1. No category

ProOffice
-kasvukonsepti
Siirrä asiakkaasi sähköiseen
taloushallintoon
Sisällysluettelo
ProOffice-kasvukonseptilla menestyt
Pysy mukana tilitoimistoalan muutoksessa
3
4
ProOffice-kasvukonsepti5
Markkinoinnin tuki
Näin tarjoat sähköisiä palveluita
6
7
Perinteinen ja sähköinen kirjanpito
8
Miten tilitoimisto hyötyy?
9
Miksi asiakas ostaa tilitoimistolta?
10
sivu 2
ProOffice-kasvukonseptilla menestyt
sivu 3
Pysy mukana tilitoimistoalan muutoksessa
Tilitoimistot ovat sopeuttamassa toimintaansa muuttuvien markkinoiden
mukaiseksi, ja sen vuoksi ne ovat strategisten valintojen edessä. Toimintaan kohdistuu paineita johtuen vaikeasta taloustilanteesta, muuttuvista
asiakastarpeista ja merkittävistä teknisistä kehitysaskeleista.
Uusi työskentelytapa vaatii ottamaan käyttöön liiketoimintamallin, joka
mahdollistaa entistä läheisemmän yhteistyön tilitoimistojen ja asiakkaiden välillä. Koska hallinta pysyy tilitoimistoilla, voidaan sitä pitää kirjanpitäjäkeskeisenä mallina. Myös pilvipalvelu antaa ohjakset takaisin kirjanpitäjän käsiin; hän toimii sekä valmentajana, projektipäällikkönä että
neuvonantajana.
Matalien hintojen vuoksi tilitoimistojen on työskenneltävä yhä enemmän
Automaation ansiosta tavanomainen yritystoiminnan hallinta ja tarvitta-
kattaakseen kulunsa ja hankittava lisää asiakkaita tuottaakseen voittoa.
vien raporttien luominen on paljon helpompaa kuin ennen. Toinen mer-
Hintasodasta selvitäkseen tarvitaan hyvä käsitys palvelujen kustannuk-
kittävä tekijä on yhdemukaisten formaattien käyttöönotto taloustieto-
sista, taloudellisesti elinkelpoiset ja kilpailukykyiset hinnat, hyvä yleis-
jen toimittamiseksi digitaalisessa muodossa pankkeihin, viranomaisille
käsitys tilanteesta sekä kaikkien toimintojen hallinta. Tilitoimistojen asi-
ja muihin yrityksiin. Yrittäjät ulkoistavat taloutensa hallinnan pääsiassa
akkaat ovat yhä vaativampia ja odottavat saavansa reaaliaikaistatietoa
siksi, ettei heillä ole aikaa priorisoida sitä. He myös odottavat kirjanpi-
missä ja milloin tahansa. He ovat myös aiempaa kriittisempiä, sanaval-
täjältään aiempaa enemmän: he haluavat sparraajan, joka tukee heitä
miimpia ja odottavat enemmän kirjanpitäjältään.
ennakoivalla tavalla liiketoiminnan ohjaamisessa.
sivu 4
ProOffice-kasvukonsepti
Visma Fivaldia käyttävä tilitoimisto on nykyaikainen sähköisiä asiakaspalveluja tuottava ja tehokkaasti toimiva tilitoimisto. Se tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden työskennellä ajantasaisesti suoraan tilitoimiston Visma Fivaldi -sovelluspalvelussa omilla tunnuksillaan.
ProOffice-kasvukonseptin avulla tilitoimisto voi kehittää liiketoimintaansa. Autamme Visma Fivaldia käyttäviä tilitoimistoja sähköistämään nykyiset asiakkuutensa ja saamaan lisää asiakkaita ja tuomaan yhteistyöhön
joustavuutta. Sähköisiä palveluita voidaan tarjota asiakkaan tarpeiden
mukaan ja palvelupakettia voidaan kasvattaa asiakkaan toiminnan laajentuessa.
