PORSCHE
maribor
Pogodbeno cenilno mesto
Prijava škode Zavarovalnica Maribor
Poznate postopek prijave pri Porsche Maribor?
www.prijava-skode.si
direktna prijava in
popravilo poškodovanih vozil
Strokovno popravilo
poškodovanih vozil
Prijava škodnega primera in popravila vozil
Z veseljem Vam svetujemo:
direktno prijava škode v naši
poslovalnici pri Porscheju Maribor.
Prijava škode Zavarovalnica Maribor v naši poslovalnici
Navadno vsi vozniki najprej odidejo v zavarovalnico in uredijo formalnosti. Pri Porscheju Maribor Vam ponujamo PREPROSTEJŠO REŠITEV.
Svetujemo Vam, da pridete, če hočete uveljavljati avtomobilsko zavarovanje kaska poškodovanega ali karamboliranega vozila,
naravnost k nam. Ocenili bomo škodo, uredili formalnosti z zavarovalnico in seveda odpravili težave na vozilu.
3 KORAKI DO POPRAVLJENEGA VOZILA
Hitra in preprosta prijava škode na www.prijava-skode.si
1
2
3
PRIJAVA ŠKODE VOZIL PRI PORSCHE MARIBOR
• vozilo pripeljite NEPOSREDNO V NAŠ CENTER, kjer vam bomo ocenili škodo na vašem vozilu z vaše kasko police;
• pomagali vam bomo pri ureditvi ZAPISNIKA ŠKODNEGA DOGODKA ter poslali ZAHTEVEK ZA POPRAVILO zavarovalnici;
POPRAVILO POŠKODOVANEGA VOZILA VOLKSWAGEN, AUDI, PORSCHE
• med popravilom vozila vam bomo priskrbeli ustrezno NADOMESTNO VOZILO, v okviru vaših zavarovalnih pogojev;
• pri popravilu vozil uporabljamo kvalitetne ORIGINALNE NADOMESTNE DELE;
PREVZEM VOZILA
• popravljeno vozilo prevzamete na NAŠEM SERVISU, brez obiska pri zavarovalnici;
• odgovorili vam bomo na vaša vprašanja in vam podali še nekaj KORISTNIH NASVETOV.
ASISTENCA VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, ŠKODA
Skrbimo za Vas, 24 ur na dan!
ASISTENCA
Volkswagen, SEAT, Škoda
080 19 18
Klic iz tujine: +386 1 530 53 18
ASISTENCA Audi
080 19 15
Klic iz tujine: +386 1 530 53 14
24 UR NA DAN, VEDNO Z VAMI!
Asistenca - Jamstvo mobilnosti:
Asistenca Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda – jamstvo** mobilnosti Vam
zagotavlja hitro in zanesljivo pomoč na cesti, 24 ur na dan v vseh evropskih državah, velja pa za vso življenjsko dobo Vašega vozila, saj se
podaljšuje z vsakim servisnim pregledom, opravljenim pri pooblaščenem
servisu Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda v Sloveniji, ter v skladu z Navodili
za uporabo in Servisno knjižico.
Storitve pri nesreči*:
Če je bilo Vaše vozilo poškodovano v prometni nesreči na območju Slovenije,
bomo poskrbeli za brezplačni prevoz vozila do Vašega izbranega pooblaščenega
servisa, kjer bo opravljeno popravilo. Če se je nesreča zgodila v tujini, bomo Vaše
vozilo odpeljali na želeno lokacijo. Storitev v tujini ni brezplačna.
Storitve pri okvari vozila:
Pomoč pri okvari*
Vleka vozila*
Nadomestno vozilo*
Nadaljevanje poti z javnim prevozom*
Taksi*
Prenočitev v hotelu*
Vračanje popravljenega vozila*
Pomoč pri manjših težavah*
Zveza potrošnikov svetuje:
V primeru nesreče škodo čim prej prijavite!
Članek iz
revije VIP.
Ko SE ZGODI NESREČa:
Časa za prijavo
zavarovalnici
je 3 dni od dogodka
ali informacije.
Prijavo škode lahko opravite preko spletne
strani www.prijava-skode.si.
Članek pripravil: Zveza potrošnikov Slovenije,
Mojca Štrucl, revija ViP.
Nesreča nikoli ne počiva, tudi na cesti ne.
In čeprav so različne vrste zavarovanja namenjene lajšanju finančnih posledic
v primeru nesrečnega dogodka, je za potrošnika zavarovanca nadvse koristno,
da ve, kako pravilno ravnati, v katerih primerih je upravičen do odškodnine in
kaj mora storiti, da jo bo tudi dobil.
