
LR
TALOJAKAMO
Palveluoperaattori
Verkko-operaattori
Järjestelmätoimittaja (integraattori)
Tele- ja turvaurakoitsija
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
3
Teleurakointialan henkilö- ja
yrityspätevyydet
• Teleurakoitsijahyväksyntä (AT, A tai T)
• Henkilöpätevyys (AT, A tai T)
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
4
Miksi teleurakoitsija tarvitsee SETItelehyväksynnän?
• Viranomaiset eivät enää arvioi pätevyyksiä
• Viestintävirasto ei enää rekisteröi teleurakoitsijoita (1.1.2008
poistuivat VML 137§ ja 137a§)
 Kiinteistöjen viestintäverkkojen hankinnasta ja
kunnostuksesta päättävät tahot eivät tiedä etukäteen onko
teleurakoitsija pätevä
 SETI-telepätevyys antaa urakoitsijalle mahdollisuuden
erottautua kilpailijoistaan
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
6
SETI-telepätevyyskriteerien takana alan
keskeiset rakennuttaja- ja
urakointijärjestöt
Alan keskeiset järjestöt (mm. Ficom, Kiinteistöliitto, RAKLI, STUL,
SANT) suosittelevat, että urakoitsijan valinnassa huomioidaan
urakoitsijalle myönnetty Setin TELEURAKOITSIJAHYVÄKSYNTÄ
Seti Oy myöntää hakemuksesta teleurakoitsijahyväksynnän.
Pätevyyskriteerit on määrittänyt Telepätevyyslautakunta, johon
kuuluu alan keskeisten toimialajärjestöjen nimeämät edustajat
Teleurakoitsijahyväksyntä on myönnetty jo yli 250 yritykselle,
voimassaolevat hyväksynnät löytyvät osoitteesta
www.seti.fi > Setin sertifioimat yritykset
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
7
SETI-TELEURAKOITSIJAHYVÄKSYNTÄ
Kriteerit:
- Teleurakointia harjoittavassa yrityksessä on oltava teletöiden vastuuhenkilö,
jolla on SETI-telepätevyys
- Yrityksen käytössä on oltava vaatimusten mukaiset mittaus- ja testauslaitteet
- Yrityksen käytössä on oltava keskeiset säädös-, asennus- ja ylläpito-ohjeet
- Yritys noudattaa toiminnassaan hyväksyttyjä ohjeita ja toteuttaa
urakointikohteet laadukkailla ja standardinmukaisilla tuotteilla ja komponenteilla
=> Kriteerit täyttävälle yritykselle myönnetään hakemuksesta
teleurakoitsijahyväksyntä (AT, A tai T)
HENKILÖKOHTAINEN SETI-TELEPÄTEVYYS (AT, A tai T)
Kriteerit:
- Sähkö-/telealan tutkinto ja 4,5 vuoden antenni-/tietoverkkoalueeseen perehdyttävä työkokemus tai vähintään 12 vuoden työkokemus ko.
alueelta (esimerkki AT-luokan vaatimuksista)
- Työkokemuksesta (suunnittelu, asennus, ylläpito tai tarkastustehtävät) 9 kk on aina oltava viimeisen kolmen vuoden ajalta (esimerkki ATluokan vaatimuksista)
=> Kriteerit täyttävälle henkilölle myönnetään telepätevyystodistus (AT, A tai T)
A tai T-pätevyyden voi täydentää ATpätevyydeksi
Jos henkilöllä on työkokemusta ainoastaan antenniverkko- (A) tai
tietoverkkoalueesta (T), voi henkilö täydentää puuttuvan osaalueen työkokemuksen osallistumalla telepätevyyslautakunnan
hyväksymään antenniverkko- tai tietoverkkoaiheiseen
täydennyskoulutukseen.
A-täydennyskoulutus sisältää yhteisantennijärjestelmien
suunnittelun, asennuksen ja ylläpidon perusteet sekä
yleiskoulutuksen täydentävistä tv-jakelujärjestelmistä, kuten IPTV.
