Palvelumuotoilun ABC

PALVELUT
JO TOIMIVILLE YRITTÄJILLE
Nostetta kasvuun. Tehoa myyntiin.
Sähköä pisnekseen. Buustia yrityksen ostoon.
Buusti auttaa jo toimivia
mikroyrittäjiä liiketoimintansa
kehittämisessä. www.buusti.fi
MENESTYKSEEN ENSIMETRIN AVULLA
Varaa aika yritysneuvontaan: 03 251 6600
Yrittäjän teemakoulu:
Apua ja tietoa yrittäjyyteen verkossa:
www.ensimetri.fi
Ensimetrin toimipisteet
Kanna kortesi kekoon innostamalla nuoria
yrittäjyyteen ja verkostoidu tulevaisuuden
tekijöiden kanssa.
Tietoa Yes-kummien
toiminnasta www.yes.fi
Liity jäseneksi!
Tampereen keskusta
Pellavatehtaankatu 25,
33100 Tampere
Nokia
Harjukatu 23, 3.krs,
37100 NOKIA
03 251 6600
Anu Tervonen, elinkeinosihteeri
040 779 9004
anu.tervonen(at)nokiankaupunki.fi
WWW.ENSIMETRI.FI
PALVELUMUOTOILUN ABC
2.12.2015 klo 16-19
alvelut yrittäjille
KSI MAKSU KOKO KETJUN EDUT
dotuspalvelut +verkostoituminen + jäsenedut
ntapalvelut + koulutuspalvelut + alueelliset edut
Hervanta
Hermiankatu 6–8,
33720 TAMPERE
Pirkkala
Suupantie 11,
33960 PIRKKALA
Kangasala
Kunnanvirasto, Kunnantie 1,
36200 KANGASALA
Tuula Malvisalo, yritysneuvoja
0400 789 287
tuula.malvisalo(at)ensimetri.fi
Kouluttaja: Nico Engström,
Mainostoimisto Uhma Oy
Timo Porokka, yritysneuvoja
0500 954 566
timo.porokka(at)ensimetri.fi
Tuula Malvisalo, yritysneuvoja
0400 789 287
tuula.malvisalo(at)ensimetri.fi
Ylöjärvi
Ylöjärven Yrityspalvelu Oy,
Kuruntie 14, 33471 Ylöjärvi
351 8210
- �ott� ���tt050
������
��i�� ���p��pa�
Lempäälä
Ideaparkinkatu 4, 2. krs,
37570 LEMPÄÄLÄ
Tiina Laakkonen, yritysneuvoja
tiina.laakkonen(at)ylojarvi.fi
Etelä-Pirkanmaa
Valtakatu 9-11, 37600 Valkeakoski
Kirkkotori 10, 37800 Toijala
Urjalantie 30, 31760 Urjala
Palvelun
kehittäminen
designin keinoin.
Timo Porokka,
yritysneuvoja
0500 954 566
Jukka Huilla, yritysneuvoja
• Miten
nähdä
oma
palvelu
asiakkaiden näkökulmasta?
timo.porokka(at)ensimetri.fi
040 335 6082, fax 03 584 0787
jukka.huilla(at)vaske.fi
• Miten täytän asiakkaiden
odotusarvot?
• Miten erottaudun kilpailijoistani samalla kentällä?
OITA ja kysy lisää
senyydestämme:
3) 251 6500
– Ensimetrin yritysneuvojat
Ensimetrin taustavoimia
ÄLTÄ LÖYDÄT KAIKKI TARVITSEMASI PALVELUT!
www.pirkanmaanyrittajat.fi
pirkanmaanyrittajat.fi
ONNISTUNEESTI
YRITTÄJÄKSI
Nykyisessä maailmassa ei riitä, että yritys on olemassa. On pystyttävä
luomaan
jotain
ja asiantuntijat
apunasi
sellaista, mistä asiakkaat innostuvat, jotain sellaista mikä erottautuu suuresta massasta.
Koulutuksen tarkoitus on avata yrittäjille palvelumuotoilun maailmaa; miten se muokkaa nykyisiä asiakassuhteita, markkinointia ja miten sitä voidaan kehittää omassa yritystoiminnassa.
pirkanmaanyrittajat.fi
www.pirkanmaanyrittajat.fi
LTÄ LÖYDÄT KAIKKI TARVITSEMASI PALVELUT!