Sähköisyyden ohella Visma Fivaldi mahdollistaa myös perinteisen kirjanpidon hoitamisen tehokkaasti. Yritystoiminnan alkaessa toiminta voi olla
niin pientä, että sähköisyyteen siirtyminen voi tuntua liian kalliilta. Tilitoimiston rooli onkin muistaa tarjota asiakkailleen sähköisiä palveluita siinä vaiheessa, kun se tuntuu järkevältä. Sähköisyydellä helpotetaan sekä
asiakkaan että tilitoimiston työtä.
sivu 5
Markkinoinnin tuki
Tarjoamme kasvua hakeville tilitoimistoille, jotka haluavat siirtää nykyiset asiakkaansa sähköiseen taloushallintoon tai etsivät uusia poten-
Varmista yrityksesi näkyvyys
tiaalisia asiakkaita, mahdollisuutta tehdä yhteistyössä kampanjointia.
Kampanjointituen vaatimuksena on, että tilitoimisto sitoutuu hoitamaan
Kotisivut ovat yritykselle nykypäivänä välttämättömät.
saamansa liidit ja sillä on valmiudet käynnistää ja kouluttaa asiakkaat.
Potentiaaliset asiakkaat hakevat tietoa internetistä itsenäisesti. Varmista että yritykselläsi on kunnon kotisivut,
josta löytyvät ajan tasalla olevat yhteystiedot ja tarjo-
Tällä hetkellä tarjoamme kahta vaihtoehtoa kampanjoinnille:
amanne palvelut.
Sähköpostimarkkinointi
Haluatko siirtää nykyasiakkaitasi käyttämään sähköisiä palveluita tai
Kun haluat tarjota nykyisille tai potentiaalisille asiakkaille
kontaktoida lähialueen pienyrittäjiä? Voimme kontaktoida nykyisiä tai
lisätietoa Visma Fivaldista, voit tehdä linkityksen visma-
potentilaalisia asiakkaita sähköpostitse ja tarjota tilitoimistonne nimissä
fivaldi.fi-sivuilta löytyviin videoihin, esitteisiin tai ulkois-
sähköisiä palveluita sellaisille yrityksille, jotka eivät vielä niitä käytä.
tamisen oppaaseen. Koska sivuston päivitys on Visman
vastuulla, pysyy tieto ajan tasalla, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä.
Soittokampanjointi
Soittokampanjointia tehdään tilitoimiston nykyasiakkaille. Tilitoimiston
tulee käydä omat asiakkaansa läpi ja Visma Software kontaktoi listan asiakkaat. Soittokampanjointi voidaan yhdistää sähköpostimarkkinointiin.
sivu 6
”Visma Fivaldi -taloushallintoa käyttävä tilitoimisto tarjoaa juuri
sellaisen palvelupaketin kun asiakas tarvitsee”
Näin tarjoat sähköisiä palveluita
sivu 7
Perinteinen ja sähköinen kirjanpito
Perinteinen kirjanpito
Sähköiset palvelut
Kun taloushallintoa hoidetaan perinteisellä tavalla, yksi tosite käsitellään
Sähköisen toimintatavan tavoitteena on yhdistää ja automatisoida kir-
monta kertaa ja eri ihmisten toimesta. Tiedot joudutaan kirjaamaan use-
janpidon eri työvaiheita sekä tuottaa samanaikaisesti valmista kirjan-
aan paikkaan eri ihmisten toimesta ja virhemahdollisuudet kasvavat.
pitoaineistoa, jolla nopeutetaan yrityksen liiketoiminnasta tarvittavan
tiedonsaamista.
Kun asiakas toimittaa tositteet ja tiliotteet esimerkiksi kerran kuussa,
työ ei jakaudu tasaisesti vaan kasaantuu ja näkyy tilitoimiston työssä
Sähköisen taloushallinnon avulla on mahdollista tehostaa myös yhteis-
kuormittavina piikkeinä. Materiaalit toimitetaan yleensä viime tipassa ja
työtä yrityksen ja sen tilitoimiston välillä. Sähköisyyden avulla virhe-
tilitoimistolle jää todella vähän aikaa käsitellä tiedot. Asioiden hoitami-
mahdollisuudet vähenevät kun tiedot kirjataan vain yhteen paikkaan.
nen jää viime tippaan ja virheisiinreagointiaika on lyhyt.
