1. No category

TYÖN AIHEUTTAMAN HAITALLISEN HENKISEN KUORM ITTU M ISE N HALLINTA NAKKILAN
KUNNAN TYÖPAIKOILLA
2
1
TYÖN AIHEUTTAMA HAITALLINEN HENKINEN KUORMITTUMINEN .............. 3
2
VASTUUT HAITALLISEN HENKISEN KUORMITUKSEN EHKÄISYSSÄ ........... .14
3
TYÖN AIHEUT T AM AN HAIT ALLISEN HENKISEN K UORM IT UKSEN
ENNALT AEHKÄISY ........................................................................................................................ 5
4
HAIT ALLISEN HENKISEN KUORM IT UKSEN T UNNIST AM INEN .........................5
5
T OIM INT AOHJEET ................................................................................................................. 6
6
LAINS ÄÄDÄN NÖLL ISET PERUS T EET ..........................................................................7
T YÖN AIHEUT T AM AN H AIT ALLISEN HENKISEN KUORMITTUMISEN
HALL IN T A NAK KILAN KUNNAN T Y ÖP AIK OILL A
Täm än toim intam allin t arkoituks ena on m ääri ttää Nakkilan kunnan toim intalinjat, joilla eh käis tään ps yk os os i aali s ta kuorm itus ta, s ekä antaa työ ntekijöil le j a esi m ieh ille
toirnintaohjeet havaittaes s a terveydelle vaarallista kuorm itusta.
1
Työn aiheuttama haitallinen henkinen kuormittuminen
Henkinen jaks a m inen on tas a painoa ihm ise n valm iuksien ja voim avaro jen sekä työn
vaatim ust en ja ha as teiden välillä . Työssä jaksam is een vaikuttaa ai na m yös työn ulkopuolinen eläm ä. He nkis en hyvinvoinnin tunnusm erkkejä ovat tyytyväisyys eläm ään
ja työhön, m yönteine n perus as enne, kyky sietää kohtuullisess a m äärin epävarm uutta ja vastoinkäym is iä s ekä om an i tsensä hyväksym in en. Hyvin m itoit ettu työ on m ielekästä, sopivan haas tavaa ja s e antaa oppim is- ja kehittym ism ahdollisuuksia.
Työn kuormitustekijät
Työn henkis illä kuorm itus tekijöillä tarkoitetaan työn si sältöön, työn järjeste lyihin
tai työyhteisön sosiaalise e n toimiv uute e n liittyviä tekijöitä. jotka voivat aiheuttaa
työntekijälle haitallista kuorm itus ta. Työn kuorm itustekijät voivat olla paitsi m äärällisiä m yös laadullis ia.
Työn sisältö: yksitoikkoinen työ, jatkuva valppaana olo, jatkuva nopeiden reaktioiden vaatimus, liiallinen tietomäärä, m u i s t i n k u o r m i t t u m i n e n,
jatkuvat keskeytykset, kohtuuton vastuu ja toistuvat vaikeat vuorovaikutustilanteet asiakastyössä
Työn järjestelyt: liiallinen tai liian vähäinen työn määrä, kohtuuton aikapaine
työssä, työajoista johtuvat haittatekijät, työaikaan kuulumaton runsas työhön
liittyvä matkustaminen, liikkuva työ, puutteet työvälineissä tai työskentelyolosuhteissa, liiallinen vastuu, epäselvät tehtävänkuvat, tavoitteet tai vastuut sekä epäselvä työnjako
Työyhteisön sosiaalinen toimivuus: yksintyöskentely, sosiaalinen tai fyysinen eristärninen, toimirnaton yhteistyö tai vuorovaikutus, huono tiedonkulku,
häirintä ja muu epäasiallinen kohtelu, syrjivä kohtelu sekä esimiehen tai työtovereiden puutteellinen tuki
Kuormittuneisuudesta voivat kertoa työntekijässä havaittavat muutokset ja merkit
(ks. sivu 5 kohta 4.) tai työntekijän ilmaisemat asiat, poissaolot, vaihtuvuus ja erilaisten työyhteisöjen hyvinvointia kuvaavien kyselyiden antamat tulokset. Kuormittunei-
suuteen tulee aina suhtautua vakavasti. Työnantajan tulee ensisijaisesti käyttää työterveyshuollon asiantuntemusta kuormitustekijöiden selvittämiseen.
