View drawing guides
1. Click View menu
2. Set check on Guides
Crop image
1. Click on image to
activate Picture Tools
2. Click on Crop-tool to
change focus on the
picture, Pan the picture
3. Hold SHIFT and resize
the picture by draging the
corners of the picture
COMGATE ASIAKASPÄIVÄT 2015
Uusi liittymä Netsin maksupäätteisiin ja Netaxept
19.11.2015
Arto Paukku, Partner Manager, Merchant Services
Keskustelun pohjalle
• Nets yrityksenä
• Maksamisen trendit ja haasteet
• Mihin maksaminen on menossa?
• Maksupäätteet
• Kauppiaspalvelut
• Netaxept & Paytrail
2
1
Vankasti pohjoismainen,
juuriltaan suomalainen
”Managing Digital Values”
Suomessa lähes 50 vuoden kokemus (Luottokunta)
2 600 työntekijää, joista 600 Suomessa
Yli 500
000 kauppiasta, joista 100 000 Suomessa
33 miljoonaa korttia
Omistajina Advent International, Bain Capital & ATP
NETS
Kaikki maksamisen ratkaisut yhdestä paikasta
MAKSUPÄÄTTEET
KORTTITILITYKSET
DATATYÖKALUT
VERKKOKAUPPA
MOBIILI
LÄHIMAKSAMINEN
RAPORTOINTI
4
2
Maksamisen isot muutokset ja uuden teknologian kehitys
Maksamisen megatrendejä ovat mm.
VAATIMUS:
HELPPOUS JA
NOPEUS
LÄHIMAKSAMINEN
LISÄARVOPALVELUT
KULUTTAJILLE:
esim. eKUITIT
DIGITAALISET
LOMPAKOT
VAATIMUS:
LUOTETTAVUUS
NFC MOBILE
Vaihtoehtoinen
maksaminen esim.
MOBILEPAY
LISÄARVOPALVELUT
KAUPPIAILLE:
Esim.Kantaasiakkuus,
datatyökalut
VAATIMUS:
TURVALLISET
RATKAISUT
VAATIMUS:
JOUSTAVUUS
(”MAKSA KUTEN
HALUAT”)
Haasteet monimuotoisen maksamisen verkoston keskellä
Miten tulisi käsitellä uusia maksutapoja?
Miten palvella digitaalista
asiakaskuntaa?
Mitä digitaalisia
palveluita / aplikaatioita
vaaditaan?
Miten varmistaa
saumaton ostokokemus?
Mitä digitaalisia kantaasiakaspalveluita tarjota
asiakkaille?
3
Change background colour
1. Right-click outside slide,
choose Format Background
2. Click the Colour-drop down
button and choose a new
colour from the selected Nets
colours
Maksamisen yhteistyö – lähitulevaisuuden vaihtoehdot
Vaihtoehto 1
Vaihtoehto 2
MONTA ERI MAKSUPÄÄTETTÄ
RIIPPUEN KULUTTAJAN
MAKSUPREFEROINNISTA
YKSI MAKSUPÄÄTE JOKA
PALVELEE KAIKKIA
KULUTTAJIA
MONTA ERI TEKNISTA
ALUSTAA, JATKUVASTI
PÄIVITYKSIÄ JA HENKILÖSTÖN
KOULUTUSTA
YKSI TEKNINEN ALUSTA,
HELPPOA YLLÄPITOA JA
KÄYTTÖÄ
UUSIEN MAKUTAPOJEN
TESTAUSTA JA
IMPLEMENTOINTIA
TOIMIVA JA VALMIIKSI
TESTAATTU ALUSTA
ASIAKASDATA KERÄTTYNÄ
YHDESTÄ LAITTEESTA JA
YHDESSÄ FORMAATISSA
ASIAKASDATAA MONESTA
ERI LAITTEESTA JA ERI
INTEGRAATIOIDEN KAUTTA
Jatkuvaa investointia uusiin
laitteisiin
YKSI infrastruktuuri
YKSI toimittaja joka toimittaa
valmiit ratkaisut
Monta eri toimittajaa
Change background colour
1. Right-click outside slide,
choose Format Background
2. Click the Colour-drop down
button and choose a new
colour from the selected Nets
colours
Tarve yhteen maksupalveluiden tarjoajan joka pystyy
toimittamaan kaikkien maksutapojen vastaanottopalvelut
Nets kehittää ”avointa” infrastruktuuria korteille ja digitaalisille lompakoille
Riippumatta maksutavasta..
•
•
•
•
Kortit (Visa, MC, Amex, Diners, JCB,
UP)
Lähimaksaminen (NFC kortit, NFC
puhelimet, Apple Pay, Samsung Pay..)
Erilliset mobiililompakot (mm.
MobilePay, Elisa Lompakko)
Muut maksutavat: Lahjakortti, lasku,
prepaid...
..tai paikasta
•
Fyysiset myymälät
•
Verkkokauppa
•
Mobiililaite & in-app
•
Maksu noutopisteessä
Netsin tavoitteena on vähentää monimutkaisuutta ja tarjota YKSI maksamisen
ratkaisu YHDELTÄ toimittajalta
4
Change background colour
1. Right-click outside slide,
choose Format Background
2. Click the Colour-drop down
button and choose a new
colour from the selected Nets
colours
Case esimerkki
Eri mobilli- ja lompakkoratkaisut voidaan vastaanottaa helposti Netsin
lähimaksuominasuudella (EMV NFC standard)
Uudet Netsin maksupäätteet
varustettuja tarvittavalla tekniikalla
Ei muutoksia itse
maksutapahtumaan
Mihin maksaminen on menossa?