T-täydennyskoulutus sisältää sisäjohtoverkkojen suunnittelun,
asennuksen ja ylläpidon perusteet. Kurssilla käsitellään mm.
kuitukaapelointia sekä sisäverkkojen käyttösovelluksia.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
9
Teletöiden vastuuhenkilön
velvollisuuksista
Teleurakoitsijahyväksynnän saaneessa yrityksessä on nimetty
teletöiden vastuuhenkilö. Hänen tehtävänään on tuntea
telepätevyyskriteerit, joiden mukaisesti yritys on sitoutunut
toimimaan.
Vastuuhenkilö opastaa tarvittaessa yrityksen teletöihin osallistuvia
henkilöitä hyviin työtapoihin ja mm. määräystenmukaisiin mittausja testausmenetelmiin.
Yritys voi käyttää toiminnassaan apuna myös yrityspartneria
esimerkiksi antenniverkon ja yleiskaapeloinnin mittauksissa.
Vastuu henkilön on varmistettava, että partnerin toiminta täyttää
telepätevyyskriteerit.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
10
Mittaus- ja testauslaitevaatimukset
Antenniverkkotyöt (A): Yrityksellä on antenniverkkotöihin vähintään seuraavat
mittalaitteet:
-tasomittari, joka soveltuu digitaalisten kuvaaaltojen (DVB-T, -C, -S) mittaukseen
taajuusalueella 40 …2150 MHz (2400 MHz). Tasomittalaitteessa on oltava
bittivirhesuhteen (BER) ja modulaatiovirhesuhteen (MER) mittausominaisuus.
Tarvittaessa yleismittari, spektritoiminnolla varustettu tasomittari,
kohinageneraattori, kaapelitutka, konstellaatiomittalaite, DVB-T2 tai -S2 –mittalaite
ja/tai spektrianalysaattori.
Tietoverkkotyöt (T): Yrityksellä on käytettävissään yleiskaapelointijärjestelmien
vaatimustenmukaisuuden toteamiseen vähintään seuraavat mittalaitteet:
- parikaapelitesteri, joka soveltuu kaapelointien suorituskyvyn toteamiseen (minimi
Level III-mittalaite).
- optinen tehomittapari, joka soveltuu kaapelointien suorituskyvyn toteamiseen:
yksimuotokapeloinnit (laser 1310 nm ja 1550 nm), monimuotokaapeloinnit (laser
tai led 850 nm ja 1300 nm).
Tarvittaessa yleismittari ja valokaapelitutka.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
11
Keskeiset säädös-, asennus- ja
ylläpito-ohjeet
Antennijärjestelmät (luokka A ja luokka AT)
Yleiskaapelointijärjestelmät (luokka T ja luokka AT)
- ST 621.03 Pientalon antennijärjestelmän suunnittelu ja toteutus
- ST 621.10 Yhteisantennijärjestelmät. tekninen suunnitteluohje
- ST 621.11 Yhteisantennijärjestelmät. Tekniikka
- ST 681.10 Yleiskaapelointijärjestelmät, suunnitteluohje
- ST 681.30 Yleiskaapelointijärjestelmät, asennusohje
- ST 681.40 Tietojärjestelmien yleiskaapelointi,
tarkastuspöytäkirja
- ST 681.41 Tietoverkkojen dokumentointi
- ST 681.42 Yleiskaapeloinnin testausohje
- ST 98.52 Yleiskaapelointijärjestelmät, käyttö, ylläpito ja huolto
- ST-käsikirja 16, Yleiskaapelointijärjestelmät
- ST 621.30 Yhteisantennijärjestelmät. Asennusohje
- ST 621.31 Yhteisantennijärjestelmät. Maadoitus ja potentiaalintasaus
- ST 621.40 Tarkastuspöytäkirja. Kiinteistön sisäinen yhteisantennij.