2
Vastuut haitallisen henkisen kuormituksen ehkäisyssä
Työturvallis u us laki velvoi ttaa ty önanta jan huo lehtim aan työ ntekij än turvallisu udes ta
työssä. T yöturval lis uudes ta huole htim isee n kuuluu m yös t yönte kijän henkilöko htaisiiri edellytyk s iin liittyvien s eikkojen huo m ioon ottam inen . Mikäli työnte kijän todetaan
kuorm ittuva n työs s ä h änen tervey ttään vaka vasti vaar antavalla t avalla, on työnantajan ryhdyttä vä toi m iin k uorm it us teki jöiden selvittäm iseks i sekä vaaran välttäm iseks i
tai väh entäm i s eks i. Sam ain en vel voite koskee työnan tajaa niin fyysisen kuin henkisenkin haitallis en kuorm ittum isen osalta.
Esimiehen ja työntekijän tulee tunnistaa haitallinen henkinen kuormittuminen sekä
kyetä ottamaan asia puheeksi ja puuttumaan siihen ajoissa.
Työsuojeluvastuuta ei voida ulkoistaa työsuojeluorganisaatiolle.
Ylin johto eli luottamushenkilöjohto ja johtoryhmä
Kunnan ylin johto huolehtii. että
kunnassa on hyväksytyt toimintamallit henkisen kuormittumisen ehkäisyyn,
havaitsemiseen ja selvittämiseen
esimiehillä on riittävät valmiudet, valtuudet ja esimerkiksi työterveyshuollon
tuki
työte rveys huoll on to im int asuun nitel m a ja työkyvyn tukem isen peria attee t on
laadittu ja pidetään ajan tas alla
Esimiehet (ml. osastopäälliköt)
Esimiehen tulee
perehdyttää henkilöstö tähän toimintamallien
seurata työntekijöiden hyvinvointia ja sairauspoissaoloja
pitää säännöllisesti työpaikkakokouksia ja kehityskeskusteluja
käyttää kunnassa hyväksyttyä varhaisen puuttumisen mallia ja saatuaan tiedon työntekijän haitallisesta henkisestä kuormittumisesta ryhdyttävä toimiin
kuormitustekijöiden selvittämiseksi ja niiden vähentämiseksi
Työn te ki jä t
seuraavat aktiivisesti omaa ja työkavereiden työssä jaksamista sekä kuormit-
tuneis uut ta ja il m oittava t esim ie helle m i käli epä ilevät h aitallis ta kuorm ittuneisuutta
työyhteisö tukee, mikäli työntekijä kokee työssään henkistä kuormittuneisuutta. Jos omat voimavarat ja työyhteisön tuki eivät riitä, tukea saa työsuojeluhenkilöstöltä ja työterveyshuollosta
3 Työn aiheuttaman haitallisen henkisen kuormituksen ennaltaehkäisy
Hyvällä johtamisella vaikutetaan työyhteisön ilmapiiriin ja työntekijöiden henkilökohtaisiin edellytyksiin liittyvien seikkojen huomioon ottamiseen. Hyvää johtamista ovat
muun muassa:
avoimen ja keskustelevan ilmapiirin luominen
oikea-aikainen, avoin ja tasapuolinen viestintä
oikeudenmukainen päätöksenteko ja henkilöstön tasapuolinen kohtelu
luottarnuksellisuus
esimiesten valmentaminen ja kouluttaminen
uusien työntekijöiden perehdyttäminen
kehityskeskustelut
eri-ikäisten johtaminen
työhyvinvointia edistävä toiminta
konfliktitilanteis s a ongelm iin puuttum inen
Hyviä keinoja työyhteisöjen ja yksittäisten työntekijöiden työkuormituksen seurantaan ovat:
4
Haitallisen henkisen kuormituksen tunnistaminen
Jokaisella työpaikalla pyritään tunnistamaan haitallinen kuormitus mahdollisimman
aikaisessa vaiheessa ja puuttumaan tilanteeseen Työkyvyn tukemisen periaatteet
Nakkilan kunnassa -mallin mukaisesti.