Haaste – maksamisen nopea digitalisaatio ja monikanavaisuus
5
Kumppanuuden hyödyt
Nets ja Comgate ovat solmineet kumppanuussopimuksen
Parhaillaan työstetään päivitystä maksupääterajapintaan
Mahdollistaa markkinoiden parhaiden maksupäätteiden ja ohjelmistojen
hyödyntämisen
Lisäksi loppuvuoden aikana tuodaan Netaxept saataville
verkkokaupan ja puhelinmyynnin tarpeisiin
Yhteinen raportointiportaali päätteille ja verkkokaupan tapahtumille
11
Nets pohjoismainen ratkaisu
Web
Mobiili
POS
Web
Netaxept
Maksupäätteet
IUN
Raportit
Mini
Terminals
Nets
Nordic
Platform
Export
Card
Linked
Services
Bonus
ohjelmat
CRM
Korttilogistiikka
Lahjakortti
Korttitapahtumat
Kupongit
12
6
Maksupäätteet osana kokonaisuutta
Kokonaisuus / Monikanavaisuus
NETS maksupäätteellä varmistat toimivan kokonaisuuden
Turvallinen
Uusin teknologia ja ohjelmisto takaa turvallisen korttimaksamisen.
Keskittäminen kannattaa
Kustannustehokas kokonaisuus säästää aikaa ja rahaa
Moderni maksamiskokemus
Laadukkaat ja helppokäyttöiset laitteet. Modernit toiminnot mm.
Pay@Table, ennakkovarmennus, monipankki, miehittämättömät
terminaalit, lähimaksaminen
Helppo ylläpito
Automaattiset päivitykset, vaihtolaitepalvelu, avaimet käteen toimitus,
ympärivuorokautinen valvonta & monitorointi
Maksupäätteet
Maksupäätteet toimitetaan pohjoismaisella Viking-sovelluksella
Integroidut päätteet
iPP350
Liitetään kassajärjestelmään
Nopea ja luotettava
Värinäyttö
Tukee lähimaksamista (kortit, laitteet)
Erillismaksupäätteet:
iCT250
Kiinteä pääte, laajakaistayhteys
iWL250B
Kannettava, laajakaista
Bluetooth-kanto 100m
iWL250 3G
Kannettava, mukana 3G SIM-kortti
7
Korttimaksujen vastaanotto
Laajin valikoima kortteja
Visa, MasterCard, Business Eurocard, Amex, Diners,
ChinaUnionPay, JCB
Joustavat tilitystapavaihtoehdot
Täsmälliset ja luotettavat tilitykset, bruttona tai nettona
Monikanavaisuutta tukeva
Myymälät, verkko- ja mobiilikauppa, itsepalvelu & automaatit
Pankkiriippumaton
Palvelut
Raportointipalvelu korttitilitysten seurantaa
Asiakaspalvelua suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
Verkko- ja mobiilikaupan ratkaisut
Kaikki verkkomaksamisen ratkaisut - Netaxept ja Paytrail
Monikanavainen
Myymälä-, verkko- ja mobiilimyynti helposti kokonaisuutena
Mukautuva
Kattavat ominaisuudet ja design
Turvallinen
Väärinkäytönesto-, todentamispalvelut ja riskienhallintatyökalut
Monipuolinen
Valuutta- ja kielivaihtoehtoja, toistuvat maksut, one click
buy
Part of Nets Group
8
11/13/2015
17
Netaxept
Luotettava ja sujuva maksupalvelu verkkokauppaan
Kansainvälinen palvelu, jolla maksuja voi vastaanottaa ja
käsitellä useilla eri maksutavoilla, valuutoilla ja kielillä myös
mobiili- ja natiivisovellusympäristöissä
Yli miljari vuosittaista tapahtumaa
Monipuoliset palvelupaketit asiakkaan tarpeisiin
PCI DSS -sertifioitu
One click buy & recurring
Helposti käyttöönotettava palvelu ja selkeä käyttöliittymä
Yksinkertainen hinnoittelu
Paytrail
Mahdollista hyödyntää Paytrailin koontitilitystä
pankkimaksujen osalta  ei vaadi erillisiä sopimuksia ja
pankkitilejä kaikkien pankkien kanssa
9
Netaxept palvelupaketit
Start – peruspaketti verkkokauppaan
Advanced – kattava paketti verkkokauppaan
Call Centre – paketti puhelin- ja postimyyntiin
Valitse tarpeisiisi sopiva paketti tai yhdistelmä
Advanced sisältää kaikki tarvittavat maksutavat sekä käteviä lisäpalveluita ja
mobiilioptimoidun maksulomakkeen
Call Centren avulla otat vastaan puhelintilauksia ja maksu hoituu kortilla (Visa, MC,
Amex, Diners) käyttöliittymän valmiin maksulomakkeen avulla
Raportointipalvelun kautta näet kaikki tapahtumasi myyntikanavasta riippumatta
Kiitos!
Arto Paukku
Partner Sales Manager
Merchant Services
046 922 8692
[email protected]
10