S prijavo ni dobro odlašati; zavarovalnico čim prej obvestite o škodnem dogodku. Časa imate tri dni od takrat, ko ste izvedeli za dogodek. V posamezni
zavarovalni pogodbi je lahko določen tudi drugačen rok za prijavo, vendar ne
sme biti krajši od treh dni. Če zamudite rok za prijavo nesrečnega dogodka,
to ne pomeni, da niste več upravičeni do odškodnine (če je takšno določilo
zapisano v pogodbi, je nično in se ne sme upoštevati), vendar boste morda
morali zavarovalnici povrniti škodo, ki jo je utrpela zaradi tega (ker vam na
primer ni mogla pravočasno posredovati ustreznih navodil in s tem omejiti
ali preprečiti nastanka dodatne škode).
Vsaka zavarovalnica ima svoje obrazce za prijavo škode, vanje pa
morate vnesti svoje osebne podatke, EMŠO, davčno številko, številko
transakcijskega računa in na kratko opisati dogodek. Potrebujete
še kopijo zavarovalne police, uradne zapisnike in izjave, morebitno
zdravniško dokumentacijo in vse druge dokumente, ki bodo pomagali
pri oceni škode.
S soudeleženci prometne nesreče na kraju dogodka sestavite evropsko
poročilo, ki bo v pomoč pri določanju odgovornosti za dogodek, z
mobilnim telefonom ali fotoaparatom pa fotografirajte prizorišče
nesreče z več zornih kotov. Vozilo in morebitne druge poškodovane
ali uničene stvari ohranite v nespremenjenem stanju, dokler si jih
ne ogledajo predstavniki zavarovalnice.
NASVETI ZPS
ino
no poznali vseb
boste natanč
Poskrbite, da
vanja.
svojega zavaro
polico,
te zavarovalno
lnico.
Skrbno shrani
co z zavarova
en
od
o in koresp
dokumentacij
lnice
r od zavarova
pogodbe, dokle
vas
ki
Ne podpišite
e,
er
im
pr
nih pojasnil za
nč
ta
na
te
bi
ne do
zanimajo.
ne razumete.
pogodb, ki jih
Ne podpisujte
Več na www.zps.si
KAKO SMO POMAGALI MARTINU
UREDITI VSE FORMALNOSTI?
Martin se je pred odhodom v zavarovalnico posvetoval s
prijateljem in ta mu je namesto obiska v zavarovalnici svetoval
kar obisk v Porschejevi poslovalnici, saj je tam mogoče urediti
vse na enem mestu. Tako je Martin s poškodovanim vozilom
pred kratkim obiskal Porschejevo poslovalnico. Povprašali smo
ga, kako je bil zadovoljen z našimi storitvami.
Je Vaše vozilo zavarovano pri zavarovalnici? Ste pred
prihodom na servis odšli tudi na zavarovalnico?
Moje vozilo je zavarovano pri eni izmed slovenskih zavarovalnic. V preteklosti
sem se seveda najprej oglasil v svoji zavarovalnici, tokrat pa mi je prijatelj
svetoval, naj se odpravim kar v Porschejevo podružnico, kjer bodo odpravili
vse nevšečnosti. Sprva sem bil malce v dvomih, da bo vse delovalo, kot je
treba. Saj veste, da vedno potrebujete to in ono in pogosto na kaj pozabite.
V Porschejevi podružnici sem vse stvari rešil sila preprosto!
“Tako kvalitetno poslovalnico
bi priporočil vsakemu prijatelju!”
pravi Martin.
“Prijazni in visosko usposobljeni strokovnjaki so mi
svetovali glede nastale škode, hkrati pa so mi
z nasveti pomagali ali je smiselno uveljaviti polico
za zavarovanje kaska, saj je šlo za manjšo poškodbo.”
“Servisni svetovalec me je v 7 minutah
sprejel, mi pomagal izpolniti vse potrebne
formalnosti, ter obrazložil vsa potrebna
popravila na vozilu.”
Kako so Vas sprejeli ob prihodu v naš servisni center?
Ob prihodu so me v Porschejevi podružnici sprejeli zelo prijazno in
hitro. Med pogovorom sva s servisnim svetovalcem v dobrih sedmih
minutah prišla do najboljše rešitve. Podrobno mi je razložil celoten
postopek popravila in izračunal približno ceno popravila.
Zakaj izbrati Porsche
poslovalnico?