- ST 98.60 Yhteisantennijärjestelmät. Käyttö, ylläpito ja huolto
- ST-käsikirja 12, Antennijärjestelmät
Julkaisulista kokonaisuudessaan osoitteessa www.seti.fi >Telepätevyydet
Lisätietoja ST-julkaisuista osoitteesta www.sahkoinfo.fi > Tuotteet ja palvelut > ST-kortistot ja tietokansiot. Kyseiset
julkaisut sisältyvät mm. Sähköinfo Oy:n TT-verkkotuotteet –lisenssiin.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
12
Tietoliikennealan henkilö- ja
yrityspätevyydet
• OL-yrityssertifiointi
• OL- asiantuntijasertifiointi
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
13
Kuva: Draka
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
14
Liityntäverkkojen rakentajien
kirjo kasvaa
• Perinteisten teleoperaattorien lisäksi uusina toimijoina
verkostourakoitsijat, teleurakoitsijat sekä muut erikoisurakoitsijat
• Rakennuttajina palvelu- ja verkko-operaattorit, kunnat,
seutukunnat yms.
Paljonko Suomessa on alan toimijoita?
• Järjestäytyneitä verkostourakoitsijoita n. 100
• Teleurakoitsijoita n. 1000
• Muita alan toimijoita ?
Miten pätevä urakoitsija voi erottautua?
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
15
OL-sertifioinnista hyötyä
urakointipalvelujen ostajalle
• OL-sertifioitu yritys täyttää tietoliikennealan liityntäverkkojen
rakentajalta edellytettävät perus vaatimukset, joita ovat olleet
määrittämässä alan keskeiset rakennuttaja- ja urakointijärjestöjen edustajat
=> vähentää palvelun tilaajan työtä hankintavaiheessa,
tilaaja voi keskittyä työkohtaisen toimituksen vaatimuksiin
ja valvontaa
• OL-sertifioidun yrityksen on ylläpidettävä pätevyyttään,
yrityssertifikaatti on uusittava vuosittain, Seti Oy seuraa
yrityksen toimintaa ja ylläpitää julkista rekisteriä hyväksytyistä
yrityksistä
=> urakointipalvelujen ostajalla ajantasainen tieto OLkriteerit täyttävistä yrityksistä
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
16
OL-YRITYSSERTIFIKAATTI (yrityspätevyys)
Kriteerit:
- Yrityksen palveluksessa on nimetty OL-asiantuntijasertifikaatin omaava
vastuuhenkilö
- Yrityksen käytössä on vaatimusten mukaiset mittaus- ja testauslaitteet
- Yrityksen käytössä on keskeiset säädös-, asennus- ja ylläpito-ohjeet
- Yritys sitoutuu toteuttamaan urakointikohteet laadukkailla ja standardinmukaisilla
tuotteilla ja komponenteilla
=> Kriteerit täyttävälle yritykselle myönnetään OL-yrityssertifikaatti
=> Yrityksen kriteerienmukainen toiminta auditoidaan joka 3. vuosi Seti Oy:n
toimesta
OL-asiantuntijasertifikaatti (henkilöpätevyys)
Kriteerit:
- Liittymäverkkotöiden työnjohto, asennus, ylläpito tai asiantuntijatehtäviin soveltuva tietoliikenne- tai sähköalan tutkinto sekä vähintään 3 vuoden pituinen
liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus tai
- liittymäverkkotöiden työnjohto, asennus, ylläpito tai asiantuntijatehtäviin soveltuva tietoliikenne- tai sähköalan peruskoulutus sekä vähintään 4,5 vuoden pituinen
liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus tai
- vähintään 8 vuoden pituinen liittymäverkkotöihin perehdyttävä työkokemus sekä telepätevyyslautakunnan hyväksymä liittymäverkkoalueen täydennyskoulutus.
-Työkokemuksesta vähintään 6 kk on aina oltava viimeisen kolmen vuoden ajalta.