Käymme läpi mm.
• Mitä on palvelukehitys tai palvelumuotoilu – service desing?
• Kuinka näen oman palveluni asiakkaitteni näkökulmasta ja osaisin kehittää sitä?
• Miten rakennan pysyvän asiakassuhteen?
•Miten pystyn tarjoamaan jotain täysin erilaista, jopa perinteisellä kentällä
Ensimetrin taustavoimia
ITA ja kysy lisää
enyydestämme:
) 251 6500
Timo Porokka, yritysneuvoja
0500 954 566
timo.porokka(at)ensimetri.fi
Jukka Huilla, yritysneuvoja
040 335 6082, fax 03 584 0787
jukka.huilla(at)vaske.fi
– Ensimetrin yritysneuvojat
ja asiantuntijat apunasi
ONNISTUNEESTI
YRITTÄJÄKSI
Etelä-Pirkanmaa
Valtakatu 9-11, 37600 Valkeakoski
Kirkkotori 10, 37800 Toijala
Urjalantie 30, 31760 Urjala
Koulutus on suunnattu osittain verkossa toimiville yrittäjille.
otuspalvelut +verkostoituminen + jäsenedut
tapalvelut + koulutuspalvelut + alueelliset edut
SI MAKSU KOKO KETJUN EDUT
Lempäälä
Ideaparkinkatu 4, 2. krs,
37570 LEMPÄÄLÄ
Tuula Malvisalo, yritysneuvoja
0400 789 287
tuula.malvisalo(at)ensimetri.fi
Timo Porokka, yritysneuvoja
0500 954 566
timo.porokka(at)ensimetri.fi
Tiina Laakkonen, yritysneuvoja
050 351 8210
tiina.laakkonen(at)ylojarvi.fi
Ylöjärvi
Ylöjärven Yrityspalvelu Oy,
Kuruntie 14, 33471 Ylöjärvi
Koulutus pidetään Uusyrityskeskus Ensimetrissä
(Pirkanmaan ELY-keskus), Pellavatehtaankatu 25, Tampere.
lvelut yrittäjille
Pirkkala
Suupantie 11,
33960 PIRKKALA
Hervanta
Hermiankatu 6–8,
33720 TAMPERE
Ilmoittautumiset: www.ensimetri.fi/koulutus
Lisätietoja koulutuksista: anu.lehtola@ensimetri.fi
Tietoa Yes-kummien
toiminnasta www.yes.fi
Liity jäseneksi!
Tuula Malvisalo, yritysneuvoja
0400 789 287
tuula.malvisalo(at)ensimetri.fi
Kangasala
Kunnanvirasto, Kunnantie 1,
36200 KANGASALA
Oppimäärän hinta on 70 eur + alv 24%.
Kanna kortesi kekoon innostamalla nuoria
yrittäjyyteen ja verkostoidu tulevaisuuden
tekijöiden kanssa.
Buusti auttaa jo toimivia
mikroyrittäjiä liiketoimintansa
kehittämisessä. www.buusti.fi
Anu Tervonen, elinkeinosihteeri
040 779 9004
anu.tervonen(at)nokiankaupunki.fi
03 251 6600
Nokia
Harjukatu 23, 3.krs,
37100 NOKIA
Tampereen keskusta
Pellavatehtaankatu 25,
33100 Tampere
WWW.ENSIMETRI.FI
Ensimetrin toimipisteet
Koulutukset on suunnattu pienyrittäjälle tai yrittäjäksi aikovalle, joka haluaa kehittää yritystään. Kouluttajina toimivat alan asiantuntijat, jotka pääosin toimivat itsekin yrittäjinä ja tuntevat pienen yrittäjän käytännön toiminnan haasteet.
Nostetta kasvuun. Tehoa myyntiin.
Sähköä pisnekseen. Buustia yrityksen ostoon.
PALVELUT
JO TOIMIVILLE YRITTÄJILLE
Apua ja tietoa yrittäjyyteen verkossa:
www.ensimetri.fi
Varaa aika yritysneuvontaan: 03 251 6600
MENESTYKSEEN ENSIMETRIN AVULLA