Työnjako voidaan sopia joustavati ja yhteistä järjestelmää käyttämällä tilitoimisto pysyy helpommin kartalla asiakkaansa tekemisistä ja voi
Perinteinen kirjanpito voi kuitenkin olla perusteltua, jos toiminta on to-
ajoissa huomauttaa esimerkiksi tärkeän tiedon puuttumisesta.
della pientä ja tapahtumia vähän. Tilitoimiston ei kannatakaan rajata näitä asiakkaita toimintansa ulkopuolelle - jostainhan yritystoiminta täytyy
Kun työvaiheita hoidetaan rullaavasti, työt eivät kasaannu ja kirjanpitä-
aina aloittaa. Pienikin toiminta voi kasvaa isommaksi ja parhaassa tapa-
jän on helpompi suunnitella omaa työtänsä.
uksessa asiakas voi lisätä palveluita toiminnan kasvaessa tutun tilitoimiston kanssa hyvässä yhteistyössä.
sivu 8
Miten tilitoimisto hyötyy?
Kun asiakas käyttää tilitoimiston kanssa samaa järjestelmää, ei tilitoimiston tarvitse tuplatallentaa mitään. Jos asiakas esimerkiksi hoitaa laskutuksen, näkyvät kirjaukset suoraan kirjanpidossa ja reskontrassa. Visma Fivaldi tukee myös ns. massatoimintoja. Esimerkiksi pankkiyhteys vie
tilitoimiston omat ja asikkaiden maksutapahtumat pankkeihin ja hakee
suoritukset pankeistä sekä jakelee ne oikeille yrityksille. Näin reskontra
ja kirjanpito pysyvät koko ajan ajan tasalla.
Näin hyödyt:
•pääset asiakkaan iholle
•profiili asiakkaalle kasvaa
•asiakas joutuu toimimaan aikataulussa
•aikaa jää enemmän konsultointiin
Tilitoimisto ja asiakas voivat suunnitella työnjaosta myynti - ja ostoprosesseissa. Työnjaon avulla tilitoimiston profiili kasvaa, kun kirjanpitäjä on
osa yritystä ollessaan mukana päivittäisissä rutiineissa. Työnjako ohjaa
myös asiakasta toimimaan tietyssä aikataulussa. Yksinkertaiset asiakkaat saadaan hoidettua helposti rutiinilla ja kirjanpitäjä voi myydä lisäkonsultointia niille, jotka sitä tarvitsevat. Kun asiakas toimii tietyssä aikataulussa, voi kirjanpitäjäkin suunnitella ja aikatauluttaa paremmin oman
työnsä. Tämä taas mahdollistaa sen, että tilitoimisto voi ottaa lisää asiakkaita ja tuottavuus per kirjanpitäjä paranee.
sivu 9
•perustilinpäätös napin painalluksella
•tilitoimiston kate asiakkaille myydyistä tunnuksista
Miksi asiakas ostaa tilitoimistolta?
Tilitoimisto on asiakkaalle kumppani, jonka sanaan voi luottaa. Jos oma
kirjanpitäjä tarjoaa jotain palvelua, voi asiakas luottaa että siitä hyötyä.
Tilitoimisto on taloushallinnon asiantuntija, yrittäjän ei tarvitse tietää
itse laeista ja säädöksista.
Näin asiakas hyötyy:
•pitkäaikainen asiakassuhde tilitoimistoon
Kun työjako on mahdollisimman selkeä tilitoimiston ja asiakkaan kesken,
tietää asiakas paremmin mistä maksaa. Koska kirjanpito on monelle yritykselle välttämätön paha, halutaan tilitoimistolle siirtää mahdollisimman paljon tehtäviä selkellä hinnalla.
Asiakas voi osallistua vain omalle yritykselle kriittisiin tehtäviin, kuten
laskutukseen. Sähköisen taloushallinnon avulla asiakas saa näkymän reaaliaikaiseen tietoon verrattuna tavalliseen kirjanpitoasiakkaaseen.
Sähköisen taloushallinnon avulla tilitoimisto voi antaa asiakkaalleen palvelulupauksen. Mieti omalta kohdaltasi mitä asiakas saa juuri teidän tilitoimistolta verrattuna muihin tilitoimistoihin?
sivu 10
•ajantasainen tieto omasta liiketoiminnasta
•kokonaispalvelu tilitoimistolta
•joustava työnjako