=> Kriteerit täyttävälle henkilölle myönnetään OL-asiantuntijasertifikaatti
Sertifioitu yritys panostaa laatuun ja
pitkäjänteiseen toimintaan
OL-yrityssertifikaatti
Seti Oy myöntää hakemuksesta kriteerit täyttävälle yritykselle
Sertifikaatti uusittava vuosittain, auditointi joka 3. vuosi
Uusinnan yhteydessä yritys sitoutuu kriteerienmukaiseen toimintaan, joka 3. vuosi Seti Oy tekee yritykseen auditointikäynnin
2. vuosi
1. vuosi
3.vuosi
4.vuosi
5. vuosi
(yritysarviointi Seti Oy:n
toimesta 3. vuoden aikana)
Ensisertifiointi
1. uusiminen
2. uusiminen
3.uusiminen
(edellyttää hyväksyttyä
yritysarviointia)
6.vuosi
7. vuosi
(yritysarviointi Seti Oy:n
toimesta 6. vuoden aikana)
4.uusiminen
5.uusiminen
Pätevyyslautakunta ohjaa sertifiointia
lautakunta määrittää sertifiointikriteerit ja käsittelee valitukset
..
7. uusiminen
6. uusiminen
(edellyttää hyväksyttyä
yritysarviointia)
Hakumenettely
•
Samalla hakukaavakkeella voi hakea
sertifiointia sekä vastuuhenkilölle että
yrityshyväksynnälle
•
Yritys sitoutuu OL-kriteerien mukaiseen
toimintaan
•
Tarvittavat selvitykset (liitteet):
- vastuuhenkilön tutkinto- ja työselvitykset,
joista ilmenee vaadittujen henkilökriteerien
täyttyminen
=> täytettävät hakukaavakkeet sähköisessä
muodossa
http://www.seti.fi/Hakulomakkeet.aspx
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
19
Vaadi osaamista toimitusketjun
kaikilta toimijoilta
Lähde: Telepätevyyslautakunta 2.4.2009
Huomioi alihankkijasi pätevyys, edellytä OL-sertifiointia!
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
20
Turva-alan henkilö- ja
yrityspätevyydet
• TU-yrityssertifiointi (sähköiset turvallisuusjärjestelmät)
• TU- asiantuntijasertifiointi
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
21
Pätevyyden merkitys turvaurakoinnissa?
Mitä vaativampi toimitus, sitä tärkeämpää on
varmistaa etukäteen urakoitsijan osaaminen ja toimitusvalmius
–
Toimitus voi epäonnistua tai viivästyä esimerkiksi
seuraavista syistä:
 Puutteelliset henkilöstöresurssit ja toiminnanohjaus
 Tarjotun teknisen järjestelmän ominaisuudet riittämättömät,
osajärjestelmien integrointi ontuu
 Partnerien/alihankkijoiden toimitus puutteellinen
 Urakoitsijan taloudelliset resurssit loppuvat
–
19.5.2011
Yrityksen ’kokonaispätevyys’ koostuu eri osaamisalueista
eli kompetensseista, kuten
- pätevästä henkilöstöstä,
- yritykseen kertyneestä kokemuksesta ja resursseista sekä
- hyvistä ’tuotteista’ ja partnereista
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
22
TU-SERTIFIOINTI
Alan keskeiset rakennuttaja- ja urakointijärjestöt (RAKLI,
Kiinteistöliitto, Kaupan Liitto, SSTY, STUL, Turva-alan yrittäjät)
ovat hyväksyneet TU-kriteerit.
TU-yrityssertifikaatti:
TU-yrityssertifikaatti myönnetään hakemuksesta yritykselle, joka
asentaa ja/tai ylläpitää sähköisiä turvallisuusjärjestelmiä. Toimialueiksi
hyväksytään vakiintuneet turvajärjestelmäalueet, kuten
- kulunvalvontajärjestelmät,
- kameravalvontajärjestelmät,
- paloilmoitinjärjestelmät,
- murtoilmaisujärjestelmät ja
- henkilöturvallisuusjärjestelmät.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
23
TU-SERTIFIOINTI
TU-yrityskriteerit:
•
•
•
•
•
yrityksessä on nimetty turvatöiden vastuuhenkilö, jolla on
voimassaoleva TU-asiantuntijasertifikaatti;
yrityksessä on käytössä turvaurakoinnin kattava laatujärjestelmä
(ISO 9001 suositeltava, mutta ei välttämätön);
turva-alan referenssit, jotka kattavat sertifioinnin piiriin haetut
toiminta-alueet (3 referenssiä per toiminta-alue);
yrityksen toiminta on jatkuvaa ja yhteiskuntavastuut on hoidettu;
turvasuojaustehtäviä suorittavilla henkilöillä on voimassa oleva
turvasuojaajakortti.