Haitallisen kuormituksen merkkejä voivat olla:
nukahtamisvaikeudet, yöheräilyt ja muut uniongelmat
asioiden unohtelu
ei ole energiaa muuhun kuin työhön , mikään ei kiinnosta, ei jaksa lukea lehteä
tai avata postia
töihin lähteminen tuntuu jatkuvasti vastenmieliseltä
ei jaksa olla aktiivinen ihmissuhteissa
tunne. että on u rakkatyös s ä vaikka e i ole, ei toistuvasti ehdi saada asioita te htyä ajois s a tai kunnolla
käytöksen muuttuminen
Pitkään jatkuv a haitallinen kuormitus voi johtaa työuupumukse en. jolle on ominaista
kokonaisv altaine n pitkäaikainen v äsymys, kyynisyys ja ammatillise n itse tunnon heikkenemine n. Työuupurnusta e päiltäe ssä tule e ottaa yhteyttä työterve yshuoltoon mahdollisinmm an pikaisesti.
Pitkälle ede nne en työuupumukse n oireita ov at:
ei jaksa enää
on vaikeuksia selvitä työstä : ei siitä mitään tule kuite nkaan, millään e i ole mitään väliä
käsitys itsestä surkeana työntekijänä: huonompi kuin ennen - huonompi kuin
muut
runsaasti yleisiä fyysisiä vaivoja. kuten päänsärkyä, vatsavaivoja tai unihäiriöitä
Merkkejä terveyttä vaarantavasta kuorrnitturnisesta työyhteisössä voivat olla mm.
lisääntyneet sairauspoissaolot, suuri henkilöstön vaihtuvuus, suuret ylityömäärät,
toistuvat työyhteisöristiriidat ja työyhteisökyselyiden esille nostamat epäkohdat.
5
Toimintaohjeet
Esimiehen tule e aktiivisesti vuorov aikutuksessa työnte kijöide n kanssa, työyhteisön
palav ereissa ja kehityske skusteluissa se kä poissaoloja se uraamalla seurata työyhte isön tilaa ja työnte kijöide n hyvinvointia ja puuttua tilanteeseen, mikäli haitallista
henkistä kuormitusta on hav aittav issa . Kuormitukse n te rve ysvaikutusten selv ittämisessä tule e käyttää työterve yshuollon apua . Asiasta keskuste llaan työntekijän kanssa ja hänet ohjataan työterve yshuoltoon. Yhteistyössä selvitetään työn kuormitustekijät ja se, vaarantav atko ne terv eyttä vakavasti.
Terveyttä vakavas ti v aarantaviin työn kuorm itus tekij öihi n tul ee p uuttu a vi ipym ä ttä.
Kuorm itus tekij öide n poi s tam inen tai niide n vä hentä m ine n voi vat edell yttä ä esi m erkiksi teh tävänkuv an m uutt am is ta, t yön uude lleen or ganisoint ia, vast uiden se lkeyttämistä, tarvittaes s a työajan m uuttam ista, työvälineissä olevien puutteiden korjaam ista
tai tehtävien vaativuuden edellyttäm ää koulutusta tai työnohjausta.
1 yöhyvinvointia tukevat muut Nakkilan kunnassa käytössä olev at ohjeet ja toimintamallit:
Työterveys huollon toim intas uunnitelm a
Työkyvyn tukem is en periaatteet Nakkilan kunnassa ja sen m ukaiset liitteet
Liite 1. Työkyvyn tuen tarpeen kartoituslista ja neuvottelum uistio
Liite 2. Varhais en reagoinnin toim intam allin seuranta
Ohje sairauspoissaoloihin vaadittaviin todistuskäytäntöihin
Terveydelle haitallisen häirinnän ja epäasiallisen kohtelun hallinta Nakkilan
kunnan työpaikoilla
6
Lainsäädännölliset perusteet
Työturvallis uus laki (738/2002)
Työterveyshuoltolaki (1383/2001)