1
PRIHRANITE ČAS IN SI
SKRAJŠAJTE POT:
zaradi prijave škode v Porschejevi
poslovalnici Vam ni potrebno obiskati
Vaše zavarovalnice;
2
ZAPISNIK O PRIJAVI ŠKODE:
izkušeni servisni svetovalci Vam
bodo pomagali izpolniti zapisnik
o prijavi škode;
3
BREZ ČAKALNIH VRST:
po poškodbi se takoj naročite pri
našem servisnem svetovalcu in se
dogovorite za točno uro, tako, da Vam
ne bo treba čakati v vrsti;
4
HITRA REŠITEV:
prijavljena škoda bo rešena zelo hitro
in preprosto;
5
ZAGOTOVLJENA RAZLIČNA
NADOMESTNA VOZILA:
dodelili Vam bomo tudi nadomestno
vozilo, ki bo ustrezalo Vašim
zavarovalnim pogojem.
“Že zelo dolgo nisem bil deležen tako
zavzetega in prijaznega odnosa.”
Kako ste bili zadovoljni s popravilom, bi priporočili
servis tudi prijateljem?
Sem izjemno zadovoljen, priporočil bi ga tudi prijateljem. Ker je bilo
treba zamenjati nekaj delov, sem vesel, da so mi jih zamenjali z originalnimi nadomestnimi deli, za katere imam sedaj še dveletno jamstvo, za
dele same in za njihovo storitev. Super se mi zdi, da se zaradi servisnega posega ohrani tudi zelo pomembno garancijo za prerjavenje.
Francija
Češka
Španija
Slovenija
Slovaška
Švica
Švedska
130 km/h 1
Poljska
130 km/h
Norveška
130 km/h
Nizozemska
Nemčija
3
Finska
Hrvaška
4
Danska
Madžarska
5
Belgija
Italija
5
100 km/h 5
130 km/h 2
Avstrija
Glavni prometni predpisi v Evropi za osebna vozila
Varnostni jopič
Komplet prve pomoči
*
3
Prostoročno
telefoniranje
Velja za vse države:
Trikotnik je obvezen ali priporočljiv.
Obvezno
Priporočljivo
* Na vidiku pod 50 m.
130 km/h 2,3
130 km/h
120 km/h
130 km/h
130 km/h
120 km/h
110 km/h
140 km/h
90/100
km/h 4
120/130
km/h
120 km/h
110/130
km/h
120 km/h
Omejitev hitrosti
na avtocestah
130 km/h6
Nadomestne sijalke
2
1
Priporočljiva hitrost.
1
Priporočena hitrost vožnje
2
Prepovedana uporaba slušalk.
2
Največja hitrost v primeru dežja 110 km/h.
3
Pri megli, močnemu dežju in sneženju.
3
Mladi vozniki pod 2 leti najvišja dovoljena hitrost 110 km/h.
4
Od zadnje nedelje v oktobru, do prve nedelje v marcu.
4
Glede na označbe.
5
Na avtocesti in izven naselij.
5
Mladi vozniki (kategorija 3) v prvih 3 letih.
6
Na avtocesti A10, A12, A13, A14 omejitev hitrosti med
22.00 in 5.00 na 110 km/h.
Vir: www.ace-online.de, stanje: 2014/07.
Obvezna uporaba
dnevnih luči
Upoštevajte prometne predpise v Evropi,
za varno potovanje z Vašo družino.
HITRO IN PREPROSTO - Prijava škode Zavarovalnica Maribor
A) PREKO SPLETNE STRANI
Obiščite spletno stran www.prijava-skode.si
in izpolnite preprost obrazec. Hitra in enostavna rešitev!
B) PRIJAVA V POSLOVALNICAH PORSCHE
Porsche Ljubljana
Bravničarjeva 5
1000 Ljubljana
Porsche Verovškova
Verovškova 78
1000 Ljubljana
Porsche Koper
Ankaranska c. 10
6000 Koper
Porsche Maribor
Šentiljska c. 128a
2000 Maribor
Porsche Ptujska cesta
Ptujska cesta 150
2000 Maribor
g. Jure Pec
g. Boltežar Pavlič
g. Primož Pirc
g. Robert Zajc
g. Jeronim Jedrinovič
g. Jure Družovec
g. Danilo Hrtobat
g. Mitja Zorec
Tel.: 01 58 25 370
01 58 25 371
Tel.: 01 53 03 610
01 53 03 548
Tel.: 05 611 65 81
Tel.: 02 65 40 327
02 65 40 347
Tel.: 02 45 02 679
* Vse dodatne informacije o vključenih storitvah in višini kritij v posameznih primerih, najdete na spletnih straneh www.volkswagen.si, www.audi.si, www.seat.si in www.škoda.si. ** Jamstvo v tej ponudbi ne pomeni garancije v smislu Obligacijskega zakonika (OZ) in Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot), pač pa je zgolj ime produkta, s katerim so predstavljene pogodbene obveznosti partnerjev znamk
Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda. Porsche Inter Auto d.o.o., Bravničarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana, Izdaja avgust 2015. Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v tisku.