Sertifikaatti on uusittava vuosittain. Seti Oy auditoi joka 3.
vuosiuusinnan yhteydessä yrityksen laatujärjestelmän, jolloin
tarkastetaan yrityksen kriteerienmukainen toiminta.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
24
TU-sertifioitu yritys panostaa laatuun ja
pitkäjänteiseen toimintaan
TU-yrityssertifikaatti
Seti Oy myöntää hakemuksesta kriteerit täyttävälle yritykselle
Sertifikaatti uusittava vuosittain, auditointi joka 3. vuosi
Seti Oy tarkistaa vuosittain yrityksen kriteerienmukaisuuden, joka 3. vuosi Seti Oy auditoi yrityksen laatujärjestelmän
2. vuosi
1. vuosi
3.vuosi
4.vuosi
5. vuosi
(yritysarviointi Seti Oy:n
toimesta 3. vuoden aikana)
Ensisertifiointi
1. uusiminen
2. uusiminen
3.uusiminen
(edellyttää hyväksyttyä
yritysarviointia)
6.vuosi
7. vuosi
(yritysarviointi Seti Oy:n
toimesta 6. vuoden aikana)
4.uusiminen
5.uusiminen
TU-lautakunta ohjaa sertifiointia
lautakunta määrittää sertifiointikriteerit ja käsittelee valitukset
..
7. uusiminen
6. uusiminen
(edellyttää hyväksyttyä
yritysarviointia)
TU-SERTIFIOINTI
TU-asiantuntijasertifikaatti:
TU-asiantuntijasertifikaatti myönnetään hakemuksesta henkilölle, jolla
on turva-alan töihin soveltuva sähkö-, tele- tai turva-alan koulutus ja
vaadittava työkokemus (kriteerit: www.seti.fi > Turvapätevyydet)
Henkilöllä tulee olla voimassaoleva poliisin myöntämä
Turvasuojaajakortti.
Sertifikaatti mahdollistaa henkilön toimimisen TU-yrityksen
turvatöiden vastuuhenkilönä. Sertifikaatti on voimassa 3 vuotta.
Pätevyystodistuksen uusimisen edellytyksenä on, että henkilö on
todistuksen voimassaoloaikana toiminut alan tehtävissä ja
osallistunut hyväksyttyyn turvapätevyyden ylläpitokoulutukseen.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
26
Turvaurakoitsijalta vaadittavan
laatujärjestelmän kriteerit
LAATUJÄRJESTELMÄ
Laatujärjestelmällä tarkoitetaan yrityksen käytössä olevaa turvaurakointialan
tehtävät kattavaa dokumentoitua toimintaohjeistoa eli ”pelisääntöjä”, joiden
perusteella yritys toimii asennus- ja ylläpitotehtävissä.
Kriteerit:
- Kattavuus:
* Prosessien kuvaus (myynti- ja toteutusprosessit)
* Tehtävien määrittely
* Tuotteista ja asiakkaista johtuvat suoritusohjeet sekä muut avainsuoritusohjeet.
- Laatukäsikirja: kuvaa asiakaslähtöisesti ja tiiviisti prosessien toimintatavat, joilla
asiakkaan odotustenmukainen lopputulos saavutetaan. Laatukäsikirja osoittaa myös
omalle henkilöstölle yrityksen märittelemät tärkeät asiat.
- Olemassa olevan laatujärjestelmän (esim. ISO 9001:2008) soveltuvuus: Esitettävä
laatukäsikirja tai vastaava selvitys, josta ilmenee turva-alan erityispiirteiden huomiointi
laatujärjestelmässä tai suunnitelmat täsmentää laatujärjestelmä turva-alan erityispiirteet
kattavaksi.
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
27
Rakennuttajat painottavat
hankinnoissa entistä enemmän
pätevyyttä ja kokemusta!
19.5.2011
Henkilö- ja yritysarviointi Seti Oy
28